医务人员专业培训的心得体会(优质15篇)
在一段时间内积累的经验和教训都可以写进心得体会中。写心得体会要注意逻辑性和条理性,要有清晰的思路和结构。接下来,我们一起来看看一些别人的心得体会,希望能够给我们带来一些启发。
医务人员专业培训的心得体会篇一
2月23日,习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上再一次强调:“一定要保证在湖北(武汉)医疗队伍安全有序、统筹协调、有力有效、及时迅速开展工作。指挥调度、后勤保障要科学到位。对医务人员的舒缓压力、生活保障、必要休整、精神鼓励务必及时加强落实。”
在我们的认知里,医护人员是“白衣天使”,天使是无所不能的。也正如我们期望的那样,新冠肺炎疫情发生以来,全国广大医务人员义无反顾冲上疫情防控第一线,同时间赛跑,与病魔较量,顽强拼搏、日夜奋战,以对党和人民高度负责的精神,为保护人民生命健康作出重大贡献。目前,已经有超过20__名医务人员确诊感染了新冠肺炎,有的医务人员甚至以身殉职。
我们在心痛、在惋惜的同时,也会反思:“天使”终究也是血肉之躯,病毒肆虐,“天使”站在最前面保护人民群众,实际上他们也需要更多的关心和爱护。
我们是这样想的,我们也是这样做的,通过采取多种措施来进一步保护关心爱护医务人员。
提高工作待遇,为无私点赞。一是薪酬待遇。各地按规定向参与疫情防治的医务人员发放临时性工作补助、核增一次性绩效工资总量、对卫生防疫人员落实卫生防疫津贴政策。二是职称评聘。参加疫情防治的一线医务人员在职称评聘中优先申报、优先参评、优先聘任。医务人员参加疫情防治经历可视同为一年基层工作经历。参加疫情防治的一线医务人员晋升职称、晋升岗位等级不受本单位岗位结构比例限制。
落实生活保障,给付出加油。一是加强生活服务和后勤保障。为一线医务人员提供基础性疾病药物、卫生用品以及干净、营养、便捷的就餐服务。不少地方通过征用医院周边有条件的宾馆、招待所等固定场所,为一线医务人员提供舒适的生活休息环境和与家人隔离的必要条件。采取专车接送解决定点医院一线医务人员通勤问题。二是切实落实有困难家庭的照顾帮扶。深入了解一线医务人员特别是援鄂医疗队队员家庭实际困难,建立台账,分类施策,切实解决一线医务人员后顾之忧。对于一线医务人员子女教育给予更多帮助关爱。
加强身心调整,让压力缓解。一是确保轮换休整到位,让身体“休息”。合理安排一线医务人员轮休,做好轮休医务人员隔离保障,对长时间高负荷工作人员安排强制休息。提前做好一线医务人员后备力量储备,及时排查轮换因身体、心理等原因不适合继续在一线的医务人员。二是及时做好调适疏导,让心“休息”。加强对一线医务人员的心理干预和疏导,开展心理健康评估,强化心理援助措施,减轻医务人员心理压力。一线医务人员所在单位党组织通过谈心谈话、关怀问候等方式,密切关注医务人员思想动态、情绪变化,做到心理问题早发现、早干预、早疏导。
医务人员专业培训的心得体会篇二
20xx年12月26日,全国树医药行业新风、深进贯彻“九不准”电视电话会议在京召开。会议通报了国家卫生计生委、国家中医药管理局联合印发的《加强医疗卫生行风建设“九不准”》有关规定,部署贯彻落实“九不准”相干工作,要求果断纠正医疗卫生方面侵害群众利益的行为,严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风题目。
在会上,来自医药卫生行业的几位代表发出,认真学习、果断落实“九不准”,廉洁行医,净化医疗环境,提供更优良的.医疗服务,让患者享受医药卫生体制改革带来的红利。
果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为,严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风,对进一步加强卫生计生行业作风建设,严厉行业纪律,增进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”,出台了相干规定,体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心,“九不准”和规定精神,既是工作部署,又是严格要求;既是从业守则,又是“防雷”红线。青海省卫生计生委一定果断贯彻,认真抓好落实。
认真组织展开学习“九不准”和相干规定,使“九不准”和相干规定在各级卫生计生部分、各级各类医疗卫生机构和卫生计生工作职员中全面覆盖,进心进脑,知晓率到达100%。强化宣传教育,通过抓先进典型宣传和警示教育,自觉加强医德修养,坚守职业信仰,努力使遵守和执行“九不准”及相干规定要求,成为青海省医疗卫生机构、卫生计生工作职员的自觉行动,成为加强行风建设的重要抓手。
结合实际,研究制定贯彻落实“九不准”和相干规定的具体办法和措施。最近,青海省为进一步加强卫生计生行风建设,严厉行业纪律,针对卫生计生方面群众反映强烈的突出题目,已正式提出了加强卫生计生行风建设的“十六禁”。全省卫生计生系统各级领导干部要以身作则,带头执行“九不准”和相干规定,上级做给下级看,一级一级抓落实,不留“死角”,不出现“真空”。加强迫度建设,健全和完善各种规章,切实做到靠制度说话,靠制度管人,靠制度办事,靠制度评判是非得失,靠制度奖优罚劣。
加强卫生计生系统惩办和预防xxx体系建设,扎实推动廉政风险防控工作,健全完善长效机制。积极展开民主评议行风活动,果断纠正侵害群众健康利益的不正之风。果断查处违法违游记为,发现一起查处一起,查处一起教育一批。加强监督检查,建立完善卫生计生工作职员廉洁从医、诚信从业记录机制,切实加强行业自律管理。同时强化社会监督,营建良好的社会监督氛围。
管行业必须抓行风,坚持把行风建设融进深化医改和推动卫生计生事业科学发展的全过程。20xx年,青海省将大力推动以“医”字打头的9项重点卫生计生工作,通过加强“九医”建设,为增进行风转变提供坚实基础。
广泛宣传、严格落实《医疗机构从业职员行为规范》、《中国医师宣言》、《青海省医务职员不良执业行为记分管理办法(试行)》和廉洁从医、廉洁自律方面的一系列规章制度,建立行业新风。进一步展开“三好一满意”、“优良服务先进单位”等创建活动,大力宣传韩慧瑛、才仁松保等模范典型人物的先进,认真践行恪守宗旨、治病救人、尊重生命、崇尚医德、尊重科学、精益求精的医疗卫生职业精神,努力构建和谐医患关系,充分展现卫生计生工作者良好的社会形象和职业风采。
