公司的经营总结报告(优质17篇)
报告是一种系统性的书面表达形式,用于向他人传达特定信息。适当运用图表、图像、实例等形式来增强报告的说服力和可读性,提供更直观的理解方式。以下是一些成功的报告示范,它们能够帮助读者更好地理解报告写作的要点和要领。
公司的经营总结报告篇一
一、公司概况:
本公司于05月15日成立,并取得厦门市工商行政管理局第35029821159号《企营业执照》;注册资本人民币伍佰零壹万元整;实收资本美元伍佰零壹万元整;法定代表人:王建钦;经营范围:工程和技术研究和试验发展;集成电路设计、信息技术咨询服务、软件开发、专业化设计服务;其他未列明专业技术服务业(不含需经许可审批的事项);新材料技术推广服务;节能技术推广服务;科技中介服务;通信终端设备制造;半导体分立器件制造;集成电路制造;光电子器件以及其他电子器件制造;电子元件以及组件制造;其他电子设备制造;经营各类商品和技术的进出口(部另附进出口商品目录),但国家限定公司经销或禁止进出口的商品以及技术除外。经营期限:30年。
二、报告期内公司运营情况。
1.公司总体运营情况:。
国家在保持宏观经济政策相对稳定的同时,我公司在国家政策的指导下,利用国内外社会资源,积极进行市场的`选择、产品的前瞻性,研究、寻找市场空隙,支持有价值、有前瞻性、有潜力的产品以及技术的创造。加强产品技术实验、技术创新以及产品升级研发,保证产品的可持续发展性。
2、报告期内公司运营情况。
报告期内,公司发展态势稳定,资金利润情况良好。报。
3、公司未来几年主营业务发展思路。
近几年,中国集成电路产业取得了飞速发展。尽管目前中国集成电路芯片制造工艺已经能够基本满足国内设计企业的需要,但是芯片代工企业设计服务团队力量薄弱,再加上目前中国ic设计服务也发展尚未成熟,这些都明显阻碍了中国集成电路设计也的发展。
20xx年我们的企业目标是“打造高标准质量、高品质产品”,我司将积极进行市场的选择,寻找市场空隙加强新产品的研发,抓住发展的契机,着力ip核技术,建立和推广完整的ip质量标准体系和质量评测体系,逐步扩展企业的业务的同时,从效益上保证产品的后续性和升级延续性,从而保证自身发展的延续性。
在国家政策的指导下,利用国内外社会资源,积极培养工程师、项目管理和技术管理人才以及复合人才。通过定期的行业、地区交流,技术、管理培训,为企业培养不同层次的人才,增强国内集成电路行业的技术水平。
公司的经营总结报告篇二
xxxx年是机遇和挑战并存的一年,股份公司在董事会的领导下,顺应时代给予民营企业前所未有的机遇,充分利用茉织华、日本jp、日本制纸的优势,围绕企业如何加快发展和提高效益这一中心,按照年初的工作计划,因势利导,进一步解放思想,深化改革,力抓经营和新项目投产,努力克服局限因素,上半年取得了显著的成绩。共分五个方面:
今年1—6月份生产及质量总体稳定,xxx股份公司共完成纸板产量48898吨,超过计划1.43%,完成全年计划的51.43%;纸箱、板片产量完成1230万m2,高出上半年计划11.81%;xxx有限公司由于设备安装原因,试生产产量完成上半年计划的10%,质量日趋稳定和优化。销售形势喜人,上半年累计完成板纸销售量52179吨,产销率达到106.7%,库存量减少4297吨,货款回收率达到104.4%,纸箱和板片销售1206万m2;销售收入有了明显的突破,股份公司和包装材料公司分别比计划增长11.89%和11.80%。
2、技术改造取得了巨大成功。
上半年技改项目取得了可喜的成绩,xxx公司历时两年的十五万吨牛皮箱板纸项目安装调试顺利结束,已进入试生产阶段,一个全新的现代化的大型xxx工厂呈现在我们每一个人的面前,标志着景兴的发展已由原来的小规模生产朝着现代化大型企业的目标迈进了一步,新机器的运转使得整个景兴xxx股份有限公司的外在形象、操作水平、管理能力都上了一个很高的台阶。包装材料公司新的生产流水线,经过两个月的紧张筹备和设备安装也顺利投产,意味着包装材料公司在包装领域日渐规模化、高档化,将以更高品质、更大产量去应对激烈的市场竞争,夺取更大的市场份额。xxx公司的三个技改项目也已全面铺开,8机改产水松原纸,9机改产白面牛卡,废纸脱墨生产线的改造也正在进行中。
通过技术改造,不断开发新产品,优化产业结构,拓宽占领新市场,获取更多更大的效益空间,实现利润的.最大化,是企业立于不败之地的必然发展途径。随着市场行情的不断改变,今后公司仍将遵循着“生产不停、技改不断、产品更新”的思路,不断开发新产品,引领企业朝着特种纸方向发展,使公司产品多样化、高附加值,使企业在市场中的抗风险能力进一步加强,争取到,实现产量100万吨大关。
3、公司在发展,基础管理得到了巩固和深化。
一个企业要在激烈的市场上长期生存下去,关键是管理。管理的好坏将直接影响企业的生存和发展,所以年初公司领导班子人员调整后,立即从管理入手,全面开展工作:第一,年初制订了一系列的工作计划,对组织系统进行了优化和重组,建立公司例会制度,组织对每月的销售、生产、原材料供应以及在企业正常运转时所发生的有关数据进行分析,逐步做到了及时发现问题,及时纠正。
第二,建立财务分析制度。由财务部从企业经营效率的角度,利用统计技术对公司的经营状况作全面的分析,使高层管理人员在工作中更全面地了解和发现问题,并及时调整工作方法,作出相对应果断决策。
第三,在精简人员的前提下,对干部员工的工资作了进一步调整,平均涨幅度达20%左右,有力地调动了全员的工作热情。
第四,全面应用统计技术,对生产过程中的成本控制每月进行统计分析,下发至各个部门,及时发现生产中存在的问题,同时对每台纸机的断头数进行统计,加以对比,以便尽快查找原因及处理,通过上述几种统计方法的应用,更加明确了工作的好坏,有利于有效控制。
第五,积极推进iso14001环境管理体系认证工作。经过各部门和推进小组的努力,仅3个月时间就完成了策划、文件编制和培训工作,目前正处于紧张的试运行阶段,10月份有望一次性通过论证。
第六,股票上市工作正在稳步开展,上半年完成三次上市辅导讲座,为更好地筹划上市工作,公司还加强了与券商、政府有关部门的联系和沟通。下一阶段将于10月份争取辅导验收和股票发行及上市材料的申报,力争在明年2月向中国证监会报送公开发行股票的申报材料。
4、人资源得到了优化、互补。
由于公司年初有明确的工作目标和任务。要做好这些工作,关键是人。以人为本,是企业大发展的必要基础,所以今年上半年公司按会议精神,在引进了50多名大中专毕业生以外,还聘请了有经验的工程师和老师傅,以及国外知名企业的技术专家,来我们公司指导生产;同时,对内部干部职工采取“请进来,送出去”等多种手法进行了素质和技能的培训,极大地提高了操作员工的操作技能和领导人员的管理水平。
5、存在问题及下步计划。
虽然景兴从小到大,发展到今天取得了一些成绩,但离现代化工业企业的要求还存在着差距,具体表现在:
第一、规章制度比较健全,但监督执行的力度还很不够。
第二、对计划工作的重要性认识不足。
第三、呆帐的催还工作还有待加强。
第四、对出现的一些需及时整改的问题,反应迟钝。
所以针对上述出现的问题要求管理部和人力资源部及相关部门:一方面要对各个部门的负责人加大考核力度,全面客观公正地评价每一个部门的工作质量和业绩好坏,真正做活干部能上能下的机制,使我们的管理队伍素质更上一台阶,朝着符合现代化工业企业需要的人才迈进。二是针对管理工作中出现的漏洞要及时改进管理方法,尽快完善各项制度,今后在管理工作中要多向国外的技术专家学习管理经验和方法;转变思想观念,要多用图表和统计技术,真正体现每一个景兴人的工作质量和工作成绩。三是发现问题及时沟通,使干部员工心往一处想,劲往一处使,把我们的公司建设得更加美好。
目前我们公司对xxx的发展由原来的以牛皮箱板纸、瓦楞原纸为主转变为板纸、特种纸两大系列共同发展策略,除了现有的8机生产水松纸外,公司还打算和有关企业联手,对我们现有的小机台进行改造生产特种纸,例如水松纸、半透明纸、医药瓶盖纸、图画纸等产品,同时对牛皮箱板纸、瓦楞原纸的生产朝大机台、大产量、规模化方向发展。所以公司设想明年上半年上市后筹集资金再上一台15万吨的瓦楞纸机,到争取实现年生产能力100万吨的规模,要想达到如此大规模,还需扎扎实实加强基础管理工作和人力资源的培养工作。
总之,股份公司的未来规划灿烂而光明,但我们必须着眼于现在,群策群力,认真务实,脚踏实地,走好每一步。下半年,公司的工作目标艰巨而繁重,机遇与挑战同样并存。xxx公司的特种纸开发,新项目产品的营销,整体管理素质的提升都是摆在我们眼前迫切需要完成的任务,下半年的各项工作完成好坏直接影响到股份公司全年的经营目标,直接关系着公司股票上市及今后的发展大局。尤其是15万吨项目的稳定生产更是非常关键,目前试产成功仅是走出良好开端的第一步,因此完成下半年的各项工作任务至关重要,希望全体景兴人同舟共济,群策群力,再创佳绩!
