通过总结，我们可以发现问题并找到解决问题的方法。写总结时要根据实际情况确定合适的篇幅和深度，精简而不流于表面。最后，祝愿大家能够写出满意的总结，展望未来，为自己设定更高的目标。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇一

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年，x区政务服务数据管理局在市局的正确指导下，在区委区政府的坚强领导下，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕“双区”建设战略和综合改革试点方案的重点任务部署，全面推进“数字政府”和智慧城市建设，不断优化营商环境，助推城区治理现代化。现将主要工作情况汇报如下：

（一）高位统筹数字政府和智慧城市建设。

一是高质量推进数字x顶层设计。组织编制《x区数字政府和智慧城市建设“十四五”规划》，构建x区数字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一体化建设新格局，全面推进实现政务服务“一网通办”、社会治理“一网统管”、政府运行“一网协同”。已被列入2021年度区政府重大行政决策事项目录，并通过区政府常务会和区委常委会审议。

二是统筹信息化项目全流程管理。制定《关于进一步加强区信息化项目建设管理工作的通知》，规范x区信息化建设事前、事中、事后全过程监管。打造信息化项目管理系统，实现新建信息化项目全流程在线监管，并推动已建成信息化项目全口径备案，做到“底数清”。围绕信息化项目产出效益、可持续发展等内容，探索开展项目效能评估。已试点完成智慧水务、数字化讯问系统x个信息化项目效能评估工作。

三是强化全区重大信息化项目立项统筹。从项目建设必要性、可行性、集约性等方面，统筹全区重大信息化项目建设立项，组织研究了公安、教育、应急、医疗、社会治理等领域项目，优化项目建设内容和范围，项目匡算核减至x.x亿元，顺利推动x城区现代治理一体化平台等x个区重大信息化项目通过区数字政府和智慧城市建设领导小组会审议。

（二）推动数字政府一级平台升级，深化“一网协同”

一是提升一级平台集成服务能力。坚持全区“一网协同”，推动构建跨部门的协同应用“枢纽”。依托一级平台打造“领导主页”，联通区级大数据平台等核心平台，汇聚分析多类重要数据，支持为各级领导实时展示全区人、房、法人等基础数据和政府投资、企业诉求、疫苗接种等核心数据，逐步推动领导“一屏知x”助力科学决策，实现政府行政管理精细化、智能化。

二是持续升级移动办公应用。依托微信平台构建x掌上政务平台“数字x”，按照“能进尽进”原则，推动政府日常高频应用移动化，完善已上线移动应用功能，提供自主、安全、可控的移动办公体验。已上线文件办理、会议通知等超xx项移动端应用，并优化“一卡通”功能，做好远程开门、饭卡充值等重点功能线上集成，持续提升平台使用满意度和黏性。

（三）构建城区治理一体化平台，推动“一网统管”

聚焦基层治理体系与治理能力现代化，以智慧社区建设为突破口，高标准统筹城区现代治理一体化平台建设，构建“平台统筹+协同监管”相关功能，实现事件“全闭环”管理，助力推动城区管理权责体系改革。

一是推动事件全面整合。打通城管、信访、舆情、网格、2021x等多类社会事件业务系统，对关键节点进行统一管理，即统一采集、统一入口、统一分拨、统一监管、统一分析、统一评价，形成管理闭环，基本实现基层治理一键溯源、一图感知。

三是深化事件智能分拨。运用nlp语义分析、机器学习等创新技术，持续分析大量历史事件，完善智能分拨规则，实现系统自动批量派单，大幅提升事件分拨处置效率。目前已实现视频智能发现来源事件分拨准确率达xxx%，2021x热线来源事件自动分拨率近xx%，准确率达xx%。

（四）创新政务服务模式，深化“一网通办”

上线xxx个秒批事项、xxx个无感申办事项和xx个“一件事一次办”。推动“四减”工作，可网办事项xxx%实现“网上办”，事项xxx%“最多跑一次”，九成多“x”跑动，承诺办结时限压缩超xx%。推动事项“跨域通办”，通过部署自助终端、增设服务专区及专窗，实现汕头、贵阳、大连等x地共xxx个事项可在x跨域通办，打破异地办事“多地跑”“折返跑”难题。

已开展xx场活动，解决超xxx项企业群众办事难题。

线下联动基层党委和机关、“两新”党组织，成立党员先锋队定向提供“上门帮办”服务。已推动民政、企业服务等x大领域xx个事项纳入“反向办”，共服务超xx万人次群众、xxx家规模企业，福利政策落地效果显著提升，如高龄津贴办理率由xx%提升到近xx%，老年人免费体检人数同比增长超xx%。项目获得全国第三届党建创新成果展示交流活动“十佳案例”铜奖，在省级“先锋杯”和市“党建杯”比赛中均获一等奖。

（五）大数据和智能技术赋能基层治理专题应用。

一是扩展块数据下沉基层应用。持续推动“块数据+网格化”综治中心建设，构建x区块数据平台，实现城区要素精准入块上图，并部署至街道社区应用。共汇聚xxx万居住人口、xx万法人、xx万房屋基础数据，实现分街道、社区、网格可视化，做到治理基础数据“一屏感知”，赋能基层智慧治理。

二是创新大数据赋能疫情防控。构建区应急排查系统，同步实时汇聚省市区2021万人次核酸检测、xxx万疫苗接种数据，打造全员排查、专项排查、学生排查、重点行业从业人员排查、圈层人员管理五大专题应用，形成自动比对、分类和统计的管理机制，精准支持街道社区、教育部门、行业主管部门等做好核酸检测与疫苗接种发动。创新引入ai智能语音技术，精准推送各类疫情防控信息超2021万条。

三是开展人口大数据治理。以开展防疫工作为契机，创新应用基层全员核酸检测与疫苗接种排查数据，分析挖掘人口流动变化情况，定位大概率迁出人口和疑似迁入人口，下发至基层网格专项核销与采集，实现人口信息精准获取。网格人口库已高效核销迁出人员2021xx人，增补新迁入人员2021xx人。

四是探索物联感知技术应用。编制《物联感知体系建设三年行动方案》，规范物联感技术应用。试点开展物联感知技术应用，在社区xxx个三小场所和近xxx家餐饮门店安装xxx个红外烟感、xx个可燃气体监测设施，为消防设备配置xx个水压和xx个液位监测设施，并为独居老人配备智能手表和远程用水抄表，全面实现基层智慧治理和服务升级。

五是全面推广共享停车。深化“错峰共享停车”改革，打造共享停车平台，注册用户近xx万人，已接入xxx个停车场和2021x个停车位，覆盖xx个商业楼宇、xxx个小区、x个学校和x家医院，解决上下班、学生接送和医院就诊x大“停车难”问题。打造东晓模式、月卡模式和水贝共建模式解决商业停车场贵问题，水贝共建模式已在鸿昌广场、喜荟城、万科里等组团推广。项目在省级“先锋杯”和市“党建杯”比赛中均获一等奖。

六是加速推进智慧交通项目。打造交通大数据平台，汇聚xx类超千万条数据，实现分析历史数据、展示实时数据、预警即时数据,为公众提供智慧化出行服务。完成全区xxx个违停球、xx个路口信号、xx个学校周边安心斑马线灯、人民医院救护车优先系统等建设，构建文明安全交通环境，全面提升出行通行效率。

xx所中小学、x所筹备学校和xxx所幼儿园xxx%开通；

2021x名教师、2021xx名学生人和xx名家长xxx%开通，基本实现全区师生、家长全覆盖。

八是智慧水务应用成效明显。构建智慧水务管理平台，增加水务工程实时视频监控，建设xx个内涝监测点，xx个水质监测站、xxx个入河排水口和xxx个雨水管等物联感知设备。监测数据总量达到2021万余条，实现全区入河排水口流量、河流交汇断面、跨区河流交接断面、暗渠出口水质xxx%在线监测，内涝预警全覆盖，共监测各级台风xx次，暴雨监测预警xx次。

九是建设智慧消防分中心。联通市消防支队、x城区运行指挥中心，集成各单位应急资源，构建高度共享、整体联动的智慧消防体系。打造消防分中心“一张图”作战指挥系统，快速联动各社区微型消防站，智能指挥调度消防力量，打通消防应急调度快速反应“最后一公里”。

提升业务协同智能化，通过数据归集分析搭建企业模型，助力产业部门决策。

（六）基础设施和信息安全保障工作。

开展政务数据安全风险监测服务。结合《中华人民共和国数据安全法》要求，聚焦破解网络安全日常检测及监测手段传统、数据安全保障不足等问题，推动编制x区政务数据安全风险监测服务方案，着力提高我区政务外网数据安全保障能力，落实数据安全保护责任，保障政务数据安全。

2021年，区政数局将继续贯彻落实区第八次党代会、“两会”精神，以打造社会主义现代化可持续发展先锋城区，高质量建设“湾区枢纽、万象x”为目标，紧紧围绕“产业引领、服务升级”总部署，全面推进数字政府和智慧城市建设，不断优化营商环境，助推城区治理现代化。

（一）强化数字政府和智慧城市建设统筹工作。

聚焦政府运行“一网协同”、政务服务“一网服务”、基层治理“一网统管”，坚持一体化大平台建设原则，全面梳理全区信息化和平台建设资源情况，坚持整合与提升理念，围绕区委区政府中心工作，按轻重缓急原则，系统谋划与推动一批具有前瞻性、解决实际问题的项目建设，统筹推进区数字政府和智慧城市一体化建设。一是整体谋划一批全区性数字政府与智慧城市项目建设。二是修订完善信息化项目建设管理办法。三是强化对部门与街道上报2021年信息化建设项目需求前置审核与把关。

（二）持续提升两大共性支撑能力。

一是深化大数据应用。优化大数据管理与应用机制，构建数据规范化与标准化体系，优化数据目录、数据发布与数据订阅等机制，让部门与街道及时知晓全区数据资源，激活主动申请数据服务。基于精细管理、服务升级、为基层减负等核心目标，深入分析全区数据资源，全面梳理与调研全区数据应用潜在共性需求，主动推出一批大数据主题应用，提升大数据应用能级，高质量完成大数据平台升级在建项目。强化大数据管理与应用机制建设，主动谋划一批大数据主题应用。

二是提升智能技术支撑。基于管理与服务需要，街道与部门推动物联感知应用需求十分强烈。加快规划与建设区一级物联网感知平台，破解接入终端不标准、感知数据不汇聚，以及不能形成预警、处置、监管等管理闭环现状。围绕“大安全、大交通、大生态、大城管、大民生”等领域，推动技术成熟、应用高效的技术应用落地。进一步深化视频应用，充分用好辖区已建x万路视频资源，通过移动应用与智能算法，为基层治理赋能，加快视频应用项目落地，加快全区物联感知平台规划与建设。推动一批技术成熟、管理高效物联感知技术落地应用。

（三）聚焦四大应用场景推动数字政府和智慧城市建设。

围绕“一网统管、一网服务、一网协同”总目标，突出重点，聚焦四大场景全面推动数字政府与智慧城市建设：

1.聚焦基层治理，加快实现“一网统管”。聚焦大数据赋能、社会事件统一管理、为民服务三大业务主线，全面为基层管理与服务赋能。构建区、街道、社区、多元社会主体四级用户体系，将环卫服务商、物业公司、业委会等社会主体纳入处置体系。建立一体化社会事件管理机制，统一城市管理、群众诉求、热线电话、网格管理等全部事件源，形成统一“分拨、处置、反馈、监管”等全流程管理，构建全闭环、一体化、数字化治理模式。聚焦惠民服务升级，形成一体化惠民服务体系，丰富与便捷职能部门、基层社区、辖区居民服务应用。强化物联感知、视频技术与管理、服务业务融合，支撑精细管理服务，为基层减负。依托大数据分析，强化群体、重点、热点、疑难事件预警，推动大数据事件生成与专项处置机制，主动防范事件升级，重点破解事件处置“治标不治本”现象。一是加快城区现代治理一体化平台建设。二是推动与规划一批主题特色应用。三是高质量完成智慧交通项目建设。四是深入推进智慧教育云平台项目。五是规划应急管理子平台等一批特色主题应用。

2.聚焦跨部门跨系统跨领域应用，全面深化“一网协同”。基于数字政府一级平台，全区所有业务应用绝大多数都已建设系统。但系统应用“重业务、轻管理”，“重过程留痕、轻数据挖掘分析与应用”问题突出。必须强化管理思维，推动数据、业务和管理深度融合，全面梳理一级平台已上线的业务应用之间关联关系，遵循管理逻辑、体系化构建原则，在同一链条上的业务系统上，构建一批跨部门、跨系统、跨领域横向协同的管理应用，支撑不同层级的管理者强管理应用，突现“一网协同”。一是高质量完成数字政府一级平台升级项目。二是加快规划与推动一批跨部门、跨系统、跨领域应用。

3.聚焦政务服务创新，全面深化“一网服务”。聚焦“惠企服务升级、惠民服务升级”，持续推动大数据赋能与服务模式创新，让企业、居民办事更便捷、更有温度、更有获得感。丰富“ix”政务服务“指尖办”，扩大“无感申办”“秒批”“一件事一次办”“跨域通办”“免证办”等服务范围,实现更多业务办理全流程不见面、零跑动、智慧办，提升群众获得感。通过技术赋能与服务模式创新，全面提升“一网服务”能级。一是进一步强化技术赋能。二是进一步提升级服务体验。三是全面深化“反向办”服务模式创新。四是进一步创新“惠企服务”模式。

4.聚焦信息化基础支撑，强化网络安全、数据安全。全区除公安与医院业务外，其他各部门业务应用均由区中心机房支撑，政务光纤网络、云平台应用等保障要求已升级为xx小时（如应急排查），必须强化网络安全基础设施保障。网络安全保障体系相对成熟，数据安全对于我们而言是一个全新命题。强化大数据应用与对基层治理支撑的同时，如何确保数据安全、隐私泄露安全等十分迫切。一是强化信息化基础设施支撑能力。二是强化网络安全、数据安全制度建设与管理。三是规划网络安全、数据安全技术保障方案。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇二

1.推进“两学一做”学习教育常态化制度化建设。出台《县审批服务中心(公管办)关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的实施方案》，并召开学习教育动员部署会。把思想教育作为首要任务，以“两学一做”为基本内容，以“三会一课”为基本制度，以党支部为基本单位，通过中心“一把手”党课、专题辅导、“周三半小时课堂”、“空中党校”、“一件事课堂”等形式，积极开展集中教育、“两学一做”常态化制度化学习活动和党日教育活动。积极开展“两地报到、双岗服务”、“四方红色联盟”、“礼让斑马线、出行讲文明”文明劝导、全面文明城市创建包干路段巡查、审批大厅“值班长”等党员志愿服务等活动，努力争做合格党员。今年以来，中心组织开展集中学习12次，组织主题党日活动18次，其中领导上党课2次，邀请专家讲座2次，观看电教片1次，组织观摩庭审现场教育1次，组织专题讨论4次，撰写体会文章3次。

2、加强窗口监督检查和日常管理。规范中心(公管办)机关工作人员日常管理、监督和考核工作，采用“日考勤、周记实、月对账、季考评”的方法，下发《日常工作记录本》，全面考核工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面的日常表现。紧盯重要时间节点强化“四风”监督检查，及时通报曝光;推行窗口工作人员百分考核和“六好窗口”、“服务明星”评比工作，今年以来共评选出“六好窗口”4个，“服务明星”6位。切实提高服务发展、服务基层、服务群众的能力。

3、审批服务不断优化。出台“领导干部窗口体验”活动方案，要求各县级部门、各镇(街道)主要领导及班子成员，定期会商破难和到窗口一线轮值，沉下身子找出存在的突出问题，提出合理化对策建议，推动整改落实，截止目前已有93位领导到中心窗口体验指导工作。开展系列活动为载体，围绕“最多跑一次”改革，开展“最多跑一次”改革金点子征集、“全省看嘉善，嘉善审批怎么干”大讨论，围绕“最多跑一次”改革，细化讨论主题，分层次开展大讨论，并疏理出《找差距清单》、《学先进清单》、《争示范清单》三张清单，进一步掌握行政审批服务工作中存在的问题，对症下药，助力嘉善县审批服务制度改革。开展部门群众满意度定期回访和第三方回访测评，全年共抽取84489个服务对象，部门满意度97.26%，环比上升0.9%;乡镇97.37%，环比上升0.09%;群众满意度在逐步提升。今年以来解决了事项《指南》标准化、部门两集中两到位、科学的前后台分离模式、综合窗口一窗全科受理、预约服务错峰制、中介服务提质、突破数据共享、投资项目50天高效审批向40天提速等难点问题。

