团队工作管理心得体会(热门18篇)
仔细总结心得体会,有助于我们更好地发现问题并找到解决方法。在写心得体会时,要突出重点,凸显自己的收获和启示。欢迎大家一起阅读以下的心得体会范文,共同感受其中的情感和启示。
团队工作管理心得体会篇一
在我与团队合作的工作经验中,我深刻体会到团队合作的重要性。一个团队的力量远大于个人的能力总和。只有通过合作,才能将每个成员的优势最大化,并将团队的整体表现推向新的高度。但要实现良好的团队合作,需要领导者明确目标,有效地分配任务,提供必要的资源支持,并激励团队成员共同努力。在团队合作中,我学会了倾听,学会了信任,也学会了与团队成员建立良好的沟通交流,这些经验使我在日后的工作中受益匪浅。
第二段:明确目标的重要性。
团队工作的第一步是明确目标。目标的明确性对于团队的成员具有很大的影响。一个清晰明确的目标可以让团队成员在工作中心无旁骛、努力追求。在我的经验中,一个明确的目标可以激发团队的积极性,提高团队的工作效率。一次我在团队项目中担任项目经理,通过与团队成员的讨论,我们明确了项目目标,并制定了详细的计划。在整个项目过程中,每个成员都清楚自己的任务,并全力以赴地进行工作。最终,我们成功地完成了项目,并取得了出色的成绩。这次经历让我深刻认识到,明确的目标是推动团队工作的关键。
第三段:分配任务的重要性。
在团队合作中,任务的分配是领导者的一项重要工作。合理地分配任务,可以充分发挥团队成员的专长,确保任务高效完成。我曾经被委任为团队的组长,我学到了如何评估团队成员的能力,并根据其特长分配任务。每个人都有机会发挥自己的专业知识,并取得了很好的结果。此外,任务分配还有助于培养团队成员的能力,提高他们的综合素质。通过遵循任务分配原则,我领导的团队在项目中取得了较高的工作效率和质量。
第四段:提供必要的资源支持。
团队合作需要各种资源的支持,比如人力资源、物质资源和财务资源等。领导者需要提供并管理这些资源,以确保团队的工作顺利进行。在团队项目中,我发现用好资源是取得优秀成绩的重要保障。充分利用资源可以提高工作效率,增加团队的竞争力。我曾经面临一个项目,团队成员认为缺乏必要的技术设备会对工作造成困扰。于是,我与团队成员一起向上级争取了所需设备的资金,并及时提供了必要的支持。这一行动使得团队的工作进展顺利,并在最终的项目评审中获得了高度评价。通过这次经验,我明白了资源支持在团队工作中的重要性。
第五段:激励团队成员共同努力。
激励是团队合作的另一个重要环节。通过适当的激励,团队成员认识到他们的价值和贡献,并被激发出更大的工作热情。在我领导的团队中,我发现激励对于团队合作的效果有着明显的影响。一个积极的团队需要一位领导者给予及时的肯定和激励,使他们感到自己的付出是被重视的。在一个重要项目圆满结束后,我给予团队成员一定的奖励和表扬,以表达对他们努力工作的肯定。这种激励不仅增强了团队成员的凝聚力,也激发了他们对工作的更高期望。同时,我也意识到每个团队成员都有不同的激励方式,因此合理的激励需要因人而异。
总结:
通过管理团队的工作,我深深地体会到团队合作的重要性。合理地明确目标、分配任务,提供必要的资源支持,并激励团队成员共同努力是成功团队工作的关键。通过这些经验,我不断地提升自己的领导能力和团队管理能力,为日后的工作奠定了坚实的基础。
团队工作管理心得体会篇二
为进一步加强北湖区市郊乡档案工作,年初成立了由乡党委书记张志伟同志任组长,乡党委副书记彭勇为副组长,李亚萍、何芳芬同志为成员的领导小组。明确何芳芬同志为档案员。同时,我乡还把档案工作列入全年目标考核,纳入全乡工作计划和发展规划,确保人员、场地、资金三到位。进取向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规,收到较好的效果,例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交有关资料、信息等,站办所都能将各自的存档资料归档上交档案室,有效扩展档案信息收集渠道。
二、健全机制,强化管理。
北湖区市郊乡结合实际情景,建立健全和完善了档案管理的制度。制定完善档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、移交、销毁等制度,为档案工作规范化管理创造了有利条件。我们在实际工作中,严格执行档案工作的各项制度,认真做好文件的收、发工作,做好档案的收集整理工作,保证归档文件材料完整、准确、系统保证了我乡档案工作的有序开展。继续加强工作人员岗位职责的建设,定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作,增强各单位工作人员的档案意识。我们还将继续坚持档案工作为全乡发展服务的宗旨,遵循档案资料查(借)阅制度,主动对外界供给服务,进取开发档案信息资源,为领导决策供给依据,为现实工作供给参考、借鉴、凭证作用。
三、狠抓落实,严防泄密。
一是切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理,使我乡的档案管理更趋合理化、规范化、科学化;二是加强对归档文件材料的保管以及保密力度,由档案人员统一集中管理,任何个人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件资料,认真做好传阅和保存工作;三是努力提高档案管理人员的业务素质。进取组织相关人员进行档案专业技术和业务知识培训;四是做好档案的统计、利用工作,对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计,有计划、有步骤地进行档案史料汇编,进取做好档案信息资源的开发利用,保证办各项工作供给优良的服务;五是严格按照保密法和档案法管理档案,保证档案的安全和利用。主动理解上级主管部门的业务指导和督促检查,进取完成档案相关工作。
四、存在问题。
1、档案意识淡薄,思想未到位。尽管此刻把档案列入我乡职责制考核中,但部分人员对档案工作意识仍不够重视,必须程度上影响了档案工作的开展。
2、档案收集不齐全。乡里许多召集会议布置工作往往只是口头形式,各办公室构成的文件材料,各自存放,异常是一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室,收集、整理它们也就异常难,造成档案收集完整率、归档率低。
3、档案人员专业知识不强,队伍不稳定。我乡档案员是由办公室文秘人员兼任。由于人员变动,现任档案管理人员受系统档案培训机会较少,所掌握的档案知识不够,致使档案工作缺乏必须连续性,档案管理质量有待提高。
五、下一步打算。
1、进一步加大《档案法》的宣传教育工作,使全局职工树立“依法治档”的意识,把档案法制化建设抓好做实。
2、把档案工作列入党组考核的目标职责,统一安排,认真落实。
3、进一步开发和利用好档案。进取主动为现实工作供给参考、借鉴、凭证。同时进取对档案信息资源加以开发,使之为领导决策供给依据。
4、加强自身档案知识修养,提高业务水平。进取参加区档案局组织的培训,认真学习有关档案方面的知识,勇于创新,注重工作实效。
团队工作管理心得体会篇三
我很荣幸的参加了关于高绩效团队建设与管理的培训活动,本次培训虽然时间不长,却让我受益匪浅。通过这次团队建设与管理方面的学习,我深受鼓舞,同时也多了一种责任感,我想我们每一位农村信用社的成员也都多了许多凝聚力。在今后的学习生活中,秉承着团队的精神:团结、朝气、奉献。共同学习,共同进步。以下是我对这次培训的一些心得。首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都无从谈起。这个尊重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
然后是沟通,好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,目的只有一个—拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。性格无所谓优劣!最重要的是要因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。
然后是服务,这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。
还有协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和尊重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
再就是激励。物质奖励是必要的,但激励更多的应该是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定,最不济也可以用哥们义气。如果你能真正重视团队成员的意见并给予充分、有效、适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的`多。“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用绝不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。
最后,就是个目标问题。前面提到的种种,都要有一个清晰的目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量团队建设成功与否的标准。
我坚信,通过这次活动,我们每一位农村信用社的成员,都会心往一处想,劲往一处使,充分发挥大家的积极性与创造性。共同创造山西信合辉煌的明天!
