无论是学习、工作还是生活，总结都是我们重要的思考方法，是我们在不断前进中不可或缺的一环。总结要注意结构的合理安排，通篇内容要连贯并且清晰易懂。以下是一些经典的总结案例，希望对大家有所启发。

情绪管理读书心得篇一

自从读完《情绪管理》之后，它让我明白了许多大道理，其实，每个人都有自己的情绪，但是，我们要学会如何控制它，寻找或挖掘失控的根源，再找到适合的解决方案，就可以完美的解决它。

生活的压力，经常让我们觉得焦虑和烦恼，内心也很难平静，从这本书上，也许能找到控制自己情绪的办法：

一是停止抱怨，周围有太多人抱怨这个世界了，几乎每天都能接到来自各色各样的人的抱怨。抱怨家务活太多，没有时间去做自己喜欢的事，抱怨食堂的饭菜太难吃了，抱怨自己怀才不遇。如果你做一个统计，一天下来有多少人在抱怨，我想这个数字会让你吃惊的。能生活在这个世界上多好啊，为什么要去抱怨呢?我充满烦恼的今天不正是昨天殒身之人所祈求的明天么?我们应该充满感激的看待这个世界啊。感谢这些苦难，让我还能体会到人间的痛楚。停止抱怨，让烦躁的心情平静下来。你埋怨的这些事物，并不是导致你现在处境的原因，真正的原因是你自己的心态。而这些处境永远都不会改变，除非你愿意改变自己的心态。

二是简化生活，我时常告诫自己无论我做什么事情，都要使自己的心绪宁静下来。专心致志，做好眼下的工作。像一个孩子那样，专心于自己的玩具，不去管其他的事情。我想，这就是专注吧。一个人只有拥有了平静的内心和冷静的头脑，才能具备敏锐的洞察力与超凡的判断力。如果你觉得情绪失控了，不妨尝试一下独处，让内心宁静。这个时候你的思想会凝聚在一起，洞察力和判断能力也达到顶峰，让你足以面对任何困难，包括自身的缺点。每一次的独处，我就会更深入的了解我自己，了解我内心的敌人，并且开始思考如何解决问题，战胜敌人。

作为服务行业，作为移动公司客户经理，我更要管理好自己的情绪，控制好自己的情绪，不要把坏情绪带到别人身上，以最好的状态服务好每一位客户。

情绪管理读书心得篇二

我的妈妈常挂在嘴边的一句话是：“凡是成功的人，都能管理自己的情绪，控制不好自己情绪的人就成不了大事。”我对妈妈的这句话深信不疑。

有一次我想要一个好吃的，妈妈对我说，只要我在下车之前不再提这件事情就给我买。我在车上几度想去提这件事时，心里就闪过一个念头，我不能说，要学会控制情绪，以前每次都因为我磨叽、哭泣、发火而和美食失之交臂。漫长的等待之后，我终于如愿以偿地得到了我想要的美食，饱餐了一顿。看来控制自己的情绪还真管用。

今天上完口才课，在电梯里，我对面站着一位大爷，一直瞅着我作文https:///，眼里满是慈爱，快到一楼时，我低着头正在想事情，也就在此时，那个大爷伸出手摸了我脸一圈，这要是原来我早喊了，而这次我想，在电梯上我不能给妈妈丢脸啊。于是我抬起头，给了那位大爷一个灿烂的微笑。下了电梯之后，妈妈给了我一个大大的赞，还给我做了一顿丰盛的晚餐，看来控制情绪还可以吃一顿大餐。

拿破仑曾说过：“能控制好自己情绪的人比能拿下一座城池的将军更伟大。”控制好自己的情绪益处还有很多，妈妈会奖给我一个礼物、一个表扬、一次旅行……更重要的是，能控制好自己情绪的人以后也会更容易得到幸福的。

情绪管理读书心得篇三

因为敬畏，我不敢那么冲动了;因为成熟，我不会那么浮躁;这是我读了《情绪管理》这本书以后最直观的感悟。

《情绪管理》是我制定读书计划以来看的第四本书，这是有曾仕强教授培训课件整理而成的一本书，我是在掌阅上看的这本书。全书共24章。虽然书中有一些错别字，这并没有影响我对于这本书的阅读兴趣和理解。

白岩松说：有的书很薄实际却很厚，有些书看似很厚，你读完目录你就觉得读完了。但并不会影响你购买这本书。我觉得我看的这本书就是如此，读完第一章后，我就觉得自己是管理情绪的根源，一切方法要围绕自己来进行。

情绪的表现方式。

读完这本书，我全面的了解到了什么是情绪，知道抱怨、愤怒、忧虑、无助、害怕、焦虑和羞愧都是我们常见的情绪表现方式。对于情绪更加了解了，也便于自己对情绪进行管理，当然书中也给予一些方法。

情绪的来源。

一、小时候接受的教育是不对即错的二分法教育方式，给不断成长的我们带来一定的困扰。

二、环境的不断变化，适应的过程会产生一些情绪。

三、对未来的不可控，会产生一些焦虑或担忧。

借用原文的话说：管理就是修己安人，修己就是稳定自己的情绪，安人就是让对方情绪也稳定，大家稳定了，万事就好商量。

情绪管理唯一可行的方法就是调整自己的心态，平常心对待所有的事情。你的心情会改变一切的感受，会改变你的情绪，这是可以掌握，很方便而且很有效的途径。

要舍弃“一定”这个观念，没有绝对和一定的事情，你能够这样想就会豁然开朗。真正的环境和我们想象的有很大的落差，立场不一样讲话就会不一样。

自律是情绪管理的要务，怨天尤人不如自求合理，一个人要想情绪管理好，就是常常检讨自己，常去调整自己，去改变自己。

我们不可能完全没有害怕，但是你要使自己不必害怕，这就是情绪管理。害怕什么就找一张纸写出来：你害怕癌症就去检查，害怕能力不足就去学习去充电。

未来本是不可控的，人有情绪才是正常的，只要不过分，把握好一个度，合理就是度。

以前，没有没有看过这方面的书籍，出现情绪时，如何调整全凭经验。在自己吃过不少苦头，得罪不少以后，才有所感悟。我相信在几年前看到这本书我不会有什么感觉，如今经历过一些事情以后，认识也就更深刻一些。

