干部超市学习心得(专业19篇)
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干部超市学习心得篇一
9月13日,我有幸参加了市委组织部、统战部和社会主义学院组织的党外中青年干部理论培训班。对我个人来说,是一个难得的学习机会,感觉时间过得很快,收获很大。
一、参加培训班的主要收获。
(一)更新了知识,开阔了眼界。
本期党外中青年干部培训班,得到了市委组织部、市委统战部、市党校的领导和老师的高度重视,课程安排紧凑。很多学员都是第一次参加这样的培训,从而体会多多。短短九天的学习,使大家开阔了眼界,增长了见识。在这次培训班上,姜葵红教授讲的“打造个人核心竞争力,成就美好而卓越的人生”给了我很大的启迪,使明白了一些客观思想上解决不了的难题。本次学习的内容,语言通俗易懂,深入浅出,又很切合现实,不断激起学员的共鸣和热烈掌声。从中我们学到了很多以前没有接触到的新知识,拓宽了我们的知识面,使我们坚定了政治信念,加强了政治理论素养,培养了政治鉴别力和思想洞察力,增强了理论联系实际的能力,提高了参政议政水平国。为我们党外人士参政议政、反映社情民意,奠定了坚实的知识基础。
(二)结交了朋友,增进了友谊。
此次参加培训的学员都是来自市、区、县的党外代表人士,都是各单位的骨干和精英。我们本不相识,通过培训班这一平台,我们相互了解、相互交流、相互学习,建立了联系,增进了友谊,为今后进一步往来与合作奠定了坚实的基础。同时,通过培训班,我认识了市委统战部许霞科长,她带领团队热情、严谨、周密的工作,确保了本次培训班高效而顺利地进行,在此表示深深的谢意。第一次认识市委统战部、市组织部、市社会主义学院的各位领导,领略了他们的风采,感受了他们对党外人士的关心、关注、爱护和帮助,我作为一名党外人士倍感温馨。
二、参加学习班的认识和体会。
(一)充分认识到学习的重要性和紧迫性。
时代在进步,社会在发展,我们面临的新情况、新问题层出不穷,如果不学习、不读书,就有可能落伍掉队,更谈不上什么创新和发展。要增强自觉学习意识,要不断提高学习能力,要在有限的学习时间内捕捉到更多的有价值有用的信息和知识。要学以致用,不能生搬硬套,要善于灵活运用学到的知识,解决生活和工作中的问题。要努力把自己打造成为适应时代进步和社会发展需要的“复合型”人才。
(二)充分认识到党外人士参政议政能力。
通过学习,我对党的科学发展观、构建和谐社会、时政理论方针政策和党的统一战线理论、方针、政策都有了深入的理解,对多党合作和政治协商制度有了深刻的认识。作为党外人士要履行好参政议政的职责,一定要充分发挥优势,提高履职能力。要充分发挥自己的实际工作能力优势,努力钻研相关业务知识,力争成为所在领域的行家里手。
(三)充分认识到党外人士合作共事能力。
所谓合作共事就是要求自己以高度的政治责任感和使命感,着眼于构建社会主义和谐社会,全面建设小康社会的宏伟目标。既要“从自己做起,从现在做起”忠实地履行自己的工作职责,保持与共产党同心同德,为共同目标的实现发挥自身作用。
虽然九天的学习时间很短,但是我将以这次学习为契机,积极消化吸收巩固学习成果并努力结合自己的工作实际,创造性地开展工作,不断提高自己的政治素质以及参政议政的水平和能力。
干部超市学习心得篇二
在以知识为基石的时代,学习成为人们不可或缺的一部分。然而,学习并非每个人都能够游刃有余。为了帮助人们更有效率地学习,学习超市应运而生。学习超市提供各种学习资源和支持,让学习者能够在一个开放、自由的环境中迅速提升自己的技能和知识。在我亲身体验学习超市的过程中,我对其深感启发,获得了许多宝贵的体会。
首先,学习超市提供了广泛的学习资源。无论是语言学习、数学、科学还是历史,学习超市都有丰富的学习材料和教学资源可供选择。这使得学习者能够根据自己的需求和兴趣选择合适的学习内容。在学习超市中,我尝试了不同的学习资源,比如教科书、视频教程、网络课程等。这让我感到非常自由和舒适,我能够根据我的学习风格和节奏自由地选择学习方式。这种自由度使我能够更加主动地参与学习,更容易保持专注和兴趣。
其次,学习超市鼓励合作学习和互助。在学习超市中,我经常遇到其他学习者。有时我们会在学习资源前交流意见,分享学习心得。有时我们会组队共同完成一个项目或解决一个难题。这种合作学习的氛围使得学习变得更加有趣和激动人心。通过与他人的交流合作,我不仅学到了新的知识和技能,还培养了沟通和团队合作的能力。这也激发了我对学习的激情,让我更加乐意参与到学习之中。
此外,学习超市还提供了个性化的学习支持。学习超市的导师和辅导员在提供学习资源的同时,还会给予学习者个别指导和支持。他们会根据学员的具体情况和需求,定制学习计划,并提供针对性的辅导和建议。在我学习的过程中,导师和辅导员给予了我很多帮助和鼓励。他们帮助我找到适合我的学习方法和策略,帮助我克服困难和疑虑。这种个性化的支持让我感到被重视和关心,更有动力去努力学习和成长。
总的来说,学习超市为学习者提供了广泛的学习资源、鼓励合作学习和互助,以及个性化的学习支持。在我参与学习超市的过程中,我发现自己获得了很多宝贵的体会。首先,自主选择学习内容和学习方式是提高学习效果的重要因素。当我能够自由选择学习资源和方式时,我更容易找到适合自己的内容和方法,并更加主动地投入学习。其次,合作学习和互助能够提高学习的乐趣和效果。通过与他人的交流合作,我不仅获得了新的学习见解,还增强了自己的学习动力和能力。最后,个性化的学习支持能够提供更有针对性的帮助和指导。在遇到困难和疑虑时,我可以得到导师和辅导员的支持和鼓励,更容易克服困难并取得进步。
