报告的目的是将所得到的信息和结论以清晰、准确的方式传达给读者。在写报告之前，建议我们先进行充分的调研和数据收集，确保信息的准确性和可靠性。在阅读这些范文时，我们可以注意其中的专业术语和论证方法，以丰富自己的知识储备。

员工交流会总结报告篇一

为了更好地了解班级同学在寒假以及近期思想状况，我班召开了交流会，分别讨论了寒假社会实践的过程及感想，发表了对社会焦点问题的看法或自己所遇到的问题及对新学期学习的计划方向。

首先，部分在寒假期间做了实践的同学发表了感想，她们有的做售卡员，有的带家教，也有做服务生或收银员的，虽然只是短短的几天或几十天，但都学到了自己想要的东西，也增长了自己的见识，无论是有报酬的还是无报酬的工作，这都丰富了他们的假期生活或，积累了部分工作经验。

接着讨论课第二个问题——社会焦点问题，虽然不是所有的同学都去实践，但她们在家里也关心着社会问题，对于离家远的学生来说，她们所关心的就是买票难的问题及在春运时遇到客流高峰的问题，还有的同学时常看新闻，谈到物价、房价过快增长，交通“幽灵式”堵车等问题，从各个方面看，同学们的思想都随着社会的变化而变化着，提出各种看法，在谈到这些弊端时，同时也关注着社会向好的方面发展，国家在医疗卫生及环保方面都做了巨大的努力并得到了成效。更有同学提出农民工的问题，说到：“物价、房价都在不断地增长，农民工的工资却没有长。”这些问题虽然通过我们的表达无法改变，却反映了同学们的思想在积极向上的思考着。

最后，我们讨论了自己新学期的计划。在上学期里，有的同。

学成绩考的并不理想，但这都是过去式了，同学们都表示在新的学期里，会改掉不好的学习习惯，争取在新的学期里取得更好的成绩。目前，同学们最关心的是专业四级的考试，我们就专四问题发表了自己的学习心得及学习方法，希望同学们在专四考试中取得好的成绩。

此次交流会让同学们互相了解了彼此的状况及思想动态，更有助于班级和谐发展。

外国语学院xx班2011年3月1日。

员工交流会总结报告篇二

时光飞逝，弹指间，20__年已近尾声，作为一名材料员，我要求自我认真履行本岗位规定的职责，认真执行材料管理的各项。

规章制度。

将厂内所有材料、工具等物品当作家当一样来使用保管。

这一年来，在领导和同事的悉心关怀下，通过自己的不懈努力，在工作中取得了一定的成绩，但也存在许多不足。回首过去的一年，总结如下：

每月25日做各种物料的报表，反映物料的使用情况。

对进场材料严格验收，确保质量合格，规格数量准确，并有与货物相符的单据。完成验收、入库等手续。

配合各班组准确及时地获取临时需要的物料、工具。

在原制度的基础上，增加了材料或工具的借用手续。

统计各种材料的使用情况和数据，并反馈给主管领导，保证日常生产的顺利进行。

做好年底20__的存货盘点工作。

通过这一年的积累，明年我对自己有了更高的要求，除了完成正常生产任务和临时任务外，我还清楚地知道，我是车间的一员，车间负责车间的调度、计划、验收、协调等，是整个车间承上启下的部门，要做好这些工作。第一，提高个人分析判断能力；第二，就是与各班组沟通要做到及时、有效。

而且，企业是安全防火的重点单位，在日常工作中要做到协助车间做到专、兼职安全员，并做到正确的指导和监督，遇紧急紧急情况要按车间各项规章制度执行，杜绝违章指挥、违章作业。

员工交流会总结报告篇三

为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元，升幅约为%。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的%提高到%，最高日创收为元，最高日平均房价为元；全年接待宾客万人次，接待外宾万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约起，为酒店减少经济损失约元，争取了较多的酒店回头客。

此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收万元，比上半年增额万元，增幅约为%。

（二）以改革为动力，抓好餐饮工作。

1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月，工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响；另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。

2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人批，计多桌，约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。

