客房春节活动方案(实用13篇)
方案的制定需要考虑多方面的因素,包括经济、技术、人力等方面。方案的完美不仅仅是实现目标,还需要考虑到社会的影响和可持续发展,我们应该如何做到这一点?在实际操作中,可以根据具体情况进行灵活调整和修改,以符合实际需求。
客房春节活动方案篇一
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理,在上月还没有完成的工作项目的情况下,将在这个月的计划中进行,这是我的十月份工作计划请检阅!
根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同部长、主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级服务员,以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从10月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,部长督导服务员每日盘点,客房主管每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、pa组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属pa部:pa部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,必须实行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫。
5.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
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客房春节活动方案篇二
客房部各级人员既要维护酒店的利益,保持严格的管理制度,同时为了提高效益和员工的福利待遇,发动全员营销,针对馨德宾馆目前形势客房部做出以下提成方案:
客房部分为2个班组:楼层和前台班组。
楼层班组:宾馆共64套房间,复式房8间×1.5、小套房6间×1.5、大套房2间×2,共73间。
6、楼层领班根据服务员的做房记录和领班查房记录,如实的填写“服务员当月做房超间月报表”,交由服务员确认和经理审核后,与每月考勤一起交予财务,由财务计算当月提成,和工资一起发放。(注:钟点房、半日房为2元/间)。
前台班组:按照宾馆64套×80%=51间计算,每超出一间按3元/间计算,每日超间数由前台领班如实统计,月底统计总数交予经理审核,而后和考勤一起交予财务,由财务计算当月提成,平均发放到每名员工(和工资一起发放)。如每月未超出51间×30天=1530间(每月按实际天数计算),扣除3元/间。(注:钟点房、半日房算0.5间)。
客房春节活动方案篇三
一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访深圳市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120万以上,完成酒店下达的经营指标,酒店客房领班工作计划。
二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象,建议由各部门收集宾客意见,由前厅制订一系列的“常住客卡片”,登记宾客相关信息,提高个性化、特色化服务,给客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。
三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作,多召开协调会,由部门负责人主持,部门全员参加,让员工多交流,做到换位思考,以确保部门相关工作的正常运转。
四、针对部门工作方针,不断健全、更新部门的管理体系,能够达到责任明确到人、奖罚到位,做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性,使全员主动自觉遵守。
五、加强和工程部定期协调,将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。
六、布草报废率逐渐攀高,协调洗涤公司拟定相关措施,提高洗涤质量,加强员工的思想品德教育和操作技能培训,减少报废率,将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用,附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表,建议于三月份开始追购酒店所需备用布草,以避免布草短缺,不能及时出租客房现象。
七、加强对同行客房酒水配备情况的调查,及时进行相应整改,主动征求宾客意见,询问客人喜好的住店所需物品,寻求代卖出售业务,努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。
八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议,提出合理方案,报酒店领导审批,完善客房产品。如:防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。
九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页,以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。
十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式,提高自身亲和力,拉近与员工之间的距离,多组织部门活动和相应的技能比赛,培养部门更多的骨干力量,提高员工对酒店的忠诚度。
十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况,多与供货商进行沟通,加强维护力度,计划性定期安排专人维护保养工作。
十二、重视对部门基层管理人员的培训,多传授工作经验,以确保部门思想统一,劲往一处使。
十三、制定周期性、计划性物品采购制度,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,确保采购物品的质量。实行班组负责管理制,遵循“谁当班,谁负责”、“谁管理,谁负责”的工作原则,规范和细化客房成本,防止各种方式的浪费,配合酒店真正实现五指“无纸”化办公,培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。
十四、不断充实自己,提高自身综合能力,加大部门员工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高一个台阶,加强轮岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。
十五、房间植物实行周检查制,每半个月进行相应更换,确保房间植物的新鲜、亮丽、完好,提高房间的美观度。
十六、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,由于pa机器过大,许多地板死角无法处理,客房人工处理效果不好,建议酒店购买一台小型手持打磨机,以便于客房房间地板的维护保养。
