物业综合年终总结（模板19篇）
总结是一种自我反省和自我调整的方式，可以帮助我们提高自身的能力和素质。在写总结时，可以参考相关领域的专业书籍和范文，借鉴他人的经验和方法。通过阅读以下小编整理的总结范文，相信大家能够更好地理解总结的重要性和写作技巧。
物业综合年终总结篇一
回望即将过去的201x年，这一年里在公司领导的关怀与指导下，基本完成了公司交付的各项工作任务。
在小区客服中心工作期间，我通过学习掌握了怎样去做好服务，怎样去处理客户提出的问题。在这一年来，带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育，提高服务水平。始终将安全管理放在首位，具体总结如下：
1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;。
2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;。
3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;。
4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理，如：a6-202房住户，在装修中不听客服中心工作人员的劝阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚，问题非常严重。客服中心依照物业管理条例，发整改通知书和现场取证，并将相关证据上报政府相关部门。
5、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区，经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况，这一举动得到了住户的一致好评。
6、带领员工发扬敬业奉献精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行动中从晚上2点开始至早上6：30分，小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神，无一人中途离场，有效的保障了小区的财产安全。
7、严格要求自己努力做好服务工作，认真了解小区住户反映的问题，实地察看发现问题，坚持以人为本，用心服务的原则，以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。如x学校绿篱过高过长影响住户出行，清理了7-1-101利用出租屋堆放化学物品。圆满协调了5-3-804住户天花板漏水的纠纷等。
8、存在的问题，一年多来在公司提高综合素质教育的影响下，员工对服务意识有了转变，但是在工作中等工派的现象依然存在，员工在工作中不会主动去发现问题，有一定的依赖性。文明礼貌、服务用语还没有养成习惯，工作效率低，领导不在就松散。
要解决以上存在问题，加大执行力，是我们下一步提高综合素质教育的重点，通过业绩考核，岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区服务工作使我深深的体会到，高效、认真、情切、用心的服务，才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟，才能满足现代人们对现实生活的服务需求。
在新的一年里我还需要加强学习，配合发挥保安部的职能作用，主动去了解小区治安动态，了解员工思想动态，稳定队伍，主动去发现存在的问题，搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作，为公司的发展尽自己的一份力。
物业综合年终总结篇二
自今年6月份调入××××物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况作述职报告如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作。
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职，物业综合管理员的述职报告范文。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责。
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手××××管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现，述职报告《物业综合管理员的述职报告范文》。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合××××的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，××××的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获。
在××××工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;。
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
五、下步的打算。
针对xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;。
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;。
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;。
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业综合年终总结篇三
一年来，在公司领导的大力指导支持与各部门的积极配合下,综合科及时更新观念，持续改进工作方法，积极配合，突出工作重点，充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能作用，充分发挥办公室承上启下、沟通内外，协调左右起到枢纽、保障作用，为矿区日常工作顺利开展做出积极努力，为了总结经验，找出不足，以便在今后更好的完成工作，现将办公室工作总结如下：
2.规范办公室工作的实效性，做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，办公室在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《办公室电话管理制度》、《办公室管理制度》等五项涉及车辆、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。
3.做好上传下达工作，接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。
4.加强了办公室接待工作管理。一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。
5．做好了公司各类会议的安排和筹备的准备工作。加强了办公室会议会务工作管理。一年来，办公室认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的数十次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。
6.协助人力资源做好人员的储备、考核、培训等工作，完善了员工的基础信息建立。
7.公司办公用品、劳保用品的请购、保管与发放；在发放中，严格按照公司的审批制度。办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则，从办公用品采购做起，严格按照《办公用品管理办法》执行，设置办公用品账簿，加强办公用品申请、领用的监督工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张浪费现象的发生。
8.做好了公司印鉴、印章、介绍信的统一管理。9.协助财务做好费用报销工作，服务于全矿，及时，准确将一矿探亲，出差，发票等报销工作。
10.做好文件档案管理工作。指定专人负责分公司文件、各项资料、人事档案的保管、归档、借阅管理工作，对各项资料做到分区域分项管理，从便于查询出发，做到整齐、清晰。做好了档案管理工作，共整理出文书档案、电子档案、照片档案等。
11.加强了车辆调配使用和管理。在车辆使用上强调计划性，提高车辆使用效率，本着当天出一趟车能办的事，绝不出第二趟车。圆满完成了公司取、送货、接送班、公务用车等任务。统一集中管理，完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作，不仅保证了车辆的完好率，杜绝了小车交通事故的发生，而且各项费用也有大幅度的降低。
12.完成了汇总和监督出勤管理。存在的问题。
综上所述，20xx年办公室在公司领导的正确领导下，经过半年的摸索与努力，工作取得了一定成绩，但因客观和主观原因，工作中仍然存在或多或少的问题，离公司的.要求和个人目标尚有差距。主要表现在：
1.与各部门工作沟通协调关系有待进一步加强。加强工作的细化管理，及时整理、收集、反馈信息，上传下达使得信息动态化，管理有效运行。
2.需增强团队与服务意识，工作稳中求细，逐步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局。努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工各项生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对分公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系。对一些易耗品提前计划、及时补充，保证分公司各项工作正常平稳开展。
3.业务知识有待提高。对员工反映的问题及时解决，未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。20xx工作计划：
1.加强公司制度学习，各项规章制度有待进一步建立和完善；严格遵守公司管理制度，严格照章办事，严格审核，充分体现对事不对人的管理思想，杜绝不良现象发生。
2.提高业务专业水平。对自己承担的工作及时准确不打折扣的，按规范按程序办理。全力保障公司和各部门工作的正常运转。争取工作的主动性、具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
3.进一步做好办公用品管理和计划的审批，完成各项台帐建设，使费用额度和月度支出计划更加清晰透明。严格加强车辆管理和费用细化管理。
4.组织安排业余活动，特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设，加强企业凝聚力。
20xx年我们科室将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。我们将紧紧围绕公司发展大局，努力增强主动性和创造性，使各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，更好地发挥参谋助手和综合协调作用，同各兄弟部室和各基层单位一道，为公司的全面发展作出积极贡献，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。为公司的全面发展作出积极贡献。
