酒店军训心得体会（热门20篇）
心得体会是对自己经历和体验的一种总结，能够反思和提升自己的成长。在写心得体会之前，先回顾整个过程或经历，梳理出要点和关键信息。阅读一些心得体会范文，对于提升自己的写作能力和思维深度都有很大的帮助。
酒店军训心得体会篇一
第一段：引言（100字）。
作为一种特殊的培训形式，酒店成人军训在现代社会逐渐兴起。参与这样的训练，不仅可以提升个人的身体素质和战斗力，还能增强团队合作精神和领导能力。笔者近日参加了一次酒店成人军训，下面将分享我关于这次军训的体验和所得。
第二段：体验与感受（200字）。
这次酒店成人军训的项目包括激烈的体能训练、军事理论教学和模拟作战等环节。在晨跑、仰卧起坐、推-ups等繁重体能训练中，我深刻体会到了军人们所面对的艰辛和努力。而军事理论教学则增加了我对军队的认识和了解。最有趣的是模拟作战，通过组队合作和战术训练，我感受到了团队合作的重要性，也掌握了一些基本的军事战术。通过这些活动，我不仅得到了锻炼身体的机会，还体会到了军队的严谨和团队的力量。
第三段：团队合作与领导能力（250字）。
酒店成人军训中，团队合作是非常重要的，没有一个默契的团队，就无法完成任务。在模拟作战中，每个人都扮演特定的角色，需要相互配合、协同作战，这个过程让我体会到了团队的力量。每一个小细节都有可能影响整个团队的胜败，因此要求我们在行动中保持高度的协调性和配合度。而领导能力则在组队活动中得到锻炼和提升，每个小队需要选取一名队长，并进行相应的指挥与调度工作。通过担任队长，我学会了如何理解队员的需求、分配任务和激励队员，这对我的领导能力有了很大的提升。
第四段：身心的改变（300字）。
酒店成人军训不仅锻炼了身体，也提高了我的身心素质。通过连续苛刻的训练，我身体变得更加健硕有力，体能也得到了明显的提升。同时，军训还锻炼了我的耐力和毅力，让我能够在面对困难和挑战时保持坚持的心态。此外，通过与队友们共同经历严苛的训练和生活，我加强了与人沟通和协调的能力。这种身心的改变使我感到非常自豪和满足，也让我更加坚定了未来挑战的信心。
第五段：心得体会与展望（250字）。
通过这次酒店成人军训，我深刻体会到了军事训练的艰辛和严格性，也感受到了团队合作和领导能力的重要性。在未来的工作和生活中，我会时刻保持战斗力，不畏困难，勇往直前。同时，我也希望能够将这次酒店成人军训中的团队精神和领导能力应用到实际中，为自己的团队带去更多的动力和成果。通过这次军训，我深感成人军训是一种独特而有价值的培训方式，对于促进个人成长和团队凝聚力都起到了积极的作用。
总结（50字）。
通过参加酒店成人军训，我不仅锻炼了身体，还提高了团队合作和领导能力。这段经历对我个人的成长和未来的发展都具有重要的意义。
酒店军训心得体会篇二
段落一：介绍酒店冬天军训的背景和目的（200字）。
每年冬天，许多大型酒店都会组织军事化的训练活动，以提高员工的团队合作能力和逆境应对能力。这些训练不仅可以锻炼员工的体能和毅力，还能够培养他们的领导才能和团队合作意识。对于我个人而言，参加这样一次军事化训练是一次难得的机会，我期待着能够通过这次训练，提升自己的能力和素质。
段落二：军训过程的描写和体验（300字）。
整个军训过程持续了一个星期，每天早上我们都要晨跑以增强体能。接下来，我们会进行各种训练项目，例如军体拳、射击、障碍赛跑等，这些项目都旨在考验我们的耐力和团队协作能力。当我站在操场上，看着队友们互相激励、战胜困难时，我深深感受到了团队的力量。在这个过程中，我们逐渐克服了个人难题，团结一心，最终收获了成功。
段落三：训练对个人能力的提升和心理素质的增强（300字）。
参加这次军训，不仅对我的身体素质有了很大的提升，而且对我的心理素质也产生了积极的影响。通过不断挑战自己的极限和克服困难，我变得更加坚强和自信。在战胜各种困难的过程中，我学会了如何从失败中汲取经验教训，以及如何在逆境中保持乐观的态度。这些宝贵的经验将对我今后的工作和生活产生深远的影响。
段落四：团队合作和领导才能的培养（200字）。
这次军训活动不仅是个人能力的锻炼，也是团队合作和领导才能的培养。在不同的训练项目中，我学会了如何与队友紧密协作，互相配合，以最佳的效果完成任务。同时，我也有机会扮演领导者的角色，带领队友们克服困难。这些经历让我认识到团队合作和领导才能对于一个酒店的成功和发展是至关重要的。
段落五：对军训经历的总结和展望（200字）。
通过这次军训活动，我真切地感受到了团队合作的重要性，也意识到了我个人的潜力和可能性。我相信这次军训经历将对我将来的工作和生活产生深远的影响。我将继续坚持锻炼，进一步提升自己的能力和素质，以更好地适应酒店工作的需要。同时，我也希望能够将这次军训的收获和体验传递给我的同事们，共同为酒店的发展贡献力量。
酒店军训心得体会篇三
第一段：军训的目的和意义（200字）。