十七、基于酒店xx年期间多次停电,另还出现过台风、暴风雨等现象,将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度,避免突发事件当中的事故出现。
客房春节活动方案篇四
xx年春节将至,为切实做好重要节日期间爱国卫生工作,努力营造干净整洁、健康欢乐的节日氛围,进一步巩固省级卫生街道创建成果。经研究决定,从即日起至春节前,在全街道范围结合贯彻小城镇环境综合整治行动,开展迎新年爱国卫生运动,制定方案如下:
各村社区、企事业单位要深入贯彻党的十九大精神,认真学习贯彻全国、省卫生与健康大会会议精神,严格落实中央、省、市、区关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定,把做好元旦、春节期间爱国卫生工作作为迎新年为民办实事的一项重要工作来抓,以改善人民群众的生产、生活环境,保障人民身体健康为目的,以开展环境卫生整治为重点,按照“属地管理、部门协同、分级负责、落实责任”的工作要求,结合各自工作实际,加强组织领导,明确工作内容、工作要求,认真做好工作部署,组织协调各成员单位发动人民群众开展以环境卫生综合治理为主要内容的迎新年爱国卫生运动。各村社区、企事业单位要将这次活动作为x年度爱国卫生工作开局工作来抓,切实组织开展辖区、单位节日期间的爱国卫生工作,努力营造一个整洁、舒适、健康的节日环境。
各村社区、企事业单位要结合实际,以通俗易懂、大众喜闻乐见的方式,充分利用宣传栏、黑板报、短信、微信等有效宣传载体,开展爱国卫生和健康生活科普知识宣传,引导公众培养良好卫生习惯,倡导科学、文明、健康生活方式,提升广大人民群众的健康意识和健康素养,努力形成人人爱护环境、人人讲究卫生的良好社会风尚。各单位要认真做好今冬明春各类传染性疾病的防控工作,进一步加大传染性疾病防控知识宣传力度,特别是要做好当前预防h7n9禽流感和活禽的处置,让广大人民群众了解传染性疾病防治的基本常识和方法,提高卫生意识和自我防护能力,形成群防群控的局面。各有关部门要加强对食品行业生产、经营人员的食品安全、卫生健康知识方面宣传教育,切实做到依法生产和销售食品,保证人民群众购得放心、吃得安心,确保节日祥和、健康、安全、稳定。
1、各村、社区要要以迎接春节佳节为契机,充分发动群众开展一次“清洁环境、保障健康”为主要内容的爱国卫生运动。积极组织广大干部群众参加卫生包干责任区的环境卫生整治,重点抓好城郊结合部、背街小巷、以及居民小区的环境卫生,集中清理公共场所、社区庭院、楼道房顶、车棚阳台的卫生死角,清理杂物,清运垃圾,消除病媒生物孳生地,切实加强环境卫生管理。结合“清洁绿化余杭”和“五水共治”、“四边三化”等行动,重点抓好公路边、河边、山边绿化、美化、洁化工作,加强农村环境卫生整治,并落实农村生活垃圾收集、运输、处理的长效管理措施,大力整治白色污染,切实创造一个整洁、舒适、健康的工作、生活环境。
2、联合城管服务中心做好集镇卫生整治工作。各职能部门要积极配合活动,做好道路保洁,确保道路两旁无暴露垃圾,无乱堆乱放,无结泥、结砂、抛洒;加强道路冲洗,每周冲洗一次,每天洒水不少于二次,做到垃圾箱(桶)清洁,四周无垃圾,无场尘。同时会同三产办做好农贸市场及周边卫生督查工作,发现问题要求相关单位及时落实整改。
对照“国卫”创建标准,会同城管服务中心及相关部门在辖区范围内进行一次全面摸底调查,重点调查区域和内容是:城郊结合部、农贸市场(含马路市场)、建筑工地、河道、社区和主要单位的卫生问题,“十小”行业无证照经营问题,公共场所吸烟问题等,各村、社区要做好配合工作,发现问题及时上报教卫科。同时各村、社区要结合本次无证餐饮整治计划进行安全排查,消除食品安全隐患,保障节日期间食品安全。
各村、社区在落实好环境卫生整治的基础上,要按照区爱卫办下发的《关于开展冬季除“四害”活动的通知》(余爱卫办〔x〕18号)文件精神,要抓住冬季除“四害”的有利时机,发动广大群众开展冬季除四害活动,重点做好对垃圾箱、公厕、阴沟、绿化带、地下室(库)、楼道及其它容易孳生蚊蝇场所的清理工作,彻底铲除“四害”孳生场所,为来年病媒生物防制打下良好的工作基础。
1、联合农业公共服务中心、妇联等相关部门在春节前和春节后做好环境卫生整治工作的督查和整改落实。
2、联合城管服务中心做好集镇卫生检查,确保春节期间集镇卫生干净、整洁。
3、联合农业公共服务中心做好农贸市场及周边卫生督查,同时做好活禽交易和活禽宰杀监控工作。
4、各村、社区要加强信息交流,及时报送工作动态。活动总结和活动统计表请于x年2月10日通过政务平台报教卫计生科洪利群处。
客房春节活动方案篇五
随着近几年社会经济的迅速发展,中国内地的经济建设也呈现出欣欣向荣局面,各行业对人力资源的需求出现紧缺形势,调整工资待遇,稳定企业队伍成了当今管理阶层的当务之急,也是当今企业面临的主要难题。
目前,我酒店客房部员工招聘存在一定难度,楼层服务员工作强度大,员工离职率高,
客房部各级管理人员既要维护酒店利益,保持严格的管理标准,同时也做了大量细致耐心的开导和关怀。可是随着社会各行业人力资源缺口的扩大,员工工作稳定性普遍下降,纷纷跳槽寻找相对轻松的工作。鉴于此,为进一步稳定部门人力,调动员工工作积极性,建议客房部楼层员工的工作量建立量化标准,超额部分予以奖励。具体细则如下:
3.中、夜班服务员工作区域跨度大,主要负责公共区域的清洁与巡查,以及对客服务,当班过程中也会有一部分房间需要清洁,综合考虑岗位工作特征与负荷,为保证客房的及时清洁与出租,拟定中、夜班服务员每人每班平均清洁2间客房为标准,每超1间奖励4元。
5.楼层服务员要在当班时间内保质保量完成指定任务,做出的房间要符合领班的各项检查标准,超时完成的不计加班工资。同时每个服务员应绝对服从领班的工作分配,实事求是做好本职工作。
6.楼层领班根据服务员做房记录,领班查房记录,实际工作情况如实填写“服务员做房提成日报表”,交由服务员签名确认,主管检查确认,最后交部门经理核准,每天上交财务备存;月底做“服务员做房提成月报表”,服务员签名,主管签名,部门经理审核,然后交总办审批,最后交财务审核与结算。财务部在每月7号前将审核好的“服务员做房提成月报表”交人事部计算入当月工资,与员工工资一起发放。
7.楼层领班对员工当天工作的分派应公平、公正,充分考虑酒店利益,对员工工作绩效的检查与汇报要真实、严格,严禁徇私舞弊.弄虚作假,对违规操作的领班一经查实每次罚款20元,并取消虚假绩效.
9.客房服务员从20xx年12月1日起只享受做房提成奖励,不再享有部门营业额提成奖励,pa部、布草房、文员、领班级以上管理人员享受营业额提成奖励。
最后,此方案的拟定,也是为了长远着想,在房多人少的局势出现时,这样的奖励会对多做事的员工起到相应的补偿,缓解员工工作压力,减少员工不满情绪,对部门的稳定起到重要作用。
客房春节活动方案篇六
亲爱的同学们,斗转星移,岁月如歌。
三十年前我们风华正茂,书生意气,我们有缘相识于学校,虽有各自的梦想和憧憬,却是同样的热血与激情。
三十年前,我们相逢相知,虽不识人生真谛,却共同经历了人生最纯洁、最美好的大学时光。
三十年后,同窗友谊、同学情义已如江水长流,浩然成海。
三十年后,人到中年的我们,魂牵梦绕、难以割舍、不能忘怀的仍是那美好的青春岁月:仍是那布满尘土的操场、交流切磋的课堂、种满果树的校园:仍是那时的阳光、月亮、细雨、春花和秋叶。
转眼间三十年的分别,三十年的牵念,如今给了我们相约相聚的足够理由!