物业综合年终总结篇四
20xx年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过，我们甚至来不及回首。今年一年的工作对于公司来说是里程碑式的一年。年初，为了使公司在残酷的市场经济体系下拥有更强的竞争力，公司提出了众多高难度的目标和要求。最终在全体员工一致的努力中，开拓进取，众志成城的圆满完成了全部工作目标，同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。为20xx年的工作画上了一个完美句号。也为新的一年奠定了良好的基础。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进20xx年工作再上一个新台阶，现将20xx年工作总结如下：
管理处在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。20xx年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。
管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在20xx年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。
是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在20xx年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。20xx年公司整体思路做了调整，作为管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在20xx年上半年工作即将结束时，对物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0、13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的标准，使管理处产生一项新的经济增长点。
1、加强各项费用的收缴工作。
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本。
今年管理处全体员工，继承发扬xx年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
物业综合年终总结篇五
从201x年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20xx年的工作情况总结如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作。
20xx年11月因公司工作安排，将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责。
作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第xx届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。
三、主要经验和收获。
在工作一年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(二)、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)、只有坚持原则落实制度。
(四)、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
物业综合年终总结篇六
优秀作文推荐！一年的时间转眼就过去了，我们xxx物业在20xx年的工作也暂时告一段落。在这一年来，我作为xxx物业的经理，在这一年来的工作方面，我认真的执行自身的工作责任，对自身进行积极的提升和改进，并加强了对员工的严格要求，保证工作得到严格有效的完成，向各位业主充分展现我们xxx物业在工作中的能力。
回顾这一整年，今年的工作比起过往要更加的困难，问题和麻烦也要更加的严峻。但在工作方面，我们也通过了充分的改进。因此，才能顺利的渡过这次难关。今年的工作尽管已经结束了，但在今后还有更多更加困难的要求在等待着我们，为此，我反思了自己的工作，并对一年来自身的工作情况总结如下：
在20xx年年初之际，我就已经认识到了自己在工作中许多的不足和问题。作为一名经理，一名xxx物业的管理者。我深知自己的不足会给整个团队带来怎样的麻烦和问题，这是我在思想上的懈怠所导致的问题。为此，在经历了对自己的反思和认识之后，我随即便在工作中开始了自己的工作提升。
在这一年来，我认真吸取工作中的经验教训，并在x总的之殆尽下，更深一步的认识到自己在管理上的问题，并针对的自己的不足利用工作的实践和自身的休息时间进行了全面的改进。
物业是为业主服务的集体，为此，在我们的工作中，团队对工作的热情与服务和业务能力都是极为重要的。一年来，我仔细根据团队现有工作情况为团队制定了严格的计划和目标，让团队能在工作中保持同步，让工作纪律能得到进一步的提升。
此外，这一年我也对员工们的不足进行了严格的整理，并逐步进行教导和培训。一步步的改进了团队的业务能力，提高我们xxx物业在业主心中的评价和感受，取得更高的名气。
在工作上，我一直都非常的努力和拼命，但也许正是这份拼劲，导致我在工作中犯下马虎。这一点，也与我自身的工作处理能力有关。当然，尽管如今已经顺利的解决了当时的问题，但在今后，我还是要加强自己的管理和提升，让工作顺利的完成。
如今，20xx已经成为了过去，但在工作上我依旧有很多需要努力的方面。20xx年来我会更加全面的加强自己的工作能力，带领团队在新的一年里取得更好的成绩！
物业综合年终总结篇七
自20xx年年7月份调入物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作。
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责。
(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。
半年来，我主要从事办公室的工作，文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获。
在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;。
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
五、下步的打算。
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;。
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;。
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;。
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业综合年终总结篇八
一篇好的总结，除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外，还应有一个好的开头。下面是关于物业综合部年终总结的内容，欢迎阅读！
自成为公司员工以来，我一直都在努力适应工作环境和工作岗位，和同事搞好关系虚心学习，履行职责，认真完成各项工作。我们物业部一直在努力的进行工作，下面是我。
工作总结。
一、公共环境卫生监督工作。
履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格。
通知书。
》或《警告通知书》，没有及时整改者，即将情况向领导汇报。原外包单位(xx清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的情况下，未能整改完成，物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。新的清洁单位(xx物业管理有限公司)由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于1月1日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。
二、处理投诉意见工作。
物业部接待和处理投诉意见，20xx年度关于服务工作的投诉有五宗，物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗由于联系业主有苦难，暂时未回访成功)。年度回访的结果甚是令人欢喜，业主对管理处的工作都表示满意与支持。
三、档案管理工作。
由于国龙大厦历史背景的特殊性，物业部在领导的指导下，逐渐完善业户的资料：(1)将旧文件归类存档；(2)更新业主(住户)的资料；(3)管理各种。
合同。
文件；(4)打印和存档文件。20xx年12月20日，物业部在领导的指导和各部门的配合下，完成大厦业户资料汇总的任务，这对大厦的管理带来一定的方便作用。
四、工程跟进。
物业部接到业户关于工程求助或意见时，及时发出《工程单》，同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目，由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访，并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时，即与工程部主管协调，并及时将该情况向领导汇报。七楼外包项目与员工宿舍于20xx年1月15日竣工，物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。
五、部门协调与监督工作。
履行部门监督制度，协调部门之间的工作。部门出现不合格现象时，及时向其部门主管沟通，同时发出有关文件，如果该现象经多次协调无果时，及时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的配合时，及时发出《部门通知》，例如20xx年8月接到台风“鹦鹉”袭击大陆的通知时，及时发出《部门通知》以做好各项防范工作。
六、公文写作。
在接到通知或节假日来临时，及时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文，以此将管理处的信息传递给广大业户。
七、管理费催收工作。
物业部负责将每月的管理费情况汇总并催收，20xx年度里，物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百；物业管理费20xx年欠费超过半年的户数有3户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。
八、仓库与广告位的管理。
物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。
