总结是一种自我反思的过程，让我们更有意识地观察和思考自己的行为和思维方式。总结要注意形式的多样性，可以运用图表、数据等形式展示总结的结果。在这里，为大家整理了一些优秀的总结范文，供大家参考借鉴。

是整合营销传播论文篇一

随着互联网的高速发展，各种信息通过网络平台得以快速和广泛地传播，网络空间日渐成为影响人们道德观、人生观、价值观的重要场所。网络传播淫秽物品犯罪不仅对使用网络的青少年产生了极其恶劣的影响，还严重侵害了健康向上的性道德和社会风化秩序，这无疑违背了社会主义文化建设。因此在网络时代，探讨网络传播淫秽物品犯罪对于防治传播淫秽物品犯罪、建设健康的网络文明和维护社会风尚都有重要意义。

一、网络传播淫秽物品的新特点。

(一)手段多样，信息量大。

相较于传统的传播途径如书籍和光盘等，网络传播淫秽物品的方式更多元化。网民可以通过浏览器自带下载器、bt下载等方式进行下载，还能利用qq、微信等进行直接传播。云储存技术的进步，如百度云盘、微盘的运用也使得单次传播的淫秽电子信息数量巨大。

(二)快速、影响范围广。

与传统的传播方式相比，网络传播这种数字化传播突破印刷、发行等局限，可在瞬间将淫秽信息发送给接收方，十分快捷。一旦将淫秽信息张贴在网页上既可传播到不特定的受害人，因而它的影响范围比传统的淫秽物品传播方式更广。

(三)犯罪源头多、隐蔽性强。

网络犯罪源头多，每个网民可能在无意中协助了网络淫秽物品传播。且因网络又具备很强的开放性，以微信为例，人们可能在将色情的图片、视频分享到朋友圈的时候，就将淫秽物品传播到了不特定的人群。此外，因网络犯罪具有较强的`隐蔽性，一般不留下痕迹。这些都给案件的侦破带来了较大的取证困难。

(四)青少年深受其害。

当青少年在上网时，铺天盖地的色情信息容易勾起他们的好奇心。在缺少正确性教育的情况下，好奇心强而自控能力较弱的青少年易于沉迷在虚拟的色情世界中。这无疑将阻碍他们形成正确的两性观，还会对他们的身心健康造成恶劣影响。

二、网络传播淫秽物品行为界定。

如果想清楚网络传播淫秽物品行为的刑事责任归属，就须先明白哪些属于网络传播淫秽物品行为。网络传播淫秽物品行为的具体行为主要包括了上传行为、下载行为、建立超链接行为和网络帮助行为。一般的上传行为不认为是犯罪。对于朋友间互相转发一些淫秽信息，因其不具有社会危害性，只能认为其有伤风化却不能将其纳入刑罚范围。但行为人将淫秽物品传到为不特定多数人所能浏览的网络空间即可认定是犯罪。至于下载行为，一般的下载自用并不构成犯罪。在实践中争议较大的是p2p这种在下载的同时自动上传的行为。通常利用p2p下载淫秽物品并不作为犯罪处理，但若行为人具有传播淫秽物品的故意，了解自己所下载的信息属于淫秽物品且知道p2p的工作原理时就应负刑事责任。故意的建立超链接行为属于犯罪，即行为人明知道超链接直接指向的是显示色情信息的网站或网页用户点击该链接就能直接获取相关的淫秽物品，出于牟利或者吸引点击量，甚至没有任何目的的情形下而设置并提供链接服务，从而扩大淫秽物品的散布范围，应当被认定为一种传播行为。对于网络帮助行为而言，若互联网服务提供商和互联网内容提供商明知道他人利用网络传播淫秽物品或明知道他人发布的是淫秽物品，却仍然提供网络技术或内容服务的，应当认定为帮助犯。

三、犯罪主体的刑事责任分析。

(一)淫秽物品的当事人。

成年男女自愿发生性关系本身并不违法，但若是淫秽物品的主角则要区别对待。如果淫秽物品是不慎被他人利用才在网上传播，则淫秽物品的当事人不应承担刑事责任。然则当事人实为炒作者，有将淫秽物品上传并借此炒作的主观故意，就应付主要刑事责任，本文把这种情况归入下面一类来讨论。

(二)上传淫秽物品者。

上传淫秽物品者应承担相应的治安行政责任，传播广泛、情节严重的就涉嫌传播淫秽物品罪。另外，如果是违背当事人意愿而上传相关淫秽物品的，上传者除涉嫌传播淫秽物品罪，还应当承担侵犯他人隐私的民事责任，情节严重的，还要承担损害他人名誉的侮辱罪的刑事责任。

(三)网络发布平台、空间服务提供商。

在发现淫秽信息时，相关网站和网络社交平台应及时删除。明知他人实施制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息犯罪，为其提供互联网接入、服务器托管、网络存储空间、通讯传输通道、费用结算等帮助的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，以共同犯罪论处。在事态严重的情况下，相关网站和社交平台会被追究相应的刑事责任。

(四)查看和传播淫秽物品的网民。

单纯的下载、浏览和个人收藏行为并不构成传播淫秽物品罪，但若网友在网站或通过网络社交平台发送不雅视频等，都涉嫌触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》第六十八条，则可能被处十日以上十五日以下拘留，可以并处三千元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。如果网友还传播了其他淫秽视频等电子信息达四十个以上，则要承担刑事责任。在网络时代，防治网络传播淫秽物品犯罪，加强网络空间管理是发展中国特色社会主义文化的必然要求。一方面相关法律法规还有待完善，公检法、政府和网络运营单位应当积极作为，各司其职，加强对互联网的管理和监督。另一方面应当加强对民众的网络安全教育、道德教育和法律教育，引导大众文明上网。此外，加强对青少年的性教育，让他们对性树立正确的认识也不容忽视。

［参考文献］。

［1］周一心．利用网络传播淫秽物品行为的刑法分析［d］．海南大学，2013．。

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是整合营销传播论文篇二

摘要:现代金融机构营销战略的演进过程大致包括了20世纪50年代以前的营销导人期、60-70年代的营销传播期、80年代的营销创新期、90年代的营销拓展期。我国金融机构营销存在市场体系不完善、受外部环境因素影响较大、地区发展不平衡等障碍，应从体制机制变革、营销策略调整、产品研发与组合创新三个关键环节人手，创造一流的营销业绩。

关键词:金融机构营销战略发展障碍。

一、现代金融机构营销战略的演进过程。

(一)20世纪50年代以前的营销导入时期。20世纪50年代以前，银行完全处于卖方市场，虽然市场上有许多的金融机构，但服务内容大多一样，很难形成产品差异化，营悄对于银行而言相当陌生。后来，商业银行的市场优势地位发生了动摇，由于其它银行与非银行金融机构在储蓄业务领域展开了激励竞争，改变了原有银行业垄断格局。一些有远见的银行逐渐意识到银行提供给客户的金融产品具有规模经济性，同时也意识到金融业的服务是在与消费者高度的接触中进行的，服务方式、服务程序、服务标准、服务环境、服务人员、服务质量对消费者的体验有很大的影响，而且还意识到金融产品提供与消费的不可分性。许多银行便开始借鉴工商企业的做法，使用广告和促销手段，可竞争对手也紧随其后，纷纷仿效。1958年，全美银行协会会议第一次公开提出了金融业应该树立市场营梢观念，对当时的银行经营进行了客观分析，扭转了金融从业人员对营销观念的排斤态度，银行营销管理时代正式到来。

(二)20世纪60-70年代的营销传播时期。20世纪60年代，西方银行零售业务竞争不断加剧，一些银行进一步认识到金融产品的时效性，如果金融产品服务推广不够及时，就可能引起顾客的厌烦甚至对该产品的质量产生怀疑，为此开始注重提高服务质量，注重对金融服务需求回应的即时性，试图把公关活动变为营梢管理，以促进金融产品的梢售。金融从业人员的职业培训获得加强，营梢管理作为银行领域的一个新概念受到前所未有的重视。1973年，一些英联邦银行均设立营稍部，从事营梢研究和统计活动。从此，研究市场营销，建立营梢机构，开展营销活动等成为精明的银行十分重要的战略组成部分。

(三)20世纪80年代的营销创新时期。20世纪80年代，一些银行逐渐意识到必须寻找一种新的方法以区分自己和竞争者，开始从创新的角度考虑向客户提供有价值的产品和服务。事实上，金融产品服务类别的多样性、应用范围的广泛性、实际内涵动态发展性、风险与收益兼备性的特征，都要求银行业必须不断进行创新，并在创新中强化风险管理，紧密适应当地经济发展水平，强化产品的附加服务和功能的延伸拓展。一家银行若要长期维持产品和服务特色优势，必须注重品牌营梢，实施产品服务的系列创新。西方国家金融管制的放松以及各国间金融业发展不平衡，使得商业银行绕过金融管制，提供新的金融产品和服务成为可能。一些具有战略眼光的银行致力于金融工具、金融市场以及金融服务等方面创新，拓展其金融产品的深度和广度，以满足客户更深层次的金融服务需求。西方银行界研究证实，一种新的金融产品推出后，竟争对手在半年内就可以掌握，由于金融产品缺乏专利保护，银行之间可以相互模仿采用，开发新产品的银行便失去原创优势。一些银行开始意识到，应该有所选择，实行差异化营销，通过市场细分定位避免因盲目投资造成资源损失，通过产品、服务、人员、渠道、环境、过程、形象的差异化建立起竞争优势。

