美容顾问工作计划(热门17篇)
一个好的计划可以帮助我们预测并解决可能出现的问题和挑战。制定计划时,要明确目标的优先级,以确保资源的合理分配和利用。以下是我为大家收集的一些关于计划的范文,供大家参考。不同的计划应根据具体情况来制定,但是通用的计划制定原则是相似的,都需要明确目标、合理安排时间和资源、做好风险评估和应急预案等。希望这些范文能够给大家提供一些启发和参考,帮助大家制定出更好的计划,实现自己的目标。计划是我们行动的指南,只有把握好计划,我们才能在竞争激烈的社会中抢得先机,取得更好的成果。让我们一起努力,制定出更好的计划,迈向成功的道路!
美容顾问工作计划篇一
2021年转瞬即逝,我十分期待着2022年的到来,今年将是美容院发展的关键性一年,身为店长,我必须想办法让美容院有突破性的进展,光有想法、光有着这样的志向、光有着一腔热血可不行,我得有所行动,必须有计划有目的的去实施,还需要美容院每一个员工的共同努力,以下就是我制定的详细计划:
既然要让美容院有所改变,资金的投入是少不了的,首先我想做的就是让美容院的门面先来一次改头换面,这个不是想换就能换的事情,必须经过十分缜密的思考,还需要许多的佐证,我参考了许多的美容院店面装修方案,经过我一段时间的思考,心中也是早就有了定论,改头换面的目的就是想让顾客的第一眼就留深刻的印象,让她们看到的第一眼就想进来尝试尝试,这是让她们信任我们的第一步,也是我们美容院作出改变的第一步,至关重要,这也是后续计划得以顺利开展的必要条件。
学会利用身边的一切资源,美容院的地理位置固然是不错了,但是人来人往的也就那么些人,如果让更多的人知道我们的存在,是非常有必要思考的一个问题,这就是我们改进的的第二步,提升知名度,我会通过我的一些个人渠道尽可能的争取到这座城市地铁、公交车、公交站台的广告位,要知道每天乘坐地铁、公交车的人不计其数,但那时也是她们停驻观看的最佳时机,我们只需把自己的广告视频、广告图片放上去,知名度自然就上去了,美容院的详细地址、咨询电话等等都要放在广告当中,才能起到最好的宣传作用。
现在是互联网时代,我们美容院要想做出改变,跟着时代的趋势走准没错。首先我们要拥有自己的官方网站,微信公众号等等,还要在各大app上制定我们美容院的预约美容方案,这样我们不仅能从现实中找到客户,还能在网上直接预约我们,这不仅是为了我们美容院自身,这也是为了给顾客们提供便利,让她们可以有多种渠道找到我们。
以上几点都做好了,那就是到了这最后的一部,我院所招收的美容师必须是有三年以上工作经验者,美容师的实力必须过硬,这样才能留下回头客,对于那些工作经历暂且不符合的,有着辞退跟参加培训两种方式选择,我必须要保证每一个顾客来消费,都将得到最好的服务,让客人开开心心的来,开开心心的走,这是我们服务宗旨。
美容顾问工作计划篇二
(一)营业前1、参加晨会:
(1)向店长(副店长)汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
(2)听从店长(副店长)分配当日工作计划;
(3)申领当日的宣传促销用品和辅助工具。2、换工作服,佩戴本岗位胸卡,化妆3、检查准备商品:
(1)复点过夜的商品。
根据商品平时的摆放规律,对照商品的账目,将过夜商品进行过目清点和检查;在复点商品时,如果发现疑问或问题,应及时地向店长(副店长)汇报,请示处理。
(2)补充商品。
在复点商品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品,要尽快地补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上,尽量保证当天的销量。
(3)检查商品标签。
在复点的同时,美容顾问还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作,模糊不清的要及时更换,错位的要及时纠正。
(4)辅助工具与促销用品的检查准备。
营业时销售工具和促销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置,并养成使用后归放原位的习惯;随时留意工具与促销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时地向店长(副店长)换领。
(5)做好店内与商品的清洁整理工作。
店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。
(二)营业期间。
1、无顾客(以做临时工作和学习为主,并时刻做好服务的准备!)。
(1)做好顾客资料登记工作;(2)柜台空缺产品及时申补;(3)维护营业区卫生;
(4)将工作日志记录完整;
(5)对销售中遇到的问题及时讨论总结,以便为下一个顾客做好更完善的服务。
2、有顾客(所有准备的结果是为了有更高的业绩)。
(1)积极地根据顾客需求介绍产品,并讲清会员可享受的优惠服务;
(3)随时了解自己接待顾客的成交率,及时分析并努力提高;
(4)店里促销活动及时告知顾客,促进每单销售的达成;
(5)将销售过程中顾客未成交的原因及时分析,并告之店长(副店长),为提高员工销售总结好经验。
(三)营业结束。
(1)各项工作数据地整理、上报;
(2)柜台货品整理;
(3)打扫卫生包干区;
(4)收回店外物品;
(5)关闭照明、电器;
(6)签退,离开卖场。
总分:分。
一、岗前准备112分。
1.整理仪容仪表,符合公司规范方可上岗;(根据《仪容仪表规范》、《仪容仪表检查表》规定奖罚)。
2.早班顾问前厅各项物品按标准摆放整齐,播放音乐,点香薰灯及香,logo灯。5分。
4.查看当天“员工排班表”,确认当班人员,并对每位当班美疗师的状况非常清楚。5分。