医务人员专业培训的心得体会篇三
**年*月中央提出,围绕迎接中国共产党成立xx周年开展创先争优活动。
对于加强党的基层组织建设,更好地服务经济发展和新农村建设,推动科学发展也具有十分重要的意义。
通过医院党支部组织党员历次学习,触动很深,体会也很深刻,作为一名党员医务人员应牢记了党的宗旨,党员义务和权利,增强党的观念,发扬优良传统,树立全心全意为人民谋利益意识,永远保持坚定的理想信念,全面贯彻党的教育方针和各项政策。“创先争优”就是创先进、争优秀,表面上看来的确也是这样,但是,作为新时期社会主义建设者来说,对于“创先争优”的理解应该更加深刻一点。
本人以为,其实,“创先争优”的重点并不在这个“先”和“优”上,而应该是在“争创”的过程,也就是说,“创先争优”的价值并不应该仅仅集中体现于最后 “争创”出来的“先进”和“优秀”的结果上面。总的来说,“创先争优”是一种激励社会主义现代化建设各项事业的建设者们继续奋勇向前的方法和动力,是对在社会主义现代化建设中表现突出、工作业绩突出的建设者们的一种鼓励。
因此,对于社会主义现代化建设各项事业的建设者们来说,在“创先争优”活动中获得各项荣誉称号既是上级领导和人民群众对自身过去一段时间工作成绩的`肯定,更是对继续做好下一阶段工作的鞭策。从理论上来看,“创先争优”作为一种调动劳动者积极性的有效手段,是非常具有现实意义的,因为“创先争优”能够充分调动社会主义现代化建设者的“精气神”,从某种角度说,“创先争优”争创的就是一种工作中所表现的精神,医学教,育网|搜集整理整个过程中体现的就是一个领域、一个群体的工作激情和干劲。“创先争优”就是要把人的主观能动性在工作中充分调动出来,从而促进社会主义现代化建设各项事业的进步与发展。按照马克思主义哲学的观点,人的主观能动性集中展现于人如何想事情、人如何干事情以及人在想问题、办事情时所需要具备的精神力量三个方面。
要在实际工作中不断发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的精神就真正体现了马克思主义哲学关于人的主观能动性的相关理论。
我要争当一名合格的共产党员,做到以下五个方面:
一、加强理论学习,提高理论水平,关心国家大事,留心身边的小事,发挥党员的先锋模范作用。
能注意听取同志们的意见,在同事中开展批评与自我批评,在互助与反思、完善自我中共同提高。
二、从大局出发,一切以集体利益为重,个人利益为次。
在同事中能树立优秀党员的良好形象,并做到:“从我做起、向我看齐、对我监督、有困难找我”。
三、主动积极开展工作,对待工作认真负责、任劳任怨、尽力完成任务。注意总结经验、摸索出更好的工作方法进而提高工作效率。虚心学习别人的先进工作经验,把自己的经验慷慨的传授给别人。
四、注意调动同事的工作积极性,共同努力,增强医院医务人员的凝聚力。
五、践行“一切以病人为中心,一切为了方便病人”,努力提高医疗服务质量,严格遵守医院一切规章制度,服从领导。
十八大报告重点指出,健康是促进人的全面发展的必然要求。要坚持为人民健康服务的方向,坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重,按照保基本、强基层、建机制要求,重点推进医疗保障、医疗服务、公共卫生、药品供应、监管体制综合改革,为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。健全全民医保体系,建立重特大疾病保障和救助机制。提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设。改革和完善食品药品安全监管体制机制。
十八大报告通篇充满新意。这是一篇创新之作,反映了中国共产党伟大的创新精神。
作为一名医生、新党员,学习十八大,更要结合自身实际情况,要认真贯彻执行xx提出的:发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。精神,发挥党员的先锋模范作用。必须坚定不移地站在时代潮流的前列,这是历史和时代赋予我们全体党员的庄严使命。
我们要把学习贯彻党的十八大精神与当前各项卫生和人口计划生育工作结合起来;与谋划好今后的卫生和人口计划生育工作结合起来;与开展“两项建设年”活动紧密结合起来,着力提升全区卫生系统医务人员的职业道德水平和专业素质,提高医疗服务质量和服务水平。
xx在十八大报告中提到了建立基本医疗卫生制度、提高全民健康水平,“所讲的都是当前医疗卫生行业中最重要的问题,比如说要坚持公共医疗卫生的公益性质,强化政府责任和投入”。其中,“提高重大疾病预防和突发公共卫生事件应急处置能力”,这一条很有现实意义,相关方面应该考虑设立一个预防突发公共卫生事件的专项基金,以相对减轻医院的压力。
我深深为边远贫困地区落后的医疗卫生条件而焦虑,希望政府能加大投入,提高基层医护人员的待遇,加大对基层医护人员的培训,建立健全基层医疗制度和医疗设备。像总书记在报告中明确指出的那样,加强农村三级卫生服务网络体系建设,让广大农村百姓的身体健康更有保障,生活更加幸福。让我们紧密的团结在以xx为首的新一代中央领导集体的周围,与时俱进,扎实工作,开创新的未来。
在今后的临床工作中我会更加扎实地开展工作,不断学习理论知识,提高实践操作水平,积极贯彻预防为主原则,努力发挥医务工作者的作用。”
医务人员专业培训的心得体会篇四
2月10日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作。习近平就关爱医务人员作出重要指示,要求从各个方面为医务人员提供支持保障,要高度重视对人员的保护关心爱护。
广大医务人员他们夜以继日、连续奋战,非常辛苦,也有医务人员不幸被病毒感染,有的甚至献出了生命,体现了医者仁心的崇高精神。除了大力宣传优秀典型和先进事迹,更要帮助解决实际困难和问题,生活、安全、人文关怀都要保障到位。
习近平指出,医务人员是战胜疫情的中流砥柱,中坚力量,务必从各个方面提供对广大医务人员的支持保障,使他们始终保持强大战斗力、昂扬斗志、旺盛精力,持续健康投入战胜疫情斗争。
习近平强调,指挥调度、后勤保障要科学到位,对医务人员舒缓压力、生活保障、必要休整、精神鼓励务必要及时加强落实,一定要保证在湖北(武汉)医疗队伍安全有序、统筹协调、有力有效、及时迅速开展工作。
