年度人员培训计划(汇总15篇)
制定计划可以有助于提高工作效率和时间管理能力。要制定具体可量化的目标,以便进行进度和效果的评估。下面是一些与计划制定和执行相关的名言警句,希望能够给你一些启发和思考。
年度人员培训计划篇一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为搞好医药工人、经营人员的中级技术业务培训,结合医药行业的实际,特提出以下办法。
一、指导思想和培训目标
医药工人、经营人员中级技术业务培训是在初级技术业务培训的基础上,从医药生产、经营发展和技术进步的客观要求出发,对技术工人和医药商业经营人员进行的一种定向专业技术业务培训。它是提高医药工人、经营人员的技术业务素质、改变医药职工队伍技术业务等级结构不合理状况的重要措施,是岗位职务培训的组成部分,是“七五”期间医药职工教育的一项重要工作。因此,医药工人、经营人员中级技术业务培训一定要紧密联系生产、经营实际,突出重点,强调针对性,保证培训质量,以促进医药生产、经营的发展。
医药工人、经营人员中级技术业务培训的目标,是使医药工人在技术理论知识和实际操作技能方面达到国家医药管理局颁发的工人技术等级标准四至六级应知应会的要求,使中药、医药商业经营人员在业务技术理论知识和实际工作技能方面达到国家医药管理局颁发的中药、医药经营人员业务技术等级标准三至四级应知应会的要求,并具有一定的企业管理知识和技术革新的能力。
二、培训重点和培训规划
医药工人中级技术培训的对象是具有初中文化和实际水平已达到初级而未达到中级技术水平的技术工人,医药经营人员的中级业务技术培训的对象是具有初中文化和实际水平已达到初级而未达到中级业务技术的经营人员(指以五大员为主体的有关业务人员,下同)。
中级技术业务培训的重点是工业企业的班组长、生产骨干和在关键岗位上操作的技术工人,商业企业的基层门店、柜组负责人和业务骨干。
专业对口的中专、技校等中等以上学校毕业生和已取得中专及中专以上专业合格证书者可免于理论知识的培训。
通过“七五”期间的中级技术业务培训,力争医药工业(包括中成药、医疗器械)行业到1990年有50%左右的技术工人的实际水平达到中级技术水平,医药商业行业有40%左右的经营人员的实际水平达到中级业务技术水平,沿海、中部省、区应高于上述指标,边缘省、区可略低于上述指标。
大型医药企业可根据上述要求,结合本企业实际自行确定培训的对象范围、进度要求,中小型企业由主管医药部门统筹规划,协助安排。
三、教学计划、教学大纲和教材
各医药工种中级技术业务培训理论教学(即应知部分培训)参照国家医药管理局所属各专业公司制定和编写的教学计划、大纲和教材执行。为使中级技术业务培训的内容具有较强的针对性、适应性,各单位在执行时,可从各自的生产经营实际和岗位职务的实际需要出发,对培训内容作必要的增删和调整,并报主管医药部门批准。理论培训总课时数不能低于600学时。在统编教材出版前,各单位可按教学计划、大纲的要求,选用或自编一些教材或讲义。通用工种可参照国务院有关部门制定的教学计划、大纲和教材执行。
实际操作技能的培训(即应会部分的培训),原则上实行逐级培训、逐级考核的办法,可采用以师带徒、岗位练兵、开展技术比赛等方式进行。
四、培训形式和方法
中级技术业务培训可根据企业生产经营的实际情况,采取脱产、半脱产、业余等多种形式办学。在办学方法上,有条件的医药企业可单独办班,没条件单独办班的企业可实行联合办学和委托代培。医药商 当前隐藏内容免费查看业企业点多、面广、人员分散,更要提倡联合办学。各地各单位可根据各自的情况,采取不同的联合方式。有办学条件的地、市,可由地、市医药局(公司)牵头,组织县与县或市与县的联合办学;人数少的工种可由省医药局或专业公司牵头,组织地、市、州联合办学;个别专业还可以通过国家医药管理局所属专业公司实行跨省联合,如举办跨省的师资培训班或向师资紧缺的省、区选派讲师团等。在联合办学中,各级医药管理部门都要树立为行业服务的全局思想、热心牵线,办学单位要本着勤俭办学的精神,合理收费。对基础好的学员也可实行自学的方法,但要定期进行辅导或编写自学辅导材料,防止放任自流。
中级技术业务培训一定要坚持标准,保证培训质量。在培训时,要把好入学关,对不具备初中文化或双补时未补化学的学员,在培训前都要补习初中文化及化学课程。
要加强师资队伍的建设。要抽调部分既懂专业知识又有教学工作经验的人员充实师资队伍,专职教师数量应占职工总数的千分之三到五。要办好师资培训班,提高教师的教学水平。也可聘请部分有教学能力的技术人员担任专业课的兼职教师。要加强教学管理,要有专职管理人员及严密的教学管理制度。
五、考核、发证
中级技术业务培训的考核、发证可以“哪里培训,哪里考核、发证”为原则,由大型医药企业或企业主管部门自定办法,报省、自治区、直辖市、计划单列市医药管理局(总公司)批准后执行。考试要严格按教学大纲的要求命题,有条件的可组织统一考试。要严肃考场纪律,各级医药管理部门要进行检查或抽查考试。
中级技术业务合格证书由各省、自治区、直辖市及计划单列市医药管理部门会同地方同级劳动部门统一印制。
六、加强领导、通力协作