公司的经营总结报告篇三
一、公司概况:
本公司于05月15日成立,并取得厦门市工商行政管理局第350298200021159号《企营业执照》;注册资本人民币伍佰零壹万元整;实收资本美元伍佰零壹万元整;法定代表人:王建钦;经营范围:工程和技术研究和试验发展;集成电路设计、信息技术咨询服务、软件开发、专业化设计服务;其他未列明专业技术服务业(不含需经许可审批的事项);新材料技术推广服务;节能技术推广服务;科技中介服务;通信终端设备制造;半导体分立器件制造;集成电路制造;光电子器件以及其他电子器件制造;电子元件以及组件制造;其他电子设备制造;经营各类商品和技术的进出口(部另附进出口商品目录),但国家限定公司经销或禁止进出口的商品以及技术除外。经营期限:30年。
二、报告期内公司运营情况。
国家在保持宏观经济政策相对稳定的同时,我公司在国家政策的指导下,利用国内外社会资源,积极进行市场的`选择、产品的前瞻性,研究、寻找市场空隙,支持有价值、有前瞻性、有潜力的产品以及技术的创造。加强产品技术实验、技术创新以及产品升级研发,保证产品的可持续发展性。
2、报告期内公司运营情况。
报告期内,公司发展态势稳定,资金利润情况良好。报。
3、公司未来几年主营业务发展思路。
近几年,中国集成电路产业取得了飞速发展。尽管目前中国集成电路芯片制造工艺已经能够基本满足国内设计企业的需要,但是芯片代工企业设计服务团队力量薄弱,再加上目前中国ic设计服务也发展尚未成熟,这些都明显阻碍了中国集成电路设计也的发展。
20xx年我们的企业目标是“打造高标准质量、高品质产品”,我司将积极进行市场的选择,寻找市场空隙加强新产品的研发,抓住发展的契机,着力ip核技术,建立和推广完整的ip质量标准体系和质量评测体系,逐步扩展企业的业务的同时,从效益上保证产品的后续性和升级延续性,从而保证自身发展的延续性。
在国家政策的指导下,利用国内外社会资源,积极培养工程师、项目管理和技术管理人才以及复合人才。通过定期的行业、地区交流,技术、管理培训,为企业培养不同层次的人才,增强国内集成电路行业的技术水平。
公司的经营总结报告篇四
光阴似箭,如月如梭。瞬间20xx年就过去了,回顾一年来的工作,有成功的喜悦,也有失败的教训,在这辞旧迎新之际,总结一下这一年来工作中的成绩和教训,对于我们下一步工地工作有着极为重要的意义。下面将我招投标部这一年的工作向各位领导及同事做一个简单的汇报。
招投标部成立时间不长,在xx年底才成立,部门成立之前的工作主要依据华润实际情况由阮总亲自指派决定,目前招投标部共有三人:刘智琼、程浩、严密。xx年度招投标部所做的项目有合肥凯旋门、橡树湾、万象城、幸福里;长沙橡树湾、凤凰城项目;宁波余姚五彩城项目;惠州小径湾项目;南宁万象城、幸福里(一、二期)项目;合同总额约为6亿元人民币;其中合肥项目约为1.65亿,长沙约为0.8亿,宁波为0.56亿,惠州为1.2亿,合肥为1.7亿。
具体情况如下:合肥项目一二期共供应钢材4.5万余吨,目前还在继续供应中;长沙项目合同总额约为1.2万吨,到xx年xx月已供应完毕;南宁项目共供应材料4.5万吨,xx年招标工作已顺利结束,合同需求量为6万吨,由两家单位供应,春节结束后开始正式供货;余姚五彩城项目自xx年xx月开始,目前已供应4000余吨;惠州小径湾项目合同总额为1.2亿元,目前已供应900余吨。
近年来通过与华润各大区合约部的工作接触中我们有一些心得体会,我们认为,要做好工程招投标工作。
首先要做到四个了解:
一是要了解工程的详细情况,为招投标的工作做好充分的准备。
对工程的地点、开工时间、规模、材料用量、规模、建筑面积、施工队伍等各个方面的情况都要了如指掌,清楚了解情况,做到心中有数。所谓不打没准备的仗,我们只有对工程的情况了解清楚,在招投标工作中才能占据主动。
二是要了解招投标所有竞争对手的情况。
每个项目有几家公司参与竞标,各单位的具体情况,综合实力,心理底线,竞标决心,这些都要尽量通过各种途径进行了解。兵法说知己知彼,百战百胜。招投标工作大部分都是一个与对手竞争的过程,只有做到对对手有充分的了解,才能在每一次竞标战斗中胜出。
三是要了解招标方各部门具体情况。
谁是总负责人,谁分管,谁负责议标,谁负责合约等,对招标单位各部门的有关人员、部门相关信息,分主次、分轻重缓急的各个击破,掌握具体的、有价值的情报,做到胸有成竹,有的放矢,保证招投标工作的顺利进行。
四是要了解工程当地的钢材市场情况。
对于合同规定的钢材厂家、市场上主营厂家、市场价与网价之间的价差、市场与工地之间的运输距离、包括运输、吊装、过磅等相关费用如何,市场存量如何,规格品种是否齐全,是否存在异地调货等情况?市场谁是大户,谁家综合实力比较强,代理商有几家、二三线品牌与一线品牌之间的价差情况、“工程综合造价信息”的综合平均价与市场价之间的变化,月平均价,市场走势等等,都需要进行深入的了解,掌握市场真实的第一手的信息资料,保证我们招投标工作的精确。
要进一步做好招投标工作,以后的工作中必须要做到以下几个方面:
一是提高对招投标工作的思想认识,加强责任感和危机感。
招投标工作关乎整个公司的生存与发展,充分认识到这个重要性,提高在招投标工作中的责任感,是整个招投标工作的一条基本准则。尽管在实际工作中,包括与招标方的接触、与供应商的合作等方面都有不少困难,但是在思想上提高认识,以责任感督促招投标工作,才能想方设法克服困难,扫清障碍,为招投标工作的顺利进行打好基础。
二是在每一次招标工作中都要以我们了解到的实际情况制定详尽的作战方案。
有清晰的作战意图和战略目标,前期需要做好哪些准备工作,后续安排有哪些,出现意外状况之后的应急预案都要做到有计划,这样才不至于盲目作战,在出现突发状况时做到有条不紊,不至于影响整个招投标工作的顺利进行。
三是整个部门要做到分工明确,通力合作。
招投标部门的所有人员都要有各自的具体分工和责任范围,形成有效统一的管理。招投标工作是一个系统而复杂的流程,谁负责资料搜集,谁负责市场调研,谁负责档案管理,谁负责跟踪了解,谁负责战略方向,谁负责战术安排等都要具体落实到人,所有人员明确分工,各负其责,齐心协力,以招投标工作为大局安排具体工作。
四是要进一步做好人脉战略投资。
以点带面,逐步摸清招标方各部门、各环节负责人的具体职责与作用,注意平时的感情投资,平时多烧香方能避免临时抱佛脚。运用恰当的外交手腕与策略,逐步建立与招标方的的关系网,保证招投标工作不在人员环节出问题。当然,也要注意情感投资成本与产出的关系,少花冤枉钱,将钱花在刀刃上,确保投资能有收益。情感投资是个长期的过程,心急吃不了热豆腐,不可能一蹴而就,我们也要有思想准备,有计划按步骤的实施,主要对招投标工作有利,只要能为公司创造效益能为我所用的人,我们都应该注意进行恰当的情感投资。
这一年来,招投标部做了不少工作,取得了一些成绩,但是在工作中也还存在有一些不足之处。特别是此次在余姚、惠州项目的招投标工作中,由于一方面对新事物的接受不够及时,也因为对合同审核出现疏忽,给我们工作造成了很大的被动,甚至对公司的声誉及效益造成了一些不良影响,这给我们敲了一记响亮的警钟,时时提醒我们在以后的工作中牢记教训,在以后的工作中绝不会重蹈覆辙。
在新的一年里,我们招投标部要平心静气,认真回顾和总结我们在工作中的经验与教训,脚踏实地的认真做好招投标工作,利用现有资源,随时掌握华润是个大区的采购动向,积极联系,不间断的了解即将开工或筹备招标的项目,做好准备,制定计划,筹备好前期工作,随时做好战斗准备。
公司的经营总结报告篇五
20_年工作全面展开,预示着我们今年的工作仍将充满着挑战。为此,我们有必要对过去的工作认真总结,保持清醒认识,并着手准备应对20_年我们将面对的.新形势和新问题,下面我对经营部的工作进行总结、汇报并提出20_年工作设想和要求,不妥之处,请大家指正。
一、_年的工作回顾及成绩。
(一)经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在市场经济危机的情况下稳步实现增长,这个月时间完成近四万多方,回拢资金1000多万元。
(二)客户对我们比较满意,结交了一批忠诚客户,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。
(三)与各有关部门配合较好,处理问题比较及时,迅速做出反应,绝大多数工作主动积极,经营部人员爱岗敬业,能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情,希望公司做强做大,以公司为家,在工作中展现才华,体现人生的价值。
(四)目前市场竞争异常激烈,利润空局很小,加强成本控制、严格执行规章制度。我们做的比较到位,每一个大小问题及时向公司领导汇报,没有发生任何事故。
二、不足之处。
以上成绩的取得,是基于全体员工共同努力的结果,对个人而言也是有一定的进步,同时在一些方面还是存在许多不足,在今后工作中要加以改进。
(一)员工队伍素质跟不上企业发展要求,全面掌控能力不够,创造性工作办法不多,信息渠道不够畅通且滞后,从精细化管理要效益的格局还没有形成。
(二)加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关,做的好要受到奖赏,做错事必受罚,做到奖罚分明。不足之处还有很多,只有发现不足,才能着手改善,在成绩面前不沾沾自喜,同样在面临不足或缺点也不妥协,看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心,认清不足是希望做的更好。
三、20_年工作思路。
目前,混凝土行业的竞争趋于白热化,面临恶性竞争,市场压力对我们而言是个及其严峻的考验,在市场商砼价格基本一致的情况下,只有挖掘内部管理,提高生产效率,降低成本,才能为企业创造利润,才能使企业立于不败之地。
(一)加强生产调度上的安排。
(二)继续执行强化部门专业化管理。
(三)加强对搅拌生产线的计量管理。
(四)严格执行采购制度,加强材料入库管理。
(五)加大对现场文明的整治,评价一个企业的优劣,做好的办法是让客户做出客观的评论,客户对我们供应及时满意的同时,会看到我们的混凝土质量,员工的劳动积极性和形象、安全措施落实情况等等都会一一记在心里,这些都要求我们时刻要维护企业的形象。
“雄关慢道真如铁,而今迈步从头越”,从公司建立时的起步艰难,我们逐步走向成功,金融危机阻挡不了我们前进的步伐,相信在公司领导的代领下,我们有能力应对市场白热化的竞争,我相信最终胜利将是我们。
公司的经营总结报告篇六
随着社会主义市场经济的不断发展和完善,城市化水平的逐步提高,城市规划、建设、管理关系的进一步融合,经营城市的作用和地位已上升到了一个战略高度,如何做好经营城市这篇大文章,需要我们认真加以研究和探讨。
一、实施经营城市战略的必要性。
“经营城市”是随着市场经济发展兴起的一种城市规划、建设、管理的理论和实践模式,是一种新的现代城市管理思路,是推进城市化,加快城市建设和发展的一大新战略。具体地讲就是按照市场经济规律,对构成城市空间和城市功能载体的自然生成资本、人力作用资本及其它经济要素进行集聚、重组和营运,实现资源在容量、结构和秩序上的最大化、最优化。实施这一战略,要求城市决策者必须站在更高、更远、更实的角度,以城市的发展、社会的进步、人民物质与文化生活水平的提高为目标,以业主管理的身份将城市的土地、基础设施、公共服务设施等资本推向市场,进行重新组织和优化布置,从中获取一定的收益,并再投入到城市建设之中,像经营企业一样来经营城市,通过滚动经营,达到为城市发展提供资金的目的。所以,经营城市的意义不仅在于城市,而且还能够形成促进城市建设——繁荣地方经济——再促进城市建设的良性循环新机制,从整体上推动城市快速、协调、可持续发展。
在城市建设和城市化进程中,规划是龙头,建设是基础,管理是关键,经营是灵魂。经营城市的最终目标是城市建设市场化,资金筹措多元化,基础设施社会化,物业管理企业化,资源利用商品化,重点是开发利用好宝贵的城市资源。
城市资源是城市经济社会发展的基础和动力,它不仅包括土地、人口等自然生成资本,道路、桥梁等人力作用资本,还包括路桥等公用设施冠名权、经营权、城市公共广告空间使用权等相关延伸资本。随着人们对城市资源这一对象认识和研究的深入、突破,城市资源的内涵及外延还将进一步丰富和扩大,如城市品牌和注意力资源、历史文化和现代文化资源、信息网络资源、政府资源、环境资源、科技资源和人才资源等,都需要引起我们足够的重视,并加以大力发掘。科学合理地经营城市资源,对于加速城市化进程,发展壮大城市经济,推动政府职能转换和微观层面的市场化改革,都具有十分重大的现实意义。
