通过撰写报告，我们可以加深对工作或研究领域的理解和洞察。报告中的图表和数据可以用来支持和解释主要观点和结论。以下是小编为大家收集的报告范文，供大家参考和学习。

职工工作心得报告篇一

时光飞逝，这光荣与梦想共存的__年即将过去，在各部门的相互帮助和配合下，本部门完成了公司交给的多项工作，但也存在着许多改进之处，总的概括来说是：工作做了不少问题也不少，在即将到来的__年，我们会在__年的基础上再接再厉，迎接新的一年工作的挑战。

一、质量部门总体情况。

目前质量部人员共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制，彻底能保证终产品的质量，来满足客户的要求，今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作，对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制，按培训计划定期给生产线员工做培训，不断的提高员工的食品安全知识教育，保证生产产品的质量安全。

二、公司质量体系运行情况。

__年对公司的质量体系文件进行了修改与换版，又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年，完善了公司的体系管理机制，让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录，以便于对产品的质量追溯。

三、产品的质量控制和检测方面。

今年公司因市场的需求，不断的加强对新产品的研发，不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量，对不适合市场的产品进行淘汰，来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想，生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时，员工在操作过程中没有严格去规范操作，或管理方面监督力度不够，将严重的影响产品的质量问题，公司仍将进一步去加强生产管理，改善厂区的生产和包装环境，确保生产产品的质量符合标准要求。

因质量部门人员的增加，现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制，不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序，对车间班组长的工作加强监督管理，促进生产加工产品符合客户的要求，质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时，也针对成品出库前，必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验，经检验合格后才能出厂，今年总共出厂批次354批次，不合格品批次为0，合格率达到100%。

总结：公司发展增向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，质量管理工作任重而道远。过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强，质量部将继续按公司制定出的总目标，将质量工作向各部门深入的指示，提升质量部及管理人员的素质和教育，做好__年的质量管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量满足客户的需要，在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析和策划，必要时将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。

职工工作心得报告篇二

我自2013年4月份入职本公司业务部，工作至今已有一年半，自正式入职本公司后，我先后去过张家港、镇江、烟台（蓬莱、龙口、西港）、日照岚山、太仓、上海、唐山7个业务点；现结合亲历发生的较大事故向领导汇报当时的处理方法，感想以及个人不成熟建议，请领导指正。

江海在今年3月份装载“大西洋精神”轮在开外堆场时，我一人在现场检查，经检查外堆场所有垛水泥均大规模结块受潮；处理方法：立即向上级领导汇报并电话通知在公司所有部门人员协同检查处理，同时通知江海暂停所有外堆场的作业，所有装船水泥从仓里出货；因当时为夜晚经和江海现场人员商议后当晚外堆场暂不作业，等明天白天领导商议后处理。此次江海共挑出2260吨受潮水泥，为我进入公司以来最严重的一次，致使我部门全部人员投入挑包费时一个月才全部整理完毕。上事故我部门负责人员有以下两点失误：1，外堆场起垛时，我方人员未对油布质量进行检查，如当时有人员质疑油布质量并及时上报领导更换新油布，可避免发生此次事故；2，船靠前，我部门人员对外堆场进行巡查，在巡查过程中发现油布老化严重同时反面已有渗水现象，但觉得发现为时已晚，里面水泥或已受潮故未坚持更换或加盖油布，而靠船前连下三天雨，进一步加剧受潮情况。而此批水泥集港时负责的人员变动较多，每个人工作上的一丝疏忽造成事故。特此，我建议：专人责任制，一个或几个人参与时，分清主次，因故离开交接清楚，交接不清楚为上游责任；责任人根据现场实际情况制定流程报批，批准后按此程序检查、执行。

趁整顿期间参加厂方的整顿会议，会议上要求厂方严把质量关，派专人对重量进行自检再加上我方抽检，从而大大降低了缺包缺重现象。在缺包缺重情况非常严重的情况下才思考如何去解决此类情况，而在情况不严重时没有拿出时间出想如何预防这种现象的发生，工作的积极性不高。建议推广此方法的运用。

镇江惠龙港管理方面较为混乱，在今年我所参与的两条船中，外堆场发现大规模结块受潮现象，而在此前雨天时我巡查惠龙港时已发现其外堆场存在隐患并已整改并上报上级领导，但其后来集港的外堆场仍不按我司要求的方法堆垛以造成更大规模的水泥受潮。同时惠龙港仓库也存大较大隐患，雨天巡查时曾在水泥垛上发现漏点，因仓库后方地势高于前方，而后方因堆放矿粉使地面下陷后积水而反渗于前方仓库地表，现惠龙港已对仓库地面进行水泥防水处理。在惠龙港所出现的水泥受潮事故后，我采取边挑边装，仓库先出，后进后出以确保船期及装船水泥的质量，并将受潮水泥集中堆放。此过程中，我方人员没有坚守自己的观点，对一些工作没有监督港口落实到位，只是口头交待后人员随之离开，整个过程中对港口的态度不够强硬。建议：在fob的模式下，可向水泥工厂施压，对受潮水泥不充许港口翻包更换，必须回生产厂家处理，或直接对受潮水泥不予付资，开盖水泥不予装船等措施。

进入公司以来，在张经理的领导帮助下，慢慢熟悉公司水泥业务，不足之处还有很多，在上述事故中无法一一例举，在此恳请上级领导在今后的工作中严厉指正；同时感谢公司领导的信任，给我代表公司商谈业务的权力，在今后的工作中要不断提高自身修养，提高自身定位，多从公司的角度出发考虑问题，做到公司切身利益如己切身利益，公司脸面为己脸面，虑事周全，全力以赴。

业务部。

马志武。

职工工作心得报告篇三

12月29日，在这腊梅傲立、辞旧迎新的日子，一心堂年度工作总结暨表彰大会在呈贡总部隆重举行。身为一名实习生的我，当看到年终会志愿者招募公告时，立刻按要求报了名，随后便收到通知，我已入选志愿者。此刻，我内心非常激动，能第一次参与到公司年终大会，我立志要做一名合格的志愿者，服务好所有参会人员，确保大会顺利进行，同时借此机会感受年会氛围。

一、志愿者培训。

12月29日上午，怀着满满的信心和期待，我和分部其他两位志愿者一同来到总部报到。首先进行志愿者培训，了解年终会各项工作安排，在志愿者自我介绍后，会务组王凯强老师和说道：“生命因此而美丽，志愿者这个角色要像雷锋一样，齐心向善，丢掉自私自利，一心融入团队，服务好年会，实现自身价值”。这个理念贯穿我的内心，29日下午，王老师带领大家参观荣誉室，看到公司从起步到现在不断壮大的发展历程，看到阮董艰苦创业、爱心回馈、行业认可和社会荣誉，震撼人心。

