通过阅读，可以更好地理解和欣赏文学作品。避免总结过于主观和片面，要全面考虑各种因素和角度。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

中国商圣胡雪岩篇一

中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。早在先秦时代，我们先人就建立了一套完备的礼仪。周公的“制礼作乐”、孔子哀叹“礼崩乐坏”，都说明了这一事实。

礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。

礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件；是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。“不学礼，无以立”已成为人们的共识。“内强个人素质、外塑单位形象”，正是对礼仪作用的恰到好处的评价。礼仪，对于各级行政机关来说，是纠正日下老百姓普遍反映的“衙门的门难进、脸难看”的不良风气，端正文明行政的有效手段。对企业来说，是企业形象的重要组成部分，是企业文化的重要内涵，也是提高企业员工办文办事、工作效率的重要环节。更是实现企业认证和国际接轨的重要途径。礼仪大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。具体有：着装礼仪、佩饰首饰礼仪、通联礼仪、馈赠礼仪、仪容礼仪、举止礼仪、沟通礼仪、表情礼仪、聚会和应酬礼仪、就餐礼仪、求职应聘礼仪、办公室礼仪、常用交往礼仪、会议礼仪、仪式礼仪、营业人员礼仪、涉外礼仪、习俗礼仪、电话礼仪、公务员礼仪、营销礼仪、情商等。礼仪的一个重要特点就是礼仪的对象化。也就是说，在不同的场合，不同的对象中，对礼仪都有不同的要求，但大都有一个共同的规律。比如，对于饭店业的礼仪，就基本相同，而不等同于其他行业的礼仪要求，但每个饭店的工作人员情况不尽相同，所宣扬的企业文化和理念可能不一样，所以又有所区别。我们日常工作、生活中要切记这一点。

商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。走入工作岗位后，我们与社会各阶层打交道的时间比在学校时会多很多，其中与各类商务人员打交道占了很大比例。

随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的追求也越来越高，特别是随着中国市场经济的发展和经济全球化，迫切的要求我们在交往中能够掌握好商务礼仪，从而更加有效的与他人沟通，取胜于商海。商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。

商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

经过在课堂上的学习，我渐渐的明白了商务礼仪的重要性，现将之总结为以下几点：

1、塑造个人与企业良好形象。

商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。

2、规范我们日常商务行为。

礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。

3、传递信息、展示价值。

良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系；带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否；又或者，在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会……这是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。礼仪，它昭示着人类的进步与辉煌，只有我们正确的掌握礼仪的精妙之处，惟妙惟肖的利用他为我们的日常生活增光添彩，我们终将在事业与拼搏的道路上独占鳌头！

案例分析：小李受领导指派去参加一个客户单位的开业庆典，（1）请问他应该做什么准备。（2）并根据所学商务礼仪知识，为小李着装、仪表、举止礼仪方面做一下设计和包装。

根据所学商务礼仪知识，小李应该准备好自己的名片，以便在开业庆典上和他人交换，准备好邀请函，确定赴场的时间，不要太早，不要太晚。在着装仪表方面，应该穿正装西服，不应该在裤兜里边装东西，名片应该放在上衣兜里边，出门前应该打理好个人卫生，发型不能乱，也不能过于扎眼，正常为好。在举止礼仪方面，要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。

中国商圣胡雪岩篇二

胡雪岩是晚清著名的企业家，拥有百万财富，他花了巨资在杭州建造了一座占地10。8亩，极富有中国传统建筑特色又颇具西方建筑风格的美轮美奂的宅第，怀着期待与好奇，我们游览了这座堪称清末中国巨商第一豪宅——胡雪岩故居。

到故居要经过一条窄窄的小巷，幽深的小巷内，抬头只能看到一线蓝悠悠的天空，巷子一边的白墙，有十米多高，绿树繁花露出墙头。墙的那一边就是胡雪岩故居，我不禁联想到“庭院深深深几许”的意境。

穿过小巷，便来到了故居的大门，胡雪岩富可敌国，显赫一时。奇怪的是，豪宅的大门却没有权贵巨富之家的那种宽阔和气派，而是简简单单的一扇小木门，据说胡雪岩是有“藏而不露”的用意。

推开大门，里面的世界可谓是极尽奢华。一座座古香古色的建筑互相毗连着，构局精巧，华丽优雅。院子里栽满了整齐的花木，清新别致。我们眼前这一排两层高的房屋上房丫鬟住的地方，外形质朴小巧，屋内陈设简单大方。进门放着一张小圆桌，两旁随意摆着几把精致的椅子，往里放着一张垂着蓝底碎花帷幔的小床，床下还放着一双布满灰尘的鞋子。虽不华丽，却颇具生活气息。

接着，我们来到了故居的主厨房。厨房宽敞明亮，房内立着一个大灶台，锅碗瓢勺，一应俱全。灶台旁还挂着一串串的辣椒和玉米，红艳艳，黄澄澄。我仿佛闻到了厨房里飘来令人垂涎欲滴的香味。

一路好奇的打量着故居的一楼一阁，不知不觉，便来到了“鸳鸯厅”，这时主人会客的地方。鸳鸯厅富丽堂皇，飞檐翘角。厅外绿树环绕，花草成畦，为鸳鸯厅营造了一个清新优雅的气氛。走进厅内，里面的陈设可谓是华丽无比。精致的红木家具井然有序的摆放着，窗户上刻满了栩栩如生的草木。到处雕梁画栋，令人啧啧赞叹。

中国商圣胡雪岩篇三

中国商圣胡雪岩篇四

有个商人告别了自己的妻子和孩子们，准备到很远很远的地方去做买卖。一路上，天气十分炎热，商人走得又累又渴，但为了挣钱养家口，他还是坚持往前走呀，走呀。不知走了多少时间，也不知走了多少路程，前方突然出现了一片树林，这时，商人感到自己身上不知从哪儿来了一股力量，便三步并成两步直往树林奔去。

