总结是一面镜子，可以让我们看到自己在学习和工作生活等方面的成长和不足。锻炼语感，是写好作文的前提条件。没有人能够百分之百地做到完美，我们只需尽力而为就可以了。

实现管理效能论文篇一

摘要：本文针对互提资料单的网上编制工作及过程管理中存在的一些问题，提出了一套基于灵活定制工作流程、巧用ntko插件控制互提资料单的共享及版本、使用系统任务消息通知机制来开发互提资料单管理系统的解决方案，加速并优化了工作流程的运转，实现了基于角色的访问控制，有力地保证了系统资料的安全，极大的提高了项目设计质量。

关键词：互提资料单；设计流程；word文档；ntko任务。

一、背景。

随着计算机技术、网络技术的发展和应用，企业信息化已成为企业实现可持续性发展和提高市场竞争力的重要保障。对于设计单位来说，一套适合自身生产项目管理的《设计流程系统》，不仅能有效的组织现有资源提高管理效率，更是提升设计企业信息化水平的重要标志。

完整的《设计流程系统》包括对项目接收、评审、策划、资料互提以及目录号和变更单实施网上管理，还可以实施设计文件出版、成品交付等环节。作为《设计流程系统》中重要的一个环节---互提资料单，属于开展设计工作的前期准备，对于设计质量的影响举足轻重。但由于涉及专业多、范围广、多次互提及文档控制困难等等因素，在《设计流程系统》中开发难度最大。

二、概述。

为了提高设计质量，留下互提资料痕迹，明确专业协作间的责任，使得各专业设计人员在同一版本下进行有序的设计，研发《互提资料单管理系统》势在必行。建成的系统能够依据质量体系中有关“互提资料单管理”的规定，将设计过程中所涉及到的互提资料单环节全部覆盖，实现资料提送单的编辑、审批、修改、撤回、反提、接收等功能；并且实现附图的添加和修改以及历史附图调用等功能；可以对每份资料单进行动态跟踪，系统同时对历史资料单提供灵活的查询功能。

在系统研发过程中，存在需要控制工作流程、操作角色、消息通知、文档控制等关键技术难点。本文将从需求分析开始一步步阐述研发过程，并对关键技术加以分析。

三、需求分析。

1.工作流程。

各家设计院对于资料单的互提，工作流程不尽相同，举例来说：新疆勘察设计研究院的资料单互提就分为两级签署和三级签署两种模式，区别如下：

两级签署的资料提送单的流程图。

备注：前两个环节可以一次完成（编写人和设计人可以不是同一个人）。

系统根据文件号自动使用两级或三级签署方式。

2.功能需求。

不仅完成两种签署方式的资料互提，而且要能够进行多次资料互提，以资料单的.版本进行控制；审批人（审核人和审定人）、接收人，在编辑资料单时指定或系统自动根据人员资格得到；资料单的审批和接收实现自动工作流程方式；实现网页形式控制互提资料单文档；附图的传输速度及容量要大。

四、系统架构设计。

经过对用户需求的认真分析，可以将互提资料单管理系统分为以下几个功能模块：

五、系统实现。

1.开发环境的搭建。

顺应潮流，也为了更好的后续开发，系统采用oracle数据库，利用“java+hibernate+mvc模式”编程，使用浏览器/服务器的开发模式，使用方便、操作简单。

2.系统授权与访问控制。

进入权限：所有与项目设计相关的人员（如果有设计流程系统，则使用其最低进入权限即可）。

系统角色：根据人员资格自动得到相应操作。例如：李**，具有“建”的设计资格，高**，具有“建”的审核资格，则：李**可以在编写资料单时，指定高**来审核，当李**编写完资料单提交审核后，高**从自己的任务列表中自动获得需要审核的：由李**编写的资料单。

3.详细设计。

类文件、、dao等设计，从略。

模块功能如下：

1)资料单编辑。用于填写提送资料单的基本信息和word原件内容。

2)资料单审批。支持两级签署和三级签署，即审核与审定。审批意见可以反映在word原件中。

3)接收资料单。由指定科室具有相应资格的人对所提资料单进行接收。接收人可根据实际情况拒接该资料单但需说明原因。

4)修改资料单。在资料单的审批或接收任意一个环节过程中如遇到未获通过的情况，提送该资料的设计人员可对资料单进行信息的修改再重新提交。

5)反提资料单。在向指定科室提资料时，如需对方也向自己提送相应资料，可在编辑资料单时在指定位置加上标注。待该资料完成接收后对方可随时对该资料进行反提。

6)撤回资料单。资料单发送人在资料单的审批或接收任意一个环节过程中如发现资料单内容需要更改可将资料单自主撤回后进行修改。

7)编辑附图。在编写资料单时除了可编辑word原件外还可以将与该资料相关的图纸或其他电子原件进行上传以供接收方参考，在资料单修改过程中也可对附图进行删除和添加，同时还可以查询历史图纸并提供下载。

8)指定接收人。资料单通过审批后等待接收，此时如果提送方事先并未指定接收人可由接收方领导指定接收人。

9)资料单查询。查询所有已生成的资料单，包括未审批的、为接收的、已接收的。可根据设计人、专业、资料单编号等条件进行分类查询。

10)我的资料单。显示和身份认证人相关的资料单。实际功能的实现通过我的资料单和代办任务两个模块完成。我的资料单:显示当前项目下与认证人有过联系的所有资料单，分为负责编辑、审核过、审定过、接收过。可提供的操作包括修改、撤回、审核、审定、接收、删除。代办任务:显示所有项目下针对认证人待办的资料单，分为可修改、待审核、待审定、待接收，提供的操作包括修改、撤回、审核、审定、接收、删除。

11)运行日志。在每个资料单信息中都可以显示出它的运行操作记录。

12)即时任务。在认证人的个人任务列表中加入“互提资料单”任务，记录资料单流转节点中产生的任务，及时通知相关人员进行处理。

六、研发技术关键点。

1)工作流程的灵活定制。

软件若能长期生存，通用性非常重要，而现实中很多流程会随着管理的变化而变化。在本系统中，将工作流程视为节点和动作的组合，利用流程的配置文件来反映节点和动作之间的关系，并说明节点和动作需要的具体执行对象。利用通用的流程显示和处理将这些动作按照定制的流程执行，用户只需编写节点和动作的具体对象即可实现流程的运行。对于流程的变化该系统应对自如，如增加流程中的节点或调整流程的运行顺序，只需局部调整即可。

互提资料单中的编写、审核、接收、修改、删除，就定义成一个工作流程的几个节点，可以往返多次，直至资料单接收，一个工作流程自动结束。

2)文档控制。

可以借助第三方比较成熟的控件来实现文档控制，比如ntkooffice文档控件。能够在浏览器窗口中直接编辑word，excel等office文档并保存到web服务器，实现文档和电子表格的统一管理；采用了独创的智能提交技术，能够将控件中的文档数据和htmlform中的数据同时一次提交给后台的web服务器处理；采用activex控件技术，实现客户端软件自动安装，部属和更新；支持全部office菜单；实现了手写签名、电子印章、强制痕迹保留、全文批注（全屏批注）和定位批注签名和版本控制的功能。

资料单的编写人、审核人、接收人通过认证自动提取，设置入word文档中，采用保护方法设置可编写位置；互提资料单版本通过修订方式得到。

3)即时消息通知。

资料单工作流程中的相关设计人员如何快速得到上个环境发来的申请（即时信息）非常重要，可以通过“任务机制”在系统中加入资料单互提的任务，同时通过pop技术弹出消息窗口即时通知，使用这两种手段可以保证及时通知资料单参与人员进行及时操作。

七、结论。

本文针对项目设计过程中的互提资料单管理，从需求到设计进行了认真而细致的阐述，并通过一个具体的开发实例讲述了需要重点考虑的技术问题。

文中引用的《互提资料单管理系统》已经在企业中得到了应用，对规范资料单管理，促进各专业设计人员在同一版本下进行有序的设计，减少因网上传输的随意性而带来的返工，提高设计质量起了很大的作用。至于系统设计上的具体实现，由于篇幅有限就不一一阐述，如有兴趣与作者联系(xjqyc@)。

参考文献：

[1]管理信息系统导论黄梯云（机械工业出版社）。

[2]精通javaee-eclipse、struts、hibernate、spring整合应用（人民邮电出版社）。

[3]新疆勘察设计研究院设计管理规定：“互提资料单管理”规定。

[4]千航网络ntkooffice文档控件技术白皮书。

[5]ntko。

实现管理效能论文篇二

教育部等六部门印发《现代职业教育体系建设规划（2014-）》的通知对如何加快发展现代职业教育做出重大战略部署督促国内职业院校深入理解现代职业教育内涵努力加快发展现代职业教育而在现代职业教育体系建设中最重要、最基础的部分就是高职院校办学体制机制建设所以高职院校应紧跟国家现代职业教育体系的建设步伐创新办学思路从行政管理改革入手进一步健全办学体制机制的各项建设方案充分发挥行政管理工作职能激发学校办学活力全面推进学校现代职业教育建设工作。

（一）管理观念滞后。

随着知识经济社会的不断发展，社会对高职院校教育人才水平的要求越来越高，高职院校行政管理工作水平直接影响学校的教育教学质量，这对高职院校的行政管理工作提出了更高要求。虽然国家教育部门、各级教育部门不断出台各项政策指导高职院校开展教学质量改革，但现代化管理理念并没有随着高职院校教学质量改革工作的开展而被真正树立。落后的管理理念已直接成为高职院校健康发展的瓶颈。高校行政管理人员的服务意识不强，普遍存在服务效率低、态度差的现象，许多教师、学生深感行政管理职能部门“办事难，事难办”。

（二）机构庞杂、权责不清。

近年来，国家、各级政府部门都致力于精简机构，然而，高职院校仍旧遵循旧有的机构设置，而且随着行政管理人员的增加，机构设置也仅增不减。庞大的高校管理机构重叠、臃肿，导致学校权利、职责分散，甚至出现权责交叉的现象。行政管理部门相互配合协作能力差，行政管理效率整体偏低。

（三）高职院校内部体制机制不健全。

高职院校在建设过程中不断建立健全各项管理制度和运行机制，但各种制度和机制较分散独立，缺乏统一的章程作指导，没有形成一套系统的体制机制。虽然随着国家教育部关于高等学校章程制定、核准与实施工作的进一步推进，许多高职院校纷纷建立了学校章程，但没有将学校章程建设和学校现有的各项规章、制度有效统一，实施效果不佳。

（四）高职院校办公自动化水平总体偏低。

目前，高职院校的`办公自动化水平层次不一，传统的行政管理工作多数仍采用以纸质为主的办公方式，行政管理人员依靠手工操作、跑腿送办，传输信息时间长、办公水平低、工作强度大，办事效率差，虽然许多高职院校斥资建设信息化网络，但信息化网络并没有得到有效、普遍的应用，这些都直接制约了学校行政管理水平的提高。

（五）人员素质低、流动性强。

高职院校部分行政管理人员素质较低。现国内许多高职院校是由中职院校建设发展升格，原有的行政管理人员学历普遍较低，管理能力较差，而近年来吸纳的一些受过高等教育的年轻人往往流动性较大，无法沉下心投入到学校的行政管理建设，特别是高职院校的辅导员岗位，人才流失情况普遍，学校往往难以建设一支稳定的辅导员队伍。“铁饭碗”的意识在许多职工的心中存留，导致职工竞争意识不强，未形成在管理岗位上继续深造和学习的认知。