情绪管理读书心得篇四

近来，事情多而杂且屡有不顺，心情颇为浮躁，忙又累，情绪一直静不下来，就是坐下来一会，心情也不静。无意间在网上浏览到被誉为“中国式管理大师”曾仕强的《情绪管理》，便试着从百度上搜索试试，就出来了曾仕强的情绪管理讲座，看了一集，非常不错，而且这是一个24集的讲座，特摘录一部分内容，加深自己的理解和吸收。

曾教授首先介绍了什么是情绪，情绪是我们对环境的一种反映，情绪没有好坏，外界的是环境，自身也是环境，山水是环境，人也是环境，看见的、看不见的，外在的、内在的任何变动都会引起我们的反映，这都叫情绪。

其次，介绍了什么叫管理。他认为管理一定是有具体方法和目标的，没有具体方法和目标的不叫管理;管理一定是有效果，没有效果也不叫管理。管理就是要提出具体的方法和目标，按照方法要求做就会取得效果，这才叫管理。

同时，他也谈到了公平，西方给人的一种感觉就是社会较为公平，那是因为大家都处在一个法制社会中，如果觉得自己受到了不公平待遇，可以诉诸于法律，让法律来判断是否公平;在中国则并非如此，因为中国在很大程度上依然体现着人治思维。人们一旦遇到不公平的待遇，最通常的一种反应便是怨天尤人——人们习惯说老天不公平，所以中国人最需要情绪管理。

他笑谈中国人是天底下最讲道理的民族，但是中国人有一个时候不讲道理，就是你惹他生气的时候，他就不讲理。一个人平时很讲理，突然不讲理了，你去问他，答案只有一个：你把我气成这样，我还跟你讲理。中国人很厉害的就是我不生气的时候我很讲理，一生气我就不能讲理，但中国人基本上24小时都在生气，所以他永远不讲理，中国人是很重视道理的民族，最后搞得大家都不讲理，就是情绪管理没有搞好，中国人情绪稳定的时候，他比谁都讲理，情绪不稳定的时候，比谁都不讲理。

因此，为人处世最要紧的就是把情绪管理搞好，一切的管理，情绪管理第一优先，所以中国人见面不谈正经事，因为谈没有用，寒暄、问好等都是在情绪管理，想办法让对方情绪稳定你再来讲才有效，单刀直入，见面就讲，他火大了，什么都没用。

我们最需要的就是情绪管理，一旦情绪管理不好，什么都不要说了，做任何事情，要先把自己的情绪处理好，再说其他的，否则都是白忙一场，一句话总结就是先处理情绪，再处理问题。

所以我们要修己安人，一方面我们要把自己的情绪处理好，一方面你还得有办法让对方情绪很稳定，你就是最会情绪管理的的人，你不生气她生气，你也没有用，你稳定它不稳定你也没有用。

管理需要修己安人，就是情绪管理的问题，大家情绪好，都很讲道理，然后很快就会形成默契，很好商量，形成共识，就好办了，情绪不好的时候你讲了什么他根本听不进去，就没有共识可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情绪调稳定，尤其是管理者自己情绪一定要稳定，安人就是让对方情绪也稳定，你自己稳定，他也稳定，大家都稳定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。

总结收获四个字：修己安人。

情绪管理读书心得篇五

优秀教师是一种境界，身处此种境界中的教师，已不再为上课而上课，而是一切以孩子的发展为目的。优秀教师不仅能出色地驾驭教材和课堂，还能在组织教学时营造出一种充满亲和力的诚信、探究的氛围，从而使学生获得最大限度的锻炼和提高。这本书不仅全面介绍了优秀教师的成长方略，更强调一种境界与氛围，激励着教师们对“优秀”的不懈追求。

读了这本书，我受益颇多：控制情绪能让我们从压力中释放出来，做一个心平气和的人、一个海阔天空的人、一个自得其乐、与君同乐的人，使周围的人感受到您愉悦健康的生命能量。

在平时的工作中，我们难免伴随着压力，有时还会发一些火气，面对学生有时有着些许无奈，甚至有时会把工作归结为一个字：累。虽然随着工作阅历的增加，学会了自己减压，会寻找工作方法，但通过阅读这本书，让我对情绪管理，无论是自己还是对学生，都有了新的认识：情绪管理——教师的新型必修课。

首先，教师要学会认识自己的情绪。这本书让我认识到了教师本人的情绪对工作和学生的影响也是不可忽视的。正如庄伟教授所说：“情绪是人类社会里对人影响最大，同时最被人所忽略的东西”。是让情绪控制理性思维还是让思维控制情绪?我想我们常常做的是前者，但学习之后我要努力做到后者。

从成为教师的那一刻起，教师就属于学生，就应考虑自己的情绪会不会给学生带来影响。在今后的工作中，我决定要学会体察自己的情绪状态，接纳自己的情绪，快乐工作，幸福生活。

其次，多运用一些情绪调节方法。情绪的调节十分必要。情绪积聚在我们心中，需要得到及时的释放，但是释放有道，乱发脾气，迁怒他人不是良策，庄伟教授提出的几种特殊方法让我眼前一亮：

1、给大脑提供维生素b族。我们以为情绪只是人的非理性的东西，原来，情绪也可以通饮食来调节大脑，这是一项值得一试的好方法。

2、多饮水。水这一最可宝贵的资源，不但能够提供给我们生产生活的功用，还能对我们的身心进行有效调节，繁忙之余，一杯清水就可轻松解决心中烦扰。

再者：教师在经营好自己的情绪之外，还要管理辅导好学生的情绪。以前，我们的管理很多是基于自己的主管臆断，教师更多地时候是不自觉地发表自己的看法，把自己的意志强加给学生，学习了庄伟教授的讲座后，我明白了，学生的情绪有其深刻的内涵原因，教师应该仔细分析，找到根源，做一个循循善诱的的心理医生。从书中学到几种方法：

