2023年园本培训方案(优质16篇)
在问题解决过程中,方案是一个被仔细设计和计划的解决方案。方案的可行性分析是确定方案优劣的重要依据之一。以下是小编为大家整理的实用方案范例,仅供参考,希望能给您一些启发。
园本培训方案篇一
培训内容:a、系统安装流程、系统更新方法、系统配置管理、后台系统管理培训。b、数据迁移管理、数据初始化管理培训。c、各个管理模块的全面培训。d、培训考核、答疑补漏、常见疑难问题解答。
培训对象:对项目业务操作层和公司职能部门管理层进行集中的系统培训,以便各项目操作人员能够熟练掌握软件相关功能模块的业务操作流程和步骤,达到胜任软件业务操作的工作。
培训内容:a、各个管理模块的全面培训 。b、培训考核、答疑补漏 。c、采用模拟数据和真实数据进行实际操作,同时一对一进行辅导,并进行实操考核,出具评估报告。
培训对象:针对项目管理层、公司决策管理层进行系统使用的培训,培训及上机辅导。
培训内容:针对日常业务操作、报表查询、决策分析等功能进行培训。
园本培训方案篇二
指导思想:继续强化讲解员基本功训练,丰富讲解员内涵,全面提升讲解员综合素质,提高整体讲解接待水平。
一、转变讲解员基本功培训模式,加强对讲解员的针对性辅导,提升培训效果。
1、培训方式:分区域重点培训和部领导分工帮扶培训两种形式。
班前集体训练,人员较多,针对性不强,效果不佳,因此今年基本功训练改分展览馆和旧址两个组进行训练,每天分别派两个指导老师进行针对性辅导。
为进一步提高讲解员的业务水平,丰富旧址讲解内容,增强感染力,利用1个月的时间采取部领导分工帮扶方式对所有讲解员强化培训、规范提高旧址各旧居及路线讲解词。
2、培训内容及时间安排:在训练内容上做阶段性的强化训练,原则上绕口令、气息、朗读和快板练习等实施一周轮换制,若有变动,根据实际情况另行调配。
3、负责人:
旧址:李亚辉姚军。
展览馆:刘利平梁洁。
4、指导老师:
绕口令练习:王芳袁晶。
气息练习:姚军吕小翠。
快板练习:刘晓晓高洁刚。
朗读训练:梁洁李亚辉白雪。
二、开展“每天讲一个故事”竞赛活动,每天在班前由一名讲解员讲一个故事,时间控制在4-6分钟左右。
1、评分规则:采取现场打分,总分100分;
2、评委由全体在场科领导和讲解员组成;
4、最后分出优、良、一般、差四个等级。得分在90分以上为优、80分-90分之间的为良、70分-80分之间的为一般、70分以下的为差。优等获得者占参赛总人数的20%。
5、被评为优等的讲解员科将给予一定的物质奖励,并加2分;被评为差等的讲解员将罚款50元,并扣2分。
三、播放光盘,组织讲解员观摩同行或社会名家讲演、朗诵、讲故事等,学习技巧,提升自身水平。
四、继续对业务骨干和新讲解员进行全方位强化培训。近期组织一次现场观摩。
五、深入挖掘西柏坡精神的思想内涵,丰富讲解内容。
讲解员必读书目:西柏坡之解读。
西柏坡之见证。
中国导游十万个为什么。
西柏坡故事一百讲。
西柏坡记忆。
其中前三本书作为20xx年综合知识测试的内容之一,其它书目作为选读内容。
六、检查新讲解员廉政馆讲词。
园本培训方案篇三
树立正确的儿童观、教育观,并掌握实施《纲要》必备的专业知识和技能,才能使法规精神不断地得以落实,才能有效地促进幼儿园教育水平的提高。目前,教师的终身教育机制已建立,然而,一些培训教育对教师的实践缺少直接的指导作用,教师往往是静态的、被动地理解学习,缺乏主动的内部机制。显然,只有架起“园本培训”的桥梁,把理论与实践有机地结合起来,坚持“学习---实践---反思,再学习---再实践---再反思”的路子,全体教师在儿童观、教育观上有了根本性的转变,她们在活动设计、写作、活动组织、教育评价、随机教育等方面的潜力有了明显的提高。但随着形势的发展,教师群体在专业上仍存在一些问题,如:正确的教育理念落不到实处。立足我园实际,开展有针对性的培训,让教师的成长与工作进展同步,让师资队伍的建设和幼儿园的发展与时俱进,构成具有我园特点的培训工作,已成为园本培训的动力。
依据《幼儿园教育指导纲要》结合幼儿园教育工作实际及教师队伍状况,坚持继承、发展、创新的思路,提升教师的群体素质,加快教师队伍规范化、专业化、特色化建设,努力提高教师的教育管理技能和教育专业技能,特制定本培训方案。
(一)坚持以学习和贯彻《幼儿园教育纲要》为活动主题,透过多种途径,鼓励教师运用《纲要》精神指导教育实践,促进教育质量的“质”的飞跃。
1、以自觉学习为基础,主动吸收新信息、新观念。主要形式是理论摘记和教学笔记,由教师结合教育实际有目的地进行摘记并思考,透过反省自我的工作,保证教育新观念的理解和转化。每学期,教师要人均书写笔记二万字,积累教学经验。透过教学反思的介入,提高教师学习、观察、提炼、运用的潜力,为进一步贯彻和落实《纲要》带给潜力保障。
2、以教学研讨为契机,更新观念,展现自我。为了实现“以人为本”、“以园为本”的教育管理理念,改变以往指派分配的管理模式,构建并试行自主管理模式。无论是幼儿园的教育管理,还是环境的创设、任务的分配,基本都先交给教师讨论,与教师商量,让教师在自我的领域内独立地进行思考,在创造性的工作中享受创造过程带来的快乐。针对日常教学中存在问题较多的教学方面展开研讨。透过观摩,进一步展现白花齐放的教学方法,更加认识到认识到“教无定法,贵在得法”的重要好处;在教师队伍中激发互相学习,相互促进,共同进步的信心和决心。开展《新纲要与幼儿发展》教学研讨,发挥教师的主人翁作用,让教师成为培训活动的主人。在教学研讨活动中,让教师认识自我,了解他人,开阔教学视野;使教师主动地吸收先进的教育理念,丰富教育经验,巩固和加强理论指导下的教育实践。以往的经验告诉我们:教师的潜能是无限的,只有充分挖掘广大教师的工作潜力,幼儿园的各项工作才会蒸蒸日上;只有充分调动教师的用心创造性,幼儿园才会构成合作、支持,共同分享、共同成长的团队力量、团队精神。
