管理好一个团队心得(热门18篇)
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管理好一个团队心得篇一
第一,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。
第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和技能培训,也是让团队成员把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个成员明白,来这里是为了开心工作、和丰富自已人生、要端正好良好的心态。
第四,人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪,以及建立好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。第五,要让每个成员明白团队的目标,掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。
第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
无论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。
团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
1、切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。
2、谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。
3、切记成员间要彼此扶持。
4、将长程目标打散成许多短程计划。
5、为每个计划设定明确的期限。
6、尽早决定何种形态的团队适合你的目标。
7、努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
8、找一位可提升团队工作
气的重量级人物。
9、时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。
10、将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
11、利用友谊的强大力量强化团队。
12、选择领导者时要把握用人唯才原则。
13、领导者需具备强烈的团队使命感。
14、奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。
15、记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
16、征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。
17、密切注意团队成员缺少的相关经验。
18、应使不适任的成员退出团队。
19、找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。
设立一支团队
成立一支团队是领导者的主要工作、确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
20、设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
21、设定目标时,考量个别成员的工作目标。
22、划的失败危及整体计划的成功。
23、坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。
24、对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
25、让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
26、除非你确定没有人能够胜任,否则应避免“事必躬亲”。
27、不要委托不必要的工作,最好将其去除掉。
28、赋予团队自己作决策的权力。
29、鼓励团队成员正面积极的贡献。
30、肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
30、肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
32、鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
33、鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。
34、绝对不能没有解释就驳回团队的意见,与此相反,解释要坦白,理由要充分。
35、确定团队和客户经常保持联系。
36、以自信肯定的态度让团队知道谁当家,但要预防予人来势汹汹的感觉。
37、想办法给新团队留下一个实时的好印象,但切忌操之过急。
38、倘若你要求别人的建议,抱持的心态不能只是欢迎就行了,也要依循建议有所行动。
提升团队效率
团队要达到应有的效率,唯一的条件是每个成员都要学会集中力量、你必须了解团队的能力,以确保团队的成功。
39、协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。
40、找出可建设性地利用冲突的方法。
41、记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心——这是每个人应得的福利。
42、若有计划出错,一定要作全面性、公开化的分析。
43、如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈,就要实施“开门政策”。
44、要求提出问题的人解决问题。
45、安排正式的和非正式的会面,讨论团队的工作进展。
46、使用不带感情只问事实的态度,是化解纷争的最好方法。
47、保持团队成员间的熟稔,以易于沟通。
48、设立交谊场所,让团队成员可作非正式的碰面交谈。
49、鼓励同事间自由的沟通活动。
50、建立最适合的通讯科技系统,并经常更新.
51。实施会议主席轮流制,让每个人都有机会主持会议。
52。尽可能多地授权给团队成员。
53。事先于会前发出议程,预留时间给与会者准备。
54。培养所有对团队有益的关系。
55。努力保持团队内外关系的.均衡与平稳。
56。确定所有相关人士都能听到、了解好消息。
57。倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿,要尽快处理。
58。安排团队与机构的其它部门作社交联谊。
59。找出你与“大佬”保持联系的最佳通讯科技。
60。要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。
61。谨慎分派角色以避免任务重复。
62。找寻建议中的精华,且绝不在公开场合批评任何建议。
63。一定要找有经验的人解决问题。
64。分析团队成员每个人所扮演的角色。
65。脑力激发出的意见,就算不采用,亦不得轻视。否则,会打击人的积极性,创意的流动也会因此停止。
66。公平对待每个成员才能避免怨恨。
67。确定团队成员真正有错之前,都须视他们没有错。
68。告诉同事他们做得很好,这有助于激励团队士气。
69。尊重每一位成员,包括那些给你制造麻烦的人。
70。避免和团队成员有直接的冲突。
71。记住采用对事不对人的处事态度。
72。确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。
73。先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务,以激励成员再接再励。
74。确信团队成员皆了解团队中的其它角色。
75。计算品质的成本之前,先计算失败的成本。
76。针对每笔预算及每项团队行动计划,设定重大的改进目标。
为未来努力
为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工作中最令人兴奋的事情之一。可运用一些适当的技巧,推动团队向更大、更好的目标前进。
77。告知团队每位成员,在设定的标准中有哪些评量的项目。
78。确定所有改善措施及新订目标都持续进行着。
79。召开检讨会议前传阅所有相关资料及数据。
80。开检讨会时一定要避讳人身攻击。
81。记住关系会随时间改变。
82。避开低估或忽视坏消息的陷井。
83。每天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。
84。倾听受训者关于训练课程的回馈意见。
85。找到有最好设备的最佳训练场所。
86。聘请顾问设立公司内部的训练课程。
87。利用移地训练时的用餐时间作非正式的计划。
88。每位团队成员都必须参与设定目标的工作,以促进团队合作及达成共识。
89。允许团队自行决定达成目标的方法,可激励团队努力工作。
90。确定目标能激发团队的斗志,如果不行,请改变目标。
91。一支没有“严峻”目标的团队,工作表现将不如接受过此类考验的团队。
92。设定奖励标准时,允许团队成员有发言权。
93。避免使用名次表,因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。
94。指定某人监视市场上每一个相关变化。
95。随时准备作改变,甚至计划的根本要素亦包含在改变的范围内。
96。记住有某些人很害怕变革。
97。寻找能推动改革的团队成员。
98。每隔一段时间作一次生涯发展的评量。
99。记住:鼓励团队成员即是在帮助团队。
100。与团队同事就生涯规划达成一致意见,并给他们提供必要的协助。
最后一条
101。团队解散后仍旧要与团队成员保持联系,因为你可能还会与他们再次合作。
管理好一个团队心得篇二
编者按:第四、人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,如何协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。
管理者(managers)通过别人来完成工作。他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。管理者是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。管理者是借力,充分运用他人的聪明才智和有限的资源为整个组织服务,从而实现组织目标。
怎样管理好一个团队,这是许多企业管理者都在问自己的问题。综合多年管理经验,主要有以下七点:
第一、怎样管理好一个团队,首先要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,要有海阔天空的胸襟,用真诚去打动每一位成员。
第二、要在团队中做好培训工作,把公司的文化和工作技能在实际工作中传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的企业文化和知识技能培训,也是留住团队成员的最好方法。
第三、在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个成员明白,来公司是工作的,不是来玩的。
第四、人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,如何协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。
第五、要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。
第六、做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
第七、协调好上层关系,把上层的任务和思想传达给每一位自己的成员,让团队至上而下达到良好的协调,以至圆满完成公司的目标。
以上只是管理工作中很少的一部分,更多的要在实践中体现。另外,以下几点也很重要:
1)、要善于激励,要有号召力。
2)、能营造有效的沟通氛围,让沟通成为习惯。
3)、要学会授权,但要控制得当。
4)、培养指导下属,鼓励别人去学习。
5)、要勇于承担部门工作责任。
管理好一个团队心得篇三
7 让团队成员有主人翁精神
8 多鼓励你的成员
对团队成员的产品, 应该多予以鼓励,即使是成员出错,也应该婉转的指出,不要劈头就说:"你怎么搞的,搞砸拉."之类的词语,,特别是在部门会议上,对出错的员工,更要考虑谨慎用词,要考虑对方的性格特点,否则会出大-麻烦的. 还有个好的建议,就是让你的鼓励,赞扬,充满在整个团队,比如在xp的白板上的用例卡片中,简单的写个"good" ,整个白板会看到有很多红色的good,会让你的成员感到高兴和振奋,qq,msn上的一句简单留言鼓励,会让他们感到温暖的.还有,在每次会议上,建议还是对每个人都先给予一定时间的表扬时间,这会让成员在心理上觉得有被重视和成功的感觉,然后再指出不足,不要一开始就直接说他们的不足.
