总结的过程中，我们需要客观、全面地评价自己的表现，以便更好地认清现状和面对挑战。总结写作要注重客观、实事求是，不要带有个人偏见和主观臆断。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

食药监局信访工作总结篇一

20*年上半年，在市委、市政府和省局的正确领导下，我局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监管工作，全面贯彻落实省食品药品监管工作会议和市委五届十一次全会精神，围绕我市“争先进位、率先崛起”的目标，把保障群众饮食用药安全作为中心任务，深入开展食品药品安全专项整治工作，继续强化药品市场监管，大力推进机关效能建设，确保了广大人民群众饮食用药安全有效。

一、趁势而上，切实发挥食品安全“抓手”作用。

半年来，我们继续认真贯彻《关于进一步加强食品安全工作的决定》，抓住重点工作任务，落实工作措施，务求实际效果，不断提高综合监管能力，提升组织协调水平，使我市的食品安全状况出现持续好转局面。

一是组织召开食品安全协调委员会会议。组织召开了两次市食品安全协调委员会会议，总结回顾了20*年全市食品安全工作，并就20*年全市食品安全工作作了分析部署。

二是出台各项工作制度并扎实开展市场整治。我们先后制定了《##市食品安全监管信息管理办法》、《##市食品安全信息报送制度》以及各重大节假日的整治通知等文件，市政府出台了《##市食品安全事故应急预案》。按照国务院、省、市政府部署，我们制定了《##市食品安全专项整治工作方案》，先后牵头组织农业、质监、工商、卫生等职能部门开展了元旦、春节、“五一”等一系列食品安全专项检查和整治，尤其突出了对农村儿童食品的整治，根据##市长的批示精神，结合我局、工商、卫生、教育等九个单位专题调研结果，制定了《##市农村儿童食品安全专项整治方案》，从6月1日开始，对农村儿童食品安全进行为期3个月的专项整治行动，取得了较好的成效。6月初，根据省局《关于组织开展劣质奶粉核查的紧急通知》的要求，我们高度重视，立即将《通知》精神下发各相关部门，并组织协调工商、卫生等部门，紧急核查“东方牌”劣质奶粉。

三是认真开展自评及迎评工作。为科学评价我市食品放心工程成果，市食品安全协调委员会办公室制定了《##市食品放心工程量化考评实施细则》及量化考评标准，对各部门实施食品放心工程情况进行了检查和综合评价，为迎评工作打下坚实基础。今年1月份，顺利通过省食品放心工程综合评价组检查，我市的食品安全工作走在全省前列。

四是对市食品安全协调委员会成员单位进行考核。3月份，市食品安全协调委员会会同目标办对全市21家食品安全协调委员会成员单位进行了考核，通过听汇报、看资料、查记录、查案卷、实地察看等形式，全面了解各成员单位食品安全目标责任制落实情况，并及时将考核结果反馈。各县区政府和各职能部门都高度重视食品安全目标考核，极大地提升了食品安全责任目标考核的效能。

二、打假治劣，切实加大药品市场监管力度。

药品监管是食品药品监管部门工作中的重中之重，半年来，我们坚持以整顿和规范药品市场秩序为目的，始终保持打假治劣的高压态势，突出“四抓”，取得可喜成效。

一是抓整治。我们先后开展了药品包装说明书、疫苗质量、医疗机构用药用械、“齐二药”、鱼腥草注射剂、a型肉毒素等多项专项检查。“齐二药”假药事件发生后，我们高度重视，认真做好核查工作，并坚决做到“三个不准”：一是对“齐二药”生产药品进行全面清查，不准有疏漏；二是对“齐二药”生产药品进行有效控制，不准再使用；三是对一旦确定是假药的，要进行彻底处理，不准出现伤害事故。在一个多月的核查中，共查封扣押9个品种、共计13169支“齐二药”生产药品，未发现国家局公布的12个批次、5个品种的“齐二药”假药。除此之外，我们对药品生产企业和医院制剂室开展了从原辅料到产成品的全面检查。进一步加强与公安联合打假的工作机制，制定了《联合开展打击制售假劣药品医疗器械违法犯罪活动的若干工作规范》。上半年，共出动执法人员400余人次，车辆近100台次，检查涉药单位139家，立案94起，端掉4个地下药械窝点。

二是抓规范。根据《药品管理法》对从事药品生产、经营、使用的准入要求，我局配合“百城万店无假货活动”，开展“百城万店无假药”活动，规范企业的购进、验收、储存、养护、销售等重点环节。实行药械安全信用分类管理，将企业药品安全信用等级分为a、b、c、d四个等级，对于守信企业给予表扬、鼓励和政策支持；对于严重失信企业，将列为重点检查的对象。加强特殊药品监管，指导市医药公司对麻精药品临时库的搬迁和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒严管牵头工作。充分发挥快检车的作用，做好快检车的运行工作，上半年完成检品279批次，不合格46批次，不合格率为16.5。建立健全药品不良反应监测网络，上半年共上报adr病例报告152份，报表的质量和数量明显提高。推动规范药房建设工作，召开了医疗机构规范药房建设现场会，力争到年底所有县级以上医院药房、70的乡镇卫生院药房和40的村卫生室、个体诊所药房都达标。强化对药品广告的监测，坚持本局监管与有关部门联合监管、专人监管与全局人员监管、广告监管与稽查工作相结合，先后发现了12起违法药品广告，均已及时移送工商部门。对全市40余家医疗器械经营企业全部建立监管档案，开展了多次专项检查，日常监管率达100。加强认证后企业监管，对##药业等生产企业进行飞行检查，确保已通过认证企业持续规范化管理和标准化运作。

三是抓两网。在扎实推进农村“两网”建设工作中，我们突出了“五个重点”：即重点开展药品安全宣传活动，运用各种形式把用药安全知识交给农民；重点加强“两员”培训，进一步发挥农村药品监管网的作用；重点做好所属县局“两网”建设示范县工作，推动全省农村药品“两网”建设深入开展；重点推进乡镇卫生院、村卫生室及个体诊所等农村医疗机构“规范药房”建设工作；重点促进药品零售向乡村延伸，方便农民购药。

四是抓帮促。我局强化服务意识，提高服务能力，优化医药企业发展环境。建立了重点药企联系点帮扶制度，多次深入药品医疗器械生产经营企业，为企业发展提出意见和建议，＃＃药业一期工程有望今年建成，＃＃药业建成了非pvc袋装输液生产线，填补了我市的空白。吸纳＃＃＃大药房、＃＃医药等药品经营企业落户我市。上半年，新增零售药店11家、药品批发企业2家，从而壮大了我市医药经济总量，增强了民营医药经济发展后劲。

三、加强机关效能建设，提高行政效能。

根据市委、市政府和省局的部署，扎实开展“转变观念、提高效能”解放思想主题实践活动。制定了实施方案，进行了广泛动员，深入开展“解放思想大讨论”，针对查摆出的问题制定了切实可行的整改措施，向社会公开承诺办事事项；进一步精简行政审批事项和程序，将原有的13项行政许可精简为3项，全部由行政服务大厅一站办理，实行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、服务承诺制和责任追究制，增强全体干部职工的工作责任心，规范了执法程序和行政行为。按照“四声”、“四个一”的要求，统一佩挂工号牌，置牌上岗，规范使用机关文明用语，做到诚以待人，用心服务，热情周到。建立了重点药企定点联系帮扶制度，我局干部职工与我市62家重点医药企业建立对口联系，围绕企业发展和生产经营中出现的具体困难，有的放矢的提供服务，受到企业的好评，推动了机关作风的进一步改善。

四、周密部署，切实抓好治理商业贿赂专项工作。

根据省食局关于开展治理商业贿赂专项工作部署，在市治贿领导小组的帮助指导下，成立了治理商业贿赂领导小组，制订了实施方案，明确了工作重点，进行了全面的动员和部署。积极开展调查摸底工作，确定了全市重点药品医疗器械生产经营15家企业作为我局开展“治贿工作”重点对象。认真组织和指导企业开展自查自纠工作。各企业都按要求成立了组织，制定了方案，召开了治贿工作会议，并结合本单位实际，研究分析了工作重点和可能出现的问题。组织召开了座谈会，了解了药械生产经营企业中商业贿赂的主要表现形式、发生的主要环节和重点岗位。建立了治理商业贿赂专项工作重点联系点制度，并深入企业调研督促指导治贿工作，确保取得实效。我们较好地完成了第一阶段的工作，我局的治贿工作在全市治贿工作会议上作经验交流。

五、加强基础建设，改善办公条件。

以国家食品药品监管系统基础设施建设国债项目为契机，编制了《＃＃市食品药品监管系统行政业务用房建设项目实施方案》，并已按规定要求上报，积极从地方财政、省局和国家国债三个方面争取资金支持。目前食品药品检测中心的建设已进入实质性阶段。为各科室配备了电脑、打印机等必要的办公设施，逐步改善了办公条件。

上半年，我局全体干部职工精诚团结，勤奋工作，确保了全市药品生产经营秩序和食品安全形势的总体好转，但是，当前全市食品药品安全形势仍然不容乐观，存在不少问题和隐患，主要表现在：宣传力度不够，食品安全长效机制建立进展缓慢，药品市场监管力度亟待加大，部门的影响力还有待提高，下半年，我们必须突破瓶颈，攻坚破难，力争各项工作取得新进展。

20*年下半年工作安排：

（一）精心组织、深入开展食品安全专项整治工作。

继续实施食品放心工程，稳步开展食品安全专项整治工作，加强食品安全监管的综合监督、组织协调功能建设，进一步落实食品监管部门责任，有效规范全市食品市场秩序，切实保护人民群众饮食安全。

（二）继续强化药品市场监管，及时查处假劣药。

强化药品市场监督管理，保持打假治劣的高压态势，继续加强药品、医疗器械、保健食品广告的监管，继续抓好农村药品“两网”建设工作，进一步整顿和规范药品市场秩序。

（三）积极搞好帮促服务，努力推动医药经济持续发展。

强化服务意识，热情帮促医药企业完善质量管理体系，正确实施药品生产、经营质量管理规范，确保企业按gmp、g要求组织生产、经营。

（四）狠抓机关效能建设，严格依法行政。

要切实提高依法行政的能力和水平，大力推进机关效能建设，简化办事程序，改善服务态度，提高办事效率，促进食品药品监管工作再上一个新的台阶，保证人民群众饮食用药安全，促进医药经济健康快速发展。

食药监局信访工作总结篇二

xxxx年是全面贯彻落实党的十八精神的重要一年，在县委、县政府的正确领导下和市局的指导下，我局以确保人民群众饮食用药安全为目标，不断加强干部队伍思想作风建设，进一步强化了食品药品监管，有效地整顿和规范了全县的食品和医药市场秩序，各项工作均取得了明显成效。

一、整顿和规范餐饮服务环节及保健食品、化妆品市场。

（一）严格餐饮服务行政审批工作。

加强餐饮服务行政许可工作，把其作为强化行政执法建设的重要内容。严把关口，严格程序和现场审查，加强对餐饮服务单位的帮扶，着力推进餐饮服务行政许可工作规范有序发展。至本月底，共受理行政许可申请197家，核发餐饮服务许可证191家。

（二）全面推进餐饮服务环节食品安全专项整治工作。

我局先后开展了元旦春节、年夜饭、五一、夏季食品、中高考、西山庙会、护校行动等专项整治，对餐饮服务企业证照管理、人员健康培训、食品原料购进储存和台账记录及加工环境卫生、餐用具清洗消毒保洁、食品留样、餐厨废弃物处理等食品安全保障制度落实情况进行了全面检查。今年已检查各类餐饮企业600余家次，责令整改50余次。从检查的情况看，各餐饮单位较为注重食品安全保障制度的落实，明确企业是食品安全的第一责任人，从业人员有健康证，原料采购索证索票等台账建立工作得到重视，食品加工环境卫生情况有了明显好转。与全县餐饮服务企业签订餐饮服务食品安全承诺书。有重大活动或重要餐饮安全保障，我局都制定了保障方案和应急预案，并提前介入接待餐饮单位进行检查帮扶，对存在的问题进行现场指导，接待餐饮单位做到了有保障方案、有菜单备案、有留样记录。

（三）进一步规范餐饮服务食品安全日常管理。

按照《餐饮服务食品安全管理规范》要求，把餐饮服务企业监管结果分成优秀、良好、一般三个层级，分别用a、b、c对应，用大笑、微笑、不笑三种卡通脸谱标示，对于评级较差的进行重点监管。目前已全部完成了餐饮服务单位的量化分级管理工作，评出a级5家，让消费者明明白白消费。督促各餐饮单位建立并完善了食品进货验收制度、餐用具消毒保洁制度、留样制度等日常管理制度。加强了餐饮从业人员食品安全知识培训，先后开展3批次300余人次的培训工作。共检查餐饮单位600余家次，当场处罚73家，立案查处27起，罚没款43995元。