在未来,我期待学习超市能够进一步发展和完善。我希望学习超市能够提供更多元化的学习资源,满足更广泛的学习需求。我也希望学习超市能够更加注重学习者的个性化需求,为不同学习者提供更有针对性的学习支持。我相信,在学习超市的帮助下,更多的人将能够享受到学习的乐趣并取得更好的学习成果。
干部超市学习心得篇三
河北省磁县县委将超市经营理念引入干部培训中,以县委党校多媒体教室为平台,把中央党校远程教育课程和名家讲座作为“商品”,以党员干部为“顾客”,在广大党员干部中开展自主式学习教育活动,有效提升了全县党员干部的整体素质。3年多来,“干部学习超市”已为近千名机关副股级以上干部办理了《听课证》,开讲130个学习日,播放477个教学专题讲座,累计选学1.68万人次。
4月,由磁县县委组织部、党校具体承办的“干部学习超市”正式启动运行,每周六全天“营业”,广大党员干部可自选时间、自选内容参加学习。
为了确保学习效果,“干部学习超市”在双月下旬向各单位寄发下两个月课程安排表,同时在政府网站发布相关信息。各单位的干部根据自身实际确定选学专题,由联络员汇总后,于月底前上报。每个学习专题授课4个学时,每个干部每年听课不得少于6个专题,即24个学时。
承办单位制定了一系列制度,强化对“干部学习超市”的管理。一是联络员制度。在71个参加学习的单位设联络员,负责收阅课程安排表、登记与报送干部选课情况、提醒干部参加学习等,每两个月召开一次例会,交流履行职责情况。二是学习考勤制度。参加学习的干部必须持《听课证》,承办单位以对《听课证》年初注册、年底鉴定,课前考勤、课后盖章的方式,如实记录干部参加学习的情况,防止漏学、替学。三是学习情况通报制度。及时通报各单位干部参加学习的情况,方便县领导和各单位掌握学习进度,督促干部参加学习。
在“干部学习超市”创办和运行中,磁县县委着力在软硬件建设上下功夫。以中央党校远程教育节目为依托,磁县有选择地购置了一大批知名专家的专题讲座光盘,形成了涵盖二十大类近680多个专题的教材库。坚持政治思想类课程占大头的原则,做到在一个学年内,政治思想类课程占80%左右;在一个学时内,政治思想类内容占2/3左右,确保学习的政治性和思想性。
由于广大党员干部学习热情不断高涨,县委党校一家“干部学习超市”满足不了实际需求。从20xx年起,磁县相继在乡镇和县直单位新建了6家“连锁学习超市”,把培训对象逐步扩展到农村“两委”和党政机关全体干部。
干部超市学习心得篇四
今天是我参加由xx超市举办的“小小实践家”活动的第三天,今天的活动安排有些特殊,因为领队要带我们去参观xx集团下属的几个公司。下面我就详细给你介绍一下吧:参观第一站——————利津果蔬直采基地:一下车,我们眼前立刻呈现出一片绿色的海洋———成片成片绿油油的蔬菜,有芹菜、香菜、油菜、小白菜等等,工作人员给我们介绍说,种这些菜很不容易,农民伯伯种菜前先要紧土、再松土、撒种、浇水、施肥等等系列工序……非常辛苦。因此,我们以后一定要珍惜粮食哦!参观第二站——————食品公司面包房:一下车,我们就被工作人员要求重新“装扮”了一下;每个人都穿上了工作服,带上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……这是因为这里做得都是人们每天吃的食品,所以卫生要求非常严格。随后工作人员又给我们详细介绍了做面包、蛋糕的常识。可是,遗憾的是这里恰好停电,我们不能亲手做面包了。
但是我们每人都品尝了两块美味糕点。参观出来后,我心想:“以后我们坚决不能买那些”三无“食品,要买那些标有“质量安全”的卫生食品。”参观第三站——————二分厂:到这儿来,实际不是参观的,是让大家集体野餐的,每人发的矿泉水、面包、火腿,大家边吃边谈上午参观的感想,四周的风景也不错,真开心!
干部超市学习心得篇五
要有坚强的信念,相信我们会赢。在数码组一年的经营中。我个人感觉之所以没有很好的做起来。主要的原因就是我们没有坚强的信念。每个人做事都没有全力以赴。没有体验实实在在的压力。反正不做也不会有什么。所以大家都是尽力而为。导致没有凝聚力。像一盘散沙。故而没有取得辉煌的成就。
二:做事要持之以恒:首先我先自己道歉。如果下学期我不坚持让秀全一个人弄。我相信我们几个人还是会在同一条战线上共同奋斗。是由于我自己信念不坚定。跑到外面做事,抛下数码组不顾。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我将谨记此条。既然认定了我将坚持下去。不管结果如何。重要的是过程。而不是结果。
三:什么事都必须有计划:数码组在一开始就缺乏明确的计划。像之前的市场调查。这是我们开店很重要的一步,但是由于刚刚开始我们不懂啊,马虎了事的随随便便做了下。导致在之后的经营过程中摸不着北。看见什么挣钱我们就奔想哪里。搞到最后。什么都没有捞着。既然选定了。我们就要坚定的做下去。不能三心二意。
四:不能太随便。在经营过程中个人感觉我自己太随便。在进货时感觉都是几个老熟人。没什么。什么手续。什么合同。能省就省。到最后吃亏的是我自己。在管理上,太随便。没有什么所谓的规章制度。虽然曾经弄过规章制度,但是并没有实际的操作。在用钱上。太随便。只要自己用的高兴。不管自己砸下的钱有没有收益。导致我们自己用了很多的'冤枉钱。
以上四点,就是我在一年超市实训中的心得与体会。虽然在这一年中我们没挣到了钱。但是经验学了不少。学到经验。我认为比挣钱更来的有意义。有了这些经验,我相信我的人生将会平坦不少。最后。向曾经来我们店购买过任何商品的顾客发自内心的说声:谢谢你!
