心得体会的写作可以提高我们对于自身经验和行为的反思能力。9.写心得体会时，我们可以参考一些优秀的范文或经典作品，学习他人的表达方式和写作技巧，提升自己的写作水平。以下是一些来自实践经验的心得体会，希望对大家的学习和工作有所帮助。

酒店库管的个人工作心得体会篇一

刚到___，我就被人事部的夏经理带入了公司的宿舍，并且当天就录了指纹开始上班了，那时在这里做了一天下来，每到晚上回去给我的感觉就是一个字累，但我想其实累的不仅只有我一个人，特别是男孩子，必须得能吃苦，所以决定坚持下来。一转眼，没想到在这里都做了近半年，半年之后，感觉自己的思想也发生了很大的变化，从当初来初衷只是为了锻炼下自己学点做菜的手艺回去做饭父母吃，到现在通过和各种各样的人接触后，我觉得我可能需要有另外一个方向了。我所属的部门是服务部和传菜部，通过老员工的带领下，我花了一些天基本熟悉了酒店的各个环节和我应履行的工作职责，并在半年后通过努力成为了酒店的一名优秀员工，我们酒店装修精致奢华，以金色为主打色，而且包吃包住，免费提供热水空调电视。因为觉得累，当时我进来宿舍时，第一感觉就是准备走了，结果咬一咬牙忍住了，当到后来同宿舍的人给我讲他们以前的经历时，我才知道要学会珍惜，原来外面不容易啊。每天我们是二十几个人共用着一个宿舍，一个热水器，一个卫生间，所以在这里做事心态必须要好。我们酒店是以女性领导为主，大多心比较细，起初时因为有些问题没处理到位，难免会受批评而怄气，所以做事情时力求追求完美来面对她们挑剔的眼光，不嫌苦，不嫌脏把细节做好，做到位。我们酒店共有6个部门，接待部，服务部，传菜部，安保部，厨部，工程部，虽然公司环境幽雅，生活便利，但还是有很多问题的，比如酒店人员普遍素质都不高，由于是私营企业许多领导都是因为亲戚关系进来的，管理不科学，比较混乱，而对于刚出社会的我们来这不用考虑吃住问题，所以我认为这是一个可以实习的好地方，但不是能够长期发展的地方，因为这里看不到未来。

想一想，从学校出来实习也有大半年了，身为电子专业的我本来是应该从事于电子行业的，后来因为特殊原因，所在公司的资金链断裂从而倒闭，这也是老师和我们都不愿意看到的事情，而这之后我就开始从事了餐饮行业，近半年的实习结束了，回到家时总喜欢想一些事情，有时不经意间好像对我自己当初的决定有点不解，但是我从来没有后悔过，因为在这里我体会了很多，也收获了很多!

还有记得刚被带进来时是被叫什么传菜储备部长，我知道说直接点就是个传菜员，只是当我进来时被戴上什么储备部长头衔之类的，实习完后，我才知道了外面一些公司在招什么储备经理，储备管理之类的这些，当你进去时依然是一个员工而已，不要把自己当领导看，心里要明白带上储备标签的不能决定你能不能成为以后的领导，成为领导的前提还是需要靠个人的智慧和表现了。而在这之前，我也看到我们酒店招了许多大学生，结果很多都是不能适应酒店环境，或者心态不好觉得看不到希望，或者是觉得大学生不适合做这个行业，便一走了之了。而我也在通过个人努力了半年后，我光荣的成为我们酒店的实习部长了，但是后来我放弃了这个职位，原因是另有发展。之后，也真的为许多走了的储备管理感到可惜，现在看待储备管理的转正，觉得这还是靠个人的性格和对事的态度和好的心态以及能很好的融入自己公司的一个圈子吧!至于酒店的一些阿姨叔叔所说的你们大学生就是来做管理的，我觉得和这个也没多大关系。

所以在酒店实习的体会是我觉得可以不需要什么特别的专业技能，重要的是能与周围人和谐相处，学会灵活处理日常生活中各种各样的杂务，会看人，看眼色做事。于此，也总结出了五点：

一：是心态的问题，别把自己当成大学生，现在很多大学生水平还不如小学生，千万别让自己以大学生自居。把心态摆正了，才有可能好好的工作，才能把属于自己的工作做好。必须踏踏实实的做好领导交给自己的每一件事，更重要的是自己要善于发现工作，别让自己工作太被动，要主动的工作，这才是正确的工作态度。

二：做好吃苦的心理准备，任何一件事都不容易。说我们公司不好，可是又有人离职了，又回到那儿。所以需要把心态踏实下来，认真的做好属于自己的工作。不能怕吃苦，该传菜的时候就传菜，该服务的时候就服务，该撤桌的时候就撤桌，该摆桌的时候就摆桌，所有的一切，我必须去承受。不管要工作多久，我都必须要坚持，要坚守自己的岗位，尽职尽责。

三：要有眼镜框，也就是要有眼色，知道自己在什么时候需要做什么，让自己在工作中锻炼出一颗鹰一样的眼睛，那么的锐利。有眼色是成为领导的一个重要条件，有了这一点，才可能进步，才可能得到重用。

四;与同事相处的法则。同事是一个复杂的个体，对同事既不能疏远，也不可以靠近，工作时就相互工作，生活中能照顾就照顾。别轻易把同事当朋友，这句话是其他部门的经理告诉我的，他说说不定和你看似很好的一个同事，就在那一刻把你给出卖了，所以同事相处既要靠近乎，又要有所防备，不过我的同事都不用担心，感觉都是来公司混混打发时间的而已。

未来展望。

未来，我还是一定会离开餐饮业的，因为这个不能给我创造一点经济基础，而经济基础决定上层建筑。所以我想过从事有几个方面的行业，分别是五金配件销售，快递业务承接，电影拍摄后期制作，而这几个行业我也通过从现实的角度考虑过我究竟可不可以做，或者能不能快速融入，恰好哥哥姐姐都在做这些，我也可以多像他们学习，然后觉得自己如果可以找一个大公司然后在里面混个高层，有点困难，也不大切合实际，或者是这里一个公司那里一个公司慢慢的混着，这个又属于漫无目的，可能不大好。所以我觉得首先给自己设定一个清晰的目标，这个目标不是指一定得去从事于什么行业，而是希望在从事一个行业时可以在一定的时间里有一定的经济积累，积累完成后，希望未来可以多方面经营就好了。因为看似很美好，说明很困难，所以我还需要努力吧!