1、与学生交谈要设定目标。解决学生心理情绪问题不能单纯地看表面，要善于发现学生的内在心理原因，并以此确定心理辅导的目的，明确目标所做的一切才会围绕目标，才会有所效用。

2、“停止做错即是值得立即赞美的小小进展”。回顾我们自己的教育经历，的确，我们有时候常常会忽视学生的小小改变，重视错误过于重视进步。通过学习，我明白了对学生的肯定与鼓励，不要仅仅局限于已有的长处和优点，“进步”这才是教育的痕迹，肯定学生的进步就是在肯定教师的付出，肯定教育的力量。

人是感情动物，不然就是像植物人那样毫无情绪毫无表情可言。但是对于情绪，我们要懂得适时疏导，那些烦躁、压抑、埋怨、暴躁等的情绪不但影响自己的学习生活，同时也会不痛程度的影响着你周围人的生活。情绪是会彼此影响的，所以我们学会管理情绪，不单单是为了自己，也为了别人，为了我们的共同生活的群体，为了大家和谐相处，所以让我们学会控制情绪管理好我们的情绪，而不被情绪所左右。

情绪管理读书心得篇六

这个暑假，我有幸参加了中小学教育网人大附中举办的《网络应用与管理》远程教育学习这门课程，短短一个月的学习过程使我受益匪浅，也使我的计算机专业知识提高了不少。

我在读初三的时候第一次接触计算机觉得很新鲜。我清晰的记得，当时有一个清晰的想法，那就是一定要学好计算机。但随着自己对电脑接触的不断深入，对计算机的认识越来越深，特别是进到大学，我们做cad设计，学习了各种办公软件，可是在设计和办公过程中，当遇到一些电脑系统出错导致文件成果丢失的突发问题时。我才深深地感受到自己计算机知识是多么的欠缺，自己终归不是学计算机专业的，对计算机知识的掌握都是零散的，对这些突发问题只能束手无策。于是我暗自发誓，无论如何，以后如果关于计算机的选修课的，我一定要报名。

这次在《网络应用与管理》中，我学到了许多知识，许多以前对计算机迷惑的地方。在老师的讲解和实际演练下我明白了以前不太懂的地方。

所谓计算机网络，是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。计算机网络许多人以前都有接触，但真正了解网络的，一定要理解网络的层次结构。

首先是七层协议。osi的七层结构并不是目前真正的工业标准，目前业界在广泛使用的是tcp/ip网络，应该算是事实上的工业标准。

虽然osi参考模型的实际应用意义不是很大，但其的确对于理解网络协议内部的运作很有帮助，也为我们学习网络协议提供了一个很好的参考。osi模型提出的比较早，为计算机网络的个复杂事件提出自上而下，分层解决的一套完整方案。七层模型各层的作用不想多做总结。

tcp/ip分层模型的四个协议层分别完成以下的功能：

网络接口层包括用于协作ip数据在已有网络介质上传输的协议。实际上tcp/ip标准并不定义与iso数据链路层和物理层相对应的功能。相反，它定义像地址解析协议这样的协议，提供tcp/ip协议的数据结构和实际物理硬件之间的接口。

网络层对应于osi七层参考模型的网络层。本层包含ip协议、rip协议，负责数据的包装、寻址和路由。同时还包含网间控制报文协议用来提供网络诊断信息。

传输层对应于osi七层参考模型的传输层，它提供两种端到端的通信服务。其中tcp协议提供可靠的数据流运输服务，udp协议提供不可靠的用户数据报服务。应用层对应于osi七层参考模型的应用层和表达层。因特网的应用层协议包括finger、whois、ftpgopher、http、telent、smtp、irc、nntp等。

我的感觉是:tcp/ip是从osi模型演化而来。两个模型相比较来讲tcp/ip更关心的是网络之间互联，tcp/ip协议被组织成四个概念层，其中有三层对应于iso参考模型中的相应层。tcp/ip协议族并不包含物理层和数据链路层，因此它不能独立完成整个计算机网络系统的功能，必须与许多其他的协议协同工作。tcp/ip协议层次相对少了，调用函数也会减少，相对于osi模型，它的处理速度会更快。

其次是计算机网络。通俗地讲，计算机网络就是由多台计算机(或其它计算机网络设备)通过传输介质和软件物理(或逻辑)连接在一起组成的。总的来说计算机网络的组成基本上包括：计算机、网络操作系统、传输介质(可以是有形的，也可以是无形的，如无线网络的传输介质就是空气)以及相应的应用软件四部分。

要学习网络，首先就要了解目前的主要网络类型，分清哪些是我们初级学者必须掌握的，哪些是目前的主流网络类型。

虽然网络类型的划分标准各种各样，但是从地理范围划分是一种大家都认可的通用网络划分标准。按这种标准可以把各种网络类型划分为局域网、城域网、广域网和互联网四种。局域网一般来说只能是一个较小区域内，城域网是不同地区的网络互联，不过在此要说明的一点就是这里的网络划分并没有严格意义上地理范围的区分，只能是一个定性的概念。

再次是ip地址。internet依靠tcp/ip协议，在全球范围内实现不同硬件结构、不同操作系统、不同网络系统的互联。在internet上，每一个节点都依靠唯一的ip地址互相区分和相互联系。ip地址是一个32位二进制数的地址,由4个8位字段组成，每个字段之间用点号隔开,用于标识tcp/ip宿主机。

每个ip地址都包含两部分:网络id和主机id。网络id标识在同一个物理网络上的所有宿主机，主机id标识该物理网络上的每一个宿主机，于是整个internet上的每个计算机都依靠各自唯一的ip地址来标识。

ip地址构成了整个internet的基础，它是如此重要，每一台联网的计算机无权自行设定ip地址，有一个统一的机构-iana负责对申请的组织分配唯一的网络id,而该组织可以对自己的网络中的每一个主机分配一个唯一的主机id，正如一个单位无权决定自己在所属城市的街道名称和门牌号，但可以自主决定本单位内部的各个办公室编号一样。