感谢你对我支持。有你的支持:我会越做越好。
干部超市学习心得篇六
在现代社会,学习被认为是人们获取知识和提高素质的一种重要方式。然而,由于时间和经济压力等各种原因,很多人往往无法在正规的学习机构中获得持续和系统的学习机会。鉴于这一现状,学习超市逐渐成为了一种新的学习选择,为人们提供了便捷、灵活和个性化的学习模式。在我这次参观学习超市的体验中,我深刻体会到了学习超市的优势和价值,也明白了学习超市在个人发展中的重要性。
首先,学习超市为我们提供了多样化的学习资源和工具。在学习超市中,我见到了各种各样的书籍、参考资料、教学设备和电子资源等,这些资源覆盖了各个学习领域和层次。无论是学习课程,还是自主学习,学习超市都能提供所需。我有机会接触到了一些我平时从未了解过的学习资料和工具,比如虚拟实境和在线教育平台。这使我对学习的方式和手段有了更深入的认识和理解。
其次,学习超市提供了灵活和自主学习的机会。在学习超市中,我可以根据自己的需要和时间选择学习内容和学习方式。我可以自己挑选感兴趣和需要的书籍,按照自己的进度和强度进行学习。学习超市还提供了一些课程和讲座,我可以根据自己的兴趣和需要选择参与,而且更重要的是,我可以根据自己的时间安排合理地分配学习时间。这种自由和灵活度让我感到非常舒适和满足,也让我更能专注和享受学习的过程。
另外,学习超市营造了积极的学习氛围和交流平台。在学习超市中,我看到了许多来自不同背景和领域的人们在一起学习与讨论。他们互相启发和激励,分享自己的学习经验和心得。我也有机会加入到这样的学习圈子中,与他们一起交流和学习。这种学习氛围让我感到非常愉快和有动力,而且我从中认识到了学习的重要性和乐趣,进而激发了我对学习的更高追求和自信。
最后,学习超市提供了个性化的学习服务和指导。在学习超市的设施中,我看到了许多导师和辅导员在给学员提供学习建议和指导。他们根据学员的特点和需求,制定了合适的学习计划和方法,帮助他们更好地进行学习。我也有机会与一位导师进行了面对面的交流和咨询,他给了我很多宝贵的学习建议和指导,使我对自己的学习目标和规划有了更清晰的认识。
总的来说,通过参观学习超市,我深刻认识到学习超市的优势和价值。学习超市不仅提供了多样化的学习资源和工具,还提供了灵活和自主学习的机会,营造了积极的学习氛围和交流平台,以及个性化的学习服务和指导。这些优势使我对学习的方式和效果有了更深入的理解和认识,并且激发了我对学习的更高追求和自信。我相信,在学习超市的帮助下,我将能够更好地实现个人发展和成长。
干部超市学习心得篇七
鉴于销售的总体战略规划,是由公司总部统一制定和掌控,我此次实习的重点主要放在了具体的卖场:家乐福和大润发。
自五月十号根据公司的安排,随广州区负责人###到达广州后,先后走访了(家乐福:新市店、康乐店、万国店、员村店;大润发:新塘店、大沥店)经过十天的现场实习,基本上了解掌握了一些卖场的操作模式和维护流程,现将这些天的学习心得和体会整理一下,就当是这次实习的工作汇报。
业务员是公司派驻卖场的特勤人员,既是公司和卖场的桥梁,也是公司与卖场之间的润滑剂、传感仪和调节器。所以,作为一名优秀的业务员,一定要明白公司的战略目的,领会公司的战术方针;不仅要清楚公司进入卖场产品的明细和特性,也要熟识卖场的操作流程,以及一些鲜为人知的业内潜规则;不仅能承载公司和卖场双重的压力,还要能因势利导地消弭、这种压力下运营中的摩擦系数,使公司和卖场始终保持愉快和谐的合作局面。只有这样,才能顺利地通过一切可能的渠道(诸如采购处、财务处、课长、促销员,甚至收银处)收集卖场的营销业绩、进货周期、退货频率、供应商的进退场情况等相关信息,并及时反馈给公司,作为公司规避卖场风险的参考依据。
家乐福的背景和规模(这里忽略不提),单从其在大型连锁零售企业中的信誉度,市场覆盖率和竞争力来看,应该归属a类企业,也是我们公司重要的销售渠道之一,尽管其采购途径,卖场运营,客情维护等较之同类企业沃尔玛要复杂得多,但总体来说运营良好。
这里提及的卖场业务合作谈判,是指在公司既定的总体方针和策略下的,一些局部的、有针对性的临时合约,比喻:季度、月度和海报等促销活动中细化、量化到某个畅销或滞销单品的安排和调节。包括提供‘黄金陈列位’、演示台等对竞品有制约和压倒性的便利条件。
这种做法既能迎合卖场总的运作方式,抓住卖场走量的销售特征,也能藉此有效地提升公司产品在区域的占有率,更重要的是能与卖场,尤其是卖场的具体执行人达成互惠互利,皆大欢喜的双赢格局,从而化不利为有利,为下一步拓展奠定基础。
在公司正确、完善的销售策略的指导下,在华东市场异军突起的品牌效应下,公司得以顺利地与各地知名卖场签约,随着销售渠道的不断拓展,销售业绩也呈几何倍数地与之骤增,良好的市场效应不仅为公司创造了巨大的经济效益,同时,也给公司制造了相应的工作困难和潜在隐患,所以,作为一线的业务应该居安思危,同时,也要迎难而上。因此,我觉得零售终端的客情维护成了我们工作的重中之重,因为所有的前期工作和努力,只有在零售终端这里才具有意义,才能产生价值。
可以这样说:与卖场的签约,只是上层抽象的总体规划,就好比创业;而零售终端的客情维护,是对总体规划的具体运作和执行,甚至可以理解为鼎力支持,则好比守成。这就是俗话所谓的:创业容易,守成难之说。是以,零售终端的`客情维护必须面面俱到地悉心呵护!