酒店库管的个人工作心得体会篇二

在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了一年有余，回顾这一年的工作历程，作为酒店销售人员在工作上取得了必须的成绩，基本上完成了酒店下达的任务，但也存在着不少的问题。

刚到销售部门时，对销售方面的只是不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在酒店以及部门、小组领导的帮忙下，很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场，作为一名销售部中的一员，深深地感觉到自我身兼重任，作为酒店的门面，酒店的窗口，自我的一言一行也同时代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我，在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛的了解整个销售市场的动态，走在市场的前沿，经过这半年来的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自我的本职工作。

为了更好地完成酒店的营销工作，实现双赢，异常正对这半年的销售工作，从四个方面进行总结：

酒店库管的个人工作心得体会篇三

20xx年10月份通过入职考试，我被分配到xx酒店做一名服务员。入职前曾于大学毕业之后有幸涉猎酒店行业，辗转于房务部与前厅部，而对于餐饮部的工作深感无措，是一个全新的工作。一个月的培训时间尽管很短但却对我的服务能力奠定了夯实的基础。

饭店客来客往，每天的工作很辛苦但却感觉很充实，直到此刻才明白三百六十行，行行出状元，任何一个行业中都有一套自己的行为规范和行事准则，服务也是一项技能。

的角色的转换，我经历了人生的蜕变，曾有的青涩和无知慢慢退却，一个新生命的来临转瞬让我成熟，让我懂得了生命的责任和担当，再脏的活我也毫无顾忌的为他做着。初入酒店工作曾喜忧参半，不足一岁的他尚不能理解为何妈妈要离开他去工作，在我工作期间迎来了他第一个周岁生日，看到他从嗷嗷待哺到已经能够蹒跚学步，心里也有着欣慰的喜悦。唯一遗憾的是因为工作的原因，离的孩子太远，实在分身乏术，每次休息满心迫不及待往家赶，错过了很多次他成长的变化，父母只好用手机录下来用彩信或微信的方式发过来与我分享，但知足常乐，我已甚感欣慰。

旧貌变新颜，金阙婚礼主题酒店如今已井然有序的即将开业大吉，舒适、轻松、优雅汇聚而又别具一格。

大家受到环境的影响，也一个个将自己拾掇的精神抖擞。喜庆的大厅颇有张灯结彩的节日气氛，这里将见证一对对幸福的璧人的完美瞬间。极具欧式风格的时尚中华厅也准备有序，环境优雅。

领导经常会利用空闲时间为大家培训服务员所需要具备的一些专业素养和技能，使我们得到很大提升。领导也会在工作之余给予我们充分的休息时间，使得我们劳逸结合，倍感温暖。

在这短短的时间里我有以下几点心得：

1.顾客至上

从事酒店服务行业的人都会遵循“顾客至上”的理念，将客人待如家人，就会得到同等的尊重。

2.亲和力

亲和力是服务行业的素养，无论是空姐还是动车服务员或是酒店服务员，若是能展现自己的亲和力，顾客则会对这个人乃至这个行业有足够的信任和认可。

3.观察能力

能够善于看懂客人的明示需求和潜在需求，是服务行业更深层次的体现，也会更加将服务能力提升到更上一层楼。

4.应变能力

服务中的突发事件屡见不鲜，善于站在客人立场，同时又不损害个人安全和酒店利益的情况下及时补救和应变。

5.销售能力

在工作中达到销售目的，增加企业利润，则可称为不仅仅是合格而是优秀的xx人。

生活处处有舞台，相信在这个平台上每个人都会发光发亮，相信企业利润最大化的同时我们的人生价值也会得到最大体现。

20xx年12月26日 xx

酒店库管的个人工作心得体会篇四

在酒店行业，财务部门是一个至关重要的部门。作为酒店财务工作人员，我深切地感受到了其重要性。同时，在工作中也遇到了一些困难和挑战。通过不断地总结经验，我逐步形成了自己的工作心得与体会。

次段谈到个人工作重点。

在酒店财务工作中，我们的主要任务是财务管理。具体来说，就是管理酒店的财务账务，核算和监督各种财务收支情况，制定财务预算和执行计划，以及制定财务报告等。在工作重点方面，我的体会是要相关数据准确、自己的操作规范、查漏补缺、收付款清晰、重视风险控制等。

第三段提到工作中的难点。

不可避免地，酒店财务工作中也存在一些难点。一个常见的问题就是资金流动的不确定性。酒店的收支往往有很多波动，这就需要我们及时处理各种应收、应付款项，同时加强预算控制。同时，需要处理复杂的财务条款，涉及复杂的公司税务法规，这就需要我们保持对相关政策法规的了解。

第四段说减轻困难和实现提高的办法。

为了化解一些难点，我梳理了自己的解决思路。首先，充分理解公司行业和政策法规，及时调整预算，降低风险。其次，加强与其他同事部门的沟通，明确制度和流程，保证各项收付款项的准确性和及时性。另外，积极寻求更为高效的财务管理工具，来帮助我们加快财务处理的速度和精度。