9.务必查看“工作交接本”并签名,全面了解工作最新动态。2分10.若确认相关的交接事项已经完成,请务必用红笔标注回复“已解决”,(便于他人知道是否需要跟进,避免重复性劳动)。2分11.晚班顾问检查工作资料齐备情况,标准如下:
本【产品介绍册】,水疗礼仪立牌,当月各类杂志,产品和公司宣传单页。5分。
(2)前台使用的办公用品。5分。
14.顾问要对产品库存量及时了解,以便制作、执行产品与疗程的销售计划;3分。
二、工作状态流程标准111分。
3.注:发现顾客档案的无序、或缺失未及时补充或说明者;未及时填写完善顾客记录者;扣除绩效工资10元。
4.美疗师对客人了解和把握的信息,是顾问咨询、接待客人以及完成销售业绩的重要参考依据,检查、督导搭档美疗师疗程后,及时填写顾客档案“顾客信息反馈”是衡量顾问的责任感与专业意识的标准之一。(5分)5.内场的工作的遗漏,同样会影响顾问与客人沟通、销售的心里感觉,每位顾问每天至少检查一次内场环境、细节卫生,以发现一些需要调整的地方或不良的卫生状况并及时纠正。并填写相关内场环境检查表;(3分)。
四、客人到访的接待工作32分。
1.顾问对首次到访的客人,必须填写个人资料,以确保疗程的安全及专业性;3分。
6.介绍美疗师给客人,如无下一位客人,顾问和芳疗师一起送客人到更衣室或房间。3分。
7.客人进入房间后,顾问及时与芳疗师沟通客人状况及注意事项;5分。
8.新客人到店体验后,必须请客人填写《客人意见反馈表》3分。
7.结帐后若发现差错,2次以上(含)赔付正负差额。
六、疗程结束25分。
1.客人办卡或续卡时,顾问填写收款单据,并注明相关人员的中文全名。3分。
4.提示客人检查物品有无遗忘物品;给客人居家的生活建议,或应季生活常识。2分。
七、闭店前19分。
1.检查、整理、确认完善当天客人档案(更新顾客资料一览表及oec三新表)5分。
2.完成顾问工作交接记录,取出明日预约客人档案,以便明日当班顾问的客人回访工作;
否齐全)。3分。
一、每周需完成的工作20分。
1.一周工作数据统计(业绩、客流、新客开发,回访与跟进状态)。
2.一周工作问题总结(礼仪、培训、考核结果、员工表现、业绩排名)。
3.下一周的工作安排。
二、每月需完成工作20分。
1.每月最后一天统计下月的客人生日表,填写至预约表。以便当天回访。
2.每月第一天完成提交人事管理部上月的月报审核及月报分析。3.每月的最后一天要做个人的本月工作总结及下月工作安排。
岗位说明书。
一、岗位基本信息。
二、任职资格三、岗位权限。
四、组织结构与工作关系。
六、服务顾问月度考核表。
美容顾问工作计划篇三
进入单位工作已经两年了,我累过,我笑过,也哭过。但更重要的是参加团队以后,我们的视野和远见的增长了许多。以下是我总结的一些工作心得:
第一,自我管理,管理美容店雇员,让他们懂得严格遵守美容店的规则和规例。
1,美容店内外的卫生必须要非常注意,有时候我还必须带头先上搞卫生,然后调动其他工作人员一起做,就能够快速搞好清洁工作。
2,坚持在早晨锻炼工作。通过晨练,充分调动员工的工作热情,及时发现问题,并且解决问题。
3,专注于工作人员的言行举止,因为他们代表的恰恰是品牌形象。
5,每个员工均必须制定每个月的工作目标,然后一个个完成这些目标。
其次,作为美容店经理,我要学会跟大家交朋友。1,美容店的每个人都必须遵守商店的规章制度,奖罚分明,而不是因为某人是我的老乡或是朋友,犯了错误就不惩罚。若员工出现工作错误,在惩罚以后,我就必须及时找来沟通,帮助调整员工心态。
2,让员工能够感到充分地融入集体生活,享受集体生活的快乐。
第三,加强品牌宣传。
在与顾客沟通过程当中,我应该加强与顾客沟通,了解。
他们的所需所感。
美容顾问工作计划篇四
时光匆匆,似水流年,我们无法把它紧紧的抓在手心,但是我们可以让每一天过的更有意义,让我们每一个人的工作更积极,更有效率。2021年的工作已经结束,2022年的钟声已经响起。接下来,就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标,有了详细的计划,我们的工作才会更加的得心应手。
所谓人无完人,我在工作之中存在着一些问题,和美容院内的优秀美容师相比,我要学习的还很多很多。但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在未来的一年里,我将加强下面的几个方面:
1、美容知识。2022年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。
2、美容技能。2022年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。
3、美容产品。2022年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。
4、美容销售。2022年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。
要点一:明确个人目标。所谓计划,简单来说就是个人的目标。在指定目标的时候,要了解美容院的目标是什么,这样才能更好的明确自己的,这一点总是容易被忽视。另外制定计划的时候,要考虑到个人的职业发展,要以学习更多知识,提升个人职业素养为目标。
要点二:计划具备挑战性。简简单单能够达到的不叫做目标,必须得具备挑战性,能够在新的一年工作得以新的进展和突破的那种。
美容顾问工作计划篇五
美容院一年到头不停地在招聘中,却没有标准的流程让它规范化,使之成为人才流失的弊端。因此,美容院要把招聘体系完善地更加标准化和专业化。很多美容院店长身兼多职,不仅要管理员工还得招聘人才,虽为美容院减少了人力成本,但美容院店长并不是专业的人资出生,对招聘还存在很多漏洞,所以,美容院不妨请个专业的hr坐阵。
2、目标数字化。
我们都只看到美容师的每月工作任务是多少万,这样一个具体的数字,而不是含糊其辞的。