2)静态ip与动态ip。

ip地址是一个32位二进制数的地址，理论上讲,有大约40亿(2的32次方)个可能的地址组合，这似乎是一个很大的地址空间。实际上，根据网络id和主机id的不同位数规则，可以将ip地址分为a(7位网络id和24位主机id)、b(14位网络id和16位主机id)、c(21位网络id和8位主机id)三类，由于历史原因和技术发展的差异，a类地址和b类地址几乎分配殆尽，目前能够供全球各国各组织分配的只有c类地址。所以说ip地址是一种非常重要的网络资源。

对于一个设立了因特网服务的组织机构，由于其主机对外开放了诸如www、ftp、e-mail等访问服务，通常要对外公布一个固定的ip地址，以方便用户访问。当然，数字ip不便记忆和识别，人们更习惯于通过域名来访问主机，而域名实际上仍然需要被域名服务器(dns)翻译为ip地址。例如，你的主页地址是xxxxx，用户可以方便地记忆，而对于大多数拨号上网的用户，由于其上网时间和空间的离散性，为每个用户分配一个固定的ip地址(静态ip)是非常不可取的，这将造成ip地址资源的极大浪费。因此这些用户通常会在每次拨通isp的主机后，自动获得一个动态的ip地址，该地址当然不是任意的，而是该isp申请的网络id和主机id的合法区间中的某个地址。拨号用户任意两次连接时的ip地址很可能不同，但是在每次连接时间内ip地址不变。

最后是路由器。路由器是一种多端口设备，它可以连接不同传输速率并运行于各种环境的局域网和广域网，也可以采用不同的协议。路由器属于osi模型的第三层。网络层指导从一个网段到另一个网段的数据传输，也能指导从一种网络向另一种网络的数据传输。过去，由于过多的注意第三层或更高层的数据，如协议或逻辑地址，路由器曾经比交换机和网桥的速度慢。因此，不像网桥和第二层交换机，路由器是依赖于协议的。在它们使用某种协议转发数据前，它们必须要被设计或配置成能识别该协议。

传统的独立式局域网路由器正慢慢地被支持路由功能的第三层交换机所替代。但路由器这个概念还是非常重要的。独立式路由器仍然是使用广域网技术连接远程用户的一种选择。

在学习中，我进一步体会到了网络的神奇，是网络能够使远隔万里之遥的人面对面的聊天，是网络能够使人们可足不出户就掌握所有信息从而运筹帷幄，是网络使人们能够更快的掌握更多的信息。但是，计算机知识更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识。在以后的学习工作中，我还要继续学习、操作，熟练运用这些知识，不断完善和充实自己，在今后的实际中总结经验，汲取有效教学经验和资料不断完善教学体系，提高教学质量!

情绪管理读书心得篇七

一直知道情绪的重要性，对它的理解只是简单的来源于生活，朋友的事，自己的事，社会的事，时长看到有些人因为一时冲动酿下不可弥补的后果。往往事情发生的原因很小，事情造成的后果却很大，回过头仔细想想，作为一个人，控制自己的情绪是多么的重要。看到一则小故事：

研究发现成就较大的20%与成就较小的20%之间，最明显的差别并不在于智力水平，而是在于是否具有良好的心理素质，只有善于管理情绪的人，才能够正确了解自我、管理自我、自我，同时，也只有善于管理情绪的人，才能敏锐客观地察觉别人的所需，合理处理与别人的关系。家庭幸福、事业同样离不开管理情绪的能力。

对于我来说也是一样，20%成就较大的人，20%的成就较小的人，我不关心自己将来归属哪一类，目前来说，我更多的会关心，我的坏情绪有没有给别人带来不好的影响。前段时间，总是会跟朋友吵架，事情本来很小，都会被说成一件大事，有时甚至觉得他的迁就与忍让也让我很上火。其实吵完之后我也进行了反省，觉得自己好不应该。现在呢，更多的时候是去跟他沟通，如果确实有什么不开心但又不想说的事，要么就静静的听歌，选择阿q精神安慰自己，要么就跟朋友出去玩，找到合适自己的方式去调整情绪。

生活没有糟糕之说，重要的是有一种什么样的心态去面对，乌云也好，大雨也罢，生活本应该是明亮的。

情绪管理读书心得篇八

通过这次的培训，我也是对于心情管理方面有了更多的认知，并且也是知道，要做好一名教师，去教好孩子们也是须要更多的耐性，更多的细心才行，对于这次的培训，我也是有一些感悟和体会。

懂得限制心情是不简单的，我们在幼儿园里面面对各种各样的问题，孩子们也是不一样的，有时候确实是会让人心烦，特殊是吵闹的时候，但是我们也是要记住我们作为教师的一个职责，去教好他们，去管理好他们，同样的也是要会限制自己的心情，尽量的不要把心情带到工作里头来。这次的心情管理培训里面也是讲到这个问题，我们也是深有体会，明白管理好自己的心情是多么的重要，其实许多时候孩子们的问题也是无意识的，虽然会让我们心烦，但是也是他们这个年龄阶段有的，我们更是须要去体谅他们，去关怀去照看好他们，同时自己假如也是生活上遇到什么问题，心情不好，也是要尽快的去处理，不要到了工作之中来出现，也是很不好，对工作不负责任的。只有限制住自己的心情，管理好自己的状态，才能更好的把教师这份工作给做好了，去对孩子们负责。

