餐饮个人自我总结(模板15篇)
在写总结时,我们要明确总结的目的和范围,遵循客观真实的原则,准确描述自己的工作和学习情况。总结的开头和结尾部分应该怎样写才能更吸引读者的注意?这些总结范文涉及不同领域和各种情境,对我们提供了很好的启示和借鉴。
餐饮个人自我总结篇一
20__年,餐饮住宿部在公司各级领导坚强领导下,公司餐饮住宿部全体员工克服困难、扎实工作,圆满完成了全年就餐保障及住宿工作。回想一年来餐饮住宿部全体同仁艰苦的工作,有辛酸、有泪水,但更多的是自豪。为了确保公司安全生产工作稳定进行,公司餐饮住宿部先行一步,在极其艰难的情况下,迅速地理顺了外出采购、人员培训、规章制度建立,日常管理磨合等一系列过程,各项工作日趋规范。现将一年来主要工作总结如下。
一、20__年餐饮部主要经营指标基本情况。
自开业以来就餐人数已达到1900多人。餐饮部1月至12月以来总采购支出:1773611.29元,招待支出71536.48元,餐卡消费1499214元,招待收入173862元,订餐收入86424元,春节免餐24713元,伙食费83840.8元。为补充职工的就餐时间,小餐厅自6月1日营业以来截至12月底,采购支出:117724.97元,累计收入金额:206538.66元。
二、20__年主要工作如下:
1、按照公司对餐饮住宿部工作的要求和部署,餐饮部全体员工首先着手进行了餐饮一系列工作制度制定,建立完善了《餐饮营运巡查暂行规定》、《餐厅员工行为管理办法》、《餐饮员工行为规范》、《餐饮员工基本工作要求》等相关制度。同时积极组织员工宣贯学习,使之能够在工作中严格落实各项规章制度和行为规范,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。
2、集合餐饮部工作特点,我们提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为检查工作的重点,做到了“人走灯灭、灯灭水至”,有效杜绝了由于发现不及时,而造成的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为公司顺利完成全年生产任务,提供了可靠保障。
3、针对公司餐饮部成立,我们从开始抓员工培训做起,重点抓好知识培训、职业道德教育、实际操作以及岗位实践培训等几个方面,并结合存在的问题,有针对性地制定了《餐饮部年度员工培训计划》。20__年元月13日,餐饮部举办了一期旨在提高员工素质及业务技能的厨艺大比拼,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,提高了员工集体荣誉感,餐饮部员工的职业技能和素质也较去年有了较大提高,餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
4、采购环节是餐饮成本控制的一个重在环节,它是任何餐饮行业都不能忽视的一环,它能直接产生效益,降低成本。刚刚落户马场垣开始菜品采购时,我们主要把眼光集中在周边菜市场,随着对周边环境的熟悉,我们发现本地蔬菜不但具有价格优势外,蔬菜新鲜度也比较高。自六月份以来我们负责采购的人员开始自行采购,“菜比三家”,不但降低成本,节省了大量经费,还保证了全厂职工一日三餐可口的饭菜。
三、存在差距及努力方向。
虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:
1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。
2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。
3、对员工业务抓的不够,整体服务水平有待进一步提高。
四、20__年工作思路。
1、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。
2、要突出餐饮服务工作重点,抓好餐饮部工作的每一个重要环节,今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。
3、控制餐厅的经营情况,加强对餐厅的财产管理,掌握和控制好各种物品的使用情况。
4、进一步做好员工的培训工作,细化培训流程,找出存在的问题以及根源,使之培训更有针对性和实效性;其次要对培训的效果进行检验,避免培训过程走过场。从培训的效果制定改善的方向和目标,促使培训工作有新起色。
餐饮个人自我总结篇二
在一年的酒店工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。从此,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了上级领导的肯定,让我来国宾会所实习,刚开始去时特不习惯,各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开心,所有的苦。累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。
在一年里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我认识最深的是:
1.服务质量
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的`礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。”。”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”
2.酒店文化
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。
于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在酒店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使酒店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。
新到一处,客人落脚酒店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。酒店人对此都应非常熟悉,酒店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。
因此酒店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,酒店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
收银员在酒店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通能力,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说能够胜任这份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。
以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这一年的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:
1.应该改变传统的对待员工的态度
人是管理中的主体,这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的x中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。
2.企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
3.企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度
酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!