中级技术业务培训任务重,技术业务性强,涉及面广,因此,各级医药管理部门和医药企业必须加强领导,纳入重要的议事日程。教育、劳动、工会、技术等有关部门要密切配合通力协作。要制定好本地区、本企业“七五”期间中级技术业务培训的规划,要采取有力措施,认真解决培训中的实际困难,从师资、物力、财力上给予支持。要结合各地的实际情况制定必要的政策规定,调动各方面的积极性,保证培训工作的顺利进行。
年度人员培训计划篇二
1、学员要自觉遵守上课时间。学员迟到,上课时间不顺延。
2、凡是本校学员,原则上不允许请假,如因特殊情况(病假、重要事项、突发事件等),应提前一天打电话通知学校,方可顺延课时。当天请假扣除当堂课的10%管理费。无故旷课,计算课时费。
3、退费学员,必须提前一天打电话或到校申请办理退费手续(持凭据),否则计课时。财务处审核无误后,扣除实际学习的课时费用,退还余款或转费。退费时间为每周一、周五下午1点至6点。
4、为了保证学员的学习进度,请您提前一周续交学费,学生旷课计课时。
5、学校禁止学员携带易燃易爆物品及危险品。学员家长要保管好自己的车辆和贵重物品,如有丢失由本人负责。未成年人到校上课(去卫生间)必须有监护人接送,如有特殊情况,请提前与老师沟通。学员在校期间及离校后发生的一切事故学校不承担任何责任。
6、上课前学员或家长请到考勤处领取听课证;小组课学员不允许串班和代领听课证。
7、学员因特殊情况提出调班,请提前到教务处申请,审批后方可办理。
8、凡我校学员如果参加本专业教师组织的专业考级、比赛表演等活动都必须提前报请学校批准,由带队老师与学校签订授权书后,方可实施。未经学校批准组织的专业考级、比赛表演等活动,由此引发的经济纠纷、不安全因素等不良后果,学校不承担任何责任。
9、奖励政策:凡本基地学员购买秦牌古筝打7.8折,赠送配件礼盒一个(调音器、袁莎古筝演奏入门教学dvd光盘、假指甲、清洁刷),赠送价值180元凳式筝架一副。凡一次性交齐半学年学费的学员,赠送一个月陪练(4课时);凡一次性交齐一年学费的学员,赠送一个月课时(4课时);一次性交齐两年学费的,赠送三个月的课时(12课时)。
年度人员培训计划篇三
3、培训内容:医务科对全院在职在岗医生进行应急理论及急救技能的培训;护理部对全院在职在岗护士进行护理应急救护系统理论及护理急救技术的培训;保卫科对全院在职在岗职工进行消防安全知识及技能的培训;医院公共卫生科对全院全体中层干部进行突发事件应对措施的培训,对全体医护人员进行手足口病及传染病知识的培训。
新员工能在一个企业长期工作,关键是要解决两个问题:保障基本生存和个人持续发展,在保障基本生存方面,很多企业的很多岗位都能满足,但他不是让员工长期留在企业的根本原因。新员工愿意和不愿意在某些企业工作,其给根本差异还是这个企业的环境——人文环境,即能否给员工提供信任、和谐的团队氛围和不断成长的机会。
现在创力行动学习中心关于新员工如何尽快胜任新岗位,做出以下新员工培训分析:
一、结果定义:
企业需要为客户创造价值,而只有结果才可以满足客户需求,客户才愿意用钱来交换;企业是靠结果生存,没有结果就注定被淘汰,达成结果是企业的商业底线;企业所必须达成的结果则需要依靠各位员工的齐心协力而共创!
“在规定的时间内达成特定的结果,同时保证质量和控制成本。”——这就是企业和员工共同需要的“结果”。
态度不等于结果。“我已经按照你说的做了”、“我已经尽最大努力了”、“我该做的都做了”。虽看似执行任务却无果而终……对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,都是一文不值!
职责不等于结果。尽职尽责,也未必达成结果。比如门卫的职责是“没有通行证就不能进入”,现在有位重要客户到访,但与之接洽人员联系不上。如果门卫断然拒客户于门外,按照职责评判,他是无责任的,但却可能丧失客户而阻碍公司结果的达成。
二、成功逻辑:
我们要结果不一定真有结果,结果达成的第二个必备条件是要有“成功逻辑”。即根据以往的经验证明,要确认我们设计的达成结果的每个步骤是可以成功的,也就是可以达成结果的。我们不仅要对结果又强烈的信心,更重要的是要对其中的过程要有十足的把握。不能盲目地认为“我们是最棒的”“人有多大胆地有多大产”就开始行动,其结果往往是打不成结果,让实施者对这种方法与理念失去信心,甚至是对领导对公司失去了信心。
“成功的逻辑”离不开一下两点:
1、程序性知识。即在正常情况下,怎么做会达成什么结果,举个简单的例子:
2、预备方案。程序性知识是正常情况下的成功逻辑,不代表适合于所有情况,每件事都会有其独特的地方,为了保证结果我们一定要有足够的“备份”准备。
三、100%责任:
个人与企业一样,成功来自于追求卓越的净胜和不断超越自我的努力,承担才能成长,责任胜于能力。步入社会,无论是生活还是工作中,都需要我们以积极的心态承担100%责任。
下面是关于“责任”小思考:
加入某日我在十字路口等待过马路,看到人行道绿灯亮起时才起身通行,但是刚刚走到马路中间,一辆汽车疾驰而来……很不幸,我被酒后驾车的司机驾驶的未通过年检的车辆给撞死了。
是谁的责任?
