通过总结，我们可以发现个人或团队在工作中的亮点和创新之处，为今后的发展提供借鉴和启示。写总结时，可以从事物发展的全局、重要事件和个人成长等方面进行思考。这些总结范文不仅仅是对过去的总结，更是对未来的规划和展望。

京东实践总结篇一

我并不是第一次才发现自己这样，发现是过往浮沉的烙樱我是一个阴暗的人，不见光明，不寻前方。

我并不是第一次才挖掘自己内心，挖掘是汗水浸透的印迹。社会对人、人性的发掘，即是对我内心阴暗的一次次见证。

曾经的我，害羞、内向，一如今天看到的孩子们。看到他们就看到了我曾经的模样，不敢在大众面前展现自己，不敢迎对大家的目光，不敢，不敢。不敢那就，躲!躲得越远越好，躲得不让人发现我的存在。

现在的我，嘻嘻哈哈，不再惧怕大家的目光，不再担心站在大众之间被凸现出来。

我不像别人拥有慧洁的双眼和聪慧的头脑，不敢站在台上滔滔不绝，我没有分量，没有引力。

我不像别人具有甜蜜的笑脸和熟络的技巧，不能迅速地和他人打成一片，我不够和蔼，不够亲和。

我有的，不算什么。

在那遥远的地方有位好姑娘

人们走过她的帐房都要回头流连的张望

她那粉红的笑脸好像红太阳

她那活泼动人的眼睛好像晚上明媚的月亮

在那遥远的地方，我又看到了曾经的自己。

碧绿的草地，淳朴的民风，皎洁的圆月，纯净的天空，芳郁的气息。 推开一扇窗，射来一束光。

内心的阴鸷慢慢被驱散开，留下一片纯净的空白。

我要撕下伪装的面具，脱掉肮脏的外壳，沐浴在这干净的蓝天下，沉思，提炼，升华。

我要做回淳朴自然的我，丢掉胡乱粉饰的一切，舍弃不该追逐的妄想，放下不再成熟的思想，不再怀念紧紧抓住不肯松手的孩子气尾巴。

我愿流浪在草原跟她去放羊

每天看着那粉红的小脸和那美丽金边的衣裳

我愿做一只小羊跟在她身旁

我愿每天她拿着皮鞭不断轻轻打在我身上

我记得高举自己画作的小女孩，我怀念一起玩乐跳绳的孩子们，我想念一起游戏开怀的笑脸，我思念你们的一切。蓝天、白云、阳光、笑脸、汗水…… 我不奢求我能给你们什么，因为我什么都不是，我不能给你们什么，我只自私地希望自己从中获取，褪去华丽装饰的外壳，露出属于本性的自己。 离开之后，不再遗憾。

谢谢。无声的、有声的、默默的、无私的……

这片刻的宁静，让我的内心充满了力量，经历了洗涤的灵魂不再五彩斑斓!是素净!是圣洁!

京东实践总结篇二

非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会，对此，感到无比的荣幸。

本人_，毕业于_大学，所学专业为_，于20_年x月x日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

京东实践总结篇三

我公司自201x年11月底入驻京东，12月初店铺开业，至今日已有半年多的时间，这半年中与京东共成长，虽然我们的成交量并不是很好，但我们依然感受到店铺成长带来的喜悦，更使我们明白，发展电子商务已刻不容缓、势在必行。

目前我公司与京东合作模式是【sop模式】，相当于京东商城的店中店，由商家自己选择物流公司配送订单，此种模式缺点是不支持货到付款，会流失一部分买家。

在京东经过这半年时间的运营，根据自己从买家到卖家的心得，我个人觉得一个店铺要做好，必须注重和做好市场整体营销策略，不仅现实中如此，在竞争日益激烈的电子商务中更是如此。我公司从开店至今销量一直没有一个突破，这当中必定存在一些运营上的不足，在以后电子商务的工作开展中必须调整好销售思路，有一个长远的全方面的规划。现从以下几个方面做一个简单的总结。

一、产品。

一个店铺，它的核心就是产品，在淘宝商城和京东商城服装类产品数不胜数的今天，竞争尤为激烈。那么我们就应该从另外一些方面加强自己的优势，比如产品质量、款式、售后服务等方面。如果产品没有质量，再有特色也是没有用的，产品的款式过于陈旧，跟不上潮流，这也是会被淘汰的。目前我们京东店铺里销售的'产品还有待于进一步优化，我认为有以下几个方面存在一些不足。

1、一个店铺中销售的种类比较多，消费者进去感觉杂而乱，显得不是很专业。

2、款式（除儿童款和袜子外）整体时尚感不足，颜色比较单一，因为京东商城的消费者主要集中在学生和白领阶层，对产品都有非常高的要求，这样我们就并不能完全满足京东消费群体的购物需求。

3、单款产品数量较少，以至于错过很多京东商城举行的活动，这是我们最大的损失。

4、产品照片像素偏低，精度不够，影响消费者购买欲。图片美化还需要进一步提高。网络销售，消费者只能看到图片，看不到实物，图片打动不了消费者，商品质量在好也是零，介意用像素较高的相机拍摄，这样也有利于后期处理。

5、产品文字描述还需要进一步丰富和完善，向更专业的方向发展。介意设计师在设计款式的时候应该备注此款设计的特点以及卖点是什么，主要运用了那些材料，消费者应该怎么搭配才能更好的展示它的魅力。

二、价格。

和同类品牌的同类产品相比较而言，我公司部分产品价格较高，在品牌影响力较小的情况下，没有明显的竞争优势。

渠道。

京东商城的主要消费群体以学生和白领为主体。我们应该根据消费群体的结构，合理设计和销售产品，现在我店销售的产品（儿童产品和袜子产品除外）定位偏向农村市场，款式和同类产品比较时尚感不足。并不能完全满足京东主要消费群体的购物需求。这也是我们店铺销售滞后的一个原因所在。

四、促销。

店铺要长期保持成交旺盛，不能总是老一套，一定要多做些活动，多换些花样，在淘宝中长见的活动有：包邮、秒杀、送礼品等等，这些大家都不陌生，京东商城每到节假日类似这样的活动也非常多。通过调查和在一些商家的交流中获知，由京东商城官方组织的活动是最能吸引流量的，成交量也是最大的，入驻商家都纷纷抢着报名参加这样的活动，都从中受益多多。然而参加这样的活动条件也是有限制的，首先是要求库存量必须大，基本上单款要求都在1000件以上，（北极绒参加活动最少的一个款数量是1500件），其次就是款式和价格，款式自然是当季比较畅销的款式，要求新颖独特，符合时尚潮流，价格要求在5折以下，我公司下半年京东店铺销量要有新的突破，就有必要专门针对这样的活动开发一些比较畅销的款式，同时能够保证一定的库存量，价格上有一定的竞争优势，设置店铺主打产品，提升店铺流量，从而带动其他产品的销售。

开发促销活动的款并不是盲目的根据自己的喜好去开发，而是应该建立在大量数据分析的基础上，确定消费者的购买需求，把决定权留给客户，通过数据说话。

五、推广。

和淘宝比较，京东商城的推广并不需要那多的方式，根据统计，京东商城里的成交量85%是通过站内搜索获得，京东默认排名规则是销量高的产品相对要靠前，好评度高的排名相对靠前，所以，做好店内最好的推广就是多参加京东商城的活动，从而提高销量和好评度。不管是淘宝还是京东商场，其实真正的流量都是内部来的，所以不用花很大的心思去引站外的流量，如果实力较强，非要挖空心思建立站外流量，可以招聘专人负责外部流量的建设和引进，实际上把自己店铺关键词优化好，提高自然搜索的流量的同时利用好京东举行的各种活动就可以引进大部分流量了。站外推广之前曾在一些知名的论坛发过一些帖子，（比如天涯论坛，百度贴吧等）但效果并不怎么好，需要继续保持和改进。

