业务员的发言稿(通用14篇)
无论是工作还是学习,总结都是必不可少的一部分,可以帮助我们提高效率和质量。总结不仅要总结过去,更要展望未来。接下来是一些总结精华,希望对您的写作有所帮助。
业务员的发言稿篇一
尊敬的各位领导、同事们:
很荣幸今天能够在这里与大家分享我的业务员培训心得体会。在这次的培训中,我学到了很多宝贵的经验和知识,对我的工作和个人成长都有着非常重要的意义。今天,我想简单总结一下我的体会,并与大家分享,希望能够对大家有所帮助。
段二:培训收获。
在这次的业务员培训中,我最大的收获是学到了客户管理的重要性和技巧。我们的工作离不开客户,如何有效地管理和维护客户关系是我们不可回避的任务。通过这次培训,我更加清晰地认识到,客户管理不是简单的服务行为,而是一个完整的服务流程。我们需要在了解客户需求的基础上,及时提供优质的产品和服务,同时与客户建立良好的信任关系,增强他们对企业的忠诚度和让相互理解感。这对于我们加强与客户的良好互动,促进业务发展,提高企业影响力都是非常有益的。
段三:面对困难的应对措施。
在这次的培训中,我也收到了一些对自己的启示。有时候,我们会面对一些困难,如发掘新客户,与现有客户沟通不畅等。面对这些容易令人生气和沮丧的情况,我们要有冷静的心态。首先,我们需要有明确的目标和计划。不论是新客户发掘还是与客户的沟通,我们都需要有一个清晰的计划,并付诸实施。其次,我们需要持久的耐心。实现客户目标不是瞬间就能完成的,需要我们长期而持久地维护。在这个过程中,我们需要对客户细致关怀和服务,耐心接受问题,与客户进行良好的沟通。例如,我们可以通过电话、邮件、微信等多种渠道与客户沟通,增加客户信息掌握,建立更加紧密愉快的工作关系。
段四:对方法和知识的总结。
正如人类需要学习和进步一样,我们销售也有必要从不断学习吸取新的知识来不断提升自己。在这次的培训中,我们学到了很多实用的方法和知识。例如,如何进行客户分类,如何有效地利用好我们的资源,如何进行销售计划分析等等。这些知识和方法的掌握不仅能够提高对客户的彻底把握,更能和提升我们的销售能力和客户信息反馈能力,为我们后续的工作打下坚实的基础。在今后的工作中,我会不断努力,用所学所掌握的方法和技巧来有效地提升自己,帮助和优化企业的发展。
段五:结尾感言。
总的来说,这次的业务员培训对我而言是一次难能可贵的学习之旅。在这里,我要感谢公司对我们所有销售人员的支持和关心,感谢领导对我们的鼓励与帮助。我也希望未来能够继续参加类似的学习培训计划,不断拓宽自己的视野和增进自己的能力。最后,我想用我的努力来证明自己,向领导、同事们和客户们证明,我是一名出色的业务员。谢谢大家!
业务员的发言稿篇二
尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:
大家下午好!
今天是公历3月1日,农历二月初九,农历新年已经过去了39天,但在这里,我还是要送上我最真挚的祝福,祝愿大家在20里工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!
