乡镇供电工作总结(汇总23篇)
通过总结,我们可以更好地认识自己的价值和定位。在写总结时,我们可以从成就、收获、困难和经验等方面进行有针对性的阐述。阅读以下总结范文,我们可以从中学习到更多写作技巧和方法,提升我们的总结水平。
乡镇供电工作总结篇一
坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率60%,良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户。
意见。
薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了所有工时费用,如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时。
通知。
事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业。
5、定期走访五保户,全年累计共走访121户。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便,实行“0”点作业,共计76起。
经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
乡镇供电工作总结篇二
今年以来,在集团公司正确领导下,供电公司着眼建设“一强三优”现代公司,围绕“三抓一创”工作思路,全面落实业绩考核责任书,各项工作取得新成绩。
一、工作基本情况。
各项经济指标再创新高。1-10月份,售电量完成31.32亿千瓦时,同比增长17.81;经营电量完成37.43亿千瓦时,同比增长28.67;线损率完成3.39,可比口径同比持平;平均电价完成372.91元/千千瓦时,比合同指标提高2.22元/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.30,同比提高3.31个百分点,超合同指标3.28个百分点;售电量市场占有率完成76.39,同比降低4.02个百分点,超合同指标0.50个百分点;小火电平均购电价完成298.99元/千千瓦时,比合同指标降低7.42元/千千瓦时。
安全生产保持稳定。全面贯彻“三个百分之百”要求,严格落实安全生产责任制,深化“无违章企业、个人”创建,大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施,圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、公司“创建无违章企业工作先进单位”、市“安全生产示范企业”。截至月10日,实现连续安全生产天。
电网建设快速推进。集团公司与政府签署《会谈纪要》,将“十一五”电网发展规划和城市电网规划,全面纳入市总体发展规划。加快推进“工程”建设,500千伏、220千伏站扩建、35千伏线提前竣工。完善农网“十一五”发展规划,开展建设电气化乡(镇)、村试点,县城电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率99.955,电网电压合格率99.715。
经营管理不断强化。坚持精细化管理,实施集约化经营,规范地方电厂管理,加大市场开拓力度,经营电量增幅保持全省第一。加快“一系统四中心”建设,营销技术支持系统单轨运行,电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策,认真抓好营业操作,确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作,组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督,加强全面预算管理,深化“三清理一规范”工作,迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。坚持依法治企,规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理,荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理,稳步推进供电所专业化改革,开展了直供区域农村电力资产接收工作。
创一流同业对标深入开展。加强制度化、规范化建设,健全完善管理体系和指标体系,基本形成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。荣获“奖”。公司4项课题分别荣获行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库,入选数量位居集团公司地市供电企业第位。
绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系,制定绩效管理体系文件,确定公司年度kpi指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准,编制部门职能、岗位说明书和绩效合同,严格工作日志和主管点评制度,细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。
多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理,加强企业产权制度研究,规范和完善股权结构。加强资本运作,深化银企合作,拓展融资渠道。巩固发展房产、电气产业链,壮大、等非核心优势产业,提高了市场竞争力和赢利能力。1-10月份,多种产业实现收入4.2亿元、利润3179万元,分别同比增长13和15。
优质服务不断深化。坚持“四个服务”,贯彻“三个十条”,深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策,规范业扩报装服务管理,统一收费标准,实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作,确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。“”服务品牌参加全省服务名牌公示。“”服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。
党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻十六届六中全会精神,加强党群工作,开展创建“四好班子”、“五好”党员、“实践、创新在支部”、党员“政治生日”等活动,举办党群工作者特训营,实行分组上党课。全面落实党风廉政建设责任制,深入开展查处“嫌疑腐败”预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动,进行不正当交易行为自查自纠,逐级开展廉政勤政谈话。公司荣获“市先进基层党组织”。加强队伍建设,强化全员教育培训,先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期。严格落实稳定工作责任制,公司保持和谐稳定。
“爱心·平安”活动深入推进。强化“爱心·平安”理念教育,开展“我为企业献爱心、保平安”签名、格言故事征集、演讲比赛等活动,评选“十大感人事迹”。组织开展“爱心·平安四查(查思想、查工作、查纪律、查作风)、五进(进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭)”活动。公司“爱心·平安”工作受到国家电网公司调研组好评,并在集团公司“爱心·平安”经验交流会上作典型发言,公司选手代表集团公司参加华北电网公司演讲比赛荣获等奖。
二、存在的问题与困难。
一是安全工作离可控、在控、能控还有差距,安全管理基础薄弱,规章制度执行不严,个别员工安全意识淡薄,技能素质不高,违章现象没有根本杜绝,外力破坏电力设施问题时有发生。二是电网发展任务艰巨,工程施工环境不宽松,赔偿要求越来越高,个别群众甚至无理阻挠,民事协调任务繁重。三是公司经营形势不容乐观,新电价政策对公司电费回收、市场开拓、优质服务等工作带来新的挑战,抢占电力市场与配网建设资金短缺矛盾突出,地方小火电、特别是企业自备电厂发展势头迅猛,挤压了电网效益空间。
三、工作思路和重点工作。
坚持以“一强三优”战略统揽全局,以科学规划引领工作,推进电网发展方式和公司发展方式两个转变,坚持做到“六个坚定不移”:坚定不移地抓好安全生产,确保电网安全稳定;坚定不移地抓好电网建设,推动电网发展提速;坚定不移地加强经营管理,提高企业效益;坚定不移地开发人力资源,培育政治坚定、作风过硬、技术精湛的职工队伍;坚定不移地搞好优质服务,深化“诚信彩虹”,加强内质外形建设、和谐企业建设;坚定不移地贯彻落实集团公司各项工作部署,确保全面和超额完成各项目标任务。
乡镇供电工作总结篇三
在电力企业大改革的形势下,我所积极响应党和上级领导的指示精神,以强化三个安全为基础,团结、务实、拼博、奋进、真抓实干全面完成__年局领导下达的各项安全工作和任务,具体实施办法和各个环节如下:
一、为了强化安全管理,我所在三月份组织三种人培训学习班,学习时间一天,并通过学习进行考试,不合格者重新考试,再不合格者不再录用,为了安全确把第一关。
二、在五月份首先对农电工加强政治思想和业务进行培训,农电工政治思想和业务水平的高低是决定我所各项工作是否与局保持一致的主要因素,是否与各项安规、法规等规程相符合的主要环节,只有抓住这一点,才能从思想上引起高度的重视。
三、我所首先让工作者树立"安全第一,预防为主"的思想,严格执行各项安全管理制度和安全技术措施,建立和健全各项安全制度和安全技术措施,使安全措施和技术措施及有关安全的管理成为我所安全工作的常态工作,常抓不懈。
四、严把安全现场关,狠抓安措,反措的切实落实,对农电工的安全工作进行全方位监控,杜绝各类的违章、违纪作法,增强了农电工安全防范意识,提高了安全防范能力。
五、加强线路及设备的运行管理,保证线路设备处于良好的运行状态,定时对线路设备进行维护和维修,及时消除不安全隐患,要善于用现代化的管理手段,有效提高我所线路健康水平,增强设备运行的可靠性。
六、重点主抓安全工作责任制的落实,安全责任重于泰山,我所线路责任段明确第一责任人,并将安全责任层层分解,一级抓一级,形成层层负责的安全工作网络,层层签订安全工作责任状,同时严格执行责任追究制度,加大对安全意识淡薄,违章作业等引起的人为责任处理力度。
七、每月召开"三个安全"专题分析会,及时掌握工作动态,认真分析安全工作中存在的问题,科学制订决策,使"三个安全"扎实开展。
八、存在的问题,危险点分析不够准确和细致,工作票的填写不够规范化。
九、在新世纪的第三春天,我所将扬长避短,总结20xx年前的安全基础上,做到抓安全有章可依,力争在新的一年里,把我所的安全工作开创出新局面。
乡镇供电工作总结篇四
1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量财力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区,及有部分台区未撤底整改,有些是只整改了街边两侧的线路,同时有些整改完的台区新建房太多,造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。
6、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。明年主要任务目标。
乡镇供电工作总结篇五
20**年的**月**日,是我来**局报到的日子,也是我从一名学生向一名员工转变的开始。五个多月的时间,转瞬即逝,回顾过去,展望未来,20**年对于我来说是转变的一年,也是具有重要意义的一年。
首先,我对我这将近半年的工作做一个简单的总结:
今年,**省电网提出开展“三个文化”建设,制度文化,诚实文化和后果文化建设,以此促进企业的规范快速发展。要求广大员工认真学习和深刻领会,并以此作为工作的指导,将“三个文化”落实到实际的工作当中去。员工大会以来,我参加了局团委开展的“三个文化”以及“青春与文明同行”网上讨论活动,与大家一起,共同学习。同时,主持“三个文化大家谈”讨论活动,深刻领会“三个文化”精神,真正达到了共同学习,共同进步的目的。