具体细节可能会因人而异,但总的来说也是些人之常情,比喻电话联系,实地拜访课长、采购主管、收货主管、财务经理,甚至竞品的促销员、收银员等,必要时还要分期分批地聚会或送些小礼物,以维持良好的关系,在实际工作中如新品上架、滞品促销、专柜销售等方面才易于沟通,便于处置。
尤其是部门课长,更是重点的公关对象,一旦获得课长的支持或默许,我们就能随时安排促销和新品上架,另外,课长有安排单品排面的权力,而排面位置的好坏至关重要,一个好位置的排面会有事半功倍的作用,黄金陈列位不仅能充分招揽顾客,还能起到很好的广告宣传效应;不仅能提高产品的知名度和企业形象,也能确保销售量。更有甚者,即使我们的促销员采用移花接木,等方式将其它竞品混乱陈列于货架一侧,而将我们公司的产品整齐划一地陈列于宽阔醒目的黄金陈列位,只要不影响他的工作,没有投诉,课长也会网开一面视而不见。
定期对每个卖场的订单数,库存数进行汇总统计,并对进货金额和销售金额做对比性的排名比较,找出畅销和滞销品,分析原因,解决问题。根据健康的客情维护和良好的合作关系,积极策应老产品的销量提升和新产品的上架进程,及时明确地向卖场提出各种有建设性的销售提议,促使卖场增加订单量和缩短订单周期,并按时间的先后顺序对个卖场的订单进行分别存档管理,作为销售数据和历史档案备查,也便于平时及时补充排面的货物。
促销员是产品与消费者之间直接的转换体,保持与促销员的交流和沟通,随时了解、掌握促销员的动态和心态,是业务的必修之课;促销员的流动性大,在业内早已是不争的事实,尤其是目前劳动力资源相对匮乏的特殊时期,好的促销员更是不可多得,因此,作为业务,必须时刻留心招贤纳才,更要花心思悉心稳固已有的销售团队。
一个优秀的促销员无疑是销量的保证,这一点我想大家应该不会否认。而对促销员适当的鼓励和肯定、以及适时的鞭策和引导,则能充分调动促销员的积极性和热情,一个演示熟练,讲解准确,热情饱满的促销员,既可以抓住实时的客户,也可以赢得很多潜在的客户,同时,也能塑造产品的品牌效应和公司的企业形象。
以上是这次实习的一些心得体会,十分感谢xxx对我的垦切训导,以及各位同事的帮助;更加感激公司罗xxx百忙之中的耳提面训!
顺祝商祺。
干部超市学习心得篇八
5月20日,超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会,副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措,通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。继有了第一次座谈会的经验积累,本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备,会场上表现得积极主动,大家畅所欲言,现场气氛活跃。
"微笑使者"张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况,提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值,通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识,最终促成销售的方法;"小家电专家"赵丽把自己"一句话成就一笔销售"的故事与大家进行了分享和讨论,让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备,注意关注细节,了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为"不懈的努力和坚持",工作中保持紧迫感的理由是"因为这使我充实",朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用"兵马未动、粮草先行"生动的比喻,阐述了及时同厂家沟通,保证货源充足的重要性。星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失,鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后,郭副总对本次座谈会进行了总结:
一、以案例讲解的形式,生动又有说服力;。
二、以商品知识为基础是推销商品的关键;。
三、以沟通交流保货源,保证销售需要;。
四、以陈列商品求创新,吸引顾客关注;。
五、以主动服务迎接顾客,给顾客温馨的感觉。
接下来,秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求:
二、广大员工要不断丰富商品知识,为销售工作的扎实开展奠定基础;。
三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力,进一步提升主动服务意识,处处做好表率作用。
会议最后,张主任就近期长钢店连续召开的"销售状元"评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神,做部门销售、服务工作的带头人,并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员"比学赶帮超"工作的要求:比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超计划。勉励大家扎实做好本职工作,同心协力、共度难关。
服务品牌、星级员工座谈会上,大家畅所欲言,谈出了服务心得和销售感想,领导点评进一步指明了方向。全体员工要坚定"信心比黄金更重要"的信念,在争当销售状元,争创一流服务的大潮中激流勇进,为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。
干部超市学习心得篇九
第一段:引言(100字)。
学习超市作为一个新型的学习理念和学习方式,在当下的教育领域中日益受到关注。作为一名学生,我也有幸体验了学习超市的课程。在课程学习的过程中,我深深感受到学习超市的独特魅力和巨大价值。在这篇文章中,我将分享我在学习超市中的心得体会和收获。
第二段:学习自主性的提高(200字)。
学习超市给予学生更多自主选择的权利,这是我最喜欢的一点。在传统教室中,学生往往被动地接受老师的教导,缺乏主动性。而在学习超市中,学生可以根据自己的兴趣和需求,选择适合自己的学习内容和方式。这种自主选择的权利提高了学习的主动性,激发了学生的学习热情和动力。通过学习超市,我学会了更好地管理自己的学习时间,并且养成了主动寻找问题解决方法的习惯,这对我的学习能力有了明显的提升。
第三段:合作学习的重要性(200字)。