(二)、教育技能培训,鼓励和促进教育的规范化和多元化。
园本培训是幼儿园主要的培训形式。近阶段,我园主要在以下两个方面加强培训,旨在鼓励和促进幼儿园教育的规范化和多元化。
1、教学难点的培训:数学教育是一个逻辑性很强的学习资料,具有抽象、严谨的学习特点。虽然经历了长期的教育研究,但是在幼儿园教学中仍然没有构成相对规范的教育模式。因此,数学教育研讨一向是幼儿园培训的重点和难点。以前,以前组织过教法学习、知识问答、教学观摩等培训形式。今后将继续采用“走出去、请进来”的形式,使大家进一步掌握教师应具备的教育技巧和潜力:对教育事业的赤诚——“爱”是第一位的;对教师职业的理解——勤奋、奉献、创新;对教学方法的思索——教无定法,贵在得法;对教育价值的认识——在教育工作中挑战自我、完善自我。
2、教学方法的培训:新《纲要》指出:幼儿园教育应“以游戏为基本活动”,因此,游戏是幼儿园最基本的活动形式和方法,因为游戏最能激发幼儿的学习兴趣和探究欲望。但在实际教学中,很多教师苦于游戏缺乏,或者不知如何运用游戏。我园将游戏方法的培训融入教师日常工作的考核之中,即将考核的过程以游戏的形式贯穿,每个环节先培训游戏方法,然后在游戏过程中考核教师。这样,既了解了教师的学习和工作状况,又让教师在简单愉快的游戏气氛中得到了收获。改变了以往培训与考核相脱节的状况,既可节省时光,又提高效率。透过游戏方法的培训,能够拓展教师的教学思路,学会举一反三、融会贯通;懂得学以致用、自我创新,从而为幼儿园多元化教育活动的开展奠定基础。
本阶段的园本培训侧重于教师的教育思想和教育教学活动的培训,随着教育形式的发展,我们将不断地赋予它新的资料。从转变教育观念、规范教育行为入手,构成本园特色的教育风格,实践无止境,我们开展园本活动将永不停步。
园本培训方案篇四
为提高公司新员工的知识技能,为公司培养各类优秀人才,使公司人力资源能适应本公司发展的需要,让新员工尽快适应新的工作环境,特制定本办法。
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
新员工进入公司后,必须接受公司不同类别的岗前专业培训,培训时间不少于一周,培训合格者方可上岗,培训不合格者取消试用资格。
新员工培训由公司根据人员录用的情况安排就职前培训、部门岗位培训和经常性培训。
1. 就职前培训 (部门经理负责) 到职前:
a准备好新员工办公场所、办公用品;
d准备好布置给新员工的第一项工作任务 2. 部门岗位培训 (部门经理负责) (1)到职后第一天:
a到企管部报到,进行新员工须知培训(企管部负责);
c部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定; d新员工工作描述、职责要求;
e讨论新员工的第一项工作任务,并随时关心其任务完成情况,给予支持及指点; f派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 (2)到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的工作目标,同时设定下次谈话的时间。
(3)到职后第三十天
企管部人事主管与部门经理或分管领导一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期转正考核表和试用期转正审批表,并与新员工就试用期表现谈话,使新员工了解公司绩效考核要求。
3、经常性培训(企管部负责)
各部门内训教材(部门经理编写) 新员工培训须知(企管部编写)
3. 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料; 4. 各部门从2011年7月开始实施部门新员工培训方案; 5. 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格。
表格一
新员工部门岗位培训表 (到职后第一周部门填写)
表格二:
新员工岗位培训反馈表 (到职后第一周新员工填写)
表格三:
新员工培训统计表
园本培训方案篇五
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2提升员工技术、能力水准
岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3有助于企业建立学习型组织
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4增强企业竞争优势
一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过委外培训做好相关专业培训。 2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
园本培训方案篇六
在集团公司“实现百年英特尔”、24个月内实现销售总额翻3到5番的总体战略目标的指导下,为响应集团公司在2004年“决战两江”的工作部署,今年全国各销售分公司都制定了高出去年的销售计划,在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高的要求。我们培训科根据市场实际用人需求,现制定2004年整体培训计划。
结合年初集团公司给我们人力资源全国总部制定的总体招聘和培训计划,年度内为下属各销售分公司招聘培训大量合格的优秀员工,而由于我们讲师队伍目前人数比较少,还远远不能满足培训工作的需要,所以加强讲师队伍建设,增加讲师人数,提高讲师素质成为今年我们培训科工作的第一步。