（一）创新行政管理服务理念。

行政管理改革是高职院校发展的不竭动力，而行政管理观念创新是行政管理改革的基础和前提。高职院校应适应知识经济时代的不断发展，适应我国社会主义市场经济的发展需要，不断创新行政管理观念。首先，应注重高职院校领导管理观念的更新。每年要选派高职院校领导、管理干部随国家教育部、省教育厅出国（境）培训、研修，开拓管理干部国际视野，学习国外高等院校管理经营策略，提高高职院校领导管理水平。其次，要自上而下树立“服务”理念。行政管理部门作为服务高校教学活动的后勤保障部门，应摒弃“官本位”思想，自上而下有意识地宣传、树立“服务意识”，充分彰显“为人民服务”的精神，切实配合教学教辅部门做好各项保障工作。

（二）科学设置校内机构，建设学校章程。

高职院校应重新审视现有的行政管理机构，革除多余的、陈旧的部门机构，调整、合并、精简学校管理机构，协调各部门、各学院的关系。各高职院校应依法制定具有各自特色的学校章程，形成“一校一章程”，以章程为学校“母法”，理顺、完善各项规章制度，并完善教学、科研、学生、人事、后勤、财务、安全、对外合作、学生社团和组织等各部门、各学院的管理制度，建立健全各种办事程序、内部机构、议事规则等，从而形成高职院校完整的制度体系，对学校教职员工的各项工作加以规范和引导，使教职员工的各项工作都“有规可依”，切实做到以“制度”管理学校，提高学校行政管理效率。

（三）建立健全校院二级管理体制机制。

随着高职院校的建设发展，各学院的工作机制逐步完善。高职院校应根据学校自身的发展建设情况，不断调整学校与学院的关系，并逐步建立校院二级甚至是校—院—系三级管理体制和运行机制，使学校的行政管理权力中心逐步下移，同时完善学院的决策机制，激发学院的发展动力。高职院校的行政管理部门应转变职能，指导、配合和服务学院教学、管理等工作，并建立相应的监督管理机制，从而使学校的各项工作决策科学化、民主化、理性化。

（四）行政管理工作实行精细化管理，提高行政管理执行力。

高职院校应将精细化管理理念引入到行政管理工作中，推动行政精细化管理工作，将行政管理的服务焦点聚焦到学生、教师等被服务者的需求上，以精细化的管理最大限度地减少学校的资源浪费，降低学校办学成本，提高学校管理效率，提高学校竞争力。提高行政管理执行力也是高职院校行政管理改革的内在需要。高职院校首先要在学校建立良好的执行力文化，弘扬和树立“以人为本”的管理理念。其次，要不断建立完善执行机制，分别建立、完善督办机制和问责机制。有专门的人员及时跟踪各项会议、工作决策的落实、进展情况，督促办理。而对会议、工作决策执行不力的行政管理者要予以问责，有效杜绝和避免管理人员的不作为、推诿、懈怠等行为。

（五）推进高职院校数字校园建设。

职业院校数字校园建设是建设现代职业教育体系建设的重要内容。首先，要建立办公自动化（oa）系统，并根据学校实际工作需求将学校日程安排、会议管理、车辆管理、会议短信通知、督办文件等行政工作添加到oa系统软件模块中，综合利用计算机技术、网络技术和办公管理技术，在大学内部建立一个多任务、多功能的综合办公自动化系统，实现内部办公自动化、文档一体化和日常工作信息化，最终实现无纸化办公，将行政管理人员从繁杂、低效率的工作中解脱出来，使其把精力更多地投入到提高学校的行政管理效率和质量上，不断适应高职院校发展的需要。其次，要设立专门的数字校园建设领导小组，由校领导直接统筹建设工作，各职能部门负责人共同负责，组建一支精通计算机、网络技术的行政管理工作人员队伍，参与学校的办公自动化（oa）系统建设。同时，要积极召开办公自动化系统使用培训会，对学校各部门的文件管理人员进行业务培训和技术培训。

（六）提高行政管理人员综合素质。

管理人员素质的高低直接影响管理有效性，所以，提升行政管理人员的素质是高职院校行政管理改革的关键。高职院校首先要重视提高管理人员的沟通能力，通过培养管理人员良好的沟通能力进而提升行政管理工作效率。其次要不断提高行政管理人员的专业知识水平。高职院校应鼓励行政管理人员通过进修、学历提升、参观考察等方式不断开拓视野、创新管理理念、提高管理专业知识水平，并将管理专业知识运用到工作中。最后，作为高职院校的行政管理人员，应不断学习国家教育部、各级教育部门关于高职院校改革、建设的文件、政策，紧跟国家、教育部门教育教学改革步伐，不断探索高职院校行政管理改革路径。当然，高职院校也应出台相应的奖惩办法，对各种违规行为进行惩处，对工作出色、对学校建设助力的教职员工予以奖励，不断提高行政管理人员的工作积极性。

三、结语。

高职院校行政管理改革是一项艰巨、繁重的工作，并不是一蹴而就的。高职院校应把握国家现代职业教育体系建设契机，更新管理理念，拓宽办学思路，长期坚持深入实践，不断探索改革路径，以改革促进学校科学、健康、和谐地发展。

参考文献:。

［3］钟婷.新时期如何提高高职院校行政管理工作效率［j］.经营管理者，，（11）：251.

实现管理效能论文篇三

摘要:以我院学生工作为背景，设计开发适合高职学院的学生管理信息系统，为学院信息化建设提供良好数据基础。该系统可为高职学院学工部门及院系提供日常工作信息发布与管理，为全体师生提供准确全面的基础数据信息，提高学院管理工作效率。同时笔者结合实际教学，将系统分为若干实训任务，在教学的过程中交予学生实践完善，提高学生系统开发实践经验。

随着信息化发展，我国各高校早已实施数字化校园建设，管理信息系统的应用也越来越普及，为学校的教学管理工作提供给良好的信息平台。高校管理的能力与效率是高校管理工作中重点，利用现代信息技术对日常工作进行管理，优化工作流程，获得真实有效数据，能有效提升管理水平。

一、高职学生管理工作信息化现状。

教育部印发《高等职业教育创新发展行动计划(—)》中指出，支持地方建设200所优质专科高等职业院校，其中一个重要指标就是校园信息化建设水平。校园信息化建设起源美国克莱蒙特大学教授凯尼斯格林在19发起的“信息化校园计划”科研项目，旨在利用计算机和网络技术开展教学管理工作，实现相关资源的高效利用。国外高校信息化建设经过二十多年的发展，已形成成熟的产业链，其相关基础设施完备，应用较全面。国内高校信息化建设多始于上世纪末，近年来在网络基础设施、信息系统建设方面有较大发展，但存在重视硬件设施建设，忽视软件建设及应用等诸多问题。相比各重点高校，高职院校信息化建设水平仍较为落后，应用系统不全面，且系统之间没有形成关联。学生管理工作是高职院校教育工作中的'重要环节，是辅助教学工作的基础，其包括庞大的学生基础信息的统计、管理等工作，所以学生基础信息平台的建设也是校园信息化建设的一个重要组成部分。国内外多数高校在学生信息管理方面，采取学生自主提交系统信息，学生工作人员负责审核和修改的方式获得基础数据，学生进校时其基础信息就保存在管理系统中直至毕业，同时其他教学信息化平台也可以直接利用系统提供基础性数据，使信息共享并统一。

1)提高工作效率。管理信息系统的应用能减轻学生管理工作中人工信息统计整理工作量，减少信息整合的不必要中间状态，避免重复工作，提高学生工作人员的工作效率。2)信息准确及规范化。管理信息系统可以根据需求设计相关数据信息，使得收集信息规范，并通过设计信息修改及其审核机制使得系统保证内部信息准确有效性，能为学工部门或学生工作人员提供详细准确的各项信息数据。3)有效信息共享与查询。各类信息通过系统发布、展示，用户根据自身角色权限查询或修改相关信息数据。同时数据由数据库系统管理，能保证其安全性。4)应用扩展性和数据统一性。学生作为学校的服务对象，其标准化的数据信息是其他教学活动开展的基础性数据。系统形成的数据库能为学校其他部门或系统提供标准的学生信息，促进校园信息化进程，有利于各平台数据的统一性。

三、系统功能分析与数据库设计。

本系统以b/s模式开发，为学工管理人员提供信息化平台，具有信息发布、统计、查询等功能，同时也为师生提供基础信息查询服务。用户权限可分为系统管理员、学工管理人员、教职工和学生。系统管理员可对用户权限进行修改，同时也能对用户进行基础操作。用户根据自身权限使用系统功能进行数据查询及相关操作。信息发布与管理则主要是对日常管理工作的文件与新闻进行数据发布等基础操作。另外，系统管理员同时可以对院系、专业、年级和班级等信息进行管理。系根据我院的实际情况，统初始数据均为系统用户初始录入，学生个人信息由学工管理人员核实后生效，教职员工相关信息则由管理员负责审核。经管理人员审核后的信息用于查询、统计等学生管理工作，若用户修改信息，则需要管理人员审核后方可生效。主要数据表格设计如下:教职工信息表(职工号，姓名，性别，部门，职称，专业，学历，学位，工龄，备注)学生信息表(学号，姓名，性别，生日，籍贯，毕业学校，所在班级，寝室，联系电话，备注)院系专业信息表(院系专业编号，院系专业名称，所属院系，负责人，备注)班级信息表(班号，班级番号，所属专业，年级，管理负责人，备注)。

本系统基于asp．net开发，采用c#作为．net平台的语言，结合sqlserver的方式开发，这也是目前较为完善的开发组合工具。同时本系统部分功能模块被分解成若干个独立的实训任务，交予我院15级网络技术专业部分学生参与界面设计与业务逻辑的编程。通过对实际任务设计开发的参与，学生的实践能力和团队意识都到了锻炼。为方便校外人员查询信息，系统采用信息验证机制，选择性面向校外用户开放。例如，学生家长需要查询学生相关信息或班主任联系方式时，只需通过验证该生的身份证号码及家长联系方式，即可查询相关信息。因此本系统采用较好的安全防护技术，采用存储过程操作数据库，避免字符串拼接生成sql语句，注意防范sql注入等安全隐患。用户根据权限运行存储过程操作系统数据查询，通过对输入参数的验证，增强系统安全性。此外，在页面访问安全性上本系统采用基于角色的安全认证机制，通过对系统中global．asax和web．config文件设置，限制每种用户角色对特定目录的访问权限。

五、结语。

基于．net平台的学生管理信息系统，具有学生基础数据信息的采集、修改、查询、统计等基本信息管理功能，以统一规范的数据格式记录并存档涉及的各项基础信息数据，并能以此为基础批量根据学生工作需求生成相应的标准数据文件。在实现一个基础数据共享和管理的平台的同时，也为其他信息化系统提供真实有效的数据基础，方便各种数据统计工作的实施和基础数据的共享，有效助力学院教学工作的开展。

参考文献:。

［4］袁宏娜．浅析高职院校学生管理系统的设计与研究［j］．赤子(上中旬)，2015，(15):113.