（四）开展保健食品和化妆品专项整治。

今年我局先后出台了《关于进一步加强保健食品经营企业监督管理的通知》、《保健食品流通领域集中整治行动实施方案》、《关于开展化妆品经营企业索证索票和台账管理专项检查的通知》等文件，要求经营企业经销保健食品和化妆品经营要做到专区集中销售，标识明显，所销售的产品要向供货商家索取保健食品的批准文号、生产许可、检测报告等资质材料，并认真做好购进验收记录，保证经销产品的进货渠道正规、质量合格。共检查保健食品、化妆品经营企业80余家次，立案查处12起，当场处罚10家，罚没款79364元；发现问题产品20余品种，当场责令企业进行下架并监督销毁。

二、稳步推进药品和医疗器械市场安全监管。

（一）强化基本药物质量监管。

进一步完善了基本药物生产、经营、使用企业档案和数据库，全力推进基本药物生产企业数据上传和经营企业二码合一及核注核销工作，确保基本药物全过程可追溯。加强了基本药物监督抽验，实现了基本药物监督抽验从乡镇医疗机构到药品生产经营企业全覆盖。

（二）强化医疗器械的日常监管。

一是开展了为期2个月的定制式义齿集中专项检查，严历打击无证生产加工义齿行为；重点检查医疗机构定制式义齿采购、使用过程，确保产品经过清洁消毒，并满足可追溯要求。二是积极开展xxxx年度医疗机构使用医疗器械专项检查，重点加强对我县3家尿毒症免费血透救治定点医疗机构使用的透析器、透析管路、透析液、一次性使用动静脉瘘穿刺针等高风险医疗器械产品、民生工程救治用血透耗材的监督检查力度，确保质量安全。三是建立健全医疗器械日常监督管理规章制度，先后推行了医疗器械质量信用等级评定制度、医疗器械经营企业监管例会制度、医疗企业质量约谈制度等，组织开展医疗器械经营企业认真自查自纠，加大对医疗器械经营企业的监管力度，严厉打击超范围经营和随意改变经营注册地址等违法行为，力求通过不断创新监管模式，保障人民群众用械安全。

（三）加强h7n9流感防控药械监管工作。

一是加强宣传，强化意识。通过文件、通知等形式，做好药品医疗器械生产经营使用企业政策法规宣传，提高防控意识，强化领导。二是积极排查，肃清源头。严密排查产品身份，杜绝违法违规药品医疗器械流入市场。三是严格执法，规范经营。督促企业严格按要求做好防控h7n9流感有关药品医疗器械的生产经营行为，保证满足产品追踪和追溯要求。四是加强沟通，信息通畅。及时与有关部门和药械企业联系，保证通讯畅通，发现问题及时上报。

（四）深入开展药品“两打两建”工作。

按照国家局和省市局的统一部署，深入开展了药品“两打两建”活动，活动期间，共出动执法人员700余人次，覆盖了全县的药品医疗器械生产经营使用单位，发出责令改正通知书23份。截止9月底，共立案查处药品违法案件17起。

（五）认真做好药品抽验和不良反应监测工作。

完成药品抽样274批次，医疗器械抽样8批次。进一步完善药品不良反应监测网格化管理工作，召开了全县药品不良反应监测工作会议，截止到目前已完成药品不良反应报告264例，医疗器械不良事件报告10例。

三、努力营造安全健康饮食合理用药氛围。

按照部署，组织开展了“3.15”国际消费者权益日、食品安全宣传月等主题日宣传活动。同时结合部门实际，组织开展了“安全用药巡展”、“食品药品科普知识进校园”、“食品药品安全知识大讲堂”等活动，利用广播电视、报纸网站、药店、饭店、手机短信等，多形式、多视角，多频次、不间断、全方位地宣传食品药品安全知识。今年以来，先后接受群众咨询500人次，发放各类宣传资料800余份，发送宣传短信10000余条，网络报纸刊登宣传内容15次，较为广泛地开展了食品药品安全科普宣传活动。

四、进一步加强干部队伍建设工作。

（一）层层签订廉政责任书，构筑反腐倡廉“金字塔”

认真落实党风廉政建设责任制，局主要领导与班子成员、科室负责人层层签订党风廉政建设责任书。明确目标任务、工作要求、责任追究，强化了全局人员的自律意识、廉政意识和责任意识，为全面完成中心工作任务提供坚强组织保证和纪律保证。

（二）加强廉政教育，提高干部防腐拒变意识。

认真学习了中央八项规定、廉政准则和省市县有关廉政规定，组织干部重温了入党誓词，签订了廉政承诺书。

（三）加强廉政监督，实行执法人员执纪情况反馈制度。

深入开展了“红包”专项治理活动，严格了公务用车管理，定期对执法人员办结的行政处罚案件进行回访，听取行政相对人对于我局执法人员在办案程序是否合法、处罚依据是否充分、自由裁量权运用是否适当等方面的意见，接收行政相对人监督。

五、存在的问题。

1、监管力量薄弱、检测能力不强和抽检经费不足，给范围广、分布散、执法成本高的餐饮食品安全及药械监管工作带来了一定的难度。

2、餐饮及药械安全宣传工作还存在着面不够宽、度不够深的问题，餐饮及药械安全宣传工作力度和广度有待进一步加大。

3、群众安全意识不高，自我保护能力较弱，监管稍有松懈，假冒伪劣就会出现反弹，农村餐饮及药械安全监管任务十分艰巨。问题和困难不同程度制约了食品药品安全工作的健康发展，在今后的工作要认真加以研究和解决。

20xx年将是我县食品药品监管体制进行重大改革之年，我局将认真贯彻党的十八大精神，进一步树立科学监管理念，以“保安全”为中心，创建食品药品安全示范县为载体，进一步健全食品药品安全监管机制，全面提升食品药品监管水平，切实维护食品药品市场秩序，为推动我县食品医药经济发展做出应有贡献。

（一）强化队伍建设，夯实监管工作组织基础。一是加强食品药品业务知识培训教育。20xx年食品药品机构改革后，面对新职能、新队伍、新知识新环境的挑战，迫切需要一支业务熟练监管队伍，需要一支高素质的干部队伍，我局将20xx年定为素质提高年，主要是加大干部队伍培训力度。培训的重点将放在食品安全法、药品管理法以及相关实施条例、规章制度上。重点放在加强十八大精神和中央八项规定、廉政准则等知识学习上，重点放在增强干部队伍宗旨意识、责任意识、廉政意识、服务意识上，重点放在职业道德教育上，为食品药品监管和服务奠定思想基础。二是加强团队建设，以机关文化建设为抓手，重点开展以说好新建话，办好新建事，做好新建人；做有豪气、有骨气、有志气的新建人的实践活动。在全局上下形成团结协作良好工作氛围。形成共有的价值趋向，进一步稳定改革期间干部思想，确保机构改革期间食品药品安全监管工作目标不变、力度不减、质量不降、人心不散的良好工作局面。三是整理和完善各项工作制度。逐步形成完善、管用、有效的制度体系，做到用制度管权、按制度办事、靠制度管人。四是完善各项行政执法和监督工作机制，进一步提升依法行政能力和水平。进一步完善行政执法各环节制度建设，规范执法文书制作，严格按程序执法；进一步完善行政监督和问责机制建设，推进执法信息的公开。

（二）深化专项治理，加强市场监管力度，深入开展对食品药品行业的调查研究。针对食品药品生产经营领域问题和隐患多发环节、多发企业，制定有针对性的专项整治方案，集中时间和力量，开展专项治理，使一些问题得到根本性解决，始终保持对食品药品市场打击的高压态势，确保食品药品市场规范有序，安全有保证。

（三）综合多种手段，提升食品药品安全水平。一是强化日常监管，实行“网格化”管理，监管工作落实基层下属单位、科室，确保监管工作做到全覆盖、无盲区。二是大力开展食品药品安全示范县创建工作，以示范效应带动企业水平提升，重点打造一条餐饮示范街、饮食放心示范学校，两个食品药品示范乡镇，一批食品药品示范企业。三是完善食品药品安全监管体系，以机构改革为契机，建立县、乡、村三级食品药品安全监管网络和责任体系，发挥下属机构的监管主力军作用，调动乡村食品药品安全协管员的积极性和主动性，编制一张横向道边、纵向到底的食品药品安全监管网络。四是加强应急处置工作，制定和落实食品药品安全突发事件应急处置制度，开展重大事故应急演练，确保对突发事件的处置得力。五是强化食品药品技术支撑力度，加强食品药品检测资源整合，配齐配强食品药品常规检验仪器设备和技术人员，大力开展快速检验培训，做到监管人员“人人是快检能手”。

（四）解放思想转变作风，正确处理监管与发展的关系，提高行政审批效率。进一步对食品医药企业开展深入细致的调研工作，完善细化为帮扶食品医药企业发展出台的十五条措施，帮扶工作尽可能做到一企一策。提高帮扶的针对性和效率。促进我县食品医药企业健康有序较快地发展。

（五）加强食品药品知识的普及。坚持宣传“贴近群众、贴近实际、贴近生活”的方针，充分利用现代各种先进媒介和通过进农村、进社区、进学校进行现场宣讲、发放宣传册等方式，大力宣传食品药品专项整治所取得的成效。深入广泛地宣传食品药品的基本知识和安全知识，进一步提高广大群众的食品药品安全意识及自我维权能力。

同时，我局将按照县委县政府的统一部署继续做好文明县城创建、综治、计划生育等工作，积极完成县委、县政府和上级部署的其他各项工作。

食药监局信访工作总结篇三

从我到药监局实习，已经过去三个星期了，时间过的好快，还记得我第一天去的时候，那儿工作还算轻松，事情不太多，那时觉得时间过的特别慢，可是三个星期还是过去了，今天决定结束实习。

整个实习期间还是学到了一些东西的。

待人处世。第一天去上班的时候，找主任，用普通话介绍自己，然后主任带我去药品监管科和稽查科，介绍科长和同事给我认识，我毕恭毕敬的对每个人说你好，面带微笑。我认为要给人良好的第一印象，从容和淡定往往会得到肯定。

做事原则。接触到社会就是远离了家，所以没有任何人有义务来宠我，把我当公主捧在手心。虽然我只是个实习生，但我觉得我暂时还是那儿的半个成员，第一个星期一早上上班见到科长在打扫办公室，我才明白了点什么，第二个星期一早上到办公室离上班还有十分钟，仔细的把地板拖了一遍。说来可笑，我在家从没碰过拖把的，我只知道绝对不能把在家里娇生惯养的恶习带到工作中来，在那儿需要脚踏实地的做事。

经验积累。这时我才有更深的体会，实践比理论来的更实在，课本上的东西在那时常常显得很苍白和无力。科长让我把大表格做成a4的横向表格，我用不太熟练的excel做了十几分钟才基本做好，事实上是可以更快的，科长讲了之后我才知道我竟然不会用格式刷更忘了可以居中对齐也不知道表格可以一次性画好而不用一条线一条线的画。起初，我还不会用复印机，不知道怎么一式印多份，不知道什么时候该把油墨调深什么时候该调浅，第一次印出的文件每一份上面都有一道很深很难看的油印，后来才知道这是装订线那儿的缝隙漏光造成，应该拿白纸垫在下面再印。刚开始跟着科长和同事去药店例行检查，毕竟执法的过程我不能参与，我只能看着该检查些什么，该怎么填写记录，后来慢慢的我才进柜台看一些中药材长什么样，可能有的过目就忘了，但我想多少会有些印象吧。

希望这些东西会对今后的工作有些帮助。

食药监局信访工作总结篇四

根据局领导班子分工，本人分管医疗器械，协管招商引资工作。今年以来，在省局党组和市委、市政府正确领导下，在领导和同志们的帮助、支持下，本人能充分发挥自身指导、统筹和协调能力，较好地完成了各项工作任务。

一、履行岗位职责方面。

(一)突出源头管理，加强医疗器械生产企业监管。一抓行政指导促提升。加大对我市器械生产企业实施《规范》的行政指导工作力度，全市的三类无菌医疗器械生产企业均一次性通过省局组织的gmp现场考核。二抓专项检查促落实。组织开展“注册资料百日核查”行动等4次专项检查行动，切实做到检查方案详实可行，检查要求明确具体，存在问题一查到底，企业整改到位率100%。三抓隐患排查保安全。组织开展高温季节医疗器械生产企业安全隐患大排查。多部门联合对部分重点企业，安全生产情况进行全面排查，督促企业开展以消防安全演习等一系列安全生产教育培训活动，共1000余名员工接受了培训，进一步提高员工安全防患意识及消防应急处理能力。

(二)补强薄弱环节，加强器械流通使用环节监管。对接审批，强化日常监管。推行对新审批发证的企业跟踪检查制度，在企业取得《医疗器械经营企业许可证》后3个月内进行跟踪检查，严查重处违法违规行为。交流沟通，提升监管效能。加强与卫生部门的沟通协调，提升医疗器械使用单位监管工作效能。组织开展无菌医疗器械经营使用环节专项检查等多次市场整顿行动。对全市的563家医疗机构、诊所、村卫生室进行全面检查，全市共查处违法违规单位7家，立案7起，涉案金额达42347元。严查重处，解决突出问题。深入探索企业退出机制，着力解决器械经营企业存在擅自变更以及“皮包”经营等突出问题。全年共注销了21家器械经营企业的《医疗器械经营企业许可证》。