仔细算算,从9月6日到**供电所报到,一直到11月7日借调到局**x,在**的时间是整整两个月。两个月的时间很短,还没有来得及学会怎么处理故障,没有跟师傅们一起亲手安装过变压器,更多的时间只是在看和听。可也就是这两个月的时间,让我实实在在的了解了**地理环境的恶劣,也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。
跟着师傅们一起在**的大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里,心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松动的碎石不停往下掉;或者是收工之后老乡给的一个煮洋芋……太多太多的回忆。作为一名新员工,我感谢这些经历,因为这些经历,这些实实在在的一线工作,让我更快的从理想回到现实,让我避免眼高手低,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的道理。
有目标的生活,是最美好的!合同备案就是这样一个让我每天都有目标的工作。从11月7日到11月19日十多天的时间里,在营销部同事的支持下,我们一共扫描了471份经济合同,其中,包括280份低压供用电合同,36份高压供用电合同,97份买卖合同,46份工程合同,11份技术合同和1份承揽合同。其实,扫描合同的工作没有任何的技术含量,只是机械的重复,再重复,甚至可以说是枯燥的。
但我仍然觉得很开心,因为毕竟这是我第一份力所能及的工作,第一份让我在每天觉得充实的工作,第一份让我每天都有目标的工作。合同的量太大,又必须在11月20日之前上报省公司,导致我们不得不加班加点。
始终记得去年面试的时候,人事部主任跟我讲的一句话:“所谓‘双赢’,简单的说就是自己不后悔,单位不后悔”。作为一名新员工,我以此自勉。时刻保持虚心的态度,时刻拥有一双发现美的眼睛,这是我每天提醒自己所要做到的。
工作之后,更多的是发现了很多自己的不足。**x的工作很琐碎,也很细致。看起来好像是很简单的工作,实际上做起来一点也不容易。不管是写一段短短的文章,还是做一个幻灯片,不管是文章中一个小小的称呼,还是工作记录中一个小小的细节……,这些都能让我学到东西,也让我发现了自己的很多问题:
文字功底不行。要写出一篇好的文章,往往需要写作者拥有广阔的视野,活跃的思维,丰富的联想,素材的积累,精妙的词语等等,即使一些简单公文的写作,也需要懂得公文的格式,用词的准确,而我却缺乏很多,纰漏百出。
专业知识的欠缺。学法律出身,通过国家司法考试,就是我的使命。但是目前,对很多学过的知识的淡忘,新法出台后自己并未及时更新,以及本身对法律实践的欠缺。使法律成为自己的“致命伤”。
并未完全适应工作的要求。很多时候,处理问题都显得太“嫩”,缺乏经验,缺乏应变。从学生转变为员工的这个过程中并不完美,考虑问题并不周全。
加强法律知识的学习。针对自己在专业知识方面的不足,有重点的进行学习。积极为国家司法考试做好准备。争取早日通过资格认证,早日为公司出一分力。
加强新闻写作。多阅读,多学习各种新闻写作技巧。多写作,多练习,培养自己新闻写作方面的能力。
协助做好合同备案的工作。作为一名合同管理员,我一定按照合同备案管理的规定,协助**x做好合同备案工作。
所以,在新的一年里,我一定要加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己尽快的成长起来!
乡镇供电工作总结篇六
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,16个基层单位中,综合评分排名第2名。
乡镇供电工作总结篇七
本人xxx,自1999年参加工作,刚好澄海供电局对各乡村农网改造的时候。我参加了很多乡村农网改造工程,改造工作包括新建台区、重新布设低压电力线路、更换新的单相和三相表计等工作。由资深的老师傅指导和帮带,学习到许多以前没有掌握的农电管理知识。
本人一直从事乡镇供电所供用电管理工作,至今已有二十多年的工作经验。在局领导组织的培训和所内同事的指导和教导下,专业技术水平有了明显提高,并在20**年度通过“农网配电营业工”高级工技能考核鉴定。在供用电管理方面,通过多年实践工作对低压配电线路运行抢修和抄表核算收费管理方面积累了丰富的经验。
在澄海供电局工作期间,利用自己积累的经验。在用电管理方面,二十多年时间内对辖区用电“反偷查窃”工作中,共查处了10多宗,补收电量5万多千瓦时,对所管理范围内存在窃电现象明显起到有效打击。在用电管理过程中查到故障表计40多起,追补电量达6万千瓦时左右,维护和保障企业的合法权益。
本人在不同的岗位上始终以全局利益为重,保持高度的责任心和事业心履行岗位职责,完成上级下达的各项指标和工作任务。现作为一名供电所低压客服及计量用检班的副班长,认真协助班长和带动同事对班组辖区各乡村用电表计管理、线路运检维护、抄表收费和报障抢修等工作。班组管辖村居23个,管理235台公用台变,总容量82890kva,现有低压客户34000户,全年供电量12350万千瓦时,线损率4.14%。在工作中,坚持学习钻研遇到的技术性难题,经常和同事进行技术探讨与交流,通过“传、帮、带”的方式把自己的知识和技能分享给同事。
在这工作的几年中,我对供用电工作应知应会、应掌握的基础知识已掌握,对供用电工作中遇到的诸多问题,有了一定的经验知识,在以后的工作任务中,还是继续向师傅们虚心请教、刻苦钻研供用电知识,使自己在供用电工作岗位上发挥得更出色。
在这几年来的专业技术工作中,自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力。但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。
在此期间我充分利用自己所学的`专业知识,注重在实践中总结经验,理论紧密联系实际,用理论来指导实践,用实践来充实理论,同时加强自身专业素质的进一步巩固和提高。辛勤的工作学习换来的是丰硕的成果,通过充实自己的大脑,我在实践工作中更加得心应手,一些过去工作中存在的问题和疑问随之迎刃而解。同时深感自己肩负的使命更加重大,更需付出加倍的心血和努力,在日常工作中注重提高自身技术,以适应日益发展的供电新形势。
在新的形势下,供用电新技术不断得到发展应用,我边工作边学习,学习新规范新技术,努力充电。由于我的进取、突出表现,我得到同事和领导的好评和肯定。这是大家对我过去工作的肯定,同时也饱含对我今后工作的期望,我一定加强学习,努力工作,不辱使命!
我作为一名-供电局的一名普通电力工人、合格的供用电人员,在此申请助理工程师资格,望公司领导审查,并希望审查通过,给予鼓励!
乡镇供电工作总结篇八
四季轮回。不知不觉,本人已在调度这个新的工作岗位上度过了平凡但却充实的第一年。本站,全国公务员共同的天地!xx年二月末,本人从昌化操作站至调度所,从事调度与监控工作。这是领导对本人的信任与培养。我也十分珍惜这个机会,在新的岗位上勤勤肯肯,努力工作,充分发挥自己的聪明才干。以下是本人一年来的总结:
从到调度所报到之日起,本人就积极投入到新的工作岗位中去,积极向各位老师傅们学习业务技术,学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展,制定了详细周全、循序渐进地学习计划。六月份,本人顺利通过调度副值考试,并正式担任调度副值。
创一流工作计划及工作动态,及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作,起草了监控岗位责任制,监控交接班制度监控值班等制度,完成一些资料整理工作。进入调度所工作时,正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。本人积极主动参与,完成班所布置的无论份内或份外的工作。特别是在局mis系统“调度管理”模块及“监控”模块的修改和建立,本人做了大量工作:搭建模型,调试改进,等等。整理和规范了班组台账资料,制作了统一的台账标签。在日常工作中,本人及时根据设备变更情况,完成相应的资料登记整理工作。
在进调度所工作后不久,调度所为了加强对电网的调度管理,加强对无人值班变电所设备的监控,理顺关系,确保电网的安全经济运行,成立了监控站。根据工作安排,本人被安排于监控站工作。监控站成立前,电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。从xx年3月份,我局a类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势,其中电压合格率5月份达到99.26%,创历史最好记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为摸索10kv电压变化规律,多次后半夜起床监控电压变化情况,为电压的调节控制积累了很好的经验。本人的工作也受到了许局长的点名表扬。
“科学技术是第一生产力”,作为生产一线的一名电力工人,深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术,在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步,需要人们掌握更新更好的技术,满足社会生产发展的需要。当代社会,已进入高速发展的信息时代,新技术,新科技不断出现,电力行业也不例外。如本人目前所从事的工作,可以说,绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一:电压和无功调节、负荷控制,就是在调度自动化系统上完成;另外,值班的日常工作都在mis中进行。掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人,本人坚持立足本岗,努力学习,刻苦专研专业技术,努力提高业务技能;积极学习先进科学文化知识,不断学习,不断进步,以适合日益发展的电力事业需要。
随着临安经济的发展和社会用电量的不断提高,临安电网结线也日趋复杂与庞大。作为一名调度员,就必须时刻集中精力,了解和掌握电网的最新情况,分析电网运行情况,分析系统负荷、潮流、电压、无功,分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度掌握的情况下,才能发现其可能存在的问题、隐患,并早作打算,未雨绸缪,有备无患;才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障,才能减少客户停电时间,真正贯彻落实李局长在行风建设和优质服务大会上所提出的:“始于客户需求,终于客户满意”,“客户至上”的要求!没有扎实过硬的业务本领,一切都是空谈,“客户至上”也成了空中楼阁。始终要求自己保持高度责任心,对待每天的停电检修,事故处理,合理安排运行方式。
为进一步提高调度人员的业务素质,今年11月份,调度所领导又安排本人到杭州电力学校进行为期17天的调度业务培训。本人也十分珍惜这次机会。经过半个多月的培训,本人感触颇深。深感这次培训的及时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、配等电力生产销售的全部过程,包括发电厂的锅炉、汽机、电气,供电中的输电线路,继电保护,dts仿真机培训;还对《电力法》,《电力供应和使用条例》等电力法律法规进行了系统的学习。通过这次培训不但使我的业务水平有了较大的提高,也从学校老师哪里了解到了世界电力未来的发展趋势;电力技术发展的前沿科学;认识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。
这次培训也使我感到一种深深地危机感,进一步、更深入地学习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展,信息科技日新月异,企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学习要求,要不断学习,不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不进则退”。只争朝夕,发奋学习,才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。本人也计划进行系统的岗位技能学习,以适应企业发展的需要。本站,全国公务员共同的天地!