二、拼搏向前。

12月29日晚，带着新春的气息，鸿翔会堂三楼大厅，一场属于一心堂人自己的文艺晚会在“艰苦奋斗”、“我们走在大路上”、“在希望的田野上”、“领航新时代”四个篇章中生动演绎，让我大开眼界。一心堂人在门店上是健康使者，为大众解除病痛;在舞台上是耀眼明星多才多艺，展现了一心堂人艰苦奋斗、不断拼搏、不断向前的精神。

三、喜笑颜开。

大会期间，我们志愿者主要负责会议进出场的有序组织、会场纪律维持、为参会人员提供帮助等，我们是一支穿行于会场中，精神饱满、充满正能量的使者。元旦当晚会议结束，志愿者要协助将1200多人的会场快速变成93张餐桌的宴会厅，原计划和实际情况有变动，我们立刻调整进行现场指挥和桌椅摆放，20分钟后让大家就坐用餐。结束4天的志愿者工作，公司为我们安排了旅行，从昆明斗南花市到海埂大坝，再到云南民族村，大家度过了非常愉快的一天。

职工工作心得报告篇四

时间一晃而过，不知不觉我加入****公司已经有半年多了。回顾过去的这半年，我在公司的收获和感触颇多。

首先，做一个简单的自我介绍吧。我叫***，毕业于****大学，来自于***。我是以***届应届本科毕业生的身份应聘进入公司的，其实，当时我报考了研究生考试，但复试时面试没有通过，同时又不想调剂。学院就业指导中心就推荐我到****公司来试试，于是在网上投了简历，结果收到了公司的面试通知，并且顺利通过了公司领导的面试。****年*月**日，在公司报到后，我正式成为了****的一员。对于能成为***的一员，现在我很荣幸也非常骄傲，同时庆幸当时的选择。经过半年多的工作时间，下面来谈谈我在******的一些心得体会。

公司非常重视人才的培养，为人才的成长提供了广泛的渠道。刚到公司，在实习入职前，公司请来了北京大学的教授对我们进行了心灵培训，而不是像其他企业那样上来就讲自己的企业文化、规章。可见，公司领导对人才培养独到的见解，人才首先必须心理健康，净化心灵，开创幸福之路。公司还根据各个人所学专业的不同，把我们安排到不同的基层单位进行实习，让每个人都发挥其所长。同时，让我们在基层单位锻炼，培养我们能吃苦、不怕累的精神；更重要的是让我们熟悉公司的业务，提高自己的工作能力。公司还开设了英语培训班，提供免费的教材，给我们提供了一个很好的英语学习环境，即使离开了校园，也能不荒废学习，让我们不断提高自己的能力，同时也为公司开拓国外市场蓄力。

在经济全球化的国际环境下，我国市场经济体制不断健全，与此同时，竞争与机遇并存。如何看待竞争，如何拓展市场成为一个公司能否长远发展的关键问题。在市场经济环境条件下，竞争是必然产物。面对激烈的竞争，*****公司没有规避、也没有退缩，而是在竞争中不断寻找合作、寻求共赢。竞争不是斗争，你不是我的敌人，我也不想做你的敌人，我们不需要拼个你死我活。相反，我们是伙伴，我们可以合作，发挥各自的优势，把蛋糕做大。上个月，总公司把我从****公司调到***部，通过这一个月的时间，我对公司国外市场有了一个初步的认识。现在，公司在国外已经成立了三个项目部，分别是***、***、***。这三个项目在国外运行的非常好，无论是***技术还是***相关服务，都得到了甲方的认可和赞誉。因为，作为每一个**，我们都肩负着“******”的使命。同时，公司还在不断寻找合作，拓展市场，寻求利益汇合点，培植效益增长点。公司的运营理念是“******”。

俗话说得好“无规矩不成方圆”，每个公司都有自己的管理制度，如考勤管理制度、合同管理制度、档案管理制度等等；公司的各个部门有各自的职能职责；每个员工有有各自的岗位职责。没有制度化管理，公司就如同一盘散沙，无法正常运行。在****工作的这段时间里，都能感觉到有这么一个无形的约束力时刻监督着自己，这就是制度。然而，***还提出了人性化管理，无论是在***还是在***，领导和师傅们都对我特别关心和照顾，指导我的工作，让我很快熟悉并融入到工作中去。我刚到公司的时候，正值炎热的夏天，公司给我们每一位职工发放降暑茶，还有很多的事，都能体现公司的人性化管理。制度化管理和人性化管理二者结合并举，既体现出公司管理的正规化，也体现出公司以人为本的思想。

qhse体系指在质量(quality)、健康(health)、安全(safety)和环境(environmental)方面指挥和控制组织的管理体系。公司在管理标准的推行上，主要是通过文件下发，员工培训与会议沟通等形式进行。公司正在通过体系从而实现企业对部门或分厂、车间直至班组的全过程及时的信息化管理；以隐患排查为核心，形成事前计划，事中控制，事后检查纠正的“闭环”式的跟踪管理。加强事故分析，汲取事故教训，剖析事故诱因及发展趋势，为事故预防提供依据。力争使不利因素（次品、职业病、事故、环境污染和能源浪费等）产生之前就得到控制和迁移。无论是安全还是质量，我们都不打折扣，力求精益求精。公司领导要求把每一个人都纳入体系，因为只有每个人都认识自己的qhse责任，并落实实施，才能真正实现qhse目标。

自***以来，公司迅速发展，现拥有***有限公司、***有限公司、***分公司、***分公司、***项目部、****部等**个分支机构，其中**家合资企业、**个科研单位、**个作业单位，各项业务已远涉**、四川、**、华北、**等国内市场及****等国际市场。能提供***和体系、***等产品的开发制造和配套服务，***开发与服务。因此，可以说已经基本形成***产业集群，能够提供***服务。现在公司依托国际市场，提出“走出去”的策略，逐步树立起****的国际形象，为公司的进一步发展打下了坚实基础。前一段时间，公司内部还组织了岗位竞聘，给员工实现自我价值的平台。因此，我相信通过我们的努力，“*******”的共同愿景一定能够实现。

在****部工作的这段时间里，我正在学习***业务，我了解到员工的薪酬与出勤、员工贡献、员工岗位职责和技能、公司效益是紧密结合的，既体现按劳分配有体现公平正义。同时，公司主张提高一线工作者的收入水平，特别是艰苦边远地区和国外项目部工作人员。提高了一线工作者的工作积极性，同时，也激励和鼓舞员工不断学习提高自身素质和能力，为实施“走出去”的策略和拓展国外市场贡献自己的力量。最后，希望我们*****公司在新的一年里，把握机遇，开拓市场，不断发展和壮大。

职工工作心得报告篇五

员工是指企业单位中各种用工形式的人员，包括固定工、合同工、临时工，以及代训工和实习生。下面小编给大家带来职工工作心得报告，希望能帮助到大家!