(四)20世纪90年代后的营梢扩展时期。20世纪90年代后，西方银行业的迅速发展，进一步推动了营梢管理改革。银行逐渐认识到营销管理不单是广告、促销、创新或定位，而必须视为整体，只有当银行的各种营销职能以及营销部门与其它部门协调一致为顾客服务时，才能达到银行与消费者双赢局面。与此同时，银行业服务与消费者的关系持续是可以通过建立产品、工具、服务、客户关系体现的。为了保持银行的优势地位，获得持久业绩，就必须加强对营梢环境调研和分析，制定适合本银行的战略目标和经营策略，制定中长期和短期的营销计划。同时不断创新服务营销、交易营梢、关系营销、整合营销、网络营销等新概念和新路径。一个完整而有效率的市场营销应包括前期的市场调研、市场细分、确定目标市场、进行市场定位、中期的金融产品推出、营梢策略组合以及后期的售后服务、营梢风险监控等方面，不仅要将市场营销的竞争、成长理论运用于银行业各类企业成长发展策略，而且还要考虑到银行业的高风险因素，研究风险管理与营梢联动问题。随着计算机和网络技术的飞速发展，开展网络营梢和国际营销成为可能，金融机构营销发展的方向将大大拓展。

(一)市场体系不完善，在很大程度上影响着金融机构营销策略的制定和价格组合的正确选择。改革开放以来，我国金融市场建设虽然有了很大的进展，但金融产品的价格形成机制和交易机制还不成熟，利率的确定虽然已经考虑了资金供求关系、物价因素、公众储蓄意愿和通货膨胀等因素，但市场化程度依然不够，在很大程度上影响着金融机构营梢策略的制定和价格组合的正确选择。

(二)金融机构营销受外部环境影响较大。国际金融危机爆发以来，人民币升值压力加大，使我国银行业汇率风险进一步增加。另外，全球经济下行风险加大、出口退税政策的调整和人民币升值挤压部分外向企业利润，也增加出口企业的信用风险。中资银行海外发展需要在营销战略上、营销管理上、营销技能上做全面准备，从实际出发制定可行的国际化发展战略，稳步推进国际化经营。

(三)金融机构营销地区发展不平衡。总体上看，我国金融业创新的空间还有待拓展，再加上营销管理水平不高，营稍幅度极为有限。各地区的自然条件、经济发展状况、当地居民的收入水平和消费偏好、社会风俗、宗教信仰等，构成了一个整体的市场运行环境，直接影响到营销的创新和效果。目前，我国金融机构网点多集中在沿海及经济发展较好的地区，城市金融网点过于集中，竞争激烈，收益相对较小。

(四)金融机构盈利能力偏弱。股份制商业银行的盈利能力总体优于四大国有商业银行，个别银行的指标可以和外资银行相抗衡。国有商业银行股份制改革以来，商业银行的收益率平均值呈现出明显的上升趋势(见下表)，表明盈利能力还有较大的拓展空间。但从资产收益率、资本收益率、员工人均利润等指标来看，我国商业银行与外资银行的盈利能力还有较大的差距。我国商业银行盈利能力较弱的原因除了体制机制上的问题外，存货款业务占比过大和冗员过多也是重要因素。

三、若干建议。

加入wto以后，我国金融业面临着巨大的挑战与竞争压力，虽然具有先天优势，拥有庞大的客户群体，但由于缺少个性化的服务，很难进一步吸引消费者。为了改变这种状况，除了加强内部管理外，扩大经营范围，加快金融创新，实施营梢策略，将会成为一种必然的选择。

一是应从体制机制变革、营销策略调整、产品研发与组合创新三个关键环节入手，建立专营中小企业的信货机构，强化传统负债业务和资产风险管理业务的创新，大力发展中间业务和表外业务，降低资本消耗，扩展服务范围，延伸服务功能;强化金融产品品牌营销，通过建立客户关系管理系统(crm),真正做到以市场为导向，以客户为中心，精准营销，以提升客户价值，增强金融机构盈利能力。二是金融服务业必须通过资源利用、流程再造和构筑核心能力实现企业成长，把金融产品营销同顾客的忠诚度和企业内部员工的满意度、忠诚度等关联因素链接在一起，设立营销管理部门以专门负责市场调查、企业的市场定位及其新产品的设计与推广，熟练营销技术，提高人员素质，在推进成本领先营梢战略的同时，强化业务系统的完全自动化处理，所有业务系统整合并加以磨合，实施全行系统网络集成，建立健全客户关系管理系统技术服务支持体系，采取产品差异化营销策略，凸现、沉淀、累积客户的满意度.提升客户的忠诚度，创造一流的营梢业绩。

是整合营销传播论文篇三

组织应在拓展客户的同时，维系原有客户关系，深度挖掘存量客户的价值，以此提高综合收益。但是，就目前国内金融服务业来说，与外资金融机构相比，中资金融机构人员整体素质普遍偏低，缺乏发展的内在动力和外在动力，客户服务水平落后。上海银监局分析发现，2017年信访主要集中在金融消费者与金融机构的服务纠纷，占比82.86%，按投诉内容看，以信用卡业务投诉最为突出，占总量的16.13%，其次为服务类投诉占15.89%，收费类投诉占13.89%，电子银行投诉占11.67%。由此可见，提升我国金融服务业客户关系势在必行。

整合营销传播理论，是营销传播领域的最新研究成果，目前还没有一个非常准确的定义，比较权威的是美国广告公司协会的定义：“这是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段，如普通广告、直接反应广告、销售促进和公共关系——并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。”整合营销传播理论的目的是去影响特定视听众的行为，它认为现有或潜在的消费者与产品或服务之间发生的一切有关品牌或公司的接触，都可能是将来讯息传递的渠道。进一步来说，整合营销传播理论的运用与现有的和潜在的消费者相关，并能为其提供可接受的一切传播形式。总之，整合营销传播理论的过程是从现有的或潜在的消费者出发，反过来选择和界定劝说性传播计划所应采取的形式和方法。

基于整合营销传播的核心理念主要有以下几点：一是以4c理论取代4p理论，以4r改进4c。即：忘掉产品，研究消费者想要什么;忘掉价格，理解顾客的成本并满足他们的需求;忘掉地点，怎么方便怎么来买;忘掉促销，记住与消费者沟通。二是营销即传播，传播即营销，二者密不可分。该思想提倡营销应该以人为本，在营销传播过程中时刻注意与用户进行沟通，这种沟通不是单向的、从上至下的，而是双向的、平等互动的以及动态长期的。三是整合营销传播不仅是战略，也是战术。一项整合营销传播的成功依赖于创造性过程的两个性质迥异的部分，即战略“消费者想听什么”和战术“怎么告诉消费者想听的东西”——表现战略的创造性思想。四是营销传播是一个“整合”的过程。其既要建立面向消费者的传播理念，还要侧重营销传播中各个关系的整合，组合成一个声音、一个形象。

是整合营销传播论文篇四

摘要：当美国在19世纪西部大开发时期提出城市品牌化这一概念的时候，我们几乎还无暇顾及以城市为重心的发展。如今，我国已经成为亚洲地区发展最为耀眼的地区时，“城市整合营销传播”的概念开始不绝于耳。本文试图从“整合营销传播”这一概念出发，对城市营销传播进行分析、研究，并通过国内外的经典营销案例的分析、借鉴，力图从中找出适应我国的城市营销传播的特色模式。

工业革命之后，欧美国家的迅速崛起，其政治、经济、文化、社会的繁荣程度将亚洲远远甩在身后，那时的中国经济的落后，使一系列上层建筑也无法无法跟上国际的步伐，科学技术的发展比欧美发达国家相对滞后几十年。但如今的亚洲，经历崛起、高速发展之后又面临了其他一系列困境问题。

二战以后的美国对消费品的需求急剧攀升，因此在这一时期，麦卡锡的4ps营销模式可以说是风靡整个国家。4ps即产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。那个时候的人们不管在什么情况下都会挤破头抢购产品。

1987年，美国股市经历了大震荡，至此企业发现自己已处于一个冗余的状态，这就使得这些公司不得不大大削减成本，最终导致大量的员工失业，进而是企业的重组、经济的改革。由此，各种各样的营销模式开始层出不穷。而整合营销传播，英文integratedmarketingcommunication，最早就是由美国著名营销大师舒尔茨在20世纪80年代提出。其核心含义是：以整合企业内外部所有资源为手段，再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素以实现企业同意的传播目标。

美国广告公司协会(简称4as)认为：整合营销传播是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段，如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系――并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。

因此，整合营销传播可以被看作是一个经济战略程序，具有发展、执行、评估有说服力的、可测量的品牌的功能。

世界级营销大师科特勒是这样定义地区营销的：地区营销是指为满足目标市场的需求而进行的规划和设计，成功的地区营销应使市民、企业对其所在的社区感到满意，游客和投资者对地区的期望得到满足[1]。