刚才杜经理的讲话具体实在,同时对生产工作作了详细安排,对今后的工作作了表态发言。
在这里,我也要强调三点:
第一遵章守纪、重塑形象。
年我们的管理将要上一个新台阶,那么,首先会完善公司制度,向实现管。
理规范化进军,因为成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度,随着公司的不断发展,搞好公司管理无疑是持续发展的根本。其次,要加强培训力度,目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是管理人员,身肩重责,需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为大家带来帮助。再次,加强团队建议,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”,只要我们这个团队对工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越好,工资会越来越高。因此每位员工应严格遵守公司的各项规章制度和操作规程,一定要按厂规厂纪行事,努力树立企业形象,比如现在启动的考勤制度(拓展细说,把问题及要求罗列出来),同时注意安全,服从领导和工作安排。
第二齐心协力、精诚团结。
截止今天,我们公司现有人员(管理及职工)共有近350人,我们的员工来自五湖四海,但我们为一个共同的目标(赚钱),也为了文章的成长和我们自已的进步而凝聚在一起,所以,不论是管理人员,还是员工,也要像兄弟姐妹一样紧密团结在一起,工作、生活有什么困难,及时反映,发生什么矛盾、别扭,也要心胸开阔,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,因为,团结就是力量,只有团结,才能保证各项生产工作顺利进行,但对于拉帮结派、明争暗斗、阳奉阴违这种丑恶现象绝不允许在我们内部存在。目前,公司条件有限,比如对宿舍的调整(为什么要调整及调整的要求和意义),如有不到之处,还望大家多体谅与理解。
第三忠于职守,尽职尽责。
你们要在平时工作中看得出来,关键时刻站得出来,困难面前挺得过来,这就是我对公司全体管理人员的要求。我们的全体员工,也都要发扬主人翁的精神,树立“厂兴我荣,厂蓑我耻”的观点,你们要干一行,爱一行,钻一行,精一行,360行,行行出状员。你们的努力,公司是看在眼里,记在心里的。公司的成长离不开大家,公司发展了,你们的待遇也会跟着提高。
全体员工朋友们,2015年我们将翻开新的一页,让我们在刘总的正确领导下,在各级管理人员的带领下,在全体员工的共同努力下,我们团结一致、顽强拚搏、开拓进取,为全面完成2015年各项目标任务,为文章文具公司创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗!
谢谢大家!
各位老师、同学们:大家好!
告别了高中最后一个中秋节,温馨中也品味着时光的无情,在这个距离高考只有二百余天的时刻,我们聚在这里互相激励,吹奏起拼搏的号角,在激流勇进中圆梦。
从跨入车一大门的`那一天起,我们每个人的心中都孕育着理想。两年来,披星戴月,寒暑不停。发奋苦读,风雨无阻。春寒料峭中有我们执着的追求,夏雨滂沱中有我们坚定的身影,秋风瑟瑟中有我们勃发的激情,冬日雪野有我们深深的脚印。而今,我们又踏上了那早已布满师兄师姐们足迹的起跑线。站在高三的门口,我们属望六月;面对高三的岁月,我们自信而执着。
人们说,天下高三一般黑,不哭不累,高三无味;不拼不搏,高三白活。很苦,没关系,这就是高三;很累,应该的,这就是高三;不要命,这才对,这就是高三;想偷懒,没机会,这就是高三。高考是知识、能力、速度、心理的竞争;是实力、智力、毅力的检验;是精、严、细、实的比拼。经历过高考的人,人生的阅历会变得丰富;经历过高考的人,人生的色彩会变得绚烂;经历过高考的人,未来人生路上的风浪会变得渺小;经历过高考的人,整个人生都会因此而变得更富内涵。
作为你们的老师,几年来,我们朝夕相伴,风雨同行。在最后的二百多天里,我们将精诚团结,通力合作。我们将统一部署,协调步骤;我们将刻苦钻研,潜心备课;不断更新教育理念,努力完善教学方法。教无止境,学海无涯,我们谨以主导者的身份最大能量地服务于你们!我们将随时关注高考动态,采集高考最新信息,搜集高考名校资料,交流高考心得。以他山之石,攻我璞玉。我们将做好所有同学考前、考试、考后的一切工作,全力帮助你们发挥出自己的最佳水平!