如果存在一个没有数字化的目标,对于激励美容师是没有任何效果的,反而会有投机取巧的作用。现在,美容院店长给美容师下达工作指标时,都是具体到时间化、数量化、金额化,清楚让美容师知道自己所要完成的工作目标。
3、学习计划化。
学习不仅可以提升美容师自身的专业能力,还能丰富行业见解,所以适当安排学习(培训)也是有必要的,但学习必须讲究计划性,美容院店长在制定2022年工作计划时,同时制定美容师的年度培训学习计划,从新人到熟手的不同阶段的培训,让员工从学习中找寻自己的未来发展方向。
4、福利人性化。
美容师是一份辛苦的工作,一天上班到十几个小时,每月还得不到足够的休息时间,这时如何犒劳她们呢?制定一些人性化的福利政策,是安慰她们辛苦工作的最佳办法。可适当结合上一年的福利政策,再重新拟定下一年的奖励处罚机制,来更好激发员工努力奋斗的决心。
总的来说,2022年美容院店长工作计划是相当重要的,通过对2021年经营管理的得失,加以弥补和完善,希望在2022年能够有新的突破。谨记,美容院店长制定工作计划切勿好高骛远,应该目标合理。
美容顾问工作计划篇六
人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
(2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
(4)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
(5)美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
以上就是我的工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的.支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
美容顾问工作计划篇七
1、参加晨会:
(1)向店长(副店长)汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;(2)听从店长(副店长)分配当日工作计划;(3)申领当日的宣传促销用品和辅助工具。
2、换工作服,佩戴本岗位胸卡,化妆。
3、检查准备商品:(1)复点过夜的商品。
根据商品平时的摆放规律,对照商品的账目,将过夜商品进行过目清点和检查;在复点商品时,如果发现疑问或问题,应及时地向店长(副店长)汇报,请示处理。
(2)补充商品。
在复点商品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品,要尽快地补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上,尽量保证当天的销量。
(3)检查商品标签。
在复点的同时,美容顾问还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作,模糊不清的要及时更换,错位的要及时纠正。
(4)辅助工具与促销用品的检查准备。
营业时销售工具和促销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置,并养成使用后归放原位的习惯;随时留意工具与促销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时地向店长(副店长)换领。
(5)做好店内与商品的清洁整理工作。
店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。
(二)营业期间。
(5)对销售中遇到的问题及时讨论总结,以便为下一个顾客做好更完善的服务。
2、有顾客(所有准备的结果是为了有更高的业绩)。
(1)积极地根据顾客需求介绍产品,并讲清会员可享受的优惠服务;
(5)将销售过程中顾客未成交的原因及时分析,并告之店长(副店长),为提高员工销售总结好经验。
(三)营业结束。
(1)各项工作数据地整理、上报;(2)柜台货品整理;(3)打扫卫生包干区;(4)收回店外物品;(5)关闭照明、电器;(6)签退,离开卖场。
美容顾问工作计划篇八
一个优秀的美容院店长不仅要有良好的专业知识,也要有一套良好的管理方法,用心去观察,用心去与顾客交流,在2022年的工作计划中,美容院店长具体需要做好以下几点。
1、认真贯彻美容院的经营方针,同时将美容院的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强美容院的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输美容院文化,教育员工有全局意识,做事情要从美容院整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为美容院创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。在2022年里了,我将以更精湛熟练的业务治理好我们xx容院。
面对2022年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清20xx年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;。
3、树立对美容院高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为美容院全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和员工的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
美容顾问工作计划篇九