团队工作管理心得体会篇四
团队管理是一个追求团队目标,促进团队士气、激发员工潜能的任务。团队管理人员是团队的核心,他们是组织中的领导者,他们需要协调、指导和推动整个团队的工作。作为一个团队管理人员,我在这个职位上工作了多年,通过不断的总结和反思,积累了一些有关团队管理的心得体会。
第二段:管理关系。
团队管理人员需要处理与上级、下属和同事等多方面的关系。首先要与上级做好沟通和反馈,向上级汇报团队工作情况,争取更好的资源和支持;其次要与下属正确沟通,建立互信互信的关系,指导他们完成工作,并给予充分的表扬和奖励;最后,要与同事建立合作关系,相互支持,共同把团队的工作做好。这些关系的处理,非常关键,他们的处理是否妥善决定了团队的成败与否。
第三段:激励团队。
团队管理人员需要激发员工的士气,提高员工的工作积极性。激励员工的途径有很多,如给员工提供培训机会、晋升机会、提高薪酬待遇等。但最重要的是,在工作中发现员工的闪光点,及时给予表扬和鼓励,让员工感受到自己的重要性和价值。
第四段:提高沟通水平。
团队管理人员要通过良好的沟通水平,保持与团队成员之间的良好关系,避免因沟通不畅而导致的误解和冲突。管理者应该充分倾听员工的意见,及时解决工作中的问题,让员工感受到公司的重视和温暖。
第五段:总结。
作为团队管理人员,工作有时繁琐复杂,但我始终认为,管理一支团队,需要要有责任心和事业心,始终以团队目标为重心,并支持员工的成长和发展,让整个团队共同成长和发展。在团队管理的工作中,我不断探索、不断总结和回顾,才能不断进步和提高,在工作中更好地担任团队管理的职能。
结尾:
在我多年的管理经验中,我已经发现了团队管理的重要性,团队管理不仅仅是组织一个团队的职责。它是确保团队工作顺利进行的重要任务。一个成功的团队有一个合适的管理者。毫无疑问,通过不断学习和积累管理经验和方法,我们的团队将会不断发展进步,最终完成团队既定的目标。
团队工作管理心得体会篇五
管理是对人的约束,销售团队管理,简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作,而且工作压力相对比较大,所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用,通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。
激励的目的:为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点,就是是不断的激励。
试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验,本人比较赞同的是后者,也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持)。
对销售团队成员进行激励的方式是:
首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。同样的道理,销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
其次,时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经历等,通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望,让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。
最后,在团队成员失败、失落、失意的时候,设身处地的为成员分析失败原因,找出解决办法,而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色,因为适当的关怀也是激励的一部分。
培训的目的:为了实战而培训,不是为了培训而培训。
销售员的培训是必不可少的,而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习,从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主,鉴于传媒公司的特点,通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的,系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用,即使资深的销售,也需要培训,只不过技巧方面的培训可以适当少些,但是公司理念,团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。
对于新成员培训的步骤:
首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训,记住是必要的制度而不是全部的制度,因为一个公司的制度是方方面面的,为了能使新成员尽快融入到团队,尽快的开始工作,和他工作最密切相关的制度最先培训,其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度,但是销售的目标就是为了创造业绩,新成员把握了这个目标有关的制度,可以尽快的开展工作,也就是所谓的把时间花在刀刃上。
必要的制度培训包括:作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间,在培训结束立即考核,以书面考核或口头考核等形式。
其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。
媒体培训的关键在于以下几点:
1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。
其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心,而媒体的劣势培训,能表现出公司的开诚布公的态度。(往往很多公司只培训媒体的优势,而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争,而竞争中媒体必然有其优势和劣势,即使公司避而不谈,销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。)。
2.培训不走形式,在培训过程中随时考核、随时提问,有效的保证培训质量。
同时每个培训议题,有条件的和时间的话,最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后,要求每个销售员能独立的演说出培训的内容,而媒体培训结束后,每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容,也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。
3、销售技巧的培训:包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户,如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。
考核的目的:为了业绩而考核,过程是关键。
对于公司而言,业绩的要求是毫无疑问的,但对于销售团队管理,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。
销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量,来自每天拜访的新客户数量,意向客户数量又来自于潜在用户数量,成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量,客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。