如今的新闻，无论是报纸、杂志，或者是电视、网络，人们都可以从中找到用于城市或是国家的营销宣传。

马来西亚从一个默默无闻、主要依靠出口棕榈油的农业经济国家转型成为电器、电子元件的全球生产加工中心，靠的就是其优良的基础设施、拥有廉价的劳动力市场和一个勇于接受新事物的政府，促使其成为高质量低成本的制造业的理想之地。

但是随着经济的不断扩张，运作成本压力的不断增加，使该国的低成本竞争力削弱。为了扭转这个发展趋势，政府在20世纪90年代开始着力进行大型科技园的开发，其中最为著名的便是多媒体超级长廊。该长廊从吉隆坡中部延伸至新国际机场，15公里宽，50公里长。如果按照计划，到，整个马来西亚都将会成为一个“多媒体化”的数码与创意国度。全球最完整的ict(科技和电信)产业集群会驻扎在这里，全球最完整最丰富的ict与数码产业人才群体，也会“栖息”在马来西亚。

在我国，上海的城市营销可谓是成功的经典之一。中英《南京条约》使水运、海运极其便利的上海成为中国历史上第一批通商口岸中的一个，“东方巴黎”的美称也在全球散播开来。到了20世纪80年代，由于国家宏观政策的影响，上海逐渐成为一个工业城市，这导致其国际地位及在国内的经济地位一度下滑，再加之香港的迅速发展，是上海一度被处于改革开放前沿的广东省超越，上海不得不进行改革。上海在自身所处的环境背景之下，提出了城市发展的总体思路：把上海建设成为国际经济、金融、贸易、航运中心之一，到，基本形成具有世界一流水平的国际化大都市，基本形成国际经济、金融、贸易中心的主题框架;基本形成国际性大城市的经济规模和综合实力。到现在看来，上海已经实现了这一目标，并且也成功的打造出“国际化大都市”的城市品牌形象，获得国际的高度关注、实现了经济的腾飞。

由此可见，城市是一个地区政治、经济、文化的聚集地，是一个地区的形象代言人。世界上还有许许多多国家、地区，以其独特的魅力向人们展示了极具特色的城市形象，也因此产生了巨大的影响，带来了良好的社会效益和经济效益。

从理论上讲，城市营销的主体应该是政府，因为他们肩负着整个城市的运作、经营，因此，城市整合营销传播的主体也应该是城市的领导者――政府。可是已实例来分析，单靠政府的力量是绝对不够的，从社会参与的角度出发，城市的企事业者、市民都应该作为传播的主体存在。

就目前而言，我国的城市营销仍然是因靠传统的传播形象，例如城市形象的广告宣传片。事实上，短短几分钟的城市宣传片往往会以偏概全、没有深度只有风景，可是中国作为一个拥有几千年历史的大国，无论是从国家角度，还是城市、地区角度，几分钟的宣传片能起到的传播作用，应该是微不足道的。城市的整合营销传播应该是发掘城市的潜力、宣传城市的魅力、吸引他人的注意力，而此处的注意力是指来自外部的投资、旅游、居住等。笔者认为只有兼顾了这“三力”，才是真正意义上的城市整合营销传播。

无论是营销一种产品，还是一座城市，首先应该是市场定位和品牌打造。对城市而言，市场定位应该是在发掘城市历史的同时，与现代相结合，寻求新的城市形象。例如成都，在老成都人的心目中，成都就是川菜、麻将、杜甫草堂、武侯祠的代名词。而在，《新周刊》将成都命名为“第四城”，立刻成为了一座明星城市，成都还以此评选出了“第四城代言人”。古蜀文化的璀璨、川菜美食的经典、商贸交易的繁华使得成都这座城市的知名度一下子传播开来。

由此可以看出，市场定位是城市营销传播的精髓。如同倘若一件产品没有独特、明确的市场定位，这件产品必然无法销售，整个产品计划最终沦为失败。如今，国内许多城市的宣传几乎千篇一律，打开电视机，人们看见的永远都是高楼大厦、阳光绿地、川流不息的人潮，受众很难从中看到个性独特鲜明、表达方式新颖的画面。这样一来，想要进行高质量的品牌打造，几乎是不可能，即使定义出了一个品牌，笔者认为这些所谓的城市品牌也是低质量、零价值的品牌。一个好的品牌，应该具有相应的附加值，即除了物质满足，还有精神满足。从管理学角度而言，品牌附加值的效应之一是引导消费行为，即消费者由于各种限制，例如信息不对称、自身的能力限制等，导致对各类产品的价格、性能等无法作出全面有效的判断，而品牌则可以引导其消费行为，从而降低消费行为的风险。消费者一旦满足了自身的物质和精神需求，就会信任这个品牌，认同这个品牌。这一附加值概念同样适用于城市品牌，城市品牌需要并且应该引导消费者的.行为。

其次，城市营销传播应该具有连续性。通常，一座城市会在某一年或者是几年里，通过一部宣传片、一个口号进行城市的宣传，这一传播模式烂熟在每一个受众的心中，再加之没有特色，也没有后续的系列宣传，于是受众对这座城市的印象便会从雷同转化为淡忘。在这一点上，我们可以借鉴一些产品的品牌推广模式――系列短剧。例如“巴黎欧莱雅”推出的系列短剧“苏菲的日记”，以数集短小的故事片为一季，围绕“欧莱雅”的产品讲述了一个个小故事。这一做法，不但使得“欧莱雅”的各式产品有充分的机会通过电视荧幕展现到受众面前，还使人们在得到精神满足的同时对其品牌的文化有了深入的了解，最终可以影响受众的消费行为。抛弃传统的广告传播方式，以低成本、小制作进行品牌营销，似乎更容易走近受众，使受众认同这一品牌，这不得不说是一举两得的事情。城市品牌的营销也需要这样的创新。人们看惯了、看烦了各种宣传片，对这些“广告”早已麻木，受众甚至不知道或者不确定各种城市宣传片所传播的是不是不同的城市。笔者认为，城市的品牌营销应该呈现出连续性的特点，从一座城市的不同方面进行分类，进而组合成一套系列短片，围绕一个主体进行传播。

四、结论。

本文笔者认为，城市整合营销传播重在“整合”二字。“整合”就是将城市的政治、经济、历史、文化、环境等资源，整合在一起，针对准确的市场定位打造出高质量、高附加值的城市品牌，形成一个具有地方特色的、新颖的传播系统。这个传播系统高效、有序，旨在运用高科技手段，打破传统的、单一的城市营销模式，从视觉上震撼受众，吸引受众。这样才能使城市的营销传播更加健康、持久，才能使其符合国际潮流，为城市带来更好社会效益和经济效益。

参考文献：

[1]刘彦平.城市营销战略[m].北京:中国人民大学出版社,2005.

[2](美)唐・舒尔茨.整合营销传播[m].北京:中国财经出版社,2005.

[3](美)菲利普・科特勒.科特勒看中国与亚洲[m].海南:海南出版社,2002.

[5]田阳,魏佳.论整合营销传播在中国实践中的问题与对策[j].市场论坛,2005(5).

是整合营销传播论文篇五

（一）音乐传播的概念。

1.什么是传播在人类的社会生活中，传播是人的社会交往、社会互动和社会现象产生的重要前提，更是社会得以形成的基础。“传播”是英文communication一词的汉译，其意思是思想、观念、意见的相互交流。“传播”在汉语中是一个联合结构的词，其中，“传”有“传递、传送”和“传授”之解释和运用；“播”有“播种、传扬、散布”的解释。传播学的学者们对传播所下的定义是：两个人或两个以上的人之间的一种分享信息的关系。其目的是谋求信息、劝说、指导（教育）和娱乐。传播可以定义为“建立在人与人之间信息互相传递的基础上能对人产生影响的一种活动与过程”，它应该既有相对的静态也有绝对的动态。

2.音乐传播赵志安认为音乐传播是指“信息化的音乐文化在社会环境中被交流与共享的系统活动过程，音乐传播具有多重属性。”音乐传播是一个宽泛的概念，既有无意识传播，也有有意识传播；有不限受众范围限制的大众音乐传播，还有受众有限制的学校音乐传播、教会音乐传播、商业音乐传播；同时从目的来看，既有目的明显的音乐传播，也有无目的的音乐传播。以上音乐传播之间尽管存在着多重差别，但它们都包含有传播必需的五个因素及传播机制。在我们的现实生活中，任何音乐现象都离不开音乐传播。这些音乐信息所运载的传播者的音乐意图，在为人们“分享”或“共享”。

（二）音乐传播的功能。

(1)音乐教育者教育方式的多样化音乐传播的多样化发展给音乐教学带来最大的变化便是教师与学生教育方式的平等性、获取知识的互补性，教育者的教育方式从原来的“灌输观念”演变为“沟通观念”，使传统的音乐教育方式变成“开放式”音乐教育。在音乐传播的最初阶段，音乐教育者是社会音乐资源的唯一提供者，音乐传播形式发展越来越快，社会音乐资源的垄断者也在转移，不仅仅是音乐教育者，学生获取音乐知识的来源，也不仅仅靠课堂，互联网科技发达的今天，网络上可以搜索引擎到其他各方面的资源，可以通过各式各样的媒介手段获得丰富的音乐知识，很多的知识也值得老师们去学习、借鉴。学生的音乐生活范围和音乐视野得到开阔，这种互补、互助沟通的学习状态是音乐教育发展的一重大改变。