由于目前我们的讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场的实际运作经验,所掌握的市场信息仅仅局限于听来的一部分片面的内容,所以在过去的培训课程中,理论知识虽然非常的充足,但市场案例却非常少,以至于培训结束的学员在下到市场之前对英特尔的市场运作情况还是一知半解。所以下一步我们决定响应公司号召,分批派讲师下到市场中进行锻炼,不断收集市场信息,丰富自身内涵,提高讲课质量,确保今后培训出来的学员下到市场后具有极强的市场开拓能力。
结合今年年初集团公司全面开展春季大会战的战略部署,配合全国各分公司的人员需求,我们人力资源部培训科相应的制定了各类培训课程,并结合市场实际情况进行讲义的编制。
在时间安排上我们主要根据全国各分公司的用人需求缓急程度,制定10到15天的培训计划,具体安排如下:
a.循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则:结合学员刚来参加培训时对英特尔公司的企业文化、产品知识和市场情况都不了解的实际情况,我们采用循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则,确保学员学习的深度。
园本培训方案篇七
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2009年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的'高端讲座。
园本培训方案篇八
根据教育局关于“班班通”工程实施整体要求,结合我校发展实际,特制定本学期学校“班班通”培训计划如下:
时间:十月22日、23日、24日下午七、八节地点:二楼多媒体教室。
参加人员:高三、初一、初二、初三全体学科教师主讲教师:谢大辉。
目的:通过简单的讲解和示范,对一线教师的使用起到引领的作用。
时间:十月26日8:30。
地点:二楼多媒体教室。
参加人员:全体没课的教师。
主讲人员:威科姆培训中孙迎。
目的:系统讲解“班班通”设备的使用和维护事项,让老师对“班班通”工程和设备设施的具体使用有一个系统认识和宏观掌握。
3.学习交流阶段。
时间:十月29日至十一月九日。
地点:二楼多媒体教室。
形式:信息技术教师到交流现场与一线教师交流互动,学科教师提出问题,或者部分教师的使用心得展示,多种方式同时进行。目的:优化设备使用方法,规范操作流程,提高教师的运用能力和技巧。
4.优秀教师展示阶段。
时间:十一月中下旬。
地点:二楼多媒体教室。
形式:在不同的学科选择白板运用技能特别好的老师做课示范目的:在全校推广白板的使用,推动教育技术技能学习运用的开展。
园本培训方案篇九
根据《xx省“xx”中小学教师培训工作的实施意见》《xx省教育厅关于组织实施xx-20xx学年度中小学幼儿园教师全员培训的通知》《关于xx年度合肥市中小学幼儿园教师和教育管理干部培训工作安排的通知》等文件精神,为增强培训针对性,提高培训实效性,有效提升我校教师全员培训质量,特制定本方案。
1、培训工作领导组。
组长:张兴国。
副组长:李俊杰张光胜。
成员:唐小军朱仁强沈桂玲宋晓静骆政群杨世斌。
2、工作职责。
培训工作领导组组长负责本学校培训工作的组织领导,制定培训实施方案,对培训工作进行过程监控。
培训工作领导组成员负责对培训工作进行指导和辅导。
学校的一把手是培训工作的第一责任人,对培训工作全面负责,保证扎实有效地开展培训工作。
全体在职教师。
以“立足课程、聚焦课堂,提升技能,引领教师专业发展”为目标,以“有效学习评价”为主题,以提升师德修养、研修教师专业标准、提升教师信息素养、研修有效学习评价、研修专业技能、推动读书活动等板块为主要内容,以提高培训实效性为重点,创新培训模式,优化管理机制,为提升教育教学质量提供师资保障。
第一板块:师德专题研修(集中3学时,自学3学时)。
1.目的:引导教师牢固树立职业理想情操,自觉践行师德规范,弘扬社会主义核心价值观,争做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的“四有好老师”,成为青少年健康成长的引路人。
2.内容:实施“中国好老师”行动计划,倡导我校区教师将“四有好老师”的要求融入到日常工作,结合“师德师风提升工程”活动,提升教师的师德水平和专业素养。
3.形式:进行自我反思剖析等活动。
4.成果:撰写个人师德反思报告、教育反思等。
第二板块:教师专业标准研习(集中3学时,自学9学时)。
1.目的:研习教师专业标准,促进我校教师专业发展。
2.内容:分学科研读《教师专业标准》的三个维度,十四个领域,六十多个专业标准要点,分学科进行专项技能培训。
3.形式:专题研讨、撰写教育叙事、试卷测评等形式。
4.成果:拟定个人三年专业发展规划。
第三板块:班主任专题研修(集中3学时,自学3学时)。
1.目的:提高班主任班级管理的实践能力和提升班主任的综合素质。
2.内容:学校德育理论与实践;班主任专业素养与职业幸福;班集体建设与班级活动创新等。
3.形式:专题研讨、优秀班主任论坛交流等形式。
4.成果:撰写班级管理总结报告、专题研修报告等。
第四板块:有效学习评价研修(中小学:集中15学时,自学9学时)。
1.目的:提升教师的有效学习评价能力。
2.内容:研修课程标准“评价建议”,掌握有效学习评价内涵。学习各学科课程标准的评价建议,明确学习评价的指导思想、内容和方法。各校学科教研组(或备课组)以观看名师的优秀课例为抓手,组织教师进行基于有效学习评价的观课议课活动,学习名师多元化有效学习评价策略;组织教师以有效学习评价为侧重点,评析一节“优课”并撰写“有效学习评价”案例分析报告,或者录制一节“优课”。
3.形式:以研读课标、课例研讨、专家报告、观课议课、录制优课等为形式,开展研修活动。