4、切实做好党团工妇等工作。加强党建工作，层层签订党风廉政建设责任书和党建联手共建责任书，实现党建工作与业务工作有机融合，形成具有“中心”特色的“抓党建促服务”的党建新路子，促进了服务质量和服务效率双提升。组织开展“最多跑一次”金点子活动、“高效审批当先锋”硬笔书法比赛、“全省看嘉善，嘉善审批怎么干”主题大讨论、“巾帼之花美丽绽放”庆祝三八节主题活动;疗休养、生病慰问等关爱活动，以打造“阳光审批高效便民”服务品牌为内容，内强管理、外树形象，为企业和群众提供更加高效、便捷、优质的服务。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇三

1、以“最多跑一次”改革为抓手，全面提升企业和群众获得感。一是制订“最多跑一次”配套实施方案。拟订《全面推进“最多跑一次”改革实施方案》、《全面推进行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革实施方案》，明确了工作职责、目标任务要求及时间进度，为改革工作谋篇布局;印发《推进“最多跑一次”改革规范行政审批中介服务实施方案》、《嘉善县行政审批中介服务事项目录》，强化“淘中介”平台建设，将“最多跑一次”改革向中介市场延伸;出台《嘉善县行政审批服务中心入驻部门(单位)工作人员管理暂行办法》，划转综合受理窗口编外人员46名，由中心聘用并管理，强化对县级部门(单位)入驻工作人员的集中统一管理。二是梳理公布“最多跑一次”事项。梳理、比对“最多跑一次”事项，并全部在政务服务网上公开发布。截止目前共梳理群众和企业到部门办事事项998项，已经实现“最多跑一次”的事项数为963项(实现率为96.5%)，其中县级部门904项(零上门164项、“同城通办”210项)，镇(街道)59项。纳入中心(或分中心)的事项，县级部门有782项，进驻率为81.2%;镇(街道)的59项全部纳入了镇(街道)的便民服务中心。三是全面推行“一窗受理、集成服务”。探索推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式，加快政务服务由政府部门自行受理向行政服务中心“一窗受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈”转变。将部门分设的办事窗口整合为不动产登记交易、商事登记、投资项目、其他综合事务等综合受理窗口，新进驻民政、农经、质监、交通、公积金中心、水电气华数移动电信等14个部门单位，设立社会事务、公积金服务两类综合受理窗口和木业服务、交通运输类窗口等;新增后台业务用房，面积约500平方米，增加了48个工位，将部分后台人员集中迁入，全面优化服务流程;推行证照快递送达服务，实现证照快递送达全覆盖，截止目前，中心各窗口共发出4300余份。四是制定公布标准化规范化办事指南。从企业和群众办事角度出发，推进行政权力规范化、标准化运行，修改完善办事指南，重点规范申请主体、办理条件、申报材料、办理流程、办理时限等要素，彻底取消不必要的申报材料等模糊性表述和兜底条款。今年以来共梳理涉及企业投资项目、政府投资项目、社会组织登记、行业经营许可等方面的26件“一件事情”目录。五是深化中介市场改革。围绕行政审批中介服务收费平均降低50%，服务时间平均压缩50%的年度目标，根据省、市目录梳理公布了嘉善县行政审批中介服务事项目录，扎实推进行政审批中介服务收费规范工作，要求各行业主管部门在调查摸底的基础上、分批约谈中介机构，落实降费要求，引导相关中介机构签订降低收费标准的书面承诺，并向社会公布，实现降费50%的目标。六是群众满意度和获得感得到了有效提升。从市统计局会同市“最多跑一次”改革专题组办公室“三率一感”的调查评估数据看，9月份嘉善县“最多跑一次”改革的群众满意度和获得感得到了有效提升，其中改革获得感和知晓度排在5个县(市)的首位，群众满意度和实现率排在第2位，总体排名是最高的。9月份群众满意率为93.8%，较6月份提升6.5个百分点，出入境、车辆管理、税务和其他的满意率均居全市同类事项前三位;实现率是84.1%，较6月份提升5.6个百分点，出入境、户籍登记、税务、工商登记和其他事项的实现率均居全市同类事项前三位;改革实施后，认为到政府办事比以前方便的占(获得感)95.6%，较6月份提升4.0个百分点，车辆管理、出入境、税务和其他事项的获得感均居全市同类事项前三位;改革的知晓率为85.6%，较6月份大幅提升18.6个百分点。

2、以“行政审批制度改革”为抓手，全面改善企业投资环境。一是优化完善项目预审机制。推进审批服务关口前移，实施工业项目联合预审制度，全面开展提前预审介入、并联审批、联合踏勘、测绘、审图服务，促进审批提速提效。今年以来，共召开联审会议27次，联审项目307个，总投资186.7亿，新增用地1826亩，盘活存量土地422亩、厂房13万平方米，协调解决容积率、建筑密度等各类问题113个。做好确权、达产验收工作，今年共组织部门对嘉善恒昌服饰有限公司等6家企业开展达产验收，对索菲亚家居、莱森科技等11家企业开展现场上门服务。二是实行企业投资项目高效审批改革。制定《嘉善县企业投资项目高效审批改革实施方案》，明确对不属于负面清单的工业投资项目审批方式进行改革，简化受理环节，减少前置审批。通过创新项目审批方式、优化审批服务、规范技术审查方式、优化项目备案、提高用地审批效率、压缩审批、审查、公示时间等改革措施，实现新增用地项目开工前行政审批手续最快在50个工作日内完成。三是推行“红色代办”服务。建立镇(街道)“红色代办员队伍”，组织镇(街道)代办员业务专题培训，强化对镇(街道)自行全程代办项目的指导，实现县镇两级全流程“红色代办”全覆盖;以“最多跑一次”为目标，实施“一门受理、集成服务”，切实优化全程红色代办流程，实施精细化服务。今年以来已累计为县及以上重大工业项目、疑难会商项目共计100多个，涉及总投资60.59亿元，为上海人才创业园、归谷、科创等平台和个人办理工商注册登记、股权变更等139个，涉及总投资8亿多元。

3、以“信息化建设”为抓手，全面推进“互联网+政务服务”。完善“智慧审批”大厅建设，依托浙江政务服务网，开发“综合受理”平台，建设政务数据资源共享交换体系。一是投资项目审批“网上化”。利用浙江政务服务网投资项目在线审批监管平台，积极推进投资项目在线申报、网上办理，企业投资项目备案实现“零上门”，项目从登记赋码到开工建设全过程，凡需政府部门签字盖章的审批服务事项都全部在该平台上完成，业主可通过在线审批监管平台查看项目审批进度，极大减少来回奔波和重复提交材料次数;加快政务服务网移动客户端建设，深化政务服务网统一公共支付平台应用，推动更多的政务服务事项通过互联网办理。二是营业执照“电子化”。更新省全程电子化登记系统，增加了变更、注销、备案的外网申报功能，企业、个体工商户和农民专业合作社均可通过网上进行新设、变更、注销及备案申报，网上登记办理完毕后，系统以手机短信的方式发通知，并将电子营业执照推送给法定代表人，通过网上进行验证，系统自动实现电子档案归档，真正实现无纸化登记。三是申报查询“自助化”。中心大厅推出了自助服务一体机，通过网上申报、审核、发照、归档等，避免企业群众“来回跑”，切实降低制度性交易成本。如：不动产登记信息通过自助式查档一体机，查询人只需将二代身份证放置在一体机相应位置，按照语音提示进行操作，最快30秒就能完成自助查询服务，拿到加盖自助查询专用章的不动产登记信息查询记录。四是排队叫号“无声化”。为营造良好办事环境，中心大厅由原来的喇叭叫号音，改变为短信提示、电子屏显、二维码扫描三种无声实时提醒方式，精准为办事群众推送受理窗口信息，方便群众快速查找定位，以无声代有声。

4、以“四个平台”建设为抓手，全面实现便民服务无缝对接。一是推进镇(街道)、村(社区)便民服务“最多跑一次”改革。结合基层治理“四个平台”建设，完善县、镇、村便民服务中心建设，出台了《推进镇(街道)便民服务平台建设的实施方案》，全面建立集中办公、集约管理、集成服务的镇(街道)“四个平台”运作模式，实行一窗受理、协同办理、限时办结的统一管理与服务，实现“就近跑一次”。二是加强镇(街道)便民服务规范化建设。完善和提高便民服务中心平台软硬件建设，加强对镇(街道)便民服务中心业务指导，《关于镇(街道)便民服务中心“一窗受理、集成服务”改革指导意见》，加快推进“一窗受理、集成服务”改革向镇(街道)便民服务中心、村(社区)代办点延伸。三是建立镇(街道)便民服务中心考评机制。由县督考办牵头，联合县纪委、县编委办等部门，下发了《嘉善县“最多跑一次”改革工作专项督查细则》，建立县、镇(街道)、村(社区)三级考核评价体系建设;配合县编办做好推进镇(街道)便民服务平台建设，做好迎接省市检查组的督查、考核相关工作;对镇(街道)的便民服务中心“一窗受理、集成服务”开展情况，进行实地督查，对便民服务平台建设的窗口设置、台账等方面提出指导意见。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇四

1、加速打通“信息孤岛”。一是加速系统互联。加快推进各部门信息系统与我县政务服务网“一窗受理”平台对接，积极向上争取，加强沟通对接，争取更多的上级部门系统向我县开放端口，尽早接入。二是加强信息共享。加快搭建县级数据库和证照库建设，梳理确定3—5项办件量靠前、涉及面广、群众办理频次高的事项，推进“一张办理、一次办结”事项比例不断提高，努力实现“一个数据用到底、一张证件办到底”。三是推进网上办事。不断加大政务服务网app等在线办事平台宣传力度，加大自助机、智能终端投放量，全面推广现场导办模式，努力实现让数据多跑腿，让群众少跑路或不跑路。

2、做深企业投资项目承诺制改革。一是落实企业投资项目承诺制。完善企业投资项目在线审批监管平台，建立以准入标准替代审批的企业承诺备案制，将项目管理中心由事前审批向事前定标准、事中管达标、事后管信用、全程重服务转变。二是大力推进“多评合一、多审合一、多测合一”。不断扩大区域环评实施区域，探索推进“区域能评、环评+区块能耗、环境标准”的“标准地”模式。全面落实联合评价、多评合一、项目联合测绘、联合踏勘等工作。三是加速推进审批中介改革。加快建立“淘中介”网上中介超市，通过“政府监管、协会自律、社会监督”三位一体的监管模式，探索建立中介机构信用评价指标体系、行业诚信档案、清单管理机制和退出机制，实现“服务项目、服务时间、服务收费”三减少，助力群众、企业办事少花钱、少跑腿。

3、推动镇村审批服务标准化建设。一是推进服务平台标准化建设。积极推进“一窗受理、集成服务”模式向基层延伸，加快制定基层便民服务中心管理标准，全面推行“镇村前台综合受理、县级后台分类办理、镇村统一窗口出件”的服务模式。二是不断扩大“同城通办”覆盖面。加快梳理镇村服务事项标准，加大审批权限下放力度，依托政务服务网，结合“四个平台”信息系统，打造县、镇、村三级“一站式”便民服务平台，推动医保社保、户籍、不动产、商事等50%审批事项向镇村两级便民服务中心延伸，实现多点通办、同城通办。三是落实镇村“红色代办”服务模式。强化镇(街道)红色代办员队伍建设，加大培训考核力度，确保企业投资项目全程代办。拓展村一级代办员队伍建设，围绕基层延伸事项，逐步实现政务服务同城通办，全面实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”。

4、加快社会综合信用体系建设。一是落实国务院“放、管、服”改革精神。切实转变“重审批、轻监管、若服务”的传统管理模式，不断强化事中事后监管，以更有效的“管”促进更大的“放”和更优的“服”。二是强化监督体系建设。联动推进“最多跑一次”改革、“四个平台”建设和社会信用体系建设，全面推行“双随机、一公开”监管，推动行政处罚等监管信息纳入信用体系，健全“事前管标准、事中管达标、事后管信用”的监管体系。三是强化监管力量。结合基层治理“四个平台”建设，推进综合执法、市场监管力量下沉，打造“多员合一、一员多用”的全科网格，不断提升基层一线的事中事后监管能力和覆盖面。

5、着力提升群众满意度和获得感。一是要加强宣传。通过声屏报网等多种渠道宣传“最多跑一次”改革工作，让群众知晓和理解改革的理念和概念，对办理事项、办事流程、所需资料等要广而告之，让群众和企业少跑冤枉路，少吃闭门羹。二是要换位思考。加大力度推行局长“窗口体验日”等活动，从一线找问题、找方法、找答案。要深化评价体系建设，落实一事一评价制度，对不满意的办件，要跟踪督查，找出原因，强化问责。通过电视问政、网络问政等形式，面对面答疑解惑。三是要及时总结。对于改革中的好经验好做法，要及时总结宣传，要让群众和企业看到政府的努力、知晓办事流程的改变，争取更多的群众和企业为“最多跑一次”改革点赞。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇五

2020年以来，在市委、政府的正确领导下，在市脱贫攻坚工作领导小组的帮助指导下，xx市审批服务管理局积极推进定点帮扶村脱贫攻坚工作，顺利完成自治区、xx市2020年初既定的贫困村出列任务，确保贫困村能够顺利“摘帽”。现结合定点帮扶工作中我局承担的相关工作，将具体情况总结汇报如下：

书记。

为定点帮扶工作第一责任人，并把对口定点帮扶、支持各类人群创业、消除创业创新壁垒等工作列入局党组的议事日程，在开展帮扶工作中，充分发挥部门职能，搭建定点帮扶村与企业之间的桥梁，在人员、资金和项目上都给予了大力帮助和支持。局务会多次研究了xx河x村（我局第一书记驻村）扶贫工作，结合两地实际情况，对扶贫资金筹措、村级政务服务代办点运行作出了具体安排。单位主要负责人、负责定点扶贫工作的分管领导及办公室认真履行职责，x次深入xx河x村了解实际情况、起草帮扶计划、明确任务清单，把定点帮扶工作落到实处。今年x月，局党组专门开会研究，考虑到原派驻第一书记家庭实际情况，经过讨论并报市委组织部调整了派驻第一书记。

强化了党员。

学习。

氛围，增强了党性意识，提高了政治站位。并为xx家园x村xx名老党员送去xxx元慰问金，希望他们为xxx村的发展多提宝贵意见和建议，继续发挥余热。

一是构建以驻村第一书记为核心的“1+n”综合治理制度。以驻村第一书记为主，以驻村队员及市审批局、xx区统战部、自然资源局、xx街道办事处等各结对帮扶单位为依托，集中力量解决了村脱贫攻坚任务、村环境卫生脏乱差，着力解决基层治理和服务群众问题。二是聚焦群众反映强烈的低保、就业等问题，我局积极联系企业采购xxx村扶贫车间所生产的服装，发挥我局审批职能，对xx湖乡xxx村申报的养殖基地建设项目第一时间进行项目审批。三是由市审批局牵头，向xx湖乡政府、凤凰北街街道办事处、xx区自然资源局等单位寻求支持，建设蔬菜大棚、牛羊养殖项目、红树莓基地、服装厂等，带动村民就业xxx余人。四是积极协调，拨付扶贫资金x万元帮助扶贫车间建设，提升扶贫车间的自主设计能力和安全生产能力，并为扶贫车间联系稳定的销售渠道，切实解决留守妇女就近就业问题。目前，xx家园x村校服（成套）生产线已收到约x万余套校服订单，截止目前实现了xx名建档立卡人员家门口就业，为xx家园x村建立起劳务输出的长效机制，切切实实地实现了贫困户增收、创收。

我局定点帮扶村的脱贫攻坚工作，取得了一定的阶段性工作成效，但与自治区、xx市提出的精准扶贫工作的要求相比，还存在一些亟需研究解决的问题，主要表现在以下几个方面：

多数贫困户文化素质低、主观脱贫意识差，在国家惠农政策的实施兑现和社会捐资捐物的大背景下，部分贫困户产生了严重依赖思想，等、靠、要现象突出。

xx家园x村服装车间二期项目，已于xxxx年xx月底建成并投产。该项目总建筑面积xxx平方米，预计招聘xx名建档立卡户，将进一步巩固提升xx家园x村脱贫攻坚成果，提高“精准扶贫”的工作质量。然而目前的订单业务不足，有可能造成资源的浪费与闲置，无法实现扶贫车间的可持续发展，政府、社会都需要加强对扶贫产业的支持力度，尤其在宣传力度上需要进一步加强。