每个时代都有每个时代的英雄,此刻,医务人员无疑是我们的英雄,但英雄并非超人。英雄是一种精神,也是一种行动的载体,是一种敢于担当,无畏牺牲的精神,是一种逆行的义无反顾的行动。但无畏牺牲不等于要牺牲,最美逆行是希望平安归来。恰恰是因为他们的无畏牺牲,最美逆行,我们才更应该关爱他们。
愿我们的英雄都能归来无恙。
医务人员专业培训的心得体会篇五
通过这次有特色、有亮点、有创新、主题鲜明、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、健康向上的学习,本人如醍醐灌顶,获益菲浅,思想得到了重大的转变,心灵受到了前所未有的洗涤,人格得到了极大的提升和优化。通过这次深刻的素质教育学习,本人体会较深的主要有如下几点:
首先,素质教育在任何时候都是必不可少的。假如我们每一个人都能将自我素质提高到新的层次,统一思想,凝聚力量,坚定信心,振奋精神,那么这个集体一定强而有势,坚而不摧,生机勃勃,蒸蒸日上,与时俱进。21世纪,以病人为中心的服务模式,是医疗服务竞争的主题,是医院发展的核心战略。因此,为了提高我们医院的竞争水平和生存能力,我们必须转变服务观念,提高自我素质;把我们的思想从不合时宜的观念,做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。
第二,用心服务,以病人为中心。为病人提供主动服务,全员服务,全面服务,如父母亲人般无微不至的服务,女儿式的服务。坚持做到“分工是相对的,服务是绝对的”,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。学会用心沟通,用心聆听,用心工作,学会了解病人,理解病人,尊重病人。认真贯彻“以病人为中心”的服务观念,就是要把病人的满意和不满意作为衡量工作好坏的标准,坚持从病人最不满意的地方干起,从病人最关心的事情做起,从病人最需要的事情做起。始终坚持“病人至上”。为病人服务是没有条件可讲的,没有理由可推的。
第三,学会微笑,真诚合作。微笑是走向成功的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗,但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗,而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以温暖,让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝聚,微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作就要学会包容和宽恕,学会忍耐和接受,学会乐观豁达,学会退一步海阔天空,学会舍小我而成大业。第四,自我勉励,不断成长,不断进步,持之以恒。
我们无法改变风向,却可以调整风帆;我们无法改变环境,却可以调整自我。相信成功,但成功不是最终目标,因为成功的人毕竟是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中,绝大多数人都必定是不那么成功的。但是,我们要知道,成功并不必定同幸福相联系,所谓的不成功也未必等于不幸福。因此,我们不仅要树立自己的雄心,更必须界定自己的成功。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种成功吧!学无止境,持者达之!通过这次21世纪素质教育大课堂的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中,努力做到最好。
医务人员专业培训的心得体会篇六
20xx年8月,习近平总书记在全国卫生与健康大会上发表重要讲话,强调“没有全民健康,就没有全面小康”,把人民健康放在优先发展的战略地位。
在西安建设国际化大都市的进程中,在长安“追赶超越”的赛道上,做为“人民健康的守护者”,区医院以“群众满意”为目标,要不断解放思想,转变发展观念,提升服务水平,增强发展能力,才能实现弯道超车,永不掉队。
一是认清形势坚定信心,强化赶超意识。组织广大党员干部认真学习中央和省市区政府的大政方针,深入贯彻落实市委“追赶超越”精神,牢牢把握发展大势和主题主线,不断强化科学发展意识,坚定追赶超越的信心。
二是把握机遇加快发展,强化责任意识。引导广大医务人员把握公立医院改革机遇,切实增强责任感和紧迫感,以“店小二”的作风服务于患者,优化就医流程方便患者,不断加强医院内涵建设,提升服务水平,实现医院快速发展。
三是抓好人才培养,强化进取意识。为满足群众健康需求,立足当前、着眼长远,开展形式多样的“比学赶超”活动,采取“走出去、请进来”等形式做好人才的梯队建设,勇于创新、敢于突破,形成恪尽职守、干事创业的浓厚氛围。
四是转变作风真抓实干,强化落实意识。引导广大医务人员求真务实,时刻以人民的健康为重,杜绝“生冷硬、庸惰散”现象,争做人民健康的五服务员。
医务人员专业培训的心得体会篇七
习近平总书记近日就关心爱护参与疫情防控工作的医务人员专门作出重要指示,强调医务人员是战胜疫情的中坚力量,务必高度重视对他们的保护、关心、爱护,从各个方面提供支持保障,使他们始终保持强大战斗力、昂扬斗志、旺盛精力,持续健康投入战胜疫情斗争。
新冠肺炎疫情发生以来,广大医务人员夜以继日、连续奋战,他们如抗洪大堤般坚守在最危险的一线,不顾个人安危与病毒抗争,与时间赛跑,给了患者最精心的照护和安全感。在治疗患者的过程中,有医务人员不幸被病毒感染,有的甚至献出了生命,这体现了医者仁心的崇高精神。因此,一定要从多方面支持保障医务人员的健康,使得医务人员能够持续健康的投入到这场疫情战斗之中。
首先,要保障医务人员的身体健康。身体是革命的本钱,医务人员担负救死扶伤的使命,是掌握着疾病诊断和救治丰富知识和技能的群体,其工作环境充满危险,尤其是奋战在疫情一线的医务人员,更是冒着被感染的危险,因此要保障医务人员的身体健康和生命安全,才能够保障患者有病可医,有病能医。要保障充足的防护用品和生活用品,并合理安排工作时间,定时给医务人员检查身体,使得医务人员能健康的为患者治疗。