一年实习已成为过去,过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
xx是我踏入社会的第一个工作地点,在这一年的实习期里,对我个人来讲有很重要的意义,从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力,我很感谢学校和xx给我的这次机会,最后我祝我校的所有校友,都能在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。
餐饮个人自我总结篇三
xxxx年来,本人作为县人大常委会联工委一名普通工作人员,一直以来保持着高度的使命感和责任感,认真学习、扎实工作,坚持在实际工作中提高自身能力,通过加强学习增强自身素质,在委室主任、副主任的正确领导下,较好地完成了各项工作任务。
一、认真学习,不断增强了理论修养和业务知识水平。
作为一名人大工作者,本人深知人大工作的法律性、业务性、程序性非常强,需要有较高的理论水平和业务能力。因此,我坚持把学习当做提高自己的有效途径。一年来,我积极参加机关组织的各类学习活动,认真听课,勤作笔记,还在7月份参加了省人大信息员培训班,10月份参加了县委组织的.公务员普通话培训班,并坚持在平时工作中利用时间自学,比较全面的学习了宪法、地方组强法、选举法、代表法、监督法等法律法规。在加强理论学习和业务知识学习的同时,还注重加强了写作方面的学习,以促进自己写作水平的提高,全年,在xx人大信息网、《xx人大》杂志等发表信息数篇。
二、扎实工作,较好地完成了各项工作任务。
xxxx年,是本届人大的开局之年,也是市人大的换届选举之年,工作任务较为繁重。在实际工作中,本人坚决服从工作的需要,认真执行领导的决定。一是认真做好了年初14位同志补选为县xx届人大代表的各项联工委所需做的事务性工作;二是协助做好了常委会对57位同志的任免所需要的基础性工作,如任前法律考试的命题、任免票和任命书的制作等;三是完成了市人大换届选举中有关基础工作,如候选人资源摸底表的登记、上报,候选人资料收集、登记造册,各类报表、信息的上报等等。四是加强了代表的宣传报道工作,全年共参与《代表风采》拍摄5期,采访代表9人次。五是积极完成了上级领导交办的其他各类工作。
三、廉洁自律,踏实为人。
无论是在工作还是生活中,都坚持勤政廉政、廉洁自律,认真落实上级的各项廉政政策,甘守清贫、乐于奉献,做到了不该拿的不拿、不该吃的不吃。团结同志,严于律已、宽厚待人,不搞小动作、不拉帮结派,坚持坦荡、踏实的为人风格。
餐饮个人自我总结篇四
学历:中专应聘职位:服务员。
电话:e-mail:
最近工作经历。
公司:徐州xx度假餐厅行业:酒店/旅游,餐饮业。
企业性质:民营职位:餐厅服务员。
工作内容。
负责餐前检查工作,并按标准摆台,准备开餐的各类用品和用具;对餐厅的设备进行清洁保养;保证客人在优雅,清洁,安全的环境下就餐。
离职原因:向往一个更能发挥自己能力,更能体现团队精神的`一个团队。
职业能力。
可以根据菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,及时征询宾客意见和建议,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人意见填写在客情表上反映给领班。
自我评价。
熟悉餐厅服务操作流程,给客人提供最好的服务,并且能做到酒店餐饮服务员仪容仪表要求,个人形象良好,身高170cm体重58kg符合岗位要求。另外具有食品卫生,防火,事故预防方面的知识,确保个人健康和清洁卫生,在工作中,积极参加培训,使得个人服务技巧技能和综合业务知识有不错的表现。
个人信条:世上没有不会进步的人,只有不愿意进步的人,挑战才会超越,努力才会成功。
餐饮个人自我总结篇五
本人自参加工作以来一直从事餐饮管理工作,先后担任各种类型的酒家、酒店、饭店、娱乐场所的管理工作,曾担任楼面经理、营运经理、营运总监、培训顾问、销售策划顾问、危机公关顾问、副总经理等餐饮管理的主要职位,经历过多个酒家、酒店、饭店、娱乐场所由规划到选址到建设到筹备到运营,从开业到成熟,从成熟到发展,从发展到壮大的成长历程,具备新店发展从选址到成熟营运的整套管理与经营和整顿企业的能力,经过长达7年的行业锻炼本人的优势在于处理餐饮业各种经营管理危机以及有效的人力资源开发和企业的团队建设,问题企业的整顿和维护,由于工作表现出色,经常代表单位去香港等餐饮发达地区实地参观学习。