一是兜底对象精准识别机制有待完善，低保评定中存在家庭收入核算难、家庭财产状况界定难、“踩线”群众认定难等问题。二是兜底保障措施有待完善。瘫痪等丧失生活自理能力的人员缺少相应的特殊救助护理机制，此外，临时救助手续不够便捷，救助覆盖面有待扩大。

xx家园x村脱贫攻坚工作，实际情况复杂，任务十分艰巨。在深入推进过程中，需要进一步理清思路，狠抓工作落实，采取更加强有力的措施，用真情帮扶激发贫困群众的内生动力，上下合力夺取脱贫攻坚战役的胜利，确保精准扶贫工作取得更大的成果。

按照党的十九大提出的坚决打赢脱贫攻坚战的要求，进一步做好精准扶贫工作持续深入学习和理解社会主义本质要求及科学扶贫、精准扶贫思想，准确把握扶贫开发新趋势，自觉把思想行动统一到中央、省、市、县推进精准扶贫的战略决策上来精准扶贫贵在精准，要依靠xx湖乡党委、政府以及xxx村党支部、村委会，进一步强化帮扶机制，科学制定实施方案，精心拟定减贫计划，完善各项帮扶措施，切实做到对象精准，措施精准，确保贫困村出列、贫困户脱贫此外，着力解决畏难情绪、帮扶到户的落实问题和贫困群众的等、靠、要思想问题。

是抢抓时间节点推进项目实施。基于xx家园x村完成贫困村“摘帽”、建成“一村一品”的工作实际情况，尽快落实项目建设，结合许可民办非企业学校事项的工作内容，协调已许可的民办学校，帮助增加xx家园x村服装车间二期项目的校服订单业务。二是坚持抓好驻村扶贫第一书记扶贫工作及贫困户实用技术培训。切实运用“月调研”机制与定点帮扶村主导产业发展方向和劳动力市场实际需求，紧抓xx家园x村服装车间实用技术培训与驻村第一书记、贫困户思想教育两条主线，提高驻村第一书记主动扶贫意识与贫困户的综合素质、脱贫致富本领。

全面落实脱贫攻坚“四查四补”，建立台账和工作推进情况进度表、挂图作战，认真排查解决影响脱贫质量问题。对已脱贫的建档立卡户进行回访摸排，确定真脱贫稳脱贫，及时更新、修正、完善建档立卡数据，确保已实现的“两不愁三保障”不出现反弹。完善脱贫监测预警机制，排查兜底户、脱贫不稳定户、边缘户，做到动态监测、动态管理、精准帮扶。及时积极协助未脱贫户增加家庭收入，确保年底脱贫销号。

2020年是。

脱贫。

攻坚战略的收官之年，目前xx家园x村的脱贫攻坚任务基本完成，能够实现298户建档立卡户到年底全部脱贫。2021年是实施乡村振兴战略的开局之年，为使该项。

工作。

走在前，审批局党组要求驻村第一书记要牢固树立新发展理念，解放思想，补短板、强弱项、早动作、早谋划，加强乡村治理和乡风文明建设、壮大村集体经济促进乡村振兴、切实推动乡村振兴战略工作开创新局面。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇六

1、加强干部队伍建设。认真落实从严治党新要求，严肃政治纪律和政治规矩。联系行政审批和公共资源交易工作实际，开展好“两学一做”学习教育常态化制度化建设，加强干部学习教育，落实好主体责任和监督责任，开展廉政文化建设，筑牢党员干部廉洁从政思想防线。

2、进一步加强平台监督管理。积极开展“星级窗口”、“服务明星”评选等创先争优活动，深化完善“阳光审批高效便民”服务品牌创建，营造人人争当文明服务标兵的氛围。强化窗口日常监督检查，严格落实岗位责任制、服务承诺制等各项制度;完善投诉件受理、调查、处理和追责机制，做好来电、来函、来人及市长热线、上级部门转办件等投诉举报的办理;深化政务公开，自觉接受社会监督员和公众对行政审批和公共资源交易领域的监督，深入推进“阳光审批”和“阳光采购”。

3、进一步深化电子监察评价。完善政务服务网电子监察功能，做好行政审批电子监察系统建设和日常维护管理，督促相关部门提高事项纳入率和审批时效。制定窗口服务质量电子评价系统运用管理办法，充分发挥群众评议在窗口管理和绩效考核中的民主监督作用。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇七

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年以来，在市委、政府的正确领导下，在市脱贫攻坚工作领导小组的帮助指导下，xx市审批服务管理局积极推进定点帮扶村脱贫攻坚工作，顺利完成自治区、xx市2020年初既定的贫困村出列任务，确保贫困村能够顺利“摘帽”。现结合定点帮扶工作中我局承担的相关工作，将具体情况总结汇报如下：

一、主要做法。

（一）加强组织领导，层层夯实责任。

局领导班子高度重视定点帮扶工作，党组书记为定点帮扶工作第一责任人，并把对口定点帮扶、支持各类人群创业、消除创业创新壁垒等工作列入局党组的议事日程，在开展帮扶工作中，充分发挥部门职能，搭建定点帮扶村与企业之间的桥梁，在人员、资金和项目上都给予了大力帮助和支持。局务会多次研究了xx河x村（我局第一书记驻村）扶贫工作，结合两地实际情况，对扶贫资金筹措、村级政务服务代办点运行作出了具体安排。单位主要负责人、负责定点扶贫工作的分管领导及办公室认真履行职责，x次深入xx河x村了解实际情况、起草帮扶计划、明确任务清单，把定点帮扶工作落到实处。今年x月，局党组专门开会研究，考虑到原派驻第一书记家庭实际情况，经过讨论并报市委组织部调整了派驻第一书记。

（二）以党建为引领，深入基层帮扶。

一是坚持把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想摆在首位，紧扣党的十九大对新时代中国特色社会主义发展的战略安排，安排驻村第一书记组织学习习近平总书记来x视察讲话精神等相关内容，及时传达学习自治区、xx市、xx区及xx湖乡党委、政府的各级文件精神。二是坚持党对乡村振兴的全面领导，强化党组织在农村工作中的领导核心地位，强化对乡村振兴的政治引领、组织引领、能力引领、机制引领。三是坚持“公岗+网格员+村“两委”+驻村队员+书记”工作层级监管机制，通过考察村干部的政治素质、宗旨意识、担当精神和责任意识等，特别是结合脱贫攻坚、疫情防控工作、乡村环境卫生整治等，考察干部看能否坚守一线、履行岗位职责。综合干部学历、年龄、政治面貌等因素，对疫情防控期间表现突出的优秀干部重用。四是坚持采取以第一书记引领，“一对一”“一对多”以老带新的方式，以“驻村队员”为抓手，发挥“传帮带”作用，通过经验交流、项目带动，重点在村党建工作上抓提升。五是严格按照规章制度召开“三会一课”，定期开展“支部主题党日+”活动，其中，x月xx日市审批服务管理局、xx家园x村联合开展“学两会精神、促脱贫攻坚、庆党的生日”主题党日活动，在活动中审批局党组书记、局长xx同志讲授题为“坚决打赢脱贫攻坚战，做群众致富奔小康的领路人”的党课，强化了党员学习氛围，增强了党性意识，提高了政治站位。并为xx家园x村xx名老党员送去xxx元慰问金，希望他们为xxx村的发展多提宝贵意见和建议，继续发挥余热。

（三）强化帮扶措施，多措并举解困难。

一是构建以驻村第一书记为核心的“1+n”综合治理制度。以驻村第一书记为主，以驻村队员及市审批局、xx区统战部、自然资源局、xx街道办事处等各结对帮扶单位为依托，集中力量解决了村脱贫攻坚任务、村环境卫生脏乱差，着力解决基层治理和服务群众问题。二是聚焦群众反映强烈的低保、就业等问题，我局积极联系企业采购xxx村扶贫车间所生产的服装，发挥我局审批职能，对xx湖乡xxx村申报的养殖基地建设项目第一时间进行项目审批。三是由市审批局牵头，向xx湖乡政府、凤凰北街街道办事处、xx区自然资源局等单位寻求支持，建设蔬菜大棚、牛羊养殖项目、红树莓基地、服装厂等，带动村民就业xxx余人。四是积极协调，拨付扶贫资金x万元帮助扶贫车间建设，提升扶贫车间的自主设计能力和安全生产能力，并为扶贫车间联系稳定的销售渠道，切实解决留守妇女就近就业问题。目前，xx家园x村校服（成套）生产线已收到约x万余套校服订单，截止目前实现了xx名建档立卡人员家门口就业，为xx家园x村建立起劳务输出的长效机制，切切实实地实现了贫困户增收、创收。

二、存在问题。

我局定点帮扶村的脱贫攻坚工作，取得了一定的阶段性工作成效，但与自治区、xx市提出的精准扶贫工作的要求相比，还存在一些亟需研究解决的问题，主要表现在以下几个方面：

多数贫困户文化素质低、主观脱贫意识差，在国家惠农政策的实施兑现和社会捐资捐物的大背景下，部分贫困户产生了严重依赖思想，等、靠、要现象突出。

（二）项目订单业务量少。xx家园x村服装车间二期项目，已于xxxx年xx月底建成并投产。该项目总建筑面积xxx平方米，预计招聘xx名建档立卡户，将进一步巩固提升xx家园x村脱贫攻坚成果，提高“精准扶贫”的工作质量。然而目前的订单业务不足，有可能造成资源的浪费与闲置，无法实现扶贫车间的可持续发展，政府、社会都需要加强对扶贫产业的支持力度，尤其在宣传力度上需要进一步加强。

（三）兜底脱贫有待完善。一是兜底对象精准识别机制有待完善，低保评定中存在家庭收入核算难、家庭财产状况界定难、“踩线”群众认定难等问题。二是兜底保障措施有待完善。瘫痪等丧失生活自理能力的人员缺少相应的特殊救助护理机制，此外，临时救助手续不够便捷，救助覆盖面有待扩大。

三、下一步工作思路。

xx家园x村脱贫攻坚工作，实际情况复杂，任务十分艰巨。在深入推进过程中，需要进一步理清思路，狠抓工作落实，采取更加强有力的措施，用真情帮扶激发贫困群众的内生动力，上下合力夺取脱贫攻坚战役的胜利，确保精准扶贫工作取得更大的成果。

（一）强化认识，高度重视精准扶贫。按照党的十九大提出的坚决打赢脱贫攻坚战的要求，进一步做好精准扶贫工作。持续深入学习和理解社会主义本质要求及科学扶贫、精准扶贫思想，准确把握扶贫开发新趋势，自觉把思想行动统一到中央、省、市、县推进精准扶贫的战略决策上来。精准扶贫贵在精准，要依靠xx湖乡党委、政府以及xxx村党支部、村委会，进一步强化帮扶机制，科学制定实施方案，精心拟定减贫计划，完善各项帮扶措施，切实做到对象精准，措施精准，确保贫困村出列、贫困户脱贫。此外，着力解决畏难情绪、帮扶到户的落实问题和贫困群众的等、靠、要思想问题。

（二）整合资源，加大项目落实力度。一是抢抓时间节点推进项目实施。基于xx家园x村完成贫困村“摘帽”、建成“一村一品”的工作实际情况，尽快落实项目建设，结合许可民办非企业学校事项的工作内容，协调已许可的民办学校，帮助增加xx家园x村服装车间二期项目的校服订单业务。二是坚持抓好驻村扶贫第一书记扶贫工作及贫困户实用技术培训。切实运用“月调研”机制与定点帮扶村主导产业发展方向和劳动力市场实际需求，紧抓xx家园x村服装车间实用技术培训与驻村第一书记、贫困户思想教育两条主线，提高驻村第一书记主动扶贫意识与贫困户的综合素质、脱贫致富本领。

（三）标本兼治，建立扶贫长效机制。全面落实脱贫攻坚“四查四补”，建立台账和工作推进情况进度表、挂图作战，认真排查解决影响脱贫质量问题。对已脱贫的建档立卡户进行回访摸排，确定真脱贫稳脱贫，及时更新、修正、完善建档立卡数据，确保已实现的“两不愁三保障”不出现反弹。完善脱贫监测预警机制，排查兜底户、脱贫不稳定户、边缘户，做到动态监测、动态管理、精准帮扶。及时积极协助未脱贫户增加家庭收入，确保年底脱贫销号。

（四）解放思想，实现脱贫攻坚向乡村振兴战略的无缝对接。2020年是脱贫攻坚战略的收官之年，目前xx家园x村的脱贫攻坚任务基本完成，能够实现298户建档立卡户到年底全部脱贫。2021年是实施乡村振兴战略的开局之年，为使该项工作走在前，审批局党组要求驻村第一书记要牢固树立新发展理念，解放思想，补短板、强弱项、早动作、早谋划，加强乡村治理和乡风文明建设、壮大村集体经济促进乡村振兴、切实推动乡村振兴战略工作开创新局面。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇八

xxxx年，我局在区委区政府的正确领导下，以新居民人口结构优化为主线，以出租房安全管理为重点，以流动人口基础信息登记为基础，以新居民服务为导向，进一步提升人口素质，深化出租房安全管理综合治理，完善基本公共服务供给，助推全区经济社会发展，促进社会和谐稳定，在全市xxxx年平安建设考核中成绩排名前列，各项工作取得新成效。

“减员增效”作为市、区“大拆大整”流动人口管理专项行动的重要内容，今年，我局继续发挥牵头单位的积极作用，强力开展该项工作，联合公安、消防等有关部门通过细排查、严管控、强整治等多种措施齐下，持续巩固，不断深化“减员增效”工作成效。上半年，我们在全市“大拆大整”减员增效考核项目中取得了满分和额外加分的好成绩，减员降幅达xx.x%，超额完成降幅xx%的考核目标，成绩排名同类地区前列。截至xx月底，全区在册流口数xx.x万，较“大拆大整”专项行动前（xxxx年x月）基数减少xx.x%，达到优化人口结构，改善我区发展环境的目标。

一是早谋划，开好局。年初就谋划召开“减员增效”工作协调会，征求意见建议，结合“大拆大整”专项行动要求，出台了《关于进一步推进优化新居民人口结构工作的通知》等文件，为“减员增效”工作全面高效铺开奠定基础。

二是抓落实，查错漏。多次开展对各镇街（开发区）的减员增效工作落实情况的明察暗访，对督查中发现的问题，及时向各镇街和相关职能部门发放通报、建议书（函）xx期（次），有效督促工作落实。

三是齐发力，优环境。借势借力协调各方力量，综合开展各项整治和企业技改帮扶工作，截至xx月底，全区共打击取缔“四无”企业xxxx家、环境污染窝点xxx个，实施xxx个机器换人改造项目，进一步优化全区经济发展环境。

今年以来，我们始终把居住出租房安全作为为党委政府分忧的红线和新居民服务的根本要求，万户，较去年x月底（“大拆大整”行动前）万户，%提升至xxx%。在全市“大拆大整”居住出租房专项整治考核中，取得了半年度考核验收合格率xxx%和考核暂列三区两市前列的成绩。

一是抓专项，严整治。先后开展了“c、d级危房禁租取缔”、“居厨合用集中整治”、“公共厨房安装燃气泄漏报警器”、“电动车违规充电、停放专项整治月”、“出租房隐患‘清零’”、“电商经营场所排查整治”、“二手房东经营的出租房集中改造提升”、“百人以上群租房双列管”、“函告、曝光隐患‘回头看’”、“老化、破损燃气皮管、卡扣免费更换”等系列专项行动。今年，共清理违规停放的电动车xxxx辆，处罚车主、房东共xxx余人，在加强对违规停放电动车管理的同时，加快推进xx人以上群租房电动车智能充电桩安装进度，目前xx人以上群租房已安装充电桩xxx余台，今年年底力争完成有安装条件的xx人以上群租房电动车充电桩安装工作；累计排查登记电商经营场所xxxx家，已整改合格xxxx家，整治合格率xx.x%，有力提升了全区居住出租房整体安全。

二是严督查，促整改。通过落实基层“xxxx”工作机制推进了出租房隐患排查、抄告、整改等常态化工作，强化“xxxx”监管机制，加强了隐患督改工作。开展各类暗访、督查、夜查xxx余次，抽查出租房xxxx余户，发现各类隐患出租房xxxx余户，发放各类督改函件xx余份，经媒体曝光隐患出租房xxx户，问责工作不力网格员xx名，其中网格干部x名、村干部x名、网格员xx名。对难整治的隐患出租房联合公安、消防等部门开展执法打击，共拘留房东xxx人，处罚xxxx人，有力促进了居住出租房隐患整改工作。

三是推试点，力提升。以娄桥街道、景山街道为试点单位，其他镇街确定一个村居进行试点，建立出租房房东协会、提升二手房东出租房品质、建立出租房屋准入机制、实施居住出租房星级化管理等举措，逐步提升居住出租房安全品质。目前，全区共建旅业式出租房xxxx余家，%，旅业式出租房实现零发案、零火灾；建立房东协会xx个，其中聘任会长xx名，常务副会长xx名，副会长xx名，吸收会员xxx名，逐步发挥行业自律作用，有序推进了出租房旅业式管理工作。

