报告的撰写需要注意语言的准确性和逻辑的严谨性。报告应该具备清晰的逻辑结构，每个段落和章节之间要有明确的逻辑衔接和过渡。报告范文中的语言表达和思路逻辑可以为我们写作提供一定的参考和借鉴。

IT实习报告篇一

开展it企业认知实习的意义在于促使实习生们更好地提升自己的实操能力，下面是推荐给大家的it企业认知实习报告，希望大家有所收获。

实习快要结束了,虽然只有短短的20天,但却给我留下了深刻的印象,我实习的部门it中心,虽然人数不是很多,但里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!每次遇到不懂的问题，或者通过当面交流，或者通过邮件，it部门的员工孙鹏、沈欣蔚、赵坤杰、朱吉、李君总能耐心的给予解释，让我备感鼓舞!和另外一名和我同样是实习生李卿交流也让自己从他那学到了很多的东西!我相信,通过这次实习对我来说是个很好的人生经历,对我以后走上工作岗位打了一剂很强的预防针,收益非浅.具体来说,以下是我20天来在公司的所学,所见,所闻:1,对公司有了总体的认识,熟悉了公司的环境,对所在部门it中心的工作职责有了明确的了解.2,对公司的网络拓扑有了直观的认识,对局域网的组建,子网的划分,ip地址的分配,以及如何配置子网掩码、网关、dns服务器等等有了实际的网络工作经验!3,通过和工作人员去配线房、核心机房检查,增强了对工作中遇到故障的更加感性的认识.4,熟悉了notes这个群件软件的安装、工作环境以及使用中经常遇到的问题.5,通过在线bbs和私人邮件回答了it中心服务管理论坛上员工使用notes中遇到的问题。

6,了解了用户notes邮件恢复、备份策略以及网络监控系统软件。

7,旁听了it中心关于qa、cc、cq以及企业应用架构方面的培训,接触到了软件开发流程，规范，以及检查单方面的知识。

从5月初到现在，我已经在公司工作两个月了。这段时间我收获了很多，对于从一个管理员到一个技术工作者来说是一个极大的转变这将是我职业生涯中具有重要意义。作为一名it技术员，我现将我it技术员个人工作汇报如下，敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。

作为一个初来公司，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马，其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这两个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了两种工作的相互学习提高，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了部门的工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了公司交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

在这里对两个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。5月15日，我正式成为罗仕拿新员工，参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训，了解了罗仕拿公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训，我感受到公司对每个员工的关怀，感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。

5月份，我参加了公司新产品的开发，我积极配合公司领导和开发工程师们开发程序。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司，部门主管jacky多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档，并指导我尽快地适应公司的工作，与**我如何去与相关部门沟通处理问题。从6月份开始，我开始接触通信技术的设计、开发，jacky安排同事于海生带我进入熟悉新工作，并适当给予支持指导。以后的时间里部门根据我的实际情况，合理的给我安排了任务，让我从基本做起，并逐步深入地接触工作流程，锻炼了我的工作能力，增加了我干好工作的信心。

我主要负责编程。由于我们的工作对生产非常看重，所以在jacky的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法，争取把工作做到最好。最后技术部对我们的工作表示满意，我们的工作得到了肯定。

在这两个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，做好个人工作计划，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如:对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

这里我要特别感谢公司领导和我的入职老师主管jacky、同事于海生对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在工作中难免出现一些差错需要领导的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面，慎重，对侍问题更加严谨。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多，工作之余看了很多书，须然也有辉煌以前，现在也不尽人意，但还是那句歌曲人生豪迈，从新头来过，一定做好公。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

IT实习报告篇二

一．实习目的it认知实习是软件工程专业教学计划中规定的一个重要实践环节，是增强学生了解软件开发流程和软件项目规范化管理流程的一项重要措施。通过it认知实习让学生初步了解it企业的软件生产流程，对软件开发有更加感性的认知，为培养学生规范的软件开发技能和意识提供帮助；同时通过对it企业文化的认知和了解，增强学生严于律己的思想意识，激发并提高学生在以后学习中的兴趣，同时也能给学生后面的学习提供方向和参考。

二．主要任务。

介绍某企业的人文环境、企业的规章制度、企业对it人才的需求标准；结合实际项目、围绕软件开发生命周期讲解软件开发过程中各阶段任务、实施步骤、常见问题，介绍目前流行的软件开发工具和主流技术；同时介绍软件项目管理中的常见问题；了解企业在项目开发过程中的分工协作。

三．实习要求。

通过实习后，学生能熟悉软件项目开发的整个流程，包括软件分析、设计、编码及测试等环节规范化的生产流程；了解并熟悉规范化软件文档的书写规范，具备一定的文档撰写能力；能进一步熟悉某个应用领域的主流技术和开发平台，具备应用相关技术和平台独立开发某个应用软件的基本能力；通过实习逐步具有良好的团队合作意问题的能力，逐步提高自学能力和动手能力；为成为应用型软件工程师打下良好识、工程职业素养、忠诚度和社会责任感；通过实习培养发现问题、认识问题、分析问题及解决的基础。

四．实习内容。

开学第一周，学校安排软件工程专业的同学进行it认知实习，并量身定制了详细的it认知实习计划书。在这一周，高老师向我们耐心的讲解了企业文化、职业素养以及需求分析等方面的内容，而中兴老师则向我们讲解了就业之三大必备知识等内容：

1.企业文化：以中兴和华为为例。

（1）中兴：中兴通讯核心价值观是“互相尊重，忠于中兴事业；精诚服。

务，凝聚顾客身上；拼搏创新，集成中兴名牌；科学管理，提高企业效益”。中兴企业文化细则可以大致归纳为：互相尊重，忠于中兴事业（公司利益高于个人利益，绝不能损害公司利益和国家利益；诚信是立身之本；尊重别人就是尊重自己；沟通是达成共识的根本途径；团队运作，消除壁垒；员工成长是公司发展的动力，公司发展是员工成长的前提）；精诚服务，凝聚客户身上（始终如一为顾客的成功而努力；满足并努力超出顾客期望；质量就是顾客满意；快速响应，立即行动）；拼搏创新，集成中兴名牌（拼搏就是逆水行舟，不进则退；创新就是不断改变游戏规则；不断学习，不学习的人实际上是在选择落后；创世界一流品牌；放眼全球，挑战变化）；科学管理，提高企业效益（效率是管理的核心问题；执行时保持效率的关键；领导必须以身作则；利润是公司、员工、股东共同发展的基础）。

(2)华为:华为的在发展过程中形成了狼性文化、床垫文化、工号文化、压强文化、危机文化、服务文化和自我批评文化等一系列的优秀企业文化。并且随着不断的发展，狼性文化得到了不断的充实和改进，完成了向洋性文化的和平转变。华为以其独有的文化特质，其文化可总结为六大企业价值观：成就客户、艰苦奋斗、自我批评、开放进取、至诚守信和团队合作。这些都是华为不断进步发展的不竭动力。

2.职业素养：

(1)每个人都应该认清自己的角色和地位。角色是指在组织中所扮演的位置，而地位是指通过人为的将组织划分为不同的阶层团体，组织中的地位就是指组织中的人在处在组织中哪个团体中。

(2)设立明确的目标，扫除障碍，提高工作效率。目标就是我们真正想要的东西或者是想达到的效果。从经济学角度来看，效率是给定投入和技术的条件下，经济资源没有浪费，或对经济资源做了能带来最大可能性的满足程度的利用。

(3)养成良好的习惯，保持守时精神。可将时间划分为工作时间和休闲时间，只有充分利用好工作时间，才能有更多的休闲时间来处理自己的事情。

(4)团队合作，学会与同事协做、与领导沟通。

3.需求分析：老师通过系统自动发送天气预报短信给用户的事例向我们讲解了软件开发所必须的需求分析的要求、过程及其注意事项。并要求学生自己学会需求分析，这是编写代码前的重要步骤。

4.就业之三大必备：

(2)技术领域：语言和沟通在工作过程中是十分有必要的，说话的艺术也是一门很重要的学科；沟通是达成共识的根本途径，在团队合作过程中难免会产生分歧，在产生分歧的时候沟通时解决问题的根本方法。当然，沟通的过程中会有障碍产生，但只要会沟通，相互理解，最后总是能达到共识的。

（3）专家层面。

五．实习总结。

作为一名面临实习的大三学生，经历这一周的it认知实习是非常有必要的。通过这周的认知实习，我认识到了企业文化以及职业素养的重要性，在以后的日子里，我会更加重视对所工作企业的企业文化的培养，对自己的职业素养也不断提升，维护公司利益，重视团队合作，加强与领导沟通的能力，提高工作效率，为公司也为自己的利益更好的发展。同时，在专业方面，我认识到了在软件开发的过程中，不只是编程重要，其前面展开的客户需求分析工作也十分的必要。做好需求分析工作，与客户加强沟通是实现好的编程、完成客户要求的重要步骤，我会在今后的工作中不断完善自己。在中兴老师讲到的管理、技术和专家三个方面对我今后的工作也非常有启发。我更加清楚了什么是项目，做好一个项目所需要的团队、工作岗位，这对我确定自己的工作定位是非常有帮助的。同时，在工作过程中要善于与人沟通，不论是领导、客户还是同事，这都需要我具备良好的沟通能力学会说话的艺术，互相沟通理解，对今后工作的顺利开展起重要作用。

IT实习报告篇三

经过近一个多月在xx保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢xx人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。

针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。

虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：

一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误;。

二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。

三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。

四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养，感谢xx人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。

20xx年7月踏进了医院，那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候，心情是多么的激动，那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责，作为一名实习护士，我们应该在医院认真努力学习，使自己获得扎实的专业理论知识和娴...

按照老师的教学计划安排，本人20xx年10月份开始到xx公司进行实习，xx是以水力发电机组安装、检修为主的一个经济实体，目前主要是对xx发电厂提供检修服务，所以我的实习场所也是以xx发电厂为主。

生产实习是我们机械专业学习的一个重要环节，是将课堂上学到的理论知识与实际相结合的一个很好的机会，对强化我们所学到的知识和检测所学知识的掌握程度有很好的帮助。

20xx年x月xxx日，对于刚念完大学一年级的我来说，是值得非常自豪的一天。因为这是我自小学的a、o﹑e开始到大学的实际动手能力以来，第一次，独自地从充满温暖，关心和关爱的校园里走出来，踏入一个陌生，充满竞争，机遇与挑战，和纷繁复杂...

实习已成为了当代每一位大学毕业生的应用课题，它是我们在大学必须拥有的一段切身的经历；它是我们走出校门，踏入社会的一个台阶；是我们亲近社会，在实践中了解社会的基石...

酒店管理专业。

一实习单位概况北京西西友谊商城有限公司是由北京华方投资经营公司等十家企业法人共同出资设立的大型综合性企业。公司位于西单商业街北侧，集住宿、购物、休闲、娱乐于一体。

二建筑实习报告3000字实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作...