跟上时代发展步伐掌握一些新兴实用技术,才能将更好为企业、为社会所服务;也使自身价值的实现与企业发展目标得以紧密结合。本人在业余时间广泛阅读现代企业管理,半月谈等报刊杂志,扩大知识面,提高自身综合素质。因本人在宣传及网页制作上的一技之长,3月份,局领导还在创一流验收准备阶段,将我借调至计算机室,配合完成局内部web建设,承担内部web近四份之一的工作,完成局下属财务科、劳动人事科、变运所、临电青年等网站的设计和建设任务;完成临安供电局网站科技进步栏目的设计与制作工作;完成局mis系统主界面图片的设计。另外还协助局工会完成计算机统一桌面、屏幕保护等其他宣传工作。近期本人又承担了局“临电党建”、“临电团委”和“创一流”网站的设计制作任务。党建与团委两网站将使我局的思想教育阵地得以扩展与延伸!党建网站的设计还受到局领导的肯定与表扬。
为配合局web建设,本人还受计算机室和局办之邀,利用工余时间,对我局计算机网络成员进行了4次网页制作的技术讲课。虽然本人参于了较多的份外工作。但本人仍以主业调度业务为主。协调好业余工作与主职的关系。
业余时间认真学习邓小平理论,学习江的“三讲”和“三个代表”的重要讲话(理论)精神;并注重理论联系实际,把方针政策贯彻到实际工作中去。树立科学、正确的人生观、世界观,以马列主义毛泽东思想武装自己的头脑。在建党八十周年前夕,系统学习党史,努力增强党性观念。在思想上以党员标准要求自己,在组织上积极向党支部靠拢,在政治上与江泽民为核心的党中央保持一致,做到对党的理想坚信不疑、对党的信念坚信不移!
作为一名共青团员,坚决反对那些封建迷信,歪理邪说。不参加不健康、不科学的邪教组织。在“中美撞机”政治事件中,政治立场鲜明。这一事件也激励我,要认真学习王伟同志大无畏的爱国主义精神,以王伟为榜样,从我做起,从现在做起,努力专研专业知识,在工作中积极开拓创新,以岗位成才,出色的工作成绩来报效祖国,为国家的强盛添砖加瓦!
本人还根据工作实际,完成一项题为《改进内联网管理/维护方法,缩短更新网页时间,提高工作效率》的qc成果;并获局xx年度qc成果三等奖。
本人在六月份举行的杭州市电力局青工网页制作比赛中获得第三名。参赛的网站“视点设计”还被杭州市局团委推荐到杭州市青年网页制作大赛参加比赛。
回顾一年来的方方面面,本人各方面还存在很多不足之处。在业务技能掌握的全面性、熟练性,层次方面还比较欠缺;专业知识结构还不能全面,合理,缺乏更深层次的专业理论知识。在知识的适应性方面,也有很多不够的地方。今年年底,我局锦城镇部分线路进行配网自动化试点。作为城镇地网的发展趋势,配网自动化日趋紧迫与重要。而本人在此方面知识显得更为缺乏。在新一年到来之前,本人将根据以上不足之处及企业发展需要,制定适合自己的改进办法和工作目标。
xx年即将到来,本人将以百倍的信心和努力投入到明天的工作中去。在工作中更加严格要求自己,为我局电力事业的兴旺发达贡献自己的微薄之力!
乡镇供电工作总结篇九
20xx年,我所在各级党委政府和上级公司的正确领导下,在村社干部群众的大力支持下,经过全所员工的共同努力,我所全面完成20xx年上级公司下达的各项计经指标,取得了可喜的成绩。具体完成了以下工作:
一、安全生产方面:我所始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。
贯彻执行公司及安全生产各种法律法规,确保安全工作落到实处,注重安全用电宣传的实用性和安全用电检查的到位,更注重各类隐患的整治工作。20xx年我所安全生产内外部“零事故”。
二、技经指标方面:20xx年,我所完成供电量1500多万kwh,完成售电量1400多万kwh,实现销售收入800多万元,低压线损率7%左右,10kv线损率5%左右。
三、加强优质服务履行党风廉政建设。
优质服务是企业的生命线,我们始终坚持用户为上的服务宗旨,坚持服务于农业、农民和农村经济发展的方向。20xx年我所未发生一起优质服务投诉事件;也未发生一起党风廉政建设事件。
四、为民办实事方面:20xx年,我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事:完成了xx11村7社的农网改造,并实现了同网同价;完成了xx1村8社的低电压整治工作,提高了电能质量;完成了xx污水处理厂的电源工程和xx撤迁房的电源工程,完成了千金街的400v线路改造工程,帮互贫困户3户。
总结20xx年,我们取得了可喜成绩,但与公司和党委政府的要求还有一定的差距,工作中还有不完善的地方,我们在今后的工作中还应继续努力,加倍工作,力争把各项工作做得更好。
五、下一步工作打算:
1、继续加大安全生产管理力度,确保安全无事故。
2、继续加强指标建设,确保各项指标不滑坡。
3、加大优质服务建设,更好的服务“三农”,不断提高服务水平。
4、加强员工的教育培训,确保不发生党风廉政事件。
乡镇供电工作总结篇十
20xx年,在市局的支持重视下,我公司围绕建设“一极三宜”江湖名城的目标和“621”战略布局,攻坚克难,开拓创新,狠抓项目建设、队伍建设、作风建设,较好地完成了各项工作任务。现将有关情况汇报如下:
一、攻坚克难,项目建设上新台阶。
通过强化项目监督,提高管理水平,扎实推进了项目建设。20xx年完成投资6。08亿元,占全年计划的203%。
(一)在建项目强力推进。赶山西路已于12月8日正式通车并完成竣工验收。临湖公路临湘段、xx区段主体工程完工,绿化等配套工程全面完成,正在办理交工手续。长康路征地拆迁已启动,控制性工程皇姑塘立交桥于10月23日开工建设,北港大桥已于12月27日动土开工。赶山片区安置房项目矮子坡安置点11栋安置房即将封顶。
(二)前期项目进展顺利。赶山片区“六纵三横”主路网前期工作进展顺利,其中赶山东路正在进行设计招标、枫树山路已完成初步设计。东客运枢纽项目选址已确定,站房改扩建及枢纽站工可编制初稿已完成,项目ppp初步方案编制完成。市散货(砂石)码头项目前期工作进展顺利,君山港区林角佬散货码头已完成6项专项评估和后方堆场国土报批手续等工作,县港区鹿角作业区和道仁矶港区彭家湾作业区散货砂石码头选址已确定,正在积极推进项目前期工作。
(三)安全生产常抓不懈。在加快推进项目建设的同时,公司严抓安全生产,实现了工程进度、安全、质量等全方位管理的有效控制。突出在建工程质量安全监管工作,全年共开展安全质量检查14次,排查隐患67处,已经整改67处,投入整改资金130万元。工程质量安全始终处于受控状态,全年未发生一起质量安全事故。针对20xx年新开工的控制性工程皇姑塘立交桥和北港大桥,加强了现场管理,全面落实了安全质量责任,为安全生产保驾护航。
二、多管齐下,企业发展后劲增强。
(一)增强造血功能。国务院出台《关于加强地方政府性债务管理的意见》(国发〔20xx〕43号)文件后,平台公司面临严峻挑战,增强企业造血功能走向市场谋求自身生存发展刻不容缓。我公司成立了市交投园林绿化有限公司,苗木基地一期工程已完成,公司承揽首笔业务,目前正在进行苗木基地二期工程建设。与市国资公司合作成立了市国鑫能源经营有限公司,正在建设g107沿线两个加油站。成立了市交投文化传媒有限公司,正在进行临湖公路和赶山路的广告牌施工和招租。20xx年新成立了市交建投港务公司,从事港口货物装卸、运输、仓储及建筑材料销售。一年来的经营尝试,企业发展充满活力。
(二)推进土地收储与报批。市政府配置给我公司的2276亩土地已收储完毕。按照市政府20xx年第43次常务会议精神,给我公司配置359亩土地,用于筹集长康路楼区段征拆资金。根据《市城市总体规划(20xx—2030)》的控规要求,市国土局提供的两宗地不适合收储筹融资。为快速推进临湖公路建设,我们与市规划局、市国土资源局反复商讨比对,拟在胥家桥片区另行选了一块土地,正报请市政府批准实施。目前,长康路报批手续已基本完成,待经开区、楼区土地新增费、开垦费、水利基金、社保基金到位后,即可拿回土地批单。临湖公路后期配置3000亩土地正在与市规划局、市国土局对接。
(三)强化资金保障。我公司今年实现融资10亿元,其中债券资金1。6亿元,洛阳银行贷款3亿元,厦门银行贷款1。5亿元,光大银行贷款0。5亿元,中信银行贷款0。8亿元,国开行贷款1亿元,国土储备中心借款1。6亿元。偿还各类债务3。6亿元,其中建设银行还贷1亿元,单一信托产品1。1亿元,北新路桥借款0。5亿元,市财政借款0。2亿元,中信银行借款0。8亿元。支付各类资金5。6亿元。市政府第43次政府常务会议后,为确保临湖公路建设资金,我们进一步加大了融资力度。目前,临湖公路18亿元缺口资金,已筹措17。6亿元,其中已到位4。4亿元,已通过审批随时可放款资金6。7亿元,农业发展银行6。4亿元贷款即将通过总行审批放款。同时,为降低融资成本,我公司拟委托证券公司发行企业债、公司债各10亿元,并对公司进行aa的企业评级,确保企业发展后劲。
三、狠抓队伍建设,激发组织活力。
(一)狠抓党建工作。一是重视机关党建工作。公司领导班子对党建工作亲自部署、参与和检查,做到党建工作和业务工作两个目标一起订、两项工作一起抓、两个责任一起担,实现了党建工作与业务工作相互促进。二是健全基层党组织。20xx年,我们通过民主推荐、组织考察等方式,在业务骨干中新发展2名党员,进一步优化了党支部的年龄、知识结构。三是落实党建工作。对于重大事项或重大活动,领导班子成员都要参与研究或列席会议,按照分工认真履行“一岗双责”。按照市局统一部署,公司扎实开展了“三严三实”专题教育活动,领导班子采取专题研讨、分解段推进的形式,领导班子亲自撰写个人发言提纲和学习体会,扎实完成了各阶段的学习任务。
(二)狠抓作风建设。为进一步加强作风建设,改进公司工作作风,公司开展了机关作风整顿工作。一是加强制度建设。先后出台了《关于深入开展公司作风建设的通知》等系列文件,明确了作风建设的主要任务、具体规定和检查考核机制。二是推行承诺机制。公司召开作风整顿专题讨论会,并要求工作人员对照要求查找问题、分析原因、提出整改措施,写出个人《作风建设承诺书》,明确整改期限与效果。三是加强监督考核。公司综合部、监察室每月抽查机关作风情况,将检查情况记录在册,并不断加大明查暗访力度,实现机关作风建设的制度化和规范化。