也许我们对你们有更苛刻的要求,更艰苦的训练,更严厉的批评,但请同学们相信:艰难险阻,我们共同承担;风霜雨雪,我们同舟共济。
同时,我也要对大家提出几点忠告:我们要学会持之以恒,循序渐进,千万别奢望一步登天。我们要知道什么是屡战屡败,更要懂得什么叫屡败屡战。我们需要环境的安静,更需要心灵的安静,身处其中,自有别人看不到的风景。我们要懂得刻苦勤奋,最笨的方法,也是最聪明的方法;最踏实的方法,就是最有效的方法。我们也不要因他人的进步损伤自己的斗志,高三人人自危,每个人都有适合自己的方式。我们要力争最短的时间里做最多的事,善于摸索规律,提高效率。我们要重视每一次考试,它是查找漏洞的最好办法,而高三的实质就是发现问题并解决问题。我们也不要忘记及时调整状态,每天睡个午觉,这样在真正需要工作和学习的时候,我们才能全身心的投入。
业务员的发言稿篇三
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。小编整理了新进业务员总结发言稿,希望对你有用。
不知不觉间,来公司已经有5个月,在工作中,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给予我成长的空间和平台。在这段时间内,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
1、技术交流
自从入职以来,参加项目当中的技术交流30余次,了解相关项目的信息,如竞争对手情况、项目中产品的数量,熟悉所代理的产品,了解产品的竞争力。
2、技术变更
了解项目的动态,随时掌握项目动态,在项目中能够掌握主动权,避免项目中遇到被动的情况,签署委内瑞拉项目技术变更文件1份,及时沟通项目中所遇到的问题。
3、技术协议的签署
联系厂家与业主进行技术协议的签署,了解项目中所代理产品的优劣势,同时知道技术协议对各家产品的约束,技术协议的签署意味投标工作的开始。
4、技术标书的制作
熟读招标文件的要求,了解招标文件对各家产品的规范要求,标书制作要严格遵守招标文件的要求,与招标文件一一响应,尤其的是第八章技术规格对产品技术的要求,从九月份至年底,参与标书制作22次,统计中标10次。
5、审核合同
工作期间还审核合同,对我来说也是学习,熟悉合同的流程,知道合同的重点,对合同条款熟悉,也是对前期项目的支持。对于工作的谨慎、认真也是一种锻炼。审核委内瑞拉项目、云南音叉液位开关与业主及制造商合同,合同重点货物数量、交货时间、货物金额、付款方式等。
6、日常工作
2)搜集厂商的联系方式,建立厂商通讯录,开展与厂商的交流。
3)整理展会、论坛信息,搜集杂志,报刊信息了解最新的行业动态。整理13年相关展会时间、地点等信息。并参加展会2次,联系厂家到公司1次。
4)学习和了解产品的知识,增强自己的专业技术能力。
1、由于几个月来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对项目还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的.工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
1、在工作实践中,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致。
工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在领导和同事的帮助下,我在平时工作中取得了一些的成绩,能够积极自信的行动起来是这段时间我在心态方面最大的进步。 现在的我经常冷静的分析自己,总结自己在工作中的得失,认清自己的位置;时刻记得工作内容要精细化精确化,遇到问题要积极地寻找解决的办法。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是工作最大的不足,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的进度。
在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,与身边同事的合作更加的默契,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
经过这几个月的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;
在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2. 对流程不够熟悉;
3. 工作不够精细化;
平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4. 缺乏工作经验,尤其是现场经验;
今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
5. 缺少平时工作的知识总结;
在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、 要提高工作的主动性和积极性;
2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;
3、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、 把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5、 精细化工作方式的思考和实践;
6、加强项目的前期技术支持;
1、统计类
a、业绩表
b、合作产品统计表
2、工艺类
a、化工装置使用仪表情况
3、通讯类
a、阀门厂商通讯录
b、仪表厂商通讯录
4、技术变更表
a、技术变更表
b、厂家沟通纪要
c、技术交流纪要表
d、产品检验、检测跟踪表
e、投标产品技术动态表
5、产品资料
a、电子版
b、纸质版
建立完善的培训制度。
a、新进员工的入职培训。
公司理念,文化的培训,岗位职责的培训。帮助新进员工更快的适应公司的工作氛围,避免新进员工的流失。岗位职责的培训能够使员工更快的进入角色,同时给公司创造效益,避免资源的浪费。
b、老员工的提升培训。
加深员工对于行业、产品的认识,提升员工能力,发掘员工潜力。
业务员的发言稿篇四
尊敬的各位、亲爱的朋友们:
大家好!在这个值得庆贺的日子里,非常感谢文康公司的邀请,我荣幸地代表各位家属在这里发言。并借此机会,向在座的各位、公司职工和贵宾拜年了!