销售的考核,应该有一定的弹性。业绩不佳,除了销售员的问题,还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性,或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。(当然,这需要公司高层的配合。)。
建议考核内容:工作业绩、工作态度和销售技巧。(详细方案待定)。
制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度,让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。
作为一个成熟的公司,相信已经具备较为完善的管理制度,为了能建立一支具有激情和凝聚力的销售团队,本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队,完成公司销售任务。
以上这些希望能够对管理者有所帮助,能够对大家管理自己的销售团队提供一点宝贵意见,能够少走弯路。
团队工作管理心得体会篇六
管理团队工作是一项复杂而又具有挑战性的任务。在过去的几年里,我一直担任着一个管理团队的领导者角色。通过与团队成员的合作和经验的积累,我发现了一些管理团队工作的心得体会,这些体会既适用于个人能力提升,也适用于团队的协作与效率提高。
在团队中,领导者首先需要明确团队的目标和使命。团队的目标是团队成员共同努力的方向。领导者需要明确传达团队的目标,并确保每个团队成员都清楚地理解和认同这个目标。只有当每个人都明白团队的目标和使命时,他们才能发挥出最大的潜能,为团队的成功贡献力量。
其次,领导者还需要培养团队成员之间的良好沟通和合作关系。团队中的每个成员都是一个独立个体,他们拥有各自的思维方式、价值观和工作风格。领导者需要帮助团队成员建立相互理解和支持的关系,鼓励大家分享想法,相互协作。一种有效的沟通方式是定期召开团队会议,以讨论和解决问题,并确保每个团队成员都有发言的机会。
此外,领导者还需要设定明确的角色和责任。在团队中,不同的成员有不同的专业背景和技能,领导者需要合理分配工作任务,充分发挥每个人的优势。为了使每个人都能发挥出最大的能力,领导者还需要提供培训和发展机会,帮助团队成员不断提高自己的技能水平。
另外,领导者还需要给予团队成员充分的信任和支持。团队成员在工作中可能会面临各种问题和挫折,领导者应该给予他们鼓励和支持,帮助他们克服困难。同时,领导者也应该信任团队成员的能力,给予他们适当的自由和权力,让他们发挥自己的创造力。
最后,领导者需要定期评估团队的绩效并及时调整策略。团队工作是一个动态的过程,当外部环境发生变化时,团队也需要相应调整。领导者应该根据团队的绩效情况,及时调整工作计划和目标,并提供必要的指导和支持。
总之,作为一个管理团队的领导者,需要具备良好的目标管理、沟通合作、团队角色划分、信任支持和绩效评估等能力。通过持续地学习和实践,我相信我在管理团队工作中的能力将不断提升,为团队的成功做出更大的贡献。
团队工作管理心得体会篇七
团队的成功不仅仅取决于高效的工作流程,还取决于团队成员之间的合作和管理。作为一个管理者,我深知管理团队是一项非常具有挑战性的任务。在过去的几年里,我有幸领导了一个成功的团队,并从中获得了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在管理团队方面的五个重要体会。
首先,融洽的团队氛围是团队成功的关键。当团队成员之间相互信任,友好相处时,他们更倾向于分享信息和技能,相互帮助,并团结一致地追求共同的目标。为了营造一个融洽的团队氛围,我经常组织一些团队建设活动,例如户外拓展训练和团队晚宴。通过这些活动,团队成员可以更好地了解彼此,建立起亲密的关系,从而增强团队合作意识。
其次,鼓励开放的沟通和有效的反馈是团队管理的关键要素。作为管理者,我始终鼓励团队成员积极参与讨论,并表达自己的观点和想法。当团队成员能够开放地交流和分享意见时,他们能够更好地解决问题,提出创新的解决方案。此外,我也非常重视及时给予团队成员有关工作表现的反馈。有效的反馈可以帮助他们改进自己的工作方法,并提高工作效率。
第三,明确的目标和角色分工对于团队的顺利运作至关重要。当每个团队成员都清楚地知道自己的职责和目标时,他们可以更好地协调工作和合作。为了确保目标的明确性,我通常会召开团队会议,明确每个人的职责,并确保每个人都理解自己在团队中的角色。此外,我还会定期与团队成员进行一对一的讨论,以确保他们在工作中得到所需的支持和指导。
第四,激励和奖励是激发团队成员积极性和潜力的有效方式。人们都希望自己的努力得到认可和奖励。作为管理者,我经常表扬和鼓励团队成员的出色表现,尽可能提供一些奖励,如奖金和额外的休假时间。这些表扬和奖励不仅可以激励团队成员努力工作,还可以营造一个积极向上的团队文化。
最后,不断学习和改进是成为一名优秀的团队管理者的重要因素。在管理团队的过程中,我时刻保持谦虚的心态,并不断学习新的管理技巧和工具。我会参加一些管理培训课程和读一些管理相关的书籍,以不断提升自己的管理能力。此外,我还会与其他管理者和专家进行交流和分享经验,从他们的经验中汲取智慧。
总之,管理一个成功的团队需要一定的技巧和经验。通过营造融洽的团队氛围,鼓励开放的沟通和有效的反馈,明确的目标和角色分工,激励和奖励团队成员,以及持续学习和改进,我能够更好地管理团队,并帮助团队取得卓越的成果。作为一名管理者,我将继续不断改进自己的管理能力,以及帮助团队成员充分发挥潜力,追求更高的目标。
团队工作管理心得体会篇八
8月29日上午,参加了由总公司总经理闫向利女士分享的优秀团队的建设与管理的培训,由培训帮助我获得了一些适用的新知识。
在培训中感触较深的是关于狼的十大哲学的学习:“卧薪尝胆、众狼一心、自知之明、顺水推舟、同进同退、表里如一、知己知彼、狼亦钟情、授崽以渔、自由可贵。”不管我们是在生活中还是在职场中我们都应该学会卧薪尝胆,忍辱负重,在公司目标确定的情况下,锲而不舍,咬紧目标不放松,在大量工作以及机遇到来之际我们需要冷静面对,沉着思考,衡量自己是否能够胜任,能够承担,不要一味的打肿脸充胖子,还有在任何时候我们都要相信团队的力量,忠诚于团队,不抛弃不放弃,发扬狼的“贪”、“野”、“暴”以及团队精神。
我们在重视和强调狼性文化的时候应该注重狼性文化的三个主要特征:第一,具备敏锐的嗅觉,不放过一丝机会。在处理事情的时候综合分析,旁敲侧击,打入问题的深处对其进行解剖,知己知彼方能百战不殆。第二,具备不屈不挠的进攻精神,永不言弃。如何将发现的现有机会有效地转化成工作绩效,遇到困难问题,我们应该如何去分析和解决。第三,提倡群体奋斗。狼很少单独出没,总是团队作战,并且分工极为明确。现代企业运作非常强调协作,而协作一定要遵守规矩,企业中的每个人都扮演着自己该扮演的'角色,如果控制不好产生“越位”,不仅是自己的角色没有扮演好,还会导致其他同事也做不好,最终可能会影响企业的协作也不顺畅。
在团队中,我们要提倡狼性文化里,我们每个人都需要把自己看成是一匹狼。我们需要给自己一份信心,相信自己是世界上独一无二的,只有秉承自己本色,要始终相信自己是一只头狼,因为只有自信才能逮到〝羊〞。如果公司是一个很大的狼群,那我们每个人都是一匹狼,公司的目标是我们每个人的目标,公司的任务由我们每个人来分担,分工而协作。只有对外形成一个严密的组织体系,对抗外部环境的竞争压力,对内精确的分工,严密的纪律,高效的协作,出色的完成团队的目标,我们才能更好更稳的立足这个弱肉强食的社会。
团队工作管理心得体会篇九
管理环节上有问题,主要体现在基层领导的执行力和对于管理工具的理解与掌控力偏差与力度不够。报表并不是一种形式,企业整条链运作的根本源于一线市场的信息。业务员不能站在管理与运营者的角度来思索和理解是正常的,因为他们不了解这样做能给他们带来什么好处。基层主管们也应花1个月时间将重心放在指导的定位上,时常陪业务到实地作演练,当场排忧解难。