来到树林前，商人又意外发现林中有一口水井。这一件接一件的喜事，使商人高兴得流下了眼泪，他合起双手，放在胸前，仰望天空，长叹道：“真是天不绝我也！真是天不绝我也！”商人在一棵大树底下休息了一会儿，解下腰间的葫芦和绳子，用绳子的一头拴住葫芦，用手握住绳子的另一头，将葫芦放进井里准备取水上来喝。正在商人往井下放绳子时，他好像听见井里有喘气声。商人用双手把住井口，伸头往下看，井里很黑，什么也看不见，只听见一个很微弱的.声音在说：“万福！万福！我还有活的希望。快放下绳子把我救上去吧！”商人赶紧继续往井下放绳子，不一会儿，他觉得沉甸甸的，于是他就使足全身力气往上提。提上来一看，原来是一只豹子。商人异常生气，打算再把它放进井里去。豹子求饶说：“福分齐天的恩人，千万别这样！千万别这样！常言道：积德者自有好报。您救了我的命，我会给您带来好处的。”听了这话，商人把豹子救上来了。

商人第二次把绳子放进井里，又觉得很沉。当他提上来一看，原来是一只猴子。商人说：“这可是一个没有什么用处的家伙，我无论如何也不能把它救上来。”商人正要往井里放绳子时，猴子哀求说：“永远不会让人忘记的恩人，您先别生气。今天您救了我，以后我会帮助您的。”听了这话，商人又把猴子救上来了。

这时，商人又感到精疲力竭了，便在井旁休息了一会儿。当商人第三次把绳子放进井里后，再一次觉得沉甸甸的，提上来一看，原来是一条蛇缠在绳子上。商人见提上来的是一条蛇，赶忙连绳子带葫芦扔到井边，自己吓得远远地躲在一旁，说：“哎呀！我真倒霉。我本想救上一个跟我一样的人，哪想到救上来的都是一些凶恶的兽类。”

蛇在一旁开口道：“要说凶恶的话，我们可是无法同人相比的。您要是救的是一个心狠手毒的人，他不但不会感激您，反而会想方设法地陷害您。

您要是听从我的忠告，那就千万别去搭救井下那个已被真主抛弃的坏家伙，不然，您将会尝到他所种下的恶果的。”

尽管这时商人已感到浑身一点力气都没有了，听说井下还有一个人，便支撑着身体，第四次将绳子放下井里去，并说道：“别再这样胡说啦！连你们这些兽类都救上来了，更不用说救一个人啦！”商人陵出了全身的力气，一点点一点点地将落井的人搭救上来了。这时，豹、猴、蛇和落井人一起跪在商人面前，再三表示感谢。尤其是被搭救的落井之人显得格外激动，他对商人说：“大慈大悲的恩人，千万别让我们之间连个姓名都不通就分手。我是一名铁匠，家住卡拉亚城。您要是有机会到了我们住的城市，请您一定上我家里作客。即便我不在家，您只要说是搭救过我的恩人，那您就会受到热情而隆重的款待。从现在起，您就是我的哥哥，我就是您的弟弟，哥哥路过弟弟的家门口是不能不进去的啊！”

中国商圣胡雪岩篇五

尊敬的少先队组织：

我志愿加入中国少年先锋队，这是我的梦想，也是我的目标。

自上小学以来，在老师的教育下，我懂得了作为一名小学生的责任和义务。我知道了个人要服从集体。我学会了与同学和睦相处，我获得了许多新奇的知识。在xx班这个集体里，我快乐的学习，健康的生活。我爱我的老师，同学和班级。

我志愿加入中国少年先锋队，我会努力做到爱祖国、爱人民、爱科学、爱劳动、爱社会主义。我希望学校大队部能够批准我的申请，我会更多地严格的要求自己，做一名优秀的少先队员。

申请人：xx班。

xx年xx月xx日。

相关阅读：中国少先队入队誓词。

我是中国少年先锋队队员，我在队旗下宣誓：我决心遵照中国共-产-党的教导，好好学习，好好劳动，好好工作，准备着，为共-产主义事业，贡献出一切力量!

宣誓人：

中国商圣胡雪岩篇六

他，晚清唯一一位红顶商人，披荆斩棘于商场，开拓创新于商业领域，伙计出身却前无古人的跨行业经营。地产、生丝、药店、典当、贩运粮食…在这些生意中，处处可以领略到他的商业智慧及不拘一格的商业运作之道。

胡雪岩出身贫寒，最初是钱庄的一个普通伙计，但他赤手空拳，不仅把生意做到了大江南北，还在国外开辟出了一番新天地。他以诚实守信、以德报怨的品德在商场上结交了许多真诚的朋友，为他日后的事业打下了良好的基础。

在晚清这个官本主义的社会里，他经商有一定的局限性，他不可能不依附官僚，但相比较，胡雪岩帮官的比官帮他的还多。

胡雪岩在信和钱庄当伙计是，因私自借钱给王有龄，让王有龄入京捐官，以至于丢了饭碗，落魄到打零工为生。但天无绝人之路，王有龄当上了官，饮水不忘掘井人，他知恩图报，拉了胡雪岩一把。胡雪岩借助官场势力，以开钱庄起家，层层托靠，左右逢源。之后王有龄做了湖州知府，胡雪岩便开起了丝行，办起了典当行，贩卖粮食数年间便成为驰骋于十里洋场，在上海一带远近闻名，中国近代金融贸易中心呼风唤雨的富商大贾，并成为中国历史上第一个与外国银行开展业务往来的人。