4.成果:录制或者研究分析一节优秀课例。录制的“优课”或“有效学习评价”案例分析报告,由学校教导处审核并于xx年10月底前上传到区教育体育云平台资源库。
第五板块:信息素养提升(集中3学时,自学3学时)。
1.目的:进一步提升我校全体教师的信息技术应用能力,促进信息技术与教育教学的深度融合。
2.内容:基础型:进一步学习多媒体课件制作。提高型:学习微课制作;深入研究如何利用信息技术突破教学重难点。利用信息技术作为辅助手段,解决教学中的重难点。关注学生学习过程,利用线上线下教育相结合的方式,丰富课程资源,提升教学效率。
3.形式:专家讲座与个人自修相结合。
4.成果:教师每人撰写教学设计一篇,并制作相关课件;或针对本学科某一教学知识点制作一节微课(二选一)。成果由学校统一于xx年10月底前上传至xx区云资源中心里的“学科资源”栏目中。
第六板块:推进读书活动(集中3学时,自学3学时)。
1.目的:以读书沙龙的形式交流,树立现代知识观和教育观。
2.内容:图书类型为教师专业发展或课堂教学、班级管理等。可根据本校教师读书活动灵活安排。
3.形式:举办读书沙龙活动,畅谈阅读收获,分享阅读经验,感悟阅读乐趣。
4.成果:鼓励老师们积极撰写读书心得,并将读书心得统一于xx年10月底前上传至xx区教育信息网“校本研修”专题“读书心得”栏目。
为了保证教师暑假培训工作有效持久地开展,暑假培训将作为校本培训的主要形式和内容,纳入继续教育管理范畴,参加教学业务培训的教师按60个学时记入本人继续教育学。
园本培训方案篇十
开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自我要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一齐工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自我的期望以及公司的价值观。许多企业都将培训视为提升员工胜任本事、培养人才的重要方式,有的企业甚至把员工培训当作一种福利文化在经营。如何将员工培训计划做得更出色是很多企业培训经理们面临的一个严峻的考验与挑战。本文就如何做好企业年度员工培训计划提出了分六步走的方案。
企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费很多的资源,却得不到任何效果。仅有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。
企业整体的培训需求能够从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自我的需求。员工个体培训需求则能够经过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来确定是否贴合企业的需求。这样培训满足的不仅仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求。
培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程,培训管理者应当分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划,经过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析,确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。
实际工作中发生的案例是最好的材料,把工作案例提交给培训师,由培训师根据案例来组织课程,培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例,培训时不再拿世界知名的企业说事,培训对员工的吸引力增强了,也让员工感觉讲师讲的就是自我身边真实的状况,能够随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度,由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时,企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情景,收集对培训有用的案例。
实现员工培训计划的系统性,必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能,制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案,细化各项学习资料和考核目标,根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作,不是一个部门,也不是短时间内所能完成的工作,但企业要真正地提高员工的素质,培训真正地要提升水平,使培训更系统,这是必不可少的一环。当这项工作完成之后,许多问题就迎刃而解,培训工作也变得更有效、更系统。
培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍,或者把内部培训师训练成一支讲师队伍,针对一些重要的课程与技能,针对一些重点的员工,采取培训加讲师的方式,则能极大的提高培训效果。
总之,要想做好企业管理培训决非易事,选择一至三个年度工作重点,作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略,从而供给最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。
园本培训方案篇十一