无论你是容颜已老,还是保持青春依旧:
无论你是飞黄腾达,还是依然甘于平淡:
无论你是咫尺之间,还是游走天涯海角:
只要不是万不得已,只要尚存同学情谊:
请来这里,参加学校同学毕业30周年聚会活动,一起见证属于我们的这一时刻。
重温同学梦,再叙同窗情。
时间:20xx年xx月xx日-xx月xx日
地点:
全班同学,并邀请当年授课老师参加。
1.报到
2.重游校园:8点半至11点赴学校回忆学生时代的美好时光。同学们和老师集体合影留念。
3.午间聚餐
4.聚会活动:14点至17点30分召开毕业30年同学聚会活动。
5.18点晚餐,20点至22点篝火晚会。
(一)毕业30年聚会活动流程及内容:
1、主持人致辞,介绍参加聚会的老师及同学
2、播放同学照片dvd,让大家看看当年的自己,回味三十年同学们成长的历程。
3、老师讲话,由女同学代表向老师献花。
4、每个同学发表聚会感言。
谈一段发自肺腑的话。这段话可以是自己过去想说但没有机会说的话,也可以是过去想说但没有足够胆量说的话:可以是说给全班同学的一段话,也可以是说给个别同学的一段话:这段话可以是对过去生活的总结,也可以是对未来生活的展望:可以是对人生经历的感悟,也可以是情感体验的表白。
5、文艺表演(自愿报名),其中穿插游戏节目。
表演形式不限,演唱、诗朗诵、器乐演奏、舞蹈均可,以充分展示每个同学的才华。要求脸皮越厚越好,欢迎搞笑,拒绝沉默。节目表演可以个人、小组、寝室为单位,也可由同学自由组合,每个节目表演时间原则上控制在3分钟以内,每个游戏活动时间原则上控制在5分钟以内。
6、游戏活动内容。
暂定为:抢椅子、穿越、踩气球。其它游戏节目请同学们积极推荐。
。(1)唱歌分独唱、对唱与合唱(请事先要求唱同学把曲目写好交与主持人,主持人根据现场情况掌握好时间)。(2)抽签唱歌,纸条写好每个与会人员名字,由与会人员自主抽取,被抽取者必须唱歌一首,也可邀请与会人员唱。其它未唱歌的男女同学可相互邀请跳舞,也可在原座位上观看或自由活动。
(二)篝火晚会流程和内容:
晚会内容:游戏、节目表演、跳锅庄舞、吃烤羊肉。
流程:主持人致开场白介绍晚会游戏规则,负责整个晚会节目和游戏的串连和衔接,保证每个人都积极参与节目,并机智调动现场气氛,保证整场晚会的热烈和成功。
1、筹备组成员集体点火。
2、全体同学席地而座。击鼓传花,传中者作即兴表演,也可由主持人让传中者表演节目。
3、同学们拉起手来一起围着篝火跳锅庄舞,晚会氛围达到高潮。
4、吃烤羊肉,分享美味。
(三)告别午宴流程和内容:
流程:播放背景音乐《乘着歌声的翅膀》、《同样的欢乐给了我们同一首歌》、《祝你平安》等,同学入座,告别午宴正式开始。筹备组全体成员致祝酒词,同学们互相敬酒,同学共邀举杯,共进午餐。财务组公布经费收支情况。
为办好本次聚会,成立学校毕业30年同学聚会筹备工作组,成员名单如下:
组长一名,副组长一名,成员若干。
筹备工作组组长及副组长,负责聚会活动的资金筹措,策划、组织和指挥活动进行、以及筹备工作的检查落实。筹备组下设策划组、会务组、联络组、摄影组、财务组等五个组,主要任务分工如下:
(一)策划组:负责制订聚会活动方案、搜集、策划晚会文艺节目、主持人致辞的撰稿、晚会节目主持词拟稿、晚会及晚宴背景音乐的确定(如:“同桌的你”、“睡在我上铺的兄弟”、“相逢是首歌”、“朋友”、“永恒的记忆”、“难忘今宵”),也欢迎各位同学提供聚会歌曲。
(二)会务组:负责同学的联系和在qq群内发布聚会活动的通知及相关安排,负责签到、住宿的安排,发放活动日程表、通讯录、回忆录光碟等资料。
(三)摄像组:一是负责搜集每个同学提供的风采展示照片(4张)并制作成dvd(另外聘请1名专业摄影师对整个聚会活动全程摄像、照相),制作聚会活动纪念光盘(刻50张在活动报到时发给同学们)。二是制作同学录。为保证同学 联系的.畅通,拟在活动开展之前制作同学通讯录,在活动报到时发放给同学们。
(四)联络组:主要负责各项活动的人员通知、老师、同学往返车辆安排。
(五)财务组:负责经费的预算及收取、使用等工作,在活动结束时公布收支情况。
同学聚会本着取之于同学用之于同学的原则进行筹措。按照预算,每个同学预交活动经费元。在规定缴纳标准的基础上采取自愿捐助,欢迎能者多捐,收取的费用主要用于:
(一)聚会期间的住宿、餐饮、租用聚会会场和ktv包厢的费用:
(二)聚会摄像、合影、制作纪念册及购买光盘的费用:
(三)制作通讯录印刷、邮寄费:
(四)制作同学照片dvd视频及解说词配音费用。
(五)其它费用(包括制作会议横幅、购签到纪念簿、租用道具、篝火晚会、给老师买纪念品等)。
1、活动结束统一结算所有费用,并提供相关发票。财务公开,接受同学们质疑。
2、能否如期参加本次活动务必在聚会前一天电告筹备组联络组组长。
3、如果确实因个人原因需要提前返家的,须当面向筹备组组长及副组长说明情况获得同意方可离开。
4、全班同学积极报名参加三十年同学聚会活动,遵守聚会活动的统一安排,服从筹备组的领导和指挥。
5、希望每个同学踊跃报名参加聚会节目表演,活动之前务必造造句、练练嗓,减减肥,精心做好节目的准备工作。请同学们在聚会之前准备好节目。可以一个人表演,也可以和同学 联合表演:可以唱歌、跳舞、表演小品等等,形式不限。各位同学备的节目请于聚会开始5日之前报到主持人处。
6、希望同学们积极参加聚会活动的义务工作,努力贡献自己的才智和力量。
7、希望每个同学保持通讯工具的畅通,以方便联系和沟通。
8、女同学要打扮得漂亮、大方、迷人,男同学着装要帅气、潇洒、玉树临风,增强彼此的吸引力。
1、同学聚会纪念册
2、同学聚会纪念光碟
3、同学成长纪念光碟
4、同学通讯录
5、电子版照片集(qq群上共享)
6、同学们自行拍摄的照片也可传送到qq群上,供同学们共享。
回忆是人类最奇怪的东西,我们习惯了把它藏在心底那个丝绒盒中久久珍藏,本次同学聚会让我们轻轻地把回忆的宝盒打开,重拾三十年前的点点滴滴!这真是:
同学数载,温馨如故,欢笑常驻心头!