六月份我现在这个学校工作，担任学院行政秘书一职，协助办公室主任做好工作。琐碎行政工作，但为了使工作做得更好，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内学院的工作已经可以掌握，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作。

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

(2)做好了各类信件的收发工作，20__年底协助好办公室主任顺利地完成了20__年报刊书的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

一个月的工作在眨眼间就完成了，更是让我感受到了时间的快速流走，现在想想这一个月，在工作上也是有一定的小小的成果。特此将11月份的工作做一个简单总结，并汇报如此。

一、工作认真负责。

一直以来都是秉承着认真的态度在面对工作，从来都没有任何一点的松懈，更是在这11月份的工作期间也是感受到了非常强烈的奋斗欲望，自然这这段时期也是有较多的发展空间等着我去努力。在近期我基本上都认真的完成了每项任务，并且我更是有将领导给我制定的每项任务都完成了，自然我也是将工作期间的应该做的事情都完成好了。就我个人来看，我也会感觉到自己有非常大的收获。在工作上的认真也是让我收获到了领导的肯定，这一点是让我感到非常快乐与幸福的一点。

二、达成的业绩。

这11月份都是在为一个下根目录而奔忙，但是也非常的幸运能在整个11月份就将这个项目所结束，这一切都是每位成员共同努力所换来的，更是感觉到非常的开心与满足。这个项目所给大家带来的东西不仅仅只是在公司业绩上的提升，更是在每一个人的能力上的提高，也也是让每一个人都有所成长的好方式。通过这一个月的努力更是让我们每一个人都感觉到生活的幸福之处，也是完全明白自己下一阶段应该要去奋进的地方。自然也是让每个人都明白下一阶段更应该有不断去奋进。

三、下一步的安排。

在已经完成的一个月工作上我也是有献出相当多的努力，对于下一阶段更是会不断去努力，继续去学习，更要去为接下来的工作去奋进，当然对于这样的一份工作来说，我更是非常的希望自己能够在下一阶段有更多更多的收获，而我也是完全的明白自己在接下来的工作是必须要投入全部的心血，更是要努力让自己在工作中去感受不一样的未来。

在接下来的工作中更是要保持现在的激情，完全的投入到12月份的工作中，让下一步的工作可以完成的更好。对于12月份的工作便会更加的重要，临近年底便更是应该要将生活都打造得更加的精彩万分，所以我也完全相信自己是可以将工作都完成好，并且达到我自己的状态。

对于这已经完成的11月份的工作也是应该要去不断的奋进，让自己可以在工作期间去感受更多更精彩的地方，就我个人来说，我更是非常的期待自己能够将接下来的工作都完成好，并且能够让自己在工作上有更好的成长与进步。

今年几月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将八月份个人工作总结如下。

一、自觉加强学习，努力适应工作。

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告。

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20__年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是几月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获。

工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足。

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难。

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

(四)做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。

每月的月初末是每个会计最忙的时候，每月的工作结果都要在这几天归集，编制报表，进行纳税申报。每一天都在和时间赛跑。充实着自己的工作生活。我喜欢的一句话：服务就是服务于公司、服务于员工、服务于客户以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润化，所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门用心配合下我们有序地完成了供暖期最后的一个月，为了使财务工作进一步的提高，为了把供暖工作做的更好，月工作做如下简要回顾和总结。

一、会计基础工作。

1、做好基础工作，根据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。

2、采暖期临近结束，核对账目是必做的一项工作，从中找出漏记、多记的错误，更好的把账目核对清楚。

3、透过给我们带给热源的河北盛华化工有限公司核对账目，我们即时的核对出多记的水费，并开具出热费专用发票，合理的计入成本。

4、处理财务有关往来问题，并严格对审批单进行复核把关，对不合理的发票即时提出。

二、加强工作水平。

1、认真执行《会计法》，进一步加强对自己财务基础工作的水平，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理。

2、要正确合理的避税，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，持续与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

3、勤于学习，不断提高自己的职业素养与技能，用心响应两会的指导路线，并且学习领会两会给我们企业带来的好政策，领悟两会的精髓，学习营业税实行的有关政策，认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

4、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

5、不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代的发展步伐。

回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在行政部各位前辈的'帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多，快速的融入到__行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下。

一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点。

行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新人，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做到完美。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

二、加强学习的力度，注重自身修养的提高。

我们公司的企业文化相当的特别，除去第一条的诚实，我最欣赏的就是：终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析，利用下班时间学习语言知识，不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后自己能够更好的独立完成工作。另外，我也特别注重从工作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教，取长补短，增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到__这个大家庭中去。

三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定。

1、出勤方面：

每天都能提前至少三十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好sps，方便蒋花查询。

2、纸张文档、电子文档的归档整理方面：

在工作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

四、存在的不足。

1、在本职工作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能力方面，我还有很多不足，比如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后工作也带来了不便。

2、对工作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。致使对自己有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

3、偶有缺少细心，办事不够谨慎，显得有些许毛躁。工作是相对简单但又繁、杂、多，这就要求我必须细心、有良好的专业素质、思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况，有时也会比较毛躁忘记一些事情等等。

职工工作心得报告篇六

时光荏苒，岁月如梭，转眼间我来xxxx公司已经快一个月了，很高兴加入xxxx公司，成为电装生产管理中的一员，同时非常感谢上级领导给予此次机会。我之前的工作是在xxxx公司做smt生产组长，有三年的生产管理工作经验，对pcba的生产工艺、流程有一定深度的了解。通过在xxxx近一个月的工作，我对公司的发展历程与组织架构以及我的工作职责已经知晓，和我之前的工作相似，我能够以最快速度投入工作。除此以外，最主要的是我了解了作为一名生产主任要能运作好整个车间的生产管理，这对我来说很宝贵，我会竭尽所能，为电装的发展添一份力。

通过这些天查看了电装以往的资料，了解了电装目前所在的发展阶段和生产问题。在这一月中，在smt主管“发哥”的指导和smt3f负责人“蒋工”的辅导下，我们一起忙碌而充实的工作。每当看到发哥急切而激情的来3f指导我们的工作时，让我体会到了xxxxpcba制造是一支很有前景的“潜力股”。回顾这一月来的工作，我在电装各位领导及各同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过这一月来的认真学习及努力工作，我在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一月来的工作情况总结如下：