为落实全国教育工作会议精神和教育局召开的校长集中会议精神。为全面提高校长队伍的整体素质,能够正确贯彻落实党的教育方针忠诚于人民的教育事业。具有先进的教育理念和教育思想,能创办一流的特色学校,带出和谐、文明、向上的教师队伍,塑造一支素质高、业务精、管理强、作风好的校长队伍,特制定本方案。
组长:***。
副组长:******。
结合会议精神,召开校长培训动员会议,明确教育局要求,认真学习清河县教育局关于校长培训的实施方案,使每一位校长认识到进行培训的紧迫性、必要性,提高认识,自觉积极参加培训。
按教育局安排的内容及学习日程进行,找全材料,发放笔记本、笔等学习工具。
以集中学习与自学相结合,每周一晚上7:30—9:30为集中学习时间。全体校长在会议室集中学习,明确专人主讲。周二、周三为自学学习时间,根据学习内容无论早晚自己完成学习内容。周日晚上7:30—9:30为集中讨论时间,把一周来学习的笔记整理好。周六参加局组的培训,上交学习笔记。
按时、按内容认真学习,集中学习时间不准请假。认真学习做好记录。真正落到实处,不走过场。普查小组随时检查学习情况,根据学习情况对参训人员量化记分。
园本培训方案篇十二
为进一步提高群众自救互救本事,减少自然灾害、生产事故、突发事件所致伤亡,树立友爱互助的社会风尚,根据省红十字会《关于实施市20xx年公益性应急救护培训项目的通知》要求,结合我镇实际,现制定20xx年公益性应急救护培训项目实施方案如下:
全镇初级救护员培训50人,普及性救护培训500人。
本镇区域内的学校师生、社区居民、重点行业相关人员、机关工作人员、各类志愿者等。
20xx年5—6月。
初级救护培训参训人员须完成中国红十字会初级救护员培训教学大纲规定的救护课程并经考核合格后,由市红十字会发放《初级救护培训合格证》,成为初级救护员。普及性救护培训为知识讲座和技能操作,使受训者掌握基本救护知识和技能,不发证。
第一阶段(4月):动员阶段。
第二阶段(5月):全面推进阶段。镇红十字会统筹安排,全面开展应急救护知识普及培训工作。
第三阶段(6月):总结阶段。镇红十字会全面总结今年公益性应急救护培训项目实施情景,并将完成情景上报。
镇成立公益性应急救护培训项目实施工作领导小组,负责全镇公益性应急救护培训项目的组织实施和协调工作。领导小组在镇红十字会内下设办公室,具体负责项目的实施工作。市卫生局负责为培训工作供给师资和技术支持。镇政府组织人员参加普及性救护培训,并供给培训场地。镇区各学校组织辖区内学校师生、校车驾驶员参加培训。各村(居)负责组织本辖区内村居民等参加应急救护知识培训。
省政府将“实施公益性应急救护百万培训项目”列入今年保障和改善民生十件实事,列入对各县市政府十大重点工作百项考核指标资料,各村(居)各有关部门要高度重视,按照镇统一部署,精心组织、规范实施、有序推进,确保高标准、高质量完成培训任务。
园本培训方案篇十三
一.招生背景:
当前,随着中小学阶段教育的快速发展和教育这个特殊市场的逐步建立,各类培训学校之间的竞争越来越激烈,特别是面向广大农村之间的竞争尤为突出,为了争抢生源,每到招生季节,就打响了一场没有硝烟的战争。
二.招生战略。
1、市场调查是招生活动的第一步,科学的方法收集、整理、分析各种有关资料,以了解当地的教育水平和教学现状,使负责人更好的安排招生的设计,地点的设置,人员的分配。对教师、学生和家长以访谈、问卷方式,收集、分析各种信息。战略地图的制造,是招生的重要依据。
2.招生方法。
第一步:全方位轰炸。
具体目标:做到全方位的宣传,让每一个家长都能见到天之骄的广告宣传单。制造声势,创造一个大气的品牌。广告铺天盖地。
具体实施:先熟悉本地区的人口分部,然后留守一两个人坐镇总部,其余的全体出动,传单、海报覆盖辅导班附近所有的地区,主要的`住宅小区,街边门面,大型超市,重要路段。分区画片,分头分任务的工作。各尽其责。对各家各户进行摸底,看是不是下一步进攻的对象,做好记录。
第二步:重点进攻。
具体目标:细细的进攻上次搜集到的目标。
具体实施:发挥小组团队合作精神,每两人一个小组,要达到双剑合璧天下无敌的地步,目的是游说家长,劝说让孩子上辅导班,事前要掌握好与家长沟通的技巧、与学生沟通的技巧。地区要专一针对住宅户,家里有小孩的人家,或者是路边的小孩。
第三步:游说。
具体目标:街边的家长,路边的中年行人。
具体实施:放置咨询桌,放在重要的位置,两人一组,一人在路边散发传单,一人在咨询台前,发传单的努力游说家长到咨询台前坐下聊聊。发挥每个人的才能,尽可能的把有意愿的家长领到各个分部教学点。以便更好的达成目标。
招生过程从另一种意义上说:其实是一个人际交往的过程,要学会招生其实就是学会为人处世。
成功者决不放弃,放弃者决不成功。
1、寻找学员。
不论你在哪里,面对的是什么人,都要有“学员就在这些人当中”的精神,不要有先入为主的想法。任何一个人都有可能成为我们的目标学员。
2、评审你的招生团队。
对于大多数招生来说80:20定律。
80%的招生额(业绩)是来自20%的代理中,目的是你怎样才能找到20%代理?找到这些优秀团队,业绩的增长就是必然的。
(1)圈定市场范围。
(2)列出现有代理的名单。
(3)对现有代理进行分类。
(4)通过推荐和独立开发找到新达到你要求的代理。
(5)让他们工作起来。
3、找到真正的学员。
通过以上评审的招生团队,我们因此可以获得一批重点学员信息。
4、预约学员。
约见的方法。
电话预约、代理邀请等。
电话预约的目的:
(1)是了解学员学习需求的最快途径。
(2)引起学员和你面谈的兴趣。
(3)争取面谈的机会。
5、了解学员的需求(学习兴趣)。
6、理解不同类型的客户(经济状况)。
园本培训方案篇十四