其次,要保障医务人员的心理健康。医务人员的身心健康是打赢这场防控阻击战的基本保证。奋战在一线的医务人员由于工作压力大,工作强度高,精神紧张,很容易忽视心理健康。要加强心理危机干预和心理疏导,减轻医务人员的心理压力,有针对性做好人文关怀,维护心理健康,为医务人员筑起科学防控、阻击疫情的心理防线。
最后,要做好医务人员的家属保障工作。老人和孩子是奋战在一线的医务工作者最大的牵挂,因此要全力做好一线医务人员及其家属保障工作,为一线医务人员解除后顾之忧。各地要为一线医务人员家属落实帮扶措施,确保医务人员家中的老人、小孩有人照顾,生活困难得到及时解决。通过不同形式进行谈心疏导,减少家属的心理焦虑,给予他们积极的精神关怀。
奋战在防控一线的医务工作者守护着全国人民的健康,而医务工作者的健康也不得忽视。要多方面支持保障医务人员的健康,以实际行动支持疫情防控攻坚战,使得医务人员能持续健康投入战胜疫情斗争。
医务人员专业培训的心得体会篇八
在公司统一组织下,我参加闸门运行工职业技能培训班,透过对专业操作技能专业知识的系统学习,对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里,经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授,以及多项实践操作,让我受益匪浅,使我在理论与实践上都有了必须的提高。
培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说,职责重大,关系到水利经济效益和社会影响;对我们个人来说,涉及到家庭幸福,个人安危,绝不能掉以轻心。只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会保证水利事业健康发展。因此,在日常的维修工作中,首先做好检维修前全面的安全检查,比如检修传动设备前务必先断电挂牌并专人监护等。
在平时的维修工作中,我只是根据以往的工作经验对设备故障进行维修,缺乏专业理论的支持。透过机电和操作专业技能培训,弥补了我在操作知识理论方面的不足,为我今后的操作运行工作打下了必须了理论基础。我会尽快结合本单位现有设备装置的实际状况及自身岗位特点,把所学的理论知识科学地运用到实践中去。
目前,单位对员工技能的重视程度越来越高,技术工人凭技术拿工资成为一种趋势,在我们迫切需要提高自己技术技能的时候,水利系统组织了技工职业技能培训班,给一线员工带给了很好的学习机会,让我们很感到振奋。
为了更好地提高单位整体技工队伍水平,我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动,利用业余时间在一齐探讨所学到的知识,交流平时遇到的问题,分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升,带动身边的同事一齐进步。不仅仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事,提高了大家的理论知识水平,还能透过实践提升大家的维修技术水平,使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧,真正在同事中构成了“传、帮、带”。
透过技工职业技能培训班的培训,使我认识到要用心、主动地学习和思考,善于总结,勇于提出合理化推荐,不断的提高自己的业务技能和综合素质。同时,还要加强同事间的沟通、交流和相互学习,提高维修队伍的整体水平,为水利事业的快速发展保驾护航,也为我们的个人成长创造了条件。
医务人员专业培训的心得体会篇九
作为一个销售人员,为了提升自己的沟通能力和销售技巧,我参加了一次专业培训课程,通过这次培训,我学到了许多有关话术的知识和技巧,对我之后的销售工作产生了积极的影响。下面我将从培训内容、应用心得、体验感受、反思收获和持续发展几个方面,分享一下我的专业培训心得体会。
首先,这次培训的内容非常丰富,涵盖了话术的理论知识、表达技巧和实际案例等。在这次课程中,我学到了许多新的沟通技巧和理论,例如主动倾听、积极回应、精确表达等等。这些理论知识和技巧都是围绕着如何更好地与客户进行有效的沟通展开的。课程中的实际案例也让我更好地理解了这些话术知识的应用场景。
其次,我在实践中应用这些培训内容时,发现效果非常显著。我试着运用主动倾听的技巧去聆听客户的需求,并根据他们的反馈进行积极的回应和提问。通过这种方式,我发现客户的参与度明显提高,他们更愿意和我进行沟通,也更容易被我所说服。另外,我还学会了一些具体的话术技巧,例如利用提问技巧引导客户思考,强调产品的优势等。通过不断练习和实践,这些技巧逐渐成为了我日常销售工作中的一部分,也帮助我取得了更好的销售业绩。
在培训的过程中,我也有了一些深刻的体验感受。首先,我意识到沟通是一个相互作用的过程,而不是仅仅单方面的传递信息。只有通过不断的倾听和回应,我们才能够真正地理解对方的需求,并找到满足这些需求的最佳途径。其次,培训中的角色扮演和实践环节,让我更深刻地体会到了不同话术技巧的实际效果。通过角色扮演,我不断地调整自己的表达方式和态度,从而发现了更适合自己的沟通方式。
回顾整个培训过程,我深感受益匪浅。首先,我明白了沟通中的态度至关重要。通过主动倾听和积极回应,我们可以建立起与客户的良好关系,进而更好地传递信息和推销产品。其次,我学会了如何通过合适的话术技巧去引导客户的思考和行为,从而达到最佳的销售效果。最重要的是,这次培训让我从一个被动听话者转变为一个积极参与者和主动实践者,这样的角色转变也带给我更多的自信和成就感。
然而,我也意识到自己在沟通中存在着一些问题和不足。有时候,我会因为过度自信而忽略客户的反馈,导致沟通效果不佳。另外,我也发现自己在处理客户异议时还有待加强,需要更好地掌握一些应对策略和话术技巧。对于这些问题,我决定不断地进行自我反思和学习,通过不断地实践和学习来提升自己的沟通能力和销售技巧。
总而言之,这次专业培训让我对话术有了更深入的理解和应用。通过学习和实践,我不仅提升了自己的销售技巧,也提高了与客户进行有效沟通的能力。在未来的工作中,我将继续坚持不断学习和实践,不断提升自己的沟通能力和销售技巧,以取得更好的业绩和成就。
医务人员专业培训的心得体会篇十
第一段:引言(120字)。