（三）以客户为重点，抓好物业工作。

1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了%，超过了去年同期水平。

2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉；房顶漏水了，投诉；发现有人私自动用公司的用品了，投诉；冬天到了，暖气不热了，投诉；就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。

3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。

（四）以质量为前提，抓好客房工作。

1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。

员工交流会总结报告篇四

面对当今社会的激烈竞争，尤其是就业前景的不乐观，考研成为越来越多大学生的选择，我校考研的氛围也越来越浓，许多正在考研准备中的同学很希望能与刚从考研中胜利归来的学长、学姐们有一次交流的机会，以便更多的了解考研。为此，我院在2014年4月29日晚举办了学长考研经验交流会。

本次交流会圆满结束，通过交流会，学长们为准备考研的同学洞悉了当下考研形势，交流考研的心路历程和宝贵经验，从确定考研目标、选择学校和专业、复习方法等方面分析如何提高研究生考试成绩、如何进行备考复习，给准备考研的同学以巨大的帮助和启示。

部门举办本次交流会，有收获也有不足，为加强本门建设，提高部门人员个人工作能力和部门的整体组织协调能力，为以后的组织工作提供参考，现将本次活动的收获与不足，经验与教训作出如下总结：

一、总体来说，本次交流会活动非常成功，存在以下几处亮点。

长进行深入交谈；活动结束之后，同学们认真总结，调整考研心态，确定目标，积极投入到考研复习当中。

3.本次活动受到学院领导和辅导员的高度重视和大力支持，协调各部门相互配合，为我们扫除了大量工作障碍并给予巨大帮助，以确保活动能够顺利进行，我们在此十分感谢他们。

二、本次活动虽然圆满成功，但也存在一些不足之处。

1.与学长联系不到位。（1）部分学长专业被混淆，导致各专业学长分配不均，降低了交流会活动效率；（2）活动开始前与学长联系发生脱节，导致学长已经就位，而本部人员却误以为学长还未到达，匆忙进行联系，对本部形象造成一定影响。

2.活动期间工作出现问题。（1）交流会开始之后，本部门人员撤离活动地点，未对活动进行全程跟踪，无法应对各种突发状况；（2）交流会开始之后，缺少对学长的服务（比如为学长送上一杯热水等），与学长进行简短交流时，缺少礼貌性语句，严重影响本部门形象。

3.缺少对活动的整体控制。会前未与学长进行详细的协商，导致各专业交流会进度不同，各专业交流活动时间长短不一，活动缺少整体协调性。

4.部分人员工作不认真。在整个活动过程中，部分人员出现工作懈怠的情况，在不与部门其他人员协商的情况下，私自离场，导致部分工作出现失误。

三、今后努力方向。

通过本次活动，不露出大量部门内部问题，本部人员虚心总结，吸取教训，不断改进。

1.端正工作态度。态度决定一切，要以严谨的态度对待工作，积极主动的参与到活动的各种工作之中，认真完成自己所承担的任务，保证任务完成的质量。

2.加强部门之间，人员之间的相互协调。各部门，人员应该明确分工，将责任细化，让每一个人都明确自己的工作任务，加强相互联系，保证联系网络畅通，避免出现联系脱节的情况。

3.应最大限度的调动大家的积极性，保证每一个同学都能参与到活动之中并能为活动献计献策。

4.活动之前做好充分准备，制定好应急预案，提高应对各种突发情况的能力；增强部门整体工作能力，加强对活动的整体控制，保证活动能够顺利进行。

5.注重细节，文明礼貌组织活动。对同学，学长，老师要有礼貌，组织活动应注意活动进行时对周边环境产生的影响。

建筑工程学院学习部2014年5月8日。

员工交流会总结报告篇五

尊敬的各位领导、同志们：

遵照组织安排，我担任___职务。一年来，我在院党委的正确领导下，在院领导的指导下，在同事的帮助下，使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下。

一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。

自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对重要思想的理解，增强了做重要思想坚定实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。

二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。

1、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

2、提高创新意识，增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。

3、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。

4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则;对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。