青春岁月,依稀如梦,但愿常忆你我!
客房春节活动方案篇七
20xx年客房部营销方案20xx年下半年以来,我县酒店市场客房数量急剧膨胀,具初步估算现在我县单房房价达100元以上的客房已达600余间,尤其是金水温泉大酒店的开业,更是形成了与我店竟争。我饭店为更快更好的发展,20xx年是至关重要的转折点,客房要创高,是今年立足根本。在客房如何能够保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是当务之急要解决的问题。针对上述市场及我店实际情况,现我部门初步制定“两个加强,六个推出,一个改变”的销售方案:
一、“两个加强”
1、加强内功,提升总体形像,树立自身品牌。
a、加强我店客房硬件建设从现在我县酒店市场环境来看,随着我县经济的快速发展,消费层次和购买力不断的提高,消费者的注意力并不仅仅停留在价格上,尤其是政务接待方面显得尤为突出。不再是价格越低的越畅销,而是越能满足某种特定需要的产品越好卖。消费者更加注重的是产品的质量、服务、环境等方面。所以现在我店客房部的发展就必须对硬件设备进行大的投入和建设。这样有利于提高我店经营的形像,也有利于我店下一步的生存和竟争。
b、加强服务质量,放下老大的架子。从服务质量抓起,从点滴做起,彻底放下老大的架子,实话说以前我店无论是那个部门都存在一个“只重视政务接待,轻视散客”的现像,这是多年来当老大时养成的一个习惯,这种习惯在以前还不太突出,但是在以后会越来越明显,更为严重的时这种思想并不只是在员工方面存在,在酒店高层也有这种思想做怪,如不及时改正,这个问题将会对我店产生极大的影响,只有领导们以身做责,带头从思想上将散客视为上帝、视为父母,给员工做出表率,才能带动员工从根本上改变,才能提升自身的服务质量和水平,这些问题并不是单单靠培训就能解决的。
2、加强宣传,展开立体攻式。
a、加强对出租车的宣传。
出租车市场是比较大的一块市场份额,尤其是在第一次来莘客人的面前,显得十分重要,由于以前我们的重视程度不够,使得其他宾馆占有市场率较高,我们可以制做精美的出租车宣传卡,可以吸引出租车主,并可以适当提高出租车司机的回扣率,由原来的10元/间,上调至15元/间。
b、加强广告宣传力度。
(1)宣传牌方式:于我县县城进城的各大交通要道上设立大型醒目的宣传牌,并将我店新推出的一些活动和房间图片配到宣传牌上,或可以与金鑫传媒联系,将我店的活动短片放到各大宣传屏上进行宣传。
(2)手机群发方式:以手机短信的方式,将我店的各项活动信息发到县主要几个号段手机上,并可以配以招工等信息,在客户维护方面也可以用上,在过年、过年时给客户发去祝福短信。
(3)报纸宣传方式:目前我县报纸销售量最大的是《齐鲁晚报》,我们可以联系县邮政采用彩页夹带的方式,将我们的宣传彩页夹带进报纸,展开宣传。
二、“六个推出”
1、推出淡季特价房:
在淡季时,每天在客房1f提供五间特价房,仅限现金结算,不接受预订,早到早开,续房时要求客房部经理签字,方可办理续住手续,房价:100元/间·天。
2、推出计时钟点房。
客房房价100元/6小时、80元/4小时,仅限现金消费,可接受预订,晚8点后取消钟点房。
3、推出捆绑式销售,针对现金结帐的散客,客房、餐饮、会议捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮享受菜金95折优惠、会议方面也可以享受不同程度的优惠。
4、推出评选客人活动,每月评出客房消费前三名客人(政务接待除外),给予赠送礼品、合理返利或多开发票等奖励。礼品及返利可为其消费金额的3--5%左右,当然评选活动,只能是限于现金收回的客人。
5、推出送果盘活动。为多次来店的常客和第一次入住的客人送免费果盘,所送的水果首选当季的最便宜、质量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上红果等,即能让客人感觉到亲切,受到了尊重,也能让酒店在付出少量成本的同进获得良好的口碑。
6、推出小商品楼层。自开业以来我店因接待性质的原因,一致未在客房中配备小商品,随着我店接待性质的转变,也应当适应新的形势,建议在客房1f尝试性配备小商品,如桶面、火腿肠、榨菜、避孕套、矿泉水、小瓶洗发等,即方便客人,也提高了酒店的利润。
三、“一个改变”改变现有营销模式。实话说我店从一开业以来就没有建立起相应的营销机制,当然这也与我店的实际情况有很大的关系,包括现在我店也因规模、经营性质受到局限,在此我们提出两种建议:
1、建立专职的营销队伍。酒店设立营销部,抽调或招聘三到五人,组成酒店营销部,从客户开发到客户维护再到收回帐款,设立专人管理,工资按基础工资加提成进行发放,谁开发客户多,维护的客户好,收回的帐款及时,谁的工资就高,相反谁开发的客户少,维护的客户差,收回的帐款不及时或是收回不了,谁的工资就低。这种营销队伍的缺点就是成本较高,而且人力上也会造成浪费。
该名员工的客户,从客户开发、维护、收欠一条龙服务到底,包括客户就餐、住宿,负责客户的员工都要跟进。当然报酬方面也要有。
a、低比例提成(2%--3%),由酒店负担维护费用。
b、高比例提成(3%--5%),同个人负担维护费用。
当然困难也是现实中存在的,兼职的员工除了维护客户的工作要做外,还有各部门的主要工作要做,客户维护跟进有一定的困难,并不能做到服务到底,个人精力也有限,工作中不一定会出现错误。
以上方案为初步方案,请饭店领导审议。
客房春节活动方案篇八
冬季生活的恋歌,送圣诞祝福。
让我们把圣诞的钟声传播四方,也让我们把友爱和赞美洒向人间。
1、加强酒店连锁店的销售力度、提高营业收入;
2、强化企业知名度、提升连锁店品牌;
圣诞节必不可少的.节目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各种各样party。一种友情,亲情,爱情聚会的好时光。戴着圣诞帽,唱着圣诞歌,说说大家的圣诞愿望。作为一个隆重的节日,少不了的是圣诞大餐,在中国就是以西餐为主了。在圣诞活动宣传期间,酒店可宣传企业文化,提升各连锁店品牌,强化企业知名度。
地处建设北大街与光华路交接口,紧邻棉一立交桥北,与邻近的中浩商务中心、东海国际大厦、老百姓大药房、米氏家具城、华普超市、北国超市等大型公共设施共同构成省会北部的商业旺圈。交通位置优越、便利,区域辐射半径内无同行竞争对手,因此,酒店有着得天独厚的'环境优势,在此基础上,企业尽可放心利用周边有利环境、设施进行大规模、有目的的宣传。
随着东南商业经济的快速发展,人们把目光聚集在固定区域,造成一定区域内商业饱和,整体虽呈繁华之势,但因竞争趋势明显激烈,企业却未得到真正的利益。而北部承载着传输经济流通的重要责任,造成城乡、外省与本土资源的优势互补,信息的相互交流,填补了北部市场“冷淡”的空白。所以,酒店圣诞节活动的实施,具有一定的可操作性、可执行性。能够促进酒店走新时代多功能型西餐发展道路,引导餐饮业健康和谐发展,能充分带动北部商业的发展进程,打造北部餐饮市场新型标杆!