我校近百位名优教师的教育教学经验、学校丰富教科研成果、学校近五十年的历史、学校五十年的文化积淀是学校教师传承历史、开拓创新的宝贵资源和财富。学校以此构成新教师培训课程,并使新教师培训逐渐走规范化、程序化、校本化、课程化、系列化之路。
新教师培训是我校教师培训中的一个重要环节,根据我校校本理论培训的理念和设计,新教师的培训也应从学校规范化项目培训、传统优势项目培训和重点项目培训三个方面入手,根据刚毕业的应届大学毕业生以及从其他省市、学校调入我校的已从事过教师工作,有必须工作经历的准“新”教师这两类不同的教师类型,根据其不同的特点,所采取培训的指导思想和培训的侧重点也应有所区别。
1、对于应届大学毕业生,其培训的重点应放在对其进行学校规范化项目的职初培训上,由于他们从未从事过教师这个工作,因此培训应使其尽快实现从学生到教师的主角转变,尽快熟悉教育教学的常规要求、基本规范,并能基本掌握教育教学的一般规律。同时培训也应结合我校校本课程体系的特色,对其进行必要的学校优势项目和重点项目的培训。由于应届大学毕业生几乎没有从事教师这一工作的经验(尽管在大学最后一年有过教育实习,但由于时间限制,大学生不可能对如何做一名教师,如何从事教育教学有系统的、全面的认识和实践),他们对于教育教学的感知更多的是来自于大学课程中的教育学理论、心理学知识等等,这些理论在他们的脑海中就应是“新鲜出炉”,记忆犹新的。因此培训还应结合这一特点,充分地做好理论和实践的结合工作,用理论指导实践,在实践中发现问题,不断反思,再从理论中寻求支持,找寻解决问题的方案。
2、对从外省市、其他学校调入我校的已有必须教学经历和经验的新教师,这个“新”其实只是意味着他们到了一个新环境,并非教育教学生涯的新开始。因此,对这部分教师的培训其重心应放在传统优势项目的培训和重点项目的培训上。透过培训课程,使这些教师尽快了解、熟悉宜川中学教育教学的特点、风格、特色,尽快地适应宜川中学的教育教学环境,及早融入宜川中学这个群众之中。
1、对于应届大学毕业生的新教师,透过学校规范化项目的培训课程,应使其做或实现以下几点:
(1)从了解到基本熟悉教学的环节、常规要求和做法,如怎样备课,教案应如何书写,应注意些什么,上课时如何调控课堂秩序和教学进度,习题、测验安排的量及难易程度,如何上复习课等等。透过系统、全面的培训,每位新教师都应基本熟知并能实际操作和完成教学的常规要求和基本环节。
(2)教书育人,德育工作也是每位新教师都面临的又一项重要任务。尽管有的新教师这一学年并不担任班主任工作,但学习德育的一般规律,学习如何应对班级纷繁复杂的工作,如何做好班级的常规管理,抓好班风建设,如何做学生细致的思想工作,如何培养班干部队伍等等这些对于每位新教师而言,其好处和重要性并不亚于教学。透过培训,每位新教师都应对如何塑造班群众从理论上更明晰,并能将学的理论、原则和其他教师的成功经验付诸于实践,在实践中更深刻地理解和感知教育的基本原则,能够按照学校德育工作的要求做好和完成班级的管理。
(3)透过培训,每位新教师还应全面、系统地了解学校,了解学校在具体的教育教学工作中的要求和规范,使自己能尽快胜任我校的教育教学工作。
2、对于从外省市、学校调入我校的准“新”教师而言,培训的目的在于加快其“宜川化”的进程。透过一系列培训课程,使其了解、熟悉我校教育教学工作的思路、原则、基本要求和做法,使自己的工作和学校的要求相一致。更重要的是,透过重点的我校传统优势项目和重点项目的培训,使这些有必须教学经验的教师了解我校教育教学工作的风格、特色,缩短适应期,提前成熟期,构成对学校的认同感和归属感,使自己的教学更快地融入“主体研究式”教学模式的探索与实践,使自己的教育尽快地适应我校“以人为本,和谐发展”,“扬美求是,以美辅德”的教育特色,成为学校教育教学的又一批中坚力量。
新教师培训不同于其他培训,学校要根据本校的实际状况自行安排,并没有指定的教材可用。由于培训的最终目的是使新教师尽快适应我校的教育教学环境,帮忙新教师尽快上岗,因此培训拟采用以下几种形式进行:
(1)听必须数量和质量的专题报告:
a、专家的理论指导性报告(包括教育与教学)。
b、我校有必须教育教学经验的老教师的实践指导性报告。
(2)必须规模的听课、评课活动(包括我校名师工作室教师、中高级教师、学科带头人、骨干教师以及师德标兵的教学随堂课、教学公开课、主题班会等,也包括新教师自己上的教育教学课)。
(3)安排新教师在学习了有关理论和经验,观摩了一些实践的课堂教育教学活动以后进行交流心得、互谈感受的活动。
(4)充分发挥我校优秀教师的人力资源,透过“师徒结对”、“互帮互助”、“名师指路”等形式,构成各种有针对性的培养途径,加速新教师的成长。
a、“师徒结对”。这种方式主要针对于刚毕业的应届大学生。各教研组和年级组可根据自己的实际,设计“师徒带教”方案。老教师丰富的教学经验和新教师敢做敢当先的青春活力,是师资队伍优化的得天独厚的条件,他们的互补效应可构成教学的巨大能量。
b、“互帮互助”。这种方式既适用于刚毕业的应届大学生,也适用于从外省市学校掉入我校的“准”新教师。教师之间开放合作的备课,开放合作的研讨,能够实现教学经验和资源的共享,有利于教师之间互相取长补短,能够很大地促进教师的个人专业成长。
c、“名师指路”。依托我校赵林林老师的“名师工作室”以及我校的特级教师、一大批中高级教师、学科带头人和骨干教师等,用心发挥名师的辐射示范作用。
1、对于新毕业的应届大学毕业生,其培训的重点在于学校规范化项目的培训上。它包括以下三个方面的资料:
a、学校发展项目培训(包括学校发展的历史与传统、学校办学的思想与理念、学校发展规划等)这部分资料可请学校有关领导进行介绍和培训。
b、师德规范项目培训(包括教师职业道德规范、教师职业行为规范、优秀教师案例培训等)这部分资料可请有关专家、学校相关负责领导以及我校部分优秀教师以做报告或讲座的形式进行培训。
