月份教师个人工作总结范文(15篇)
总结可以促使我们思考,提升我们对事物的理解和把握能力。写总结时要注意用词得体,避免使用过于生僻或夸张的词语,以免影响阅读。如果你正为写总结而犯愁,那么不妨看看以下的总结范文,或许会对你有所启示。
月份教师个人工作总结篇一
本学期,我任教三年级的语文,能认真贯彻党的教育方针,热爱教育事业,把教书育人作为自己的天职。自觉遵守《教师法》,结合当前的社会发展,教育改革的形势以及学生的实际,努力提高自己的教研、教育、教学的能力。我任教的班级教学质量也能达到学校制定的成绩指标。现在将我的工作总结汇报如下:
在教学工作岗位上,我认真执行教师的职业。
道德。爱岗敬业,热爱学生,服从学校领导的工作安排,一切从集体利益出发,为搞好教育教学工作尽职尽责,坚守岗位。做到坚持早到学校,不迟到,不早退,不缺课,不无故请假,认真执行学校的作息制度和各项规章制度。
要使自己的教学取得好成绩,就必须要想方设法使学生喜欢自己,亲近自己。所以教师和学生在人格上是完全平等的,师爱是一种无私的爱,爱得深沉,持久,学生对老师的爱往往刻苦铭心,终身难忘。我在实践中找到了"对症下药"的良方,就是:管理好班级学生,要学生都喜欢自己,首先是深入实际,从每个学生入手,一有空我就常到班上去,除了尽快地认识学生的名字,避免弄错学生的现象之外,更重要的是通过与学生的交流中了解每一位学生的实际情况。
如他们的兴趣、性格、学习情况、家庭情况等,同时知道了哪些学生的性格是内向的,哪些学生的个性是好动、顽皮的。从中找到制订帮助学生上进的方法,做到有法可依。确实,沟通与交流成了师生之间的一条重要桥梁。由于我常与学生促膝谈心,和睦相处,逐渐地我与学生的关系更为密切,从中也物色了一些得力的助手协助我顺利地开展教学工作。
学生的学习成绩相差悬殊,统一标准,统一要求是不可能的,老师靠硬手段去压更是不行。怎么办好呢?我一改以往的教育方式,采取发挥学生的主体作用,让学生自我管理,自我约束,由家长协助监督。让学生自己订出每一单元测试的目标成绩,每个人都以第一单元测试成绩为基础标准。指导学生订目标成绩时要结合自己的实际,订出的目标成绩要明确,要紧紧围绕自己的目标成绩去学习。每次订出的目标成绩都先由家长过目、签名。每次实现了目标成绩都在班上给予表扬、鼓励,并向家长报喜。
不能实现目标成绩的则鼓励他继续努力,直到达标为止。在实施学习目标时,我还采用了"一帮一"的方法,以优带差,营造一种互相学习,互帮互助,你追我赶的优良学风。诱导他们明确学习目的,明白个人成绩关乎到整个班集体的荣誉,能否取得先进班,班级的学习成绩是最重要的。因而我通过各种途径,鼓励学生为班集体的荣誉而共同努力,为实现自己的目标成绩而奋斗。通过这一活动的开展,学生之间的竞争意识强了,学习成绩也提高了,学习成绩终于能达到学校的成绩指标。
我深深地体会到:学生取得好的成绩,除了他自身的努力,老师的教导外,也离不开家庭的教育。我非常注重家访工作,除了利用电话与家长联系,互相沟通教育孩子外,还利用节假日、晚上亲自到学生家中与家长座谈。我觉得家访工作做得好,是教育学生的成功之路。
以上是我一个月在思想,工作,学习上所下的功夫,取得了一定的成绩,课堂教学质量有所提高,有待认清形势,更新观念,不断地挑战自我,努力向上,争取更大的进步。
月份教师个人工作总结篇二
九月是繁忙的季节、也是收获的季节。在全体教师的共同努力下,我们已顺利完成了本月的各项工作任务。
一、开学前教导处也提前出台了教导工作计划、教研工作计划、编排了新的课程表、周历表,和作息时间表,教导处以“希望教师得到成长,学生得到全面发展”为出发点,制定了“教育教学常规管理及积分细则”。教导处、教研组的工作、活动开展遵循了民主集中的原则,经校委会、全体教师的集体讨论通过,并按计划有序开展活动。学校各项工作一开始就有章可循,良性运转。
1、开学第一、二周各班组织学生开展了“收心”教育和安全教育,对暑期学习、生活、实践活动等进行了全面总结。
2、9月2日对新教师进行培训。
3、9月10日举行了开学典礼暨庆祝第23个教师节活动。
4、在第二、三、四周先后召开了教研组长和三、六年级教师会。
三、教师能做到爱岗敬业,教风好转。每位教师能做到节节课有教案,认真上好每一节课,坚持使用普通话,部分教师坚持了学生作业二次批改,并自行根据教学进度进行了单元测试。教学工作主动、积极,上课无故意拖沓、迟到现象,无早退、旷课现象的发生,无坐着上课、课堂吸烟现象,无上课时间接打手机等不良行为,教师为学生树立了良好的师表形象,同时也维护了教师尊严。工作的不足和失误是难免的,首先我作为教育教学工作的管理者之一,有很大的责任。因此以后要加强学习,虚心听取教师意见和建议,希望得到全体老师的帮助,提出你们最严厉的批评。
不注意学生课前准备,课前未充分组织好便匆匆进入授课,下课铃响学生一哄而散,体育课不按要求时间集中小结、清点人数,不管学生纪律,课堂教学中教师、学生各自为阵。
总之,九月份我们的各项工作均取得了可喜的成绩,今后我们将“百尺竿头,更进一步”。
月份教师个人工作总结篇三
