拜访客户后的总结报告范文(22篇)
报告的内容应该基于可靠的数据和事实,以保证其可信度和说服力。利用图表、表格等辅助工具来展示数据和信息,为读者提供直观和清晰的展示效果。以下是一份经过精心搜集的报告范例,供大家参考。
拜访客户后的总结报告篇一
1、了解准客户资料。企业的客户队伍是不断调整的,业务员要了解在当地市场上潜在客户的资料。当企业调整客户时,有后备的客户资源可以使用。
2、通过巡访客户和其他媒介,调查了解竞争对手的渠道、价格、产品、广告促销办法及市场占有率。
3、了解并落实条幅广告、pop等,组织现场促销。
4、调查客户资信及其变动情况。
拜访客户后的总结报告篇二
此次共拜访客户约40组,其中3组表示可以过来参加活动,并且考察市场是否进驻。不愿进驻的`主要原因有:
1、项目建成还早,等项目建成过后再过来考察,现在没有必要过来。
2、公安县市场没有什么业务,现在业务还是主要集中在武汉地区,所以不打算过来拓展。
3、今年生意不景气,人手也不够,所以现在不对外拓展。
4、公安买整车的客户主要还是去荆州地区购买,荆州地区和公安县距离太近,同一地区没有必要再开新店。
5、武汉地区于省级代理商主要负责开拓二级市场,公安县的拓展属于荆州地区负责,要找当地代理商。武汉地区不负责直接拓展,但可以找当地客户投资加盟合作。我司建议根据市场拜访情况,武汉和荆州地区客户直接来本项目拓展的可能性不大,所以我们要从本地挖掘有实力,有影响力的大客户。
1、本地大客户在当地市场经营成熟,知名度高,更容易经营生存和达到敲山震虎的效果,
2、本地的大客户同时也能带动其他小客户的进驻,增强投资客户的购买信心。
3、武汉和荆州二地的客户同时保持联系和有效沟通,及时告知项目的进展和项目在每个阶段性的有效成果,希望随着项目的推进能达成一些落定。
拜访客户后的总结报告篇三
主要上门拜访了荆州市整车销售,客户主要分布在荆州4s汽车销售一条街,共拜访了18组客户,主要品牌有东风,广汽,江淮,奇瑞,力帆,大众等。因为荆州市和公安地区相聚太近,同属一个地区,所以大部分品牌没有拓展意向。其中力帆表示可以过来看看项目情况,然后决定是否拓展。
拜访客户后的总结报告篇四
昨天和公司同事到西环那边去拜访客户,感受还是比较深的,机械厂的相关负责人并没有我们当初想象的那么难说话,相对来说态度还不错,尽管我们有些是没有提前预约的!从和他们的交流中得知,其实厂方都是比较重视网络宣传的,唯一担心的就是广告效果问题。毕竟现在电子商务是一种潮流和趋势,在前段时间阿里巴巴在广州的举办的网商会上马云老总精彩演讲中也同样提到:“现在不做电子商务,五年后你会后悔”可想未来的电子商务对企业及个人是多么的重要。
虽然我们现在所提供的拓普搜索引擎知名度暂时不能和那些知名门户平台相媲美,但是我觉得对于企业来说是一个非常好的潜在宣传平台,我想任何事物的产生都有它的利弊,虽说成熟的平台有一定得浏览量和知名度,但是全国那么多的企业都在其上面宣传自己的企业及产品,真正能带来的广告效益,估计也只有企业自身最清楚,与其在这片红海里撕杀巨额的广告宣传费用,何不分散一点的广告费用寻找一片属于自己企业产品宣传的蓝海呢?任何一个平台并非都是一夜成名的,包括现在的大家都认为很有名气的百度、谷歌、搜狐、阿里等,我们现在只是看到它出名的一面,有谁又了解他们当初不被认可,以及被慢慢接受的艰难历程呢!