(三)狠抓廉政建设。由于我们承担的建设任务大、项目规模大,公司成立了招投标领导小组,明确投资额25万元以上的项目必须进行公开招标。同时,实行纪检过问制和日常工作监督制。我们在临湖公路项目管理部专门设立了市交通运输局驻项目监察室,主动接受上级主管部门的监督。20xx年共参与和监督安置房项目、铁路桥工程、赶山路项目等招标、比选活动25次。
公司制定了《市交通建设投资有限公司建立健全惩治和预防腐败体系实施办法》,明确了预防腐败体系建设的工作目标,落实了惩治腐败、预防腐败、落实主体责任等工作措施,形成了“一把手负总责,分管领导各负其责,班子成员齐抓共管、监察室组织协调”的工作机制,确保“两个责任”落实,公司上下风清正气。
乡镇供电工作总结篇十一
20xx年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:
1、供电量完成12153.8258万kwh,超年控计划1153万kwh,与去年同期增加18.29%。
2、售电量完成9011.5826万kwh,超年控计划1011.5826万kwh,与去年同期上升26%。
3、线损率:低压综合线损率为9.38%,与年控计划9.70%,下降0.32百分点。与去年同期的10.6%,下降了1.22百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升31.25%,与去年同期55%上升40个百分点。
4、售电均价:综合售电均价为0.6801/千瓦时。
5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。
6、多经收入:共计完成多经产值50.2万元。
7、电费回收100%。
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,16个基层单位中,综合评分排名第2名。
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动。
3、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患80多起,即时处理的有56起,随后在机关部门的帮助下处理16起,余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10kv线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。
自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户4户,追回损失9044.84元,查出表计烧坏313户,查出部分未整改台区非标表计约1686户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本所有1名员工脱产学习,2名请了长假,5名参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名员工参加,所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也确实较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接522户,追回电费约5万元,每月合理增收约2万元。
坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率60%,良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了所有工时费用,如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的`有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业。
5、定期走访五保户,全年累计共走访121户。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便,实行“0”点作业,共计76起。
经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量财力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区,及有部分台区未撤底整改,有些是只整改了街边两侧的线路,同时有些整改完的台区新建房太多,造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。
6、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。明年主要任务目标。
一奋斗目标。
1、确保安全生产实现“七无”目标;
2、实现供电量年23%的递增;
3、销售收入实现年24%的递增;
4、在本所能力范围内,对未整改台区进行整改,尽量达到“安全评价”标准;
5、低压综合线损保9.7%,争9.5%;
6、供电可靠率保99.89%,争99.95%;电压合格率保93%,争95%。
7、努力争创“双文明”一流单位。
二任务与措施。
1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全管理各项规章制度,建立和完善工作标准,开展以班组为中心的安全学习活动,努力提高安全活动质量。
坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作,加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,加大安全用电的宣传力度。
2、加强企业的经营管理。
坚持以经济效益为中心,坚持开展有经济活动分析,要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算,即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益,以此来提高全员的成本意识和效益意识,增强生存和发展的危机感,进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平,制定有效的促销措施和指标考核办法,做到严考核,重奖罚,在增供扩销上下功夫。
3、强化优质服务,建立以客户为中心的服务体系。
以“人民电业为人民”为服务宗旨,以满足客户需要为目标,大力倡导“走出去,请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念,切实转变工作作风,提高员工素质,增强服务意识,积极推行承诺服务和首问责任制,不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。
乡镇供电工作总结篇十二
今年,供电局在局党政领导班子的正确领导下,按照局农电工作年初总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所同业对标,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,“复命、实干”,圆满超额完成了各项目标任务,使农电发展始终保持了超前和超速的强劲态势。在受全球金融危机的不利冲击下,我们极时调整工作措施,在全年工作中取得了骄人的成绩,实现了售电量xxx亿千伏安,同比增长xxx%,电费回收完成xxx%;农网综合电压合格率完成xxx%,比计划提高xxx%,农网供电可靠率完成xxx%,比计划提高xxx%;完成农网建设投资xxx亿元;农电安全生产保持长周期稳定运行。
今年,供电局紧密结合农电实际,夯实基础管理,农电整体水平得到显著提高,农电“安全生产”、“经营管理”、“农网建设”、“优质服务”、“创一流”等取得了一连串新亮点和新突破。
1、安全生产稳定运行。扎实开展了春、秋季安全大检查和安全专项检查,制定了《农电安全风险管理年活动实施方案》,完成了23种低压作业风险辨识、典型控制措施的编制;深化隐患排查治理及“两清理”整治工作,完成隐患治理173条,治理率96%,完成整治98项,整治率91%;组织完成了20xx年农电员工春季安规百分考试,考试合格率100%。
2、营销管理水平不断提升。结合农电实际,坚持线损分析例会制度,按季考核和奖惩;完成全局40个供电所低压理论线损计算软件的安装,培训和运用工作,并完成了09年营业普查实施方案的制定及布置检查工作。加强农电低压表计日常轮换校验工作,确保农电计量装置校验、轮换及时,完成了农村1.5万户淘汰型电能表的'更换。
3、农网建设成绩斐然。截止11月底,完成农网建设投资1.97亿元,新建改造10千伏线路559公里,0.4千伏线路1039公里,新增更换配变215台/15380千伏安;此外,在省公司的大力支持下,通过攻坚克难,高标准完成了旬阳县电气化县建设,建成13个电气化乡(镇),101个电气化村,并顺利通过省、市、县级的验收命名工作。
4、优质服务再上台阶。大力开展“创建人民满意基层供电所(营业窗口活动)”、“迎祖国六十华诞、展供电服务风采”活动;深化民主评议行风工作,三供电分局均获得地方行风评比第一名,3个供电所被评为优秀站所,5个站所被评为先进站所,9个供电所被评为市级满意站所,瀛湖电力水上营业厅被评为标兵营业窗口。
5、创一流工作成果显著。以汉滨供电分局创一流县级供电企业为抓手,制定了汉滨分局创国网一流工作方案,明确了目标和任务,圆满完成了自查、申报及省公司复查考评,并顺利通过国网公司的验收考评和命名,实现了该局国家电网公司创一流县级企业零的突破。
20xx年,为顺应新形势下农电事业的可持续发展需要,安康供电局大胆创新,努力实践,在局属三供电分局全面开展了供电所同业对标工作,走出了一条以注重过程控制、狠抓指标先进性为特点的农电工作新路子,加快了农电重点工作由建设型向管理型转变的步伐。这一创新和突破,生动地诠释了该局农电管理的再次升级,也为该局农电事业的科学发展注入了强劲的动力和活力。