三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。

医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的肯定。

四、努力提高医疗质量管理和服务水平。

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理组织;增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷;加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提高。

一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。

最后借此机会，向一贯支持、关心和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

员工交流会总结报告篇六

__年，在医务科主任的领导和指导下和各位领导的帮助下，实现了三个过渡，一是完成了由学生到社会的角色过渡;二是实现了由新生到成长的过渡;最后完成了思维方式的过渡。现将本年的工作情况汇报如下，请予以评议：

一、加强政治学习，提高政治觉悟，履行党员的责任与义务。

作为一名共产党员，要严格按照《党章》的要求，履行自己的责任与义务，通过学习，提高自身政治素质与思想觉悟，积极宣传党的方针、路线和政策，做好党的宣讲员与实践者，为保持党的先进性做出努力。

二、努力学习，提高自身业务素质，积极配合医务科主任做好医疗质量与安全管理。

1、不断学习，提高自身业务素质，发挥干事的作用。

掌握现代化办公软件的操作，了解医疗管理的相关法律法规和规章制度，理解医院的宗旨和发展战略，了解业务处理流程与规定，熟悉科室情况，扎实的文字处理能力，是医务科干事所必须具备的技能与知识。这就是医务科主任在这一年中重点培养我的地方，也是我学习的重点。

2、严格按照岗位职责开展工作，当好助手。

牢记岗位职责，为医务科主任加强医疗质量与安全管理当好助手。__年，主要做好了以下工作：

1、做好各种医疗文件的上传下达;。

3、做好各种医疗会议的通知、准备与记录工作;。

4、做好电话接听、记录，为领导提供准确、全面、及时、有效的电话内容。

三、严于律己，遵守医院的规章制度。

__年，为我院的等级医院评审年，医疗组任务重、时间紧，担子重，压力大。我只有选择不断提高业务处置能力，才能当好助手的角色，出婚假外，能做到全勤，不迟到、不早退，无事假病假。

四、履行岗位职责，协助主任加强医疗管理工作。

在一年中，围绕等级医院评审工作，以__年医务科工作计划为蓝图开展工作，主要做了以下工作：

1、协助医务科主任完成等级医院评审资料的准备工作;。

3、做好医疗文书的起草、修订与下发工作，发挥干事沟通桥梁的作用。

通过一年的工作，发现自身存在以下问题：一是所学专业为非医专业，给工作带来很大的局限性;二是工作经验不足，考虑问题不全面;三是缺乏严谨、细心的工作态度，不断进取的意识。

员工交流会总结报告篇七

员工交流会总结报告篇八

在我xx公司工作期间，我时刻注意自身的素质建设，不断深化加强自身在各方面财务工作的技术技能，强化自身的财务方面知识，并且不断坚持学习党的新政策，新思路，提高自身的党性性质，力实加深自身的道德修养建设。在xx公司工作的xx年度，我通过公司所安排部署的各项工作任务，学习和建设自身的各方面技能。我始终坚持将党政思想学习，与财务理论学习放于工作首位。积极参加公司组织的各项学习工作与各种形式的学习活动，并在工作之余也不断的提高自己的理论学习水平，利用全新的知识理论来充实自己的头脑，提高自身的思想觉悟，进一步加强自身的责任意识建设，提高自身的工作效益。并将所学到的各项理论知识运用到自身的工作岗位之中，并努力做到结合工作实际，将思想政治学习与忠诚企业，寸近期也财务发展实际相结合。

二、工作建设情况。

在我xx公司xxxx年度的工作中，我全身心的投入我公司财务部门的工作任务之重，配合各个领导以及上级部门的指导，严格遵循公司相关与财务部门的各项条例制度，认真履行自身的各项工作职责。在上级领导的正确领导下，我将工作的建设在规范，严格，仔细的基础上，力实于完善的做好各项财务工作，履行财务副部长的工作职能。