胡雪岩的经商智慧，可以分为二十个字：道、誉、远、借、巧、忍、变、奇、机、稳、活、缘、圆、晓、挺、揽、情、善、信、警。我自认为胡雪岩收益最大的是这三个字：道、誉、善。这三字使胡雪岩在人义、道德、名声上占了优势，从而使他财源滚滚。

道：商道即人道。一个成功的商人在做人方面一定是非常优秀的。这种人商合一的境界可以说是商人的最高境界。大凡成功的商人都能看到钱之外的东西，并在此方面开动自己的商业智慧，为自己广开财路。

清朝时期，京城运粮均有鱼米之乡苏杭地区运送，称为“漕运”，参与运粮工作的一批人马称为“漕帮”。因常年征战，朝廷怕阻塞运河而延送粮期，下令改漕运为海运，这使境遇本来就每况愈下的漕帮更是雪上加霜。漕帮当家人尤五对胡雪岩坦露心声，胡雪岩立即给了尤五十万两银票，以缓和漕帮现在的局势。又如当时王有龄被提拔到湖州知府一职，这无疑是一个大打的美差，因为湖州市膏腴中的膏腴，各种孝敬不在少数，何况时日快到端午，节敬更多。王有龄的左右都劝他早点走马上任，去抢节敬，但胡雪岩却劝王有龄不必着急，因为他考虑到抢节敬这事会与前任结下怨恨，暂时可能相安无事，但如果在关键时发作，墙倒众人推，落井下石，那可就划不来了。正因为从胡雪岩身上体现出的人道主义精神能帮人所难，帮人帮到实处，所以才能广结人缘。

誉：造一口长水井。在商业经营过程中，一时的成功称不上完美，永久的成功才是真正的成功。商人应以商誉信于人。胡雪岩在办胡庆余堂时，用了“真不二价”、“戒欺”等招牌来告诫店员不可造次，从而使胡庆余堂一举成为“江南药王”。

善：善为可以结善果，胡雪岩在战乱年代免费送给军人、灾民“诸葛行军散”、“避瘟丹”等药品被传为佳话。同时，一传十，十传百，没过多长时间，几乎全中国的人都知道有胡雪岩这个人和胡庆余堂这家店，一时声名鹊起，使胡庆余堂拥有“北有同仁堂，南有庆余堂的好名声。

胡雪岩的身家财产堪比今日的比尔盖茨。但他最终还是失败了，原因终究在于当时的社会背景。清末，中国政局动荡不定，洋商巧取豪夺，再加上内部的不团结，致使胡雪岩再有精力也没有办法对付政府与洋人的合围。

中国商圣胡雪岩篇七

尊敬的黄孟复主席、尊敬的某某书记、尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位江苏籍企业家们：

大家上午好!

今天，人民大会堂高朋满座，欢聚一堂。

我们在疆苏商翘首期盼的全国苏商领袖峰会，终于在我们美丽的新疆首府乌鲁木齐隆重召开了!在这样一个让我们倍感激动和荣耀的时刻，请允许我代表新疆江苏企业联合会(商会)全体同仁，对莅临本次大会的各位领导、各位嘉宾、各位远道而来的老乡们，表示最热烈的欢迎并致以最衷心的感谢!向长期以来支持在疆苏商创业发展、支持江苏商会工作而辛劳付出的各位领导，及社会各界致以崇高的敬意!

承蒙各位会员和理事的信任，新疆江苏商会理事会推举我，作为商会会长，代表全体在疆的江苏籍企业家，向大会致辞。对此我真诚地向大家表示感谢!

去年的8月，全国江苏商会联席会暨全球苏商大会筹备会议在昆明召开的盛景还历历在目，那时集聚了来自国内各地江苏商会及全球杰出苏商代表会聚一堂，共研苏商与云南桥头堡建设的合作机遇。而今年，同样的8月，瓜果飘香的季节，此时此刻，这样的荣耀，来到了祖国的西北边陲，来到了我们新疆。今天的新疆迎来了历史上最好的发展机遇期，中央新疆工作会议之后，全国十九省市对口支援，国家加大对新疆基础设施建设的投入，相继出台针对新疆跨越式发展相关优惠政策，作为我们长期在新疆的建设者，都亲眼看到在党和政府的强有力的领导下，这里是一个团结、稳定、安全、兴盛的新疆，我们的投资环境是完全能够得到保障，投资前景十分广阔!我们没有因为局部敌对势力的破坏活动，而放弃在新疆投资、生活、发展的决心。

苏商有着悠久的历史，有着辉煌的过去，今天的苏商，继承吴韵汉风之文化特点，驰骋商旅、纵横天下，以准确把握商机的敏锐触角和应变能力，以惊人的毅力和非凡的智慧，创造了一个又一个“实业王国”，涌现了一大批商贾巨子，成为华商的一支重要力量。

在经济全球化和区域经济合作加快发展的大背景下，加强全国各地江苏商会之间的交流与合作，推动江苏乃至全国的经济发展、社会进步，是全体苏商的共同愿望。全国苏商领袖峰会对于促进全国各地与江苏经济交流与繁荣发展，提升苏商文化、铸造苏商品牌，增强苏商整体实力和竞争力，打造“新苏商”，具有十分重要的现实意义和战略意义。

我们新疆江苏企业联合会(商会)是20xx年经自治区民政厅批准成立的全国首家异地江苏商会。经过近8年的发展，目前我们已在全疆成立了8个分会(联络处)，拥有会员企业2千多家，在疆投资总额过千亿元，曾经为新疆的经济社会发展和社会稳定都做出了重要贡献。

各位领导、老乡、朋友们，今天的盛会，是新疆江苏商会在新的历史征途中迈出的第一步。我相信，在各级领导的关心支持下，在社会各界的大力支持下，我们新疆江苏商会一定会认真贯彻新疆工作会议精神，把这个大家庭、大平台、大纽带、大桥梁越办越好!我相信，充满朝气、充满生机的江苏商会一定会在新一轮的经济发展大潮中，彰显出无限的睿智、无限的生机和无穷的魅力!我更加相信，我们在疆苏商一定会成为新疆最好的商人，新疆江苏商会一定会成为一流的商会!