过去的一年里，物业部虽说做出了一点点的成绩，却也犯了不少错误。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里，我将更加认真地工作，努力提高自己，用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。
物业部工作的好坏是关系到公司生机的重要的部门，我深知这个道理。我会一直遵纪守法，认真做好工作。建设社会主义和谐社会，我们要建设社会主义和谐公司，这关系到每个同事和员工的切身利益。
新的一年里，我会一直继续努力的工作。
回顾20xx年的工作，有很多感触，现在将这段时间工作总结如下：
我现在工作的职责范围是后勤库房管理及企业管理部的综合干事。
一、首先是库管员的工作：
1、与采购人员一起定好易耗品的供应商，及时了解易耗品的市场价格，当好采购人员的参谋。
2、采购方面：物品采买方面，如申购人申购的物品有库存则可直接与我领取，剩余大型申购物品或库房未有的转告采购人员进行采买，小件常用物品由我与合作供货商直接联系购入并为各部门领取。
3、每月清点库存物品，准确地核对帐务相符情况，出具盘存报告，做好电子帐，与财务做好对帐工作。
4、严格执行进出库手续，每件物品都要过眼，及时入帐。
5、负责每个月和供货商对帐以及报帐。
6、负责奥林花园项目饮用水的采买工作。
7、认真做好仓库安全防范及库房卫生工作，使维邦物业的库房能够成为下一个参观点，标准化成果演示点。
8、配合采购员认真做好物品采购计划工作及相关制度的制定。
二、企业管理部综合干事的重点工作是:。
1、在办公室领导的安排下，负责配合其他部门工作人员进行外出办公，协助完成相关工作。
2、现阶段部分档案管理由我负责，做好档案管理接收工作，将自己的管理部分做清晰梳理，分类标签方便查阅。
3、积极配合部门同事完成领导交办的其他临时性工作。
三、工作中的不足之处。
1、在工作中多加强业务方面的学习，在工作体现专业化。
2、在工作中与同事积极沟通，提高工作效率，在生活中多与同事交流，融洽同事之间的关系。
3、记忆力差：在工作当中常常记不住物品的价格，经常性的翻阅价格单据。
四、我在工作过程中总结的建议。
2、规范领用数量及种类。我建议各部门同事在领用物品时尽量根据自己的实际使用情况领取，把公司当成自己的家，在使用过程中尽量不要浪费，为公司控制成本做出自己的贡献。
3、采买方面。部门负责申购的人员不清晰申购流程，造成申购不能及时上报，从而导致不能及时的购买回来，建议管理部门能够给各部门清晰一下申购的流程，严格按照流程进行，提高工作效率。
4、领用程序不规范。相关的。
规章制度。
均已下发到各部门，但执行情况不够好。在此建议各部门严格按照领用程序领用物品。
回顾这一年的工作，总的形势是好的，存在的问题也是不可忽视的。在今后的工作中，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自己的工作能力，把上级交给的各项工作做的更好。
物业综合年终总结篇九
物业管理服务所涉及的是学生在校期间学习、生活和休息的主要场所，也是学校管理育人、服务育人和环境育人的重要课堂。因此物业管理服务工作直接关系到学生的全面健康成长成才成人，必须引导广大教职工在思想上高度重视、行动上细致扎实，努力做好各项管理服务工作。
1.建立了立岗制度。
物业中心建立了学生宿舍早晚立岗制度，要求各楼栋管理员每日早上x时到x时、晚上x时到x时在楼栋门口佩戴袖标立岗，此时段进出人员较多、流量大，出现的问题也较多。建立此项制度的目的一是要求楼管在这个时间段对该楼内住宿同学加深印象、增进了解;二是规范上岗;三是严防盗贼入内。实行立岗制度后，达到了很好效果，楼管与同学们的距离拉近了，感情加深了，早晚时间内也没有发生外盗现象。
2.完善修订规章制度和考核办法。
中心进一步完善修订了各项管理制度，规范员工行为。修订后的各岗位职责和考核办法，如《员工行为管理规范》、《楼长责任考核办法》、《保洁工责任考核办法》对分工更加细致、明确，让每位员工知道自己什么时间做什么事，什么地点做什么事，如何做，做到什么程度等。制度使分工明确，责任到人。各片区把自己片区的工作任务公平划分，责任到人，做到具体到每块玻璃，每块地板都有相应的负责人，避免工作相互推诿现象。
3.巡查制基础上增设流动红旗。
20xx年，物业中心全体员工学习和实践巡查制度后，辖区环境得到可喜改观。今年，中心在巡查制基础上增加了流动红旗，依然规定每月2次对辖区进行例行检查，由中心领导带队全体管理人员、楼管分四组参与其中，对辖区内硬软件进行检查打分，检查项目细化到走道、卫生间、楼梯等，每组分数最高的获得流动红旗。此措施不仅使环境更加卫生整洁，还激发了员工工作的积极性和上进心，更促进了员工间的互相理解。在本学期的第四次巡查中，x栋楼获得最高分，但是该楼栋长x主动提出流动红旗归x栋获得，理由是x栋是大栋，也只比x栋少x分，但住宿人员多x栋将近x人，管理工作量大，理应由x栋获得流动流动红旗。
硬件设施配套是学校发展与时俱进的基本要求，同时也是学校精神文明创建的基础保障。本着方便师生、便于管理的原则，物业中心正在逐步为宿舍和教学楼增加配置。
1.安装电动车充电器，解决充电难充电乱的问题。
随着学校内电动车增多，电动车充电不规范现象较普遍，接线板乱拉乱接，安全隐患凸显。20xx年x月，学校及时联系电动车充电器厂家，在南区教学楼、学生宿舍安装了x处电动车投币充电站，解决了师生电动车充电难的问题。
2.热水进宿舍解决学生洗澡难的问题。
20xx年x月学校正式启动了学生宿舍热系统bot项目工程，目前所有学生宿舍都已经用上了热水，全面解决了学生洗澡难的问题，方便了学生的学习与生活。
3.做好硬件维修更换工作。
至x月份，检修毕业生及北区学生公寓家俱约1万套，调换毕业生寝室门锁约x把，配置钥匙x把，搬运学生寝室家俱x车。为x余名老生调剂了寝室。维修教学楼课座椅x套;维修更换电扇x台;维修卫生间隔断x次，维修大小便器x个。维修辖区内x盏灯具;更换维修各类水具x次;维修热水器x台次;维修更换各类锁具x把。维修宿舍家俱达x次。疏通达x余次。大礼堂、学术会堂、体育馆承接各类会议、晚会、讲座、比赛以及招聘会x场次，承接各类大型考试x场。
通过以上各项设施建设，必然能够起到积极的作用，使得学生宿舍更加文明和谐，使他们更为方便、快捷地享受物业部门提供的服务。
物业服务质量是物业管理服务中心发展壮大的生命线。为了提高服务质量，在实际工作中，员工已逐步变被动服务为主动服务，将学生视为子女，视老师为亲人，经常和师生进行沟通，主动从师生的角度出发，想师生之所想，急师生之所急主动贴近师生实施亲情服务、暖心服务。在日常生活中，每逢刮风下雨，楼管员都会主动提醒师生关好门窗，主动为师生拾捡晒落的衣服;每逢天气变化，楼管员都会给师生温馨提示或主动问寒问暖。另外，楼栋管理及工作人员经常拾到并交还的钱包、手机、书包、手表、眼镜等不计其数。
物业中心员工也是不上讲台的教师，他们以自己爱岗敬业、任劳任怨、优质服务的良好职业道德，为学生树立学习的榜样。在学生宿舍管理中，员工的言行举止也无时无刻不在对学生起着潜移默化的.作用。x栋宿舍楼今年进驻的全部是大一新生，大部分是家里的独生子女，集万千宠爱于一身。许多同学刚离开家不久，还欠缺一些与人交往的基本礼仪。一次一个学生找楼管阿姨借水果刀，直接说“有水果刀吗”，宿管员陈师傅开玩笑的问她“找谁借东西啊”，学生赶紧说“阿姨，请问有水果刀吗”。物业中心员工就是这样，在平时一些不经意的小事上，用自己特有的方式方法让学生们在汲取知识的同时，也学习做人为人之道。
防火防盗工作一直是我们物业主要工作之一。今年，在校保卫处、学工的协助下中心对员工进行了三次消防演习及组织学生进行消防逃生演习。在学生宿舍成立三个消防安全联防互动小组，自发定期对消防器材、设施、消防通道，防火门进行安全检查;中心的党员骨干员工工作委员会在平时的工作生活中及时了解员工思想动态，发现矛盾冲突能及时予以沟通、化解，发现违纪违规现象能及时纠正，并对支部工作提出一些合理化意见和建议。
20xx年x月，中心举办了首届物业、安全消防业务技能知识大赛。参赛队伍全部由各学生宿舍楼栋长组成，共分七个组，大赛为前三名颁发了获奖证书及奖金。这次活动物业中心除值班人员不能到场，其他职工全都到场观摩学习，取得了良好的效果。会同学校保卫处联合举办消防安全知识讲座。物业中心各楼栋长分批听课，做好记录，理论联系实际，谈体会，交流消防安全知识经验，特别是遇到火灾情况采取三分钟内灭火的自救办法，此办法经典实用，得到了大家的广泛认同。
x月x日，x栋停电，来电后x寝室突发火灾，事后查明是由于来电后寝室没人，热得快插在开水瓶内引起的。事后，物业中心总结经验教训，并制定了《学生宿舍停电应对方法》和《初始火灾应对方法》，要求每次停电楼管员必须将该楼每间房的闸刀立即关掉，来电后不要给房间送电，要求住宿在该楼栋的同学向楼管报告，核实身份后方能送电。
物业综合年终总结篇十
xx年的物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能，使xx市xx物业维修在整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。因此，xx年是简单而不平凡的一年，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成xx下半年工作再上一个新的台阶，现将xx年半年工作总结如下：
1：完成xx楼宇门整修、换锁，消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。
2：xx大厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。
3：安装xx19#、24#、25#、7#及小高层电表集抄表管线。
4：安装xx小区1#商场5户商户供水管道。
5：xx东墙栏杆修补.。
6：安装xx公寓太阳能管道。
7：xx小区南墙栏杆更换。
8：c4#楼井盖更换。
9：安装xx花园减速带。
10：xx小区路灯杆加固。
11：xx办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。
12：焊制垃圾车三辆。
13：xx7#楼排水管修理。
14：机械组团楼顶栏杆焊接修理。
15：积极参加公司组织的集体活动，认真完成了xx水系、xxx、xx、xx的卫生清理工作。
目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
1：专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到。
2:工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致。
3：养护单写的不是很规范，字迹不够工整。
4：仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签。
5：个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。
6：和各部门工作衔接还不是很完美。
1：计划：主要对xx年的下半年工作做一个计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
4：落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。
以上就是我xx年上半年工作总结，有不足之处还请领导和同事们批评指正!