三实习目的会计是一门应用性很强的技术专业，不能照本宣科，依葫芦画瓢，真正的实战经验实习，将是我们踏入会计领域工作前所必不可少的锻炼。作为一名优秀的会计人员，首先要遵守会计职业道德，同时要具有团队合作精神。

IT实习报告篇四

首先、毕业实习的顺利进行得益于扎实的专业知识。

第一，用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。我们一同过去的几位应聘者中有来自不同学校的同学，有一部分同学就是因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而落眩因为对于用人单位来说如果一个人有过硬的专业知识，他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手，从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。

第二，在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题，（举例说明）。

第三，良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和-谐的人际关系，能为顺利工作创造了良好的人际氛围。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。

通过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备，并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。

对自己的要求：

一、继续学习，不断提升理论素养。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、技能知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

二、努力实践，自觉进行角色转化。

理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

IT实习报告篇五

迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

由于对房地产销售十分感兴趣，所以20__年_月我到了____置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个：一个是户外广告的宣传，另一个是房产销售——置业顾问。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说明我的实习情况。

____置业有限公司是20__年_月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司成功策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。

我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，如果客户有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的具体信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

1.户外商铺宣传和销售的业务流程：

寻找顾客——电话约客——谈判——客户回访——签合同——售后服务。

2.房地产销售的业务流程：

寻找顾客——现场接待——谈判——客户回访——签合同——办入住——售后服务。

实习目的：

1.了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程。

2.了解房地产公司整个工作流程。

3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位。

4.学习关于房地产知识，掌握销售楼盘的基本职能和技巧。

二、实习内容：

职位：置业顾问。

工作内容：前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘，讲户型，讲市场等)然后做市场宣传，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每10天至少必须约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的。

接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每天负责接待客户，接听电话和约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临学府街区，您之前来过我们这里吗?要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间，顺利的话就是交定金(小定1000，大定10000)——签购房合同——做分期——办入住。这就是整个过程。

接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户考虑你们的住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次，我打电话刚说：“您好，这里是学府街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，说“你们这群人一天吃饱没事干了，整天打骚扰电话!”我直接就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。

我还很不服气。慢慢的时间长了，我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候，你自己首先不要急不要燥，静下心来慢慢跟客户解释沟通，这样子客户也就会心平气和下来，沟通才会继续。

IT实习报告篇六

认识实习是本科教学计划中非常重要的实践性教学环节、其目的是使学生了解和掌握电力生产知识、印证、巩固和丰富已学过的计算机专业课程内容、培养学生理论联系实际、提高其在生产实践中调查研究、观察问题、分析问题以及解决问题的能力和方法、为后续专业课程的学习打下基础。通过认识实习、还应使学生了解现电力生产方式、培养热爱软件工程专业思想。

为了达到上述实习目的、实习主要内容应包括：

1、参观浦东软件园。

2、上海市高新技术产业展。

3、四场高水平的技术讲座。

1、参观浦东软件园。

进入主体大楼后、上海浦东软件园和它的图标赫然放置在最显眼的门口处、我们跟随着老师的步伐、一路向内层走去。在路上我们注意到了墙上贴出来的优秀学员的照片、以及关于软件园的人才和研制软件对于国家信息技术的贡献、可以称之为一条“荣誉回廊”。迈过这条回廊、我们走到了一个广阔的教室、里面整整齐齐摆放了数十台计算机、看其规模、我猜想这应该是一个大型的计算机学习教室、供里面的学员进行专业方面的开发和探索。之后我们便各自找好座位、等待浦东软件园的老师给我们做一下关于软件园的介绍并阐述对我们未来工作的需求。我们坐好后、一场对未来的探索之旅马上就开始了、浦软的老师非常厚道的给我们观看了两场激动人心的宣传视频、详细的介绍了浦软的来由、发展和辉煌以及对整个软件业的展望。

首先、上海浦东软件园做为第一批国家软件产业基地和第一批国家软件出口基地是与北京中关村、大连和西安这四个软件园是齐名的、并且是全国第一家软件园区、这三个“一”、奠定了浦东软件园在全国软件开发中无论是人才量还是创作量都处于不可动摇的位置。之后她给我们介绍了浦东软件园是由“满庭芳”的郭守敬园和“浣溪沙”的祖冲之园联合组成的。而著名的浦软大厦就坐落于祖冲之园。重点马上就要到了、老师在介绍完浦东软件园后开始向我们展示了成为一个炙手可热的软件工程师的必须条件。老师一再强调了拥有丰富的实践经验以及必备的英语知识是你获得实习机会的必备功课。并鼓励我们在校时期就积极的去寻找实习的机会。非常让人温暖的是、老师还主动抛出橄榄枝、把电子邮件地址给了我们、如果有想要参加浦软的暑期夏令营以及与微软联合办学的实践班的同学都可以发邮件到着个地址询问她具体的事宜。十分有心的浦软老师还给我们总结几个全球著名并有分部坐落于浦软的软件公司、比如sap、infosys等等、并介绍了一些入门要求和面试注意事项、让我们收益匪浅、并对未来充满信心。

2、上海市超算中心。

上海超级计算中心是国内第一个面向社会开放、资源共享、设施一流、功能齐全的高性能计算公共服务平台、目前拥有曙光4000a和“魔方”等3台超级计算机、同时配备丰富的科学和工程计算软件、致力于为国家科技进步和企业创新提供高端计算服务。多年来、上海超级计算中心立足上海、面向全国、为来自工程科研院所和多所知名大学的超过350家用户、提供了随需应变的高性能计算资源、技术支持以及高级技术咨询服务、支持了一大批国家和地方政府的重大科学研究、工程和企业新产品研发、在汽车、航空、钢铁、核能、市政工程、新材料、生物制药、天文、物理、化学等多个领域取得了大批重大成果。未来、面向自主创新的国家战略需求和上海建设金融和航运两个中心的目标、以及发展商用大飞机、新材料、生物医药、重大装备、新能源、电动车等高科技产业方向的区域战略需求、上海超级计算中心将持续保持资源优势、进一步提升技术能力和服务水平、协助更多的用户将先进计算能力转化为科研创新能力、打造国际一流的超级计算中心。

3、四场技术讲座。

第一场讲座：虚拟化技术。

在讲师的讲解下我们对虚拟化技术有了个初步的认识和了解。虚拟化技术与多任务以及超线程技术是完全不同的。多任务是指在一个操作系统中多个程序同时并行运行、而在虚拟化技术中、则可以同时运行多个操作系统、而且每一个操作系统中都有多个程序运行、每一个操作系统都运行在一个虚拟的cpu或者是虚拟主机上；而超线程技术只是单cpu模拟双cpu来平衡程序运行性能、这两个模拟出来的cpu是不能分离的、只能协同工作。虚拟化技术也与目前vmwareworkstation等同样能达到虚拟效果的软件不同、是一个巨大的技术进步、具体表现在减少软件虚拟机相关开销和支持更广泛的`操作系统方面。

第二场讲座：ge数字能源。

数字能源的产品和服务已得到中国众多专业用户的认可、geups系统大量安全运行在中国的国防、通信、电力、金融、证券、石化、交通、水利、医疗等行业。ge数字能源（gedigitalenergy）隶属于ge工业系统、是全球电源保护领域的技术领先者。数字能源致力于为全球客户提供高性能不间断电源系统（ups）和相关软件产品及服务。高可靠性能ups产品功率从500va—4mva、ge数字能源亦为客户提供先进的电源管理和数据保护软件。

第三场讲座：职业规划。

通过这次职业规划讲座、也让我知道了、我自己的职业性格。通过讲师的讲解让我知道、我们首先要规划我们的时间、以前的学习生活中、时间管理不强、想做什么做什么、这是我们第一个需要改进的地方、也是我们必须改进的地方、在没有一个正确的时间观念下、很多事情都是做不好的、所以、我们必须先把自己的学习生活时间安排好、再有就是自己必须要有明确的目标、规范好自己的目标、有助于自己的学习、制定好自己的短期、中期、长期目标、把自己武装起来、让自己的生活充实起来。

第四场讲座：网络资源管理。

在最后一场讲座中、我们听到了以前很少接触到的词“网络资源管理”、在讲师的精心讲解之下我们终于弄清它是什么。在市场逐步放开、竞争加剧的大环境下、国内电信运营企业的战略重点由原先的投资建网扩大规模、逐步转向提高用户满意度、网络管理水平和网络应用效率、进而转向全面运营管理水平的较量。在这种背景下、网络资源管理系统（nrm）作为网络运营支撑系统的重要组成部分很快发展起来、在电信管理网（tmn）中迅速占据重要地位、成为电信运营商提高网络运营效率、快速开通业务、实现全网集约化经营的重要手段。资源管理系统的基础是资源数据库。

资源数据库就是通过规范的符号体系和表达关系把现实的网络资源在计算机数据库中建立的一一对应的数字映像。所有针对资源的查询、统计、调度方案设计、数据分析、决策支持等、都是通过资源管理应用软件对数据库中的资源映像数据进行运算来实现的。如果虚拟映像与现实网络对应的准确率足够高（通常要求95%以上）、那么基于计算机虚拟网络做出的调度方案和其它决策在现实网络中就是可执行的、从而达到有效使用网络资源和快速开通电信业务的目的。基于以上资源管理系统的运行模型、我们不难理解资源管理系统中“网络资源”的三大基本属性、即资源的存在性、使用性和动态性。

这一次的实习经历是如此独特而又感触深刻、我相信这是在我专业生涯上迈出实实在在的第一步、虽然微小、但是决不微弱。这三天的实习我接触到了无数的科技前沿知识、从生化科技到电气自动化、有环保也有节能、有实用也有理想、两场讲座透析了专业中数据挖掘利用以及配电网的未来方向、收获了太多太多、现在我就我觉得最重要以及我最感兴趣的知识点进行详细的总结与归纳升华。

首先、虚拟化技术今后的发展、服务器虚拟化技术是指通过运用虚拟化的技术充分发挥服务器的硬件性能、能够在确保企业投入成本的同时、提高运营效率、节约经济成本和空间浪费、对于发展迅速、成长规模大的用户来说、可以通过服务器虚拟化技术带来更多的经济效益。我们可以着手这方面的发展和学习。

其次、我们应该学会在对个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上、对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡、结合时代特点、根据自己的职业倾向、确定其最佳的职业奋斗目标、并为实现这一目标做出行之有效的安排。这才是以后我们发展就业必不可少的前提条件。

IT实习报告篇七

实习快要结束了、虽然只有短短的20天、但却给我留下了深刻的印象、我实习的部门it中心、虽然人数不是很多、但里面员工的朝气、团结和热情、以及对工作认真负责的态度让我深受感动！每次遇到不懂的问题、或者通过当面交流、或者通过邮件、it部门的员工孙鹏、沈欣蔚、赵坤杰、朱吉、李君总能耐心的给予解释、让我备感鼓舞！和另外一名和我同样是实习生李卿交流也让自己从他那学到了很多的`东西！

我相信、通过这次实习对我来说是个很好的人生经历、对我以后走上工作岗位打了一剂很强的预防针、受益匪浅。具体来说、以下是我20天来在公司的所学、所见、所闻：

1、对公司有了总体的认识、熟悉了公司的环境、对所在部门it中心的工作职责有了明确的了解。

2、对公司的络拓扑有了直观的认识、对局域的组建、子的划分、ip地址的分配、以及如何配置子掩码、关、dns服务器等等有了实际的络工作经验！

3、通过和工作人员去配线房、核心机房检查、增强了对工作中遇到故障的更加感性的认识。

4、熟悉了notes这个群件软件的安装、工作环境以及使用中经常遇到的问题。

5、通过在线bbs和私人邮件回答了it中心服务管理论坛上员工使用notes中遇到的问题。

6、了解了用户notes邮件恢复、备份策略以及络监控系统软件。

7、旁听了it中心关于qa、cc、cq以及企业应用架构方面的培训、接触到了软件开发流程、规范、以及检查单方面的知识。

IT实习报告篇八

刚开始实习，我的主要任务是听课，听xx老师讲课，再回顾我的任课老师的授课方式，我从中吸取了许多经验，发现了每个老师都会有不同的教学风格，或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如，他通过讲述他身边的故事和例子，加上幽默风趣的语言，虽然没有多媒体的帮衬，但课堂气氛依然活跃。