在现代社会中,良好的交流能力对于个人的职业发展至关重要。因此,许多人积极参加专业培训来提高自己的沟通技巧。在我最近参加的一次专业培训中,我学到了许多关于有效沟通的话术和技巧,这让我深受启发并对提高我的交际能力带来了巨大的帮助。在本文中,我将分享我从这次培训中学到的关于话术的心得体会。
第二段:理解对方(240字)。
在专业培训中,我们学到了在与他人交流时应该始终以理解对方为前提。这意味着我们需要倾听并关注对方的需求、意见和感受。通过提问和倾听,我们能够更好地理解对方的观点,并能更有针对性地回应。个人经验告诉我,与他人交流时首先关注对方会让对话更加顺畅和建设性。这种思维方式帮助我避免了因为自以为是而引起的误解和冲突,同时也增强了我与他人之间的默契和信任。
第三段:积极表达思想(240字)。
在专业培训中,我们也学到了如何积极地表达自己的思想和想法。这需要我们清晰地传达自己的意思,并尽量避免使用不明确或模棱两可的语言。学习到采用肯定型的词语和积极的语气,能够使我们的表达更有说服力和影响力。此外,当我们不同意他人时,我们可以采用转折的方式表达自己的观点,这样可以更好地避免引起紧张气氛或争吵。通过这些学习和实践,我发现积极表达思想不仅有助于提高交流效果,还能够建立更深入的人际关系。
第四段:处理冲突(240字)。
在交流中,冲突是无法避免的。在专业培训中,我们学到了处理冲突的方法。首先,我们应该冷静下来,避免情绪化的反应。然后,我们需要积极地倾听对方的观点,并试图找到双方的共同点。通过这种方式,我们能够更有效地找到妥协的解决方案,并避免冲突升级。此外,专业培训还教会了我如何适应不同类型的人,理解他们的处境和利益,以便更好地解决冲突。这些技巧确实对我处理工作和生活中的冲突起到了积极的作用。
第五段:总结(360字)。
通过参加这次专业培训,我深深体会到话术在有效沟通中的重要性。通过理解对方、积极表达思想和处理冲突,我在与他人的交流中取得了明显的进步。更重要的是,我意识到沟通是互动的过程,双方都需要付出努力才能达成良好的交流效果。我将继续努力学习和实践这些话术技巧,并不断提升自己的交际能力。我相信,通过不断地学习和实践,我能够成为一名更出色和成功的职业人士,并在与他人的交流中取得更好的结果。
医务人员专业培训的心得体会篇十一
我国旅游业正处于蓬勃发展的阶段。旅游专业要进行培训。下面是本站带来的旅游专业培训的心得体会,欢迎查看。
11月起,蓬莱旅游进入淡季,大家由忙碌的状态一下轻松了好多,公司今年刚起步,都是新生力量,集团公司考虑周全,给我们提供了学习的平台和机会,请专家、教授、分管领导等等给我们讲授旅游相关知识,使我们收益匪浅,老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例在我的脑海里留下了深刻的印象,参加这次培训的同事们都很珍惜这次难得的学习机会,各位同事进步都很大,非常感谢集团公司给我们提供这次学习机会。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一、让自己更加了解旅游,了解旅游相关知识。
**老师讲解的旅游起源与发展,使我进一步了解旅游,针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高,加强了我的专业知识。姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处,让我更加注重了旅游的本质,在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引,怎样让游客更好的实现旅游目的,给了我很大的帮助启发。**老师讲解的蓬莱历史文化知识,让我改变了许多以前认为是正确的说法,学到了正确的蓬莱历史文化,改正了错误的理解,避免了知识性错误。总讲解得蓬莱发展现状和前景,使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态,对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。
二、学习了员工执行力,服从领导安排,认真的工作态度。
姚教授给我们上了两节课,讲解了有关高效执行力的。
课件。
让我们认识到了执行力的重要性执行力发挥的作用让员工能有一个正确的工作态度在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做一下员工执行力总结:结果提前自我退后;锁定目标专注重复。培养高效执行力员工的重要性把执行作为所有行为的最高准则和终极目标是企业发展的必经路。我要从自身做起认真工作摆正态度听从安排努力做好领导交代的每一项工作提高工作效率做好思想准备。
三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识。
蓬莱保卫科的刘科长,给我们讲解了有关安全生产和消防方面的知识和案例,让我们从身边的小事来了解安全的重要性,通过这次培训学习,了解了诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到了恐怖的程度,一个小小的灯泡也能造成几百万的损失,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产安全,这就需要我们每个人从自身做起,从每一点每一滴做起,提高警惕,拉紧安全这根弦,避免不必要的损失和伤害,做到人防、物防、技防,万无一失。
培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面,通过学习使我明白了工作中是要靠自己的不断学习提高聪明才智,勤奋刻苦,细心严谨的态度,这样才能慢慢在工作中磨练自己,成长自己。学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向集团公司更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好文旅集团,为我们集团更好的发展贡献自己微薄的力量。
中国旅游业欣欣向荣,蓬勃发展,旅游业作为新兴产业,每年都以较快的速度向前发展,旅游景区作为重要的一环,面临着前所未有的大发展机遇。此次,我作为一名普通学员有幸参加了为期五天的茅山旅游风景区培训班,培训班有多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。使我受益匪浅,感想颇多。