军训活动作为大学生活的重要部分，不仅有助于增强身体素质，培养意志力，还能加强集体协作能力和团队精神。作为一名在酒店工作的员工，军训不仅使我们更好地适应冬季工作环境，更是锻炼我们的意志和能力的珍贵机会。通过参与军训，我们不仅感受到了磨炼自己的过程，而且也对体力和心理承受力有了更深入的了解。
第二段：军训的过程和困难（200字）。
军训在严寒的冬天进行，天气严寒，气温较低，对我们的身体是一次极大的考验。而且，军训环节中的激烈锻炼和规模较大的集体活动对我们的体力和耐力都是很大的挑战。在训练过程中，我们需要坚持长时间的行军和站立，进行高强度的体能训练和体力训练。此外，严格的纪律和繁重的任务也给我们带来了巨大的压力。然而，我们团结一心，共同面对挑战，最终克服了各种困难。
第三段：军训的收获和体会（300字）。
通过军训，我们不仅增强了体质，提高了身体素质，还培养了良好的团队合作意识和集体荣誉感。在这个过程中，我们学会了更好地管理时间，明确目标，并将其付诸行动。军训让我们更好地认识到团队合作的重要性，珍惜与同事们一起工作和生活的机会。在军训期间，我们共享快乐，承担困难，并相互支持和鼓励。通过相互之间的帮助和感激，我们更加紧密地团结在一起，并成为一个更强大的集体。
第四段：军训的启示和反思（200字）。
军训的过程不仅仅是锻炼身体和提高团队合作精神，更是对个人能力的挑战和提高的过程。在训练中，我们经历了疲惫和困苦，但也体验到了成功的喜悦和团队凝聚力的力量。这激发了我们更高的工作效率和责任感。军训还让我们认识到只有在艰苦的环境中，才能真正了解自己的能力和潜力。通过反思自身的不足和推动自己不断进步，我们将能更好地应对各种工作和生活中的挑战。
第五段：结语与感悟（200字）。
军训是一个不可多得的机会，通过军训，我们充分锻炼了自己的意志力和体力，更加明确了个人目标与职业规划。通过与同事们的团结协作，我们也进一步加深了彼此之间的了解和信任。我们将把军训期间的团队合作精神和积极向上的态度融入到工作生活中，为酒店的发展和客户提供更加优质的服务。军训让我们切身感受到了团队的力量以及每个人自身的努力和付出的重要性，同时也使我们成为更强大、更团结的集体。
通过这次军训，我们不仅收获了更好的体能和心理素质，更培养了良好的合作意识和工作习惯。我们体验到了团队合作的力量，也意识到我们每个人都是团队的重要一员。军训锻炼了自己的毅力和勇气，让我们更加坚定地面对一切困难和挑战。同时，我们也深知，只有不断超越自我，才能更好地适应社会的发展和竞争。这次军训经历让我们成为一个更好的自己，并将对我们未来的职业发展产生积极的影响。
酒店军训心得体会篇四
军训是每个大学新生都会经历的一个过程。为了保证学生的安全和秩序，通常会安排在酒店进行。在酒店里度过的这几天，让我受益匪浅。今天，我想分享一下我的军训酒店心得体会。
第二段：体验与反思。
在酒店里，我们每个人都有规定的时间起床、锻炼、用餐和休息。像这样的规定，在平时的生活中不可避免地会被忽略掉。在酒店里，这些规定深深地印在了我们的心里。通过遵守这些规定，我感受到了一种管理的力量和组织的纪律，这样的经历也让我更加成熟。
第三段：身心协调。
在军训过程中，身体训练和军事理论的交替进行，我们学习了如何使用枪支、打出一套标准的军礼、跑步训练等等。这让我们个人能力得到了大大的提升，我感受到了身体状况的极大提升。在同学们的帮助下，我的身材也得到了有效的锻炼。总之，在军训酒店中，身心协调得到了最大的发扬。
第四段：友谊与感恩。
在酒店里的这几天，我与同学们相互协作、相互学习，闯过了一个个的“难关”，深深地感受到了友情的力量。我们互相传授操作技巧、提供思路方案，共同保持校场的整洁和行动的有序。这些体验让我对于团队协作和互助感受到了强烈的能量。同时，我也对于这些帮助我的人感恩，学会了理解和包容。（！！！这一段不要重复第二段的内容哦）。
第五段：结论。
在酒店里的这几天，不同于我们之前嬉笑玩闹的生活，我们尝到了胜利的滋味。在充满神秘感的酒店之中，我们一步步学会了规矩和纪律的重要性。这是一场难忘的经历，让我意识到了领导能力、团队协作以及自律精神的重要性。这一次军训酒店的体验将对我未来的学习和实践带来极大的帮助。
酒店军训心得体会篇五
第一段：引入话题（150字）。
近年来，随着人们生活水平的提高，酒店行业得到了蓬勃发展。酒店成人军训作为一种新兴的培训方式逐渐流行起来，广受欢迎。作为一位参与过酒店成人军训的人员，我深深体会到了这种训练方式带来的奇妙体验和种种收获。下面我将结合我的个人经历，分享我对酒店成人军训的心得和体会。
第二段：身心的锻炼（250字）。
酒店成人军训不仅仅是一种培训形式，更是一种对身心的全面锻炼。在军训中，我们需要经受长时间的体力训练和高强度的劳动，这让我对自己的身体素质有了更深的认识。同时，军容风纪的要求让我学会了严格要求自己，养成了良好的生活习惯和纪律意识。精确的行军训练不仅考验了我们的体力，也挑战了我们的智力，培养了我们的团队合作和解决问题的能力。