最后一段总结。

总之，在酒店行业中，财务工作的意义不容忽视，财务人员的工作也有很多的挑战和难点。但是，只要提高自身素质和技能，并且保持一颗谨慎和勇于创新的心态，相信我们一定会在这个岗位上展现出自己的光芒，并且发挥到极致。

酒店库管的个人工作心得体会篇五

作为一名酒店员工，我有幸在过去的几年中参与了个人酒店的运营和管理工作。在这个行业中，我深深体会到了酒店工作的魅力和挑战。通过与客人的互动和与团队的协作，我积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我个人酒店工作的心得体会。

第二段：善于倾听客人的需求。

作为一名酒店员工，我认为最重要的一点是善于倾听客人的需求。每个客人都是独一无二的，他们来到酒店有各种各样的目的和期待。而作为服务他们的人，我们需要倾听他们的需求，并尽最大努力满足他们的需求。通过耐心倾听，我们可以为客人提供个性化的、贴心的服务，使他们在酒店的逗留更加舒适和愉快。

第三段：团队合作的重要性。

除了与客人的互动外，与团队的合作也是酒店工作中不可或缺的一部分。一个高效的团队是个人酒店成功的关键。作为团队的一员，我学会了如何与不同职能的人合作，如何有效地沟通和协调。在面对酒店繁忙的工作环境时，团队合作的精神可以让我们更好地协作，更好地应对各种挑战。通过团队合作，我们能够共同创造一个和谐、高效的工作氛围，为客人提供优质的服务。

第四段：灵活应对各种情况。

在个人酒店工作中，面对各种各样的客人和情况是常有的事情。有时候客人可能会有一些特殊的要求或者抱怨，这时候我们需要有足够的灵活性来应对。在这个过程中，我学会了沉着应对，冷静思考和妥善处理问题。重要的是要积极主动地寻找解决问题的办法，并及时与同事和上级沟通。通过灵活应对各种情况，我们能够更好地为客人提供满意的服务。

第五段：持续学习和自我提升。

除了在实际工作中积累经验外，个人酒店工作也需要持续学习和自我提升。随着时代的发展和客人需求的变化，我们需要不断更新知识和技能。通过参加培训和学习，我能够不断提高自己的专业水平和服务能力。此外，与同行的交流和经验分享也是非常重要的。这使我可以学习到其他酒店的最佳实践，并从中得到启发和借鉴。持续学习和自我提升是我个人酒店工作中的一种追求，也是能够在这个行业中不断成长的关键。

总结：个人酒店工作是一个挑战性和充满机会的行业。通过与客人的互动，与团队的合作，灵活应对各种情况，并持续学习和自我提升，我能够不断提高自己的能力和满足客人的需求。我将继续在个人酒店工作中努力进取，为客人提供更好的服务体验。个人酒店工作的经验和体会将继续指导我在这个行业中不断成长和发展。

酒店库管的个人工作心得体会篇六

作为酒店财务个人工作的从业者，我深刻体会到财务工作的重要性和必要性。财务管理对于酒店的企业文化和可持续发展具有重要的影响，因此，我在工作中不断总结经验和体会，使自己成为一名优秀的酒店财务从业者。

二、个人职责。

酒店财务部门的工作相对来说比较繁琐，需要建立起一套完整的财务管理体系。在工作中，我时刻牢记个人的职责，不漏一项工作，不误一笔账，如不断完善财务流程，加强成本控制等等。同时，我也鼓励部门成员在日常工作中敏锐地捕捉信息和发现问题，从而提高工作效率和精度。

三、沟通与合作。

作为酒店财务从业者，沟通和合作能力是必备的。我通常会与其他部门负责人保持密切联系，针对财务管理相关的问题与他们进行沟通和协商，来确保财务管理系统和酒店整体经营计划的一致性。此外，我还通过与供应商和客户的合作，积极推动企业资金的良性循环和优化。

四、持续学习。

尽管我在酒店财务方面的从业经验已经颇丰，但我依然会定期参加相关的培训课程和学习交流会，以保持对行业发展趋势和法规的敏锐感知和灵敏响应。同时，我还会关注国家宏观经济政策的变化，尤其是对于财务管理方面的影响，切实把握企业发展机遇。

五、持续改进。

酒店财务工作的核心在于数据，因此我时刻保持对数据的敬畏和重视。我定期评估部门流程和制度、质量和效率，并亲自拟定计划和措施来推动改进。在这个过程中，我积极借鉴其他社会领域的先进经验和技术，不断完善自己的工作流程，实现持续质量提升。

六、总结。

总之，作为一名酒店财务从业者，我深感财务管理的重要性和必要性，不断地从工作实践中总结经验和体会，提高自身素质和工作水平。同时，我也不断努力推动财务管理的持续改进和提升，以更好地服务酒店的发展和创造更大的价值。

酒店库管的个人工作心得体会篇七

一、混乱仓库的三大特征：

1，仓库凌乱。

2，冗余库存。

3，人员涣散。

二、造成混乱的原因：

(1)日常清洁工作不到位(5s管理中的seiri，seiso和seiketsu)。

(2)库位安排不当(到货计划及库容计划不明确)。

2、冗余库存。

(1)数据不准，导致的采购及销售环节的决策失误。

(3)其他(如领导层决策失误及采购销售计划偏差造成)。

3、人员涣散。

(1)未了解其岗位重要性，或不被社会及身边人员所认可(毕竟在中国，很多小企业物流管理只处于初级阶段，很多现行财务制度并不能体现物管所产生的成本节约及新的利润增长点)。

(2)自身素质有待提高，未能体现专业化，职业化。

(3)工作强度大，工作环境相对较为恶劣。

三、针对仓库凌乱的处理办法。

1、加强日常清洁工作，切实做好seiri、seiso、seiketsu，将不用物品清理工作现场(工具，废弃物品)。此处理办法的关键点在于：决心，坚持，时刻。

2、由于库位安排不当导致的仓库凌乱，治理的重点在于以计划指导实际运作及以需订位的运行方式来取代临时排位和主观订位的操作方法。仓库应根据产品每个阶段的销售情况，制定粗略库容计划及到货计划。如遇特殊情况，如产品提降价，节日季节促销活动导致的增减库存(前篇仓库到货计划安排已有提到)，需及时做出库位变化。