最后真诚的期望以后的物业维修工作中，在领导的带领下，在同事的帮助中，齐心协力把xx市xx物业公司维修工作做到更完美，争取更上一个台阶。
物业综合年终总结篇十一
回望即将过去的201x年，这一年里在公司领导的关怀与指导下，基本完成了公司交付的各项工作任务。
在小区客服中心工作期间，我通过学习掌握了怎样去做好服务，怎样去处理客户提出的问题。在这一年来，带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育，提高服务水平。始终将安全管理放在首位，具体总结如下：
1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;。
2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;。
3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;。
4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理，如：a6-202房住户，在装修中不听客服中心工作人员的劝阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚，问题非常严重。客服中心依照物业管理条例，发整改。
通知书。
和现场取证，并将相关证据上报政府相关部门。
5、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区，经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况，这一举动得到了住户的一致好评。
6、带领员工发扬敬业奉献精神，如：5月7日天降暴雨，在抗洪行动中从晚上2点开始至早上6：30分，小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神，无一人中途离场，有效的保障了小区的财产安全。
7、严格要求自己努力做好服务工作，认真了解小区住户反映的问题，实地察看发现问题，坚持以人为本，用心服务的原则，以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。如x学校绿篱过高过长影响住户出行，清理了7-1-101利用出租屋堆放化学物品。圆满协调了5-3-804住户天花板漏水的纠纷等。
8、存在的问题，一年多来在公司提高综合素质教育的影响下，员工对服务意识有了转变，但是在工作中等工派的现象依然存在，员工在工作中不会主动去发现问题，有一定的依赖性。文明礼貌、服务用语还没有养成习惯，工作效率低，领导不在就松散。
要解决以上存在问题，加大执行力，是我们下一步提高综合素质教育的重点，通过业绩考核，岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区服务工作使我深深的体会到，高效、认真、情切、用心的服务，才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟，才能满足现代人们对现实生活的服务需求。
在新的一年里我还需要加强学习，配合发挥保安部的职能作用，主动去了解小区治安动态，了解员工思想动态，稳定队伍，主动去发现存在的问题，搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作，为公司的发展尽自己的一份力。
回首201x，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的。
岗位职责。
岁末，每个人都应该梳理过去.筹划未来，此刻就将自己近一年来的。
工作总结。
如下：
一.物业服务工作。
物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处201x年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二.办公室工作。
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。
三.存在的不足。
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四.努力的方向。
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”20xx，收获了成功，经历了困难，感受了启迪;20xx我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年.......
最后预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福!
物业综合年终总结篇十二
今年以来，我们在秘书长的领导下，在各位主任的关心和帮助下，紧紧围绕县委中心工作和领导决策需求，严格按照“忠诚、服务、协调、到位”八字要求，突出文字水平的提升和工作作风的转变，认真履行岗位职责，各项工作得到了显著提高。具体情况汇报如下：
为更好地推进工作，我们根据办公室工作实际情况，确定了“内强素质、外树形象，健全机制强保障、提升能力求突破”的工作思路，为工作顺利开展增强了指导。本着科学、高效的原则，明确工作职责，对科室人员负责工作细化分工，规范流程，工作有条不紊的推进。
作为办公室一个重要的综合科室，我们始终坚持“高标准、严要求”，力争将各项工作做到最好。一是文字工作。今年以来，科室同志把全面提高办文水平作为工作重点，多学习、多研究、多实践，整体办文水平较以往有了新的提高。在起草会议讲话和文字报告时，坚持“吃透上级精神，体现本地实际”的原则，由分管主任牵头组织，全科同志一起讨论研究，确定思路后分工负责，在写作过程中相互启发，相互推敲，经过多次修改完善后形成定稿。遇到急、难、重文稿时，大家主动放弃休息时间，确保工作按时按质完成。多次深入乡镇、县直单位就经济发展、城市建设、农村环境治理等工作展开调研，摸清第一手材料，为领导决策和文稿起草提供坚实的事实依据。在文件制发上，严格把关，字斟句酌，没有出现纰漏，保证了文稿的合法性、规范性和准确性。截至目前，共完成讲话篇，报告篇，其中，出色完成了“全县领导干部大会讲话”、“全会讲话”等一系列重大会议领导讲话，两篇理论研究文章被《保定日报》刊登发表。二是事务工作。我们主要抓了县委主要领导的公文传递、交办事项督办和事务服务等工作。及时呈送领导传阅及批示文件，并对公文传递情况、领导批示意见造表登记，转交有关领导和单位零停留，跟踪文件流向，按期收集办理情况和结果，及时向领导汇报。记录领导交办事项台账，按照“四明确”要求，及时分解到有关责任单位和责任人，并掌握事项办理进度。今年以来，对领导各项批示全部按程序转办、交办，没有出现一件纰漏。对省市信访交办件，在摸清事实真相和情况进展后，及时反馈办理结果。对九楼上访人员，认真接待，详细记录，安抚情绪，讲解正规信访程序及相关规章制度，保证领导正常办公，维护了全县良好的信访秩序。同时，综合科还承担着县委常委会议题征集、材料准备、会议记录和纪要的编写工作，科室同志既分工又合作，圆满完成了历次会议的组织筹备工作。三是服从大局，推动办公室工作高效运转。综合一科始终站在讲政治的高度，在做好本科室工作的同时，积极配合其他科室工作。遇有重大工作时，与其他科室积极沟通，注重配合，协调联动，努力维护办公室大工作格局，对办公室工作的高效运转起到了积极的推动作用。
县委办是全县工作的中枢机构，一支高素质的文秘队伍和积极向上的工作氛围是推动工作高效运转的有力保障。工作中，我们着重做三个方面。一是加强学习。我们始终把学习作为工作的一个重要组成部分，在严格落实办公室各项学习制度的基础上，认真搞好自学，多关注省市会议，吃透会议精神，并将上级精神与雄县经济和社会发展实际相结合，对文稿起草起到了十分重要的作用。同时，建立和完善了集中学习及会议制度，坚持每周召开科室工作会议，及时总结工作。二是严格纪律。严格遵守办公室各项规章制度，坚决做到不该说的话不说，不该去的'地方不去，注重自身形象，不让自身行为给办公室带来不良影响。三是维护团结。科室人员之间，互相帮助，遇到困难一起想办法解决。同时，注重同办公室其他科室成员的交流，营造了团结合作、积极向上的浓厚氛围。