积极的逻辑、当事人的逻辑:即使将肇事司机判刑、枪毙,我也不能死而复生。承担最大的后果,就要对自己承担最大责任。哪怕是在绿灯过马路,也要看一看是否有可能带来危险的车辆。
如果我们以积极的逻辑思考问题,就不会抱怨:工作中的成绩得不到认可、不被领导重视、部门之间不协作等任何问题。因为预期无济于事地抱怨,不如以100%的责任来改变饥结果。
有道是:“没有优秀的个人,只有优秀的团队。”步入职场,我们不再是自我的个体,而是整体的一部分,是关键链中的重要一环,整条链条的承重能力由最薄弱的一环决定,任何一个环节的断裂都可能导致整体的土崩瓦解。
承担责任就是各尽其职、各负其责,绝对不用别人的错误来证明自己的正确;为了达成团队的结果,一100%的责任来承担自己的结果。
综合上面所说的,企业75%的战略失败在于执行,有效策划在战略中得到有效执行的不到10%,72%的ceo认为执行好战略比制定一个好战略更难!企业不缺乏伟大的战略思想,而缺乏百分百的执行。
执行力就是持续达成结果的能力!执行力差就是没有结果或者没有持续的结果。结果定义、成功逻辑、100%责任等基石奠定结果逻辑驱动执行铸企业竞争优势而基业长青、祝员工胜任岗位而大展宏图!
祝新员工:努力进取,早日从菜鸟转送脱颖而出,成展翅翱翔的鲲鹏!
年度人员培训计划篇四
培训对酒店行业来说员工培训尤其重要。现在给大家介绍酒店餐饮部的员工培训计划,本计划分为两部分一是培训计划二是学员守则。
一、培训目标。
通过军训及军事化的日常管理,培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习,掌握酒店服务相关的基本理论知识,培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及规章制度、企业文化,培养新员工酒店意识,帮助其树立起“华天人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视英语培训,实操训练注重打好扎实的基本功,让员工掌握基本的岗位业务知识和技能,为更好地适应岗位工作打好基础。
二、培训对象:第1期新员工。
三、培训时间:20xx年11月25日—20xx年12月26日。
四、培训地点:
五、各项目负责人及职责。
培训总负责人:经理负责整体协调工作,并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务,确保培训计划按质按量完成。
培训执行人:负责驻培训基地协调工作,保证培训队各项工作的正常运转,确保培训按质按量完成。
军训教官:以身作则,关心爱护学员,严格按作息时间进行各项训练,督促学员遵守各项纪律,认真学习,按质按量完成教学任务,确保集训期间的安全及培训效果。
培训教员:以身作则,关心爱护学员,按质按量完成专业教学任务,确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。
六、培训课程:军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表)。
七、培训设备:录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机。
八、培训方式及方法:
1)方式:以封闭式集中学习与跟岗培训相结合,理论与实践相结合。
2)方法:课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合。
九、培训考核:
1)日常表现:在整个培训过程中,学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。
2)笔试:每门课程结束后,要对所学内容进行考试,考试时间90分钟,重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。
3)实践:专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。
十一、培训要求:
1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。
2)学员因个人问题退出培训,或违纪予以退回者,一律不予再录用。
3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者,将予以退回。
年度人员培训计划篇五
为加快护理队伍建设,促进护理人员更好更快的成长,满足临床护理工作的需求,根据三级医院复评标准,结合我院实际情况,特制定培训方案,具体内容如下:
一、组织架构:
(一)培训工作领导小组:
组长:林敏。
副组长:王晓凤。
成员:程友桂刘云孙开婷苏兰芳。
(二)培训技术指导小组。
组长:王晓凤。
副组长:孙开婷苏兰芳。
成员:
二、培训对象:
全体护理人员。
三、培训目标:
(一)n1级护士(护士)。
1.强化基本理论、基本知识和基本技能。
2.基本掌握规章制度、核心制度、工作职责、工作流程。
3.掌握常见仪器操作规范。
4.掌握患者十大安全目标。
5.培养护理人员应具备的基本素质,尽快适应临床护理工作。
(二)n2级护士(护师)。
1.具有较坚实的护理基础理论及熟练的护理技能。
2.熟悉专科护理常规及护理技术(如:心电监护仪、除颤器、人工呼吸机、输液泵等)操作方法。
3.熟悉重危病人的观察方法,并掌握急救技能,能独立负责重病人的护理。
4.掌握本专业新知识、新技术,能运用护理理论、技术和护理程序,对病人进行责任制整体护理。
5.具有临床带教能力,能担任进修护士和临床护生的带教工作,能积极撰写护理论文,至少每三年在省级期刊上发表专业论文一篇。
(三)n3级护士(主管护师)。
1.熟练灵活运用专科护理常规及技术。
2.能解决本科护士业务上的疑难问题,指导重危、疑难病人护理措施的实施,不断更新知识,在病房管理、教学、科研中发挥骨干作用。