c、教育教学规范项目培训(包括学校制度培训、教学规范培训、德育工作规范培训等),其中教育和教学又是教师每日工作的核心及重心,其涉及的资料纷繁广泛,重要性不言而喻。就教育和教学的具体环节操作的培训,又可分为以下资料:
(1)、教学方面:
a)如何备课(备教材、备学生)。
b)教案的正确、合理地书写。
c)如何有效调控课堂秩序和教学进度。
d)正确、适宜地安排习题量和测验。
e)如何帮忙学生有效地复习。
f)对于学习潜力较强和较弱的学生的学习指导。
g)课堂教学艺术探究。
那里,可充分地发挥我校名师工作室以及特级教师、中高级教师、学科带头人的作用。
(2)、教育方面:
a)如何进行学生行为规范的教育及班级日常事务的管理。
b)在构成良好班风和学风的过程中,班主任应着重做些什么。
c)如何培养和锻炼班干部队伍。
d)对不同性格学生的教育,班主任应注意和掌握的原则及策略。
e)如何充分发挥家庭的教育作用,构成学校和家庭的教育合力。
f)如何发现和帮忙学生解决心理上的困惑。
g)如何发挥学生特长,构成班级特色。
德育工作较之教学工作而言,其可操作的规范和要求较为灵活和机动,因此对从未独立做过德育工作的应届大学毕业生,首先进行必要的与实际有联系的理论指导是十分必要和重要的。可请一些市、区德育工作的专家做一些专题讲座,进行理论构建。同时,德育工作又重在实践,在这方面,我校班主任工作有特色的老师很多,他们是新教师学习最鲜活的榜样和例子,可充分发挥他们的力量和作用,进行实践方面最直接有效的指导,也可透过讲座的形式进行,同时可按照年级组的安排,组成新老教师的结对拜师活动,以帮忙新教师在实践中尽快成长。
2、对从外省市、学校调入我校的准“新”教师而言,培训的重心应放在我校传统项目和重点项目的培训上:
(1)、传统项目培训:
这是让这些准“新”教师了解宜川、融入宜川的一个很好的载体。宜川中学在47年的发展历程中构成了许多传统和优势,这些学校发展过程中的财富,需要宜川人共同继承和发扬。目前,我校传统优势项目的培训主要开展的是美育工作的相关培训。
a、首先,进行理念的学习和构建。可组织这些新教师认真学习有关文件,并开设专题讲座,邀请一些专家名家进行理论辅导,帮忙教师理解和提高认识,使每一位教师在“没有美育的教育是不完全的教育”“美育是推进素质教育的有效途径”等问题上逐步构成共识。每一位教师都树立起“以美启真,以美引善,以美导行,融美于德”的育人观念。
b、从大美育观出发,采取讲座、报告等形式对新教师进行美育知识和美育潜力的培训,组织新教师进行美育活动观摩交流。学科教师充分发挥美育的优势,培养学生的美感和兴趣、发展学生观察力、想象力和创造力,激发学生的潜能,为终生发展打下良好的基础。
(2)进行以“二期课改”为资料的重点项目培训。
a、新课程与新标准培训。组织教师学习“上海市二期课改方案”,准确理解“以学生发展为本”的课程理念,把握二期课改的基本要求;邀请专家做一些理论指导性的报告。透过培训,使教师逐渐认同并投身于“二期课改”的改革实践中,逐渐向课程教材改革的实践者、开发者转变。
b、课程实施技术培训:开展以“主体研究式课堂教学”为主题,以案例研究为载体的教学技术培训,开展主体研究式教学、课例研究和现代信息技术等理论培训。进行研究性课程和拓展性课程实施的相关指导和培训。
c、课程研究技术培训:聘请课程专家开展校本课程开发的理论培训,校本教材建设的理论培训。
d、我校在“扬美求是,以美辅德”的德育工作思想指导下,以美育为契机,构成了宜川独特的德育工作特色,如学生自主管理模式的资料及操作,学生社团活动,艺术与体育特色项目,学生综合实践活动课程的开发和实施等。
1、宜川中学的历史、现状及发展。
培训主要资料:学校发展的历史与传统、学校办学的目标与理念、学校发展的现状与前景等。
主讲:现任校领导、历任校领导。
2、宜川中学教师素质与师德修养。
培训主要资料:教师职业道德规范、教育法律法规常识和青少年保护条例、我校历届市、区园丁奖获得者、师德标兵、优秀共产党员和优秀教师先进事迹介绍。
主讲:党、优秀教师等。
3、教学常规培训。
主讲:教导主任、教研组长、备课组长、部分中高级教师。
4、班主任工作培训。
培训主要资料:如何进行学生行为规范的教育及班级日常事务的管理;在构成良好班风和学风的过程中,班主任应着重做些什么;如何培养和锻炼班干部队伍;对不同性格学生的教育,班主任应注意和掌握的原则及策略;如何充分发挥家庭的教育作用,构成学校和家庭的教育合力;如何发现和帮忙学生解决心理上的困惑;如何发挥学生特长,构成班级特色。
主讲:教导主任、政教主任、年级组长、特色班主任。
5、提高教育教学质量的策略与方法。
培训主要资料:赵林林名师工作室专题讲座;卢小明教学特色介绍;汪正煜语文教学四十年;孙桂贤化学有效教学的探索。
主讲:分管教学副校长、相关教师。
6、教育科研潜力的培养与提高。
培训主要资料:宜川中学发展规范解读;研教结合与自主发展。
主讲:科研室主任、部分教研组长。
7、新课程教材教法专题。
培训主要资料:二期课改的精神和有关理论;二期课改课程设置的依据和目的;如何在教学中体现二期课改的理念;如何上好研究课拓展课。
主讲:教研组长、部分研究课拓展课优秀教师、学校校本课程委员会成员。
1、每学期每位培训教师交一篇学习小结,谈自己参加培训活动的认识、感受。
2、每学期每位培训教师写一篇教学案例、一篇评课文章,开两节教学汇报课,并参加相关的教学基本功大赛,考评其课堂教学中基本环节的落实和把握状况。
3、每学年每位培训教师读一本教育教学理论书籍,并进行交流发言。
5、平时应加强对新教师教育教学工作的管理和督察,如不定期检查教案,检查学生作业布置和批改状况,召开学生、家长座谈会,平时对新教师所带班级的常规要求达成状况、班级纪律、学风等方面给予更多的关注和指导。
园本培训方案篇十五