站外推广主要有以下几种方式：

1、seo搜索引擎；

2、邮件推广（运用qq群推广、邮箱营销软件推广）；

3、论坛推广（发帖子）；

4、博客推广（目前比较流行的推广方式，标题要醒目，新颖。内容要丰富有吸引力）；

5、问答式推广（回答各大论坛上一些相关的话题）；

6、淘宝店铺推广方式比较多（直通车、淘宝客、淘宝社区等）。

京东实践总结篇四

20xx年7月12日，我队在江宁区疾控中心开展了一场防艾知识公益宣传，并对疾控中心工作人员做了一场同伴教育。

早上9:00，虽然还下着大雨，但队员们还是准时到达了疾控中心大厅，并立即开始了今天的宣传活动。虽然由于今天突下大雨，中心大厅里人不是很多，而且刚开始人们也不是很配合，但大家还是抱着极大的热情参与了进去。10:00左右，江宁电视台的记者也来到了中心大厅，大厅里的气氛也渐渐热闹起来。同时开展的防艾知识有奖竞猜活动也吸引了不少人得参加。11:30左右，上午活动圆满结束。

下午3:30，本队成员檀丽薇和许壮同学给疾控中心的工作人员做了一场关于防艾知识的同伴教育，获得疾控中心工作人员的一致好评。

本次活动，我们以防艾知识公益宣传为主，并穿插有奖竞猜、同伴教育等比较新颖有趣的活动形式，很好地普及了艾滋病防治知识，并未后续活动打下了良好基础。

7月13日，我们南京医科大学红丝带同伴暑期实践小分队来到南京市浦口区永宁镇永宁社区宣传有关防艾知识及常见传染病知识。

上午8:00，小分队成员从五台校区出发，乘坐两小时公交车来到位于浦口区永宁镇永宁社区。上午10:30左右，永宁社区的工作人员带领我们小分队参观了社区内人口和计划生育服务室。向我们介绍了有关的节育避孕方面的知识和计划生育政策，并向我们展示了服务室药品。和我们一起观看了生殖健康知识系列片，与我们一同讨论了其中有关生殖健康知识和有效的避孕方法。我们小分队的同学向服务室的人员解释了解剖学中的人体生殖器官的知识，使服务室的工作人员可以更好地为前来咨询的人员服务。

然而，由于之前沟通不到位，当时社区人口和计划生育服务室有活动，所以之后的知识宣传我们约定第二天再来。

最后，社区工作人员表示非常感谢我们的到来，给他们带来了更多更专业的知识，我们也为自己的活动能服务村民感到非常高兴，以后也继续这样的活动。

7月14日，按照昨天的约定，今天我们南京医科大学红丝带同伴暑期实践小分队再次来到南京市浦口区永宁镇永宁社区宣传有关防艾知识及常见传染病知识。

上午10点左右，在永宁社区的工作人员都上班之后，我们在社区的大会议室中对部分空闲工作人员进行了有关知识的宣传。我们首先由一些常见的、普遍感兴趣的传染病引入，讲解了有关乙肝和甲肝方面的内容，如传播途径，如何预防等。后来我们花了比较多的时间来宣传有关艾滋病预防方面的知识，讲解了艾滋病的致病机制、传播方式、易感人群和一些国家对于艾滋病感染者的政策，最后呼吁人们减少对于艾滋病人的歧视。宣传结束后，社区工作人员都表示，之前对于艾滋病是有很多误区的，进过这次的活动有了更多的认识，也不再如此惧怕艾滋病了。

由于昨天已来过一次，所以今天的活动不久就结束了。永宁社区的工作人员再次感谢我们的到来并希望我们以后能够常过来宣传更多有关疾病预防方面的知识，带来一些常见疾病如心脏病、高血压方面的防治知识。当然我们自己也为能够服务大家而感到高兴，并表示以后有机会会常过来。

7月15日，我们南京医科大学红丝带协会暑期实践小分队来到了江宁区淳化镇田园社区卫生服务站，以服务站为基地，我们在服务站门口摆放了桌椅，免费给社区居民测量血压，以便大家能够及时了解自己的健康水平，剩下的人分成两个队，分头挨家挨户的为每位居民普及艾滋病，结核病等流行病的知识，以问卷调查为切入点，先对问卷调查进行解释，再对其内容进行展开。

活动一开始进行的并不顺利，因为在这种城乡结合部，很多人都没有接受过这种入户进行流行病普查的例子，所以我们很容易被理解为搞传销和卖保险的那一类人群，非常不理解我们的工作，导致我们的问卷调查之类的普及无法顺利进行，队员也有的出现了气馁的情绪，但是在后来的解释和普及知识后，大家的态度发生了极大的转变，并鼓励我们的活动要多做，可以让大家了解到更多的有关自身健康方面的知识，促进他们多疾病的认识，另我印象最为深刻的是，一个经常性失眠的老人还特地向我们咨询了她失眠的情况，因为我们其中一个组员是是世代学医的，提议让那位老人及时就诊，以免病情的扩大，也算是尽了我们的一点灭薄之力吧，希望那位老人能及时康复，而另一小组相对更加顺利。

我们的努力得到了服务站医生的一致好评，也贡献了我们的一些能力，成为第一个吃螃蟹的人，也在某一方面促进和谐社会的进步吧，体现了当代大学生的良好的精神风貌。

7月16日，我们南京医科大学红丝带同伴协会暑期实践小分队进行了一场深入工厂的预防艾滋的宣传活动，上午，我们一行人驱车3个多小时到达了位于江宁区郊区的一个中小型企业--南京敬邺达公司，我们在11：30工人开饭的时间开始进行宣传，给吃完饭和周边的人进行了有关防暑和防艾知识的宣讲，并且对很多热心的工人进行了有关防艾知识了解度的问卷调查，有的志愿者，比如许丁玲等同学还给一些不识字的工人逐字逐句地提问和解答，工人们说他们以前从来没有进行过这样的宣传，还有的人觉得这种公益性的宣传活动应该多多组织，希望我们越办越好。

午饭之后，于下午两点，我们给12位工人进行了一场我们红协的特色活动--同伴教育，活动开始前，协会自费给大家买了一些牙膏，洗衣粉作为小礼品 ，在做同伴教育时 ，遇到了很多困难，比如说，有个工人就提出来说：他们的工作很忙，还白白抽出这么多时间给他们讲这些有的没的。但是，我很认真的对大家说了我们的活动目的和活动性质，希望能够得到大家的理解，他们也就不再心猿意马，认真参与进来了。当然，还有 很多克服起来很困难的问题，就拿他们的语言来说吧，很多方言我们根本都不明白，在同伴教育这种互动性比较强的活动中，确实是一个不小的麻烦，这也是我们以后力求解决的问题。并且，对于艾滋这类比较敏感的话题，有的人根本就不感兴趣或者难为情，但是，我们在后来的沟通中也慢慢的解决了这些问题。总体来说，活动进行的还是很顺利的，大家也能积极地融入我们的讨论之中，也给大家普及了很多关于预防和治疗艾滋病的知识，呼吁大家能够关心关爱艾滋病人，而不是歧视和畏惧。

活动取得了令人满意的效果，再接下来的几天里，我们会再接再厉，争取把更多更息息相关的知识传递给大家。

7月17日上午10点左右，我们到达目的地-位于江宁郊区的南京敬邺达公司奉献精神，希望我们能继续办成更好的活动。

今天，应南京敬邺达公司的邀请，我们南京医科大学红丝带同伴协会暑期实践小分队一行人再次坐车生产车间，并开始了今天的活动。首先，在得到公司负责人许可后，我们进入了生产车间并对很多热心的工人进行了有关防艾知识了解度的问卷调查，并同时给工人们讲解相关知识。当然，跟昨天一样，还是有部分工人对我们的活动不是很配合，认为他又没得艾滋病，干嘛要了解这些东西。甚至有人对我们的队员恶语相向，当然，有了前面几次活动的经验，大家都对这种事表示理解。经过队员们的耐心讲解，大家也都对我们的活动表示理解和支持。有人觉得这种公益性的宣传活动应该多多组织，希望我们越办越好。11:30，工人们要去吃饭了，我们也随之结束了当天都对活动。