本人参加工作以来对工作认真负责,有较强的职业操守和责任心,能很好利用自己工作实践为公司的繁荣尽一份力。本人有较好的服务、安保、管理等人力资源。
详细个人自传
爱好:篮球、乒乓球、羽毛球、足球、台球、网球、排球、中国象棋、吉它、口琴、音乐
个人联系方式
通讯地址:
联系电话:138××××××××
餐饮个人自我总结篇六
尊敬的领导:
您好!今天我怀着对人生事业的追求,怀着激动的心情向您毛遂自荐,希望您在百忙之中给予我片刻的关注。
我是餐饮管理与服务类专业的20xx届毕业生。大学四年的熏陶,让我形成了严谨求学的态度、稳重踏实的作风;同时激烈的竞争让我敢于不断挑战自己,形成了积极向上的人生态度和生活理想。
在大学四年里,我积极参加餐饮管理与服务类专业学科相关的竞赛,并获得过多次奖项。在各占学科竞赛中我养成了求真务实、努力拼搏的精神,并在实践中,加强自己的`创新能力和实际操作动手能力。
在大学就读期间,刻苦进取,兢兢业业,每个学期成绩能名列前茅。特别是在餐饮管理与服务类专业必修课都力求达到90分以上。在平时,自学一些关于本专业相关知识,并在实践中锻炼自己。在工作上,我担任餐饮管理与服务类01班班级班长、学习委员、协会部长等职务,从中锻炼自己的社会工作能力。
我的座右铭是“我相信执着不一定能感动上苍,但坚持一定能创出奇迹”!求学的艰辛磨砺出我坚韧的品质,不断的努力造就我扎实的知识,传统的熏陶塑造我朴实的作风,青春的朝气赋予我满怀的激情。手捧菲薄求职之书,心怀自信诚挚之念,期待贵单位给我一个机会,我会倍加珍惜。
餐饮个人自我总结篇七
尊敬的xx经理:。
您好!首先我很抱歉这是一封辞职信,很感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自从我进入了xx餐厅之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在餐厅的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈。
为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作,更迫切的原因是我必须在20xx年__月后参加计算机等级证的培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在20xx年__月前辞去而我在餐厅的工作。我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。
感谢长时间以来您和餐厅各位同事对我的教导和照顾,在餐厅这段经历对我而言异常的珍贵。将来无论什么时候,我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。
祝餐厅领导和个各位同事身体健康、工作顺利!
再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉。同事希望餐厅能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准。
xx。
xx年xx月xx。
餐饮个人自我总结篇八
尊敬的领导:
我是在必胜客兼职的一个大学生,今天我怀着歉意在此向您提出辞职。
在我不多的上班生活中,我工作的很开心,感觉餐厅的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦。同时我在餐厅也学会了如何与同时相处,如何向同事们请教询问。
我真心的感谢大家对我的照顾,由于我自己的能力和时间等方面的原因,没有能很好地位餐厅的运作做出什么贡献,我深深地觉得愧对餐厅对我的培养。由于一些个人的因素,我在过去一段时间的表现不能让我自己和大家感觉满意,给大家添了不少的麻烦,所以为了不给餐厅增加更多的麻烦,我做了决定,而且经过自己慎重的考虑,我怀着莫大的歉意,向您提出辞职,请您给予批准。以后,有合适的机会我还是会选择回到这个美好的地方快乐的工作。渴盼得到您的谅解和批准。
此致
敬礼!