客房春节活动方案篇九
春节作为中国的传统节日,一向受到重感情的华夏民族子孙的重视。古往今来,每年除夕夜之时,年夜饭则成为人们表达情感的必要载体,而今年的春节日趋临近,一年一度的"春节营销大战"随之即将拉开帷幕。
初拟策划及布置方案如下:
一.总体目标。
通过春节的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,打消顾客对消费档次的各种顾虑,从而取得一定的经济效益和社会效益。凝聚酒店的销售合力,调动全员积极性,营造和谐发展和积极进取的工作氛围。
二.整体策划。
2.1目标定位:春节期间的散客、家人、亲朋好友、商务客人、企业团体。
2.2活动主题:天马辞旧岁,金羊迎新春。
2.3活动广告语:"暖暖除夕,有你真好"。
2.4活动广告文案:
一家三代围坐在春节餐桌旁,暖暖的亲情荡漾在每个人的心头,在一种温馨的家庭氛围下,每颗疲惫的心灵都找到了停泊的港湾,彼此眷恋地对望着,深情地发出内心最柔软的声音:"暖暖除夕,有你真好"。
2.5广告定位:
2.5.1宣传广告:
在《大连晚报》《辽沈晚报》上做一些宣传报道和广告。
悬挂宣传横幅,条幅。
媒体:《大连半岛晨报》、《大连新商报》、《人民日报》、辽宁电视台、大连电视台一、二套频道、大连体育频道、大连人民广播电台、大连音乐之声。
宣传方式:活动介绍,节目花絮,新闻报道,会场图片。
宣传时间:20xx年1月1日--20xx年1月24日。
宣传频率:报纸《人民日报》公告三次,各项活动介绍三次。《大连新商报》公告五次,现场图片刊登共五次。《大连半岛晨报》:公告五次,节目花絮刊登五次。辽宁电视台将"暖暖除夕,有你真好"的广告,每三天播放一次。大连电视台:以"天马辞旧岁,金羊迎新春"为主题,宣传船舶丽湾酒店春节活动,每天两次(分别定在19:00中央新闻前和20:00大连新闻后各一次)每次限五分钟。大连体育频道:以"天马辞旧岁,金羊迎新春"为主题,宣传活动安排,穿插少量节目花絮。每天播放一次(定在体育新闻前),每次三分钟。大连人民广播电台、大连音乐之声:以"天马辞旧岁,金羊迎新春"为主题,宣传船舶丽湾酒店春节活动,每天三次,每次限五分钟。船舶丽湾大酒店酒店网站全天不间断滚动播出相关新闻,总体情况,并配合宣传图片和活动花絮(请注意网站背景一定要有过年的氛围)。在酒店外围拉横幅宣传,在大堂外用滚动大屏幕,滚动播放活动时间和内容及电梯广告宣传。
2.5.2宣传册:宣传画册将分为以下几本分册:
分册三:集中、全面地展示"天马辞旧岁,金羊迎新春"20xx春节活动。介绍节目内容与安排并给每张宣传画册编号,在活动中抽奖时用。并在小册子内注明票价、适用的范围、节目活动的种类、时间的安排以及抽奖的规定;中英文对照,精美印刷,由销售人员和各部门促销人员大力向外界派发。
2.5.3春节贺卡:
贺卡具有收藏价值,并且自制的贺卡是酒店文化符号的重要表现形式,能渗透酒店对老客户的人文关怀和对新客户的热情期待。贺卡请于十二月二十五日前印刷完毕,用营销部门实施派发,邮寄工作。派发、邮寄对象以在店消费的大户、常客为主,将酒店对他们节日的问候和祝福与酒店的节日促销活动内容结合在一起。
2.5.4印制宣传单:。
利用宣传单对活动进行宣传,其长处在于直观、快捷、受众广泛,对扩大知名度、引起关注有着举足轻重的作用。
2.5.5礼品制作:
提前打好预算,确定所要订购的礼品种类、数量。由营销部货比三家后,将最后的选择和价位以书面的形式递交给财务部,由财务部协商后呈领导审批,审批通过,方可由营销部继续实施。
2.5.6内部宣传:
各部门下属员工进行节日期间的语言规范、礼仪礼貌方面的培训(一月十日前完成)由人事部挑选一对服务员扮演小金羊,并进行适当的培训(一月十五日前完成);总机负责在春节期间播放背景音乐,以烘托整个酒店的节日气氛。
三春节酒店的布置及装饰:
3.1酒店外围:
3.1.1在正门口立放金童玉女一对,延用至元宵节,酒店提供照相留影服务(客人洗相费用自理)。
3.1.2在酒店外围植物上绕挂满天星,在酒店正门两侧分别立一大盆金桔,顶棚挂大红灯笼。外围草坪上斜拉彩旗。
3.1.3大门口悬挂"船舶丽湾大酒店恭祝全市人民新春快乐"横幅。
3.1.4大门口两侧玄武岩贴对联"金羊奔盛世""紫燕舞新春"横批为"恭贺新禧"。
3.1.5酒店大堂两侧玻璃门贴猪年生肖剪纸图案。
3.1.6酒店正门口安排两位工作人员(人事部选好的那对员工),穿小羊服装戴小羊头套,负责为前来酒店用餐年纪大约在10岁以下的孩子发放气球(一支),水果糖(2粒).