今天的活动总体来说都取得了预期的效果，我们也为更多的人普及了艾滋病防治知识。

7月18日是我们南京医科大学红丝带同伴协会在江宁区疾控中心做暑期社会实践的最后一天，今天我们与疾控都未安排出去做的的活动，而是在疾控中心的会议室一起对这么多天来的活动做了一个总结。

首先是队长祁叶做了总结发言。她首先感谢江宁疾控这些天来对我们社会实践的大力支持，帮我们联系社区和工厂。然后，祁叶说，这几天来，我们进过农村，进过工厂，也去过社区，开展了大大小小6场有关艾滋病预防知识普及宣传的活动。虽然有时候会遇到各种意想不到的困难，但大家都克服并且坚持到了最后，每个人都为艾滋公益事业做了一份贡献。最后，队长再次感谢了江宁疾控对我们的大力支持。

随后，江宁疾控的工作人员也代表江宁疾控对我们这么多天来活动的成功开展表示祝贺并对我们对艾滋公益事业的热情表示赞赏。

暑期社会实践虽然结束了，但我们却不会就此停止，我们将继续发挥红丝带同伴协会的作用，继续为防艾知识普及尽自己的一份力。

京东实践总结篇五

我们是12月14号到公司报到，那天正好是周五，签了合同后我们就来了个双休，很不幸的是第二天就有同学离开了，原因是工作地点太偏僻。距离春节大概也就是一个月左右的时间，放假来了之后才发现，同学已经走的差不多了。其实每一个同学的离开都会引起其他人的骚动，都在预谋着什么时间离开，去自己想去的城市。我也是这样。一直到我们以交实习论文为理由离开公司时，仍有同学在坚持，无论是出于没有后路或者干脆为了论文而留下，还好我们都坚持了下来，想想也挺为自己骄傲的。我想这次的实习经历会永远留在我的记忆里，而在实习中学会的坚持、责任感也会成为我今后人生的动力，更为以后路上的坎坷挫折做铺垫。

人可能就是在一次次的不断地超越自己的过程中攀登到自己人生的顶峰的，就像破茧成蝶一样，一旦突破了限制自身发展的瓶颈，那么胜利就离你不远了。现在的顶岗实习支教就如同一个破茧的过程，我们都在被一件件大大小小的事情磨练着，我们都在完成各自的每一件任务之后留下属于自己的精神财富。就这样不断的积累、不断的探索、不断的超越。我相信在不久的将来我们一定会因为由量变的积累达到质变的飞跃的。

在我看来，超越其实是一种挑战，是一种创造，它相当的时候更倾向于人格的塑造。白岩松曾经说过“人格是最高的学历”，超越自己主要就是克服自身的心里惰性，勇敢的面对摆在自己面前的一切困难。当我把这种超越带给自己甚至传染给学生的时候我就是成功了。

出来社会小半年，已经是半个社会人了。不能再向学生那样，某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。

经历了这一次实习，我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等，这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时，你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢，坚强，乐观，阔达。这样的你，是不断前进的走在成功的路上的。

最后，感谢这一段曲折的时光，感谢每个我所在的企业，感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培，感谢我所遇到的同事们，你们一路给我帮助和支持，让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢河南商专，让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友，让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己，感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导，给我们无微不至的呵护，让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!

京东实践总结篇六

在电子商务众多特点中，少不了“迅速”、“及时”、“低成本”。没错，经历了十年积淀发展、交易额每年以200%增长的中国最大电商之一京东，多年来一直强调客户的最佳体验，致力于通过迅速、及时的物流，提供最低成本的产品与服务，让人们的“生活变得简单快乐”。在这个十年转型的路口，京东“修养生息”，除了传统的电子商务之外，扩充了新的“三驾马车”：物流平台、技术平台（大数据）和互联网业务金融；为帮助员工与企业共同成长，京东提出了“先人后企”的发展理念。

“人是京东发展的核心助推器，是京东最基本的源动力”，京东大学高级总监马成功接受本刊记者采访时介绍，京东的首要战略就是人才战略。京东不仅针对中高层管理者有着无条件信任的无锁定期emba项目、管理培训生项目，尤其针对占公司成员60%以上的一线基层、两万多名从事物流、仓储、配送、客服等工作的员工，提供了各种特色工程培训，通过人性关怀处理好与蓝领工人的和谐关系，释放员工激情，使蓝色生产力发挥出意想不到的力量。厚积薄发前的“修养生息”

李桂云：京东大学是在京东发展史的哪个阶段成立的？能谈谈成立背景吗？

马成功：京东1998年在北京中关村创办，早期代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。2003年的“非典”对传统零售业造成重大冲击，创始人刘强东果断放弃在全国扩张连锁店的计划。2004年1月，刘强东带领公司进入电子商务领域，正式创办了“京东多媒体网”（2007年正式更名为京东商城），转到电商。也可以说转入电商前，是刘总的个人创业史，而从2003年至今，我们称之为京东的十年。

京东大学的成立，其实是在去年。2012年1月1日，京东商城年会上，刘总强调把培训上升为公司战略之一。2012年4月，刘总提出，这么多年基本上是靠业务和资本的快速增长支持公司发展，现在到第十年的时候，公司要想成长得更快，就必须在内部管理、人才培养上都要跟进。因此，2012年，刘总提出了一个概念，叫“修养生息”，并将2013年作为公司的“修养生息年”。就好比一个人想要飞跃的时候，先蹲一下，沉淀一下。因为公司以往都是以200%的速度在成长，但今年公司定的交易额目标只是从600亿元增长到1000亿元；刘总说今年要更加注重练内功，他想多沉淀，多思考，同时也想让公司管理层好好去思考。因此京东大学是在公司成长升级过程中成立的，不是跟风，是公司从战略上意识到，原来的职能机构培训部到这个阶段必须升级了。所以，京东大学从原来培训部的二级部门升级为京东30多个一级部门中的一个。

李桂云：刘总提出的“修养生息”概念的具体内涵是什么？马成功：“修”，就是要通过一年的努力，把我们过去十年积累的问题从系统上、流程上、根源上彻底解决，为我们第二个十年的增长打下坚实的基础。

“养”，就是要对京东的战略型业务进行持续不断的投入，把它们“养大”。当然，前提是京东所有的业务都会围绕着电子商务这条主线。我们不会脱离主线，去做跟电商无关的事情。我们在这些战略型业务上可能还会继续亏损，不是我们不能盈利，而是如果我们过早地追求盈利，丧失的是对未来的投资。我们有足够的现金储备，所以，我们有理由、有资格、有能力，持续地对这些业务进行战略性投资。

“生”，就是看京东商城经过这些年的发展，还有哪些业务没有做，还有哪些领域没有进入，我们都要进入，不断拓展；围绕电子商务主线，要在整个电商价值链和供应链服务方面不断扩展业务。

李桂云：京东办公楼一层大屏幕上的宣传内容，也都是由京东大学做的？

马成功：这是一个特别显著的问题，2008年公司才1000多名员工，到2010年有3000多名员工，到2011年年初达到7000人，2011年6月超过1万人，2011年年底增长到2万人，现在已有3万人。

新进人员主要有两大来源：一是各个行业来的，大部分是传统行业，可能做零售、做it等；另一部分就是院校的应届生。应届生相对来说适应得更快，由于电商的做法跟传统行业的不太一样，电商更快、更灵活，所以我们很多岗位特别喜欢招刚毕业的学生。