(三)宣传引导、职责明确，推进诚信体系建设工作。一是宣传引导造氛围。建立在线信息发布平台，在市局网站《信息公开》专栏中及时发布相关信息。通过市、县(区)局政务公开栏、窗口解答、公布联系电话等宣传形式，推动全社会广泛关注和积极参与评定工作。二是制度建设全覆盖。结合日常监管电子档案建设工作，实现信用信息采集，信用信息档案建立，信用等级评定等全流程规范化管理。三是职责明确抓落实。按照辖区管理原则，明确评定机构和人员实时报送申请表、基础资料等，并筛选优质企业上报省局，参与全省诚信企业评定。我市1医疗器械生产企业已连续2届获省级“诚信优秀单位”殊荣，4家医疗器械生产企业被评为省级“诚信单位”。

二、个人品德修养方面。

本人始终牢记党的宗旨，恪守传统道德规范和社会主义核心价值观，坚持做到慎独、慎微、慎初，坚信“慎终如始、则无败事”，在生活中注重个人品行方面的修养，在工作中尊重领导、尊重同志、尊重下属。在人与人交往中能够做到彼此尊重，与人友善和谐相处，敢说真话，勇于担当，见义勇为，尊老爱幼。

三、政治理论学习方面。

一年来，本人坚持学习与工作两不误，共提高。一是积极参加政治理论学习，按时参加市委、市政府和市局机关组织的各类学习教育学习活动，重点学习了党的会议精神，精心研讨习讲话，认真做好学习笔记。二是注重理论联系实际，将所学知识运用到实际工作中来，用理论知识指导实践工作，进一步做好分管工作。

四、坚持依法行政方面。

结合省局医疗器械监管工作会议和市局工作目标对医疗器械监管工作的要求，制订全市《20xx年度器械监管工作要点》和《20xx年度医疗器械不良事件监测工作重点》，出台《宿迁市医疗器械经营企业信用等级评定办法》(试行)等制度，确保监管有制度，制度有落实，工作有记录，切实做好依法行政工作。

五、廉洁从政方面。

能够按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》严格要求自己，坚持廉洁奉公、忠于职守。能够严格遵守单位制定的各项规章制度和党风廉政责任制的各项要求，始终严格要求自己，坚持踏踏实实工作，清清白白做事，堂堂正正做人。在具体工作、生活中：没有违反规定收送礼金礼券、支付凭证及收受干股等行为;没有违反规定经商办企业或在企事业单位兼职或兼职取酬，以及从事有偿中介活动;没有利用职务便利为特定关系人在就业、投资入股、经商办企业或从事中介活动等方面提供便利，谋取不正当利益;没有默许、纵容、授意配偶子女及其亲属以及身边工作人员以本人名义谋取私利;没有利用婚丧嫁娶，子女上学等事宜大操大办、借机敛财;没有违反规定在工作日午间饮酒，用公款相互宴请或接受可能影响公正执行公务的宴请;没有违反规定配备、购买、更换、装饰公车，公车私用、公车私驾，借(租)其它单位或个人车辆行为;没有用公款旅游或变相用公款旅游;没有违反规定在本机关或下属单位设立“小金库”;没有违反规定用公款或者通过摊派方式举办种类庆典、论坛等活动;没有在民主推荐、民主测评、组织考察和选举中搞拉票等非组织活动;没有其它违反领导干部廉洁自律规定的情况。

食药监局信访工作总结篇五

2008年上半年，在市委、市政府和省食品药品监督管理局的正确领导下，××市食品药品监管局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监督管理全局，全面贯彻落实党的十六届五中全会、中央经济会议和省委十一届十次全会精神，围绕建设“经济重镇、旅游都市、特色瓷都”的目标，把保障群众饮食用药安全作为中心任务，深入开展食品药品安全专项整治，继续强化药品市场监管，大力推进机关作风建设，确保了广大人民群众饮食用药安全有效。

一、科学监管切实提高依法行政水平。

保障人民群众饮食用药安全是食药监系统的中心任务，“当前一个最突出的矛盾就是人民群众日益增长的食品药品安全需求与监督管理能力和水平现状之间的矛盾”。树立科学监管理念，提高科学监管水平是食药监系统今后相当一段时间内各项的指导思想，要把思想转变为实实在在的成绩，就需要我们不断地创新方式方法，提高执法人员的综合素质，完善科学监管的体系建设，不断缩小人民群众日益增长的食品药品安全需求与监督管理能力和水平现状之间的矛盾，使人民群众对我们的越来越满意。为此，我们于春节过后立即召开了全系统科学监管理念学习动员大会，深入学习有关科学监管理念的文件精神，充分认识落实科学监管理念的重要意义，准确把握科学监管理念的丰富内涵。会上下发了《开展“学党章、知荣辱、科学监管、廉洁执法”活动实施方案》，对落实科学监管理念学习活动的每一个步骤进行了精心部署。3月19日，国家食品药品监督管理局颁布了《行政执法案件败诉过错责任追究办法（试行）》，明确了食品药品监管权利人员的行政执法责任。我们为落实好国家局相关要求，先后开展了三项有代表性的活动：一是开展“药品监督行政执法办案质量标准”知识讲座。此次讲座进一步增强了全系统依法行政、高质量办案的法制观念，有助于“勤思考、善谋略、讲质量、求效益”执法风气的树立，是对建立“重证据、重程序、讲文明、讲艺术”执法新模式的有益探索；二是举办行政诉讼模拟法庭活动。模拟法庭的举办，是对××市食品药品监督管理系统一次很好的锻炼和培训，对进一步规范和提高执法水平产生了积极的推动作用；三是实施重大案件电子案审。从今年起，我们对重大案件实施电子审理，运用多媒体技术，把案件的相关证据、预审意见制作成图片形式进行演示，使案审会的重点更加集中在对案件定性、证据、程序、适用法律的讨论和审理上。重大案件电子案审的实施，是我们将依法行政和科学监管理念紧密结合的尝试，有利于提高案审会的效率、保证案审质量，有利于确保案件办理的公平、公正，有利于提高执法水平。

二、打假治劣切实加大药品市场监管力度。

药品监管是食品药品监督管理部门中的重中之重，半年来，我们坚持以整顿和规范药品市场秩序为目的，始终保持打假治劣的高压态势，突出“四抓”，取得可喜成效。一是竭尽全力抓整治。我们先后开展了药品包装说明书、齐齐哈尔第二制药有限公司生产药品（以下简称“齐二药”）、鱼腥草注射剂、注射用人血白蛋白、a型肉毒素等多项专项检查。“齐二药”假药事件发生后，我们高度重视，按照省局及市委、市政府部署，认真做好核查，并坚决做到“三个不准”：一是对“齐二药”生产药品进行全面清查，不准有疏漏；二是对“齐二药”生产药品进行有效控制，不准再使用；三是对一旦确定是假药的，要进行彻底处理，不准出现伤害事故。在一个多月的核查中，我们共查封扣押4个品种、50个批次、共4038支“齐二药”生产药品（其中“复方甘草单胺注射液”1155支、“葡萄糖酸钙注射液”339支、“双黄连注射液”2380支、“倍他米松磷酸钠注射液”164支），可喜的是，未发现国家食品药品监督管理局公布的12个批次、5个品种的“齐二药”假药。除此之外，我们对药品生产企业和医院制剂室开展了从原辅料到产成品的全面检查。切实加强了与相关部门的协调与配合，集中力量开展好春节、“两会”、“五一”、端午、高考等期间药品市场的专项检查。二是齐心协力抓广告。我们坚持本局监管与有关部门联合监管、专人监管与全局人员监管、广告监管与稽查相结合，先后发现了24起违法药品广告、3起违法医疗器械广告，均已及时移送工商部门，得到了有效的查处，目前，我市药品、医疗器械广告市场秩序实现了明显好转。三是专人专岗抓器械。我们对全市61家医疗器械生产、批发、零售企业全部建立监管档案，开展了多次专项检查，日常监管率达100。逐步改变了以前对医疗器械“不去管、不会管、无人管”的被动局面，使医疗器械监管有了长足的进步。四是务求实效抓“两网”。在扎实推进农村药品“两网”建设中，我们突出了“三个重点”：即重点开展无形网的建设，运用各种形式把用药安全知识交给农民；重点规范农村卫生院药房管理，严格要求正规渠道。

购进药械和无过期失效药械；重点促进药品零售向乡村延伸，方便农民购药。目前，全市药械合法配送进乡到村均达100。

三、趁势而上切实发挥食品安全“抓手”作用。

半年来，我们继续认真贯彻国务院及省、市政府《关于进一步加强食品安全的决定》，抓住重点任务，落实措施，务求实际效果，不断提高综合监管能力，提升组织协调水平，使我市的食品安全状况出现持续好转局面。

（一）组织召开食品安全会议。3月24日上午，全市2008年食品安全会议召开。会议传达学习了全省食品安全会议精神，回顾了2005年全市食品安全并就2008年作了安排；各职能部门负责人分别作了发言，乐平市、浮梁县政府负责同志作了经验介绍和表态。××市政府向县（市、区）政府、各职能部门下发了《2008年××市食品安全目标管理责任书》。

（二）出台各项制度并扎实开展市场整治。我们先后起草了2008年食品放心工程实施方案、食品安全重点、保健食品专项整治方案以及各重大节假日的整治通知等文件，草拟了《××市食品安全事故应急预案》。按照国务院、省、市政府部署，我们制定了《××市食品安全专项整治方案》，先后牵头组织工商、卫生、质监、农业、商贸、粮食等职能部门开展了春节、“两会”、“五一”、端午、高考等一系列食品安全专项检查和整治。各部门突出以粮、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水产品为重点，抓好食品源头污染治理以及生产、加工、流通和消费四个环节，严厉打击各类制售假冒伪劣和有毒有害食品的违法行为，取得了较好的成效。6月初，根据省局《关于组织开展劣质奶粉核查的紧急通知》的要求，我们高度重视，立即将《通知》精神通告各县（市）局，并组织协调工商、质监部门，紧急部署“东方牌”劣质奶粉核查。

（三）食品安全宣传月活动卓有成效。今年5月是我市连续第三个食品安全宣传月，我们先后开展了“八个一”活动：一是开展了一次覆盖全市范围内的大宣传活动，将食品安全知识宣传用语制作横幅、刷写标语、温馨警示牌延伸到机关、企事业单位、社区、乡镇和每个行政村；二是开展一次大型联合现场咨询活动，印发宣传资料，展出假冒伪劣食品实物进行如何辩识，宣传食品安全有关法律法规和饮食安全基本知识，介绍辩识假冒伪劣食品基本要领，咨询举报基本方法等；三是开展一次食品安全知识讲座。在全市分别举办若干涉及食品安全监督或协管人员，食品生产（经营）企业负责人、学校食堂、集市贸易市场举办者和食品安全直接相关的责任人员食品安全讲座；四是开展一次食品安全万人签名活动。组织全市中小学校学生开展“食品安全共铸诚信”签名活动，充分调动消费者参与食品安全宣传活动的积极性和主动性，营造全民关注食品安全的良好氛围；五是组织开展一次食品安全专项整治活动；六是在《××日报》刊登市政府领导书面讲话，号召全市人民积极行动起来，自觉维护自身权益；七是在《××电视台》开辟食品安全专栏，及时准确报道我市开展食品安全宣传月活动情况；八是在××电视台每天播放食品安全宣传用语，提高全民食品安全意识。

四、周密部署切实抓好治理商业贿赂专项。

根据省食品药品监督管理局关于开展治理商业贿赂专项部署，在市治贿领导小组的帮助指导下，我们较好地完成了第一阶段（动员部署）。主要表现在：

（一）成立治理商业贿赂领导小组。

3月25日，我们召开了领导班子扩大会议，传达了省食品药品监督管理局“治理商业贿赂专项会议”精神，成立市食品药品监督管理治理商业贿赂领导小组。结合本市实际，制定了《××市食品药品监督管理局关于开展治理药品商业贿赂专项实施方案》，对此项进行了认真部署。

（二）召开治理商业贿赂专项会议。

6月9日下午，××市治理药品医疗器械生产经营企业商业贿赂专项会议召开。局党组书记、局长、治理商业贿赂专项领导小组组长刘伟林作了动员讲话，宣读了《致全市药品医疗器械生产经营企业法人代表职工的公开信》，全市药品医疗器械生产经营企业法人代表、市食品药品监管系统干部职工共计70余人参加了会议。市金钥药业有限公司、健民大药房的`法人代表代表全市生产经营企业作了表态发言。

2008年上半年，××市食品药品监督管理系统全体干部职工精诚团结，勤奋，确保了全市药品生产经营秩序和食品安全形势的总体好转，但是，客观来讲，当前全市的食品药品安全形势仍然不容乐观，存在不少问题和隐患，我们的仍有很多不足，主要表现在：食品安全长效机制建立进展缓慢，药品市场监管力度亟待加大，部门的影响力还有待提高，下半年，我们必须突破瓶颈，攻坚破难，力争各项取得新进展。

2008年下半年安排：

（一）精心组织、深入开展食品安全专项整治。

继续实施食品放心工程，稳步开展食品安全专项整治，加强食品安全监管的综合监督、组织协调功能建设，严厉打击虚假食品广告、进一步落实食品监管部门责任，有效规范全市食品市场秩序，切实保护人民群众饮食安全。