今年以来，我们进一步加强对流动人口登记管理工作重要性认识，努力提升信息登记精准化水平。今年，在全市流动人口信息登记率、准确率检查考核中，取得了在同类地区排名前列的好成绩。

一是全机制，夯基础。健全和落实“两员两业”管理工作机制，通过加强督导、引入考核、依法管理，健全和完善企业外管员、出租房房东会员联络制度，推行劳务中介、出租房租赁中介业和小区物业自主管理，落实管理流动人口的主体责任，扎实推进流动人口基层基础管理工作。推行实施“智慧流管”，积极与移动、电信部门合作，利用大数据分析研判流动人口的变化，通过与流动人口数据信息系统进行比对、筛选，提醒新居民主动申报登记信息，引导协管员查漏补缺，使得流动人口信息采集工作更具及时性、针对性和有效性。拓展流动人口多渠道自主申报方式，先后推行安装企业自主申报系统、出租房自主申报app，推广宣传新居民微信公众号，实施出租房二维码管理机制，目前，新居民除主动到各街道服务窗口申报外，可以通过企业自主申报系统、出租房自主申报app、出租房二维码申报、新居民微信公众号等四种方式进行网上自主申报。通过落实上述三项措施，实现企业、出租房和部分流动人口的自主管理，有效提升了基础信息采集的及时性。截至xxxx年xx月xx日，全区xxxx家企业实行自主申报，登记流动人口xxxxxx条，通过二维码、出租房app及微信公众号自主申报流动人口信息xxxxx条，%。

二是抓管控，守底线。抓实重点关注流动人口排查工作，继续落实社区民警高危主责制度、高危人员分级管控制度、案件责任倒查机制等相关制度，以出租房、旅馆、网吧、宗教活动场所、清真餐馆、烧烤和干果摊点等场所为重点，开展滚动式排查，确保高危人口管控到位，截至xx月xx日，全区在册高危人员xxxx名，%；打击高危人员xxx人，其中重点高危人员打击数xxx人，重点高危人员打击率为xx.x%。

三是借科技，拓渠道。推行流动人口ic卡式居住证申领工作，积极与农商银行、移动、电信、网吧协会、区图书馆、区旅游局等有关部门对接ic卡式居住证的附加功能，争取让新居民乐于申请、乐于使用。同时在新居民聚居区及规模企业、大型群租房通过张贴宣传海报，发放温馨提醒等途径进行宣传，让更多新居民知晓新《条例》，知晓ic卡式居住证，动员符合条件的新居民主动申领居住证，今年已受理ic卡式居住证xxxxx张。

今年以来，我们以打造优质服务为品牌，积极做好新居民梯度服务和维权服务及亲情关爱活动，不断增强新居民归属感和获得感。

一是抓梯度，提服务。认真做好“积分入学”工作，发放相关宣传资料xxxx余份，发送宣传短信xx余万条，出台了新的《瓯海区新居民积分制管理实施细则（试行）》，程序更简化，经过严格把关，今年共有xx名高积分新居民子女入读优质公办学校。积极开展评先评优工作，今年共评选“优秀新居民”xx名、“优秀新居民企业家”x名、“优秀新居民志愿者”xx名、优秀“以外调外”调解员xx名，通过表彰先进、树立典型，激励广大新居民学先进多做贡献，进一步提升了新居民成就感。

二是重维权，护权益。积极维护新居民合法权益，通过加强“以外调外”工作，聘任xx名有经验有威信的新居民担任调解员，有效提升矛盾纠纷调解成功率，今年帮助新居民成功调解各类纠纷xxx件。试行企业欠薪“三色预警”机制，受理企业员工对欠薪嫌疑的举报投诉，通过分级处置，协调解决欠薪问题，确保新居民劳有所得，该机制试行以来，已接举报投诉xx件，处置xx件。动员鼓励新居民加入工会组织，目前全区有xx万新居民工会会员，新居民合法权益得到了有效保障，进一步提升了新居民安全感。

三是优服务，促亲情。开展“冬送温暖”、“夏送清凉”活动xx余次。指导开展“暑期关爱”活动xx余场，参与新居民子女xxxx余人。组织新居民子女xxx多人参加趣味运动会，xx多人参观博物馆，xxx多人参观消防站学习消防知识。组织新居民志愿者xxxx余人次，开展以平安创建、大拆大整、春运帮扶、候鸟学堂等为主题的志愿服务活动xxx场，服务群众x.x万余人。局领导带队走访慰问优秀新居民、优秀新居民企业家、一线务工新居民、困难新居民、新居民子女等xxxx余人，进一步提升了新居民融入感。

四是重宣传，强素质。始终把提升新居民素质作为己任，居服务工作之首，积极开展法律、平安建设、禁毒、出租房安全等宣传。今年开展各类宣传活动xxx余场次，发放资料xx万余份，宣传范围覆盖xxx个村。通过新媒体开展宣传，网站发布信息xxx篇，微信公众号推送各类信息xxx期xxx条，总阅读量达xx.x万次，微博推送信息xxx条，发送政策宣传短信xx.x万条。同时以企业社区为平台，建设法治宣传教育点xx家，进一步提升新居民综合素质。

我局坚决响应区委区政府的号召，积极发挥流动人口和出租房安全工作协调职能，克服困难，助推中心工作。一是全力打赢梧田泽霞危房禁租战。全面排摸本单位居住泽霞社区公职人员，通过约谈、签订承诺书、跟踪督查等举措，带头做好动迁工作。同时成立攻坚小组，逐户上门与租客面对面宣传危房知识及坍塌案例，发放禁租通知书，动员租客外出寻租，实现快速减员腾空。指派出租房管理工作经验丰富的业务骨干蹲点泽霞现场办公，处理各类矛盾、疑难，助推腾空。二是全力维护三垟城中村改造。抽调新居民系统精干力量，组建攻坚小组，向出租房房东发放《责令禁租通知书》，要求限期腾空；向租客及周边新居民发放《告新居民的一封信》，确保新居民人人知晓改造腾空工作，不再租住该辖区出租房，助力腾空。三是全力筑牢不放心区域消防安全屏障。对我区x村不放心区域出租房进行全面排查，摸清底数，列出问题清单，制定出租房隐患一览表，下发网格干部，明确整改责任。并由局领导班子成员轮番带队督查，逐级压实责任，层层传导压力，对火灾隐患严看死守，促进隐患快速整改。

今年以来，我们坚持领导带头，强化第一责任人意识，其他班子成员认真履行“一岗双责”，带头抓、带头管、带头督，持之以恒抓好作风建设。

1.树榜样，带队伍。局领导能认真履行全面从严治党的主体责任和监督责任，为普通党员干部树立了榜样。通过开展“三联三促”结对等多种活动，进一步增强了党员干部的群众意识和服务意识，带动了系统队伍的整体素质提升。

2.抓教育，提素质。开展党风廉政学习教育活动，加强了对党章、党规、党纪的学习，同时结合“两学一做”活动，通过“一把手”上党课，开展了“劝学与促学”“不忘初心、牢记使命”等主题系列党风廉政教育课，进一步教育和引导广大党员干部增强廉洁从政意识。

3.严纪律，强作风。严格落实中央八项规定、省委“六项禁令”及市、区机关效能作风建设要求。积极开展“强责任敢担当，治顽疾优环境”作风建设活动，狠抓基层窗口建设，并以“万人评议”问题整改为抓手，促进了系统队伍作风持续改善提升。

（一）坚持依法治理理念，进一步提升流动人口管理效益和水平。一是以落实企业主和房东的主体责任为根本，做实“两员两业”信息主动报送工作，提高流动人口信息“三率”水平，确保重点人员信息不漏登，平安考核不扣分；二是树立“情报主导”和“抓小放大”理念，加强对流动人口信息数据的分析研判，以研判成果助推信息采集登记，助推“高危管控”，以有限的力量强化对“关键少数”的检查管理挤压，促进社会面治安平稳。三是以加强技术应用为支撑，全面推广“出租房二维码”管理工作，为基层工作减负，为流动人口信息登记提供便利。

（三）继续实施流动人口“减员增效”工作。虽然经过前几年的努力，我区外来人口的数量得到了大幅减少，减员挤压的难度加大，但当前的总量依然较大，而且放弃“减员增效”，流动人口数量有可能很快反弹，因此还需要继续巩固“大拆大整”的成果。一是加强流动人口流向分析研判，及时向有关部门抄告“增量”信息，特别是“四无企业”和“厂中厂”反弹信息，最大限度挤压空间，助推产业转型升级。二是加强居住出租房管理，通过以房管人，限制部分群租房主要解决当地企业员工住宿，禁租部分“低小散”出租房的出租居住。三是加强新居民积分制管理，通过加强宣传“人才政策”和“居住证”功能，吸引更多的高素质人才来瓯海创业发展，提升新居民的总体素质。

（四）坚持以人民为中心，依法保障流动人口的基本权利。一是推进实施“企业员工欠薪预警”机制，通过建立企业员工欠薪举报预警平台和途径，并根据受理举报的欠薪一个月、二个月、三个月以上的时间不同，向所属企业和街道劳动监察部门发出“警示”、“警告”和“处罚意见书”，从而及时发现欠薪迹象并制止和消除在萌芽阶段。二是做强“以外调外”矛盾纠纷调解工作，通过培养和发展不同籍贯的“新居民调解员”队伍，加强机制宣传和部门单位协调，扩大“老乡调解室”和“老乡法律顾问室”的影响力，及时调解化解外来人员的矛盾纠纷，为广大新居民提供正常的法律援助途径，促进社会和谐稳定。

（五）坚持严管厚爱，努力提升队伍素质。一是积极探索适应新时期的流动人口和出租房管理工作新机制，减负增效，提高工作效益。二是继续加强教育培训，进一步规范工作，提高广大工作人员的能力和水平。三是加强对协管员队伍及其工作的督导，强化考核，优奖劣汰，增强队伍的工作激情和活力。

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县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇九

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年，x区政务服务数据管理局在市局的正确指导下，在区委区政府的坚强领导下，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕“双区”建设战略和综合改革试点方案的重点任务部署，全面推进“数字政府”和智慧城市建设，不断优化营商环境，助推城区治理现代化。现将主要工作情况汇报如下：

一、2021年工作总结。

（一）高位统筹数字政府和智慧城市建设。

一是高质量推进数字x顶层设计。组织编制《x区数字政府和智慧城市建设“十四五”规划》，构建x区数字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一体化建设新格局，全面推进实现政务服务“一网通办”、社会治理“一网统管”、政府运行“一网协同”。已被列入2021年度区政府重大行政决策事项目录，并通过区政府常务会和区委常委会审议。

二是统筹信息化项目全流程管理。制定《关于进一步加强区信息化项目建设管理工作的通知》，规范x区信息化建设事前、事中、事后全过程监管。打造信息化项目管理系统，实现新建信息化项目全流程在线监管，并推动已建成信息化项目全口径备案，做到“底数清”。围绕信息化项目产出效益、可持续发展等内容，探索开展项目效能评估。已试点完成智慧水务、数字化讯问系统x个信息化项目效能评估工作。

三是强化全区重大信息化项目立项统筹。从项目建设必要性、可行性、集约性等方面，统筹全区重大信息化项目建设立项，组织研究了公安、教育、应急、医疗、社会治理等领域项目，优化项目建设内容和范围，项目匡算核减至x.x亿元，顺利推动x城区现代治理一体化平台等x个区重大信息化项目通过区数字政府和智慧城市建设领导小组会审议。

（二）推动数字政府一级平台升级，深化“一网协同”

一是提升一级平台集成服务能力。坚持全区“一网协同”，推动构建跨部门的协同应用“枢纽”。依托一级平台打造“领导主页”，联通区级大数据平台等核心平台，汇聚分析多类重要数据，支持为各级领导实时展示全区人、房、法人等基础数据和政府投资、企业诉求、疫苗接种等核心数据，逐步推动领导“一屏知x”助力科学决策，实现政府行政管理精细化、智能化。

二是持续升级移动办公应用。依托微信平台构建x掌上政务平台“数字x”，按照“能进尽进”原则，推动政府日常高频应用移动化，完善已上线移动应用功能，提供自主、安全、可控的移动办公体验。已上线文件办理、会议通知等超xx项移动端应用，并优化“一卡通”功能，做好远程开门、饭卡充值等重点功能线上集成，持续提升平台使用满意度和黏性。

（三）构建城区治理一体化平台，推动“一网统管”

聚焦基层治理体系与治理能力现代化，以智慧社区建设为突破口，高标准统筹城区现代治理一体化平台建设，构建“平台统筹+协同监管”相关功能，实现事件“全闭环”管理，助力推动城区管理权责体系改革。

一是推动事件全面整合。打通城管、信访、舆情、网格、2021x等多类社会事件业务系统，对关键节点进行统一管理，即统一采集、统一入口、统一分拨、统一监管、统一分析、统一评价，形成管理闭环，基本实现基层治理一键溯源、一图感知。

三是深化事件智能分拨。运用nlp语义分析、机器学习等创新技术，持续分析大量历史事件，完善智能分拨规则，实现系统自动批量派单，大幅提升事件分拨处置效率。目前已实现视频智能发现来源事件分拨准确率达xxx%，2021x热线来源事件自动分拨率近xx%，准确率达xx%。

（四）创新政务服务模式，深化“一网通办”

上线xxx个秒批事项、xxx个无感申办事项和xx个“一件事一次办”。推动“四减”工作，可网办事项xxx%实现“网上办”，事项xxx%“最多跑一次”，九成多“x”跑动，承诺办结时限压缩超xx%。推动事项“跨域通办”，通过部署自助终端、增设服务专区及专窗，实现汕头、贵阳、大连等x地共xxx个事项可在x跨域通办，打破异地办事“多地跑”“折返跑”难题。

已开展xx场活动，解决超xxx项企业群众办事难题。

线下联动基层党委和机关、“两新”党组织，成立党员先锋队定向提供“上门帮办”服务。已推动民政、企业服务等x大领域xx个事项纳入“反向办”，共服务超xx万人次群众、xxx家规模企业，福利政策落地效果显著提升，如高龄津贴办理率由xx%提升到近xx%，老年人免费体检人数同比增长超xx%。项目获得全国第三届党建创新成果展示交流活动“十佳案例”铜奖，在省级“先锋杯”和市“党建杯”比赛中均获一等奖。

（五）大数据和智能技术赋能基层治理专题应用。

一是扩展块数据下沉基层应用。持续推动“块数据+网格化”综治中心建设，构建x区块数据平台，实现城区要素精准入块上图，并部署至街道社区应用。共汇聚xxx万居住人口、xx万法人、xx万房屋基础数据，实现分街道、社区、网格可视化，做到治理基础数据“一屏感知”，赋能基层智慧治理。

二是创新大数据赋能疫情防控。构建区应急排查系统，同步实时汇聚省市区2021万人次核酸检测、xxx万疫苗接种数据，打造全员排查、专项排查、学生排查、重点行业从业人员排查、圈层人员管理五大专题应用，形成自动比对、分类和统计的管理机制，精准支持街道社区、教育部门、行业主管部门等做好核酸检测与疫苗接种发动。创新引入ai智能语音技术，精准推送各类疫情防控信息超2021万条。

三是开展人口大数据治理。以开展防疫工作为契机，创新应用基层全员核酸检测与疫苗接种排查数据，分析挖掘人口流动变化情况，定位大概率迁出人口和疑似迁入人口，下发至基层网格专项核销与采集，实现人口信息精准获取。网格人口库已高效核销迁出人员2021xx人，增补新迁入人员2021xx人。

四是探索物联感知技术应用。编制《物联感知体系建设三年行动方案》，规范物联感技术应用。试点开展物联感知技术应用，在社区xxx个三小场所和近xxx家餐饮门店安装xxx个红外烟感、xx个可燃气体监测设施，为消防设备配置xx个水压和xx个液位监测设施，并为独居老人配备智能手表和远程用水抄表，全面实现基层智慧治理和服务升级。

五是全面推广共享停车。深化“错峰共享停车”改革，打造共享停车平台，注册用户近xx万人，已接入xxx个停车场和2021x个停车位，覆盖xx个商业楼宇、xxx个小区、x个学校和x家医院，解决上下班、学生接送和医院就诊x大“停车难”问题。打造东晓模式、月卡模式和水贝共建模式解决商业停车场贵问题，水贝共建模式已在鸿昌广场、喜荟城、万科里等组团推广。项目在省级“先锋杯”和市“党建杯”比赛中均获一等奖。