（2)校内教学过程音乐传播环境中，很多音乐之所以能取得大众接受，就在于制作人进行大量的宣传，在宣传同时又故意保留一部分，形成吊起受众胃口的效果，同时又给受众群体留下一个想象的自由空间，所以，在有效音乐教学中，课程导入的设计就尤为重要，能吊起学生胃口的导入就是有效的导入法。在音乐教学中，有效的感受应该有明显的视听觉冲击力。较强视听觉冲击力的形成，需要有合适的音乐素材、音乐版本、音乐感受时间等多方面的选择来达成。有效的感受只是手段，感受的下一步就是要有效的理解，有效的“解读”音乐，也能“解毒”音乐。

是整合营销传播论文篇六

在文化事业蓬勃发展的背景下，作为文化产业主力军的电影产业异军突起，繁荣发展。而一般意义上的传统电影产业链：制片——发行——放映已无法满足现代电影产业的发展要求，电影产业需要向着大电影产业方向发展，而后电影产品的开发与营销正是大电影产业的有力表现，能够使电影企业的收入不仅仅局限于票房。但对于后电影产品的含义阐述尚无明确定义，理解后电影产品应从以下几方面入手：

1、后电影产品的“后”并不是特指在电影产业链的末端，实际上后电影产品既可以出现在电影放映后，又可以与电影同期出现甚至是先于电影放映之前出现。

2、理解后电影产品需先了解后电影市场的基本含义。后电影市场主要是指非电影票房收入的，由电影而产生并与其密切相关的所有的产业市场。例如电影品牌、玩具、电子游戏、主题公园等衍生产品市场；网络点击、有线电视和电影频道放映的电影市场等；由此可见，后电影产品与电影本身密不可分。

3后电影产品主要有两种形式：一种形式是将电影的内容和可能传递信息的工具都要运用和管理。

第三，整合营销传播要求信息前后一致，虽然整合营销传播是对各种营销传播技能和工具的整合，但是其传递的思想、信息必须与企业主题、形象和定位相一致。

后电影产品的整合营销传播是以观众的需求为出发点，通过与观众的双向沟通，了解观众的需求偏好、消费心理和行为，结合影片的内容与题材开发出最有吸引力的后电影产品，再以便捷有效的方式将后电影产品呈现给观众。这种理念有助于确保后电影产品与观众需求的紧密联结，能够最大化满足电影观众的需求。整合营销传播理念应用于后电影产品的开发与营销，有着如下几方面的积极意义：

1、树立后电影产品营销理念，更好的满足观众需求。

2、拓宽后电影产品的分销渠道，整合渠道有效资源。

3、完善后电影产品宣传方式，提高传播效率与效果。

4、后电影产品链接电影的制作—发行—放映全过程。

后电影产品对于电影产业来说蕴含着巨大的增值价值，而后电影产品的整合营销传播贯穿于电影制作、发行和放映的全过程，合理有效运用整合营销传播策略有助于后电影产品价值的开发。

1、准确定位目标观众，以观众需求为出发点。

只有从准确调查观众喜爱的电影类型与题材入手，掌握观众的观影心理和行为方式，才能创作和制作出符合市场需求的电影，从而才能根据电影开发出符合观众需求的后电影产品。例如，风靡全球的《哈利·波特》系列电影的题材类型、内容、演员、场景、道具、情节和教育效果等都非常符合小孩及家长的审美观点，能真实展现孩子心中的幻想，由此衍生出来的哈利·波特相关产品也如电影一样风靡全球。

2、整合电影分销渠道，为后电影产品营销提供便利。

随着现代化多功能影院的出现，观众消费电影的模式已悄然发生了变化，从单一的看电影逐渐转变为看电影与其他休闲娱乐共享。可见，整合渠道是后电影产品营销制胜的关键，特别是让观众方便，快捷、成本低廉地享受到电影带来的后电影产品。例如，《哈利·波特》放映后，以影片人物为原形的儿童系列玩具，与电影内容相关的卡片、文具、糖果、服装、饰品等相继开发出来，还特别设计了《哈利·波特》电子游戏。这些后电影产品利用影院涉及的广泛的分销渠道，使影迷与观众及时便捷的享受，相关企业获得了可观的经济收益。

3、以电影宣传带动后电影产品的推广。

为了激发影迷的热情，吊足观众的胃口，很多影片都在上映前加大宣传力度。如能在宣传中加入后电影产品的推广计划，既节约了宣传成本，又为后电影产品的推广与营销奠定了基础，使得影片与后电影产品形成联动机制，强化后电影产品的宣传效果。例如，《哈利·波特》在国内上映时，发行方与新华书店进行联动，一方面为《哈利·波特》相关书籍的推广做出贡献，激发观众阅读小说的兴趣，将影迷转化成小说的现实顾客，提高小说的发行量。另一方面为影片的宣传推广也起到了良好的促进作用，让更多的小说读者能够走进电影院去观看影片。

参考文献：

[1]魏婷、张兴健，浅析中国电影市场营销问题及解决方案，经济问题探索，2008。

[2]年第6期。

[3]高运峰，整合营销传播（mic）：概念及实践特征探析，商业研究，第7期。

是整合营销传播论文篇七

整合营销传播(integratedmarketingcommunication,imc)是学者和业界共同推崇的营销趋势和原则要求。然而从实践来看,imc在企业中的实施并不顺利,遇到了重重困难。其中的原因是什么,突破点在哪里?问题的解决须从对整合营销传播的准确理解开始。

关于整合营销传播,美国4a协会的经典概括为:一种营销传播计划,它要确认评估各种传播方法战略作用的综合增加价值(例如,一般的广告、直效回应、销售促进及公共关系),并且将之组合,通过对分散信息的无缝结合,提供清晰一致的信息,并发挥最大的传播效果。许多人据此将imc理解为只是对各种传播工具的整合,认为imc就是一种传播管理手段或传播工具的整合策略。其实,imc不仅仅是“不同的乐器,必要时能够一起合奏,并且演奏出悦耳的和谐之音”;这种整合或组合的思想,在传统的营销理论中早已有之,并非imc的创造。事实上,整合营销传播是从“营销”(m)这个中心自的出发,以消费者导向与建立顾客关系为出发点,通过“分众互动传播”为特征的双向沟通“传播”(c)手段,以内容广泛的“整合”(1)”为策略,来实现企业综合效益的最大化。从整合营销传播理论的内容实质与强调的重点来看,它包含m、i、c三个基本方面,是一个从m出发的,由m、i、c三部分内在结合而形成的整体:。

1.消费者为核心的“营销”(marketing——m):整合营销传播的核心。imc理论提出的动因是改变以往由内向外的“生产导向”或“销售导向”,顺应市场的变化转变为“消费者导向”以“建立顾客关系这一营销最核心的目的”。关于整合营销传播与传统营销的区别,imc理论的奠基人唐·e·舒尔茨教授用了一句非常生动的话来表述:前者是“请注意消费者”,后者是“消费者请注意”。在其奠基之作《整合营销传播》中,舒尔茨教授开门见山地说:“4p已成明日黄花,新的营销世界已转向4c”。可以说,自20世纪90年代以来,以消费者为核心的营销理论已成为整合营销传播理论的核心。

2.从内部职能部门到对外传播工具:内容广泛的'整合(integration——”。唐·e·舒尔茨认为,imc应代表一个比传播管理手段或传播工具的整合策略更广泛的概念,是将所有与产品或服务有关的讯息来源加以管理的过程,或者说,是利用公司和品牌一切能接触到的信息源去吸引消费者。国际著名营销专家菲利浦·科特勒则提出,整合营销传播目口企业里所有部门都为了顾客利益而共同工作。这样看来,imc中的整合有着广泛的含义:既要整合对外的传播工具与传播信息,以通过“一种声音’提供具有良好清晰度、连贯性的信息,建立公司对外统一的“品牌形象”;又要整合企业内部营销、生产、研发等各个部门协同行动建立完整的“信息源”,以使消费者在各种“信息接触点”都能获得良好感知。

3.从大众单向传播到分众互动传播:实质改变的传播(communieation——c)。

从“消费者导向”的营销理念出发必然带来传播方式的改变。唐·e·舒尔茨曾说“行销即传播”,意思是imc看似针对传播,实是针对营销,要从营销出发策划传播。由于消费者群体的分化及个性化需求越来越强,传统的配合“大量销售”而进行的“大众单向传播”必然要随之改变。与此同时,网络等新型媒体的出现以及传播媒体的“零细化”、“分散化’也使得针对各类“分众”的互动传播成为可能。这种针对性很强的“分众传播”是以掌握分众的消费需求为前提的,是在由外向内基础上进行的由内到外的传播过程,即“外-内-外”模式,从实质上来说就是一种双向沟通模式。