我坚信我们的拓普搜索引擎一定会有知名度的一天,只是时间问题,对于企业来说如果早点决定就会是最大的收益者,它是全国唯一一家采用固定排名的搜索平台,现在已经得到很多企业主的认可,并且我们和移动一起共同推出:“用拓普搜索,送手机话费”活动,吸引更多的用户来使用我们的平台。只要专注于一件事情,我想一定能把它做好!
在此也衷心祝愿我们广大企业用户生意兴隆,万事大吉!
拜访客户后的总结报告篇五
赛博、电子市场、小商品市场:以一级为入口,收集一级赛博客户信息,逐一拜访,和一级数据形成闭环;剩余的海康客户;竞争品牌客户;2、地州区域市场:专人跑地州二级市场,沿街打字复印店、电脑店、传媒手机店;带动有意愿的一级经销商跑二级市场,制定区域拜访计划表,每周带领一级经销商梳理客户情况。
拜访客户后的总结报告篇六
1.工作还未形成条理:自己更多中心放在了一级工作上,二忽略了二级维护;上工作上没有较明确的计划,而是一直遇事做事的状态,所以需要把工作梳理一下,把一级的事项分类,每类找出更有效的办法。
2.主动性可以更加提高:自己可能缺少一些“狼性”,在主动性上有所欠缺;导致很多事情能够顺利完成,但未更多形成主动性的思考。后续强迫自己在做事前和做事后主动计划和复盘,提高自己的主动性。
3.技术知识相对薄弱:自己技术不足,尤其行业方面的内容更加生疏,导致遇到很多技术问题时必须像但老师和严老师求助,同时在和客户交流时确实缺少一些行业相关的谈资。从本周开始,每周6花2个小时学习技术知识,同时对于线上学习课程不再是应付,而是认真学习。
拜访客户后的总结报告篇七
执行人:唐军耀。
主要上门拜访武汉地区汽配客户,客户主要集中在武汉市汽配城,例:万国汽配城,太平洋汽配城,武昌青山汽配城,海天汽配城。共拜访了20余组客户,此次拜访的客户是前期从248组客户电话筛选出来的。包含的业态以汽配汽修为主,项目建成开业还需一段时间,所以大部分客户现在都不愿意过来,其中有2组客户表示可以先来看看项目,再做决定是否拓展。
拜访客户后的总结报告篇八
业务员不仅要提高销售量,更要提高销售的含金量。降低货款风险,是提高含金量的重要方法。
1、对照客户铺底额度,核对客户实际铺底数、抵押物及其数量。
2、书面确认客户已付款未结算、预付款及应收款数。
3、及时清理历史遗留问题,明确债权债务。
4、定期与客户共同进行账款物核对,并做到降价时即时点库。
拜访客户后的总结报告篇九
为贯彻落实董事长新一年的工作指示精神,在总经理室的推动安排下,酒店于3月初开始,整合营销部、中餐厅的资源,在总经理室的带动下,对酒店近150户新老客户进行拜访促销活动。通过这次的拜访促销活动,收集了市场经营的信息,增进了酒店和客户之间的感情联系,听取了客户对我们酒店在经营管理上的意见和有益建议,为酒店拓宽经营思路,调整经营策略提供借鉴。现就这段时间走访收集到的意见、建议和我们的一些思考总结归纳如下:
拜访客户后的总结报告篇十
在走访的过程中发现,经销缺乏品牌理念,品牌建设严重滞后。有个别经销商在一些项目报价上价格很低,只赚取了很少的利润情况下将产品售出,其价格甚至别很多小品牌还低很多。这种做法严重的影响了美的品牌形象的建立,同时也对其他经销商的利益造成了影响,降低了他们的积极性。使经销商无利可图直接导致他们对产品的热情度降低。我们的任务就是保护和协调经销商,对于这样违反规则的经销商我认为完全可以不让他做了,不可因为一颗耗子屎搅了一锅汤。这种做法对于以后价格的建立有很大的影响,一个刚出台的产品如何保证前期的快速发展,要的就是经销商对产品有积极性,经销商要的是利益所以对于价格上的管控极为重要。对于以后再出现这种现象要严肃处理,当有人报备以后其他人也可以投标,但是价格严格把控,不得低于先报备人的报价。对于价格有个严格的底线不得超出,如果有低于这个底价的,那么少多少钱就罚多少钱。(除特殊情况外)。
对经销商建立很好的品牌认识很重要,对于以后的空气能热水发展有很大的推动作用。不可以只顾眼前利益,要做到放长线钓大鱼。对于价格要做明确的规定,监管力度一定要加大。多和经销商交流,减少美的自己产品间的竞争。在以后的工作中我会积极努力和经销商沟通,严格监管经销商之间的利益关系,努力把空气能热水做强做大。
拜访客户后的总结报告篇十一