（二）继续强化药品市场监管，及时查处假劣药。

强化药品市场监督管理，保持打假治劣的高压态势，继续加强药品、医疗器械、保健食品广告的监管，继续抓好农村药品“两网”建设，进一步整顿和规范药品市场秩序。

（三）积极搞好帮促服务，努力推动医药经济持续发展。

强化服务意识，热情帮促医药企业完善质量管理体系，正确实施药品生产、经营质量管理规范，确保企业按gmp、g要求组织生产、经营。

（四）狠抓机关作风建设，严格依法行政。

要切实提高依法行政的能力和水平，进一步树立严格、公正、文明执法的观念，大力推进机关效能建设，简化办事程序，改善服务态度，讲究办事效率，促进食品药品监管上一个新的台阶，保证人民群众饮食用药安全，促进医药经济健康快速发展，为实现“经济重镇、旅游都市、特色瓷都”这一全市战略目标而努力。

购进药械和无过期失效药械；重点促进药品零售向乡村延伸，方便农民购药。目前，全市药械合法配送进乡到村均达100。

三、趁势而上切实发挥食品安全“抓手”作用。

半年来，我们继续认真贯彻国务院及省、市政府《关于进一步加强食品安全的决定》，抓住重点任务，落实措施，务求实际效果，不断提高综合监管能力，提升组织协调水平，使我市的食品安全状况出现持续好转局面。

（一）组织召开食品安全会议。3月24日上午，全市2008年食品安全会议召开。会议传达学习了全省食品安全会议精神，回顾了2005年全市食品安全并就2008年作了安排；各职能部门负责人分别作了发言，乐平市、浮梁县政府负责同志作了经验介绍和表态。××市政府向县（市、区）政府、各职能部门下发了《2008年××市食品安全目标管理责任书》。

（二）出台各项制度并扎实开展市场整治。我们先后起草了2008年食品放心工程实施方案、食品安全重点、保健食品专项整治方案以及各重大节假日的整治通知等文件，草拟了《××市食品安全事故应急预案》。按照国务院、省、市政府部署，我们制定了《××市食品安全专项整治方案》，先后牵头组织工商、卫生、质监、农业、商贸、粮食等职能部门开展了春节、“两会”、“五一”、端午、高考等一系列食品安全专项检查和整治。各部门突出以粮、肉、蔬菜、水果、奶制品、豆制品、水产品为重点，抓好食品源头污染治理以及生产、加工、流通和消费四个环节，严厉打击各类制售假冒伪劣和有毒有害食品的违法行为，取得了较好的成效。6月初，根据省局《关于组织开展劣质奶粉核查的紧急通知》的要求，我们高度重视，立即将《通知》精神通告各县（市）局，并组织协调工商、质监部门，紧急部署“东方牌”劣质奶粉核查。

（三）食品安全宣传月活动卓有成效。今年5月是我市连续第三个食品安全宣传月，我们先后开展了“八个一”活动：一是开展了一次覆盖全市范围内的大宣传活动，将食品安全知识宣传用语制作横幅、刷写标语、温馨警示牌延伸到机关、企事业单位、社区、乡镇和每个行政村；二是开展一次大型联合现场咨询活动，印发宣传资料，展出假冒伪劣食品实物进行如何辩识，宣传食品安全有关法律法规和饮食安全基本知识，介绍辩识假冒伪劣食品基本要领，咨询举报基本方法等；三是开展一次食品安全知识讲座。在全市分别举办若干涉及食品安全监督或协管人员，食品生产（经营）企业负责人、学校食堂、集市贸易市场举办者和食品安全直接相关的责任人员食品安全讲座；四是开展一次食品安全万人签名活动。组织全市中小学校学生开展“食品安全共铸诚信”签名活动，充分调动消费者参与食品安全宣传活动的积极性和主动性，营造全民关注食品安全的良好氛围；五是组织开展一次食品安全专项整治活动；六是在《××日报》刊登市政府领导书面讲话，号召全市人民积极行动起来，自觉维护自身权益；七是在《××电视台》开辟食品安全专栏，及时准确报道我市开展食品安全宣传月活动情况；八是在××电视台每天播放食品安全宣传用语，提高全民食品安全意识。

四、周密部署切实抓好治理商业贿赂专项。

根据省食品药品监督管理局关于开展治理商业贿赂专项部署，在市治贿领导小组的帮助指导下，我们较好地完成了第一阶段（动员部署）。主要表现在：

（一）成立治理商业贿赂领导小组。

3月25日，我们召开了领导班子扩大会议，传达了省食品药品监督管理局“治理商业贿赂专项会议”精神，成立市食品药品监督管理治理商业贿赂领导小组。结合本市实际，制定了《××市食品药品监督管理局关于开展治理药品商业贿赂专项实施方案》，对此项进行了认真部署。

（二）召开治理商业贿赂专项会议。

6月9日下午，××市治理药品医疗器械生产经营企业商业贿赂专项会议召开。局党组书记、局长、治理商业贿赂专项领导小组组长刘伟林作了动员讲话，宣读了《致全市药品医疗器械生产经营企业法人代表职工的公开信》，全市药品医疗器械生产经营企业法人代表、市食品药品监管系统干部职工共计70余人参加了会议。市金钥药业有限公司、健民大药房的法人代表代表全市生产经营企业作了表态发言。

2008年上半年，××市食品药品监督管理系统全体干部职工精诚团结，勤奋，确保了全市药品生产经营秩序和食品安全形势的总体好转，但是，客观来讲，当前全市的食品药品安全形势仍然不容乐观，存在不少问题和隐患，我们的仍有很多不足，主要表现在：食品安全长效机制建立进展缓慢，药品市场监管力度亟待加大，部门的影响力还有待提高，下半年，我们必须突破瓶颈，攻坚破难，力争各项取得新进展。

2008年下半年安排：

（一）精心组织、深入开展食品安全专项整治。

继续实施食品放心工程，稳步开展食品安全专项整治，加强食品安全监管的综合监督、组织协调功能建设，严厉打击虚假食品广告、进一步落实食品监管部门责任，有效规范全市食品市场秩序，切实保护人民群众饮食安全。

（二）继续强化药品市场监管，及时查处假劣药。

强化药品市场监督管理，保持打假治劣的高压态势，继续加强药品、医疗器械、保健食品广告的监管，继续抓好农村药品“两网”建设，进一步整顿和规范药品市场秩序。

（三）积极搞好帮促服务，努力推动医药经济持续发展。

强化服务意识，热情帮促医药企业完善质量管理体系，正确实施药品生产、经营质量管理规范，确保企业按gmp、g要求组织生产、经营。

（四）狠抓机关作风建设，严格依法行政。

要切实提高依法行政的能力和水平，进一步树立严格、公正、文明执法的观念，大力推进机关效能建设，简化办事程序，改善服务态度，讲究办事效率，促进食品药品监管上一个新的台阶，保证人民群众饮食用药安全，促进医药经济健康快速发展，为实现“经济重镇、旅游都市、特色瓷都”这一全市战略目标而努力。

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食药监局信访工作总结篇六

20xx年，我局的社会治安综合治理工作在市局和区综治委的指导下，认真贯彻落实省、市、区综治工作的部署和要求，紧紧围绕保障公众饮食用药安全这一中心任务，切实加强领导，强化措施，努力提高食品药品安全监管水平，为确保全区人民群众饮食用药安全，维护社会稳定，推进“和谐平安”建设，发挥了积极的作用。现将一年来的工作简要汇报如下：

我局自组建以来，始终把维护社会政治稳定工作放在重要位置，高度重视综治工作。

一是成立了以一把手任组长的综治工作领导小组，完善了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导配合抓、全局上下齐抓共管的工作机制;严格落实了综治工作例会制度，定期召开了综治专题会议，听取汇报，分析形势，研究对策，制定计划。

二是坚持把综治工作纳入年度目标考核的重要内容，与各项食品药品监管工作同部署、同落实、同检查。在考核中，我们认真细化、量化了考核内容，实行了综治工作一票否决制，确保一手保稳定、一手保发展目标的实现。

三是落实了工作责任。年初，局主要领导就与全局干部职工签订了《社会治安综合治理目标管理责任书》，层层分解责任，层层下达任务，将目标责任落实到岗、到人，充分调动了全局的力量，积极构建了综合防范和保平安网络。

四是建立健全各项规章制度。完善了各项综治、内保工作制度，建立健全了综治工作台帐，量化、细化综治目标管理，推进综治工作向制度化、规范化发展;严格执行责任追究制度，对造成重大事故和不稳定因素的，要严肃追究有关直接责任人的责任。

五是保证了单位综治工作的各项经费。今年我局共投入经费2000余元，用于综治干部队伍培训等方面的开支，为推动综治工作的开展提供了经费保障。

我局积极将综治工作宣传教育贯穿于食品药品各项监管工作中，进一步促进了药品医疗器械领域的和谐稳定。

一是抓好了干部队伍学习教育。组织全局干部职工认真学习贯彻中央、省、市、区综治会议精神，进一步提高了干部职工维护安定稳定的思想认识;结合综治宣传月活动，充分利用会议、网站、报纸、宣传栏等形式，深入开展了普法宣传，在全局形成了学习法律知识的浓厚氛围;另外，我局还将综治工作内容纳入了年度执法人员培训的重要内容，全面加强了全局综治队伍建设。

二是积极开展了药品从业人员法律、法规知识培训。今年，我局共培训药品从业人员456人次，提高了他们对药品监管工作的理解、认知程度，促进药品医疗器械领域的和谐稳定。

三是结合监管工作大力开展了工作宣传。

结合六月份的食品药品安全宣传月活动，按照“三贴近三进”的要求，在全区开展了一系列宣传活动;结合农村药品“两网”建设工作，采取发放农村药品“两网”宣传画、宣传册，制作永久性宣传牌、宣传栏等方式，大大提高了全社会的食品药品安全意识和法律意识。

在综治工作中，我局创新了工作方法，尤其注重加强与行政相对人的沟通联系，维护社会稳定。

一是强化行政执法监督。为了推动公正执法和文明执法，保障行政相对人的权利，我局采取了变上访为下访的方式，每年安排局纪检监察员对所有的行政执法案件进行了回访，及时预防，提前介入，有效地化解了各种矛盾，较好地提高了依法行政水平。自成立以来，我局所办理的行政处罚案件，无一例因行政复议或行政诉讼被撤销。

二是主动征求意见。实行了重点企业定点帮扶制度，积极开展走访、帮扶企业活动，变“等上访”为“上门访”,及时发现问题、及时解决问题，提高对普遍性、倾向性和群体性问题的预见能力和化解群众矛盾的调解能力，帮助企业解决发展和生产经营中出现的具体困难和问题，努力提高行政相对人对食品药品监管工作的满意度，减少重信重访和越级上访。

三是畅通了信访举报渠道。向社会公开了局长信箱、药品举报和行风投诉电话，并与区长直通电话和“区长手机信箱”保持对接，畅通了百姓信访投诉渠道;建立了来信来访登记制度，耐心细致地做好了群众来信来访的接访工作。一年来，我局共受理群众涉药举报投诉案件2起，经认真调查后，及时将查处结果向举报人进行了反馈，信访结案率达到了100%，真正把群众反映的问题解决在基层，促进了全区的社会安定稳定。

今年，我局进一步完善了人防、物防、技防等软硬件设施，扎实有效地开展了“平安单位”创建活动，单位干部职工和社会各界对年内安全防范满意率达98%以上。

一是加强了单位之间的协调与联系。与街道、社区保持了紧密的工作联系，注重协调与相邻单位的联系，为机关营造了一个和谐的外部环境。

二是加强了内部治安防范管理。对财务、档案等重要场所加强了防盗防火措施。

三是定期开展了矛盾纠纷排查。对所有的行政执法案件回访率达100%，对于可能出现的矛盾纠纷或苗头，要求有关人员耐心做好解释和政策宣传工作，积极疏导化解矛盾;及时掌握单位职工的家庭矛盾、邻里纠纷，对可能引发的不安定因素重点排查，将矛盾化解在萌芽状态，确保单位平安万无一失。

四是做好了节假日期间的安全预防工作。每次节假日前，均对工作人员进行了安全教育，强化值班留守、安全出行和维护社会稳定等工作，全年未发生可防性刑事、治安案件，未发生干部职工违法犯罪的行为，未发生失密泄密、失窃失盗和火灾事故，保持了平稳的工作局势。

一年来，我局积极履行食品安全综合监管职责，牵头组织区农业、卫生、工商、质监等部门开展了食品安全专项检查行动，加强了节假日期间的市场巡查力度，加大了对重点食品品种的安全监管,有效地防范了食品安全事故的发生;坚持日常监管与专项整治相结合,围绕重点品种和重点环节,深入开展了药品、医疗器械专项检查行动。全年共出动执法监督检查760余人次，检查涉药涉械单位260余家，共查处药品、医疗器械违法案件40件，涉案货值金额5万余元，始终保持了打假治劣的高压态势，有力地震慑了违法分子,进一步规范了我区食品药品市场秩序。今年，我区未发生一起任何等级的食品药品安全事件，保障了人民群众的生命健康安全。