姓名:
性别:女。
出生日期:
婚姻状况:未婚。
国籍:中国。
民族:汉族。
身高:163cm。
政治面貌:群众。
教育程度:大专。
毕业时间:
户籍:重庆渝中区。
现居住地:重庆渝中区。
职业概况求职意向。
现从事行业:其他现从事职业:销售类-人员。
现职位级别:中级职位(两年以上工作经验)工作年限:5年以上。
目前薪水:海外工作经历:没有。
期望工作性质:全职期望工作地区:重庆渝中区、重庆江北区。
期望从事行业:快速消费品(食品饮料粮油日化烟酒…)。
耐用消费品(服饰纺织家具…)。
金融业(银行保险证券基金期货投资)。
专业服务(顾问咨询财会法律审计)。
期望从事职业:销售类-人员。
保险银行类。
咨询顾问类。
行政人事类。
期望薪水:到岗时间:1周以内。
自我评价职业目标。
自我评价:本人,性格外向,开朗,对待工作积极主动会使用wordexcel等办公软件。做事认真负责,沟通及销售能力强,善于与客户建立良好的关系,具备良好的敬业精神及雷厉风行的.工作作风,同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导,团结同事,团队合作意识强,勇于面对挫折及工作中的压力,能适应不同的工作环境!
教育背景。
学校名称:重庆市电大(xx年6月-xx年9月)。
专业名称:酒店管理学历:大专。
所在地:重庆市石桥铺证书:酒店管理。
工作经验。
公司名称:重庆中原房产(xx年12月-xx年9月)。
所属行业:房地产开发建筑与工程服务(中介物业监理设计)公司性质:中外合营(合资.合作)。
公司规模:500~1000人工作地点:重庆。
职位名称:职业顾问。
工作描述:在工作中负责房屋的销售,与来到销售点的每一位顾客建立好良好的沟通关系,并做好每一位顾客的记录以便为后期的工作做好准备。
公司名称:雅诗兰黛(xx年1月-xx年8月)。
公司规模:200~500人工作地点:重庆市。
职位名称:美容顾问。
工作描述:在柜台一线负责产品的销售,同时达标完成公司每月下达的业绩指标任务,与柜台的每一位ba都相处的不错,销售业绩也一直在柜台名列前几,与顾客之间建立了良好的关系。
公司名称:资生堂化妆品公司(xx年1月-xx年12月)。
公司规模:200~500人工作地点:重庆市。
职位名称:美容顾问。
工作描述:在柜台负责产品的销售,并负责会员资料的管理及维护,同时也负责与顾客间的沟通,销售业绩也一直在柜台名列前茅。
美容顾问工作计划篇十
在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的,上海大众以万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。
总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。
我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。
1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。
总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。
通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
引导语:工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的检查,从而得出引以为戒的经验。工作总结频道迎合各位朋友的需求,特意提供了最新汽车销售顾问工作总结范文,希望大家喜欢!汽车销售半年工作总结如何写?主要是对___x年x——x月的工作进行一次全面的系统检查,总评价,分析,分析成绩、不足,经验等,归纳出经验教训,提高认识,明确方向。
然后根据实际情况再作出下半年的工作计划。从事任何工作都必须有总结的能力,作为汽车销售顾问,做好工作总结,有利于下一步计划的实施。
一般来说,汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的内容。
一、数据总结分析作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、技能的总结分析。
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
因此,在写总结时,可以从几个方面来写。
1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。
2、参加公司的培训,获得的进步;。
3、同事、上司的指点,获得的进步。这些都是可以作为工作技能的总结部分。
三、综合能力的总结分析。
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。
因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。
2/向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾。
5/通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售6/填写销售报告、表卡。
3/能够精确了解产品的各项参数。
5/能够在繁忙,活跃的环境中独立作业6/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。
8/有能力管理自己的时间与工作正确的电话技巧和礼节。
9/了解最新的车型以及最新的改进技术。
12/了解销售程序、过程和跟踪程序。
18/会使用一般的办公室设备。