六是加速推进智慧交通项目。打造交通大数据平台，汇聚xx类超千万条数据，实现分析历史数据、展示实时数据、预警即时数据,为公众提供智慧化出行服务。完成全区xxx个违停球、xx个路口信号、xx个学校周边安心斑马线灯、人民医院救护车优先系统等建设，构建文明安全交通环境，全面提升出行通行效率。

xx所中小学、x所筹备学校和xxx所幼儿园xxx%开通；

2021x名教师、2021xx名学生人和xx名家长xxx%开通，基本实现全区师生、家长全覆盖。

八是智慧水务应用成效明显。构建智慧水务管理平台，增加水务工程实时视频监控，建设xx个内涝监测点，xx个水质监测站、xxx个入河排水口和xxx个雨水管等物联感知设备。监测数据总量达到2021万余条，实现全区入河排水口流量、河流交汇断面、跨区河流交接断面、暗渠出口水质xxx%在线监测，内涝预警全覆盖，共监测各级台风xx次，暴雨监测预警xx次。

九是建设智慧消防分中心。联通市消防支队、x城区运行指挥中心，集成各单位应急资源，构建高度共享、整体联动的智慧消防体系。打造消防分中心“一张图”作战指挥系统，快速联动各社区微型消防站，智能指挥调度消防力量，打通消防应急调度快速反应“最后一公里”。

提升业务协同智能化，通过数据归集分析搭建企业模型，助力产业部门决策。

（六）基础设施和信息安全保障工作。

开展政务数据安全风险监测服务。结合《中华人民共和国数据安全法》要求，聚焦破解网络安全日常检测及监测手段传统、数据安全保障不足等问题，推动编制x区政务数据安全风险监测服务方案，着力提高我区政务外网数据安全保障能力，落实数据安全保护责任，保障政务数据安全。

二、2021年工作思路。

2021年，区政数局将继续贯彻落实区第八次党代会、“两会”精神，以打造社会主义现代化可持续发展先锋城区，高质量建设“湾区枢纽、万象x”为目标，紧紧围绕“产业引领、服务升级”总部署，全面推进数字政府和智慧城市建设，不断优化营商环境，助推城区治理现代化。

（一）强化数字政府和智慧城市建设统筹工作。

聚焦政府运行“一网协同”、政务服务“一网服务”、基层治理“一网统管”，坚持一体化大平台建设原则，全面梳理全区信息化和平台建设资源情况，坚持整合与提升理念，围绕区委区政府中心工作，按轻重缓急原则，系统谋划与推动一批具有前瞻性、解决实际问题的项目建设，统筹推进区数字政府和智慧城市一体化建设。一是整体谋划一批全区性数字政府与智慧城市项目建设。二是修订完善信息化项目建设管理办法。三是强化对部门与街道上报2021年信息化建设项目需求前置审核与把关。

（二）持续提升两大共性支撑能力。

一是深化大数据应用。优化大数据管理与应用机制，构建数据规范化与标准化体系，优化数据目录、数据发布与数据订阅等机制，让部门与街道及时知晓全区数据资源，激活主动申请数据服务。基于精细管理、服务升级、为基层减负等核心目标，深入分析全区数据资源，全面梳理与调研全区数据应用潜在共性需求，主动推出一批大数据主题应用，提升大数据应用能级，高质量完成大数据平台升级在建项目。强化大数据管理与应用机制建设，主动谋划一批大数据主题应用。

二是提升智能技术支撑。基于管理与服务需要，街道与部门推动物联感知应用需求十分强烈。加快规划与建设区一级物联网感知平台，破解接入终端不标准、感知数据不汇聚，以及不能形成预警、处置、监管等管理闭环现状。围绕“大安全、大交通、大生态、大城管、大民生”等领域，推动技术成熟、应用高效的技术应用落地。进一步深化视频应用，充分用好辖区已建x万路视频资源，通过移动应用与智能算法，为基层治理赋能，加快视频应用项目落地，加快全区物联感知平台规划与建设。推动一批技术成熟、管理高效物联感知技术落地应用。

（三）聚焦四大应用场景推动数字政府和智慧城市建设。

围绕“一网统管、一网服务、一网协同”总目标，突出重点，聚焦四大场景全面推动数字政府与智慧城市建设：

1.聚焦基层治理，加快实现“一网统管”。聚焦大数据赋能、社会事件统一管理、为民服务三大业务主线，全面为基层管理与服务赋能。构建区、街道、社区、多元社会主体四级用户体系，将环卫服务商、物业公司、业委会等社会主体纳入处置体系。建立一体化社会事件管理机制，统一城市管理、群众诉求、热线电话、网格管理等全部事件源，形成统一“分拨、处置、反馈、监管”等全流程管理，构建全闭环、一体化、数字化治理模式。聚焦惠民服务升级，形成一体化惠民服务体系，丰富与便捷职能部门、基层社区、辖区居民服务应用。强化物联感知、视频技术与管理、服务业务融合，支撑精细管理服务，为基层减负。依托大数据分析，强化群体、重点、热点、疑难事件预警，推动大数据事件生成与专项处置机制，主动防范事件升级，重点破解事件处置“治标不治本”现象。一是加快城区现代治理一体化平台建设。二是推动与规划一批主题特色应用。三是高质量完成智慧交通项目建设。四是深入推进智慧教育云平台项目。五是规划应急管理子平台等一批特色主题应用。

2.聚焦跨部门跨系统跨领域应用，全面深化“一网协同”。基于数字政府一级平台，全区所有业务应用绝大多数都已建设系统。但系统应用“重业务、轻管理”，“重过程留痕、轻数据挖掘分析与应用”问题突出。必须强化管理思维，推动数据、业务和管理深度融合，全面梳理一级平台已上线的业务应用之间关联关系，遵循管理逻辑、体系化构建原则，在同一链条上的业务系统上，构建一批跨部门、跨系统、跨领域横向协同的管理应用，支撑不同层级的管理者强管理应用，突现“一网协同”。一是高质量完成数字政府一级平台升级项目。二是加快规划与推动一批跨部门、跨系统、跨领域应用。

3.聚焦政务服务创新，全面深化“一网服务”。聚焦“惠企服务升级、惠民服务升级”，持续推动大数据赋能与服务模式创新，让企业、居民办事更便捷、更有温度、更有获得感。丰富“ix”政务服务“指尖办”，扩大“无感申办”“秒批”“一件事一次办”“跨域通办”“免证办”等服务范围,实现更多业务办理全流程不见面、零跑动、智慧办，提升群众获得感。通过技术赋能与服务模式创新，全面提升“一网服务”能级。一是进一步强化技术赋能。二是进一步提升级服务体验。三是全面深化“反向办”服务模式创新。四是进一步创新“惠企服务”模式。

4.聚焦信息化基础支撑，强化网络安全、数据安全。全区除公安与医院业务外，其他各部门业务应用均由区中心机房支撑，政务光纤网络、云平台应用等保障要求已升级为xx小时（如应急排查），必须强化网络安全基础设施保障。网络安全保障体系相对成熟，数据安全对于我们而言是一个全新命题。强化大数据应用与对基层治理支撑的同时，如何确保数据安全、隐私泄露安全等十分迫切。一是强化信息化基础设施支撑能力。二是强化网络安全、数据安全制度建设与管理。三是规划网络安全、数据安全技术保障方案。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十

我局第1批进驻行政审批中心的单位，按照县委、县政府的统一要求，已于x年x月x日正式进驻审批服务中心。现将我局今年以来行政审批工作情况汇报如下：

一、全力支持行政审批服务中心建设。

确定了分管领导，由分管办公室的副局长为主管领导，负责进驻行政审批中心后业务审批的组织协调工作。选拔工作人员，采取科室推荐、局班子考察等方法，从机关公开选拔了x名素质高、业务精、能力强、并具有一定电脑操作技术水平的业务骨干作为具体业务人中进驻审批中心，确保进驻后立即开展工作。开展业务培训，除组织他们参加行政审批中心开展的业务培训外，在进驻前，根据行政审批项目所涉及的业务，由相关科室的负责人进行政策培训，使其能够全面、系统、牢固的掌握相关知识，防止在审批过程中出现漏洞，损害职工群众利益。注重平时学习教育，局内组织的各种学习教育活动，要求进驻人员在不耽误工作的情况下一律参加，不断提高他们的依法施政水平和服务观念。积极筹集办公经费，我局在办公经费十分紧张的情况下，千方百计筹集资金x万元，及时上缴到县行政审批中心。

二、行政审批业务开展正常有序。

为保证审批项目按时进驻并及时开展业务，在进行行政许可清理工作的同时，及时地进行合并和授权，于x月份，对开办职业介绍机构审核、社会职业技术培训机构审核、就业失业登记证核准、大中专毕业生求职登记、下岗失业人员求职登记共x项审批项目进驻中心。并明确由行政审批中心服务窗口负责审批，对符合政策的、资料齐全的，在一个工作日内必须办结完毕。截止到目前，共为求职者办理并发放《就业失业登记证》x本，极大的方便了大中专毕业生和农村剩余劳动力求职。同时，为给来窗口办事的群众提供方便，在对进驻项目的办事程序、申报资料、收费标准等内容进行汇总的基础上，统一印制了x万份《x县人事劳动和社会保障局行政审批中心服务窗口告知单》，现已正式投入使用，发给办事群众，有效的的防止了反复奔波的现象的发生。规范收费管理，对涉及的行政审批收费，我局按要求进行整理，严格执行收费标准，并帮助办事群众将款项缴至银行，随时可以实现审批与缴费并轨。

三、存在问题。

通过总结，我们也发现了行政审批服务工作中存在的问题，主要是宣传力度不够，有部分群众对进驻项目不熟悉，还到局机关询问或办理进驻项目。

四、下步打算。

一是加强宣传。采取多种形式，对进驻的审批项目，特别是《就业失业登记证》的核准项目多加宣传，保证城镇就业劳动力直接到审批中心办理业务，尽可能的提供方便服务。

二是尽快筹集办公经费。加大筹集力度，尽快筹措到位，以确保行政审批工作正常开展。

三是加强收费管理。按照“收费跟着审批项目走，审批环节征收的费用全部进驻中心”的原则，进驻项目的收费缴至进驻银行内财政专户，确保审批和缴费及时并轨。

四是从提高服务质量、办事效率等方面改进审批工作，建立审批台帐、简化审批手续，提高审批效率。同时，在发放告知单的基础上，建立申报表格示范文本，明示内容和要求，给前来窗口办事的职工群众提供方便。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十一

按照上级相关工作要求，全省政务服务事项统一管理平台上的服务事项需全部纳入行政审批服务局进行办理。经过反复梳理论证，行政审批服务局制定出了我市第一批入驻事项清单，除环保、国土、公安、编办由于涉及双管暂缓纳入，其余食药、安监、发改、粮食、农林等24个部门的456政务服务事项需全部纳入审批局进行办理，其中行政许可事项317项，备案类事项139项。

严格落实“五个为”和“六个一”工作要求，进一步推进流程再造、压缩时限、精简手续，优化提升政务服务平台各项功能，让群众办事省时、省心、省力、省劲。截至目前，全市所有服务事项的办理时限均压缩到了原有时限的50%以内。同时，不断加强事中事后监管，积极探索并建立联合踏勘、联合验收工作机制，全力优化营商环境，更好地为企业提供更优质高效服务，努力实现企业和群众办事“网上办、马上办、就近办和一次办”。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十二

按照^v^县委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室关于《印发的通知》文件要求，根据我局行政职能及行政审批目录管理，认真总结了本部门情况，现汇报如下：

一、领导重视、责任明确。

建立健全工作责任制，明确本部门行政许可事项审批工作的主管领导、承办处室和工作人员。

二、健全制度，狠抓落实。

严格执行和全面落实行政许可管理制度、行政许可事项公示制度、一次性告知制、ab岗工作制、限时办结制等管理制度，确保行政事项办理及时、便捷、高效。

三、行政许可事项、非行政许可事项及项目办理时限。

我局进驻县行政服务中心的行政许可事项有:。

1、固定资产投资项目核准：材料齐全，审查合格，办结时限为3个工作日。其中节能评估审查1个工作日（如需节能专家评估，办理时间不计；风险评估办理时间不计），建设项目招标方案和不招投标申请核准1个工作日。

2、外资项目核准：材料齐全，审查合格，办结时限3个工作日。其中节能评估审查1个工作日（如需节能专家评估，办理时间不计；风险评估办理时间不计），建设项目招标方案和不招投标申请核准1个工作日。

核准时限从原来的20个工作日缩减3个工作日。

3、固定资产投资项目备案：材料齐全，审查合格，办结时限为1个工作日，含节能评估审查（如需节能专家评估，办理时间不计；风险评估办理时间不计）、建设项目招标方案和不招投标申请核准时间。

备案时限从原来的10个工作日缩减1个工作日。

非行政许可事项有:。

1、特殊项目：

2、一般项目：

一般项目审批需分五个阶段，分别是：

项目建议书阶段：1个工作日；

可行性研究报告阶段：3个工作日；

初步设计阶段：1个工作日；

开工审批阶段：1个工作日；

竣工验收阶段：1个工作日。

审批时限由原来的20个工作日缩减7个工作日。

四、项目办理情况。

在事项办理方面，窗口工作人员立足部门职能，认真遵守国家法律法规、国家产业政策及行业准入标准，严格按照《^v^关于投资体制改革决定》、《省建设项目审批程序》、《省固定资产投资项目备案管理办法》、《省固定资产投资项目核准实施办法》、《省外商项目核准暂行管理办法》、《省固定资产投资项目年审管理办法（试行）》、《进一步转变职能深化投资体制改革的实施意见》《^v^招标投标法》、《省实施的办法》实施。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十三

2020年，市市场监管局以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记视察宁夏时的重要讲话精神为指导，认真贯彻落实市委和政府各项工作部署，牢守“三大安全”底线，高举高质量发展高线，结合实际，统筹推进疫情防控与市场监管工作，圆满完成了各项工作任务，为“十四五”开局打下坚实基础。

一、2020年重点工作完成情况。

（一）聚焦疫情防控，扎实推进措施落实和复工复产。

安排专项补助资金147.3万元支持13家企业开展标准化、品牌化建设和知识产权开发，为10家企业减免衡器检定费用1.3万元。四是冷链食品监管和秋冬季防控到位。按照“外防输入、内防反弹”疫情防控工作要求，印发了《固原市市场监督管理局应对秋冬季新冠肺炎疫情防控工作责任分工方案》，对全市农贸市场、水产品经营单位、商场超市、冷冻冷藏库、餐饮单位进行进一步摸排检查，对冷冻冷藏肉品及相关生产、运输、储存、销售环节进行深入细致的排查整治，确保排查整治无死角、无漏洞、全覆盖。检查大型冷链企业、农贸市场、餐饮单位521家（其中冷库172家），张贴《关于对冷链食品经营者疫情防控的一封信》1000份，召开经营者疫情防控约谈会5次，配合疾控中心对冷链食品经营单位、农贸市场、餐饮服务单位、外卖行业进行新冠病毒核酸检测574份（全部阴性）。封存进口冷冻水产品12268.15kg，封存冷冻食品核酸检测325份（其中，产品97份，环境204份，人员24份，全部阴性）。被自治区党委、政府授予“全区抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号，有2名同志被授予“全区抗击新冠肺炎疫情先进个人”荣誉称号。

