致：xx-xxx-x有限公司

在承接xx-xxx-x楼精装修工程 的投标活动中及工程中标后，我单位承诺履行下述条款：

一、我单位委任项目经理xx-xxx-x为本工程项目的管理，执行本工程的有关技术、工程进度、现场签证、现场管理、质量检验等方面的工作。

二、本工程施工工期为 xx-x日历天，工程质量达到合格标准。

四、我公司项目部将出台了一系列文明安全施工管理制度措施，与各施工队和专职安检管理人员，签订了文明安全施工责任书，同时借助板报、橱窗、标语等形式，把文明的种子植入员工心中。

五、公司根据《建设工程质理管理条例》及有关规定，我单位承担质量保修责任：

1、属于保修范围、内容的项目，我单位在接到修理通知书之日起7日内派人保修。

2、发生紧急抢修事故的，我单位在接到事故通知后，立即到达事故现场抢修。

投标人：xx-x装饰工程有限公司 （公章）

法定代表人（或委托代理人）： （签章）

日 期： 2015年10月 xx日

尊敬的客户您好!

建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：1994质量体系一设计、开发、生产，安装和服务的质量保证模式均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。

我们的发展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。

谢谢您----广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。

此致

zz建筑装饰工程有限公司就承建的建筑幕墙工程质量作如下承诺：

1、我公司建立、健全“质量、环境和职业健康安全一体化管理体系”和售后服务网络，并依据《产品质量法》和《消费者权益保护-法》向业主提供合格的建筑幕墙，保证不合格的幕墙工程不交付。

2、保证向业主提供的建筑幕墙符合gb/t21086-2015《建筑幕墙》标准、jgj102-2003《玻璃幕墙工程技术规范》和jgj133-2001《金属和石材幕墙工程技术规范》。

3、我公司承建的建筑幕墙，实行质量保修制。质量保修期从竣工验收合格之日起计算，保修期限为贰年，维修期为10年。

在保修期内由我公司责任造成的幕墙质量问题，我公司负责无偿维修，保证不拖延和拒绝。如因使用不当、不可抗拒因素等非我公司责任造成的质量问题，我公司负责无偿提供技术咨询服务，如需我公司维修时，只收取工料费。

4、本承诺书修改及解释权归本公司。

售后服务承诺书 致：扬州金轮房地产开发有限公司 上海嘉春装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有装饰质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对 扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程 项目售后服务小组，组长由上海嘉春装饰设计工程有限公司项目经理 曹忠 担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对 扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“ 扬州金轮星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的'，报公司，公司12小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

承诺人：上海嘉春装饰设计工程有限公司（加盖公章）

日期：2015年01月17日

发包方（甲方）：

承包方（乙方）：

甲、乙双方经友好洽商和协商，甲方决定将居室装潢发包给乙方。为保证工程顺利进行，依照《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方在同等、自愿、协商一致的基础上，就居室装潢有关事宜，达成如下协议，以便共同遵守。

第一条：工程概况

2.居室规格：房型______层（式）______室______厅______厨______卫，总计施工面积____________平方米。

3.施工内容详见本合同附件（一）《家庭装潢施工内容单》和施工图。

4.承包方式：双方约定采取下列第_________种方式：

（1）乙方包工、包全部材料；

（2）乙方包工、部分包料，甲方提供部分材料；

（3）乙方包工、甲方包全部材料。

5.工程开工日期：______年______月______日

6.工程竣工日期：______年______月______日

工程总天数：________天

第二条：工程价款

工程价款（金额大写）___________________元，详见本合同附件（二）《家庭装潢工程材料预算表》。

1、材料款__________元； 2、人工费__________元；

3、设计费__________元； 4、施工清运费__________元；

5、搬卸费__________元； 6、管理费__________元；

7、其他用度（注明内容）______________元。

第三条：质量要求

1.工程使用主要材料的品种、规格、名称、数目，经双方签字认可。

2.工程验收标准，双方同意参照国家的相关规定执行。

3.施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的用度，应另签订补充合同。

4.凡由甲方自行采购的材料、设备，产品质量由甲方自负；施工质量由乙方负责。

5.甲方如自聘工程监理，须在工程开工前通知乙方，以便于工作衔接。

第四条：材料供给

1.乙方须严格按照国家有关价格条例规定，对本合同中所用材料一律实行明码标价。甲方所提供的材料均应用于本合同规定的装潢工程，非经甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方。

2. 乙方提供的材料、设备如不符合质量要求，或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失均由乙方负责。

3.甲方负责采购供给的材料、设备，应该是符合设计要求的合格产品，并应按时供给到现场。如延期到达，施工期顺延，并按延误工期处罚。材料经乙方验收后，由乙方负责保管，由于保管不当而造成损失，由乙方负责赔偿。

第五条：付款方式

1. 合同签订后，甲方即付 ％工程材料款和施工工费的 ％；当工期进度过半（ 年月日），甲方即第二次付％工程材料款和施工工费的 ％，剩余 ％款待甲方对工程竣工验收后结算（注：施工工费包括人工费）。