一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构。
目前自身所掌握的旅游景区管理知。
识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环境。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。
通过五天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。
一、教育理念得到了提升。
上海商学院副院长,教授,博导,教育部评估专家冯伟国为我们讲授“国外职业教育的基本思想和案例”,冯院长见多识广,讲课很有激情,并且风趣,引得在座教师笑声阵阵,同时也对他所讲的“澳大利亚tafe(technicalandfurthereducation)”教育思想有了很深的认识。冯院长还提出,作为教师,专业面要拓宽,并且,高职培养不止注重技能,更应注意培养复合型人才。因而,在锻炼技能的同时,不要忽视基础的支撑。
上海商学院院院长方文山讲的“现代服务业发展战略研究”让我们进一步开拓了眼界;上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的“国际酒店企业文化建设”让我对酒店专业知识得到了进一步的更新;上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的“实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革”,她提出的英国btec课程是以学生为中心,注重培养“人”,要求每个人根据自己的情况设计自己的。
学习计划。
以“课业”为主线比较注意因材施教并关注教育的“实效”。
这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe(technicalandfurthureducation)教育模式、英国btec课程,以及校企合作的最佳方式。
二、对校企合作、工学结合有了新的认识。
校企深度合作一直是我们关注的问题,如何能够实现?上海商学院旅游学院副院长博士姜红所讲的“校企合作工学结合教学模式的实践探索”让我们眼前一亮,姜院长思维活跃、沟通能力很强,能做实事,办事果断,记忆力也非常好,她在百忙之中,赶来为我们做了一次非常精彩的讲座。
姜院长提出,校企合作要从入学时就开始,商学院的旅游专业都是先与企业签订订单,入学面试时由酒店人员来把关,保证学生质量,不仅注重形象,更应注重其心态。而后采取的工学交替是,每学期学生在校上部分课程,部分课程则到酒店去上,由酒店人员担任教师,或酒店人员来校为学生上课,学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工,所以这种合作非常融洽,而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。
因而,我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替,实现校企深度合作。在与酒店合作的过程中,要考虑到让企业获得一定的利益,这样企业才能更好地培训我们的学生,并通过与各酒店的合作效果,来确定稳定的合作企业,实现真正有效的工学交替。
三、参观酒店,丰富了教学示例。
上海培训基地安排我们去参观的是上海的喜来登酒店,喜来登酒店1996年开业,楼高29层。普通标准间25平米。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区,南浦大桥之畔,酒店娱乐设施有:保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容纳100人的会议室。风味菜系:日、中、西餐。
此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的,以前曾在两家五星级酒店进行过实习,但是相对比较,在硬件上,上海喜来登酒店更胜一筹,这次拍摄了很多图片,为以后的教学提供了丰富的教学示例。
四、参观名校,感知名校办学理念。
在考察完酒店以后,我和另一名教师赶到了上海旅游高等专科学校参观学习,上海旅游高等专科学校创建于1979年,是中国第一所培养旅游高级专门人才的高等学府,现为我国旅游专业最为齐全、旅游专业师资最为集中、对旅游行业人才培养人数最多的旅游高等院校。
学校先后与美国乔治华盛顿大学、内华达大学、夏威夷大学、南卡罗来纳大学、英国伯明翰大学、里德科尔学院、香港理工大学、澳门旅游学院等多所大学建立姐妹学校和学术交流关系,每年与交流学校进行教师互访和学生交流。曾多次举办国际旅游业及旅游教育研讨会、烹饪文化研讨会、国际会展教育与培训论坛、国际旅游论坛等,广泛进行旅游教学及科研方面的国际合作。
学校探索与旅游企业共同实施人才培养计划,与锦江集团联合实施“管理培训生”计划,与万豪国际酒店管理集团、上海宝矿集团、上海波特曼丽嘉酒店等实施订单教育,与数十家旅游企业实施“职业领航人”计划,通过企业设立奖学金、免除学费以及实施后备干部计划,实现企业、学校、学生三方受益。
参观旅游专科学校时,通过与酒店系教师的交流,了解到,该校坚持走产学研结合道路,先后与80多家高星级饭店、著名国际国内旅行社、大型会展公司等旅游企业签订了长期的学生实习基地的协议;同时在美国迪斯尼乐园、阿联酋迪拜五星级酒店、马来西亚丽星邮轮公司等建有海外实习基地。
看到实训楼酒店内气派的前厅,仿真的餐饮服务环境,温馨雅致的客房,以及在实训楼门前挂着的各种荣誉以及校企合作的牌子,这些都不禁让我们感叹,要想把我们的专业也建设成品牌专业,还有很长一段路要走,但我们坚信,在院领导的支持下,我们一定能够成功。
五、成为“名师”,路途尚远。
听到了众多名师的授课,最大的困惑就是,自己什么时候能够达到这样的境界,经过思考,我明白这还需要很长的路途。要想成为一名真正优秀的,能够让学生佩服的教师,是需要很多东西的,比如清晰的思维、丰富的阅历、幽默的谈吐、敢于批判的精神,最大的一个感触就是,要有辉煌的历史,为我们讲座的教师大多都有出国的经历,讲得一口熟练的英语,并且有着丰富非凡的阅历,这让我们在听课的同时,也被他们身上的风采所吸引,各个都聚精会神的享受着讲座。