作者:欧阳潘单位:江西外语外贸职业学院。

实现管理效能论文篇四

按照区委、区政府的要求，通过对行政效能相关文件精神的学习，我认为开展“行政效能提升”活动很及时也很有必要。下面是我在学习中的一些心得体会：

一、对提升行政效能、争创一流业绩的理解。

(一)效能主要是指办事的效率和能力。效能建设是运用各种科学管理手段、制度和载体，调动工作人员的积极性、主动性和创造性，实现提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的目标。

(二)提升行政效能的目的。提升行政效能，最终是为了方便群众办事，为群众更好、更快、更高效的服务。因此，我们领导干部要真正把思想和行动统一到中央、省、市、区的重大部署上来，切实增强紧迫感和自觉性，深刻领会，对照自己在工作方面有哪些做得不对，哪些和群众的要求还有距离，需要改进，不能只顾本部门、本单位、本人的眼前利益而不作为或乱作为。

(三)提升行政效能重在思想观念的更新，思想解放、观念更新。在解放思想、更新观念的过程中，要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的两个主要思想障碍。一是满足于现状，围步自封，缺乏紧迫感和危机感，一些干部作风不实、不思进取、干劲不足、效率不高。二是部门的本位主义。要防止和克服地方保护主义和部门保护主义，加大招商引资的力度，做好筑巢引凤工作，树立“你发财，我发展”的观念，做到“放水养鱼”而不是“杀鸡取蛋”。

二、对提升行政效能、争创一流业绩的想法。

(一)不断加强学习，努力提高自身综合素质。在知识经济时代、信息时代的环境中，在以科技实力为核心的国际竞争日益激烈的背景下，作为领导干部，要做到为地方经济科学发展、又好又快发展，就必须加强学习，努力掌握现代科学技术知识、现代管理知识、现代思维方法，努力增强自己的综合素质，及时把握经济运行过程中出现的新情况、新问题，并深入调研，认真思考，提出合理的、建设性的意见和建议;必须做到“清简务本、行必责实”由被动服务向主动服务转变，务实工作，认认真真解决实际工作当中所遇到的各种困难和问题，热情高效地做好服务工作。

(二)转变工作作风、树立为人民服务意识。效能提升，人是主体。效能建设对人的素质要求很高，关键要培养一支效能型队伍。

一是要革新思想理念。必须使干部的思想观念、思想意识有根本性转变。要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，全心全意为人民服务的思想，时刻牢记自己是人民公仆，坚决克服“官本位”思想，摆正与人民群众的关系，提高为人民服务的质量和水平。

二是要大力引导全体干部职工增强效率意识和服务意识。按照“五个不让”的标准提高效率和服务质量。即“不让布置的工作在我这里延误;不让需要办理的事项在我这里积压;不让各种差错在我这里发生;不让来办事的人民群众在我这里受冷落;不让党和政府的形象在我这里受影响”。

三是切实把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为出发点，从为基层和群众办好每一件具体的事做起。要进一步精简办事流程，提高办事效率;进一步优化发展软环境，为地方经济发展服好务。

(三)提升行政效能，努力创造一流业绩。领导干部要理解和准确定位在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“三个代表”，深入贯彻落实科学发展观，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为加快我区经济发展做出新贡献。

一是要提高行政效率，向信息化要效能。提高行政效能首先要规范机制，落实制度，简化程序，更重要的是要有先进的工作手段。在信息化程度不断提高的今天，要充分利用现有的信息化硬件资源来提高行政效能，实现办公自动化利用计算机网络，扩大覆盖面，提高工作效率。

二是要推进制度创新，完善规章制度。提高行政效能，推进制度创新，关键是要创新管理方式，在管理上取得突破。就是要适应形势和任务的要求，实现办事提速提效、服务创质创优。重点是要优化工作流程，加快工作节奏，使机关管理行为环环紧扣、紧张有序。提高行政效率，关键是要建立健全工作制度，全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、失职追究制等办法，切实把管理职能、工作责任和服务要求分解到岗、落实到人，实现以制度管人管事，努力形成以制度约束人、以制度激励人的有效机制。

三是要强化岗位责任制，提高办事效率。明确职责，加强管理，细化工作，我们每个单位都要以事定岗，以事定人，每个岗位都承担着一定的职责。这就要求每个同志都能自觉坚守岗位，积极担负起本岗位的责任。要敢于面对矛盾，触及问题，由其要尽心尽责地解决与群众利益密切相关的问题，在职责范围内，自己能够处理的问题决不回避、推诿，自已能够化解的矛盾决不上交。只有这样，才能将大量问题解决在基层，将大量矛盾化解在萌芽状态，保持单位和社会的稳定。

四是要弘扬务实作风，开拓创新干工作。实干兴邦，空谈误国。创新才能发展，守旧必然停滞。任何事业的发展和进步，都离不开创新。创新也是来源于实践，来源于艰苦细致的具体工作。因此，创造性地开展本职工作，才能有所成就。

提升行政效能，就是要切实转变工作作风，增强服务能力，提高办事效率，从严要求自己，从实际出发、勇于创新，服从全局、令行禁止，方便群众、主动服务，以事业为重、敢于负责。这样，我们才能为人民群众提供更好、更快、更高效的服务。

关于效能提升心得体会。

近期本局开展了以“行政效能提升和干部作风改进”为主题的作风建设活动，全面加强干部作风建设，提升行政效能。自己根据本局的安排部署，积极参与活动，现将教育活动体会总结如下：

干部作风问题，关系到政府的形象，我们的作风如何，老百姓并不会仅仅鉴定到某个人，老百姓的评价都是与我们政府的形象、党员干部队伍的形象挂起勾来的，所以开展干部作风建设活动很有必要，意义深远，干部作风建设年活动是我们贯彻党的十七大精神的一项重要举措，是构建和谐____的需要，是贯彻落实科学发展观的需要，作风建设活动有利于进一步形成风清气顺、和衷共济的工作环境。

我们要把干部作风建设与平时的工作融为一体，不断调整完善，不断提高，同时要发挥机关党组织在改进干部作风的作用，用党的建设推进干部作风的改进，以优良的作风保证机关效能的提高，具体而言，我们重视以下三个方面的问题。

一、加强学习，提高能力。

1、提高行政能力。我们首先要提高对任务的执行能力。在贯彻局党组决定上，态度要坚决，行动要迅速，质量要保证，高效务实。其次是要提高对横向的协调能力。对兄弟部门要加强协助配合，主动出击，积极沟通，增强整体合力，提升统计形象。

二、解放思想，努力创新。

有的机关干部存在着不思进取的思想倾向，上级不检查、领导不过问、不到完成时限就不紧不慢，习惯于用多年一贯制的方法来组织和开展工作，满足于完成领导布置的工作，满足常规性统计。对新形势、新阶段出现的新问题缺乏敏感性，创新的主观能动性明显不足。改革创新是我们统计事业的生命所在，我们要树立强烈的责任意识，在适应新形势的需要、拿出新的数据、提供新的服务方面勇于探索创新举措。

三、健全工作机制，提高统计的科学化水平。

提高统计调查数据质量是我们统计工作的中心环节，按照客观规律办事，坚持用科学的思想、科学的理论和科学的方法组织统计调查工作，完善统计调查体制，健全工作机制，不断提高统计调查的科学化水平。要加强基层辅导员的业务指导、检查和培训，不断夯实调查基础，确保源头数据准确;同时要改进统计调查方法，做到公开、透明，客观公正，让社会公众零距离感受统计调查，推行温馨统计调查，尽最大限度减轻调查对象负担，确保被调查者提供的数据真实准确。

今年以来，我局机关效能建设在市委、市政府的正确领导下，在市效能办、纠风办的指导下，根据市委、市政府《关于进一步提高行政效率的意见》(__政[]3号)的精神，结合本局实际，深入贯彻中央、省、市在加强政府自身建设推进政府管理创新电视电话会议上的重要讲话精神，围绕以建设责任、法制、服务、效能机关为目标，以更新观念、转变职能、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容，开展了一系列行政效能提升工作，有效促进了我局行政效率、服务水平、自身形象的进一步提升，进而推动了各项统计工作的全面协调发展。现将开展的主要工作情况总结如下：

一、健全组织机构，精心组织实施，确保机关效能建设顺利开展。

建立党政齐抓共管，办公室组织协调，各科室(队、中心)共同参与的领导机制和工作机制。成立了以局长______为组长、以副局长______任副组长的____市统计局机关效能建设领导小组，并根据领导成员的工作变动情况及时进行调整。领导小组下设办公室负责日常组织协调工作。制定了《____市统计局推行机关效能建设实施方案》，明确了工作目标，进行了周密部署，精心组织实施，从而确保了机关效能建设的顺利开展。

二、创新科室管理体制和服务机制。

一是切实做好对市委、市政府、各部门及社会公众的优质服务。制定了《____市统计局统计资料提供管理制度》，进一步明确了各科室统计资料对外提供管理的职能、权限和责任，月度及年度的全市性统计资料由一个综合科室对外提供和管理。临时性资料或需加工以下整理的网址查询统计资料由涉及专业配合，综合科室对外统一提供。

二是切实做好乡镇统计规范化建设推进工作的服务。创新思想和工作模式，研究出台了《局机关有关科室队分包乡(镇)责任制》，明确了科室职责和分包对象，对各乡镇的统计管理、工作流程和方法及人员业务素质能力的培养进行上门服务指导，有效增进了了解与沟通，促进了基层统计业务水平的提高，为进一步提高源头数据质量打下了坚实的基础。

三、完善管理，规范运行。

一是认真实施行政执法责任制，全面推进统计依法行政。正确实施《行政处罚法》、《政许可法》、《统计法》、《河南省统计管理条例》等法律法规和规章，同时结合我局统计法制工作实际制定了《行政执法责任制实施方案》，细化执法责任制度，明确执法人员岗位责任，加大对统计执法人员进行业务培训，切实提高每个执法人员的素质和执法队伍的整体素质，保证统计依法行政、工作规范、高效。

二是加强制度建设，推行规范化管理。一方面对本单位原有的制度和管理方法进行了全面的梳理、补充和完善，编制了集科室岗位职责、工作规则、业务运行管理、机关内部的人、财、物管理、服务承诺、首问负责、限时办结和责任追究等制度为一体的规范化管理手册，使各项工作有章可循，用制度来规范统计工作行为。另一方面，认真开展科室季评工作。结合统计工作实际，制定了以履行职责、依法行政、服务水平、创新工作、廉洁从政为考核内容的统计局科室季评量化考核办法。从这一段的实施来看，全局广大干部的工作积极性和创造性已有所调动，干部职工的事业心和责任感有所增强，工作质量和效率得到进一步提升。

四、全面实施党务政务公开，建立健全监督机制。

用公众知晓度、公众便利率、满意率来衡量党风和政风，把“群众满意不满意、群众高兴不高兴、群众答应不答应”作为效能监察和转变作风的特点和落脚点，促进党风、政风和行风建设。我局利用各种媒体、公开栏和宣传单向社会公开统计部门各项管理规定、工作流程和收费标准，并公开服务承诺、投诉电话及对所需服务办接时限，进一步扩大群众对我局政务事务的知情权、参与权和监督权。同时，每月在____政府网站公开统计调查的全市经济运行情况的文字和数据资料，及时让社会各届了解全市的经济进展情况。

五、坚持依法行政、依法治统，防止不当行政、违法行政和权力滥用行为。

一是按照《全面推进依法行政实施纲要》的要求，加强对机关的监督检查。一年以来，考试吧网站结合统计工作质量大检查对全市各级政府统计机构贯彻《统计法》情况进行监督检查，促使机关严格依照法定权限和程序行使统计调查权、统计监督权、统计报告权，履行统计管理职责，依法处理统计事务。

二是建立健全行政执法过错追究制度。把保证公民的陈述申辩、听证、申请行政复议和提起行政诉讼等一系列权利作为健全行政执法程序工作的重点，保证公民的合法权利;严格规范自由裁量权，在行政决定中说明行使自由裁量权的理由，保证裁量的合法性与合理性;从法定程序、适用法律、违法证据这三个方面的要素入手，对全市立案查处的6起统计违法案件的执法案卷进行逐个的严格评查，防止出现冤案错案。

三是坚决杜绝损害群众利益的不正之风。严格按照物价部门核实的收费标准，把好持证上岗培训等收费关;严格按照《行政处罚法》规定规范执罚行为，坚持以经济建设为中心，恰当量罚;严禁向统计调查对象或基层统计部门摊派《统计年鉴》等。到目前为止，我局没有发现“乱收费、乱罚款、乱摊派”现象，也没有接到任何反映我局“三乱”问题的投诉，同时也切实减轻了广大统计调查对象和基层统计部门的负担。

通过推行机关效能建设，以勤政促廉政，以监督促管理，较好地树立了“廉洁、勤政、务实、高效”的统计机关形象，全面提高了机关效能和服务水平。但建立长效、便捷具有统计行业特色服务工作机制，仍有待进一步加强。今后我们将在市效能办的指导和各界的监督下，不断完善工作机制和各项制度，不断提高超前意识和主动意识，进一步创新服务模式、方法，逐步建立健全行政效率的长效机制，同时克服形式主义，加强和相关部门的协作和配合，做到主动联系、协商，切实搞好沟通和衔接，争做效能提速的“加油站”，使之在促进统计工作等方面发挥出更大作用.