通过合理规划仓库及日常清洁工作，可大致改变仓库的凌乱状态。

四、针对仓库库存冗余的处理办法。

1、原因：由于数据不准导致采购销售失误而产生的库存冗余，

处理办法：

一般如果保质保量的解决了仓库的凌乱的问题，数据不准的问题便已解决一半，至于如何保证数据正确，所需完成的工作有三：

1)、加强进出的清点工作，其中包括进出的复合工作及各阶段责任的交接明确。

2)、切实做好单据保存及核对工作，鉴于我国条码终端及rfid的应用仍未普及的阶段，人工的单据录入难免出现错误，致单据的核对工作显得格外重要。

3)、树立实物进出仓库必有单据的观念，此点可谓老生常谈。然现实操作中，往往存在需临时进出的特别事项，所以适当的采用一些灵活的临时登记制度确有必要(仍需要规范)，而不是一味的只认一个死理，但灵活操作时，必须得到上级领导的认可，切勿自作主张。

2、原因：由于产品分类不明，新旧好坏产品未分类清楚，而导致呆滞产品产生的情况。

处理办法：

1)、仓库必须设立区域放置处于各种状态的产品(正常品项，待报废，待转赠等)，并严格分离。

2)、设定定期盘查时间，对各区域产品状态数量进行盘点，特别是对非正常品区域中的产品数量，不正常状态，不正常原因需有充分记录，然后上报可处理部门，并时时跟踪处理情况。

3、原因：其他(由于采购销售计划偏差及领导层决策失误造成)。

处理方法：

此类问题，处理的关键在于加强各部门间的沟通，如采购部门，销售部门及物流部门的信息交流的顺畅，往往可以避免很多外部决策的失误而导致的冗余库存。至于领导层的决策失误，此失误较难论断，但物流部门也需对此类冗余库存加以关注，寻求解决的办法，切忌因不是自身原因，而放置不理。

酒店库管的个人工作心得体会篇八

酒店行业一直是一个充满挑战的行业，而在这个行业中，个人酒店工作更是需要持久的耐心和专业的技能。作为一名在个人酒店工作了一段时间的员工，我深刻体会到了这个行业的特殊性和工作的重要性。下面，我将结合自己的经历，分享一些个人酒店工作的心得体会。

首先，作为一名个人酒店员工，最重要的是要具备良好的服务意识和沟通能力。在酒店工作的过程中，我们经常需要与各种各样的客人进行交流。无论是接待客人还是解决客人问题，良好的沟通能力都是至关重要的。只有通过积极主动地与客人沟通，我们才能更好地了解客人的需求，并提供优质的服务。因此，在这个行业中，学会倾听客人的需求，并通过热情和耐心的态度来满足客人的需求是非常重要的。

其次，个人酒店工作需要具备一定的自控力和应变能力。在酒店行业中，工作强度较大且工作内容多变。有时候，我们可能需要连续工作数小时，忍受着疲劳和压力。在这种情况下，个人的自控力尤为重要。只有能够保持冷静和专注，才能更好地应对各种困难和挑战。此外，个人酒店工作也要求我们具备应变能力，及时处理突发事件。有时候，客人会突然提出一些特殊的需求或者发生一些紧急情况，我们需要能够迅速做出反应，并采取合适的措施来解决问题。

第三，个人酒店工作需要具备团队合作精神。在酒店的工作中，我们几乎没有一个人独立完成所有的工作，而是需要和其他员工紧密合作。这就要求我们具备团队意识和团队合作精神。在团队中，我们需要相互支持和理解，共同努力完成工作任务。特别是在高峰期，团队的配合和协作更是至关重要。只有充分发挥团队的优势，才能更好地应对突发情况，提供更好的服务。

第四，个人酒店工作需要不断学习和提升自己的能力。在这个行业中，竞争非常激烈，新的服务理念和管理方法也在不断涌现。因此，作为一名个人酒店员工，我们需要不断学习和提升自己的能力，以适应行业发展的要求。可以加入相关的培训课程、参加行业交流会议，了解最新的行业动态和趋势。同时，我们还应该积极参与工作中的各项培训，提高自己的服务水平和专业技能。

最后，个人酒店工作需要具备良好的时间管理能力。在酒店行业中，时间往往是非常宝贵的。我们需要合理安排自己的时间，合理安排任务的优先级。只有做到时间的高效利用，才能更好地完成工作任务。同时，我们还需要能够灵活地应对工作中的变化，随时调整自己的计划。只有掌握好时间管理的技巧，才能更好地适应行业的需求。

通过个人酒店工作的体会和总结，我认为在这个行业中，我们需要具备良好的服务意识和沟通能力，同时要有一定的自控力和应变能力。我们还需要具备团队合作精神，不断学习和提升自己的能力，并具备良好的时间管理能力。只有做到这些，我们才能更好地适应酒店行业的要求，提供优质的服务，同时也能够取得自己的职业发展。以上是我在个人酒店工作中的一些心得体会，希望对即将进入或已经从事个人酒店工作的人员有所帮助。

酒店库管的个人工作心得体会篇九

作为一个仓管，准确地说应该是一个仓库管理员。加上“管理”二字，其实是给我们的肩上加上了“责任”二字。管理，管人也好，管物也好，要有方法，要有目的，要有责任的归属，要有达成目的的时间。

仓管是仓库的管家，权力小但责任大，所以我们对物料就应该就像对待自己家的东西一样，我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责，这也是我作为一个仓管应尽的责任，我将责无旁贷。

一、仓库的常见问题。

(1)收货(入库)时未复查报检数量及合格品数量的匹配性，糊里糊涂收货;。

(2)物料发放时马虎大意，点错数量，多发，少发，错发，漏发;。

(3)入库时实物未有明确标识，未按指定位置存放，造成帐面有数据而找不到实物;。

(1)准确地做好材料进出仓库的帐务工作。

(2)严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。

(3)认真做好仓库的区域规划，材料的分类摆放和保管工作。

(4)认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。

(5)认真做好仓库发料工作。

三、仓管员应该注意几点事项。

(1)对各类物品方位务必了解详实,做好先入库先出库的(先入先出)的原则,以确保货物周转快!