值此庆典开幕之际，衷心祝愿各位领导和嘉宾身体健康、合家欢乐;祝愿各位会员事业有成，平安顺意!祝愿我们的第二故乡新疆的明天更美好!

谢谢!

中国商圣胡雪岩篇八

第一财经商业数据中心(cbndata)联合天猫电器美家事业组在2017tes天猫电器美家生态峰会上共同发布《2017中国家庭场景互联网消费洞察报告》(以下简称cbndata《报告》)，第一财经商业数据中心首席数据分析师杨钦对报告进行了详细解读。这是国内第一份基于家庭场景的互联网消费报告，包括大家电、小家电、3c数码、家装、家具、家居、图书、鲜花等13个行业，覆盖近8000个品类、超75000个国内、国际品牌。报告基于阿里巴巴大数据，深度洞察国人在线上的家庭场景消费行为，揭示出中国家庭场景消费呈健康化、智能化、个性化、潮酷化、精致化五大趋势，为越来越注重生活品质的人们提供一个重要参考。

消费升级的现象在生活中随处可见，生活在不同城市的人们的线上消费行为，展示出所在城市消费升级的阶段性特征。cbndata《报告》发现，一线城市对平板、影音等家庭娱乐场景的消费需求高;二线城市对生活电器和大家电等品质电器的需求提升快;三、四线城市对家庭场景的基本消费如家居布艺、住宅家具及收纳整理，展现出巨大的消费欲望。

谁在买买买?“90后”成家庭场景消费主要群体。

作为互联网原住民的“90后”这一代人，已经到了成家立业的年纪，成为了线上家庭场景消费最主要的群体，占比超过整体的四分之一。cbndata《报告》对比2015、2016年两年的数据发现，年轻用户消费潜力较大，90、95后连续两年的消费增长率超过90%，远高于其他年龄段。

此外，cbndata《报告》显示已婚年轻女性成家庭场景消费的引领者。已婚的消费者对家庭场景感受更深，在家庭场景消费领域的客单价明显高于未婚用户，身份的转变成为影响家庭场景消费力的重要因素。

家庭场景消费需求多元化，健康成为核心概念。

随着收入水平的不断提升，国人对健康、环保的要求也越来越高。以家庭装修主材料中与家庭成员直接接触的产品为例，cbndata《报告》显示，乳胶漆、地板、墙纸等家庭常见的建材产品居环保消费的前三位，并大幅度领先于其他一些家装材料。

人人关心的雾霾问题，则引爆了空气净化器的线上消费。健康呼吸的消费在线上热度持续增加，从时间分布来看，12月份进入雾霾月后，线上空气净化器的消费也达到顶峰，雾霾最严重的12月和1月是空气净化器消费的高峰期。

智能化进一步渗透家庭场景消费市场，新产品增长迅速。

智能化正加速影响人们的生活。cbndata《报告》发现，智能产品在整体家庭场景消费的`市场占比进一步加大，产品是否有智能操作成影响消费者购买的重要因素，“大家电”产品的智能化起步较早，成为智能化家庭场景消费销售额占比最大的品类。

同时智能新产品不断涌现且增长迅速。以智能安防产品为例，这个行业起步晚，市场并不成规模。但随着智能家居行业的发展，智能安防为家庭生活提供更加安全的环境，逐渐成为刚需，市场潜力大，特别是门禁系统，2016年智能门禁机增长率达到116%，门禁智能卡也达到了63%，增幅显著。此外，管理运动和健康的智能手环在线上呈现爆发式的增长，2016年天猫平台共卖出约900万只智能手环。

定制化成为消费新动向，年轻人推动定制产品的发展。

与老一辈相比，开始成为家庭相关消费主流受众的年轻人，更愿意接受新鲜事物，对个性化的追求近乎狂热。cbndata《报告》显示，线上定制化产品以三位数的增长率增长，且年龄越小越追求定制化产品;对比消费的笔单价，定制消费者愿意多支付24%来体验个性服务。这其中最典型的代表的是全屋定制和场景化的定制单品。

场景化的定制单品以一线城市的冰箱消费为例，一线城市购买量排在前十名的冰箱中，有4款低于1000元，占比40%，均是小型冰箱，适用于租房/房价高涨之下工薪阶层购买小户型房(60平米左右)的需求场景，而购买量排在前三十名的冰箱中，有9款低于1000元，占比近30%，这种为特定场景定制单品的模式受到市场欢迎，消费增长空间大。

潮酷科技体验上，机器人、vr及无人机表现突出。

目前，科技已渗透到各个消费领域，颠覆了现有的娱乐及沟通方式，带来更加酷炫的生活体验，受到年轻人的欢迎。cbndata《报告》显示，在目前已经上线的科技产品中，机器人、vr及无人机表现突出。以无人机为例，虽然现阶段主要停留在航拍和个人爱好阶段，但是消费潜力大，增长率高达600%。2016年，有更多品牌进入无人机市场，商家数量同比增长945%。

追求个人精致成为潮流，非主流的小品类兴起。

在精致生活方面，个人护理消费市场依然以女性为主，男性和女性对精致的定义不同导致对产品消费偏好也有较大的区别。男性偏好剃须、鼻毛修理、理发等去毛类单品，女性的偏好较为广泛，减肥、按摩、增高鼻梁等产品的偏好度均较高。