这个月的区域考核指标也可调解为将考核整个区域的总指测定位第1,区内业务的单个业绩指标为第2,培育团队凝合力和向心力,个体流程执行得较好,有业绩增长潜在力气但当月邻近考核期末还未达标的,区域管理者可以恰当帮其借绩达标。
团队工作管理心得体会篇十
教育学中讲究以身作则,所以这个道理是放之四海皆准。现在的员工都很有思想,也比较独立,所以身教的作用就更是重要了。所谓领导挺身走一走,省却说教无数。
我相信很多经理都理解并努力实践着这个真理,但是我这里要提醒诸位的是以身作则的同时还要多站在员工的角度思考问题。你和员工的收入不同、在企业中受重视程度不同、成就感不同、责任担子不同,所以不要用自己可以牺牲,别人就一定要牺牲的概念来推理员工。如果这样的以身作则,不但员工非常抵触,你自己也会很失落,觉着自己的员工都是没良心,看着你拼命加班她们却每天只惦记着早点回家或是加点钱先。
越是基层的员工思考的就越接近生存问题,她们会首先把自己的生存问题搞好,这很正常,在她们的视野中还不能把自己的基础工作跟团队的兴衰、企业的发展关联在一起,而且由于收入、职业成就感较低,很正常的会希望做好自己责任内的工作后,最好能准时回家,以便有一些自己的时间和空间谈恋爱、享受生活、或者是照顾孩子和家人。管理者切莫因此就鄙视自己的员工,认为是没有出息或不负责任的表现。其实不然,当一个人的能力到了一定地步,职位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、职业成就感随之而来的时候,他自然就会把更多的资源配比给工作,以便能够做的更好。如果管理者不能想清楚这一层,就很容易在这方面流露出不满,因此而导致员工的抵触情绪,人人都不喜欢被强迫,有时候自愿加班是一回事儿,最多是痛并快乐着,因为员工都有自己的责任意识,不希望把工作耽误了,但是强迫要晚下班就是另外一回事儿了,除了损失加班费之外,几乎是有百害而无一利。
以身作则确实一件说着容易做着难的事情,也许你在部门内部确实是以身作则,但是遇到部门间责任问题呢?答案就是如果你遇到部门间问题首先想要护自家的犊子,其实员工不会感激你,反而从你身上学会了推卸责任;如果你遇到公司指派的临时任务或是突发问题总是抱怨,那员工就一定会在处理工作上学会情绪化,不能冷静的面对业务情况,或许当你有一天指派给她一个临时任务时,等待你的就是你某一天对公司表现的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人,那员工就一定会永远站在自己的立场想问题,而不能替你或是团队中其他的同事设身处地的着想,更加不可能主动帮助队友承担工作或是把获奖露脸的机会主动让出来。试想一个人人为己的团队怎么可能团结友爱,互助合作。而没有这些优秀品质的团队又怎么可能产生集体力量从而攻无不克战无不胜呢?!
告诉员工首先要做人再是做事。
我自己感觉如果大家聚在一起就为了每年能挣一些钱养家糊口,那么做人的事情可能确实要先为做事让让道。但是如果是想做百年老店、树团队灵魂,想要把企业做大做强,那么拥有一个健康、正向、坦诚的团队和一帮子既有能力又有德行的员工就凸显其重要了。
当业绩压力来临的时候,我们很可能就忽视了心中务必清晰的先教员工做人再次做事,结果就是多米诺骨牌的连锁效应。其结果就是忙的时候没空,等有空的时候又发现似乎刚刚开始讲这些已经有点晚了。
做人,做一个有责任感的人需要很多种要素,而在团队管理中,做人最重要的我认为是如下三点:
n坦诚的态度-管理者职务等级比员工高、相对的知识程度、经验值一般也会高于团队中的其他人,所以在一些时候,往往对于自己的错误就会不自然的流露出自我保护意识,担心如果自己错了会被员工嘲笑、担心如果员工知道你不如他清楚会遭到鄙视。
1.其实我认为这种想法本身就是错误的,一个团队本身就是一个技能的群体,就像变形金刚的组合一样,每个单位就是有自己独特作用和价值的,而管理者并不一定是这个团队中每个功能的最强大者,他要做的是如何把每个零件发挥到更好,把组合过程变的最短,组合起来的工作做到最强大,并且时时要发现作战目标,并且制定精确的打击方案,遇到零件出现问题要学会修理,让他们在最短的时间内恢复焕发出最强大的能力。我认为一个好的管理者应该在团队作战的时候成为一个好后勤、一个好的精神领袖,成为大家不怕困难的丰碑,遇到麻烦可以倾诉的对象,同时也要学会向大家不断的请教和学习。
2.把自己的知识传授给大家,同样也在跟大家的请教中发现流程、管理漏洞,弥补自身知识的不足,以便更好的扮演好后勤的角色。团队的带头人主动学习和了解大家的岗位知识和经验,不但不会引起排斥,反到会激起大家的表现欲,每个员工都希望自己的老板能够知道自己日常的不容易和自己的价值,通过这样的询问、学习、提出建议方案,可以营造一个很好的学习气氛,也促使岗位能力的进步和总结。
3.管理者是人,不是神,自己不要把自己放在祭坛上蒸烤,遇到你错了要学会向员工道歉,认真的告诉员工你从这次错误中总结了什么,同时学会真正静下心来倾听员工想表达什么。别怕因为认错就降低了自己的身份,可能带来员工的瞧不起,只有浅薄的人才会瞧不起敢于承认错误的勇士。
4.坦诚是相互的,不是只有员工对领导才需要坦诚,领导对员工更需要坦诚。比如为什么这活儿要分给他而不是她?比如为什么今年不给她加薪?所有的事情都可以坦诚的沟通,不要小看了员工的心胸。笔者曾经遇到这样一个案例:有一个部门的经理不想给自己的员工加薪,又担心员工不开心,于是想来想去想了一个理由,就是公司今年统一不给怀孕的员工加薪。后来这个女员工有一次在跟另外一个怀孕的女员工在聊天中偶然发现,原来公司并没有这样的规定。这个员工伤心极了,感觉自己受到了欺骗,感觉自己平时的努力工作被抹杀了。真的不要小看自己的这一个决定,钉子从墙上起下来,但是那个伤疤会永远的留在那里,时刻的提醒着员工你的经理从来都不信任你。这样的合作本身会是将就着和痛苦着的。
n学会原谅-公平从来都是相对的,学不会原谅的人自己会很痛苦。在繁忙的工作中,心态的好坏在成功的路程中扮演着非常重要的角色。管理的过程中别忘记让你的员工学会理解对方,记得儿童教育中有一课我印象很深,以往我们总会打绊倒孩子的小板凳几下,给碰疼的孩子出出气,实际上这会给孩子一个错觉就是报复可以平抚他们的伤痛,而事实上这一点都无益于缓解痛苦,相反再次敲打凳子还会让手更疼。让孩子明白能给碰疼他的小板凳揉揉疼这样你既可以转移注意力让自己不是很疼,也可以明白原谅无意的伤害才是彼此都幸福的良药。
善良和豁达是一对双生子,多一些理解和爱心,遇到问题不偏执于自己的理由和利益,快乐的心情和平和的心态可以提高工作效率和提升工作质量。谁都知道快乐了才有激情,有了激情才能创新。
团队工作管理心得体会篇十一
本人参加了由xx医院举办的第一期中层干部综合素质提升班的学习,通过认真紧张的学习,本人收益颇多,感受和体会深刻,具体感受汇报如下:
顾名思义,团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。作为中层干部,在团队中要起到承上启下的作用,对上要对公司领导团队负责,对下要对自己的团队(单位职工)进行负责,带领自己的团队(单位职工)完成公司下达的各项任务和考核指标,这就要求中层干部要正确理解团队含义,并且带领团队完成目标,只有这样才能把团队建设好,因此只有理解了团队,才能带领好团队。
加强沟通,是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会,进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程,目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调,是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段,协同各方面的力量和步调,以达到相互配合,以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。