(2)账目要分清,可以每周做抽盘,每季度作大盘点.

(3)不要闲杂人等进入仓库区,也不得在库区吸烟,要注意安全!

(4)货物按分类摆放,让人一目了然!

(5)帐物相符，先进先出。

衡量一个人工作的成绩方法可以有很多方面，但衡量一个仓管员，仅这一点(帐物相符与不符)就可以决断出你的优劣。某某人缘好，勤力，有效率，但都不能掩盖由于库存不准确所带来的后果。做仓库，库存数据是我们的生命线，仓库是一个中转部门，或者说是一个服务部门，他和一个公司整体的数据运作都有着密切的关联。

要做好一个仓管员,一定要细心,出入账一定要记得清楚有条理.经常与仓库保持联系，了解库存情况，对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”，有计划、有步骤地安排好日常工作。

酒店库管的个人工作心得体会篇十

在院领导和学长学姐的关心和帮助下，经过上学期的磨练，我在面对突发工作时。

不再手足无措，面对学长学姐时不再局促不安，面对老师的询问时不再慌乱不堪，这个学期的结束意味着我已在学生会工作了一年。已不再是当初那个对学生会没有了解，只有崇敬的小丫头。

回想当初，在葡萄园劳作时大家忙碌的身影，和随处可见的欢声笑语，体现了学。

生会像一个大家庭。我们用自己的双手创建自己美丽的校园。运动会时狂烈的加油欢呼声传递着我们是一个整体，我参与我光荣的信念。相同的荣誉，相同的心态，承载着坚不可摧的工作理念。心里运动会的诙谐与幽默，拔河比赛的齐心协力等一系列活动体现了我们学生会积极向上的精神风貌。

暖风拂过脸庞，嗅着花香，伴着春天的脚步走进了明媚的四月。同时也迎来了两。

年一度的，也是自从我加入学生会以来，宿管部的第一次校级大型活动“宿舍文化节”——“宿舍文化创意大赛”。按照往年的惯例，学院宿管部都会组织一次院级的宿舍文化创意大赛来为校级的比赛做准备，我们进入紧张的备战阶段。首先，在信息科学与工程学院2014级新生群里上传往届宿舍文化创意大赛的优秀照片。然后集合个班级的宿管委员开会给他们传达并强调此次活动的重要性意义和需要注意的事项。晚上放学后走访各宿舍再次给她们讲解比赛的规则并督促女生整理宿舍。在整理自己宿舍的同时利用闲暇时间到个宿舍去查看一下宿舍的装扮情况，主动和宿舍成员交流思想。

利用空课时间，我到男生宿舍检查卫生时发现，男生宿舍的装扮效果不太显著。

为调动同学们的积极性，在班级再次强调此次比赛重要意义和彰显大学生的风采。经常和各宿舍舍长联系以便详细了解宿舍装扮的最新动态。另外组织10级电气3.4班的男女宿舍进行互访。此次互访的效果显著:在系级比赛时取得了两个一等奖，两个二等奖，一个三等奖的好成绩。我认为男女宿舍互访的实例可以在下届宿舍文化创意大赛中广泛应用。另外主席团不是的到访和鼓励也为我们增加了很大信心，他们也给我们提出了宝贵的意见。

毛泽东说过“吃水不忘挖井人”，今天我们过着幸福的生活，却并没忘记共产党为。

中华民族所做的贡献。在建党__周年之际，我们积极参与校党委组织的红歌合唱比赛，整齐的装束，优雅的姿态，一首慷慨激昂的《中国，中国，鲜红的太阳永不落》献给亲爱的党。随着红歌会的结束期末考试临近，工作也接近尾声。但我们都不会松懈自己，因为我们懂得好的开始加完美的结尾才是完成一项工作的正确心态。

总结这一年的工作经验，我认为负责的态度在工作时较为重要。因为只有具有责。

任心，才会尽其所能去完成一项工作。在工作时，沟通、团结、相互理解、相互学习、

择优而从之等等一系列能力或精神都会大幅度提高。在面对反对意见时，首先要做的。

不是说服他人同意自己观点而是放松情绪站在对方的立场上考虑别人这样想的立场，

是否真的由此必要。经过缜密的思考之后在做决定。如果每个人都负起自己的责任，

那么就没有翻不过的山，过不去的河。所有的坎坷都会化为一缕尘烟为我们的成功增。

添一笔色彩。

我在这一学期的工作中尽管有了一定的进步，但是还存在着很大的不足。有些工。

作做的不到位，创造性的工作思维没有彻底的发展起来。在新的一学期里我会认真改。

正这些不足，努力提高工作水平。尽自己最大的努力为老师和同学们服务。

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酒店库管的个人工作心得体会篇十一

进入大三，我们开始了为期x个月的实习，我的实习地点是，岗位是温泉前厅接待员。在这x个月中，实习我们来说是一种难得的历练，实习中我们学到了很多书本上学不到的知识，同时也更加深刻地感觉到了书本知识的重要性。通过实习的过程中的实践再加上课本上的理论知识，从而更加深入的锻炼了自己。同时，也可以在实习中认识到自己的不足，提高各方面的能力。