2016年10月，“新零售”第一次被提出，按照这种理念，未来电子商务平台将消失，线上、线下和物流将结合在一起。cbndata《报告》发现，用户网购的决策影响因素中，超过三分之一用户认为网购的服务会影响到自己的网购决策，21.5%的用户网购时会考虑物流服务的体验;在网购的售后服务中，消费者对产品是否提供7天无理由退换货的关注度最高。

基于消费者购物时的这些服务诉求，2016年7月天猫推出“天猫无忧购”的解决方案，平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务全链路生态体系各方力量，为消费者带来一系列购物服务保障，特别是在“送、装、售后”三个核心环节实现服务升级落地，全面提升消费者端购物体验。

中国商圣胡雪岩篇九

中国商务礼仪因其所具有的浓厚的中国特色而在商务礼仪中独树一帜。下面是本站小编给大家搜集整理的中国商务礼仪知识文章内容。

初次见面说幸会，看望别人说拜访，等候别人说恭候，请人勿送用留步，对方来信称惠书，麻烦别人说打扰，请人帮忙说烦请，求给方便说借光，托人办事说拜托，请人指教说请教，他人指点称赐教，请人解答用请问，赞人见解用高见，归还原物说奉还，求人原谅说包涵，欢迎顾客叫光顾，老人年龄叫高寿，好久不见说久违，客人来到用光临，中途先走说失陪，与人分别说告辞，赠送作品用雅正。

在同一个城市不同的两个高速公路收费站前分别立着这样两块牌子：“一车一杆，电脑收费，主动收费，谢谢合作。”;“一车一杆，电脑收费，创杆砸车，后果自负。”1.你认为哪个效果会更好，为什么?2.如何在处理问题上体现礼仪的力量?案例分析：礼仪有“和”的精神，古人在很早前就提到过“礼之用，和为贵”，也就是礼仪的最大用处就是用于人与人之间的和睦相处。在现代社会，这个“和”既是人与人之间、单位与单位之间、国家与国家的和睦、和平，也是社会的和谐。前者体现了“和”的精神，而后者则显对立。礼仪另一核心本质是“尊重”，前者体现了尊重，后者没有。礼仪的力量还体现在它的感情色彩，是有温度的，是温和的，前者体现出来了，而后者没有，显生硬。由此可见，中国的商务礼仪带有很浓重的传统礼仪色彩。

1.中国人与外国人见面都是以握手为礼节的，一般不采用拥抱的方式中国商务礼仪知识中国商务礼仪知识。中国人其实很拘礼，相互介绍时都是采用全职称头衔。

2.与中国人约会，事先约会是必要的，但是要做好心理准备，在中国企业家做出决定之前要耐心等待。

3.外国人应该会发现他们来中国的具体流程都是安排好的，分毫不差，因此一定要守时。

4.中国人一般不会在家中接待客人。

5.客人应该到的稍微早一点并且餐后不久就告辞。席间要准备好不时的祝酒来表示高兴、感谢和友谊等等。

6.用餐时不要谈生意，生意是餐后佐料。

7.切忌不要赠送昂贵的礼物，会给人受贿的感觉。

8.谈话内容多涉及一些中西方差异和中国所取得的进展，会比较受欢迎。

1.中国人普遍忌讳旁人在自己面前吐痰、控鼻孔、擤鼻涕。

2.认为这是不讲公德的行为。普遍忌讳有人双目盯视自己，认为这是不怀好意。3.普遍忌讳礼物“送钟”。因其与“送终”同音，使人感到丧气。

4.有些地区的人忌讳把寸雨伞送人。因“伞”与“散”同音，容易引起对方的误解。

5.吃梨忌讳分着吃，或一梨切成几瓣分着吃，因为“分梨”与“分离”同半，是一种不祥的预兆。

6.忌讳听到乌鸦的叫声，认为这是不祥的兆头。普遍忌讳有人有筷子敲击碗碟，因为这会使人联想到乞丐要饭。

认为黑色是葬礼的颜色。

8.普遍忌讳用红笔写信及签字。因为这含有断交之意。

中国商务礼仪也在不断的完善自己，努力做到与国际接轨，毕竟当代商务活动早已经是国际间的交流了。中国商务礼仪就是在中国的传统礼仪基础上，结合国际逐渐发展起来的一种既保留了中国的一些传统礼节同时又与国际接轨的礼仪。

中国商圣胡雪岩篇十

初次见面说幸会，看望别人说拜访，等候别人说恭候，请人勿送用留步，对方来信称惠书，麻烦别人说打扰，请人帮忙说烦请，求给方便说借光，托人办事说拜托，请人指教说请教，他人指点称赐教，请人解答用请问，赞人见解用高见，归还原物说奉还，求人原谅说包涵，欢迎顾客叫光顾，老人年龄叫高寿，好久不见说久违，客人来到用光临，中途先走说失陪，与人分别说告辞，赠送作品用雅正。

在同一个城市不同的两个高速公路收费站前分别立着这样两块牌子：“一车一杆，电脑收费，主动收费，谢谢合作。”;“一车一杆，电脑收费，创杆砸车，后果自负。” 1、你认为哪个效果会更好，为什么? 2、如何在处理问题上体现礼仪的力量?案例分析：礼仪有“和”的精神，古人在很早前就提到过“礼之用，和为贵”，也就是礼仪的最大用处就是用于人与人之间的和睦相处。在现代社会，这个“和”既是人与人之间、单位与单位之间、国家与国家的和睦、和平，也是社会的和谐。前者体现了“和”的精神，而后者则显对立。礼仪另一核心本质是“尊重”，前者体现了尊重，后者没有。礼仪的力量还体现在它的感情色彩，是有温度的，是温和的，前者体现出来了，而后者没有，显生硬。由此可见，中国的商务礼仪带有很浓重的传统礼仪色彩。