（二）聚焦“三大安全”底线，积极开展市场集中整治。

一是狠抓食品安全集中整治。把食品安全作为市场监管工作重中之重，实行食品安全“网格化”监管机制，把全市监管区域划分为9片区31大块75个网格，聘请协管员信息员900余名，实现乡镇（街道）“两员”（信息员、协管员）全覆盖。集中开展了食品安全“一老一少”“两大三小”、农村食品、砖茶等系列专项整治，全年共立案查处各类食品违法案件176起，罚款47.89万元。检查茶制品专营单位87家，其他茶叶经营单位2569家。责令下架退市、停止销售不合格砖茶经营单位291家、3936.4公斤。全力完成政府民生实事，共完成各类抽检7410批次，完成任务5534批次的133.9％，合格率99.38％。开展了宗教领域突出问题大摸排、大起底、大筛查、大治理，排查出的4大类848个问题已全部整改到位。检查冷库172个，封存进口冷冻水产品12268.15kg。结合日常监督检查积极推动“文明餐桌”行动，发送手机宣传短信30万条、公众号平台链接14条，发放宣传展示牌800个、各类宣传资料7000份。实现了重大活动期间食品安全保障零事件，完成重大活动食品安全保障51场（次）、保障24752人（次）。二是狠抓“两品一械”安全集中整治。集中开展了高风险药品（疫苗、特殊药品及含特殊药品的复方制剂）、中药饮片、执业药师挂证、“两小一院（小药店小诊所民营医院）”、网络违规销售药品等专项整治。共检查涉药单位1468家，特管药品经营使用单位790家，督促上报执业药师自查报告220余份，完成药品抽样260批次，上报药品不良反应病例报告382份，医疗机构占比55％，创建“阳光药店”58家，办理药品类案件34起。检查医疗器械经营、使用单位512家次，核查处理医疗器械投诉举报7起，查处医疗器械违法案件1起，罚没款5万元。检查化妆品经营企业使用单位528家，责令整改36家，没收假冒化妆品58盒（瓶），立案查处5家，完成医疗器械、化妆品抽检任务109批次。三是狠抓特种设备安全集中整治。制定了2020年特种设备监督检查计划，举办特种设备作业人员培训班4期培训329人。开展了气瓶充装企业、旅游景区及游乐场所特种设备专项治理，检查特种设备相关单位530家（次），抽查各类特种设备980台（部），下达《特种设备安全监察指令书》150份，立案查处5起（办结2起），罚没款9万元。四是狠抓消费市场集中整治。检定各类计量器具、表具8751台件，对31家检验检测机构开展分类评价及备案。开展了工业产品生产企业摸底调查，检查获证企业12家。重点开展了防疫用品、儿童和学生用品、安全防护产品、车用汽柴油、危险化学品生产储存等领域安全专项检查，全市共抽样工业产品751批次，不合格88批次，合格率88.3％。查处质量违法案件31起，罚没款16.51万元。受理各类投诉举报4090件，已办结4037件，办结率98.7％，为消费者挽回经济损失72.48万元。五是狠抓扫黑除恶治乱专项整治。围绕营造公平公正的市场环境，对商贸集市、批发市场、餐饮酒店等场所垄断经营、欺行霸市等问题持续进行整治，取得了阶段性成效。截至目前，共移交涉黑涉恶线索64件，查办各类扰乱市场秩序案件1107件，罚没款805.5万元，2次集中销毁价值22.1万元的假冒伪劣产品12126kg，建立和完善各项制度20余项。

（三）聚焦高质量发展高线，不断夯实市场监管基础。

一是做实做细公平竞争审查工作。开展了妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理工作，修改涉及市场主体经济活动的文件4件、废止29件、适用例外规定保留2件。强化价格监管，督促涉企收费单位严格落实“减税降费”有关政策，查办价格违法案件25起。开展了互联网广告整治行动，规范广告经营秩序，专项整治网络直播带货，举办了6场公平竞争审查制度培训班，培训人员268人（次）。二是提升知识产权保护工作。兑现2019年度知识产权补助经费13.3万元（市辖区），给予被评定为市级知识产权试点单位的企业每家4万元的补助。推动5家企业分别获得固原胡麻油、彭阳红梅杏、彭阳朝那鸡地理标志专用标志的使用权。全市累计有效发明专利51件，每万人口发明量为0.41件，同比增长率为50％，查办侵犯知识产权案件14件，罚没款3.9万元。三是全力抓好“双随机、一公开”工作。汇集市场监管领域各相关部门67项随机抽查事项，15个部门均制定了执法人员名录库、检查对象名录库及随机抽查事项清单。全市企业年报率达到97.98％，位居全区第一。完成部门“双随机一公开”内部抽查55项、跨部门联合抽查22项，清理吊销“僵尸企业”249户。被人力资源和社会保障部办公厅、国家市场监管总局办公厅评为“2020年全国清理整顿人力资源市场秩序专项执法行动取得突出成绩单位”。四是夯实高质量发展基础。将质量工作纳入了固原市直部门效能目标考核之中，召开质量工作考核部署会议，对县（区）、各成员单位考核重点内容、考核资料收集整理等事宜进行了详细的安排部署，对具体任务进行细化分解。随后组成督查组，对各县（区）、各单位质量考核材料的准备情况实地指导，提出整改意见，目前各项工作进展顺利。召开全市质量强市建设工作暨公共服务质量满意度监测推进会，通报了2019年度满意度监测结果，安排部署了下一阶段工作，下发了《关于进一步明确全市公共服务质量满意度提升工作任务的通知》，明确了各单位存在的问题，要求限期整改。积极组织开展“质量月”活动，联合27家成员单位参加启动宣传活动，设置拱门1个，悬挂横幅门头电子屏循环播放“质量月”活动宣传标语346条（次），摆放展板163块，发放宣传材料1万余份。五是以示范创建提升监管效能。通过创建国家卫生城市、全国文明城市、全国食品安全示范市等示范创建工作，进一步优化监管资源配置，提升监管效能。创建国家卫生城市工作得到了国家验收专家组成员的认可与表扬，被自治区精神文明建设指导委员会确认为“自治区文明单位”，微信公众平台被评为固原市“十佳政务微信”。

（四）聚焦党的建设，全力打造忠诚干净担当的干部队伍。

一是加强干部理论教育。始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把干部理论教育作为思想政治建设的首要任务。党组中心组学习安排了14个专题，推荐了46篇学习篇目，干部理论教育安排了“理论大讲堂”10期，推荐了干部学习篇目51篇。开展“我来讲”学习研讨活动33场次，专题党课活动2次，干部理论学习25次。二是加强党建及党风廉政建设。修订完善《固原市市场监督管理局全面从严治党“三个责任”清单》，严格“三会一课”和党建“六必谈”制度。排查整治党风廉政风险点，坚决整治“四风”问题，着力解决好损害群众利益的突出问题。修改完善局领导和科室廉政风险防范点及防控措施清单25份，建立廉政档案193份。由党组成员2次带队督查整改各支部存在的问题18条，组织各党支部书记与党支部委员、党员谈心谈话28次。三是加强干部队伍建设。疫情期间，成立临时党支部4个，在一线锻炼干部，锤炼党性，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用。切实抓好“担当新使命、展现新作为”学习实践活动，积极创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”，紧盯时间节点和创建内容，细化措施，全力推动创建工作深入开展。组织党员捐款31960元，动员群众捐款6900元，选派驻村第一书记、驻村工作队员各3名，安排186名干部帮扶结对帮扶1143户帮扶户，向1个未脱贫贫困村支持产业发展资金1万元、捐赠价值10万元物资支持党支部加强阵地建设。发展中共预备党员2名，确定发展对象9名。

二、存在的问题及2021年工作打算。

2020年，市场监管工作取得了一些成绩，也存在着一些不足。一是干部队伍建设存在短板。干部队伍业务知识架构不够合理、专业储备不足，与新形势下完成市场监管任务要求有一定差距，监管能力有待进一步加强。二是监管手段相对滞后。监管手段相对传统，监管资源配置不够合理，存在监管效率不高、不够精准的问题。三是联合监管机制不够健全。联合监管制度不够健全，各执法部门多头执法、重复监管的问题依然存在，统一执法、统一标准的执法体系有待进一步完善。

健全完善责任机制、联动机制、应急机制“三个机制”；

优化服务环境、竞争环境“两个环境”，突出党的建设这个统领，全力推进市场监管工作深入开展。

（一）筑牢“四道防线”，坚守安全底线。

一是筑牢食品安全防线。紧盯重点环节安全，聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，持续开展乳制品、肉制品及餐饮质量安全提升行动。加强食品标签标识、校园周边食品安全、网络订餐、非法添加等专项治理，严厉打击食品领域违法犯罪行为。完善食品安全抽检机制，进一步加大监督抽检力度，力争达到4份／千人，其中针对农兽药残留的检验量不低于2份／千人。强化抽检结果运用和后处理，对不合格食品严查到底，确保食品安全评价性抽检合格率稳定在98％以上。紧盯特定人群食品安全，突出“一少一老”（少年儿童、老年人）食品安全监管，扎实推进保健食品市场清理整顿工作，严格婴特食品质量管理授权、全链条信息记录、质量管理自查、配方动态监测、质量体系检查等制度落实。积极开展“校（园）长陪餐”“随机查餐厅”活动，落实“四查五制”“明厨亮灶”等措施，压实校长（园长）第一责任人责任，规范提升校园餐厅、养老机构等集中用餐安全。紧盯企业主体责任落实，严格落实新修订的《食品安全法实施条例》，督促企业落实自查制度，食品生产企业自查率达到95％以上，食品生产企业管理人员法律法规知识监督抽查考核覆盖率达到90％以上。对历年食品安全先进创建情况，包括示范县、示范乡镇、放心肉菜超市、先进店进行“回头看”。充分发挥食安办统筹作用，健全完善举报奖励制度，协调推动食品安全源头治理，促进社会共治。

二是筑牢“两品一械”安全防线。规范重点品种，深入贯彻新修订的《疫苗管理法》《药品管理法》《医疗器械监督管理条例》，突出抓好疫苗、中药饮片和体外诊断试剂监管，着力完善疫苗监管体系、长效管理机制和安全责任制，持续抓好无菌、植入性医疗器械监管，严格落实不良事件监测和监督抽验。加大特殊药品监管力度，严防特殊药品流弊。规范重点环节，推进实施药品零售企业分级分类管理，推进区域性智慧处方审核监管平台建设，规范第三方远程诊疗、远程审方服务。开展网络违法违规售药、医疗器械“清网”、化妆品“净网”“清源”等专项整治行动，坚持“重典治乱”，确保不发生重大药械质量安全事件。规范重点区域，突出农村、城乡结合部等问题易发多发区域，严厉查处非法渠道购药、不凭处方销售处方药、执业药师“挂证”等违法违规行为，规范药品经营秩序。

三是筑牢特种设备安全防线。织好排查整治网，坚持“把隐患当事故处理”的观念，开展特种设备专项治理行动，突出电梯、大型游乐设施、危化品相关特种设备等，严厉查处特种设备违法违规行为。织好智慧监管网，强化各级各方安全监管责任落实，加大对重点企业、重点设备、重点环节和重点人员的监管力度，层层筑起安全防线，切实织密特种设备安全保障网，保障特种设备安全。加快特种设备“智慧监管大数据平台”建设步伐，推进电梯、气瓶和移动式压力容器安全质量追溯体系建设。织好多元共治网，推进建立以多元共治为特征，以风险管理为主线的特种设备安全治理体系，突出部门联动，强化主体责任，探索建立风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制。加强现场监督检查，督促企业落实主体责任，建立健全隐患排查治理制度，实行自查自改自报闭环管理。建立特种设备维保、检验和事故等信息公示机制，倒逼特种设备使用单位加强设备检查和维护。

四是筑牢产品质量安全防线。强化产品质量抽检，围绕群众关切的儿童用品、老年用品、食品相关产品、纺织服装、家居用品、装饰装修材料、农业生产资料等与人民群众生活密切相关的产品以及舆论关注的热点产品，开展定向抽检。加大以钢筋、保温材料、消防产品、成品油等为重点品种的抽检范围和频次。强化对不合格产品的后处理，依照新实行的《产品质量监督抽查暂行办法》，进一步明确市、县两级产品质量的监管责任和处置流程，实现产品质量从抽检到后续处理的闭环监管。强化产品质量专项治理，充分利用监督抽查检测结果，加强对我市重点工业产品的专项整治力度。开展产品质量抽检“回头看”，巩固专项整治成果。联合技术检验机构，指导企业加强质量把控，促进企业高质量发展。

（二）健全“三项机制”，提高监管效能。

严格落实企业主体责任，推行企业承诺制，加强对企业主体的教育培训，承诺必兑现、背诺要惩罚，筑牢市场安全的第一道防线。

二是健全联动机制。坚持依法行政，夯实市场监管法治基础，重点做好“三个完善”：完善监管制度体系，探索建立科室和部门联合执法机制，部门、科室联合执法，实现信息共享，发挥一线执法力量的最大效率。完善消费投诉核查处置机制，切实加强消费维权，建立全员消费维权责任制、投诉举报事项限时核查处置及反馈等制度，着力改善消费环境。强化消费投诉举报统计分析，为领导决策及针对性监管、靶向性抽检提供参考。完善执法监督体系，健全案件审核和重大案件集体讨论制度，开展以案释法、执法检查和案卷评查工作，加强行政复议应诉，做到严格规范公正文明执法。

三是健全应急机制。牢牢绷紧安全稳定这根弦，扎实做好“三个加强”：加强应急制度建设，整合食品、药械、特种设备安全监管3个应急预案，加强应急队伍建设，扎实开展应急能力培训和演练活动，提高队伍实战能力，开展食品应急演练1次、联合特种设备使用单位开展应急救援演练不少于30次。加强应急值守，确保第一时间反应、快速稳妥处置。加强舆情应对，加强对“三大安全”的分析和研判，建立和完善舆情监控分办处置平台，做到反应“快”、处置“稳”、回应“准”，为市场监管工作营造清朗的舆论空间。

（三）优化“两个环境”，助力高质量发展。

一是优化服务环境。健全完善监管机制，全面贯彻落实《优化营商环境条例》要求，加强监管审批衔接，完善事中事后监管程序和措施，健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。强化知识产权促进与保护，加强对企业商标、专利、地理标志保护产品发展的服务，促进知识产权提质增量。加大知识产权保护力度，探索建立知识产权多元共治模式，组织开展知识产权保护专项行动，严厉打击知识产权违法行为。夯实高质量发展基础，充分发挥计量、标准、认证认可、检验检测等技术服务作用，完善企业标准自我声明公开和监督制度，引导产品和服务提质升级。强力推进“国家食品安全示范城市”创建，成立创建工作领导小组、制定创建工作方案，明确时间表、路线图、责任链，全面启动创建工作，与创建“国家文明城市”统筹兼顾，同步推进。深入开展食品安全放心工程建设攻坚行动，全域创建“食品药品安全区”，为创建国家食品安全示范城市奠定坚实基础。

二是优化竞争环境。加大公平竞争政策审查力度，强化竞争性政策基础地位，充分发挥市公平竞争审查联席会议作用，出台我市公平竞争审查规则，开展存量政策清理和增量文件审查，严格审查排除、限制竞争行为，确保不同市场主体的公平市场待遇。加大反不正当竞争执法力度，特别是对社会关注、群众关切的重点领域、重点行业存在的市场混淆、商业贿赂、虚假宣传、商业诋毁、侵犯商业秘密、不正当有奖销售、互联网等不正当竞争行为。配合做好反垄断相关工作。加大重点领域整治力度，强化价格监管，查处不明码标价、价格欺诈、哄抬物价等价格违法行为。开展打击假冒伪劣、农村市场、保健市场、直销传销等市场整顿工作，规范网络交易、格式合同、拍卖等市场行为，严厉查处医疗、“两品一械”、房地产等重点违法广告行为。加大消费维权力度。健全舆情引导机制，提升舆情处置能力，对各类热点问题和重大突发事件，做到快速反应、及时引导、有效管控。加强群众诉求的数据统计分析，全面把握和回应群众关切，提高监管针对性。发挥“12315”热线作用，强化节假日期间政务值班与市政务服务热线的无缝衔接，确保第一时间接收、第一时间调度、第一时间处理、第一时间答复，确保紧急类、敏感类群众诉求迅速、有效解决。

（四）突出党建统领，夯实队伍基础。

牢记使命作为加强党的建设的永恒课题和全体党员干部的终身课题，持续巩固深化。

主题教育。

成果，将主题教育成效转化为推动事业发展的强大动能。

二是压实“两个责任”。强化抓。

党建。

就是抓全局意识，落实加强机关党建工作意见，严格履行“一岗双责”。发挥党组领导核心作用，坚决贯彻中央、区、市党委决策部署，完善党组会、局长办公会议事决策规则。加强党的基层组织建设，把抓好党支部作为管党治党的基本任务，突出党支部政治功能，发挥战斗堡垒作用。

结合系统内外违纪违法案例以案示教、以案示警。不断深化运用监督执纪“第一种形态”筑牢廉政高压线。严格落实中央“八项规定”及实施细则持续抓好作风建设不断提高党员干部。

领导。

力组织力执行力。

四是注重专业能力提升。聚焦食品、药品、医疗器械、特种设备、

知识。

产权等专业化重点监管领域，加强专业领域培训，以“理论大讲堂”为平台，丰富“我来讲”内容，提升干部专业知识结构和专业水平，逐步实现从“一专多能”到“一精多专”转变。突出专业化、市场化，加强直属单位的队伍建设。统筹全局岗位资源，盘活“一盘棋”，突出实践、实干、实绩，让敢于担当、善于作为的优秀干部和专业人才脱颖而出。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年上半年，县行政审批服务局以深化放管服改革工作为抓手，以开展“百日攻坚”行动为契机，抓好疫情防控，深化流程再造，优化营商环境，推进镇村建设，加强作风管理，各项工作任务稳步进行。现将有关情况汇报如下：