实习是每个大学生拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了在学校里无法学到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后走向社会打下了坚实的基础，实习是理论结合实践的最好尝试。通过实习我们可以更深入的体验到学校与社会之间的区别，摆脱学校课本知识的局限，体验社会工作中的所面临的问题以及其中的解决办法。从而也能提高自己的信心、耐心、责任心。

我实习的岗位为温泉部，温泉部分为前厅部、休闲部、露天部，我是前厅部的接待员，主要工作为接待客人，介绍注意事项等，岗位有前台收银、前台接待、入口接待、出口接待、二次收银、门口接待x个岗位。我们主要采用轮岗，每个岗位的要求都离不开优质的服务和安全提醒，下面对各个岗位进行介绍岗位工作：

一、前台收银。

前台收银的主要工作是卖票，接待散客、团队的取票，这个岗位主要培训我们的耐心和细心，要时刻保持十二分精神，因为只要岗位接触钱方面，很多时候都要防止收错钱，找错钱，造成短款、长款，从而导致报表发生错误等等。所以在这个岗位上，可以锻炼得更加的细心，以及认识了一些收银系统的操作，报表的制作等等。

二、前台接待。

前台接待的主要工作是输单、取钥匙牌、通知，钥匙牌也就是要给客人储存物品的储物柜钥匙，输单就是要把登记着给客人钥匙牌的单子输入到电脑里面去，这个岗位也需要细心，要保证不会输错号码，不会输错类型等等，所以也是考验着我们的细心程度，而通知也就是通知各部门有客人入场，做好接待准备。

三、入口接待。

入口接待的工作主要是查验客人有没有带票或房卡和钥匙牌入场，以及为客人指引进入温泉的方向，这个岗位的工作比较简单，所以要求也不高，一般都很容易就能熟悉岗位的工作。

四、出口接待。

出口接待的工作与入口接待的工作大同小异，入口是接待客人入场，出口是迎接客人出场，站在出口主要是收取客人的离场凭证，指引客人归还钥匙牌离场，并且欢送客人离开，这个岗位也是比较简单的。

五、二次收银。

二次收银的工作与前台的收银工作差不多也是考验每个人的细心程度，不同的是，前台收取的是客人买门票的钱，而二次收银收取的是客人二次消费的钱，所谓二次消费就是客人在温泉区内的所有其他消费，比如食品、鱼疗、按摩、泳衣等等，这个比前台困难的地方就是，收取的消费金额比较松散，金额大小不一，而且有时会因为一些小错误导致客人跑单或者输重单，就会导致短款或者长款，报表也会不对了，所以在这个岗位上也能锻炼到不少，各方面的能力也得到很大的提升。

六、门口接待。

门口接待也就是站在门后迎接客人，帮客人办理更衣柜的钥匙牌，帮个人介绍我们温泉的注意事项以及一些消费项目，这个也需要细心，要防止写错钥匙牌而导致前台输单错误。

总的来说，每个岗位的要求都是差不多的，归结为两点就是，服务和安全，也就是说要做到服务的同时要做出安全提醒，同时，每个岗位都要求细心、耐心和用心去做，从这些岗位的学习中，自身的很多能力都得到了很大的提升。

酒店库管的个人工作心得体会篇十二

1、负责仓库物品出、入库的统计核对、与采购部门及时核对数据。

2、负责仓库整理、库存盘点和对账整理工作。

3、协助生产订单的下达，生产任务的跟进以及出货工作。

4、完成上级交办的其他临时任务。

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酒店库管的个人工作心得体会篇十三

又是一年一度的炎炎夏日，我们再一次迎接了暑假的来临，为了积累自己的社会经验，我选择了参加暑期社会实践活动，在七月中旬进入了xx区的xx酒楼做领位员（前台接待）的工作。

刚到酒店的时候，挺兴奋的，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛苦，但是也让人获益颇多。

前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。

前台的工作主要分成电话接听（大多数是预定大厅座位或包间的，还有的是预定婚礼的）、客人信息登记、帮客人处理服务要求、为客人答疑等等。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求大多是会向前台工作人员提出，有时，还会遇到很刁难的客人，虽然有些错不在我们但是还是会被领导批评。另外，前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。常言道：“顾客就是上帝”，“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。

酒店的前台，工作半次分为早班、晚班和正常班三个班，轮换工作，一个月休四天假。

社会实践是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店学习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过积累更多的社会经验和学习处世之道，才能更多的体味社会和人生，在前台这个岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实践过程中最宝贵的一部分。整个时间历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

显而易见，前台的工作量是很大的，早上十点开始上班，然后打扫卫生，看看站位安排就到各自负责的区域迎接客人的到来，客人到来后先微笑问好，询问是否有预定，再根据回答的进行相应安排，然后确定好后及时通知各个位置的负责人，把客人接待好，最终创建优质服务让客人满意。工作时间是从早上十点到下午两点，然后休息两个小时后用餐，四点半开会（大小例会），然后就从五点左右上到九点下班。

也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这短短一个月左右的时间里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。正如我们经理宣传的几句名言：我来做、我能行等。

暑期结束了，接下来我们要收拾好心情，积极投身下面的学习中去，去努力，去争取，最终实现自我。

酒店库管的个人工作心得体会篇十四

做好材料进出仓库的帐务工作，登记好材料的进出仓情况。

认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作，分类摆设要得当，不能随便乱放。

做好各个部门物料的采购工作，认真核算各个部门的申购情况。

管理好物资的存放和管理，对于损坏的物资要合理处置，做好登记。

采购物资时要做到成本的考虑，也要注重物资质量，不能贪小便宜。

认真做好物料登记报表，每月要盘点物资，登记物料账本。

遵守公司有关的规定，不能违规做事。

服从公司安排，认真贯彻好公司发放的各项任务。

酒店库管的个人工作心得体会篇十五

10月12-14日在江西省南昌市东昇商务酒店举行20x年国家银河培训工程--江西职业经理人培训班，此次活动由江西中小企业局主办，南昌敏泓人力资源有限公司协办，由于本人现在在南昌敏泓人力资源有限公司实习，所以有幸参加了此次活动，此次活动的学员是江西省各市的中小企业老总以及各市中小企业局的领导，共有130人参加学习，企业高层领导占80%。