第三段：思想的成长（250字）。
除了身体上的锻炼，酒店成人军训还让我在思想上得到了成长。首先，在训练过程中，我们需要服从指挥，严格遵守纪律，这让我明白了集体利益的重要性，学会了与他人合作、互相帮助。其次，通过军训，我对自己的责任意识有了更深的认识，明白了每个人对团队的重要性，培养了我承担责任的能力。最重要的是，在军训中，我学会了坚持不懈和永不放弃的精神，这将对我的一生产生积极而深远的影响。
第四段：团队合作的重要性（250字）。
酒店成人军训强调团队合作，这让我深刻认识到团队合作的重要性。在军训中，我们需要相互配合、共同完成任务，这让我明白了个人英雄主义在团队中是无法取得成功的。只有通过团结合作，才能达到更高的目标。在团队合作的过程中，我学会了倾听他人的声音，尊重不同的意见，形成更完整更优秀的决策。军训中的团队合作让我学会了如何与他人共事，这对我未来的工作和生活都产生了深远的影响。
第五段：对未来的影响（300字）。
酒店成人军训让我受益匪浅，对我未来的发展产生了积极的影响。通过这次军训，我不仅提高了自己的体能和意志力，也在团队合作和协调能力上有了很大的提高。这些在我未来的职业道路上将会起到积极的推动作用。此外，通过这次训练，我也更加明白了成功的背后需要付出的努力和汗水。我将更加努力地去追求自我成长，不断超越自己。我相信，这次酒店成人军训将会在我未来的工作和生活中起到重要的引导作用，帮助我取得更大的成就。
总结（100字）。
通过参加酒店成人军训，我得到了全面的身心锻炼，思想有了成长，团队合作能力得到了提升。这次军训不仅仅是一次短暂的经历，更是对我未来的职业生涯和人生道路有着积极的影响。我会将这次军训的体验和收获牢记在心，持之以恒地发展自己，实现更大的梦想。
酒店军训心得体会篇六
军训，渗着泪水和汗水，透着深呼吸，高度紧张的思想和敏捷有力的动作无一不构成一道道美丽的风景线。我们穿上军装，由原来的懒散步伐到几天后的整齐划一，有原来的娇生惯养到几天后的坚强独立。军训这几天，带给我们的除了肌肉的酸痛，更多的是对生活的认识，它让我们学会了太多平时在学习中学不到的东西。军训磨练了我们的意志，把我们的部分生活推到了极限，我们的精神面貌也焕然一新。
我们来到学校开始军训，让我们我们基本上适应了军营的紧张环境，生活状况，讲究规范的生活习惯，严明的纪律。刚开始，教官就教我们怎样军训是辛苦的，是能够锻炼毅力的。他告诉我们要仔细作好每件事情不能马虎，部队里最重要地是服从，不能由自己的性格做，一切必须听从教官、领导的指令。刻苦认真，实事求是的锻炼。太阳炙热地烧烤着大地，大地像甲壳一样开裂，烤得人们像土地一样干瘪。人们吸着闷热的空气，吐出更炙热的浑浊气体。虽然环境如此，我们还是一丝不苟地站着军姿，练着跑步，一遍又一遍，幸运的是我们中间还可以休息一会。教官说他们以前不论天气多么恶劣，都会为一个动作练上几个小时，并且不休息。刻苦认真地训练，实事求是，不弄虚作假，可想而知那种情况比我们要辛苦百倍!真是理解了“从来好事天生俭，自古瓜儿苦后甜”的意思。
人只有在经历过挫折之后才会变得更加成熟，在困难面前才会更加坚强。我们放下那一份伤感，小心翼翼地拾起断续的梦，带着虔诚的信念和不移的决心，在大学中积极进取，在生活上，勇往直前。
总之，通过这次军训，我更加增强纪律观念，集体观念，团结观念;提高了自身的技术能力，丰富了自己的知识，锻炼了自身的素质!
我羡慕军人的英姿飒爽，羡慕军人的勇往直前。当一名军人，是我久有的梦想。
军训的艰苦是我所料不及的。一天中大部分时间都在训练。然而，我们不会抱怨，更不会放弃。在锻炼中我们认识了很多，从而走向了坚强。
军训第一天，教官首先叫我们站十分钟军姿。十分钟是平常很短的时间，可现在，烈日当头，十分钟在我眼里是冬季。太阳火辣辣的烤着大地，双脚并拢，成60度，挺胸收腹，双眼平视前方，大家都像电线杆似的耸在地上。汗水像一泻千里的洪水，从每一个毛孔中争先恐后地喷涌出来。时间一分一秒地过去，我真希望时间走得快一点，有时我实在忍不住想动了，就会在心里念：坚持就是胜利时间一长，脚发麻，头冒汗。解散，大家顿时兴高采烈。经过一天的训练，累得坐下来就不想站起来。尽管如此，我们仍感到激动万分，因为我们学会了坚强。
军训结束了。我已疲惫不堪。刚学立正时，我很疑惑。5天的军训让我明白了：站军姿，为了体现炎黄子孙不屈不饶的精神，体现了龙的传人的毅力。我相信，军训生活将使我终身受益。
军训开始了，在军训教官的军令下，我在烈日骄阳下一动不动地站着军姿，汗水肆意地流过了我未经磨练的面颊。“赤日炎炎骄阳烤，心火熊熊盼水浇”，此刻的我，多么想变换一下姿势休息一下呀，多么想躲进树荫偷得半日清凉啊!但看到同学们都在目光炯炯地盯着认真讲解的教官，我刹那间获得了坚持到底的信心和力量，开小差的念头也一扫而光。仿佛醍醐灌顶一般，我明白了集体的力量不必去刻意寻找，只要用心信赖亲如兄弟的同学们，身处困境时，这团结奋进的班级就是我力量的源泉;尽管同学们在这史上最热的军训季里不能给我带来徐徐清风，可是他们的熏染扫去了我一身的疲惫。