学习超市不仅注重个体学习的自主性,更重要的是培养学生的合作精神和团队意识。在学习超市中,我们通常会和其他同学一起组队完成一些项目和任务。通过合作学习,我学会了更好地与他人沟通合作,学会了倾听他人的意见和尊重他人的观点。在团队合作中,每个人都发挥自己的优势,相互协作,最终取得了更好的学习效果。学习超市让我认识到,个体的努力固然重要,但真正的成就需要团队的共同努力。
第四段:创新能力的培养(200字)。
在学习超市中,我最受益的一点是培养了创新能力。学习超市鼓励学生思考和探索,并提供了一个开放的学习环境。我们可以自由思考,提出自己的观点和想法。课程设计中,我们也有很大的发挥空间,可以自主选择创新方案和设计方法。在这种自由的学习氛围中,我不仅学到了更多的知识,还培养了自己的创新思维和解决问题的能力。这对我的未来发展有着重要的意义。
第五段:总结与展望(300字)。
学习超市为我提供了一种全新的学习方式和学习理念,让我深刻认识到学习的多样性和自主性的重要性。通过学习超市,我变得更有主动性,更热爱学习。合作学习让我学会了与他人进行合作沟通,懂得尊重别人的观点。创新能力的培养使我变得更加有想象力和创造力。未来,我希望能继续在学习超市中深耕,并将所学所得应用到实际生活中。同时,我也希望学习超市这种学习方式能在更多学校推广,让更多的学生能享受到学习的乐趣和成就感。
总结(100字)。
学习超市给予学生更多自主选择的权利,提高了学生的学习主动性;合作学习培养了学生的合作精神和团队意识;创新能力的培养提高了学生的创新思维和问题解决能力。学习超市的实践经验不仅对学生的个人发展有着重要的意义,也对学校和教育领域的变革具有积极的推动作用。
干部超市学习心得篇十
鉴于销售的总体战略规划,是由公司总部统一制定和掌控,我此次实习的重点主要放在了具体的卖场:家乐福和大润发。
自五月十号根据公司的安排,随广州区负责人###到达广州后,先后走访了(家乐福:新市店、康乐店、万国店、员村店;大润发:新塘店、大沥店)经过十天的现场实习,基本上了解掌握了一些卖场的操作模式和维护流程,现将这些天的学习心得和体会整理一下,就当是这次实习的工作汇报。
一提供卖场信息,让公司规避业务风险。
业务员是公司派驻卖场的特勤人员,既是公司和卖场的桥梁,也是公司与卖场之间的润滑剂、传感仪和调节器。所以,作为一名优秀的业务员,一定要明白公司的战略目的,领会公司的战术方针;不仅要清楚公司进入卖场产品的明细和特性,也要熟识卖场的操作流程,以及一些鲜为人知的业内潜规则;不仅能承载公司和卖场双重的压力,还要能因势利导地消弭、这种压力下运营中的摩擦系数,使公司和卖场始终保持愉快和谐的合作局面。只有这样,才能顺利地通过一切可能的渠道(诸如采购处、财务处、课长、促销员,甚至收银处)收集卖场的营销业绩、进货周期、退货频率、供应商的进退场情况等相关信息,并及时反馈给公司,作为公司规避卖场风险的参考依据。
家乐福的背景和规模(这里忽略不提),单从其在大型连锁零售企业中的信誉度,市场覆盖率和竞争力来看,应该归属a类企业,也是我们公司重要的销售渠道之一,尽管其采购途径,卖场运营,客情维护等较之同类企业沃尔玛要复杂得多,但总体来说运营良好。
二卖场业务合作谈判。
这里提及的卖场业务合作谈判,是指在公司既定的总体方针和策略下的,一些局部的、有针对性的临时合约,比喻:季度、月度和海报等促销活动中细化、量化到某个畅销或滞销单品的安排和调节。包括提供‘黄金陈列位’、演示台等对竞品有制约和压倒性的便利条件。
这种做法既能迎合卖场总的运作方式,抓住卖场走量的销售特征,也能藉此有效地提升公司产品在区域的占有率,更重要的是能与卖场,尤其是卖场的具体执行人达成互惠互利,皆大欢喜的双赢格局,从而化不利为有利,为下一步拓展奠定基础。
三零售终端的维护。
在公司正确、完善的销售策略的指导下,在华东市场异军突起的品牌效应下,公司得以顺利地与各地知名卖场签约,随着销售渠道的不断拓展,销售业绩也呈几何倍数地与之骤增,良好的市场效应不仅为公司创造了巨大的经济效益,同时,也给公司制造了相应的工作困难和潜在隐患,所以,作为一线的业务应该居安思危,同时,也要迎难而上。因此,我觉得零售终端的客情维护成了我们工作的重中之重,因为所有的前期工作和努力,只有在零售终端这里才具有意义,才能产生价值。
可以这样说:与卖场的签约,只是上层抽象的总体规划,就好比创业;而零售终端的客情维护,是对总体规划的具体运作和执行,甚至可以理解为鼎力支持,则好比守成。这就是俗话所谓的:创业容易,守成难之说。是以,零售终端的客情维护必须面面俱到地悉心呵护!
具体细节可能会因人而异,但总的来说也是些人之常情,比喻电话联系,实地拜访课长、采购主管、收货主管、财务经理,甚至竞品的促销员、收银员等,必要时还要分期分批地聚会或送些小礼物,以维持良好的关系,在实际工作中如新品上架、滞品促销、专柜销售等方面才易于沟通,便于处置。
尤其是部门课长,更是重点的公关对象,一旦获得课长的支持或默许,我们就能随时安排促销和新品上架,另外,课长有安排单品排面的权力,而排面位置的好坏至关重要,一个好位置的排面会有事半功倍的作用,黄金陈列位不仅能充分招揽顾客,还能起到很好的广告宣传效应;不仅能提高产品的知名度和企业形象,也能确保销售量。更有甚者,即使我们的促销员采用移花接木,等方式将其它竞品混乱陈列于货架一侧,而将我们公司的产品整齐划一地陈列于宽阔醒目的黄金陈列位,只要不影响他的工作,没有投诉,课长也会网开一面视而不见。
四订单的促进与维护。
定期对每个卖场的订单数,库存数进行汇总统计,并对进货金额和销售金额做对比性的排名比较,找出畅销和滞销品,分析原因,解决问题。根据健康的客情维护和良好的合作关系,积极策应老产品的销量提升和新产品的上架进程,及时明确地向卖场提出各种有建设性的销售提议,促使卖场增加订单量和缩短订单周期,并按时间的先后顺序对个卖场的订单进行分别存档管理,作为销售数据和历史档案备查,也便于平时及时补充排面的货物。
五保持与促销员的沟通和督导。
促销员是产品与消费者之间直接的转换体,保持与促销员的交流和沟通,随时了解、掌握促销员的动态和心态,是业务的必修之课;促销员的流动性大,在业内早已是不争的事实,尤其是目前劳动力资源相对匮乏的特殊时期,好的促销员更是不可多得,因此,作为业务,必须时刻留心招贤纳才,更要花心思悉心稳固已有的销售团队。
一个优秀的促销员无疑是销量的保证,这一点我想大家应该不会否认。而对促销员适当的鼓励和肯定、以及适时的鞭策和引导,则能充分调动促销员的积极性和热情,一个演示熟练,讲解准确,热情饱满的促销员,既可以抓住实时的客户,也可以赢得很多潜在的客户,同时,也能塑造产品的品牌效应和公司的企业形象。
以上是这次实习的一些心得体会,十分感谢###对我的垦切训导,以及各位同事的帮助;更加感激公司罗###和###百忙之中的耳提面训!