根据《浙江省城市化发展纲要》和《浙江省城镇体系规划》,金华将要建成浙江中西部的中心城市(全省第四大城市),然而,金华的经济实力不是十分雄厚,政府不可能拿出太多的资金来大举搞城市建设,相对制约了城市的发展。因此,我们必须全面实施“经营城市”战略,通过经营城市,来解决建设资金严重不足的矛盾,使金华尽早实现浙江中西部中心城市的目标。
二、经营城市的主要举措。
在经营城市的过程中,我们首先要统一思想,形成合力,力争做到“四个一”:规划一张图、建设一盘棋、管理一条龙、审批一支笔,通过造房子、造景点、造环境、造人气、造商机、造效益,来达到经营城市的目的。并重点抓好以下几个方面的工作。
1、加快市政公用事业改革步伐。
从总体上看,城市市政公用事业改革滞后于其他行业,由于我们历来采取的是政府直接式管制的体制,导致了许多弊端,如政府单一渠道投资致使公用产品长期短缺,政府垄断经营使消费者在消费领域扩大的同时,消费的直接成本也在增加,部分市政公用企业及事业单位缺乏竞争力,靠政府补贴过日子等等。
为此,我们要通过改革实行政企分开、政事分开,使企业真正成为独立的经济实体和市场主体,让一些企业化管理的市政公用事业单位尽快改变事业单位成份,走向市场,加入竞争行列,成为具有活力的现代企业。同时,也要使政府成为平衡社会利益风险的实际承担者。逐步放开非国有经济进入城市市政公用行业的限制,大中城市市政公用行业中的供水、管道燃气、公交、供热、排水与污水处理、垃圾处理等,是国家需要控制的,但控制不一定控股,控制不一定独资(国有独资)。要积极探索吸收多元化投资发展公用事业的途径。通过吸收各种经济成份,改制为有限责任公司或股份有限责任公司。投资主体可以是国有企业、集团企业、中外合资,也可以是自然人。这样,政府既能增加税收,同时也有助于保护消费者的利益。在市政公用企业中引入竞争机制,向规模化、集约化经营的方向努力。只有搞活市场经营机制,才能全面经营城市。
2、以经营理念规划城市,增强城市进入市场经营的吸引力。
规划是城市建设的“龙头”,经营城市的“源头”。它通过对城市性质功能和发展目标的科学定位,来决定城市发展方向。我们要树立“经济规划”的意识,强化规划的科学性和权威性。金华目前正借行政区划调整之东风,进行城市总体规划的修编,在修编过程中,一定要对城市的性质、功能进行准确定位,突出山水园林城市的特色,做到显山露水、随坡就势;突出人文优势,提高城市文化品味;突出交通优势,发挥枢纽和跳板作用;突出引进国内外城市规划设计先进、新颖构想,又结合历史文化名城的特色,做到既能折射地方历史文化,又有浓厚现代气息,使之现代与传统自然融合,形成浙江中西部中心城市的显著特征;突出开放性,把一座座大型建筑物都建成标志性的精品,从而全方位提高整体城市规划的品位和档次,使市民和投资者不仅从规划出来的城市建筑的浓厚文化氛围中得到精神情操的陶冶,而且通过看到建设后的蓝图使市民在享受物质文明的同时,自觉提高城市文明程度,增加城市的吸引力、亲近力和参与建设管理的自觉性。并通过优化城市土地资源配置等途径来为经营城市打下良好的基础,增强城市进入市场经济的吸引力。
3、以经营手段建设城市,盘活存量土地,搞活房地产市场。
在经营城市中,注意激活城市基础设施和土地资源,有效利用城市基础设施的市场价值,是经营城市需要重新认识的“章节”。引进经营城市理念,将其转化为市场行为后,不是所有的都按市场行为建设,必定有些投资须由政府采取倾斜投入来带动开发,这种政府的规划引导和资金、政策投入,不仅使基础设施建设可以进入市场,而且把投资引向了环境建设本身,拓宽了筹资途径。在筹资上重点要抓好采取土地公开招标拍卖出让收回资金工作,以及推行道路冠名权拍卖回收资金工作。努力实现投资主体多元化,资产经营产业化,项目运营企业化。
在盘活土地存量资产上,我们应在三个方面使土地资本进入市场,实现土地自身应有的价值。一是要坚持政府垄断市场的原则,确保城市土地垄断价值,使土地原始升值牢牢掌握在政府手中。今后我市土地除公用事业按有关规定可以划拨外,其他开发建设用地一律应由政府严格控制。二是要坚持政府垄断、市场运作的方法,确保土地增值、升值。市里要成立国有土地使用权公开拍卖机构,使城区土地交易全部按规范管理。三是要坚持依法管理原则,切实采取有效措施,全面加强城市土地管理。要注意节约用地,加大查处力度,严禁非法交易、违法用地和“炒地皮”现象发生。
在城市建设中,尤其是在旧城改造中,要积极贯彻“以房带路,以路促房,路房结合”的方针,使基础设施建设与土地资源利用和房地产开发有机地融合到一起,通过良性互动,带动房地产业健康发展。使住宅建设走上产业化、现代化之路,确保房地产业可持续发展。实践证明,一个城市房地产发展程度高低和市民住宅消费水平的高低,都直接反映出这个城市的'实力、吸引力与活力,反映出投资者特别是市民对这个城市发展的信心,反映出政府经营城市的能力和水平。金华市近两年来房地产市场持续高温,这是一个可喜现象。但我们要采取措施,防止出现过热势头,让房地产业进一步搞活做大,为开辟经营城市拓展新途径。
4、以经营谋略推介城市,用文明手段管理城市,促进城市经济快速发展。
城市品牌和注意力经济是信息社会的全新概念,也是必然产物,具有时代特定的经济属性。经营城市,也需要像企业包装、宣传、推介商品一样,对城市进行形象设计、包装、宣传和推介,以打造城市品牌和吸引力。
首先,我们要积极导入城市ci形象设计,塑造城市对外的良好形象。城市设计属于一种创意、一种思想,它贯彻于总规、详规和修规及城市建设中的各个层面,所以,我们在规划和设计城市形象时,一定要注意结合当地实际,突出特色,通过一些标志性的建筑物和结合山水的生态景观来体现城市的形象。同时,还要加大城市形象宣传推介力度。传播体系是品牌和注意力经济的手段和支撑点,我们要充分利用各种媒体、渠道和各种方式,介绍和宣传金华,并加强与国内外同类城市的交流与合作,进一步扩大金华在国内外的影响,以吸引人口(人才)和资金的集聚,促进旅游发展,推销金华的城市形象和产品,全面推动金华的经济发展。
城市管理也出效益、出生产力的意识正逐步被许多人所接受,因为现代城市功能的发挥,越来越依赖于城市管理的优化。因此,我们要以经营方式来管理城市,加大城市管理力度,教育执法人员要文明执法,以维护城市的良好形象。并注重创新城市管理体制,大力推行城市环卫保洁包干责任制、园林绿化管护责任制、绿地认养制度等,把管理推向市场,提高城市管理的效率和质量。不断加强文明社区建设,夯实城市管理的基础,在各社区全面推行物业管理,以提高城市的现代化水平和文明程度。
三、利用好经营城市的主杠杆。
经营城市中最关键的一个问题就是如何解决建设资金匮乏这一“瓶颈”。要解决这一问题,我们就必须正确分析城市的商品属性,树立起市场观念,运用经济手段,实现制度创新,在城建资金的筹措方式、管理模式、运作形式等方面加以探索,全面推进城建投融资体制改革。
虽然金华在投融资改革方面也作了一些有益的偿试,初步建立了政府主导与市场化运作相结合的城市基础设施投融资体制,实现了投资主体多元化的目标。如引进外资搞建设(旧城改造)、公用设施有偿使用(双龙大桥转让经营权)、实行股份制发展公用事业(管道液化气建设)等等,并取得了较为明显的成效。但在股本融资、发行城建债券、城市设施的冠名权等方面还做得不够,需要作进一步地努力。在多方探索中,我们认为运作好去年成立的金华市城建开发有限公司这根经营城市的主杠杆,金华的经营城市工作将会得到有力保障。
要实行城建项目市场化运作,首先其运作主体必须企业化,实现城建投融资从单一的财政渠道向多元化、多层次、多渠道转化。按照城建资金运作市场化的原则和政企分开的要求,我们建立了一个具有经济法人地位,以经营为手段,使有限城建资金滚动增值,对城建资金实行“自筹、自用、自还”的金华市城建开发有限公司。这是一家由政府授权,作为对城市建设和维护资金进行筹措、使用、管理的城市建设专业投资开发公司。公司推行项目法人制,这样既可以明确项目责任,增强还贷能力,减轻债务风险。而且部分授权资产还可以成为城市建设新的融资载体,又能够分解城建资金统筹统还的风险。
公司成立一年多来,通过贷款等方式实施了迎宾大道等部分省、市重点建设工程项目(城建类),并在开发建设中,储备了一些土地资本准备进一步开发,预计能滚动增值。我们将进一步规范完善城开公司的运作,以项目为单位,将项目的投资、建设、运行管理相结合,统一管理和运营已有的经营性城市基础设施,以资产和收益为基础,通过资产重组和股权置换等方式盘活现有资产,在资本市场上再融资,以投资建设新的设施,实现滚动建设,完成政府交给各项建设任务。同时,待城开公司进一步发展壮大时,要积极创造条件争取在资本市场上融资,直接发行股票上市。或“借壳上市”,将城开公司的项目注入上市公司,通过这些渠道使城建开发有限公司从证券市场上筹集到一部分资金,用于开发新的项目。如有机会,也可以争取发行城建债券积极吸引民间资本注入城市建设项目。
总之,我们要在做大城市的同时,做大城开公司,通过经营,促进金华的城市化发展。
公司的经营总结报告篇七
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
07年12月末,我开始了校外实习生活,初次来到上海,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团,在hr的介绍下,了解到震旦集团创立于1965年,以销售amano品牌打卡钟起家,如今企业版图涵盖办公设备(oa)、家具、通讯商品等领域,公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。
在台湾,震旦的oa事业稳健发展,年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿,推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域,震旦拥有二百多家连锁通讯门市,目前也整合资源,朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验,在台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡,公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主,亦针对soho族提供事务用品、耗材的销售,在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本,震旦公司成立于1976年,总部设立在日本东京,立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场,不断运用其强大的销售通路与团队合作力量,以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验,使“aurora”产品在日本的品牌价值得以不断的提升,来实现震旦集团在日本的深远发展,作为一家大型跨国公司,震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价,并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析,让我们受益非浅,之后,在一名同仁带领下,我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户,有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司,在与这些顾客进行简单的攀谈中,体会到震旦公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里,我来到集团的oa公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的erp系统,每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业,集团可以通过erp系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的`还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过e-mail套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。