3.1.7三楼、四楼阳台栏杆插彩旗。
3.2酒店大堂:
3.2.1大堂顶棚每两角为一组拉上细铁丝,在细铁丝上缠绕拉花(注意尽量让铁丝被拉花覆盖,不要露出铁丝),并在每组绕有拉花的铁丝上挂上宫灯和中国结(注意穿插的要有顺,数量要得当,间隙要匀称).
3.2.2在总台收银的接待桌上用红灯笼架一个坐立的拱门,拱门两边分别安放在接待桌的左右角接近尽头处。
3.2.3总台两边立两棵大金桔盆栽,上面绕满天星,挂红包袋作装饰,总台两边大柱子上各挂一大号中国结。
3.2.4总台接待桌上摆放元宝塔,其他植物均绕上满天星、拉花装饰.
3.2.5大堂吧在原有的绿植上缠绕上丝带,墙上贴一两幅抽象的生肖剪纸图案。
3.2.6后院通道门玻璃贴类似大门装饰图案。
3.2.7循环播放春节背景音乐,从大年二十八开始。
3.3酒店餐厅:
3.3.1包厢通道吊顶筒灯与筒灯之间用红、黄两色装饰带做弧形波浪,两个弧形间挂一中国结或宫灯(注意穿插的要有顺,数量要得当,间隙要匀称)。
3.3.2宴会台背景墙装饰一春节图案。
3.3.3餐厅收银台上方吊顶挂小灯笼装饰,所有植物暂时改成金桔盆栽。
3.3.4中餐厅背景按婚宴设计(底铺绒布,顶和旁边用窗帘装饰),中间挂一春节装饰图案。顶棚用红、黄两色彩带做弧形波浪装饰、中间挂一塑料宫灯,所有大株植物上挂红包袋、洒彩花和小元宝。
3.3.5迎宾处通道门贴财神图案。
3.3.6播放春节背景音乐,大年二十八开始播放。
3.4酒店夜总会:
3.4.1大厅舞台背景用春节图案喷绘。
3.4.2夜总会通道挂塑料灯笼,吧台装饰些拉花。
3.5酒店楼层:
3.5.1各楼层通道口吊顶挂中号塑料宫灯。
3.5.2各楼层电梯口挂红灯笼,电梯口正面墙贴春节装饰图案。
3.5.3电梯内部暂时全部换成带福字的红地毯,迎面梯壁倒贴大红福字,将两侧宣传报暂换成酒店春节期间优惠活动及价位.
3.5.4各楼层写字间和办公室贴福字和对联至正月十五(正月十六取下)。
3.5.5播放春节背景音乐,大年二十八开始播放。
四春节优惠活动:
4.1春节套票:实惠多多,惊喜多多,春节推出"吉祥如意"套票。
包括:
4.1.1餐饮:666元/桌(含服务费,仅限三楼餐厅)。
4.1.2客房:288元/间.天(含双早)。
4.1.3娱乐:12:30—16:30赠送包房3小时16:30—02:00赠送包房2小时.
4.2客房:。
4.2.1自大年三十至正月十五每天推出20间特惠标准间208元/间.天。
4.2.2凡入住特惠标准间者,均可获得精美春节礼品一份.
4.3餐饮:。
4.3.1大年三十(18:00—21:00)推出"吉祥"年夜饭:
588元/桌688元/桌888元/桌。
大年三十(21:00—12:30)推出"富贵"年夜饭:。
888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00赠送吉祥如意饺子一份)。
提前预定年夜饭,有小礼品赠送。预定专线:。
定餐满1000元,赠送大抱枕一个(抱枕价值20-30元左右,抱枕是办公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消费赠送抱枕,对顾客来说比较实在).将不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可凭此吉祥物到总台换取相应的奖品.生肖为羊的吉祥物对应奖品为时尚台历一部、其他生肖吉祥物均为小中国结一个.
4.3.2春节期间宴会厅推出春节套餐:。
金玉满堂宴:688元/桌。
富贵吉祥宴:788元/桌。
五福临门宴:888元/桌。
4.4中餐厅:。
中餐厅是您的私人美食花园,杯斛交错中享受浪漫的海鲜盛宴。畅享船舶丽湾美酒世界,3楼午市、晚市自酿鲜啤免费,4楼消费赠红酒1支。
4.5二十三楼西餐厅:。
西餐厅诠释精致细腻的品位,让怡然自得在优雅里攀缘。午餐人均消费百元赠红酒1支,晚餐自助三人同行,一人免单,持西餐会员卡二人同行,一人免单。
4.6一楼大堂吧:。
凡在春节期间在此消费者,均可享受8折优惠,并增送果盘一份.
4.7四楼明月府:。
四楼明月府典雅的室内装潢,完备的现代视听,一流的音响设备,专业的舞台灯光,是生日party,亲朋聚会的最佳选择.春节期间(正月初一至正月十五)包场8折优惠,并赠送红酒、香槟各一支.
五春节活动安排:。
5.1除夕激情highhighgigh。
时间:除夕20:00--22:30。
地点:明月府。
票价:成人388元/张儿童188元/张.