一、上半年工作开展情况。

累计完成“不见面审批”x件，帮办代办x件，邮寄办件量总计x件。在县为民服务中心设置惠企政策窗口，x个部门轮流值班，采取“一窗受理、分流转办、部门办理、统一反馈”的运行机制，为企业提供“一对一”政策咨询解读服务。

x月x日颁发x县第一张行业综合许可证，“一业一证”改革取得新突破；

创新实施施工许可“告知承诺、一单即办”审批模式，建设单位在线填写申请表并作出相关承诺后，无需提交其他材料，即可领取施工许可证，实现了办理施工许可x张申请表、x费用、即时办结、全程网办。通过创新改革工程建设项目审批模式，使建设单位免于提交申请材料x余件，免于跑腿x余趟，为企业节省时间总计x余天，极大地促进了各类建设项目早开工、早建设、早达效。四是大力推进不见面审批。对x个常办事项对应的一次性告知单、材料样表、办理流程等进行逐事项优化，生成二维码信息，办事群众只需用手机扫一扫，“码”上知晓办理事项全流程信息。在制作发布x余项网办申报教程小视频的基础上，为各窗口发放印有微政务小程序和爱xapp二维码的座牌x个，目前微政务关注人数突破x人。x年上半年，x县为民服务中心网上办件量累计达x件次，行政许可网上可办率达到x.x%，网上办结率x%。县审批局围绕“x·快办”服务品牌打造的流程再造创新亮点工作经验，先后在经济日报·中国县域报、齐鲁晚报、x日报、x晚报、x新闻联播头条等中央、省、市各大媒体刊登发表。

县审批局推行“一业一证”改革，于x月x日颁发了我县首张行业综合许可证；

在工程建设项目领域大力推行告知承诺加容缺办理；

县人社局社保缴费实现“一网通办”，x月x日开出第一张社会保险基金电子票据。

（四）以“小事不出村、大事不出镇”为目标，稳步推进镇村站点建设。x月份，在全市率先印发了《关于推进镇街“一窗受理、一次办好”改革加强政务服务标准化建设的指导意见》，从四个层面、五项重点对这项工作进行了规范。在镇街探索推行“一窗受理”模式，整合大厅前台服务窗口，增强前台综合受理力量。依据权责清单，规范化梳理镇街权限范围内事项、县直部门授权委托事项和镇街主动提供的公共服务事项清单。目前第一批梳理形成x项镇街高频事项清单和x项村级帮办代办事项清单。政务服务（便民服务）事项逐事项完善审批（服务）要素，形成企业群众看得懂、用得着的一次性告知材料。谋划近期开展一次镇街为民服务中心前台综合受理窗口人员“一窗受理•一次办好”和增强基层治理、为民办事能力业务培训，进一步提升镇街人员服务能力。

运用好纪检监察力量，对于企业群众反映的敏感问题，及时对关键岗位、关键人员进行廉政提醒，坚决杜绝“吃拿卡要”、官僚主义等问题，塑造良好政务服务形象，让容易办、不求人成为常态。

二、存在问题。

一是前台综合受理人员业务能力与“一窗受理”及多部门联审的需求存在差距，一定程度影响行政审批服务效率。

二是企业群众线下办理的固化思维模式和部分部门政务服务事项未接入x政务服务网，制约着网上办、掌上办使用率。

三是优化营商环境涉及部门多、业务广、政策新，个别营评指标牵头部门存在重视程度不够、专业人员少、政策理解不到位等问题。

四是部分镇街财政困难，为民服务建设投入不足，镇街专职服务人员少，业务能力低，制约了镇村服务体系建设。

三、下步工作打算。

对所有需现场勘查事项，由工作人员提供业务指导、上门预踏勘等服务，提高勘查成功率。全面开展“送案例、解疑惑”活动，制作一批高频事项的场景解疑，对每一份材料标准、材料申请单位、受理范围、涉及后期变更、注销等全链条解惑。大力开展“审批服务进园区”活动，将审批窗口设在企业、项目一线，主动上门为企业解决审批过程中的难点问题。持续推广电子证照（件）在政务服务全领域的应用，减少群众跑腿次数。

（二）大力推广“不见面审批”，全面提升网上办、“掌上办”能力。强化业务部门之间信息系统、数据资源的整合互通力度，积极探索专网部门之间如何互通共享数据，加快整合部门专网，为“一网通办”改革提供技术支撑。针对办事清单，以国脉系统为基础，对政务服务网、专网、app等途径办理的事项，进行全面精细化梳理，对事项对应的一次性告知单、材料样表、办事指南等进行逐事项优化，并生成二维码信息，方便办事企业群众获取一手资料。通过制作公示一批“掌上办”事项办理操作流程以及线下手把手指导企业群众掌上办事等方式，让企业群众体验办事的高效便捷，扭转线下办事的固化思维模式，进一步提高企业群众对于网上办、“掌上办”的比率。

（三）抓牢压实营评工作责任，力争实现“保五争三、坐三望二”目标。充分发挥营评牵头抓总作用，督促各部门切实增强责任意识，压实主体责任，形成整体合力。定期召开营评专题会议，调度营评工作进展情况，协调解决当前营评工作存在的问题。与周边县市区保持密切联系，学习借鉴其他县市区好的迎评工作方法，对比分析自身填报标准的差距和不足。增强回访工作力量，丰富回访工作形式，采取实地走访、电话调查、问卷、短信回访平台、微信评价、网上反馈等多种形式，广泛收集企业和群众的意见建议，并对企业群众反映的问题及时整改，切实提高企业群众满意度，力争实现“保五争三、坐三望二”营评目标。

（四）加快镇街建设进度，确保完成“一窗受理”改革任务。下沉到镇街一线充分调研，真正摸清镇街底子，掌握一线情况，了解实际问题，为科学决策提供参考。对国脉系统事项梳理、x政务服务云平台、一窗受理系统、各类自助申报设备及智能化设备的使用及操作进行分批次培训。县直各部门对下放事项办理流程等同步开展业务培训，切实提高授权办结率和群众满意率。x年x月底前，镇街“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗受理”政务服务模式全面建立。县、镇街、村（社区）三级联动的便民服务网络更加健全，村级便民服务点和网上便民点全覆盖，实现企业群众就近能办、多点可办、少跑快办。

收集汇总每期《问政x》栏目曝光的政务服务问题，深入开展自查自纠，全面整改问题，补齐短板差距。为以开展对标学习为契机，加强与周边县市区沟通联系，学习大厅管理先进经验做法，不断完善现有大厅管理体制机制，推动大厅管理规范化、制度化、标准化。

（六）牵头网格区域创城工作，全力抓好中心大厅文明创建。充分发挥第x网格创城工作牵头作用，按照创城工作要求，制定创城工作实施方案，坚持每周组织各责任部门开展创城活动，对责任区域的建筑垃圾、沿街广告等进行全方位无死角清除，定期对各责任区域进行督导检查。按照创建指标，扎实做好政务行为规范、志愿服务队伍制度化、开展诚信教育宣传等基础工作，高质量完成中心大厅文明创建任务。

（七）加强舆论引导和信息宣传，营造经济社会发展良好舆论氛围。围绕放管服改革、流程再造和优化营商环境等重点工作，利用好微信公众号和政府门户网站等宣传媒介，将改革成果、经典案例、便民举措、惠企政策等及时进行推广宣传，为社会经济高质量发展营造良好舆论氛围。积极引导鼓励全体工作人员利用好学习强国和灯塔在线，加强对党的建设、时事政治、最新政策的学习研究，进一步提升全体工作人员综合素养。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年，在省机关事务管理局的精心指导和x市委市政府的正确领导下，x市机关事务管理局紧紧围绕中心工作，主动对标高质量发展要求，自觉践行新发展理念，锚定年度目标任务，认真履行管理、服务、保障职能，高质量完成年度各项目标任务，机关事务工作实现新突破。

一、2021年工作总结。

（一）全面深化机关事务数字化改革。

一是顶层设计实现全面覆盖。在充分考察调研基础上，与专业技术团队细化完善总体方案，搭建智慧机关事务2.0升级版总体框架，谋划实施“1266”行动，即打造一个机关事务智脑，从管理和服务保障两个维度建设“6+6”12大模块，集成机关事务工作台、app、x政钉机关事务平台、微信公众号四大综合应用，实现机关事务数字化改革全覆盖。

二是强强联合形成建设合力。努力破解试点推进过程中经费、技术等短板，深化多方合作，在分管副市长的见证下，与农行x分行、电信x分公司签订三方战略合作协议，实现市场、资金、技术的强强联合和互利共赢，探索形成集约、高效、精准的机关事务信息化工作新模式。

三是分批实施取得阶段成果。按照一体谋划、分步实施的思路，研究确定三期项目建设，目前已基本完成机关事务工作台、app、智慧餐厅、智慧大院、智慧办公、公物云仓等一期项目建设，同步启动了智慧房产、智慧节能等二期项目。今年在京召开的全国机关运行保障数字化建设试点会议上，我局作了数字化改革专题汇报，得到国管局领导的充分肯定。同时，联合鹿城区、龙湾区打造办公用房数字化管理平台、智慧预约安全通行平台、智慧菜单系统、公建设施智管平台、智慧感知2.0系统等5个全省机关事务数字化改革挂牌揭榜项目，推进全市机关事务系统数字化改革工作。

（二）全力推进国家试点建设。

一是提高层级强化工作机制。6月份，被确定为国家机关事务标准化实训和标准化信息化“两化融合”试点，是全国仅有2家同时承接标准化和信息化试点的单位，也是全省唯一一家试点单位。试点以来，积极争取市委市政府支持，市政府印发了《x市机关事务标准化信息化国家试点建设总体方案》，并由分管副市长牵头成立试点工作领导小组。9月份，分管副市长主持召开全市机关事务标准化信息化试点动员部署会，明确了试点的计划安排、工作任务和保障措施。局内部抽调精干力量组成工作专班，明确职责和运行机制，全力推进试点工作。

二是拉高标杆加快标准建设。在巩固国家标准化综合试点成效基础上，进一步完善机关事务标准化建设。搭建机关事务信息化标准体系，构建智慧机关事务业务标准和技术标准2大类，涵盖安全保障、数据资源、监督评价等在内的18项具体标准。继续深化与市标准化研究院的合作，重点推进14项已立项地方标准出台，分批进入征求意见。

三是着力宣贯扩大实施成效。进一步推进《智慧机关事务工作指南》在全市范围实施，公车管理系统、智慧通行系统、智慧房产系统等信息化项目在全市基本实现全覆盖，服务效率提速50%以上。在市行政中心食堂实施5d标准化体系,仓库管理员、财务等人员工作时间节省40%以上。进一步扩大《公共机构阳光采购规范》施行范围，联合多个县（市、区）、市直单位开展阳光采购,各类食材、物资成本较市场调查价节约34%。10月份，全国机关事务标准化试点工作现场会在温召开，展示了x建设成果，得到国管局充分肯定。我局标准化信息化工作得到省委常委、市委书记刘小涛“机关事务局勇于改革创新,推进‘两化’融合取得良好成绩，应予肯定。请大数据继续支持指导,打造全省‘数字化机关’全省样板”的肯定批示。

（三）持续强化“三公”管理。

一是办公用房管理更加深入。加强调配管理，围绕市委市政府中心工作，切实保障市直单位办公需求，共调配办公用房6000多平方米。加强政策宣贯，根据国管局等四部委联合印发的《办公用房整改工作中需要明确的几个问题》通知要求，开展政策培训，进一步推进办公用房合规使用。加强资产管理，积极化解历史遗留难题，推进特殊功能房产返还使用单位，扎实稳妥推进房改相关工作。加强闲置房产出租管理，收缴租金1400万元，促进国有资产保值增值。

二是公务用车管理更加规范。全面开展公车统计，2020年度市本级公务车辆编制数877辆，实有数873辆，各县市区编制数5009辆，实有数4838辆。积极开展省公务用车管理标准化示范点建设，制定3项地方标准，出台14项内部标准，并确定市公车中心、龙湾区机关事务管理中心作为标准化应用试点单位。推进公务用车信息化平台建设，探索车辆全生命周期管理，为科学合理规范使用公车奠定基础。制订出台全市公务用车采用地产新能源方案，推广新能源车使用。强化监督检查，联合市纪委出台实施细则，开展用车情况不定期督查，并加强街道（乡镇）应急保障用车管理。开展市本级公务用车的处置、更新、新增、调拨、用途变更等审批工作，共计100多车次，报废处置、更新30多辆，调拨10余辆，发放指标证25份。

三是公共机构节能管理更加扎实。积极推进全市60%以上党政机关建成节约型机关，牵头完成全市公共机构35%的生活垃圾分类示范单位创建目标，成功创建54家“无废机关”。组织7家高等学校申报创建省级绿色学校，实施4家重点用能单位的能源管理体系建设。全力抓好能源“双控”工作，成立公共机构节能降耗工作专班，对接正泰集团等行业内领先企业，研究推进市行政中心合同能源管理项目。联合多部门开展节能专项督查，实地走访50余家单位。召开全市生活垃圾分类、节约型机关建设、公共机构节约用水工作等业务培训会，参与单位超过200家。组织全国节能宣传周、世界水日、生活垃圾分类等宣传活动，累计参与超过3万人次。

（四）不断提升服务保障能力。

一是市行政中心疫情防控扎实有效。根据疫情防控的形势变化，动态调整防疫举措。配合做好大院干部职工疫苗接种工作，完成后勤服务人员疫苗接种工作，实现应种尽种。严格各出入口管控，通过升级防控设备、优化科学验码等措施,做到每人每车必检,全面把好人员、车辆安全关口。严抓公共区域管控，加强公共会议室、综合服务区、电梯卫生间等重点区域的卫生消毒,每月为保障大院防疫工作发放口罩30余万个。严控会务会场，明确“一会一方案”要求,控制会议规模、落实主办方主体责任,把好大会堂“入口关”。强化餐饮防控力度，严格执行错峰错时用餐,温馨提醒用餐前洗手等措施。扩大防疫宣传,利用led屏实时滚动播放防疫要求,结合展板、会议、短信等形式,扩大疫情防控宣传面,强化干部职工疫情防控意识。

二是“五个大院”建设广泛深入。围绕打造“文明、平安、美丽、智慧、满意”大院，组织开展“文明大院·共建共享”暨“名医名师名家”进大院系列活动近30次。落实十件“关键小事”，投用健身房、开放大会堂东西两侧停车位、优化大院施工审批流程、提升直饮水系统和照明环境等，持续提升满意度。开展“安全隐患大排查大整治”专项行动，排查整改问题70余项。圆满完成“两会”等重大会议活动的服务保障任务155场，承接会议6700余场，21万人次。一号通受理业务近1.3万件，公车保障6000余次，安全行驶近50万公里。

持续开展“光盘积分”打卡活动，全年累计参与60余万人次，积极引导干部职工养成文明就餐的良好习惯。推出特色菜肴、丰富面食种类、开展技能竞赛等活动，提升餐饮保障水平，全年共保障就餐人员125万人次，同比去年增涨23%。进一步规范大宗物资采购机制，制订《机关食堂联合采购工作方案》，出台《供应商考核细则》，统一考核标准。

四是幼教水平进一步提升。有序做好新学年机关幼儿园招生工作，顺利完成新生入园。市机关一幼被评为全国生态文明教育特色学校。市机关二幼成功申报x江省现代化学校，已通过网络平台评审和满意度调查。高质量完成幼教工作，深入开展联动教研、岗位练兵、主题审议等活动，完善园本课程体系建设，探索家园共育新模式，积极推进智慧幼教系统建设，建立幼儿成长云档案，实现家园云上互通。优化幼儿园教育环境，对机关一幼、二幼开展硬件设施提升，提高办园环境。

五是重点工程项目稳步推进。持续推进x湿地1016工程前期工作，整合市委接待办、市警卫局的警卫政务接待需求，优化设计方案推进工程进展。完成市机关托育中心施工装修，选定优质托育经营管理单位并办理有关手续，预计今年12月份开办。积极推动市机关第一幼儿园总园迁扩建和市机关第二幼儿园分园项目，已完成选址、工程项目策划、评估、立项等工作，并持续推进场地清理、设计、招投标等工作。

（五）扎实抓好干部队伍建设。

创新学党史作品《红色经典，党史力量》作为市直优秀作品参与全市展演。注重学干结合，全体在职党员完成“双报到双服务”报到任务，累计开展“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动40余件，其中县处级以上领导干部领衔破解群众、企业基层难题数量3件，切实将学习教育成果有效转化为促进中心工作发展的动力。

二是党风廉政建设持续加强。组织召开年度全面从严治党专题部署会议，签订各级落实全面从严治党和意识形态主体责任书，明确责任内容。局党组领导班子和机关处室、下属单位制订党风廉政建设和反腐败工作责任清单，明确重点任务。定期听取下属单位及局属党组织履行主体责任情况，进一步压实主体责任。认真组织学习习近平总书记在十九届中央纪委五次全会上的重要讲话精神并及时传达市纪委关于作风纠治的相关文件精神，全面落实“三重一大”制度，坚持运用“三微学堂”等载体，深化运用监督执纪“四种形态”，通过日常监督提醒、个别谈心谈话等，全方位推进全局各级党员干部的作风建设。