一是重视工作基础。在实际的财务工作之中，我十分重视会计基础工作规范，积极辅助我财务部长做好各项财务管理制度的落实工作，加强公司日常的会计核算与财务管理工作。在工作中，我不断加强自身的财务会计基础工作，并全面建设审核岗位工作，严格检查各项财务记录的正确，以及准确性，要求我财务部各相关人员定期做好各项财务清理工作，并将财务清理工作当做一项日常工作来执行，并严格要求各个财务部门人员的责任意识，加强责任分配式管理，落实各项责任制度，确保财务工作的有效运行。

二是加强工作力度。在财务工作中，我严格按照我xx公司的财务管理制度，管理我财务部的运营工作，在工作中，我着重加强公司的资金流动管理，严格审核和保管各项收款，付款报销单据，确保我xx公司的财务资金安全，合理控制资金的流入与流出。并在此同时，认真对各项收入，与支出单据作出严格的审核，对照查看单据记录，检查库存资金的详细存入，流出记录，从而对各项收据进行严格的审查与报销，确保我公司各项资金的准确流动，保证我公司资金无分毫之差。并且，我还认真对公司的每一笔项目记录进行细心而又仔细的记账工作，保障记账清晰，资金活动清除明了，在记账后还对各项记账数据以及会计科目进行审查，确保记账的准确性，做好各项本职工作职责。

三是关注国家政策。在强化我财务部门以及我自身的工作力度的同时，我还积极关注国家的各项财税政策变化情况，及时学习国家的新型财税政策，认真整改完善我公司财务部门的各项财务规章制度，使得我公司的各项财务工作符合国家的相关财税政策规定。

四是坚持本职工作。为坚持实行我财务副部长职位的本职工作，我积极协助我部门领导以及其他部门领导人员，开展各项工作任务。在工作期间我任劳任怨，不畏艰辛，不计较个人得失，将我xx公司的利益建设作为我的终身工作目标。由于我财务部的工作性质，每当公司有资金财务方面的项目工作发生时，我部门就开始了繁忙的工作进程，在公司盈利期间，我公司财务项目繁多，资金相关流动复杂。因而，我部门的各项工作任务也较为繁重，作为我财务部门的领导人员，我更是承担着极其重要的工作责任，为做好各项财务工作，完成好公司安排的各项财务任务，我坚定克服各种困难，采取多种方法和措施，解决在此期间任务重，任务杂的问题，切实的为公司的财务利益流通做出贡献。

五是坚定工作原则。在我从事财务部副部长职位的xx年中，我一直坚定清正廉洁的工作准则，坚持自身的工作原则。坚决反对挥霍收礼等腐败行为，建设完善自身的工作作风。虽然在财务副部长这一职位上，我承受着方方面面的压力，官位的全力与接触利益也充满着极大的诱惑力，但是我始终坚定自身的工作准则，绝不打破自身的工作原则，我积极以共产党员的高标准，高党性要求自己执行每一项工作，实际维护，保障公司的利益基础，为公司的本质效益提供坚实保障。

回顾xxxx年度的工作，我公司的财务效益的到了显著的提高。对此，我感慨万千，这一提升是对我工作成绩的突出体现。虽然在我的努力工作与辅助下，我部门的各项工作任务完成情况较好，但却仍存在有差距与不足。在未来的工作中，我将总结本年度的工作经验，切实改进工作措施，争取未来的各项工作都能够获取更大的成效。

员工交流会总结报告篇九

员工交流会总结报告篇十

我是来自xxx的新员工代表xx，其实来中科的时间已经不短了，应该说早已步入了老员工的行列，但是，回首自己在中科所走过的这些日子，一切恍如昨日。

其实，销售这种性质的工作对我来说是一大软肋，对于这种工作，我曾一度恐惧，以至于对销售类的工作一概拒之门外。当初面试客服并不是我的本意，只到开始面试的那一瞬间才改变了主意，我选择了自己认为最不擅长的销售，我也想不不出当时促使自己做出这一决定的原因，只是觉得自己必须要去做，不能再犹豫，不能再给自己留下任何退路。当然，今天能有幸站在这里跟大家一起分享我这些日子的收获，也证明了我当初的选择是对的。