领导,就是指领导者充分运用自己的影响力,在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下,引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调,就是使自己成为受欢迎的人,提升与人合作的能力。在以往工作中,确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性,沟通可以加强相互之间的了解,减少误会和误解,统一认识,目标一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段;是实现人员团结、组织巩固的有效途径;是调动各方面积极性的重要方法,因此加强沟通和组织高效协调非常重要,在团队中必须引起高度的重视。
在实际工作中,中层干部既是领导着又是被领导着,在上级面前是被领导着,在下级面前又是领导着。对待上级定好位,甘做绿叶;履好职,当好参谋;做好人,经常沟通。对待下级要统筹而不包揽,要放手而不撒手,要宽容而不纵容,要敢断而不独断,要兼听而不盲从,要推功而不诿过,要廉洁而不廉情。在实际工作中,还要作到关心员工,了解员工的想法与困难,在力所能及的条件下解决员工的困难,但要把握好尺度,因为过度关心是一种伤害,对其他员工会产生不满情绪,影响工作的正常运行,同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止,指出其缺点,督促其改进,只有这样才能带领好团队。
高绩效团队,观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力,在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的,一个领导者能否准确及时的发现问题,直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此,一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策,必须具有良好的观察力,必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导,必须具备良好的观察力,并时刻保持头脑清醒,善于把握部属的思想脉搏,不能人云亦云,步别人的后尘,培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。
高绩效团队,领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件,也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用,因此,领导者在工作中的疏忽大意,不仅仅给领导者自己,更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果,甚至巨大的损失。总之,要想成为一个合格称职的领导者,就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时,还要根据工作任务的变化,善于抓住某一时期的主要矛盾,积极、适时转移对象,制定相应的计划措施,也就是抓住关键中的关键,解决了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。
高绩效团队,领导控制的信息和资源比较大,虽然比较大,但是日常的工作中通过感知获得的各种信息,有许多是需要保存的,以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷,储蓄渊博知识,而且还要具备良好的学习能力和学习效率,善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书,终身学习的必要条件,也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程,在领导活动中,领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展,为了避免被时代淘汰,领导者必须博览群书,终身不辍。生命不息,学而不止,就象人们长说的“生命不息、学习不止”。
高绩效团队,必须具备高素质的领导着,带领着团队成员,协调合作,分工明确,为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设,团结关心下属,工作中加强与员工的沟通协作,对团队员工要制订奖励、激励原则,并确定战略,让员工感觉公司有发展前景,安心本职工作,为公司的发展尽心尽力。建设一个高绩效的团队,必须有激励机制,作到奖罚分明。对待员工根据不同情况,采取不同的激励方法,以前总以为激励无非就是表扬、奖励,通过这次培训使我明白激励可以多种多样,比如提升、休假、鼓励等等,都可以促进员工奋发工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,检了芝麻、丢了西瓜,该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。
领导人固然非常重要,但是团队成员角色同样重要,角色互补,学会理解和帮助,共同完成团队共同目标,就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合,共同完成公司下达的考核目标,相互尊重,相互补台不拆台,组织和带领好团队,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通过此次紧张的培训,使我学到了许多实用的理论知识,学而不用等于白学,学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中,根据实际情况,分析原因,勇于实践,善于实践,不断总结经验,加强高效团队建设,提高本人及团队职工的素质,团结职工,为医院的美好未来作出自己的贡献。
团队工作管理心得体会篇十二
8月29日上午参加公司总经理xx总《优秀团队的建设与管理》培训课程后,我感触很深。xx总言简意赅,生动形象的表达与我们工作、生活、学习有机的联系到一起,不仅给我们带来无穷信心和勇气,而且给我带来深刻的思考与启迪。
一、优秀团队应该有一个优秀的,有一个共同的目标以及为了实现目标而制定的计划。在整个团队中,每个人都有不同的特点,由于每个人的人生观、价值观、文化教育、家庭教育的不同,导致每个人性格、处事不同,那么作为就应该正确引导团队中每个人的思想和团队意识。
二、其次合理分工,相互配合。一个团队每个人只有分工不同,没有轻重不同,都应该各司其职,化的发挥自己的特长,团结协作,共同努力创造好的成绩。
三、要不断沟通,互相信任。做好沟通是一个团队健康的基本标准,也是人与人之间交往的桥梁,有效的沟通可以增进信息共享,分享经验教训,也是上级关心员工善于听取每个员工意见和建议的良好途径,部门之间的互通,可以迅速传递各种信息,增进配合提高默契合作,使工作顺利进行。
四、制度建设,建立健全规章制度,有助于团队实现规范化管理,促进团队快速发展,不断提高生产和经济效益,同时完善的'制度可以保护职工的合法权益,能够满足职工公平感的需要,合理规范权利、义务和责任,使每一位都可以预测到自己行为和努力的后果,激励大家为团队的目标和使命不断奋斗。
五、激励原则,一切的激励都要与目标达成相结合,激励的目的是要员工能够以更大的心力来创造更好的业绩,所以激励的行为要和绩效挂钩,而且团队绩效必须与个人绩效挂钩,激励应因人而异,合理设置精神激励与物质激励方案,正确应用正激励和负激励,制定适合于团队发展的奖罚制度并不断优化调整机制,使激励原则成为打造高效团队建设的强心剂。
最后,希望我们通过不断的学习培训,提高自身素质,提升团队能力,真正打造一支狼性团队,实现我们xxxx公司的愿景!