于钟独唱《为了爱》。
俄罗斯舞蹈团《金色的雨》。
大连导火索乐队《真的爱你》。
孙楠《只要你好》。
傣族舞蹈:《孔雀舞》。
相声演员师胜杰,石富宽《福寿全》。
任红《但愿人长久》。
安又琪《最幸福的孩子》。
少年宫孩子们的舞蹈《喜临门》。
王力宏《唯一》。
尾声:全体演员及丽湾领导和员工代表《难忘今宵》。
5.2"你的折扣你作主"大型抽奖活动。
时间:除夕21:0022:00(两个整点时刻,每次抽取四个奖项)。
地点:中餐厅。
活动内容:凡在酒店消费满1200元的客人均可将消费卡片投入展台上的灯笼内,由现场客人中产生的幸运福星来抽取。一等奖一个,二等奖两个,三等奖五个。
活动奖品:一等奖:双人标准间一天.夜,二等奖:西餐厅100元抵值券一张,三等奖:ktv欢唱券一张,幸运福星奖品:水逍遥桑拿套票一张。奖品在下次消费时方可使用。(奖品以酒店的客房、餐券为主,为的是形成一种可持续发展的节庆活动。
5.3温馨家庭大比拼:。
时间:正月初一20:00—22:0。
地点:中餐厅。
活动内容:每个家庭准备两个或两个以上不同风格的节目,进行家庭才艺展示与比拼。内容可以是歌舞、书画、小品、等等不限,要求家庭的大部分成员都要参与,且两个节目的形式不能相同。由专业人士作为评委,并综合民主评议,评出"欢乐家庭"优胜组一名。
活动奖品:本酒店的餐饮券、ktv欢唱券等消费券,下次消费时方可使用。
5.4宝宝爬爬迎奥运。
时间:正月初二13:00—15:00。
地点:三楼宴会厅。
目标定位:1周岁左右的宝宝。
活动内容:宝宝爬爬迎奥运采取循环比赛的方式,将参赛的宝宝分为6组,每组5个宝宝。第一轮决出小组第一,共6名,小组第一名的宝宝进入半决赛,半决赛分两组进行,小组第一名进入总决赛。总冠军从半决赛中胜出的两位宝宝中决出。每场比赛历时5分钟,不到终点的,以离终点最近的宝宝为胜出者,裁判负责记录第一名。活动奖品:为宝宝举行宝宝颁奖仪式。由主持人宣读每个宝宝的比赛结果,并开始颁奖。小组第一名获得奖状和小奖品一份,其他宝宝获得礼品一份,小组拍照留念。冠军宝宝颁发奥运冠军大奖,奖状和奖杯一个,冠军与家人拍照留念。
5.5同城对对碰。
时间:正月初三18:00—20:00。
地点:明月府。
票价:50元/人。
活动目的:找到你生命中的有缘人。
参加条件:正月初三出生的大连人,携带有效证件即可.
准备工作:在宴会厅中间摆放1800mm*1800mm圆桌,在中间摆放三层蛋糕,蜡烛50根.
活动内容:大型生日party。
5.5.1同生盟:主持人宣布正月初三这天出生的客人的名单,并按照出生年份的不同把这些人分成不同的组,同时请酒店领导代表向他们颁发同生契,同年同月同日出生的客人互换礼物,拍照留念。
5.5.2生日派对大型舞会(宴会部准备交谊舞舞曲)。
5.5.3祝福+祈祷:由最年长和最小的两位或几位寿星一同点亮生日蜡烛.其他寿星围成几圈相坐(老人,孩子坐在内圈).集体许愿+祈祷.酒店工作人员集体为他们唱生日歌.吹蜡烛,分吃蛋糕.
5.5.4同年寿星在酒店大堂合影,所有人集体合影.由酒店为他们冲洗照片,并装入酒店自制相框送给他们.
5.5.5爱心速递从此次活动售出的每张票的票价中取出10元钱资金进行爱心捐赠,这样做既提高了酒店的知名度和美誉度又帮助了社会的弱势群体,将寿星们的爱心和福气继续传递.
5.6赠送精美照片,留住精彩瞬间。
为了让消费者永远留住这一精彩瞬间,永远记住船舶丽湾大酒店.凡是在酒店消费的客人均可免费获得我们为其拍摄的精美照片一张,在酒店大堂任何地方,摆任何pos.只要留下详细地址和电话,我们将亲自送到。并且每张相片都装进一个酒店自制的相框里,为的是让消费者放在显眼的地方,照片上还印有大连船舶丽湾大酒店的水印,可便于长期保存.当他们看到照片和照片上的酒店,就会想起这一难忘的时刻,也会永远记住大连船舶丽湾大酒店。
客房春节活动方案篇十
我们建议组织一个家庭式的娱乐活动――“家庭对对碰”。大家忙碌了一年,好不容易有几天空闲的时间,都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动,向其家庭发出邀请,以休闲娱乐的方式刺激消费。
二、活动目的。
为了让人们过一个特别的年,组织一场家庭式娱乐活动,邀请社会各界人士及家庭参加,从而提高酒店客房的入住率,和其他项目的营业收入。
三、活动介绍。
1、活动媒体介绍:
这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡,主卡设计为酒店的形象,以及年夜饭的征订宣传;附卡为“家庭对对碰”的邀请函及门票。
四、合作方式。
费用:xx酒店自费,共1元,2.0元/枚。邮政局提供:
1、6000条高消费名址的挑选及免费提供使用2、邀请函的设计。
3、免费打印、邮寄。
五、效果分析。
1、“x王大赛”在xx举行,就是对酒店自身的宣传,提高社会知名度。
客房春节活动方案篇十一
促销活动期间,全场商品3——8折销售(六楼百元街全场8折),对于部分不能进行折扣销售的品牌,也可以自促销活动之日起每天推出两款应季商品特价销售,每天限量销售3——5件(原则上按成本价销售)。
注:
1、促销活动期间商品折扣部分全部由厂家或供应商自行承担;。
2、厂家或供应商要根据实际情况自行确定,但严禁调高售价后再打折;。
5、促销活动期间,财务将对限量销售商品进行单独结算;。
6、足金、铂金、名表、部分化妆品不参加本促销活动;。
促销活动2购物送券超值实惠。
促销活动期间,在1——5楼累计购物满500元(现金部分)(促销活动期间消费金额均可参加累计),再送50元全场十足抵用券(a券),满1000元送100元全场十足抵用券(a券),以此类推,多购多得(以300元为整数单位,零头不计)。
注:
1、促销活动期间所送礼品券(b券)由商场和接受方各承担50%;。
5、赠券(a券)、礼品券(b券)领取地点:6楼促销服务台;。
6、赠券(a券)、礼品券(b券)领取时间:当日营业时间;。
促销活动3吉祥年欢喜月幸运日。
在促销活动期间,在4号门附近设3个抽奖箱(暗箱),内放如下所需乒乓球,球上做好标记。凡在我商场1——5楼当日累计购物满300元(现金部分)均可参加抽奖促销活动。
抽奖规则:
1、凡获取摸奖资格的顾客按年、月、日顺序进行摸奖促销活动;。
3、单张机制小票累计满300元限摸一次,超出300元部分不在重复累计。
奖项设置:
抽奖事项:
1、顾客需持当日完整购物凭证(收银机制小票和购物小票顾客留存联)参加本促销活动。
3、促销服务台在发放完奖后,收回收银机制小票第一联(白色联)并做好登记;。
4、抽奖地点:4号门(肯德基侧);。
5、抽奖时间:当日营业时间;。
6、领奖地点:6楼促销服务台;。
7、领奖时间:当日营业时间;。
促销活动4六楼百元街酬宾送礼。
促销活动期间,在六楼百元街同一柜组累计购物满500元(现金部分)(2001年12月21日—2002年1月7日之间消费部分都可重复累计)的顾客,可到该消费柜组领取价值50元礼品一份;12月24日、25日、26日期间,每天前30名光临六楼百元街的顾客将免费获赠精美礼品一份;12月24日、25日、26日每天9:30——10:30,六楼百元街头饰区全部6折。
注:
1、顾客凭购物小票顾客留存联进行消费金额的累计;。
2、免费礼品发放处:6楼扶梯口。
顾客参与流程:
消费金额超过300元的顾客,凭完整购物凭证(收银机制小票和购物小票顾客留存联)到商场4号门参加“吉祥年欢喜月幸运日”抽奖促销活动到6楼促销服务台按消费金额(现金部分)领取相应赠券(a券)、礼品券(b券)。
特别提示:
1、本档促销活动期间,各收银台需要打印两联收银机制小票;。
2、促销活动期间,vip卡折扣功能暂停,但积分累计功能正常使用;。
3、其它促销活动实施要求及各部门工作要求安排请参照以前同类促销活动通知。
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客房春节活动方案篇十二
中国的传统节日春节将近,而今愈来愈多的人趋向于在外面过春节,下为大家提供了春节酒店客房的销售方案,一起来看看吧!