由上述分析可以看出,整合营销传播是从m出发的i+c,是m、i、c三部分内在地结合而形成的整体,其中,m(营销)是中心,c(传播)是手段,i(整合)是策略。这种整体结合对企业营销的方方面面产生了深刻影响,也正是从这个意义上,卢泰宏教授提出imc的真谛是“创建新的营销架构’。联系我国市场的发育程度以及消费者的成熟程度,比较m、i、c这三个方面可以看出,各部分的实施难度和进展程度是不同的:c部分各种传播工具的选择组合与使用是精明的商家容易做到的;m部分对消费者的关注也已引起了商家的普遍注意,各类数据库的建立和运用也正在使商家逐渐摆脱洞察消费者内心的困扰;唯有i部分的整合,特别是企业内部各职能部门之间的整合,是一个实践中一时难以解决的问题。唐·e·舒尔茨教授说,阻碍整合营销传播的基本问题是组织结构障碍:“在现有大部分营销组织中,传播不受重视,而高瘦型的组织层次使营销经理远离市场,不同的营销职能部门的相互竞争也妨碍了组织内部的交流。”汤姆‘邓肯在分析整合营销传播无法普遍运用的原因时指出,问题在于“企业没有彻底改变它的体制和优先顺序。……它需要进行一个跨职能的整合过程包括企业目标的确定、薪金系统的建立、核心竞争力的培养,以及一个可以追踪顾客交易、品牌信息、策略一致性、任务营销和自主性营销企划的资料管理系统。”两相比较,可谓英雄所见略同。

裴声海内外的科特勒教授在一般性地分析一个组织为什么不能确立市场(消费者)导向的原因时也谈到了“组织抵制”的根本性,即组织的制造部门和研究开发部门不愿意看到营销有什么建树,因为这会威胁到它们在组织中的地位。

国内也有人大声疾呼“ceo直接管营销’。然而从实践来看,对于不同行业领域、不同类型的企业来说,企业核心竞争力的培养,企业的组织结构的设计,与企业的发育程度以及高层管理者的个人认识有直接关系,并不是简单地建立一个“整合营销传播部”就可以解决的。笔者曾设想在专门的“整合营销职能部门”之外另组建一个涵盖各职能部门领导人的“imc委员会”,作为ceo直接领导的跨部门非常设机构存在,但其是否具有普遍的、操作性的价值,需要结合各个企业的具体情况进行具体分析,在实践中进行动态把握。

是整合营销传播论文篇八

证券业权威人士认为，用“惨不忍睹”形容康佳业绩毫不过分，以往年年每股收益都在1元以上，如今只有0.37元。20康佳全年共实现主营业务收入90亿元、净利润2.2亿元、每股利润0.37元，同比分别下降11%、55%和59%，彩电销售量较上年减少了7.2%。我们还要注意的是，康佳销售额的下跌比例超过销量，利润的下跌比例又远远超过销售额。

康佳年业绩的全面下滑，固然与彩电业价格战有关。但如此大的幅度，其主要失误在于品牌战略的游离不定，特别是品牌战略的原则只贯彻到了传播中尚未贯彻到营销活动中造成了营销与传播的脱节。

康佳一直宣称要做中国的索尼，在研发投入上不遗余力，研制开发了第一台国产纯平彩电、柔性电视，是国内彩电业首家在拉斯维加斯全球消费电子展上获奖的企业。康佳高清晰数字电视机（hdtv）的开发一直走在国内前列，已有成品交付有关单位作为试播数字节目的接收机样品，今年4月一下子推出的8款彩电有国内第一台超级电视、e视通网络电视、股视通电视、逐行扫描柔性电视、液晶电视、背投电视、影音电视、超薄电视等高精尖新品。同时康佳的工业设计能力，国内同业无出其右者。

基于技术与工业设计上的能力，康佳把品牌的核心价值定位为“技术领先、人性化、时尚感、现代感”，而几年来其广告传播一直牢牢锁定在这一品牌核心价值上始终不动摇。康佳广告的策划与制作水准在彩电业远远超过同行是业内公认的。康佳七彩小画仙、镜面电视滑冰篇、艺术电视篇、世界有你更精彩笑脸篇等电视广告片画面无一不美仑美奂、音乐无一不悦耳动听，个个堪称视听美学精品，再加上每一电视片尾极具磁性和张力的有声商标“fromkonka”、“itiskonka”，每一个康佳电视广告尽管千差万别但都折射出“高科技、人性、时尚、现代”的气息，栩栩如生地体现、演绎出康佳的品牌核心价值。一连串风格相同的精品广告片无一不在为康佳品牌作加法、树立起同一的品牌形象与气质。可见，康佳传播战略的制定与执行者对“让每一分广告费都为品牌作加法”这一品牌战略最高原则有精深到位的感悟。

如果象长虹这样形成了超大规模生产能力，那么很强的自我配套能力就能大大地降低成本。如长虹自我配套行输出成本是22元，市场上卖55元，一台21寸彩电光行输出就比人家便宜了33元，可见规模给长虹彩电很强的价格竞争力；再次，长虹地处内陆，人工费之低令人咂舌，一线生产工人的人均月收入才300多元。

抨击和讽刺长虹打价格战是低层次者是无知的，因为长虹通过总成本领先战略建立了在制造成本上的明显优势，低成本是其核心能力，利用核心能力杀伤对手乃至肃清市场无疑是高明的。长虹的问题在于其在彩电业规模与成本的领先优势不如格兰仕在微波炉那样显著，下手不如格兰仕狠，价格一降就降到对手的成本线以下，价格战的艺术也不如格兰仕那样巧妙。

其实，从战略角度看，长虹、康佳无所谓优劣。只要是建立在企业核心能力基础上的战略都是高明的，长虹以低成本能力为基础形成总成本领先战略并在市场竞争中主动发动价格战是高明的，康佳建立在技术力、工业设计力、品牌传播力基础上的差异化及高档品牌战略也是高明的。问题是面对市场上竞争者凌厉的价格攻势，康佳战略决策者失去了定力，自乱阵脚，忘记了自己的核心优势，使战略发生了游离。康佳没有把竞争往自己占优势的领域引导，反倒在非优势领域与对手背水一战无异于以卵击石。康佳为了抢市场占有率，大量的普通机与中低档机、特价机充斥市场，同时频频打价格战的消息通过媒体与销售终端被消费者感知。这一切都在无情地破坏康佳巨资投入的品牌传播所建立的“高科技、人性化、时尚感、现代感”的品牌形象。结果，价格战打不过长虹，高精尖的产品又由于品牌形象受损消费者不信任。

竞争战略大师迈克尔波特指出“只有不断坚持自己的战略而从不发生游离才能获得最终的胜利”。在冰箱、空调业走类似于康佳品牌路线的海尔以对品牌战略的非凡定力与坚持力，摆脱了价格战的冲击，其产品价格始终高于竞争者，获得较高利润率。康佳2000年业绩的下滑是品牌战略只在传播上得到体现，而在营销上未得到贯彻，营销与传播产生背离所造成的。这证明了营销与传播未得到有效整合只会加剧品牌资产结构的失衡。

是整合营销传播论文篇九

传统意义上的试用营销强调顾客在现场的'直接试用,受时间和空间的限制较大,顾客必须到达现场,才能获得免费试用机会.而网络的介入使得试用营销有了新的表征,在一定程度上突破了时空限制,与传统的试用营销相比呈现出较多的差异性.

作者：武小菲柳红兵作者单位：武小菲(长安大学广告学系)。

柳红兵(西北大学)。

刊名：新闻爱好者（下半月）英文刊名：journalismlover年，卷(期)：“”(12)分类号：g22关键词：

是整合营销传播论文篇十

摘要：网络传播具有渠道多孔性、内容透明性、传播流逆转等特点，是进行网络传播管理的难点所在，本文结合整合三角原理，针对管理的难点，提出了相应的传播策略。

关键词：广告网络传播策略。

互联网无论是在受众数量方面还是在互动性方面的优势，都将成为强有力的传播媒介。

也正因为互联网具有新媒体的种种优势，对其进行信息传播的有效管理就增加了不少难度。

有的企业仍然以传统的方式在网络媒体购买广告时间与空间，片面追求曝光率、点击率和转化率，或在搜索网站参与竞价排名，或苦心孤诣地做好企业网站的搜索引擎优化(seo)，或在bbs里发些软文。

这些手段固然有一定效果，但简单地把传统的营销传播方式嫁接到网络媒体，效果自然有限，而且一旦发生品牌危机或其他公关危机，企业主对网络传播的管理便手足无措，甚至使危机雪上加霜。

对企业而言，如何利用好互联网，管理好互联网上的企业与利益相关者的信息互动是一个极富挑战性的难题。

本文试结合汤姆・邓肯等提出的整合三角原理，对网络传播的管理难点进行分析，并提出相应的传播策略。

本文所指的网络营销信息，包括网络广告信息、网络促销信息及与企业营销活动相关的主动或被动传播的所有互联网信息。

整合三角的基本观点。

整合三角是指在整合营销中，只有当品牌做到言行一致，而且得到他人证实此品牌确实履行承诺时，整合才算成功，其中的“言”、“行”与“确认”构成了整合三角。

整合三角中的“言”是指经过设计的信息，包括企业或品牌的广告、公关、促销等经过策划、有目的的各种信息;“行”是指产品讯息、服务讯息等与“言”相配合、相印证的行动和实际表现;“确认”是指能提供给利益相关者对“言”、“行”是否一致作出判断的未经设计的信息，包括有关品牌或公司的新闻报道、员工之间的闲言碎语、特殊利益团体的行动、贸易评论、竞争者的言论、政府或研究机构的发现，以及人们彼此之间的交谈。