尽管我局今年的综治工作中取得了一定的成绩，但由于客观条件的限制，与上级的要求还存在一些差距，主要表现在综治的基础工作、防范措施等方面还有待进一步巩固和加强。今后，我们将按照区委、区政府、区综治委的要求，把维护社会安定稳定工作始终摆在重要的位置，进一步建立完善各项机制，加强规范化管理，为推进“和谐平安”建设，维护社会稳定做出新的贡献。

食药监局信访工作总结篇七

20xx年，我局的信访工作在县委、政府的正确领导下，在县信访局的指导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届六中全会、党的十七大精神，以及《信访条例》和县相关文件精神，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过全局上下的共同努力，使信访问题大多化解在了基层，为全县的食品药品监管工作和社会稳定做出了积极贡献。现将20xx年来的信访工作情况总结如下。

年初，我局成立了由局党组书记、局长任组长，副局长、分管纪检工作的办公室主任任副组长，各科室、大队负责人为成员的信访工作领导小组，下设办公室。明确专人负责，做到领导有明确分工、具体有专人办理，切实把信访工作摆在重要的议事日程，即做到，信访工作有人问、有人抓，使信访工作落到实处，并把信访工作纳入单位的目标责任考核内容。

为保证信访工作有序开展，切实保证信访工作得到落实，我局还制订了局信访工作制度，明确信访工作规范化，即做到对来访者要热情接待，耐心听取意见。对收到的信件要及时向领导报告，按领导指示进行办理。对上级转办的信件，要及时办理报果，并做到来信有登记，来访有记录。

此外，局党组还规定了时间为每月的20日为领导信访接待日，制定了《局长接待日制度》，局长接待日工作方案在局内、外网上公布。由局领导轮流负责接待信访者。并多次召开会议，分析信访形势，同时明确规定单位党政一把手是本单位的第一责任人，信访工作出现问题，将追究领导责任。

虽然我局形势较好，没有群体性和突发性信访事件的发生。但我局没有麻脾大意，被动应付。而是召开专门会议，积极主动研究、讨论，统一思想，提高认识，把工作做在前面。首先召开局党组会议，学习有关信访工作文件，统一部署，研究工作方案。其次是召开机关干部职工会议，对信访进行宣传发动，使全体干部职工充分认识信访工作的重要性。局党组书记、局长陈树生同志一再强调要求大家态度一定要端正，要高度重视这项工作。他说，虽然没有发生过与我局有关的信访事件，但也有群众反映的热点，难点问题，也有不稳定因素。因此，我们要从全局的高度、充分认清其重要意义，防止发生群体性上访事件，防止信访成为突出问题。

为保证我局始终有一个良好的工作秩序和稳定的政治局势，从构建和谐象山的战略高度出发，局党组成员及有关工作人员经常深入到基层，与群众座谈，听取他们的意见，建议和要求，防止不稳定因素发生，力争把信访苗头解决在基层。一年来，我局共接待群众来信来访25件(次)，其中个人来信3件，个人来访4人次，上级交办件2件，个人来电16件，信访办结率100%，全年未发生赴省市集体上访和赴京个访事件。

由于我局领导重视信访工作，积极主动地为群众办好事、实事，我局形势稳定、和谐。虽然我局在信访工作上没有发生任何问题，但离领导的要求，离群众的愿望还有很大距离。我们仍要高度重视，一如既往地抓好这项工作，为建设良好的食品药品市场秩序和构建和谐象山做出贡献。

20xx年，我局信访工作的指导思想为：坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大精神，突出信访工作重点，切实解决群众反映的热点、难点问题，真正把处理群众来信来访的过程，变成为群众排忧解难的过程。

一是要进一步完善信访工作办法，规范信访办理流程。根据信访工作办法，结合我局信访工作实际，我们对信访工作做了进一步完善。在已有信访渠道基础上，在象山县食品药品安全信息网上增设了局长信访信箱，设专人定期查看，确保信访渠道便捷、畅通。

二是健全信访工作制度。要进一步建立和完善信访接待制，岗位责任追究制，矛盾纠纷排查制等工作制度。

三建立健全信访工作网络。为切实做好信访隐患排查工作，由乡镇食品药品监管员、农村食品药品信息员、药品协管员、药品联络员的作用担任我局信访联络员，充分发挥其信访举报作用，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。

四是加强信访宣传教育。要努力提高信访干部政治、业务水平，认真开展好信访工作，深入开展信访法律法规宣传工作。

食药监局信访工作总结篇八

20xx—20xx年以来，我局信访工作在市委、市政府的正确领导下，按照“大接访、大化解、大宣传”的信访工作总体思路，全面深入贯彻落实党的十八大精神，强化信访制度的落实，紧紧围绕市上确定的信访工作重点，服务大局，加强源头访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷，努力做好信访工作。近年来，全市食品药品系统信访工作始终保持良好态势。

      近年来，我局接到群众信访件多起，已全部受理并回复。从群众满意率来看，信访回复满意率较高。

从信访件数量来看，每年信访件总数较上年同期均有一定幅度下降;从信访内容来看，群众来信来电主要反映了两个方面的情况：

一是食品药品安全问题，主要表现在餐饮食品安全，药品广告宣传等方面;。

二是食药系统的历史遗留问题。

(一)加强领导，明确责任。成立了由局党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长，办公室、法规科、人事科、监察科负责人为成员的信访工作领导小组，领导小组下设办公室，由办公室主任兼任信访办主任，由办公室副主任具体负责信访工作。出台年度目标考核管理制度，将信访工作纳入局机关对各科(室)的年度目标考核指标，进一步落实了信访工作责任。

(二)强化制度，狠抓落实。根据《信访条例》，结合实际，进一步加强了对信访工作的管理，健全完善了信访工作各项制度。

三是强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实，促进了信访工作的扎实开展;四是畅通信访渠道，开通0832-12331举报热线、局长网络信箱，积极开展领导接待日工作，在维护群众利益诉求，保持信访形势平稳有序的良好态势发挥了积极有效的作用。

一是加强对信访工作的培训力度，组织全体干部职工认真学习《信访工作条例》，积极派员参加信访工作培训和信访工作人员继续教育，努力提高信访工作人员业务技能和工作水平，切实做到依法处理信访工工作。

二是加强局机关内部的协调配合，特别是针对反映行政审批、监督执法、食品药品安全等问题的信访件，由局信访办牵头，食品、人事、监察、稽查等科(室)配合，落实专人负责，及时摸清情况、查清事实，并将有关情况如实答复信访人。

三是加强与市群众工作局的沟通联系，针对一些较复杂和困难问题时，及时求助市群众工作局，确保处理信访事件有法可依、有据可查。

下步工作中，我局将进一步摸清当前面临的食品药品安全形势，结合年度重点工作任务，切实做好信访工作。进一步建立健全听取群众意见、回应群众诉求、解决群众问题的工作机制，巩固畅通、有序、务实、高效的信访工作秩序，完善预防和减少信访问题的综合体系，加强信访工作制度化、规范化、法制化建设。努力做到坚持用群众工作统揽信访工作，以深入开展领导接待日活动为载体，组织全体干部职工敞开大门接待来访群众，着力加强源头预防，着力解决突出问题，着力夯实基层基础，着力创新信访机制，着力完善信访工作格局。抓好信访工作的重点领域和突出问题，坚决防止发生影响社会稳定的重大信访问题，确保全市食品药品安全形势更加平稳可控。

食药监局信访工作总结篇九

我于1986年7月参加工作，2019年元月调到药监系统工作。现任分局党组成员、办公室主任兼食品安全协调股股长。自参加工作以来，能拥护党的领导，自觉遵守国家法律，思想和行动上能保持与党中央一致，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想来武装自己的头脑。自觉投入到保持共产党员。

先进性教育。

活动中去。工作中，当好领导的参谋和助手，认真学习理论，积极履行职责，在工作中积累了一定的管理经验和工作经验，具备了较强的业务能力和实际工作能力。工作有思路、有条理，并能圆满的组织实施，得到领导和职工的信任。现将本人近一年来的学习、政治、思想、工作、作风等方面作如下总结。

我能按照上级干部理论学习的要求坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表思想，积极参加系统内各项政治理论学习，提高自己的理论素养，注意把在工作中学习和带动其他干部学习，做好理论联系实际，学以致用，能坚持阅读党报党刊，博览群书。通过始终如一地抓好理论学习，进一步增加了自己的政治敏锐性和鉴别力，增加了自己的用理论指导工作的意识和能力。

几年来，在工作中，我除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于偿尽“各种滋味”的吃苦信念和有不居功自傲的超越自我精神外，最主要是在以下几个方面加强修养，练好“内功”。一是按照“三个代表”的要求，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观。二是找准位置，时刻把握自己的。

岗位职责。

深刻认识到职位处于承上启下对内对外“关节点”的重要作用必须很好地承担秘书、参谋、协调服务、联络和宣传等具体工作。作为局机关办公室主任我时刻提醒自己必须有高度的事业心有强烈的奉献精神有效的领导方法和领导艺术有宽阔的胸怀才能胜任工作角色。

因此，我能自觉坚持为人民服务的宗旨意识，满腔热情地做好本职工作，不断探索和思考如何更好地发挥办公室的组织协调和参谋助手作用的思路和办法。充分相信和尊重每个干部职工，倾听他们的意见，与全体干部职工团结一致，做好办公室工作，合理安排工作，认真落实工作责任制。充分发挥了办公室的工作核心地位作用，较好地推进全局工作的落实。三是树立服务意识，甘为孺子牛。“千难万难服务难，上下左右协调难”，我能克服人手少，任务重的实际困难，树立较高的思想境界和良好的服务意识，从党和人民的工作大局出发，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，受得住委屈，全心全意做好各项工作，在工作中感受到乐越，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。

几年来，我始终以“立党为公，执政为民，服务社会”为自己的理念，改进作风，不断提高服务水平。一是抓好机关的行政管理规范化和制度化。按局班子的要求，先后制定了本局的各项。

规章制度。

用制度来管人。二是根据局班子的要求落实民主集中制制度组织各股室每月进行交流统一工作布署明确分工责任到人调动了工作的积极性和主动性。三是全局网干部严格实行岗位目标责任制量化管理。做到事事有计划工作安排有序推进。四是自觉遵守廉洁自律的有关规定抓好局机关后勤服务和财务管理抓好政务公开工作落实局机关效能建设各项规定。

在工作中，我不断开拓进取。先后提出，行政执法片区管理责任制，干部工作量化管理责任制等合理化建议，得到了局班子的认可，并在我分局推行，通过两年来的实践证明，这些制度的推行大大转变了我局的工作作风，提高了工作效率，我能模范带头遵守各项工作制度和工作纪律。平时还加班加点来尽量完善各项工作。严格办案纪律，严守办案规程。每个案件自己亲自认真审核。因此，两年多来，我分局办理的案件中，当事人都能心服口服，没有引起过任何行网政复议或行政诉讼。同时，本人也为我局连续两年目标管理考评评为优秀作出默默贡献。由于本人工作踏实，作风正派。在全局的干部群众中有一定的影响，也得到了干部职工的信任。

总之，在这三年的工作中，我能勤勤恳恳，任劳任怨。在业务上，精益求精，在思想上严于律已，廉洁自律。工作也取得了一定成效。但是，对我来说只是一个良好的开端，成绩只是代表过去。在今后的工作中，我一定不断努力，敢于开拓，勇于创新，不耻下问，善于总结，做好更好的成绩，做一个让领导放心，让群众满意的食品药品执法者。

2019年，本人在喀什地区药监局和分局班子的正确领导下，在分局各位领导和同志们的大力支持和帮助下，以“三个代表”重要思想和地区药监工作会议提出的“五个一”工作思路为指导，继续加强学习，不断提高理论水平和业务能力，努力适应药监工作的新形势和要求，积极完成领导交办的各项工作任务，为推进分局各项工作的发展做出了应用的贡献。现对照《自治区药品监督管理系统公务员考核实施细则》的要求，将本人一年以来的德才表现和工作、学习情况汇报如下：

一年来，本人积极参加地区药监局、本县和分局安排的各项政治学习活动的同时，充分利用业余时间通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的xx大、xx届三中、四中全会精神，努力践行“三个代表”重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德素养，坚持党的四项基本原则，在思想上、行动上与党中央保持高度一致，在反对民族分裂主义和非法宗教活动的大是大非问题上，始终做到立场十分坚定，旗帜十分鲜明，坚定了政治立场。坚持“三个离不开”思想，维护了民族团结、维护了祖国统一。以《国家公务员暂行本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃条例》为标准，严格要求自己，不信教、不参与宗教活动。深入学习《中华人民共和国宪法》、《行政许可法》等法律知识，增强法制意识，自觉遵纪守法，没有发生违法乱纪的行为。尤其是，通过认真学习领会“三个代表”重要思想，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，端正工作态度，改进工作作风，为做好分局办公室工作，打下良好的政治思想基础。