随着时间的流逝，不知不觉，我紧绷的神经又松懈下来，就像霜打的茄子一样蔫了。不过在这激情似火的军训时间里，得到这样一个无精打采的“雅号”实在是件违和感爆棚的糗事。于是，我这只出头鸟自然被明察秋毫的“x督军”揪了出来。我本想笑笑解嘲，但听到同学们的阵阵窃笑，看到x老师紧紧板着的面孔不由心头一震，憋住了这不合适宜的笑声。x老师提高了嗓门：“你连转身都学不好，学会初中的知识堪忧啊”。看我支支吾吾不作声，x老师轻轻皱着眉头，放慢了语速：“今晚回家好好练，明天我要亲自检阅”。
今天x老师批评我时说：“亡羊补牢，为时不晚”，这句话既令我宽慰，又令我斗志昂扬。话已至此就搁笔吧，我还要对着镜子练熟转身的动作呢。
酒店军训心得体会篇七
寒冷的冬天，是大自然给予我们的一次磨砺机会。作为一名酒店员工，参加军训成为了必修课程。记得第一天来到军训基地，大家都用期待的眼神注视着教官的一举一动。寒风刺骨，但我们的心却燃烧着决心和激情。
第二段：团队合作的重要性。
军训中，团队合作是最重要的一环。大家来自不同部门，彼此素不相识，却要在训练过程中紧密配合，完成各种任务。比如进行队列训练，我们必须手拉手，肩并肩，齐步前进。在团队中，没有个人英雄主义，只有共同奋斗的精神。只有团队的力量才能使我们更好地克服困难，迎接挑战。
第三段：克服困难的能力。
军训的过程中，我们克服了许多困难。尤其是雪地训练，穿戴厚重的军装在厚厚的积雪中行进，是一种巨大的体力和意志的考验。但我们坚持不懈，一个个跋山涉水的训练项目我们都顺利通过。这次体验让我明白，只要下定决心，任何困难都能被逐一克服。
第四段：领导才能的培养。
在军训过程中，教官要求我们每个人轮流担任队伍的领导者。这对我而言是一个全新的挑战。作为一个酒店员工，我习惯于执行上级的命令，而不是下达命令。但在这次军训中，我不仅要学会遵从指挥，还要学会指挥他人。通过这次锻炼，我学到了如何管理团队，如何调配资源，如何做出正确的决策。这些都是我在平时工作中所没有接触到的，但却是非常重要的能力。
第五段：军训的收获和反思。
军训结束之后，我们回到酒店，继续我们的日常工作。然而，军训给我们带来了许多值得珍视的收获。团队合作和领导能力的锻炼使我在工作中更加高效和自信。克服困难的能力让我对自己的潜能有了更深的认识。军训教会了我如何用坚持和毅力去追求目标，让我明白成功不是偶然的，而是靠自己的努力和付出而来的。
总结：
参加军训是一次难忘的经历，它让我在寒冷的冬天里收获了无尽的力量和智慧。军训不仅是对体能的锻炼，更是对我们意志品质的考验。在未来的工作中，我相信这次军训经历将助我走得更远，更稳健。毕竟，只有经历过风雪的洗礼，才能使我更加成熟和坚定地迎接未来的挑战。
酒店军训心得体会篇八
10年的这个春天，是我告别象牙塔生活、告别我的青铜时代的一个春天，是我踏上新的人生征途、迎来我的白银时代的一个春天。就在这个春天，我非常荣幸地参加了____乘用车事业部2021年新录用员工的培训。
首先，感谢各位领导给我这一次难得的机会。
通过一个星期的军训磨练我的意志力、强化了我纪律性，增强了我的团队精神和使命感。
通过一个星期以来的培训，我对____有了更深、更新的认识，也坚定了我加入____的信心。____已有半个世纪的发展历史，为我国经济建设和国防建设做出了历史性的贡献。。“十五”以来，____公司立足于我国加入wto后汽车工业新的发展，立足于参与国际竞争，通过调整、改革和战略重组，发挥整体优势和资产优势，建立了新型的北京汽车工业产业，实现了跨越式发展。2021年，____公司正式提出新的经营工作指导方针：牢固树立“人文北汽、科技北汽、绿色北汽”发展理念，深入推进集团化发展战略，打造千亿元企业集团，力争进入世界500强!在机遇和挑战中奋勇前进。
2021年3月19日是个难忘的日子，正是这天我与____签下了培训协议，初步开始了我在____的培训。
通过一周的军训和培训，结合讲座，自己也有一些心得：
第一，角色的转换。学校的生活，使我们养成索取和吸收的习惯，肩上没有责任，压力很小，而且环境单一;现在的我已即将步入工作岗位，“人，仕其职，则必尽其职。”在以后的工作、生活中，我要肩负起更大的责任和压力，去做好每一件事情。
第二，自身修养和企业文化的结合。“人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化”一个企业的文化，是由企业所在行业和企业的员工素质集体的体现。我们要结合“奋力拼搏、团结协作、知难而进、志在必得”的企业精神，努力提高自身的科学文化知识和业务水平和企业一起迅速成长!