为确保同业对标的全面顺利开展,该局进行了广泛学习动员,充分学习了省内外兄弟单位对标先进经验。同时,结合供电所实际情况,建立了涵盖安全生产、技术装备、基础管理、优质服务、综合管理等方面的同业对标指标体系、评价体系和对标管理办法;举办同业对标知识培训班,有力提高了农电管理人员和供电所人员对同业对标的认识;加强对标检查和交流,认真总结经验,对各供电所进行了量化打分,及时公布对标排名,对排名前十位的供电所进行表彰奖励,做到了用指标评价供电所,用业绩考核供电所,用数据传递压力与动力,在各供电所形成了一种“比、学、赶、超”的良性循环竞争局面。
通过开展供电所同业对标,使农电安全生产基础得到进一步加强,营业管理得到进一步强化,效益不断提高,践行“三新”、服务三农的水平大幅度提升,有力促进了供电所在安全、质量、效益、素质和服务、管理水平上的全面提高,极大地调动了广大农电员工的工作积极性和主动性,增强了农电员工的的荣誉感,人人关心指标、个个查漏补缺,齐心协力、积极向上的和谐农电氛围日渐浓厚。此外,通过深化供电所专业化管理,全年共建成16个标准化供电所,并全部被省级命名。
20xx年,供电局结合“国家电网陕西农电巡礼”宣传活动方案,以庆祝建国xx周年和农电体制改革xx周年为契机,成功开展了声势浩大的“农电之春”系列活动,进一步宣传了该局农电体制改革10年来的发展、创新与成果,增强了农电员工的团队凝聚力和向心力,积极营造了企业科学发展、和谐发展的良好氛围,得到了上级领导和社会各界的高度肯定。
乡镇供电工作总结篇十三
为了更好的落实供电分公司文件精神,结合我局今年的供电形势、以及日常开展的隐患排查等工作,根据我局实际情况制定了春节保电工作安排,现将春节期间开展的工作情况总结如下:
我局结合实际情况,成立了“春节”保电组织机构。确立了以局长为组长,副局长、生技、安监、市营、及各站所长为成员成员的保电领导小组。保电工作领导小组办公室设在生产技术部,xx任办公室主任,全面负责春节保电工作。
一、我局全面细致地安排和部署春节期间安全保供电工作,加强和政府、媒体、上级电网的沟通。
向社会公布电力抢修电话,要求96789客服工作人员24小时保障电话的畅通,耐心解答客户的询问。
二、制定了详尽的春节保电预案,并根据今年天气变化对预案进行了及时修订,启动了《“双节”保电预案》,对基层站所的备品备件进行了全面检查和补充,保障了春节期间安全可靠供电。
汽车班节前保养了车辆,购置了防滑链,保障了随叫随走。
三根据元月份安全生产月排查的隐患,我局开展了大面积的治理消缺工作,各基层站所对辖区进行了一次全面的夜巡工作,特别对接点放电现象进行了认真的检查,更换丝具有效保障了春节期间电网的.稳定可靠。
四、大年三十初一局领导对各基层站所值班同志进行了慰问,要求值班人员认真值班,发生事故时能迅速处理,同时要求全局职工24小时开机,以防冰雪天气大面积停电时能迅速集结抢修队伍。
五、20xx年2月14日0时40分左右,我局所辖城区公网西关北100kva配变,因低压线路短路,造成户外配电柜及配变烧毁。事故发生后,我局总值班及城区供电所人员立即赶往现场进行抢修,并于12时30分恢复供电。
六、我局较为圆满的完成了春节期间的保电任务。
1、全局电网运行安全可靠,电压合格率99。6%,供电可靠性99。9%,无重大事故发生。春节期间最大日负荷出现在2月13日20时18分约为220000kw;最小日负荷出现在2月14日4时16分约为16000kw。
2、全局35kv线路及各变电站主设备运行正常,10kv馈路没有发生接地、跳闸和线路事故,各站所保电小组24小时值班待命。
3、春节期间车辆未发生任何事故,值班司机均能坚守值班岗位。
春节期间电网运行正常,保障了广大居民的正常生活用电,使全县人民度过了一个平安祥和欢乐的春节。
乡镇供电工作总结篇十四
平远县供电局第九届二次职工暨工会会员代表大会今天在这里正式召开,会议主题是贯彻落实盛市、县各级工作会议精神,回顾20xx年度的主要工作情况,表彰过去一年成绩突出的先进集体和先进个人并部署今年的主要工作任务。在此我代表企业行政组织就企业20xx年度工作情况和20xx年工作思路及任务目标向大会报告,请代表们审议。
二oxx年度工作回顾。
一年来,我们在各级党政组织的正确领导下,在企业全体员工的辛勤努力下,取得了较好的成绩,各项主要技术经济指标有了新的突破,度过了最困难的经济时期。20xx年度企业工作总的指导思想是:高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,进一步加强安全生产管理,确保安全供电;加强电网建设,立足本职争创佳绩,在企业内部营造积极向上,团结奋进、改革创新的良好氛围;大力开拓电力市场,加强思想政治工作,提高优质服务水平,积极推进企业两个文明建设的协调发展,为全面建设小康社会目标和为加快山区经济发展奠定坚实的基础,紧紧围绕年度工作任务目标,扎实开展各项工作,致力于安全、文明、多供、少损、优质、高效的电力生产方针。
辛勤的努力换来了丰硕的成果。在过去一年较为波动的经济环境中,企业较好地完成了全年度的各项工作任务,部分经济指标实现历史最好水平。在此,我代表企业感谢在座各位代表对企业工作的支持,并通过你们向工作在企业各个岗位的全体员工表示衷心的谢意。
1.各项经济指标完成情况。
购电量:实现2.204亿千瓦时,比20xx年度实际购电1.856亿千瓦时增长18.75%,比20xx年的计划1.640亿千瓦时增长34.39%。其中:购县直电站电量0.51亿千瓦时,比上年度0.333亿千瓦时,增53.15%,占总购电量的23.14%;购各镇电量0.972亿千瓦时,比上年度0.878亿千瓦时,增10.7%,占总购电量44.1%;购省网电量0.722亿千瓦时,比上年度0.645亿千瓦时,增11.94%,占总购电量的32.76%。
售电量:实现2.098亿千瓦时,比20xx年度实际售电1.766亿千瓦时增长18.80%,比20xx年计划售电1.620亿千瓦时,增长29.51%。其中:工业售电1.004亿千瓦时,比上年度0.885亿千瓦时,增13.45%,占总售电量的47.86%;向各镇售电0.669亿千瓦时,比上年度0.564亿千瓦时,增18.62%,占总售电量的31.89%;生活售电0.164亿千瓦时,比上年度0.142亿千瓦时增15.49%,占总售电量的7.82%;售省网电量0.082亿千瓦时,比上年度0.048亿千瓦时,增70.83%,占总售电量3.91%;其它售电0.0054亿千瓦时,与上年度0.0054亿千瓦时持平,占总售电量0.26%;商业和非普工业售电量0.175亿千瓦时,占总售电量8.34%。
线损率:4.8%,比20xx年度的4.9%,下降了0.1个百分点。
供电销售收入:实现10288.92万元,比20xx年度8646万元增1642.92万元,增19%。
供电利润:亏损92.61万元,比上年度亏损421万元,减亏了328.39万元。
上交税收:1248.33万元,比上年度823.87万元,增51.52%。
人均创税:实现2.06万元,比上年度1.53万元增34.64%。
平均售电单价:490.25元/千千瓦时,比上年度的489.58元/千千瓦时,增0.67元/千千瓦时,增0.14%。
平均售电成本:444.66元/千千瓦时,比上年度的464.60元/千千瓦时,减19.94元/千千瓦时,减4.29%。
固定资产总值:13161.76万元,比上年度11294.30万元增1867.46万元,增16.53%。
全员劳动生产率:11616元。
2.安全技术指标完成情况:
实现全年无重大设备损坏事故,无电网大面积停电事故。
设备完好率保持100%。
供电可靠率达99.49%。
电压合格率达80%。
3.电网建设和基建方面完成情况:
(1)全面完成了第二期农网改造工程。
(2)丰光、上丰、中行、泗水等四个35kv变电站的设备改造做了大量的工作,总体任务已完成过半。
(3)完成了东石、石正两大营业所10kv开关站的建设,进一步保障了镇级供电的可靠性。
(4)在石正110kv变电站与丰光35kv变电站之间新架设了一回10kv线路;新架设了一回石正110kv变电站至天河工业园区10kv供电线路;在平远110kv变电站新架设了一回35kv线路至富远稀土有限公司。
(5)新建了坝头供电营业所办公所址,购买差干原地税办公楼作为差干营业所的新所址。
一年来,我局继续按照广电集团梅州供电分公司关于搞好电力企业安全文明生产双达标的'工作要求,对照实施细则,查缺补漏,认真巩固和发展双达标成果。制订和补充了班组管理规定,继续开展百次千次操作无差错考核等一系列活动;组织举办“安规运规”、“两票三制”等知识培训班,组织从业人员进行进网作业培训考核。在抓好企业本身职工及内部安全教育的同时,去年还遵照上级有关要求,积极开展“两票三制”和“人身安全”两大专项整治活动,在全局范围内着重进行了安全专项检查和安全教育培训等活动,使全局的安全管理水平得到较大提高。在抓好内部管理工作的同时,还担负起电力企业管理协会的职责,抓好外部环境的协调管理,与各发电厂签订并网协议,重新明确线路产权及各自的安全责任,对各发电厂组织进行专门的检查督促,对有自配电源的相关行业、相关单位进行全面检查登记,对安全设备缺陷限时落实整改,全年共检查并整改外部安全工作147宗。局生技股继续设立了专职安全员负责管理系统安全生产工作,各单位设立兼职安全员,层层落实安全生产责任制,使管理制度更加具体化、规范化,使安全生产责任更加明确落实。另外,还采取多种形式开展安全教育活动,及时地传达上级的事故通报,结合身边的人和事、结合身边的教训教育职工,收到良好的教育效果。
在一年一度的升大高考,重大节日和各季节特殊时段的供电工作中,我们坚持了“安全第一,预防为主”的方针,采取周密的保供电措施,确保了各时段的保供电工作。另外还专门成立了打击盗窃破坏电力设备、窃电犯罪专项行动领导小组,密切配合公安机关,采取法律等有效途径打击盗窃破坏电力设备、窃电犯罪分子。积极开展安全大检查活动,密切配合县委、县府及安委部门抓好铁矿、煤矿、稀土开采等重点项目的安全治理工作,全方位做好安全工作,从而保证了电网全年安全运行,到20xx年12月31日止,实现了安全运行1095天无事故。
改革农电管理体制,改造城乡电网,实现用电同网同价,有效减轻农民负担这一“民心工程”是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体行动。去年,我局继续按照上级的部署,按照企业工作计划,始终把“两改一同价”工作作为企业的中心工作来抓,列入企业全年的工作重点,狠抓落实,取得了较好的成绩。