十年的时,短暂而又漫长!作为文康的家属,我们倍感自豪!你们冲锋在前,我们给予强有力的支持!你们建设平安的'道路,我们经营温馨的港湾!
你们的拼搏换来社会的和谐,我们的付出换来家庭的幸福!回首往事,我们欣喜地看到,通过每一位职工的共同努力,文康公司从蹒跚学步到傲视群雄,从呀呀学语到发出科技创新的最强音,我们一起克服了一个又一个困难,一起实现了一个又一个理想!十年的坎坷路程和辉经历,如同一幅逶迤而又气势磅礴、雄浑而又绚丽多彩的画卷,上面的每一笔都浓墨重彩,每一划都凝聚着文康人的心血!
岁月美酒,你我勾兑。喜庆佳酿,换盏品尝。让我们一起举杯,祝文康公司十岁生日快乐!
让我们预祝文康公司喜迁新居,再创辉煌!
业务员的发言稿篇五
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!今天我非常荣幸能够发表这篇主题为“业务员培训心得体会”的发言稿。在这次培训中,我不仅获得了大量的专业知识和实用技巧,更重要的是,我深刻感受到了企业强大的团队凝聚力和文化氛围。在这里,我想分享一些我个人的心得和体会,以期能够对大家有所帮助。
第二段:如何提高个人综合素质。
在公司的工作中,一个优秀的业务员需要具备高超的销售技巧、专业的产品知识,同时还要有良好的沟通能力、极强的学习意愿和实践能力。除此之外,还需要在生活中多学习、多思考、多反思,提高自己的综合素质。在这次培训中,我得到了广泛的反馈,从而意识到了自己的不足之处,然后积极寻求方法来改进。
第三段:如何提高团队合作能力。
没有优秀的团队,就没有成功的企业。一个高效的团队需要一群有着相同愿景和使命的人,在不断的协作中不断学习和提升。在这次培训中,我们团队利用集体智慧,集中精力解决一些困难和问题,逐渐形成了“团结、互助、共进”的企业文化和“高效、自发、活力”的工作状态。我意识到,只有与他人建立良好的合作关系,才能在工作中更好地实现自己的目标。
第四段:如何提高自我管理能力。
作为一名业务员,除了多实践、多学习之外,我们还需要及时总结自己的经验和不足,做到自我管理和自我教育。在这次培训中,我们学习了许多行之有效的管理和沟通方法,如工作日志、会议纪要、实际应用、反思类比等等。这些经验和方法让我更有目的有计划地对自己的工作进行管理和优化,在提高工作效率和减少冗余的同时,还能够让自己做得更好。
第五段:结语。
以上三个方面,分别是如何提高个人综合素质、团队合作能力和自我管理能力。我相信,只要大家不断思考、不断调整,不断完善自己,在实践中逐渐做到矫正之前的缺点、提高缺失之处,我们一定能够在不久的将来成为优秀的业务员。让我们永远保持一颗谦逊、勇敢、愿意付出的心,用优秀的成绩回报公司、回报客户、回报社会。谢谢大家!
业务员的发言稿篇六
亲爱的同事们:
我们今天播下老实,明天收获的将是信任!
我们今天播下勤奋,明天收获的将是成功!
我们今天播下好学,明天收获的将是聪明!
我们今天播下信念,明天收获的将是辉煌!
我很荣幸加进xx,并且和大家一起工作,我相信在以后与大家共同工作的同时,自己的各方面都会有所进步并将成为一位真正具有精神的职工,我深信:xx的.发展是无穷的;前程是光明的,职工是优秀的。
最后,我愿意和大家一同扎根xx,为我们共同的家。
--。
--xx公司----奉献上自己全部的气力与爱心,愿我们大家共同携手为xx腾飞撑起一片蓝天!!我希看,xx公司在领导的正确指引下,在全体员工的共同努力下,20xx年将会获得更大的成绩。立足深圳,放眼世界!
最后,请答应我再次向在坐各位表示衷心的感谢,祝大家。
新年快乐。
谢谢大家!