因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。
在公司实习的过程中,有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展示,议价,交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关,我们实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经验,在活动结束后,公司的崔处长进行了总结,并对所有同仁给予殷切的期望。
在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征震旦集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
三、收获与感想
在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
通过最近一段时间在科技通讯公司的实习,我对公司的相关情况有了一定的了解,下面我就将自己的实习报告作以陈述。
一 实习目的
1熟悉公司生产及生活环境,以及各项规章制度。
2 熟悉公司生产流程和工作任务,提高岗位适应能力,锻炼多方面的学习能力,提高综合素质。
3向技术人员学习,养成吃苦耐劳的精神。
4 掌握技术质量部的各项工作的要点及要求,最终能胜任岗位工作。
二 公司介绍
xxxxxx通讯科技有限公司,是xx集团在xx的生产基地,公司创建于2002年。xx集团创建于1991年,目前已经发展成为以线缆研发制造为主,集热能、房地产、金融证券等投资产业于一体的综合企业集团,拥有全资及控股公司十六家,其中有两家分别在国内及境外上市,主业线缆产品有光纤,光缆,通信光缆,同轴电缆,电力电缆,起车电线以及各种特种电缆。
xxxxxx通讯科技有限公司主要以市内综合布线线缆和市内通信电缆的生产为主,又有多项国家专利产品,并有多项高新技术认证。
三 工作岗位
技术质量部技术工艺员 定位与使命:公司产品工艺,技术管理,产品质量策划、组织、实施,担任公司新品试制任务及项目申报工作;采用新工艺,新材料提高产品质量,降低成本,为公司培养技术人才。
四 实习内容及过程
本次实习的时间一共四周,公司实行每周六天,每天八小时工作制,部门安排我主要以参观,观察的自由学习为主,各项培训相结合的学习方式来进行实习。主要目的是熟悉公司工作环境与部门制度。
本次实习的主要内容分为公司制度类培训,生产过程基础知识培训,产品基础知识培训及车间学习。
第一部分:公司入司培训
首先是办理住宿及入职手续,领取上岗证及工作服。
其次对员工考勤、请休假、就餐住宿纪律等相关制度的培训学习,来掌握公司各项管理制度,主要以xx员工手册《xx员工手册》、《企业文化手册》、《xxxx培训资料》为学习内容。
最后是各工序设备的操作规程,操控方法及安全注意事项来初步了解设备情况及生产情况。
第二部分;生产过程基础知识培训与车间学习相结合
这是实习的主要内容,全面学习各工序工艺知识,技术工艺岗位师傅:张立伟。
公司主要产品,话线:跳线,铁丝平行线。
市内通信电缆: hya hyac hyat
在通信可以日益发展强大的今天,通信质量也力求精益求精。作为通信电缆的生产厂家,想要立于不败之地,那么产品的质量必须有严格的要求。所以在生产中,每一个生产环节都是出现质量问题的关键,所以要注意、研究的环节很多,在此不能一一列举,下面以本人之间,对以下几个问题稍作分析。 在串联工序中,最主要的问题是铜丝的线径控制,例如我公司对直径是0.4毫米的铜丝单线的导体直径控制在0.385~0.390mm.绝缘外径控制在0.67~0.69 mm. 所以要想得到精度如此高的技术指标,必须每一个影响线径的因素都要考虑,否则生产的产品就是不合格的。影响导线直径的最主要的因素是出口拉丝模,它是生产不同线径的铜丝的决定性因素,退火柜的退火电压、牵引力和收线张力都是影响导体线径的因素。若机器设备出现问题了,也可能造成对线径的影响,如出口模的损毁或出口边缘的不光滑。
绝缘外径的确定,主要是由挤塑机的出胶量和收线的速度有关,绝缘外径的大小与挤塑机出胶量成正比,与收线架的收线速度成反比。出胶量的大小与螺杆的转速是成正比的,不过对测径仪设定产品的线径后,测径仪根据实际产品外径和理想值上下相比较,自动反馈到挤塑机和收线架,可以起到对机器的速度进行微调的作用。还与各区的温度调节有关,如果各区的温度控制不当,那么挤塑机挤出来的绝缘料可能太稀不易控制,或把护套料烧焦出料不畅。都是造成线径不合格的原因绞对工序看似简单。但是它的作用不容忽略的,它不仅是将两个不同色谱的单线绞合在一起形成回路,更重要的是它不同色谱采用不同的节距(经过严密计算精选出来的),绞对后可以消除回路间的电磁干扰现象和线对间的串音。绞对工序的要求直接影响电缆的电器性能,是我们优质通信元件生产应着重注意的,所以绞对工序是我们看似最简单,但是有着重要技术指标的工序环节。
护套工序是通信电缆生产的最后一道工序,也是最关键的一道工序,如果操作不慎,那么酿成的后果损失是巨大的,不但员工的劳动成效得不到体现,而且造成昂贵的原材料和资源的浪费,还增加了公司产品的成本,降低了企业的效益。因此,护套工序的工作一旦开始就不能停止,必须保证生产的连续性。护套工序的核心技术在挤塑机,我公司生产市内通信用电缆大多都是用的长径比是25:1的挤塑机,挤塑机各区温度的控制和模芯模套的选择是关键。温度控制不当,护套料融化不合格,若护套料被烧焦了,可能使挤塑机机头内堵塞,也可能由于护套料太软而使护套偏心,出料必须与收线速度同步。模芯模套的选择与安装要根据电缆的规格来精确计算而确定,不宜大,更不宜小。模芯模套的安装中心要严格在同一个水平线上,才能保证护套部偏心。
光阴似箭,转眼间,一个月的实习时间即将结束。至于我的总体感觉,就用四个字来概括,那就是“轻松,扎实”。在这一个月中,安排我主要以自由学习为主的学习方式,我学到了很多生产工艺上的知识。作为一名初来乍到的大学生,也初步步入了社会,融入到了xxxx,来到这里,每天我的心里都很愉悦,在其中,我并没有人们所谓步入社会后,为了物质利益而所谓的尔虞我诈,勾心斗角。而更确切的说是进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队,大家每一个忙碌的身影上都带着微笑。有性格豪爽,工作敬业负责的经理上司,有自信而稳重的主任,有幽默且喜欢开玩笑的师傅张立伟,更有热心,乐于助人的同事们。在我工作学习中遇到问题时,都能给我耐心细致的讲解。学习质量检测时,同事们都能以一个学哥的态度来耐心的教我。测量中注意的问题、测量方法、仪器的使用以及工艺标准要求,都一一细致的说给我听。我虽然说话部多,不善于表达,但是我由衷的感谢他们。就连车间的工人师傅都能容忍我初来乍到的疏忽与错误,在一次成缆工序中,我帮一位工人师傅穿线,由于我的不慎导致了好几次的开机断线,在接线时,师傅们并没有生气,还耐心的给我讲解我造成断线的原因,以及由于机器老化坏损而性能不良的特性及其最好的应对方法。大家的关照,对于我一个不爱发问的学习者来说,无疑是最大的动力。现在我可以说:选择xxxx,我选对了。
在车间的这一个月的实习时间,一直按照正常的作息时间安排,给我的第一印象就是让我有了一种成熟的感觉,更让自己多了一份责任心,在这份责任心的驱使下,使我对公司的生产环节更加强烈的去学习,去体会。也更加强了我对工作的期盼与向往。在想到即将要离开公司返回学校一段时间的时候,反而有了一种难以割舍的情愫。工作给我的感触更让我加深了对以前工作的理解,不论做什么工作,都必须具备良好的职业道德水准和过硬的职业技术水平。不论多么简单的工作,都有其中的奥妙,所以不能轻视每一个小小的环节。
经过一个月的实习。我学到了很多东西,更理解了工作的真谛。我有信心做号一名技术工作者,做一名优秀的xx人。
公司的经营总结报告篇八
200x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
截至xx年12月31日a物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,c1288人,广东b300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。
a物流学历情况:截至xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:
(一)c分两类进行定岗定员:1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东b应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。
基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东b除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。c公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
c精心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班,39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001:xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
广东b培训工作效果显著。一方面,b重点抓好技术人员培训,通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。
实业按照年度培训计划,加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。
特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。
根据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我司从9月起,历时4个月,完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(a物流)资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
为配合公司战略的有效实施,根据a物流战略规划对人力资源的需求,我们对a物流人力资源战略进行了初步的设想。
我们认为a物流xx年—xx年人力资源战略的总体设想是人才为本、激励创新,努力培养、吸纳、造就一大批高素质的物流人才队伍(重点是物流和信息化管理专才)。人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,为实现a物流发展战略提供强大的人力资源支持。
a物流人力资源战略swot分析:(一)优势:交通物流资源的内部垄断;员工的专业素质较高;优厚的薪酬福利待遇。(二)劣势:高端物流人才的缺乏;市场竞争意识不强;人工成本相对较高。(三)机会:政府政策的大力支持;加入wto带来的推动;劳动力市场专业人才供给充足。(四)威胁:人才争夺激烈;人才流动频繁;物流和信息人才缺乏。a物流人才观设想:做德才兼备的a物流人。有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有才方人才。
公司的经营总结报告篇九
20xx年在诚惶诚恐中到来,半年时间,国际国内经历了许多自然灾害等大事,我们的祖国依然以她东方的雄姿屹立东方、以她前所未有的魄力斡旋与各强国之间,游刃有余的处理好了周边国家的事务,巧妙的处理好了人民币升值的事情;快速而稳妥的安排了青海玉树地震及洪水等其它灾害的问题;世博更以她特殊的姿态向世人展示祖国的强大。我们公司也平稳的走过了20xx年大半年,其间取得了许多成绩,也得到了许多经验教训,今天在苏州这个美好的地方召开半年工作会议,也是我们公司开始发展的表现,下面我想从几个方面说说。
首先谈公司方面所取的成绩:
一、公司逐渐制度化,由创业阶段向发展阶段扩展。
20xx年,公司首先是财务制度上的完善,规范了公司财务开支的程序,减小了因管理造成损失的风险,尽量规避了上半年大量资金投入的紧张;材料部门,制定了采购和月结算制度,合约部门,制定了统一的内部签证、结算表格,劳务合同进行项目交底;员工实行了自我评分与项目、公司综合考评相结合的制度。