实现管理效能论文篇五

摘要:在信息时代,利用计算机管理系统提高酒店的管理效率,是改善服务水准的手段之一。本文围绕酒店客房管理业务流程,分析设计了酒店管理系统,实现了酒店客房预订、客户入住、房间状况、客房信息管理、客户信息管理功能。系统通过web技术,支持在线访问和查询预订等功能,分前台和后台两个管理模块,提高了酒店的信息化管理水平。

关键词:酒店管理系统;web技术;设计。

伴随信息化时代的到来,信息管理系统被普遍用到生活中的各个角落。作为社会需要载体的酒店,更需要凭借信息资源的广泛利用和深入研发,实现酒店管理从传统走向现代的变革。新的信息系统使酒店有机会重新设计它的组织结构、职责权限、产品工艺、梳理工作流程等,从而提高酒店的生产率、劳动效益和经济效益。

1系统需求分析。

1.1功能需求分析。

需求分析是从客户的`要求中提取出需要解决的问题,通过分析研究用户提出业务问题,对系统的功能模块进行规划。这个步骤是对理解需求的升华,直接关系到该系统的质量。酒店客房管理业务的流程分为以下几个主要步骤:客户在网上查询客房信息,选择需要的房型设定入住时间、人数、离店时间等预定房间;客户入住后,酒店前台在系统上修改房间的状态并记录各项客户信息;当客户退房时,系统可计算出应付费金额。在实现相关功能的同时,也需要考虑操作的方便和简洁性,以便让所有客户都能够轻易地享受便利的网上预定。

1.2可行性分析。

网站前台展示了一个宾馆的内部设施、硬件条件、服务内容等一系列的信息,可以达成全面展示宾馆形象的需要。设立“在线订房”这一模块,满足客户想通过网络预订房间的需要,提供了在线订房的功能。利用网络管理酒店的日常业务,可以使客房的利用率得到极大的提升,也使酒店的经营效率得到提升,使酒店的经济效益达到最佳。酒店客房管理系统基于web技术完成系统的访问,通过php技术来搭建系统前台网页的设计,而后台数据库的管理则通过mysql工具来完成。这三大技术目前都比较成熟,是架构信息化系统常见模式,因此,本文所阐述的系统具有一定的技术可行性。

2系统功能模块设计。

经过进行详细的需求分析后,确定酒店客房管理系统的功能模块。(1)前台功能模块:客房查询和预定管理,用户可以查看可预定房型和价格,选择好房型输入入住日期,离店日期,房间数,预订人信息,入住人信息等预定房间。客房更改,用户可以查看预定客房并修改。(2)后台功能模块:客户入住和客房结算,可查看客户消费情况并结账。客房类型管理,设置客房信息。客房状态管理,可查询订房信息,修改订房信息。用户管理,可对操作该系统的账户进行管理。

3系统数据库详细设计。

本文采用mysql数据库,建立五个基本数据库表。(1)房间表(房间id,房间编号,房间类型id,房间状态)。(2)房间类型表(类型id,房间类型,房间面积,房间描述,房间简介,房间价格)。(3)预定表(预定id,房间类型id,预定人姓名,电话,身份证号,入住时间,退房时间,到达时间,订单号)(4)入住表(入住id,实际入住时间,房间编号,入住人姓名,身份证号,电话,退房时间,付费金额)(5)管理员表(id,用户名,密码)。

4系统模块的实现。

4.1前台功能模块的实现。

登录网站之后,前台的所有功能菜单都可以在首页体现。客户点击在线预定按钮可查看可预定房间的具体情况,确定好房间可点击该房间对应的在线预定按钮。在房间预定的界面,客户输入预定房间数、入住时间、离店时间、到达时间、姓名、电话等信息即可下预定订单。订单通过post方式提交给数据库,并输出一个确认的网页给客户。客户点击主页上的订单查询按钮,可进入订单查询界面。输入订单号即可查询并修改当前订单。

4.2后台功能模块的实现。

后台功能模块需要用户名和密码登录。管理员有两种,普通管理员和超级管理员。普通管理员登录之后,有客户入住、客房结算和客房状态三种功能可选择。(1)普通管理员点击客户入住按钮,可查看所有的订单信息,包括订单号、房间编号和预定客户所用的信息。当客户入住时,可修改订单信息未入住状态为已入住,同时修改数据库房间表中的房间状态字段。(2)普通管理员点击客房结算按钮,可查看所有的入住订单,输入订单号或客户姓名可查询入住订单信息。单击结算按钮可根据订单入住信息中的到店时间和离店时间计算出客户应付款,用户付款后管理员点击结算按钮数据库将修改数据库房间表中房间状态字段已入住状态为未入住。(3)普通管理员点击客房状态按钮,可查看房间信息,包括房间的房间id、房间编号、房间类型、房间状态、房间面积、房间描述、房间简介、房间价格等信息。超级管理员登录之后,除了有普通管理员的三个功能之外,还有客房类型、用户管理五个功能。(1)超级管理员点击客房管理按钮,可增加、修改和删除房间的信息,包括房间的房间id、房间编号、房间类型、房间状态、房间面积、房间描述、房间简介、房间价格等信息。(2)超级管理员点击用户管理按钮可查看普通管理员的帐号密码,并可增加、修改、删除普通管理员账户,增加、修改和删除后的结果会上传数据库。

作者:张亮单位:南昌大学人民武装学院。

5结语。

本文所研究的酒店管理系统是先进的计算机技术和现代化管理的有机结合。在这次的系统开发过程中,运用web技术进行编程,根据系统运行的需要进行设计,对实现智能酒店客房管理具有重要意义。

参考文献:。

[1]卢斯坚.酒店管理系统的设计与实现[d].广州:华南理工大学,(1).

实现管理效能论文篇六

摘要：本文通过对高职院校权力结构、人才队伍建设、管理岗位设置等因素入手对高校行政管理效能的现状和发展情况进行了分析，从组织结构、人员培养、绩效考核等的角度阐释了如何加强科学管理，进一步提高管理效能，更好地服务大学发展目标。

关键词：权力结构；队伍建设；绩效考核。

高职院校的行政管理是高校各项工作的基础，其依托学校组织结构、依照规章制度、采取一定措施、引导全体师生合理利用各类资源，为教学、科研服务，发挥高职院校技能培养的功能，承担着为地方社会经济发展提供人才支撑的重任。随着高等教育招生考试制度改革的不断深化以及各院校内涵建设的客观需要，高职院校的生源规模不断扩大，生源来源更加丰富和多元，高职院校的行政管理工作的工作量显著提高，工作难度也不断加大。高职院校的行政管理沿袭了行政管理体制，管理效能较低，制约高校育人作用的发挥。

1）行政权力高于学术权力。高职院校的行政管理对教学、科研的干预太多，影响教学系部办学主体作用的发挥，各类工作的开展及创新都受到很大影响。行政权力高过学术权力导致学校的决策层面、执行层面的绝大部分工作集中在行政管理的职能部门，造成职能部门的管理工作量日益增加。工作量增加的同时，因为对政策及办学条件的了解及理解程度不到位，造成各项管理工作决策成本过高，执行力度不大，管理效能未得到充分发挥。

2）行政管理机构臃肿。高职院校的管理机构沿袭了计划经济时代管理的特点，内部机构臃肿，在职能部门的机构设置中，一项具体工作对应设置一个具体科室，形成“科室负责人-分管科室的部门负责人-部门主要负责人-分管院长”的多层管理体系，人员多、层次多，员工人浮于事，管理效率低下。以笔者所在的学校为例，行政人员数量高达教职工总数的20%。管理层次的增多导致各级结构的沟通成本大幅上升，信息传递不通畅，影响各项管理决策的科学性和及时性。

3）行政管理人员队伍不稳定。普通行政管理人员的工作80%与信息的发布、资料的收集有关，而这些工作被认为是属于“打杂”工作，行政管理人员往往不受重视，待遇偏低，工作中取得的成绩、成果无法成为职称、职务晋升的条件，从而造成行政管理人员队伍不稳定，人才流失严重。

1）高职院校权力结构不合理。高职院校肩负着大力发展职业教育的责任，而行政权力与学术权力的机构性矛盾导致在人才培养上无法体现学术引领的特点。在高职院校的各项事务的管理过程中学术专家及学术委员会的科学决策作用也没有得到充分发挥，行政权力、领导意志在人才培养过程中起到决定性影响，教职工、学生在教学科研活动中的主体地位没有得到充分尊重。

2）对行政管理队伍的建设不到位。高职院校的行政管理队伍建设普遍存在着“领导不重视”“缺少培训”“晋升无望”等问题，行政管理工作没有得到学院领导应用的重视，行政管理人员的地位不及普通专业教师，一直被轻视，加之行政管理缺乏必要的培训和畅通的晋升路径，这些都严重影响高职院校行政管理人员的自我认同，影响队伍的稳定性。

3）对行政管理的绩效考核不合理。行政管理的工作绩效考核标准没有做到科学高效，还停留在计划经济时代的.“德、能、勤、绩”的指标上，不同岗位、不同工作性质的人员考核指标不够具体、缺乏针对性，模糊的绩效考核直接影响行政管理人员的积极性，影响工作效果。

1）将行政和学术彻底分离，建立现代大学制度。厘清行政权力与学术权力的结构性关系，为其找到合理的归属，在教育资源的配置上让行政权力让位与学术权力，减少行政对教学、科研的干预，让学术专家在决策中发挥更大的作用，尊重人才培养及科研项目自身的运行规律，尊重专业教师再教学、科研中的主题地位，增强系部的办学主体地位。行政管理的领导的岗位一律与学术职称分离，行政管理人员不得担任学术委员会的相关职务，从而明确行政权力和学术权力的界限，发挥专家及学生委员会在各类学术活动的决定性作用。在高职院校落实教学部《高等学校学术委员会规程》的相关规定，实行学术治理建立独立的教授委员会、学术委员会，负责高职院校教育和学术事务，统筹行使学术事务的决策、审议、评定和咨询等职权，建立高职院校学术管理的长效机制。

2）优化行政管理的组织结构。高职院校进一步压缩行政管理职能部门的数量和人员编制，实行扁平化的管理，按照现代大学制度的要求，将管理的重心进一步下移，将人事、财务的管理权限进一步下放，实行二级（系部）、三级（教研室）的管理，建立权责明确、运转高效的管理体系，将教育经费、绩效工资等与学生数量、专业成果等完全挂钩，各级管理主体可以根据自身的学生数量、实验、实训等办学条件自主聘用教师、设置岗位、分配工资，充分发挥各教学单位的主体作用，实现高职院校的办学目标。

3）建立行政管理灵活的用人体制。高职院校要在控制行政管理人员数量的同时，要保证行政管理人员的质量，切实提高行政管理人员的待遇，建立行政人员任职条件和任职待遇的职员制管理体系，开展岗位竞聘活动，确保行政管理队伍“能进能出，能上能下”，激发管理队伍的活力。在具体的人员培训层面，要大胆创新，及时引进各类先进的管理理念和方法，应用最新的信息化管理方式，切实提升行政管理的人员的办事能力。

4）构建科学的绩效考核指标体系。在高职院校管理重心下移的多级管理机制下，将行政管理的目标进行细分，根据隶属关系将各级教学单位的成绩与行政管理人员的个人绩效考核挂钩，进行有差异、针对性高的绩效考核。不同层次的管理人员，设置不同的考核内容，对工作业绩、管理能力等方面进行科学的配比，同时加强对管理绩效的过程考核。绩效考核的各类指标要及时进行反馈，为行政管理人员的职务升降、奖惩、调岗提供科学的依据。

四、结语。

高职院校作为国家大力发展职业教育的重要力量，它的发展是国家经济社会转型的大师，国家不断加大对高职院校的投入，各高职院校也在人才培养的各个环节不断进行提升。高职院校行政管理效能的高与低是制约高职院校科学健康发展的重要问题，直接影响着高职院校办学目标的实现。只有高职院校理顺行政管理的权力结构，在管理体制、人才培养、绩效考核等方面开拓思路，下大力气进行转变，才能让行政管理为高职院校的发展提供助力。

参考文献:。

[1]徐彦,刘怫翔,王雪梅.现代管理原理勾方法.辽十民族出版社,,10.