管理好一个团队心得篇四
在这之前,人员一般由你来申请或者上级指派,那么你肯定已经了解了他来自于哪个部门,第一次见面的时候,需要进行熟悉,这个熟悉的过程是一个互相认识的过程,你作为项目经理要了解每个人的脾气禀性、特长和工作方式,并且还要注意大家之间有无个性冲突的问题,防患于未然。
人员确定并且熟悉之后,作为项目经理你要告诉各位从今以后都在这个项目组里工作,希望大家能够同心协力,精诚合作,大家要保持一个团结的心态,要让每一个人明白,项目成败和每一个人都有关系,责任是大家的,荣誉也是大家的,所以适当的鼓动还是需要的。
大家互相熟悉之后,就需要把项目的内容拿出来讨论,包括项目的背景,目标,难度,目前可用的资源等等,要求大家统统发言,根据每个人的经验和观点的不同对项目进行分析,要让每个人对这个项目有一个比较全面的了解,而不要直接到了第三步骤工作分配,一般的项目经理容易犯的错误就在这里,根据自己对项目情况的了解给项目成员安排工作,而且要求他对工作的认识和你对工作的认识是一致的,但是这是不现实的,因为项目组成员和你之间对醒目信息的了解是不对称的,所以只有项目组成员对项目了解的越清楚,越能够全面的去看待自己的工作,看到自己的工作对于上游和下游的影响,才能更好的处理自己的工作任务。
在项目的基本情况和意义明确以后,需要进行项目工作分配的分解和分配,以及责任分配的问题,这些将会在以后的文章中进行详细的描述。这个步骤要根据前面了解到的每个人的特长以及项目工作本身的情况进行分配,尽量能够量力分配,并且大家最好不要有异议,如果有的话也要提前说出来。
在项目正式开始实施之前,需要把沟通的方式和冲突处理的方式规定下来,而且如果定下来后就是团队的章程,大家都要按照这个去执行。
因为如果项目周期比较长,并且人员都是临时抽调组成的,在这个过程中,可能由于工作的不顺利或者个性的冲突或者其他的原因,造成成员间冲突,所以要根据不同的问题事先规定一些处理方式,分别对待。
对于工作问题要公开讨论,不要私下里表示不满,即使有不满,也不要压抑着,因为你虽然很生气,但是别人不知道为什么,你只能自己生闷气,这种工作状态是非常不好的,作为项目经理你要及时把握这些心态。
对于私人问题可以通过邮件等相对比较含蓄的方式处理,我在工作过程中要求大家如果发现对谁非常不满,想吵架的时候就写邮件,把所有的不满都发泄出来,然后发给自己,第二天再看,如果觉得不需要修改的话就继续发给对方,结果真正第二天发给对方的并不多,所以说愤怒之的决定一般都是错误的,要避免在生气的时候做出不正确的决定。
作为项目经理,你应该具有人事和奖金分配的权利,如果没有的话你就不要做,只有具有这两项权利,你能够理直气壮的对大家进行考核和激励。
首先看一下工作检查,工作任务分配之后,你作为项目经理要对项目的工作负责,你要对每个人的工作进行检查和考核,结果要及时通知到每个人,可能每个人做项目的时候的方式不同,但是进度报告,问题汇总,会议记录,备忘录,需求变更,验收报告等还是必须的,这些文档需要及时整理和检查,检查点要细致,不要太粗,如果你这样去问项目组成员:‘工作做的怎么样了’,你就不是一个合格的项目经理,因为他们可以回答‘还可以吧’,这样空对空有什么意义?所以检查一定要细致,并且检查完毕后,对于出现的问题要及时处理,处理意见反馈给相关各方。
再看一下激励,激励的方式有很多,奖金是一方面,另外及时的结果通知到个人也是一种方式,还有就是把考核结果当然最好是比较好的通知到相应部门的负责人,也是一种好的激励方式;还有就是可以在娱乐中进行激励,可以选择他们最擅长的某项活动邀请他们去参加,这些都有助于改善做项目过程中的疲惫,给予他们以激励。作为我自己来讲,对于台球比较爱好,所以经常在项目过程中邀请大家一起去玩,费用也不见得项目经理出,如果他们能够胜过你,对于他们也是一种很高兴的事情。
对于这个问题,很多项目经理都没有做到,项目做完了,大家做鸟兽散,连告别的时间都没有,更别说对他们的评价,但是这个评价一定要做的,既是对他们的负责,也是对公司的负责,更是对你自己的负责。 通过对他们的工作情况的考核,给予正确的评价,对于工作中的一些建议可以发给本人,对于书面的评价发给相应部门负责人,同时自己对于项目组成员要有一个明确的评价,因为说不定什么时候还要一起工作呢。
上面只是自己的一些感想,因为想的太多太杂,写的时候删节不少,可能不是很连贯,大家将就看,有些问题大家可以讨论,以后我会把项目过程中的其他部分陆续写一些东西,以做抛砖引玉。
共同的目标能够引导大家共同去追求,去努力,从而明确了企业目标是企业相成团队精神的核心动力。
要想建立一个真正意义上的团队的共同目标,就必须使团队成员之间达成和-谐的共识。团队中每一位成员都必须非常清楚团队要做什么,成品会是什么模样,基本的产品策略是什么,什么时候必须完成等。
在任何项目的执行过程中,都会有一些“关键时刻”,要求团队成员在心理和情绪上必须凝聚对目标的共识,对共同的目标产生共鸣,对事情的优先级形成清楚的认识。惟有如此,团队才能团结共进,共创辉煌。
在一个团队之内,沟通绝不是单向的,必须是一种双向互动的形式。因为,只有团队成员与团队高层之间保有无障碍的通话渠道,这个团队才是健全的,才能够真正地携手共进。
如果一个团队的沟通和互动是正确的、健康而有效的,那么就能够使这一群人的力量完全结合,从而产生相加、相乘的效果,迅速推进团队工作。
最迅速、最方便、最直接、最尊重人性的团队沟通方式,就是利用电子邮件系统。电子邮件系统为内部员工和上下级的交流提供了最大的方便,确保了相互间意见的及时交流,对消除相互间的隔阂十分有利,能够最大限度的统一整个团队的步调,共同前进。
如果一个团队陷入沟通不良的困境时,应该采取不同以往的沟通方式进行改善。比如沟通效率过低,就应考虑设立针对沟通的部门;如沟通欠缺建设性,就应该反省团队内部教育是否滞后不前。
一个成功的团队必须是充分沟通的团队。在上下级之间,如果只有命令,没有交流,必然导致领导者的独裁和团队成员积极性的丧失;在同事之间,如果彼此鼓励隔阂,也只能导致人际关系的僵硬和冷漠。
糟糕的团队沟通就象宇宙的“黑洞”一样,会将团队成员的能量和热情吞噬殆尽。与之相反,顺畅的团队沟通则有如温暖人心的艳阳,为团队成员提供源源不断的能量,帮助他们高效地完成工作。
充分授权不仅是让团队成员能够全力发挥才能,无所阻碍地工作,也是为他们清除各种不同的障碍,让他们以自己的力量达到某种成就的好方法。自主是充分授权的基石,让他们自主判断和实施计划,自由地思考和表达他们认为应该思考和表达的事情,自由地去冒险尝试,使他们不必怕受到额外的惩罚。
充分授权是充分管理的结果,而不是忽视属下,让他们放任自流。当管理者对属下说“这是你的决定”时,他必须已经提供了完善的支持——训练、信息、资源——让属下能够作出正确的决定,这样才算充分授权。否则的话,让属下做决定等于弃他于不顾。
在充分授权的环境中,不是无政府的混乱,而是用事实和才能领导一切,因而会放弃因为骄傲所造成的愚蠢,去除自我的狭隘心理,给整个团队创造一种和-谐统一的合作气氛。
精于授权,敢于担风险是管理者不能忘怀的素质。作为一个好的管理者,要学会放权,不能把权力一人独揽,要充分发挥下属的积极性,不然就会出现只有管理者忙忙碌碌,其他人却无所事事的局面,要学会大权独揽,小权分散,要学会抓大事,放小事,从而调动整个管理机构有机高效地运转。
学会适当放权的最后一部是分清楚什么是可以控制的,什么是不可以控制的,聪明的领导者会发现,想控制下属如何运作项目,如何决定以及他们提什么样的建议是不可能的,因而领导者需要放弃对下属行为的控制,转而让他们以任务为核心,专心致力于自己承担的任务。这样才能更加恰当地把个人的力量转化为整个团队的力量。
我们最不可忽视的是团队高效率的培养、团队精神的形成,其基础是尊重个人的兴趣和成就,设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长,并且这样的氛围越浓厚越好。
世界因不同而丰富多彩,人类因差异而个性纷呈,区别对待表明了团队对个性的尊重。一个团队的组成并非是一些完全相同的个体,而是各有不同的个体组合在一起才能为团队带来各种不同的能力。也就是说团队需要的不是每个成员的共同点,恰恰相反,每个成员的不同点的集中才会使团队力量壮大。
经典的团队,是每个成员都经过选拔组合,特别配备的,每个成员都做着与其他人不同的事情,最重要的是团队的管理者区别对待每一个成员,通过精心设计的相应的培训,使每一位成员的个性,特长能够不断的得到发展并发挥出来,这才识名副其实的团队。
所谓的公平对待恰恰是极其不公平的,是对优秀人才的忽视,甚至会迫使优秀人才慢慢走向流失,趋于平庸化,因为他们没有得到应有的肯定而变得不再努力和突出。
在一个团队中,各级管理者都起着至关重要的作用,所以,在任何一个团队中,每一级的负责人在提出工作要求、颁布管理规则的时候,要求每一个下属做到的,管理者自己必须首先要做到,每一个下属能做到的,管理者必须要做得更好。
管理者以身作则的力量和作用,无论在任何时候都是不能丢弃的,一个人没有规则意识会被认为素质低,一个管理者没有规则意识也绝不是一个优秀的管理者。
管理者决不能忽略自身对下属可能产生的影响,更需要知道自己会对下属产生深刻的影响,自己的乐观和悲观情绪会同样富有感染力,而且自己一举一动、一言一行的表现都会影响到周围所有人的情绪、语言和行为。管理者发出的信号是非常重要的。所以说,管理者的每一个决定和每一个行动都是对下属的一次绝好的培训机会.