一、活动背景。
我们建议组织一个家庭式的娱乐活动——“家庭对对碰”。大家忙碌了一年,好不容易有几天空闲的时间,都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动,向其家庭发出邀请,以休闲娱乐的方式刺激消费。
二、活动目的`。
为了让人们过一个特别的年,组织一场家庭式娱乐活动,邀请社会各界人士及家庭参加,从而提高酒店客房的入住率,和其他项目的营业收入。
三、活动介绍。
1、活动媒体介绍:
这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡,主卡设计为酒店的形象,以及年夜饭的征订宣传;附卡为“家庭对对碰”的邀请函及门票。
2、活动内容介绍:
活动主题:家庭对对碰。
活动时间:20xx年2月1日-20xx年2月9日。
活动开幕时间:20xx年2月1日。
开始时间:19:30。
结束时间:9:30。
活动内容:以答题、猜谜以及一些挑战性的活动,根据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。
活动要求:(1)必须是以家庭的方式参加,3个一组。
(2)按孩子的年龄大小分组。
(3)孩子年龄不超过15岁。
活动规则:
(1)过关多少升级。过关多的胜出,进行一下个项目。少的淘汰。
(2)活动期间住宿就餐者,消费超过800元,均有豪华大红包赠送。
3、活动意义:
(1)邀请高消费群体齐聚xx参加“家庭对对碰”,以娱乐的方式邀请其家庭共同参与,可以聚集人气,活动举行的档期是春节期间,这次活动的参与对象都是高消费群体,他们的参与不仅能增加酒店春节期间的人员流量,还能增加其他项目的营业收入。
(2)借助这次活动,提高酒店客房的入住率。
(3)通过“家庭对对碰”的活动,让更多的人了解xx的服务,从而在社会上树立美誉度。
四、活动具体实施。
主办:xx国际商务酒店。
承办:高阳县邮政局。
1、活动形式:为提高酒店春节期间客房的入住率,举办“家庭对对碰”的活动,向社会各界人士发出邀请,邀其届时光临。2、活动对象:
(1)私企老板:注册资金在100万以上的私企业老板。
(2)机动车主:机动车在30万以上的机动车主。
(3)住房公积金用户:在13987条住房公积金用户中精选出5000条月薪在以上的人员。
(4)所有行政单位的科局干部。
(5)180个行政村的村委会主任、村支书。
3、活动时间:20xx年2月1日——20xx年2月9日。
4、活动开幕时间:20xx年2月1日19:30开始。
5、发行量:6000份。
五、合作方式。
费用:xx酒店自费,共12000元,2.0元/枚。邮政局提供:
1、6000条高消费名址的挑选及免费提供使用2、邀请函的设计。
3、免费打印、邮寄。
六、效果分析。
1、“x王大赛”在xx举行,就是对酒店自身的宣传,提高社会知名度。
2、邀请函式的贺卡,视觉冲击力强,效果明显。贺卡本身有兑奖号码,可以兑奖,无论谁都愿意收到,而且拿着附卡就可以参加“x王大赛”,也是一种趣致。
3、精准数据库营销高效、高端个人数据库免费提供使用,针对性强,可以直接促进人们的消费欲望,形成消费。
4、高消费群体的参与还能增加其他项目的收入。
客房春节活动方案篇十三
1、让顾客了解酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;
3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;
4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。
端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。
“融融端午情团圆家万兴”在酒店消费水平日益提高的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。
1、客房部采取“送餐饮消费卷”的经营策略,毎现金开房1间送20元餐饮消费卷。
2、餐饮部以“融融端午情团圆家万兴”的名义开展如下促销活动。
1)、美食城的特价菜10元,燕京纯啤买一送一。
2)、贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场。
3)、以端午节文化为内容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。
4)、在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。
3、ktv
a)开晚场消费送餐饮消费卷20元。
b)消费超过300元者再送下午场中包一间,送茶水一壶。
c)餐饮消费达到400元以上者送ktv下午场包厢一间。
4、桑拿中心
全套300元
送餐饮消费卷20元。
1、这次策划体现酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想,让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。
1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部倾斜,以部门联动拉升餐饮人气。
2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆,加深顾客对大酒店的认识。
4、通过此次营销计划,应实现目标:客房xx万元/天,餐饮xx/天,ktvxx/天,休闲中心xx万元/天。总计xx万元/天。
1、50条横幅广告。
2、短信覆盖。预计发5000条。
3、租用一台专用宣传车。
4、出租车车张贴广告。
5、组织员工上街拉练,散发宣传资料。
6、消费卷制作400张。