[2]夏红,杨锐.高校管理体制改革研究文献综述.读与写杂志.,3.

实现管理效能论文篇七

1.努力实现人才培养模式的多样化。

高职院校艺术设计教育应与当前社会文化、经济、技术、市场营销等方面紧密衔接，保证培养出来的人才能满足社会的需要，保质保量地完成高职院校的人才培养目标。虽然高职生生源质量较差、基础知识薄弱是长期存在的现象，很难立即解决，但是高职院校也应对此引起重视，根据市场发展形势制订有针对性、有个性的人才培养计划，设计不同类型、不同层次的艺术设计教学方案，以满足不同层次学生的学习需求。而学生应根据社会需求，结合自身的`发展条件，确定专业层次与类型，进行人才培养模式改革，努力培养有特色、高质量、可满足社会需求的艺术设计人才，提高学校的特色与声誉。

2.明确基础课程的教学目标。

高职院校艺术设计专业应根据本校专业设置，明确艺术专业基础课的教学目标，按照既定目标进行教学，保证基础教学的合理性与有效性。首先，艺术设计专业基础课程应以培养学生的感知能力、绘画能力、创新能力为主要教学目标；其次，教学需重视培养学生的自主探究能力、独立判断能力、观察能力以及合作交流能力，提高学生的综合素质；最后，教师应鼓励学生打破常规，进行天马行空的想象与联想，激发学生学习艺术设计的热情，培养学生的创新思维与创新能力。

3.构建科学的基础课教学体系。

在艺术设计基础课教学体系设计中，很多高职院校仍沿用传统的三段式模式，这种教学模式适应性和实用性较差。因此，教师应根据艺术设计专业的特点和教学方向，构建科学的基础课教学体系，对基础课程进行分类，形成相互渗透、相互交错、横向排列的基础课程群，突出实践教学，强化对学生动手能力与应用能力的培养，以构成完整、合理、相互衔接的课程体系结构，构建新型的教学体系，使高职院校艺术设计专业的教学内容、教学方法与教学手段发生了实质性改变，使学生成为既有一定理论素养，又能进行具体设计、管理、施工的实用型、技术型人才。

二、结语。

综上所述，高职院校必须注意与专业院校间的差异，制定出符合高职院校良性发展的人才培养目标，不断优化改革措施，切实保证高职艺术设计专业为社会培养出高素质、高技能的艺术设计人才。

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实现管理效能论文篇八

摘要：企业的发展离不开创新，创新是企业发展的动力所在。

为了让企业在竞争激烈的市场中更具竞争优势，以及提高企业的经济效益，就必须要坚持以创新来推动企业的发展。

文章首先介绍了企业经济管理的重要意义，并对企业经济管理现状以及其面临的问题进行了研究分析，列出了一些措施来加强企业经济管理的创新，推动企业的经济管理，使其提高到新的水平。

企业要实现既定的经营目标，就必须要采取一定的行动，制定很多有利于经营的规章制度，这个过程就是管理。

实现管理效能论文篇九

为了实现既定的经营目的，而制定和实施的一些规则就是所谓的管理。

不但是这样，管理也属于社会的一种活动，在实施了行之有效的管理后，就可以有效地激发员工的工作热情。

在日常的企业管理活动当中，企业经济管理是企业发展和提高企业竞争力的强大动力。

企业的经济管理可以让企业清楚以后的发展目标和方向，让员工在坚持准则的基础上发挥自己的潜力，为客户提供便捷和优质的服务，从而增加企业的经济效益。

管理企业的方法包括经济方法、制度方法、科学方法、行政方法、法律方法，以及教育方法等等。

上层建筑是由经济基础所决定的，为此，企业的经济管理能够确保企业的正常运转。

比如，企业的资金被叫做企业的血液，倘若出现了血液堵塞的情况，那么就不能够保障其他环节的顺利实施。

在企业生产和经营的整个过程当中，都少不了资金的支持，然而，并非仅仅具备了足够的资金就可以保障企业的正常运转，还一定要实施有效的策略来管理资金，只有如此，才可以确保经营活动的顺利进行。

而企业经济管理的目的之一就是为了科学地应用和配置资金，以提高资金的利用效率，进而实现既定的经营目标。

除此之外，在市场经济的发展背景下，企业的人力资源和物质资源的管理的要求也越来越高，我们一定要实施更加有效的管理，以不断地提高企业的经济效益。

因此，在企业的一切管理活动当中，企业经济管理的地位是基础性的。

实现管理效能论文篇十

传统化的出题方式，需要多个具有丰富经验的专家，根据自己多年的教学经验，通过对教学大纲的反复推敲，根据大纲要求组织试卷，最后做出一份满足考试要求的试卷。这种出卷方式工作量巨大，而且在试卷难易程度、试题个数和试题标准化程度等多个方面都很难得到有效控制，给考试题目和试卷的管理带来了许多的问题和困难。设计和开发试题库管理系统主要是为老师们提供一个科学实用并且简单方便的试题资源管理平台，方便出题老师轻松的设计出一份满足教学大纲要求的试卷。试题库管理系统利用电脑对试题和试卷进行科学的管理，可自动或手动生成满足要求的试卷。在使用的过程中，试题库将逐渐积累录入过的试题最后形成有效的试题库，更加高效、科学的管理考试的试题和试卷。

1系统功能。

试题库管理系统主要是为了给教师提供一个方便的试卷管理平台，一个有效试题库管理系统的建立，不仅减少了教师的工作量，还能提高教师的教学质量。试题库管理系统的主要功能如下：用户登录功能：验证登录的用户是否合法。本系统由使用者登录，从数据库中匹配出与之相对应的用户信息。用户管理功能：实现对用户信息的添加、修改和删除等基本操作。题库管理功能：实现录入试题难度和题型的设置，随时更新题库中的试题，包括试题的添加、修改、删除。试卷管理功能：实现试卷的'生成，并将生成的试卷导出到microsoftword中，从而轻易实现排版和打印。

2开发环境和开发语言简介。

2.1microsoftvisualstudio的介绍。

visualstudio2010是美国微软公司在新推出的开发环境，该版本的特点：

（1）支持windowsazure，微软云计算架构迈入重要里程碑;。

（2）助力移动与嵌入式装置开发，三屏一云商机无限;。

（3）实践当前最热门的agile/scrum开发方法，强化团队竞争力;。

（4）升级的软件测试功能及工具，为软件质量严格把关;。

（6）创建美感与效能并重的新一代软件;。

（7）支持最新c++标准，增强ide，切实提高程序员开发效率。

2.2c#的介绍。

microsoftvisualc#是一种功能强大、使用简单的编程语言，mework来创建应用程序的开发者。c#使得c++程序员可以高效的开发程序，而且因为可以调用由c/c++来编写的原生函数，丝毫不损失c/c++原来具有的强大功能。因为这种继承关系，c#与c/c++具有极大的相似性，熟悉类似语言的开发者可以很快的转向c#。

3系统的设计。

系统设计在软件系统开发工作中是最重要的一环。系统设计在系统功能的基础上对系统进行更详细的分析，借此产生出流程图，使得开发软件系统的过程更简单。

3.1业务流程图该系统的业务流程图如图1所示，由图中可以看出本系统各模块之间连接和模块间存在的关系。

3.2数据库设计数据库中建立有用户表、章节表、试题库表、试题选项表、试卷题目表、试卷库表、试卷类型表、试卷生成方案表和试卷生成方案参数表，它们的关系如图2所示。通过e-r图可以使数据库设计方向更加清晰明确。

4系统的测试。

系统测试是系统设计过程的重要组成部分，可以用来检测一个系统的质量能否满足用户提出的要求和标准，是保证软件质量的关键过程。

4.1用户登录界面。

打开系统应用程序，弹出用户登录界面。登录即可自动跳转到系统主菜单页面，系统登录页面和系统主菜单如图3所示。

4.2系统设置。

管理员可以通过系统设置进行用户管理，也可自主修改密码，系统设置界面和密码修改界面如图4所示。

4.3项目设置。

（1）考试类型设置用户登录后，在主菜单界面选择考试类型，弹出考试类型设置窗口，用户可设置课程名称和课程章节并保存。考试类型管理界面如图5所示。（2）考题难度设置用户录入考题时，可选择试题题型和试题难度，方便生成试卷，提高工作效率。试题录入界面图6所示。

4.4题库管理。

管理试题界面如图7所示。用户可以通过考试类型、试题类型和试题名称查询试题。选中试题后可以对试题进行修改和删除，管理试题内也设置了录入试题按钮，使得试题的管理方便快捷。

4.5试卷管理。

试卷管理中可以添加试卷，查询管理试卷，生成新的试卷。（1）生成试卷方案用户点击试卷管理中的生成试卷方案即可添加新的试卷方案。也可以选择现有的试卷方案，并加以修改。试卷方案中可选择试题难度、题型、试题个数，生成一套完整的方案即可保存，方便随时查询试卷方案。生成方案管理界面如图8。（2）试卷管理试卷管理选项可以对已有的试卷进行管理，选中已有的试卷可对试卷进行查询、删除和修改，也可生成新的试卷。试卷管理界面如图9。（3）添加试卷选择添加试卷，选择试卷类型和生成方案，然后点击自动生成试卷即可。也可以手动选择试题难度和试题类型组织成试卷，实现自动和手动生成试卷，简单快捷。添加试卷界面如图10所示。

5

试题库管理系统是一种技术的创新，实现了对学生考试试题的自动化管理。它利用现代强大的科学技术，对题库里的试题进行高效、集中和有序的管理。操作系统方便，查询快捷，自动生成考试试卷后可以输出到word中直接打印，为教师工作带来了很大的便利。试题库管理系统不仅能方便的形成满足要求的试卷供学生考试，而且大大提高了教师的工作效率，推进了管理试卷方式从手动化渐渐走向自动化、正规化这一进程的快速发展，同时也大大节约了老师的工作时间，便于老师有更多的空闲时间和充足的精力致力于教学方法的钻研。

作者:程思茜单位:西南石油大学。

参考文献：

[1]thomasconnolly,sesystem—apracticalapproachtodesign,implementation,hinghouseofelectronicsindustry[m]，.

[2]datec.j,g,maaddison-wesley[m]，1993.