发号施令并不能帮助管理者实现自己的意图。真正的领导是通过以身作则来实现的,而不是简单的行政命令。无论管理者喜欢与否,他的做法都会成为组织其他成员的榜样。管理者对他们有着巨大的影响,他们事事都会从他的身上寻找原型。
规则就是规则,确定下来的规则就要坚决执行。我们不缺乏规则,缺乏的是不折不扣的贯彻规则的决心和行动。
管理者应该树立起“规则意识”。否则,规则就难以维持下去,只有真正做到这一点,并且把这些意识贯彻到团队的每一位成员的每一天的工作中去,才能够建设出一个成功的团队。
一个团队的管理者,要做的不仅仅是帮助团队成员完成工作,更重要的是要教会团队成员如何独立完成工作。
有时结果并不能反映出成功与失败,团队的成员们更注重的是一个过程,注重他们在这个过程中学会了什么,得到了什么、做出了什么。只有在工作过程中达到完美的配合和协作才是团队工作的.真正意义所在。
团队领导肩负着让队员得到学习和成长的重任。“授人以鱼”只是解决了他一时的低层次的需求,却不可能帮助他从根本上摆脱被动,他难免要等待外界的馈赠或者施舍;“授人以渔”则使成员有了求知的能力,这样才能在今后的工作中掌握主动权,作为一个平等、独立的团队成员立足于团队之中。
帮助手下完成任务,不如教会手下如何去完成任务。
团队合作需要学习,而学习更需要团队合作,如果一个团队中,为了发展而形成一种激烈竞争的局面,不但不会促进团队成员的大力学习,还会阻碍学习的进程,使成员之间互相明争暗斗而各自为政。这样就难以发展成一个学习型组织,要成为学习型组织,先决条件是必须有和-谐的内部气愤,组织内的成员才能共享知识。
一个团队中不能缺少团结,但是更不能缺少竞争意识。没有竞争的团队就象没有波澜的死水一样,会丧失活力的,既然我们是一个团队的成员,那么就要把团队的意识放在竞争的意识之前,处处从大局考虑就可以了 .
利用不同的群体,开展集体间的竞争,要在竞争中培养企业员工的团队精神,首先要巩固他们心中的集体观念。比如说尽量让员工参与集体管理,而在这一过程中,应注意分工明确、互相监督,力求让集体中的所有员工都找到自己在集体中的位置。
在处理和平衡合作与竞争的关系时,一定要强调合作高于竞争。从总体上说,团队通向成功的途径是内部合作,而不是内部竞争。在团队内,胜利必须建立在“我们一起干”的意识的基础上,而不是“我超过了同伙”的意识基础上。
不想被狼吃掉,就要学会与狼共舞,要与狼共舞,先要学会变成狼。
团队的凝聚力,表现为团队成员对团队强烈的归属感和一体性——每个团队成员都强烈感受到自己是团队中的一分子,真正把个人工作和团队目标联系在一起,对团队表现出一种忠诚,对团队的业绩表现出一种荣誉感,对团队的成功表现出一种骄傲,对团队的困境表现出一种忧虑。
一个成功的团队管理者,必须使团队的每一个成员都能强烈的感受到自己是雄伟城墙中的一块砖,是不可缺少的一分子。而砖与砖之间的紧密结合则是建立城墙的基础,这种紧密结合就是团队的强大凝聚力。
团队凝聚力,是指团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力。它包括“向心力”和“内部团结”两层涵义。
作为旁观者,当局者的迷茫和困惑你可能会看得一清二楚,但当你主动伸出援手时,反而可能会得到一张冷脸,当局者有当局者的骄傲和自负,这种实话实说需要高度的技巧与智能,但却是建立团队精神的基础之一。
给予忠告的最佳媒介是情感,单纯的沟通效果可能只会昙花一现,你必须真的以彼此的情谊为赌注,甚至冒着失去工作的危险来讲出实话,如果不是这样,你可能很难突破对方的心理防线,让他打心底里接受你的建议。所以,请付出你那用之不竭的关怀和好意,让你讲述的事实被正面地接受。
总之,学会接受事实和学会传达真实的信息,虽然是两个方向的沟通,但却是团队合作精神的一体两面。
一个团队是由众多的不同动机、需求与特性的人组成的,如果无法建立起一个简单而透明的规范,就会产生很多矛盾,形成大量的内耗,即使花很大的力气,也产生不了相应的成果。
要建立一个团结向上的团队,要想成为一个团结向上的团队中最具发展性的力量,我们必须养成一种“简单”和公开的工作方式。
一般来说,每个团队里都会有明星员工,就象一个团队的领袖一样,其他人对这个人的某方面的能力一般都特别津津乐道。而作为一名团队管理者,应该善于利用明星员工的这种效应,使他成为最支持这个团队的人,从而借助他的行为去影响其他人。
一个成熟的团队之中,绝不应该任由明星员工主导一切。如果出现了这样的管理方式。那么一定会损害团队自身。如果明星员工特别自傲,表现得难以合作,而沟通也不能解决问题,最好的办法也许是请他走人。
明星员工的存在价值,在于为团队其他成员起到表率作用,引领整个团队共同进步,而不是个人的昙花一现的荣耀。应让他学会主动的追求完美的团队表现。
放眼世界,没有一个企业是由于一个人或者是明星员工的成功而具有持久生命力的,团队的共同表现对公司的稳定、繁荣、业绩卓著才是至关重要的。
个人形象的张力是有限的,真正力挽狂澜的还是整个团队的合作实力。所以,必须正视明星员工在团队中的双面作用,真正化不利为有利,促有利为更有利。
若想有效而持久地提升团队士气,就必须双管齐下,一面要进行激励,以图营造团队奋进的氛围;一面着手进行团队的基础建设,力求从最根本之处提高团队的业绩。
要管理好一个团队,首先要管理好自己。要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得很好,平常要注意加强学习提高自身修养,修正自身个性做团队成员的榜样。说得再多,不如自己亲自示范一遍,以自己的工作态度、工作方法与待人处事的原则去影响员工。把自己在华天工作十八年养成的勤奋的工作作风和吃苦耐劳的精神带到团队中,用榜样的力量影响团队中的成员,用自己“对企业的忠心、对工作的尽心、对员工的爱心、对同事的诚心”去打动每一位员工。
要在团队中建立好培训工作,针对不同的工作岗位安排不同的培训。像我们财务部,首先必须对全体员工进行职业道德教育,然后再根据各自岗位的特点,安排有针对性的培训。丰富的业务知识和工作技巧是高效率工作的前提。要想刀锋利,首先要把刀磨快。毋庸置疑,工作是由人来做的,没有一批高素质的人员队伍,我们的工作绩效将大打折扣。在具体的人员任用上,要考虑每个人的个性特点和实际工作能力,结合不同岗位的具体要求合理的进行安排。尤其需要提升员工调节情绪、调整心态的能力,酒店的工作比较繁琐、比较枯燥,每天周而复始,如果没有好的心态,员工经常把情绪带到工作中,将会直接影响到酒店的对客服务质量。“世上无难事,只怕有心人”,有了好的心态就不愁没有好的工作效果。
管理既要严谨又要有人性化,管理者必需具备换位思维的能力,这样才能提升团队的凝聚力。“仁智信勇严”,该严的时候就要严,以理服人,没有人会反对你,同时要换位思维,知员工之所想,急员工之所急,在最需要你出现的时候帮一把,员工一定会感激的。只有在你了解了手下的向往,你才能利用这些向往激励他们的斗志,无论他们想要的是钱还是机会还是本事。工作中应尽量公正的给下属机会,引导下属去思考问题且支持他们,帮助他们完成任务。例如酒店的内部招聘制度,就是很公平的给予员工机会,对于酒店稳定员工队伍、调动员工工作积极性起到了非常好的作用。
每个团队都应有明确的目标,针对不同岗位特点制定详细的计划。在自己可操控的情况下,授予他们一定的权限,调动他们的参与性。在大家都有事情,并且有发挥的空间时,我想大家应该会有比较高的工作积极性。每个人都会需要“认同感”和“成就感”,当一个目标实现时,那种对自我价值的实现的成就感,就成了员工进一步积极工作努力奉献的动力。同时明确的计划也是对员工工作的实际要求,可以让员工清楚的了解自己的工作目的和重点,以此来达到和酒店的同心。
做好团队的幕后总指挥。员工在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其重要的职责就是做好指挥工作。要和下属形成良好的沟通,要培养好下属工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。在沟通应注意针对不同的个体采用不同的方法,尽量在沟通前将事情彻底的了解清楚,并对需沟通对象的处事风格心中有数灵活处理,这样才可以取到好的效果。同时处理事情时一定要以大局为重,酒店经常有管理人员实行“地方保护主义”,经常是“本位”的去处理问题,有时会给酒店带来不必要的麻烦和不好的影响。我们都知道“一个不能与他人合作的管理人员,不会成为一名优秀和成功的管理人员”,很多的大企业都是通过合作来取得“双赢”的。那么我们在酒店这个“大家庭”里还有什么不能沟通和协商的呢!
“创新是企业发展前进的动力,没有创新的企业将被市场无情的淘汰”。要继续保持华天“领跑”的地位,只有依靠不断的创新来推动。这就要求管理者要经常的吸收营养练好内功,不断提高自己的创新能力,同时要勤于实践,善于发现问题了解现实,时刻关注环境和形势的变化,利用创新的精神分析和解决问题。随着酒店竞争日益激烈,华天想要立于不败之地,抢占更多的市场份额,唯有创新。只有做到了“人无我有、人有我新、人新我特”,用我们真诚的心去打动客人,才是留住客人保证酒店效益弘扬“华天”品牌的至胜法宝。
管理好一个团队心得篇五
管理者有义务和责任为员工搭建起一个良好的氛围和工作环境,让这个环境干净、整洁、充满了平等、真诚、乐趣与包容。做员工隐形的翅膀,让他们乘着风去飞翔。
讲讲故事、做做游戏,其实工作也可以很美好;这里简单做几个游戏的介绍—。
a、猜猜你和队友的锲合度:选取一个team的同事,出几道题,可以很轻松的,关于team中一个同事的问题,让这个同事拿纸写答案,另一个在题板上写。比如跟女朋友是在怎么认识的?生日是几号?等等,然后对比答案,看看团队中的同事们相互的了解是否深入。挺有趣的结果,合作度好的团队,答案几乎都是满分,而相互彼此有隔阂的确实就不太了解。
b、这次六十年大庆,我们团队组织了一次迎祖国六十华诞的感言会,其实组织的时候我就是想大家在放假前一起座谈座谈,放松一下紧张的工作情绪。结果没想到,大家都精心的准备了自己心目中最能表达对祖国六十年风雨的故事,有文学作品有电影,感言也是很令人感动。摘录几个:
广播剧:《千古一梦》通过讲述一些不为人知的航天故事,讴歌了航天人为了祖国的航天事业发展而不懈努力的执著精神。感言:有梦想就了不起,不惜生命实现梦想更加了不起!