在听课过程中，我深感，教学是一门艺术，课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程，是积累经验的过程。在了解教学流程的同时，也应注意教学方式和组织教学能力的积累。听了一周的课后，我开始走上讲台，上的前几堂课是利用自习课的时间讲解《基础训练》，开始慢慢适应课堂气场。由于经验不够，应变能力不强，这几堂课纯粹是灌输知识，毫无艺术感。

认识了自己的不足，听课就有了针对性，可是当我上第一堂真正意义上的语文课时，还是出现了“上课重点不突出”、“讲课顺序不清楚”等问题。这时，指导老师要求我多听课。并且为我指出了教案的不足以及上课的缺点，他没有丝毫的架子，更多的是朋友的亲切交谈。

随着时间的推移，通过听课和实践，我开始有了一些进步。这时指导老师给了我多次机会，从古代文言文到现代文艺学论文，分不同层面锻炼和培养我的授课能力。

在上课的过程中，我也遇到了困难。如课堂秩序、学生不配合。正是这些小小的挫折，让我越战越勇，更让我懂得，作为一名教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系，而且教师要把自己当成活动中的一员、学生们的良师益友。

俗话说：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者，”对于已经具备了一定程度自学能力，能够独立思考的高三学生，我的体会是要充分调动他们的主观能动性，将他们的学习兴趣利用起来，使他们在快乐中学习。我采用以学生为主，教师为辅的启发式教学，适当列出提纲，设置思考题，加以点拨。由此而来，他们学习的积极性和主动性开始发挥作用，由“要我学”的教学方式转化为了“我要学”的学习方式。让这群面对高考压力的高三学生学的轻松快乐。

批改作业，纠正学生的错误，弥补其中的不足，是非常重要的。尤其是对于作文的批改，更是认真严格。在批改之后，我都会指出其优点和不足，写上激励的评语，并且强调改正缺点的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励之、开导之。我的指导思想是不不断给学生纠正错误，完善缺点的机会，身为教育工作者，必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。

整个实习期间，我觉得班主任的工作最让我难以忘怀。高三年级的学生，已经有了自己的思想和逻辑，遇到问题有自己的思维方式和解决办法。他们已经不喜欢老师牵着他们走，也不喜欢老师完全教他们怎么做。由于我年纪和他们差距不大，他们都很愿意和我讨论问题。这时我就以朋友的角色与之倾心交谈，适当的给他们建议。将他们的内心世界作为我的平台，将心比心，他们也就会报以我同等的尊重。

这次实习体验使我受益颇多，也对自己做了一场绝好的检验。作为一名语文老师，基础知识要扎实，知识面要宽广，平时要做有心人，多多细心观察生活，留意身边的事情，并将他们灵活的运用渗透于教学之中。作为一名班主任，耐心和毅力，理解和尊重，是处理学生工作时非常重要的因素。无论是哪一个角色，我深深体会到了教学相长的道理，其实，学生也是我的老师，我们一起成长成熟。

十年树木，百年树人。实习生活虽然结束了，但我的教师生涯才刚刚开始，知识是无止境的，我会时刻不忘超越自己，面对教育事业，我将带着满腔热情，不断前行。

IT实习报告篇九

在这个学期末，在学校和学院的帮助下，我们有幸参加为期一个月的it企业认知实习，虽然时间短暂，但是我也学到了很多课本上没有的东西，大大丰富了我的时间创新与沟通能力，接触到更为前沿的科技技术。同时，用过此次的企业认知实习使我从理论上与实际上对自己的专业又有了新的认识。

每一天的实习都会有新的见解，学到新的知识，更让我体会到知识是无穷无尽的，体会到什么是“活到老，学到老”。

2014年7月10日。

第一天的讲座，铱讯公司销售总监以十分实在的话语，简介的ppt为我们讲述他多年来积累的应聘技巧和销售经验。

铱讯公司全称铱讯信息技术公司，主打网络安全（在国内做得好），尤其是网站防护。是360旗下的一个公司，曾经多次为“国家漏洞库”提供漏洞以及补丁修复。谈及“国家漏洞库”，在我认知实习之前对“国家漏洞库”没有任何的概念，通过这次认知实习，我才知道“国家漏洞库是世界各国为了更好的进行信息安全漏洞的管理及控制工作而建立的一项国家安全数据库”。

总监作为一名销售专家，对我们讲座时并没有像其他推销员推销时一样夸大其辞，口若悬河，反而都是朴实直白的话语，他的沟通风采使我们深为敬佩！首先，当他讲起他们公司是在江苏从一个小小的公司成立到做大做强的历程时，我才体会到作为一个公司的崛起是需要诸多因素，天时地利人和，还有坚持不懈的努力，这是多么的不容易！与此同时也让我学到了一点创业的技巧。

其次，总监为我们讲述了我们大学生的应聘技巧与法则（例如“二八”法则），学会真诚的赞美别人，推销自己。应聘之前，必须做好充足的准备，对于一个不是“985”、“211”学校的学生，在没有这些名牌大学的应聘“敲门砖”的情况下，应聘技巧弥足珍贵！应聘前，应该做到：

1、充足准备，了解公司背景；

2、自己的硬件条件一定要符合公司；

3、以自己最快的方式了解对方的需求和主考官的心理；

4、应聘一定要有一颗永不气馁、机智选得的心才能找到适合自己的好工作！最后，总监讲述了我们以后若从事销售的建议：

1、注意的内在与外在的细节，与客户讲话应该注意的基本礼仪；

2、明白客户与顾客的一些本质的区别。

2014年7月11日第二天的讲座，长春联通公司的技术总监陈磊老师简要的为我们讲述的当前信息世界的发展与科技的前沿，开拓了我们的视野。

通过陈老师的讲解，我们了解到我过北方以联通为主，南方以电信为主，最近还有一个新的isp，广电也加入互联网的大家庭。这种形式的形成与国家的政策有关。在未来我们的应聘方面，陈老师建议我们去大型的运营商和设备宣传厂家，这两种公司会对自己的发展有很好的发展。

2.在采购网络设备时，安全性尤为重要！尤其是在公司之中！

6.对于光纤，分为单模光纤和多模光纤；

7.网络安全十分重要，我们许许多多的网上行为都是被监控的。自从斯诺登事件以来，网络安全的地位被提到了一个前所未有的新高度，得到了国家领导和网络巨头们的紧密关注！目前，我过的监控已经大到可以将人们上网的所有痕迹复原的地步，因此我们一定要规范我们的上网行为，十分注意保护自己的隐私，防止泄漏！

2014年7月13日-2014年7月16日在沈阳东软的实习。

13日中午，全网络工程系同学在老师的带领指导下从长春站启程。即将进入东软，心情甚为激动！

东软（neusoft）是中国领先的it解决方案与服务供应商，是上市企业。目前，公司开发的各种软件已被广泛运用于工程、电力、电信、房地产、工厂设计等行业，软件的商品化率是国内最高的。

2014年7月14日。

第一天上课是东软公司的介绍，侧重介绍了东软集团的运营模式。在踏入东软的那一刹那就感觉到了东软——“中国第一家上市软件公司”的不同之处。处处都体现着他们大公司的特点，一切都是那么井井有条。上午，荣景松老师向我们介绍在东软集团我们所要做的和遵循的员工守则，我们初步体验东软，我们体验到了身为公司一名员工的职责，进入东软，就要以一名公司员工的身份，遵守公司规定，体验东软的企业文化；下午，徐老师授课，帮助我们了解it运营模式，为我们讲述了诸多知识：

合同：甲方，客户（乙方我方）顾客和客户。

顾客：钱财的交易客户：提供专业服务的对象/交换的价值。

满意度：信赖度专业度同理度反应度有形度。

通过今天的认知实习，我认为：在我们进入职场以后，我认为首先最重要的是多听少说，其次在我们接下来的几年我们要有有一个信念，那就是要有责任感和信任感，要多听少说，做事认真卖力，对于菜鸟前期肯定会很累，要坚持。

2014年7月15日。

第二天上午，老师为我们讲解了大数据时代信息行业发展趋势，移动互联改变生活方式，云计算改变生活方式，开阔我们的眼界。下午，技术人员的技术讲解，从中我了解到一些企业软件开发的规范和目前流行的软件开发工具和主流技术等。个人认为这些技术都是最基本的，我们在学校都涉及到过，只是没有按照技术人员所演示的那样来规范化地开发一个软件项目。因此我觉得在学一些规范的同时，学好学校所教授的基础知识才是关键，应当注重基本功的锻炼，有了这些基础知识垫底，再学一些规范性要求就有一种换汤不换药的感觉。同时，软件开发是工程不是编码，让我们认识到虽然我们有一些理论基础，但是没有经过实践，仍然是一个菜鸟，以后会多参加关于这方面的学习，多接触一些关于时代前沿的技术，要有扎实的基础。

2014年7月16日。

第三天的模拟游戏过程中，我了解了一些企业的人文环境、企业的规章制度、企业对it人才的需求标准。在老师带领我们做一些关于合作信任的一些游戏过程中，较为生动的给我们解释了在一个团队合作沟通的重要性，也让我们明白了在如今的社会，在像以前那样只靠一个或两个人来进行开发是绝对行不同的。对实际项目、围绕软件开发生命周期讲解软件开发过程中各阶段任务、实施步骤、常见问题，一些软件项目管理中的常见问题，以及企业在项目开发过程中的分工协作都有了新的认识。

2014年7月22日。

长春的嘉诚网络技术有限公司的实习。

长春嘉诚网络工程有限公司是吉林省领先的网络信息安全专业服务商，成立于1995年。公司具有国家信息产业部颁发的系统集成资质，涉及国家机密集成资质、信息安全服务资质、保安监控资质、智能楼宇布线资质、iso9000质量体系认证资质、网络安全咨询评估资质、安全生产许可资质、机房防雷资质等。

我们进行了一整天的实习，通过模拟一个网络公司，在接一个单子之后所要做的工作，对于客户之间如何沟通，和一些对于突发事件的应对方法，这些都是我们宝贵的经验。在活动当中，我担任公司总经理，对公司的一切事物进行分配。通过今天的实习，我收获很多！首先，作为一个总经理，我体验到了公司人数不足时的窘迫，公司员工不尽心尽力工作的无奈，但在我的步步引导下终于还是向好的方向发展而去，逐渐看到了员工们的智慧很开心也尝到了共同合作的快乐。

其次，在做项目的过程中，我们遇到了种种难题，但最终我们都一一解决，我们一直都在想以尽善尽美的方式完成项目。最后，再答辩的时刻是最最令我难忘的！我们暴风公司在最后的时刻竟然把ppt不小心删掉了！“功亏一篑！千里之堤，溃于蚁穴！一着棋下错，满盘皆输”的感觉全部涌了上来！很不幸的我们小组是最后一名，但这次的教训使我收获了很多，还好这个问题在这个时候发生，有了错误的经验以后就不可以再犯！我相信“失败乃成功之母”！