在学校领导的关心、同事的支持与帮助以及本人的努力下,无论在思想方面、工作方面、教学方面都取得了显著的进步。文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文。
回顾一学期的工作,总结了以下几个方面:
本人能积极参加思想政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结向志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;工作认真负责,关心学生,爱护学生,具有奉献精神。严格要求自己,无论在校内校外或是在待人接物、言语行动等等方面,处处都以为人师表的形象要求自己。希望以自己的实际行动来证明,自己是一个无愧于社会、家长、学生的合格的人民教师。
工作上服从学校领导的安排,听从学校领导的指挥,兢兢业业、勤勤恳恳、认真踏实地做好自己的本职工作。
教学工作,本学期本人担任初二年级语文科目教学。为了教好语文,本人系统地认真研究了初中的语文教材和相关的练习,并买来一些语文工具书籍。同时加强与其他语文老师的交流,认真研读他们的教案、教学心得。
经常抽空去听其他语文老师的课堂教学,并认真、详细地做好听课记录。对于学校的优秀语文教师,本人更是悉心向其请教,以尽快熟悉语文的教学。平时,本人还大量查阅有关语文教学方面的书籍、报刊、杂志,将一些优秀的与本地区情况相近的论文摘录下来做为教学备用资料。对于语文科组的各项活动,本人都认真积极地参与,并做好记录、整理。在上每节课之前,本人尽可能从网上、报纸、书籍上搜集相关的资料,结合本校学生情况,认真备好课,设计好教案。在进行课堂教学时常邀请一些语文教师来听课,课后虚心地接受他们的点评,同时也将这些意见记录下来,运用到今后的教学中。
月份教师个人工作总结篇四
这个十月真的就是一眨眼的时间就过去了。以下是我对自己10月份的工作进行的总结:
一、创新教学模式。
本月我在课堂的教学上有了创新,我身为语文老师,教四年级的学生语文。在经过一个月的观察,我发现这群学生对语文的学习没有产生很大的兴趣,所以在10月份里,我就创新了教学模式,让学生们对学习语文提高兴趣。课堂上,我会让学生去进行课文的带读,更好的激发了学生的学习积极性,更好的去激发学生学习的主动性。通过学生的带读,能鼓励他们去学习语文,这样上课的效率就更高了,学生的参与性也就大了。
二、加强个人的学习。
作为老师,我更加明白只有不断的去学习,才能更好的教好四年级的语文。所以在十月份里,我读了不少的书籍,让自己积累更多的知识,在课堂上的时候才能进行举一反三,也才能让学生对我更加的敬佩,进而带领他们深入学习语文。平时会积极的请教其他老师,不断的研究语文教学方法,让自己的教学更加的顺利。因此本月来,我懂的了更多的教学技巧,在上课的时候学生问问题时,我也有了更多的解决方法。
三、关注学生,帮助学生学习。
本月,我更加关注学生,发现学生们的问题,并及时的解决,让学生在学习的道路上更加的有信心。平时下课后,我会在教室多留几分钟,方便学生问问题,帮他们解答。课间的时间,我也会主动的帮助班上的一些成绩落后的学生学习,给他们补课。因此一个月下来,学生们语文成绩都有大幅度的上升,而且他们对语文的学习也更加的热情了。所以在这个月里,我也知道只有对学生足够的关注,他们才会觉得自己在学校的学习是有用的,不会气馁,更不会轻易放弃学习。
10月将落幕,虽然这个月我的工作还算可以,但是也有发现自己的不足,所以我在下个月里会努力的纠正过来,让自己的语文教学更加的顺利。新的11月,我知道还有更大的挑战,但是经历了两个月的教学,我知道工作只会做的更好,我一定会让他们的语文成绩得到提升的。
月份教师个人工作总结篇五
在各级领导的关心帮忙下,在各任课老师的大力支持下,我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中及时总结经验,吸取教训,更好的发挥自己的优势,现将本年工作总结如下:
一、师德表现方面:
我严格执行教育方针,尽职尽责,教书育人。本人能够严格执行学校的作息时间,不早退,不迟到,做到了早出晚归,按时上下班,认真的参加每一次会议和升旗仪式。同时面向全体学生,热爱尊重学生、严格要求学生,不歧视、挖苦学生,以身作则,为人师表。不散布消极言论,处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行,虚心向他人学习,不断提高自身的政治素养。
二、教学工作方面:
作为年轻老师我明白自己的经验和积累是有限的,所以我很珍惜每个学习的机会,重视每次片区联教活动和公开课,把握时机认真学习,作好详细的会议记录,并结合班级具体状况进行分析、开展教学工作。在平时在教学过程中,本人用心认真钻研教材、备好每一个教案,上好每一节课,充分发挥课堂45分钟的作用,尽可能减轻学生的课业负担。及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。同时,向身边的有经验的教师学习,用心参加听课、评课活动,努力提高自己的教育理论水平;广泛涉猎各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