1、 中国人与外国人见面都是以握手为礼节的，一般不采用拥抱的方式中国商务礼仪知识中国商务礼仪知识。中国人其实很拘礼，相互介绍时都是采用全职称头衔。

2、与中国人约会，事先约会是必要的，但是要做好心理准备，在中国企业家做出决定之前要耐心等待。

3、外国人应该会发现他们来中国的具体流程都是安排好的，分毫不差，因此一定要守时。

4、 中国人一般不会在家中接待客人。

5、客人应该到的稍微早一点并且餐后不久就告辞。席间要准备好不时的祝酒来表示高兴、感谢和友谊等等。

6、用餐时不要谈生意，生意是餐后佐料。

7、切忌不要赠送昂贵的礼物，会给人受贿的感觉。

8、谈话内容多涉及一些中西方差异和中国所取得的进展，会比较受欢迎。

1、 中国人普遍忌讳旁人在自己面前吐痰、控鼻孔、擤鼻涕。

2、认为这是不讲公德的行为。普遍忌讳有人双目盯视自己，认为这是不怀好意。

3、普遍忌讳礼物“送钟”。因其与“送终”同音，使人感到丧气。

4、有些地区的人忌讳把寸雨伞送人。因“伞”与“散”同音，容易引起对方的误解。

5、吃梨忌讳分着吃，或一梨切成几瓣分着吃，因为“分梨”与“分离”同半，是一种不祥的预兆。

6、忌讳听到乌鸦的叫声，认为这是不祥的兆头。普遍忌讳有人有筷子敲击碗碟，因为这会使人联想到乞丐要饭。

7、送花忌讳双束，人们普遍视送双束不是好征兆中国商务礼仪知识商务礼仪。普遍忌讳黑色，认为黑色是葬礼的'颜色。

8、普遍忌讳用红笔写信及签字。因为这含有断交之意。

中国商务礼仪也在不断的完善自己，努力做到与国际接轨，毕竟当代商务活动早已经是国际间的交流了。中国商务礼仪就是在中国的传统礼仪基础上，结合国际逐渐发展起来的一种既保留了中国的一些传统礼节同时又与国际接轨的礼仪。

中国商圣胡雪岩篇十一

励志。

片，那不得不说说《中国合伙人》这部电影，这被评为是中国最。

成功。

这部电影的英文名《americandreamainchina》美国梦在中国，美国梦这个年轻活力成就了一个个美梦的地方，这个多少人梦想之地的另一面《中国合伙人》赤裸裸的让我们看即便少了种族歧视但贫富差距的失落，没有尊严存活，这才是所谓的大多数，这才是成功底下是踩着多少牺牲者上去的现实。所谓的公平只在于。

柏拉图。

的《理想国》永恒的乌托邦!

孟晓俊奔着他心中的美国梦去，结果被碎了一地，在自由的土地上默默的承受着不公允，反倒回到那片一直想逃离的土地时，学校将被取缔时才呼叫不公，今天不公不仅仅是种族性的还很多是民族性的，不用说国家地区差异，仅仅是户籍制就存在的巨大的不公。

仿佛看到《甜蜜蜜》时期的陈可辛一个英译almostalovestory"差一点是个爱情故事,和在中国的美国梦有多处的巧合，同样是80年代的成长，同样开始面对外来文化的追逐梦，在麦当劳打工的李翘，在肯德基教书的成东青，李翘的梦想是很好的生活——豹哥是他的理想比爱情来得重要)成东青梦想在开始就提到了”男人的梦想是从喜欢的女人开始的，就和黎小军到起初香港奋斗是为了小婷是一样的，因为小婷是他的梦想。在后来成东青受了失恋、失业系列打击后，就像王阳说他“在迫于无奈下做的事情往往是对的，他就这样慢慢找到成功的途径，当他已经功成名就了再次遇见遗弃他的最初的女神时，他多想听到她说“我你今天的成就感到骄傲，只可惜她已为人妻，她并不在乎他的改变。

在陈可辛的《甜蜜蜜》里移民心态的故事讲得很好张曼玉饰演的李翘，她急于改变自己，为了摆脱大陆妹的形象努力的让自己从各方面都看起来像个香港人，当他和黎明饰演的黎小军去觉得到很多移民的大陆人群聚集的地方卖邓丽君的光碟时，竟无人问津，他们不过都是另一个李翘，连自己喜好都不敢认同，这种漂泊追求却不敢正视自己的悲哀。一方面陈可辛在《中国合伙人》延续了这一方面的思考，他选择的方式是用自己的方式改变别人的看法。红旗不倒的方式是插遍美国，用自己方式去赢得尊重,要上市，要攻陷美国的新式爱国方式，当然这一前提也是中国综合国力的高涨及话语权的份量。

另一方面陈可辛高举着梦想大旗。成东青的梦想，孟晓俊问他好几次，开始为了他的女神，但失去女神后他真的没了梦想，但他开始英语培训事业时，他说他的青春埋葬了。尔后他最想听到的是她的一句认同。

孟晓俊开始的执着的美国梦的失落，到回国后实现自己的梦，到为了做大，上市的原因是证明尊严，需要被尊重，证明那个美国梦。他光鲜的返回那个餐厅，最后以他命名的实验室无不是一种证明。

而王阳年轻时过得努力和别人不一样，放荡不羁一头披肩长发，泡洋妞、写诗，到后来与洋妞分手，他烧了诗，剪了头发，证明曾经那个他在80年代就死了，曾经最诗意的他后来选了最平淡的生活，他在努力和别人过得一样。

世界变的得论调说的很多了，但这部电影确实很励志。都是怀旧，有人把它与，致青春》比较，这是不一样的，这部电影的格局比致青春大得多，在结构和形式上有些像《社交网站》扎克伯格的成功史，当然但后面很明显的这个”新梦想“就是“新东方”俞敏洪、徐小平、王强三的创业故事，中间新老师插了个胖子，那个应该是“老罗”呀，插句那个签证官可是千机变的吸血鬼饰演的啊，看到他老想着他说着话突然眼睛变红，露出两颗尖钢牙，哈哈!