此次培训费用全部由政府买单，具本人三天的观察学员的积极性不是太高，可能不是花自己的钱不心疼，但是这点钱对于那些老总来说不算什么，但是仔细想想还是在花自己的钱，毕竟他们是纳税人，这些费用也是来源于国家的财政。

具本人了解，从省企业局接到通知到开班只有短短的十来天时间，可见时间还是比较紧迫的，但是工作人员还是顺利完成上级的任务，但是你知道是怎么邀请学员的么，具听说有不少是领导的亲戚、朋友，为什么呢，因为没有人愿意来，而且是免费的培训并提供食宿，所以那些领导的亲戚、朋友也就趁机会来南昌玩玩，反正吃住已经解决，可想而知是政府机关在浪费国家的资源，这为什么呢，那就是我们的政治体制存在问题，要从根本上解决问题就必须从政治体制着手解决。而且培训班的讲师大多是学者、专家、著名企业的老总，其实学院对这些并不感兴趣，如果你说请的是某某领导或者什么委员之类的来授课，或许他们的兴趣比较高涨，为什么呢?他们要解决根本的问题，谁来帮助呢?政府啊，中国的市场是开放的市场，但是主导权还是在政府手里啊，所以说企业要想解决根本的问题还是要有政府出面解决。

从授课的内容的来看，比较的理论，缺少实践性，那些讲师讲的范围基本太大了，讲的都是那些著名企业的案例，没有正对性，既然此次的学员都是江西中小企业的老总，那就要首先对这些老总做个调查，他们在做企业期间遇到什么问题，有什么困惑，需要哪些方面的帮助，然后对这些调查做个详细的分析，之后在进行培训，这样应该能收到比较好的效果。我个人认为应该先分析企业的现状，分析江西市场，在分析中国市场，最后分析国际市场，这样大家才知道如何面对当前的金融风暴去做企业。

此次我对一个学员的影像比较深刻，他是九江的一位老板，他旗下有6个企业，但是他能在这坐上三天而且上课时间也比较认真，一直在做笔记，今天中午在宾馆餐厅听他说中纪委的某个领导下午要到他的公司视察，吃完中饭才匆忙回去。可以看出，要想做一名职业经理人，既要是一名优秀的管理者也要是一名优秀的学生。

以上是本人的一点体会，让大家见笑了!!!

酒店库管的个人工作心得体会篇十六

光阴似箭，日月如梭，不知不觉中，我已经站在20__年的新起点上了，又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了，回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴，有太多的感叹，想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧，但事实证明这似乎没有对我们的企业造成更坏的影响，反而是订单不断，创历史新高。

走过了20__，踏过了20__，我已经从一个初到仓库什么都不懂的毛丫头，逐步到轻车熟路，人生的路在前进，工作依旧。回顾20__年所经历的风风雨雨，现对我20__年的工作做如下的总结。

20__看似平凡之中却透着不平凡，我依然认认真真，勤勤恳恳，每天将自己该做的本职工作很好的完成。

物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在配合的部门。身在一个服务性的部门，我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够及时录入erp。在出库方面，严格按照各车间领料单上所填写的实际领用数量出库;在入库方面，按照送货单上的品种、规格、实际接收数量，确保数据的及时性、准确地，以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况，方便采购及时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签字，避免重复出入库。虽然偶尔也又出错的地方，但是都能及时的调整过来。

另外，在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后，按照实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交进料检验人员检验材料。

包装材料虽说是辅助材料，但也占着举足轻重的位置，没它不行。我每天按照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量，将计划报给采购及时订购。既要保证车间生产正常进行，又不能造成多余材料的浪费。收货时，按照送货单清点好规格和数量，入库并分类摆放整齐，配合好各车间下达的生产任务，保证包装材料及时发放到各车间，以便于产品及时打包入成品库。月底协助好采购进行各厂家的对账，做好实物验收，方便结账。虽然偶而有突发情况发生，特别是后来将包装物仓库转移到了五楼之后，每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。20__年纸箱纸盒累计收货x只，20__年收货x只，较之前增加了x%;20__年泡沫累计收货x只，20__年累计收货x只，20__较上年增加了__%。

20__年在公司领导和同事的帮助和关心下，在各部门的密切协助配合下，原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作，一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的总结：

一、加强理论学习，努力适应工作。

原料仓是一个公司连接生产，供应，销售的中转站，自始自终贯穿企业生产经营全过程，仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要，__月份，公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职，负责原材料进货，发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管，但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位，虽然技术性并不高，但需要勤劳、心细，作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限，面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况，使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我，鼓励我，让我放下思想包袱，大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境，我平时自觉加强仓储理论学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、树立服务意识，主动融入集体。

原料仓是一个事务繁杂的部门，也是一个重在配合的部门。加强沟通，营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中，我主动加强与领导、同事的交流与沟通，每次不懂的、不知道的、不会的，我都会谦虚地向他们请教，他们都会耐心帮助我，教我如何去做，如何去解决问题。就是这样，慢慢在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的工作环境，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中，我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处，而且大家都很是热情，也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的愉快，工作起来就得心应手。

三、心系本职工作，认真履行职责。

虽然原料仓的工作看似简单，用三个字来慨括：收、管、发。但是要真正的做到位，做齐全，使工作程序化、系统化、条理化、流水化，还需要下点功夫，每个仓管员在工作当中必须要保持清晰的头脑。为此，我根据公司及仓库的实际情况，借助以往在仓库工作的管理实践，制定和实施相应的改进和创新计划，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。