电影:《东京审判》简述梅汝璈单枪匹马在国际法庭上为民族争取利益,对抗强权审判战争罪犯的故事。
感言:一个背负和民族期望的人,需要有多少勇气和精神去独自面对这些压力,不辱使命。无数人的嘱托、一个信守的承诺、一份无畏的执著!
小说:《父亲的战争》滇缅战役是一场很著名但有不是很为人知的对日作战历史。一群曾经的老兵对过去的刀光剑影的回忆。感言:也许那场战争惊天地泣鬼神,但是这些曾经经历过它的人们那份讲述时的淡定更彰显了人类在民族大义面前的那份博大,拥有这样战士的国家一定会自尊自强!
故事:《过雪山草地》老红军和小红军的故事,一个牺牲换来的另一次生命的机会。中国人民解放军一路走来真是不容易,长征使它完成了蜕变,凭着一股精神力量,真正完成了凤凰涅磐,完成了一项突破人类极限的奇迹。而后三大战役势如破竹,一路走向天安门城楼,缔造了共和国。感言:没有梦想,一切皆无可能!从破旧的老棉袄陈旧的步枪,到60年大庆预演的各军种分列式,祖国—我们为你骄傲为你自豪!
最后大家的共同感言如下:
共和国不容易、缔造者们更不容易,流血牺牲、屈辱折磨。我们更要珍惜现在的幸福生活,不断的鼓励自己热爱生活、热爱祖国、热爱家庭、热爱工作,在工作中不钻牛角尖、不较真,用善良、感恩的心对待同事们,务求要让自己快乐生活、快乐工作!不断的找一些事儿让每个人做一次boss,给员工机会让他们发现自己的能力挖掘自己的梦想。基层员工的工作基本都是重复性的,超过三年的更是熟练工种了,这个时期的离职率或是主动淘汰率会比较高,很容易有以下两种情况发生。能力一般,且暂时无法在其他企业找到合适工作的员工,很容易出现工作态度懈怠的情况,普遍表现就是缺乏工作主动性,得过且过。能力相对优秀的员工则会容易在这个时候选择离职,寻找更好的发展机会,因为这样不但会有更有挑战的岗位,同样也会有更有竞争力的薪酬。
通过自己的努力,把大家团结在一起,当员工感觉是在跟战友一起战斗的时候,合作精神就会倍增,正向传递下去就会把这种感觉放大十倍甚至百倍管理者在这方面的努力很重要,这需要一双慧眼、一张传教士般不厌其烦的嘴、一颗公平公正的心,当然如果再有一个创新的思维就更好了。
管理好一个团队心得篇六
团队管理就是管理一个集体的,鼓励成员间相互合作,致力于组织更好发展的过程。每个企业或集团都是由团队构成,也就是说团队管理做到好对这个企业的发展起着事半功倍的作用。下面分享一点团队管理的心得体会。
火车跑的快,全靠车头带。不管是一个作战团队,还是一个生产小组,在生产建设过程中能否上一个新台阶,领导班子能否发挥战斗堡垒作用至关重要。一个优秀的团队往往潜藏着一个强有力的团队管理层,在这个团队管理层中潜藏着一系列引导秩序,发挥主导作用的体制和团队管理成员。团队成员的工作行为在大部分情况下要受到团队管理者的影响。这就要求团队管理者有较好的素质和能力,当好他们的头。
一、生产管理工作中要“鱼”“渔”并举。
古人云:“受之以鱼,不如授之以渔”,在基层团队管理工作中,团队管理者首先必须是被管理者的师傅,只有这样才能在团队管理工作中具有强有力的说服力,我想没有那个人愿意服从不如自己的领导。在我看来“渔”与“鱼”是辩证的统一,“鱼”作为基层工人追求的目的,“渔”作为获得“鱼”的手段和方法,最终的目的也在于如何获得更丰富的“鱼”。只有那些愚昧的人才会拒绝授之以“渔”。所以授之以“渔”是基层团队管理者与被管理者进行情感交流的方法。反过来说,团队管理者为达到目的求“鱼”授“渔”也符合辩证法,如果舍“渔”求“鱼”恐怕是很难达到目的的。
我们知道,一个生产团队追求的目的就是效益,但是生产效益并不等于获取效益的技能和方法。如果团队里的每一名成员只潜心于获取自己眼前的那些小小的“鱼”,不顾全大局,不注重改革创新,从而获取捕鱼的方法和技能。不仅难以得到小鱼,而且集体的这条大鱼也要受到损害。在我看来鱼是有限的,更多的鱼需要在今后的工作中不断地创新才能取得,那么技能和操作水平的提高就显得尤为重要,也就是渔的掌握,作为基层团队管理工作者,要充分掌握一线员工的心事,进行引导教育,然后授之以渔。
二、企业管理中的罗森塔尔效应。
“罗森塔尔效应”充分表现了在教育中,教育者和被教育者之间的关系。其实在团队管理工作中,“罗森塔尔效应”具有同样的说服力。每个人都有一种虚荣心,谁都喜欢听些激励的话,没有任何员工愿意面对成天板着脸孔的领导。当团队管理者对被管理者有足够的信心和好感时,被管理者得到激励就有可能取得更大的成绩,有可能充分发挥其潜在的能量,培养其主观能动性,同时也可以开发其创新意识和能力。团队管理者也只有对被管理者有足够的好感和信心时才会想方设法采取相应的措施促使被管理者有更大的进步。
结合我们的企业来说,我认为在这些方面也相应存在着许多问题,一线员工普遍文化太低,在安排一些难度较大的工作时,时有出现不服从,不接受难以解决的现象。这就给我们基层的团队管理者带来了许多麻烦。如果不给一些激励,而只是埋怨。只能使团队管理者和被管理者之间的关系更加难堪,出现反抗,冷战,罢工从而影响企业的正常运行。因此要开展企业团队管理者和被管理者之间广泛的交流活动,彼此听取心声,相互采纳意见。使他们受到充分的尊重,如果团队管理者做到了热情和爱护,鼓励、信任、帮助、耐心的说服,相信他们会把自己的事情干好。在工作上更加卖力,这何尝不是我们想要得到的东西。
三、团队管理者和被管理者可以而且应该成为朋友。
曾经在部队和一些带兵骨干探讨与兵的关系时,提到朋友这个词,立刻就遭反对,反对者认为带兵人和兵是上下级关系,就是团队管理和被管理的关系。其实对于朋友的含义有很多种,有人认为所谓“朋友”就是可以为对方两肋插刀;也有人认为所谓朋友就是彼此信任,彼此充满真诚的人,等等。我这里谈到的朋友即指后者,也许有人会说距离产生威信,团队管理者和被管理者之间没有了距离就没有了威信,我本人认为现代社会的人,不管层次的高低,不管职位的大小,只要能做到耐心的引导教育没有人会不明白这个道理。成为朋友并不是一句空话,团队管理者和员工成为朋友就是要进行平等沟通,不摆普,其实沟通就是一种平等。面对面的心灵沟通,要以“心细如发”的精神去关爱你的员工,使他们充分体会到你与他们的感情。“一滴水可以折射出太阳的光芒,一个细节蕴含着可贵的精神”。在生产中团队管理者和被管理者打成一片,让他们把你当兄长当大姐,遇到问题做好及时的解释,时刻把员工的切身利益放在心头,想他们所想,急他们所急,帮他们所需。
总之在企业生产团队中,团队管理者要采取充分有效的手段,使大家了解你,你了解大家,从而调动被管理者的积极性。为实现共同的目标集成一个团结和谐密不可分的集体。
管理好一个团队心得篇七
首先,如何管理好一个团队,必须要先会管理好自己,要成为一个优秀的管理者,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。
第二、要在团队中建立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给每一个队友!丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力,这才是一个团队合作的最终目的。
第三、工作中要培养严谨的工作作风,要让大家的行为端正,团队合作是需要大家共同努力不是来玩,来偷懒的。成立一个团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。
第四、要人性化管理。团队是合作的,工作是严谨的,但是管理者和成员之间必须要人性化对待,管理者应换角度思考,站在成员的立场上思考问题,如何更好的协调与成员之间的关系,以建立好上下层之间的关系。探讨时必须要客观对待观点、意见,不能我说的一定是对的,我说的一定是最好的。
第五、让每个成员明确目标,并且针对自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目标的方法。
第六、要坐镇指挥,做好团队的幕后总指挥。成员总会遇到自己无法独立解决的问题,这个时候作为管理者,最重要的责任就是帮助排难解忧,做好指挥工作。要形成一个良好的沟通,要培养成员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作习惯,管理者可以与成员进行一个短时间的探讨,给出问题最好的解决办法。
协调团队合作,定时进行培训
第七、必须协调好团队之间的关系,把每个成员都当作朋友看待,让团队达到良好的协调,最终才能完成团队的目标。
管理团队时应该注意什么?
怎样管理好一个团队,除了以上几点外还需要继续探讨更多的办法,这样才能进步!