团队工作管理心得体会篇十三
管理团队是现代企业中不可或缺的一支力量,他们承担着组织、规划、协调和监督等重要职责,为企业的持续发展提供了重要保障。作为一个管理团队成员,我在过去的工作中积累了一些心得体会,对于团队的管理和合作有了更深刻的理解。在这篇文章中,我将分享五个关于管理团队的重要体会。
首先,一个高效的管理团队需要有明确的目标和规划。一个好的团队应该清楚自己的目标是什么,并且制定出详细的规划和步骤来实现这些目标。作为团队成员,我们要充分理解和支持团队的目标,并根据自己的职责和能力为目标的实现做出贡献。同时,团队领导者也要具备很强的目标管理能力,通过沟通、激励和协调等方式,确保团队成员都能够朝着共同的目标努力。
其次,一个成功的团队需要有良好的沟通和协作能力。在团队中,成员之间的沟通是非常重要的,通过良好的沟通可以避免误解和矛盾的产生,提高工作效率和品质。为了促进团队成员之间的良好沟通,我们可以定期召开团队会议、开展团队活动,以及建立一个开放和信任的工作环境。另外,协作也是团队成功的关键因素之一。每个人都有自己的专长和优势,通过合理分工和充分利用团队成员的优势,才能最大化地发挥团队的整体能力。
第三,团队成员要有高度的责任心和积极的工作态度。在管理团队中,每个成员都承担着重要的职责和角色。我们要对自己的工作负责,不仅要完成自己的任务,还要积极参与团队其他成员的工作,相互帮助和支持。同时,积极的工作态度也是团队成功的重要因素之一。无论遇到什么困难和挑战,我们都要保持乐观和积极的心态,勇于面对和解决问题,以达到最终的成功。
第四,团队管理需要注重团队成员的培养和发展。作为一个团队,我们要认识到每个成员的优势和劣势,并帮助他们发挥优势和克服劣势。这可以通过培训、培养和指导等方式来实现。同时,团队领导者也要具备教练精神和耐心,了解每个成员的需要和潜力,并给予他们适当的机会和挑战,以促进他们的发展和进步。
最后,一个成功的管理团队要不断总结和改进自己的工作。团队成员应该在每次工作后进行反思和总结,找出问题和不足,并采取相应的改进措施。同时,团队领导者也要及时收集和反馈团队成员的意见和建议,以期不断提高团队的工作效率和质量。
在总结上述的体会之后,我更加深刻地认识到一个成功的管理团队需要有明确的目标和规划、良好的沟通和协作能力、高度的责任心和积极的工作态度、对团队成员的培养和发展以及不断总结和改进自己的工作。希望通过这些体会和经验的分享,可以对管理团队的工作有所启发和帮助。
团队工作管理心得体会篇十四
近年来,团队管理已成为许多组织和企业中不可或缺的部分。作为一个团队的核心要素,团队管理的质量直接影响着团队的效率和绩效。在过去的几年里,我作为一个团队的一员,积累了一些关于团队管理的心得体会。下面将从团队目标的明确、沟通的重要性、团队合作的必要性、领导者的角色以及奖惩机制的运用这五个方面来论述。
首先,团队目标的明确是团队管理的基础。一个明确的团队目标可以提供团队成员们共同努力的方向,并激发大家的积极性和主动性。目标的明确还可以帮助团队成员确定自己的工作重心,并提醒大家每个人的任务和职责。例如,我曾参与过一个团队项目,项目开始前我们花了一些时间一起讨论并明确了项目的目标。这样一来,每个团队成员都能够清楚地了解项目的意义和目标,从而更加专注地投入到工作中。
其次,沟通在团队管理中起到了至关重要的作用。良好的沟通可以促进成员之间的交流和信息共享,提高工作效率,避免不必要的误解和冲突。在团队项目中,我发现通过定期的会议,以及使用各种沟通工具,如电子邮件、即时通讯软件等,可以在团队成员之间建立起有效的沟通渠道。及时的反馈和沟通可以避免工作延误或错误,并提高团队整体的协作水平。
第三,团队合作是团队管理中不可或缺的一环。团队成员们要有良好的团队意识,明确各自的角色和职责,相互支持和协作。团队合作的好处是显而易见的,合作可以整合每个成员的优势,提高整个团队的绩效和效率。在我们的团队中,我们经常鼓励彼此分享自己的想法和意见,并通过讨论和集思广益的方式找到最佳解决方案。这种团队合作的机制不仅提高了工作效率,也增强了团队凝聚力和成员之间的友谊。
第四,领导者在团队管理中具有至关重要的作用。一个领导者不仅在指导和激励团队成员方面发挥作用,而且还要展示出良好的示范作用。一个好的领导者应该具备有效的沟通和解决问题的能力,还应该具备鼓励成员发展和学习的特质。作为一个团队的领导者,我学到了在团队管理中要耐心倾听每个成员的意见,并鼓励他们在团队中发挥自己的潜力。通过这样的方式,我能够增强团队成员的合作意识,并激励他们为团队的成功做出更大的贡献。
最后,奖惩机制在团队管理中起着推动和约束的作用。通过奖励成员的优秀表现,可以激励他们保持高工作动力和积极性;而通过惩罚懈怠和不合作的行为,可以提醒其他成员遵守规则和工作纪律。在我们的团队中,我们常常通过口头表扬和奖励来鼓励成员们的出色表现,这样一来不仅能激励个体,还能营造积极向上的工作氛围。同时,我们也会通过团队会议等方式及时纠正一些不合理或不符合团队利益的行为。
综上所述,团队管理是一门复杂而重要的艺术。在团队中,明确的目标、良好的沟通、团队合作、有效的领导者和恰当的奖惩机制都是至关重要的环节。作为一个团队的一员,我深刻体会到这些要素在团队管理中的重要性。只有通过不断的学习和实践,我们才能够不断提高自身的团队管理能力,并带领团队实现更高效的工作。
团队工作管理心得体会篇十五
什么是集体?什么是团队?作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可?俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮,那如何才能发挥如此到的实力?那就必需要有正确处理团队成员的关系实力,抓住关键的团队管理模式,就能有利于每个成员各尽其能,各司其职;有利于整个团队高效、和谐地运作,完成富有创建力和好用价值的优秀作品;有利于每名队员在合作中得以成长,在互助中不断进步。