第一，严格执行仓库管理制度，防止收发原料差错出现。入库及时登帐，手续检验不合要求不准入库;发料时手续不全不配料，特殊情况须经有关领导签批，做到以公司利益为重，爱护公司财产。入库、出库工作，遵守先进后出原则，严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料，或移动物料，禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。积极配合各部门的领料工作，及时填写进、入账，核准现场物料等，做到库存物料的清晰，可查，发现问题及时汇报，改正。对日常账目与物料做到确认再确认，为确保一致：没有领料单，不能发放物料;手续不符合要求的，不能发放物料;未办理入库手续的物料，不能发放;完成一件工作后要做自我检查，以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量;有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说“等一下”;工作主动，而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”，预防仓库材料的丢失和破坏。

第二，合理安排物料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。

回首今年的工作，有与同事的联手攻关艰辛，也有遇到困难和挫折的惆怅，时间过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年伴随着新年伊始而即将来临。

现就本年度相关工作作出如下总结：

一、虚心学习。

在最短时间内熟悉自己所管物料的规格以及所属供应商的区分，尽快熟悉公司内部的操作流程。

二、心系本职工作，落实工作责任制。

努力配合各部门完成的入库和出库工作，争取更加完善仓库管理制度，对于本人工作中的失职勇于承担责任，并杜绝再次出现类似失职事件的发生。

三、加强检查仓库内部的安全设施。

确保所管的物料的防尘、防潮以及防盗工作，每天对当天进出物料进行抽盘，确保常用物料的账目与实物的准确率达到95%以上。

四、总的看来还有存在不足的地方，亟待我们去解决的问题，主要表现在以下方面。

1、仓库收发料区大门，时常处于敞开状态，原材料仓内置为良品、不良品以及报废料的放置区，来料未经检验，可列为不明状态物料，若将其放置于材料仓不太妥当。

2、仓库办公室为仓管人员办公之地，非仓库人员却随意进出仓库办公室，还曾出现办公文具被损坏现象。

3、材料仓非仓库人员随意进出，让人感觉就像菜市场一样，完全无视仓管员的存在，若送货员搬货进仓都有仓管员随行。

4、账目管理混乱，每月对物料进行抽盘，实物与系统账目的准确率几乎为20%。

5、库存样机全部裸机入库，导致业务出货为了寻找合适包材大量浪费时间。

五、下一步打算。

针对本年中存在的不足，为了更加完善管理制度，做好新一年的工作突出，作出以下几个方面。

1、严格执行仓库管理制度，禁止非仓库人员随意进入仓库。

2、加强仓库物料账目管理。

3、库存样机必须配包材入库，节省仓库和业务的工作时间。

4、系统内存在一个物料多种编码的情况，对于不使用的物料编码进行删除整改。

5、库内呆滞料和报废品过多，大量占用库存且不美观，及时处理增加空间利用率。

6、财务应加大对仓库数据的监控。

时间过的真快，转眼__年就要过去，我们即将迎来新的一年。回想这一年的工作来，在公司领导的正确指挥和同事们的并肩努力下，我们仓库管理员的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。现将__年的不足和缺陷总结出来，以望在今后的工作中加以提高和改进。

第一：出入库管理，见单作业，凭什么可以收发，凭什么进行收发，单据，认真核实，细心清点，当面交接，当面签章;认真按严密的程序办事。

第二：订购管理，仓管担当部份物控职能，理解安全库存，周转库存，最高存量，采购批量，严密跟进每一款物品的进销存，及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线，一方面保证能降低库存，一方面要兼顾采购周期及采购成本，找平衡，统计每款物料的各月领用规律，理解采购的经济批量与周期，综合分析好，连续关注。

第三：5s管理，各项现场管理工作的基础，对仓库管理一样重要，仓库的定点定位定量原则，就是要做好整顿工作，仓库的物品分仓分类分管，整理好了才能分，仓库的物品多，在接收搬运储存交付的各类活动中，都需要一个有序整洁的工作环境，只有做好整理整顿清扫工作，才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作，所以必须养成一个好习惯，天天坚持做好，日清日洁，5s的素养对此有非常大的帮助。

第四：先进先出管理，是仓库管理的三大原则之一，不执行先进先出易造成超期库存，易产生物品变质，易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法，双区库品移位法，重力法，最严密批次记录台账追索法等。

二、存在问题及计划。

在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，顺利完成了岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好准备工作，决心做好以下几方面：

1、力争在提高自身专业素质上取得新突破，通过制定学习计划，做到与时俱进，当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

2、要坚持个人自学，通过阅读物流专业知识书刊，利用自己的业余时间加强学习。

3、积极参与公司各类新知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力，虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。

4、加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。

5、确立目标，不折扣行动，大胆思考，小心求证，力求做得更好。

在新的一年里我将努力学习、总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在仓库管理员的位置上有更大的起色，与同事劲往一处使、心往一处想，不计较得失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。这份仓库管理员的职业是我人生很大的财富，我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们。

今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作，就必须正视自己的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要适应这里的环境，要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

我在__物业公司快两年了，__年__月到公司任仓库管理员，截止今天!时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活!

一、面对现实，接受挑战。

__年__月我到__物业公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时__物业公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个__物业公司仓库进入良性循环。

二、理清头绪，细化管理。

每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定__物业公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损!与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出《进销存明细帐》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。

三、进行信息化。

随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在__物业公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流，整个__年不良库存下降基本至零!

四、坚持学习，与公司共成长。

在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是__总、__总亲自到仓库指导工作，提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长!工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一直致力利于仓库管理的合理化，整合进销。也深知一个团队的重要性，只有与工程，财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了两年难忘的时光!