懂得合理的宣泄心情，心情不但是有的，要懂得限制，同时也是要会合理的宣泄，心情不好的时候，可以通过运动，通过唱歌，通过一些安康的方式去宣泄，而不能通过其他一些暴力的方式，或者口出不好的话语来宣泄，只有合理的.去宣泄了，不但是可以调整好心情，同时也是不会对别人造成损害，在教师讲解的过程之中，我也是回忆以往自己宣泄心情的方式，确实是可以还有更多的尝试方法，而不是不说，或者闷在心里，那样也是特别的不好，只有宣泄掉了，那么自己也是会更加理性，也是能更好的去工作，在和孩子们的相处之中，虽然许多时候孩子们也是有乖巧听话的时候，但是也是有时候会闹脾气，我们教师也是要去关注他们，并且这也是他们宣泄心情的一种方式，更是要去了解为何这样做的缘由，找到了，才能更好地去解决，去让孩子们从心情之中走出来。

通过这次心情管理的培训，我也是懂得了更多关于心情的学问，不但是自己，同时也是对于孩子有了更多的了解，更加的理解为何会出现这种心情的发生，也是要在以后去把自己的心情管理好，同时也是教好孩子们。

情绪管理读书心得篇九

20xx年2月23日至26日，我有幸参加了宁东供电局对一般管理人员情绪压力管理讲座，在这四天的课程中，英斯捷国际发展机构的李春林老师和贺老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、对企业的感恩、执行力的提升、沟通的技巧、职务犯罪的起源等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。

随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。

通过学习认识到出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将亮剑精神深化应用于管理当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好上司、平级和下属的关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持积极的心态认真对待每一天。抱怨喜悦我们都要渡过每一天，为何要选择抱怨而不选择喜悦呢?保持乐观，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，塞翁失马，焉知非福。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。

再说到执行力，企业要在市场竞争中站稳脚跟，不断发展壮大，那么员工高效的执行力是必不可少的重要因素，良好的执行力能够创造优异的业绩，为企业不断创造价值，从而使企业走向辉煌。在学习中，我深刻体会到执行力的必要性，也深刻体会到该要具备高效的执行力，应该做到以下五个方面。首先，感恩之心是有效执行力的第一要素，贺老师在课堂上讲：执行力体现在服从，服从是前提，服从凝聚于感恩。这句话充分展现了感恩心态的高低是执行力强弱的要点之一。父母把我们养育成人，我们应该心存感恩，企业为我们创造体现自我价值的平台，为我们解除生活之忧，我们应该心存感恩，有了感恩之心的不断增强，那么我们的执行力也会向着高效进发。第二，完善的目标计划是有效执行力的前提，有一个目标，就是有了一个明确的方向，那么我们在执行过程中就不会走弯路，走偏路，从而提高了工作的效率，实现了高效的执行力。第三，良好沟通协作机制是有效执行力的保障，沟通是信息的传递，是情绪的转移，是感觉的互动，沟通可以使我们了解上司、平级、下属的内心感受和想法，工作中的问题是在沟通中产生，也是在沟通中解决，掌握了良好的沟通技巧，那么我们也就扫清了执行力过程中的障碍。第四，时间效率的提升是有效执行力的关键，有道是花有重开时，人无再少年，人的生命是短暂的，要想在有限的时间内体现自身最大的价值，那么时间观念的把握就很重要，每做一件事，都加上一个时间的限制，那么我们的工作效率必然会得到提升。最后，领导力是有效执行之利器，人们常说火车跑的快，全凭车头带，在一个精明的领导带领下，合理处理好工作中人、财、物之间的关系，那么员工的执行力怎能不有所提高。

总之，通过此次学习，在今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我们都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自己的角色，强化自己的服从意识，固化爱岗敬业的精神，为社会、为企业，为家庭发挥我们人生最大的价值。

情绪管理读书心得篇十

情绪一直是生活中无法避免的问题，无论你面对工作中的压力或生活中的烦恼，情绪都会不可避免地浮现。如何管理自己的情绪，既能帮助我们保持心情愉悦，又能使我们更好地适应环境和处理问题。在我个人的经历中，我学到了不少关于情绪管理的技巧和心得，接下来分享给大家。

第二段：认识自己的情绪。

情绪管理的第一步是了解自己的情绪。我们需要清楚地知道自己在某种情境下会有怎样的感受，对不同情绪有清晰的认识，以便能做出更合适的反应。比如，我在接到负面反馈时，经常会情绪失控，而当我意识到这是我的问题时，我便开始思考如何控制自己的情绪。这是我认识到自己情绪的第一步，也是情绪管理的起点。

第三段：学会缓解情绪的方法。

在认识了自己的情绪之后，我们需要学会缓解情绪，从而更好地掌控自己的情绪。我有时会用呼吸练习来帮助自己冷静下来。有时我会到户外散步，利用新鲜空气和阳光来改变我的情绪。这些方法对我来说非常有效，也让我更好地处理问题和情况。

第四段：交流对情绪的影响。

我们生活中的许多情境都会影响我们的情绪。与他人面对面交流时，我们可以学会如何让自己的情绪更好地得到掌控。我通常会停下手中的事情，专注聆听对方的讲述。我也会谷花时间思考自己的反应，并试图用平和的口吻表达意见。我发现，这种情绪管理的方法可以减少许多不必要的争吵和不愉快的场面。

第五段：建立积极的情绪。

最后，情绪管理最终目的是建立积极向上的情绪，并且积极应对生活中的问题。我经常会将小的成功记录下来，让自己看到生活中的积极点。我会充分利用所有的资源和机会，积极有序地处理自己的事情，并尽力让自己的生活更加优美。

结论：

情绪管理是人生中必不可少的一环。通过认识自己的情绪，学会缓解情绪的方法，交流对情绪的影响，以及建立积极的情绪，可以让我们更好地适应生活，在事业和个人生活中更加幸福。在未来的日子里，我们需要继续探索情绪管理，以更好地面对生活中的挑战和机遇。

情绪管理读书心得篇十一

大学生处于由学校到社会的转折期，他们在心理发展方面还未完全成熟，他们在面对学业、感情、交友、就业等问题时往往比较敏感，情绪波动较大，常常会出现沮丧、失落、焦虑、空虚、自卑、易怒等负面情绪，且很容易陷入情绪困扰，造成心情不愉快、人际关系紧张，甚至做出一些冲动失控的举动，丧失理性，这些负面情绪影响到大学生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影响他们的未来。本文将对大学生的负面情绪的特点、危害进行分析，并探讨大学生情绪管理的有效方式，希冀能够提高大学生的心理健康水平。