3.对临床问题有一定的预见性并加以防范,对特殊情况能采取应急措施。
4.具有课堂教学、临床带教能力,能组织本专科护理会诊、护理查房,参加全院护理会诊。
(四)n4级护士(副主任护师、主任护师)。
1.在护理部领导下,能够负责指导本科护理、科研、教学工作。
2.指导本科疑难病人护理的实施、组织指导疑难病例的护理会诊及危重病人的抢救。
3.组织本科护理学术讲座、护理查房、护理病例讨论,指导下级护师的'查房、病例讨论。
4.了解国内外本科护理的发展动态,引进先进的技术用于临床实践。
5.参加护理部组织的护生授课,负责本科临床带教工作。
6.撰写护理论文,至少每两年在省级期刊上发表专业论文一篇。具备临床科研能力,至少每5年完成一项护理科研。
(五)护士长。
1.合理排班,人力资源管理满足临床工作需求。
2.分级护理符合《综合医院分级护理指导原则》,病区有符合医院实际的分级护理制度。
3.开展“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式。
4.重症护理措施落实到位。
5.各项管理符合要求,护理质量控制有实效,体现pdca管理模式。
四、培训安排表:
(一)n1级护士。
1.理论培训安排表,见附1。
2.技能操作培训安排表,见附2。
(二)n2级护士。
1.理论培训安排表,见附1。
2.技能操作培训安排表,见附2。
(三)n3级护士。
1.理论培训安排表,见附1。
2.技能操作培训安排表,见附3。
(四)n4级护士。
1.理论培训安排表,见附1。
2.技能操作培训安排表,见附3。
(五)护士长。
1.理论培训安排表,见附4。
2.技能操作培训安排表,见附3。
年度人员培训计划篇六
回首过去一年的培训工作,由于缺乏经验,存在一些不足之处,如何在20xx年的工作中提高能力,成为我20xx年重要思考的问题,也是今年工作的重中之重,为了使今年的培训工作能够取得满意的成果,确保工作开展有章可循,现制定下年度培训工作计划。
一、培训的目的:提升工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,增强员工的团队协作精神,建立员工主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排。培养企业发展的新动力,促进良好企业文化的形成,提高员工对企业的忠诚度。
二、培训内容:
1.公共教育(企业文化、管理制度培训,以提高公司凝聚力、执行力,提高工作效率,使员工具有归属感、认同感、忠诚度)。
2.专业知识:(gmp知识、《药品生产质量管理规范》、管理规程等培训,以提高员工岗位知识、专业技能)。
三、培训的形式:
1.网络下载名家讲座培训2.游戏活动培训。
3.企业内训方式培训4.集中讨论与日常自学相结合的培训。
四、培训范围:公司全体在岗员工。
对员工的培训分为职前培训和在职培训两种,职前培训是指员工在公司录用后,在正式工作之前接受的培训(一般讲公司规章制度及工作的注意事项),然后由具有丰富经验、熟悉业务工作的部门领导向新员工传授职位上的工作方法和工作经验,以有利尽快适应工作。在职培训(重点),就是对正式员工进行长期(周六)的培训,更新观念,提升能力,使员工的自身素质得到全面更新和提升。
五、培训的要求。
1.培训人员应至少提前5分钟到达培训地点,上课时间应关闭手机,并自带笔记本做好听课记录,不得处理与科程无关的事项,除特殊原因外,不得随意出入。
2.会前签到,参加培训的人员不得无故迟到、缺席,如需请假需总经理批准。
六、培训效果评估步骤:
对受训人员发放《员工受训意见调查表》,了解受训人员对培训的反应及培训的收获,通过培训心得,日常工作抽查等方式对培训效果进行评价,包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
七、培训时间:略。
八、培训的具体内容和安排:略。
年度人员培训计划篇七
培训时间:有新招聘员工入职后(用二至三天的时间,每天六小时)
培训对象:每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工
培训时间:全年培训(根据需要调剂)
培训对象:酒店一线面客部门与二线的员工均参加培训
培训时间:根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合
培训内容:由人力资源部选定培训内容,着重提高酒店员工的服务意识与质量。
培训时间:每半年一次
培训内容:发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如:烫伤、烧伤、等的急救措施。
培训对象:酒店部分骨干员工,有条件可以全部组织。
讲座时间:每月一次
实操训练,组织测评考试!
培训时间:每季度一次
培训内容:以旅游饭店英语为主,强调听力与会话能力的培养。
.....
年度人员培训计划篇八
使新聘员工了解中国电信,了解《中华人民共和国电信条例》、掌握法纪局规,明确岗位职责要求,增强员工的凝聚力,使客服中心成为具有强大团体作战力的队伍。
了解中国电信的发展和概况、了解中国电信电话网的概况、掌握庆阳电信分公司的规章制度、客服中心的管理制度、电信职工的职业规范道德、话务员必须做到的八条和礼仪服务十二条、规范服务的要求和规范服务用语、不断深入了解企业的文化、掌握客服中心的服务流程。
把“用户至上、用心服务”的服务理念落实到服务工作中,并创造良好的环境,能使员工自觉地溶入到中国电信企业文化的氛围中。
组织员工参加电信分公司组织的聘用员工培训班进行学习,采取组织专题集中学习和自己在工作中体会理解相结合的方式。并进行阶段性的考核,强化必须掌握的部分。积极组织员工参加电信分公司及工会的各项政治、业务活动、有益身心健康的活动,使中国电信的企业文化似阳光雨露中断渗入到工的思想、观念中。