二、新陈代谢、新老更替,公司在人才储备上下大功夫。
20xx年7月止,公司走了一批人,有因犯错误的、有因胜任不了工作的、有吃不了公司节奏及项目要求的、也有带着情绪的,但公司更多的引进一大批新鲜血液,目前情况看,他们有开始闪闪发光的,(无锡蒋工、苏州马工),大学生的引进是公司上半年来的亮点,这一方面是公司对社会的贡献,另一方面说明人才储备是公司的一个战略,诚然,大学生是零起点,故需要我们公司担当起培养和引导他们的责任。同时公司以后在人才选用上尽量专业负责人选用专业人才,专才专用,人人尽其用。
三、劳务分包逐渐走专业化。
长风一号楼、无锡古运河项目的劳务改革是成功的,这种成功我们将推广,最求公司利益的最大化。
四、公司文化开始形成。
20xx年公司开始对员工体检、专业培训等活动,这样的活动以后我们将更加丰富更加完善。
再次谈20xx年上半年所存在的问题:
1材料部门:
材料是占项目成本的60-70%,深感其重要,但是材料部门在各项目材料采购价格上的透明性、比较性、信息性、采购商信息平台不完善,迫切改善。项目管理上,计划与使用脱节,现场控制力度不够,收料程序需加强监控,劳务合同不明确;部分材料采购不及时,库管制度上急需加强。
2合约部门:
合同交底要及时及全面,劳务及分包签证及结算不购及时。劳务合同的签订逐步要求项目管理人员参与。
3工程部门:
野蛮施工在有些项目尤为突出,施工时管理人员没有预控性,加之责任心不购,留下很多后患,给公司造成了很多很大的损失,长风项目存在过,龙湖项目出现了,成本意思比较差,重复施工、无用施工现象任然不少。去年的半年会上我讲了其中一点是:端正心态、摆正位置;强化职业道德、追求职业精神,廉洁高效的工作,但是在某些项目还是存在很严重的问题,从上到下没有责任心,工程进度是随机和随便的,没有施工节点、没有跟踪检查、没有上下班制度,在想当然中过和尚日子。根本控制和协调不了劳务和分包,被人牵着鼻子走,这表明除了能力外更能说明的是承担不起责任,没有踏下心来把事情做好,同事们,公司把项目委托给各位,靠的是我们的责任啊,这是重任,但更多的是信任,是其它国企和私企所没有而我们公司所特有的一种一家人的情缘啊。我们没有理由不管好啊,承担起责任来,为自己为公司立住脚,打造更大的空间;如方定,你来自劳务有吃苦勤劳的精神,有经验,但项目把四标段给你,你就要流汗水,表现出来,有些项目还有处处打小算盘,盘算劳务、分包,希望甚而要求他们请吃请送,各位高管,你们是公司的主流,是公司寄托大家共谋发展、共谋进步,这种寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在这里生根,落脚。公司在为改善我们的生活而努力,同时也在谋划更远大的舞台供我们的下辈们选择,我这里又忍不住讲讲合约部的于经理,她的勤劳是大家所公认的,也许大家还不知道他的廉洁,曾经有人轰炸她,是很丰厚的,她拒绝了,她说我要工作得很坦然,各位高管,望你们严以律己,以身作则,用发展的眼光规避眼前的利益,公司尽量让大家潇洒的生活,自尊的工作。
最后谈谈下半年的工作计划:
2、9月份安排其它项目管理人员体检、召开材料部门、合约部门培训会。建立起材料采购信息平台。
3、10月份召开项目负责人及部门高管培训会。
各位高管,我以上的讲话,不是针对某个人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我们这个位置、珍惜我们这个舞台、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。谢谢大家。
公司的经营总结报告篇十
光阴荏苒,时光流逝,20**年转瞬间过去了。全体员工,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20**年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们最大的收获。展望20**年,相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将20**年度工作总结汇报如下:
一、二o**年主要工作回顾:
(一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平
企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,公司在x总的正确指导下,在x总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。
(二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务
加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。20**年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。
1.加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。
2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测,时时观察调整。20**年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次,外加剂复检27次。发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混凝土的质量。同时,为了降低生产成本,试验室工作人员,在充分保证质量的情况下,全年共进行了87次试配,27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求,适时调整配合比,使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。
3.加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培养新的技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。
4.加强车队管理,有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务。
20**年经过全体员工的共同努力,在各部门的相互支持配合下,公司全年完成生产方量75789米3,实现产值2700多万,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,实现了全年安全事故为零的良好局面 安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视,始终把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。
1、加强安全领导。年初公司即成立了以x总为组长的安全工作领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。
3、上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主”的`方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标,形成 “人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的责任人坚决处理,决不姑息迁就。
4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度。
5、加大设备的维修和保养力度,确保安全运行。20**年公司在资金十分紧张的情况下,仍保证了设备维修和保养开支37万余元,充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理,定期组织检查保养,不允许带故障车辆上路,不允许设备带故障作业,将安全隐患消除在萌芽状态之中,有力保障了车辆和设备的运行安全。
(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识
公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作积极主动,认真负责,服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作,不怕脏不怕累,认真负责,得到了公司领导的高度肯定。
二、工作中存在的一些问题
1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在一定程度上影响了工作进度。
2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现在:施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高,管道架设时有延后的现象发生等。
3.个别员工集体主义观念淡薄,工作怕脏怕累,只要组织照顾,不要组织纪律。不服从工作安排,工作斤斤计较,相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事,那也不关他的事。为此,新的一年,我们要加强纪律整顿,对不服从工作安排的,公司将实行经济处罚和行政处罚。
4.少数员工安全防范意识不高,还有待进一步加强,主要体现在技术还不过硬,处理紧急情况的能力还有待提高,不能提前发现问题,发现问题后又不能正确处理问题。据统计20**年共发生各类安全事故隐患14余起,处罚20余人次。
5.工作不深不细的现象还比较突出,主要表现在怕麻烦,敷衍了事,不想做,不会做,有的是教他他也不做,这样的员工公司是要清理的。
6.极个别员工特殊思想严重,不服管,认为公司不敢管,拿他没有办法等思想严重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成职责不清,分工不明。
三、二o一五年工作计划与建议
(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨,严格管理。
首先,要从原材料质量抓起,不定期、分批次对进场的原材料进行检测,努力控制好水泥强度和稳定性,掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度,督促管工加大对泵管的巡查力度,在注意安全的同时合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求车队要提高安全意识,严禁超速行驶,严禁酒后驾车,要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性,同时要认真负责装料,运料及收好小票,不允许把料拉错工地,否则必须严肃处理。
再次,继续提倡全员动员参与公司管理,尤其是试验中心要多做试验,优化混凝土配合比,从各个环节控制好产品成本,以使企业达到产品最大利润化。
最后,除着重抓好以上三方面的工作之外,还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作,杜绝停产待料的现象发生,否则,会给公司带来一定的负面影响,或者说有损公司形象和社会信誉。
(二)努力拓展商混市场,提高方量和经济效益
目前,我们公司现有的商混业务偏少,每天的生产方量远远不能满足现有设备,由于商混市场竞争比较激烈,为此,我们应制定一套切实可行的销售方案,多发展业务,只有这样,才能提高生产方量,从而提高企业经济效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加强作风纪律整顿,提高广大员工的工作积极性。
20**年,公司将在原管理制度的基础上不断修改,并利用一定的时间组织大家学习。
新的一年意味着新的开始,新的机遇和新的挑战,为此,xxxx全体员工,一定会精诚团结,努力奋斗,争取新的更大的胜利。
不知不觉来到xx公司已经有一个多月了,给我的感觉他是一个很温馨的一个大家庭,公司氛围很好,给一人一种积极向上的感觉,作为一个员工感觉蛮好!