三是干部队伍建设不断优化。认真做好选人用人工作，提拔任用5名科级领导干部，公开招聘1名“双一流”人才，充实干部队伍。加强公务员平时考核工作，结合实际出台《x市机关事务管理局公务员平时考核实施方案（试行）》并做好全员绩效考核。深入开展2021年度全市万人评机关中层处室和基层站所活动，11个处室（单位）参加评议，报送数据2100余条，通过评议活动进一步检验干部队伍，切实改进工作作风，提高服务质量。

二、2022年工作思路。

x市机关事务管理局将围绕省局的工作部署和x市委市政府中心工作，紧抓国家级试点机遇，聚焦“精细管理、用心服务、倾力保障”，着力推进x机关事务高质量发展，为x建设打造高质量发展建设共同富裕示范区市域样板做出积极贡献。

（一）以一体两翼为引领，推进机关事务迭代升级。

一是打造全省“数字机关”样板。基本完成智慧机关事务2.0升级版建设，完成管理和服务保障“6+6”12大模块建设并投入使用，建成并上线机关事务工作台、app、x政钉机关事务平台、微信公众号四大集成应用平台。加强数据交互力度，打造一批多跨场景应用。推进国家机关事务信息化“数正云”建设，实现三公管理数据资源国家、省、市、县四级互联互通，进一步强化信息化建设市县联动，推动信息化系统和数据资源的延伸拓展和有效利用，进一步提升机关干部职工的体验感。

二是全力推进国家机关事务标准化实训试点建设。夯实标准化建设基础，进一步完善机关事务标准化工作体系，出台第二批地方标准，完成第三批地方标准立项，强化标准的宣贯实施和改进评价，提升标准化建设的实效性。全面推进标准化实训试点建设，高质量完成中期评估，基本完成课程建设、师资建设、宣传研究等各项试点任务，为期末验收奠定基础。

三是加力推进国家标准化信息化“两化融合”试点建设。充实机关事务标准化体系内容，构建信息化标准体系，制定出台并实际用涵盖智慧机关事务各领域的信息化业务标准和技术标准。根据实际需求在办公用房、公务用车、公共机构节能和服务保障等领域实施一批“两化融合”项目，将信息化标准贯穿于信息化建设、应用、维护的全过程，以信息化建设成效检验信息化标准的科学性和合理性，发挥两化融合在机关事务工作中的协同共享、智慧管理、创新赋能作用。

（二）以“节约型机关”为目标，提升精细化管理水平。

一是办公用房管理。严格落实办公用房管理要求，开展全市办公用房整改行动，紧抓超标整改，确保办公用房规范使用。加强房产处置利用，规范公开招租，及时收缴租金，促进资产增值。加强维修管理，做好危房加固，对出租房产做到安全检查全覆盖。加强办公用房标准化信息化建设融合应用，出台并实施办公用房配置管理等地方标准，打造“智慧楼宇”管控平台，实现多跨应用，在产权登记、配置使用、出租管理、处置利用等工作上实现新提升。

二是公务用车管理。加大公务用车日常监管力度，进一步贯彻落实《x市党政机关公务用车监督检查实施细则》，对车辆标识喷涂、油卡、维修、保险等重点环节和车辆档案、统一停放、平台派遣、途中行驶等进行监督，持续推进公车规范管理。深入推进公务用车采用地产新能源工作，努力实现全市党政机关（含公检法纪等单位）、事业单位和国有企业新增或更新公务用车时，100%采用地产新能源。完成公务用车地方标准的出台和信息化平台建设，打造省内公车标准化信息化融合模板。

三是公共机构节能管理。广泛借智借力，推进市行政中心实施合同能源管理项目建设。扩大示范效应，到2022年底完成全市70%以上的县级及以上党政机关建成节约型机关，党政机关建成节水型单位达到100%，事业单位达到60%。实施新一轮4家重点用能单位的能源管理体系认证工作。推进垃圾分类，以示范创建为抓手，落实落细“垃圾分类，机关先行”。以标准化信息化建设为契机，扩大节能宣传、数据统计等工作实效，提升节能工作水平。

（三）以优质高效为方向，提高服务保障能力。

一是持续做好疫情防控工作。根据疫情形势要求，扎实做好市行政中心疫情防控工作，落实常态化、突发性疫情防控举措，加强出入口、人员车辆、会议活动等管控，全方位落实各领域安全防范职责，确保指挥部万无一失。

二是持续提升服务保障水平。深耕“五个大院”建设，深化文明建设，丰富活动载体，推进“文明大院共建共享”行动，迎接全国文明单位复评。聚焦干部职工关心关注的实事好事，认真谋划并落地落实十件“关键小事”，做强做优服务品牌。聚焦会议、餐饮服务保障能力提升，筹备“百县千碗”特色菜肴进省政府大院活动，持续指导全市各级党政机关和国有企事业单位制止餐饮浪费工作。继续做好机关食堂大宗物资联合采购工作，降低采购成本。落实会议服务标准，打造五星会议服务，做好全市重要会议保障。

三是持续抓好机关幼教工作。投入运行市机关托育中心，并加强中心日常管理，为机关干部职工减少后顾之忧。继续推进市机关第一幼儿园总园迁扩建和市机关第二幼儿园分园项目，确定施工图纸、监理单位和施工单位，争取早日开工。抓好机关幼儿园教学管理，打造智慧幼儿园，树立全市幼教标杆。

（四）以素质全面提升为导向，全面加强干部队伍建设。

一是始终坚持党建引领。持续深化“双建”工作，突出政治建设首要地位。进一步巩固党史学习教育成果，健全完善政治理论学习机制，推动政治理论学习走深走实。持续增强党建引领，抓好“四化”“双强”党支部提升工程，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，凝聚护航中心强大合力，为推动中心工作提供坚强政治保障。

二是持续打造优良作风。继续深化“最多跑一次”改革，重点抓好“一件事”改革的梳理和落实。深入开展“万人双评议”活动，切实提高服务保障满意度。持续抓牢廉政建设，强化廉政教育，压实主体责任，开展正风肃纪督查，打造堪当重任的机关事务铁军。

三是着力提升队伍能力。加大选人用人力度，采取考录、选调、选拔等举措，引进专业人才，培养后备干部，优化人员组织架构。推进党务干部和党员轮训工作，持续办好全市系统业务培训班。聚焦聚力高质量发展、竞争力提升、现代化建设，通过集中轮训、辅导讲座、网络课堂等多种方式，让干部职工了解熟悉掌握前沿方向，用最新科学知识武装头脑，传导“新理念新技术新知识”，着力提升机关事务干部队伍整体素养、知识结构、专业水平和履职能力。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十六

2021年，区政务服务数据管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，切实把党史学习教育与学习贯彻习近平总书记对x、x系列重要讲话和重要指示批示精神紧密结合起来，把党史学习教育的落脚点放在服务群众、数据治理方面上来，助力x区营商环境优化和政务服务质量提升。现将工作总结如下：

一、筑牢党建基石，抓好党史学习教育。

（一）扎实推进党组织建设，认真开展党建各项工作。严格落实党组第一议题学习制度，高质量落实“三会一课”、组织生活会，民主评议党员等党内生活制度，健全完善党建工作制度，制定发展党员计划。上半年共召开党组会议x次，支委会x次，支部大会x次，发展党员x名，上缴党费x元。大力推进模范机关创建工作，积极开展党员年度评星定级活动，组织动员党员干部赴一线参与疫情防控，落实疫苗接种点专线网络保障工作、加强“x”技术支撑服务，让基层组织和党员锻炼得更加坚强有力。

此外，创新远程视频办事服务，让办事人员可与工作人员直接“屏对屏办事”。二是推行“数字无障碍”行动。着力解决“数字鸿沟”，切实解决老年人运用智能技术困难的问题，在x区政务服务大厅、开发区政务服务分厅部署健康防疫核验系统，让群众实现刷身份证出入登记及健康码(x)核验服务。三是严格落实网络安全责任制，全力做好高考期间和庆祝建党100周年活动期间的网络安全保障工作，切实把党史学习教育过程成为为民办实事的过程。

二、坚持服务为本，优化提升服务效能。

（一）深入推进政务服务流程优化。深化政务服务事项标准化工作，精细化编制办事指南，提升办事指南的可读性和易懂性。持续深化“四办”服务效能，截至2021年6月，x区（含x经济技术开发区）x%面向自然人的简易事项实现即来即办、x%的网办事项实现全流程网上办理、x%的自然人事项实现区级以下“就近办、多点可办、少跑快办”、100%窗口服务事项实现“最多跑一次”。深化推进政务服务事项“四免”工作，充分发挥“数字政府”改革建设对政务服务便民化工作的支撑促进作用，依托“x省事”“x商通”“x信签”等小程序，推动电子证照、电子印章、电子签名等“应用尽用”，目前，我区已实现x个部门、x项政务服务事项、x个免证清单、x种常用电子证照“免证办。

在x区市民服务中心设置了“跨省通办、省内通办”通办专窗，实现x个地区政务服务事项异地办理、一网通办。

（三）深化政务服务微改革。一是进一步完善x区财政资金扶持政策管理平台建设。截至上半年，平台已进驻x项财政资金扶持政策实施事项，累计受理业务申请x宗，累计核准金额x亿元。二是进一步拓宽预约服务渠道。实现x区预约平台与x市统一预约系统对接，让群众通过x政务服务网、“x省事”“xx”微信公众号等渠道实现政务服务大厅办事预约服务。目前，x区市民服务中心共有x项政务服务事项提供线上预约服务。三是加快推进政务服务区域一体化建设。推动x区审批服务便民化的x条措施等服务政策延伸覆盖至x经济技术开发区。

（四）强化政务服务指导监督。进一步增强政府部门服务意识，创新行政方式，对接群众需求实施服务供给侧结构性改革，建立政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度。根据“好差评”数据反馈，上半年全区政务服务质量月均得分达到x分以上、办事评价覆盖度超x%、大厅推广度和差评整改率均达到x%，各项指标得分均位于全市前列。

三、统筹数字政府建设，加快推进数据要素市场化配置改革。

（一）加强“数字政府”改革建设领导小组统筹力度。组织召开数字政府建设专题讲座，进一步明确我区“数字政府”建设方向。高质量编制《x市x区“数字政府”大数据“十四五”规划》，科学提出符合x实际特色的数据发展道路，集约化建设x公共支撑体系，逐步夯实全区数据基础。

（二）试点开展首席数据官（cdo）工作机制。按照上级部门要求，由区委副书记、区长x同志担任首席数据官，进一步提升我区信息化工作统筹和数据管理能力。

（三）优化区级政务数据服务能力。加快推进x区大数据平台项目改造，进一步提升数据管理标准化，逐步完善六大基础数据库建设，推动更多数据服务的应用场景，进一步加强我区政务数据质量管理能力和共享数据应用能力。

（四）统筹区级公共数据资源普查。加快推动公共数据登记普查和数据供需对接，编制全区各部门政务信息系统清单、公共数据资源清单和数据需求清单，深入开展政务数据治理专项工作，推进数据资源目录创建、配置、梳理，数据资源关联。

四、夯实基础支撑能力，强化网络信息安全。

（一）提升政务基础设施支撑能力。积极推进全区电子政务网络升级，2021年上半年，完成x所辖的x个行政村的网络优化改造，在提升网络连通效率和镇、村网络信息安全防控水平的同时，也扩大了区级网络安全监测范围优化网络布局。另积极加强x政务网络调研工作，进一步整合全区互联网线路资源，推进全区网络资源统一规划。

（二）完善公共支撑平台服务能力。加强统一电子印章的公共支撑能力，积极推进部门行政公章电子印章统一申请工作，目前全区已制发电子印章数为x个。2021年5月，实现省统一身份认证平台和省统一电子印章平台对接。

（三）提升安全保障能力。完善安全管理制度，强化日常监督，全面提升我区网络安全风险的检测能力和应急响应处置能力，强化区级政务网络安全协调联动，配合开展新一轮x区网络安全攻防演练，提升我区数字政府网络安全指数。积极推进我区电子政务外网信创工程建设，推广应用x区电子公文协同处理系统，组织开展政务应用集中适配测试工作和信创计算机终端替代工作。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十七

不断加强对基层站点的硬件投入力度，确保基层服务站点能办事、办成事。今年年初，累计为各镇办便民服务站点配置办公电脑24台，一体机12台，高拍仪12个，极大的充实了基层服务站点的硬件建设。进一步强化基层站点的网络建设工作，确保各站点政务服务网全部接入到位，与省管平台实现无缝对接。今年3月份，全市12个镇办的62项政务服务事项率先融入全省“一网通办”政务服务平台，真正达到了数据多传输，群众少跑路的效果。

进一步规范镇(街道)便民服务站以及村级便民服务代办点行政审批和公共服务项目，按照统一确定的原则，分类组织开展行政审批和公共服务项目清理，公布行政审批和公共服务通用目录，实现镇(街道)便民服务站和村级便民服务代办点行政审批和公共服务项目数量、名称、要件、流程、时限“五统一”，切实提升基层站点服务能力。目前，全市各镇(街道)便民服务站点可办理服务事项62项。

按照“有人管事、有人办事”的要求，不断加强和规范基层便民服务站点的队伍建设。制定基层服务站点管理制度和相应的考核办法，定期对工作人员进行文明礼仪和知识技能培训，促进人员队伍相对稳定，能力素质不断提升、服务作风不断改进。今年4月中旬，科室业务骨干及相关技术人员深入全市各基层便民服务站点，开展了为期一周的一体化在线政务服务平台应用培训工作。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十八

按照市委、市政府安排部署，我局今年承担东城办南街及北街村驻村扶贫任务。为使脱贫工作取得实质进展，局机关选派3名年富力强，经验丰富，刚想敢拼，能力突出的男同志深入基层，开展脱贫攻坚工作。

工作中，我们以增加贫困户收入和改善生产生活条件为核心，联系政务服务工作实际，积极宣传落实有关惠农支农政策，帮助贫困户落实产业扶助、生活补助、医疗保险、低保扶贫等方面的扶持政策。并深入扶贫户家中进行摸底调研，根据贫困户具体情况实行“一户一策”精准帮扶，侧重“造血”帮扶，为其提供相应的资金、技术、信息、政策等方面的支持。在今年端午节前夕，局机关领导带领驻村工作队员深入贫困户家中，开展走访慰问活动，为贫困户送去了慰问金及米、面、油等生活必需品。

县审批服务管理局工作总结暨工作思路篇十九

指导思想：以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的十九大和十九届三中、四中、五中全会精神，紧扣“放管服”改革要求，深入贯彻落实各级政务服务工作会议精神、市委第十二届十一次全会精神，牢固树立以人民为中心思想，坚持放出活力、管出公平、服出便利，抢抓长三角一体化发展机遇，全方位融入苏南，进一步激发释放创业热情，为确保高水平全面建成小康社会和建设长江以北最强县市提供优质高效的政务服务保障。

（一）深化商事制度改革，全面优化企业全生命周期市场准入、准营、准退服务机制。

1.探索“一区一照+证照分离”服务机制。探索实行连锁机构“一照多店”。新开连锁门店办理工商登记注册时，提交合法有效的经营场所证明文件，可不再办理单店工商营业执照，只需将新开门店名称和经营场所记载于“总部”营业执照即可。扩大“证照分离”改革，推行更多优化审批服务事项采取告知承诺改革方式，加快推动实现“告知承诺+信用监管”审批新模式。梳理告知承诺审批事项，用承诺书代替相关许可，进一步简化办理流程、缩短许可时限，实现企业“准入即准营”。

（二）深化工程建设项目审批制度改革，全力推动建设项目全链条审批再提速。

1.全面提升环评审批质效。简化小微企业项目环评审批手续。简化报告表项目评价程序、评价内容，引用现有数据，简化环境质量分析。探索同类项目环评简化模式，加强园区规划环评和项目环评联动，对位于已完成规划环评，且符合相关生态环境准入要求的小微企业，项目环评直接引用规划环评结论，简化环评内容。建立环评专家库，联合周边县市建立行业齐全、专家数量充足的环评技术评审专家库，充分发挥专家在建设项目环评审查中的参谋、指导和把关作用，进一步提高我市环境影响评价文本审查质量和效率。

2.探索项目稳评改革工作。坚持依法依规、应评尽评、全面客观、评用结合的基本原则，积极探索“区域稳评”，通过对试点区域的重大政策、重大项目、重大活动进行统一稳定评价，降低试点区域企业的投资成本，创造更良好的投资环境。