新聘员工入局培训十五日内,能上岗独立能班。
1、应答时限最长为15秒。
2、电话查号准确率不小于95%。
3、半年内达到“查号话务员的技能鉴定”要求标准。
4、熟练掌握电信特服业务的电话号码和我本地通信部门的办公电话号码。
5、熟练掌握我省涵盖的地、州、市名称及所对应的县、自治县和长途区号、邮政编码。
6、按照查号话务员职业技能要求,必须掌握查号话务员的基础知识和专业知识。
1、话务班长根据班务制订出具体学习计划,组织跟班和在岗培训。
2、以自学为主、辅导学习为辅。
3、话务班根据学习计划定期组织考核;质检员根据对查号话务员服务技能,服务质量抽查情况,配合话务班长,调查培训内容和学习计划。
4、客服中心根据培训进度,定期考核。
在熟练掌握查号话务员的全面技能基础上,熟练解答用户对各类电信业务的咨询和办理预受理各类电信业务。入局工作两个月后,能上岗胜任电信业务咨询员的职责。
(一)、业务咨询(不需要进行身份验证)
1、电信行政法规:电信条例、电信部门规章、资费标准、电信建设的规定、电信业务的法规等。
2、电信业务宣传:各类电信业务的定义、业务申请办法、业务准备条件、业务处理流程、业务资费、优惠等。
3、市话、长话业务咨询:新装电话、电话移机、拆机费用、电话月租费以及电话停机保号、用户改名、过户等业务的手续、使用费等;国内、国际长途开通、取消、会议电话的收费等。
4、数据业务:中国公用数字网数据fr、ddn 、分组交换网的申请,开通、开户费、工料费、基本费、通信费、朤租费等;isdn、adsl、lan的设备接入费、月使用费、通信费等。
5、其他:信息业务咨询、电信终端设备使用说明和功能咨询等。
(二)、业务受理(需要进行身份验证)
1、新装类业务;新装各类电话、中继线、专线、临时电话;增加用户设备;增加程控新业务;寻呼机开户,带机入网;无线市话开户、带机入网;各类数据业务开户;各类信息服务开户;其他电信新业务开户。
2、移装类业务:各类电话移机;各类中继线移机。
3、不涉及租赁关系变动的信息变更:各类电话停机保号,复话开机;程控新业务变更;用户设备变更;用户改号;电话性质变更(如电话改中继线、中继线改电话、电话改专线、专线改电话、公话改普通电话、普通电话改公话等);改变专线类型;号簿住处变动;寻呼机开户、漫游、改名业务;改变帐务信息(如合同号码、付费变更等)。
4、涉及租赁关系变动的信息变更:过户、各类电话拆机;各类服务和业务取消;电话性质变更(指涉及租赁关系的业务部分)
5、数据业务:申请isdn、adsl、lan、上网电话、数字网、数据网(fr、ddn、分组交换)申请开户。
6、其他:无线市话挂失、各类电信服务卡挂失等。
1、具备基本电信知识,必须全面掌握查号话务员所要求掌握的知识的技能。
2、熟练掌握以上内容及新增电信业务,量化指标和服务质量标准。
3、熟悉客服中心各项业务
年度人员培训计划篇九
建立健全社区矫正工作机制,明确责任。尤其是对社区矫正相关业务人员开展关于社区矫正工作的规范要求和责任的学习,深化对社矫工作的认识和理解,对社区矫正工作的认识思想统一到省、市的决策和部署上来,正确把握“制度化”和“人性化”并重,积极稳妥、不断创新、扎实有序地推进本区社矫工作的开展。充分利用一切会议举办契机,开展“以会代训”工作,在会议上分析难、疑点,解决社矫出现的新问题。
要求各司法所及时与区局沟通,对社区矫正工作制度等进行商定,做到工作责任明确,任务明确。完善各个司法所“1档2板10种表薄册”社矫基础台帐备录工作。要求社区矫正工作小组将矫正对象的日常活动情况、表现详细记录,做到工作台帐规范、细致,全面正确反映工作开展情况。
严格按照上级精神,规范档案管理,规范记录,规范存档,做到一人一档,一事一记。此外,各司法所要做好建立社区矫正对象的电子档案工作,逐步完善和规范档案管理。
继续认真贯彻相关文件精神,加强协调配合,特别是加强与法院的沟通协作,在材料人员移交环节、社矫宣告等相关事项,合力促进社区矫正工作的健康有序发展。
根据各个司法所实际,确保每一名社矫对象建立一个社矫工作小组。加强志愿者制度的建设,注意志愿者的素质要求和工作量的平衡问题。同时,在监护人没有形成主动反馈的前提下,矫正小组要主动联系,加强走访,经常性地对监护人履行职责情况进行检查和督促,充分发挥监护人的作用,加强监护人对矫正对象的帮教。
在集中教育方面,加强对各类法律、法规的宣讲和解读,结合实际,开展阶段性且具有针对性的法制宣传教育,切实提高在册社矫对象的法律素养和法制意识,努力达到“认罪服法”的矫正目的;在个别教育,针对不同社矫对象开展个性化矫正教育,以便能做到每个矫正方案具有针对性,形成矫正长效机制。
年度人员培训计划篇十
为进一步加强食品安全监督管理工作,确保20xx年我局食品生产安全监管工作有效开展,根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律法规和文件的规定,结合全县食品生产加工单位现状,特制定20xx年**县食药监局食品生产安全监管计划。
一、指导思想和总体目标
认真贯彻落实**市局和县委、县政府食品安全工作要求,切实履行食品生产加工环节监管职责,有计划、有组织、有落实、有效果地开展工作,进一步提高监管有效性,全面提升食品生产质量安全保障水平,维护人民群众健康安全,为群众创造放心、安心的生活环境。
食品生产加工企业食品安全主体责任意识和生产过程可追溯能力明显增强,滥用食品添加剂和非法添加非食用物质等违法行为得到有效遏制,生产领域食品质量安全水平进一步提高。
二、抓质量,强化综合治理,推动提高食品质量安全的整体水平
(一)查生产企业,督促企业建立全过程质量安全制度,落实企业主体责任。监督检查食品生产加工企业进货台账与销售台账,通过监督检查,督促企业落实各项质量安全控制制度。