第三，具备敬业精神和专业精神。敬业就是热爱自己本身的工作，时刻保持积极的心态，尽力去做好自己的工作。我在做每一项工作的时候可能需要比其他人作出更大的努力。在工作中，我要利用好公司的平台学习并工作，多与有经验的同事交流，多向他们学习。根据日常工作中自己的不足，利用业余的学习时间来充实自己。
第四，要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，进步更快。
第五，不断的对过去的工作进行总结。世界上，没有十全十美的人，也没有十全十美的事。我们不能将每一件事情都做得完美无缺，但我们能对过去做的事进行总结，发现问题与不足之处，想尽办法力求做得更好。我认为，只有对过去的工作不断地进行总结，才能找出自己工作的最佳方法，才能在每个阶段有一定的进步。在工作中，我会不断地发现自我的不足，使自己能得到不断的进步和成长。
培训期基本结束了，回顾一周来：
让我们醍醐灌顶的是，各部门概况的介绍讲座，使我们迅速了解了各个部门的概况;。
让我们心领神会的是，人事常识的介绍，对于初入职场的我们很有帮助;。
让我们感慨万千的是，公司那博大精神的企业文化——汽车文化;()。
让我们难以忘却的是，全国汽车行业知名文化专家、____公司企业文化首席执行官__女士为____株洲分公司新员工培训学员作了《文化的转移与生存优势的建立》的专题讲座，从企业的含义、企业的使命、企业文化的内涵、____集团的文化框架、企业文化与校园文化的区别以及怎样融入企业文化等方面，为新员工学员作了一场生动而精辟的讲座。
最后，感谢公司为我们提供这次的培训，以后我就是一名新人，在这个“年轻而精锐的队伍”里面，我的人生路才是刚刚开始，当努力学习，紧跟前进的步伐，早日成为一份中坚力量，期待和渴望着正式的工作和更多的磨练。
酒店军训心得体会篇九
酒店管理，全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。下面是带来的酒店管理学习心得体会，欢送大家阅读。
首先非常感谢公司给我一个良好的学习时机，20xx年7月24日怀着梦想踏上了人生的新“旅程”，紧张而又短暂的学习时间，却给了我很大的启发，受益匪浅，让我更加的坚信自己，让我对自己的未来更有信心，让我对锦江之星、对这份事业有了全新的认识，经过一个月的学习我总结了以下几点：
经过一个月的学习，让我深深的知道作为一个管理者应该将眼观从“点”到“面”的转化，我们时刻要将事情考虑周全，要把事情想的更长远。我时刻记住《锦江之星管理团队共识》，时刻在反省自己。
我们将客人分为两种：一是我们的员工；二是消费者。
员工是我们企业的财富，大家五福四海因为有缘我们相聚在锦江之星这个大家庭，我们为营造温馨的家、和谐的家、平安的家让我们五福四海的员工有家的归属感，我们不仅要员工的工作状态，也时刻要着员工生活，我们要努力的营造“五佳”，让员工的生活更好，才能有更好的精神上班，才会有更多的微笑去对客人效劳。我们要给员工晋升的时机，让员工与企业的开展同呼吸共命运，鼓励员工岗位成才，不断实现自身的价值，这样才能留住员工为企业创造出更多的价值。
没有的个人，只有的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点，就像手指和拳头：五根手指各施其职，但合起来确是一股强大的力量，作为管理者，自己本身要不断学习，不断提升，管理好自己。
我们的成功离不开他人的理解和支持，离不开上级的关心和指导、同级的有效沟通和下级的共同努力。我们要尊重上级，支持同级，关心下级，这样才有助于提高工作绩效。在锦江之星这个平台上我们要时刻将企业利益、团队利益放在首要位置，我们要有强大地一直团队才能面朝大海，春暖花开。
作为一名管理者，处理会管理还要会做生意。在市场竞争剧烈的今天，如何能分得一块蛋糕？如何能立于不败之地是我们作为管理者时刻要考虑到的，作为管理者要有敏锐的市场洞察力，只有了解市场，才能抓住市场，创造市场，在市场竞争剧烈中众多经济型酒店中脱颖而出，我始终认为生意是人做出来的，只要有欲望，只要你有梦想一定会有奇迹的'出现。
以上是我对这次学习的总结，经过了一个月的学习，发现自己也存在在很多缺乏之处，自身知识的薄弱特别是后台的管理和财务的知识，这些将在以后的工作中逐一的解决，自身也将不断的学习，不断的提升自身的素养，不辜负对我的培养和期望。
酒店军训心得体会篇十
3.精英十四，威武之师，刻苦训练，奋勇争先。
4.硬骨六连，势必争先，英勇顽强，一往无前。
5.铁血八连精诚团结众志成城奋勇向前。
6.精英十四，威武之师，艰苦训练，奋勇争先。
7.巾帼三连，绿装红颜，骄阳无惧，奋勇向前。
8.明德尚行，矢志报国，磨砺青春，升华自我。
9.军纪如铁，意志如钢，勇挑重担，力创一流。
10.团结互助，自律自强;扬我石中，振我中华。
11.团结进取，奋力拼搏;齐心协力，共铸辉煌。
12.团结奋进，自律自强;愈挫愈勇，为国争光。
13.刻苦训练，自强不息;团结互助，勇争第一。
14.团结一致，奋力拼搏;争创一流，展我雄风。
15.认真学习，刻苦训练;高一十五，能文能武。
16.好好学习，天天向上;团结进取，争创一流。
酒店军训心得体会篇十一
军训是每个大学生必经的一段经历，它不仅是锻炼身体的好机会，更是一种对精神和意志的磨练。通过参与军训，可以增强爱国主义意识和集体荣誉感，培养优良的品格和思想道德，同时也能够教育自己严守纪律、顺从指令、团结协作。
第二段：体验军训的过程和感受。
在军训的过程中，我们每天早晨起床散步、晨跑等锻炼项目，中午和晚上进行集训，进行各类军训课目的训练。这些训练任务看似简单，却需要我们投入巨大的精力和耐心。除了体力上的挑战，还有心理方面的考验。在夏季进行军训时，炎热的天气让我们非常的辛苦。但是每个人都在默默承受和磨练，尝试去适应军训生活。
第三段：军训给我带来的改变。
在军训的过程中，我逐渐明白到了团队合作的意义。每个人都有自己的优点和不足，而在团队中，时刻保持沟通和互动，才能更好地互相配合，形成一个强大的整体。同时，军训课程的严谨性和组织性也让我从内心深处感受到了我们军人的使命和责任。作为一个学生，我们要时刻铭记自己的角色，肩负起自己的责任和义务。
第四段：军训对我未来的影响。
在参加军训的过程中，我发现自己的身体素质得到了很大的提升。同时，面对集体训练的挑战和压力，我的意志也变得更加坚定。军训过程中的成功和挫折，都是对我未来职业生涯的很好的帮助和经验。我相信这些经历会在我未来的人生道路上，起到积极的支持作用。
第五段：总结军训体验的收获和感受。
通过今次军训的体验，我不仅感受到了严格训练的苦涩，更理解了要如何培养自己的自律和自我约束能力。除此之外，我还从军训中领略到了训练的乐趣和成就感。我相信这些体验不仅可以让我迅速适应大学生活，还可以帮助我更好地迎接未来的挑战。我会在以后的学习和工作中时刻铭记军训生活的点滴，成为一个更好的人。
酒店军训心得体会篇十二
“一份耕耘，一分收获;一份付出，一份回报”。
年七月份我来到了xx酒店参加实训，它位于xx市，是刚开业的一家四星级酒店。
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。
服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的'注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。
在这次实习中，培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务。
酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态。这段日子将是我们最美好的回忆!