xx。
xx年xx月xx日。
餐饮个人自我总结篇九
20__年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:
一、餐饮内部建立内部质检小组。
彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。
二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准。
结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度。
三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法。
新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。
四、背景音乐不间断播放。
通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
五、根据不同楼层、不同区域,不同需求。
及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
六、规范了仓库和布草管理。
七、抓培训,抓落实。
培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
餐饮个人自我总结篇十
(男,32岁)。
目前职位:店长学历:大专。
工作经验:5-10年现居住地:北京朝阳劲松。
联系电话:电子邮箱:
以身做责,诚实守信,敢于挑战。以人为本,合作共赢的管理思想。致力于建立:家、分享、军的管理团队。
王子火锅餐饮有限公司。
20xx-3至20xx-5任职副理薪资保密。
工作职责:完成上级下达的工作目标,
参与并管理日常的运营。
监督日常的成本核算,并上报。
20xx-7至20xx-8任职经理薪资保密。
工作职责:管理并督促公司的`日常运营情况。
审批公司的规章制度,
下派并督促每个季度的经营目标等一切事务。
北京鱼贵妃酸汤鱼火锅。
20xx-2至20xx-12任职店长薪资保密。
工作职责:制定并完善成本控制流程。
制作本店的经营目标并执行。
督促并管理日常的运营事务。
监督并管理成本核算。
督促各部门的规章制度的执行。
锦馨阁梭边鱼餐饮有限公司。
工作职责:完成上级下达的工作目标,
参与并管理日常的运营。
监督日常的成本核算,并上报。
完善公司的规章制度,并实施。
20xx-7至20xx-7黑龙江省齐齐哈尔电视大学营销专业。
刘海娇语言能力。
英语:一般。
刘海娇专业证书。
保险营销20xx年9月由黑龙江齐齐哈尔电视大学颁发。
餐饮个人自我总结篇十一
性别:男。
民族:汉族。
出生年月:19xx年10月。
户籍:丽水。
现所在地:厦门。
毕业学校:xxx烹饪学校。
学历:专科。
专业名称:烹饪。
毕业年份:20xx年。
工作经验:5年以上。
求职意向:xxxx。
职位性质:全职。
职位种别:餐饮。
职位名称:值班经理,项目经理。
工作地区:福建厦门。
待遇要求:5000元/月。
到职时间:随时到岗。
教育培训:
教育背景:时间所在学校学历。
20xx年9月-20xx年7月xxx烹饪学校专科。
工作经历:
所在公司:厦门xxx餐饮集团。
时间范围:20xx年5月-20xx年5月。
公司性质:外资企业。
所属行业:餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:厨师/值班经理。
工作描述:
设计推出新餐饮产品,治理餐饮部日常工作,对顾客提出的要求进行改进等。
自我评价:
本人性格温顺开朗,思想正直,诚信,稳重。有强烈的上进心、事业心和求知欲。工作认真踏实,责任心强,善于独立思考,分析问题,解决问题。有强烈的集体荣誉感,较强的社会适应能力,良好的团队精神。能够吃苦刻苦,适应多变的环境,愿意尝试各种挑战。格言:我相信,爱一行才能干好一行!