[3]王雍钧等.基于知识点题型分布和分值的智能组卷算法研究[j].计算机应用与软件，2004.

[5]吴渝，刘群.软件工程[m].北京：机械工业出版社，.[6]刘福青，高昆.基于internet的通用考试系统[j].长春科技出版社，2000.

实现管理效能论文篇十一

随着各项制度的改革，人事制度改革也日益深入。人事档案管理工作如何主动顺应时代发展的要求，更新人事档案管理的内容、范围，档案收集的方式、方法以及人事档案服务的对象等，是我们人事档案管理者需要面对和认真思考的问题。现就人事档案管理现状、存在的问题和解决办法进行分析。

一、人事档案现状及存在的问题。

1.对档案的重视程度不够。长期以来，相当一部分人包括部分领导干部对档案工作的认识都存在一些误区，认为档案工作就是抄抄写写、保管的事务性工作，不是单位的主要工作，不能给单位创造经济效益，只要“守好摊”，不丢失，不泄密，能应付外调、查档就行了。这表明一些人对档案工作缺乏了解，忽视档案工作，这种轻视档案工作的思想已无法适应现在的管理需求。

2.人事档案交接手续不严密，重视不够。档案管理人员大多不是专职的，所以在离岗或调动工作时，移交档案、手续不按程序办理，该检查的不检查，该清理的不清理，该签字的不签字，导致档案数量、材料等问题责任不明、界限不清。甚至有人认为，档案交接只是一串钥匙的问题，使得人事档案交接工作前后脱节，出现人事档案管理硬件设施不完善、档案管理人员培训不到位等现象。

3.管理力量薄弱，管理水平不高，管理手段落后。大部分工作人员没有经过专业的档案知识培训，对档案的重要性、管档要求，档案材料的收集、整理、归档、装订等业务不太了解，档案收集意识淡薄。而且大多数档案管理人员身兼数职，对档案工作精力投入不足。一些归档的材料还不够真实准确，归档材料未能及时、准确地得到补充，使存档的材料不能真实地反映本人现实情况，导致人事档案的不完整。

4.档案管理人员对档案的重要性宣传不到位。一是档案管理人员对人事档案的重要性未进行广泛宣传，使得本人和档案管理人员对档案中缺少的材料不能及时补充、完善、更新；二是人事档案管理基本上是兼管，属于非专业人员管理。由于受专业和时间限制，档案管理人员也不能及时地掌握档案管理工作的新知识、新技术。

5.档案管理人员对人事档案重要性认识不足。认为只要有一份好工作就行了，档案可有可无。对个人档案采取忽视的态度，有些人连自己的人事档案在哪里都不清楚，甚至有人认为自己的档案不应在本人所属的单位，而由本人保管；有些应该归档的材料不能及时交档案管理人员存档。这些思想和观念必然导致人事档案材料不全或缺失。

6.人事档案管理手段落后。在档案管理手段上，没有单独的计算机和档案管理软件，查阅人事档案信息仍采用手工查找。档案的存储依旧使用古老的铁皮柜，占地面积大，使用空间也不能完全合理应用。

实现管理效能论文篇十二

1.1信息系统基础。

原有的信息化系统主要包括以下4个系统：1）闸门监控系统。主要用于三汊河河口闸工程的监控，包括启闭控制、工况监控、闸室上下游水位监测等功能。2）原型观测系统。主要用于工程的安全监测，包含数据自动采集、传输、储存和管理等功能，配备有专用的采集和监测管理软件。3）水质监测系统。用于监测秦淮河流域水质情况，包括三汊河河口闸、武定门闸和天生桥闸等3处水质监测站，监测指标包括高锰酸盐指数、电导率、溶解氧、浊度、氨氮、ph值、水温等7项。4）视频监视系统。用于对秦淮河流域重点控制工程的实时监视，分别安装于三汊河河口闸、秦淮新河水利枢纽、武定门闸、莲花闸、天生桥闸、南河闸等6座控制闸站。

1.2硬件设备基础。

主要有硬盘刻录机、监控服务器主机和备机、视频服务器、监控服务器、原型观测服务器、led大屏幕、景观照明服务器、闸门lcu柜、配电和照明lcu柜、ups电源柜、jgp动力柜、网络柜、eps配电箱等基础设备。

1.3通信与计算机网络。

建设的整套通信与计算机网络由采集通信网、局办公内网和internet等3部分组成，用于实现信息数据采集与传输、单位内部办公等功能。其中，采集通信网主要包括水情测报、视频和工程监控传输网络，各视频监控点、水质监测点及水闸工情监测的数据全部通过该网络进行传输，并汇总到管理处中控室的服务器中。

1.4存在的问题。

原有的信息化系统存在以下问题：1）缺少统一的数据中心。未建立统一的数据库，各已建系统数据库独立运行，且部分人工采集数据无法录入数据库中进行统一管理，使得信息资源的共享性和综合开发利用能力得不到充分发挥。2）应用系统功能不全。已建的业务管理系统仅解决了部分业务应用需求，随着管理处的发展，在业务、用户、功能等方面对信息管理系统提出了更多更高的要求，需进行完善[6]。3）业务协同办理能力不足。原有系统分散建设，互联互通困难，制约了后期数据的扩展及工程管理的高效开展，因此亟需建立统一的应用管理平台。

2.1信息系统总体框架。

充分利用三汊河河口闸管理处及南京市水利信息化基础资源，建设以信息采集监控和中心数据库为基础，应用支撑平台为框架，业务应用系统为核心，运行环境为保障的信息管理系统，形成支撑管理工作业务平台和决策支持环境，实现综合管理、资源共享和信息安全快速传递。信息系统总体框架可划分为数据采集与监控系统、数据中心共享平台、应用支撑平台、业务应用系统、运行环境等5个层次。

2.2业务应用系统功能。

业务应用系统具体功能设计包括数据查询、三汊河河口闸工程管理、外秦淮河调水管理、单位内部管理等4个功能子系统。

2.2.1数据查询子系统。

数据查询子系统充分利用数据库技术，以三汊河河口闸数据中心共享平台为依托，向不同权限用户提供基于管理职能的各项重要信息的查询、分析、统计功能，为工程运行、工作决策提供实时准确的信息和依据[7-8]。具体实现功能有：1）工程状态查询。查询闸门工况的实时数据，查看各数据历史趋势，具有运行记录和预警功能。2）水质自动监测。提供单位设在秦淮河流域的3个水质监测站水质监测信息的实时与历史数据查询、统计。3）原型观测数据查询。可以查询闸室底板扬压力、闸室底板基底土和灌注桩桩顶的压力、闸室底板钢筋应力、底板不均匀沉降、伸缩缝开合度、闸墩门支铰处的钢筋应力、护坡深层水平位移等监测项目的'实时或历史数据，并能对测量成果进行浏览查询、图形曲线生成、报表输出、测值输入输出。4）外秦淮河远程集中监控查询。将秦淮河流域6座闸站运行工况的视频信号接入到管理系统中，可以在平台上进行各闸站实时图像的查询及历史图像的调用。

2.2.2三汊河河口闸工程管理子系统。

实现水管单位工程检查、观测、养护维修、养护外包服务考核等工作的标准化管理，流程化网上运行的功能，减少纸张、会务等损耗，提高工程管理工作效率，促进精细化管理。具体实现功能有：1）水闸运行管理。实现闸门启闭、水位调控等管理调度工作相关命令票和指令单网上运行，并支持信息储存和查询。2）水闸检查记录管理。实现经常、定期、特别检查等检查业务的标准化和流程化管理，支持检查记录（文字、图片）网上录入、储存和查询。3）养护维修管理。实现工程维修养护业务流程化管理，各项维修养护记录网上录入。4）养护外包服务考核。建立工程养护维修考核办法和评分标准，考核打分网上运行，系统自动汇总统计结果。

2.2.3外秦淮河水体管理子系统。

记录秦淮河流域各监测站点每天的水质、水量数据，实现水文信息查询、水质评价和巡查情况网上登记。具体实现功能有：1）调水管理。支持调水工作相关报表的网上录入、查询功能；建立水质评价标准库，根据监测数据，自动评价水质；具有可拓展性，为调水管理系统进一步完善留有接口。2）外秦淮河远程集中监控养护维修。实现该养护维修工作的流程化管理，相关记录、上录入，支持查询、统计等功能。

2.2.4单位内部管理子系统。

实现单位队伍建设等内部工作的流程化管理，建立移动办公模块，方便工作人员利用移动终端随时获取管理信息，提高工作效率。具体实现功能有：1）队伍建设管理。实现人事、工资、社保、医保、培训记录等人事信息的建库和分类查询功能，支持相关法律法规、水利行业规范的查询。2）移动办公功能模块。在android平台上开发移动办公应用系统，通过该系统接入综合信息管理系统数据库，实现水位数据、水质水量数据、巡查记录等查询与展示功能，同时实现与市移动防汛平台的对接，并留有相应接口。

3结语。

通过先进的信息、计算机技术构建的南京市三汊河河口闸管理处综合管理信息系统，初步实现了信息管理的数字化、标准化、网络化、集成化、智能化。信息系统的建成实现了相关资源的共享和信息的快速查询，提高了数据的使用效率，促进了工程管理等各项工作的规范化、标准化、流程化进程，提升了单位现代化水平。相信随着后期信息化项目的建设，信息系统的各项功能会得到进一步的拓展和完善，而这种综合信息管理系统也将成为基层水管单位高效可靠的管理工具。

实现管理效能论文篇十三

摘要：的在线报修管理系统致力于解决当前办公设备报修、维修流程信息化、规范化的问题，该系统采用了b/s模式实现，4.0和sqlserver开发。该文从系统的整体设计、功能模块设计、流程设计、架构设计、界面设计、数据库设计、系统实现等方面详细介绍了在线报修管理系统设计和实现过程。该系统的运用在一定程度上提高了办公设备维修的效率。

关键词：管理系统；维修；办公设备；；设计。

1背景。

目前，随着日常办公设备的广泛使用，办公设备的维修成为管理人员普遍关心的问题，办公设备维修管理流程的信息化、规范化成为发展趋势。传统办公设备维修管理主要依靠在纸质媒介上人工记录信息，电话分配任务甚至面对面分配任务的方式，从而造成效率低下、易出现疏漏等情况；因此开发一套在线报修管理系统，以达到办公设备或设施出现故障或隐患时，职工发现问题时能快速、直观、准确的`报送给相关负责部门，维修部门能够及时知悉并进行快速维护，并在维修结束完成后能迅速反馈结果，从报修到维修完毕形成规范的流程，以提高工作效率。

2系统整体设计。

在线报修管理系统对办公设备故障后报修的事务流程进行管理，以形成有序的、高效的运作方式。

2.1系统总体结构。

在线报修管理系统总体结构图，该系统主要分为报修管理功能模块、系统管理功能模块、查询统计功能模块。

2.2系统各模块功能。

报修管理功能模块：用户提出报修申请时，系统生成报修单，要求用户填写相关信息；生成报修流程中各节点任务；维修完成后生成反馈单。系统管理功能模块：主要分为用户管理、基础信息配置和通知公告管理三大块。用户管理，包括添加、删除用户，更改用户信息等；基础信息管理，包括添加、删除现有办公设备，配置系统运行环境等；通知公告管理，包括通知发布、更新、删除等。查询统计功能模块：不同权限用户根据不同查询条件，查询报修记录、设备故障等信息；管理人员根据报修情况统计设备信息，统计单位时间内同一设备的故障率，从而判定设备性能，为办公设备预防性维护提供数据参考。