三、班主任工作方面:
首先,注重思想政治和道德教育。及时抓住学生点滴的情绪变化,及时解决问题。针对初一学生的思想幼稚、偏激、情绪不稳定、多变的特点,及时地发现存在的问题,同学生进行谈心,而及时解决问题。同时,用心开展文体活动,丰富学生的业余生活,引导学生将情绪正常的宣泄,尽可能的调整他们的心态,用心的投身于班级的学习生活中来。
其次,与科任老师密切配合,做好各科的协调工作,从多方面、多角度地调动学生的学习兴趣,掌握科学的学习方法,提高学习成绩。
再其次,用心培养学生的正确的人生观、价值观。利用班会课培养学生各种兴趣爱好,发展学生特长。
四、成绩方面:
无论是在教育工作,还是在教学工作中,从不弄虚作假,认真努力的去做每一项工作,并取得了必须的成绩。我任的初三政治在毕业检测中名列-市第二名;初一的政治在本校第一名。
总之,在今后的工作中,我会一如既往,尽职、尽责、尽心、尽力的去做好本职工作,尽一个人民教师应尽的义务。
月份教师个人工作总结篇六
在我们的工作规定中,还是照常举行每周例会,在例会中对过去的工作做总结,肯定我们的长处,指出我们的不足,以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律,我系青协每周二例行校风督察。
四月十三号院青协会长莅临我系主持例会,对我会的成员进行工作的指导,并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理,在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会,我会成员在工作中更加注意自己的行为风范,并且提高了不少工作效率。
为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平,四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行,我会所有成员都积极的参加。并且在同一天,我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛,在演讲会的过程中,大家进行互动交流,积极发表自己的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼。四月的大学校园到处是活跃,青春的气息,我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛,为比赛增加了力量,也展示了我们志愿者的风彩。
在这个组织中,每个人都在行动着,为了充分的展示我们的服务宗旨,我会决定五月份举行一次重大活动,即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们,所以在本月我们的成员都在积极、认真的准备着。在这个月中,还是一如既往让有关成员执行检查晚自习,以及督察工作,目的是让大家通过实践来认识到更多的东西。然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候,我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流,这样既促进了大家的友谊,也增长了知识。
按照每月一次活动的惯例,经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的积极配合下,我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动,关心一下我们周围的环境。既可以提高我们大学生的环保素质,又可以让更多的人参与到这个活动中去。这次活动,我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水,让我们再次看到了志愿者的价值和力量。
本月的相关活动都如期的进行了,活动结束了,又到了上交材料的'阶段,于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了,同时,也做好个人工作计划,对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作情况。
现在又将面临着一个月的结束,这个月集结了我们的努力和勤奋,也发现了我们的错误和不足。总之,我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。每一次活动都有着不同意义,也都让每位成员有着不同的感悟。志愿者就是应该本着一颗诚恳的心去感受我们的生活,感受我们周围的人和物,并且积极的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个四月一样,温暖而芳香四溢!