喜怒哀乐是人之常情，是伴随认知过程产生的，是一种由客观事物与人的需要相互做用而产生的包含体验、生理和表情的整合性心理过程[1]。由于是与人的需要是否得到满足密切相关的心理活动，因此，若需要得到满足，那么则会有兴奋、愉快、满意等主观体验，这些被称为正面情绪;反之，需要得不到满足，则会出现沮丧、愤怒、悲伤等主观体验，这些被称为负面情绪。

大学生一直在学校这个相对比较单纯的世界里生活，他们的交往对象比较固定，交往范围较窄，生活经验比较少，他们心理发展相对缓慢，心理调节机制不完善，缺乏对心理活动调节和支配的意志和能力，因此大学生的生理和心理的发展出现了某种程度的不平衡[2]，因此，一方面大学生的情绪体验强烈，情绪表达会很直接，他们不会有太多的掩饰，情绪表达一般会真实的反应他们的心理活动，情绪具有冲动性、直接性的特点。同时，与之前相比，大学生需要更多的去考虑自己的感情、学业、人际关系以及就业等，在这一过程中自我意识逐渐成熟，也逐渐的学着调适自己的情绪，情绪及其表达开始逐渐趋于成熟。

通过心理普测我们发现大学生存在的主要情绪困扰有自卑、人际关系敏感、孤僻、焦虑、抑郁、易怒等，这些负面的情绪对大学生的身心、生活造成了不良的影响。

情绪是一种包含生理的心理过程，情绪上的每一次变化都能引起生理上的一系列反应，如激动时会有??升高、呼吸急促、瞳孔变大、胃肠蠕动减弱、心跳加快、血管收缩、面部潮红等变化。现代??认为人类的大部分疾病都与情绪有关，如果我们经常处于消极或紧张的情绪状态之中，就可能使体内器官和组织陷于不正常的活动状态，久而久之造成心理、生理的紊乱[3]，如容易激动、脾气暴躁的人就容易患高血压等疾病。我国传统的中医也认为情志过极或持续时间过长，就会导致五脏气机紊乱而生病，如喜伤心，怒伤肝，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾，惊伤心胆。

另外，情绪还与某些疾病的转化有关，正面情绪对某些疾病如癌症的好转有辅助作用，而负面情绪则会导致疾病的恶化。

负面情绪会干扰大脑正常的活动，破坏人的正常判断力，甚至导致各种神经和精神病，据调查，常见的而焦虑、抑郁病、神经衰弱等心理问题大多数与负面情绪有着密切的关系。长期处于负面情绪的状态中缺乏良好的调节，就很容易沉浸在过分痛苦、空虚、无聊的状态中不可自拔，为了寻找心理上的寄托，就会在酗酒、吸毒、网络游戏、伤害自己甚至伤害他人等行为中沉沦，这些事物都让我们的情绪变得冷漠或麻木，在我们低潮时，为我们带来舒服、愉快的感觉，让我们感觉到自己还活着;另一方面，借着沉溺于这些事务也可以免除忧郁和失落感、寂寞和孤独感，使我们不须面对真实的痛苦，因而也就觉察不到任何与伤害有关的情绪[4]。用这种自欺欺人的行为来逃避痛苦无疑是走上了一条不归路，不但无法根治不愉快感，而且严重损害心理健康。

进入大学后，面对教师授课方式、学习环境的改变，大学生们需要一个适应的过程，在这一过程中难免会出现一些适应不良的问题，如果学习中的某些困难是在伴随着消极情绪体验的活动中产生的，那么学生通常会将之视为一种痛苦、难受的差使和负担，甚至视为对自尊心和安全感的障碍和威胁，因而他们会表现出退缩、厌倦甚至抵触的倾向，至多尽义务式地或应付性地进行一下意志努力[5]。作为大学生，他们从道理上完全明白学习的目标指向，他们也会为自己的逃课等不良行为而感到会后，但是一部分同学自制力、意志力差，不能及时调整情绪状态，出现不及格现象，进而通过沉迷网络游戏等进行自我麻痹，从而逃避学习不良给自己情绪带来的不适。

人具有社会属性，需要在与他人的交往中获得社会归属感，而和谐融洽的人际关系不但能使人从感官上感受到轻松愉快，更是事业发展、生活幸福所不可或缺的。和谐的人际关系是建立在融洽的双方情绪基础之上的;易发怒、缺乏同理心、不能以宽容、友善的态度与他人交往，看不到他人长处、斤斤计较，而且不善于调控自己的消极情绪来约束自己的行为，就很可能导致人际关系的紧张和失败。人际关系紧张，对周围人充满敌意，长此以往，与周围人关系紧张冷漠，缺乏沟通交流的对象，更不利于不良情绪的宣泄，精力都浪费在不良情绪的消耗上，也会成为学业进步的绊脚石。

负面情绪是人生中不可缺少的，也并非是完全无益的，只要是能在适度的时候及时调整，就会保持健康的情绪状态;但若不能及时调整，则会形成情绪恒常性，即个体从小表现和养成的经常出现的情绪色调。这种经常性往往镶嵌在成长中的人的个性之中，成为一个人个性的情绪特征，情绪特征是构成个性的主要成分[6]，长期稳定的情绪表现，被看做是相应的人格特质，如多疑的、忧郁的、悲观的等，这些以负面情绪占主导的人格特质不仅对身心、学习、工作都是不利的.，而且经常以此种心态来认识周围的事物，会影响大学生的人生观、价值观。