这三者之间若出现裂缝或断层，就会产生不一致的现象，对品牌关系造成威胁。

企业经过设计的信息“言”和“行”往往需要借助网络进行传播，而由于把关权的分散，网络也为未经设计的信息的生产与传播提供了便捷的渠道。

因此，企业的网络传播管理最关键的是如何监测、控制好未经设计的信息在网络中的传播，以保证消费者“确认”企业的言行一致。

但网络传播的特性却对此构建了一个难以把握的话语空间。

是整合营销传播论文篇十一

90年代以来，国际公关实践的另一大发展趋势就是越发贴近企业的市场营销，公共关系与市场营销两大功能整合运作，形成“营销公关”的新概念，过去人们热衷于将市场营销与公共关系作为两种不同的管理功能予以区分，实际上公共关系在企业及其产品的市场营销方面有着十分重要的作用。营销公关既是对公共关系所提供的营销作用的进一步肯定，又是市场营销与公共关系嫁接、合成后产生的健康的第一代。

市场竞争的日趋激烈，企业和广告商对传播媒体的不断开发，造成了现代社会商品信息的爆炸。但传播的渠道和信息的增多，极易稀释和淡化消费者对某一具体商品信息的注意力。为使消费者准确了解某商品的特性与功能，现在海外不少企业开始使用“营销公关”的概念和策略，认真分析市场，对商品进行精确定位，设计一系列旨在深入教育消费者的公关宣传活动，以将商品信息更明确、更有效地诉求至消费者的脑中。

营销公关能有效地帮助企业建立商品品牌的形象，直接或间接地影响和推动商品的销售。

如果说公共关系与市场营销的整合，形成“营销公共”;那么广告、公共关系、大型活动、促销、包装设计、企业识别系统和直效行销的整合，则形成了当今国际公关和广告界更时兴的“整合营销传播”新概念。

有人把“整合营销传播”称为“新广告”，意指第四代广告新概念，即广告概念的沿革大体经历了这样一个过程：1、广告分离：即广告制作与媒介代理相分离;2、广告全面服务：即广告公司集广告企划、制作、媒介代理于一身;3、传播分离：即企业、广告公司以及其他传播公司分离各传播业务，如广告、公关、cis、包装设计等;4、整合营销传播。

实际上整合营销传播的关键是导入传播概念。传播不等于广告，传播是广告的延伸。整合营销传播的核心是面对市场的“立体传播”和“整合传播”。整合营销传播的最大优势在于“以一种声音说话”，即用多样化的传播行销手段，向消费者传递同一诉求;由于消费者“听见的是一种声音”，他们能够更有效地接受企业所传播的信息，准确辨认企业及其产品和服务;对于企业来说，这也有助于实现传播资源的合理配置，使其相对低成本的投入产出高效益。

在当今信息爆炸、媒体泛滥，商品趋于同质化和消费市场多元化的社会环境中，整合营销传播给企业提供了一种全新的传播概念和策略。

是整合营销传播论文篇十二

线上线下“言”“行”整合。

在整合三角中，“确认”的过程是关键的环节，其间会遇到不可预知的不确定性因素，但“言”“行”的整合一致是前提。

“言”属于企业“前台”的表演，而“行”即是“后台”表现的一部分。

在网络时代，“后台”一览无余的情况下，“行”具有决定性的意义。

因此，做好了线上的“言”与线下的“行”，网络传播中的管理难度就相应减轻了许多。

反之，如果线上线下整合出现断裂，品牌形象必然受损，传播管理将陷于被动。

4月6日，引起轩然大波的肯德基“秒杀门”事件就是因为线上所宣传的承诺，在线下无法兑现，引起了众多消费者的不满，肯德基承受了巨大的舆论压力。

肯德基中国公司推出“超值星期二”三轮秒杀活动，64元的外带全家桶只要32元。

但当消费者拿着从网上辛苦秒杀回来的半价优惠券，突然被肯德基单方面宣布无效。

与此同时，中国肯德基发表声明称，由于部分优惠券是假的，所以取消了优惠兑现。

对此，消费者并不买账，认为是肯德基“忽悠”了大家，网友称肯德基这次陷入了“秒杀门”。

把握网络品牌接触的关键点、引爆点。

消费者搜索、分享产品信息，在网络上是遵循一定路径的。

各个品牌的品牌接触路径稍有不同，关键点大概有搜索引擎、门户网站、垂直网站。

因此，企业网络传播管理应该加强对品牌接触点、关键点的相关信息进行监测、控制，及时作出反应，或者利用主要的品牌接触点主动接近目标消费者，起到提纲挈领的作用。

网络营销全程需要整合的、多维的、实时的数据平台，广告主网络营销管理需要基于aisas对用户的响应进行完整的监测、管理。

dcci互联网数据中心发布的-互联网受众品牌接触点与传播路径监测数据显示，不同互联网媒体在用户那里的功能差异化日趋显著，立体规划、全程实施、组合多种方法与媒体的连续性的互动沟通管理、整合营销日趋重要。

积极利用网络传播工具，主动引领互动。

企业是否善于利用网络传播工具，主动与消费者沟通，本身就是“行”的一种表现，同时也是消除网络传播中不确定性的最好办法。

aisas营销模式中，第一个a(注意)是广告、公关和促销活动，对企业而言，是掌握主动的难得机会，能否引起消费者的注意，直接关系到紧随其后的isas各个互动环节。

因此，从企业主页到博客，从sn再到企业微博，有条件的企业都从不错过一丝主动与消费者沟通、引发消费者互动的网络传播方式。

把好媒体关。

“媒体(传统媒体：笔者注)具有特殊的重要性，媒体是受众的守门人，但这还不是全部。”这一提醒在我国有重要的现实意义。

首先，传统媒体仍然是众多消费者的信息来源，并且在社会舆论导向上具有重要的影响力，最终也会波及网络舆论。

另外，商业性网络媒体自身没有新闻采访权，而为了确保其所载新闻信息的可靠性、权威性，不得不依靠传统媒体的新闻报道。

207月，发生了“霸王”洗发水二恶烷事件，笔者收集到7月31日腾讯网所载的霸王公司的一篇新闻报道中，后面链接的新闻共有7条，来自网络媒体的新闻仅有3条，其中一条为新华网的正面报道，中国新闻网和南方报业网的负面报道各一条，其余4条负面报道来自几家报社。

考虑到传统媒体在舆论生成的影响力，网络营销不能只关注网络空间的舆论引导和监测，对传统媒体的互动也不应疏忽。

以上几点策略中，后三者都只是针对技术操作层面而言，广告活动的成败最终取决于第一点，即做好整合三角中的“行”的部分。

毕竟对“言”的设计是相对容易的，而外界对“言”与“行”的“确认”虽然关键，但还是对“行”的一种反应。

整合三角原理揭示出这样一个真谛：真诚对待消费者比什么都重要，在网络传播中尤其如此。

参考文献：

1.汤姆・邓肯、桑德拉・莫里亚蒂[美]著，廖宜怡译：《品牌至尊:利用整合营销创造终极价值》，北京：华夏出版社，版。

2.大卫・菲利普斯[英]著，陈刚、袁泉译：《网络公关》，北京：北京大学出版社，版。

3.唐・舒尔茨、海蒂・舒尔茨[美]著，何西军、黄鹂等译：《整合营销传播，创造企业价值的五大关键步骤》，北京：中国财政经济出版社，20版。

5.约书亚・梅罗维茨[美]著，肖志军译：《消失的地域：电子媒介对社会行为的影响》，北京：清华大学出版社，版。

8.约翰・克莱尔[英]著，林江、袁秋伟译：《媒体操纵：媒体宣传操作指南》，石家庄：河北教育出版社，年版，第270页。

是整合营销传播论文篇十三

摘要：从广告学着手对整合营销传播进行统一的分析，它主要强调的是对用户群体的使用效果进行一个检查，并通过这种方式来让用户群体对企业有一个明确清晰的认识。这种接触点管理从小处考虑设计到产品的包装，再大可以到新闻发布会的召开，每一次与用户群体之间的交往都会对消费群体眼中的企业形象产生很大的影响，要是在接触点管理中能够充分地使用每一次机会在消费群体面前展现企业最大的优势特点，那幺久能将企业在市场上的影响力提高到最大。本文我们将针对整合营销策略这一核心问题展开分析与探究。

关键词：整合营销；策略；管理；接触。

在整合营销的整个发展过程中我们可以推测得到，其创始者己经赋予了整合营销以新的内涵，比较看重将消费群体放在最重要的位置，使用最有效的措施，使得各项交流活动的有效进行。调整这一策略在企业营销过程中的使用情况，显示出整合营销传播不仅是一种营销手段、份理手段，也是一种很好的经营管理方式。