刚进入公司的那段试用期，很多人认为是没有压力的，因为这段时间领导没有分配任务，但是，对于我们本身来说那是证明自己的机会，每个人都拼了命的想出单，我也一样，但很遗憾，我一点都不幸运，跟我一起进公司的，或是比我后进公司的部分同事或多或少都做出了一些业绩。我抱怨过，我彷徨过，我也迷茫过，不仅仅只是对自己能力的怀疑，更多的是想我该不该继续留下，如果选择留下我将要面临着什么样的压力，那个时候，眼看着周围一些陌生的面孔交替去留，我一度动摇，但每当想放弃的时候，我告诉自己：别人可以做到的我同样也可以，如果就此放弃，我永远都不会成功！我想，没有哪份工作是没有压力的，出不了业绩的日子是不好过的，经常半夜里从睡梦中被惊醒，但我始终相信，成功不是偶然的，它需要一个过程，需要一个量的累积！于是，在每天的日常工作中我强迫自己多打电话，别人打一百，那我就打两百，多打一个电话，多获取一条有价值的信息对于我来说就离收获一个能充满购买意向的新客户就更近了一步。

对于销售这种工作，我一直认为，每个人都有属于自己的一套方法，我们不妨多向成功的典型去学习去借鉴，但是，对于别人成功的方法用在我们身上未必有用，所以我们必须得有自己的特色。在此我也跟大家分享一下我自己的方法，请大家批评指教：

一、充分的准备；俗话说知己知彼，百战不殆。跟客户勾通之前我们必须要做好充分的准备，首先是要对自己业务知识的'充实，其次是要弄清客户的真实需求，再次是弄清自己跟客户交流过程中想获取哪些信息，不然跟客户交流时我们会很盲目，不知该从哪里着手，不知要谈些什么。

二、讲诚信；在跟客户的接触过程中我们必须诚实守信，是怎样就是怎样，不要不懂装懂，因为可能客户所了解的信息比我们还要全面，在产生分歧的时候，我们要去做的工作首先应该是引导，让客户觉得你值得信赖，对于我自己来也一直是坚持让客户在还不认可我们产品之前先认可我的为人。

三、多去关心客户；常言道：送人玫瑰，手有余香。多去关心客户能够拉近我们彼此间的距离，能够培养出更好的感情，在遥远的他乡，也可以让我们感受到来自亲人以外的关怀。

四、及时做好回访；当前社会上我们这个行业打的广告特别多，我们每次寄完资料应该及时去回访，主要是让客户加深对你对我们公司更重要是对我们产品的印象，只有这样才不至于被遗忘。

经历了九月份“英雄大会”的洗礼，我想我们很多同事所收获到的不仅仅只是丰厚的薪水，就我自己而言，我成长了，我的人生得到了历练。在以后的工作或是生活中，我们仍然会遇到困难跟挫折，我们仍有可能出现没有业绩所面临的窘迫处境，但是请相信，生活教会了我永不言弃，我会努力做得更好，最后，祝大家工作顺利！

员工交流会总结报告篇十一

尊敬的各位领导、各位嘉宾：

大家下午好!

为共谋xx公司未来规划发展之路，我们特召开本次经销商交流会，总结过去，规划未来，共商多赢发展大计。

我是xxx，很荣幸，担任本次会议的主持。

今天，我们欢聚xx，共同回顾20xx年走过的营销之路，共同展望20xx年的发展之路。在此，我谨代表xx公司向各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎，对各位经销商朋友，为xx市场发展的辛勤付出，表示诚挚的感谢!

二、介绍出席领导、嘉宾。

下面，让我介绍今天到会的领导，他们是：

xxx、xxx、xxx、xxx、xxx……。

当然，出席我们本次会议的还有，也是今天最重要的嘉宾，那就是我们在座的、来自全国各地的经销商朋友们!欢迎你们的到来!

三、会议纪律宣布。

为保证会议的顺利进行，我宣布一下会场纪律，希望各位认真遵守：

1、请各位将手机关闭或调至震动状态。(停顿)谢谢各位的配合。

2、为了大家的健康，请不要在会议室内吸烟，我们在会议中间会有10分钟休息时间，给大家吸烟或者上洗手间的时间。

再次谢谢大家的配合!