面对京东企业文化被“稀释”衰减，我们有几个应对措施。2012年11月，我们开始对京东的新版价值观进行梳理，其中刘总发挥了非常大的作用。我们通过调查问卷、研讨会、网上投票，有将近一半员工参与，历经三个多月，把价值观的条目、排序、结构、案例都理出来，最终形成以客户为核心的“一个中心四个基本点”的价值观，即以客户为中心，以诚信、团队、创新、激情为四个基本点。以前只强调消费者，现在明确客户有三类：消费者、供应商、卖家。“客户为先”也有三个层面：感恩、服务、成就，首先感恩客户，其次服务好客户，最后要成就客户。

同时我们还梳理了使命愿景，以前我们的使命是“让购物变得简单快乐”，现在是“让生活变得简单快乐”。因此我们后续的战略也扩展到更大范围，原来只做电子商务，现在多了物流平台、技术平台（大数据）和互联网业务金融，变成了“四驾马车”。我们不仅要让客户的购物方便、物流方便、支付金融方便，一亿注册用户的大数据还能方便研究消费行为，追踪客户并提供更专业的服务等；总之，四驾马车已渗透到人们生活的方方面面，最终希望实现“让生活变得简单快乐”。梳理完价值观和使命愿景，我们开始做全员轮训。轮训第一讲是请刘总讲，后边所有轮训都是各层管理者讲，然后从内部找一个引导师，引导团队所有成员讨论该部门的行为准则，选出符合公司价值观的top5并使其落地。所以，我们希望通过这些措施，从上往下统一价值观，形成企业文化。

先人后企：人才战略是首要战略。

李桂云：在这个十年转型的路口，京东大学还要承担起什么职责？

马成功：京东的发展经验表明，京东最宝贵的财富就是人，京东的发展理念就是“先人后企”。京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是人的发展带动了企业的发展，“人”是京东发展的核心助推器。京东的首要战略就是人才战略，京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。

面对组织正在经历的历史性变革和已经开始的国际化进程，各级管理层和员工都面临理念、知识结构和能力大幅提升的需要。员工和组织与时俱进的成长已经成为企业的成功关键。京东大学就是要建立全员持续学习的文化和环境，高效传承企业核心知识和最佳实践，培养专业化、国际化人才，确保充足、高质量的人才储备，实现员工与企业的共同价值观，为京东的长远发展提供持久的动力。

李桂云：为了实现员工和组织与时俱进的成长，京东大学都有哪些培训内容？

马成功：我们的培训内容主要分为通用力、专业力和领导力三大模块。在职场中的人，要想胜任工作要求，有好的发展，首先要具备一些通用的能力和素质，通用力培训就是帮助员工具备这些基本素质、提升个人技能，了解京东特有的文化、制度等，帮助员工成为秉承企业价值观的高素质人才。目前，通用力培训包括文化价值观培训、新员工培训、培训周、公开课、向日葵项目、团建拓展活动等。

同时，员工分布在不同的业务线上，需要具备相关的专业知识和技能来达成好的绩效，专业力培训就是帮助员工掌握专业知识，不断提升专业的操作技能，成为专业人才。

马成功：确实，这几年突出的项目也有不少。京东针对高层管理者，一直都有emba课程。刘总自己是2011年中欧商学院emba毕业的，自2009年入校以后，他每年都会派公司高管去中欧商学院、清华、北大光华、人大等院校进行emba培训。

另外，管培生培训项目是京东特设的一个储备管理人才项目，刘总亲自抓，每年管培生都是从“211”院校筛选招收。进来后会有一个月的军事化培训，然后到几大关键业务体系中轮岗四个月，每个重要岗位20天，结束后根据自己兴趣自由选择岗位申请，通过面试后才上岗工作。不过，现在名字改为“精英汇”了。

李桂云：京东针对基层有哪些不同的特色工程？

马成功：是这样，京东三万员工其实具有二元属性，其中大概七八千人是从事电商互联网科技的，还有两万多人是从事物流、仓储、配送、客服等，从培训角度，两者都要兼顾。从管理层，刘总尤其很重视一线员工的培训，他有着一颗大爱的心，每年会跟配送员进行交流，希望能帮助这些一线人员有更好的收入，更好解决他们在城市里的生活。因此，这个群体对京东大学来说，是很重要的一个群体。我们针对他们有很多的培训，比如“大篷车计划”、“十百千”工程、“我和东哥做校友”项目等。

“大篷车计划”主要针对分布在全国近300个城市的配送站，我们将理念和课程传授给他们。配送员是京东接待顾客的最后窗口，他们的服务、行为会让别人了解到这就是京东。因此他们的发展与成长也同样关系到京东的发展与成长，现在，我们几乎每一到两天都会从总部推选一个好的课程资源，由一个代表到所有的站点区域走一圈。而且今年下半年开始，我们还会启动计划，将总部好的课程，好的管理理念、做法、文化都带下去。2012年，我们针对京东的发展和布局，对配送员还推出了“十百千”工程，也就是说培养十个总监、一百个片区经理、上千个站长的储备。

李桂云：原来京东不仅追求消费体验最好，还追求“员工体验”最好。不过若想处理好员工与企业的关系，确实需要一些人文关怀。

马成功：没错。京东不仅是一个战斗的团队，还注重通过交流沟通使勤奋努力的京东人对生活充满无限热爱。我们的纽带就是以兴趣为主题建立协会开展活动，比如登山协会、摄影协会、各种球赛等。另外还有一本《京东人》。

马成功：京东大学更注重紧贴业务，由于京东发展迅速，业务模式也在不断调整，所以京东大学必须紧跟公司发展步伐，不断调整方向和重点，来适应公司的发展对于人才培养的需求。因此，也特别建立了lp（学习伙伴）制度，为每个业务系统配备专门的lp，负责对接业务部门提出的临时性的培训需求，并将培训需求转变为可执行的方案，为业务部门的人员发展提供帮助。

李桂云：您在企业大学建设方面有丰富的经验，能就企业大学建设的关键谈谈您的看法吗？马成功：第一，建企业大学的关键是要站在企业的角度更长远地看待人员发展问题，需要通过系统的方式借助it和技术的力量，将组织中的“knowhow”从人脑转移到电脑，再从电脑到网络。

第二，通过找到业务中的牛人并且帮助他们提炼自己的经验，并包装牛人，逐步推动企业内部形成学习氛围。

第三，企业大学要把自己看做一个平台，既包括技术层面也包括运营层面，调动各种资源，突破企业大学原本的局限性和资源的限制。

京东实践总结篇七

我带领xx级物流专业部分同学于6月离校前往北京京东世纪贸易有限公司成都3ca库进行了为期30天的教学实习。对于我们物流专业的学生来说，学校现有的实训设备和仿真状况，远远不能满足我们学生的学习需求。教学实习是我们理论联系实际的一个学习过程，是学生将所学的教学理论知识转化为能力，向企业员工角色过渡的重要环节。由于学校领导的高度重视、实习单位京东公司的积极支持和实习师生的共同努力，我们在京东的教学实习进行得很顺利，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。现将实习情况总结如下：

这次实习达到了教学实习的预期目的，为学校赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。

工作能力。在实习过程中，同学们都能积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动向师傅学习，同学之间相互关照，同时积极参加实习单位举办的各项活动。京东公司的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的沟通能力，普遍受到京东企业领导和员工的好评。大多数学生能胜生产一线主管所交给的工作。

实习方式。我们的学生进入京东后，企业领导首先对我的学生进行了企业文化培训，建立人事档案，进行了短期的军事训练，并且指定了有丰富经验的老员工作为师傅，对我们的学生进行了一对一的教学，举行了拜师仪式。一个星期后，我们的学生全部开始独立操作。

主要有四个方面。一是通过直接参与企业工作，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解、消化，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是学会了如何做人，如何关心照顾他人。四是，找准了自己的位置，测量出了自己目前的状况与一名合格企业员工之间的差距，明白了自己今后需要学习和改进的方向。