通过这一系列的实习，我想对于我们以后的工作、学习和生活都会是我们宝贵的一笔经验和财富。

通过这短时间的认知实习，我终于对于企业有了新的认知！接触到何为企业文化，如何走好以后的人生之路。it之路漫漫，任重而道远，我会加油的！

最后，感谢学院给了我们这一次认知实习，让我们有了新的认识自己、体验公司的机会，尤其感谢邵老师和王老师在为我们锻炼学习做出的努力！

2014年8月10日。

xxx。

IT实习报告篇十

我国随着互联网的普及，网上购物越来越普遍和流行。b2b模式，b2c模式，c2c模式在我国迅速发展。如阿里巴巴，淘宝等网站顺势而生，使电子商务深入人群，被大众所接受推广，越来越普遍提及。因此电子商务也越来越受到企业和人们的关注，在我国快速发展。淘宝网主要面向供应商、客户或者企业产品（服务）的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主的网站。根据电子商务模式对象分类可以分为：b2b、b2c、c2c、o2o等。

一、调查对象：

国内著名电子商务网站：淘宝网电子商务模式：c2c模式。

二、遵循规则。

网页内容设计需遵循下面五个规则：

1.页面易读。

2.容易浏览。

3.方便查找。

4.风格布局保持一致。

5.页面快速下载。

三、

设计分析。

1.页面易读。

淘宝网是大型商务网站，用户数多，商品繁杂。假如不简洁易易懂，用户接受不来，用户体验会很差，致使网站不受欢迎。用户会使用完全不同的电脑、显示器、网络连接，以及浏览器，设计者很难确切知道潜在消费者是怎样查看站点的，他们可能使用笔记本电脑、可能使用拨号连接或者高速连接、可能使用台式机或者苹果电脑，所以站点设计者需要提供尽可能多的平台、浏览器，以及网络速度。因此，作为一个通用的规则，在你向主要的站点目录提交你的站点之前，网页中的每一项目都需要在主要的浏览器和两种电脑上时清晰易读。部分细节如下：(1)设计时不该将文本字体设置得太小或太大。如果站点是专门为视力损伤的客户设计，那么文档的字体大小应该进行相应地调整。

(2)使用词语要正确得体，一个语法混乱、错别字连篇的网站是不会受人欢迎的。对于电子商务网站也要考虑到鼓动性和吸引性的用语。

(3)所有图片中的文本都应该清晰易读。高对比度的颜色，以及字体与字样的选择对于图片的易读性是非常重要的。

(4)文字颜色很重要，不要使背景的颜色冲淡了文字的视觉效果，一般来说，以淡色背景下的深色文字为佳。

(5)为方便或快速阅读可将网站的内容分栏设计，甚至双栏也要比整整一页的视觉效果要好很多。

(6)站点设计者不该使用那些使你的文档变得模糊的背景，或者那些给阅读造成困难的颜色。

(7)动画都不应该动得太快，那样会使你的目标客户无法阅读。如果你的目标用户必须循环地看三遍甚至更多遍才能捕捉全部信息，那么动画就是动得太快。(8)当你的站点设计或者再设计正处于模板阶段，试着用不同的浏览器、不同的平台、不同的网络连接查看。要注意ie6.0、ie7.0和firefox对网页显示的不同，还要注意宽屏笔记本和窄屏，以及分辨率的差别的自适应性。

（9）搜索的html文档必须在图片开启和图片关闭的情况下都能清晰易读。这就意味着在制作html文档、背景图片和图片中文本的时候，要使用对比度高的颜色。2.容易浏览“容易浏览”表示目标客户在任何时候访问站点都能知道他们所处的位置。如果他们迷路了，他们应该能去看看站点地图、帮助部分、站点搜索，或者从任何一个网页到主页。这可以让浏览者清楚，他们在哪儿，他们想去哪儿，以及他们曾经去过哪儿。这样可以记录用户浏览过的商品信息，找出他们的喜好，推荐商品，便于用户体验。

（1）站点目录的编辑者通常会考虑到目标客户。如果专业的站点目录编辑者，通常是经验丰富的网络使用者，当你在浏览你的站点时遇到了许多困难，你的目标客户就很可能也会在浏览你站点时遇到同样的问题。导航明确、导向清晰、使用方便。由于人们习惯于从左到右、从上到下阅读，所以主要的导航条应放置在页面左边，对于较长页面来说，在最底部设置一个简单导航也很有必要(只要两项就够了：主页和页面顶部)。确定一种你满意的模式之后，最好将这种模式应用到同一网站的每个页面，这样，浏览者就知道如何寻找信息。

（2）文本链接的颜色应该被目标客户所熟悉。蓝色加下划线的文本通常标记一个还未访问的链接;紫色或褐红色加下划线的文本通常标记一个已经访问过的链接。使用超文本链接或图片链接，使人们能够在网站上自如地前进或后退，而不要让他们总是使用浏览器上的前进或后退按钮。链接文本的颜色最好用约定俗成的(未访问为蓝色，点击过的用紫色或栗色);在所有图片上alt标识符注明图片名称或解释，以便那些不愿意自动加载图片的用户能够了解图片的含义;在每个页面上都应提供“上一页”“下一页”“首页”“回子目录”等超链接。

用户体验是很重要的一点，假如网站做的太过繁杂，不便查找，想购买某样商品的用户就会放弃搜寻该物品，甚至离开网站不再回来，使企业及买家损失极大。网站提供独特的产品、服务，以及信息应该要容易地在目标用户登录站点后找到。一般来说，目标客户不想在登录你的主页后四处寻找信息，人们愿意浏览直接包含他们寻找的信息的网页。如果他们不能直接去那些包含特定信息的网页，他们往往要非常不情愿地通过七八次的点击才能找到信息。如果他们必须点击更多次，可能就会灰心，然后离开你的站点。目标客户在找到包含他们寻找的信息的网页后，需要看到那些信息“在折叠的上方”或者是在屏幕的顶端。即使人们不能马上在屏幕的顶端看到产品或者服务，他们需要了解的搜索内容就在这个特定的网页上。因为人们不一定会滚动网页，以确认他们搜索的信息在这个网页上可以获得。

网站的风格和布局应该保持一致。布局意味着在站点上栏目排布、导航、图片和留白的位置。这是你放置你的文本、图片以及浏览内容的地方，是你屏幕中的“真正的财产”。布局设计的一致性能够帮助你的目标客户在浏览你的站点时，使他感觉和你做生意很舒服。设计意味着利用你的图片、字体和样式的特殊效果，以及你站点的颜色。在站点的设计过程中，有许多方面都是重复的。站点中的每一个网页在主体文本、超链接，以及标题中使用的字体、样式，以及颜色应该都是一样的。

（1）如果站点中显示提供的产品的照片，那么照片的尺寸的差别应该很小。水平照片的尺寸都应该完全一样，垂直照片的尺寸也应该完全一样。如果你在产品照片中使用阴影效果，则你应该在所有的产品照片中都使用阴影效果。图片和文本不该随机地或者随意地被摆放在网页上。网页上的每一个项目都应该和其他项目有视觉上的联系。相关的项目，比如主导航栏和次导航栏应该放在一起，这样它们就会被看作是聚集成组的而不是不相关的项目。两个导航栏在视觉上的不同，在造成视觉上对比的同时也显示了它们是怎样联系的。比如，主导航栏会用特殊的颜色被显示在网页的顶端，同时次导航栏会用不同设置的颜色在屏幕的左边开启，这些颜色设置与主导航栏配合得很好。最终客户正在访问的站点的那部分的主导航栏按钮颜色会改变。当最终用户点击主导航栏的链接、次导航栏，或者子导航栏就会打开。子导航栏中的文本重复主导航栏中的文本，更进一步表明左边的导航按钮是主导航栏的子集。

（2）控制小片显示最终客户正在访问的网页。主标题表明最终用户正在访问的网页，副标题强调站点这个部分的主要特色。副标题上的尖头巧妙地提示它们是超链接。

（3）网页底端的文本链接与主导航栏按钮对应，这些链接表明目标客户已经访问过的网页。超链接的颜色与浏览器默认的颜色相近，因为它不认为目标客户像经常在网络上工作的人那样精通网络。如果目标客户迷路了，或者需要调整它们的位置，页面切换图片可以链接到主页和站点地图。导航栏的这个设置在每个网页上都是一样的，使他感觉和你做生意很舒服。设计意味着利用你的图片、字体和样式的特殊效果，以及站点的颜色。在站点的设计过程中，有许多方面都是重复的。站点中的每一个网页在主体文本、超链接，以及标题中使用的字体、样式，以及颜色应该都是一样的。

如果几秒中内一个网页还没打开，用户就会没有耐心等待，不满足需求，离开网站，所以页面下载速度是网站留住访问者的关键因素。一个网页为什么需要花费很长时间下载，这是因为必须先下载一些附件，比如flash、代码、图片shockwave或者特殊效果等等。如果想要客户欣赏你的网站，用户体验良好。最好使用一到两种特殊效果，那些使人眼花缭乱的图片和图标往往会分散访问者对网站内容的注意力，要是这些图片的下载速度再慢一点，很可能访问者等不及它们完全打开就失去耐性了。使用较多上面的内容的网页一般为视频类或游戏类网页，大多数的网页不属于“视频游戏”的类别，所以最好缩小网页，尤其是主页的下载时间。网上访问者大部分是“一闪而过”，要保证首页简单而快速，放弃一切显著减慢主页速度的资料。主要方法就是让网页简单，把最重要的信息安排在首页，尽量避免使用过大的图片，更应避免自动下载音乐或其他多媒体文件。这就要求主页大小不应超过50kb。网页下载时间部分原则如下：(1)尽量少地使用flash动画：仅仅在你的站点最重要的部分吸引注意力的时候才使用动画。即便要使用动画，动画的数据量也要尽可能地小。

(2)遵循简洁规则：你想要你的顾客注意到你站点上所提供的产品、服务和信息，而不是你站点的精美设计。

(3)产品照片使用小图片，被称为“thumbnails”：在你的产品网页中，许多小图片组成的图库下载起来要比整张的图片快得多。在你的目标客户产生兴趣以后，再给他们查看大图的机会。

(4)为了更快地下载，总是从大图片创建成单独的、独特的小图片：所有的图片都应该在图像软件中重新调整大小，而不是在html语言中。

(5)尽可能地在站点的多个网页中使用相同的图片：使用图片的一致性可以提高介绍的连续性。比如说，在站点的每一个网页上都放上商标，这对浏览和商标品牌都有好处，同时它还能帮助目标客户了解他们一直在访问的站点到底是谁的。商标图片只需要下载一次，因为它会被储存在浏览器的高速缓冲存储器中。当访问者在站点中四处浏览的时候，每个网页中的新图片都需要下载。下载时间不仅对目标客户来说十分重要，而且对搜索引擎的可视性来说同样十分重要。当搜索引擎蜘蛛向服务器申请一个网页的时候，如果下载时间太长，或者服务器不能很快地将网页递交给蜘蛛，那么搜索引擎可能就不会将这个网页加入到索引中。所以要了解目标用户中消费者的多样性，了解不同的消费者可以容忍的下载时间，做出有意义有价值的信息程序界面。便于用户体验，促进商务交易。

四、结论。

淘宝网是大型c2c商务网站，拥有众多用户和企业资源，商品种类繁多。为了使网站能被用户欣赏，简洁易懂，也能被站点目录的编辑者许可，网页内容设计必须遵循页面易读、容易浏览、方便查找、风格布局保持一致、页面快速下载的五项原则，方便目标客户使用。