虽然上半年的工作取得了一定成绩，但是，我们也深刻地认识到了存在的不足，集中表现为调查研究不够，对领导意图把握不准，存在“拖、压”文稿等问题，以致综合文字水平和工作作风与领导要求还有很大差距。下半年，我们将深入查摆自身问题，继续以“八字要求”为指导，牢固树立全局意识和服务意识，在文字服务力上求精致，在协调服务力上求顺畅，在生活服务力上求周细，进一步转变文风，改善作风，力争达到三个转变。一是转变学风，不断提高理论水平。以提升理论水平，拓展知识结构为目标，深入学习中央、省、市工作会议精神，鼓励阅读古代文学、现当代文学及相关报刊杂志，将集体学习与个人学习相结合，将书本学习与工作实践相结合，强化学习效果，做到勤于学习，善于思考，不断提升理论水平。二是转变文风，切实提高以文辅政能力。在全面把握全县工作重点、热点和难点的基础上，深入剖析领导工作思路和意图，力争每一篇文稿都能做到有概貌、有重点、有建议、有见解，真正体现出县委领导的最新思想和最高水平。坚决杜绝生搬硬套和浅尝辄止的不良文风，在起草文稿上鼓励创新，精益求精，使每一篇文稿经得起推敲，耐得住考验。三是转变作风，努力提高办事能力。牢固树立“一盘棋”的思想，提倡“按说的做、按做的说”的良好作风，在为领导服务上高效率往前赶、高标准往前推，做到好中求快、又好又快。倡导“敢于实践、敢于担当”的精神，不断提高综合能力，做到在小事细事上面有耐心，在大事难事面前敢担当，真正发挥好服务领导的职能。
物业综合年终总结篇十三
尊敬的公司领导和同事们，大家好！我是分公司市场部渠道管理员xxx，20xx年度，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于各位同事的支持与默契配合，更得益于陇南移动优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事对我工作的支持表示深深地感谢！下面将一年来的工作情况作一总结，为xxxx年的工作确立新的目标。
1、渠道建设工作。
xx年4月公司开展了渠道片区网格化管理工作，配合省公司完成渠道系统网格化基础数据层级搭建工作，同时对原系统近8000个渠道按新化分片区归属进行迁移。截止11月全年共新增营自营厅（5家）、指定专营店共（85家），代办户（1486户）。
2、社会渠道酬金核算及报账工作。
每月准时完成社会渠道酬金核算工作，截止11月全年共发放酬金1936万元。
3、做好渠道基础整治工作，提高渠道效能。
1）做好优质渠道管控自20xx年起，分公司对社会渠道指定专营店进行酬金池管理，截止11月底，纳入酬金池管理渠道共计（579家）酬金池共计，（235.8万元）通过酬金池管理，指定专营店可增加包含长效激励在内的多项收入；公司可提升渠道忠诚度，达到互惠互利、合作共赢的目的。
2）做好渠道基础整治工作，提高渠道效能我深知“渠道是根，经营是本”，渠道对中国移动的重要性，只有把渠道基础资料做实了，才能对公司的业务发展、经营分析提供正确的信息。因此在20xx年9月我着手对整个渠道信息包括自办厅及社会渠道信息重新整理核查，删除县公司新增渠道权限，专人管理，对自营厅、指定专营店、特约代理点按类制订渠道新增基础资料上报内容，同时分类制订整改计划，在一个月时间将55个自办厅厅内信息全部更新，对系统内近5000户社会渠道代理点逐个核查，清理无代办渠道1711户。之前公司要了解各县自营厅信息都要让县公司自己上报，但经过整理后，分公司只需要通过渠道系统可以对一个营业厅类房屋租赁、地理位置、办公设备配置、厅内面积、营业员配备等信息一目了然。
4、提升渠道酬金满意度。
20xx年10月，我分公司渠道非酬金满意度排名全省末位，它为渠道维系及服务工作拉响了警钟，为提高渠道积极性，分公司对渠道酬金满意度展开了专项整治工作，内容包括对各县区渠道管理员、片区经理进行酬金核算政策的相关培训、对社会渠道开展全面普查及意见处理等诸多方面，对影响酬金满意度的酬金核算透明、酬金金额无明细、宣传品、礼品提供不充足、号源分配紧缺且4、7号较多等问题进行重点治理，通过连续努力，渠道满意度得到有效提升，为后期专项工作有效展开奠定坚实基础。
为有效提升社会渠道酬金满意度，月完成酬金明细通知单打印11程序，从12月起片区经理可通过该程序打印所辖区内代办户酬金明细。
1、由于日常工作比较繁琐，同一个错误社会网点会多次发生，作为业务支撑的我往往态度不太好，不耐烦和急躁的情绪常有发生。
2、工作做的还不够细，由于渠道基础资还不够100%准确，每月下发的酬金明细短信通知，有个别社会代理点仍收不到明细清单。
3、工作没有抓落实，对发现的问题没有及时更进甚至解决，最后不了了之。
4、加快电子派单或电话故障返单时间。因为电话那边等待的是后台同仁的有力支撑，对于后台支撑人员而言只是一个小小鼠标的点动就能让问题化解，让等待、疑惑的客户满意而归。
1、督促社会渠道参加岁末年初刮刮卡活动，力保此项活动排名全省前三。
2、配合省公司启用酬金系统与报账平台的对接工作。
3、继续做好酬金满意度提升，不限于形式的对社会渠道做好相关解释工作，做到每个渠道都知道每项酬金如何计算。以便于分公司开项的活动，能更快的落实到各渠道及末梢渠道。
4、对发现的问题及时更进，直至解决。
5、提高自身综合素质，对代理商反映的问题全力帮助解决，加强与社会渠道情感维系。
以上是我的述职报告，不足的地方请领导给予指正，最后，我祝愿在座的各位工作顺利，身体健康，谢谢！
物业综合年终总结篇十四
我们即将告诉20xx这忙碌的一年，在这一年里，公司人事做了一定的调整，我从原先主管采购部一个部门，到现负责兼管采购部和人事综合管理部两个部门的工作，在增加工作量的同时，更加感受到肩上的担子更重责任更大啦。平时在工作中严格要求自己，认真用心的做好每一件事，在大家的共同努力下，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将一年以来的工作情况作以下总结：
1．在20xx年4月接管公司的项目《xx工业园》开工前期需办手续工作，配合项目部积极的去同各个相关政府部门联系，办理开工前需办理的各项手续。
2．公司在20xx年初准备搬迁，综合部需着手准备搬迁前的所有准备工作，如新厂房物业建立需招聘保安人员和员工宿舍的安排等等。
在20xx年9月份接管综合管理部的工作，负责公司的人事招聘，培训，员工参保，退保，意外保险，车辆安排，行政管理，员工考核等等，主要事项如下：
1、招聘：为了保证人员的及时到岗，提高招聘员工层次，人事综合部与聘网站建立了良好的合作关系。招聘作是人事工作的一个重要内容，需考虑公司的招聘成本，各部门的用人要求。在招聘工作中，权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素，对应聘人员进行初步简历甄选与面试，推荐给公司的用人部门，经用人部门面试考核后入职。20xx年9月份至12月成功招聘名新员工，目前在职人，员工适岗率超过，人员稳定程度相对比较高。
4.员工参保：每月公司都有新进员工和离职的需要办理参保和退保，以及没参保的员工就。
需要办理意外保险.让所有在我们公司工作的员工都能得到一份保障。
5．车辆管理：积极同各部门沟通，合理安排公司车辆的出行，尽量减少费用开支。定期督促司机去进行车辆保养维修，常期保证车辆正常运进。
6．行政管理：负责同众博物业的沟通和公司所有有关后勤方面的事宜，大到客户接待，小到员工的宿舍安排、水电费管理、食堂伙食安排职工、接送班车管理和公司保洁等等。
7．员工考核：为对公司员工全年的工作业绩、工作效率、工作态度、业务能力、技能水平等进行客观的评价，及时改进工作中的不足，以新的面貌迎接新一年的工作，综合部需在年底12月份对每位员工进行全面考评，评选劳模，优秀员工及先进班组，考核结果将作为提升、降级、加减薪、换岗、淘汰等依据。
了解所采购材料的市场行情。
2．审批各项计划采购的材料及厂商付款等。
3．督促本部门员工与生产部门人员沟通，了解原材料的需求情况，合理控制库存，满足生产的需要。
4．督促本部门人员时刻保持清醒头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。
1.合理的安排公司产品出货及材料设备转运的所有运输用车,让车间生产有条不紊的顺利进行,较好的完成了本年度的所有生产任务.