(二)查重点产品,建立风险预警和快速反应机制,落实风险防范措施。对容易出现质量安全问题的、高风险的食品,重点监督检查滥用添加剂和非食品物质等违法行为。
(三)规范整治潜在的食品企业质量安全隐患。对无食品生产许可证、制假制劣等违法行为,依法严肃查处。规范整治滥用食品添加剂和使用非食品物质生产加工食品的违法行为,有效遏制在食品生产中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂行为。
(四)突出重点,继续开展各项专项整治工作。按照上级部门要求开展米线、白酒、桶装饮用水以及食品标签标识专项监督检查。
(五)按照小作坊监管办法的要求,抓好小作坊普查、规范、监管等工作。
三、保安全,坚持从严监管,不断提高防范风险、保障安全的有效性
(一)严格准入条件,按照相关文件要求指导(帮扶)达不到标准的企业,对整改后仍达不到准入条件的企业,一律不予生产许可受理。
(二)严格监督检查,监督企业严把原材料进厂、生产过程控制、产品出厂检验关,监督企业持续满足获证条件,监督企业严格按照标准组织生产。
(三)严格监督检验,加大抽样检验工作力度,对重点产品增加抽查频次,扩大抽查覆盖面,加强风险监测中加大非食用物质和滥用食品添加剂的监测。同时,加大监督抽查的后处理力度,督促企业抓好整改提高。
(四)严格年度审查,按照市局统一安排组织本辖区企业的比对检验和审查工作。对年审中发现不合格的,按要求上报市局。
(五)严查违法案件,重拳打击无证生产、制售假冒伪劣等严重违法行为。
年度人员培训计划篇十一
就业创业学校协会是福建师范大学大学生自愿组成的由校社团联合会统筹管理的一个实践类社团,由校社团联合会实践部分管。就业创业学校协会旨在为本学校协会成员及广大师大学生培养就业创业意识,提高综合素质,带给锻炼实现创新和社会实践的平台。
纵观学校协会(前称创业者学校协会)所走的路程中,有过辉煌:成功举办首届榕城高校实践类社团年度交流会,学校协会内部成员和谐相处共建学校协会,经过努力获得校十佳候选资格……但学校协会也不可避免存在着诸多的不足和弊端,这也同样是所有各级各类学生社团的通病。主要是社团活动没有创新之举资料陈旧,没有将理论应用于实践,负责人个人揽权揽事没有使社团成员得到充分锻炼等问题。
现代科技发展日新月异,社会环境瞬息万变,我们学校协会工作及任务也总不能局限于前人的经验和以前取得的成就,创新不可或缺,不仅仅在学校协会工作计划上敢于先行,更要在实际工作中勇于突破,融入新的理念,将新思路、新策略践行于实践中。
在做好本学校协会相关工作的同时,与其他校内外企事业单位或是其他学校协会达成交流与合作是学校协会工作的重点和学校协会取得成就的突破口。
以就业创业学校协会为依托,学校协会透过内部交流与外部沟通,引导学生树立正确的择业观、科学地规划职业生涯,学校协会组织并举行全校性就业指导、创业辅导、职业生涯规划宣讲和校内招聘会(供需见面会),就业调研以及组织开展社会实践活动,探讨新形式下高等院校学生就业创业的各种前瞻性话题。
学校协会为推动学校和学生、企业和人才、用人单位和育人单位间的双向交流、降低择业成本、规划完美职业生涯而不懈努力!
学校协会下设行政部(含财务)、宣传部、人力资源部、对外交流部、信息部。各部门各尽其职、互相配合、团结合作,共同为福建师范大学就业创业学校协会的发展而努力。学校协会实行主要部长负责制,对办事得力、工作成绩突出、为社团的发展做出用心贡献的同学予以奖励;对办事不力、在其位不谋其事的同学视其情节轻重做出相应处理。
1、做好纳新阶段新成员的系统培训,让其在学校协会中以学习带动工作。
2、注重培养和锻炼学校协会成员就业创业方面的潜力,以期能够自主独立地完成学校协会相关工作。
3、收集企事业单位招聘信息,从中获取其hr部门在招聘时最为看重学生哪方面知识和技能,并与同学们分享此成果。
4、组织并承办各种就业创业方面的讲座及座谈会,来为同学们展示前人的经验和所需的知识、技能储备,让同学们了解和学习。
5、组织联系用人单位,主动与他们搭建信息桥梁,推荐优秀毕业生以期带给满意的工作。
6、与人才市场达成合作伙伴关系,并适时地参与组织和承办各类人才招聘会(供需见面会)。
7、配合校就业指导中心和各类就业创业等实践类社团开展相关的招聘活动,让同学们在实践中学习,于实践中成长。
当然,作为学生的我们还没有进入社会进行就业创业相关资料的活动,最重要的是学习、学习、再学习,就业创业学校协会是师大学子对外的窗口,是同学们就业创业的学习实践平台。就业创业学校协会不仅仅要作为校社联下设的一个普通社团,更是要为全师大所有同学们带给学习和实践运作的平台,我想这才是我们就业创业学校协会最该去努力和发展的方向。
年度人员培训计划篇十二
新的学期新的开始,作为以户外运动为主的学校协会,上学期由于受到天气等原因的影响活动并不精彩,所以学校协会的活动重点放在本学期进行。本学期学校协会活动主要集中在以下五个方面:
(1)周末拉练。
本活动,具体计划是每周末组织会员进行近距离骑行活动,范围在聊城市及周边县市,距离一般在150公里以内,如临清、高唐、东平腊山等,活动强度中等,参与人员为学校协会会员。这项活动能够保证会员的基本活动参与权,调动会员用心性,在活动中使会员了解和学习自行车运动知识和出行注意事项,并为学校协会的中远距离出行的进行体能储备和组织协调训练。
(2)假日出行。
利用清明,五一,端午三个法定假日进行出行安排。初步定为“一山一水一圣人”计划,即利用假期安排骑行泰山,泉城,曲阜三地,每地活动时间为三天,骑行时间约为15—20小时,活动强度为中等,参与成员面向全校师生招募,并计划与目的地兄弟社团进行交流活动。此项活动以齐鲁旅游文化的口号“一山一水一圣人”为出行目的地,即使参与人员充分感受到齐鲁文化精髓,又能够利用此口号充分宣传学校协会,扩大影响力。
(3)网络平台建设计划。