我作为带队教师，30天来坚持每天每一小时都与同学们奋斗在一起，每天要负责同学们的住宿、出行、早上6：30催促同学们起床，组织用早餐，7：30准时上车，做到无一人缺席、无一人掉队。在实习单位，协调解决实习中学生与企业以及老员工之间遇到的问题。我认为，只有带队指导教师在整个实习过程中尽职尽责，才能保证实习质量，才能对得起企业，对得起学校，对得起学生家长。

我们每天晚上回学校都要组织同学们对当天的实习情况进行总结，请做的好的同学谈谈经验，做的差一点的，找找原因，以备来日再战。在整个实习过程中，没有学生中途退出，没有发生伤害事故，纪律上同学们坚决遵守上下班时间，无迟到、无早退、无旷工，工作上坚决服从企业和老师的安排，上班过程中始终保持高昂的斗志，大家每一天都信心满满，精神百倍。

座谈会上大家积极参与，热烈讨论，我本人也多次进行过反思，我们的职业教育必须用两条腿走路，那就是学校教学与企业实践，必须像左腿和右腿一样，要并重并举。

其次，通过带队到企业实习，我也学会了很多，我甚至也被企业文化感染了，我明白了京东公司为什么能在短短的6年时间内，一跃而成为中国电商行业的翘楚，每年的红6月，双十一，我们总能看到京东公司生产现场如潮水般汹涌奔腾的壮观场面。因为他们上至总裁刘强东，下至企业每一位基层员工，都把激情和热血奉献给了企业，他们视企业为家，把目前的工作视为自己奋斗的事业，他们有目标有追求。

我带的这几十个学生中，我仅仅只是任过他们半个学期的课，相互之间在之前没有交往、没有沟通，但是经过一个月的朝夕相处，同学们对我感情很深，我也喜爱他们，我想唯一的原因可能还是我作为老师以身作则，和大家一起吃苦，公平公正、始终如一的原因吧。

本次实习进程基本顺利，取得了一定成绩，但仍有一些不足值得我们重视，这主要表现在以下几个方面：

1、在实习过程中，有少数同学由于过去的马虎习惯，导致了在实习过程出现差错，甚至被要求赔偿，这是教训，希望能够改正。

2、在适应新的工作环境方面，尚需不断提升自己，要不断学习，不断进步。

3、同学们要重视在校内集训机会，大家要在来到企业之前就能够得到较好的指导与锻炼。

总的来说，通过这次实习，检验了同学们在校学习的情况，培养了学生独立从事社会工作的能力。我们一起参加这次教学实习的学校有多所，企业也从中收获了许多，他们既检阅了学校的管理、又检阅了学生的素质，为今后的录用、招聘提供了依据。因此，对于企业和学校包括学生，是达到了双赢的目的。希望学校和京东这样的校企合作模式能够长久发展!

京东实践总结篇八

1)支付宝公司从建立开始，以什么作为产品和服务的核心。()。

a.安全b.信任c.简单。

2)关于会员名注册要求哪个是的?()。

a.会员名由5-25个字符组成b.会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文。

c.会员名可以使用两个中文字组成。

3)关于退货程序哪个描述是的?()。

a.买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请;。

b.逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。

c.整个退货流程与正常的交易流程相反。

4)关于淘宝的投诉规则，哪个是不的?()。

a.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。

b.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为。

c.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。

5)关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为?()。

a.使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。

b.在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。c.商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。

6)在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担?()。

a.卖家b.买家c.物流公司。

7)以下关于信用炒作和侵犯他人知识产权的处罚规则哪个不?()p44。

a.250条以上炒作信用将被淘宝永久封号。

b.淘宝有权删除任何炒作信用度行为的会员在淘宝网上发布的所有信息。

c.淘宝网某些用户销售的商品违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》内有关条款将被进行相关处罚。

8)关于双方评价以下描述哪个是的?()p42。

a.双反互评后需等待30分钟才能看到已评过的宝贝;。

c.如果仅一方作出“中评”或“差评”，而另一方未评价，则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分。

9)关于橱窗推荐位规则的描述哪个是的?()p38。

a.根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位。

b.新店主在首次开店的前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位前3月。

c.加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位。

10)淘宝网首页哪个区域可以快速进行手机充值服务()。

a.自由选购区b.频道分类区域c.便民服务区域。

11)宝贝三要素是指哪三个?()。

a.标题、图片、描述b.旺旺、支付宝、描述c.图片、支付宝、旺旺。

12)一个店铺有几个人气类目?()。

a.1个b.5个c.不限。

京东实践总结篇九

当今时代，电商已成为人们购物的主要选择，其中京东作为国内知名电商平台，一直以来受到广大消费者的青睐。作为一名京东消费者，我从中获得了很多购物心得与体会，今天我就要向大家分享我的京东心得。

第二段：品质保障。

在京东购物，我最欣赏的一点就是品质保障。无论是数码产品，还是家用电器，京东都有非常严格的质检标准，保证每件商品都是正品。同时，在配送过程中，京东还会对产品进行二次包装，以保证货物不受损坏。这种高标准的品质保障，让我在购物时更加放心。

第三段：价格优惠。

在京东购物，无论是日常用品还是高端数码产品，都非常实惠。京东常年推出多种优惠活动，用户可以享受到更多的折扣和福利。此外，京东还提供了比较全面的售后服务，不仅让用户价格优惠，更让用户购物更加开心和舒心。

第四段：物流速度。

在现代社会，人们追求的不仅是价格优惠，更重要的是时间效率。而京东优越的物流保证了商品的及时送达。京东倡导“极速物流”，每天都有数十万件商品发出，用户下单后，可以及时跟踪商品状态、配送情况，享受“极速送达”的便利。这一点，也让京东在竞争激烈的电商市场中赢得了一片天地。

第五段：服务态度。

在京东购物，除了商品质量好、价格优惠、物流快捷等等，更让我留下深刻印象的就是京东优质的服务态度。京东有专业的客服团队，可以24小时在线，全天候为用户解决各类问题。如果商品质量有问题或者不符合心意，京东也提供无忧退货的服务，让用户消费无忧。

总结：

总之，京东作为国内的知名电商平台，始终以质量保证、价格实惠、物流快捷、服务优质而受到广大消费者的信赖。它的发展趋势及其实用的特点早已厚重人心。相信在不久的将来，京东还会有更好的发展和进步。同时，对于我们这些消费者而言，也要在购物中遵循“理性消费、平等交易”的原则，为京东和谐发展贡献一份力量。

京东实践总结篇十

时间匆匆溜走，让我们看不到最初的迷茫。很快9天的时间很快过去，实习很快结束，很有幸作为实习代表来写这份实习报告!刚刚走出实习宿舍门的那一刻，突然感觉心中缺少了一些什么，渐渐的感到不舍，这几天来让我了解了更多的专业知识、责任、友爱、互相帮助、团队的力量······哪怕是一个突然轻声问候，累的时候都感觉到很温暖，我们的老师、领导、朋友、兄弟、同事的关怀，顷刻间我们的心又充满了生机，甚是如狼。心中顿时想说的话有着很多，但是不知从何说起，我简简单单谈谈我的感悟，也许应该是所有实习生的心声吧。

从报名的那一刻起，我就知道实习的目的是让我们了解专业的流程、了解行业状况、体验行业的流程、物流服务的特点、主要设备和作业流程。然而从实习下来让我们明白实习的目的并不只这些，还有团队的力量、友爱、关怀、京东的文化、和善······通过实习将理论与实际操作相结合，在实践中提高运用知识的能力，锻炼实际操作的能力，为今后的学习或者工作积累经验。

11月6号的早上，天下着蒙蒙细雨，同学们都怀着一颗好奇而兴奋的心情，匆匆的来到8号教学楼集合，分院的老师们早早就在等待同学们的到来，看着同学们一颗颗稚嫩的心，即将出发的我们一个个提着大包小包，严肃而幽默的老师们叮嘱一些注意事项。不一会儿，萌萌的任鑫学长带着我们出发了，当来到国际港务区的时候同学们还是兴奋的，但是眼看即将走出国际港务区来到郊区以外的地方，幼小的心灵不免又一阵阵失落，我心中也有一点点儿的失落。来到了环境不堪的耿镇，汽车缓缓开到了京东的分拣中心的一个仓库旁，大家将行李带下了车，天还在渐渐下着雨，都对这里的环境阵阵失落。一天没吃饭的我肚子咕咕的叫着来到京东，和蔼和亲的谭经理带着我们去了一个仓库，等待另外两个学校的朋友们到来一同培训，后来结果证明这是很值得的等待。