餐饮个人自我总结篇十二
尊敬的领导:
您好!首先,我要感谢领导一个多月来对我的培养及同事们给我的无私帮助。大家对我的信任和帮助,让我不断成长。特别令我感动和难忘的是,领导给我锻炼机会,让我成为一名合格的餐饮服务员。
在xxxx餐厅的这段工作经历,是我人生中很充实的一段日子,在这里我明白了“低调做人,高调做事”的道理,这些将让我终身受益。我在领导的耐心指导下学到了很多知识,长了很多见识,不论做事还是做人,这些名贵财富都将使我受用终身。感谢领导给我的工作机会及对我的培养,让我对自身的潜能力进行了更深一步的挖掘!这段日子以来,我一直以餐厅为家,尽心尽力去做好每一件事,我已对餐饮行业有了感情,感恩之心时时都在激励着我。在这里我学到了不少知识,在这里我对服务行业有了全新的认识。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我难忘的回忆。是同事也是朋友,是领导也是亲人,这是我的肺腑之言。
作为一个外地人,我也曾想过在xxxx餐厅长干,但是由于我个人的身体原因,我不得不离开这个集体。希望我的离开不会给餐厅带来任何的损失和不快,毕竟我在餐厅的作用也不是很大。我对我的离开有一点舍不得,毕竟这里的'每个人都让我倍感亲切!可是我有本身不得不离开的原因,余下的这段日子我会尽心尽力的做好我份内的工作,请领导放心!
“天下没有不散的宴席”,希望领导谅解!最后祝大家工作愉快,同时更祝愿xxxx餐厅兴旺发达,再创辉煌!
此致
敬礼!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
餐饮个人自我总结篇十三
井贯:广州。
国籍:中国。
婚否:未婚。
民族:汉族。
身高:163cm。
体重:51kg。
掘历求职意向。
求职职位:跟单员:跟单,餐饮/娱乐/酒店/旅游:
工作经验/年:无。
专业职称:中级。
工作类型:兼职。
就职时间:随时。
期望薪资:1000--1500。
求职地区:广州,深圳,花都区。
工作履历。
刻育简历。
毕业学校:从化市技工学校。
最高学历:中专。
获得学位:。
所学专业:物流。
第二专业:物流。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般。
粤语水平:良好。
工作能力及其他专长。
我在校三年期间刻苦学习,在班里当过学习委员,拿过三好学生,物流竞赛第一,入了团委学生会,拿过优秀团员......
求职自我介绍参考。
我是一个性格活泼开郎的人,我经常参加活动打篮球、乒乓球等,因为打球有利于培养团结能力,因为每个企业都是需要团结的人才的。我希望工作能给多些学习的空间给我,让我学多些,我不求高薪,我没有任何经验只有在低做起,让我累积经验,做个人才,我不怕辛苦,积极工作......
本人性格开朗,胸怀宽广,我的人生态度是:退一步海阔天空!并且有很强的与人沟通的能力,能够较快地领悟和接受新知识,新技术,吃苦耐劳,踏实勤奋,很强的团队协作和奉献精神!能够认真负责的完成每一项任务。给我一次机会,给您一份惊喜!本人性格开朗、热爱生活,有较丰富的工作经验。对工作认真负责,细心塌实,责任心强,具有吃苦耐劳的精神和团队合作精神,为了不断的充实自己,现在正在学习助理会计师的课程。希望能与贵公司早日合作!
1.具有良好的语言表达能力、沟通能力,善于交际。
2..勤于思考,具有创新能力,能够主动完成工作;。
3.有极强的团队精神,有发挥团队作战的意识;。
4.文字功底扎实,文笔流畅,知识面广,
5.有悟性,善于搜索相关信息;有十余年的工作经历,曾在行政机关、报社、杂志社等多家单位工作,兼有扎实的文字功底和一定管理能力;兼有编辑工作的策划、执行能力和记者工作的沟通、应变能力;兼有敬业精神和团队合作理念。为人诚实守信,工作认真负责、热情投入,乐观进取,正直豁达。
个人爱好:围棋,旅行,足球,读书。
餐饮个人自我总结篇十四
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:一般。
粤语水平:一般。
工作能力及其他专长。