四、会议进行中――领导讲话环节。

接下来，我们进入会议正式议程：

1、首先，有请xxx先生讲话，大家欢迎!

非常感谢xxx的精彩讲话，从xxx的讲话中，我们能够充分的感受到xx公司的宏远志向与发展前景;也让我们了解掌握了市场的形势变化，让我们知道在下一步的市场竞争中，我们该干什么?该怎么干?xx市场未来的发展，离不开xx公司领导的正确决策，更离不开在座商家朋友的大力支持。谢谢。

2、接下来，有请xxx发言，大家欢迎!

非常感谢xxx的精彩发言。正因为有了合作伙伴不懈努力和辛勤劳动，做厂家和商家之间的桥梁，才会让xx在市场上保持竞争优势。让我们再次感谢xxx!

3、下面，有请xxx先生发言，大家欢迎!

谢谢xxx!从xxx的发言中，我们能够贴心地体会到xx公司对我们经销商朋友的支持!相信在xx公司的支持和服务下，各位一定能够把20xx年市场做的更好!

员工交流会总结报告篇十二

尊敬的领导，老师，亲爱的同学们：

大家下午好！

欢迎大家参加数理系20xx年就业考研经验交流会。转眼间，08级的学长学姐即将结束大学四年的学习离开母校，踏上新的征程。新学期以来，09级同学也在陆续备战就业和考研。那么，为了更深入地了解就业考研过程中的各种问题，帮助大家在就业考研中有更好地发挥，在系领导的大力支持下，应同学们的要求，数理系学生会学习部特策划举办此次经验交流会！

下面请允许我向大家介绍出席本次交流会的领导和嘉宾，他们是，系党总支李咏献书记，系团总支吴锦展书记，系学工办周老师，以及7位表现优异的08级优秀毕业生，欢迎你们的到来。

交流会会开始前，首先让我们以热烈的掌声有请吴书记为本次交流会致开幕词。

本次交流会分为就业经验交流和考研经验交流两部分，每部分又分为“经验共享”和“答疑解惑”两个小节。下面把主角交给08级的学长学姐们。

下面我们进行就业经验共享环节。大家在听学长们分享经验时可以把心中的疑问列出来，等到答疑解惑环节交上来或者当面提问。我们首先有请xxx为我们分享他的就业心得，大家掌声欢迎。

好了，就业经验共享就到这里了，感谢学长们的精彩讲解。下面进行就业答疑解惑环节，大家可以把纸条交给后勤人员也可以站起来提问。

感谢同学们的提问和08级学长们的精彩解答，相信准备就业的同学一定收获很多，接下来进行考研经验共享，（介绍嘉宾・・・・・・・）让我们以热烈的掌声欢迎xxx和我们分享考研经验。

员工交流会总结报告篇十三

员工交流会总结报告篇十四

各位新同事：

大家好！今天，能够在这里参加这个新老员工的交流会，跟大家交流一下工作体会，心情很激动，也有些紧张。先自我介绍一下，我叫xx，毕业于xx，目前在xx从事xx工作。

去年这个时候，我也刚入司，和各位一样参加了公司组织的培训，受益匪浅，获益良多。从学校到企业，一脚迈出，意味着我们已不再是“学生”，而是“员工”。校园里的辉煌或荣誉，都已成往事，现在大家站在一个全新的平台上一切都从零开始，从头学起。大家现在是否充满了期待也夹杂着迷茫，充满了激情也夹带着迷惑。对于人生的方向和职业目标我也还在努力的寻求中，现在我就简单的和大家谈谈这一年来我在中银的感受，谈谈从一名新入司员工到现在的转变。