我本身是一名酒店实践经历较为丰富的教师,但所经历过的实践也不过是在服务层次,因而,我们教师的顶岗实习,应该考虑向管理层次发展,这样在丰富了我们的教学经验的同时,也能让学生对教师产生敬意,从而更充分地融入到课堂中来,更加在乎教师的教诲,更加积极的配合,实现自身的提高。
这次的培训虽然短暂,但是带给我的却是很大的收获,我深深认识到高职教育要注重校企合作,要进行师资建设,更重要的是要有世界的眼光,与国际接轨,与各院校联合,共创优质高职教育,培养有用人才。
医务人员专业培训的心得体会篇十二
随着教育的发展,学校专业培训在学生的学习过程中扮演着重要的角色。通过专业培训,学生们能够全面提高自己的专业知识和技能,迅速适应社会就业的需要。在我参加的学校专业培训中,我体验到了许多有益的培训内容和方法,让我受益匪浅。本文将从培训的针对性、实践的重要性、团队合作的锻炼、培训效果的评价以及未来发展方向等方面进行论述。
首先,学校专业培训必须有针对性,即培训内容和方式要根据学生的需求和实际情况进行调整。在我参加的培训中,老师们常常会根据我们的水平和兴趣来设计培训的内容,这样能够更好地吸引我们的兴趣和激发我们的学习积极性。比如,在计算机培训中,老师们安排了一系列有趣的编程游戏,让我们在游戏的过程中学到了很多实用的编程技巧和知识。这样的培训方式使我们能够更加主动地学习,并且提高学习效果。
其次,实践是学校专业培训中不可或缺的一部分。通过实践能够将理论知识应用于实际操作中,加深对知识的理解和掌握。在培训中,我们常常会通过实践来巩固和扩展所学知识。比如,在物理实验室中,我们进行了一系列有趣的物理实验,这不仅丰富了我们的知识,还培养了我们的动手能力和实际应用能力。通过实践,我们不仅能够更好地理解和掌握所学知识,还能够培养我们的创新能力和问题解决能力。
第三,学校专业培训还能够锻炼学生的团队合作能力。在培训中,我们常常会分成小组进行任务,需要通过合作来完成任务。这样的活动不仅培养了我们的团队合作能力,还提高了我们的沟通和协调能力。在培训中,我们要学会倾听和尊重他人的意见,在存在分歧时要学会妥协和合作,这对我们未来的工作和生活都有很大的帮助。通过团队合作,我们能够更好地发挥集体智慧,提高工作的效率和质量。
第四,学校专业培训的效果也是需要进行评价的。在培训结束后,我们通常会进行考试或者评估,以了解我们在培训中的成绩和进步情况。这样的评价能够帮助我们了解自己的不足之处,并有针对性地进行改进和提高。通过评价,我们能够更好地了解自己的学习情况,找到适合自己的学习方法和策略,并在未来的学习中取得更好的成绩。
最后,学校专业培训未来的发展方向是值得关注的。随着社会的进步和科技的发展,学校专业培训也需要不断更新和完善。未来的培训应该更加注重实践能力的培养,更加注重创新思维和解决问题的能力的培养,以满足社会对人才的需求。同时,培训的方式和方法也需要更加个性化和灵活化,以更好地满足学生的需求和发展。
总之,学校专业培训是学生们提高自己专业知识和技能的重要渠道。通过培训的针对性、实践的重要性、团队合作的锻炼、培训效果的评价以及未来发展方向等方面的探讨,我深刻体会到了学校专业培训的重要性和存在的问题。在未来的学习中,我将更加重视学校专业培训的机会,努力培养自己的专业能力,为未来的成长和发展打下坚实的基础。
医务人员专业培训的心得体会篇十三
八月二十四、二十五号两天,我有幸听了坊子区优秀教师纪xx老师、孙xx老师、李xx老师和李四位优秀教师的精彩报告,我感觉受益匪浅,回家后,我将这四位教师的将肯内容认真的梳理了一遍,我总结了以下几点共同规律:
这几位老师之所以能够取得一定的成绩是因为他们有着良好的心态,她们有一颗宽容心、有强烈的责任心。当我看到纪晓菲老师把班主任工作做到如此精细时我赞叹不已。她能够细到将学生的笔记本上标上页码,防止学生养成乱撕纸和浪费纸的坏习惯;她能够细到跟同学们讲明铅笔不能两头销,以防造成不必要的伤害;她能够细到跟同学们讲明上课时凳子应该如何放,如何坐,以防影响学生们课堂的听课效果……这些细节成分的证明了纪老师心中始终装着学生这样的老师能不成功吗?当我看到李虹霞老师的上课视频,看到x面对超负荷的工作量所表现出的从容和欣然接受时我更是发自内心的敬佩,因为她知道,她不是给校长干的,不是给教育局长干的,不是给学生干的,而是给自己干的!今天,我正在外面玩得开心,看见妈妈忙里忙外地做着家务,豆大的汗珠在她的头上打着滚儿,我想:妈妈肯定累坏了,于是我就跑到妈妈面前,关心地问:"妈妈,我来做吧,"妈妈开心地对我说"那你就去扫地吧"。
李xx老师在普通话方面比较出色,她培养出的学生在朗诵方面取得了可喜的成绩。因此,我们要想让自己的学生表现好,首先自己必须要做到足够好,一定要让学生信服,学生愿意让我们交。
通常我们在上课之前师生问好时的做法是同学们先托着长声毫无感x彩的喊"老———师———好",接着是老师面无表情的敷衍似的说"同学们好"。然而,x却不是这样做的,她能够一次次耐心的纠正孩子们爱托长音的坏习惯;她能够把僵硬的"老———师———好"变成亲切的"老师,您好"从而拉近了师生之间的距离。我们从这个细节足以看出x对学生的爱与尊重。
这几位老师之所以优秀是因为他们能够严格要求自己,他们付出了比一般老师更多的心血,她们善于自我反思,他们善于向比他们优秀的老师请教。其中孙传芳老师在报告中提到的教师应该如何备课、上课、听课等方面对我有很大的帮助。特别是在听课方面,我以前听课感觉漫无目的,因为自己根本不知道该听什么,而听了孙老师的报告后我明白了应该听老师的'教学环节设计,听教学重点、难点是如何突破的,听老师的教学方法,看老师的板书设计等等。
医务人员专业培训的心得体会篇十四
领导是一项非常重要的能力,不仅对于企业的成功发展至关重要,也对个人的成长和发展有着极大的影响。为了提升自己的领导能力,我参加了一次专门针对领导者的培训班。在这次培训中,我学到了很多关于领导的理论知识和实践技巧,深感收获颇丰。
第二段:培训内容。
在培训中,我们系统地学习了领导者的角色和责任,以及如何有效地管理团队。这其中,最让我印象深刻的是学习到的“服务型领导”理念。服务型领导不仅仅是为了指导和管理下属,更是关注于为员工提供帮助和支持,以推动他们的个人成长和发展。这种领导方式强调沟通、理解和协作,能够有效地激发团队成员的潜能,提高整个团队的工作效率和绩效。