本人自参加工作以来一直从事餐饮管理工作,先后担任各种类型的酒家、酒店、饭店、娱乐场所的管理工作,曾担任楼面经理、营运经理、营运总监、培训顾问、销售策划顾问、危机公关顾问、副总经理等餐饮管理的主要职位,经历过多个酒家、酒店、饭店、娱乐场所由规划到选址到建设到筹备到运营,从开业到成熟,从成熟到发展,从发展到壮大的成长历程,具备新店发展从选址到成熟营运的整套管理与经营和整顿企业的能力,经过长达7年的'行业锻炼本人的优势在于处理餐饮业各种经营管理危机以及有效的人力资源开发和企业的团队建设,问题企业的整顿和维护,由于工作表现出色,经常代表单位去香港等餐饮发达地区实地参观学习。
本人参加工作以来对工作认真负责,有较强的职业操守和责任心,能很好利用自己工作实践为公司的繁荣尽一份力。本人有较好的服务、安保、管理等人力资源。
详细个人自传。
爱好:篮球、乒乓球、羽毛球、足球、台球、网球、排球、中国象棋、吉它、口琴、音乐。
通讯地址:
联系电话:138××××××××。
餐饮个人自我总结篇十五
各位尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
酒店就像一艘大轮船,餐饮部作为推动这个庞然大物前进的两大涡轮之一,扮演着至关重要的角色。在酒店业迅猛发展的今天,若不能在激烈的角逐中脱颖而出,就意味着落后,落后就要面临随时被淘汰出局的危险,优胜劣汰是亘古不变的自然法则。具体到酒店业,你航行得比别人快,始终行在别人前面,就能拥有比别人更辽阔的海域,也就有了比别人更多优先享有的资源,也就有了对资源选择运用的主动权和支配权,于是良性循环的结果是你将竞争对手远远甩在身后,率先登陆“金银岛”,占据最大的财富市场,真正立于不败之地。可见,一个好的涡轮对于酒店这艘大轮船来说意义非凡。
那么,怎样的涡轮才算得上好涡轮呢?
“山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”,我们不见得要有多么高端的部件,但只要每个部件按适合于涡轮最佳运行的比例组装起来就是好的涡轮,就能发挥巨大的功效,而这个比例就是我们服务中的规范。
制作一个理想的部件,模具是相当重要的,它不能存在漏洞和偏差,规范也是如此。所以,要员工能自觉按照规范操作,第一,我们的规范标准就不能存在漏洞和差错。一个严谨的规范标准是保证员工执行力的前提,如果因为标准本身的问题而把服务中不到位的责任归咎于员工,员工是不可能再一丝不苟地按规范去操作的,因为他们已经对标准产生了怀疑,他们会在操作时反问自己“我按所谓的规范去操作究竟对了么?又会受到上级的责罚么?”而不是“我按规范操作了么?”我们要员工按规范操作,就要培养他们在操作时时刻扪心自问“我按规范操作了么”,那么我们就必须消除他们对规范的疑惑。
第二,一个好的模具会给生产出来的部件留有一定自由伸缩的空间。顾客是不断变化的,如果你把标准定死了,员工的服务也是不能时刻令顾客满意的,机械部件尚要考虑热胀冷缩时产生的变化,何况是人性化的服务呢。给员工一定自由发挥的空间,不仅可以让员工觉得按规范操作并不是一种负担,而且可以激励员工的创造力,为顾客提供更优质、人性化的服务,并从中得到成就感和快乐,也就能把按规范操作变为自己的一种习惯而不是任务。
第三,再好的部件也会磨损。因为餐饮手工性强、生产与消费的同步性、注重合作性、员工与产品的不可分割性这些特点,员工的工作量自然很大,所以,我们要使员工能在这样大工作量的情况下仍然能够坚持按规范操作,就要培养员工的“土狗精神”。所谓“土狗精神”,总结起来就是如下几点:一是苦干耐劳;二是自知先天不足,拼死不罢休;三是剑胆琴心,胆比天高,心比针细;四是嗅觉和视觉灵敏;五是谦虚实干,勇于担责,爱主人;六是把最简单的事做到极致。而“土狗精神”的精髓正是“体力不足,用毅力克服;能力不足,用时间克服”。
单单有了好的涡轮还不足以让我们的轮船始终保持领先的地位,正如前面所说,再好的部件也会磨损,那么再好的涡轮也会出现各种各样的问题,这就需要我们管理人员做好检查工作,及时发现问题,及时解决问题。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。