个人实习月总结(通用22篇)
总结的过程中,我们可以借鉴他人的经验和方法,丰富自己的知识储备。总结可结合具体的例子和实际情况进行描述,让读者更容易理解和接受。在这里,我们收集了一些总结写作的实用技巧和经验,希望对大家有所启发和帮助。
个人实习月总结篇一
短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。
第一要真诚:你能够伪装自我的面孔,但绝不能够忽略真诚的力量。记得第一天来那里时,心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎样样,就应去怎样做,要去感激什么等等。踏进大门后,之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我,我微笑和他们打招呼,尴尬的局面理科得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声好。
第二是活力与耐心:活力与耐心,就像火与冰,看是两种完全不一样的东西,却能碰撞出最美丽的火法。
第三是主动出击:当你能够选取的时候,把主动权握在自我手中,在实习旗舰,我会主动的协同同事工作,主动的做些力所能及的事,并会几级的寻找适宜的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作,透过这些我就同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎样做事见什么样的人说什么样的话,使我觉得花的了很多收获并且和他们相处的很愉快。
第四是感受到学校和社会的距离:在学校,仅有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在那里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,移提高自我的潜力。记得教师以前说过大学是一个小社会,但我总觉得学校里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是学学搞笑,学生还终归持续着学生的身份,而走进企业,接触各个的客户,同事,上司等等,关系复杂。得去应对从未应对过的一切。在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的只是一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式是的就能完成一线任务,有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢这是社会与学校脱轨了吗也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生,就应懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,四年大学念完后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自我成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。
回顾实习生活,感触是很深,收获是丰硕的。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自我所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错,一旦接触到时间,菜发现自我明白的是多么少,这是菜真正领悟到学无止境的含义。
实习是每个大学生务必拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识,也开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
个人实习月总结篇二
两个月的高中教师实习,让我受益匪浅。实习期间颇有成就,也颇多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得与失,恐怕是这个键盘无法承载的。这次总结,我就语文教学这个方面谈谈我最深的。这些体会也许不如那些丰富的教师们的真知灼见,却也是一笔难得的财富。
我教的是高三x班,这个班是全校的示范班,他们的语文教师同时又是学校教务处的主任,所以颇受关注。加上使用的是新教材,这些都使得我颇感压力。到底该如何教好这个班呢,我一脸的茫然。
作为一名跨专业半路出家的汉语言文字学的研究生,我深知自我有许多不足与缺陷,如基本功不够扎实、语文教学经验无等。所以,我对教学工作要求十分严格,不敢有任何怠慢,认真钻研教材,深入研究教法,虚心地向教学经验丰富的老教师学习。
学生是学习的主体。教材的精练、实用、高效,教师的智慧、才能、努力,教育环境的舒适等外因,最终仅有经过学生自觉主动的学习活动才能起作用。所以,在这两个月中我经过各种小比赛和一些评比活动调动学生的积极性,如学习诗歌单元就开展了诗歌朗诵比赛;学习唐诗、宋词就开展了“唐诗大战”、“决战宋词之巅”活动;学习古文单元就举行了“联合对抗”活动,等等。这些活动进一步帮忙学生养成了主动探究性学习的学习习惯。学生基本能够变被动学习为主动学习了。
学生学习语文,主要还是依靠教师对课本范文的讲解,所以,在对课本范文的教学过程中,我认真做好教学中的每一步工作,认真对待每一节课。备课深入细致,教案书写工整详细,能做到教材、资料、学生齐备,真正做到了有备而上。加上启发式的教学模式,学生参与率高,课堂气氛很活跃,对课本范文的掌握度较高。再在此基础上,我系统地搞好专题练习,如语音题、字词改错题、修改病句题、古诗名句默写题等,有计划地扎实了学生的语文基础知识功底。
高中阶段,异常是理科班,语礼貌显处于弱势的地位,学生课余用于学习语文的时间很少。而语文教学不能单靠课堂教学,必须依托课外活动。仅有解决好这个问题,语文教学质量才有可能提高。所以,在平时的教学中,我尽量保证每个星期都腾出一节课作为阅读课,购买了些《读者》、《青年文摘》、《青年博览》等课外书在学生中传阅。另外结合作文教学,经常给学生们朗读一些高考满分作文,还把一些学生写得好的作文作为范文朗读。经过这些途径,学生们的阅读面得到了很好地拓展。
要想学生们具备更强的竞争力,必须培养他们的综合素质。所以,我经常组织各种形式的活动提高学生各方面的素质与本事。如举办诗歌朗诵比赛锻炼学生的朗诵本事;开展演讲活动,阅读《演讲与口才》,培养学生的语言表达本事;让学生上讲台表演加强学生的心理素质等等。
这次实习,我还听了十几位其他教师的课,从他们不一样的授课方式中,吸取了许多的经验,发现每个教师都会有各自不一样的教学风格。我才明白“教无定论”的真正含义。应当说这次实习,给我感触最深的是我认为教师应当塑造个性化教学的观念越来越明显、清晰。语文是最富有人情味的学科,是一门艺术课。怎样上好它,每位语文教师应当根据个人的不一样、学生的不一样塑造并坚持自我丰满的教学个性,以求得课堂教学效率的全面提高,学生更加主动的学习、自主的发展。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。学习是无止境的。经过这次实习,我深刻地认识到自我需要学习的知识还很多。在今后的研究生学习中,应努力补充自我的专业知识,拓宽自我的知识面,不断地完善自我,丰富自我,提高自身的整体素质,在未来的学习和工作中能够应对各种挑战,出色的完成任务。
个人实习月总结篇三
20xx的暑假,我收获了很多。这是我第一次要和社会面对面的接触,心心相印的交流。我深有感触。我实习的地方是我家辛辛苦苦找的单位mdashmdash杭州新创广告有限公司我入职的第一天就和经理进行了简单的面试,但是没有给我留下太多的任务。让我熟悉一下环境,了解一下公司的情况,包括规模,部门,人员划分。我的部门是公司的策划团队,主要负责稿件整理、协调和杂务。
一个月的时间短是因为要学的细节太多,长是因为可能是实习生的原因。这个月,更多的时间浪费在了琐事上,没有参与一个完整的广告策划和实施过程,难免会产生一些遗憾。基于这一个月的实习经历,我来说说我深感或受益的几点。
第一,进公司后发现之前坚持的所谓利益第一、效率第一,都是不切实际的幼稚想法。一味追求理性梦幻的工作状态,却忽略了办公室无处不在的潜规则和现实中无奈却快乐的状态。虽然广告业是创意产业,应该鼓励自由大胆的创意和风格,但在等级制度和薪酬制度下,创意灵感的所有活力都被扼杀了。你的想法必须迎合客户特定的个人喜好,你的创意必须迎合导演的个人喜好。因此,很多好的想法可能会在摇篮里就被扼杀了,而没有等到机会浮出水面。对于我这个实习生来说,思想难免不成熟;对于正式员工来说,想法其实只是相当于交换薪水,更何况对艺术创意本身的理解是见仁见智。与其追求一厢情愿的艺术高标准,不如追求全方位的客户餐饮。衡量创意的标准是,顾客的满意是艺术创作在走出市场之前的胜利。
如果你能再次做到这一点,你应该学会像你在那里的同事一样认真、认真、努力地工作;要学会虚心,身边的同事都是很好的榜样,不管他们看起来多愤世嫉俗,多桀骜不驯。因为只有虚心才能真正学到东西,也只有虚心才能更快的提升自己。我们应该向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和原则。这样可以少走很多弯路。
最后我觉得一定要充电,不仅要多看,还要多思考,多体验,积累足够的感性经验和理性知识。“写在纸上总是很浅,所以你永远不会知道。”在短暂的实习中,我深深感受到自己知识的肤浅,以及在实际应用中专业知识的匮乏。在开始的一段时间里,我觉得无法开始工作,不知所措,这让我很难过。在学校,我一直以为自己学得很好,但是一旦接触到现实,我才意识到自己对自己的了解是多么的少,然后才真正体会到“学无止境”的意义。这可能是我个人的看法,但是教育和实践之间有很大的距离。实习期间也努力把理论知识从学校转到实践中,努力把理论知识和实践结合起来。
有位名人说:企业经营管理的致命伤在于固步自封,一成不变的管理体制必须会使公司遭到时代的淘汰。任何一种管理体制和方法只要它与当时的生产规模水平不相适应,就必然会影响企业的发展,就务必寻求变革,仅有改掉原体制中的弊端后,企业才能正常经营、飞速发展,假如一个企业不能了解市场、适应市场、因时而变,及时调整运行机制,那么企业的生产经营管理必然会陷入被动,导致企业经营的举步维艰。现就我实践的公司当前的现状和存在问题提几点粗浅的推荐:
第一,注重文化创新,突出广告公司学习型组织的特点,广告公司是典型的学习型组织,学习型的组织意味着组织对外部环境的变化具有快速的应变潜力,这种组织的竞争力不是靠过去的经验,而是依靠学习。广告公司的核心竞争力与核心素质密切相关,而核心素质就是创新。不论是管理者还是员工都要学会去学习,仅有不断的学习才会有创新,才能使本土广告公司具备和外资广告公司抗衡的资本。
第二,公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解决的问题之一。
1、改革公司目前的经营者资产职责制实施方案,提高薪酬标准,拉大差距,打破平均主义。
2、尽快制定公司奖励基金的使用方案,使奖励的发放做到公平性、可操作性。
3、为了建立对高中层人员的长期激励机制,推荐公司用心探索新的分配模式,尽快制定高中层人员的期权、期股方案。
4、推荐公司尽快开展岗位分析和岗位评价工作,透过岗位评价合理确定每个岗位的岗位价值。
5、推荐公司建立并完善薪酬管理的体系并改革目前的岗位工资制实施方案,实行一种新的工资分配模式----岗位效益工资制。使员工的收入同其所在岗位的岗位价值和其工作业绩及公司的效益紧密结合。
6、对原岗位工资制中存在的一些矛盾和问题,要在新的工资制度改革方案中一并解决。
7、推荐公司在改革工资制度方案的同时,制定一些单项的奖励方案作为工资制度方案的补充,使员工的分配模式走上多元化,如制定荣誉津贴实施方案、合理化推荐及创新奖实施方案,建立总经理奖励基金等。
个人实习月总结篇四
专业:人力资源管理本。
20xx年5月4日到7月4日,我有幸进入我院教务办和秘书办进行实习,在这个与师生、教学等关系最为密切的单位里,我学习到了很多课本上没有的东西,为我以后进入社会、步入职场提前上了生动的一课。
在长期的课堂学习模式下,我们通过书本认识将来可能从事的专业领域,也已经更习惯与课本打交道。即使是在丰富的校园活动中,我们所接触到的也大都是身边的同学或者老师,班级活动、组织运行社团、学生会等等,与校园外的社会接触甚少,特别是较低年级的同学。我们身边也确实有一些人做过兼职,也在校园外实习过,但大多数都连续性不强,我们主要的生活范围仍然局限在校园内。这次实习为同学们提供了一次很好的锻炼机会,在工作过程中我们会接触到很多不同类型的人,不仅可以学习到与人沟通的技巧、锻炼自己的沟通能力,同时也可以通过处理不同的工作任务、应对不同类型的人来磨练自己的性格,多一些耐心,少一些浮躁。
公管院教务办秘书办是一个综合性很强的部门,工作范围广,任务繁琐,主要负责上传下达、学生与院系间的协调、学生教学等工作。办公室一共有三位老师,她们分别负责本科生教学与科研工作、研究生教学与科研工作、教师科研工作。我的任务就是保持办公室的日常卫生状况、辅助三位老师完成工作等,主要侧重于辅助本科生工作、接打电话发出通知和文件资料递送等相关事宜,具体内容如下:
主要包括整理教师科研项目、汇总科研成果、辅助科研成果的评比与奖励、研究生毕业工作相关事宜、本科二年级学生转专业工作以及新生录取通知书的发放等。
办公室经常要制发、处理和管理文件,日常工作中有很多都带有不同程度的机密性。有些消息一旦提前泄露就可能会使前期的大量准备工作和大家的努力付诸东流。这就要求秘书人员在公共场合时注意说话分寸,对于什么应该说什么不应该说要心中有数。这也是办公室人员最基本的素质要求之一。
以上就是我这两个月以来的实习总结和心得。最后,我要非常感谢学院提供了这样一次宝贵的实习机会,感谢办公室老师和学院领导的照顾与教诲,能够让我在这次实习中学习到很多东西,让我今后步入职场时更加有信心!
个人实习月总结篇五
在嵌入式公司经历三个月的工作实习已经结束了,在这三个月里,我和公司的职工以及领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助。下面,我将实习三个月的工作总结如下:
一、感想和体会
1、态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验,这对我来说是很宝贵的。
2、勤于思考
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的技术人员。
二、工作成果与收获
在这三个月里,我作为一个质量改善技术人员,认真学习公司的质量管理流程,根据岗位职责的要求,主要有以下工作成果及收获:
1、物料筛选车间筛选工装的制作
完成的工装有:遥控器筛选工装3个,塑封电机筛选工装4台,铁壳电机筛选工装4台,电控测试工装4台,传感器筛选工装1台,ptc电加热筛选1台。在制作过程中,我深刻的感受到,想要做好合理实用的工装必须了解被测试的物料的质量、工艺和性能这三个方面,根据我以前的工作经验,这三个方面我已经掌握,所以我用自己的.经验去做工装,很快的得到大家的认可。
2、筛选工装的完善和维护
a、工装完善方面:工装制作完成后,为了工装达到预期的效果,我不断的查看工装在使用过程中的不足,改善不足之处,力求工装在人员使用方面达到舒适、便捷;在工作效率方面达到快速有效。
b、维护方面:加强对工装使用人员的培训,让使用人员不仅会使用测试工装而且还会处理工装常见的问题。
3、外机预装和筛选工装ctq的编制
a、外机预装ctq编制是以流水线的方式制定的,所有元器件要根据工艺文件确认后,在通过自检、互检和质量工艺要求来保障产品质量的。分别编制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三种常规机型。
b、筛选方面的ctq是针对元器件的外观和基本性能,看元器件是否符合质量工艺要求。分别编制了遥控器ctq、塑封电机ctq、铁壳电机ctq、温度传感器ctq、ptc电加热ctq。
4、指导外协厂的品质改善,分析与改良不良材料跟踪;
a、对筛选车间统计的日报分析、生产下线分析日报分析
从分析表中可以看出各厂家物料的质量问题的波动,根据这个依据来指导外协厂家的品质改善,前期塑封电机噪音下线率高,新飞10027遥控器下线率高、铁壳电机下线率高,我参加了改善与跟踪,并编制了质量缺陷跟踪表。
b、对预装生产过程的出现的质量问题分析与改进
前期跟踪分析预装门开关电机下线率高的问题,并执行临时整改措施,运用质量分析---鱼骨图等工具来分析根本原因和直接原因,然后拿出永久的对策,接着执行及验证对策,最终防止再次发生或在其它产品上发生。通过这次改进,让我了解了公司的改进流程。 以上这些工作使我认识到质量改进是无极限的,产品只有更好,没有最好。
三、明确岗位职能,
根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是:
2、负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善;
3、产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施;
4、制定各种与品质相关的检验标准与文件;
5、指导外协厂的品质改善,分析与改良不良材料。
四、认识个人能力不足。
1、目前在产品的品质状况跟进, 处理客户投诉、品质相关检验标准制等方面存在不足,为了让自己做一个更称职的人员,一定努力学习并克服各种不足。
2、在与别人打交道方面由于性格等原因,缺乏主动性,但是在质量工作上,要别人接受你的意见,就需要具备良好的沟通能力,一定要主动积极,把沟通作为交流的桥梁。
五、今后自己努力方向
1、学无止境,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。对现今空调制冷行业来说,变频空调技术的发展加速了高能效空调的淘汰步伐,在这方面我要加强自我学习。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力及沟通能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
个人实习月总结篇六
20xx年2月我踌著满怀的进入了xxx有限公司,在公司中我找到了自己的岗位,在电器组当一名小小的电工。
不知不觉中,三个月的时间已经过去了,接到了学校的通知,我的顶岗实习也就在时间的飞逝中结束了。
回想起三个月的工作,有苦也有累,当然也有欢笑,不过更多的是学到了好多的实践知识。作为一名即将毕业的大学生,我懂得在一段时间里对自身的总结是很重要的,每一周的工作都会有自己的感想,每做一件事都会有它的意义存在。所以我决定把这三个月以来的工作做一个详细的总结。
一、这周是实习的第一周,进入工厂当了个学徒,跟着师傅做事。感觉这一周没什么事干,跟在师傅后面,东瞧瞧西看看,虽然有些事都会做,比如捏炼机的配电箱出故障了,让师傅去检修下,我只能看看,想上去帮忙,却插不上手,因为师傅太厉害了,一看就知道,一下就把问题给解决了。我也只能在师傅检修好后自己再去看看,再去回想下师傅是怎么做的。彻底了解经验是经过实践得来的,马虎不得。
二、工厂里有很多电动机,配电箱,继电器等等。我其中花了两天的时间关在库房内看说明书,把每个元器件的功能用途都看了个遍,有些元气件虽然名字一样,但外观不同,用的场合也不同。比如中间继电器ka,学校里常见的是比较大件的,而工厂里的配电箱里的ka很小,跟按钮一样小巧,它容易安装,也很容易更换,如果损坏了它的透明熟料外壳就会变黑(烧焦引起的损坏)。这样就很容易发现故障。为电工的检修带来了不小的方便。
三、忙碌的一周,车床运行需要机油,机油通过油泵打到机床上,机器进行正常运行。这周我的主要任务是装好油箱,然后对油箱进行调试,看看是否漏油。
四、由于订单的需要和去年攻丝型线路板还有存货,我和电器组其他成员一起接配电柜。我们领出plc主机一套,把plc安装在线路板上,然后看着plc外围接线图进行接线。这个算是老本行了,在学校里也经常接接线的。所以我干起来比较利索。完成整块线路板上后,我们拿着面板和线路板把他们安装在了车床的配电柜上。由于机床是全自动运行的,所以有传感器。有磁性开关、接近开关、铜性触头还有行程开关。他们分别感应机器某一部分的到位情况。
我们把这些传感器、主轴电机线、油泵电机线穿进配电柜,对照图纸,一一对接。这些传感器有些事接地,有些事接0v,有些接24v,比较复杂,一开始看图纸不怎么看的懂,后来我询问组长,终于一一把线路给搞清楚了。一台机床光有了线路和油路是不够的,还要有气管,因为有些功能要通过气缸来完成,比如送料机构等。我们还穿了气管,接上了气缸电磁。
接完后,通过组长输入程序,之后我们对每一个部位的功能进行调试,看看电机是否反转,看看配件进退有没有到位,小气缸是否有过长的延时等等,一台机子我们花了一天多的时间才完成电器调试。
五、干了好几个星期了,每天都重复着同样的事,总之跟电离不开。由于我们的努力和较高的工作效率,一批订单搞定了,这一周我比较闲,每天超额完成工作。