情绪是一种复杂的心理活动，具有鲜明的社会性，我们表现出来的情绪往往是经过掩饰、伪装的，这样，就妨碍了我们真正的去了解自己的情绪，缺少了真正的症，也就难以对症下药。情绪无好坏之分，任何一种情绪都有其价值，我们要了解、接纳情绪，并学会如何与之相处，才有可能谈管理情绪。高校的学生工作者首先要了解大学生的情绪特点和常见的情绪特别是负面情绪的困扰，加强对情绪调适能力较差的同学的关注，做好相关建档管理，通过选修课、讲座等方式加强对情绪等心理知识的渗透，使学生认识到情绪管理对自己学习、生活、感情的重要性以及正确进行情绪管理的方式方法，提高学生的情绪认知能力，培养他们健康的心理品质。

大学生可以通过各种途径来了解情绪，学习情绪调节的技巧来缓和、转移情绪，从而提高情绪智力。

情绪宣泄：大学生的情绪十分丰富，负面的情绪需要及时的释放，如果不及时释放，长期的压抑，会导致最终的爆发，后果会更严重。大学生在遭到负面情绪的困扰后，可以选择适当的情绪宣泄，如选择朋友、老师、咨询专家、网络等进行倾诉;通过写日记等发泄并整理自己的情绪。

以记录为例，有丰富的经验性证据证明，在悲伤或创伤性事件的情境下，记录情绪反应能对身体健康产生长期有益的影响[7]。在记录情绪反应的过程中，当事人可以冷静下来组织自己混乱的情绪，并结合自己的原有的认知结构，认清事情的本质，并适当的调节自己的情绪，从而避免过激的情绪对身体和人际关系等的伤害。

情绪转移：顾名思义，大学生在遭遇负面情绪时，可以选择离开当时的情境，转移注意力，如听听曲调高雅、旋律优美的音乐，适当参加体育活动，旅游等。

情绪升华：负面情绪主要是由于个人的需要没有得到满足造成的，若一味的沉浸于自己弱点，可能会在一些不良行为中寻找安慰，从而导致无法自拔。大学生应该扬长避短，认真分析自己的不足，并努力弥补不足，将理想转移到更有价值的事情上去，实现升华。

理智疗法：宣泄和转移只是治标不治本的情绪管理的方法，升华也很难认识到情绪的本质，abc理论则有助于大学生正确认知自己，从而有效地管理自己的情绪。a是指引发的事件，也就是说我们能感觉到的事实;b是我们对a事件所持的观点。c则是b所引发的情绪和行为的结果。一般我们总是认为是事件直接引发了我们的反应，但是实际上是我们的观点造成的反应。我们需要首先认清引发情绪的根源，也就是我们的观念，理清情绪发生的来龙去脉，才能去调控情绪。

习惯了高中紧张生活节奏的大学生往往难以短时间适应大学生活，部分同学不能很好的安排课余时间，经常感到郁闷空虚，他们要么浑浑噩噩的虚度光阴，等到毕业时才后悔莫及;要么将自己托付于虚拟世界不能自拔。良好的学习生活氛围的创设利于学生情绪的稳定，而通过参加各种活动，同学之间加强沟通交流，生活变得充实，一些不良情绪容易被释放，大学生在活动中认知自己、锻炼自己、提升自己，也在活动中发展了自己。

情绪虽然是对事物的短暂的反应，但若不能及时进行调控，长期积存，容易导致抑郁、焦虑、强迫、自卑等心理问题。学生对单独的心理辅导会比较排斥，而通过团体成员间的互动，个体在与他人的交流中能够更正确的评价自己，并掌握自己心理调节的方法，提高情绪调适的能力，从而具有健康的态度行为和主动发展的意识和能力。通过团体辅导，提前对大学生进行情绪管理的干预，避免不良问题的发生。

大学生需要觉察自己和他人真正的情绪，并学会适当的表达、有效调控自己的情绪，提高自身的情绪智力，同时，大学生要改变观念，树立正确的人生观，认清人生的价值与意义，正确面对生活中的挫折、烦恼，对自己进行恰当的评价，确立健康的人生态度。

情绪管理读书心得篇十二

通过本次培训了解了情绪的作用力和反作用力，不管是正面的情绪，负面的情绪，都应该找到恰当方法释放出来，激发自己的正面情绪，同时认识他人的情绪，才能与人更好有效的沟通。

人生只有三件事：自己的事，别人的事，老天的事，我们平时的烦恼，大部分来源总是忘了自己的事情，爱管别人的事情，操心老天爷的事情，想要更好的调节自己的情绪，减少烦恼，只有做好自己内控圈，尽量协调外控圈，做到尽人事，听天命即可。

在处理亲子婚姻的问题上，要随时随地的做好存款练习，及时的表达对身边人的肯定赞美与感谢，学会表达爱，同时也会收获到爱。

通过本次课堂，让我对情绪管理有了另一种理解，颠覆了以往对负面情绪的认知，意识到自己以往在对小孩子的教育方面，对她进行打骂的行为，是因为自己的一些负面情绪释放，把孩子当成了出气筒，黄老师所讲述的人生三件事：我自己的事，别人的事，老天的事，就是我们总是操心别人的事。在我们没办法决定别人的事情时，要从自己能解决的事情入手，找到的改变方法，与别人进行有效沟通，从而让别人的事达到自己所要的要求，还有就是老师讲了很多释放压力的方法，比如深呼吸购物，做家务运动，听音乐、日志记录、文字绘画、冥想，食物减压，让我深受启发。

本次培训对我的帮助很大，对情绪情商有了进一步的认识，在工作中善于释放情绪，管理自己的情绪，并激发正面的情绪，感染影响周边的同事，善于管理时间，敢于说“不”。使工作效率更高，做事更轻松，在生活中对待父母，配偶子女更加包容，不把负面的情绪发泄在最亲的人身上，对家庭造成的伤害是最不应该的，对父母给我们身上的爱（存款）要给予感恩的回馈，对老婆给予更多的关怀肯定（定时存款），对子女的教育问题不是一味的批评，更多的是感受孩子内心的想法。给予正确的方式沟通，创造一个健康的心理，创造一个和谐的家庭，此次课堂教育让我认识自己还要不断学习，学会提升自我认知，自我管理情绪和释放职场压力，最后感谢公司给予这样的一次学习的机会。