一、计划达成。

由于smt在整个电装中就如同龙头一样，所以计划达成就成了smt之kpi考核的重心。生产效率的管理对整个电装来说起着至关重要的作用，尤其是smt的作用更为明显。smt的生产能否正常，计划能否按时、按量完成，产线物流是否正常畅通等，可以说是我们做为生产管理者的核心工作。因此，smt生产计划所达成在一定程度上也显示了公司订单及各种任务的完成情况及各模块之间相互配合的情况。smt作为pcba的龙头，在整个生产链中就是瓶颈。所以我在进公司一个星期后，我便召集集体大会宣导，让smt的每一位员工都清醒地认识到，smt的生产效率是我要狠抓的。为能及时了解真实的生产状况，我要求组长必须按实际情况做好白板报表，方便我能一目了然的掌握生产信息。smt的工作可以说是千头万绪，要做好效率管理，在物料损耗的控制、人员技能的加强、人力协调管理、跟进物料、异常的及时反馈等等都需要极细心地处理。于是，我要求每位基层干部自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。为了更好的将这种观念传递给没一位员工，我要求各组长每天的生产效率要在下班后向我汇告，并要求各组长在当班效率未达90%时（4月份pcm给生产的指标），必须在各组长的主导下，留下当线所有员工集体检讨不达标的原因与改善方法，并告之所有的员工：每条smt线都是需要合作与共进的！也许今天不是你的问题造成效率不达标，但你是这条线的一份子，就要分享这条线每一天的成功与失败。要能上下同心，加强执行力，这才是良好的团队！通过一个月的努力，我们在4月份a、b班总平均效率为93%，超出了4月份pmc给的指标的三个百分点。我知道，我们的潜力还很大，于4月底，我书写了《smt员工技能培训计划》，将在5月份开始照计划运作，力争在5月份我们的效率将提升到95%以上。

二、品质保证。

来xx电装工作一月，经历了从陌生到认识的思路形成。现场的质量管理工作要从几个方面开展：人、机、料、法、环等。人——主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守mi要求作业。此项，我们电装在4月份也出台了“零差错行动”。在领导的指导与要求下，我为强力配合此行动与加强执行力，利用了大会时间宣导员工作业务必按流程、执行mi作业，流程有异议要及时反馈。机——现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。设备精度，夹具精度，刀具精度等等都可以影响我们的生产品质。我要求炉前目检以及fqc有发现不良的现象，必须知会到组长或相应工位的作业员，再通知相关单位做改善，降低不良率，力保产线物流的顺畅。料——力求使现场外协零件零缺陷，我要求产线必须每两小时回收一次抛料，可回收利用的物料进行整形后再找ipqc确认使用。法——生产过程的操作方法是否合理，我们要在实践中逐步对其优化，并提出建议性的措施。巡检是我日常工作的重点，要达到此项工作的成效，敏锐的洞察力是必不可少的能力。我要求自己时刻把能引起质量问题的在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果，有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。所以，我要求组长要加强巡线力度。另外，洞察力还取决于潜在隐患的发现，在还没有发生时就能采取有效的措施避免它。其次，质量问题的调查与整改建议也是我的一项工作任务。通过参与了几次现场产品oqc退货品质量问题的调查工作，理顺了调查质量问题的方法与步骤。于是，我要求如果产线当班有被oqc判退的，组长必须在下班后带着责任人与其写的检讨来向我报告。在明确原因后制定出合理的纠正措施并进行后续的跟踪验证以防止其再发生。而这就要求自己要有很强的逻辑思维和分析推理能力。当然这是建立在扎实过硬的产品制造流程与工艺知识的基础之上。所以在我的组长和员工给我报告时，我会良好的进行教育。除了上述在工作中所必须具备的能力，沟通的及时性也是相当必要的。通过这段时间的工作实践，我逐步意识到ipqc和我们生产之间的微妙的关系，我知道ipqc是为了帮助我们来改善与预防问题的。所以，我告诉我的每一位组长，和ipqc沟通时一定要注意技巧，如果没有有效的沟通与配合，问题就不能及时、准确的传达，进而就有可能会对我们日常的各种质量问题点失去控制。现场的实际情况不能第一时间掌握，这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量成本损失。在4月份的生产工作中，我们a、b班oqc退货率总平均为4.4%，相对于3月份的8.1%，我们有降低了3.7%。后续工作中，我们会再接再励，力争与“零差错行动”同行！

三、自身能力有了显著的提高。

进入了公司已近一个月的时间，在这一月里，为了使我的工作能够顺畅地执行，本人特注意加强自身学习，提高各方面水平。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一月来还是有了较大的进步。就像“发哥”给我说的：“要多看、多想，不断学习、不断积累，才能具备了良好的管理能力及作为一个生产主任所具备的条件，能够比较从容地处理日常工作中所出现的各类问题”。在此，感谢领导的教育与帮助。经过这一个月的认真学习与努力工作，我在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字、言语表达能力等方面都有了很大的提高。

四、以后的工作中我应努力做到：

加强学习，拓宽知识面；加强对物料控制、生产计划达成与品质的控制能力的提高；加强产线物流、产品质量、生产能力的了解，做到对smt的生产运作、当前情况心中有数；本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的好助手；注重smt的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围，为使smt达到公司所要求的起积极推动作用；遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。后续，我将更加“好好学习，努力工作”，保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项素质，争取工作的主动性与责任心，努力提高工作效率和工作质量。

这一月，我们取得了较好的成绩，但是，工作中也存在有明显的不足，有些问题还相当严重，若不及时解决，将会严重地阻碍smt以及电装的发展，究其原因，主客观都有。有些问题属于smt事业发展过程中不可回避的，有些问题是粗心大意所造成的，但无论哪种原因而造成的问题，我们都必须勇敢地去面对它、重视它，并在新的一月里加以防范与纠正，只有这样我们电装的事业才能健康成长。

总结：感谢各领导的知遇之恩和平时的教育，感谢各同仁们的支持和配合，我将遵循“规范自我行为，养成良好习惯；认同企业文化，融入公司环境；积极主动学习，培养敬业精神；树立正确目标，坚定服务决心；冲刺美好梦想，追求绚丽人生”的方向继续努力。