看看这么一小小台的车床,其实里面有很多的奥秘,缺少一点都不行,这样做出的车床将会是个失败品,即使能用也是不好的。一道道精密的工序铸造了一台完美的车床。
六、空闲了一周,这个星期说实话也没什么大事情。只是觉得每天都是忙碌的,仓库,车间不断的来回跑。
回想这一周干的活:把所有要出厂的车床按装好工作灯,整理配电柜,用清洁剂把车床擦干净,贴标签,钉铭牌等等一系列收尾工作。这些事情都是杂活,看似小事情,微不足道但整理了这么多台车床后我懂得了很多。
对于我们来说拧紧一个螺丝,整理凌乱的电线,擦干净车床外壳都是举手之劳的事情。如果我们没做好,车床当时是可以运行,但拿到买家手里是就有可能运行不了,我们又要售后人员跑一趟,这就给公司浪费了巨大的人力物力财力。只要我们多花几秒钟拧紧螺丝,多花几分钟整理线板就可以为公司节省资源。我们公司的车床质量也会提高一个档次。客户买我们的车床是信任我们,外形美观,性能实用是客户的要求也是我们所一直努力追求的目标。每一道工序都要求我们细心的完成,这样我们才能在保质保量,赢得客户的信任。
个人实习月总结篇七
时间过得飞快,为期40天的实习生活结束了,一转眼我就从一名大学生转变为中学校园里的准老师,现在就静下来感触那段实习的日子。记得在实习动员会上,各位老师告诉了我们很多实习的注意事项,在后面的日子里,老师的谆谆教导成为我一直奋斗的目标,一步一步的向前进。
我实习的学校是宝鸡龙泉中学。实习的主要内容包括三部分:课堂教学、班主任工作和教育调查。基本情况如下:
1、课堂教学:完成教案数为四份,试讲次数为两次,上课节数为二十四节。
2、班主任工作:组织一次“迎奥运”的主题班会。
3、教育调查报告:完成一份”网络对中学生影响“的教育调查报告。
这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。在我第一次深入课堂时,我就遇到了许多师范学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么?”学生面面相觑,茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。
古人云:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望,兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学习兴趣呢?在班主任实习工作中,我在班上开展了主题班会活动。起初,我遇到了许多困难:比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时,有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持班级秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且,教师要把自己当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参与者、引发者,是学生的学习伙伴、知心朋友。
为了办好这个班会,我努力为每一个同学创造展示自我的机会,提供展现自我的平台,使每一个学生都能够体验到成功的愉悦,感觉到自我的价值,品尝到其中的乐趣。结果,在准备班会的过程中,同学们都很积极。班会的节目花样繁多,唱歌、跳舞等应有尽有,而且还组织一次辩论会。论题为:体育是否可以创造友谊。辩论中双方各执异词,辩论深刻到位。
此外在一些观摩课上,还常常呈现表演的风气。一个学生回答了一个很简单的问题后。教师说:“讲得真好!”其余同学马上“啪、啪、啪”地鼓起掌来。另一个同学回答了另一个简单的问题,也得到了同样的“殊荣”。一节课下来,表扬不断,掌声此起彼伏。这就是明显的弄虚作假,这种现象很值得我们去深思。
针对以上问题,我也想提出一些意见和建议:
1、教师应该坚持客观的原则。弄虚作假对学生的影响是十分深远的。因为从教师的职业道德,从教师在学生、家长的心目中的形象以及从教师的高尚责任来看教师都不应该弄虚作假。而应该坚持客观的原则。只有这样,教育才能更富于魅力。
2、针对学生所犯的常识性的错误。教师应该科学地因材施教,使学生的德、智、体、美、劳等方面得到综合的发展。
3、为了激发学生的学习积极性,我们很有必要把教育的着眼点放低一些。让他们发现爱其实很容易;爱就在身边;爱就在儿女亲情里;爱就在柴米油盐中。
总之,教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合。
个人实习月总结篇八
20xx年x月x日至12月x日,我在福建省福州第十六中学初二9班进行了为期近四个月的教育实习。实习的基本内容包括教学工作和班主任工作两个部分。在指导老师的悉心帮助下,我较好地完成了既定的教育实习任务。
在教学工作上,我坚持每天到初一和初二年级的各个教室听取不同教师的授课,并认真做好每一节课的听课记录,以便课后反复钻研,取长补短。经过九月份一个月的观摩学习,我在国庆节之后开始上课,到实习结束为止共计上了12节课,其中有阅读课、听说课、复习课、讲评课等不同课型。总体来说,我的备课态度认真严谨,所设计的教案较为规范准确,教学重点突出明确,课堂教学效果理想,教学内容能为大多数学生当堂消化吸收,能够顺利完成教学任务。
此外,我在课外辅导中耐心细致,批改作业和试卷一丝不苟,空余时间经常和指导老师探讨自己在授课环节中所暴露的缺陷和不足,并不断尝试改进。在教学过程中,我深切地体会到,上好一堂看似简单的英语课并不容易,每一个课堂环节、每一个知识点都必须经过反复推敲琢磨,而这些都需要在课前的准备工作上下足功夫,正可谓台上一分钟,台下十年功。除此之外,让我感受最为深刻的是,教师除了要在课堂上做到以学生为主体,充分调动他们的学习积极性,培养他们的独立思考能力,还必须根据不同类型的学生灵活地运用行之有效的教学方法,因材施教,才能确保课堂教学的成功。
在班主任工作上,我首先和指导老师进行了简单的交流,初步了解了该班级的基本情况,获悉由于在新学年更换了班主任,导致在纪律规范上青黄不接,班级建设也群龙无首。在听取了指导老师的意见之后,我在第二周的班会课组织了新一届班干部成员的换届选举,确定了领导核心之后将重心放在在纪律管理和活动组织两个方面。纪律管理主要包括:每天的课前早读到场巡查学生的精神面貌和朗读情况,早读结束之后督促学习委员对各学科作业的收缴情况做好登记,每周一的升旗仪式以及每周二、周四的课间操到场维护队列秩序,每天放学监督值日生工作和检查班级卫生状况等。
活动组织主要包括:策划“社会主义核心价值观”主题班会,开展班级英语兴趣小组,校运动会方阵创意设计及队列训练等。在试做班主任过程中,我逐渐体会到了作为一名班主任的不易,尤其是担任初中班主任,很多时候面临的都是琐碎、繁杂的小事,需要一件件耐心地处理。此外,由于初中生的心智还不够成熟,在学习、纪律、生活等方方面面都需要班主任像父母一样仔细叮嘱,因此,班主任除了要教好自己的那门功课以外,还必须承受很多其它方面的压力和重担。
这段时间,我收获了丰富的专业知识,收获了宝贵的教学和班级管理经验,收获了指导老师的关怀和教诲,也收获了学生们对我的喜爱和赞誉。对于一名初出茅庐的师范生来说,这让我迈出了教师生涯坚实的第一步,同时也让我感受到了作为一名人民教师的酸甜苦辣。
在从教的道路上,今后要走的路还有很长,我想说:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。我会不断努力提升自己的职业素养,争取早日成为一名合格的人民教师。
个人实习月总结篇九
非常高兴能有这样一个机会进入青洋山学校实习!
这是一所非常有名的学校,进入学校的第一印象,便是“学校很重视细节”。无论是在厕所、食堂、走廊还是寝室,都贴有各种标语。比如说,在每一层的楼梯口都贴有各类名人的成功实例,从这些实例中,同学们可以学到什么,以及如何将这些知识转化成自己的一部分,并运用到实际生活中去。这些看似不起眼的地方,其实是反映了一个学校对学生的教育有多重视。教育学生凡事从小做起,从我做起,并在一个良好的环境中受到熏陶,起着潜移默化的作用。
第二印象,便是“学校的管理非常严格”。进出校门必须佩戴校牌,这其实是在培养学生的集体荣誉感。校牌是一种集体身份的象征,如此严格的管理可让学生从小就拥有一种强烈的集体荣誉感,即“你没戴校牌,影响的不仅仅是你个人,而是整个班级。班级的名誉会因为你的个人行为而受到损害”。再者,也可帮助学生养成细心的好习惯。校牌虽小,但要记得戴却不是每个学生都能做得到的。
作为一个实习老师,最重要的就是学习。如何利用这短短的两个月中,迅速改善自己的不足,汲取精华是非常重要!听课是一种非常好的学习方式。在听课的过程中,确实有许多地方让我感触颇深。首先,是这里的教学模式,这里倡导一种高效学习,让学生自主参与,主动学习。课堂的主动权交给了学生,老师只是从旁指导启发。这种模式的实现与学校的体制分不开。因为学校有配套的奖惩制度存在,才使得老师可大胆地使用这一模式。班级实行小组合作,给每个学生以展示的机会。当然这展示不仅仅是对那些精英,对于那些性格内向的学生更是一种很好的锻炼机会。课堂的气氛很活跃,但在这活跃的背后,却并不是每个学生都在认真的学习,有些可能在讲话,有些在传纸条,有些可能人在心不在,早就神游太虚了虽然存在许多的问题,但老师们却非常的敬业,尽自己的所能做到最好。可以说,萍乡实验中学的老师是我见过的最敬业的老师了。
虽然这种教学模式很好,但毕竟处在摸索阶段,如何能发挥它最大的优势,还需要很漫长的时间。我个人认为对于某些学科,这种模式可能并不适合,传统模式其实有它的优点,虽然传统模式只有老师一味的灌输,学生强迫记忆,但对于某些知识,我认为就必须由老师来讲。因为必须给学生构建一个正确的知识体系,在这一框架下,学生能学到多少东西,就要看老师和学生的共同努力。我们看中的是教学后的效果,而不仅仅是一种形式。形式上感觉每个同学都参与了,但该掌握的重点没掌握,该学的东西没学到,剩下的就只有“活跃”这张外皮了。
在班主任工作这一块,我深刻的体会到作为一个班主任的责任和义务。班主任有非常多的事情要做,有些甚至还非常的枯燥,非常的杂。如何能从枯燥中体会到乐趣,这就要看看你有多热爱这份职业,有多爱你的学生。萍乡实验中学的孩子其实都很乖,但是再乖的孩子也有让人生气的时候。有些孩子体会不到老师的苦心,随意出口顶撞,全然不顾老师在全班同学面前的威信;有些孩子会将老师的一句口误作为自己不扫地,不做作业的借口,原因很简单,那就是犯了错就要付出代价,让人觉得很心寒当然每个孩子都有他独特的个性,如何引导他们的个性以正确的发展,是每个老师需要考虑的事情。该严的时候就得严,该开玩笑的时候就开开玩笑,这样才能让学生在尊敬的同时又多一份喜爱!