一是体制改革方面,我们在20xx年6月份就全面结束了我县镇级电力体制改革工作,全县原有各乡镇供电所已纳入我局统一管理,成为我局的派出机构。从着手体制改革以来的运作情况看,各方面工作均有较大进步,特别是在电价和农电安全管理方面有明显改造。农电职工工资、福利、劳保及生产生活环境等方面能及时作出相应调整、补充和完善,财务方面继续实行收支两条线管理,农电财务人员都能严格按照企业财务制度,严肃财经纪律,按权限审批后支付各类费用,各生产管理朝着规范化、制度化迈进。二是在农网改造中,我局努力向上级部门争取投资额份,追加投资项目,去年共完成了全县的农网改造投资额为1800万元,新架设了10kv线路134.4公里,铺设电缆8.36公里,新增(更换)配电变压器31台3485千伏安,更换电能表923块,改造台区25个,低压线路48.3公里,局属直供直管及各供电营业所无出现私人承包管电现象,电价保持稳定无反弹现象,并在直抄面积不断扩大的同时,抄表、收费、管理、服务“四到户”的电力一体化管理步伐有较大突破,真正体现了“两改一同价”的工作成效,为发展农村经济,提高农民生活水平,促进农村电气化事业的发展作出了较大贡献。
设备与电网是企业赖于生存和发展的物质基矗去年我局经多方筹措资金,抓装两改一同价”这一历史机遇对泗水、中行、丰光、上丰等变电站的电网和设备进行改造。从改造后投入运行情况来看,状况比较良好,改造后各变电站的供电质量和可靠性均有较大提高。
乡镇供电工作总结篇十五
首先是加强领导,做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业经营管理的重要内容,它直接关系到企业的生存和发展,关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识,公司领导班子带头转变作风,调整工作思路,将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓,结合多年的实践,提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标,作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任,做到组织到位。工作中,我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中,实行一票否决,与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
第三是创新机制,做到措施到位。建立四级包保联系制度,坚持“谁主管,谁包保,谁负责”的原则,明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责,坚持定期联系制度,使问题能够及时有效地得到解决,把矛盾化解在基层。可以说,包保制度的实行,有效地增强了员工责任意识,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天,一家企业的`自维变压器突然冒起了黑烟,业主在情急之下,想起了手中的包保联系卡,抱着试试看的态度,给我公司打了求援电话,没过半小时,工作人员便赶到了现场,经过两个多小时的抢修,及时恢复了供电,让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。
在优质服务建设过程中,我们深切地感到,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。在营销系统,我们从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动,建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度,坚持月考核及客户评议制度。同时,我们还不断丰富活动形式,拓展活动内容,实施更为人性化、个性化的服务:
一是与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能,移动手机客户,可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息,也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况,20xx年以来,我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏,有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。
二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题,我们建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。同时,在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户,实施情感催费,避免由于欠费停电给客户带来的不便。
三是拓展电费储蓄业务。为进一步方便居民客户缴纳电费,去年3月,我们与市商业银行合作,实现了“银电联网”。缴费网点由原来的16个,增加到近100个,其中还有昼夜缴费网点4个。此外,客户还可利用雾凇卡和atm机进行电话交费或自助交费,使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。公司为营销人员配备了手机,使欠费客户在交费后通过银行联网系统,能够自动发出短信通知营销人员,有效缩短了恢复供电的时间。
四是针对国家电网公司新出台的营业窗口服务标准,我们对窗口人员进行了专业性、礼节性的外语、哑语等培训,为残疾人设立了的“无障碍通道”。同时将窗口前移,开展“供电服务进社区”、经理接待日和“诚信在供电,满意在江城”等系列活动,进一步拉近了供电企业与客户的距离,促进了相互的理解和支持。在生产系统,我们以加强“三公”调度为契机,以安全供电为重点,大力开展优质服务。
停电检修前,充分考虑客户的用电需求,积极组织召开协调会议,合理安排电网运行方式,采取带电作业和“零点作业法”等,尽量避开用电高峰时段,最大限度缩短停电时间。在对市广播电台进行线路改造施工过程中,工作人员要在每晚电台停播后和凌晨开始播音前进入施工现场,施工期间没有一次影响到电台的正常播音,赢得了客户的好评。吉化集团乙烯厂是吉林市的一家重要化工企业,今年新建了一座二次变电所,在设计如何获取电源时,我们站在客户的角度,建议其更改了原先的设计方案,有效地减少了该厂生产成本的支出。同时,根据实际情况,积极深入现场,帮助调整运行方式,大大缩短了变电所的建设工期,体现了“想客户之所想,帮客户之所需”的生产服务理念。
乡镇供电工作总结篇十六
10月19日至20日,国网甘肃省电力公司农电部处长张磊一行5人,在公司农电管理室负责人和临泽公司领导班子成员的陪同下,利用2天时间,对公司沙河、新华、平川、蓼泉等四个四星级乡镇供电所创建工作进行了考评验收。
验收考评组实地查看了各供电所安全工器具室、备品备件室以及职工活动室运作情况;同时,认真查看工作各种记录、会议记录等详细数据,并结合派工单进行详实核查;最后,肯定了创建工作所作出的成绩,并将验收检查中存在的不足提出了可行性的意见和建议。
为进一步提升县级供电所管理水平,该公司以“抓基础、促管理、创星级、上台阶”为目标,严格开展创建工作,多次组织安监、运维、综合、营销部门到供电所开展星级供电所创建指导工作,以星级供电所建设推进供电所作业组织专业化、现场作业标准化、生产运行精细化、营销管理规范化、优质服务常态化、基础管理信息化。在创建星级星际供电所的过程中,该公司强化认识,围绕改革与建设,大力提供优质服务并确保安全稳定。自创建工作开展以来,临泽公司坚持从实际出发不断夯实安全基础管理,狠抓安全教育培训,全员参培率及合格率均达到100%。同时,为规范、有序开展星级供电所创建工作,该公司对照《星级供电所考核细则》,成立星级供电所检查小组,及时反馈检查中发现的问题,并提出整改要求。
与此同时,该公司将抓住创建工作契机,创新星际供电所发展思路,及时挖掘和宣传先进典型和经验做法,营造比、学、赶、超的良好氛围,扎实开展各项工作,促进班组建设工作再上新台阶。
乡镇供电工作总结篇十七
xx年度,工程建设部在公司领导、关心、指导下,各相关单位、部(室)、各供电所的大力支持下,本部门员工齐心协力,扎实工作。现将1—6月份的各项工作总结汇报如下:
一、学习情况。
xx年上半年,一方面认真组织学习x电网公司、x供电局以及x县供电公司工作会议、领导讲话精神,使每一位员工在思想上就有所准备,明确当年的农网工程的工作任务、工作重点以及本部门的努力方向;另一方面为配合公司‘十四项’基础管理达标工作,组织了本部门员工就工程建设方面的管理要求、管理标准进行了全面学习。
1、完成了xx年无电地区电力建设项目竣工资料制作、验收、结算、审计工作。
该工程计划投资3852万元,工程于xx年10月20日开工,于xx年12月11日完工。工程完工后,工程部积极组织工程验收、工程竣工资料、工程结算的编制,及时申请曲靖供电局城农网项目部进行验收工作。本批工程累计完成181个工程项目;新建10kv线路177.287km,低压线路245.2775km,其中:0.4kv线路41.628km,220v线路(含接户线)203.6495km,安装配电变压器162台,总容量13485kva,改造无电户数5081户,工程初步结算3851.76万元。目前本批工程正在审计中,预计6月底审计工作结束。
2、完成了xx年中西部农网完善项目建设及县级验收工作。
该工程计划投资815.15万元,涉及9个乡镇、11个行政村、18个自然村,共计33个工程项目,新建10kv线路34.43km,400/220v线路40.51km,变压器29台,容量2645kva,“一户一表”1066户。