IT实习报告篇十一

实习的第一天，我们第一组就被分到采编部实习。采编部是整个图书馆工作中最核心，也是最难的一块，大家心里都多少有点惴惴不安，而且为了锻炼我们的沟通能力，图书馆办公室的主任还要求我们各组自行跟各部门老师联系。所以没办法，作为一组的组长，我只好带着他们去找采编部的王主任，跟她说明来意，他很爽快就答应了，把我们八个人分成三个组分别由三个负责编目的老师指导，就这样，我们在这里开始了紧张而又忙碌的图书编目实习。

1.学习陕西理工学院图书馆文献分类细则、书目数据著录细则以及文献主题标引工作细则。

由于各高校情况不同，所以图书馆需要针对所属院校的专业设置和自身文献收藏的具体情况确定不同的工作细则。所以，我们进入采编部的第一项任务就是学习该馆自己编制的红皮《陕西理工学院图书馆采编部工作手册》，为接下来的上机编目打好基础。

因为时间有限，我们的理论学习只进行了半天就开始着手为上机著录做准备了。

2.图书拆包。

对新到图书进行拆包，拆包时最好不要打乱其原有顺序。

3.消磁和贴磁条。

由于该馆的防盗系统刚刚升级而这批进馆的图书还没来得及更换与之相匹配的磁条，所以我们的准备工作就多了一项比较艰巨的任务：更换磁条。及撕去原有磁条，贴上新的磁条，这项工作看似简单，但工作量却很大。

消磁的时候首先要先找到磁条的位置，而这个位置是不固定的，在厚厚的一本书中要找出来是很费劲的，况且有些比较厚的书中可能还不止一个磁条，最多的一次是，我们在一本七百多页的书中撕出五条后，检测仪才显示无磁条！其次，即使找到了磁条的所在位置，要把它撕下来也不是件容易的事，有些书的纸张比较薄，再加之如果里面有几个磁条的话，一般等到全部撕完的时候，一本新书也就变成旧书了。所以为了减少对图书的损坏，撕磁条的部分一般由比较心细的女生来完成，男生帮忙找出磁条的位置就可以了。待所有的磁条都撕完后，还要再次进行检测，以确保磁条以完全消除。

与消磁相比，贴磁条就要容易多了。只要在书中间靠近书脊的地方贴上一个长磁条就可以了，但磁条是为了防盗的，所以这个工作看似很简单，却也有很多要注意的地方，比如磁条要贴在没有文字的地方，这样才不会影响阅读，另外磁条不能长出书外，这样读者不小心的时候可能会被划伤，再有就是不能贴的太浅，这样容易因为读者好奇等原因，导致磁条脱落。

4.排序、划书线及提书。

将更换磁条后的图书按订购书单的顺序排列，分批给图书划书标的下线，方便以后贴书标，然后按种类各取一本另放，十本一摞，书背向上。

5.上机著录。

按照书目数据著录细则对各个字段逐一进行著录，这块是整个编目工作中最核心的一部分，所以在整个采编部实习中我们用了三分之二的时间来熟悉这块的工作，而且老师也一直在努力找一些难度比较大的书让我们练习，但是毕竟图书的数量和种类有限，所以到最后要结束采编部实习的时候，我还是觉得里面有好些特殊的著录方法和技巧不太熟练，只能在以后的工作中自己慢慢摸索了。

虽然有遗憾，但整体来说此次收获还是挺大的，在和老师的耐心指导下掌握了图书著录的基本要领：一、客观著录。即对图书基本信息的著录一定要客观，包括在提取主题词的时候也要做到能客观反映文献的真实内容，当然这也不是件容易的事情，需要在大量的实践中不断地总结经验。二、尽可能提出所有的检索点。这一点要在200字段、相关题名字段（5-）以及主题分析字段（6-）中特别注意，尤其是相关题名字段中的517字段，用到的概率很大。

6.贴条码。

纯手工活，但一定要细心，不能贴错，还要尽量做到美观。

7.清点图书，确保无缺失。

因为之前经常以志愿者的身份在流通部帮忙，对图书的借还和上架等基础性的工作比较熟悉。

1.借书：眼疾手快的活。

不仅要对操作后产生的每一条记录详细查看，以确保借书操作的有效性，还要随时提醒入库的读者携带代书板以及防止读者将未处理过的图书带出安全门，而手中还要不停地处理借书事宜，有时候还要提醒读者查阅图书是否有污损，以便及时处理，所以稍不留神就会犯错误。

2.还书：细心与耐心的挑战。

流通部的工作直接面对的是读者，读者对一个图书馆印象的好坏也直接来源于流通部工作人员的服务态度，所以，细心和耐心就成为了对读者服务人员的最低要求，尤其是课间还书的高峰期，一定要有条不紊的按流程走，不能着急。

2.1还书对于还回的图书，每一本都要检查其是否有缺页、剪裁、污损等现象，发现后要及时处理，对于超期的图书要开具发票，指导读者到借书处交清罚款后再予以处理。

2.2续借续借的时候一般选择按书续借，且要明确告诉读者续借必须是在原书借出后的二十到三十天之间才能处理，不到二十天的原书返还读者，并告知其有效的续借时间，超过三十天的强行还回，并根据超时天数处以罚款。

2.3处理读者信息这项工作跟读者接触的比较少，只要偶尔简答一些有关图书丢失等的处理办法外，剩下的就是注销前一届毕业生的图书证和注册新一届学生的图书证。

3.上架。

4.利用ilas系统做各种统计工作，比如文献的借阅和还回统计、读者借阅统计、读者／文献借阅统计以及读者阅览统计等，以便及时发现流通服务中的各项问题和读者的阅读倾向，以提高流通部的读者服务水平，也为采访工作提供必要的依据。

关于酒店行政部述职报告范文。

IT实习报告篇十二

这次为期xx个月的毕业实习是我顺利完成大学所有课程以及参与社会实践活动很重要的一部分。在就业指导处老师帮助下我在xx公司参加毕业实习。可以说我在这里的实习中学到了很多在课堂没学到的知识，受益匪浅，为毕业之后顺利就业奠定了良好的基础。

我的实习岗位是ccpbg事业群cnp组装b04线完成品检查，在师傅和同事的帮助下，我顺利完成了各项生产、检测任务，通过不懈的努力和出色的表现，得到了领导和同事的一致认可。

我们生产的产品名称是sok，是一种高端游戏机，是为日本企业代做的产品。我从事的岗位是完成品检查，隶属于检测段，是组装段与后测试段的过度，有着至关重要的作用。我的工作就是把待检测品从流水线上取下来，然后放在完成品检查治具上，拉合把手，启动电源，待被检查品进入检测画面后，按照画面的提示操作，严格按照sop作业，直到出现pass画面。然后关闭电源，把被检查物从完成品检查治具上取出，放回流水线。在检查过程中，可能出现各种情况的不良现象。如72-008-201为电池没电了，需要更换电池，在这个过程中必须关机。要是出现其他代码，需写不良品票，按照公司的要求详细、认真填写不良品票。如25-004-205，这样的填写不良品票，送修就行了！

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境还好，就是人特别多，车间也非常大，有1000多平方。呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作6个月。第一天进入车间开始工作时，所在线体的线长、多能工给我安排工作任务，分配给我的任务是跟着一名老员工学习完成品检查，我按照师傅教我的方法，运用完成品检查治具开始慢慢学着检查该产品，在检查的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上检查产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向线体里的师傅、员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及生产组装产品、检查产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制（a、b班），两班的工作时间段为：早上7：10至晚上7：10，晚上7：10至早上7：10。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待副线长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们工站的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具（比如：不良品票，手指套，防静电手套，静电环、产品标识单等）。在机台位置上根据sop（员工作业指导书）上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的治具将流水线上的产品检测好，并将检测完毕的产品放回流水线，进行下一道工序。另外在工作中，检测生产出的产品有时会出现异常（比如：彩屏、黑屏、不读卡、开机断电等）。出现上述情况时，要按照规定的程序填写不良品票，交给线外人员送修。

在工作期间有些产品的检测难度较大。第一次检查可能ng，这是需要追加四次检测，在这四次当中出现一次ng，视为不良，不能像良品一样放回流水线，需要单独放置在规定的地点。为了提高检测效率，避免ng的发生，于是我便向同工站的员工同事交流，向他们请教简单快速的检测方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着检测这有难度的产品，从中体会检测产品的效果。同时在加工中保持一颗积极乐观的心态，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索检测产品的有效方法和技巧。有时在摇杆按键测试工站，对怎样高效率的检测不太明白，此时，我便向员工同事学习，向他们请教正确的摇杆按键测试方式，另外也可以询问品管（品质管理员），按品管提供的要求进行生产、检测产品。

经过一段时间的完成品检查、摇滚按键检查、lcd&key、tp校正及产品老化的学习，我对车间产品的检测的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常出现的不良现象和代码也比较熟悉了，对不良产品的识别力也有所提高了，检测产品的效率也在不断提高。上班期间，接受线长、副线长和多能工分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向线长、多能工反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决治具小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。

在所用的治具不出现大的故障的情况下，在确保产品质量的基础上尽自己的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量，以便完成生产任务。每次下班之前，将自己工作区域内的卫生打扫干净，垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了，嘿！这工作任务也较艰巨的啊！

实习期间，我对实习企业的cnp组装sok生产的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。

在实习的那段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上较晚才下班回宿舍，深感疲惫，很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。

此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了坚实的基础。

IT实习报告篇十三

我们每天走在偌大的校园里，事实会看到很多同学骑着自行车来往于宿舍与教学楼之间。有上课的和上自习的，有许多同学可能是太着急了吧，车子随便锁到一个地方就急匆匆进教室去了。我们走过来之后，看到这个现象，感觉应该为我们美丽洁净的校园做一些贡献。

阳光明媚的下午，我和小组其他成员讨论过后，就开始了我们的行程。在宿舍楼区域，是同学存放自行车最多的地方。我们刚来的时候看到自行车到处都是，东倒西歪，由于风很大，许多车子都“光荣”的倒下了，有的甚至一排全倒了，形成了多米若骨牌效应，使本来整洁的校园变得不和谐。

我们开始整理自行车大家动手一起干，虽然要干的活很多，但我们干的相当起劲，有时对于车子的摆放有些不一致，大家一起讨论，最后得出一个比较好的方案。这样忙了一下午，一直到夕阳西下，校院里的自行车基本回到了正确的位置。我们的工作也暂告一段落。虽然很累，但也体会了一次忙碌的感觉。比每天回宿舍的时候躺倒在柔软温暖的床上虚度要好得多。虽然已经是冬天了因此当结束工作的时候，外面清爽的风迎面扑来，有一种如新生般的感觉，心情无比的放松与愉悦。感觉生活一下子变得十分的充实起来，好像有很多事情促使我忙碌着不肯停下脚步一般的充实感。

的才干，培养自己的韧性，肯定自己的价值。而且这次实践中我也得到了很多的收获。

首先，在社会中要克服自己胆怯的心态。开始的时候，知道要找一份工作进行义工实践时，觉得困难挺多的，而自己的社会经验缺乏，经历不多等种种原因又使自己觉得很渺小，懦弱就这样的表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

现在做义工或者说是做志愿者是很有意义的。义工是指在不计物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务，贡献个人的时间及精力的人和人群。义工不仅仅是义务劳动，更是一件有深刻意义的劳动。因为做义工不仅让你发现所做的事情对别人有利，而且对自己也很有价值。我们所做的义工工作应该是寻找生命价值的工作。

第一层:帮助别人,自己快乐.这是初为义工最深最直接的感受,在帮助别人后,看到别人因而获得快乐而自己因此也变得快乐.