例如以下几点也是很重要的:
善于激励,鼓励成员,提高自信心;
有好对待,善于沟通,制造沟通氛围,让沟通成为习惯;
鼓励多学习,进步创造更好的团队;
勇于承担责任,谁负责谁解决;
要接纳人与人之间差异,用人所长的心胸;
心态放平,团队中只是分工不同,不是职位不同,平等对待;
充分发挥领导3大能力:权利,能力,魅力;
团队中有共同的工作目标:细化,量化;
团队共享,有好的资源必须共享出来大家一起共创佳绩!
把握团队合作,团结就是力量
如果后期加入团队,作为管理者,有怎么管理好一个团队呢?
简单几点:
1、先融入然后再改造团队;
2、明确团队的使命与愿景;
3、与成员一起制定目标与计划;
4、培养统合开放的沟通环境;
5、最佳的团队规模,信任并授权;
6、培养并教导员工七、公平合理的薪酬体系,并与考核业绩挂钩;
作为管理者,应该有自己的思路,应该有自己管理的管理方式,也需要自己多思考如何去管理才能管理的更好!当然有时候会为了方便管理而寻找一款管理团队的工具,又该怎么去选择呢?首先至少要操作方便,功能实用吧!也可以用类似这种管客户管资源管团队的工具,来让管理更轻松。也希望有更好的管理方法能够大家一起分享,让团队更创佳绩!
你该如何有一个完美的开端、首先你要让你的小团队有一股凝聚力,这要从管理好你的团队开始。
第一,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。
第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和技能培训,也是让团队成员把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三,在团队中培养良好严谨的'工作作风,要每一个成员明白,来这里是为了开心工作、和丰富自已人生、要端正好良好的心态。
第四,人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪,以及建立好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。第五,要让每个成员明白团队的目标,掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。
第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
管理好一个团队心得篇八
销售团队管理需要在实践过程中慢慢摸索,不同的销售模式决定不同的管理方式。但核心问题就是销售能力和团队的架构。对于销售人员能力经验强的团队,管理往往更重要的是放权,一切以结果为导向;但一直刚刚组建的年强销售团队,即使领导者再强,也无法让同事在一夜之间提升,攻无不克战无不胜。需要在过程和结果中双向把控才能有结果!
1、销售团队组建:
需要找到合适的人,合适的人除了在知识、社交、沟通表达等基础能力支持,更重要的是态度,×老师说的好,态度决定一切。找到志同道合的人,接下来的团队工作会事半功倍。找到了合适的人,要逐渐形成自己的团队文化。团队文化的核心就是管理者,大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事,故事告诉我们在一个团队里,领头羊很重要,俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝就似乎这个意思。销售团队必须要沉淀出本团队的文化和特质。团队文化形成了,才能有和谐,相互信赖的团队关系。这一点相当重要,也是决定团队以后走向哪里的基石。
在羊群中领头羊很重要。领头羊要确定团队的方向,要根据方向随时调整路线以确保方向的正确性。在一个团队,经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。同样,每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。作为经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人。在设计目标时要注意这几点:
(1)任务分清、目标到人。
(2)切合实际、具体量化。
(3)引导为主,勇于挑战。
3、管理过程把控:
第一环,团队规范。
没有规矩无以成方圆,游戏没有规则,所有人都可以按主观做事,游戏就无法进行。团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题,不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任,当然订制度很容易,但是执行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于团队的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。
第二环,监控指导。
因为作为领头羊你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施鼓励和指导,加强优胜劣汰。只有把细节和过程实施到位的管理才可能促进团队的发展。当然,监控不等于事无巨细,所有事情都亲力亲为,需要清晰的明确哪些是需要把控指导的,哪些才是有效的管理。在管控力度这块有个到位的拿捏,才能使得成员既不会出现抵触反感情绪,又能有责任的落实每一项工作。按时按量超出预期的完成,从而形成良性循环。
第三环,团队执行力。
打造“团队执行铁军”首先要以身作则。执行力打造需要团队文化的底蕴,当团队文化呈现出执行力后,需要大胆的改造团队。当遇到问题时候,第一时间解决问题,必然会遇到阻力,需要大胆的优化改造,否则当问题严重到无法解决的时候,任何执行力都是空谈。执行就是全心全意立即行动,就是完成任务的过程,团队打造执行力步骤:认同--引导-要求-监督,决心是基石。只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队。
4、总结和激励:
总结是一种能力,需要在过程中不断的提升,要逐渐形成过滤的功能,在接触面的过程中,提炼出适合自己的,落地执行的行动,并由此提升自己的逻辑思维能力和分析能力。激励,激励是销售管理的重要一环。管理者首先要调控自己的情绪,在同事面前持久的保持住一种有自信、热情的积极态度。要想激励同事,必须先激励自己。同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求。如果你能在恰当的时候满足你下属不同的需求,将能更大的调动他的积极性。作为一名有进取心的同事,他们需要:合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、安全感、和认同感以及成长发挥空间等需要。如果你能把激励很好的结合,那一定可以嘴大限度的激励员工的潜能。哪怕你带的同事原来是头绵羊,都可以逐渐训练成为能征惯战的猛狮。
一支优秀的团队需要倾注心血去灌溉,我们在管理的时候除了在销售,技巧,业绩等方面影响团队,更要注重内在的.品质,管理者要逐渐沉淀出属于自己的核心领导力。才能把团队打造成一支有共同的愿望,目标;和谐,信赖的有战斗力的团队。
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管理好一个团队心得篇九
最近在准备研发部门内部的管理岗位培训,所以反思了一下自己的,在这里分享给大家。想想自己在公司已经呆了三年了,从研发转型管理也快两年了,这段时间从小员工到管理高层,一方面得益于公司的高速发展,一方面也感谢自己的努力付出。
我们老板经常说三年改变一个人,让我们努力,很多人不信和不屑,回想年轻时候的我也是这样,总觉得怀才不遇,实际上是不知道蘑菇效应。回想自己的过去,就是在机缘之下,打破了蘑菇效应,才有以后的发展。这些后边在个人发展心得里在详细说明。
如果想要做好管理,首先要看自身的素质够不够硬,精通业务,技能过硬,有热情,积极上进,以身作则,人际关系,这些都要具备,不要想着,管管人还不容易么,如果你是这样想,那你没办法成为一个好的管理者。某企的高管我就不说了,只要背景够硬。
在成为管理者之前你要成为一个优秀的自我管理者,一个优秀的个体,如何成为优秀的人方式很多,我的方式是学,努力去学习优秀的习惯,优秀的人,优秀的方法,保持自己是open的,不断改变自己,克服惰性和欲念,当然每个人的活着的方式,选择的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一样能成功,但是一定要努力。
要正确的认识自己,没有比较就没有伤害,我们老板常说不是我们厉害,是我们对手太low,就是这样的心理,永远有更优秀的'人等着你超越。曾经我觉得自己是一个爱读书的人,但是我们公司优秀的人一年100本书是起步,我现在一年也能保持在五六十本的地步,记得一个数据说中国人均看书一年两三本。所以你知道吧差距是怎么来的,我们都还得继续努力。如果你说这不是你想要的生活,你活着是为了享受生活,那只能说道不同不相为谋。但是大多数人还得靠努力成功。
说了这么多还没开始说管理,其实我觉得我已经把最精髓的管理方法教给你了。就是努力学习,认真去做,管理学大师那么多,格鲁夫,德鲁克,稻盛和夫,随便去学习,随便去了解。
其中我是比较喜欢稻盛和夫的,跟我的工作态度比较合拍,我相信态度决定一切,你努力想去做一件事情的时候才能做到,尽的努力。
管理好一个团队心得篇十
企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。
企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。而企业文化的含义非常广泛,我仅从其中一小部分表达我的个人想法。我认为应该做到小型活动经常化,比如利用文体活动,趣味运动会等等丰富员工文化生活;大型活动制度化,例如公司周年庆,公司年会,定期举行。小型活动可以在各个项目自由举行,增强凝聚力,而大型活动则是加强整个公司的联系。
这里主要说责任感和协作精神建设。一个人的有限精力不可能身兼数职,以我们泊林公馆二期日常工作为例,做得了保洁又要去做安保,这是不现实的,因此才需要我们现在项目的角色和岗位的分工。我们可以定期进行聚会,集体活动,鼓励每一位成员积极参与,培养同事情谊,更有利于各个工作岗位有机配合,共同完成工作。
而成员长期按部就班的工作往往会消磨掉很多工作热情和积极性,作为管理者可以不时的通过各种方式表扬和鼓励项目成员,是对项目成员完成工作的最大肯定,也是对项目成员很好的激励。在项目中我们可以用到的表扬方式主要有:通过单独谈话或电话等各种沟通方式对成员的单独表扬,肯定和鼓励;通过项目例会对项目中表现优秀人员的表扬;通过项目聚会和活动等方式对整个团队完成工作的祝贺和鼓舞。表扬和批评两者并不矛盾,对于项目成员连续犯错误的毛病应该给予批评,可以采用单独沟通的方式进行,整个项目组也应该定期展开一些项目成员的自我批评,让项目成员感受到自己的不足和待提高的地方。