为了更好地适应药监工作的新形势和岗位要求，结合实际工作，认真学习掌握“一法两条”和《药品监督行政处罚程序规定》、《药品监督行政执法文书规范》等相关法律、法规知识，努力提高自己的行政执法和依法办事能力。坚持理论联系实际，把所学的法律条款准确运用到实际监督检查工作中，坚持边学边做，在工作实践中，不断巩固和丰富业务知识。同时，积极参加药监系统和县上举办的《宪法》、《行政许可法》、《公务员依法行政》等培训学习活动，提高法制意识，坚持依法办事，不断提高了依法行政的能力。

一年来，本人以高度的责任感和事业心，发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神，自觉服从组织和领导的安排，努力做好办公室文秘档案工作，积极参与药品市场监管和gsp认证前期准备指导工作，较好地完成了上级交办的各项工作任务。全年的工作主要包括以下几个方面：

1、认真做好分局文秘材料的撰写、打印、信息上报和档案管理、会议记录等办公室工作，确保的及时撰写和上报。

积极参与药品、医疗器械市场监管工作，保证分局各种文书材料的及时撰写和上报，药品零售企业的注册管理等工作，药品零售企业检查验收和gsp认证工作，为促进分局各项工作的发展，做出了一定的力量。

工作中，充分发挥本人懂得双语的优势，在各民族之间促进沟通，密切了干群关系。

在年初，通过认真学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党纪处分条例》和有关廉洁自律的规定，提高了廉洁本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃自律、拒腐防变的意识，严格要求自己，坚持勤俭节约，认真履行与分局签订的党风廉政建设和纠风工作目标责任，端正工作态度，改进工作作风，没有发生利用工作之便假公济私的现象。在工作中，对前来办事的群众，以礼待人，热情服务，避免发生“四难”现象。

食药监局信访工作总结篇十

从我到药监局实习，已经过去三个星期了，时间过的好快，还记得我第一天去的时候，那儿工作还算轻松，事情不太多，那时觉得时间过的特别慢，可是三个星期还是过去了，今天决定结束实习。

整个实习期间还是学到了一些东西的，以下是我简单的实习总结。

待人处世。第一天去上班的时候，找主任，用普通话介绍自己，然后主任带我去药品监管科和稽查科，介绍科长和同事给我认识，我毕恭毕敬的对每个人说你好，面带微笑。我认为要给人良好的第一印象，从容和淡定往往会得到肯定。

做事原则。接触到社会就是远离了家，所以没有任何人有义务来宠我，把我当公主捧在手心。虽然我只是个实习生，但我觉得我暂时还是那儿的半个成员，第一个星期一早上上班见到科长在打扫办公室，我才明白了点什么，第二个星期一早上到办公室离上班还有十分钟，仔细的把地板拖了一遍。说来可笑，我在家从没碰过拖把的，我只知道绝对不能把在家里娇生惯养的恶习带到工作中来，在那儿需要脚踏实地的做事。

经验积累。这时我才有更深的'体会，实践比理论来的更实在，课本上的东西在那时常常显得很苍白和无力。科长让我把大表格做成a4的横向表格，我用不太熟练的excel做了十几分钟才基本做好，事实上是可以更快的，科长讲了之后我才知道我竟然不会用格式刷更忘了可以居中对齐也不知道表格可以一次性画好而不用一条线一条线的画。起初，我还不会用复印机，不知道怎么一式印多份，不知道什么时候该把油墨调深什么时候该调浅，第一次印出的文件每一份上面都有一道很深很难看的油印，后来才知道这是装订线那儿的缝隙漏光造成，应该拿白纸垫在下面再印。刚开始跟着科长和同事去药店例行检查，毕竟执法的过程我不能参与，我只能看着该检查些什么，该怎么填写记录，后来慢慢的我才进柜台看一些中药材长什么样，可能有的过目就忘了，但我想多少会有些印象吧。

希望这些东西会对今后的工作有些帮助。

短时间内做出考公务员的决定，也不知道是不是对的，虽然工作会很稳定福利和待遇也好，但我不喜欢一成不变的环境，更不喜欢重复做一些没有挑战的事情，我喜欢常常面对不同的人和事。不管怎样还是决定尽力一试，任何事情都有好有坏，鱼和熊掌不可兼得。

食药监局信访工作总结篇十一

今年来，我局以小平同志理论为指针，认真实践“三个代表”重要思想，全面贯彻党的xx大和xx届四中全会精神，坚持以监督为中心，监、帮、助相结合的工作方针，紧紧围绕“三抓一加强”工作目标，从“九抓”上着手，充分运用监管手段，打假治劣，扶正压邪，优化市场经济环境，推进医药经济发展，努力实施“素质建局、改革强局、形象立局”工程，争创一流的行政执法局，取得了较好的成绩。今年上半年，组织开展了专科门诊，中药饮片、终止妊娠药物和食品安全专项监督检查，完成314家日常监管，占监管任务的55%，查出假劣药品942种次，不合格医疗器械17种次，货值达万元，没收了添加“苏丹红一号”的腐乳85件;在乡镇增设了6家药品零售企业，完成了27家农村药品经营企业gsp认证。

上半年主要工作措施。

一、抓监管，规范涉药机构行为。今年来，我局以农村药品医疗器械市场监督管理为重点，加大了对涉药单位的监管力度。为确保对农村涉药机构监管到位，把监管任务分解到股，责任到人，整合了监管资源，调动了行政执法人员的工作积极性。今年上半年，共出动行政执法人员368人次，加强药品、医疗器械经营、使用情况的监督检查，办理违法违规案件285件，其中一般程序案件21件，简易程序案件264件，罚没款到位25万余元，较好地规范了药品、医疗器械经营使用行为，打假治劣工作取得明显成效。我局行政执法人员在×村卫生室进行日常监管时，正在该村卫生室治病的病人看到我们检查细致认真，执法文明，人性执法，对我局行政执法人员说：“你们检查认真，执法严明，说话和气，真是我们农民吃放心药的真诚卫士”。

二、抓“两网”，推进农村药品管理进程。把农村药品“两网”建设作为确保农民群众用药放心，减轻农民医药费用负担，解决“三农”问题的一项重要举措抓好抓实。成立了、农村两网建设领导小组，起草了《农村药品两网建设实施方案》、《农村药品两网建设责任状》、《农村药品“两网”建设目标考核办法》等“两网”建设相关文件，、农村两网建设领导小组分别组织召开第一次工作会议，讨论通过了《农村药品两网建设实施方案》，政府办公室转发了此方案，为农村药品“两网”建设工作顺利开展奠定了基础。

三、抓认证，提升经营企业品位。为确保农村药品经营企业顺利通过gsp认证，我局组织参观了已通过gsp认证企业，为认证企业提供了所有认证参考资料，并逐一到各gsp认证企业进行现场技术指导，现已完成gsp认证资料整理和上报工作。在农村药品经营企业gsp认证过程中，在工作任务十分繁忙的情况下，利用星期六、星期日深入实地，面对面的指导，受到乡镇药店老板的好评，在他们眼中，是一个实实在在为群众办实事的人。

四、抓食品，牵头作用得到发挥。今年来，加强了食品调研工作，参与了×市食品安全委员会对面业、南洲大曲酒厂等知名企业的考察，进一步明确了食品重点监管单位和重点监管类别，下发了关于加强春节和“五一”期间食品安全工作的通知，组织相关单位开展了对食品添加“苏丹红一号”的专项检查，清查了腐乳、熟食腊肉制品的加工场所、麦当劳、肯德基快餐店等食品生产单位，发现含有“苏丹红一号”腐乳。高考期间，我们组织县卫监所和县教育局对南洲城区的高考学生集体餐饮点进行了专项检查，发现了土豆发芽、四季豆加工未熟透、消毒筷子再次污染等问题，及时消除了食品安全隐患，较好的发挥了政府食品安全的“抓手”作用。

五、抓整治，净化药品市场。根据上级的有关指示精神，今年上半年我局组织开展了春节期间药品、医疗器械监督检查，诊所、专科门诊，中药饮片、终止妊娠药物以及查处假冒感康片、假药“琥珀酰明胶注射液”等5项专项整治行动。专项整治行动做到了有专人负责，有检查情况汇报，对违法行为有组织查处，并督促有关单位建立健全了药品、医疗器械安全使用责任追究制度。湖南省禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠规定下发后，我局在各药店张贴了“禁止违法销售使用终止妊娠药品”警示牌和《湖南省禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠规定》公告，组织人员对各药品经营企业和城区医疗机构使用终止妊娠药物情况进行了检查，现正组织查处一个体诊所非法使用终止妊娠药物行为。

六、抓服务，优化医药经济发展环境。加强法规宣传教育，营造依法治药氛围。抓住“3·15”等活动契机，开展了以“健康、维权”为主题的宣传活动，设立法律法规、鉴别药品真假咨询台1台次，挂出药事法规宣传横幅8条，推出宣传盾牌40多个，法律法规宣传板6块，展示假劣药品300余种。引进开办了×大药房连锁有限公司×店1家，引进配送站1家，解决无医药批发企业的现状。大力发展农村药品零售企业，确保农民用药安全、有效、方便的原则，按照“合理布局、方便群众”的要求，积极搞好受理审批服务，在法规范围内为申办人创造条件，上半年在乡镇增设了6家药品零售企业。

七、抓制度，正规工作秩序。今年，我局狠抓制度建设，加强思想建设、作风建设，同时在管理机制上狠下功夫，争创一流机关，效果十分明显。狠抓整章建制，增强管理机制。今年来，我们对开源节流，降低行政成本上下了很大的功夫，制定了工作目标责任制，把行政费用责任到股室，形成了一套比较完善的行政管理制度。在此基础上，还建立了行政执法工作责任制、综合治理工作责任制、依法治局工作责任制，并层层签订了目标管理。

责任书。

把工作职责落实到岗位、到个人做到了分工明确责任到位奖惩分明有章可循。

议和意见征求表2019份，收集到意见和建议17条。对群众来信反映的问题我们做到及时调查，及时回复、及时教育。xx年4月21日，我局收到一封匿名举报相关信件后，采取查阅案卷，走访行政相对人，找当事人核实等方法，对举报内容进行了全面调查，对存在的问题，进行了深刻的自我剖析，开展了批评与自我批评，并召开全局干职工会议，予以点评，举一反三，查找工作中存在不足，达到提高工作标准的目的。

九、抓教育，强化思想基础。今年保持共产党员先进教育工作做到早研究、动员早发动、活动早开展,成立了教育领导小组。制定了教育方案，明确了教育和整改内容，先后组织学习了锦涛同志在保持共产党员先进性会议上的讲话、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防贪腐体系实施纲要》、《中国共产党章程》和牛玉儒、高志权同志的先进事迹，共计40学时，党员干部写出。

心得体会。

先进性教育。

分析评议阶段领导班子和党员个人必须对照检查的若干具体问题》的六条标准，党中在民主评议会上进行了党性分析。采取制定《保持共产党员先进性教育活动评议表》的方法，在个人评议意见的基础上，支部对党员干部写出书面评议意见。针对意见和建议，局制定了整改方案，个人对自身存在的问题写出了书面的整改措施，确保了先教活动取得实效，通过教育，今年我局廉洁从政意识得到明显增强。

下半年主要工作。

1、抓好农村药品两网建设工作。组织好招投标工作，协助中标企业搞好。

合同。

签订，理顺和规范农村药品购销渠道，逐步实行乡村药品统一配送;规范农村涉药机构药房、药柜建设，使药品质量管理的各个环节得到有效地控制;整顿和规范农村药品市场秩序，促进医药经济健康发展。

2、全面实施食品放心工程。创新食品安全监管体制和完善食品安全监管制度，综合食品安全信息。主动组织协调有关部门承担的食品、保健品、化妆品的安全监督工作。组织协调食品、保健品、化妆品安全的专项执法监督活动，依法组织对辖区内食品、保健品、化妆品重大安全事故的查处。组织协调和配合有关部门开展食品、保健品、化妆品的安全重大事故应急救援工作，根据政府和×区管委会授权，当好政府食品安全工作“抓手”。

3、抓好gsp认证工作。加强企业的质量管理和药品检验人员的培训，完善企业与经营单位设施与设备，抓好药品分类管理，完成乡镇药品经营企业的gsp认证工作。

4、抓好日常监管工作。全面完成涉药单位和医疗机构的监管任务，确保覆盖面100%;查处假劣、过期失效等不合格药品，正规药品、医疗器械购进渠道，规范好涉药单位和医疗机构行为，确保广大农民群众用药安全有效。

5、抓好行政执法监督。采取发放调查问卷表、走访行政相对人的做法，调查了解我局行政人员有行政执法和廉政建设等方面的情况，征求行政相对人对我局的意见和建议，确保我局行政执法人员不发生任何违纪违规行为。

一、1-5月份工作概况在上级领导的支持帮助下，在广大员工的共同努力下，总公司1-5月份各项工作开展顺利，公司经济稳步、健康地发展。

(一)首先，谈一下公司的生产状况1-5月份，镇办企业总收入为7245万元，工业总产值为3267万元;利润总额为634万元。1-5月份，村办企业总收为107711万元;工业总产值为55849万元;利润总额为17563万元。1-5月份，镇、村办企业营业总收为114956万元，完成区计划任务317780万元的36.17%，完成镇计划任务324998万元的35.37%;工业总产值为59116万元，完成区计划任务的123030万元的48.05%，完成镇计划任务的45.59%;利润总额为18197万元;完成区计划任务51690万元的35.2019镇计划任务53319万元的34.13%。