总结一年的工作，负责管理综合部门短短几个月的时间里，业务方面还存在一些不足，特别是在人员的招聘和人员管理方面做不够完善，在新的一年里，希望能够合理化的安排车间员工工作，配合公司灵活的安排生产线，减少用人成本。在员工招聘上，加大招聘力度，努力完善公司的管理制度。采购部方面要多引进外来资源，安排询价比价，严格控制材料库存，尽量减少开支，为公司的发展尽自己的一份力量。
物业综合年终总结篇十五
根据中心安排，我于20**年6月12日至20**年9月11日，在贵州省xx县水利局进行为期三个月的实习锻炼。回顾这三个月来的实习锻炼经历，我感到受益匪浅。现将三个月来的工作情况作一个简要总结汇报如下：
**自治县位于**东北部，是一个山地多、平坝少的典型山区县，水资源总量丰富，但是水资源开发利用率较低，仅为5%，且水资源浪费问题十分严重。由于蓄水工程建设不足，径流调蓄能力较低，工程性缺水问题十分突出，农业发展依然没有摆脱靠天吃饭的局面；由于山高坡陡，自然条件恶劣，水源条件差，现有大部分饮用水源水量、水质均不能满足供水要求，农村饮水不安全人口达24.83万人，约占总人口的59.1%；此外，还存在着防洪设施薄弱、水土流失、水污染等等严重制约着社会、经济、生态环境和谐发展的水问题。为了应对经济新形势的要求以及水问题的重大挑战，适应经济社会发展和水资源供求状况的变化，推动印江县民生水利建设，迫切需要开展水利发展规划工作，从战略的高度，统筹谋划印江县未来一段时期内水资源的开发、利用配置、节约、保护和管理等重大问题，保障和支持全县经济社会可持续发展，实现生产发展、生活富裕和生态良好的文明发展道路。因此，对印江县水利发展情况进行调研，掌握印江水利建设的第一手资料，并且逐步开展水利发展规划工作，正是我此次实习锻炼的主要工作内容。
1、分工情况。我和同时参加实习锻炼的另外两名同事张旭、李敏于6月13日抵达印江县水利局，在第一周的时间内，在珠江委原总工程师范锦春、挂职印江县副县长的珠江委防办副主任宾放、综合技术中心规划研究室主任林木隆等领导和专家的指导下，在印江县水利局各级领导与技术人员的支持与协助下，确立了今后一段时间的主要工作内容以及重点难点问题，并且针对各工作重点与难点，确立了统筹安排、分工负责的工作方法。按照分工，我主要负责印江县田土资源分布情况调研、水资源配置研究、灌溉及人饮供水研究等工作。
2、主动的沟通交流与学习。为了珍惜这次锻炼学习的机会，圆满完成工作任务，我查阅了水利局档案室里80年代以来所有关于水资源利用、灌溉与供水、蓄引提工程等方面的调查、设计、施工、管理资料，积极地向水利局领导与技术工作人员请教并掌握了印江水利的基本情况，经过多次的座谈研究，共同探讨适于印江水利发展的思路与方向。由于水利是一项综合事业，涉及的范围与专业领域较广，必须得到其他专业部门的支持与协助才能做好规划工作，因此在印江县委、县政府的领导和组织下，我们与印江县统计、发改、经贸、民政、气象、水文、国土、农业、林业、环保、建设等部门进行了座谈研讨，从而对全县的社会经济情况有了更全面的了解，对涉水各行业、各部门对水利发展的需求有了更深入的认识和掌握，有利于保证水利发展规划工作的实际性、可行性与有效性。
3、积极开展实地勘察与调研。为了更加实事求是、确切直观地掌握印江水利的基本情况，我们多次下乡实地勘察调研：对印江县主要河流的河道断面进行了勘察测量，对拟建水源点库区坝址的地质地形条件、淹没范围以及区域内的社会经济情况进行了考察，对主要灌区以及高山旱地农作物种植与灌溉情况进行了深入调研，对存在饮水安全问题的主要地区及其现有的人饮工程状况进行了调查等等。
4、认真学习，务实工作。对印江县水资源进行供需平衡分析与总体配置以及灌溉与供水规划是我的工作重点内容，而这一内容涉及的范围和专业领域较广，影响因素也较为复杂，对整个规划工作的进展乃至印江水利的发展都意义重大，这就要求在深入了解当地实际情况的前提下，应用科学、系统的方法，认真严谨对待，做到一丝不苟，因此我在勤奋务实工作的同时，边实践边学习，不断丰富自己的专业知识，提升自己的专业素质和业务能力。
5、经过三个月的工作，我主要取得了如下几方面的工作成果：确立了印江水利发展规划的原则、目标、任务和总体规划布局，对印江县水资源进行规划分区，为规划工作的开展奠定坚实的基础；对全县的蓄引提工程、农村饮水安全问题、耕地资源分布情况进行了全面的调查和分析，绘制了印江县水利工程分布图、常住人口分布图、饮水不安全人口分布图、常用耕地分布图、田土资源高程分布图，并对成果进行了复核；对印江县主要种植作物的灌溉定额和灌溉制度进行了研究，得出不同频率下水稻、洋芋、玉米、油菜等作物的月（旬）灌溉定额；绘制印江县水资源配置汇总单元及节点图，在贵州省水资源四级分区的基础上，对印江县水资源进行了五级和六级分区；对各水资源分区在不同设计保证率下进行了水量平衡计算与配置。
方案。
研究，并在此基础上进行了跨区域调配水。
方案。
的研究，得出两条主要的调配水线路以实现全县水资源供需平衡和促进地区社会经济又快又好发展。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。通过三个月的实习锻炼，全身心地投入到水利建设的最前线，“零距离”地感受了水利事业的发展对农业、农村、农民乃至整个社会经济生态可持续发展的重要性和紧迫性，感受到作为一个水利工作者的责任感与使命感，以及必须具备的艰苦朴素、严谨务实、无私奉献的服务精神。在实习单位，我也深深感受到了领导和同事们对自己工作上的关心和生活上的照顾。对于个人来说，这是一生中难得的学习锻炼、提高素质的机会和经历，三个月的学习收获很大，拓展了思路，开阔了视野，增长了见识，广交了朋友，这对于自己影响是长远的，有的也是潜移默化的。
1、进入角色，融入环境。无论承担何种工作任务，处于何种工作环境，一名专业的水利工作者应该迅速的进入角色，熟悉工作，适应环境，融入工作集体。
2、勤于学习、勇于实践、善于总结。任何事物都是在不断发展的，因此任何工作都要讲求与时俱进，只有不断的学习，不断的实践和总结，才能胜任工作。三个月的锻炼，工作环境、对象、范围、内容的改变，使我获得了更全面的学习实践经验，从而更全面地提升自身的工作艺术和工作能力。
3、积极主动的工作态度、诚恳热心的处事精神和坚强地面对困难的决心和勇气，这是我三个月实习锻炼。
工作总结。
的做好工作的“三大法宝”。
4、良好的工作习惯。三个月的锻炼学习，繁杂的工作任务让我养成了良好的工作习惯，做好。
计划。
与总结，记录好工作日志，以便查阅与复核。
总之，经过三个月的锻炼学习实践，我收获颇丰。能有这样一个宝贵的锻炼机会，我非常感激领导和组织对我的信任和培养，感谢印江县水利局给我提供了一个良好的工作环境和锻炼的岗位。在今后的工作中我将以对工作、对事业高度负责的精神，一如既往地严格要求自己，不断加强学习，立足岗位，脚踏实地，兢兢业业，做一名优秀的水利工作者。
物业综合年终总结篇十六
20xx年居民办事处全体干部职工在办事处的坚强领导下，自加压力，不断加大社会治安综合治理工作力度，严格落实综治工作各项责任制，认真做好社会管理综合治理工作，加大摸排调处矛盾纠纷力度，我县城区保持了稳定祥和的社会治安局面，实现了不发生重大治安、刑事案件；不发生重大人员伤亡事故；不发生群体性的事件和集体越级上访事件；不发生邪教和非法宗教活动的工作目标。