2.工程施工中如有项目增减或需要变动，双方应签订补充合同，并由乙方负责开具施工变更令，通知施工工地负责人。

3.甲方未按本合同规定期限预支工程价款的，每逾期一天按未付工程价款额的1％支付给乙方。

4.甲方在居室装潢中，如向银行按皆冬须将按揭的凭证及相关文件（复印件）交给乙方。

第六条：工程工期

1.假如因乙方原因而延迟完工，逐日按工费的1％作为违约金罚款支付给甲方，直至工费扣完为止并赔偿给甲方造成的实际经济损失。假如因甲方原因而延迟完工，每延迟一日，以装潢工程价款中人工费的1％作为误工费支付给乙方元。

2.由甲方自行挑选的材料、设备，因质量分歧格而影响工程质量和工期，其返工费由甲方承担，由于乙方施工原因造成质量事故，其返工用度由乙方承担，工期不变。

3.在施工中，因工程质量题目、双方意见不一而造成停工，均不按误工或延迟工期论处，双方应主动要求有关部分调解或仲裁部分协调、处理，尽快解决纠纷，以继续施工。

4.施工中假如因甲方原因要求重新返工的，或因甲方更改施工内容而延误工期的，均需签证，甲方须承担全部施工用度，如因乙方的原因造成返工，由乙方承担责任，工期不变。

5.施工中，甲方未经乙方同意，私自通知施工职员擅自更改施工内容所引起的质量题目和延误工期，甲方自负责任。

第七条：工程验收

1.工程质量验收，除隐蔽工程需分段验收外，待工程全部结束后，乙方组织甲方进行竣工验收。验收合格后双方办理工程结算和移交手续。

2.乙方通知甲方进行工序验收及竣工验收后，甲方应在三天内前来验收，逾期视为甲方自动放弃权利并视为验收合格，如有题目，甲方自负责任。甲方自行搬进进住，视为验收合格。

3.甲方如不能在乙方指定时限内前来验收，应及时通知乙方，另定日期。但甲方应承认工序或工程的竣工日期，并承担乙方的看管费和相关用度。

第八条：其他事项

1. 甲方责任

（1）必须提供经物业治理部分认可的房屋平面图及水、电、气线路图，或由甲方提供房屋平面图及水、电、气线路图，并向乙方进行现场交底。

（2）二次装饰工程，应全部腾空或部分腾空房屋，清除影响施工的障碍物。对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设物等，须采取必要的保护措施，均需与乙方办理手续和承担用度。

（3）如确实需要拆、改原建筑物结构或设备、管线，应向所在地房管部分办理手续，并承担有关用度。施工中如需临时使用公用部位，应向邻里打好招呼。

2.乙方责任

（1）应主动出示企业营业执照、会员证书或施工资质；经办业务员必须有法人代表的委托证书。

（2）指派 为乙方工地代表，（ 为木工项目负责人、 为水电安装项目负责人、 为水泥工项目负责人、 为墙面油漆工项目负责人、为防盗窗网安装项目负责人）负责合同履行，并按合同要求组织施工，保质保量地定期完成施工任务。

（3）负责施工现场的安全，严防火灾、佩证上岗、文明施工，并防止因施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等事故发生而影响他人。万一发生，必须尽快负责修复或赔偿。

（4）严格履行合同，实行信誉工期，假如因延迟完工，如脱料、窝工或借故诱使甲方垫资，举查后均按违约论处。

（5）在装潢施工范围内承担保修责任，保修期自工程竣工甲方验收合格之日算起，为12个月。

第九条：违约责任

以上条款系甲、乙双方自愿达成，双方应自觉遵守；若有一方违约时，罚违约方违约金为合同总价款的％并赔偿因其违约给对方造成的实际经济损失。

第十条：争议解决

本合同履行期间，双方如发生争议，在不影响工程进度的条件下，双方应协商解决。当事人不愿通过协商解决，或协商解决不成时，可以按照本合同约定向人民法院提起诉讼。

第十一条：合同的变更和终止

1.合同经双方签字生效后，双方必须严格遵守。任何一方需变更合同的内容，应经双方协商一致后重新签订补充协议。

2.施工过程中任何一方提出终止合同，须向另一方以书面形式提出，经双方同意办理清算手续，订立终止合同协议后，可视为本合同解除。

第十二条：合同生效

1.本合同书及合同附件，自甲、乙双方签字（盖章）之日起生效。

2.补充合同与本合同具有同等法律效力。

3.本合同书（包括合同附件、补充合同）一式三份，甲、乙双方各执一份, 合同审查处保存一份；三份具有同等法律效力。

甲方（业主）：（签章） 乙方：（签章）

住所地址： 企业地址：

邮政编码： 邮政编码：

工作单位： 法人代表：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

签约地址： 签约日期：