一个好的方案由一个优秀的团队来完成,胜利率就会相对高,而一个胜利的团队,不是指的个人实力,而是整体实力,总结下来就是得有以下几点:
每个项目的胜利完成既须要胜利的策略,又要有优秀团队协作实力。有时候考虑到我们现有学问和阅历的不足,难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前,队员的必需选择选择倾向应是自己比较强势的一面,如创新实力强的同学主要负责活动的策划,动手实力强的同学主要负责活动的绽开,逻辑实力强的同学主要负责流程,如此才能分工明确,队员优势互补。为了最大限度调动成员的主动性,虽然大家职能不一,但我们的爱好一样,目标统一。如此才能齐心协,以高质量、高效率来完成我们共同的活动。
沟通不仅是对工作进行阶段性的总结和安排的.必要步骤,是集中大家才智、激发活动灵感的重要手段,还是加强感情联络、解除误会的有效途径。工作中,由于我们缺乏沟通,造成大家分工不明确,工作拖沓,组员有不满心情的现象。经过大家面对面的交谈,坦诚相待,不仅使问题得以解决,还进一步深化了同学之间的友情,强化了团队协作力气,促使下一步工作顺当进行,实践了“友情第一”团队精神。
一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有团队凝合力,一个有凝合力,有战斗力的团队,团队中的人员必需是能相互帮助,真诚对待自己能不断的激励身旁的人,一个好的团队领导人,会在适合适当的时机进行适当的激励,这样往往能让这个团队对工作做到事半功倍的效果。对于部分实力不出众的人,只能实行淘汰,因为一个胜利的团队,必需要有良好的作风,良好的心态,良好的个人实力,为了整个团队的有序、高效的发展,也为了团队合作的须要,就得须要一大部分人的牺牲。
一个胜利的团队,是被大家共同组建,大家共同发展起来的,不归功于个人,更不是某个人。
团队工作管理心得体会篇十六
我认为领导应该花时间教导员工学会自我管理,学会以结果为导向考核自己。自我管理是一种能力,并非所有员工都具备。为了提高团队整体效率,领导应该教导团队成员具备这种能力,这是一个切实可行的举措。员工每天花一个小时计划工作可能看起来是浪费时间,但这样做可以省去领导为员工安排工作的时间,而且员工自己安排的计划通常会努力实现。
一个优秀的团队需要一个强有力的团队管理层,这个团队管理层中包括一系列引导秩序、发挥主导作用的体制和团队管理成员。团队管理者对团队成员的工作行为有很大的影响。因此,团队管理者需要具备较好的素质和能力,成为团队的'领头人。
在生产管理工作中,应该同时注重“鱼”和“渔”。这意味着不仅要关注生产结果,还要关注生产过程中的管理。通过优化生产过程,提高生产效率和质量,才能取得更好的生产结果。
古人曾说:“授人以鱼不如授人以渔”,这句话在基层团队管理中同样适用。团队管理者首先必须成为被管理者的师傅,才能在管理工作中拥有说服力。如果领导不能比下属更懂行,那么很难让下属服从。我认为,“鱼”和“渔”是辩证统一的,前者是基层员工追求的目标,后者是获得“鱼”的手段和方法,最终目的在于获得更多更丰富的“鱼”。只有愚昧的人才会拒绝授之以“渔”。因此,授之以“渔”是基层团队管理者与被管理者进行情感交流的最佳方式。反过来说,团队管理者为了达到目的,也需要授“渔”而非只求“鱼”,否则很难实现目标。
我们知道,生产团队的唯一目的是效益,但是生产效益并不等于掌握获取效益的技能和方法。如果团队中的每个成员只关注眼前的小利益,不顾全大局,不注重改革创新,就难以获得小鱼,更不用说大鱼了。在我看来,鱼是有限的,需要不断创新才能取得更多。因此,技能和操作水平的提高尤为重要,也就是掌握“渔”的方法。作为基层团队管理者,要深入了解一线员工的心思,进行引导教育,授之以“渔”。
其次,企业管理中的“xxx效应”同样适用于团队管理。每个人都有虚荣心,喜欢听到激励的话语。没有员工愿意面对板着脸的领导。当团队管理者对被管理者有足够的信心和好感时,被管理者得到激励就有可能取得更大的成绩,发挥潜力,培养能动性,同时也可以开发创新意识和能力。只有对被管理者有足够的好感和信心,团队管理者才会想方设法促进其进步。
在我们企业中,存在许多问题。一线员工普遍文化水平较低,在面对难度较大的工作时,经常出现不服从、不接受难以解决的现象。这给基层团队管理者带来了许多麻烦。如果只是埋怨而不给予激励,只会使管理者和被管理者之间的关系更加难堪,导致反抗、冷战、罢工等不良后果,影响企业的正常运营。因此,我们需要开展广泛的交流活动,让团队管理者和被管理者彼此倾听心声,相互采纳意见,充分尊重彼此。如果管理者能够热情关爱、鼓励、信任、帮助、耐心说服员工,相信他们就会更加卖力地工作,这也是我们想要的结果。
团队管理者和被管理者之间可以并且应该成为朋友。有人认为带兵人和士兵是上下级关系,不应该成为朋友,但是朋友有很多种含义,有些人认为朋友应该是可以为对方两肋插刀的人,有些人认为朋友应该是彼此信任、充满真诚的人。在这里,我所说的朋友指的是后者。现代社会的人,无论职位大小,只要能够耐心引导和教育,就能够理解这个道理。成为朋友并不是空话,团队管理者和员工成为朋友需要进行平等沟通,不摆架子。沟通是一种平等,要进行心灵沟通,以“心细如发”的精神关爱员工,让他们充分感受到你与他们之间的情感。在生产中,团队管理者和被管理者要打成一片,让员工把你当成兄长或大姐,遇到问题要及时解释,时刻把员工的利益放在心头,想他们所想,急他们所急,帮他们所需。
团队工作管理心得体会篇十七
无论是个人还是企业,都在为取得成功而设计着宏伟的蓝图。然而,走到最后,许多人却事与愿违收获了成功的反面———失败。面对失败,我们常常将责任归咎与自己的制度不够合理;常将责任推诿于企业的策略不够正确,却很少能去思考自己是否认真地将计划与策略执行到位。当今社会竞争日益激烈,企业怎样脱颖而出?一句话,不折不扣地执行!