第二层:身为义工,心是义工.不论身在何处,不管人到哪里,离开了服务场所也处处留芳,手有余香.为这个社会需要帮助的人们提供帮助,服务社会.

第三层:关爱他人,关爱自己.义工是爱的群体,把这种对服务对象的爱转化

为对自己的朋友爱人同事家人的爱和关心,去让这个世界充满温暖.

第四层:发动社会,服务社会.用我们的影响力去让尽可能多的社会成员都来关心我们的服务对象进而关心我们这个社会.

第五层:生命不息,奋斗不已.送人玫瑰,传播文明,生命不止,奋斗不息.春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干,做义工,一辈子!

我们所说不上是哪一个等级，但是也找到了属于自己的价值所在。

义工工作的主要价值意义

对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：

1、是传递爱心，传播文明。 志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。

2、是有助于建立和谐社会。 志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐。

3、是促进社会进步。 社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。

对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：

1、是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。

2、是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身素质的成长和提高是十分有益的。

3、是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：

1、是接受个人化服务。 志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而使服务对象受益。

2、是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。

不论个人或社会都可透过参与义务工作而得益及进步。个人：扩大生活圈子、肯定自我价值、学学习新技能、得到满足感。机构：提升员工士气及公司形象、促进团队精神和生产。社会：帮助有需要的人，为他们带来希望、温暖和改良，并且善用社会资源，加强市民的归属感。

这是我的一点体会。今后我会参加更多的社会实践，更多的为他人，为社会做一些贡献。磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会的更多方面，而不是单纯的想法去理解和认识社会。要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中学会利用知识，也学会生存的方法和与集体融合的能力。

IT实习报告篇十四

通过simtrade软件实习使我们掌握cif条件下的电汇和cfr条件下的信用证，掌握业务流程中的各个角色的业务内容以及单据的填写和业务的发生。

在f楼机房上机实习学生一人扮演进口商、出口商、进口地银行、出口地银行、工厂等角色，报价询价直至订立合同开立信用证制单的过程。根据题目要求一步步的完成业务流程中的每一个环节。

实习遇到的问题。

1、预算错误。

这是个大问题，也是我们开始接触simtrade时所最容易忽略的问题。虽然老师曾多次提醒，做贸易前一定要计算好了一切费用，选好贸易术语。最后在签定合同。但我们都是比较懵懂的，经常就是做出口商的在还没有调查进口商所在地市场的情况下就先去工厂进货了。如果工厂角色也没有做好预算，草草就签订了合同，那么可能出口商和工厂都赚不到钱。

2、货物数量问题。

这个问题也是我们从没做过国际贸易的学生所最容易出的问题。因为我们要做的是国际贸易，要加上很多中间费用的。不是国内贸易简单的加上运费成本就行。但大多同学都没意识到这个问题。可笑的是好多同学包括我，在做第一笔贸易时，在没仔细预算的前提下，签订了很少货物数量的合同!这样，在做中间制单过程中，我们经常在填单时大叫“啊，这个运费怎么比我的货物数量还多啊?”“这个保险费怎么这么贵，我要赔钱了!”

3、填单错误量大。

这个问题是必然的，我们都在努力着。因为以前没有接触过这个问题，所以我们每个人在开始填单时都很慢。幸好这个实验有帮助，而且帮助很详细，我们开始都是参照这个帮助才能耐心把这个业务做下去。试验后期，我们填单都不用参考帮助了，而且错误量减少，并且速度加快。

4、计算错误。

这个计算包括很多内容。例如出口商要在cif术语下计算海运费，内陆运费，出口报关费，保险费等等费用。进口商也要计算自己的费用。工厂计算税费等，这些费用计算量大，有些费用的计算都是我们大二大三的时候学的，现在早忘了。所以在填单过程经常因为计算错误而导致业务进行不下去。

5、流程跳跃大。

这个问题我们一直存在着。因为我们以前所学的知识都是分块的，例如我们要学外贸函电、报关、投资之类，但我们没有系统学过从开始到结束一步一步该做什么，所以在做simtrade的时候我们经常会出现贸易流程跳跃性大的问题。例如我开始做的出口商，我在没有查看市场的时候，也没与进口商签订合同的时候就先去工厂订了一批货。这批货一直跟我跟到试验结束，因为没有进口商愿意买它。

6、沟通问题。

因为我们都是分组做的，所以签定合同前一定要沟通好。如果没沟通就一味地写合同然后寄发到对方那里，重新做的几率会很大。这个问题通常发生在开始做合同的时候。我们都很安静。到实验后期，我们沟通得多了，所以整个实验机房会很“乱”。

7、邮件问题。

做完了几笔交易，我一查看我的“系统提示”，上面写着：写的邮件太少，邮件内容过简单。这都是我们所没注意的问题。因为这个问题也会降低我们的分数。我在这次实验中，没有好好的发几个正规的邮件。而且内容真的很简单。这也是我们该反思的问题。如果不是实验而是真的贸易，正因为我们少发几个邮件，可能会对对方或自己造成很大的损失的。所以以后进入工作以后，一定要注意这个问题。

8、团队合作问题。

这是一直贯穿我们实验过程的大问题。因为做simtrade必须要分组，所以大家一定要齐心合力。对方有什么困难我们自己也一定要鼎立帮助。但是因为这次实验期很短，只有两个星期，所以大家做起来都觉得很费劲。组员有什么问题来问了，也可能会爱答不理。造成整个团队的涣散。直接后果就是团队效率下降。只注重个人主义的团队往往得分都不高。值得一提的是，我们团队做的还是相当不错的。有什么问题都会拿来研究一下，所以我们团队做的都很好。

我认为本次实习时间虽不太长，但是我们对国际贸易的了解程度已经更近了一步，对业务流程目前已经有了初步的掌握，基本实现了如下基本目标：

对两年来所学的国际贸易知识，在实习中得到了运用。

为未来的实际业务的开展打下了坚实的基础，对各种贸易术语有了更进一步的掌握，能够灵活使用价格术语和结算方式。

在单据填写方面，能够比较流利的填写各种单据，并能够掌握其中的要点。能够掌握进口商、出口商和供应商的基本业务流程。

能够熟练地使用电子邮件进行业务磋商，建立业务关系，并掌权往来函电的书写要点和技巧。

这次实验虽然只有短短的两个星期，但是实验内容特别丰富，而且通过这个实习我们都得到了知识上的复习和外贸能力上的提高。国际贸易是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科，是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。它涉及国际贸易理论与政策，国际金融，国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识运用，它要求我们把各门知识综合运用起来。正是因为通过simtrade实习，我们才提高了自己做国际贸易的能力，同时有了具体的国际贸易的经验，才能在明年找工作的时候有的放矢。通过这次实习，我们都提高了自己的填单能力，这也为未来工作的需要奠定了很好的基础。

综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的业务能力和水平，对贸易流程有了更深刻的理解，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。虽然真正的贸易不会像这样顺利，但我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。这次实习，使我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。

IT实习报告篇十五

在泉世界试运行的一个多月里，为树立泉世界良好形象，温泉部全体员工都付出了艰辛的汗水。现将四月二十六日以来的工作作简要汇报：

模仿御温泉的管理模式，先由经理对主管培训，主管再对员工进行培训，主要包括三项礼仪、托盘服务、各岗位服务流程等培训。把“客人就是皇帝”作为对客服务的基本指导思想，对客人实行个性化、感情化服务。

泉世界在4.26开业以来，历经了多次客流高风接待，在工程质量不达标及员工工作经验不足的情况下，温泉部所有人员团结一心，咬牙奋战，齐心协力，从而踊现出一大批高素质的员工。如服务员勇救落水者，服务员在岗位上受客人表扬，失金不昧者等。为温泉部赢得了好评，也圆满完成了领导下达的预定目标,把泉世界推向成功。但在这可喜成绩的背后，也发现了很多的不足之处。如服务员的服务意识不强，对客服务中还欠缺成熟，三项礼仪达标率不高，个性化服务、快捷、跑动服务不够等。这一系列的问题都有待在以后的工作加强.在以后的工作中，温泉部制定实施针对性的工作计划。

温泉部前期人员配置是130人，一段时间的试运行后，发现人力资源成本过高，经过及时调整，将人员减至现有的84人。其中主管7人、服务员70人、救生员7人。从水上安全的重要性上看，泉世界温泉池大小二十多个，要将安全防范于未然，救生员的配置从人员上看有些不足。

由有丰富救生技能的主管对救生员进行强化训练，每周进行一次；在救生员不够的情况下，对温泉部的男员工也进行救生技能培训，确保试运行以来无一例安全事故。

在一个多月的试运行中，发现我们的运行成本过高，体现在：

1、浴巾、拖鞋的流失量太大，试运行以来，我们一直在努力控制浴巾、拖鞋的流失，但由于种种原因，效果并不明显。经温泉部内部会议上多次商量，我们建议可否从硬件上在泳池边增设个人物品存放柜来达到控制浴巾、拖鞋的流失问题。

2、圈消耗太大，建议以收租金的形式发放泳圈来弥补泳圈的损失和促使客人爱惜泳圈。

3、洗浴用品浪费严重。洗发水等洗浴用品不时有整瓶丢失和浪费的现象，建议采用小袋的洗浴用品分放在每个更衣柜里。

6月3日对两家宾馆实行分票制以来,温泉部遵照领导指示,采取客人凭泉世界更衣柜钥匙牌方可入池，服务员查到逃票客人给予奖励的管理办法,服务员除服务客人外另一项任务就是查看客人有否泉世界钥匙牌。几天以来这种办法有一定的效果，在温泉部补票6张，阻止15人左右没带泉世界钥匙牌客人入池。在维护泉世界经济利益上我们做了大量努力，但由于种种原因，我们的努力可能是力不从心，具体体现在以下几个方面：

1、逃票客人几乎是温泉度假村和海螺宾馆客人（身上披有其宾馆浴巾）；

2、几乎每个游泳池都是开放式的，客人进出太方面（无隔离措施）；

3、服务人员不够，对逃票客人防不胜防；

4、查到有客人逃票后与客人发生争执，容易引起纠纷，弄得双方都很不愉快；

5、分票制后有以下管理上的漏洞：

c、采取凭钥匙牌入池的管理办法，钥匙牌就显得很重要，有客人不退钥匙而转给他人的可能。

d、分票制后两家宾馆游泳池如果对外营业，会给泉世界造成巨大经济损失。

IT实习报告篇十六

为期一周在直销部的实习告一段落，在这期间我了解了直销部和部门的基本工作，也有了身临其境的感受。

龙丹的直销部是负责哈尔滨市各个小的仓买零售店，有市里的也有村屯的。销售额占总销售额大约50%左右，送货主要是由18家奶站负责送货，奶站还负责调换过期的奶。每个奶站至少有一名业务员，大奶站有2~3名业务员，业务员主要是负责：