工程于xx年12月20日开工,于xx年4月21日实物工程完工,现在验收工作已经基本完成,目前正进行工程竣工资料、工程结算工作。
3、完成了xx-xx年农网改造升级项目建设工作。
该工程计划投资xx.1万元,涉及17个乡镇、61个行政村、82个自然村,共计105个工程项目,新建10kv线路91.12km,400/220v线路57.18km,变压器87台,容量13170kva,“一户一表”1011户。
工程于xx年4月14日开工,目前已完成工程量的90%,预计xx年6月底完工。
4、完成了xx年农网改造升级的`设计任务。
根据《曲靖供电局关于下达xx年农网改造升级及无电地区电力建设工程35千伏及以下储备项目设计任务的通知》(曲电计[xx]64号文)要求,已完成工程设计任务,工程预计投资5098.21万元,新建10kv线路166.94km,400/220v线路122.5km,变压器81台,容量10200kva,“一户一表”14479户。于xx年3月7日通过设计评审,并按评审要求完成设计修编工作。
目前,该批工程正处于招投标阶段,预计8月份可启动实施。
三、存在的困难和问题。
由于近年来,工程建设投资大,任务繁重,且过程管理精细化要求高,各种报表、会议繁多,工程部现有人员疲于应付,根本没有时间和力量来思考如何做才能做好,希望能加强工程建设队伍的力量。
乡镇供电工作总结篇十八
为更好开展供电部门评议工作,充分掌握供电部门的工作情况,镇人大主席团组织参评代表深入选民中走访供电部门的服务对象,取之于民意,用之于民利,积极建言献策,形成如下调研报告 。
一、发展现状
(一) 基本概况
稳坪供电所位于xx县内乌江沿岸,前身是稳坪电力管理站,成立于1995年,由于电力体制改革于1999年9月16日改制成立稳坪供电所,服务于稳坪、桶井、荆角三个乡镇,分别设有管理站,辖64个行政村,402个村民组11320户63064人,面积249.5平方公里,供电营业户数13218户,通电率100%,农网改造率 loo%,一户一表安装率loo%,抄表到户率100%,全面实行了同网同价。
(二) 人员结构
稳坪供电所现有职工15人,其中男职工15名,占总人数的100%;平均年龄41.5岁;中共-党员7人,占总人数的46.67%;中专文凭2人,大专以上文凭7人。
(三) 电力设施建设
辖区内现有10kv线路 178.78公里,380v\220v线路237.4公里,配电变压器231台,其中公变155台、专变76台,总容量15385kva。 2015年,完成供电量1100万kwh,2015年,计划完成1330万kwh,目前己完成1140万kwh,占年计划的85.7%,有望完成上级下达的指标。
二、存在的问题
深入农户走访调研,梳理归纳总结 供电部门在开展工作中存在的问题如下:
(一)宣传不到位。电力法、电力安全等知识宣传少,服务对象知晓率低,电费收缴制度不透明,难以推进电力健康有序发展。
(二)收费不合理。新建房屋需更换线路、更换电表等用电器材,收费不统一、不合理,部分存在乱收费现象,群众反映强烈。
(三)服务不够好。在开展工作中,服务对象咨询政策没有耐心详解,随便凶人,服务看人来,情感户、关系户严重,责任心不强,干群关系紧张。
(四)管理不到位。一是与相关职能部门之间的协调比较差,尤其是整治“两违”建筑方面,手续不齐全给予上户,严重消弱了制止“两违”建筑的力度。二是内部管理有待加强,存在员工不听安排现象;三是电费收缴信息反馈不及时,针对一户多表户信息反馈不具体,停电时,通知不及时。
(五)隐患不整改。移民街线路和上街菜市口线路存在安全隐患,多次反映,至今无果。
三、建议
为了攻破稳坪供电所在服务、管理中瓶颈,改变供电部门在群众心中的服务形象,从群众舆-论导向抓起,认真走好群众路线,切实护好群众的利益,真抓实干,一步一个脚印,走出一条特色服务群众的道路。
(一) 抓响宣传教育是基础,掌好群众导向是目的。
宣传是架起与用户之间的桥梁,在宣传中教育用户,在教育中宣传电力,是消弱干群紧张关系的有效方式。通过短信、传单、摆点设台、走访调研、群众会、举办电力知识抢答赛等方式,大力宣传电力安全法,营造浓厚的宣传氛围,潜移默化群众的思想 行为,让群众自觉争当星级用户,形成比赶超的良好局势。
(二) 抓实服务质量是关键,走好群众路线是生命。
供电部门是服务型行业,服务就是利益,服务就是生命,如何做好服务是关键。一是要强化树立“以用户为先”、“用户就是上帝”的服务理念,想用户之所想,急用户之所急。主动与用户沟通,建立干群鱼水情关系,拉近与用户之间的距离,虚心接受用户的`批评 建议,认真反思 ,改变服务理念,不断改进提高服务质量。二是要强化责任心,尽心尽责服务群众。用真诚服务群众,用责任感感化群众,将责任感作为排除万难的精神动力,公平公正服务群众,切实做到手续齐全立马办,手续不全补齐办,群众反映及时办,让群众用上放心电、明白电。
(三) 抓牢内部管理是保障,护好群众利益是核心。
坚持制度管人、管事、管权,简化审批程序,牢记服务宗旨,创新开展工作,切实做到管理出生产力。一是业务培训需加强。稳坪供电所大多数员工起源于民工,业务技术和服务理念还跟不上社会的发展需求。通过定期开展培训,强化服务理念,转变工作作风,提升业务能力。二是部门协调需加强。服从党委政府 的统一安排部署,加强职能部门之间的协调配合,统一步调,团结奋进,有序推进各项工作健康发展。三是员工管理需加强。制定员工管理制度,严格按制度管理,规范员工自身形象,积极主动为群众服务。四是规划建设需加强。围绕全镇发展的需求,规划 好新增用户,该撤尽撤,该增尽增。积极培育新的大客户,增加用电量,提升效益。
乡镇供电工作总结篇十九
姓名:
单位:岗位:供电所长。
本人于1996年7月参加工作,1999年至20xx年在城关供电所任职生产技术安全员,20xx年9月任供电所任所长至今。在20xx年参加了内蒙古电力集团组织的供电所长培训班学习,通过学习使自己的理论知识水平得到进一步提升。在多年的供用电管理及配电线路施工维护工作中积累了丰富的实践经验,本人在供电所任职期间未发生过任何安全事故,各项管理及专业技术水平日益提高,今将本人的工作总结汇报如下:
本人自参加工作以来,思想上一直积极要求进步,遵纪守法、崇尚科学,并于20xx年光荣加入中国共产党,入党以来更加严格严格要求自己,政治坚定,思想进步,在日常工作、生活中注意不断提高自己的政治素质,始终坚持和落实科学发展观,具有强烈的创新意识、效益意识和安全意识,坚持以科技进步为依托,在供电所任职期间积极应用新设备新技术,带领全所人员积极开展技术攻关,多项成果在县级评选中获奖,为企业的发展、安全生产做出积极贡献。工作上严格要求,生活上相互关心,在本所职工中具有很高的威信。在担任城关供电所所长期间,连年被评为先进班组称号。
了事故处理的时间,无论是公司领导或客户都能给予充分的肯定。
2、较强的组织能力。因为本人熟悉10kv线路施工流程和具体施工情况,组织过16条10kv线路和34个用电台区新建、改造工作,指挥调度了十几个事故抢修,有比较丰富的组织经验。抓好安全生产,确保电网安全运行确保电网安全运行确保电网安全运行确保电网安全运行,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,把安全生产放在首位、落到实处。
以开展“供电所安全性评价”活动为契机,结合安全周、安全月等多种形式的安全活动,加强安全思想教育,提高职工对安全生产重要性的认识,把“要我安全”转变为“我要安全”。让每个人切实从思想上把安全生产放到一切工作的首位,实现安全生产的可控、在控,杜绝了责任事故。坚持定期开展周末安全活动、事故预想、反事故演习、技术问答等活动。为应对电网突发事件,组织修订了《供电所应急抢修方案》,20xx年组织进行了规模较大、涉及面较广的联合反事故演习,通过演习提高了城关供电所的整体协作能力,提高了全员处理突发事件的能力。
(二)加强配网的设备管理。
第一,工作期间,针对城区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象,积极工作、大胆探索、实践,制定了一系列的改造方案:
(1),改造公用变压器接线桩的.接线方式:由于公用变压器的性质所决定,负荷变化无常,变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大,常造成设备线夹与导线连接松动,且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求,故经常出现故障。针对这种情况,就将所有9个公用变压器的出线导线采用液压式压接鼻,消除了设备线夹受温度影响大的缺陷,接线柱上采用了握手线夹,增大了接线柱的接触面积,有效的避免了变压器接线桩故障的发生。
(2)、在三年的城网改造中,根据城区供用电特点,初期由本人为生技科提供了一套城区配电供电网络设想图,为城网改造的合理性、经济性提供了依据。其次是严把工程质量验收关,根据验收技术规程要求,对城网改造、业扩增容、用户工程等的中间及终结验收严格把关,确保新设备在接入电网运行前的施工质量全优。为新设备安全、可靠的运行奠定了基础。
第二,加强配网结构的研究,制定并落实了每年各节假日、政府重要会议、各企事业单位重要活动等的紧急救援预案,确保了供电区域各种活动的正常开展。
护和故障抢修工作。
第四,认真建立和完善配电设备基础台帐,20xx年在县公司各兄弟单位中,率先实行了利用数码相机现场拍照的一杆一卡线路台帐,在县公司专业互查和评比中,赢得了好评。
第五,结合社会主义新农村建设,以农村低压电网维修和改造为契机,对供电所供电半径长、导线细、电压低的台片实施改造,几年来,共整改低压线路38公里,新增变压器布点17台,彻底解决了用户反映的热点问题。
(三)、挥刀向线损要效益。
线损率是农电管理工作中的一项重要指标,它关系着企业的利益。为了公司的利益,本人严把线损管理关,将线损按台区分解承包考核到人,定期召开线损专题分析会,找问题、找差距、找对策,使线损管理工作形成分工负责、齐抓共管、分级管理、责任到人的综合管理体系,线损指标也由原来的13%降到9%以下,确保了公司的利益不受损失。与此同时多举措抓好电费回收率指标高,每月电费回收率100%,30号当月电费全部回收完成。