话说回来陈可辛是很懂得利用男演员的潜质的，他是唯一能用好黎明的的人，即便是王家卫《堕落天使》都难以驾驭他，像是邓超的《四大名铺》黄晓明的《大上海》演技看了都觉得让人无法认同或是缺乏了自身的特质，但在《中国合伙人》里就很出彩了，相较佟大为就中规中矩，这也与扮演的人物性格有关系。

摄影是杜可风，没了王家卫，他的风格还是很明显，他拍杜鹃走路的姿势不就是张曼玉么。用了很多甩镜头和快推，快拉。想想当年《甜蜜蜜》里的摄影可是马楚成，但杜可风却出现在里面饰演一个英语老师，和一个患上艾滋的泰国女有段感情，难得一见啊。

配乐是金培达金牌配乐大师大打时代怀旧风，崔健《新长征路上的摇滚》苏芮《一样的月光》齐秦的《外面的世界》最后罗大佑的《光阴的故事》立马就能激荡起回忆，当然这更是属于80年代的他们的回忆。

中国商圣胡雪岩篇十二

行走在商务场上，自然就要懂中国的商务礼仪常识，那么你们了解多少呢？下面是本站小编为大家整理的中国商务礼仪常识，希望能够帮到大家哦!

商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当，谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。

谈判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作。

自我介绍。

时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。如有名片，要双手接递。介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。

这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。

解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。

处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。

签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。

签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

东南亚礼忌:与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。

中东礼忌:中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。

俄罗斯礼忌:俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼“俄国人”，应称呼“俄罗斯人”。

英国礼忌:到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳：1.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;2.忌以皇室的家事为谈话的笑料;3.不要把英国人称呼为英国人，多称呼英格兰人。

法国礼忌:到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。忌：13、仙鹤、黄色、墨绿色。

西班牙礼忌：民以食为先。1：30—4午餐时间。每天5-6餐。耳环很重要。话题：政治、体育、旅行、艺术。做生意很注重证书。宜：石榴花。

南美礼忌:赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。

德国礼忌:德国商人很注重工作效率。因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。

瑞士礼忌:若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。因为，如果收信人不在，此信永远也不会被打开的。瑞士人崇拜老字号的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。

芬兰礼忌:与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其经理之类的职衔。谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵(忌双数的)鲜花。在主人正式敬酒之前，客人不宜先行自饮。在畅谈时，应忌讳谈当地的政治问题。

美国礼忌:与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。不要随便接触小孩子和狗。先做生意后交朋友，要勇于同美国人争论。谦虚是自己最大的敌人，避免谈论政治问题。忌：白色百合花，不接受香巾搽脸。

中国商圣胡雪岩篇十三

「例」索取名片四种常规方法：

1、交易法：首先递送名片；

2、激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；

3、谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？”

4、平等法：“如何与你联系？”

学习商务礼仪的三个目的：

1、提高个人素质：教养体现于细节，细节体现个人素质；

2、有利于交往应酬；

3、维护企业形象：商务交往中个体代表整体。

1、业务能力；

2、交际能力（是一种可持续发展的能力，人际关系重视程度与处理能力）。――双能力

尊重为本――商务礼仪的`基本理念

「例」掌心向上表示谦恭尊敬，掌心向下表示训斥

1、前提：了解交往对象，最低要求了解其不喜欢什么；

「例」不在女性面前夸奖其他女性

2、第一层面―出发点：自尊，通过言谈举止、待人接物、穿着打扮等方面体现。

「例」女性佩戴首饰：符合身份，以少为佳，一般不多于三种，每种不多于两件；两类不适宜佩戴的首饰：展示财力、在社交场合才佩戴的珠宝首饰和展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）；佩戴原则：同质同色。

「例」女性在商务交往场合应着裙装，应注意“五不准”：

（1）黑色皮裙不穿，尤其在对外商务交往中；

（2）正式高级场合不光腿；

（3）残破的袜子不穿（随身带――备用袜）；

（4）鞋袜不配套，不能穿便装鞋，穿双包鞋（前不露脚趾后不露脚跟）；

（5）裙袜之间无空白，否则被称为“三节腿”。

「例」高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头（发式：不染发、不长于肩部，可盘发，束发不太正式且有年龄限制）。

3、第二层面―尊重他人

中国商圣胡雪岩篇十四

「例」索取名片四种常规方法：

1、交易法：首先递送名片;。

2、激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;。

3、谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系?”

4、平等法：“如何与你联系?”

1、提高个人素质：教养体现于细节，细节体现个人素质;。

2、有利于交往应酬;。

3、维护企业形象：商务交往中个体代表整体。

「例」掌心向上表示谦恭尊敬，掌心向下表示训斥。

1、前提：了解交往对象，最低要求了解其不喜欢什么;。

「例」不在女性面前夸奖其他女性。

2、第一层面-出发点：自尊，通过言谈举止、待人接物、穿着打扮等方面体现。

「例」女性佩戴首饰：符合身份，以少为佳，一般不多于三种，每种不多于两件;两类不适宜佩戴的首饰：展示财力、在社交场合才佩戴的珠宝首饰和展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链);佩戴原则：同质同色。

「例」女性在商务交往场合应着裙装，应注意“五不准”：(1)黑色皮裙不穿，尤其在对外商务交往中;(2)正式高级场合不光腿;(3)残破的袜子不穿(随身带——备用袜);(4)鞋袜不配套，不能穿便装鞋，穿双包鞋(前不露脚趾后不露脚跟);(5)裙袜之间无空白，否则被称为“三节腿”。

「例」高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头(发式：不染发、不长于肩部，可盘发，束发不太正式且有年龄限制)。

3、第二层面-尊重他人。

(1)对交往对象准确定位：

「例」外事交往中：外宾礼物都有包装，包装价值占整个礼品总价值的三分之一，礼品200元，包装则应为100元;当面打开，略加端详并称赞，不看则对对方失敬;就餐不能犯3个错误：不能当众修饰或整理服饰;敬酒不劝酒，请菜不挟菜;进餐不能发出声音。当然，国内商务交往有一定差别。

(3)交往中要讲礼貌。

善于表达。

在商务交往中为什么要特别强调表达?