情绪管理读书心得篇十三

应公司的要求，我们今年开始学习了时代光华管理课程，通过一个系统的学习，也给自己有了一个较全面的提升。

通过对《中国式管理》这门课程的学习，使我认识到要想成为一名卓越的管理人才，学习是一个终生都要坚持的习惯，这门课程的核心也是告诉我们要想将知识转化为智慧，只有去创造的学习，只有去思考的学习，只有去运用的学习，只有创新的学习，才会取得真正的成效。

那么如何将我们从这门课程所学到的知识结合我们的工作实践转化为智慧呢？我结合自己的工作实践谈谈我的感受，不当之处，还请领导指正。

首先我们要明确什么是管理者，管理者就是组织中通过决策、分配资源、指导工作、控制过程，最终达到工作目标的群体，为实现业主的建设目标而努力工作，最终达到企业盈利的目的。

那么我们大多数都是由专业技术人员转变成为管理者的，对管理人员与专业技术人员究竟有什么不同的特质应该有个清楚的认识，通过学习我们了解到：

1、管理人员更关注的是每个人的潜力是否都得到了发挥，团队成员是否已经尽了自己最大的努力。

2、管理人员既是对事也对人，会视具体情况和具体对象作出适宜的反应。

3、管理人员更强调工作的价值、结果。

4、管理人员是对于所有关键要素都要齐头并进，缺少其中一个要素没有配合完成都被认为是失败。

5、管理人员更看重管理中的哲学和艺术。这些就是管理人员应该拥有的特质。

通过学习，我认识到了沟通的基本概念，沟通即是为了一个设定的目标，沟通，常常会沟而不通，容易形成大家各说各话的局面。因为沟通这种迫使别人接受的行为会让关起心门，顾左右而言其他；而与商量结合就能让人接受，是因为大家有共同的目标，当然一定要彼此迁就，而不是谁吃掉谁的关系。一句话——你跟我硬来，我不会抗拒你，但是我绝对不会服从你。只要能好好沟通与商量，并且领导的好，大家就愿意互相体谅。

把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。通过学习和反思我深刻认识到了有效沟通要达成，其中的沟通的三大必备要素少不了，沟通的三大要素包括：

1、要有一个明确的目标。

2、达成共同的协议。

3、沟通信息、思想和情感。

对三要素的第一点：只有大家有了明确的目标才叫沟通，如果大家来了但没有目标，那就不是沟通，是什么呢？是闲聊天。第二点：沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成协议，那么这次不能称之为沟通。第三点：沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。

其次，在沟通的过程中除了三要素具备后，我们还要遵循一定的原则，即沟通三原则。

1、谈论行为不谈论个性。

2、要明确沟通。

3、积极聆听。

这三条原则看似普通，但却对沟通起到了非常关键性的作用，在沟通的过程中我们是要遵循一定的原则的，不能想什么说什么，不能不注意一些细节，否则就会使我们的沟通无效甚至引起别人的误解，这样只会对我们的初衷起到负面的作用。

那么做为一名卓越的管理者应该养成哪些好习惯呢？通过学习我了解到，作为一名专业转型的管理人员，应当养成“关注结果、眼观大图、紧扣要事”这三种重要的个人习惯和“创造信任、集思广益、发展优势”这三个重要的团队习惯。

1、关注结果,公司的目标是我们工作的核心,我们的各项工作都必须围绕着这个目标来开展。需要采取什么方法才能达到这个目标，在工作中减少投入增加产出，最终实现公司的利益最大化。

2、眼观大图，要求我们关注自己的价值贡献点，理解自己在整体中的位置及贡献，整体的思考问题我们在工作中要发扬并保持那些良好的习惯，杜绝那些不良的习惯，才能最终培养出自己的竞争优势。

3、紧扣要事，紧扣要事就是做正确的事情大于正确的做事，效能大于效率。所以我们所做的事情是否有价值，比做事的速度更重要。

4、发展优势，每个人有每个人的特长、优点，正确的做法应该是安排下属去做他们擅长有优势的工作，不必要求下属面面俱到，要充分利用下属的优点而非克服缺点，对员工更多地进行正确的激励，才能更好地调动其主观能动性，为企业创造更大的价值。

5、集思广益，有一个开放的心态，能够包容不同的意见，这就需要我们在心态上不能用输赢的概念进行把握，只有创造出了一加一大于二的结果，才能最终确定这个方法是最适合当前群体的方法。

6、创造信任，在一个组织当中，有两点非常关键：一是员工应具备良好的品格和能力，另一个方面是领导也应具备良好的品格和能力，只有优秀的人才能营造出信任的氛围，才可能导引出人际关系的互信，信任氛围的营造与管理者的领导行为和风格是密不可分的，适宜的领导行为及风格才更有利于创造信任，而团结信任的组织才能够为企业创造出更大的价值。

总之，通过学习《时代光华》的课程，我个人的最大体会是，第一是态度，工作态度能决定工作方向，端正了态度工作方向就能步入正轨、事半功倍，第二是，在正常的人际交流中作好沟通工作，那工作就能成功的一半了。有付出就会有收获！因此作为公司的一份子，在今后的工作中，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规，自觉遵守职业道德，用规章制度来约束自己，规范自己的行为。工作中，努力学习新业务、新知识，积极参加各种业务学习，在不断提高自身文化素质的同时，苦练基本功，提高自身的业务素质，为公司的发展贡献自己的力量。

情绪管理读书心得篇十四

经过此次学习，我渐渐明白了挫折的意义，提高了自己面对压力与管理情绪的认知，掌握了如何养成积极心态的.方法，逐步养成以阳光心态积极面对问题的态度，明白了自己产生情绪的深度原因，学会了一些减轻自己负面情绪的技巧和方法，减轻了累积在自己身上的压力，提高了自信心。在未来的生活和工作中，我要通过改变看问题的方法和角度，停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间，不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实，做对别人有益的事情，积极参加体育锻炼，养成良好的生活习惯和工作习惯。