为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,了解工作岗位特点和要求,培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。特制定新聘临床医生岗前培训计划u,具体安排如下:
岗前培训工作组:
组长:
副组长:
组员:
通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。
即报到的第一天起培训。
医教科办公室。
(一)医院概况(人力资源培训内容)。
1、院训(团结、诚信、求真、务实、开拓、创新);
2、服务承诺:“心贴心的服务、手握手的承诺”;
3、医院的基本概况(发展史及远景);
4、医院的行政组织结架;
5、医院奖罚制度;
6、学习员工手册;
(二)医教科培训内容。
1、《中华人民共和国执业医师法》;
2、《医疗机构管理条例》;
3、《医疗机构管理条例实施细则》;
(三)质控科培训内容:
1、府城医院核心制度手册(发放至个人);
2、医疗机构药事管理法规汇编;
3、住院病历质量管理实施细则;
4、府城医院医疗文书奖惩补充条例;
5、运行病历考核标准(发放至个人);
6、终末病历考核标准;
7、新版《病历书写基本规范》。
8、中医、中西医结合病历书写基本规范;
9、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);
10、处方评价标准(发放至个人);
11、府城医院抗菌药物分级目录(发放至个人);
12、药品临床应用指导原则;
13、国家基本药物目录(发放至个人);
14、药品临床使用培训后进行考核习题。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素类药物分级使用管理实施方案》(试行);
医院感染知识培训:。
1、医院感染相关概念;
2、手卫生;
3、医疗废物管理制度;
4、职业暴露;
5、无菌操作基本常识;
6、医院感染报告报告制度;
7、医院感染暴发报告流程;
8、医院感染诊断标准;
9、多重耐药菌医院感染管理制度;
10、多重耐药菌报告流程;
传染病防控知识培训:。
1、传染病报告组织机构职责;
2、传染病的'报告制度及报告流程;
3、传染病信息报告;
4、传染病报告卡填写要求;
5、常见传染病的诊断;
6、考核与评估;
(五)医务科培训内容:
1、《中华人民共和国传染病防治法》;
2、《中华人民共和国药品管理法》;
3、《医疗事故分级标准》(试行);
4、《医疗事故处理条例》;
5、《首诊科室与首诊医生负责制度》;
6、《三级医师负责制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《处方制度》;
9、《转院、转科制度》;
(六)急救知识培训(重症医学科)。
1、心肺复苏;
2、输液反应;
通过学习以上内容,以书面形式,谈谈此次岗前培训的心得,并融入到今后工作中,如何体现我院的院训精神及服务承诺,期望在今后的培训中不断优化培训内容。
园本培训方案篇十六
医院服务礼仪培训是医院应该重视的一门培训课程,因为医院的医护人员不但要有专业技能知识,专业临床护理知识还要有良好的医德和主动热情的服务意识。只有这样我们的医院才能在当今竞争激烈的社会获得好评,得到患者的认可。
医院服务礼仪培训主要为您建议参加培训对象,分析服务现状,以及怎么完善医院服务等。
医院服务礼仪培训是医院的所有医护人员应该参加的培训课程主要培训对象有:医院经营人员,医生,医师,护士,医务人员,导医,营销人员,项目管理人员,药剂师,医技人员,煎药人员,医院收费人员,后勤工作人员等医院的所有工作人员。
1、患者满意度差。
某医院项目人员曾经对患者满意度,医护服务状况等对医院的服务品质做过问卷调查。调查结果医院的府服务状况和服务中存在很多的问题,患者大多在抱怨医院收费不合理,医院的护理工作不到位,医院饭食不好等各方面的问题,所有对于这些问题我们应该要给予重视,做好改进。
2、服务流程不和谐。
调查中发现医院的服务流程有待改进,各部门之间不协调,给患者造成了很大的困扰。要对医院的所有服务流程包括住院服务流程,出院流程,手术流程,看病流程等进行改进。
3、医护人员不注意自己的言行。
调查发现很多病人反映医院的医护人员不注意自己的言行举止,在上班期间有吵闹现象,这在医院是绝对不允许的,医院和其他的工作单位是有区别的,这样会严重的影响病人的休息。
医院要解决目前的问题,进一步将优良的服务塑造医院的特色,提高医院的服务水平,规范员工的服务行为就必须对医院进行礼仪培训,具体要做到:
1、提前做调查。
在培训之前提前通过各个途径做调研,看看医院现存问题是什么,有哪些地方是患者不满意的,有哪些地方是员工不满意的,因为只有你的员工满意了,他才能很好的为患者服务,然后再找出病因对症下药。
2、进行礼仪培训。
知道了病根就可以对症下药了,可以请一位知名的而利益培训师给员工做礼仪知道,礼仪培训师一般都会从员工平时的仪容仪表,个人举止,与患者沟通,问候,医德素质,交际等进行培训,让医院的医护人员正确的认识医院服务,从外表和内在进行改进,完善服务质量。
3、实施服务礼仪比赛活动。
请礼仪培训师培训过后就要实施,建议可以举行一些比赛,做的比较好的员工就给一些福利,这也算是对员工的一种激励方法。建议这个比赛活动不要单纯的在室内举行一个比赛员工报名参加,这要是没有效果的,只能说是一个形式。这个比赛要全体员工必须要参加,而且就在平时与病人接触的时候体现,做的不好可以有相应的处罚,这要员工就会非常自觉的做到用标准的礼仪服务患者了。
医院服务礼仪培训,希望所有的医院都能建立一套符合自己医院的服务礼仪方案,在提升医院形象的同时也能更好的为患者服务。