一:在这一个多月里,我看到很多也学到很多,对自己工作也作了一些总结:
1:对公司的一些规章制度及工作纪律作了了解。
2:对公司的机器设备常用物料和人员更加了解。
3:了解了公司的检验规程及标准和一些常用表单和工作流程。
4:对8d(立即对策,矫正措施,预防措施。)影响产品的品质因素:人,机,料,法,环进一步更加理解。
5:对部门的日常工作。库存品的处理方式更加了解
二:4月份的工作开展作如下规划:
1:认真审核检查qc的首件样,标示卡,qc的巡检标表,并向部门经理汇报。
2:对每一个异常不能等待要去追。要在每一个异常中学到东西,有记录。
3;对制程薄弱这一块,要在管理中去好好学习。
4:做好部门日常管理工作,并向部门经理汇报。g
5:对产品结构、功能性能客户的要求进一步了解,对产品的质量客户要求尺度进一步把握准,对生产过程中的突发现象,要做到明确的结论。
6:品质人员反馈的问题重大质量问题,落实责任人。并向部门经理汇报。
7:完成上级领导交办的其它事项。
公司的经营总结报告篇十一
在过去的一年里,经营部全体员工在物业公司的领导下,严格遵守公司的各项规章制度,认真完成各项任务,以“强化经营,规范管理”为工作重点,在经营方面取得了一定的成绩。
一、经营情况。
截止目前,经营部共完成经营收入____万元,其中:物业费收入____万元,广告收入____万元,车位租金收入____万元,其他收入____万元。
二、主要工作。
1.强化部门内部管理。
今年以来,经营部在部门内部管理上以“强化经营,规范管理”为指导思想,主要做了以下几方面的工作:
(1)健全部门各项规章制度,以制度管人,以制度规范各项管理过程,从而使管理更加规范,工作更加严谨。
(2)规范经营流程,整理并规范了各种合同,明确了各项经营业务的操作流程,为公司取得创收提供了良好的基础。
(3)加强员工培训,提高员工素质。针对员工责任感不强,工作态度不认真,服务不到位,业务不熟练等问题,我们专门召开了部门会议,反复强调员工责任感的重要性,要求每个员工爱岗敬业,并以身作则,带头遵守公司的各项规章制度,做到责任明确,任务落实到人,人人头上有任务,个个肩上有责任,保证了工作的顺利进行。
2.开拓市场,挖掘资源。
为了拓展经营思路,增加经营收入,今年以来,经营部加强了对创收物业项目的开拓及挖掘。
(1)8月份,经营部在调查市场对健身中心经营项目后,制定了新的收费标准,在原有项目的基础上,增加了健身项目,对健身中心的场地及设施进行了维修、改造,在经营上也增加了收入。
(2)9月份,经营部对小区内的广告位进行了调研,对每个广告位及位置、尺寸等都进行了详细的测量及分析,并同开发商进行了初步的洽谈,达成了合作意向。
(3)12月份,经与开发商协商,经营部对小区广告牌位进行了重新布局,在布局、设计上充分考虑了广告效果,增加了广告的吸引力。此项工作在12月下旬已经开始施工,预计在2023年年初可完成。
3.加强财务管理,合理控制成本。
(1)经营部本着“精打细算,开源节流”的原则,认真进行成本核算,节约费用开支。
(2)经营部按照公司要求,完成各项对外收费及税金缴纳工作。
4.加强人员管理,注重服务质量。
(1)经营部全体员工按照公司的各项规章制度,严格要求自己,认真履行职责,起到了一个部门带头人的作用。
(2)为提高服务质量,经营部要求员工做到下面几点:
a、加强工作协调,协助各部门做好局里领导组织的各项工作,做到工作协调一致。
b、做好对物业公司各部门的服务工作,协助各部门处理各种突发事件。
c、积极配合局物业做好各项管理服务工作,协助物业公司解决一些力所能及的突发事件。
d、加强与业主、住户之间的协调工作,做到业主、住户的问题不等、不靠,及时、迅速解决。
三、存在的问题。
1.车辆管理。
目前车辆越来越多,车辆停放混乱,严重影响了小区的形象,对于车辆的管理,虽然我们也做了大量的工作,但离公司领导的要求还有一定的差距。
2.卫生管理。
随着业主越来越多,小区卫生管理也越来越重要,虽然我们在卫生管理上做了一些工作,但还有很多方面需要进一步完善,需要向更高的标准看齐,需要更加重视细节,需要我们每个人从自己做起,从身边的小事做起,把卫生做好,把细节抓好,把责任落实好。
3.消防管理。
消防工作一直是重中之重,虽然我们已经完成了消防演练,虽然我们已经做了大量的工作,但只有通过各种途径,加强业主、住户的消防意识,提高消防技能,才能做到防患于未然。
四、2023年工作打算。
1.加强经营管理。
为了提高经营部收入,扩大经营部管理范围,加强经营管理,要求对小区内所有商业网点进行逐一排查,重新摸底,详细了解各经营项目的经营情况,建立经营台账,根据实际情况,重新制定经营计划,调整经营策略,在增加创收的同时,为小区创造一个良好的经营环境。
2.加强卫生管理。
为提高小区的卫生质量,要求保洁部进一步完善卫生管理,做到卫生有人清扫,垃圾有人清运,设立卫生台帐,做到一日两扫,一日一清,为业主创造一个干净、舒适的生活环境。
3.加强消防管理。
为了确保小区的财产安全,要求安保。
公司的经营总结报告篇十二
网店运营到现在已经两个多月了,过程中有得也有失,但总的来说,还是学到了很多东西,教会了我们如何建立一个店铺、如何装修店铺、如何经营一个店铺的过程。
要经营好一个店铺,店铺的装修是首要的,他直接关系到顾客对本店的直接印象,所以我们首要的就是做好店铺的装修,装修店铺要突出所要卖的东西的风格与特点,要让人耳目一新的感觉,新颖有格调,同时有时尚感,清新自然,有吸引力,让人有想购买的冲动。
上传宝贝是要求宝贝与图片要美观大方,要清晰,并进行详细的描述,这样可以增加搜索的概率,同时可以增加百度的收录,让有需求的消费者更容易找到。
装修好了不是就万事ok了,还要想办法让顾客知道我们的店铺,接下来就是推广了,开店的最直接目标就是为了销售商品获得利润,如果说卖不出一件商品,前面哪怕自己做得再好也是白费的,选择了网络营销中一切可用的手段,利用网络广告、友情链接、发布信息、上论坛qq群进行推广。
要想把一家网店经营好,卖的不仅仅是物美价廉商品,更是一种服务,一种以客户为中心的服务,所以网店的客服是非常重要的,这关系到客户对我们淘宝店的印象。
我们在和他们聊天的时候要注意语气,注意用语,尽量用些比较亲密点的词,近我们与买家的关系,让他对我们店铺有一个好感,这关系到等他有相同的需求时下次会不会再来本店购买,所以做好客服是很重要的。
客户下单的时候我们要有很热情的态度,让客户感觉到亲切,有什么问题要仔细为他们解答,甚至客户收到货后我们可以打电话过去问他们是否合意等等。
刚经营的时候我们什么都不懂,还是老师一步步地交我们,还有我们平时多上网看看、学学关于经营的技巧,在店铺的经营过程中,因为我们店铺卖的产品比较特殊,有些快递是不接收的,还有是库存的原因。因此丢失了几笔订单。很可惜,不过我们也因此学到了很多,汲取教训。
通过这次的电子商务节的活动,从怎样运行网店,再到如何进行网络促销活动,进行推广让更多人了解到我们的淘宝网店,让更多的人关注到我的网店,一步步学习下来,发现课本里的知识都是有限的,其实真正让我们动起手来做,或许真的就没有想象那么简单。
第一:浏览量不多,是因为没有坚持把推广做下去,这样是不行的,只有坚持不懈的把推广做下去,把网店宣传好才能吸引到更多的人来关注到网店;第二:由于是新开的网店,而且我们网店是盆栽的,快读也是一个很苦难的事情。
通过总结出这些失败的原因让我今后对网店运作提高了更一步的`了解,随着本次电子商务节活动的结束,让我从中学习到了比书本中更丰富的知识,受益匪浅。
一、经营报表
1、订单数量
2、订单平均金额
3、成交订单数量
4、成交商品数量
5、成交商品总金额
二、经营思路、营销活动与客户服务报告(重点)
1、网店的立意与思路
发展定位
早期主要经营电子类产品,并有上架数码类和服装类产品,为后期做准备。
盈利(价格)定位
早期(一钻信誉前)
主要是赚取信誉为主,在不亏本的情况下,每件商品根据成、和淘宝同类产品平均销售价格情况,赚取1-15块利润,争取到更大的价格优势提高竞争力。