西宁市客户vs地州客户:虽然西宁市和地州客户都被称为二级客户,但由于信息流通度、地域距离、业务辐射范围等因素,其实西宁市和区县的二级客户也存在差别。一定程度上,西宁市可以复制区域的部分经验及拜访方法,但模式并非完全照搬,应结合区别去做更多理解。
区县客户:信息相对闭塞,进货渠道相对稳定,更注重服务和一站式采购;拜访时更多体现海康的服务,由于地域原因,更多提高客户的粘性和客户与海康的互动度,保持客户活跃;一级就需要整体打包销售、提供有竞争力的解决方案,只要和客户成交一次,后续跟进,及时了解窜货的价格变动,相应做出方案的调整,地州客户成交时间一长,采购惯性就能养成。
拜访客户后的总结报告篇十二
了解总经销商对二批商、零售商提供服务的情况。客户是否按照企业的服务政策和制度为顾客提供服务?对二批商和零售商的促销政策,要通过经销商来落实,业务员要了解经销商执行促销政策的情况,有没有问题,如侵吞促销品。
拜访客户后的总结报告篇十三
失败的准备就是准备着失败,业务员在拜访客户之前,就要为成功奠定良好的基础。
1、掌握资源。了解公司的销售政策、价格政策和促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时,更要了解新的销售政策和促销政策的详细内容。当公司推出新产品时,业务员要了解新产品的特点、卖点是什么?不了解新的销售政策,就无法用新的政策去吸引客户;不了解新产品,也就无法向客户推销新产品。
客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种;向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品;介绍新产品;要求新客户下订单等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。
3、掌握专业推销技巧。掌握销售技巧,以专业的方法开展销售工作。
4、整理好个人形象。业务员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。
5、带全必备的销售工具。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”,凡是能促进销售的资料,业务员都要带上。调查表明,业务员在拜访客户时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表宣传品、样品、有关剪报、订货单、抹布等。
拜访客户后的总结报告篇十四
尊敬的客户:
您好!我怀着感恩的心情,向您致以亲切的问候和诚挚的谢意;感谢您对我的支持和帮助,感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气,并从中享有收获和喜悦。
保险,作为一种未来的生活安排方式,正在被越来越多的人所接受和喜爱,我很荣幸能做您的寿险顾问并有机会为您服务。在过去的日子里,因为保险让我们有了很多的接触和交流,您的乐观与认同,理解与信任,让我倍受启迪并心存感激。
保险宣传其实是一件很辛苦的事,风吹雨打、酸甜苦辣都要经历,不过宣传也是很快乐的,自从进入这个行业以来,保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进取。每每心灵受挫、受打击时,一想到您还有众多的客户支持和信赖,看到家人期待的目光和眼神,我就不敢让自已懈怠,而继续勇敢地在这个行业中前行。
我不知道您是否烦过,我向您介绍保险,是否对我的服务感到满意,但我从内心深处都希望你拥有足够的人寿保险,哪怕不是在我这里购买的,因为每当我看到身边的人没有保险,而有事发生不能承受生命之重时,我就为自己没能事前向他们介绍保险而感到自责。而当我看到身边越来越多的人开始拥有人寿保险时,我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现,源于内心的坦然和安全感。
人寿保险虽然不能抵御风险,却可以让人悲痛之余抚慰心灵,让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任,从而在内心深处升腾起生的勇气与创造美好的新生活的憧憬,这是其他商品和服务所不能做到的,所以我不止一次地告戒自已,决不要因为情面而不向他人销售保险,也决不要轻易对这个行业说不,我要在这个行业中坚定地走下去,并给更多的人送去满意的保险服务!