星星点灯。

二零一一年五月三日。

职工工作心得报告篇七

总经理在职代会的工作报告中，既对公司工作进行了回顾总结，也对公司工作提出了总体要求，更对公司中长期的发展进行了战略规划和部署。用辩证的思维即看到了公司存在的问题、差距和面临的考验而充满忧患意识;又肯定了我们公司的长处和优点，提出了公司美好的目标愿景，美好前景让人充满希望和振奋。工作报告涉及的内容全面、新颖详实，带给我们耳目一新的感觉。

曹总的报告是我们20xx年工作思路的指引，报告中不仅告诉我们要勤于思考，而且对我们学习的目标、工作的方法一一明确。作为一名变电运行工区的专工，我想阐释一下作为一名年轻员工该如何成长和发展。首先，在心目中我一直认为公司和员工就如家和家中每一位成员一样，在思想上，我们要热爱我们的企业，因我们的企业而感到骄傲和自豪，我想这正是一个企业文化成功的表现之所在;其次就是如何为我们的企业尽心尽力，发热发光，增砖添瓦，哪怕是一点点，而不是埋怨和牢骚。当我们公司有困难和需要我们时，我们作为家庭的一员要挺身而出，凝心聚智，攻坚克难，正所谓招之即来，来者能战，战之即胜。年轻员工是一个公司的未来和希望，可以说他们的“高度”决定了公司未来的发展和高度。作为一名年轻员工我觉得我们首先应该做好如下几点：

刚开始我们找到一份什么样的工作和从事什么样的岗位这些都不太重要，重要的是从工作中汲取到有价值的营养，给自己定下一个短期和中长期的目标。荷马史诗《奥德赛》中有一句至理名言：没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。给自己一个明确的定位，使自己稳定下来。如果你不主动定位，就会被别人和社会定型!

其实一个人起点低并不可怕，怕的是境界低。越对什么斤斤计较，对什么都看不惯的人，便越没有发展前景;相反，越是主动付出，乐于付出，那么他的发展就会越快。想要得到更好、更快、更有益的成长，就必须以“归零”思维来面对一切。在整个的工作过程中，有太多的知识和经验需要我们去不断的学习和积累。让自己沉淀下来，抱着学习的态度去适应环境、接受挑战。只有这样，你才能不断的丰富和充实自己，才可以完成自己职业生涯的正确规划与全面超越。

工作中，不要计较活干得比别人多，班比别人加的多，能吃亏是做人的一种境界，是处世的一种睿智。吃亏是一种贡献，也是一种生活哲学。现在吃点小亏，为成功铺就道路，现在比别人多付出一份努力，就意味着比别人多积累一份资本，就比别人多一次成功的机会。年轻时学会勤勉地工作，用一种光明阳光的思维对待生活，把感恩刻在石头上，深深地感谢帮助过你的人，永远铭记，这是人生应有的一种境界;把仇恨写在沙滩上，淡淡忘掉伤害过你的人和事，学会宽容，让所有的怨恨随着潮水一去不复返，这也是一种人生境界。

任何人做工作的前提条件都是他的能力能够胜任这项工作。能干是合格员工最基本的标准，肯干则是一种态度。一个职位可能有很多人都能胜任，都有干好这份工作的基本能力，然而，能否把工作做得更好一些，就要看是否具有踏实肯干、苦于钻研的工作态度了。

毋庸置疑，从员工的身上就能看出一个企业发展的前景，我们追求自身的发展也正是为了企业的发展。展望，推动超(特)高压发展再上新台阶的事业在鼓舞着我们，一流超(特)高压的宏伟蓝图在激励着我们，让我们深入贯彻落实科学发展观，全面落实公司职代会暨工作会议作出的决策和部署，以宽广的眼界审视形势，以辩证的观点看待困难和问题，以战略的思维谋划发展。认清形势、坚定信念、强化管理、创新发展、为加快创建一流超(特)高压公司。

职工工作心得报告篇八

二年多来，在上级组织和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将工作汇报如下：

在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，依靠管理，不计个人名利，在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。

一、以改革为核心。

改革是我们时代的主旋律，有线电视作为融高科技于一体的朝阳事业，其发展可谓是日新月异，昨天的成就很难成为今天的辉煌。今年又是国家广电总局确定的“网络发展年”。为此，我们要紧紧捕捉当今有线电视的发展趋势和最新动态，立足改革，抓住机遇，加快发展。改革是网络的出路所在，要充分发挥现有网络资源的优势，盘活资产，不断提升网络的现有价值，努力把有线网络事业做强做大。同时，要深化人事制度改革，特别是要改革用工形式，破除陈旧观念，采用双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式，坚决改变人浮于事，效率低下的现象。

二、以规范管理为依托。

要全面理顺划转各有线电视站的各种关系，在确保稳定的前提下，加大各项改革力度，规范基础管理，建立适应市场经济规律，符合精简、高效要求的新的管理体制和运行机制。同时，要完善和制定一系列规章制度，使管理更加规范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去约束人。

三、以提高服务质量为宗旨。

有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，抓好这方面的工作。有句话说的好：“千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意，就是我们最根本的追求目标和努力方向。为此，我们将持续开展“树立新形象，满意广电网、保畅通、创优质”活动，积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我们工作的了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。

四、以保畅通、保安全传输、增加效益为目的。

首先是要加强维护工作，加大有线电视设施保护宣传力度，强化巡查机制，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路整改，提升网络档次。同时要善始善终配合台里做好300兆网络的改造工作，早日实现社会效益和经济效益的双赢局面。真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。

我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，并以“三个一点”找准工作切入点，“三个一点”，就是当上级领导的要求与我部门实际工作相符时，我会尽努力去找结合点;当部门之间发生业务工作或利益冲突时，我会从制度与工作职责上去找平衡点;当上下左右之间意见不一致时，我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟相同点。总之，我始终信守这样一条真理：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”并将以实际行动来赢得大家的理解和信任。

职工工作心得报告篇九

职工工作心得报告篇十

为更好地宣传商会各项活动，与省工商联宣教处密切联系，积极投稿《工商导报》、《安徽民企》及《安徽省社会组织》等刊物，做好商会宣传工作。加强与新闻媒体沟通联系，多渠道多方式积极宣传商会会员企业。

20__年，商会的中心工作是：认真贯彻执行党的十八大精神，围绕国家经济建设和社会发展的大思路，结合商会的办会宗旨，在服务中求创新，在创新中促发展，进一步提高商会的影响力和凝聚力，为安徽的发展作贡献。我们着重做好以下各项工作：

一、强化商会领导班子建设。

坚持会长办公会和理事会会议制度，把理论学习作为会长办公会和理事会的重要内容，尤其要学好党的十八大精神和促进民营企业发展的政策法规，努力创建学习型商会，不断提高领导班子成员的思想和政策水平。加强商会党支部的思想和组织建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。