任何企业只要能狠抓落实,就一定会取得成绩;而落实不到位的企业,制度自然成了一张白纸,决策也就成了“水中月,镜中花”。有一家大型企业,因为经营不善而面临破产,后来这家企业被美国的一个大财团收购,企业人员都在翘首以盼美国人能带来什么先进的管理理念,出乎意料的是,他们只派来了几个人。除了财务、管理、技术等重要部门的管理人员换成美国人外,其他的根本没动。制度没有改变,员工没有改变,机器设备没有更换。但美方有一个要求:把先前所制定的方针、策略和制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业改变了局面,实现了扭亏为盈的目标。为什么美国人来治理这个企业就能够取得成功呢?原因就是执行,将一切规章制度执行到位。因为执行是一个企业发展的原动力。沃尔玛之所以能成为全球零售业的龙头,海尔之所以能跻身世界500强企业之列,原因都在于他们的员工能不折不扣地执行企业的制度。
执行是推动企业发展的力量源泉,是促进企业腾飞的助推器;有执行才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施,并达到预期的目标;只有执行,才能使企业在激励的竞争中立于不败之地。
管理是严肃的爱在一些企业,只要谈到管理,首先想到和强调的就是要“严”,似乎缺了“严格”、“约束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得严严实实,只许老老实实,不许乱说乱动。但是,这样管理的效果会好吗?答案应该是否定的。管理是一门科学,其科学体现在严而有序,严而有据。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是没有根据的“瞎严”,也不是管理人员的主管随意性的“乱严”。
应该体现出管中有情,情理交融—这是管理艺术之体现;严格管理不是冷酷无情,不是把员工当作生产工具和机器,一味地依靠制度来控制员工,而是要从关心和爱护员工的角度出发,通过尊重员工的人格,理解员工的感情,维护员工的利益,保证员工的人身安全,来激发员工遵章守纪、服从严格管理的热情。从字面上看,“管”者,制约也,是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查。其表现状态呈“刚性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理,其表现状态呈柔性。“管”和“理”的结合,就是刚柔相济的结合,也就是说,管理其实就是严肃的爱,是一种对每个人负责任的真爱。
国内有位备受尊崇的企业家谈到自己最深刻的一段成长经历时说,“文革”后他作为知青回城,在一家运输公司当司机,他的上司是一位退伍军人。当时大家都怕这位退伍军人,因为他太难伺候了;比如,每次他布置完任务后都会问你:记住了吗?当你使劲点头,以为万事大吉走到门口的时候,他会突然把你叫回来,让你一字不漏地复述,如果一字不对,便会把你骂个狗血喷头,最后一句总是“连听都没听清,怎么可能把事情做对?”后来大家都学会了小心翼翼地倾听上司的每句话,不敢有半点马虎,结果任务总能比较准确地完成。
实际上,管理不是对个人的,而是对集体的,是维护集体的利益。管理是一个“局”,个别人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,规范的管理,是一个集体生存和发展的根本;规范的管理是大多数人利益受到保障的根本;规范的管理,是一个公平环境创设的根本,也是企业对大多数遵循企业发展的人的爱。管理有规矩,管理有制度,管理有约束,管理有人不快乐。
没有纪律意识的表现:
1。违背规章,投机取巧。在一些公司经常出现这样的情况:员工经常牢骚满腹,抱怨老板的苛刻还公司制度的严格,而不兢兢业业、尽心尽力地工作,一会儿工夫就要偷懒或投机取巧,没人监督几乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人为什么没有获得成功呢?很大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧,并且不愿意付出与成功相对应的努力。他们渴望达到巅峰却又不愿走艰难的道路;他们渴求胜利,又不愿为胜利做任何一点牺牲。
2。无视纪律,做事轻率。许多人之所以失败,往往由于他们的粗心大意、莽撞轻率。许多员工做事不求最好,只求差不多,没有把纪律制度放在心上;这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯,一旦染上这种坏习惯,就会对执行力、对执行结果造成极大的伤害;现代社会,公司如果没有核心竞争力,将会逐渐走向衰退,而不具备核心能力的人,同样注定不会有太大的职业发展。
3疏忽职守,好高骛远。曾经有人说过:“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误,也常常是导致太难失败的原因。”许多人内心充满着梦想与激情,可当他们面对平凡的生活和实际工作时,却漫不经心,疏忽职守。企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考,但更需要有种将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的员工。
团队工作管理心得体会篇十八
什么叫团队?团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的学问和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
首先,为什么要组建一支团队?团队拥有一个明确且高于个人的目标,有着一套完整的规划及工作流程,并在工作过程中不断的积累阅历,使之取得重大的成果。以上种种确定了团队的重要性,任凭一个人如何的努力是建设不起长城的,但并不是每支团队都有实力创建长城,主要体现在团队的组成及领导,目标方向和团队规模的确定,人员实力要求及任务分工确认,还有人员培训等。当你处理好以上几点,你就能拥有了一支能处理任务的团队。
让团队里的成员发挥个人的优势,这是高效管理团队的重点。团队必需是和谐的,这就要求队员们有着共同的方向,能团结一样、同心协力的去完成这项任务,良好的沟通实力是解决困难问题的金钥匙,队员在和谐的工作氛围中运用高效的工作流程办事就如虎添翼一般。团队领导是环境氛围的创建者,在这里,他必需担当起相应的职责,形成一套行之有效的规范,并合理的调配人员,能对决策做出坚决的推断,在你把团队当成一切并不顾及自身利益的时候,你的榜样将在团队队员心目中得到确定及钦佩。
团队是基于不同基础的'人而建立,有些时候每个人的动身点不相同,便会产生迥然不同的结局,如看法分岐、理解错误、分门结派、以及个人冲突都有可能导致团队的目标方向偏移,这就要求领导者要拥有协调并处理冲突的实力,除此以外领导者还要懂得正视自己的过失,检讨自身的不足,能运用正确的方法化解团队中的内部问题,并要学会运用恰当的绩效考核来激发队员的工作热忱。
领导团队是一门艺术,并没有一个固定的公式可遵循,团队不能光在这里用三言两语就可以带领好,这还得靠领导者拥有一份真挚热忱的心,努力的在自己拥有的一亩三分地上下足功夫耕耘,同时还得细心视察、勤奋学习耕种技术才能结出丰厚的果实。