一直到下午，京东的配送部经理讲了京东发展历程和未来的京东发展规划，让我们了解了京东的文化，以及工作期间的安全注意事项，还对欧亚学院以前的京东实习生给予了很高的评价。随后分了班次，领了衣服后大家就回去休息了。

因为第二天要上班，大家都睡得很早很香。第二天一早，上早班的同学们来到分拣中心的5号仓库，等待分配工作。各组同学见过主管后，被带到分配好的固定工作岗位，有平台、三方、分拣等等，三方简单的说就是负责打印物流单、检查电脑乱码等等，是属于比较轻松的工作，实习生们看着眼前的事物充满着新鲜感，例如：电动和手动叉车、扫码枪、传送带、货箱等等。有时有的主管人数不够的时候就到各组要人，但是组长有时也不会给的，我就是简单的例子，退货组缺人手拉黄箱时，于是我过去，乔欣组长说我太瘦了怕我累着，结果我又回到自己的岗位上，默默的感动。(本文来自于范-文-先-生-网)第一天我们都很轻松的度过，因为货量不大，我做的是分拣工作，偶尔也做一下扫码，按照批次号和位号将货拣到指定位置即可，四面八方的同事共同工作，第一天大家都不认识，也不爱打招呼，对于我这种不善言辞的人来说，更不会主动与人沟通。在我扫码不会弄的时候乔欣组长或者京东员工总是细心的给我讲解，非常的感谢他们。

工作之余偶尔大家闲聊，与京东的员工也开始渐渐熟悉，开起玩笑，突然间发现，京东的员工和领导为人和善。每天早上一起集合，组长乔欣或者代理组长王斌斌问候大家早上好，大家也都齐声回答：好，很好，非常好。每天感觉同事们都面带笑容，没有任何抱怨，这也是京东文化之一。实习生们都互相帮助，开始学会了团结合作，这样才会将工作做得更好。时间悄悄溜走，眼看又一年双11的到来，全国的电商日，购物狂欢节，领导组织开了双11大会，看着谭经理可爱的模样，做了一些小活动来调动大家的气氛，从11日开始，货量逐渐增多，大家都比较辛苦，领导和老师纷纷向大家问候，京东当时也向大家提供餐点，经理或者主管给实习生们或者员工们发餐和水果，很多晚上经理主管们都来宿舍问候大家或者是送水果，特别是谭经理，很照顾我们，这就是京东的人文关怀，即使我们很累，但是我们很快乐，明白什么是一份责任、团队、尊重·····几天时间过去了，大家都表现得非常棒，因为我们每个人都是一只西北狼：战斗，战斗，只做第一。从实习到结束，很多同学都发生了变化，我也如此。结束的当天，举行了表彰大会，但是我觉得每个人都是最棒的，因为每个人的收获才是最宝贵的财富。傍晚，两位和蔼的老师来问候我们和大家一起合影留念，实习就这样结束。第二天清晨，一个个都起得很早，微信群里看到谭经理和杜明姐来送我们了，我们的心里很是感动，和可爱的杜明姐要分别了，眼里充满了不舍，我心里默默地说：明年618我还来，这里有着我想要的梦。坐在欧亚的校车上，我在微信里收到了杜明姐发给我的照片，走后她和她的同事将我们实习宿舍打扫并将垃圾处理掉，我们就像调皮鬼，还留下未完成的事。彻底结束了，同学们都收获满满，我也有收获也有遗憾，收获就是：和同事们一起出色的完成工作，同事们的工作态度认真，和他们相处愉快······遗憾的是：学习不够主动，学习的东西不够深入和扎实等。同学们和来的时候对京东的观点发生转变，对睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍，甚是怀恋。

非常感谢学院给我们安排了这次实习的机会，让我们了解更多的专业知识和社会经验，这些都是书本上学不到的;非常感谢分院的老师们对我们的关怀，特别是在我们累的时候问候我们，让我们心里感到暖暖的，又充满活力，甚是如战狼。实习让我们明白很多，让我们用今后的行动来证明吧!也希望分院多给我们实习的机会，让我们的社会经验更加丰富，专业了解更深入。

非常感谢京东能给我们提供这样的平台，让我们得到锻炼，让我们知道团队的力量、责任、友爱······也非常感谢京东领导以及对我们的照顾和关爱，特别是杜明姐和谭经理给我们发餐的时候，还有张智军主管挨个问我们吃饭没?让我们心里感到暖暖的，乔欣组长和京东员工也给我们很多帮助，我想其他实习生也是一样吧，京东的文化深入我们的心里。

非常感谢三线的伙伴们对我的帮助和实习生们的团结合作，特别是张润豪，我们两个互相帮助，非常棒的度过了实习期，相信我们在未来的学习、生活和工作中表现得更出色。

我还要提个小小的建议，我在扫码的时候发现每一次扫码都要去扫那个批次号，货多的时候或者批次号牌不见的时候又得去找这样很浪费时间，如果将自动识别系统进行调整，每天扫码枪只需扫描一次批次号，系统就能够自动识别批次号和货位号，就可以节约很多时间。希望京东能够多给我们提供实习机会和就业平台，让我们一起将京东文化传承和将京东发展壮大，给未来的我们增加"财富"。

首先我不得不说，京东有着一群和蔼可亲的领导和员工，工作辛苦而不抱怨的他们是那么的和谐，对我们无微不至的关怀，和这样的一群同事和领导一起工作是我的荣幸，感觉到很幸福，梦想中的工作环境。其次，京东实习让我们受益匪浅，它使我们在社会中、在实践中巩固知识，通过实习将理论与实际操作相结合，在实践中提高运用知识的能力，锻炼实际操作的能力，在实践中发现自己的不足，如战狼般不断完善自我，不断探索新鲜事物，明白一份责任、团队、爱的重要性，为将来的工作或者学习打下深深的根基。用一句话表示我的心情："东"风飘然而过，甚是留恋!"东"风里夹杂这个许多"花草"，甚是友爱、充满活力，甚是如狼!西北狼：战斗，战斗，只做第一、用实践证明狼风，难忘，期待6·18!

京东实践总结篇十一

作为一名大学生，社会实践是我们走上生涯之路的第一步。在这个时代，快递行业已成为人们生活的不可或缺的一环。快递小哥默默地、辛勤地工作着，而快递企业尤其是京东快递公司，为广大消费者创造了便利。我此次参加京东快递社会实践，不仅为我认识到了中国物流业的发展趋势，也让我意识到了自身的不足与需要提高的方面。以下是我的体会和心得。

第一段：接触快递的变化。

在实践中，我发现快递真的是日新月异，几乎跟不上趋势。在物流方面，京东快递公司采用的即时送达以及便捷物流服务成为其他快递公司所追求的标准。通过这个社会实践，我真正了解了物流行业的发展趋势、快递业务的常规流程和人物结构，并领略到了物流行业进入了“快递时代”这一事实。

第二段：学习到的机会。

社会实践计划的工作对我来说是很有挑战性的，需要我适应新环境并了解新工作，同时要求我具有自我管理的能力和学习能力。我学习到了如何利用手中的资源快速了解物流专业领域的知识，排除拒绝心理。在快递派件过程中，我学习到了如何更好地沟通，更快地寻找派件路径，更快地完成一些必要的记录工作。

第三段：意识到自己的不足。

在这次社会实践过程中，我也意识到了自己的不足之处。一个优秀的快递员需要拥有良好的沟通技巧、较高的应变能力、高度的责任心以及一定的职业素养。比如，在快递揽收过程中，对于涉及到个人隐私的信息，我有时会不太谨慎，这给顾客和企业所带来的安全风险也很大。