以上就是我在这两个月中的心得体会。
个人实习月总结篇十
转眼间的工作已经接近尾声,进入项目这四个月的时间里与大家一起经历了很多,学习了很多,收获了很多,成长了很多。在项目领导及同事的强有力的领导及关心支持下,个人在20xx年下半年取得了不小的进步。感谢领导给了我成长的空间、信念与指导,感谢可爱的同事们给了我成长的鼓励、帮助与关怀。展望新岁,在新的一年里,我将总结经验、吸取教训,付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去。
一、年度工作情况:
1.熟悉了解项目各项规章制度。
2.熟悉工程的结构和现场情况。
对工程进行进一步的了解,为下一步工作打下基础。
同时建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中,而且还包括组织种类繁多的,数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和运输、储存和供应工作,组织施工机具的供应、维修和保养工作,以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调,对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。
今后我们要切实提高自身综合素质,树立自觉的学习意识,循序渐进,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。
3.参加工程部管理例会。
为了便于以后工程部管理,加强自身的管理能力,我坚持参加各项会议,进而增加自己的专业知识水平,同时与同事及各工班进行积极的沟通及联系,保证在日后的工作中能够发挥指导作用,为项目做出应有的贡献。
4、加强沟通与配合。
一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证了项目建设顺利实施。
5、工作态度。
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作,能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成任务,表现出施工人员的责任心,坚持“九种文化”,发扬铁道兵的精神。
6、岗位职责。
认真贯彻各项施工方针,施工管理体系,;确实执行本岗位负责技术指导及质量监控有关标准、规定,做到所做每项工作都达到标准。做好质量监督、施工技术指导及资料填写等工作。提前将工作做到位,避免施工施工期间出现返工现象而延误工期,影响进度。坚持贯彻质量方针,落实工程目标,遵守规章制度,全心全意服务于项目部。
7、工程质量管理。
工程质量要求高标准、高起点。施工前期,注重对班组的技术交底,给班组人员在思想上给予重视,在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。
验收。
8、安全管理工作。
在工作过程中,主动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作,为以后的安全施工打下坚实的基础。
9、与建设单位、监理单位的协调。
作为一个施工管理人员,要注重和建设单位和监理单位的配合协调工作,针对建设单位和监理单位提出的好的建议,及时与监理及建设单位进行沟通,保证施工正常进行。
10、技术管理。
在工作中,对施工技术要求更为严格,提出工作联系单,从而加强施工队伍对工程施工进度及质量的概念,为缩减工期、加强工程质量起到一定作用。
二、存在的不足以及改进措施。
回想自己在项目四个月的工作,虽然工作正常进行,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足有以下几点:
1.缺乏沟通,不能充分利用资源。
在工作过程中,由于对其他专业的陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好,“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要加强与其他部门同事的沟通,通过项目的这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2.缺乏计划性。
在工作的过程中,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,达不到自己满意的程度,在以后的过程中,我要认真制定工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取达到事半功倍的效果。
3.专业面狭窄。
在工作的过程中,自己的专业面狭窄,对房建其他专业认识不够,这都限制了自身的发展。在以后的工作中,我将加强其他专业的学习,充分利用项目资源,提高主观能动性,争取成为一专多能的人才。
将要过去,收获匪浅,特别是公司领导踏实的工作作风以及认真负责的工作态度,给我们员工树立了榜样。总结过去,展望未来,以后的日子,工作多,任务重,对我来说也是一种挑战。新环境、新机遇、新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明的做好工作,是作为工程技术人员该思考的课题。在以后的工作中,作为项目的一员,我将认真执行项目的相关规定,充分发挥个人能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,同时我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻认识自己的问题与不足,努力改变自己,适应工作要求,为项目的发展贡献自己全部的力量。
个人实习月总结篇十一
1月22日,在寒假大学生到区政府机关见习工作对接会之后,我和其他4位同学来到碑林区经贸局,办公室王主任根据我们在基本信息表的信息及个人简介,将我们分到了相关部门,而我则分到了办公室(经贸信息中心),之后便开始了我的见习生活。而在此之前,团区委李书记综合考虑大学生所学专业与个人实际,对原分组情况作出调整。所有这些,都让我感动,也更加坚定了我做好见习期间工作的信念。是啊,如果不是出于对大学生进政府见习工作的重视、对学生见习与未来发展的深切关怀和对工作的高度负责和“为人民服务”使命的深刻贯彻,谁又愿意麻烦自己,做这么多事呢。
1月31日,作为见习学生,我们参观了碑林区人民政府政务服务中心和城市建设管理局实时监控大厅,在参观前,负责同志向我们介绍了其发展现状以及大学生落户西安及相关政策和简政放权以来取得的成绩,同时也向我们提出了继承和弘扬“西迁精神”以及“延安精神”的希冀。参观中,无论是负责同志的耐心讲解还是桌子上贴的各种政策分解以及墙上的一面面锦旗,都让我感动。所有这些,都让我们切实感受到政府职能部门简政放权、便民为民服务取得的巨大成效,也更好更深刻的感受到碑林区政府“当好店小二”“做五星级服务员”的决心、诚心和为民服务的真心。
一个月以来,我主要负责分发报纸、发送传真、接听电话、协助其他事物等事情。1月25日的扫雪,办公室及其他科室的同志们“以雪为令”坚守工作一线,接到大雪预警后便做好值班和应急预警工作安排,并安排好扫雪工作具体事宜。我了解到从下雪当天晚上20:00开始便有办公室成员便上街扫雪以保持道路交通畅通。因此,第二天早晨我上班时,公路及区政府大院非常干净。上班时我除与团区委工作人员及其他见习学生一起去钟楼邮局扫雪外,还跟着我们办公室成员及局领导同志一起去东关南街扫除积雪。而在年前,单位的相关领导带着米面油、春联、中国结等物资慰问了困难群众及并向他们送去新春问候的同时也给单位困难职工送去慰问物资与新春问候。春节前夕,单位的同志们积极做好春节放假值班等工作安排,2月14日(腊月二十九)他们仍坚持站好年前的最后一班岗,无一迟到早退,而21日早晨我8:20来的时候,他们已经开始了自己的工作。所有这些,都体现出他们严谨负责的工作态度和勤奋务实的工作作风。
在平时的工作中,办公室的同志们耐心接听电话,认真处理工作事宜,在做好本职工作的同时不断提升工作效率、积极中寻求最优解,切实体现出政府公务人员“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的优良作风和“为人民服务”的真心、真情。
一个月虽短,但在单位其他同志的帮助与引导和“西迁精神”的指引下,我学到了很多东西,同时也对政府相关工作有了更清晰、准确的认识,或许这就是陆游所说的“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真谛吧!以后的日子里,希望自己能增强课本知识与实践相结合的能力,同时也祝碑林区政府取得更大的辉煌!