月份教师个人工作总结篇七
一、班级组织管理:
1、安全教育:利用晨会班会课,加强学生的安全教育,培养学生较强的安全意识。班级每天有两名学生管理全班的班级秩序,同时在全班掀起了人人争做安全监督员的活动,防止任何安全事故的发生。组织学生收听成主任的安全教育讲座,制定班级安全公约(一份公示在教室里,一份已交成主任),让学生把安全时刻牢记在心中。
2、行为习惯:本班调皮的男孩子较多,很多地方都需要老师的不断提醒,我结合每周德育要点,针对班级出现的情况,注重学生行为习惯的养成教育,及时发现学生中隐藏着的矛盾,正确对待、及时处理。经过一个月的学习,绝大多数学生已经开始形成良好的行为习惯。
3、纪律情况:经过上一个学期的培养,班级已经初步形成了良好的纪律习惯。绝大多数孩子能主动遵守课堂纪律,遵守校纪校规,不带零食到校。平时的晨会课、班会课上,我经常采用孩子乐意接受又易明白的方法把有关纪律一一向学生讲清、讲透,使他们牢记在心。
4、卫生情况:班级每天的卫生都落实到人,饮水机、黑板讲台、窗台等都有专人负责,孩子们已养成了不乱扔纸的好习惯,但发现每次上完美术课,劳技课教室里的卫生状况就较差了,所以要求孩子做手工时,同桌互相检查,自觉搞好自己座位旁边的卫生,养成良好的卫生习惯。
5、公共财产:孩子能发扬主人翁精神,爱班如家,不在桌上乱涂乱画,每天把窗台、饮水机、电脑擦得干干净净。
6、文明就餐:本班中午吃饭人数较多,我把他们分成4个小组,每个组都安排了一名组长,要求及时拿饭拿菜,送锅送筒。人人遵守纪律,依次排队盛饭,不挑食,不浪费饭菜,饭后能及时把自己吃饭的地方收拾干净。
二、关注学生全面发展:
1、家校联系:要想教育好学生,家长的配合是一项不可忽视的工作。平时都能及时地将学生在学校情况反馈给家长,共发家校通信息数十条,并与蔡佳伟、林滔、吴辉祥、徐伟成等的家长交流他们的作业情况,与顾嘉琪的家长了解他在家里情况,多方联系,共同努力,纠正学生的错误想法及在学校里及家里的不良表现。
2、与科任老师的联系:注重与科任老师的交流沟通,及时了解本班学生各科的学习情况,征求和采纳他们对班务工作的建议,并在学生中树立科任老师的威信,让学生爱老师,敬老师。
3、个别教育:关心热爱每位学生,教育方法因人而异,做好学生的心理健康教育。我发现李倩同学比较郁闷,与之谈心,了解情况,和她交朋友,她的心情好了许多。对个别行为习惯不太好的学生常谈心,晓之以理,动之以情,促进学生之间的和睦相处,增进师生之间的感情。
三、班队活动:
1、组织学生参加开学典礼,并提出会场纪律要求,学生表现良好,及时肯定。
2、建立班级博客,给孩子与家长一个网络的家,一个沟通的平台。
3、组织元宵节活动,跳舞,猜灯谜,吃汤圆,感受传统节日的魅力。
3、听雷锋的故事,参观雷锋的图片。走近雷锋,了解雷锋,教育孩子向雷锋叔叔学习,发扬钉子精神。
4、三八妇女节对孩子进行感恩教育,要求孩子在节日这天,用自己喜欢的方式为妈妈、奶奶做一件事情。
5、利用晨会向学生介绍旱灾地区的情况,组织学生向旱灾地区的小伙伴捐款,本班共捐款158元,让爱心延续下去。
6、争创文明班级,每周都分析扣分原因,并制订下周争创的计划。针对检查中出现的问题,我及时带领全班同学进行总结,激发学生积极向上,勇于改正自身存在的缺点,争做一名优秀的少先队员。
班主任工作虽然是琐碎的,但是只要我能细致地对待。定能尽全力把班级管理好,让每个学生都能愉快地学习和生活。
月份教师个人工作总结篇八
1、7月份北大销售部共实现销售4台,其中解放卡车2台。江淮和悦1台、江淮悦悦1台。远远没有完成公司制定的销售任务。
2、进行了多次市场走访工作,尤其针对延吉市内进行了不间断的市场走访工作,收到的效果良好。经过不间断的走访成交了江淮和悦1台。
3、本月实施了多次延吉市内的小型车展活动,在金达莱广场、彩虹桥广场、阿里郎美食广场等多个地点进行了小型车展活动。特别是在阿里郎的美食节车展上成交了江淮悦悦1台。取得了明显的效果。
4、本月由于汽博会的举行,公司的客户进店数量又出现了下降,导致江淮汽车的销量不断下滑。不过由于延吉高速铁路开工建设,本月的卡车咨询数量明显提高,但是长春等地的一级经销商互相争抢客户,价格都让到低价,基本没有什么利润可言,使公司的解放销量也遇到明显阻力。
5、分析销量低迷的主要原因,我认为还是出在北大店面的形象问题上。很多客户还是不知道我公司经营江淮汽车品牌,我们已经上报的公司外部形象的设计样稿,希望公司领导如果觉得可行,请尽快批复。如此进行下去,时间不等人,我们会损失很多客户的。
6、本月公司商品车资源(江淮悦悦、瑞鹰、和悦)等资源严重不足,始终没有到货,尤其是悦悦车型,时间跨度太长。迟迟不到车,会严重影响销量。另外公司的调车流程混乱,库存控制力下降也影响着销量。
7、公司目前的活动太少,屈指算来,跟去年同期相比,公司本年度的车展活动、巡展活动、市内展示等等活动基本没有,客户来电数量又不断下降,分解的销售部缺乏团结和向心力,这些都是目前急需解决的问题。长此以往,势必使公司受到损失。
月份教师个人工作总结篇九
转眼间,从10月参加工作至今已近一月,经过这一月的努力工作和不断学习,我获益良多。在这里感觉有必要总结一下近一月的得与失,发扬好的地方改进不足的地方,回顾走过的路可以更好的看清前面的路。
品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德,其它的一切都是空谈。因此这一月来我坚持定期学习马列主义毛泽东思想,提高自身的思想觉悟。形成自身正确的人生观价值观。同时也积极参加学校组织的各种各样的活动,这对我很有帮助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。无论在什么情况下,我都没忘记“学为人师,行为世范”,并以品德至上来要求自己。平时我虚心向学校老师学习教学经验,共同工作,共同学习,共同进步。