（一）对于企业经营管理来说整合营销不仅仅是一种营销策略更是一种管理经营理念与思想。

在企业经济管理与营销过程中发挥着十分重要的作用。使用这一策略能够将企业所有的资源进行有效的统一实现科学的管理，实现企业在新的发展时期产出到销售模式的转变。

（二）整合营销又是一种管理体制和管理手段。

企业在发展的过程中要相对自己经营战略的关键点进行有效的管理就必须形成合理有效的机制，统摄企业的内外部资源，促进企业开放模式与局面的形成，用全新的营销思想来带动企业的健康有效的发展，将企业发展过程中的内部信息整理使用与对外信息的公布进行有效的统一和结合。这一思想对企业信息的传递提出的要求时必须实现全方面的信息数据公布的统一性。纵向一致是要求企业的经营战略、策略、企业的价值观及大众传媒公布的信息必须具有永久性的一致性；横向指的是企业在同一时间段上在各地公布的信息必须是一样的。在具体的管理工作中必须通过专门的管理机构和组织部门来展开具体的管理工作，从根本上保证企业能与各方面的群体进行有效的沟通，即与消费者、员工、投资者、竞争对手等直接利害关系者和社区、大众媒体、政府及各种社会团体等间接利害关系者进行密切有机的传播活动，时刻掌握他们的情况，采取有效的科学的管理措施，在企业发展的过程中将他们提出的问题和他们的期望考虑进去，提出相应的解决措施。

（三）同时这种营销还是当下比较新颖的经销管理形式与手段。

是在产品同质化和市场营销手段相互模仿，在市场上出现供过去求的现象时，消费群体中还有很多人根本无法在众多的产品中选出真正适合自己的，质量达标的产品来，企业实现差异化和赢得更多顾客的营销理念和营销模式。作为一种经营管理观念它的重点内容就是企业要加强同用户与消费群体之间的有效交流沟通，从消费者的世纪经济情况以及实际需求出发，重新调整企业的营销手段与方式，在这种情况下还要选择正确的传播渠道，企业应该充分有效地利用各种工具，在降低宣传成本的同时不断提高宣传力度和促进营销高潮的出现。

这一营销传播理念有两个突出的特征，分别是战术的连续性和战略的导向性。

（一）战术的连续性。

这一特征的主要内容是指创意要素在营销传播中要保持一致性。比方说，在一场营销传播活动中，可以使用相同的口号、标签解释以及在其他渠道的营销传播过程中必须要坚持同行业内其它原则的一致性。除此之外，心理的连续性从某种程度上说可以从战术上的连续性得出来。前者主要是指用户对某一个企业的产品经过长时间的使用之后形成的一种观念上的依懒性，它是消费者对该企业的“声音”与“性格”的感知，这一效果可以通过其他类型的'营销传播手段来起到作用。

（二）战略的导向性。

从企业的上层管理者来看在具体的管理工作中必须要将企业的长远发展作为战略方针制定的主要目标。即使是有些经营传播策划人员能制作出很好的作品与方案书，同时可以在消费群体中间起到很好的作用，但是对企业的长远发展来说并不能起到很好的效果，还存很多实际性的问题需要解决。比如所占市场份额及销售利润目标等是否有很好的帮助，还有待商榷。能够将所有的手段进行有效整合的就是营销策略的关键点，所有的设计方案都应该以提高营销量作为最终的出发点，一定要选择最合适的营销策略来带动企业的生产经营发展。

设计有效的传播策略是imc战略成败的关键，要结合企业的宗旨、目标和自身的定位再结合各种利害关系者的特点来制定传播策略。

通过市场营销工作者设计全面性的传播方案，将企业在目前的条件下能够使用的各种营销手段进行有计划的合并，按照需要制定合适的时间方案。减少不同部门在同一宣传渠道上的重复操作，也可以整合各种力量，使得宣传达到最好的效果。整合营销传播策略的设计过程分为三步。

第一步，确定传播的目的和要传播的受众。这个要结合不同企业的利益相关者所关注的重点分类别的去考虑，要达到均衡。

第二步，确定传播的媒体工具。依据不同的利益相关者所接受的媒体和各个媒体的特点，制定取在什幺样的媒体上，取什幺样的宣传方式。

第三步，合理分配传播的资源。所有的企业拥有的资源总量都是一定的，在传播费用一定的情况下，为了达到整合传播最大的效果，需要合理的安排在什幺样的媒体上采取什幺方式在什幺时间投放什幺样的广告。

营销策略的使用着不同那幺可定在制定营销方案的时候他们的侧重点也是不同的，因此对这一策略的研究着手点也存在很多不同的地方，主要包括下面几个方面：

（一）建立消费者资料库。

通过这项活动来将主要消费群体以及其中一些潜力人员的资料信息保存下来进行研究分析，这项工作涉及到的工作内容主要应该包括以几个：人员统计信息、心理统计信息、消费者态度信息和购买历史记录等。将营销工作的重点放在消费群体以及中间一些比较潜在的人员身上，所以，企业产品的销售量以及企业的运营状况都是由消费者的购买力的大小来决定的。

（二）研究消费者。

企业在营销过程中要对自己发展的动力来源，也就是消费群体进行认真的分析研究，要将消费群体的潜在购买力以及对产品的希望要求作为进行分析制定销售策略的现实依据。在使用这一策略的时候我们可以根据消费群体的实际状况将他们分成三个类型的：忠诚于本品牌的消费者、忠诚于其他品牌的消费者和游离不定的消费者。从上面的种类看得出来每一个消费者其实都有着自己最喜欢和最依赖的产品，要想研究消费者的这种品牌忠诚就必须对消费群体的购买力以及实际要求进行认真分析。

（三）发展传播沟通策略。

其实质就是不管采取什幺样的接触管模式，用什幺样的方式进行传播，制定什幺样的营销策略与方案，确定什幺样的目标，对企业来说这些都是可以通过计算得以明确的。

五、结束语。

总的来说，在新的发展时期，随着科学信息技术水平的不断提高，整合营销传播不仅是符合时代发展的一个需求，同时也是对传统营销传播理念的进一步发展与传承，对于企业的发展及效益的提升具有重要推动意义。

参考文献：

[1]戴维。爱康科技有限公司整合营销传播策略研究[d]。湖南大学，2006。

[2]熊珊璋。jgy品牌整合营销传播策略研究[d]。兰州大学，2011。

[3]杨清钰。“versaceforh&m”系列2011年整合营销传播策略分析[j]。现代营销（学苑版），2013，02：50―51。

是整合营销传播论文篇十四

在结束了清华经管学院的营销课程后，唐・舒尔茨与一名学生一同步入紫光中心咖啡厅，解决完这个学生最后一个疑问，这位美国西北大学营销学教授掩不住一脸倦容。不过提起“中国制造”的话题，他立刻显得兴奋：“中国制造意味着什么？有人说价钱低但质量不好，有人说质量也很好，各种讨论都存在，那么中国的商业领袖又是怎样看这个问题呢？”

作为整合营销理论（imc）的创立者，他在思索的是中国的品牌到底会以何种路径走向世界，而这些新的实践能否进一步丰富他的理论。

唐・舒尔茨：第一次来中国时，我感觉中国消费者对进行中的事物是充满不安的，现在他们已很自信。和五年前相比，中国的消费者变得比以前更加注重品牌，他们开始思考品牌与自身的关系，什么样的品牌是我想要的？品牌表现的是什么？我在清华授课就有很强烈的感觉，我第一次来中国的时候，我发现学生们都注重怎么样制造出好的产品、怎么样把成本降到最低；但现在，他们的市场意识更加浓烈，开始把焦点放在顾客身上。

中国消费者的心态、品位和经验都在改变，尤其在北京、上海、广州这样的大城市，消费者越来越国际化，对于这种改变我们的体会比你们更深，因为你们置身其中，而我们曾经来过，然后离开，现在又来，我们能强烈感觉到这种变化，就像清华大学校门口的这些建筑，中国的一切都在迅速改变。

《21世纪》：在整合营销方面，你对哪些中国公司的做法印象深刻？

不过，最好的例子应该是北京奥林匹克，他们做了很多事情，无论是建筑，还是其它的关联产品，都很好。北京奥林匹克已经树立了一个很好的品牌。

唐・舒尔茨：中国公司最需要的其实不是学习，跨国公司的市场营销有着很好的传承，大公司在很多年前就已经建立了自己公司的一套营销体系。我现在也经常对我的中国学生说：你并不需要一味学习西方公司，你需要做的是确认你的公司应该做什么，你的公司面向的是哪类消费群。在营销传播方案，西方企业的领先程度并不是中国公司所想象的那么大，仅是细微的领先程度，完全可以被创新性的中国式管理所超越。

《21世纪》：那么你认为中国企业最需要的是什么东西？

唐・舒尔茨：在西方，营销传播被认为是一种“艺术”，不过我们越来越意识到商业成功的真正驱动力是科学。而中国的企业管理者恰恰是科学方面的大师，这也确实就是中国成为全球最有效率的制造基地的原因所在。通过系统模式、关注过程，以及注重于持续性的改进和提升，我们相信中国的企业就能够成为比西方竞争者更具科学性的营销者，也就能够保护其国内市场和获得海外市场份额。

唐・舒尔茨：问题不取决于你怎么整合，而是顾客怎么看待产品的用处。焦点永远要在顾客的身上，顾客在做什么，他们怎么使用这些信息，他们从信息中得到了什么。顾客总是远离市场的。以《21世纪经济报道》为例，订阅报纸的人当中有多少真正在阅读它，又有多少读者在翻看的同时，在打电话，或者看电视，或者做别的其他事情，没有人知道，你们知道印刷和发行的数目，但是有多少人真正在阅读，即有效读者数目，目前是没法统计的。（何宝荣）。