1，到各个店铺摆货，使货品醒目。

2，统计缺货情况，及时送货。

3，查看生产日期，及时给店家调配货物。

4，形象宣传，粘贴围画，海报。

5，写走访日报，进店出店时间，地点，店主签名，缺货情况反映等。

6，计算每日订货的吨数和钱数，配合奶站订货。

7，到各个核心店，店庆店等进行售卖活动。

业务员的工作主要分两大部分：一是跑线，每个人负责几百家的小仓买，大概4~5条线；二是售卖，配合各个核心店，店庆的店进行宣传卖货。下面我谈下我工作时的感受。

一、跑线。

第一天来到公司，由华姐带我去村屯跑线，走了两个村，一个前进村，另一个是瓦盆窑。没去过村屯感觉挺新鲜的，一路上华姐教我很多东西和做人的道理。华姐从一点一滴教我怎么跑线，首先就是写日报，我记得特清楚，当我写陈列品项的时候居然忘了小枕的枕怎么写了，都怪自己好久没有练笔了，日报上的每个细节华姐都要求我严格记录。然后就是查看咱家的货品，摆放整齐显眼，生产日期，供货量等情况，对于快到期的产品及时通知店主，告诉其下次送奶的时候记得调换。最后就是给店里做形象宣传了，贴海报或围画。

一天下来走了19家店，虽然店少，但是跨度大，而且地形也不好，还全是灰和大型的货车，环境十分恶劣。通过观察，龙丹的产品在村屯销量好的主要是四小袋系列产品，草莓袋，牧草牛奶，枕式的销量不好，原因是由于消费水平的差异，枕式牛奶价格偏高导致。

第二次和第三次跑线走的宣化街和和平小区那两条线，这两条线的特点是仓买多，跨度小，由于在哈尔滨市里，这里的货品相对于村屯线的品项多，而且枕式，酸奶等中等偏高的产品销量好些。我还去了富丽华奶站，了解了奶由奶站到各个仓买的配送过程。

二、售卖。

售卖就是配合仓买和奶站把货品卖出去，然后还会给做活动的仓买返点。售卖给我的印象很开心，大家一起想方设法把东西卖出去，早上由李姐占好地方，然后收货，然后我们去场地把货品摆好而且要摆得吸引顾客的眼球，还要贴上价格标签，支好凉棚，准备好嗓子和大喇叭开始卖货。我最喜欢用大喇叭来喊顾客过来买货了，什么"龙的传人喝龙丹"，"跳楼价啦"，"清仓大甩卖，最后几箱啦"这些话语脱口而出，满街的人目光都投向了我，只要能让顾客停留来选购商品，管他们怎么看我呢。喊了几天，嗓子也哑了，体会到了做业务的辛苦，不仅体力累而且嗓子也累。

短短的五天时间，三天跑线两天售卖，给我的感受很多。

1、领导的眼睛里是容不下一粒沙子的，你干的好坏他们都知道，不说不代表不知道，所以我工作的时候都尽心尽力，不能偷懒，多干点活又不能累死，要干就好好干，好好工作也是一天，混和提心吊胆也是一天，为什么不努力工作呢，还会觉得过得充实。

2、只要肯吃苦，什么都会实现。我了解到有的业务员为什么销量好，就是因为她们吃苦，每家店的老板，地点，和宣传海报围画都认认真真的做好工作，宣传到位，销量业绩自然就好了。

3、销售必须有个好脾气，良好的人际关系，说不定什么时候就得求人家帮忙，别人朝你发火你得忍着，想想发火的原因，人是不会无缘无故发火的，也许人家有什么烦心事正好你赶上了。

4、售卖的时候要灵活动脑，想出好的销售策略，我在售卖的时候，由于酸奶的位置不显眼，我把几个挪到显眼的位置，就开始有人问价钱并买了，我又把两盒酸奶捆绑在一起写上两箱15元，这样就有人一下子买两箱了，其实单价还是没变，只是看起来两箱才15元，人们认为便宜呢，这些是从"今天"奶业的销售上得到的启发。

5、直销部的销售很辛苦，一定要给自己准备双舒服的鞋子和防晒霜、胖大海还有雨伞，说不定什么时候就下雨，什么时候就会晒成了非洲人，什么时候脚磨出大泡了。

6、直销部的人都很热情，很喜欢这个组织。

以上就是我在直销部的实习感受。

IT实习报告篇十七

对于即将升入大四的我们来说，社会实践是一次不可多得的锻炼机会。平时在学校，除了上课，大家聚在一起的时间很少，缺乏生活上的专业上的必要交流， 原以为实习对于我来说会是很长，但实际却不同。想象收获的东西，并不像我想象中的那样轻松惬意，而是充满了挑战和艰辛。我给自己敲响了警钟： “ 不要半途而废，做事情切忌三分热度。 ” 我信心十足的回答到： “ 我一定会坚持到底 ”

我实习的砖厂采用先进的技术和设备，做到了高质量的完成每一块砖，现就将砖瓦的生产过程 | 、采用的设备及特点介绍如下：

产品名称： dy160-8 型盘转式砖机

dy160-8型盘转式压砖机广泛应用于压制河沙、粉煤灰、炉渣、尾砂、矸石等工业渣为主要原料的标准建筑用承重砖以及水泥砖和耐火砖。利用该压砖机及工艺技术，可变废为宝、节能降耗、保护土地，具有明显的经济效益和社会效益。

2.回转偏心轴同曲轴齿轮分离，使曲轴齿轮副完全密封;

3.塞多重防尘密封，采用高强度橡胶伸缩套;

4、主要受压件选用优质钢材精细加工而成，能满足最大工作压力两倍以上的强度;

5.压力大、耗电省、产量高;

7.调料机采用蜗杆蜗轮副转动，螺杆升降调整进料高度等特点。

降低原料使用量，而且可以增加原料的内燃含量，是一举两得的举措。三是将已经烧成的废品砖，重新粉碎后，加入到原料中去，这样不但可以降低原料的消耗量，而且作为一种料加入到原料中，可以改变原料的性能，特别是对于高塑性原料，不但可改变其成型性能，而且可以改变其干燥性能，可显著提高高塑性原料的干燥成品率。四是尽量生产多孔制品或是空心制品，这样可大量降低原料使用量，降低生产时的原料成本，生产多孔砖时，可少使用原料25 %~32 %，生产空心砖时，可少使用原料40 %~50 %。五是尽量提高多孔制品和空心制品的孔洞率，能生产孔洞率为30 %的多孔砖，绝不生产孔洞率为28 %的多孔砖，能生产孔洞率为50 %的空心砖，绝不生产孔洞率为46 %的空心砖。 2如何降低燃料费用在烧结砖瓦生产过程中，燃料费用在生产成本中占有很大比例，降低生产中的燃料费用，可显著地降低生产成本。对于烧成过程来说，有几个途径降低生产燃料费用。一是不管采用内燃烧砖还是外燃烧砖，一定要坚持稀码快烧的原则进行码窑作业，码坯密度一定要稀不能太密。这样才能保证窑内有足够的通风量，保证燃料燃烧有足够的氧气量。二是外燃烧砖时，必须按照少量多次，勤添少添的投煤原则向窑内加燃料，使加进窑内的燃料能够完全充分地燃烧，不会因燃料的不完全燃烧而浪费掉许多燃料，增加生产的燃料费用，从而增加生产成本。三是在采用内燃烧砖时，一定按照烧成过程所需要的热量向原料中加入燃料量，只要能满足烧成要求就行，一点都不能多加，多加进的燃料，就是生产过程中浪费掉的燃料。同时，要加强窑内通风，供给足够的氧气，让坯体中的燃料烧尽，全部发挥作用。四是向窑内供给足够的风量，让窑内的燃料有足够的燃烧条件，风量不能太大，也不能太小。太大会带走较多热量，使窑内温度降低;太小则燃烧空气量不够，燃料不能充分燃烧，窑内温度也上不去。同时还浪费了燃料。五是合理用闸，及时用闸，使窑内的空气量和燃料量达到最难配合，促进燃料燃烧过程的进行，促进烧成曲线的快速移动，达到快速烧成、降低燃料消耗的目的。六是及时打窑门，及时封窑门，并快速地进行装出窑作业，保持窑体有较高的温度，充分利用窑体的余热。这样也可以降低烧成所使用的燃料量降低生产的燃料成本。 3如何降低电耗成本要降低生产过程中的电耗，首先应该选择能够满足生产要求的电耗低的设备，使设备装机容量尽可能小，这样单位时间的电耗就会降下来;其次要尽量提高设备的效率，缩短设备使用时间，减少设备有空载率;第三，生产成品率要高，只有提高了生产的成品率，才不至于使生产过程中原料破粉碎、成型、干燥、烧成的电力浪费，成品率越高，废品率越低，生产的总体电耗才能降下来;第四，对生产中的主要设备，采用节电装置，使其用电量降低，减少生产过程中的电耗;五是尽量多生产多孔砖和空心砖，这样可以相应地增加生产产量，降低单位产品的电耗，降低生产成本。 4如何降低工资成本要降低单位产品生产成本，降低单位产品工资成本，就要提高每一工作岗位的劳动生产率，使生产效率极大地提高，在单位时间生产出更多的产品，才能降低生产的工资成本。其次，要合理地安排劳动力，使每一个岗位的人员都能各尽其责，工作岗位上不能有不干活或工作任务不饱满的人员。再之，要尽量减少非劳动岗位工作人员的数量，精干管理队伍人员。5降低废品损失在砖厂生产中，通过提高生产成品率，降低生产废品损失，是降低生产成本的一个重要途径。生产成品率高、废品损失很低时，不但能够减少原料的用量，节约大量的原料费用，还可以减少原料处理、成型、干燥、烧成过程中的消耗的电能，降低电耗成本，同时，降低了烧成所用燃料的消耗，节约了燃料费用，对整条生产线人工工资的降低也有极大的好处。6如何降低设备的大、小修理费用生产线设备的大、小修理费用，在生产成本中也占到比较大的比例，在降低大、小修理费方面，首先要对设备进行很好的保养，检修工应对设备出现的小问题及时进行维修，以免因小问题的积聚，而造成设备需要大修;其次，对自己能够加工的零部件，尽量自己加工，这样可以节约一部分大修费用;三是对设备中的易损件，要尽量采用新材料、新技术生产的耐磨零件，减少易损件的用量;四是提高设备润滑件的润滑程度，一定要将设备转动部分轴承座内的润滑油加满，使转动部位的磨损减少，减少设备的修理次数和大修次数。

一转眼实习生活过去了，回首最大的感受:收获+喜悦.这短短的实习给我们留下的不仅仅是回忆,因为他使我们的自身价值得到了提高。总之，这次实习，自己确实学到了很多也成长了许多。在实习期间，每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。 以上就是我的实习报告，可能并不是一份多么规范的报告，但确确实实我这工作中的感受。 虽然那份工作并不与自己的专业接口，但我认为，无论任何一种尝试，都是对自己以后很宝贵的充实。

IT实习报告篇十八

来移动实习将近2个月了，从前期集中培训到现在在集团客户部实习，我对自己加入的企业有了更深的认识与了解，也为能够加入中国移动这个大家庭感到骄傲与自豪。公司一直以“成为卓越品质的创造者”为目标，并坚持着“沟通从心开始”的服务理念，赢得了广大客户的信赖与支持。

正式进入工作后，自己首先从心态上要有所转变，简单的说就是从一名学生到一个职业人的转变。无论在哪个工作岗位上，首先尽快适应工作环境，融入集体，赶上同事的步伐。其次，在熟练掌握各种业务知识的同时，不断注意学习，脚踏实地的做好每一份工作。积累实践经验。提高服务意识和沟通技巧，牢记自己的一言一行都是代表着中国移动的企业形象，以客户为中心，尊重客户，不断研究客户的心理，随时改变沟通技巧和服务观念，扬长避短，竭尽所能的让每一个客户满意而归。

能够进入集团客户部实习，对于我是一次难得的学习机会。集团部所负责的业务大多是培训中不曾接触过的，它面向的客户群体是企事业单位，刚开始工作时自己有些许不适应，在各位师傅对我的耐心指导与帮助下，使我很快的进入了角色。

这星期我主要的工作是完成核对集团客户资料和删除添加集团客户资料等。开始觉得打电话很简单，没料到许多被核对的客户并不配合，很难掌握到所需的资料。这时师傅们教授了许多与集团客户沟通的方法与技巧，自己采取“换位思考”的方法，改变与客户交流的语言与方式，首先打消客户对来电者的不信任度，这样同他们交流起来就比较顺畅了。实习中我的收获很多，在学校时，许多知识只局限在书本上，思考问题比较单一，而在工作中，就要全盘考虑问题，把各个问题点都提前想好，才能把工作完成出色，同时也对自己能力是一种提高。

集团部的同事每天都在为提高企业业绩忙碌奔波着，大家这种敬业的精神也深深地影响并激励着我，在这种工作环境的熏陶下，我对工作充满了极大的信心与喜爱。

走进移动是我的荣幸，更是我人生的机遇。对移动提供给我这样的机会，我心寸感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，我需要做的是在这个舞台贡献自己微薄的力量，创造出自己的精彩，回报移动。

IT实习报告篇十九

时间过得真快，不知不觉中已经实习了快半个月了。在实习的这段时间里，学习了很多，接触了很多，也认识到了很多自己的不足，感觉自己受益匪浅。下面就说一下我自己的实习心得和体会吧!