顺祝商祺!
范
20xx年5月21日。
干部超市学习心得篇十一
随着社会的不断发展,人们对于知识的需求越来越大。而随着信息时代的到来,学习资源变得越来越丰富。超市式学习已经逐渐成为了一种新型的学习方式。在过去的一段时间里,我参加了多个超市式学习,从中汲取了很多宝贵的经验。今天,我要和大家分享我的所思所想,让更多的人感受到超市式学习的魅力。
第二段:超市式学习的概述。
超市式学习起源于美国,并在全球范围内得到了广泛的应用。它的原理就是将学习资源整合在一起,然后供学员自由地选择、自由地学习。这种学习方式不同于传统的集中式课堂教学,而是更加灵活和自由。在超市式学习的过程中,学员可以根据自己的需求,自由地选择自己想要学习的课程,学习目标变得更加清晰。
第三段:个人的体验与感悟。
在我参加的多次超市式学习中,我发现这种学习方式和传统的集中式课堂教学相比,有很大的优势。首先,超市式学习课程内容的多样性,所有课程都以小单元的形式呈现,大大提高了学习的效率。其次,学员可以自己安排自己的学习时间,更加灵活和自由。而且,在超市式学习中,学员可以直接获得最新、最热门的学习资源,让自己的学习变得更加前沿和有价值。
第四段:超市式学习的应用和前景。
超市式学习的潜力和前景是非常大的。它为广大的学生和职场人士提供了一个更为舒适、自由的学习环境。在未来,随着人们对知识需求的不断扩大,超市式学习可能会成为主流的学习方式。同时,超市式学习也提供了更多的机会,让个人能够不断地提升自己的技能和素质,为未来的个人职业发展做好充足的准备。
第五段:总结。
总之,我认为超市式学习是一种非常有前景的学习方式。通过超市式学习,我们可以更快速地学到新的知识和技能,更准确地了解自己的兴趣点和发展方向。未来,超市式学习也将越来越重要,随着时间的推移,超市式学习也将会成为绝大多数人的主流学习方式。让我们一起,把握时代机遇,不断地提升自己的学习能力,让自己变得更加优秀和成功。
干部超市学习心得篇十二
提纲:
第一段:介绍学习超市的概念及其背景。
第二段:对比传统教育和学习超市的区别。
第三段:学习超市对于个人学习的影响与收获。
第五段:结论,未来学习超市的展望。
学习超市是近年来教育界备受关注的一个话题,它是一种全新的教育方式,结合自主学习、个性化学习、线上与线下结合等特点,提供给学生一个自主学习和自我管理的平台。而本文旨在通过学习超市的体验,回顾对传统教育和自主学习的认识,以及体现出学习超市的优势与可借鉴之处。
传统教育与学习超市的本质区别在于,传统教育大多数情况下是由老师掌控课堂,而学生只是被动接收知识。而在学习超市的学习中,实现了学生主动参与、自主选择、自我评价和协作学习的“四自主”模式,具有更高的灵活性和个性化特色。在学习超市的过程中,我不仅能够自主选择想要学习的课程,而且可以根据自己的实际情况进行学习计划的制定,并不断更新自己的学习进展。
学习超市的学习方式非常灵活,可以适应不同的学习需求和学习风格。我曾尝试过在一个学习超市的项目上获得助学金,结果是我以比平均用时少60%的时间完成了项目,并获得了助学金。这让我深刻地体会到,学习超市的学习方式能够帮助学生更高效地学习,并加深对所学知识的印象。
学习超市除了给予学生自由和灵活的学习环境之外,还具有很多优势。首先,学习超市的课程资源非常丰富,涵盖了各种知识领域,并且包含丰富的学习模块和学习评价标准。其次,学习超市的课程设置为学生提供了多种可选路径,从而提高了学习的适应性和灵活性。最后,学习超市的课程设计符合现代人的学习习惯,从而提高学习的效率和质量。
总的来说,学习超市是一种可以帮助学生更好地自主学习和自我管理的新型教育方式。它不仅可以帮助学生更加高效地学习,还可以培养他们的学习能力和自主管理能力。因此,学习超市具有很高的可参考性和借鉴价值,值得教育行业和教师们借鉴和应用。未来,学习超市有望成为未来教育的主流,助力学生实现梦想的同时,也引领着教育的发展。
干部超市学习心得篇十三
近日,我参观了一家大型超市,这次经历给了我很多新的感悟和体会。在这个快节奏的时代,超市已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。参观学习超市不仅让我对超市有了更深入的了解,还让我认识到超市对消费者的重要性。在这次参观学习中,我对超市的布局、商品管理、促销活动等方面有了更全面的认识,获得了许多有价值的经验。
首先,参观超市的布局给我留下了深刻的印象。进入超市,首先映入眼帘的是色彩鲜艳的展示货架和整齐的商品陈列。不同种类的商品被有序地分类放置,让人一目了然。货架上的商品标签清楚明了,让消费者可以轻松找到所需的商品。超市还设有交通指示牌和导购员,协助消费者找到自己所需的商品。这种便捷的布局和良好的导航系统为消费者提供了舒适和高效的购物体验。
其次,商品管理是超市运营的核心。在参观中,我了解到超市对商品的管理非常重视。超市会根据销售数据和消费者需求进行库存管理,确保每种商品都有适当的数量。此外,超市还注重商品的质量和安全。他们会严格把关供应商的选择,确保供应商提供的商品符合法律法规,并且通过物联网技术实时监控商品的质量和安全。这种细致入微的管理让消费者有了更高的购买信心,也保证了超市的良好声誉。
除此之外,超市的促销活动也让我印象深刻。为了吸引顾客,超市会经常开展促销活动,如特价商品、满减优惠等。参观学习中,我了解到超市通过数据分析和消费者调研,科学制定促销策略,提高销售额。同时,超市还注重与消费者的互动,如提供会员卡,定期发放优惠券等,增强了消费者的忠诚度。这种灵活多样的促销活动让超市不仅仅成为了消费场所,更成为了消费者交流与享受的社区。
参观学习超市的过程中,我还了解到了企业社会责任的重要性。超市作为一个与社会密切相关的企业,承担着保障消费者权益、回馈社会的重要任务。在超市内部,他们会制定员工培训计划,提升员工素质。同时,他们积极参与公益慈善活动,回馈社会,提升企业形象。超市还注重环境保护,推行可持续发展的战略。这种积极的企业社会责任让我对超市有了更高的认可度。
最后,参观学习超市让我认识到,超市不仅仅是购物的场所,更是一个服务消费者、满足消费者需求的地方。超市通过合理的布局、优质的商品和多样的促销活动,为消费者提供了舒适、便捷和愉快的购物体验。同时,超市也起到了经济的推动作用,为社会发展提供了动力。
综上所述,参观学习超市是一次很有收获的体验。通过参观学习,我对超市的布局、商品管理、促销活动等方面有了更全面的了解。超市为消费者提供了便捷和高效的购物环境,满足了消费者的各种需求。超市也承担了企业社会责任,为社会进步做出了贡献。参观学习超市让我对超市有了更深刻的认识,也让我更加珍惜超市这个为消费者服务的重要场所。
干部超市学习心得篇十四
xx月xx日至xx月xx日,我们丰彩超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对丰彩文化,发展历史有了更进一步的了解,对丰彩的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为丰彩的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为丰彩尽一份力,成为一名合格的员工。
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的.岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。
再当前生意不太好的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。
超市员工培训心得体会5篇超市员工培训心得体会5篇除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了服务台要有良好的形象,是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给顾客春天的气息,可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。
这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到超市的服务行业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名合格的优秀员工。
干部超市学习心得篇十五
随着科技的不断发展,互联网已经渗透到我们生活的方方面面,包括购物领域。线上超市作为互联网购物的一个重要组成部分,不仅提供了方便快捷的购物体验,更为我们带来了学习的机会。在线上超市购物中,我们可以学到很多的知识和技能,它不仅能够提高我们的购物技巧,还可以增进我们的社交能力和学习动力。经过一段时间的线上超市学习,我深刻体会到了这一点。