中期、后期(一钻至金冠)
由于积累到 一定信用,销量比较大,盈利较高的产品划分为主打产品,价格稍高于淘宝平均价格出售。考虑某些商品薄利多销,带动店铺人气。
2、挑选商品的思路
前期 考虑到自身比较喜欢it类产品,并比较熟悉这方面的产品知识,有一定销售经验,所以,本网店主营为电脑装配以及周边的it产品。
后期 打造一个比较综合的淘宝卖场,开发进货渠道,组一个分工明确的多成员团队,并发展下属代理。
3、营销活动的实施对象及过程
实施对象:新年轻一代,比如大学生;光顾过本店顾客等等
过程:(1)吸引顾客,主要针对对我们产品有兴趣的群体。
首先,货源可靠性,本网店的商品都是来自柳州市好机汇电脑城一家实体店,这样必然会得到顾客的青睐;其次,利用身边任何的网络手段在网上发布产品信息,比如通过qq、论坛、博客、搜索引擎、友情链接等;最后,就是宝贝的名称设置,尽可能的采用关键字组合,以提高被顾客搜索到的机率。
还有一点也是比较重要的,就是先让亲朋好友来捧捧场,购买一些东西,提高一些人气,累计一些信用。
(2)让顾客能较长时间的停留来浏览你的宝贝,并信任我们。
这就不仅仅是标题的吸引不吸引人的问题,在这里针对宝贝详情的描述非常关键,要尽量采用自己实地拍摄的商品图片,少用官方图片,以提高顾客对我们的信任度;还要有详细的文字说明,不能几个字草草了事;对于商品属性、规格要尽可能的详细;运用相关模板、利用photoshop对图片进行编辑等,以提高其美观度,来吸引顾客的眼球。
(3)提高顾客的购买兴趣。
这里要充分利用顾客贪小便宜的心理。开展一些“满即送、即时打折等一些促销活动,促使顾客做出购买的决定。限期供应,这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。
(4)让新顾客变成老顾客。
事实证明,网店留住老顾客比开发新顾客要重要的多,前者的成本也要远低于后者。这里要充分利用顾客的情感,让顾客感觉到一丝温馨。
比如在发货时,根据商品搭配一个小礼品,给顾客一个惊喜;在节假日,通过短信、邮件等工具送去温馨的祝福,以此来加深与顾客的关系,增加顾客对网店的认可度和忠诚度。
4、网店市场推广活动的实施对象及过程
实施对象:身边的人、广大网民等
(1)充分利用身边的亲朋好友,在第一时间告诉他们,要他们来光顾我们的网店的同时,能引导一些他们身边的一些人来光顾。
(3)利用论坛上的签名档,把自己的签名档设计成我们网店的宣传标语或横幅。
(4)通过搜索引擎进行推广营销。
(5)利用一些购物论坛。
(6)通过qq、旺旺群提升网店流量。
(7)通过淘宝网自身推广方法来推广
5、营销活动中所遇到的困难,以及解决困难的过程
遇到的困难:
(1)商品关键字的设置
(2)商品详细信息描述方面缺乏经验
(3)促销活动的开展受限制,其管理后台的促销管理需收费
解决困难的过程:
(1)请教老师以及和同学们进行交流:多逛逛一些皇冠店,看看他们的标题中的关键字是如何设置的,借鉴其宝贝详细信息的描述。
(2)通过老师的帮助和借鉴一些淘宝店,将我们的促销活动放置在自定义内容区和宝贝详情里,以及在与顾客进行交谈时,告知顾客相应的促销活动。
6、客户服务的理念以及实施的过程,效果
理念:“喜欢”客户,客户“喜欢”,一条“珑”服务
过程:
(1)记录在本店有过购买记录的卖家,把客户的详细信息用“网店管家”录入。
(2)客户定期回访,主要通过旺旺等营销工具进行。
(3)进行需求分析,推荐本网店的产品。
效果:
7、客户的反馈以及意见和建议
三、网店模板、logo设计
1、店铺风格、模板的选用的原因
2、logo的设计及释义
四、在淘宝平台上开始电子商务创业的设想以及长远规划
1、店铺的市场定位整体规划
2、店铺内商品品类的规划
3、营销活动的规划
4、市场推广与对外合作的规划
5、成本与资金的规划
五、对现有的网店管理平台的建设性的意见及建议(这部分可选择其中某项或者几项)
1、流程的优化
2、功能的完善
3、规则的制定
4、服务的人性化
5、市场的推广及对外合作
6、新管理模式的探讨
公司的经营总结报告篇十三
一、本部门经营情况分析:
根据数据到时做简要分析。
二、部门管理工作情况:
1、安全工作:已建立自用和所管理库区的《库区安全管理办法》,每日对自用库区、所管理区域、及办公区域进行至少一次的安全巡检。特别针对客户使用库区,加强了巡检力度,如遇无法解决的问题,会直接进入到通知安监部进行处理的程序。
2、整洁工作:已建立自用和所管理库区的《库区整洁管理办法》,每日对自用库区、所管理库区及办公区域进行检查,对客户库区整洁状况进行监督,力争创造一个好的工作环境,让客户产生归属感。3、客户维系工作:已建立《客户管理办法》,定期与仓储部产生联系的客户沟通交流,贴近客户需求。通过《客户满意度调查表》解决客户发现的问题。
4、日常收发工作:涉及收发工作的制度建设已基本完成,剩余《收货验收标准》在完善当中。收发货当中产生问题的处理方式、流程已进行规范。
5、账务工作:保证高效的账务水平,每月月底能按时统算出仓储部所产生费用,给财务科提供足够充裕的审核空间,保证搬运人员能在合同约定期限内结费。盘点工作已按计划执行,每两周进行一次。
6、培训工作:对部门员工分阶段、分时段的进行意识、行为指导,学会通过现象看本质的思维方式,养成注重细节,做事力求完美的习惯。针对不熟悉叉车工作的员工,安排组织了仓储部内部的叉车培训、练习,并制作了属于本部门的《叉车手册》,内容涵盖叉车基本知识、叉车使用规范、叉车培训计划、叉车保养方法、叉车考核、奖惩等。
7、包装工作:已提供具体酒规格,安排设备供应商进行全封闭式包装的实验。
三、下一个月工作计划:
1、安全工作方面:按照制定的.《安全管理办法》及《巡检表》对安全进行检查,根据实际检查情况不断完善。
2、生产经营工作方面:旺季来到,根据车辆来往情况,进行排班制度的调整,对公司的押运工作进行支撑。对包装后的效果进行跟踪,了解客户反映。寻找客户资源,出租剩余仓储空间。培养仓管员对货物属性、时间的敏感性。
3、部门管理工作方面:劳务合同将于9月到期,届时将联系外包单位,规避劳务风险。按照现代化仓储的目标,规划货架位置。对日常所涉及工作,建立工作流程图及操作规范。
四、其他:
长期培养员工换位思考,建立客户快速反应的机制。
公司的经营总结报告篇十四
2、假如你爸爸、叔叔、舅舅三人准备分别出资30万(现金)、20万(专利技术折价)、10万(老厂房折价)合办一家服装厂。现请你为他们选择一种企业形式,并为他们顺利办成和经营做参谋。
生活情景。
知识梳理。
学习体会。
问题1:你对他们办厂持什么态度,为什么?
2、该企业属什么类型?你为他们选择哪种企业形式?为什么?
3、你为他们顺利成立公司提供哪些建议?
5、面对服装行业竞争激烈和欧美对我国部分服装出口设限,你认为公司应怎样经营?原因、做法。
1、 企业。
(1)含义。
(2)作用。
(3)类型。
(4)形式。
(1)含义。
(2)法定公司形式。
有限责任公司。
股份有限公司。
不同点。
相
同
点
优点、
意义。
(4)成立:条件、程序。
(5)组织机构(公司章程中明确)。
(5)特殊形式。
(1)含义。
(2)目的。
(1) 。
含义和要求。
(2) 。
含义和要求。
(3) 。
含义和要求。
3、企业兼并含义及意义。
4、企业破产含义及意义。
企业与学校、政府、慈善机构不同;企业与公司有区别:
企业法人与法人区别;法人与自然人区别:
不能成立合伙企业:
股份有限公司和有限责任公司的主要区别:
如何办一个公司,总经理不能一人说了算。
公司不只是技术进步、科学管理就能赢利,还必须:选准 ,树立 ,不能用不正当手段。
兼并不只是强并弱,还有强强联合。
兼并破产是必然的。
1、如何成立一个公司并成功经营?
1、选择题:依据我国法律规定,由2人以上50人以下的股东共同出资,股东可以用货币,也可用实物、技术或土地使用权出资而设立的是:( )。
2、简答题:如果你爸爸公司兼并成功,说明了什么现象?怎样正确认识这一现象?