第四段：学到了团队协作。

在实践中，我还加入了小组，完成了一些任务。这个过程真正的体现出了团队协作的重要性。因为工作的合理分配和协调，使每个人完成了各自专业内的任务。超出自身能力范围的工作，得到了其他人的帮助和支持。在这个过程中，我学会了自信和沟通。虽然我有各种各样的不足和局限性，但我发现最好的沟通不是有足够的个人经验，而是尽可能地与其他组员进行沟通和配合。

第五段：最后的思考。

我相信，随着社会的发展和生活水平的提高，快递业务将会进一步发展，可能会出现新的快递模式，但在未来，其本质需要继续保持。社会实践让我形成了研究和探索新事物的思维习惯，让我了解到工作之前需要进行事前调查和规划，让我更加了解人性并发挥自身优势。最重要的是，我会一直记住这个经历，努力将其发扬光大并产生积极影响。

京东实践总结篇十二

京东快递社会实践，是我在大学校园里最难忘的一次活动。这次实践，旨在帮助我们更深入地了解社会，增强我们的社会责任感和担当精神。本文从我的心理变化、社会责任感和管理能力三个方面，分享我的感悟和体会。

第二段：心理变化。

在实践中，我常常需要与客户沟通、处理投诉，这让我深刻体会到了良好的沟通能力和心态平衡的重要性。在遇到自闭、急躁的客户时，我学会了保持冷静，并通过沟通来化解问题，同时也了解到，客户投诉并不是针对我们个人的，我们应该尽力解决问题，而不是认为投诉无理由。这次实践让我深刻认识到，不同的人有不同的情绪和需求，一个好的沟通能力和良好的心态，能够让事情变得更加顺利。

第三段：社会责任感。

在快递工作中，我感受到了快递这一行业对于社会的重要性。因为快递这项服务，方便了人们的生活，并承担了送东西的任务。这让我重新认识到了这个行业的价值，同时也让我更加了解了自己对于社会的责任。在处理快递问题时，我多次感受到自己不仅仅是个普通的送快递员，更是服务他人，表达爱心，传递价值的一个小使者。在快递过程中，我始终保持着以人为本的态度，尽力满足客户的需求，从而让我对于社会责任感有了更深层次的感悟。

第四段：管理能力提升。

在实践过程中，我学到了很多的管理技能。比如，如何合理安排快递运输，如何提高工作效率和质量，如何为客户提供更优质、便捷的服务。学习这些技能，不仅能让我在实践中得心应手，还能为我的个人发展奠定基础。快递行业本身就是一个复杂的系统，只有通过规范化、标准化、体系化的管理模式，才能更好地提升快递行业整体水平。在快递实践中，我切身体验到这种体系化管理模式的作用，也体会到了作为一名管理者身上的责任和担当。

第五段：总结体会和感悟。

在这次实践中，我不仅能够更深刻地理解社会，还锻炼了我的组织能力和管理能力，提高了我作为一名服务人员的职业素养。同时，我也更加明白了每一个行业、每一份工作都拥有其自身价值，重要的是我们要以正确的态度去对待和珍视它们。未来，我会更加努力地学习和实践，提升自己的能力和素质，为社会的发展和腾飞贡献一份力量。

京东实践总结篇十三

京东实践是京东公司面向大学生开展的一项实践活动，旨在为学生提供实践机会，帮助他们了解和适应企业环境，提高综合素质和职业能力。本人有幸参加了2021年京东实践，深受启发和收益。在这次实践中，我与同伴们一起体验了京东的企业文化、制度与管理方式，也更加深刻地认识了自己的不足与需要补充的能力，这些经历将成为我未来发展的重要财富。

第二段：感受京东企业文化的力量。

第一次了解京东的企业文化，我的第一反应是规范、严厉，甚至有点不自在。但随着实践的深入，我慢慢意识到，这种文化的力量之强大不是表面怕人，而是从内部影响着每一个人，推动企业团结合作、高效运转。比如，京东对规章制度的执行非常严格，各项流程和标准都有严格的规定和执行，这很大程度上保障了企业运营的安全性和稳定性。又如，在京东公司内部，强调让每一个员工都找到适合自己的工作岗位，这也是企业文化体现了人性化关怀的一面。京东企业文化的力量，不是简单地一句口号、一张海报就能体现的，只有深入企业内部，亲身体验才能真正感受到这种力量。

第三段：认识到自己的不足与需要提高的能力。

参加京东实践，是一次非常好的自我认识机会。在实践中，我渐渐发现自己有一些固有的缺陷，例如，不太善于与人沟通，思考问题时缺乏条理性等。而这些缺陷，在实践中被无形地强化了。因此，我在参加时更加努力了。我积极地承担任务，寻求与同伴和企业员工交流的机会，不断提升自己的交流和表达能力，让工作任务得以顺利地完成。通过这次实践，我体会到了做任何事情都需要一个良好的心态和通讯技巧，更加坚信自己有能力不断发掘和完善自我。

第四段：增强了对未来职业规划的信心。

在京东实践中，我对自己的兴趣、能力和职业规划有了更深刻的认识。在实践中，我更加了解了自己的兴趣和专业领域，也更加明确了今后的职业规划。此外，这次实践让我认识到，实践与学习并不是完全相同的两个概念——在现实中，学习和实践是紧密相连的，才有可能获取更多真实、全面的知识和技能。

第五段：总结体会和展望未来。

参加京东实践，是一次具有丰富意义和宝贵经验的学习之旅。我深深感受到自己的不足和需要提高的能力，同时也深刻理解到企业文化的重要性。感谢京东提供如此难得的实践机会，让我看到了未来的发展道路和提高方向。最后，希望未来我能够更加努力，提高自身能力，为实现人生价值做出更多的努力和贡献。

京东实践总结篇十四

京东实践是我在大学期间参加的一项非常重要的课程，通过这门课程，我有机会深入了解了电商运营的核心流程和实践经验。在这一过程中，我学到了很多，不仅仅是专业知识，更重要的是实践中获得的经验和启示。在这篇文章中，我将分享我从京东实践中得到的体会和启示，希望能给大家带来一些启发和帮助。

第二段：关于电商运营的理解。

在京东实践中，我深刻理解了电商运营的本质和核心。首先，电商运营不仅仅是产品销售，它还包括市场研究、产品策划、选品定价、促销活动、售后服务等多个方面。其次，电商运营需要借助各种工具和技术来提高效率和效果，如数据分析、精细化运营、社交媒体营销、搜索引擎优化等。最后，电商运营需要不断创新和学习，跟上市场变化和消费者需求的变化，才能保持生命力和竞争力。

第三段：关于团队协作的重要性。

京东实践中，我与团队成员一起合作完成了一些电商运营的任务，其中涉及到了市场调研、产品选品、预算制定、促销方案制定等多个环节。在这个过程中，我深刻认识到团队协作的重要性。只有每个人都有明确的责任分工，相互理解和支持，才能使整个团队高效地运作，达成既定目标。

第四段：关于用户体验的追求。

电商运营的成功离不开用户的认可和支持，而用户体验是一个重要的考量标准。京东实践中，我们不断追求用户体验的提升，从网站设计、产品展示、页面响应、售后服务等多个方面考虑。如何让用户体验更好、更舒适是我们的一直追求，而不是一次性的商品低价促销，只有持之以恒地做好用户体验，才能赢得用户的口碑和忠诚度。

第五段：结论。

在京东实践中，我得到了很多宝贵的经验和启示，懂得了电商运营的本质和核心，认识到团队协作和用户体验的重要性。这些经验和启示不仅帮助我更好地理解电商运营，也使我成长为一个更加注重团队协作和用户体验的人。通过这门实践课程的学习，我相信我未来的职业发展中也会更加准确、认真地去对待每一个项目工作，因为它不仅仅是一份工作，更是一个团队、一个用户，以及未来的无限可能。