来源：21世纪经济报道。

是整合营销传播论文篇十五

在“互联网+”的形势下，从全球范围来看，b端电商作为本质上的渠道商，必会面临一次大的战略转型。毋庸置疑，这一切都是为了生存的可能。但渠道商如果不做战略上的转型和调整，不拥抱互联网，不进行上下游的资源链接，那么其生存的价值将不复存在。

而车便利的模式，对于经销商而言，可谓是另一种新的转型与整合模式。

线上平台与线下渠道的链接。

车便利是由新日电动车的郑州经销商宋永正与另外两位电动车经销商(一位是爱玛经销商，一位是雅迪经销商)共同发起，他们三家基本占到了郑州市电动车市场的大部分份额。

据宋永正说，萌生车便利的想法是在2011年年底，2012年12月31日批文下来，正式开创了车便利品牌，定位为汽车后市场的运营平台。

在当时还未出现“互联网+”，车便利就已打出了线上线下的概念。

车便利的主业设置以售后服务为切入点，具体展开有以下三方面：

第一，线下统一形象。车便利整合了多品牌的服务店面，将其改为统一的商标和统一的形象，把原来比较散乱的组织形式改为一个统一的模式对外传递线下服务体系。

第二，线上发布app。车便利的线上服务软件，基本模式与滴滴打车相同，目的是打通线上和线下。入口有轻量级微信端和重量级app两个，任何消费者通过车便利平台在任何时间任何地点发出一个指令(比如修车)，在线状态的所有网点维修技师，包括内部技师和社会技师，都可以对它进行响应。通过和技术公司的深度合作，车便利可以精确定位到1米之内的范围。后台通过数据进行匹配，用数据决定谁来抢单，而不是人工抢单。交互点评、网上商城的功能，也都围绕着维修这一业务而展开。

第三，跨界服务。数据累积到大数据可以操作的程度时，车便利会进行服务外切。

1.快递服务。目前申通快递与车便利已签订合同，在申通覆盖不到的地方，车便利线下的网点可以代其设置收货点，承接申通落地的功能，同时车便利也可以为其承接派送服务。

2.网络线路。车便利将来还会代电信局装宽带，做线路的基本维护。

3.线上商户。车便利还是淘宝线上电动车配附件的郑州落地商，负责淘宝商城电动车产品的配送和组装服务。

4.车辆租赁。目前仅限于两轮车。车便利也研究了纯电动汽车，在杭州做了第一轮调研，用互联网方式租，直接交付用户使用，但暂未投放市场。

目前，车便利的核心是必须把服务做好，把品牌打响，以爽点快修业务为切入点再进一步延伸至其他业务。

金融与社会资源的整合。

在宋永正看来，所有工作做好才可能产生金融，金融是企业的最高表现形式。车便利目前主要的金融表现是支付，等到爽点快修app和微信端上线后，车便利将全部改为线上支付。

目前车便利的线下网点已整合37家，登记在册的有136家。宋永正计划分为三步：第一步，在郑州、杭州、北京、武汉这4个城市展开；第二步，在此基础上拓展10个省会级市场城市；第三步，拓展到地级市。整个周期分为3年，从2016年到2018年。宋永正的最终目标是在一个省会级城市分布到200家线下网点，一个地级市50家，而这些都是线下的加盟体系，通过线下体系确立品牌存在感，以线下为基础，以线上服务为灵魂，把有形的和无形的共同结合起来——线下网点为附近用户服务，也是员工休息的驿站和配件中转地；有形的店面经过郑州200家店面的测试，能够实现15分钟内响应线上指令。

问及社会资源整合的难度，宋永正说，服务质量的管控，就是依据消费者点评。连续一个月3次投诉，3个月超过6次投诉，就不能再进行抢单服务。还有暗访和第三方测评，以此把电动车行业的服务标准制定出来，不需要社会资源给出任何承诺，穿车便利的工装，使用车便利统配的车辆，按照车便利的运营规则即可。

基于消费者角度的考虑，车便利产生了大整合的体系。对于消费者而言，最重要的是能够提供信誉支持和体系规模服务的品牌，而不是像原来那样的散、乱、差，修车没有任何质保和承诺，如此一来，车便利减少了运营成本，提升了服务速度，消费者也增强了服务信任感。

任何一家企业未来要想真正持续发展，就必须从个体思维转向联盟思维，从封建思维转为民主思维，把自己的品牌当作社会的品牌，把自己的服务当作社会的服务。

而b端仅仅作为渠道商肯定是要被稀释掉的，究竟它会以什么形式重生呢？除了车便利的服务商转型模式以外，我相信会有更多的形式出现，只要你想生存。让我们拭目以待。

是整合营销传播论文篇十六

如同c端电商的发展一样，b端电商的演进也需要一个过程。在这个过程中，山东省烟台市的流通电商平台——万商购，可谓牢牢抓住了当下新兴的电商机遇，为新一轮的经销商转型提供了良好的范本与平台。

从物流到平台，二者相辅相成。

万商购是一个以经销商和零售店为主体的b2b流通电商平台，目前辐射山东省烟台市区的5个区。简单来说，零售店在万商购的平台上选择各大经销商的货物下订单，而各大经销商的货物由万商购统一仓储、统一装车、统一配送。

但是，万商购何来？

1992年，经历了国有企业改制私营企业的益商物流是万商购掌舵人刘忠民的第一个项目，改制后的益商物流有两大优势：一是财务优势，二是仓管优势。

因为国有企业管理体制完善的财务账本流水，刘忠民得到了银行1000万元的支持。从1992年到2002年，益商物流的营收增加了5亿元左右。于是在2002年以后，刘忠民买下了100亩土地，建立了一个10万平方米的仓储基地(由于是立体货架，相当于普通仓库的35万平方米)，这也是整个烟台市最大的一个。

有了这个基础，刘忠民就与浪潮软件合作，建立了如今的万商购这一线上平台，定位做专业的集中仓储、共同配送。

由此可见，万商购有着以下两大价值点：一是电商平台，在强大的erp企业管理软件之下，零售店可以在手机上用app或者扫码下单，方便快捷；二是仓储物流，零售店在万商购的线上平台购货，通过益商物流强大的仓储和配送能力给他们配送，一天两次，上午下午各配送一次。

扁平化模式抢占客户市场。

目前，入驻万商购的经销商有300家左右，占烟台市整个商贸市场的15%-20%。通过扁平化的系统模式，万商购在逐步抢占更大的客户市场。

烟台市共有9000多家商店，如果经销商要分别送货到这些商店，需要好几个月的时间。于是经销商便会通过各个小区形成二批商，而二批商要进行重复的装车、重复的仓储和重复的配送，所以这样一来费用成本就会相当高。

而通过万商购的平台，货物通过后台的物流体系直接就送到商店里了，这样就给经销商省去了换乘环节10%的费用，而这10%的费用是非常巨大的。

除此以外，因为万商购实行集中仓储和集中配送，所以这样一来还可为经销商节省70%的物流费用。按照刘忠民的说法，物流费用占经销商总成本约70%，集中仓储配送能够节省70%的费用，那经销商的总费用便可以节省约一半。

而万商购的赢利模式也很简单，除了收取3%的平台管理费用之外，在扁平化的管理与集约式的配送模式下，万商购后台的仓储配送费用也比市场上便宜一半左右。

除了目前既有的300多家经销商伙伴，刘忠民说道：“其实这些年经销商都做得很苦，挣钱也很难，投融资赔钱赔得连社会信誉也都搞没了，所以他们小心谨慎，不会轻易转型这也是一种现象。”

在刘忠民看来，这也更体现了社会分流的二八法则——20%的人向前走，80%的被淘汰。对万商购而言，是要做那1%去引领20%的人向前走。谁都无法做到面面俱到，社会在发展的过程中也一定会淘汰一大批人，否则就不会进步。

对于经销商而言，万商购就是一个平台，一个管理者的平台软件，而这个模式的重点是益商物流。如果经销商选择万商购这一模式，那么就目前而言，可能在全国都不算陌生。也许在某一个城市里就会有几千家在做，但现在很多几乎都要倒闭了。

为什么？因为这一模式表面只是冰山上凸起的一角，而冰山下真正的根基是物流配送体系。

对于目前b端电商的异军突起，尤其是京东、淘宝的半路截杀，这都说明了b端电商的模式是非常正确的，方向是毋庸置疑的，而那些还在愁容中观望的经销商，也是时候反思和改变了。

是整合营销传播论文篇十七

ibm大幅裁员11万人的消息，让很多人大吃一惊。虽然ibm否认没有这么大规模，但这个如日中天的企业正在快速衰落，是一个不争的事实。

几乎与此同时，各种互联网企业发展迅猛，中国的阿里在美国上市当日，市值高达1300亿美金，2015年计划招聘上万人。一涨一跌，让人唏嘘不已。

老牌企业的基因：优势还是劣势？

很多人不知道，ibm是最早的互联网从业者，应该说是最早有互联网思维的企业，最早的互联网的机会也是给了ibm的。作为计算机领域的巨人，上世纪八九十年代ibm也曾投入巨资开发网络。但ibm最后也没能抓住这次机会，但却诞生了一个新的巨人：思科。