(二)其次，谈一下1-4月份公司各线的具体工作情况。总公司牢牢抓住经济建设这项中心，集中力量解决面临的各种焦点问题。主要完成了以下主要工作：通过班子成员认真研究，广大员工的积极参与，制订出了《xx年总公司经营考核方案》及《总公司管理制度》，为规范员工的行为，发挥员工的潜能，提供了保障;对班子成员的职权范围作了较为明确规定，从而为公司领导决策，提供了制度保障。有利于领导决策的科学化、规范化;进一步抓好房地产开发工作，由于房地产开发手续的繁杂，周期长、专业性强的特点，原来同一些合作方合作开发房产项目出现了新的问题，例如：东圃广场项目由于原来合同约定不明确，造成合同履行发生争议，为了尽快实现合作目的，经过双方努力最后达成了新的《补充协议》，为明确双方权利义务，及时、正确履行合同提供了保证;将公司合同期满后的有关物业及时处理，例如：将骏美、和光厂的厂房出租了出去，将有关的制衣设备通过招标形式转让了出去，这实现了公司资源的有效利用。以上工作的开展，保证了公司各项重点工作的完成，保证了公司经济稳步地发展。(三)再次，谈一下广大职工密切关心的体制改革问题首先要明确，体制改革是时代发展的必然，是市场竞争环境下集体企业参与市场竞争的必经之路，体制改革是关系到公司的前途与命运，关系到广大职工切身利益的大事。因此，抓好该项工作是我们义不容辞的事。去年，我们就体制改革做了许多基础性的工作，现在体制改革已经到了攻坚阶段，总公司要做到资产评估，股权量化，股东登记，公司营业执照的申领等一系列工作，但是由于政策性的原因，体制改革的方式可能会发生一些变动。但是无论如何，我们都会想方设法加快体制改革的步伐，为公司向“产权明晰，责权明确，管理科学”的现代企业制度过渡。

二、公司现在存在的问题：

(一)因政企分开的要求，总公司部份领导调回镇政府造成了权力“真空”，新领导班子成员未及时补全，造成某些工作未能协调好。

(二)公司的体制改革，得到了大多数员工的支持和理解，但也有少数员工对体制改革心存疑虑，不知体制改革后个人的去留如何，因此，持消极的观望态度，平常工作散漫，影响其主观积极性的发挥。

(三)企业的拖欠款问题十分严重，造成公司资金不能高效、快速地运转，给公司发展添加了包袱，进而影响公司经济的发展。

(四)由于公司资金紧缺，加上用地紧张，房地产开发受到了严重的影响，千鹤房地产开发有限公司的工作未能得到良好的发挥。今年以来，千鹤房地产开发有限公司未同他方签订新的房地产开发项目;自己也没有独立开发新的房产项目，房产开发历来是公司经济发展的龙头，如果不对房地产开发作出新的布署，任其萎缩，必然影响公司实力的发展。

三、解决存在的问题和今后工作的设想为了进一步促进公司经济的发展。

发挥总公司在东圃经济发展中的作用，我们应该继续加强同镇党委、政府及上级各职能部门的沟通和联系，为公司的发展努力创造一个良好的外部环境，同时，加强公司的内部管理，发挥公司内部的潜能，尽可能把广大员工的积极性、主动性、创造性调动起来，为公司发展提供强大的内因支持。

食药监局信访工作总结篇十二

xx年，我局以为指导，认真贯彻落实县委县工作部署，以“创建学习型，争做知识型员工”为目标，以“提升服务水平、增进团结协作、争创一流工作态度”为重点，以加强医疗质量管理、开展医疗安全宣传、开展优质医疗服务、开展优质卫生服务和开展医疗安全整治工作为重点，深入开展“创建学习型，争做知识型员工”活动，取得了明显成效：

一、加强领导，完善各项管理制度。

我局领导班子对开展医疗质量管理、创建学习型单位、争做知识型员工活动高度重视，成立了以局长任组长，其他同志为成员的领导小组，领导小组下设办公室，办公地点由局办公室牵头负责，具体负责此项工作。领导小组下设办公室由局办公室具体负责，其他科室具体。办公室主要负责医疗质量管理、医疗安全管理、基本医疗及各种医疗保险等方面的工作任务，并由专人负责，做到机构、人员、场所四落实。

1、领导小组组织机构健全。根据县委县的工作部署和要求，局长为第一责任人，局领导班子成员、各科室负责人为直接责任人，局办公室设专职人员负责，局办公室设专职人员负责，办公室负责各科室的具体工作，并指定专人负责。

2、办公室设专职人员，办公室负责医疗质量管理、医疗安全、基本医疗及各种医疗保险等方面的工作，办公室具体负责医疗质量管理的日常工作。

3、建立健全医疗质量管理制度。

二、加强医疗安全宣传教育，增强广大群众的自我保护意识。

我局把医疗安全宣传教育和医疗质量管理、医疗安全整治、医疗安全整治结合起来，在全局范围内开展了多种形式的医疗质量管理、医疗安全宣传教育活动，通过宣传，使广大群众对医疗质量管理的意义有了进一步的认识，提高了群众自我保护意识。

4、组织医疗人员学习医疗质量管理相关知识，学习省、市、县有关医疗质量管理的文件、法规、政策和法规。

5、通过召开医疗安全会议，进一步提高医疗人员的法律知识和自我保护意识。

6、利用各种节日、纪念日、各种节日和纪念日，组织开展形式多样的法制、安全教育和宣传教育活动，使广大群众充分认识到医疗质量管理的紧迫性和重要性，提高自我保护意识，从根本上消除安全隐患，提高医患沟通，减少和避免医疗纠纷的发生。

三、加强业务学习，提高医疗质量。

我局在开展“创建学习型，争做知识型员工”活动之前，就已经制定了《xx年医疗质量管理工作计划》，为进一步推进医疗质量管理创造了条件，提高医疗质量，我局组织全局职工认真学习《关于加强医疗质量管理的通知》，并结合本局实际，制定了具体计划。

一是进一步加强医疗质量管理。

二是建立各项规章制度，加大监督力度，使医疗质量管理工作更加制度化、规范化、科学化。

三是进一步加强医疗安全管理。

四是加大医疗质量管理工作检查力度，加大医疗安全隐患排查力度，加强医疗事故防范工作。

五是加强临床、科室的培训教学工作，提高临床医疗人员处理医疗纠纷的能力。

六是开展医疗纠纷专案查处活动，并建立了疑难医疗案件专案和疑难医疗质量事故报告制度，为预防和减少医疗纠纷，保障病人利益、医疗安全提供了有力的保证。

四、建立健全医疗安全管理制度，确保医疗质量安全。

为规范医疗市场秩序、提高医疗秩序，保障广大群众的医疗安全，确保医疗安全，维护群众的生命健康和社会稳定，我们根据县委、县及县委县工作部署，认真开展了医疗质量管理年活动。

一是认真组织学习《中华共和国医疗质量管理法》、《医疗机构管理规定》、《中华共和国医疗机构病历书写规范》、《医疗机构内部管理规定》、《中华共和国病历书写规范》、《医疗事故处理条例》、等有关医疗质量管理规定，使我局的医疗质量管理工作更加有序进行。

食药监局信访工作总结篇十三

今年来，我局以邓小平理论为指针，认真实践思想，全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，坚持以监督为中心，监、帮、助相结合的工作方针，紧紧围绕三抓一加强工作目标，从九抓上着手，充分运用监管手段，打假治劣，扶正压邪，优化市场经济环境，推进医药经济发展，努力实施素质建局、改革强局、形象立局工程，争创一流的行政执法局，取得了较好的成绩。今年上半年，组织开展了专科门诊，中药饮片、终止妊娠药物和食品安全专项监督检查，完成314家日常监管，占监管任务的55%，查出假劣药品942种次，不合格医疗器械17种次，货值达万元，没收了添加苏丹红一号的腐乳85件;在乡镇增设了6家药品零售企业，完成了27家农村药品经营企业gsp认证。

上半年主要工作措施。

今年来，我局以农村药品医疗器械市场监督管理为重点，加大了对涉药单位的监管力度。为确保对农村涉药机构监管到位，把监管任务分解到股，责任到人，整合了监管资源，调动了行政执法人员的工作积极性。今年上半年，共出动行政执法人员368人次，加强药品、医疗器械经营、使用情况的监督检查，办理违法违规案件285件，其中一般程序案件21件，简易程序案件264件，罚没款到位25万余元，较好地规范了药品、医疗器械经营使用行为，打假治劣工作取得明显成效。我局行政执法人员在村卫生室进行日常监管时，正在该村卫生室治病的病人看到我们检查细致认真，执法文明，人性执法，对我局行政执法人员说：你们检查认真，执法严明，说话和气，真是我们农民吃放心药的真诚卫士。

把农村药品两网建设作为确保农民群众用药放心，减轻农民医药费用负担，解决三农问题的一项重要举措抓好抓实。成立了、农村两网建设领导小组，起草了《农村药品两网建设实施方案》、《农村药品两网建设责任状》、《农村药品两网建设目标考核办法》等两网建设相关文件，、农村两网建设领导小组分别组织召开第一次工作会议，讨论通过了《农村药品两网建设实施方案》，政府办公室转发了此方案，为农村药品两网建设工作顺利开展奠定了基础。

为确保农村药品经营企业顺利通过gsp认证，我局组织参观了已通过gsp认证企业，为认证企业提供了所有认证参考资料，并逐一到各gsp认证企业进行现场技术指导，现已完成gsp认证资料整理和上报工作。在农村药品经营企业gsp认证过程中，同志在工作任务十分繁忙的情况下，利用星期六、星期日深入实地，面对面的指导，受到乡镇药店老板的好评，在他们眼中，是一个实实在在为群众办实事的人。

今年来，加强了食品调研工作，参与了市食品安全委员会对面业、南洲大曲酒厂等知名企业的考察，进一步明确了食品重点监管单位和重点监管类别，下发了关于加强春节和五一期间食品安全工作的通知，组织相关单位开展了对食品添加苏丹红一号的专项检查，清查了腐乳、熟食腊肉制品的加工场所、麦当劳、肯德基快餐店等食品生产单位，发现含有苏丹红一号腐乳。高考期间，我们组织县卫监所和县教育局对南洲城区的高考学生集体餐饮点进行了专项检查，发现了土豆发芽、四季豆加工未熟透、消毒筷子再次污染等问题，及时消除了食品安全隐患，较好的发挥了政府食品安全的抓手作用。

根据上级的有关指示精神，今年上半年我局组织开展了春节期间药品、医疗器械监督检查，诊所、专科门诊，中药饮片、终止妊娠药物以及查处假冒感康片、假药琥珀酰明胶注射液等5项专项整治行动。专项整治行动做到了有专人负责，有检查情况汇报，对违法行为有组织查处，并督促有关单位建立健全了药品、医疗器械安全使用责任追究制度。湖南省禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠规定下发后，我局在各药店张贴了禁止违法销售使用终止妊娠药品警示牌和《湖南省禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠规定》公告，组织人员对各药品经营企业和城区医疗机构使用终止妊娠药物情况进行了检查，现正组织查处一个体诊所非法使用终止妊娠药物行为。

加强法规宣传教育，营造依法治药氛围。抓住315等活动契机，开展了以健康、维权为主题的宣传活动，设立法律法规、鉴别药品真假咨询台1台次，挂出药事法规宣传横幅8条，推出宣传盾牌40多个，法律法规宣传板6块，展示假劣药品300余种。引进开办了大药房连锁有限公司店1家，引进配送站1家，解决无医药批发企业的现状。大力发展农村药品零售企业，确保农民用药安全、有效、方便的原则，按照合理布局、方便群众的要求，积极搞好受理审批服务，在法规范围内为申办人创造条件，上半年在乡镇增设了6家药品零售企业。

今年，我局狠抓制度建设，加强思想建设、作风建设，同时在管理机制上狠下功夫，争创一流机关，效果十分明显。狠抓整章建制，增强管理机制。今年来，我们对开源节流，降低行政成本上下了很大的功夫，制定了工作目标责任制，把行政费用责任到股室，形成了一套比较完善的行政管理制度。在此基础上，还建立了行政执法工作责任制、综合治理工作责任制、依法治局工作责任制，并层层签订了目标管理责任书，把工作职责落实到岗位、到个人，做到了分工明确，责任到位，奖惩分明，有章可循。

建立以xx负总责，具体负责,办公室组织实施的行政效能监察机制，公布了行政效能监察电话(07375221551)和行政执法举报投诉监督电话(07375222661)。今年上半年，我局坚持实行周工作调度、月工作讲评、重大工作专题汇报、半年工作考核等制度，全面对股室和个人工作情况、工作进展进行效能监察。采取定期或不定期进行回访，查看行政监督检查文书，依法行政、公正执法、文明执法、廉政执法情况，征求行政执法工作意见和建议，切实加强行政执法效能监督，今年来，共走访行政相对人56家，发放建议和意见征求表200余份，收集到意见和建议17条。