第三段:培训经历与收益。
在培训过程中,我们进行了大量的案例分析和团队讨论,帮助我们理解和掌握领导的实践技巧。通过和其他学员的交流和互动,我们分享了自己的领导经验和挑战,互相学习和借鉴。此外,我们还进行了模拟演练,模拟了一系列领导场景,增强了我们在实践中应对问题和挑战的能力。通过这些实践活动,我在培训中获得了更加深入的领导经验,也提升了自己的领导素质。
第四段:改进方向。
尽管此次培训给我带来了很多启发和收获,但我也发现了自己在领导方面的一些不足和不足。例如,我在沟通和协调团队方面还需要进一步提升,以更好地推动团队合作和实现目标。此外,我也注意到自己对于团队成员的反馈和激励还不够及时和有效,需要更加敏锐地察觉员工的需求和动机。因此,我决定在日常工作中积极锻炼和提升这些领导技能,以进一步完善自己的领导风格和能力。
第五段:总结回顾。
通过参加领导专业培训,我不仅学到了许多领导的理论知识和实践技巧,更重要的是,我明确了自己在领导方面的优势和不足。我深刻认识到领导是一项既需要学习又需要实践的能力,只有不断地学习和提升,才能成为一个优秀的领导者。我将积极运用培训中学到的知识和技巧,不断完善自己的领导能力,为自己和团队的发展做出更大的贡献。
医务人员专业培训的心得体会篇十五
每一次学习,都是一次认知的飞跃。20__年12月5日,我参加了洛阳市教研室组织的苏教版教材培训。这次培训让我对运算教学的理解有了新的认识。
侯正海老师先从“运算何以影响解决问题”切入,通过具体的错例分析,让我们认识到运算教学并不是单纯的教会学生计算,而是要把运算和解决问题联系起来,才能让运算技能转化为运算能力。接着侯老师通过对运算教学历史的阐述,从历次课程改革,课程标准变化分析中,我们了解到:20__年数学课标实验稿已经提出:重视口算,加强估算,提倡算法多样化;减少单纯的技能性的训练,避免繁杂计算和程式化的叙述算理;避免计算与应用割裂开来,要在应用中去看待运算。根据刚出台的高中课程标准,侯老师提出,运算教学由以往注重运算技能的训练,到现在重视运算能力的培养,在理念虽然已经不错,但今后更应该站在运算素养的角度来看待运算教学。通过运算教学,除了让学生学会选择合理灵活的计算方法,能够正确迅速地计算外,还要促进数学思维的发展,形成规范化思考问题的品质,养成一丝不苟,严谨求实的精神。因此我们要从思维,能力,情感态度价值观三个层面来设计我们的运算教学。最后侯老师以笔算教学为例,总结出促使运算能力形成的运算教学过程,即理解算理——内化算理——概括法则——内化法则——迁移运用,结合具体实例讲解了如何以运算能力的形成为主线,让运算素养在教学过程得以落实。
听了侯老师的讲座,回顾自己的运算教学,发现很多不足之处。
1、运算与应用割裂,理念与实践脱节。
教材在编写运算教学时,都是从具体的情境引入,结合具体情境理解算理,归纳出运算的方法。这一方面我理解的还算可以,教学中也能按编者意图,结合学生的认知去教学。但是在处理想想做做和后面的练习时,对于解决实际问题,往往关注的是学生的解题思路,忽略了其中的运算练习,这样处理无形中把运算和应用割裂了。究其原因,是对数学课标研读不深入,对运算素养的认识不够全面。没有意识到学习计算的目的是为了运用,是用来解决问题的,更没有意识到,只有在解决问题的过程中,才能形成运算能力,而单纯的计算训练,学生获得的仅仅是运算技能。这让我认识到理念和实践之间的'脱节。
2、练习题设计意图理解不透彻,两个“内化”不到位。
在侯老师运算教学的五个环节中,有两个“内化”。
第一个“内化”是在学生初步理解算理之后要引导学生去内化算理。内化算理在练习题的设计中有两组练习,一组是分解、模仿的指导性练习,一组是完整、变式的自主性练习。培训结束,我翻了小学各年级的教材,从一年级10以内的加减法到六年级分数乘除法,每节课后的试一试,或想想做做、练一练,都是遵循这个特点编排的。指导性练习是把运算的过程以分解的方式呈现,以模仿为主,分解算理,让学生依据操作的过程,理解每一步的含义。在模仿练习的基础上,逐步过渡到初步的尝试自主进行完整或变式的练习。这两组练习都是聚焦算理,帮学生理解和巩固算理的,有了这些练习做铺垫,才开始概括法则。在这一点上,因为对教材编排理解不够,基本上都是在例题和试一试学习完之后,就开始概括法则,每到这个环节学生就会感到困难,总达不到想象中水到渠成的那种境界。有时候为了节省时间,就直接告知学生。听了侯老师的讲座,才明白学生没有经过内化算理这一环节,经验积累不够,对算理理解不充分,导致总结法则这一环节学习的困难。以前面对学生总结法则时的困难,找不到症结所在,所以就用告知的方法草草了事。今天才明白,学生总结法则这个环节对于学生在数学方面的发展有多重要。在总结法则时,学生要按照一些方法,去观察比较练习题目中运算的共同点,得到运算方法,梳理自己的语言,表达出来。这个过程是归纳推理的过程,是学生发展思维的机会。所以运算教学中一定要重视这一过程,切不可老师代包,让学生读一读就完事。经过这次培训,今后在运算教学设计方面肯定会有所改进。
第二个“内化”是在概括法则之后要引导学生内化法则。内化法则的练习,一般会这样要求,如“先想一想积是几位数,再计算”“先估计商是几十(百)多,再用竖式计算”“先说说商是几位数,再计算”“先看图想一想商是几,再计算”“先说说运算顺序,再计算”,这些练习都不是单单让学生去运算,而是指向了法则最重要的部分,体现了内化法则。这样的题目考试中是无法进行测试的,因此平时教学,也没太重视,细细想来,自己教学中应试教育的影子还是有的。
3、对学生学习中的困难分析不到位。
看到侯老师用一个个学生的错例来分析和讲解,我的内心既震撼又惭愧。一个在教育研究所工作的老师,能收集到那么多的错例,并逐一分析研究。而我作为一线数学教师,对于学生学习某个知识点出现的错例,脑海中能有几例?张嘴又能说出几例?平时课堂教学中,批改作业时,面对学生的错误,只是一遍一遍重复的给学生讲解正确的方法,却很少静下心来,分析错误的原因,读懂学生的想法。“以学定教”,关注学生的思维,读懂学生。理念都有,道理都懂,可是却没有真正做到知行合一。我想这也许是我这次培训最大的收获。
每次学习都收获满满,有人说人生是一场修行,我要说教育生涯也是一种修行。在这条路上,探索着,成长着,快乐着,幸福着。