业务员的发言稿篇七
大家好!今天,能在这里代表青年教师发言,这是我的荣幸。
此时此刻,我的心情除了激动之外还有一丝忐忑,因为在座的前辈们将自己的全部心血都奉献给了伟大的教育事业,与你们相比,我所做的还远远不够。而且,作为一名青年教师,在这里该说些什么,心里真的没底——所以,说得不妥的地方,还请大家多多指教!
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业务员的发言稿篇八
从去年8月分到现在,一直负责公司新业务员的培训,在实际中具体指导和协调业务员的.销售工作,并多次受到公司领导的表扬。
性格活泼开朗,对自己要求严格,做一件事就该认真去完成,不可以马虎对待,那是对自己对工作不负责.我不会因为自己的高中文凭而失去自信,反而我会更加迫切要求自己、充实、充实、再充实。完善、提炼自我,是我的未来目标。我相信:用心做人,我一定能赢得精彩!
在以后的工作中,一定会尽力完成上级分配的任务!
业务员的发言稿篇九
尊敬的各位、全体员工及家属同志们:
大家上午好!首先,请允许我做一个,我叫汤梦君,是石排项目安全部金凯的妻子。今天,做为公司优秀员工的家属代表,站在这里与大家见面,相互交流,我感到格外高兴和万分容幸!在此,我衷心地感谢公司给我这个机会,以简言家属心声!
我的丈夫金凯能够被评为公司年度优秀员工,这与公司的器重、栽培,同事的`支持、厚爱是分不开的,所以做为家属,我在此诚挚地对你们说一声:谢谢!谢谢你们!
在这以前,我对世纪城的了解,仅仅只是从金凯的口中知道一些,他说世纪城公司企业文化如何与众不同、催人奋进,未来前景如何的美好、壮观,当时我还半信半疑呢。今天来到公司一看,果然非同凡响。瞧!员工们整洁、舒适的工作环境,面带笑容的工作状态,让我不得诚服世纪城公司的人文内涵。为此,做为员工家属,我也无比自豪!
当然,做为一名家属,在支持他的工作过程,要说不辛苦那是不可能的,但我甘心情愿,无怨无悔,因为我和他是一家人,和世纪城是一家人,所以理所应该齐心协力,同舟共济,为达成目标而奋进!今后,我将更加一如既往做好后勤服务保障,全心全意支持金凯的工作,为世纪城美好的明天尽一个家属的绵薄之力。
最后,我衷心祝愿世纪城越做越大,越做越强,成为知名的创新型企业。祝愿大家新年愉快,身体健康,阖家欢乐,喜年吉祥!
谢谢!
业务员的发言稿篇十
尊敬的领导:
老板你好,为了节约老板的宝贵时间,所以带着一份求职信过应聘业务员一职。
先自我介绍一下工作经历,从学校出后,接触过多种不同工作。很多人认为经常换工作的人不是好员工,我亦认同。但我对我个人有客观的评价,经常换工是不满足于现状的体现,证明本人有积极向上,勇于探索未知的未和自信。经常换工,使我练得有较强的环境适应能力,有丰富的社交经验。我有多年的职业司机生涯,司机一职会经常与公司的客户和公司以外的人员沟通接触,所以我很容易与新客户进行交流。保守派风格的人,他们也会很多优点。比如,有些人在某厂一呆就十几年,他们适合做生产工作,他们能熟练地掌握生产技术和操作,而且不会带着熟练的技术去服务另一间同类型的工厂。他们确实是好员工,但他们不适合跑业务。人就如钢铁与木材一样,钢铁导电木材绝缘。只要因材而用,钢铁木头都是好材料,而且有时不能相互替代。我自信能胜任业务员一职。本人三十六岁,早已过了而立之年,却未能稳立于社会,主要原因是因为朝三暮四、朝秦暮楚。若能得老板赏识,委我重任。本人定必珍惜,尽职尽责。决不会有年轻时跳槽换工的想法。
前段时间,曾到访贵厂,见到风厂和谐,环境优雅,令我向往。目睹老板虽则平易近人,却带皇者风范,早有追随左右之意。今有幸得秋鼎力举荐,故草书一封,恳请殿试。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
【业务员求职信本站锦五篇】。
业务员的发言稿篇十一
尊敬的,各位同仁:
欢歌辞旧岁,笑语迎新春,不寻常的20年已经过去,充满希望的20年已经到来。面对发展的机遇和巨大的挑战,我们必须统一,提高认识,认真经验教训,合理安排部署20年度的全面工作,把推向跨越发展、创新经营的轨道。我就去年的工作和今年的安排讲几点意见。
去年,为了完成年初确定的任务指标,我们全体员工发扬爱岗敬业、团结奉献的钻石时代,恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏,敢为人先,取得了较为理想的业绩,各项工作都再上一个新台阶:
1、餐饮特色化。
两店餐饮去年任务完成较好,尤其是中餐厅,业绩骄人,得益于两个方面,
一是餐饮趋于市场化。随着社会发展,人们的消费水平与观念发生改变,百姓宴请逐步形成气候、年夜饭散客档次也一再提高,两店都形成了各自的优势与固定客源。
二是管理趋于精细化。凭借亲情化的服务、地道实惠的本地菜系;郁金香特色化的经营方式、中高档次宴请的准确定位吸引着八方宾客,营业额逐年攀升。
2、客房化。
我一直强调服务精细无止境,工作要做有心人,客房在这方面意识较强,注重细节服务,自制天气预报、电视开机提示、睡前问候等卡,方便了客人的生活起居和出行,受到了客人的高度。我们要时刻站在客人角度思考问题,有针对性的为客人满意加惊喜的服务。
去年,余波震荡,经济市场动荡不安,、等星级和连锁酒店入驻运城,快捷连锁和商务酒店纷纷开张,使原本饱和的酒店市场竞争更加激烈;我们内部经营成本逐年攀升,水、电、煤的价格大幅上涨……各种变数交织在一起,使旅游行业受到前所未有的冲击。我们在工作中还存在几个方面有待加强和改进:
1、营销意识淡薄,工作缺乏前瞻。
首先是营销团队缺少协作务实,各自为战,一盘散沙,自扫门前雪,对部门其他的事情不闻不问,爱理不理,使工作难以开展。营销人员不能深入一线,发扬吃苦,关注顾客动态,及时反馈信息;其次,营销意识淡薄,市场不明确、合约履行不完善、营销政策不到位,信息渠道不畅通,多次让其他同行抢了先机,占了客源。老客源流失,新客源难以为继,人气指数下降,循环往复的恶性循环,导致经济效益直接受损。
2、部分设施陈旧,难以满足客户。
酒店行业的特殊性决定了硬件环境必须紧跟市场。20年,我们凭借较好的硬件资源和管理服务,发展态势良好;而由于经营时间长,硬件过时陈旧,造成服务质量下降,吸引不了客人,老客户逐渐流失。摆在我们面前的路只有一条——就是下定决心重新装修,以崭新的姿态顺应潮流,迎接20年。
3、管理工作被动,缺乏创新意识。
经过长期发展,管理流程基本顺畅,执行力与团队凝聚力都是郁金香学习的榜样,但长期的积淀,形成了一些格式化、程序化的东西,阻碍企业发展,导致业绩下滑。当务之急是输入新鲜血液,管理上也要突破固有思维,不能一直按老套数出牌,包括对员工的管理,特殊情况要特殊对待,注重亲情化教育与引导。在今后的管理上,人事部门招聘要严格把关,把好人员入口外调关,对于年龄小、资历浅的要慎重对待,按程序录用,逐步按照国家要求以相关的职业资格证录用和使用。过去是特殊工种要求这样做,现在几乎所有的岗位都要求这样,服务员、厨师、保安等都要经过相关的.正规培训,拿到相应的资格证书才能上岗。
现在市场竞争日益激烈,一本念到底的方法是行不通了,我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼,进一步增强生存危机感,加强市场竞争意识,努力在环境布置、服务质量上多下功夫、多动脑筋,这样,我们的事业才能不断向前发展。为了配合酒店庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了,首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
业务员的发言稿篇十二
尊敬的,敬爱的、家属朋友们:
大家下午好!