(四)、做好供电所电力设施的保护工作。
近年来,外力破坏、人为破坏等而引发的停电事故逐渐增多,组织配电运行人员利用一切机会,向社会、向用户宣传电力设施保护的重要意义,配合公安部门开展打击破坏电力设施的专项整治活动,不断完善了电力设施保护的组织措施和技术防范措施,规范了各类安全标示,警示标志,特别是对施工工地附近、交通道口和居民区等处的。
乡镇供电工作总结篇二十
去年以来,根据国网公司星级乡镇供电所建设工作指导意见,在德阳供电公司统一部署下,该公司组织开展了星级乡镇供电所创建工作。期间,围绕创建目标,该公司通过结合实际编制创建规划、制定创建措施、确定牵头和协助部门、督促各所有序开展创建工作等举措,推进创建逐步落实。本月中旬,在上级组织的相关工作检查中,发现该公司存在创建标准执行不到位,部门督促检查不力等问题。为此,该公司及时制定改进措施并落实整改,全力夯实创建基础工作。
按照工作安排,一方面,该公司进一步明确了各所的创建主体责任;另一方面,对相关管理部室承担的牵头及业务指导职责进行了细化分工,一一将建设评价标准涉及的综合管理、安全生产管理、营销服务管理三大类42个管理项目进行分工,确保每个项目均有部门专责负责指导和督促供电所具体实施。
据悉,为保证指导工作到位,督促有力,该公司还要求承担指导责任的部门专责务必在深入学习建设规范和考评规范的基础上,于近期组织各所相关人员开展集中培训,统一实施标准。
乡镇供电工作总结篇二十一
各位领导、同志们:今天,省公司召开优质服务工作经验交流会,为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面,就我公司几年来在优质服务工作方面的'一些做法和体会,向在座各位作以汇报,不当之处,恳请大家批评指正。
首先是加强领导,做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立,优质服务已成为企业经营管理的重要内容,它直接关系到企业的生存和发展,关系到企业的社会形象,关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的认识,公司领导班子带头转变作风,调整工作思路,将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓,结合多年的实践,提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标,作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任,做到组织到位。工作中,我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中,实行一票否决,与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
第三是创新机制,做到措施到位。建立四级包保联系制度,坚持“谁主管,谁包保,谁负责”的原则,明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责,坚持定期联系制度,使问题能够及时有效地得到解决,把矛盾化解在基层。可以说,包保制度的实行,有效地增强了员工责任意识,进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天,一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟,业主在情急之下,想起了手中的包保联系卡,抱着试试看的态度,给我公司打了求援电话,没过半小时,工作人员便赶到了现场,经过两个多小时的抢修,及时恢复了供电,让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。
在优质服务建设过程中,我们深切地感到,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。在营销系统,我们从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动,建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度,坚持月考核及客户评议制度。同时,我们还不断丰富活动形式,拓展活动内容,实施更为人性化、个性化的服务:
一是与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能,移动手机客户,可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息,也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况,20xx年以来,我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏,有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。
二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题,我们建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。同时,在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户,实施情感催费,避免由于欠费停电给客户带来的不便。
三是拓展电费储蓄业务。为进一步方便居民客户缴纳电费,去年3月,我们与市商业银行合作,实现了“银电联网”。缴费网点由原来的16个,增加到近100个,其中还有昼夜缴费网点4个。此外,客户还可利用雾凇卡和atm机进行电话交费或自助交费,使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。公司为营销人员配备了手机,使欠费客户在交费后通过银行联网系统,能够自动发出短信通知营销人员,有效缩短了恢复供电的时间。
四是针对国家电网公司新出台的营业窗口服务标准,我们对窗口人员进行了专业性、礼节性的外语、哑语等培训,为残疾人设立了的“无障碍通道”。同时将窗口前移,开展“供电服务进社区”、经理接待日和“诚信在供电,满意在江城”等系列活动,进一步拉近了供电企业与客户的距离,促进了相互的理解和支持。在生产系统,我们以加强“三公”调度为契机,以安全供电为重点,大力开展优质服务。
停电检修前,充分考虑客户的用电需求,积极组织召开协调会议,合理安排电网运行方式,采取带电作业和“零点作业法”等,尽量避开用电高峰时段,最大限度缩短停电时间。在对市广播电台进行线路改造施工过程中,工作人员要在每晚电台停播后和凌晨开始播音前进入施工现场,施工期间没有一次影响到电台的正常播音,赢得了客户的好评。吉化集团乙烯厂是吉林市的一家重要化工企业,今年新建了一座二次变电所,在设计如何获取电源时,我们站在客户的角度,建议其更改了原先的设计方案,有效地减少了该厂生产成本的支出。同时,根据实际情况,积极深入现场,帮助调整运行方式,大大缩短了变电所的建设工期,体现了“想客户之所想,帮客户之所需”的生产服务理念。
乡镇供电工作总结篇二十二
截止8月5日,国网金昌供电公司完成2家县供电企业客服中心和16个乡镇供电所两个层面7项对标指标数据的采集、审核工作,并已提交相关部门依据该公司经营指标对标考核实施办法进行测算、排名、考核兑现。
为了全面加强县供电公司客服中心和乡镇供电所的经营管理,调动各层级工作积极性,健全激励约束机制,该公司依据省公司相关工作的指导意见,秉承公平、公正原则,深入调研,广泛听取基层单位意见建议,多次讨论研究,制定了符合省公司要求、适合金昌公司实际情况、操作性强的`考核内容。该办法除包涵上级单位规定考核的售电量、售电均价、线损率、电费回收率、其他收入及资金收取、销售收入增量等6项经营指标外,公司为加快推进县公司采集工程建设,将采集成功率指标也纳入指标体系进行考核。
下一步,该公司将以县公司客服中心和乡镇供电所主要经营指标为抓手,以同业对标为评价手段,通过激励和约束机制,全面实现对县公司客服中心和供电所负责人的奖罚,促进各级领导班组创新管理,提高增供扩销、增收节支、增效降损的自觉性和主动性,推动县公司和供电所全面加强经营管理,提升经营效益。
乡镇供电工作总结篇二十三
20xx年,我所在各级党委政府和上级公司的正确领导下,在村社干部群众的大力支持下,经过全所员工的共同努力,我所全面完成20xx年上级公司下达的各项计经指标,取得了可喜的成绩。具体完成了以下工作:
一.安全生产方面:我所始终坚持“安全第一.预防为主、综合治理”的.安全生产方针。
贯彻执行公司及安全生产各种法律法规,保证安全工作落到实处,重视安全用电宣传的实用性和安全用电检查的到位,更重视各类隐患的整治工作。20xx年我所安全生产内外部“零事故”。
二.技经指标方面:20xx年,我所完成供电量1500多万kwh,完成售电量1400多万kwh,实现销售收入800多万元,低压线损率7%左右,10kv线损率5%左右。
三.加强优质服务履行党风廉政建设。
优质服务是企业的生命线,我们始终坚持用户为上的服务宗旨,坚持服务于农业、农民和农村经济发展的方向。20xx年我所未发生一起优质服务投诉事件;也未发生一起党风廉政建设事件。
四.为民办实事方面:20xx年,我所在农电生产主要为老百姓办了以下几件实事:完成了xx11村7社的农网改造,并实现了同网同价;完成了xx1村8社的低电压整治工作,提升了电能质量;完成了xx污水处理厂的电源工程和xx撤迁房的电源工程,完成了千金街的400v线路改造工程,帮互贫困户3户。
总结20xx年,我们取得了可喜成绩,但与公司和党委政府的要求还有一定的差距,工作中还有不健全的地方,我们在今后的工作中还应继续努力,加倍工作,争取把各项工作做得更好。
1.继续增加安全生产管理力度,保证安全无事故。2.继续加强指标建设,保证各项指标不滑坡。
3.增加优质服务建设,更好的服务“三农”,不断提升服务水平。
4.加强员工的教育培训,保证不发生党风廉政事件。