个人实习月总结篇十二
我实习的单位是兰州市民政局城市低保处,作为民政系统的一个职能单位,主要负责拟定全市城市低保工作规划和具体实施政策,负责指导、督促、检查县区最低生活的保障工作,协调有关部门落实最低生活的保障资金,负责调查全市最低生活的保障情况的,适时调.最低生活的保障标准,负责对县区、街(镇)、社区居(家)委会低保工作人员的培训等。
办妥了实习手续,通过网络我对该部门做了一个大致的了解,做好准备工作后,实习便正式开始了,由于单位在城里面,相对比较远,四十分钟的车程,再加上每天上下班人群的拥挤,给我的感觉是这种实习完全是另外一种意义上的生活的,新奇,充满挑战。上班的第一天,自然是不能迟到的,这一点是至关重要,八点半正式上班,我在八点之前便到了单位,由于没有钥匙我只能在外等待其他人到来。很快,所有人员都在上班之前就到齐了,然后大家打扫卫生,当然我也是其中一员,我要说的是办公室的所有工作都是讲究艺术的,包括最小最基本的打扫卫生这样的细节性工作。八点半之前,一切就绪,正式上班开始了,由于刚到单位,还需要一段时间的适应,给我安排的任务都是一些最基本的工作,做一些报表的核对工作,有时也装订一些文件等。
之后的一段时间里,便是我实习生活的中比较忙碌的,也是我学到知识比较多一段时间,《兰州市农村敬老院无障碍建设与改造实施方案》是我实习期间写的第一份公文,涉及到好多文秘工作的重点和难点,让我对公文写作有了新的认识,平时老师讲到的知识在实践中得到了应用,一件好的公文是需要不断地修改和润色,只有这样才会取得较好的效果,公文写作尤为重要,只有不断修改,才能使得公文更加科学、合.、更具可行性,这期间,让我明白良好的文字功底是必须的,虽然公文写作并不是过于注重文.,但是最基本的文字功底是同样必须的,其中的遣词造句以及缜密的逻辑思维都是必须的。一个字的变化都会造成句子的意思的改变,而这些需要你的专业知识的长期的沉淀,当然学以致用也是一个重要的过程。
人们常用“勤、杂、细、繁”来形容秘书工作。而事实上,所要具备的远多于此,庞杂的知识体系,良好的心理素质,吃苦耐老、不断上进的个性品质,与时俱进的思想状态等等,这些要求我们要不断地学习和总结,在工作中学习,在学习中总结。回顾我们所学过的专业课程,老师所讲内容在实际工作中得到了应用,那些课堂知识不再是纸上谈兵,而是你做好实际工作的必要前提,是判断我们工作知否做得合.的标准。所以,我认为学是一回事,做完全是另外一回事,也就是说,学得好不一定就能用得好,要将学和用一定有力的结合起来。
工作中另外一个感受是交际能力的重要性,将其延伸可以称为你的沟通和组织能力,较强的交际能力是干好工作的一项重要保证,在单位的部门之间、单位与单位之间、上下级之间都是必须的,而这种能力正是秘书所必需的。
通过实习,我借此机会能够重新认识自我,并发挥自己的特长,改进不足的地方,上面所做得一些简短的总结,只是一小部分,更多的知识和技能需要我们在实际的工作中不断地学习、不断地总结,或者向那些具有较深工作资质的人员学习,谦虚谨慎、学海无涯也是秘书人员的一项必备素质。四十多天的实习生活的是短暂又是漫长的,它带给我一种关于工作的思想,一种关于如何干好本职工作的方法,而这种方法在大量的实践活动中得以验证。而在这个过程中,我们又学到了新的知识。
这种知识可以说是一种观念——在新的情况的下如何看待自己的技能结构,如何看待自己这种职业。新的思想、紧跟时代的观念,将指导你在以后的工作中更加顺利,并取得预期之中的成绩。
个人实习月总结篇十三
虽然我只是利用暑期的时间通过公司工作进行实习,但是在展开实习之前我也给自己定下了实习的目的:了解、学习专业知识,了解大学生创业的特点和经验,提高自己的沟通能力。虽然自己之前就有一部分电脑的相关经验,但真正开展专业的维修也不是轻易能够上手的。所幸由于暑期放假,公司里的工程师人手不足,所以各种各样的维修都能够有所接触和处理,并在同时了解到了一部分店长助理的日常工作。在工作之前,我还从店长处了解到了帮帮门店对于员工的基本要求——责任心,上进心,主动而富有激情,以及团队精神。这些不仅仅是帮帮的企业文化要求,同时也是一个人无论在何处工作都应该拥有的态度和精神。
在接受了一些工作前的准备和培训之后,7月x日我正式开始了在公司的实习。首先我必须了解公司的作业流程,这样才能迅速融入和正常开展各项工作。门店的作业流程大致如下:在门店有本记事本,上面记满当日应执行的工作和行程,一部分是之前留下的,一部分是将要展开的,通常有分专案与一般维修以及上门维修等项目。早上到公司没多久就会跟公司其他工程师讨论今天的工作项目该如何分配,分配的标准是以资深工程师大致统筹,然后与我们讨论有没有困难。如果是要上门维修,在出门前要先检查应该带的签单,收据,维修工具,以及客户的联系方式。上班时间是早上10:30到下午18:30,工作时间主要是为了迎合学生作息时间的特点,若是遇到周末会有适当的调整。当然中午也有一个小时的中饭、午休、交流时间,利用这段时间可以总结自己早上工作执行中的欠缺和思考如何改进,并与资深工程师做相应的交流,获得最快速度和程度的进步。
我将在该公司学习的东西大致上分为软体,硬件,以及外勤和客户交流的经验。
在软体方面,由于之前有一定的计算机基础,所以大致上在安装上以及基础维修还过得去,例如中毒,系统重装等问题还是可以应付的,但是在处理过程中就发现,仅凭过去的知识和经验,虽然一样能解决问题,但是经常需要耗费大量的时间,这中间如果换成资深工程师就能够迅速发现问题,并使用最合理的方法,而着靠个人的激情是不能解决问题的,必须有完整的软体方面的知识体系,对处理过的问题及时总结。在硬件方面,动手能力是我的弱项,因此我知道例如组装电脑,自制网线,拆解笔记本都是提高自我能力的途径,因此在工作中往往更多选择这方面的业务进行处理。在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活全神贯注地处理,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事。外勤和客户交流方面,这是我在公司同样较多接触的一环,因为暑假的时候,门店的工程师人数是偏少的,所以经常会让我单独外出维修,其实客户的问题大多是网路故障,电脑死当,电脑有怪声,系统不稳,中毒等等的情况,因为我们公司只要派人外出维修都是要收取相应的上门费,所以我有时会想在电话内帮对方判断,尽量将问题在通话中解决,但是我也由此客户大多都没有耐心,又或者是真的不懂,所以被动下也只能出外勤,而在外勤过程中,比起维修工作,更需要注重的是和客户的交流。
7完美服务。于此同时还要注意声音、语调的选择,动作、姿势的把握。我认为要成功销售,当然维修也是同一个道理,就是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一次面对客户的时候,心里不可避免的有些疑惑:对方要什么,要去干些什么,应该去怎么做啊等等。客户总是几个陌生的脸孔,如果我不做主动的反应,客户就会用莫名而疑惑的眼神看着我。如果我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,自己需要养成了一个习惯,每次见到他们都要微笑的说声:“你好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对他人,特别是对客户的尊重和关心,也最容易让客户感觉到被重视与被关心,最终促进他们的购买欲。仅仅几天的时间,我就能经常和客户相互了解,很好的跟他们交流沟通,我想这应该是我的真诚,换得了他人的信任。他们把我当朋友而不仅仅是一个店员。
同时,我还在实习期间养成了一些在工作中会很受益的习惯,其中之一就是讲究条理,如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。在整理一些售后服务资料时文件材料很多,就要很有条理的去整理,以免用到的时候翻箱倒柜的去找,浪费了时间和精力不说,有时还会误了工作。所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。另外就是主动出击,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动打扫卫生,主动地帮资深工程师做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向他们请教问题,也会主动创造像朋友那样交流的契机,谈工作也谈生活学习,通过这些我就和公司的原有人员走的更近,在实习当中,就会有更多人更愿意指导我,使我获得更大的收获。以至于实习到后期我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了公司上下的认可。另外,我还告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研,面对普通的问题学会自己查资料。
回顾整个实习过程是愉快而紧张的,同时也是收获颇丰的,我的工作态度和成效也得到了一致肯定。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我也将继续保持在实习中学到的认真负责的工作态度,进一步完善和充实自己,用自己增进的专业知识为自己创造优势,在以后的实践中更好的运用这次获得的体验。
个人实习月总结篇十四
根据最高人民法院及自治区高院对预备法官培训的实习要求,去年4月至12月,我先后到我院的立案庭、行政庭、审判监督庭、溶江人民法庭等进行了一段时间的实习,这一过程让我感受到了基层法官的辛苦不易,当然也体会到了司法为民的快乐,也有对法律在实践中存在问题的困惑。
去年11月中旬的一天,我随溶江中心人民法庭龚庭长及陆副庭长下乡送达一件借款合同纠纷的诉状副本,是到严关镇一个叫做清水的村子。该村较偏远,路上坑坑洼洼,还需过几渡河水才能到达目的地。那里所谓的几渡河水因为水流不宽都是没架桥的,村民们都是踏着露出河面的大石头过河的,在经过其中的一渡河时,因警车后轮陷入泥里造成车子死火无法发动,我们只有下水推车。清水村的水真是清澈见底,如果是夏天当然没说的,下水推个车就当消暑了,但现在已入冬,而且那天正好是寒潮来袭,只有摄氏3度,寒风凛冽,穿着棉衣都冷飕飕的,别说脱掉裤子只穿条薄薄的内裤下水推车了,那可真叫一个冷啊!我们几人鼓起勇气脱下裤子下到冰冷的水里,卯足劲用力推,在水里受不了又上岸暖和一下,稍微缓和一点再下水,如此几次三番终于把车推上岸发动了。还好此后的几渡河都没出现这样的情况,要不我们几人回来可能都得重感冒了。此后又颠簸两个多小时终于来到村子里,在向被告送达诉状副本及传票并向其阐明不到庭的法律后果后,我们才返程。
感想:今天终于体会到基层法官的辛苦,原来在学校时总觉得法官是一项神圣的职业,严肃地敲响法槌,在法庭上聆听当事双方的举证质证,没想到在办案过程中还有这么多的艰辛。
这也是在溶江中心人民法庭的一个案件。原告蒋光辉诉被告兴安县溶江镇司门村委石山脚村一队二组土地承包纠纷一案,该案在20xx年就已判决,一审时办案法官凭借一份承包合同复印件就判决被告败诉,结果对被告很不利,被告不服后上诉至桂林市中级人民法院,桂林市中院将该案发回重审。在重审该案过程中,被告兴安县溶江镇司门村委石山脚村一队二组的村民情绪激动,认为法院仅凭一份承包合同复印件就作出判决,司法不公,一再扬言要到南宁、北京上访。主办该案的溶江法庭龚庭长在开庭及调查取证过程中多次向当事人阐明法律规定,希望他们稳定情绪,不要作出不理智的举动。经过开庭质证及庭后的调查取证,合议庭作出判决认为原告仅提供一份承包合同的复印件而无其他证据予以佐证,证据不足,对其诉讼请求应予驳回。该案判决后,被告在领取判决书的当天在法庭门口燃放了大串鞭炮,并赠送了一面锦旗:包拯在世,主持公正。
感想:当时我在现场也觉得热血沸腾,作为一名人民法官,只有真正做到司法为民,依法判案,才能得到老百姓的尊重。
个人实习月总结篇十五
经过在公司三个月的实习,我受益匪浅。在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,在我的意识中,我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉,其次就是有足够大的知名度。在短短的三个月左右的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是公司给了我一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生,要说最深刻的事,当然就是一个多月的现场促销工作,以前认为做现场促销工作只是顾客有需要我们就提供服务就可以了,可是却没有想象中那么简单。
例如有时候有的客户原本不需要我们的产品,或者只是抱着一种看看的心态,但是经过我们工作人员热情耐心仔细地介绍,他们就会对我们的产品产生兴趣,我们再把我们的市场优势说明,顾客经过市场同类产品的对比,就会对我们的产品留下深刻良好的印象,进而就可能促成一次交易,或者挖掘一个潜在用户。在促销过程中,这就需要我们对业务十分精通,还要善于抓住顾客的心理。因此,对一名销售工作人员来说,要同时具备扎实的业务知识和优秀的沟通能力。这同时又证明了要做好一份工作,不仅要了解相关的理论知识,还要了解实际操作。
在这段实习工作期间,也是部门一年之中最忙最重要的一段时间,我的主要工作是,跟随xx经理,配合他,完成公司分配到桂林航天工业高等专科学校的任务。在公司领导英明的领导下,xx经理带领我在桂林航天工业高等专科学校秋季开学现场促销和10月份中国联合网络通信有限公司桂林市分公司大型3g推广路演活动航专站中,顺利完成了公司分配到桂林航天工业高等专科学校的任务。
通过这三个月的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
1、坚持:轻易放弃只会让自己后悔。
2、勤劳:没有一个公司会喜欢懒惰的员工,只有我们勤劳的工作,才能得到领导的信任和同事的认可。
3、多看、多听、多想、多做、少说:在工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,光用嘴巴去说是不行的。
4、虚心学习:不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们应该虚心的接受。
经过这次实习,我从中学到了很多校园里学不到的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。
个人实习月总结篇十六
我于x年7月8日到x酒店实习六个月,x年1月8日实习完毕!