这一月来,我很注意自身的品德行为,努力给学生树立一个良好的榜样。我们学校是九月一贯制学校,因此学生也有其特殊性,小学生与中学生在各个方面都存在着很大的差异。而我兼顾小学初中两门完全不同的功课,在处理师生关系时就要注意区别对待了。现在的中学生正处在一个特殊的学习阶段:即对社会开始有所接触,这个时候的学生很容易模仿成人的一些行为习惯,很多坏习惯也有很多好习惯都是在这个阶段养成的,是好是坏跟教师的言传身授有很大的关系。而这个时候老师是学生最直接最容易的学习对象,因此,我尽量的在中学生面前以高标准要求自己,不管在课堂里还是在课外我都努力塑造一个良好的形象。而面对小学生时则有所不同,课堂上我严格要求自己也严格要求学生,但在课外我努力与学生做朋友,用心与他们沟通,希望能真正了解他们的所想所爱。总得来说,我做的一切目的是一样的,就是希望能帮助学生健康成长。
而作为一名新老师,在如今信息技术日新月异,发展很快的月代,自身的学识相当重要,一天不学习,就会落后一截,所以工作以来,我仍然不断学习,丝毫不敢松懈。因此,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我不仅参加新教师培训,农村教师提升工程,还考取了英语本科深造的机会。尽管刚刚走上岗位,工作中的活动与任务让我颇感压力,但只要一有空闲时间,我便争取出来小学英语相关的教学方法,学习先进的技术。在如今的时代环境里,一个人的知识犹如一粒浮尘,要想更好的立足于社会,必须不断的增加知识的深度和广度。这一月里,我努力扩展自身的知识面,自感收获很多。当然,这一些是远远不够的,学海无涯,在下一月里,还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。
当了快一月的教师了,虽然教学方法还不是很成熟,但我已在教学中学到了很多。在这一月里,我担任小学英语四月级和五月级的教学工作,同时担任学校九月级的体育课任务,工作充实而不乏挑战。尽管九月级的体育中考任务非常沉重,但小学英语的教学工作仍然是我的工作中心。我经常思考小学英语的教学方法,学习教学设计,以及组织与我们农村学校相符合的教学活动。我也明白自身的学识不代表教学的好坏,教学是一项细致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教学当成一门艺术来研究。所以我积极参与每次的教研活动,吸取前辈的教训和专家的指导,总结出自己的想法。非常让我高兴的是我的教育论文得到了县论文评比二等奖,这既是对我的肯定也是对我的一种鼓励。今后我将一直花比较多的时间在教学研究上,我相信那将使我受益良多。
经过一月的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去提高。首先我觉得我的教学设计能力还待高,其次,可能是月轻气盛吧,在处理教学中有些事情时还过于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好,全面而不失风格。
月份教师个人工作总结篇十
第二分公司在完成公司下达的运行任务,三月份,以确保运营和优质服务为前提,重点落实好绩效考核方案及细则,并深入运营线路及各场站检查指导,三月份总体运行正常。
以下就运营、服务情况、安全生产情况、车辆修理及保养情况等方面进行总结,并提出20年4月份工作计划和存在的问题,具体汇报如下:
一、运营、服务情况。
(一)服务检查情况。
夏季车辆卫生检查,个别线路车尾部卫生较差,对线路运营中发现的问题进行复检,并对违反规定司乘进行处罚(着装),情节较为严重司乘进行待岗培训学习,3月11日快一线、808路已进入大庆东站,司乘人员的言行及服务加大排查。
(二)运营情况。
(1)文件传达。
本月共收到上级下发文件4份,已按其要求开会向所有员工传达精神,并制定了相关落实方案。
(2)运营管理。
2.本月运营正常,无投诉。
(3)司乘人员管理。
1.检查司乘人员相关证件,保证人员证件满足公司岗位要求;。
3.检查司乘文明用语及着装情况。
(4)车辆管理。
1.线路交接。
(1)、32、环2线、803路与三分公司交接;。
(2)、接收24路、808路。
2.每周三安全卫生大检查;。
3.重点检查线路上运营车辆车速问题;。
4.车辆的电子设备维修;。
5.坚持日常场站和上线检查,检查项目包括“车辆运行时间、司乘人员到岗情况、运行过程中是否有违规驾驶和影响行车安全的行为、对客服务状态、是否有故意压点情况、安全检查”等,每次检查结果已记录在册,并已对责任人做出相应处理。
(5)车库、场站管理。
1.车库管理。
(1)枢纽站场站换值班与三公司五车队交接。
(2)对库内安全措施进行安全检查;。
(3)禁止私家车进入车库内停放。
2.场站管理。
(1)公司职工每天夜间安排值班巡视场站安全;。
(2)安排机动司机场站全天候值班,并增加夜间巡视;。
(3)按照场站卫生责任划分不定期对各场站值班和卫生情况进行检查。
二、安全生产情况。
1.召开安全培训会议2次、安全例会2次、职工会议4次;。
2.本月共发生交通事故5起,2起无责,2起全责,1起对方责任;。
3.全月安全检查2次。
三、车辆修理及保养情况。
1.安排车辆换机油;。
2.对车辆进行检修、保养,确保车辆的运行正常;。
3.225路车因缺件停滞30天,使用机动带班车运营。
1.加大春季、雨后车辆运营、服务、安全、卫生的检查力度;。
3.组织管理人员进行安全、纪律的检查工作;。
4.运营车辆车速控制;。
5.车辆出库。
五、存在的问题。
1.车辆出库后,大庆东站与十二车队需要增加值班人员4名;。
2.大庆东站刷车用水问题;。
3.经开区场地翻浆,需要硬化。
月份教师个人工作总结篇十一
4月份就过去了,我对这个月的销售汽车的工作也到了要总结的时候了,在汽车店里做销售,我个人也是有一些收获的。以下就是我4月份销售工作总结:
4月份初,我给自己定了一个月份销售计划,现在月底了,我计划大部分都完成了,还有一小部分是没完成的,但大体还是可以的。这个月我依靠自己销售技能售出了三辆车,这个月的提成我拿到了。我在跟客户谈汽车的时候,着重的关注客户的需求,在介绍汽车的时候,也会选择性的介绍,针对每一个客户喜欢的车型不同,把店里面他们喜欢的单独调出来介绍,进而动之以情晓之以理的把车售出去,最重要的就是要根据客户心理出发,不能太激进了。