京东实践总结篇十五

“京东实践”是本学期最具实践意义的课程之一。在这门课程中，我们将深入学习和体验京东公司的运作模式，了解京东公司在电商行业中的优秀之处，锤炼自身的实践能力和创新思维，为自己日后的职业发展做好充分的准备。

第二段：介绍实践过程中的收获与体会。

在实践过程中，我个人收获颇丰。首先，我认识到了京东公司在流程管理、供应链优化、仓储管理等方面的高超能力，这些都是京东能够快速发展和成为电商巨头的重要原因。其次，通过实践，我练习了分析问题、解决问题的能力，这对于我日后从事职业中的应用非常有益。最重要的是，在与同学和导师的交流中，我获得了很多关于电商行业的实践经验和启示，这些都将为我日后的发展和创新提供宝贵的参考。

第三段：具体讲述实践过程中遇到的问题以及解决方法。

在实践过程中，我们遇到了很多问题，例如如何设计合理的仓储系统、如何优化供应链、如何提高客户满意度等。针对这些问题，我们细心分析，制定了一系列实施方案，并通过在实践中不断调整和完善，最终解决了许多困难。例如，在设计仓储系统时，我们采用了“ABC分类法”和“过道数量最小化原则”，大大提高了储物密度和储物效率；在优化供应链时，我们挖掘了京东“全渠道”的优势，通过线上和线下的联动，提高了京东的供应链效率和反应速度；在提高用户满意度上，我们反复分析用户需求和竞争对手的情况，提高了商品质量和客户服务体验，吸引了更多忠实用户。

第四段：总结实践的重要意义。

通过这门课程的实践，我更加深刻的认识到了实践的重要性。实践是学习的最好方式，它可以让我们在体验中学习，在实践中成长。通过从实践中学习，我们可以更好地把握实际问题和需求，同时也能够更好的理解理论知识，提高自身的解决问题的能力和创新思维。

第五段：未来展望与建议。

在实践中，我们不仅能够获得知识与技能，更能够体验与感受。未来，我希望自己能够进一步将所学知识和技能应用到实际中去，为自己的职业打下坚实的基础。对于今后的学生，在实践过程中，我们应该更加积极主动的与企业和导师沟通，理解企业的实际需求和困难，并在实践中不断提出创新方案和解决方法，为企业带来更多的价值。

京东实践总结篇十六

自x月x日至x月x日，我有幸来到xxx学院参加了x年物流专业青年骨干教师国家级培训，由于培训学校的精心准备和合理安排，我得到了一次全面系统的培训，28天紧张而愉快的学习当中，让我不仅学习到了先进的职业教育理念，而且也深化了对教学理论、物流专业知识理论的认知和理解，另外，培训学校还安排了为期一周的综合实训，并多次参观当地的知名企业和公司。虽然学习是短暂的，但收获是永恒的，下面就对这将近一个月的的培训进行小结。

一、深刻地认识到了职业教育的重要性。

开课第一星期，我们进行了职业教育理论的学习，聆听了xxx教授的精彩讲座，学习了我国职业教育现行政策、国内先进的职业教育教学理念、理论与方法、先进的教育技术手段。通过这些讲座，让我这个刚踏入职业教育门槛的青年教师，深刻地认识到了职业教育未来发展的无穷魅力和中国发展职业类教育的机遇和挑战。作为一名新时期、新时代的高职院校教师应该更新传统的职教观念，变革落后的教学模式，着眼于技术手段、生产模式的变动性和劳动者的职业流动性，在教学中应坚持改革和加强实践教学为主，努力做到学校与社会职业岗位能力需求相结合，师生与实践劳动者相结合。做好实验室、实训室、实习基地的建设的工作。一定要与相关企业作一些研究，在更新课程设置、课程教学模式、实验和实训过程的同时，进一步建立建全相应的校内、外实训现场与实训基地，使专业实践教学具有良好的技能适应性，形成以技术应用与综合实践为特色的实践教学体系。

二、巩固了理论基础、深化了校企合作的认识。

物流专业知识的学习和技能训练在整个培训中占了很大比重，培训过程中主办单位给我们请了许多物流方面的专家和教授，分别从企业角度、教学角度、课程建设角度等做了详尽的交流报告，并且留下了丰富的资料，这不仅让我开阔了视野，而且给了我更多的课堂素材，弥补了自己企业实践经验的不足，同时也让我对物流的理论有了更深层次、更全面的理解。培训主办单位的xxx毫无保留地给我们分享了他们在建设物流人才培养方案和课程体系中的经验，在建设的过程中突出：岗位轮训，学做合一，以物流岗位职业能力、职业素质培养为主线，促进物流管理专业与物流企业对接、物流管理专业人才培养规格与物流管理岗位任职要求对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与物流运作过程对接、毕业证书与物流职业资格证书对接，真正做到工学结合，校企合作，实现厂中校，更要实现校中厂。作为一名青年教师，除了要有扎实的理论知识之外，更需要有企业的经验，了解企业真正地需求，透析企业中所存在的问题，这就要求我们在闲暇时间，到企业中进行顶岗实习，实现自身的“校企结合”。

三、通过交流和探讨、认识到了自己的不足。

参加这次培训活动的学员们是分别来自全省各地多所高职院校，在一个月的时间内，我和其他学员相互了解、熟悉，积极讨论、勤于反思，共同探讨学习和工作中的问题、想法，互相交流，相互切磋，共同协作，努力完成团体、个人的学习任务。通过交流研讨、实训操作等活动，对于其他兄弟学校的办学理念、办学方式、专业课程设置等方面有了更深入的了解，看到了先进的一面，发现了本身的差距与不足，相互取长补短，为我以后的自我提高提供了很多宝贵的经验。在交流的过程中，大家比较关心的话题还是教学方法和课堂组织。让我印象最深两种教学方法分别是项目驱动法和团队小组法。项目驱动发比模块教学更合理、更有科学性，行动完成性，学习领域更能体现教、做、学一体化发展，团队小组法，能够培养学生的团队协作能力，这是企业在进行人才选择时比较看重的一点。

四、增强精品课程建设和网络资源资源建设，突出专业的特色。

xxx学院物流专业的教学团队，根据自己的人才培养模式和课程标准，编写了自己的专业教材，教材突出了教学合一和任务驱动性，显示了自身的特色。学校还与一些企业进行合作，开发了一系列形象生动的动漫教学视频，挂在学校网站上，以满足学生课余时间的自学，丰富了网络资源。物流专业的教学团队还增强了精品课程建设，这不仅能提升教师的水平，也为学生提供了更多的学习资源。让我感触最深的是，该学校物流专业网页的建设，资源非常的全面，不仅有理论知识，还有工学结合的相关东西，能够很大的程度的满足学生网络资源的需求。

五、建设好实验室和实训室。

现代物流是一个新兴的，飞速发展同时与现实社会结合比较紧密的一门学科，它与现实社会中的各行各业都有联系，同时物流流程中各种操作程序十分复杂，所涉及到的各类物流单证种类比较繁杂，现实中的物流风险也很多。这些内容单单依靠课堂教学难以让学生充分地领会和掌握。因此有必要通过场景模拟和动手操作来强化学生对一些关键知识的`认识和掌握。实训室能够通过对物流各项活动和工作等进行模拟，同时结合现代化物流软硬件设备，为在学校里的同学们营造一个能体现真实物流供应链和各种物流岗位工作的实训环境，对提高学生的实践性，相互之间的沟通，协作能力，动手能力以及专业知识的学习效率有非常积极的意义，所以加快物流实验室和实训室的建设是十分必要的。

此次培训的时间虽然不长，但却是繁忙而充实的，我的收获也可谓说收益匪浅。在今后的工作中，我将会学以致用，把在这次培训中学到的新知识尽快地内化为自己的东西，运用到教育教学过程中去，为学校的建设服务。