酒店军训心得体会篇十三
3.军中骄子，校园精英，铿锵十八，勇往直前。
4.军纪如铁，意志如钢;齐心协力，共铸辉煌。
5.天骄十六，不懈追求，勇往直前，争创一流。
6.军鹰十连，翱翔九天，搏风抗雨，共创辉煌。
7.看我十七，文武双全，经邦济世，一往无前。
8.飞豹十二，律韵风流，气有浩然，奋勇向前。
9.猛龙十一，新闻骄子，青春无悔，强身立志。
10.尖刀七连，勇往直前，冲锋险阵，用我必胜。
11.精英九连，豪情满天：重志诚橙，勇往直前。
12.提高警惕，保卫祖国;好好学习，天天向上。
13.挑战极限，超越自我，自强不息，厚德载物。
14.铁血二连精诚团结众志成城奋勇向前。
15.精英之队，舍我其谁;2连出击，所向披靡。
16.硬骨二连，势必争先，英勇顽强，一往无前!
17.烈日骄阳，铸造精钢，劈波斩浪，唯我最强。
18.天骄十六，不懈追求，勇往直前，争创一流。
酒店军训心得体会篇十四
近年来，随着旅游业的快速发展，酒店业成为国内经济的重要支柱产业之一。在我的多次旅行中，我也有幸入住了不少酒店，无论是高档豪华的五星级酒店，还是经济实惠的三星级酒店，每一次的入住都给我留下了深刻的印象。通过这些经历，我深深体会到了酒店的重要性以及对于游客的服务至关重要。以下是我对于酒店的一些心得体会。
首先，一个好的酒店应该注重细节。在我入住的多家酒店中，我发现优质服务往往体现在细节上。比如，酒店前台接待人员的礼貌和阳光笑容，总给人一种宾至如归的感觉；房间里整洁干净的床品和用品，能够让客人放松身心；酒店提供的各种设施设备的方便性和质量也是客人非常看重的。一个好的酒店，不仅仅是提供舒适的环境，更要注重每个细节的完美，从而提高客人的入住体验。
其次，酒店的服务质量非常重要。我曾入住过一家五星级酒店，从到达酒店一直到离开，无论是酒店服务人员的服务态度还是效率，都给了我很大的满意度。例如，当我找不到房间的时候，酒店服务员主动带领我去房间，并向我详细介绍房间设备和周边环境；每天清晨的叫醒服务，以及酒店提供的24小时客房服务等，都充分展现了酒店服务的质量和周到细致。优质的服务质量能够让客人感受到酒店的诚意和关怀，从而使客人对酒店留下深刻的印象，增加回头率。
再次，酒店的安全与卫生是保障客人舒适心情的基础。作为一个住客，我最重要的要求之一就是酒店的安全与卫生。一次我入住的酒店，房间内发现有排水管堵塞的情况，立即向前台报告，酒店方立刻派人维修，并给我更换了房间。这样的及时处理让我对酒店的卫生管理有了更高的评价。此外，酒店也要注意保护客人的隐私权，保证客房的安全设施完善，如门锁、防盗门等，让客人在酒店住宿期间感到安心，才能真正做到“家外之家”。
最后，酒店的位置和周边环境对客人的吸引也非常重要。一个好的酒店应当坐落在交通便利、环境优美的地方，方便客人出行和观光。我记得入住过一家位于海边的酒店，每天早上推开窗户就能看到无垠的大海和金色的沙滩，这种宁静和美丽的环境给我带来了无限的愉悦。此外，酒店周边的设施和便利条件也是客人选择酒店的重要因素，例如购物中心、景点以及交通枢纽等。只有将酒店与周边环境相结合，才能打造一个完美的住宿体验。
总之，一个好的酒店应该注重细节，提供优质的服务，保障客人的安全与卫生，并与周边环境相结合。这些方面的综合考虑，才能真正让客人满意，并成为客人推荐的住宿选择。希望未来的酒店业能够在这些方面不断努力，为更多的游客提供更好的服务与体验。
酒店军训心得体会篇十五
酒店作为旅行时的最佳选择之一，给人们带来了舒适和便利，同时也成为了休闲度假的理想场所。作为经常出差和旅行的我来说，我有幸入住过许多酒店，并从中获得了一些宝贵的体验和心得。下面我将从酒店的服务、设施、环境、员工和感受方面，给大家分享我对酒店的感受和体会。
第一段：关于酒店的服务。
在我所住过的酒店中，好的服务是我最为重视的一点。一家好的酒店应该提供周到而专业的服务，无论是前台的接待员还是客房服务员，他们都应该保持微笑和热情，并尽力满足住客的需求。一个友善高效的服务团队可以让住客感到宾至如归，给人一种家的温暖。
第二段：关于酒店的设施。
一家好的酒店应该提供齐全且现代的设施，以提供给客人一个舒适便利的环境。无论是高速互联网还是健身房、游泳池，这些设施都应该完善，并且方便客人使用。此外，房间内的设施也是重要的考量因素。一张舒适的床和干净整洁的浴室，都能给人带来舒适和放松的感觉。
第三段：关于酒店的环境。
一个好的酒店应该拥有优美宜人的环境，既可以提供宁静的休息，也可以让客人欣赏到美丽的风景。一家酒店的环境应该优雅而整洁，绿化植被应该被精心布置和维护，创造出一个宜人的环境。在这样的环境下，客人可以尽情享受大自然的美景，放松身心。
第四段：关于酒店的员工。
一家好的酒店的员工是至关重要的。他们应该热情友好、专业并有耐心的。他们需要传递出酒店的文化和价值观，以提供优质的服务。一个团队的团结和协作，对于酒店的发展来说是非常重要的。员工们的专业素质和服务态度，直接影响到客人对酒店的印象和体验。
第五段：关于酒店的感受。
每一家酒店都有其独特的氛围和特点，不同的酒店给我的感受也各有不同。但总的来说，我入住酒店的体验给了我很多美好回忆。在舒适的房间中，我可以尽情地放松自己，远离繁忙和压力，让心灵得到充实和净化。与此同时，我也能够享受到美味的饮食和便利的服务，使我的旅行更加愉快和轻松。
总结：
综上所述，酒店作为旅行时的主要住宿选择，为人们提供了许多的便利和享受。好的酒店应该提供周到而专业的服务，现代和便利的设施，优美和宜人的环境，亲切而专业的员工。我相信，通过不断的努力和提高，每一家酒店都可以给客人提供一个难忘且愉快的体验。无论是商务旅行还是休闲度假，一个舒适和温馨的酒店都会成为旅途中的美好回忆。
酒店军训心得体会篇十六
非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会，于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。在酒店管理上，我们常说客人永远是对的！但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉。在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查！无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对！也就是说培训教育只能改变观念，通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的`变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。做为x的五星级酒店——x国信大酒店，20xx年也将是一场激烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为x地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。
1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目；组织一些活动；赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。
2、员工的整体形象与素质；员工在纪律、条件、环境的约束下，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说我是x国信大酒店的员工。这样我们酒店的形象会更好！