4月里,我自己还去买了销售相关的书看,帮助自己补充销售漏洞,把不会的技巧学过来,在面对客户的时候就能够更好的为他服务,把店里的车销售出去,为店里进账。销售讲究的还有就是沟通,这是我很重视的一个点,因为在上月我就因沟通不到位,把有跟客户得罪狠了,当时就是因为说话没有技巧,胡乱说一通,本月我就吸取前一个月的教训,把说话的艰难好好练了几遍。每天回到家就是对着镜子不停的练习,看很多的关于与人沟通的书。做销售一行必须要能有吸引客户的本事,不然只能旁观,售车那是很难的。
这个月面对来电看车的客户,都是保持得体的微笑,随时服务客户。对买了车的客户,我进行了多次联系,帮助他们及时解决问题,同时做好汽车情况追踪,对客户进行服务到底。我对自己销售的能力有了更好的理解。本月销售我取得很好的成绩,我更加意识到客户的重要性,所以我对下月的销售有足够的信心。
4月份工作虽已结束,但是在4月份获得的收获,让我变得更加自信,也更加好学了。我始终认为只有自己能力不断的提高,才有更大的机会去接触更高层的销售。现在的我对汽车销售越来越感兴趣,回想自己在4月份努力的成果,我深深的觉得自己可以把这工作做好。我相信这月的经历是为我之后的工作奠定更好的基础。未来的工作我会更加需要努力,只为可以做好销售,为汽车店带来更多的利益。
月份教师个人工作总结篇十二
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。
针对幼儿年龄段生理特征,上下楼梯困难,我班开展了“安全教育”活动,利用课堂教学,日常生活的渗透加强幼儿安全意识,提高了幼儿的自我保护意识。看着日历又掀过一页,感叹时间过的真快,x月份又在手指间不经意的溜走了,回顾一月份总结如下:
一、班况分析。
1、组织幼儿拍球并带幼儿参加了拍球比赛,让幼儿感受到了竞赛的乐趣。
2、参与了妈咪沙龙活动。
3、班里两位老师参加了幼儿园组织的首席教师评选活动,并从中得到了提高和锻炼。
4、扎扎实实做好教育教学,尤其是阅读识字和英语,为教学成果展做好准备。
5、针对幼儿年龄段生理特征,上下楼梯困难,我班开展了“安全教育”活动,利用课堂教学,日常生活的渗透加强幼儿安全意识,提高了幼儿的自我保护意识。
6、在家园共建方面,我们通过家访、妈咪沙龙、幼儿观察评价表附以电话沟通、便条、短信息等方式与家长保持联系。
1、做好卫生消毒工作,保证每位幼儿的安全。
2、继续做好家园共育工作,通过教学成果展、__摇篮艺术节活动让家长感受宝宝的风采。
3、做好冬季流行感冒的预防工作。
4、认真备好每节课,努力提高自己的教学水平。
四、重点工作。
1、积极筹备、并组织幼儿参加“幼儿园嘉年华”。
2、继续扎实的做好教育教学,并积极筹备幼儿教学成果展。
年后的一个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的情绪,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着--年持股才能挣钱的心态坚守到了此刻,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一向在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先,从x年的x月__日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到x月x日,所有营销代表x名开户数共计__户,其中有效户__户,入金量__,__元,在统计完每一个营销代表所开发客户的状况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职,我去了x行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意理解我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在之后交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每一天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真好处上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。之后,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也透过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。之后经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将此刻的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每一天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的用心性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,x月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。
写工作总结的时候,正赶上x行继续加存款准备金率x个百分点,而且美国市场在油价飙升x美元的消息下出现暴跌,情绪真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。
时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,为此要做好工作总结。
(1)在与同事进行工作交接时,要保持清醒,不懂就问。不然,讲完了,你再去问一遍,岂不是很尴尬。
(2)大家心里都有一杆秤。言行谨慎,保持最好的工作状态。
(3)不要等着别人喂你知识,没有人有义务。遇到问题有针对性地向别人请教。