充分利用高校网络联盟平台即“远人部落”网站,进行学校协会的内外建设:对内以此为宣传教育平台,宣传学校协会,发布活动信息,上传活动图片,进行自行车运动知识宣传几普及等;对外与各高校车协进行交流,学习其成功经验,促进自身发展。
(4)建设聊大自行车队计划。
与各方用心合作,把其他高校经验与自身状况相结合,打造聊城大学自我的自行车运动比赛队伍,以专业的水准带动学校协会的快速发展,从而促进学校协会的特色与品牌建设,实现更大、更快、更强的目标。
(5)暑假远征计划。
这是学校协会本学期最大的活动计划,也是最不能确定是否能实行的计划。初步计划利用暑假时间进行社会时间活动,即“绿色奥运,绿色出行,青岛——拉萨万里穿越大型环保公益宣传活动”。全程五千三百余公里,经山东、河南、陕西、四川、西藏五省区,分两队进行,一队由青岛至成都,路程约2600余公里,二队由成都至拉萨,路程约2700余公里,整个活动强度为高强度,计划时间为27天,活动成员在全校师生中选拔。活动资料是以绿色奥运为契机,宣传环保出行,计划在沿途经过的主要城市进行万人签名活动,整个活动完成后回到学校,并重新选拔人员由聊城骑行北京把签名条幅转交有关部门收藏。计划可行性:每年全国有多所高校进行假期远征活动并均取得成功,现学校协会内部成员有多人拥有数千公里的骑行经验。局限性:活动需要超多经费支持,经费的多少限制了活动的成功与否。
以上为聊城大学地平线自行车学校协会的学期工作基本计划,所涉及的出行代步工具均为自行车。
年度人员培训计划篇十三
新的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工作各项任务;保持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质工作;为确保计划,总结过去的经验,落实到实处;特制定以下工作计划如下。
做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作;在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步;学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。
认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用;在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。
善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验;出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。
1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;
2、款式配色准确无误;
3、尺寸在允许的误差范围内;
4、做工精良;
5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求
认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。
对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。
1:沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
2:分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。
公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注的太态共赢新的格局。
年度人员培训计划篇十四
20xx年,通讯分场的培训工作要在厂安培部的指导下,按照有关制度,以提高职工整体素质为总体目标,重点加强对职工安全和技术的培训。根据检修、运行工种采取不同的培训方式,不同的设备采取不同的培训内容,力争做到重点突出,形式灵活多样,使职工能够通过学习提高自身素质和技术水平,树立“学习型”分场形象。
1、安全培训。每周三下午进行2小时。
2、技术讲课。举办培训班,针对生产和工作中的重点、难点技术和薄弱环节对全体或个别班组进行讲解;由分场人员和各班长进行有关专业教材的讲课;聘请设备厂家技术人员来厂进行新设备、新技术的讲解。全年共进行2次以上,每次4学时。
3、技术问答栏。各班每月进行一次,全体人员参加;班长、技术员由分场出题。
4、规程考试。分场按照安培部要求,进行《安规》考试和检修、运行规程的考试。
5、其他培训。参加上级单位和厂里举办的各种竞赛活动、培训班等,力争组织人员参加设备厂家举办的培训班。
6、生产人员技术培训时间全年每人不低于40学时。
7、分场总培训率不低于80%。
8、各班组要根据分场培训计划制定本班的年度培训计划。各班技术员要协助班长主抓好培训计划的落实。
9、本计划是分场总体培训计划,每月具体培训内容分场按月下达,各班也可根据情况适当调整。
交换机硬件结构、各种电路板类型、作用、交换机软件的基本特点;现代通讯新技术、新知识;通信不停电电源;重要配、跳线方法;话务台启用;isdn接口通路及用途、基本接口采取的传输方式;电话线路诊断;计算机知识和操作;配线架配线情况;光纤通信原理;模拟、数字通信原理;值班员熟悉掌握用户电话号码。
部颁《通信规程》、《电力通信服务质量标准》、《哈三发电公司通信服务质量标准》、《防止触电伤害》、《触电现场急救》、《心肺复苏》、《安全生产法》、《电业安全工作规程》(发电厂和变电所电气部分)、《安全生产工作规程》、《通讯线路规程》、《防止电力生产事故的二十五项重点》、《安全生产奖罚规定》、《防止人身伤亡事故重点规定》、其他重要规程规定制度。