居民办事处党委始终把综治维稳、平安建设、反对邪教等工作纳入重要议事日程，及时召开专题会议，安排工作任务，成立组织机构，解决实际困难，制定了工作措施，与社区签订了年度综治目标责任书，明确职责任务，有力的促进了各项工作的'开展。
今年，采取明察暗访、实地督查等办法，居民办事处和各社区加强了社会治安重点地区和出租房屋、黄赌毒等影响治安秩序突出问题的排查整治，及时发现并坚决消除各类治安隐患。认真开展危爆物品安全大检查大整治工作，着力解决危害公共安全的突出问题。完善社会治安形势分析和研判机制，对严重影响职工群众安全感、集中多发的案件和突出治安问题，及时研究对策措施，加强整治，推动问题解决。
加强对社会矛盾的源头预防。今年在深入排查矛盾纠纷的基础上，继续强化矛盾纠纷的调处，充分调动干部和职工群众积极参与到矛盾纠纷的调处与化解中来，逐步规范调处程序，提高调处率和调成率，通过积极努力工作，使我场治安状况良好，社会和谐稳定。
狠抓流动人口服务管理。为进一步将牧场社会稳定工作做好、做实，办事处采取有效措施开展流动人口排查登记工作。针对辖区内出租屋、外来流动人口进行了排查登记，进一步掌握了流动人口及出租房屋具体情况。及时了解和掌握了外来暂住人口的底数及流入、暂住、工作、生活、治安等方面的情况，做到了流动人口底数清、情况明、好管控。
1。落实责任，加强基层组织建设。强化基层党政组织社会管理的职责职能，建立并完善基层党支部统一领导，群众自治组织、群防群治组织积极配合，职工群众广泛参与的综治工作格局。落实基层党组织维稳第一责任，将综治工作责任落实情况纳入基层班子和领导干部绩效考核，与干部职务晋升、评先直接挂钩。
2。加强基层社会服务管理平台建设，全面推行“网格化”管理模式。社会管理服务中心是面向社会、面向基层、面向群众的综合服务平台；是集中解决群众关注热点、难点、焦点问题的有效载体；是督导各部门履行社会管理服务职能的协调机构。
居民办事处全面加强基层社会服务管理平台建设，推行社区“网格化”管理工作。立足于日常治安管理需要，我办事处下设的8个社区、52个网格已实现社会管理服务站点全覆盖，辖区人、地、物、事、组织等信息全部纳入“网格化”管理范畴，按照各网格的实际情况实施分类管理，配备专职管理人员，积极发挥基层干部和群众群防群治力量作用。20xx年，我居民办事处社会服务管理平台共接收网格长上报、处置事项1990件，群众大量的、合情、合理、合法的利益诉求借此得以正常和平和的表达与实现，有效减轻了矛盾调中心的压力，有效地消化和吸收不和谐因素。
3。积极推进综治信息化建设。紧密结合基层社会服务管理平台建设，积极推进综治信息化建设。进一步推动综治信息化平台建设，强化深度应用，完善信息收集奖励制度，做好对社情和舆情信息的收集、汇总、核查和研判，为上级决策服务。
我处虽然没有发现邪教组织和邪教人员活动，但是我们时刻保持警惕，认真做好工作，坚持主要领导负总责，分管领导和机关科室干部挂钩联系到户，任务分解到人，工作内容纳入考核，实行一票否决。
物业综合年终总结篇十七
为切实提高道路交通事故预防工作的针对性、有效性，坚决遏制特大道路交通事故的高发势头，根据交警支队统一部署，县交警大队迅速部署，扎实推进，积极投入交通安全隐患排查整治工作，有力确保了道路交通安全形势保持可控状态，现将近期工作作如下总结。
1、先期召开筹备会。大队召开全体民警会议，对此项工作进行了布置落实，明确各自分工和工作职责。
2、专门成立工作小组。由大队长任组长，教导员、副队长任副组长，其他正式干警为成员的道路交通安全隐患排查整治工作小组。
3、定期召开推进会议。为了确保此项工作顺利推进，大队制定落实了定期例会制度，根据交通隐患排查整治工作的推进情况，定期由工作小组领导召集各成员参加，分析总结前阶段工作推进情况，拟定下阶段工作措施和计划。
1、实地踏勘情况。大队对涉及到的危险路口、路段逐一进行了实地踏勘，并在分析各项事故数据的基础上，拟定了初步上报意向。
2、邀请专业部门论证。为确保大队排查的交通隐患路口切实可行，确保各项治理措施能取得实效，大队要求事故防范处专家对道路进行实地调研，逐一分析目前存在的交通安全隐患，探讨治理措施。
3、综合分析上报。根据实地踏勘和专业部门论证情况，副大队长召集各相关职能部门召开交通安全隐患排查工作推进会，通过会议分析讨论，确定了2条危险路段6个危险路口。并详细分析主要隐患，拟定治理措施和治理目标，明确责任单位。
1、结合捉漏找差排查隐患。大队结合“优信号、纠差错、促长效”交通设施捉漏找差专项行动，进一步优化交通信号配时，梳理排摸各类交通标志。对需要维护或完善的立即进行维护完善；对暂时无条件维护完善的，积极协调县发改局等相关单位完成。
2、加强道路施工监管。大队组织相关人员定期开展施工工地交通安全检查，重点检查占用车道施工工地的交通安全设施和文明施工执行情况。
1、明确整治重点。大队根据交通违法的特点和规律，坚持警力跟着时段走、跟着违法行为走，向危险路段倾斜的原则，制定切实可行的整治工作措施和勤务安排，采取白天与晚上整治结合、定点与流动巡逻相结合的方式，加大对超载超员、危险品运输、酒后驾驶和电动三轮车违法载人等严重交通违法行为的查处力度。
2、开展集中宣传活动。大队会同县司法局、路政执法大队在县客运站大厅设立交通安全宣传咨询点，通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、滚动播放交通安全警示片、组织交通文明志愿者向群众发放宣传资料和宣传品，宣传“安全驾驶，文明驾驶”、“守序有礼，文明出行”、“拒绝酒后驾驶、平安出行”等交通安全知识和交通安全法规。
3、开展交通安全宣讲。大队依托“六进”工作机制，深入社区、寺院、农村、学校积极开展交通安全宣讲活动，不断提高驾驶人交通安全意识，通过剖析道路交通事故典型案例，提醒驾驶人在恶劣天气和突发情况下的驾驶注意事项等。
物业综合年终总结篇十八
求职简历从本质上来说也就是人才的求职广告，通过个人简历让对方了解自己，进而也就能够获得求职的机会。
个人信息。
性别：女。
学历：大专政治面貌：团员。
婚姻状况：已婚籍贯：河南新乡。
身高：保密体重：保密。
专业：生产过程自动化工作经验：6年。
期望工作地点：新乡市。
求职意向。
行业/职位：行政/后勤办公室综合文员期望月薪：3500元工作性质：全职。
行业/职位：人力资源/管理/招聘/绩效人事专员期望月薪：3000元工作性质：全职。
教育经历。
语言能力。
语种：英语能力：一般。
工作经历。
公司名称：新乡远宏节能科技有限公司。
公司规模：10～100人。
所在部门：办公室。
工作分类：房产物业/建筑施工类办公室综合文员。
职位月薪：3000～3999。
205月起至今，同时负责路灯效果图的修改，图纸确认等;。
2011年7月起至今，负责投标文件的制作，审查，参与公司投标的招投标活动等。
2011年5月起至今，负责公司的招聘组织、面试、入职手续等人资工作。
自我评价。
热情随和，具有进取精神和团队精神，有一定的动手能力和沟通协调能力;。
有一定的公文写作基础;。
能够熟练应用word、excel等office办公软件;。
会使用简单的photoshop软件;。
能使用里诺、金蝶等网络软件有效管理企业合同文档、仓库进销存、员工人事档案等!