我是x的母亲。很荣幸也很高兴能代表员工的家属,在这里发言,同时也借这个机会衷心感谢对我们家属的关心。x在工作有一年半的时间了,作为她的母亲从她在这里工作以后,每天都能看到她一点一滴的变化。从小这孩子就是衣来伸手饭来张口,从来没吃过一点苦。但是孩子自从来到工作,特别是今年有了很大的变化,在我和她爸爸比较忙或是生病的时候,孩子都能主动承担家里的家务活,给家里做饭。虽说简单对于我们来说却是十分欣慰,让我们从中看到她主动劳动,有了个人生活自理能力。不如此,在合理安排工作、生活时间方面、在与人交往言谈举止方面、在遇事处理方面等等,都有了很大的进步。虽说这些都是小小的变化和进步,但却让我真实的感觉到孩子现在更加成熟和稳重了,这些变化和进步都是要感谢的.和同事对孩子的`教育和帮助。
作为孩子的父母,我们将会更深刻理解并一如既往的支持你们的工作。我们一定会多一份宽容,多一份理解,多一些支持,多一些奉献。但也希望你们百忙的工作中多注意保重自己的身体,时时刻刻和安全同行,同健康结伴,与快乐、幸福为伍!
现在看到孩子的工作环境这么的优越和事事都想的这么周到,作为一名普通的家属感到无比的自豪和欣慰。再次感谢的和。今天的成就,不仅是所有员工们的骄傲,同样也是我们家属们的骄傲。
在今后的日子里,我们会一如既往,坚决做好员工们的后勤工作,巩固好孩子们的后防阵地,支持着我们所有,为我们贡献更多的后方力量。
最后,祝大家新年快乐,身体健康,万事如意,相信的明天会更加美好!
谢谢大家!
业务员的发言稿篇十三
转眼间又要进入新的一年-20**年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给予我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20**年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20**年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20**年新的挑战。
xx年度,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展xx年度的工作。
为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,()提高销售人员的主人公意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5)销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6)销售目标。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
总结:
根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的`工作!
之前我从未从事过这方面的工作。不知这分工作计划可否有用。还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就。
转眼间又要进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上代理费(每月不低于1.万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20年新的挑战。
20年,我有着的期待,相信自己一定能够在20年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在20年一定走的更远!
业务员的发言稿篇十四
尊敬的各位领导、亲爱的xxx家人:
大家下午好!
今天,清儿很荣幸具有作为优秀员工代表站在发言席,这份荣誉和自豪。站在这个讲台的我很不安很忐忑甚而有些慌张,我,一个行政专员,来公司仅仅一年的时间,这份肯定于我太重太沉,谢谢大家对我的信任,谢谢在坐的各位愿意听我的分享。
10年的年终总结会我刚来不久,当时在台下做后勤的'我艳羡地看着那末多不熟习但亲切的面孔站在这个领奖台接过荣誉证书戴上大红花时,我也曾梦想着有这一刻。今天,我站在了这里。由于你们的肯定,由于你们的支持和鼓励。
每次走进公司,看着这里的一草一木、一砖一瓦,看着每个和我一起共同奋斗努力的你们,心里就会特别平静特别满足。和心亭池子里夏日里盛开的莲花游弋的小鱼儿,真雨泉旁吐蕊的杨柳,清风林里的随风轻摆的竹子,怡木院里奶奶简大伯种的菜,这些都让我觉得温馨亲切。
哥哥、阿姨、ki哥哥、姐姐、小阮、菜菜、神仙姐姐、小乌龟这些可爱而不靠谱的名字,时刻都让我觉得暖和幸福。
心的、傻气、快乐、布满生气和活力的清儿,是小孩们眼里可以依靠可以信任的清儿姐姐。
外面的世界有太多的xxx,它时不时地骚动、扰乱你的心,让你禁不住怀疑禁不住想要探身走出这扇门禁不住想逃离,亲爱的怡清源人,当那天怡清源选择了你们你们选择了怡清源的时候,就注定了我们的缘分。三思方举步,百折不回头。每个人在工作的进程中都会碰到大大小小的坎,只有英勇坚定地跨过,才能实现美丽蜕变!
优秀的怡清源人,让我们一同拍拍翅膀,英勇翱翔!