二、进一步提升商会的创新水平。

在新的一年里，商会在服务模式和管理模式要努力实现新的突破，建立更加完善的考核评价体系，从领导班子到秘书处工作人员，都要增强工作责任感和紧迫感，调动广大会员的积极性和创造性，努力开创商会工作的新局面。

三、进一步贴近会员，多为会员办好事、办实事。

把服务会员作为商会的中心工作来抓，使会员切身感受到商会对促进会员企业自身发展的作用。增进会员之间的交流，搭建会员活动平台，拓展会员与同业以及其他商业机构之间的贸易、投资和其他经济活动;组织开展培训学习活动，不定期组织会员进行开展考察和交流活动提高商会的凝聚力。

四、积极推进战略合作伙伴的发展。

继续加强商会与签约银行的合作，不断完善商会与银行的互利共赢战略伙伴关系，加强银行与会员企业的对接，切实解决会员企业在经营中融资困难，为会员企业的发展保驾护航。

五、进一步做好招商引资工作。

充分利用鞋业商会的影响力，介绍更多地知名企业在安徽投资兴业。大力宣传安徽经济发展的大好形势，使国内外广大的企业家了解安徽、投资安徽，为政府招商引资工作牵线搭桥，做好以商招商工作。

六、加强宣传工作，提高商会影响力。

不断加大对商会的宣传力度，努力提高商会知名度和吸引力。一是通过开展社会公益活动、招商引资、经济论坛等多种形式，扩大影响范围，提升知名度，增强活力;二是加强与合作刊物的.协作，及时报送稿件，为会员企业广泛宣传;三是办好商会简报，使其成为会员企业的一个重要展示窗口;四是办好商会网站，全面宣传商会的动态和各项活动。

七、加强秘书处的自身建设。

秘书处是商会的办事执行机构，加强秘书处建设是搞好商会工作的重要环节。秘书处工作人员应注重自身学习，不断提高业务素质和工作水平;要加强秘书处的规范运作，增强服务会员的能力;认真落实商会各项制度，实现商会工作的制度化和规范化。

商会能够出色的完成各项工作任务，在于省工商联领导的正确指导，商会在不断加强与省工商联联系的同时，向领导部门提出以下几点建议：

一是加强各个商会的党组织和工会建设，使省工商联的党组织与商会党组织联系起来，及时把省工商联党组的文件和政府的政策，传达到各商会党组织。定期召集商会党组织成员集中学习和培训。

二是经常举办非公有制经济代表人士培训活动，加强与省外及各兄弟商会之间的学习、交流，促进各商会共同发展。

职工工作心得报告篇十一

尊敬的经理、主管：

您们好！

首先感谢你们给予我一个加盟利康顺工作的机会！也为自己能成为公司的一员而倍感荣幸！在此，我衷心地祝愿公司业绩蒸蒸日上，事业辉煌腾达！也诚挚地祝愿你们一生幸福安康！对于公司给予我的这个工作平台，我一定会珍惜，也非常愿意付出自己的努力为公司发展贡献出一份力量！谢谢公司，谢谢你们！

我于4月17日正式上班，至今已有一个月的时间，在经理、主管以及现场生产、品管、技术等诸多同事的帮助与引导下，我学习了解了如下知识：

1）在杨主管的引导下认识了相关部门同事，并对硅胶线车间布局、生产环境及生产工艺有了初步的了解。初步了解了公司harness部门的组织架构、相关人员以及相关产品。

3）参与了ar6454、sp6419样品客户投诉的检讨会议，学习了如何调查问题的发生，原因的分析，模拟不良问题的验证以及如何预防和改善问题等，对客诉的处理流程有了初步的了解。

4）每周五参与了硅胶线的周会，对硅胶线存在的一些生产、品质和技术问题以及需改善的事项有了进一步的熟悉。

5）就这段时间我所了解的知识中存在的疑难点及品质状况每天做了笔记，一些品质、工艺问题请教了杨主管和陶益等，一些改善建议与吴主管、刘伟进行了交流。

我学习的过程非常顺利，借此机会深深地感谢在我刚入职就帮助过我的经理、主管、主管、以及现场生产、品管、技术等多位同事，谢谢你们！

通过一个月较为细致的学习了解，我发现目前硅胶线相关部门存在以下需改善的地方：

1、员工操作不熟练：pe工程对每款产品的生产工艺以及如何作业有制定sop（作业标准），但基层作业员对sop要求不熟悉，未严格按sop要求作业，尤其是新进员工基于sop的培训工作尚不完善。

2、全员品质意识不强：生产线从拉长到作业员品质意识不强，尤其是拉长在急着出货赶产量的情况下，重视产量而忽略品质的一些做法直接影响到基层作业员品质意识的提高。

3、品管巡检力度不够：品质检验员在员工操作规范上、工艺流程上、产品检验标准上的巡检力度不够，发现问题虽能有效地反馈，但反馈也得不到一线部门应有的重视和有效解决，从而未能起到生产的品质促进作用。

4、流程卡作用未显现：每款产品都设有流程卡，并有生产、品管签名，但仍有部分员工未及时填写或只是走形式一样签名，未真正起到对自己所做产品进行自检、互检负责任式的签名。

5、品质异常重视度不够：现场发现重大品质异常，主导部门未及时召集生产、品管、pe、技术等相关部门做检讨分析找到问题的根本原因，并及时改善直至问题的关闭，现有方式是由品质部开出“品质异常联络单”给到责任部门，但责任部门未足够重视。

针对以上所存在的问题，结合本人过往的一些工作经验，初步拟定以下一些改善措施及一些建议：

1、基层操作不熟练：

（1）建议每款新产品得到客户承认开始试产前，召开新产品试产会，由研发、pe主导，要求生产、品管、技术、维修等相关部门人员参加，将该款产品的生产工艺，作业标准指导书（sop），以及客户要求等着重注意事项和作业要领做相关培训与指导，需准备的资料有作业标准和产品流程图及生产工艺图纸等。