有小车驾照，已婚育，能长期稳定工作。
拓展阅读：优秀的个人简历要迎合用人单位的期望。
求职具有双向性，待业者们希望能够获得一个工作职位，而用人单位也需要获得人才。不过就目前社会发展来看，社会能够提供的就业机会低于人才的数量，尤其是好的职位更是僧多粥少，于是就处于“求职”的状态。在求职过程中，求职者们的竞争非常大，想要顺利的获得心仪的职位，第一步就是要写好个人简历。
你所编写的个人简历分量越足则通过率就越高，这也就要编写的个人简历要尽量的来提高其质量，而高质量的个人简历重点在于让用人单位所满意，那么企业招聘者希望看到怎样的个人简历呢?下面就来简单分析一下：
(1)，个人简历要能够全面的现实个人的信息。
在编写的个人简历的时候首先要明确一点，那就是个人简历写出来是给对方看的，而用人单位的招聘人员在筛选个人简历的时候，自然也希望能够看到实在的`信息。如果个人简历做再漂亮，其中的内容非常简陋，或者内涵空虚也不能起到作用。
(2)，个人简历也要遵循一定的原则。
个人简历也是有简历的基本原则，你所写出来的简历能够让用人单位认可，首先也需要满足其基本条件，比如简历的全面性原则、简历的真实性原则，还有个人简历的简洁明了原则等等。
(3)，个人简历也要具有个性化。
要知道招聘者在求职期间每天都会阅读大量的个人简历，在大量的个人简历洗礼下，也会造成审美疲劳，以后招聘人员希望能够看到个性化的个人简历。
更多。
物业综合年终总结篇十九
一年来，按照上级有关城乡环境综合治理会议精神和文件要求，我乡采取积极有力措施，多措并举认真开展城乡环境综合治理工作，取得了明显的工作成效和突出成果，现将一年来城乡环境综合治理工作情况总结如下：
（一）加强组织领导，完善各项制度。
今年，乡党委、政府把城乡环境综合治理工作作为重中之重的工作来抓，年初，乡党委、政府召开了城乡环境综合治理专题工作会议，成立了以书记、乡长任组长、分管领导任副组长的城乡环境综合治理工作领导小组，制定了工作计划、工作方案和管理制度。落实工作人员，明确工作责任；加强工作督查，落实专人负责城乡环境综合治理工作的日常管理和监督，实行平时检查和半年、年终考评相结合，充分调动工作人员的积极性。
（二）加强宣传动员，广泛发动群众。
1、及时传xx县上会议精神。全县城乡环境综合整治工作会议后，我乡及时召开了全体乡、村干部和单位负责人会议，传达了县上有关会议精神，并结合我乡实际，安排部署了下阶段的工作。同时要求各村分别组织召开了群众大会，传达了县、乡有关城乡环境综合整治工作会议精神。
党委、政府还利用每次的乡、村干部例会及时传达市、县最新会议和文件精神，总结城乡环境综合整治阶段工作，提出新的工作要求。同时，要求各村、各单位利用各类会议广泛宣传城乡环境综合整治工作，做到家喻户晓，人人皆知。
2、多种形式广泛宣传。为了得到良好的宣传效果，乡党委、政府一方面安排了一辆城乡环境综合整治工作宣传车，保持经常性的宣传；另一方面印发城乡环境综合整治工作宣传资料20xx余份发到每家每户；第三是在主要干道书写大型墙体标语3条；第四是在各村、各组书写墙体标语；第五是坚持节假日和每周五组织开展场镇街道卫生大扫除，用实际行动教育广大群众。
（三）采取有效措施，认真开展城乡环境综合整治工作。
1、进一步完善环卫基础设施。加大资金投入，在全乡范围新建规范的垃圾池6个，配备大小垃圾清运车两辆；投入资金近3万元加大城乡环境综合整治力度。
2、加强保洁队伍建设。一是壮大保洁队伍，提高保洁员待遇，充分调动积极性。乡场镇及庙坝场街道配备了保洁员5名，并划分了责任区域分区段明确了清扫保洁范围，提高保洁工作人员待遇，场镇保洁员工资较去年有较大幅度提升。二是定期组织保洁工作人员开会，增强保洁工作人员工作责任心。为了进一步增强保洁工作人员工作责任心，乡集镇办每月至少组织场镇和主要干道保洁工作人员开一次会议，及时传xx县、乡城乡环境综合整治工作会议精神，指出大家工作中做出的成绩和存在的问题，提出工作要求。通过经常性的开会，保洁工作人员的工作责任心明显增强。
3、明确保洁工作人员工作岗位，落实工作责任。场镇街道、主要干道、实行定人定段、定岗定责管理。保洁人员负责清理自己分管街道、路面、沟渠的白色垃圾、烟头、纸屑、果皮等污物，每天必须进行一次全面清扫，保证街道、干道、沟渠干净清洁，每天工作时间在8小时以上。
4、加强场镇秩序的管理。乡集镇办同志落实专人管理场镇秩序，在场镇规划停车线，规划人行道，严禁乱停乱放，保证街道畅通有序；加强对广告、标语的管理，严禁乱拉乱贴广告、标语；加强对店面环境卫生的管理；加强对基础设施的维护管理。
一年来，我乡在城乡环境综合整治工作方面虽然取得了一定的成绩，但还存在许多问题，主要问题有：
（一）运载砂石的车辆超载超速，且不覆盖，导致道路损坏，路面难以保洁。
（二）场镇店面环境卫生整治不彻底。
（三）由于城乡环境综合整治资金缺乏，我乡城乡环境综合整治配套硬件设施还不完善。
一年来，在乡党委、政府的高度重视下，我乡城乡环境综合整治工作取得了一定的成绩。明年我们将继续发扬做得好的方面，改进不足方面，重点做好以下几个方面的工作：
一是保洁队伍的建设和培训工作，提高保洁队伍的综合素质；
二是下大力气整治场镇街道、店面的环境卫生以达到上级要求的标准；
三是整治占道、车辆乱停乱放、杂物乱堆乱放等等；
四是完善各类管理制度，建立切实可行的长效机制；
五是协助上级职能部门做好各项专项整治工作。通过一系列的努力，力争把我乡城乡环境综合整治工作做得更好，为广大群众创造良好的工作、生活环境。
社会治安综合治理会议记录（精选篇）。