实习已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的吧,不管怎样,虽然我们没有拿到太多的荣誉,但内在的收获的提高是不可否认的,谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧:
1.我学会了如何的做人,尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人,真的我们必须大度的接受,我们必须学会忍耐,不经历风雨不见彩虹,这句话真的的太感人了。
2。.无论作什么一定要用心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人吧,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说:“服务要有灵性,否则自己很难在这里立足”。
3.不要太高傲不要太气盛,要虚心,要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议,这样你的头脑才时刻是清醒的吧,这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获。
4.要学好英语,真的这是感受最深的了,英语在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了,如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油,因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。
5.我收获了一个美丽的回忆和经过,这将成为我人生的一个美丽的驿站,在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。
6.我同时收获了一个生存的技能,以及人生很重要的朋友们,真的我又要感激了!
汪国珍说过:“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的,实习已经结束了,再以后的学习和生活及工作中,又会有新的情况和艰难,但我们必须变的足够的强大和坚强,加油吧,朋友们,我们的未来不是梦,我们的目标在远方,我们的希望在远方,我们的成功在将来,加油吧!我们的未来真的不是什么空想,只要我们有自己!
感谢x酒店让我能够学到如此之多的知识,让我拥有如此之多的财富,这将是我未来道路上的基石,感谢学校,感谢x,感谢陪伴我的同学们!
个人实习月总结篇十七
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说10月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着11月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信11月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
个人实习月总结篇十八
20xx年x月至6月期间,我在河北师范大学外语培训中心办公室文员岗位实习。河北师范大学外语培训中心是一家有声誉的名牌培训处,这里有许多经验丰富的老师任教,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
实习收获
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
在这一过程中,我认真的观察和认真的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
工作概况
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们招生的同事,他们很注意对自己客户的保密,以防被同事抢去自己的饭碗,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
总结
我是学汉语的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢老板和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
个人实习月总结篇十九
广西公路桥梁工程总公司是经国家核准的公路工程总承包特级企业。同时具有桥梁工程、公路路基、路面工程施工专业承包壹级、市政工程施工总承包等多种工程施工承包资质,并通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证主要。主要从事各类公路、桥梁、市政道路、交通工程等工程的施工以及基础设施投资。
标准建设,路基宽28米,主线设计时速120公里/小时。项目总投资估算30.39亿元。
20xx年7月怀着忐忑不安的心情离开了广西交通职业技术学院四塘校区,在基本所有同学都已确定了实习岗位,而我的实习单位还没有确定的情形下,我毅然走向了社会。
实在是无能为力,本觉得这项工作你做事最合适的,但你迟来了点,而我们是急需要人,所以就找了同来面试的小秦先过来试着做两天,没想到小秦表现不错,又无差错,现在又不能赶他走,所以??总之,就是原本联系好了的实习工作丢了,有点失落,不过还早,只要肯努力的话,说不定还能找到比这好的。
在亲人朋友的帮助和自己的不懈努力下,终于在10月到广西路桥总公司开始我的实习生涯,实习地点很远南宁出发要做9个小时的车,算是自己第一次出远门,来回18个多小时,但我还是很激动,终于有地方实习了,不禁长舒了一口气。然而,自己的第一份工作没自己想的那么简单,很大压力啊,图纸看得是懂非懂,cad软件不太会用,尤其是对实验方法不熟。只能干站着。看其他同事在办公室来来回回,忙得不可开交,而自己就是个闲人什么都做不了。前途一片迷茫,有劲没处使,第一次感到这么无力。所以我跟经理说要去施工现场做实验。
来到项目的时候是10月份,是施工的黄金季节,项目上的人全都忙得不可开交。也没有什么人有时间指导我的工作,我就边看边问边摸索,慢慢的的对自己手头上的工作也有了一定的掌握。从最出的动动手做做实验到后来的独立完成师傅所应该做的事情和上面要求的各种资料,从一个初出茅庐的实习生到逐渐被认可的项目上的一员。
打算努力换个岗位真的不想做资料没什么技术含量,都是对着抄。
从离校到现在,已经大半年的时间了,我也完成由一个大学生向一个社会青年的转变。
不能再向学生那样,大多数时候都可以随心随意,率性而为。在外面的一言一行都要深思熟虑,做事更要三思而后行。
工地的顶岗实习生活,为我们提供了很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,把那些抽象的文字具体化,通过工地上的观摩学习,生成立体的图形,和影像,将原本一囫囵灌进大脑的知识逐一消化吸收,真正转变成自己的东西。更可以学习到很多书本上学习不到的东西,从与人谈话到待人接物到独当一面,这里面有许许多多的东西,只有自己亲身参与体会,才能学习到。读万卷书不如行万里路,学三年理论知识还不如呆一年工地,这就是我的真实心理写照。
刚来工地连图纸都看不懂,深深的让我明白了自己的不足。在过往的大半年时间内,唯有学习学习再学习,看能不能尽量弥补自己的不足。相较于本科生而言,他们四年,我们三年,首先就然我们的理论知识方面有了不小的差距,唯一的方法就是不断再实践上面充实自己,提高自己的综合竞争力,这样,在以后真正进入社会的时候为自己增加不小的筹码,在未来的社会竞争中争取脱颖而出。
拿到毕业证的时候,这边工地的工作也差不多结束,很多同学都打算转行,觉得这行太苦,家里也舍不得。暂时自己还是没这打算,其实自己还是挺喜欢这一行的,工作更加灵活不死板,尤其是自己选择的大学专业,自己有没有在其它方面有所长。可能,在实习的时候是比较苦,工作环境也不太好,特别是回报低,但是,最苦的时候不是熬过去了吗?再走出去,我们就是有了一年工作经验跟过至少一个工作项目的有了一定资本的从业人员,相应的各种待遇也会提高。而且,我相信,只要踏实,上进,勤劳,在同一行业坚持几年就一定会有所成就的。为今之计,只有坚持、坚持再坚持!学习、学习再学习!争取在自己的工作领域站稳脚跟并取得一定发展。
千言万语也只能尽在不言中了,但是对于你们的感谢是真心实意的。感谢陪我修筑这条路的所有同事,在我严重缺乏实践经验和专业知识的时候,能耐心解答我的疑问并耐心的讲解一些基础知识。
特别感谢我的师傅和师姐。师傅没有计较我的常常犯错,而师姐则常常在我失落的时候开解我鼓励我。
感谢陪我走在路上的老师和同学,是你们让我的大学生活不寂寞,不孤单。
我们的生活,相信你身体会越来越健康;辅导员段金华老师,有点严厉确真的是尽心尽责的好老师;感谢指导老师韦志文老师。
特别感谢班里的寝友,陪我大学以来的快乐和忧伤。原谅我以前在寝室的小懒惰,开解我现在在外面的小委屈。真的都是极好的人,相信我们的未来也是极好的。以后有了自己的家也不能忘了外面曾经的家喔!