(4)不用在乎别人是不是喜欢你,在一起只是为了更好的工作而已。
(5)不要觉得自己搞理论,实际搞得少,但是解决问题的能力、思路是相通的。
(6)不要将所有的精力放在思考人际关系上,你来这里是工作的。
(7)刚入职的新人,不懂就要多问。不然,过几年你都不好意思张口问了。
(8)遇到问题不要钻牛角尖,多沟通交流,也许别人一句话就能解决你半个月都想不通的难题。
(9)书本上学到的知识与实际生产相结合。每次做工作,认识的人都不一样。但是只有实际做了,才能认识得更深刻。
(10)细致完成每项工作。
转眼之间2022年x月份即将过去了,在x月份的工作中有快乐有烦恼,有欢笑也有感动,有收获也有疑问。
在这一个月里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。
在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。公司每日的早会,让我抛弃了懒惰;公司的企业文化,让我为此而奋斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,员工的素质在一天天的提高,我相信,__的明天会更好!
经过这短时间的磨练,我深深的认识到,做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。
月份教师个人工作总结篇十三
国庆长假期间,长时间的放松和家庭的团聚使自己变得慵懒起来,但在假期将要结束的时候,我有意识的调整了状态,使自己以饱满的精神回到了工作岗位上。现将201x年10月份的工作情况总结如下:
(一)思想政治学习。
我认为思想政治学习不仅是书本的学习还是一种实践活动,是一种贯穿在社会活动、日常生产、工作、学习、生活和人际交往中的,具有一定理论指导和较强的政治倾向性是理论和实践相结合的学习。我的思想政治学习主要有方式。一是通过镇政府每周三的集中会议式的学习;二是自我学习;三是通过观看视频、媒体的学习。10月份我镇集中会议式学习内容主要为省委下发的"三项工程"文件,了解了什么是"三项工程",如何落实"三项工程",以及我镇在这方面已经取得了什么样的成果及今后的努力方向;在工作之余我学习了《中华人民共和国国务院公报》,了解了国家的一些相关规定及管理办法;每天坚持通过网络或者电视看新闻,了解时事政治,了解国内外的形势。
(二)工作具体内容。
1、计生大厅业务办理。
10月份计生大厅业务量比上一月份有所下降,这是因为在春节之前我们已经将农村奖励扶助、城镇奖励扶助这两大块工作基本完成,在春节放假期间我们又通过每村的村干部及计生员亲自向符合奖励政策的家庭进行告知,以防漏报以便确保国家政策的坚决落实,保障人民群众的根本利益。10月份前来办理农村奖励扶助的一共只有3例,使我印象深刻的是有一个村民来办理奖励扶助的时候特意向我们表示感谢,说要不是我们打电话通知和村干部去家里告诉的话,()他可能就会错过今年应该享受的政策,他还说现在国家政策真是好啊!虽然他说的汉语有些不流利,但是我仍能从他的表情看出,他说的话都是发自内心的。就是这样的时候我真的很有成就感,觉着为人民服务这几个字不仅给我们的是一种责任更是一种肯定。
将201x年所有档案查看是否有漏下的内容,(有些是报表没有打印,有些是会议记录没有重新誊写),找出后全部补齐,然后打印封皮,装订成册。这项工作看起来没有什么实质的工作内容,但是却很繁琐,也很考验一个人的耐心与细心。我想工作事无巨细,每一项工作都其存在的意义,所以每一项工作我都要做好,并且要努力做得更好。
月份教师个人工作总结篇十四
音乐课是艺术教育,在教学工作中,我格外注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动,突出音乐课以审美教育为核心的特点,注重培养学生对音乐的兴趣,以学生为主体,让他们在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、探究,感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在掌握一定音乐知识的基础上创造音乐。为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,我多用鼓励的方式,尽量避免说教,努力做到用好的设计抓住学生的注意力。使音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都喜欢音乐。
作为老师,上课是最重要的,上学期公开课就反映出很多问题,比如,课堂的组织等方面,还需要进一步的提高。因此,我多向有经验的教师请教,多跟网上的优质课学习,多在课堂上进行实践,多在课后进行反思。
德育工作是我们教育工作的重要环节,在教育教学工作中,我一直把德育工作贯穿于整个教学活动中。
在教学过程中,我经常利用教材中的教育素材,来对学生进行爱祖国、爱人民、爱家乡的教育,教育学生从小树立远大理想,确立正确的人生观、世界观。培养学生从小养成良好的学习习惯以及生活习惯,培养学生具有良好的品质。
本学期我们参加了全市的艺术节活动,在艺术节活动中,我组建了学校合唱队,我利用每天午休时间和每天下午2:30后的时间训练合唱,我家虽然离学校很近,但我为了中午的训练,每天中午都不回家。经过了近两个月的训练,终于在艺术节的活动中取得了令人欣慰的成绩,(共获得了五个奖项,其中合唱获得了最佳表演奖)我相信这个成绩是令领导和老师都满意的。
在运动会活动中,我主动承担起训练鼓号队的任务,我利用每天早上的时间进行训练,因为我们白天训练会影响学生的学习,我只有早上和周六、周日进行训练,经过一个月的训练,鼓号队学生已经训练成型,他们也在运动会中展示了自己的风采。
我对工作充满热情,勤勤恳恳、脚踏实地是我对自己的要求,我相信勤能补拙,在领导和同事、家人的信任和关心、帮助下,我会更上一层楼,不断的进步。这是成长的一学期,因为在这一年当中我付出了、收获了,我很快乐,我会用心去面对将来,用我的全部热情来浇灌我深爱着的教育事业!