强调表达是因为对对方的尊重，要通过语言来表达出来，商务交往的基本理念是“尊重为本”，还有一个重要理念就是“善于表达”。形式表现内容在商务交往中是非常重要的。

善于表达的两个要点：第一就是表达对对方的尊重(规范的表达、规则表达、善于表达)，第二点：尊重必须善于表达。

善于表达要做到有分寸，意义有两点，尊重别人要注意沟通，分寸就是要讲规矩，商务礼仪学科归属管理学科。

「例」着装表达：男性腰上不要挂东西，应放在手包里;称呼表达：夫人、对象、爱人;招呼语言：吃饭了吗?=nicetomeetyou，youaresexyandbeautiful=你吃了吗?;不要吝于称赞对方。

「例」双排轿车上哪个位置为尊(上座)?

客人坐在哪里，哪里就是上座(主随客便，恭敬不如从命);具体讲，有三个上座，其判断标准为“社交场合不同，人际关系不同，则轿车位次不同”：社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。

商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则而定)，副驾驶座为随员座;vip上座(安保上座)，为司机后面那个座位，安全系数最高，副驾驶座为末座。

商务礼仪有两个层次：有所为和有所不为。

「例」男性正装为西装。应遵循“三个三”：

1、三色原则：全身颜色不得多于三种颜色(色系);。

2、三一定律：鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳;。

3、三大禁忌：左袖商标拆掉;不穿尼龙袜，不穿白色袜;。

中国商圣胡雪岩篇十五

祖丁，在甲骨文中作且丁，姓子，《今本竹书纪年》称他名新，中国商朝第16任君主。祖辛之子，前任君主沃甲之侄，盘庚之父。《竹书纪年》称祖丁定都于庇。《今本竹书纪年》称他在位32年。死后由堂弟南庚继位。祖丁,在甲骨文中作且丁,姓子名新,中国商朝第17位君主。商王祖辛之子,前任国王沃甲之侄，盘庚之父。根据《竹书纪年》,定都于庇(今河北省邢台市),共在位九年(一说32年),死后由商王沃甲之子南庚即位。谥号“商庄王”。

雍己：姓子，名密，中国商朝君主之一。前任君王太庚之子，小甲之弟、太戊之兄。继小甲之后为国君。据甲骨文周祭卜辞，断定他定都于亳。雍己在位时荒废政事，导致商朝逐渐衰落，诸侯不来朝。雍己死后，其弟太戊即位。《太平御览》引《史记》、今本《竹书纪年》雍己在位，《资治通鉴外纪》及《通志》则说在位。

雍己即位时，荒废政事，昏庸无能。各诸侯的势力日趋膨胀，商王室的权利有所削弱，以致于“殷道衰，诸侯或不至”。诸侯看不起商王朝，不来进贡。沃丁崩，弟太庚立，是为帝太庚。帝太庚崩，子帝小甲立。帝小甲崩，弟雍己立，是为帝雍己。帝雍己崩，弟太戊立，是为帝太戊。

中国商圣胡雪岩篇十六

尊敬的xx公司：

经与贵公司就xx项目合作事宜进行初步洽谈后，我公司对合作事宜进行了研究，认为：

1、该项目符合国家的产业政策，具有较好的市场前景和发展空间；

3、该项目所在我地区有很好的资源优势，具备合作的`基本条件。我公司认为，本项目符合合作的基本条件，具备进行商务合作洽谈的基础。具体的合作事宜必须经双方更进一步详细洽谈。请贵公司法人代表收到本邀请函后，派代表赴我公司作商务考察并就实质性框架合作进行洽谈，我公司将承担本次商务考察的全部费用。敬请告知准确时间，以利安排，我公司法人将亲自与贵公司面议合作事宜。

此致

敬礼

姓名：

日期：

中国商圣胡雪岩篇十七

商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当，谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。

男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。

布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。

谈判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。如有名片，要双手接递。

介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。

切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。

这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。

切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。

解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。

处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。

签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。

签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

各国商务礼忌

东南亚礼忌：与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。

中东礼忌：中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。

俄罗斯礼忌：俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼“俄国人”，应称呼“俄罗斯人”。

英国礼忌：到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳：

1.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;

2.忌以皇室的家事为谈话的笑料;

3.不要把英国人称呼为英国人，多称呼英格兰人。

法国礼忌：到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。忌：13、仙鹤、黄色、墨绿色。

西班牙礼忌：民以食为先。1：30―4午餐时间。每天5-6餐。耳环很重要。话题：政治、体育、旅行、艺术。做生意很注重证书。宜：石榴花。

南美礼忌：赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。

德国礼忌：德国商人很注重工作效率。因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。

瑞士礼忌：若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。因为，如果收信人不在，此信永远也不会被打开的。瑞士人崇拜老字号的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。

芬兰礼忌：与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其经理之类的职衔。谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵(忌双数的)鲜花。在主人正式敬酒之前，客人不宜先行自饮。在畅谈时，应忌讳谈当地的政治问题。

美国礼忌：与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。不要随便接触小孩子和狗。先做生意后交朋友，要勇于同美国人争论。谦虚是自己最大的敌人，避免谈论政治问题。忌：白色百合花，不接受香巾搽脸。