（2）生产部门主管、拉长在培训完后，试产前对作业员进行每个工序作业标准的培训，让每个工站的员工熟悉操作标准后再开始生产才能更有利于确保产品的生产品质。

（3）品管部门在得到研发、pe部门制定的产品流程图及生产工艺、sop等资料后针对各工序制定检验标准（qc工程图），并培训品管检验员熟悉检验标准并按此标准检验。

2、品质意识不强加强培训及建制：

生产管理的五大目标qcdsm，品质是放在首位，所以生产也需加强品质意识，我们提倡的是全员参与。品检员、焊接、测试、成型等岗位均为线材制造业的核心重要岗位，这些岗位存在着一定的技术含量，也是品质异常问题频发的岗位，因此，对这些岗位的相应培训就尤为重要了，建议公司建立较为完善的培训考核机制，培训可分为岗前、岗中、岗后培训，无论是新人入职亦或是新岗位的调入，均应在上岗前接受相应岗位的系统培训，熟练掌握该岗位的规范化操作流程，品质注意重点及自检互检内容，并对该岗位相应的延伸知识一并了解，比如焊接岗位除了培训焊接技能、自主检查内容外，还应对所用的锡丝、锡油等一并了解，这样在工作中就能做到防患于未然。培训完毕后应接受相应的理论与实操考核，合格后方能领取上岗证上岗作业；在工作过程中，生产管理者及品质巡查人员应对作业员的操作过程进行不定时检查，对于出现的异常问题随时做出纠正及培训，此为岗中培训；岗后的培训主要以员工互动的形式展开，可召集同一岗位的多位员工进行操作心得交流、探讨，安排熟练老员工对新员工进行言传身教、工作经验分享等，从而创造出良好的工作学习氛围。当然，较为系统的培训工作必须要建立完善的培训制度及良好的岗位晋升渠道（比如初级焊接手、中级焊接手、高级焊接手），要做到培训有教材、考试有试卷、实操有场地、晋升有渠道，这样也就不担心作业员和品管的品质意识得不到提高了！

3、品管巡检力度不够与改善提案激励制度：

针对品管员的检验巡查力度不够及产线品质改善不彻底等现象，品管部要求ipqc严格对每个工序做首检、巡检记录，并真实记录检验结果、数量，及时发现问题、反馈问题、解决问题，每天就相关检验报表及时交至品质主管进行统计，分析和追溯。

建议公司建立“改善提案激励制度”，即公司号召生产、技术、品管等部门的所有人员就产品的效率提升、品质提高、成本降低、管理规范化等方面积极发现问题、勇跃提出问题、并制定改善问题的措施，比如pe、品管发现产线员工操作技能不高及品质观念不强的现象，那么他可以把这个作为一个改善课题，拟制出“抽背作业指导书”的改善措施，即制定一个作业指导书的抽背制度，每天对生产线的作业员进行抽背活动，试想作业指导书都不能正确理解并背诵出，该作业员的实际操作必然与指导书有所出入，那么品质又怎能保证呢？这样严格执行一段时间下来，员工的操作技能必定会提高一个层面，如此，公司根据提案改善所带来的实际成效或为公司带来的实际效益，按一定比例给予该改善者物资的奖励。可以想像，激励制度的制定与推行，相关部门的绝大多数同事都会去积极发现问题并解决问题了，定会给公司创造更大的效益！

4、流程卡的落实及完善：

产品流程卡是用来记录一个批次的产品在生产中的各个加工工序的详细情况及相对应作业员，使用流程卡进行生产过程管理，可确保质量的可追溯性，并加强生产过程可控性，保证交期，还能简化生产交接环节。

1）每批产品对应一批流程卡，记录生产日期、客户料号、订单号、流程卡流水号（按顺序编号），作业员生产每个工序进行自检、互检签名记录，由拉长、品管进行监督确认。跟踪和统计每批产品的完成程度以及直通率。如5/18日剪线100条，则生产日期记录为5/18，流水号为0518001-0518100。

2）针对品质不良和返工作业的产品需在流程卡上详细记录异常情况并由拉长、品管确认签名，以返工品处理，相应信息在返工流程卡上如实记录，而不由作业员自行判断处理。

5、品质异常事项追踪、业绩考核制度：

目前硅胶线现场发现品质异常及客诉时，是由品质部开出“品质异常联络单”给到责任部门，但责任部门未足够重视，甚至出现一些同事进行责任推诿的现象，或是同样的问题屡屡发生，品质问题总是得不到彻底的解决及预防。针对此问题，本人建议各部门均制立事项追踪制度及业绩考核制度。

1）事项追踪制度：当重大品质异常发生或工艺流程变更时，相关部门应以会议的形式展开原因分析、制定临时对策、长期改善对策，并将改善时间期限、责任人及监督人等一并以会议记录的形式打印成表格，会后分发相关部门及责任人，监督人对会议形成的决议负有追踪、监督权，各部门必须按相应时间期限执行会议决议，至下次专题会议召开时再关闭问题，对于不能关闭的问题必须追踪直至关闭，如此，产品的品质将持续得到提升与改善。

2）业绩考核制度：各部门、各岗位均应建立自己的核心业绩目标值，比如品管部的“来料检验合格率大于98%”，生产部的“制程直通率大于97%”等，每个部门都有目标项，都有考核值，公司对部门的目标值达成情况进行月度考核，完成优秀的部门应给予考核工资的奖励，反之，未达成目标就要受到相应的考核工资的惩处了，同样，每个部门对下属每个岗位都应将公司目标分解细化，让每个人的目标值均量化，均可考核，如此下来，良性的工作激励效果就出来了，个人或部门均凭业绩立足于公司，为公司的发展做好自己应做的工作，俗语说：人只能在压力下成长，而在放任自由中只会惰落！

以上，就是我入职一个月来的一些想法及建议，品质不是检出来的，而是生产出来的；也是全面管理的结果；更是最终形成标准、规范后甚至于是习惯出来的。至于品质工程范畴内的工作，主要是产线品质异常的分析、预防、检验标准的制定及客诉的处理及保证，具体的工作当以实际工作开展为主，随着学习了解的加深、具体工作任务下达及公司领导和相关部门同事的支持与帮助下，我想我会在检验的标准化、品质分析预防、客诉处理等方面做到业有所成。

因入职不久，了解及学习的程度不够，因此想法及建议或许有些肤浅，敬请见谅！恳请屈经理、杨主管对我工作的支持，我是一个热心工作的人！谢谢！

xx/品管部。

2012-5-19。

职工工作心得报告篇十二

尊敬的学校领导：

斗转星移，光阴似箭。随着时光的流逝，繁忙而丰硕的20xx—20xx年学年度的第一学期即将过去。在这学期里，我担任四(3)班的班主任，在学校的领导下，以身作则，认真做好学生的思想、学习等教育教学工作，本学期来取得了一些进步，但也存在一些问题。现将班主任工作总结如下：

一、本班的基本情况。

全班现有学生57人，男26人，女31人，这学期转出一人，转入一人，大部分的学生的思想表现、学习表现都颇为不错，特别是班委成员在全班中起了模范带头作用，帮助老师管理好班里的事务工作，是老师的得力助手，如：等，但还有一小部分如：等同学，经屡次教育后，思想、学习上仍存在懶惰思想和怕苦现象。