首先,线上超市购物提高了我的购物技巧。在传统的商店购物中,有时候我会遇到不懂得选择的困扰,尤其是在面对众多种类繁多的商品时。然而,在线上超市购物中,有着丰富的商品信息和客户评价,我可以通过比较不同品牌和产品功能特点,选购到最适合自己的商品。通过线上超市购物,我还学会了如何有效地利用搜索引擎和筛选工具来帮助自己寻找到满意的商品。这些购物技巧的提高不仅仅是为了解决购物问题,而是在日常生活中也能发挥实际的作用。
其次,线上超市购物增进了我的社交能力。在传统的商店购物中,我与售货员之间的互动有限,很难真正了解产品的性能和特点。而在线上超市购物中,客户留下的评价和评论为我提供了一个更加全面的了解产品的渠道。我可以通过查看其他购买者的评价来了解某个商品的优缺点,并通过与其他购买者的交流来得到更多的购物建议。这种社交网络化的购物经验让我更加深刻地认识到了产品和服务的重要性,同时也培养了我与他人交流合作的能力。
再次,线上超市购物激发了我的学习动力。在线上超市购物中,每个商品都有详细的介绍和说明,有时候还提供相关的文章和视频教程。通过阅读这些资料,我可以不断学习到新知识和技能,并将其应用到实际的购物中。比如,在购买电子产品时,我可以通过阅读品牌官方网站上的相关介绍和教程来了解产品的使用方法和注意事项。这样的学习过程不仅提高了我的购物技巧,还让我感到每次购物都是一次升级的过程,激发了我对新知识的好奇心和学习的热情。
最后,线上超市购物为我提供了一种便捷的学习环境。无论我身在何处,只需一台联网电脑或手机,就可以访问线上超市,随时随地进行学习和购物。与传统的商店购物相比,线上超市购物不受时间和地点的限制,大大提高了学习和购物的灵活性。我可以根据自己的时间和需求,选择合适的学习和购物时机,避免了因为忙碌或距离太远而无法参与的问题。这样的便捷学习环境为我提供了更多的学习机会和自我提升的空间。
总而言之,在线上超市购物中,我不仅节约了时间和精力,享受到了便捷的购物体验,更通过学习购物技巧、增进社交能力、激发学习动力和获得便捷的学习环境,收获了宝贵的学习体验。线上超市不仅仅是一个购物平台,更是一个学习的机会。通过充分利用线上超市购物的机会,我们可以不断提高自己的购物技巧和社交能力,同时也丰富了自己的学习内容和学习方式,实现了学习和购物的双赢。相信在未来的发展中,线上超市学习将会成为更多人的选择和趋势。
干部超市学习心得篇十六
自从在超市实习学习后,在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象,分享。
5月20日,超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会,副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措,通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。继有了第一次座谈会的经验积累,本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备,会场上表现得积极主动,大家畅所欲言,现场气氛活跃。
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况,提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值,通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识,最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论,让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备,注意关注细节,了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”,工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”,朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻,阐述了及时同厂家沟通,保证货源充足的重要性。星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失,鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后,郭副总对本次座谈会进行了总结:一、以案例讲解的形式,生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源,保证销售需要;四、以陈列商品求创新,吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客,给顾客温馨的感觉。接下来,秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求:一、超市向百货员工学服务,百货向超市员工学奉献,两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识,为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力,进一步提升主动服务意识,处处做好表率作用。
会议最后,张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神,做部门销售、服务工作的带头人,并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求:比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超计划。勉励大家扎实做好本职工作,同心协力、共度难关。
服务品牌、星级员工座谈会上,大家畅所欲言,谈出了服务心得和销售感想,领导点评进一步指明了方向。全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念,在争当销售状元,争创一流服务的大潮中激流勇进,为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。
这是我第一次实践。之前都没有工作经验,也不知道会发生什么事,开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。说是一次实践,其实更像是一次假期工。再加上这是亲戚推荐的,所以之间就有不少的优先权利在里面。不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。
初到超市时,处处感到陌生,毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了,经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。快速的适应任何工作环境,我觉得这是以后工作都必须的吧!尽管如此,之中还是还有困难的,因为在超市里工作的员工中大多数是女员工,她们有的也是和我一样是假期工,还有是已经提前毕业的自由工人,而更多的是一些已经结婚了的工人。共同的兴趣和话题很少,所以交流起来有点困难。地方语言是没问题的,以前我在高中就接触了他们的语言,会听不会说。
刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手,来到超市了解情况后让自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用场的时候。我的主要工作是监督下一层的员工,监视顾客,提供咨询,接听电话,早上开门,晚上关门,守护超市财物,维护超市日常设备等等。相对来说是很轻松的,但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊,工作起来很是懒散,似乎自己在学校学来的东西都不管用,第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。也许是老板是我亲戚的原因,我才得到如此轻松的工作。轻松的工作并不代表有收获的工作,轻松了我觉得锻炼的机会就少了,这是我担心的,毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的,轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。年轻心狂的我让我这次犯了不少错,总是心太急!其实真正做好每份工作是没那么容易的,轻松的工作更是需要耐心,这些在工作的最后让我感受到了!