感谢您让我有机会向您学习和请教,祝福您在新的每一天大展宏图,对于我自己我将不断地去学习和进取,以让自己更加充实和专业,愿您能在未来的日子里,继续给我更多的支持和帮助,助我在这个行业中快速成长!
谢谢!愿每个家庭拥有平安!
xx。
20xx年xx月xx日。
拜访客户后的总结报告篇十五
亲爱的史密斯先生和夫人:
我现在安全健康地回到了中国。通过这封信,我想表达我对于您二位和你们可爱的孩子。
们衷心的感谢,感谢您对我纽约之行的热情招待。你们的慷慨和对我的关心使我此行更加愉。
纽约那样度过一个愉快的时光。再一次向你们表示感谢。
此致
敬礼!
xuexila。
20xx年x月x日。
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拜访客户后的总结报告篇十六
从走访过程当中收集到的客户反馈意见看,主要集中在以下几个方面:
1、硬件方面,酒店新楼的环境装修基本得到大多数客户的认可,一些配置也很有档次,反映的存在问题主要有:房间空间要的太小;有的房间洗手间配置的淋浴头、坐厕不科学;房间隔音太差;中华厅的空间布局不合理,多功能宴会厅老旧;夜总会包厢空间太小等。
2、软件方面,酒店的服务品牌还是得到大多数人的肯定,但还是偶有反映宴会服务不到位,夜总会人少有时服务不及时,有时上菜速度慢、不按程序上菜,保安素质差、服务不到位等问题。
3、价格方面,大多数客户对酒店的房价较为接受,认为按酒店的档次和房间配置的具体情况价位较为合理。但要保持相对稳定的房价,不能经常变动。中餐厅和夜总会的收费大多数客户颇有微词,特别是中餐的高档海鲜和燕窝鱼翅的价格客人意见较大,认为物无所值。
4、经营方面,宣传多营销手段少,宣传内容空洞无物,对消费者没有吸引力。市场嗅觉不灵敏,部门各自为政,没有系统性的营销计划和适用市场变化的经营手段。
拜访客户后的总结报告篇十七
尊敬的xxx:
您好!首先非常感谢您们对我们工作的信任和支持,过去如果有些照顾不周的地方还请您们见谅!
昆玉大厦自成立以来,一直都深受广打客户的青睐,在这个成长和发展过程当中,作为服务性行业,我们一致着力于提升自我,重视每一位客户对我们的评价,热衷接受每一位客户对我们的监督和建议。我们深知,我们所取得的每一点进步和成功,都离不开您们的理解、信任、支持和参与。您们的每一次推荐、您们的每一个好评,都会让我们感动,促使我们不断奋进。在市场竞争日益加剧的今天,您们的`信任和支持对于我们来说是无比的珍贵的财富!在此,昆玉大厦的全体员工向您们表达最真挚的敬意和最衷心的感谢!
为了不辜负您们的信任,我们丝毫不敢懈怠,一直在努力改进我们的工作,改善我们的服务,力争每天都有进步,以使您们对昆玉大厦的选择没有错,希望在今后的岁月里,我们能够更好的为您们服务!