对群众来信反映的问题我们做到及时调查，及时回复、及时教育。年4月21日，我局收到一封匿名举报信后，采取查阅案卷，走访行政相对人，找当事人核实等方法，对举报内容进行了全面调查，对存在的问题，进行了深刻的自我剖析，开展了批评与自我批评，并召开全局干职工会议，予以点评，举一反三，查找工作中存在不足，达到提高工作标准的目的。

今年保持共产党员先进教育工作做到早研究、动员早发动、活动早开展,成立了教育领导小组。制定了教育方案，明确了教育和整改内容，先后组织学习了胡锦涛同志在保持共产党员先进性会议上的讲话、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中国共产党章程》和牛玉儒、高志权同志的先进事迹，共计40学时，党员干部写出心得体会19篇。征求意见、查找问题，广泛收集了党员和行政相对人的意见，共征求到23意见条。

积极开展批评与自我批评，对照《益阳市先进性教育分析评议阶段领导班子和党员个人必须对照检查的若干具体问题》的六条标准，党中在民主评议会上进行了党性分析。采取制定《保持共产党员先进性教育活动评议表》的方法，在个人评议意见的基础上，支部对党员干部写出书面评议意见。针对意见和建议，局制定了整改方案，个人对自身存在的问题写出了书面的整改措施，确保了先教活动取得实效，通过教育，今年我局廉洁从政意识得到明显增强。

下半年主要工作。

1、抓好农村药品两网建设工作。组织好招投标工作，协助中标企业搞好合同签订，理顺和规范农村药品购销渠道，逐步实行乡村药品统一配送;规范农村涉药机构药房、药柜建设，使药品质量管理的各个环节得到有效地控制;整顿和规范农村药品市场秩序，促进医药经济健康发展。

2、全面实施食品放心工程。创新食品安全监管体制和完善食品安全监管制度，综合食品安全信息。主动组织协调有关部门承担的食品、保健品、化妆品的安全监督工作。组织协调食品、保健品、化妆品安全的专项执法监督活动，依法组织对辖区内食品、保健品、化妆品重大安全事故的查处。组织协调和配合有关部门开展食品、保健品、化妆品的安全重大事故应急救援工作，根政府和区管委会授权，当好政府食品安全工作抓手。

3、抓好gsp认证工作。加强企业的质量管理和药品检验人员的培训，完善企业与经营单位设施与设备，抓好药品分类管理，完成乡镇药品经营企业的gsp认证工作。

4、抓好日常监管工作。全面完成涉药单位和医疗机构的监管任务，确保覆盖面100%;查处假劣、过期失效等不合格药品，正规药品、医疗器械购进渠道，规范好涉药单位和医疗机构行为，确保广大农民群众用药安全有效。

5、抓好行政执法监督。采取发放调查问卷表、走访行政相对人的做法，调查了解我局行政人员有行政执法和廉政建设等方面的情况，征求行政相对人对我局的意见和建议，确保我局行政执法人员不发生任何违纪违规行为。

食药监局信访工作总结篇十四

为贯彻落实_关于《进一步加强药品安全监管工作的通知》（国办发[20xx]18号）和《药品不良反应报告和监测管理办法》等文件精神，进一步加强我市药品的安全监管，规范药品不良反应报告和监测工作的管理，保障公众用药安全，根据达州食品药品监督管理局目标要求和安排，结合万源实际，我局利用多种形式开展了药品不良反应宣传活动，现将开展情况总结如下：

今年以来我局通过多形式、多渠道积极开展药品不良反应宣传活动，

二是结合科技“四下乡”活动，在罗文镇开展了药品不良反应宣传活动；

共发放安全用药须知和安全用药宣传资料5万份及药品从业人员培训资料1200份。此外在万源市政府组织召开的全市食品药品监管工作会议上，对药品不良反应工作的监测、报告做了宣传讲解和安排，使各乡镇有关领导，药品经营企业、医疗机构负责人对药品不良反应工作的重要性有了新的认识、新的提高，更加重视药品不良反应报告和监测工作。

为

按照目标要求，为加强药品不良反应报告和监测工作，我局积极协调_门联合发文调整充实了领导小组和监测报告人员，印发了《万源市药品、医疗器械不良反应（事件）报告和监测领导小组》及《报告和监测工作小组》（万食药监[20xx]15号文件），并及时转发了达州市食品药品监督管理局、达州市卫生局关于印发《达州市药品（医疗器械）不良反应报告和监测工作管理办法（试行）的通知》（万食药监[20xx]18号文件）。滤布今年8月9日达州食品药品监督管理局召开全市药品不良反应监测培训会议后，我局立即召开了万源市药品不良反应报告和监测培训会议，并对全市药品不良反应报告和监测工作现状进行了通报，对今后的工作做了重点安排，要求各医疗机构、药品经营企业务必将药品不良反应报告和监测人员经费落实到位，进一步完善各项规章制度，定期报告药品不良反应报表，把药品不良反应报告和监测工作真正落到实处。

食药监局信访工作总结篇十五

认真贯彻学习党的十八和十八届三中全会精神，思想和行动上与党中央保持高度一致，遵守党纪国法，服从组织领导，工作认真负责，大胆管理，任劳任怨，认真完成各项工作任务。

该同志认真学习法律法规知识，能准确理解和把握有关政策，结合实际，创造性地开展药品监督执法工作。

（一）抓稽查监管，大力开展专项整治工作。

1、整治药械生产环节。开展gmp飞行检查；对生产环节中的药用原辅料、药包材、药品标签及说明书等开展专项检查。

2、整治流通经营环节。一是开展餐饮食品安全违法违规行为百日专项行动。二是对全市药品、保健食品和化妆品经营企业进行了全面检查。

3、整治使用环节。加大对医疗机构药品和医疗器械的购、验、储、养、用各环节的监督检查力度，严查使用假劣药品和不合格医疗器械的违法行为。

4、整治广告环节。重点对以公众人物、专家名义证明疗效、处方药在大众媒体发布、擅自篡改批准内容和未经审批违法发布广告等行为进行监控。

（二）抓服务，促规范，确保医药经济健康协调发展。

1、抓帮促，规范企业经营管理行为。在餐饮服务企业的申报工作中，切实加强现场指导，规范经营管理行为，简化办事程序，提高办事效率。

2、抓网络建设，进一步规范食品药品市场秩序。一是规范供应网络建设。二是规范监管网络建设。加大了乡镇村食品药品监督网络建设。

3、抓招商引资，落实市中心工作成效明显。一是大连鼎欣投资有限公司于7月20日正式与市政府签约。二是积极帮助药业提升生产能力。三是帮助金盛金属颜料公司办理规划建设许可证等事项，力促项目尽快开工建设。

4、抓“三送”工作，多帮助群众得实惠。落实“三送”工作的各项措施；主动协助联系药业和药品零售连锁公司，为“三送”点400多户村民，免费赠送防暑药、桶装食用油和面条等慰问品。

（三）抓特色，确保食品药品监管工作上水平。

1、强化食品药品打假技术支撑。一是分三期进行了餐饮服务环节食品抽检，完成抽检食品、食品原料及餐具，22个品种1050批次；食品快检检体30批次。二是完成药品快速检验和抽验工作，完成快检检体100批次，抽验80批次。

2、抓电子监管，提升食品药品安全信息化水平。建立了以全程监管为中心的基本药物质量监管机制。完善了我市1108家食品药品企业基本数据，实施了药械企业安全信用体系建设。

3、抓示范区规建工作，巩固省级食品药品安全示范区创建成果。一是继续以落实三大责任和建立六大体系为载体，做到了“四到位”、“五着力”、“六结合”，巩固省级食品药品安全示范区创建成果。二是完成了1条示范街和第一期20家餐饮服务食品安全示范单位推行“文明餐桌行动”。三是以学校及周边餐饮食品安全为重点，开展餐饮保化日常监督检查工作，严厉打击违反餐饮保化等法律法规的人和事。

4、抓安全保障，确保重大接待活动期间餐饮食品安全。认真做好重大活动期间餐饮服务食品安全监督保障工作，确保了全年78次重大接待活动期间，来宾的餐饮食品卫生安全，不出事。

食药监局信访工作总结篇十六

今年以来，在街道的领导下，我社区以_理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真履行食品药品监管职能，为保障人民群众饮食用药安全，促进餐饮业和医药经济健康发展作出了积极的贡献，现将我社区20xx年食品药品安全工作总结如下：

（一）加大宣传力度，创造工作氛围。

一方面是加大餐饮服务环节食品、药品安全宣传。广泛宣传食品药品法律法规和餐饮食品安全知识，制作宣传展板2个，发放宣传材料200余份，悬挂宣传条幅2次。另一方面是大力宣传食品药品监管成果及工作动态，为我社区开展食品药品安全监管工作营造了良好氛围。

（二）以开展创建文明社区为抓手，加强餐饮环节食品安全监管，保障餐饮服务环节食品安全。

1．强化日常监管。

一是进一步规范了食品药品经营企业的经营行为，提升企业的管理意识、诚信意识和质量意识。

二是加强特殊药品管理。加强对辖区内二类药品、毒性药品经营企业的监督检查力度，并按时上报了各类检查报表。

三是开展了医疗机构用药用械专项检查。对辖区内医疗机构（民营医院）的药品（基本药物）购进、使用、储存情况进行了检查，对存在问题提出整改意见，检查覆盖率100%。

对检查中发现的问题制发成工作简报，及时进行通报，要求他们加大“规范药房”建设工作力度，从合法渠道购进药品，保证药品质量，确保群众用药用械安全。

食药监局信访工作总结篇十七

近年来，我局稽查工作以日常检查为基础，以专项检查为手段，以严厉打击制售假劣药械和无证经营等不法行为为重点，对重点地区实施了重点监控，大力加强药械市场整治力度，不断推进药品放心工程的实施进程。对违法销售、使用假劣药品的单位进行了从严、从重、从快的打击，有效地整顿了我县药械市场秩序，保证人民群众用药安全。几年来，我局始终坚持：

在不同的时段，确定不同的监督重点。务必做到稽查事前有方案，事中有记录、事后有总结，并坚持不断持续改进，从而确保专项检查的针对性、时效性，提高执法工作的效能。同时做到人员分工、检查任务、监督区域明确。

1、抓住一个主线：始终抓住打假治劣这个主线不放松，履行保护人民群众用药安全的神圣职责，防止药品安全事件的发生。假劣药械严重危害人民健康，一直是群众反映强烈的热点问题。虽然稽查力度不断加大，但假劣药品远未绝迹，且制售假劣药品违法行为呈现技术化的特点，查处不易。所以今后乃至相当长的一段时间里，打假治劣仍是稽查工作的重点。要充分运用技术手段（如利用抽验、网络信息等），锁定重点品种（如广告药品、贵重药品、进口药品、中药饮片、生物制品等），遵循“五不放过”原则，追根溯源，严厉打击违法行为。

2、实现两个突破：

一是在查处大案要案上有突破，积极拓宽案源；

二是在集中专项整治上有突破，确保整治一次，见效一次。在办案过程中培养小处见大的能力，发挥办大案的主观能动性。主要从以下几个方面突破：有目的地对重点医疗单位进行检查。县局成立以来的案件，绝大多数发生在医疗机构，因为这些单位临床直销品种多，高额回扣的药品质量出现问题多，大型医疗设备多、诊断试剂品种多，不规范采购操作可能性较大，这对我们稽查人员的综合素质是一个考验。检查人员在进行可行性分析的同时，有针对性、有步骤地检查。重视媒体假劣药品信息收集工作。网络是一个非常丰富的资源，为药品稽查打假又提供了一个简便快捷的有效途径。

一方面，通过网络，及时掌握各种假劣药品信息，执法人员经常收集各种药品质量信息，对国家局、省局发布的质量公告和假劣药品信息及时收集、下载、翻印，分发至各小组。

另一方面，以药品包装为突破口，加强药品包装的外观识别，对外包装的材质、尺寸、色泽、商品名称与通用名称，外部标识、防伪、条形码等，逐项比对，不放过任何一个疑点。一时不能确定的，将样品带回办公室，网上调阅对比。

3、做好三个加强：

三是加强学习研究。要想提高稽查人员的办案水平，学习是根本性的手段，除自学以外，并外请有经验老师进行相关法律法规培训。

4、营造四个联动：

一是加大稽查股与局各股室的联动力度；

二是加大与其他各县（市）局的联动力度；

三是加大与公安、邮政等兄弟单位、部门的联动力度，特别是对邮购邮售药品的检查；

四是日常及大型专题宣传等活动加大与社会的联动力度。

为规范行政执法行为，提高依法行政能力。在行政执法实践中，我局先后建立了《行政执法责任制度》、《行政复议制度》、《行政听证制度》、《首问责任制》、《重大复杂行政处罚案件集体讨论制度》、《行政执法案件合议制度》等多个行政执法制度，走上了科学化、制度化、规范化轨道，形成了用制度管人，用制度管事，用制度监督的工作格局。在具体执法办案中，要求稽查人员从以下四个方面做好执法工作：

首先是公平，对于查实的违法行为，不管涉及到哪个单位和个人，都必须依法查处；

第四是廉洁，做到干净做事，清白做人。

我们将铭记“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”，将继续不断的探索、总结、创新，使我局稽查工作稳步推进。