2.3报修流程。

报修管理功能完成报修流程的控制，流程各个节点的任务分配；生成报修单和报修反馈单。报修人员通过浏览器登录自己的账户，登录系统，启动报修任务，填写报修信息，描述故障情况，提交任务；维修任务完成，收到反馈提醒后填写反馈单，评价维修质量，提交后完成整个报修任务流程。在整个任务流程中，普通用户需要完成“启动任务”和“评价反馈”两个节点任务。维修管理人员登录系统后，如收到报修任务，评估任务紧迫性，对多个任务进行排序，向维修人员下发任务；维修任务完成，收到用户的反馈单后，审核完毕存入系统数据库。维修管理人员可以查询数据，进行统计分析，以便排查办公设备可能发生的故障或存在隐患；与厂商沟通要求协助处理或要求厂商派遣维护人员；对于重大故障或隐患提交至相关上一级领导。维修人员登录系统后，可收到报修提醒，根据报修单上的相关信息，开始维修，维修完成后申请反馈单，发送至报修用户处；如有不能解决的问题，提交给维修管理人员，以便联系厂商或上报上一级领导。

2.4系统架构设计。

系统软件架构设计中，采用和遵循三层架构设计模式，以降低各功能模块间的耦合程度，依次为：界面层（userinterfacelayer）uil、业务逻辑层（businesslogiclayer）bll和数据访问层（dataaccesslayer）dal。业务逻辑层定义了实现业务逻辑功能的类：人员管理、部门管理、报修单管理、公告管理、设备管理、维护信息管理、数据列表操作等。，实现连接数据库、对数据库的读、写等功能。2.5界面设计在用户界面部分，根据需求分析的结果，用户界面友好、易操作。在界面设计上，做到简单明了，易于操作，并且要注意到界面的布局，突出显示重要以及出错信息，同时保证各个页面美观大方，风格统一。本系统在用户界面设计中，使用母版页，公共信息显示在母版页上，以做到系统各页面风格统一。

3数据库设计。

根据在线报修管理系统的功能数据逻辑结构设计，分为报修表单、维修信息表单、公告信息表单、用户信息表单。

1）报修表单（orms_repair）：报修编号、用户名、用户所在部门、用户电话、设备名称、设备地点、报修时间、故障描述、等级、维修状态、维修人员。

2）维修信息表单（orms_maintain）：维修编号、报修编号、维修人员、处理情况、处理时间、维修状态、维修费用、用户评价、用户意见、评价时间。

3）公告信息表单（orms_news）：公告编号、公告名、用户id、公告内容、更新时间。

4）用户信息表单（orms_user）：用户名、用户密码、用户角色、用户姓名、用户部门、用户电话。

4系统实现。

在线报修管理系统采用b/s模式设计，由用户端、web服务器、数据库服务器构成。4.1系统开发环境数据库系统：windowsserver、安装sqlserver2008开发环境：microsoftvisualstudio2010,4.0,c#web服务器系统：windows7,安装ie6、安装iis7、安装framework44.2实际运行效果报修管理：管理人员对报修任务进行审核，划分故障等级，向维修人员下发维修任务，并决定是否向上一级领导汇报。

5结束语。

本系统从日常办公的实际需求出发，架构设计遵循三层架构模式，提高系统架构的明确性、层次性和标准性；权限设计时充分考虑实际办公模式，提高系统管理功能的有效性和科学性；界面设计时充分考虑用户的操作习惯，以提高易用程度。在今后管理系统的运行过程中，将根据工作需求逐步完善，以达到提高工作效率的目的。

参考文献:。

[1]张正礼,从入门到精通[m].北京:清华大学出版社,.

[2]ver2008宝典[m].北京:清华大学出版社,2011.

[3]5与css3权威指南[m].北京:机械工业出版社,2011.

[4]christiannagel,billevjen.c#高级编程[m].北京:清华大学出版社,2011.

实现管理效能论文篇十四

从某种角度来说，我国经济社会的发展和企业自身的发展紧密相连。而对于企业来说，管理者必须意识到行政管理的重要性，确保企业正常运营，处于“高效、稳定”发展中，不断提高自身的运作效率。要以科学管理为媒介，顺利时代发展的客观规律，尽可能满足社会市场各方面的客观要求，为社会大众提供更加优质的服务，树立良好的外在形象。此外，在减少运营成本的基础上，实现最大化的经济效益。

一、企业运行中行政管理的重要性。

行政管理是指企业在日常运营过程中，借助法律等形式，开展智能性管理，确保相关的运营活动有序进行。在企业生存发展道路上，行政管理的重要性日渐显现。一是行政管理是提高企业效益实效性的首要前提。站在长远的角度来说，企业想要在竞争激烈的市场中实现战略目标，必须发挥行政管理的作用，构建完善的管理制度，实现企业的可持续发展。就行政管理而言，是在优化利用企业各种资源的基础上，实现最大化的运营效益。它属于企业文化，能够动态化监督全体员工，带动他们工作的积极性，全身心投入到工作中，使企业运营效益更具实效性。二是行政管理是企业管理更加规范化的重要保障。在企业发展过程中，行政管理处于内部决策层、执行层之前，对其日常运营都发挥着不可忽视的重要作用。行政管理犹如传达介质，它能够把内部管理决策层制定的战略目标等指令传到执行层，并对执行层进行动态化的监督、管理，再传递给决策层。在这种情况下，已有的管理模式具有鲜明的固定化特点，企业管理也更加规范化。三是能够强化企业的核心竞争力。在网络信息时代背景下，企业在具备经济实力的同时，还要具备一定的科技竞争力、可持续发展能力。在企业发展过程中，企业行政管理具有服务、保障方面的作用。在运营过程中，管理者可以优化利用行政管理，打造学习型企业，引导内部员工学习先进的管理与运营理念，并灵活应用到企业生产过程中，不断增加企业的科技含量，增强企业的核心竞争力。

1.健全管理体制。

企业管理者要客观、全面地分析行政管理工作存在的问题，结合自身发展、经营特点，不断优化完善已有的管理制度。企业管理者要把行政管理工作放在首要位置，掌握科学的管理方法，纠正、规范运营过程中各种不良现象，违规行为。构建法治秩序，充分是发挥管理制度的作用，合理运用制度管理内部职工。要对其合理授权，构建可行责任制，明确岗位职责，做好分工，使内部员工能够明确自身岗位职责，做好本职工作。以此，使企业内部管理能够处于有序运行中，为企业运营发展创造良好的内部环境。

2.优化管理模式。

在新时代下，企业的行政管理工作或多或少受到政府主管部门的制约，导致其具有的各种职能得不到应有的发挥，存在的矛盾、冲突日渐激化。面对这种情况，企业需要必须结合自身发展特点，优化已有的行政管理模式，采用政企分开的形式，不断强化企业的行政管理职能，把各项管理措施落到实处。此外，还要引进先进的行政管理理念，与时俱进，转变已有的管理理念，顺应社会市场发展的客观要求，创新管理模式，实现企业行政管理新目标。

3.联系实际开展相关工作。

在行政管理过程中，管理者要把企业的经济利益服务放在首要位置，坚持实事求是的原则，摈弃形式主义。要坚持企业利益最高的原则，与时俱进，强化企业文化建设，不断强化内部行政管理人员的责任意识，具备基本的职业道德素养，能够以身作则，做好带头作用，遵循制定的相关规章制度。同时，要深入到内部各个业务部门中，了解实际情况，构建可行的管理制度，制定高效的业绩考评制度，不断提高行政管理人员的业务素养。结合管理者各方面的能力以及工作表现，选出具有较强服务意识的行政管理人员，优化重组内部人员结构，提高内部人力资源利用率。

在日常运营过程中，企业要以定期、不定期的形式开展系统化的培训工作，对其进行再教育学习，学习必要的行政管理知识、计算机知识等，强化他们的`服务意识，完善他们已有的知识结构体系，不断提高他们的专业技能，能够有效解决工作中遇到的各种问题，确保相关工作的顺利开展。在此基础上，需要采取可行的激励措施，精神与物质奖励相结合，通过不同渠道调动行政管理人员参与培训的积极性、主动性，防止相关的培训工作流于形式，为强化行政管理质量提供有力的保障。

5.注重信息化技术的应用。

在网络信息时代背景下，行政管理和信息技术的相互结合已成为企业得以长存的必然选择。在此过程中，要从不同角度出发把信息化技术应用到行政管理中，优化已有的信息管理系统，不断提高行政管理水平。需要定期开展信息化技术软件培训工作，不断提高行政管理人员的操作能力，能够规范操作多样化的信息软件。还要健全已有的行政管理信息系统，为行政管理者进行相关操作提供必要的信息数据。由于具有鲜明的智能化特点，要随时更新数据库、模型库，不断提高数据存储和调取的能力，提高行政工作效率。

总之，在企业生存发展过程中，强化行政管理是非常必要的。要结合企业已有的特点，采用适应的优化方法，比如，在健全行政管理体系的时候，需要完善技术体系，优化利用ex-cel表格详细记录日常运行中各部门存在的管理问题，和输入到对应的数据库中，及时、准确解决相关问题。以此，不断提高企业行政管理质量，为企业管理走上现代化的道路奠定坚实的基础，不断促进我国社会经济的发展。

参考文献：

[2]董欣欣.关于现代企业提高行政管理效率的思考[j].现代商业,2011,30:106.

实现管理效能论文篇十五

新时期，随着高校教育改革的逐步推进，对高校行政管理效率要求也越来越高。高校行政管理是高校有效运行的关键，对高校培养人才质量、科学研究、服务社会等职能的发挥具有重要的促进作用。随着近年来我国高校招生规模的扩大、教学质量的提高，要求建立高效化的高校行政管理的呼声越来越强烈。

推动高校行政管理体制改革改革，就是“提高行政工作的效率和服务质量”。它能够充分反映出高校管理水平、服务水平和高校形象，是高校良性运转的保障。而且，当前高校都面临着市场化运营的激烈竞争、高校管理制度亟待改革、树立良好高校形象的迫切要求，加快推进高校行政效率改革的步伐显得尤为重要。

1.科学应对高校激烈竞争的需要。随着高校改革的推进和高校扩招的快速发展，高校面临着越来越激烈的竞争。国内高校的数量在增加，然而学生的数量总体呈减少趋势。各个学校都想得到优质的生源，必然产生激烈的.竞争。而且，近年来随着人民经济水平的不断提高，越来越多的人愿意出国留学，也对我国高校的生源提出挑战。无论是国内竞争，还是国外高校的挑战，归根结底是科技水平和管理水平的竞争。这就要求高校在提高自身科学教育水平的基础上，更加注重自身管理水平的不断提高。

2.构建高校科学管理体制的新要求。随着高校竞争加速发展，高效化的管理和运行机制是必然产物。虽然高校在精简机构、转换机制等方面取得了显著成效，但是也出现了一些新问题。比如，针对学校教学活动和特点，专门计算“专业、系部、二级学院、职能部门和学校的生均人才成本，并将预算管理、目标管理、责任会计制度、质量管理、绩效评价等管理理念和方法与人才成本核算制度”结合的体系不完善，对非教学费用使用效率不高，严重影响了教育资源的影响效率。

高校行政管理的服务职能，就是“高校行政职能部门为教学科研服务、为基层服务、为教职工服务、为大学生服务的思想作风和工作态度、工作效率”。但是，当前在我国高校存在管理机构重叠、管理制度不健全、管理人员专业素养不高等，严重影响了高校的行政管理效率。

1.高校管理机构重叠。目前，高校管理多沿用行政管理制度，但是，“市场经济体制的建立和完善，使高等教育的计划性、统一性减弱，市场性、差异性和服务性增强”，这就使原来的管理机构不能适应市场需求，必须增加一些新的管理机构。然而，一些旧的管理部门没有能够及时废除，这就造成管理机构重叠，各个部门之间的权责不够分明、职能交叉，严重影响了高校行政效率。而且，高校管理机构重叠、职位过多，这样就造成互相扯皮的现象，各部门不协调合作，会给高校教育、科研工作带来不利影响。