再次感谢您们的信任和支持,在此新春佳节即将到来之际,昆玉大厦全体员工,给大家拜个早年,恭祝大家新的一年身体健康!合家幸福!事业旺盛!万事如意!
xx。
20xx年xx月xx日。
拜访客户后的总结报告篇十八
了解客户的库存情况,是业务员的基本责任。
1、库存产品占销售额的比例。了解自己的库存产品、销售额是多少?分析库存产品占销售额的比例是多大?以便发现问题。如果库存产品占销售额的比例太低,可能会缺货、断货;如果所占比例太大,说明产品有积压的倾向,业务员就要和客户一起动脑筋,帮助客户消化库存。
2、自己产品占库存产品比例。看看我们的产品在客户库存中所占的比例。占压经销商的库房和资金,是销售的铁律。
3、哪些产品周转快、哪些慢。
由于各地市场情况不同,公司的品种在各地的销售情况会不同。了解一下在客户处,哪些品种卖的快,哪些卖的慢,就可以指导客户做好销售。
4、库存数量、品种有无明显变化。了解最近一时期,客户对我们产品的库存数量和品种有什么变化,掌握销售动态。
拜访客户后的总结报告篇十九
在拜访客户结束后,业务员还要做好以下工作:
1、填写销售报告及拜访客户记录卡。
2、落实对客户的承诺。
3、评估销售业绩。对拜访目标和实际结果进行比较分析,目的是让业务员把重点放到销售成果上,同时提醒自己,多思考改进的方法并且在下一次的拜访中落实这些步骤。
(1)是否达成拜访目标?如果没有达成,检讨分析为什么?
(2)想想自己的优点是什么?哪些方面还需要改进?把它们写下来。
拜访客户后的总结报告篇二十
业务员在拜访客户时,帮助客户发现问题,提出解决办法,是双赢的做法。在某企业培训时,该企业一位销售经理,每次在拜访客户时,不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话,而是到客户的店面和仓库看看,到市场、批发商和零售终端转转,和经销商手下的人谈谈,然后再回到经销商办公室里和经销商一起想办法,解决问题,扩大销量。优秀业务员的经验就是,请客户吃百顿饭,不如为客户做件实事。
2、顾问式销售。多给客户出主意、想办法,做客户生意场上不可缺少的有力臂膀。
3、服务。业务员应当是客户问题的解决者。当客户遇到问题时,能找到业务员,并且业务员能帮助客户解决难题,才会赢得客户尊重。
4、处理客户投诉。正确处理客户投诉,是业务员的基本功。正确处理客户投诉=提高客户的满意程度不同=增加客户推广产品的积极性=丰厚利润。
拜访客户后的总结报告篇二十一
4.利用现有资源:二级赋能ppt基本包含了所有经销所涉及的重点产品及二级政策,应通过二级ppt去掌握各个知识点,做到比客户专业,这也是表现专业度、提高客户粘性的一个体现;此外,各种公众号、微信资料等多媒体渠道可以收集很多产品、方案及竞品信息,做好分类收藏,便于针对二级客户的及时展示和发送;同时,一级和行业同时也可以作为我们挖掘及了解二级客户的渠道。
拜访客户后的总结报告篇二十二
在xxx的发展历程中,您,我们尊敬的客户,给予了我们无比的力量,在您的大力关心与支持下,以及我们全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的服务,良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源,我们深知,xxx所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的`每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助,借此岁末年初之际,我们将开展优质服务活动,用真情来回报您,届时您来办理业务,将会让您得到一份惊喜!
在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持,我们将继续为您提供最真诚的服务。
再一次感谢您的帮助和支持,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!注意:感谢信属于专用书信。专用书信除了感谢信外,还有表扬信、慰问信、推荐信、介绍信、证明信、咨询信、申请书、聘书、请柬、决心书、倡议书、建议书、挑战书等。专用书信具有专门性和内容上的规定性,一种专用书信往往写一个方面的内容。公开的专用书信大都用标题标明信件的性质。以团体署名的专用书信,一般不加结束语与问候语。感谢信是对某个单位或个人的关怀、支援、帮助表示感谢的信。感谢信不仅有感谢的意思,而且有表扬的意思。这种信可以直接给对方或对方所在单位,也可以张贴在对方单位内或所在地的公共场所,还可以交给报纸刊登、电台广播、电视台播映。