作为一名第一次来到钢厂实习的大学生来说，一切都是新奇的，对厂内的一切都充满好奇，但是钢厂是高危行业，为此，学校领导，班主任，带队老师在入场之前给我们开了顶岗实习工作会，告诉我们进厂之后要注意的一些事情，例如和师傅说话要有礼貌……最重要的是安全问题。

进厂之前，学校院里和系里的领导、老师为我们做了顶岗实习工作会，重点强度厂内的安全问题，进厂顶岗后，厂里也是非常重视我们的实习安全问题。进厂第一天全班同学来到博学堂进行安全教育。安排了师傅给我们上安全教育课，我们也是受益匪浅，深刻的认识到了安全的重要性。

之后我们就被分配到了各个部门，师傅把我们领到了各自的部门办公室。我被分配到了装备部，带我们的王师傅很和蔼，对我们也是非常的友好，感觉很暖。进入部门之后首先要进行的还是安全教育，这是各个部门的安全教育。师傅带领我们学习了安全知识，还做了试卷。之后师傅带我们认识了装备科的各个人员，大家对我们都很好。

由于人力资源部人手不够， 进厂的第二天我就被调到人力资源部帮忙了。我和师傅打过招呼，我就准备去人力资源部，由于钢厂真的很大，而且装备部在最北边而办公楼在偏南面，我走了大半个厂，终于是来到了办公楼，来到办公楼我已经是满头大汗了，天气真的是热呀!

一进门就见到了科长，简单的介绍过自己后，我很快就投入到工作中。首先要进行的是给合同盖章，虽然很简单但是讲真的量是真的不少。就这样我和同学分工合作，配合默契，我们盖了一天的章，终于是盖完了。盖完了章还要进行合同排序，要按照序号把所有的合同都排好，有上万份合同，我和同学们一份份整理排好，排好后我们要把合同序号都输入到电脑里，就这样上万份的合同我们一份份翻了好几遍。

终于把合同整理完了装到文件盒里，做好善后工作，本以为可以回装备部，但是科长和我们说还要把终止合同按名单顺序排起来，就这样我们又把终止合同排好顺序，整理好。之后我们还整理了转移协议，养老保险手册等。

虽然这些工作都不难但是要求我们有足够的耐心才能够完成。不单单是因为合同的数量多，更是因为每一份合同都不能出错，在我们看来有好多份合同，可是分到每个人手中的时候就每个人只有一份，所以每一份合同都代表着一个人甚至是一家庭的问题。我们需要耐心对待每一份合同，每一分文件，也是对我们自己的工作负责。既然我们做了这份工作，我们就要做好，肩负起责任，对得起自己，对得起工作，对得起别人的信任。经过实习自己学到了很多东西也有很多的感触。

首先，遇到事情要主动真诚的和别人交流。初来乍到，不免有些疑惑，和周围的人也不够熟悉。所以，微笑就是打破尴尬最好的方式。每天早晨，下了班车向见到的每个人微笑打招呼，这样就会很容易的拉近每个人的关系，也不觉得尴尬了。

然后，感受到了学校和社会的差距。在学校只有学习的氛围，毕竟学校是学习的地方，每一个学生都在为提高自己的成绩而努力，而在工厂是工作的场所，每一个人都在为报酬而工作而努力。不管是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断的学习别人的长处，还要学会怎样做人，提高自己的潜力。

大学像是一个小社会，但是总是充满着稚嫩和纯真。而实习就是将即将步入社会的大学生与社会做一个过度，让我们提前了解和适应社会，不至于到了社会上的时候手忙脚乱，无从下手。实习是我们提前预习社会的课程。

再是，在社会上待人接物总是不可避免的。这就要求我们学会做人做事，掌握其中的小技巧，不能招人反感，也不能让其他人觉得与自己相处不舒服，让自己很快融入到这个集体中，这是很重要的一门学问。例如，和师傅说话的时候，要有礼貌，要尊重，要让师傅觉得你是尊重他的，把他当做自己的前辈老师。这样师傅才会觉得自己受到尊重，觉得你是她的学生，他才会和你交流，不懂得问题他才会教你。在社会上不同于学校，没有老师无私的教你知识，没有人应该是教你的，要想让别人教你，你要虚心请教才行，别人教你，你还要领情。

最后，与社会交流，为社会做贡献。只懂的书本上的理论知识，而不能懂的实践与理论结合是没用的。不能够很好的运用理论，那就相当于白费。一实习就发现知识的匮乏和经验的不足，刚开始得一段时间一些工作都无从下手，充满迷茫，不知道该从哪里开始做，茫然不知所措，这让我心里有些难过。在学校总是觉得自己学的还不错，等到真正实习才发现自己原来懂的那么少，这才真正认识到理论与实践结合的重要性。实习对我来说真的很重要，也让我学到了很多知识，受益匪浅。

IT实习报告篇二十

毕业实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固所学的知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它使我们学到了很多在课堂上无法获取的知识，既开阔了视野又增长了见识同时也拉进了与社会之间的距离，亲身体验真正的社会生活，使我们在成长的过程中建立了新的联系，全面整体的发展个人能力，也是我们走向工作岗位的第一步。我的专业是新能源，为了对学习成果的检验，于是在20xx年暑假从7月1日到9月1日我参加了为期两个月在重庆博研氢能源有限公司的实习工作。

华榕氢能源有限公司是从事氢能源终端产品—氢能电池组件生产的一个公司。在丰富而充实的实习工作中，我对氢能作为未来新能源的作用有了更加深刻的认识和了解，通过每天对流水线上经过的一台台氢能发电机的拆解检验，我学习和领悟到了很多书本上模糊或没有提及的东西。并在对成品改装车试驾中体验到了氢能发电机的优势和它在未来新能源发展的重要地位。

（1）通过这次实习使自己熟悉社会工作岗位。

（2）通过这次实习去学会如何用所学的知识去解决工作中的实际问题。

（3）学习并了解新能源汽车的结构及原理。

（4）学习并了解氢能电驱动系统的结构及原理。

（5）学习并掌握装用新能源电驱动系统的车辆调试。

20xx年7月1日这一天开始了我为期2个多月的实习生活。这是我第一次正式的与社会职场接触并且准备正式的踏上工作岗位，一切都与学习的生活不同了：没有熟悉的同学与老师，一切都是那么的陌生。每天都在按时的上下班的时间中度过。在这种环境的变化中，实习一开始的一段时间里我有过迷茫、彷徨，但这样的迷茫和彷徨不可能一下子就过了，我只有将我的全部注意力积极的投身在这陌生的工作中，而这些工作对于我这才来的实习生也是毫无头绪，只有慢慢学习。

我所在的部门是该企业事业部，主要是新能源电驱动系统的研发生产维护和成形机器产品的检验试验工作。公司安排我们的实习是先从生产开始然后再到后期检验。

刚开始的到新能源电驱动系统装配室的时候总是觉得这些简单的装配工作要我这个大学生来做真是大材小用，这些简单的装配工作只要按步骤来一步步的装配不就行了吗？甚至感觉这有来的必要么？当然这只是想想，该做的事还是要去认真的做，之后我就在师傅的教导下开始了新能源电驱动系统装配工作了。而后面我明白了我所想是错的，我在这里学习到了新能源电驱动系统的组成、结构，对于新能源电驱动系统的里面所用的元件都有了一定的认识，特别是认识了一些教科书中都没见过到的东西，这让我见识长了不少，也让我对于电驱动系统有了更深的了解。

IT实习报告篇二十一

在大学课堂上，我们学到了很多东西，但是那个太理论化了，要想运用于实践，就要在工作上好好历练一下，为以后的工作打下基础。所以，我们就有将近50天的实习时间，所以，我在xx物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上，不懂的人会觉得它是个很容易的工作，一开始我也是这样认为的，但是，经过一段时间的工作，让我觉得这不仅是一个脑力活，还是一个体力活。

一、实习的内容

职位：物流客服

实习的时间：20xx年7月10号到20xx年8月25号

实习的地点：xx物流信息科技有限公司

实习的目的：了解长沙的物流市场及学习物流工作的流程，锻炼自己的语言交际能力，培养团队精神同时将理论与实践有机的结合，并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。

岗位的职责：了解客户出现的问题并且解决他们所遇到的难题。

培训公司签订了定向培训协议，为公司的发展提供了有效地管理支持，也为公司发展提供了源动力。要打造中国物流公共服务第一品牌!

二、实习的过程

在进入公司的第一天就进行了几天的岗前培训。因为公司的产品很多，我们要学的东西很多，而且又要懂得很透彻，也要熟练操作一些系统，基本上不能准时上班，又是会宿舍了还要背一些东西。除了这些业务上的学习，还有就是要学习怎么说话，学会保持良好的声线，还要做药要客户满意。

正式工作的时候，还是会觉得有点力不从心的，所以还是有很多的东西是需要学习的。不过，不懂的还是需要问前辈的。刚开始会觉得特别紧张，不敢讲话，口语化得词语也很多，而且也会因为专业化的知识不是非常熟悉，系统的操作也不熟练，这回导致有许多的客户不满意，这会降低客户的满意度。不过经过一段时间的锻炼，自己也慢慢的熟悉了这个岗位的职责，自己也会解决一些客户提出的问题。在此次实习中，主要内容有一下的工作内容：

1、回访电话：根据档案资料，定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况，对我们公司的产品性能进行评价和促销员的态度，也可以针对一些产品进行合理使用的建议，做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的准备，要有针对性，不能漫无主题，要简明扼要，发生潜在性的服务消费需求的时候，及时向领导汇报。

2、客户的咨询解答与投诉处理

客户电话咨询有关的维修业务问题，并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以便以后的联系。在此过程中，我们要认真听客户的意见，并做好记录，听完意见后，立即给与答复，如不能立即处理的，应先向客户致意，表示歉意并明确表示下次的答复时间，处理投诉时，不能主观臆断，要冷静的处理。

三、实习的收获