感谢给给我支持和力量的亲友,是你们的关心让我的心暖暖的,即使冬天走在路上也不觉得冷。
特别感谢我的爸爸妈妈和舅舅,你们的爱是支持我不断战胜困难,给予我不断向前的的力量的源泉。因为有了你们的爱才让我坚持的,无谓的向前迈进。
感谢所有爱我的和我爱的人,感谢脚下的路,也感谢自己,感谢一切值得感谢的,将来我也会尽最大的努力,以实际行动表达来对你们的谢意。
个人实习月总结篇二十
两个月的时间,虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
我们知道,顾客对产品的需求是多样化的,不同的顾客会根据自己的个性和喜好来挑产品,所以要给顾客讲述自己需求的时间,其间倾听是很重要的,这样才能掌握顾客的需求,这样才能更好的把握顾客。捕捉顾客的信息,从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名成功销售人员的能力所在。
成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么他销售成功的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今天我们培训的内容就是:销售意识的培训。销售意识的培训第一点,就是要让自己知道,你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而来的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有胆怯的想法,而是同客户站在平等的地位上。即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,因为是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道解决了客户的问题和需要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。当然了,你解决了客户的需求,满足了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道,满足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。
此外,自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。所谓自信,就是要相信自己的能力,相信自己的产品。充满自信是征服客户的一把利箭。一个充满自信的人,能够面对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱,每征服一个客户和签约每一单生意,都不是轻而易举的事,需要销售人员的耐心和恒心。水可穿石、绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户,要尽量的营造出一种气氛,尽可能的与客户拉长交谈时间,尽可能的创造机会多接触,这是有一定道理的。持之以恒可以感动对方,持之以恒是你在创造机会,让对方了解你。一个缺乏自信的人,总把自己看得低人一等、矮人一头,遇到困难就后退,最终的结果会是一事无成。
“千里之行,始于足下”,把眼前的浮云看淡,重在于职场知识的积累,为以后打下基础,遇到不顺要学会鼓励自己。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。而且需要学习的东西很多,所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他人学习很多知识、道理。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
个人实习月总结篇二十一
当我在毕业生人才交流会上向无锡路桥工程有限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,经过一个小时的面试和聘选,见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司实习的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你,路桥公司,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。短短的半年时间里,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是路桥的好员工,什么是充满关怀的同事。半年里,从西至昆明到东至青岛,从下至工地的民工到上至总公司董事长,还有那么多优秀的员工熟练地讲着自己工作中的经验,无不让我体会到人生成长过程当中的辛酸和快乐。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。从1961年的仅10多名员工的施工队到今天拥有xx多人,并具有公路工程总承包壹级资质及路面、桥梁、路基工程施工专业承包壹级资质。这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢!四十多年啊,在这短短的四十多年里,从10多人到xx多人,再到组织机构健全、社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。是的,就是这样,仅仅一个小时的面试和聘选,半年的实习,就让我对你充满了向往,路桥公司,你是好样的!
7月12日,星期一,我来到公司开始实习,实习部门是经营部。带着些几许敬畏和几缕惊慌,我踏进了总公司三楼的办公室(经营部)。第一天(7月12)上午,跟部门经理(陶经理)介绍一下自己的基本情况。下午,一个人静静地坐着看看相关专业课本;第二天(7月13),在同事和部门的领导下,开始整理一些投标文件资料;第三天(7月14日),统计工程量清单并核实;第四天(7月15日),编制工程预算等等。
a一步一步走向前——专业技能的学习作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月12日,上班的第一天,我就在从座位到传真机,从传真机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误同事们工作的谨慎。半年来,我也深深地感受到自己缺乏实际工作经验,给工作上带来不必要的错误。或许,正如老师所说的,要想成为一名真正的投标报价员,必须对整个工程项目的施工方案和施工流程相当了解,同时还要对竞争对手和市场进行深入剖析。这就意味着没有亲身深入施工项目中去,就不可能对工程的各个施工工艺和施工流程深层次了解;没有对市场进行调查和分析,就不可能在激烈地市场竞争中去跟对手争夺市场。因此,要使自己的专业知识能以实际并轨,还需要到工地去磨练。尽管半年来,自己因实际经验而犯这样,那样的错误;但总的来说,我确实也学到了不少的工作经验。比如说,在做投标文件中,我们应该注意哪些,重点放在那里等等。
b一点一滴的温暖在心田——同事之间的关照半年里,时间不算长、也不算短,却让我拥有了无数位同事和领导的关心和关照。首先是陶部长。作为我的上司,在生活上,他深深体会到新来的大学生困难,经常鼓励我要学会独立生活、克服当前的困难,还常常安慰我好好工作。在工作上,我觉得他是一个工作挺认真的、很有责任心的领导;尽管今年我们经营部的业绩不是很理想,但这也不能抹杀他任劳任怨、无私的工作精神;同时他还经常耐心地指导我如何去对待工作,应该怎样工作。半年来,我的每一步成长都离不开陶部长的教导和关心。其次是部门同事的细心关照,他们对我的成长同样是起到举足轻重的作用。总之,那些个日子,每位同事对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激她们。
实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是路桥人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!半年的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说,“工程预算”算是一个比较新颖的词吧。目前,土建工程仿佛处在“战国时代”,足可以用一个“乱”字来形容。其实,合伙篡标、关系链、无序竞争已经使有些承包商成为牺牲品,也使这行业成为一个微利行业了。也就是说,中国招投标市场发展的现状是不容乐观的,没有真正的按照国际招投标法来规范市场。但是,要想长久的发展眼观来看,绝对不是靠偷工减料来获取工程利润,这样容易导致毁坏公司的形象。最终,给公司带来的是竞标难。常此下去,公司将失去这个市场。要想在这个市场立于不败之地,我想靠的还是技术创新和质量创优,才能树立企业信誉、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么(技术创新、服务创新、管理创新),我们必须提供给客户(业主)1+100个最优的服务!从长远来讲,我觉得公司应该在做投标文件方面应该多多学习中铁公司的经验。我看过他们的投标文件,给我的感觉是具美观、又赋有创新意识。也就是不仅仅是为了投标而投标,还从中创造一些自己特有的施工工艺和新颖技术。就我在公司实习的半年里,我发觉公司在投标方面还有很多欠缺的地方:如我们做的技术文件老是拿原来的修修改改,而没有从本质上去解决所存在的问题,导致我们公司在技术文件评分始终不如其他公司。应此,公司要想在市场开发(投标方面)这一块做好还需要引进一些赋有经验的专业人员。尽管今天我们存在这样那样的缺陷,但我相信只要我们认真工作、努力工作,尽自己最大的能力去发掘我们的潜力,并尽可能的克服目前的困难;在公司强有力的改革制度下,无锡路桥定将拥有技术、服务、质量一流的形象工程,并赢得客户(业主)的信赖。只有赢得客户(业主)的信任,我们拓宽自己的实体和发展的空间。当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。在和路桥公司结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽100%的努力,尽100%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的路桥人而努力!
首先,感谢无锡路桥公司给我这样的机会,让我为她而工作;同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。其次,我要深深感谢妥善安排并确保我的工作顺利实施的刘主任;我还要感谢经营部和其他各个部门的各位同事、领导,感谢他(她)们给我的指导,谢谢!我也要对陶部长及各位主管说一声谢谢,感谢他们对我的信任和栽培!
个人实习月总结篇二十二
在学院的统一部署下,我今年秋季学期利用四十天的时间在中国移动集团楚雄分公司完成了我的实习任务,转眼短短的四十天就过去了,工作的辛苦情形还是挥之不去,对于大学三年级却从未走出过校门的我来说,这个机会是极其珍贵的,它使我感受到了工作的不易,可以说让我对即将要踏入的社会多了几分了解,对即将面对的工作生涯多了几分淡定和从容。
中国移动通信集团云南有限公司楚雄分公司(以下简称中国移动云南公司)隶属于中国移动通信有限公司,是中国移动通信有限公司在云南设立的全资子公司,在全省拥有16个(州)市分公司、128个县级分公司,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”和“神州大众卡”四个著名品牌,网络已实现全省高速公路、国家级风景区、乡镇100%的信号覆盖和行政村93.27%的信号覆盖,客户规模已超过1000万。中国移动云南公司有完善的客户服务系统和先进的信息技术系统,拥有规模庞大的热线服务中心(10086)和遍布全省各州市县“沟通100"服务厅、专业的客户经理队伍、客户自助服务网站(www.yn.chinamobile.com);服务网号“139、138、137、136、135、134、159、158"家喻户晓。中国移动云南公司经历了一条从无到有的发展之路:1992年12月,云南省建成了tacs模拟移动通信系统。1999年8月1日,电信体制改革,移动通信独立运营,云南移动通信公司成立,拥有用户56万。20xx年7月1日,公司完成改制,成功在纽约和香港上市,年底客户达到552万。从20xx年6月起,中国移动云南公司致力于构建以客户为中心的品牌、服务营销、管理流程和资源配置三大体系,打造以岗位专家为核心的员工队伍,培育优秀企业文化,实现以变带变、主控市场、和谐发展,成为云南通信市场中的领军企业。
我被安排在楚雄红房子营业厅大客户经理辅助实习,我所在的部门主要负责:公司大客户经理日程安排,辅助大客户经理完成公司下达的任务和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。
云南移动楚雄分公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持"沟通从心开始"的理念,追求客户满意服务。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。
为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备。在楚雄移动我跟随相关客户经理,参观了红塔集团楚雄卷烟厂,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入boss管理系统的分析与研究,使我对boss管理系统有了深刻的认识;参与了楚雄移动大客户系统的录入推广和登记,使我能学以致用,提高了综合能力;在楚雄移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。
在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。我相信四十的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!