以上有些想法并不成熟,说起来简单,真正做到却是困难的。发展的未来是光明的,但是道路却是曲折的,想要实现目标没有捷径,只有靠大家一步一个脚印,日积月累,才有可能成为一个优秀高效的团队。
管理好一个团队心得篇十一
你该如何有一个完美的开端、首先你要让你的小团队有一股凝聚力,这要从管理好你的团队开始。
第一,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。
第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和技能培训,也是让团队成员把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个成员明白,来这里是为了开心工作、和丰富自已人生、要端正好良好的心态。
第四,人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪,以及建立好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。第五,要让每个成员明白团队的目标,掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。
第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
给你一个团队你怎么管理要管理好一个团队,首先要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,要有海阔天空的胸襟,用真诚去打动每一位成员。
第二,要在团队中建立好培训工作,把公司的文化和工作技能自己的特长的工作技能在实际工作中,传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的企业文化和知识技能培训,也是留住团队成员的最好方法。
第四,人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,如何协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。
第五,要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。
第六,做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
第七,协调好上层关系,把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员,让团队至上而下达到良好的协调,目标以至,圆满完成公司的目标。
以上只是管理工作中很少的一部分,更多的要在实践中体现。
熟悉的过程
在这之前,人员一般由你来申请或者上级指派,那么你肯定已经了解了他来自于哪个部门,第一次见面的时候,需要进行熟悉,这个熟悉的过程是一个互相认识的过程,你作为项目经理要了解每个人的脾气禀性、特长和工作方式,并且还要注意大家之间有无个性冲突的问题,防患于未然。
人员确定并且熟悉之后,作为项目经理你要告诉各位从今以后都在这个项目组里工作,希望大家能够同心协力,精诚合作,大家要保持一个团结的心态,要让每一个人明白,项目成败和每一个人都有关系,责任是大家的,荣誉也是大家的,所以适当的鼓动还是需要的。
2、对项目进行讨论
大家互相熟悉之后,就需要把项目的内容拿出来讨论,包括项目的背景,目标,难度,目前可用的资源等等,要求大家统统发言,根据每个人的经验和观点的不同对项目进行分析,要让每个人对这个项目有一个比较全面的了解,而不要直接到了第三步骤工作分配,一般的项目经理容易犯的错误就在这里,根据自己对项目情况的了解给项目成员安排工作,而且要求他对工作的认识和你对工作的认识是一致的,但是这是不现实的,因为项目组成员和你之间对醒目信息的了解是不对称的,所以只有项目组成员对项目了解的越清楚,越能够全面的去看待自己的工作,看到自己的工作对于上游和下游的影响,才能更好的处理自己的工作任务。
3、工作和责任分配的问题
在项目的基本情况和意义明确以后,需要进行项目工作分配的分解和分配,以及责任分配的问题,这些将会在以后的文章中进行详细的描述。这个步骤要根据前面了解到的每个人的特长以及项目工作本身的情况进行分配,尽量能够量力分配,并且大家最好不要有异议,如果有的话也要提前说出来。
4、沟通方式和冲突处理方式的确定
在项目正式开始实施之前,需要把沟通的方式和冲突处理的方式规定下来,而且如果定下来后就是团队的章程,大家都要按照这个去执行。
因为如果项目周期比较长,并且人员都是临时抽调组成的,在这个过程中,可能由于工作的不顺利或者个性的冲突或者其他的原因,造成成员间冲突,所以要根据不同的问题事先规定一些处理方式,分别对待。
对于工作问题要公开讨论,不要私下里表示不满,即使有不满,也不要压抑着,因为你虽然很生气,但是别人不知道为什么,你只能自己生闷气,这种工作状态是非常不好的,作为项目经理你要及时把握这些心态。
对于私人问题可以通过邮件等相对比较含蓄的方式处理,我在工作过程中要求大家如果发现对谁非常不满,想吵架的时候就写邮件,把所有的不满都发泄出来,然后发给自己,第二天再看,如果觉得不需要修改的话就继续发给对方,结果真正第二天发给对方的并不多,所以说愤怒之的决定一般都是错误的,要避免在生气的时候做出不正确的决定。
5、工作检查和考核激励的问题
作为项目经理,你应该具有人事和奖金分配的权利,如果没有的话你就不要做,只有具有这两项权利,你能够理直气壮的对大家进行考核和激励。
首先看一下工作检查,工作任务分配之后,你作为项目经理要对项目的工作负责,你要对每个人的工作进行检查和考核,结果要及时通知到每个人,可能每个人做项目的时候的方式不同,但是进度报告,问题汇总,会议记录,备忘录,需求变更,验收报告等还是必须的,这些文档需要及时整理和检查,检查点要细致,不要太粗,如果你这样去问项目组成员:‘工作做的怎么样了’,你就不是一个合格的项目经理,因为他们可以回答‘还可以吧’,这样空对空有什么意义?所以检查一定要细致,并且检查完毕后,对于出现的问题要及时处理,处理意见反馈给相关各方。
再看一下激励,激励的方式有很多,奖金是一方面,另外及时的结果通知到个人也是一种方式,还有就是把考核结果当然最好是比较好的通知到相应部门的负责人,也是一种好的激励方式;还有就是可以在娱乐中进行激励,可以选择他们最擅长的某项活动邀请他们去参加,这些都有助于改善做项目过程中的疲惫,给予他们以激励。作为我自己来讲,对于台球比较爱好,所以经常在项目过程中邀请大家一起去玩,费用也不见得项目经理出,如果他们能够胜过你,对于他们也是一种很高兴的事情。
6、项目完成后,如何进行评价的问题
对于这个问题,很多项目经理都没有做到,项目做完了,大家做鸟兽散,连告别的时间都没有,更别说对他们的评价,但是这个评价一定要做的,既是对他们的负责,也是对公司的负责,更是对你自己的负责。 通过对他们的工作情况的考核,给予正确的评价,对于工作中的一些建议可以发给本人,对于书面的评价发给相应部门负责人,同时自己对于项目组成员要有一个明确的评价,因为说不定什么时候还要一起工作呢。
上面只是自己的一些感想,因为想的太多太杂,写的时候删节不少,可能不是很连贯,大家将就看,有些问题大家可以讨论,以后我会把项目过程中的其他部分陆续写一些东西,以做抛砖引玉。
良好的学习讨论的氛围
团队工作的核心是协同合作,协同合作的重点在于资源共享,只有达到了真正的资源共享,这个团队才是真正意义上的团结合作的组织。
管理好一个团队心得篇十二
如何管理好一个团队?——这是我昨天去一家公司复试时,产品总监的提问。
我当时傻眼了。在前公司做了3年采购员,之后升做采购部门经理2年。对这一职位,说真的我还真没把自己当管理者来看,只是在这个部门做久了,随着人员的变动,自己就那么上去了。
试问自己又如何能系统、条理性的去回答这样一个问题呢。
结果自己就跟着感觉走,左右而言它,说了一些自己的主要工作职责,和工作中遇到的一些与部门同事间相处的心得(管人、管事方面),后来对方说是我可能在理解上有些偏差,我试着想解释下,可对方可能是真的有事急着出去又或是对我的推辞,说是电话联系。
就这样,结束了这一复试
离职两个月了,自己一直是边找工作边休息,这份工作应该说这个公司是我比较中意的,这样的结果难免让自己有些失落。
回到家我翻了些书及上网百度了下,好像也没什么正解,都好似些管理技巧。
以下是我在网上摘抄的一篇文章。学习!
第五,要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。
以上只是管理工作中很少的一部分,更多的`要在实践中体现。
经过一学期的团队合作,我们总结如下管理心得:
1. 目标统一,职能分散 每个项目的成功完成既需要扎实的硬件
2. 加强交流,相互信任 交流不仅是对工作进行阶段性的总结和
2、 柔性管理(人性化管理)
我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系,但在工作之余、生活中,我们大家都是兄弟姐妹,作为一个团队管理者应该做好以下几个方面:a、吃亏是福,俗话说“吃不了亏,拢不了堆”一些小事能折射出人性的弱点,同时也是展现人格魅力的最佳平台。 c、广纳众意、不搞一言堂,俗话说,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中,要广泛听取大家意见,鼓励大家提不同意见,学会逆向思维,这样思路就会忽然开朗,也就是“头脑风暴”。d、责任自己担,荣誉大家享,在用人时充分信任,全力支持,就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任,这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果,也要一定与大家分享,对那些做了贡献的人一定要给予奖励,并且积极争取总公司对他的肯定,这样大家才会相信你,追随你,帮你分忧解难。
管理好一个团队心得篇十三
销售团队管理需要在实践过程中慢慢摸索,不同的销售模式决定不同的管理方式。但核心问题就是销售能力和团队的架构。对于销售人员能力经验强的团队,管理往往更重要的是放权,一切以结果为导向;但一直刚刚组建的年强销售团队,即使领导者再强,也无法让同事在一夜之间提升,攻无不克战无不胜。需要在过程和结果中双向把控才能有结果!