3、辨析题:只要采用先进科学技术,不断提高劳动生产率,就能使公司永远立于不败之地。
公司的经营总结报告篇十五
一、工作概述。
经营部在2023年期间,围绕公司战略目标,通过各项业务的开展,积极推进市场拓展,提升业务规模,优化团队建设,取得了一定的成绩。以下是经营部在2023年的主要工作概述。
二、具体工作内容。
1.市场拓展:经营部通过深入研究市场,积极拓展新客户,不断扩大市场份额。成功开发了x家新客户,并在多个领域实现了业务突破。
2.业务开展:经营部在2023年共实现了x项业务,总金额较去年增长了x%。其中,新业务实现了x%的增长,对整体业务增长贡献显著。
3.团队建设:经营部通过定期培训,提升团队的专业能力和业务知识。同时,也加强了团队间的沟通和协作,提高了团队凝聚力。
三、经验教训与改进计划。
1.经验教训:在2023年的工作中,我们发现在市场拓展方面,需要更深入的研究和了解竞争对手,以便制定更有效的市场策略。同时,也需要加强对客户需求的理解,以更好地满足客户需求。
2.改进计划:针对以上问题,我们将加强市场研究,优化市场策略。同时,也将加强对客户需求的了解,提供更符合客户需求的服务。
四、结论与展望。
经营部在2023年取得了一定的成绩,但同时也面临一些挑战。我们将继续努力,优化团队建设,提升业务水平,以实现公司的战略目标。展望未来,我们将继续积极拓展市场,提升业务规模,为公司的发展做出更大的贡献。
公司的经营总结报告篇十六
报告应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
时光荏苒,就快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想政治方面。
能够认真学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年来,我收获很多,当然,也还存在不足之处,如工作经验不足等等,我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度,严格要求,与时俱进,逐步改进自己的不足之处,工作中一丝不苟,谦虚谨慎,展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
公司的经营总结报告篇十七
一个学期的工作已经结束,下面对该学期的工作作总结。
一、思想认识。
在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。去年下半年我向学区党支部递交了入党申请书,所以这一学期来我都是以党员的要求来约束自己,鞭策自己。对自己要求更为严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。
在七一那天,我还荣幸地成为了一名预备党员。使自己的思想上了一个新的台阶,同时也是对自己思想上严格要求的一个新的开始。
一学期来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
二、教学工作。
在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重。但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课,我都做好充分的准备,我的信念是-决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
这学期主要担任二年级两个班的数学、思想品德、科技、文体的教学及其中一个班的班主任工作。因为已经接手第二学期,学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚,并且教材经过上学期的摸索,对教材比较熟悉,所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。
然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们看扁,树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师,令我欣慰的是优生们表现出非常的踊跃,我问他们为什么那么喜欢当辅导老师,他们说:老师都那么有信心他们会学好,我们同样有信心。我相信在我的辅导下,他一定有很大的进步。我想全班同学的学习成绩都是那么好。
于是,我让他们组成一帮一小组,并给他们开会,提出老师必须履行的职责,主要就是检查学生的作业,辅导学生掌握课本的基本知识和技能。
给后进生根据各自的情况定出目标,让他们双方都朝着那个目标前进。老师们确实是非常尽责,而学生时刻有个老师在身旁指点,学起来也非常起劲。两个班所定的9对一帮一小组,学生们全班都有进步,有的.进步非常快。
这学期我还承担了数学优质课比赛的任务。从接到任务的时候开始,我就感到压力是非常重。首先这次优质课是数学开放式的课,是一种新的尝试性的教学模式。还有这次优质课与众不同的是上完课后还要进行答辩,要考的还是教师本身的素质。再者本校的数学优质课连续三年能够取得镇的一等奖,并代表镇到区参赛。面对这样的压力,我和数学科组的老师没有气馁,都想把这次课取得最好的成绩。
我从学习理论知识开始,翻越大量的书籍及从网上搜集有关数学开放式教学的资料。数学科组的老师及校长都非常重视这节课,给予我莫大的帮助,一起定内容,一起出谋献策想教案、课件的设计,共修改教案、课件、试教十多次。有时候还得全科组加班加点。像x老师帮我把课件做好,领导主动帮我提建议,其它老师帮我做教具、录音等等。令我感觉到不是我一个人上公开课,而是有一股凝聚力使我感觉到是全校上。而在全体的努力下,这次的公开课终于实现了我校数学优质课连续四年获镇一等奖、并代表镇到区参赛的梦想。
三、领班工作。
在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了两位得力的班长。这些班干部能把班的学习和纪律管好,为我减轻负担。
我为他们定出要争取每星期都拿文明班的目标,各施其责。还常给班干定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。
使班干能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。在他们的努力下,班务工作能正常开展,本班这学期也只有两次没有取得文明班的称号。
这个班本学期的插班生很多,有六个,加上原来的一共有13个,全是男生,并且来自不同的省份,语言沟通和学习习惯的参差就最令我头疼。
他们连上课的基本要求都没养成,并且有几个象xxx、xxx等是最调皮的。特别是xxx,这个小孩特别好奇、好动。上学期天天都要跟同学打上几场架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他转化,今个学期打架违纪的现象大大减少了,上课能遵守纪律,并且非常积极回答问题,学习成绩也优秀。
但还是不时出现一些消极的思想。为了把班的常规工作搞好,我每天都坚持早上七点三十分前、中午一时四十分前就到校,回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读、午读等情况,对学生进行晨会教育。经过一个的努力,我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。
这学期班主任工作最使自己满意的是与家长的联系沟通工作。这一学期,我主动与家长通过电话、校访等的方式进行密切联系,了解学生在家的学习与生活情况,也向家长汇报其子女在校的情况,争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受,并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果,绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。像xxx同学,她的家长因为望女成凤心切,把女儿的学习管得特严。
要她在完成老师布置的学习任务的同时,中午要她写两页的生字,晚上要写两课的生字和背语文或数学,完成不了还用棍棒侍候。结果把小女孩压得透不过气来,上课也没精打彩的,老师在学习要完成的作业总是完成不了,成绩也越来越差。我跟她家长谈过几次,了解到这样的情况,给他们提了个建议,让他们不要布置额外的作业给她,不要把她逼得太紧,先试行两个星期,如果还是老样子的话就一起再想别的办法。
家长听从了我的意见,结果这个同学在轻松的学习环境下成绩进步很大,语文数学都达到了优秀,数学还考了一百分。她的家长也对我表示谢意。
四、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与家务之间的关系,虽然我在家是一名家庭主妇,但我家的家务活不是我干得最多,有很多时候跟女儿去看病也只能由丈夫陪着去。不论是学校分到的哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。像我们是新世纪雏鹰文艺晚会,我负责训练司仪的工作,而这次晚会也受到了上级领导和家长及社会各界人士的肯定。
五、主要成绩。
在这一学期里,自己任教的二年级两个班的及格率分别是二(1)班100%,二(2)队96.9%。优秀率二(1)班81.8%,二(2)班78.1%。所上的数学优质课获镇一等奖、区二等奖。
一、确定班级的奋斗目标,培养健康向上的班集体。
班集体的管理最重要的是要有良好的氛围和明确的目标导向。做为毕业班,是一所学校的窗口,本应该在各方面都成为其它班的榜样,但在这一点上我自认为有一段距离。于是今年的工作始终围绕着建立一个积极向上的文明班而开展。如着重针对本班“基础差,缺乏荣誉感”的实际,针对学生中不少成绩不理想的甚至破罐子破摔、自暴自弃的现象。
用“我并不比别人笨,别人能做到的,我也能做到”这种思想去导向学生,树立学生的自信心。其实,抛开成绩,每个孩子都是有自尊的,没谁承认自己比别人笨,只是在学校这个环境里,当成绩在老师、同学的意识中成了评价学生的主要甚至唯一的标准时,成绩差的同学的信心就会失去支撑。
例如有的学生因成绩差,经常受到批评,他的信心常受挫,便认为自己确实很笨,产生了强烈的自卑心理,如果当有老师不及时引导,他们就会认为自己一无是处,自暴自弃,这样要培养他们与班级荣辱与共的集体思想,可以说是不可能的。
成绩好的同学常受老师的表扬,思想很容易引导,各种观念易灌输;而成绩较差的同学思想包袱重,就有一种事不关己,高高挂起的意识,甚至对集体有了本能的排斥、抗拒。
。比如有的同学会某一种乐器,有的画画较好,这些都牟帮助他们建立自信,找到奋斗上进的精神支柱,为此我经常捕捉教育的时机,让每一位学生都有建立自信的机会,热心班级活动,在这样的基础上,就容易树立学生的集体荣誉感。
比如xxx同学,由于身体的原因,他不仅无心向学,不背书,常欠交作业,即使交上来了,那作业也无法改,还经常制造一些麻烦事让大家注意他。对于这位让不少老师头疼的双差生,我并没有放弃他。平时上课常提问他,哪怕他能在课堂大声说一两句话,我都大做文章对他进行表扬。记得那一次,我布置了抄写生字词这一作业,专门利用一个中午的时间,陪着他写每一个字,下午在评讲作业时,我拿出他的本子展示给全班同学看,表扬他的作业整洁、认真学习的好精神,并号召大家发扬他这种精神。
这样一下来,因为在同学面前肯定了他,让他产生了荣誉感,果然他对学习突然产生了兴趣,尤其爱写作业,有一段时间作业不仅字迹工整,而且正确率还挺高的。在这种情况下我又对他进行表扬,结果如此良性循环,他进步非常快,还时常在好人好事记录本上见到他的名字,而且破天荒地在本次期末考试考了一个及格成绩,竟然还是71分。
还有xxx同学,她不太讲卫生,加之学习成绩差,因而全班同学对她避而远之,这就造成她自卑心理,不喜好群体生活,自然对班开展活动毫无激情,为此,我带领一群班干在各项活动中,有意识引导她走进集体,并感受集体的快乐与温暖,并让我班学习成绩好、在班级影响力大的xxx同学当她的师父辅导她的学习,让她体会到同学们都在关心她的进步,结果她进步不小,慢慢地会与同学讲话了,她的成绩也在慢慢地进步了,本次期末考试竟然也考了及格。
更可喜的是她开始默默地为班做好事,如教室有垃圾她利用课间时间将它扫干净;放学了,教室窗户未关,她看见了又关好;劳动课上常看见挂着汗珠在默默地埋头肯干。
二、营造良好的班级氛围,切切实实地关心学生。
一位好老师,不仅要关心学生的学习,更要关心学生的思想和生活,关心她们的成长,倾听他们的呼声。时常给学生一种母爱,营造一种极其轻松和民主的氛围。在成长的过程中,许多同学都会遇到这样那样的困难。
作为班主任,必须了解每个学生的思想动态,尽力帮助他们克服困难。像培优扶关差这些解决学习上的困难的事例不必多说,我最主要的是帮他们解开思想上的疙瘩,如xx同学,语文成绩优秀,但数学成绩不理想,她极其苦恼,我从周记中了解这一信息后,立即找她谈心,帮她分析数学成绩差的原因,指导她订立学习计划,并督促她完成学习计划,同时让我班数学尖子汤美凤同学辅导她,向她谈自己学数学的心得,功夫不负有心人,结果何盼在本次的数学期末考试中得了97分。
又如有一次,xxx同学感冒了,发现他还发烧,我立即带他去卫生站自己掏钱为他看病,在我扶他回来的路上,他感激地对我说:谢谢您,老师。我摸摸他的头接过话茬说:只要你好好学习,就算是谢老师了!他听后点了点头,那神情至今想起来都叫我感动。正因为如此,我与班上的学生结下了很深的情谊,他们有喜悦乐于与我一起分享,有忧愁也爱向我诉说。为师如此,夫复何求!
三、立足素质教育,积极配合科任老师,利用语文学科的优势,提高育人的效果。
语文学科不仅具有工具性,而且还具有很强的思想性。我们在教授学生语文能力的同时,要掌握时机,对学生进行义理的熏陶和思想品德教育。这对学生养成良好的道德品质、正确的政治态度都有重要的作用。例如《马踏飞燕》《梅花魂》是进行爱国主义教育的极好教材;《延安,我把你追寻》可使学生受到革命传统的教育;《高原红柳》教育学生关心他人,乐于助人;《一个小村庄的故事》可使学生懂得要保护生态环境;《风向袋的制作和实验》能激发学生进行小制作和小实验的兴趣。
另外,我非常注意积极配合科任老师,共同抓好班的素质教育工作。比如,我班的运动员在备战区运期间,我不仅将运动员值日的工作分配给其他同学完成,更鼓励全体同学在运动员训练其间为其送开水,还在班会上引导同学们为他们打气,让他们更有信心全身心地投入备战中。还有的民乐队队员的训练,我也是如此支持他们。由于能密切地配合辅导老师,结果我班在各项参赛的项目中获得了可喜的成绩。
总而言之,在班级管理中,坚持严中有爱、以人为本的思想,就能达到科学地管理班级,并能取得一定的成绩。