首先，是从思想上转变自己，让自己融入到中银保险的企业文化中去。我们刚刚跨出校门，怀揣着美好的希望和憧憬，但是现实的工作却可能和当初的想象有所背离，我们要告别在学校可以睡懒觉可以翘课可以随心所欲的习惯，开始接受每天早起晚上还有可能晚归的规律，我们要告别可以依靠父母依靠老师依靠朋友的习惯，接受自己一个人渐渐独当一面的现实状况。或许开始会有落差，或许会在心里有抱怨，或许会想要逃避和离开，但是千里之行，始于足下，大家的能力，应当成为适应环境的“催化剂”，而不应成为挑剔工作的“资本”，既然我们选择了这个事业，就在此确定了人生新的起点，需要认真对待，既然我们选择了中银，就要有奋竞争先的意识，就要有追求卓越的品质，不可轻言放弃。

其次，是学习，不断的学习。我觉得这种学习，一方面是在工作上的学习，体现在用心观察、用心思考和用心领悟上，刚进公司时一切都是新鲜的，会有很多知识同时展现在自己的面前，会有很多关系需要自己去处理，在只有理论知识指导的前提下慌乱是肯定的，但是只要用心，慢慢的.，曾经觉得如乱麻一样繁杂的事情就会被理顺，曾经觉得看似遥远的东西也就上手自如了，有些知识是要自己虚心好学打破砂锅问到底的，只有自己了解自己懂的程度，有些东西师傅是无法言说的，只有靠自己在旁边领悟才能明白，也有些事情不是被动的去做的，需要靠自己主动才算成长。另一方面的学习体现在工作之余，很多人毕业后，认为读书是学生时代的事情，上班觉得很累，下班回家就上网娱乐，而这就最容易造成“温水煮青蛙”的状况，差距就慢慢拉开了，而我们都知道毕业后的五年是关键性的五年，我们只有在这五年之内打下坚实的基础，不断的吸收新鲜营养，不断的提高自己的综合素质才能在将来由量变达到质变的飞跃，才能厚积薄发。

再次，是责任，对工作强烈的责任心。光学习是远远不够的，富有强烈的责任意识才是我们应该培养的必备素质。细节决定成败，态度决定一切，刚工作时难免会有得过且过只要做完事就好的心态，但是我们在工作中必须培养我们对于工作的责任感，必须尽心尽责的做好每一项工作，我们必须对客户负责、对领导负责、对公司负责，同时也要对自己所做的每一件事情负责，我们要把中银的前途命运和自身的职业发展相联系，我们要按规章制度办事，按保险条款办事，按各部门的要求办事，对于刚入司的同事，犯错是肯定的，但是一定要勇于承担自己的错误，认识错误，并且总结教训反思不足，在今后做得更好。责任还体现在团结的意思上，只有齐心协力才能办大事，众志成城才能谋发展，中银的船需要大家共同努力才能直挂云帆济沧海。

xx的家庭是温暖的，上级领导的悉心教导和培养，公司同仁间的相互扶持下，会使每个新来的同事逐渐成长起来，我们是幸运的，中银给了我们一个良好的发展平台，让我们能够在广阔的实践中充分学习、充分锻炼、迅速成长，我们正在开拓一条颠覆传统保险经营模式的银行保险之路，让我们将理想与中银的愿景接轨，以“做一名卓越的中银人”为目标，爱岗敬业、勤奋学习，成长为一名成熟、坚毅、善于思考、富有责任心的优秀员工，快乐工作，快乐生活，融入中银，创造成功!时间在变，世界在变，不变的应该是追求卓越的信念。

在未来的工作和生活中，希望我们都要有千里之行始于足下的脚踏实地，更要有把握当下放眼未来的仰望星空。天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物，希望大家创造出属于xx和自己的灿烂辉煌。

员工交流会总结报告篇十五

(全体)敬爱的老师，亲爱的同学们，大家好。

(男)书是人类进步的阶梯。

(女)书是我们的好朋友。

(男)读一本好书让我们受益。

(女)读一本好书让我们成长。

(男)这学期我们读了很多的书。相信大家一定有很多的收获。今天我们就围绕《狼王梦》这本书进行读书交流会。期待同学们的踊跃发言与精彩分享。

(全体)这期的读书会由我们为大家主持，希望大家喜欢、支持我们。

二、简介《狼王梦》。

《狼王梦》是中国动物小说之王沈石溪的具有代表性的一部作品。母狼紫岚一直。