3、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。
怎样才能提高服务员的工作积极性，这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉开，使每个人都有危机感，同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。
4、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，都要使客人觉得赏心悦目。在就。
我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！
酒店军训心得体会篇十七
大家好！
我是来自保安部的xx，非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们保安部的褒奖和鼓励。
我和在坐的许多同事一样，能够成为一名优秀员工，这不但得益于酒店领导的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在这里，我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢，感谢您们的关心、支持和帮助，您们辛苦了！（敬礼）
自从我和大家一起相聚在xx酒店这个温馨大家庭中的那天起，“虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店”便是我的工作职责。所以，我始终努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
在过去的这几个月里，我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间，有目共睹的是，在彭董的亲切关怀下，在以徐总为核心的管理团队的正确领导下，酒店继往开来，与时俱进。对内，紧抓团队建设；对外，积极开拓市场，使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道；市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的`回报，取得了社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了一定的提高。所以我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。
虽然这次我和在座的许多同事一样，我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不进则退。成绩与辉煌，属于即将逝去的xx，光荣与梦想，则属于悄然临近的xx。所以，在以后的日子里，作为xx酒店的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务宾客，服务社会。这样才更能体会出自身的价值。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成。我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗！
我们相信，在接下来辞旧迎新的这两个月里，在酒店领导和管理团队的正确引领下，我们本着践行“微笑、快捷、准确、周到”的服务准则和“协作、奉献、真诚、高效”的企业精神，团结一致，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成绩和进步，克服和改进存在的问题与不足，为xx酒店再续辉煌而做出我们的贡献。
我坚信，xx酒店的明天会更加美好！
最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！谢谢大家！
酒店军训心得体会篇十八
军训是每一个大学生都要经历的一段历程。这段时间，我们不仅学习了许多军事知识，还磨练了自己的意志和毅力，锻炼了自己的身体素质。在这段时间里，我学到了很多东西，也思考了很多问题。今天，我来分享一下我的军训心得体会。
第二段：信仰是成功的基础。
军训中，最让我深刻的一点就是：信仰是成功的基础。在那个紧张的场景中，只有深信自己能够完成任务，才能够真正的完成任务。正如军训中教官所说：“当你感到疲惫，觉得自己无法继续，你只需要告诉自己——我能够坚持下去，我一定能够完成，这个目标就只有你自己。”这句话让我认识到，无论是学习还是生活，只要有信仰，就能够克服困难，走向成功。
第三段：广泛交流有助于个人成长。
在军训过程中，同学之间相互支持，共同克服着困难。在日常训练中，我们也会跟不同的教官接触，并从他们的讲解中学习到更多的知识。尤其是每周的班会，我们不仅可以听到班主任对我们的关爱和教导，还可以分享自己的心得体会，互相鼓励，更好地实现自我成长。因此，学会广泛的交流沟通是我在军训中的另一个收获。
第四段：身体与心理的双重锻炼。
通过军训，我不仅使身体得到锻炼，更是锻炼了自己的心理。在那个压抑的环境中，我学会了调节自己的情绪，控制自己的思维。在队列训练中紧盯前方，保持直立，我时刻保持着对前方的专注和自我要求。这样的坚持和训练能让我得到不断的提高，并在心理上变得更加自信。
第五段：结语。
总之，军训不仅是一种学习，更是一种锻炼，是对人性的极大考验。在未来的人生中，我将时刻保持当兵时的那份军人精神，不断奋斗，追求自己的理想，不忘初心，在新的时代取得更大的成就。Finally,军训不但是学习，还是一段锻炼，是一次磨砺人性的体验和考验。未来的日子里，带着军人的精神永不停歇，勇往直前，追求自己的理想，不忘初心，开创更加美好的明天。
酒店军训心得体会篇十九
为了在暑假中争取一次社会交际能力的锻炼机会，培养自己独立自主的办事能力，并能为以后步入社会打下一个良好的基础。在20xx年暑假，我在粗茶淡饭酒店参加了实践活动。这期间，我不仅通过不同的实践作业得到了充分的锻炼，也在于指导员的交流与合作中学会了很多有关餐饮方面的知识。
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暂时不用的半成品分类贮存。那里的负责人教我如何判断事物的新鲜程度，我要及时清理出****的东西，还不能在贮存的时候引起串味。负责人说得考虑到多方面菜能把这项工作做好。8月3日，是我本暑期实践的最后一天，我学会了一道鲁菜系中的招牌菜——葱爆海参。
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忍耐，很多的事情是不能由着性子来的。只有低调做人，用全面的素质来武装自己的人，才是真正的强者。
（一）。
第一，初步的收获。
记得我们在办公室经过三天的短期培训后，基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容，然后就把我们分配到各个岗位，我则被分到了独一厨，待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了，曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了，不过我相信，只要认真去对待，就会有意想不到的收获!