二、本学期的主要工作。

四年级正处在小学阶段的转折点，教育好对他们小学的后半阶段将起着很大的影响作用。当我接手这个班时，我深感到肩负着一个重大的责任，如何抓好班级管理工作?带着这个问题，我着手制定班主任工作计划，开始入手工作：

(一)了解学生，个别施教。

俗话说，“知人才能善教，善教须先知人。”要搞好班级工作，首先就要全面深入了解学生的思想、学习、生活以及家庭状况等。其次，根据学生的不同情况，开展个别教育。例如：对表现好、成绩优秀的同学多讲，“百尺竿头，再进一步”的道理。对表现差的同学帮助查找原因，善于发现他们身上的“闪光点”和微小的进步等，使其受到教育。如黄宝多同学，开学初，他表现得特别烦躁，动不动就骂人，我因此找到他，和他慢慢谈，才发现是他的家庭原因引起的，他的爸爸和妈妈整天吵架，家里成天都冲满着火药味，因此他也受到很大的影响。之后我找到了家长和她谈了这件事，希望能和孩子沟通，做好孩子思想工作。

(二)培养骨干，做好指导工作。

充分发挥学生的主体作用，对班干部严格要求，加强管理，勤于指导，是他们明确自己的职责，大胆工作，在班里起带头的作用，关心集体。在班干的作用下，形成良好的班集体，促进班风、学风的进一步改善。

(三)科学管理，合理分工，注意效果。

班主任工作要有预见性，要有超前意识。首先，班级管理要有明确的目标，即班级目标和个人目标。其次，将各项管理制度化，任务具体化，具体的任务要落实到个人。再次，学生中的好、坏典型做到及时公布、及时表扬和批评，考试情况要及时通报，向管理要质量，要效果。

培养学生要有班级目标、个人目标。加强纪律的管理，提高人人皆的集体意识，为班争光。如：九月份出版的“弘扬和培育民族精神”板报获优秀奖。九月份在卫生、班文化建设、“特色班”评比中为优秀。十月份出版“庆国庆”板报获优秀奖。十月份获“庆国庆摄影比赛”组织奖。十一月份在出版环抱手抄(电脑)报展出获优秀奖。十二月份获在校广播操比赛获优秀奖。

(四)爱岗敬业，勤奋务实。

本学期即将结束，我从中深深地体会到做一个班主任。班主任的一言一行对学生的影响很大，因此，班主任不但要注意“言教”，更要注意“身教”，要求学生做到的自己要首先做到。处处要起“示范”作用，除此，班主任对教育事业要充满热情，不断增强责任感。要在平凡的工作岗位中，创造出不平凡的业绩。但由于本人经验有限，水平有限，在管理班级工作中，还存在许多的不足之处，今后，更加虚心学习，进一步提高自己的教育管理水平。

谢谢!

述职人：

职工工作心得报告篇十三

尊敬的领导：

回顾20xx年得财务工作，财务部在酒店老总得直接领导及集团财务部得指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财务部要求实事求是，严以律己，圆满完成了20xx年酒店得财务核算工作及各项经营指标得完成。积极有效地为酒店得生产经营提供了有力得数据保证。促进了生产经营得顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面：

为了确保财务核算在单位得各项工作中发挥准确得指导作用，我们在遵守财务制度得前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作得重要性。总结各方面工作得特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达得各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证得装订工作。

严格按照会计基础工作达标得要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

1、资产管理：酒店20xx年x月试开业，资产众多，价值极大。针对这种情况，我们在按会计制度要求进行资产管理得基础上，更加有条不紊地坚持集团得各项制度，严格执行集团财务部下发得资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时，认真对其所经营得资产进行审核，做到万无一失。

2、债权债务管理：对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项，对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回，做到清理及时，为公司减少损失。

3、监督职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面：

(1)财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。

(2)对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度，酒水及物料购入均采用签订合同得方式议定价格。对供应商得进货价格进行严格控制，同时加强采购得审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品得质量与价格，及时了解市场情况及动态。

(3)加强客房部成本控制：

二、对客房酒水销售要求编制酒水销售日报，及时了解酒水进销存情况，从而控制成本并最终降低成本。

4、货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。

1、对内：协助领导班子控制成本费用开支。

一、编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支;。

二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要得经营数据资料，为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡，提供经营部门所需数据资料及后勤部门得费用资料。对本部门所属得收银及电脑维护员认真教育，督促其尽力配合经营部门得工作。

2、对外：及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解，多沟通，为酒店为个人提供合理避税得依据。

1、在酒店筹备阶段，为使开业后部门工作顺利进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤，起草各种管理制度，并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面得理论知识及实际业务培训，同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行酒店管理软件得使用培训，为试营业得顺利开展奠定了坚实得基础。

2、团队建设：熟悉和掌握员工得思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。每月评选优秀员工，组织员工参加各项活动。

3、及时填制酒店得纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。

4、按时参加集团召开得财务例会，根据集团财务部召开得财务工作会议得工作布署，及时安排对往来得清理及固定资产得清理工作。

5、积极配合集团财务部及审计部联合检查工作，做好各项解释工作。

6、按照集团货币资金管理办法，按时上报资金收支计划，合理使用资金。并按时上报资金日报表，定时将款项送存银行。

7、及时按照集团得要求，审核工资表，并及时发放。对于人员变动情况，及时与人事部沟通并解决。

8、对收据及发票得领、用、存进行登记，并认真复核管理。

9、参加集团组织得会计人员继续教育得培训，不断提高自身得业务素质，更好得为企业服务。

10、完成并运行部门得运行手册，按月对员工进行绩效考核，提高部门人员得素质，每月评比本部门形象大使1名。

总结20xx年财务部所做得工作，基本完成了集团下达得各项工作目标，在日常工作中也顺利完成了酒店领导交办得各项任务。尤其是在资产管理及付款审核环节做得较好，原因主要在于认真执行了资产管理制度及付款审批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表现在监督力度还需加强，与部门之间得配合尚欠默契。在明年得工作中，财务部将更加坚持在20xx年实际工作中证明行之有效得工作方法，同时在工作方法上进行改进，继续完善进货及采购环节得工作流程，减少纰漏，严格把关，更好得控制酒店得成本及费用。加大业务学习力度，加强对本部门人员得业务培训，提高工作效率，及时与各部门沟通，做到即要能解决细节问题又能促进工作得全面开展。对于各部门得台帐勤检查、勤监督，及时核对，多配合，相互协作，给领导当好参谋，使财务工作在明年更上一个台阶。

此致

敬礼!