月份教师个人工作总结篇十五
六月份匆匆而过,感觉时间过的特别快。快的原因并不是因为时间匆匆的流逝,而是因为每天工作的都非常的充实。我以前一直在职业培训学校做平面讲师,工作非常轻松,每天讲一个半小时的课,其余的时间就是辅导学生上机操作。每天上班感觉时间特别漫长,就盼着时钟能够快一点走,早点下班。但时间长了我觉得,太安逸的工作环境,不太适合我。所以我来到丰联文化传媒有限公司,开始了新的挑战。我们的设计任务很重,公司的vi,样本,画册,网站,动画都需要我们来设计,我们的团队成员就一起研究和探讨,各尽其能,来为我们这个团队,为公司服务。所以每天都有设计任务,虽然工作累一点,经常加班,但是看到我们自己设计出来的作品,心里的喜悦超过了苦和累。
那么,我从以下几个方面来谈一谈我来到公司这个月的感受:
(一)良好的办公环境。
公司给我的第一个印象就是我们良好的办公环境。我们每个人都有自己的办公桌和电脑,还给我们配备了文件夹,笔记本、尺子、剪刀等这些办公用品,设施齐全。有了这么好的办公环境,我们的工作热情会更加高涨。
(二)好的领导。
我们的领导董事长、李总、朱总。他们的年龄应该和我们的父母年龄相仿,但他们为了公司的发展每天都是勤勤肯肯,兢兢业业的工作。我们的赵总,经常和我们一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜还在写文案,写稿件。不但在工作上帮助我们进步,在生活上,思想上也不断的开导我们,关心我们,激发我们自身的潜力和创造力,使我们能有充分的精力更好地为公司服务。有这么好的领导带领我们,我相信,我们的公司会逐渐壮大。
(三)同事之间能够和睦相处。
人际交往、同事之间的相处,是我们大家工作的需要。每天早上来到公司,同事之间问声“早上好”,微笑着点点头,这样一天的工作都会有个好的心情。同事生病了,端上一怀热水,送上一句温暖的祝福,那么,每个人的心里都会是热乎乎的,少了那些勾心斗角,尔虞我诈,多一些理解和关怀。这样,我们每个人就会得到更多的温暖,更多的爱。
(四)团队精神。
一个设计团队是否优秀,首先要看它对设计的管理与分配,将最合适的人安排在最合适的位置,这样才能发挥出每个人的优点。团队精神非常重要,大家在共同商讨的过程中很容易就能碰出新的闪光点,使策划项目更加的完备,也能更好的开展工作,从而使事半功倍。
所以一个优秀的团队,一个精英的团队,要有不怕苦,不怕累,敢于创新,敢于拼博的精神。我们会一起努力,打造出我们丰联文化传媒自己最响亮的品牌。
(五)热爱自己的工作。
赵总经常和我们说的一句话是:“态度决定一切”。人的一生就那么几十年,如果我们每天都能够充分的利用好时间,认真的对待我们身边的每一件事情,当我们老的时候回想起来,我们不会有任何的遗憾。我们作为丰联视通的一名员工。严谨的工作态度,是我们应尽的责任和义务。作为一名设计师,不断地开拓设计思路,更好的与市场融合,是我们目前需要改进和加强的,所以我会和公司一起努力,为公司的不断壮大,更好的发展,来尽自己的一份微薄之力。
最后,祝我们的公司能像巨龙般腾飞,像磐石般坚强稳固!也祝愿在座的每一个人身体健康,幸福快乐!