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到后来每次一有客人来吃饭，我都会主动迎上去，热情、周到地去服务，用最真诚的微笑去迎接客人，使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦，什么样的客人都会遇到，关键是要看自己怎么去对待了，我想只要用一颗真诚、上进的心，无论遇到什么样的坎坷，我都会踏过去的!
还记得酒店组织了一次“自己在工作中的不足与如何改正”的主题演讲，一直以来我都不敢去表达自己心中的感受，曾经简单的一次自我介绍都不敢表达，后来在大家的鼓励下我进行了演讲，当时演讲时的我真的很紧张，但当我看到同学们为我呼喊加油时，我鼓足了勇气将演讲进行到最后!那时的我已经不在乎结果了，因为那一刻我感觉我战胜了我自己，终于跨出了第一步，那是一个属于我自己的舞台，不管以后遇到什么样的困难，我都不会害怕了，因为我相信我自己!
第二，中餐厅的全面学习。
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店干得好，有几点是必须要有的：一是素质要好，有一定的文化基础，也要有一定的工作经验，工作认真，一丝不苟。二是勤奋，有条理，头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点，我想你也许就是一位优秀的初级管理者了，还有人生存于社会上，也不能太过于表现自己。其实，只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事，那就可以问心无愧了。
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领导交给自己的事，还应该积极地站在领导的角度考虑问题，这样不仅解决了领导想到的问题，而且还主动帮领导想好答案或解决方案，所以说，要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中，看着那些被动的人被领导看不起，就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动，除了积极地响应和号召之外，更重要的就是结合于实践，马上实施起来，而有些人吩咐干什么就干什么，一点主见意识都没有，这样的人就永远得不到领导的重视，而且也没有多大的出息。当出现一些问题时，你自己若要有很好的意见就可以主动提出来，不要放在心里而不说，那样就是不懂得好好把握机会，从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度，就像在酒店里，在每个领导或是同事面前话也不能太多，那样也会贬低自己的身价，凡事装个心眼，做人也许就是这样吧，也算是磨练自己。
（二）。
一、实习岗位与内容。
（一）酒店餐饮服务。
1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名的要用姓名去称呼客人。
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2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾！”
4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐；如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
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6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四联，一联交厨房或者吧台（菜品交厨房，酒水交吧台），一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。
7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。
8、上菜服务（分餐）：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置；上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤；对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用！”
9、餐间服务（更换烟缸、骨碟、倒酒）：烟缸里每两个烟头就更换一次；及时续倒茶水；客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟；上果盘之前更换一次；客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟；有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务；如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。
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10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒；正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生；收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。
三、
实习收获与体会。
工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。
（一）实习收获。
1、服务意识的提高。
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对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高。
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交由主管排车了。
（二）。
1、酒店服务业是社会文明的窗口。
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看，酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的酒店，越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心。
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就越好；反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂。
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
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悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
短短一年时间眨眼间过去，很快就结束了我们的实习历程，回首竟有些留恋，粱经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。
（三）。
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通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
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观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
为期一年的实习结束了，我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅．现在我对这一年的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。
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个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，要做到高水平的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态。
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
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2、服务员的合作精神。
工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌。
工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
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(一)前言：
作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里，我希望能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。
这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得。在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学，所学专业为会计。
(二)基本情况以及工作体会：
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懂，她就叫了一个老生来教我们。
平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的先说说我在那里的工作情况吧：我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净，客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。
在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。
要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。
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转身的功夫，桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。所以服务生的工作看似简单，但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因，刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气，因此慢慢的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。
以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
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酒店军训心得体会篇二十
五月份曾在青岛xx水城，实习了一段时间，从一个什么也不懂的笨小丫头，到最后能一个人看桌了。中间负出了无数的艰辛，虽然工作苦点累点，没有正常的时间点下班，可每当看见客人对自己说：“小姑娘今天服务不错的时候”，觉得一切都值了。客人的一句话或者是领导的一句表扬，都会成为工作的动力，也是我们缓解疲劳的最好方式。
在酒店里学的东西很多，比如说：餐桌上的礼仪，还有如何和客人打交道，还有就是作为一个酒店的服务员如何面对客人的不同要求，特别是我们干中餐的，接触这方面的知识要比其它的部门相对而言要多，当我们去看桌的时候看着客人一个个入座，说的一些客套话和敬酒方面的话时，都会让我们学会一点点比较重要的人与人之间的交往，就是所谓的为人处事。从初到酒店跟着师傅一步步的学习，刚开始觉得一切都是那么的简单，可每当自己实践的时候，都是那么的难，给客人倒个茶水手都会抖。从刚开始只能用托盘拿三四瓶啤酒，到最后能拖着九瓶啤酒从一楼跑到二楼。每次下班脚都疼得不敢走，而身边的同学又是那么的不坚定，谁的心里都会动摇，看的她们哭自己心里也不好受，还得安慰她们，又有谁知道自己内心的酸楚呢，都是十七八的`孩子，都是第一次接触这么现实体验，都有个想家的时候。
记得经理总会说这么一句话：“客人有权选择我们，可我们没权选择客人。”只有把服务做到最好，让客人高兴，让客人能够记得我们。
在酒店工作的这一段时间，也让我知道了要想在酒店工作的好，我们必须做到的是：工作认真，一丝不苟，还要有一定的工作经验，然后素质要好，要勤奋、有条理，头脑清醒，然后要能干深受领导及客人的喜爱。如果能做到以上几点，我想你就是一位优秀的初级管理者了。人生存与社会上，也不能过于表现自己，只要自己问心无愧就行了。