1、销售团队组建:
需要找到合适的人,合适的人除了在知识、社交、沟通表达等基础能力支持,更重要的是态度,×老师说的好,态度决定一切。找到志同道合的人,接下来的团队工作会事半功倍。找到了合适的人,要逐渐形成自己的团队文化。团队文化的核心就是管理者,大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事,故事告诉我们在一个团队里,领头羊很重要,俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝就似乎这个意思。销售团队必须要沉淀出本团队的文化和特质。团队文化形成了,才能有和谐,相互信赖的团队关系。这一点相当重要,也是决定团队以后走向哪里的基石。
在羊群中领头羊很重要。领头羊要确定团队的方向,要根据方向随时调整路线以确保方向的正确性。在一个团队,经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。同样,每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。作为经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人。在设计目标时要注意这几点:
(1)任务分清、目标到人。
(2)切合实际、具体量化。
(3)引导为主,勇于挑战。
3、管理过程把控:
第一环,团队规范。
没有规矩无以成方圆,游戏没有规则,所有人都可以按主观做事,游戏就无法进行。团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题,不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任,当然订制度很容易,但是执行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于团队的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。
第二环,监控指导。
因为作为领头羊你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施鼓励和指导,加强优胜劣汰。只有把细节和过程实施到位的管理才可能促进团队的发展。当然,监控不等于事无巨细,所有事情都亲力亲为,需要清晰的明确哪些是需要把控指导的,哪些才是有效的管理。在管控力度这块有个到位的拿捏,才能使得成员既不会出现抵触反感情绪,又能有责任的落实每一项工作。按时按量超出预期的完成,从而形成良性循环。
第三环,团队执行力。
打造“团队执行铁军”首先要以身作则。执行力打造需要团队文化的底蕴,当团队文化呈现出执行力后,需要大胆的改造团队。当遇到问题时候,第一时间解决问题,必然会遇到阻力,需要大胆的优化改造,否则当问题严重到无法解决的时候,任何执行力都是空谈。执行就是全心全意立即行动,就是完成任务的过程,团队打造执行力步骤:认同--引导-要求-监督,决心是基石。只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队。
4、总结和激励:
总结是一种能力,需要在过程中不断的提升,要逐渐形成过滤的功能,在接触面的过程中,提炼出适合自己的,落地执行的行动,并由此提升自己的逻辑思维能力和分析能力。激励,激励是销售管理的重要一环。管理者首先要调控自己的情绪,在同事面前持久的保持住一种有自信、热情的积极态度。要想激励同事,必须先激励自己。同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求。如果你能在恰当的时候满足你下属不同的需求,将能更大的调动他的积极性。作为一名有进取心的同事,他们需要:合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、安全感、和认同感以及成长发挥空间等需要。如果你能把激励很好的结合,那一定可以嘴大限度的激励员工的潜能。哪怕你带的同事原来是头绵羊,都可以逐渐训练成为能征惯战的猛狮。
一支优秀的团队需要倾注心血去灌溉,我们在管理的时候除了在销售,技巧,业绩等方面影响团队,更要注重内在的.品质,管理者要逐渐沉淀出属于自己的核心领导力。才能把团队打造成一支有共同的愿望,目标;和谐,信赖的有战斗力的团队。
管理好一个团队心得篇十四
你该如何有一个完美的开端、首先你要让你的小团队有一股凝聚力,这要从管理好你的团队开始。
第一,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。
第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和技能培训,也是让团队成员把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个成员明白,来这里是为了开心工作、和丰富自已人生、要端正好良好的心态。
第四,人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪,以及建立好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。第五,要让每个成员明白团队的目标,掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。
第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
无论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。
团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
1、切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。
2、谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。
3、切记成员间要彼此扶持。
4、将长程目标打散成许多短程计划。
5、为每个计划设定明确的期限。
6、尽早决定何种形态的团队适合你的目标。
7、努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
8、找一位可提升团队工作士
气的重量级人物。
9、时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。
10、将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
11、利用友谊的强大力量强化团队。
12、选择领导者时要把握用人唯才原则。
13、领导者需具备强烈的团队使命感。
14、奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。
15、记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
16、征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。
17、密切注意团队成员缺少的相关经验。
18、应使不适任的成员退出团队。
19、找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。
设立一支团队
成立一支团队是领导者的主要工作、确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
20、设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
21、设定目标时,考量个别成员的工作目标。
22、划的失败危及整体计划的成功。
23、坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。
24、对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
25、让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
26、除非你确定没有人能够胜任,否则应避免“事必躬亲”。
27、不要委托不必要的工作,最好将其去除掉。
28、赋予团队自己作决策的权力。
29、鼓励团队成员正面积极的.贡献。
30、肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
30、肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
32、鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
33、鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。
34、绝对不能没有解释就驳回团队的意见,与此相反,解释要坦白,理由要充分。
35、确定团队和客户经常保持联系。
36、以自信肯定的态度让团队知道谁当家,但要预防予人来势汹汹的感觉。
37、想办法给新团队留下一个实时的好印象,但切忌操之过急。
38、倘若你要求别人的建议,抱持的心态不能只是欢迎就行了,也要依循建议有所行动。
提升团队效率
团队要达到应有的效率,唯一的条件是每个成员都要学会集中力量、你必须了解团队的能力,以确保团队的成功。
39、协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。
40、找出可建设性地利用冲突的方法。
41、记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心——这是每个人应得的福利。
42、若有计划出错,一定要作全面性、公开化的分析。
43、如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈,就要实施“开门政策”。
44、要求提出问题的人解决问题。
45、安排正式的和非正式的会面,讨论团队的工作进展。
46、使用不带感情只问事实的态度,是化解纷争的最好方法。
47、保持团队成员间的熟稔,以易于沟通。
48、设立交谊场所,让团队成员可作非正式的碰面交谈。
49、鼓励同事间自由的沟通活动。
50、建立最适合的通讯科技系统,并经常更新.
51。实施会议主席轮流制,让每个人都有机会主持会议。
52。尽可能多地授权给团队成员。
53。事先于会前发出议程,预留时间给与会者准备。
54。培养所有对团队有益的关系。
55。努力保持团队内外关系的均衡与平稳。
56。确定所有相关人士都能听到、了解好消息。
57。倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿,要尽快处理。
58。安排团队与机构的其它部门作社交联谊。
59。找出你与“大佬”保持联系的最佳通讯科技。
60。要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。
61。谨慎分派角色以避免任务重复。
62。找寻建议中的精华,且绝不在公开场合批评任何建议。
63。一定要找有经验的人解决问题。
64。分析团队成员每个人所扮演的角色。
65。脑力激发出的意见,就算不采用,亦不得轻视。否则,会打击人的积极性,创意的流动也会因此停止。
66。公平对待每个成员才能避免怨恨。
67。确定团队成员真正有错之前,都须视他们没有错。
68。告诉同事他们做得很好,这有助于激励团队士气。
69。尊重每一位成员,包括那些给你制造麻烦的人。
70。避免和团队成员有直接的冲突。
71。记住采用对事不对人的处事态度。
72。确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。
73。先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务,以激励成员再接再励。
74。确信团队成员皆了解团队中的其它角色。
75。计算品质的成本之前,先计算失败的成本。
76。针对每笔预算及每项团队行动计划,设定重大的改进目标。
为未来努力
为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工作中最令人兴奋的事情之一。可运用一些适当的技巧,推动团队向更大、更好的目标前进。
77。告知团队每位成员,在设定的标准中有哪些评量的项目。
78。确定所有改善措施及新订目标都持续进行着。
79。召开检讨会议前传阅所有相关资料及数据。
80。开检讨会时一定要避讳人身攻击。
81。记住关系会随时间改变。
82。避开低估或忽视坏消息的陷井。
83。每天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。