2.管理制度不健全。在高校推进改革的过程中，一味的追求教学方法和科研工作的改革，忽视了其他各项规章制度的建设。而且，高校领导管理意识薄弱，严重影响了行政管理工作的改革。随着依法治国的全面推进，高校法制化建设也亟待全面加强。综合起来这些问题主要表现为：现存制度不适应激烈竞争的需要;岗位繁多、职责划分不清;监督体系不完善;行政会议多、不宜于教学科研工作;部门之间缺乏有效的协调性;行政人员的绩效考评机制欠缺，法律条规不健全等。

3.工作人员专业素养亟待提高。当前，高校行政管理过程中，普遍存在着服务效率低、态度差、意识淡薄等，甚至还存在着服务收费的现象，这些是由于工作人员自己定位不准确所导致的。行政人员工作过程中，“不是从基层和群众的角度出发，而是从方便自己出发;不是当服务者，而是从官本位思想出发”。而且，他们帮助老师和学生解决问题的时间观念差，不注重服务时效性。常常会出现能马上解决的问题一直拖着不解决，一次能办好的事情让老师和学生跑好几次也办不好。这些问题都是由于行政工作人员专业素养不高、服务意识单薄所致。同时，也导致高校的科研人员更倾向于行政职务。

高效化的行政管理是高校做好教学和科研的关键，这就要求在高校教育改革理念的引导下，加快创新高校行政管理的科学路径，不断提高高校行政管理工作的服务水平。根据高校行政工作存在的问题以及高校行政工作的特点，笔者认为，需要加强以下几个方面的改革：

1.科学设置行政机构，协调行政与学术之间的关系。在高校行政机构改革的过程中，一定要坚持“为教师服务”的理念，切实把教师作为服务主体，在遵循高校发展规律的基础上，合理划分职权范围，及时革除一些陈旧的部门，科学设置社会发展需要的机构，使原来的部门更加精简，关系更加协调，从而达到提高效率的要求。目前，高校存在行政机构领导科研机构的现象，使得学术人员参与学校的决策机会渺茫、范围有限，使相关领域的专家和学术委员会不能充分发挥作用。这也要求加强学术权利在高校发展过程中的地位好作用，使行政与科研工作互相配合、协同发展，不断提高专家学者参与学校管理和发展的积极性。只有设置科学的行政机构，才能使行政管理和学术管理相映生辉，树立起良好的高校形象。

2.探索新型高校管理体制，促进职责统一。在高校管理体制中，只有构建起新型管理体制，才能加强各部门之间的协调合作，提高行政效率和办事能力。根据目前高校管理的困境，应该下放校、院的权利，切实把一部分资源分配、人事任免的权利分散，不断基层自我发展的新动力。加强对行政管理的考核制度建设，激发管理人员对待工作的积极性。充分现代化的技术设备和手段运用到行政管理工作中去，增加决策的合理性和科学性。减少行政管理的不必要环节，加强决策层和基层教师和学生的交流，减少决策环节的失误。转变高校管理机构的用人制度，推行管理目标制度，使高校管理体制更科学、更高效。加强高校师生对行政管理工作的监督力度，不断推进高校的民主建设和依法管理，真正提高行政协调和沟通的效率，从而推进高校行政管理的科学化水平。

实现管理效能论文篇十六

摘要：

对于高校内部行政管理系统来说，提高其管理效率是一项很核心任务。笔者认为：提高高校行政管理效率的主要途径：一是明确认识教育行政管理对象，矫正对其认识；二是合理完善高校行政组织管理机制；三是提高高校行政管理人员综合素质。

关键词：高校行政管理效率探究。

一、明确管理对象，矫正对其认识。

管理制度是为管理对象而建立，它的建立内容与管理对象密切相关。只有明确认识到管理对象的各方面特点和需求，并根据该对象自身需要采取相应的管理措施，才能使行政管理工作开展得收放自如，这样管理工作才事半功倍。高校行政管理主要体现在对于教学科研、党政工团、教学辅导、校办企业、对外科研服务等行政管理中，所以行政管理是一项复杂繁重的工作，其管理对象也涉及到不同职位的成员，在此主要将其管理对象分成大类作分析。

1.教师。

师者，“传道授业解惑也”，教师是一项非常体面又受人尊重的职业，作为教师应该严格规范自己的言行举止，立身作则，为学生做好榜样，这就要求教师在专业素质方面、思想道德方面、职业素养方面有较高的能力和觉悟。所以，管理教师这项工作必须由专业管理人员依照遵循教学规律的方式进行。

2.学生。

学生高校是接受教育的主体，高校的一切管理措施的最终目的都是为了更好地服务于受教育者。高校学生经过层层考试选拔最后升入高等学府，认知、处理事物的能力相对较高，更能适应和接受新事物、新思想，行政管理工作者应及时观察学生们的`思想动向，在秉承“学术自由”的规则下，适时采取措施指引和矫正学生心态，以防其走向偏激或极端。另外，“世界上没有两片完全相同的树叶”，学生们的天性、背景、经历、生活环境等不尽相同，另外高校学生学历也分为本科生、硕士生、博士生等，所以每个学生都有自身特殊的地方，教育行政管理者需要因材施教、分门别类地制定制度来规范和督导学生，这样管理方法与学生问题相匹配，可以提高管理效率。

3.教辅人员。

也称教导辅助人员，如在图书馆工作人员，相对教师和学生，教辅人员的所占比例较小，但由于其中人员来源复杂，可能是普通职工，可能是教师，可能是退休干部，也可能是其他职位人员，对于这种职位的群体，可以根据他们共同特点设立相应管理办法。

4.行政干部。

行政干部人员也较少，其主要任务是接受有关上级部门领导的指示，对学生日常学习生活进行管理，属于行政教育体系中的指导人和决策人。

5.后勤职工。

这一职业群体成员主要来源于有关企业干部和普通职工，所以对于这一职位成员的管理方法与其他略有不同，随着实践的推移，企业化管理将逐渐进入高校行政管理体系。以上各层次人员构成了高校行政管理的结构，其中级别层次是：党委书记和校长属于学校相互独立的最高管理级别，都直接对学校的各主管领导进行任命和管理，学校各主管领导又直接领导管理各系、处中层级别的行政管理干部，然后处于最下层级别、直接对中层行政管理干部负责的是教研干部、学生、教辅人员、党政干部、企业职工等。这些不同级别的人员可以在不同职位间转换，比如升职、转业、退休等情况，这就要求行政管理人员及时改进和调整行政管理措施，以便适应管理对象各种情形的发生。

二、合理完善教育行政机制。

我国高校行政组织指定的规章制度一般都很明确，一般学校里的管理组织分工清楚、管理理性化、领取固定薪水，这种状况导致相应的管理组织存在弊端。应当及时采取措施填补和矫正。

1.避免各自为政，促进分工协作。

学校各个级别层次分明，同一级别和层次人员也互不交流，由此可能导致一些弊端：行政人员官僚化，只知道听从上级命令，指挥下级工作。比如行政系统只会接受上级下发的命令，然后根据命令采取行动，却不顾及教学系统是否实际适用该命令，各体系之间不能相互交流、通融，达不到默契合作、相互支持的境地，甚至有的部门之间相互抵制、排挤，造成不必要损失，大大降低了行政管理效率。解决这一弊端，根据业务开展，需要坚持分工协作这一工作原则，学校组织建设要进行严格分工，并建立有效的调节机制，只有各部门之间相互合作，工作才能有效地进行。

2.避免组织自我膨胀，进行精兵简政。

自我膨胀大多数是组织身不由己的趋势，可能会由于很多种原因造成，比如，新建机构需要纳入成员，基层干部分派到某地实践，部门工作繁忙需要增加职位等。除此之外还可能由于关系和人情等而接受多余的、不必要的成员，甚至因人设职，增加了冗余的人员和机构，也增加了不必要资金支出带来的浪费。最终致使部门走入恶性循环的轨道里，各个部门成员相互推卸责任、无实际作为，为体现其“业绩”，不惜人力、财力，以虚无形式主义开展不必要的工作，不但没有实际效果，还可能会干预到其他人正常工作的进行。对于这种现象，必须严格限制相关机构和部门的设置，提高有关人员进入部门的门槛儿，除去各种不必要的机构和工作人员，精简部门员工。可以通过优胜劣汰、适者留下的方式进行选拔，另外在日常任职期间，应当时常开展教育培训工作，增强员工综合素质和能力。此外，在管理观念和方式上还遗留着封建旧思想，以为既然坐上这一职位即可高枕无忧，日常疏于工作管理，在其位不谋其政，放任自己的懒散，使整体行政管理系统无法形成衔接体系。还有行政管理人员较多，系统庞大，左右推脱，效率不高。加上行政管理人员进入事业编制的“终身制”制度，就使更多人可以终身不劳而获、增加行政管理体系的开支负担。因此，高校应当实行全体员工合同制，遵循“公平竞争、公开招聘、择优聘任、严格考核、按需设岗、和约管理”准则，严格强化岗位聘任和后期考核制度。最后，需要制定各种管理条例和规章制度，以便良性发展高校的行政管理工作，使其有法可依、有据可循。为了提高高校行政管理的民主观念和透明度，学校应当实施开放性的管理工作。可以设立相应的相互约束制度和奖励制度，以便转变员工散漫的工作态度。但是这一切制度又都要围绕一个基本原则设定，那就是“以人为本”，因为所有管理成员：如老师、学生、干部等，都是具有理性和感情的人，采取的措施应当适度，使大家在最佳状态下发挥才能。3.避免职务饱和，激励员工上进心。科层组织结构具有权利分层和职位分类的特点。在科层组织中，级别越高，职位越少，然而因为一般员工的薪资与职位级别挂钩，员工们的奋斗目标是级别晋升。高层管理职位已经饱和，自身按资历排队尚需要一定时间才能升迁，使得下级成员失去了努力进取动力。况且，上级饱和职位人员中还可能存在不称职的人，使得下级成员人心不一，没有工作劲头。这时需要建立“平者让、能者上、庸者下”激励机制，任用好各类人才。

高校行政管理人员承担着学校大大小小的管理，对全校师生和其他工作人员负责，他们自身心理素质、业务知识、政治思想、工作能力、道德修养等高低程度，和他们时间与效率观念的强弱，对于行政管理工作的效率具有直接的影响作用。应当全面调动他们对于工作的积极性，提高全体工作人员的素质和效率。可以通过全面、系统对他们进行职业培训和教育，当员工对于工作的认识达到一定临界点，会越来越热爱教育行业、希望为教育事业做出一些自身的贡献；懂得教育教学应遵循的规律，学会使用科学有效地方法进行管理工作；与时代接轨，适时对管理体系进行改革和创新；熟练操作办公软件，提高获取信息的速度，适应快速发展的信息化社会。高校行政管理体系对整个学校管理系统来说，如同支撑一个人行为的骨架，没有了教育行政管理系统，教育系统将一盘散沙，没有目标和方向，提高行政管理系统的效率对于学校教育与教学工作的顺利进行和快速开展非常重要。综上所述，提高行政管理工作效率，首先清楚认识管理对象特点，然后根据不同需求，制定相应管理措施；合理完善教育行政机制，可以通过促进分工协作、采取精兵简政、避免职务饱和等；另外，通过不断地教育和培训，全面提高行政管理成员综合素质，提高高校行政管理人员管理能力。

参考文献：

[1]龙耀,黄崴.中国高等教育行政研究综述[j]现代大学教育,2011.

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