企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。
中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
中国移动企业文化理念体系:
企业价值观:正德厚生臻于至善。
企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁中国移动的愿景:成为卓越品质的创造者。
通过在楚雄移动近四十天的实习,使我对企业文化有了更深层次的认识。加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。
企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素质的员工队伍,为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。
强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍,形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体,营造奋发向上,与企业同呼吸共命运的文化氛围,逐步实现企业文化的人格化。
以文化为先导,开发文化资源,加强文化设施建设,不断满足员工需求,开辟企业文化园地、企业文化论坛,吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工思想文化素养,增强企业活力。
楚雄移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系,将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象,提高员工整体素质,巩固业务领先地位,赢得竞争为任务,以践行集团公司企业理念体系,规范员工行为为重点,以管理创新、技术创新、机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,全面提升企业核心竞争力。
楚雄移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想,规范员工行为,在每位员工思想意识中产生明显的自律、调节约束作用,最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违背的行为和思想,使员工的个人努力最终落实到企业的最高发展目标上。楚雄移动要塑造良好的企业形象。须牢记"创无限通信世界,做信息社会栋梁"的企业使命,追求客户满意的企业宗、跳动的音符!楚雄移动要塑造良好的企业形象。须牢记"创无限通信世界,做信息社会栋梁"的企业使命,追求客户满意的企业宗终帮助吉林移动公司实现客户数据分析,从而使运营商了解大客户的需求,提高服务质量,确保用户满意度和忠诚度,并且准确的掌握高端潜在客户之所在。经过20xx年上半年中国通信业的盘点,业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争,从网络竞争走向服务竞争;从追求用户数量走向注重用户质量;从注重硬件建设走向着重软件投资;以及固定通信稳步发展,移动通信快速发展的趋势。因此,在最短的时间内转变思路,将业务的发展转入以"客户为中心"的模式上,已经成为大势所趋。crm系统受到了运营商的青睐,正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成boss系统建设,又大力投入crm建设,也显示了其蓬勃发展的势头。随着最近中国电信业的重组,运营商已经从"以产品为中心"转变为"以客户为中心"。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对crm解决方案的需求。
回想刚到的那几天,听说我是要从事营业厅辅助客户经理接待人员的职务,心里感觉到轻松,甚至有点大材小用的感觉,因为在这之前我一直都是以一名消费者的身份来了解中国移动,每次到营业厅办理业务的时候都觉得他们的工作没什么,很简单,以为这四十天可以轻松的度过,可谁知道刚到就被下了个下马威,先进行两天的培训,然后到分配到的红房子营业厅搞学习,先不能上岗,原来当个小小的客户经理辅助还要求这么严格!要学习掌握的业务知识还真不少,本来以为我学了十几年的习,学这些知识还是很轻松的,可真正接触了才觉得自己太自大了,比如说一些资费问题,什么神州行,全球通,动感地带,到了外地,进行了什么样的呼叫转移,然后几点钟某某在什么地方打了个电话,时长多少,要算怎么收费!真是让理科生出身的我一个头变成两个大!于是,这最初几天的体验就基本熄灭了我骄傲的气焰。终于到了正式上岗的那天,由于我刚来,只能从事客户经理迎宾的工作,值班经理又对我讲了迎宾的要求,站姿要端正,手势应该怎么样,服务要主动热情,声音要洪亮,别看说起来容易,做起来完全不是那么一回事!刚站了一个小时就觉得累得要命,还要时时刻刻关注进来的顾客,进行:“三声服务”,这时才感受到了中国移动对服务的追求,我们营业厅经理更是时刻注意工作人员的服务态度,而作为第一个接触顾客的迎宾来说,我的责任还真不小,精神也要时刻保持饱满,将顾客引领到办理业务的业务台,还要对咨询的顾客进行热情正确的回复,一天的工作下来人都快散了,浑身酸痛,但是也充分意识到了自己业务上的不熟,有些问题还不能很好的回答客户,还有值班经理提到的我的服务声音不够响亮,站姿也要时刻注意,原来以前看起来轻松容易的工作真正要做得好是这么困难!后来慢慢了解到,我的经历根本不算什么,他们每个人进来的时候都要先站一两个月的迎宾,才能上业务台办理业务,办理业务也要‘挑战三分钟’,而且也要时刻加强自己业务知识的学习,从来不能松懈。每个星期一早上都要开例会,由各个营业厅的经理点评上一周每个营业员的表现,有问题就当众批评,然后统一进行各项业务的学习,还要定期进行抽查考试!真是见识到了移动对工作质量的严格要求,一个普普通通的营业员都要不断的学习和改进,要不然就要被淘汰,每个月还要完成固定的任务,承受的压力也很大!从我们参加这个活动培训开始说起,二天的培训让我们实习生大体上了解当今中国通讯行业的大哥大x中国移动的一些对内部职员的一些要求,也让我们了解了他们在工作是应该组些什么,同样在这三天中他们也向我们讲解了他们最近的一些活动和一些资费套餐,特别是在每个活动中我们要具备的条件,他们跟我们讲解这些就是要我们在很短的时间内知道移动的一些情况,这样也便我们上岗后能很顺畅地为顾客服务,刚开始的时候感觉他们讲这些没有什么好听的,可是在后来由于被帮我们讲课的老师的热情所感染,才发现为什么移动会如此成功?原因就是他们的工作人员都是有一颗积极向上的心,他们的微笑总是挂在他们的脸上,让人感觉总是那么的亲切,从培训中让我们知道了不要把不愉快挂在脸上。
经过了培训以后,我们都被按小组的形式分配到了各个岗位上,在客户经理的带领下,我们很快就开始了我们为期一个月的社会实际,因为这次活动是我们与社会零距离的接触,所以我们还是有些紧张的,刚开始我们做的是摸底调查,每个人起初都是信心十足的,可是事情总是不会如我们所想的一样,不然怎么叫社会呢,去了几家单位什么也没有收获,唯一的就是冷漠和白眼,就这样还没有一上午就一个个灰心丧气的了,谁也不愿去敲下一家的门了,就算有的时候运气好遇见个态度稍微好点的,当我们跟他把要做的工作和他讲了后他大部分也会很委婉的说一声"我们考虑一下后,我们再打电话告诉你们吧"可是过后谁也不会把刚才的话当真。把摸底调查很费劲的做的差不多了后我们就又开始在电脑上用移动boss系统做资料和录系统;我们也被分着排出去发传单,每个人就守在路口,一看到人过来就马上递上,有的时候有人接了,可大部分看都不看你,更不用说让他接了,当时自己就跟自己说这些人太没有素质了,等以后不管是谁发给我,我都会接住,并且还会向他说一声加油,虽然自尊心被打击了,但是也让我知道了,其实每个人都是一样的,不管他在做什么事只要不是坏事,我们都不能小瞧。都应该尊重。
由此我深深体会到了中国移动的精神,这如他们的企业理念“正德厚生,臻于至善”,这是分别出自《尚书》和《大学》中的两句话,意义深远:尽人之性,以正人德;尽物之性,以正物德,尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,修明自身,用自己学问的道和德的成就,投向人间,亲身走入人群社会,亲近人民而为之服务,最终达到完美的境界。
中国移动的员工并没有把这八个字当成简单的口号,虽然我在移动工作的日子不久,但却切身感受到了移动中上到经理主管,下到一线员工甚至代理商,都在切实尽力地履行这‘八字箴言’把顾客当成自己的亲人,竭力为顾客着想服务,而不只从盈利经商的立场,这样才使得中国移动的客户群突破了三亿!顾客的满意就是最好的证明,而中国移动却没有因为取得成绩而放松对自己的要求,而是更加积极进取的改进自己,要求自己,不懈的追求————这正是不论一个企业还是个人成功的关键!
我不是中国移动的正式员工,但上级经理和同事们都把我像正式员工一样对待和要求,四十天的时间,对于我可以说是获益良多,对中国移动更多了理解,信任和敬佩,作为一个用户,感受过了移动内部的生活,对他们的产品和服务会更加放心和信赖,作为一名即将走入社会进入工作岗位的人,也希望以后能工作奋斗在诸如移动这样的大家庭中,因为只有这样的企业才有希望!光阴似箭,四十天的实习已经接近了尾声,回首这四十天的每一个日日夜夜,往事一点一滴从我的心间流过,这曾使我感到几许失落、几许感慨,更多的是感到几许兴奋、几许期待;但现在充斥在我心间的是拼搏、奋斗、永争第一的激情。在这四十天里我有着许许多多的感受,这些感受有关于社会生活的,尽管在这四十天里,我并没有从事非常复杂的工作,所做的仅仅是移动一些日常的琐事,但我通过对身边的人身边的事的观察,所见所闻都已经改变了我以前许多不成熟的想法,使自己对社会有了深一层的认识,更明白了在社会上立足是怎样的艰辛。在移动所做的事情是营销工作,虽然跟我所学专业没有多少关系,但是我觉得在营销过程中所学到的知识是我们在学校所不能接触的,它可以锻炼一个人的精神及做事的能力,而在这三个月的实习中,我感觉我在我以前的基础上提高了自己,至少我知道做移动的营销工作要做些什么,作为服务行业,我觉得它的宗旨都是一样,“追求客户的满意为宗旨”这也是移动的企业理念。
好的工作状态完成自己的工作,去为公司的发展壮大服务,为广大客户服务。每当看到客户满意的笑容,我都觉得自己的工作得到了肯定,同时也感受到作为一个移动人的自豪。在以后的工作中,我将以年轻人饱满的热情,积极向上的工作态度,在自己的人生路上塌塌实实的走下去!