84。倾听受训者关于训练课程的回馈意见。
85。找到有最好设备的最佳训练场所。
86。聘请顾问设立公司内部的训练课程。
87。利用移地训练时的用餐时间作非正式的计划。
88。每位团队成员都必须参与设定目标的工作,以促进团队合作及达成共识。
89。允许团队自行决定达成目标的方法,可激励团队努力工作。
90。确定目标能激发团队的斗志,如果不行,请改变目标。
91。一支没有“严峻”目标的团队,工作表现将不如接受过此类考验的团队。
92。设定奖励标准时,允许团队成员有发言权。
93。避免使用名次表,因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。
94。指定某人监视市场上每一个相关变化。
95。随时准备作改变,甚至计划的根本要素亦包含在改变的范围内。
96。记住有某些人很害怕变革。
97。寻找能推动改革的团队成员。
98。每隔一段时间作一次生涯发展的评量。
99。记住:鼓励团队成员即是在帮助团队。
100。与团队同事就生涯规划达成一致意见,并给他们提供必要的协助。
管理好一个团队心得篇十五
沟通从来都是团队开发中不可或缺的一个环节,而有效的沟通能够促进团队各项工作的.顺利开展,继而提高团队生产力。
那么,在一个团队工作当中,可以采用哪些方式来确保团队交流与沟通的顺畅呢?结合笔者的工作实际,除了团队成员之间的日常交流与沟通,笔者主要关注在定期会议、问题讨论及白板文化三个方面。
对于定期会议,通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚集在一起,就各自的工作情况作一个简单的介绍,重点是关注出现的问题。当然,这个定期会议并不是死板的,若一切进展良好,那么就可以提早结束,而每一次的会议时长也是灵活可变的。
问题讨论常常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起,要么以“圆桌会议”的形式针对问题展开交流讨论;要么围在白板前,通过白板进行交流。
白板文化是笔者特别推崇的一种文化,因为在笔者看来,白板其实就是一个平台,它使得团队成员可以在该平台上自由地交流思想。笔者在项目开发过程中碰到的诸多问题都是通过白板这个平台,要么得到了圆满的解决,要么获得了非常好的启发。在白板面前,没有高低等级之分,取而代之的是平等和自由。在这样的团队氛围的推动下,团队的整体作战能力得到了显著提高。
管理好一个团队心得篇十六
一个好的管理者带领团队的过程就是一个爱玉的玉工发现、挖掘、打磨、雕琢一块璞玉的过程,需要管理者花很多的精力去研究员工、了解员工,关心、热爱他们,同时将传帮带的很多的技能运用到日常管理工作中去,真正的去激发员工的潜能,塑造团队精神、发挥团队的能量,把工作做深、做好。
以下是自己一路总结的一些看法和感受,码成方块与诸位分享:
每个人都需要尊重,这真的很重要,做为管理者责任重大,其实每一个员工都是我们的责任,象孩子一样需要我们的关心和帮助。所以我们必须要时刻检查反省自己的一言一行,尽全力避免给员工造成被轻视和蔑视的感觉。这句话看起来比较简单,似乎是在说教,但是我确实从不少经理身上发现了一些“不经意”的轻视举动,比如跟员工沟通的时候不看着员工的眼睛、用眼角瞟对方、沟通时候口头禅是你听懂了吗?还有甚者会忍不住说一些更激烈的诸如你怎么这么笨的话,同时配合用手指头指着员工等肢体语言。而反观员工的表情,确实被这些不经意伤害到了自尊心,再正确的建议也被侮辱的感觉模糊了,只剩下内心的屈辱感,从而在工作上有了抵触情绪,,后续冲突频繁发生,而当事经理还比较奇怪,自己很疑惑为什么员工突然就抵触了,最后很灰心的总结为八零后现象,心太高,听不进建议和意见,而却没有人反省自己的问题。结果就是误解越来越深,最后不欢而散。既损失了可能成为骨干的员工,也给自己带来了更高的招聘成本和带新人的压力,双重损失也许就源于你的一次不经意。员工的事情没有小事,要把任何一次沟通当作一次重要的面试来准备,同时切莫不关注自己的举止言行,有时候真要学习娱乐圈的偶像们,在粉丝面前一定要认真、努力,保护好他们对你的崇拜,不辜负掉这份信任。
尊重=授权+教练,这里的尊重不是普遍意义上的,对于激发员工的潜能来说,尊重包含了两层意思,那就是不但授权还要教他学会用权。充分授权诚然可以促进员工的积极主动性,但是如果没有科学的教练,授权不是重生的法宝,而是毁灭的武器。其对员工个人自信心和公司业务的伤害也会是很大的。
对授权人授之以渔,教会他运用自己手中的权利,告诉他边界,教给他处理的方法。不能太快,揠苗助长,给员工过大的压力太大会崩溃,可以根据不同员工的资质给予不同的授权和不同的督促压力及进步时间表;也不能太慢,压力过小,鼓励过多其实效果更差。我有一个活生生的例子:一个很具有潜力的员工,在自己的基础岗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成绩也不错,四周好评如潮,但是由于上司没有时间持续的对其进行帮助和提高,及时指出他的问题和可以进一步提升的地方,导致这个员工最后变的非常偏执,无法听进去任何劝告和非常难以接受别人的意见,感觉自己的所有想法和看法都是对的,凡是别人跟自己不一样的,一概以不正确来论处。甜蜜的错觉会让员工产生自我意识膨胀,一般来说比较有能力的人往往会相对执著一些,如果不善加引导让这种错觉加深加重,日积月累就会把执著改造成固执,从而使他丧失了倾听的能力和改进的欲望。我感觉这个员工的职业生涯如果没有一记重锤恐怕难以再有提升,永远的停留在一层玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
管理员工和教育孩子有点相似,尤其是八零后们,洒脱自由的个性使得他们更加不愿意沿着被认真测量和规划过的线路上,按照傻瓜操作指南老老实实的行进,没有机会发挥、没有机会展示,那还不如直接赐死更合适。所以科学的给他们一个提示和指引比详细的把每个操作步骤都规定出来更容易激发他们的勇气和智慧。
问问题无疑是一个好办法,通过提问回答,让她们自己找到迷途的方向,既可以保护她们的自尊心,还可以调动积极性。毕竟自己的主意自己实施起来就会更有激情和干劲。管理者注意问题中要包含一些提醒危险的部分,帮助员工在规划过程中尽量减少弯路。
面对员工所犯的一个错误,一些管理者可能会在第一时间表现出吃惊表情或者是怪怨的神色。并且在没有抽丝剥茧了解实际真相的时候立刻开始斥责,其实这是大忌。这样的表现只能给解决问题本身带来更多的阻碍,让员工紧张,甚至突然迸发出逆反心理—我错了,能杀了我吗?有了这样的心理就很难再认真的总结失败教训了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正确的途径是首先用平静的态度稳定员工的情绪,还是通过一系列的提问真正的了解错误发生的原因,(比平时的语速慢一些容易平复员工紧张的情绪)跟员工一起找到解决方案,尽快去实施。如果这个错误给其他部门造成了损失,建议管理者能够亲自跟对方员工或者经理道声歉,这对后续两个部门的合作是必无裨益的。处理完毕后,并不代表就结束了,更重要的还在后面,就是要员工自己提出一个今后避免类似错误的流程补丁。
管理好一个团队心得篇十七
第一,要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.
第二,要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和游戏技能培训,也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个学生成员明白,来这里是只是为了开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的.要端正好良好的游戏心态。
第六,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的.沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
首先,要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首,同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。“七巧板”、“建绳房”的失利,“漂浮岛”的成功都让我们分享到这个心得。有了坚强的领导,团队才有良好的管理,团队也才能成为“团队”,这是基础。当然领导核心的素质本身要求也非常高,承担的责任与压力也非常重,一个成功的团队首先需要一个成功的领导,所以目前如何提高领导艺术,提高领导能力已成为每一个企业工作的重点之一。
其次,要有明确的共同目标。这一点说起来容易,做起来很难,放到现代企业里,那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观。“建绳房”、“七巧板”的失利,“攀岩”的成功都寓示了这一点,但在现实工作中如何破除习惯思维,建立大局观都还任重而道远。
第三,要有合理的沟通机制。这首先需要领导核心的管理艺术,独断专行的领导是无法创建充分的沟通机制的。其次需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。最后还需要一个科学合理的沟通方法。形成了合理的沟通机制,可以充分发挥队员的能动性,能充分发挥集体的智慧,可以最大限度的达到政令畅通,这是提高团队创造力与执行力必不可少的一个环节。
第四,确定详细的工作流程。这个工作流程需要包括合理的分工,全面的计划,科学的方法。确立分工,可以明确职责,使每个成员都积极参与到项目中来,充分发挥群体的力量;全面的计划相当重要,我们需要建立“不打无准备的仗”的理念,“漂浮岛”中间一个环节的疏漏给我留下了不可磨灭的印象,事先计划不全面,执行环节的效率反倒会有更大的影响;科学的方法必不可少,它可以有效地提高团队的效率,但这一点非常难,需要充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧来创造最科学的方法,“建绳房”、“七巧板”、“电网”,似乎每一个游戏都给我们同样的启迪,可见科学的方法是每一项工作,每一个任务都需要的基础。
任何行业的管理者都知道团队的重要性。对游戏行业而言,管理者就是团队的带领者、是领袖、是旗帜……我们看到大多数管理者都比被管理者年纪大些,或者学识更广,更容易理解为兄长或师傅。
听说很多传统行业的公司企业强调纪律,而管理者就是纪律的监督人。在游戏行业这简直是荒谬!
纪律是给不具备职业素质的人准备。多数是领导给不称职的下属找的话茬就是纪律。所以,可以理解为:强调纪律的团队,是即将溃散的团队。当管理者强调纪律问题时,还不如直接说能力!这可是管理者和被管理者双方的能力啊!
我不认为目前我们的团队是最优秀的,但我感觉同他们一起工作很舒服!这就够了!还期望什么呢?能让人感觉舒服,就说明团队的亲和力很高。我本是个很苛刻的人,能让我觉得舒服证明兄弟们做得很到位。大家都做到位了,力气自然向一个方向使,成效自然可佳。
现代(年轻)人很敏感,我自己也是个敏感的人,不喜欢批评,喜欢鼓励。好了!只要给个正确的方向我们就能创造奇迹。
当今,游戏团队管理者最需要的是调动每个员工的积极性、创造性。而考核这些管理者的能力只有一条:是否能精确判断员工“天马行空”“胡思乱想”地可行性?并帮助提炼,浓缩出精华鼓励“创造者”去实现。
在游戏行业的团队里每个人都是军师,是谋士。多听他们的意见和想法,相信他们最贴近用户需求。很多人曾经一直强调,这个行业太缺少资深阅历的管理者了。怪谁呢?在这个时代、这个行业里,变化多快啊。短短三五年的时间,游戏行业赢利模式的变化,就已经从点卡时长收费到道具收费……变得多么不可思议?有一个做程序员的朋友说:目前引擎的变化更惊人,半年没编代码自己就已经落伍了。就象没个百八十年,公司不能称为企业一样。没个百八十年,行业不可能称为行业。那又何来的专家呢?所以,一直讨厌有人说谁谁谁是专家。
——“假如您是台牛b的pc,那么大家一起想、一起算,就是超级服务器了!”
管理好一个团队心得篇十八
与上述解疑研讨流程类似,不过中间可能需要给予一些最后输出成果的指引模板和流程工具,而且最后的整理部分耗时更长,研讨流程的设计也需要更加正式和环环相扣。
案例学习是一种最为灵活的团队学习方式,案例素材来源可以千变万化,除了传统的文本外,还可以来自于在线短文(例如微信分享),可以是一段音频(例如喜马拉雅的'音频),还可以是一段视频(例如ted演讲,优酷短视频,乃至影视剧截取片段)。
开展流程:
第二步:借鉴赵周老师在《这样读书就够了》当中的拆书法,带领团队针对1-3页的图书精彩片段进行拆读,重点不在于对书的理解,而是结合自身关心的问题进行深度探讨。
1、选定主题(例如团队成员的项目管理技能),确保大家关心且有话可说;。
3、展开研讨,可以采用引导技术里面便利贴头脑风暴、世界咖啡等多种方法。
4、每个议题的总结;。
5、仿照上面程序开展下一议题的研讨;。
6、整个研讨的收尾小结,行动计划厘定;。
7、对整个研讨的orid反思(可选)。