模拟、数字通信原理;sdh数字微波原理及其运行维护知识;10g光端机原理及其运行维护知识;现代通讯新技术、新知识;计算机知识和操作;学习选频电平表、振荡器、光功率计等检修仪表的使用方法;学习心肺复苏法等安全知识。
《黑龙江电网通信运行管理规程》、《电网光纤通信运行管理规程》、《电网电力线载波通信运行管理规程》、《电业安全工作规程》、部颁《通信规程》、《通信线路规程》、《电网微波通信运行管理规程》、《电网继电保护及安全稳定装置通信通道管理规定》、《电网电能测量及电力考核通信通道管理规定》、《二十五项重点反措》、《安全生产法》、公司制定的各种应急预案,三级控制措施、本单位和兄弟单位发生过的事故、障碍和反事故措施;其他重要规程规定制度。
检修工器具、仪表的使用方法;现代通讯新技术、新知识;模拟、数字通信原理;电缆接线方法;电话机原理与维修;掌握线路故障处理方法;计算机知识和操作;光纤通信原理。
组织学习《电业安全工作规程》(热力和机械部分)、《电业安全工作规程》(发电厂和变电所电气部分)、《安全规程》、部颁《通信规程》、省公司颁《通信规程》、《通信线路规程》、《二十五项重点反措》、《安全生产法》、公司制定的各种应急预案,三级控制措施、本单位和兄弟单位发生过的事故、障碍和反事故措施、其他重要规程规定制度。
封堵电缆沟孔洞方法;泰坦电源系统和中达斯米克电源系统的构造、原理、参数、性能、系统布置和操作方法;模拟、数字通信原理;计算机知识和操作;通讯照明电源;现代通讯新技术、新知识;封闭式蓄电池的原理及构造。
省公司颁《通信规程》、《通信线路规程》、《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》、《电业安全工作规程》、部颁《通信规程》、《防止人身伤亡事故重点规定》、《安全生产法》、《电业安全工作规程》(发电厂和变电所电气部分)、其他重要规程规定制度。
年度人员培训计划篇十五
为进一步完善各部门的人事管理工作,逐步实现人事管理工作的规范化、科学化,结合企业情况,特对各部门人事专门管理人员进行专业知识的学习与培训,内容如下:
员工见习期2个月(工作好的可以提前转正,招聘的特殊人员无见习期);新招聘的员工转正由部门负责人安排提出书面申请(填写考察意见),个人签订工作承诺书,一并逐级提交部门领导、集团公司分管领导审核同意签字后,提交人力资源部核查同意签字报总裁审批(转正申请于每月3号前提报人力资源部当月执行,3号以后提报的于下月执行)。
由部门负责人提出书面申请(工作满6个月、特殊情况例外),提交分管领导审核签字、分管领导审批同意签字后,提交人力资源部复核报总裁审批。提报投保员工的人事专员应通知该员工准备一下材料:
2、城市户口:免冠两寸照片2张,身份证复印件1张,上岗证或失业证,参保人员提供社保编号。
人事专员准备好以上材料后,于每月5日前提报给人力资源部,由人力资源部统一申报(参保人员需要到财务部交3000元的工作保证金)。
员工自己提出请假申请,报部门负责人审批报人力资源部备案。请假分类:事假、病假、丧假、婚嫁、产假。
1、事假:员工本人提出(特殊情况下请假1—2天),须经领导批准后方可休假。事假超过三天以上(含三天)需要提报给分管领导、总裁批准后方可休息。
2、病假:员工本人因病(需休假1—2天),须经部门领导批准后方可休假。病假超过三天以上(含三天)需要提报给分管领导、总裁批准后方可休息,员工上班后需要带着医院的证明提报人力资源部。
3、丧假:直系亲属3天假,(包括配偶、父母、子女);非直系亲属1天假(祖父母、孙子女、姑姑、大爷、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆)。在规定的实际内请假视为出勤。
4、婚假:属晚婚的(男晚于25周岁,女晚于23周岁员工)婚假7天,(视为出勤);非晚婚的婚假3天(视为出勤)。
5、 产假:享受生育保险待遇的女员工(生育前连续投保满12个月) 顺产的产假为90日,晚育的(女职工25周岁以后生育的)增加60日;剖腹产的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,产假增加15日。女职工妊娠不满2个月流产的,产假为15天;妊娠2个月以上不满3个月流产的,产假为20天;妊娠3个月以上不满4个月流产的,产假为30天;妊娠4个月以上流产、引产的,产假为42天;产假期间,工资由平度市劳动保险事业处统一拨付;保险的缴纳,属单位负担的部分由单位缴纳,属个人负担的部分,从员工上班后工资中扣除。
不享受生育保险待遇的女员工顺产的产假为90日,剖腹产的增加15日;多胎生育的,每多生育一胎,产假增加15日。产假期间,工资发放标准按照《企业管理制度汇编》员工考勤制度第十条第三款规定执行;保险的缴纳,属单位负担的部分由单位缴纳,属个人负担的部分,从员工上班后工资中扣除。
女员工在生育时,参保时间满1年以上的,可享受生育保险的所有待遇。需要提供以下材料:结婚证、出生医学证、生育证、员工夫妻双方身份证、女职工医保卡、中国邮政存折、医院的单据、病历等证件,要求原件。准备好后提报人力资源部,由人力资源部统一申报。
员工离职分辞职、辞退、自动离职。
辞职:员工个人原因不能适用工作提出辞职的员工(提前一个月),需要先填写辞职申请提报给部门负责人审批签字,由部门负责人提交分管领导审核签字,分管领导签字同意后,提交人力资源部复核报总裁审批。员工提出辞职未经批准不得马上离职,待批准将工作交接完毕后方可离职。
辞退:员工违反国家法律法规以及《企业法规》有关规定,各部门有权提出辞退,但需要填写辞退员工申请经被辞退员工签字报部门负责人审批签字后,报分管领导审核同意签字,交人力资源部复核,报总裁审批。被辞退的员工必须交接完毕工作方可离职,否则不能直接离职。
自动离职:员工无故旷工3天以上者视为自动离职,停发当月工资,(其中如果是部门劝退的,部门负责人写出书面的劝退书)。
员工离职后,由人事专员及时调整本部门的人员信息,与此同时通知人力资源部。