轻松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。轻松不代表容易,当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出,开始几次小问题都是没问题的,因为我在学校做网管,对电脑一般问题了如指掌。到后面出现了一些比较难搞的问题出来,连我都无能为力了,我只是抱怨自己水平低,而不是赶紧另想办法,还差点用自己的错误方法来解决,差点造成无法挽回的结局。还好自己联系老师,响老师咨询了这个问题,才得以解决。从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺,后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。不过现在后悔还来得急!除了这些还有一些要学习的地方,像如何对待客人,对待客人的时候要热情,要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营,否则哪一环节出错就会导致相应的损失,这都是不值得的。
轻松的工作不到一个月就结束了,那是因为过了年后客户的数量恢复到往常,生意的数也相对的降温,人手要求不多,再加上我耐不住无聊空虚的感觉,于是提前五天结束了,不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾,而且幸运的看到,黄圣依在那里拍戏。美丽的海滩,凉爽的海风,迷人的海景,给人予舒爽开朗的心情,这次工作就像一次旅行一样,从开始的困难期,到后面的逐渐适应,给了我一次真正的工作经历。这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。离别总是让人悲伤的,但是这次我们选择了开心,他们办了一个欢送会欢送我离开,欢送会上我表达了我对他们的感谢!虽然开心,但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了,人生第一次社会实践,带给我太多的回忆,带给我太多的好处,使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。
这次社会实践里我学到了很多,不管什么性质的工作,我们都应该用最短的时间去适应它,毕竟在很多情况下都是你服从工作。而且要团结互助,团队精神很重要。要跟工作人员多交流,互相学习。不要轻视你身边的任何工作,轻松的工作不代表容易的工作,有时也会有难的。凡事不要自做主张,除非你有一定把握。要懂得相信别人,别人才会更信任你。
我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。因此,一直没有同意我留在外面打工。经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心!我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。
刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。最后,我认真总结了自己失败的原因。主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。
在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
当然,平静的工作中也会有一段小插曲。记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。很不幸,,被值班的经理看到了。结果,他把我们叫到办公室训了一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。
在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。
一、不能破坏超市的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。服务员对顾客的态度一定要好。
干部超市学习心得篇十七
统为顾客提供更为完善的购物过程。这里的形象整合不单单指店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更主要的是以什么来保证顾客购物过程中的最大满意度。要通过尽可能多的渠道在顾客、员工中进行超市文化的潜移默化和影响,将简单的购销关系向一个脉络分明的有机共同体演变。使顾客明白我们是“以担社会责任为先,以为顾客服务为主”的新型超市,我们所要的第一追求不是利润,而是有更广阔的空间与机会能为更多的消费者提供满意的服务。
干部超市学习心得篇十八
首先非常感谢公司给我们新员工开展一次又一次的集体培训,我也很荣幸能参与其中,使我从刚开始犹豫不决的选择了__,到现在怀着一颗感恩的心,一颗坚定的心,慢慢的融入了这个大家庭。
通过一次次的培训,完全打破了我对服务行业的理解,从原本的不理解到充满好奇,到现在的满怀兴趣。服务作为一个大众化消费群体,我个人认为最主要的是:它是一个具有挑战性、需要不断完善自我的行业,而且与生活息息相关。
此次的培训时间虽然只有短短的六天,但是内容丰富、全面。第一阶段是为期三天的军训,军训不仅仅是对我们身体的考验、更多的是意志的磨练。通过军训,不仅养成了规律的作息时间,还培养了吃苦耐劳的性格与团队协作的精神。
第二阶段是理论知识方面的培训。通过学习,首先系统的了解了公司的企业文化:顾客至上,购物无忧;企业以员工第一,员工以顾客第一,一切以顾客为中心的管理理念等等。让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位。
通过一系列的学习,使我明白超市归根结底是一个服务行业,服务好顾客是我们的目标。在以后的工作道路上一定学以致用,将理论联系实际,为消费者提供质的服务,为公司创造的利益。
干部超市学习心得篇十九
从消费行为学的角度来分析我们会发现:每一位顾客在单项行为结束后,都会肯定自己的相关选择与决定是明智而正确的,都不会去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依赖和自我否认性的排斥。据此,我们应创造更多的情景让顾客回味并明白:是我们的与众不同让他有更多的理由去肯定自己的行为,以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到更多的赞许和认同。这样以来,不但充分满足了消费者的自我认可性,同时也给我们带来了超出任何宣传效果的-----口碑效应。不仅如此,作为超市的员工我们还应在思想上严于律己,以超市制定的制度严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。最后,我还想说的是对于超市没有零钱的问题,我想我们可以和食堂老板进行沟通,让他们帮助我们解决一下零钱少的问题。当然,这只是我个人的想法,可能还不成熟,也没有多大用处,不过还是提出来仅仅是一个建议。