转眼间,我来荣威4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台.这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。11年工作计划公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我11年的工作计划:
继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车,并能亲身体验。了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个0类,多一个o类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。努力完成现定任务量.在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。
4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。每周工作1查看潜客系统,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。2查看自己的任务完成了多少,还少多少量。下周给自己多少任务。月工作任务1总结当月的客户成交量,客户战败原因。2总结当月自己的过失和做的比较好的地方。3制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。
美容顾问工作计划篇十一
致:
自:
常年法律顾问的常规工作主要包括日常法律咨询,合同的审查以及基本的资信调查(主要包括工商、房产信息调查),根据客户需要,也包含少量的简单谈判及出具书面法律意见(不包括供客户办理有关手续所需的法律意见书),上述内容在常年法律顾问合同中均已包含。
常年法律顾问常规服务模式存在的主要缺点在于基本属于被动式服务,对于企业法律风险的预防性不够,往往是出现问题仓促上阵,因此也容易造成最终结果存在多多少少的遗憾,其实企业法律风险的控制并不仅是法律问题而更多的是系统管理问题。具体而言,公司已有比较规范全面的风险控制制度,如果上述工作中尽可能多发挥常年法律顾问的作用应该能取得更好的效果。具体计划包括如下几点,供公司参考:
1、法律风险重点监控。
在去年的常年法律顾问工作中,有意识加强了与业务部门的联系,一方面有助于提前介入及预防可能出现的法律风险,另一方面有助于熟悉公司业务的具体运作。我们认为,这一工作模式能比较解决实际问题,应该进一步强化,但这有赖于公司能否有进一步的制度安排。
2、合同管理制度及常用合同文本的修订。
在我们最初担任公司常年法律顾问工作时,曾对公司的合同管理制度及常用合同文本进行过梳理和规范,但毕竟几年过去了,建议公司是否考虑重新修订,如重新修订,是否请公司各有关部门(尤其是业务部门)均提出书面意见。
3、法律培训工作。
提供了拟开展的三项专题法律培训计划,尤其是第一项主要针对公司业务运作中的实务性问题。我们的想法,公司法律培训的关键是以企业实务中遇到的法律问题及可能出现的法律风险、如何进行正确操作进行提示与指引,其中尽可能结合公司业务经营过程中所发生的实际案例。建议首先在上半年安排一至二次培训,为保证效果,可否首先在部门负责人层面作一次小规模的宣讲及座谈。
以上即是20xx年度常年法律顾问工作的基本计划安排,公司如有进一步的要求我们将尽最大努力予以满足。
此致
商祺!
20xx年2月15日。
美容顾问工作计划篇十二
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月 着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月 中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月 劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月 协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。
第十个月 一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月 税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
美容顾问工作计划篇十三
1、 通过参加会议和约谈及看资料等形式,熟悉总的营运、物流、行管、财务流程。
2、 协助人事理清理顺事业部工作流程和行政办事程序。
3、 作好流程有效传播、执行策略。
1、 协助总经办、人资部作好组织架构、岗位职责、人资规划。
2、 出台行政和营销各岗位工作标准。
3、 员工签订工作标准,代替责任书,由人事行政监督、总经办批准实施,作为绩考的重要部分。
1、协助人事绩考指标和工资维度的拟定。
2、绩效现状与指标的对接,进入实操阶段。
3、相关信息采集和员工建档。
1、 协助总经理作好业务倍数增长的策划和跟进。
2、 内部营销整改事项、ae经理培训、新老客户盘点、区域市场重组、物流规范。
3、 外部公关的进一步提升。
4、 整体体推进营运战略。
美容顾问工作计划篇十四
经历整个上半年,投顾工作在伴随问题的探索中逐步展开,大的方向很简单,就是通过一切方法与方式,让客户资产得到最有效的收益下,提高营业部占比与利润。就是像那句“有业绩才有价值,有作为才有地位”,那么整个下半年考核我投顾工作是否合格的就是占比与利润这两个硬指标,对我来说,有想法是好的,但是要把想法落到实处,最终形成业绩,也就是要化作企业的生产力这才有价值。针对我目前的工作性质,我把注意力从大到小办了个顺序:公共客户占比与利润的提高》个人客户开发与维护》自我学习力的提高》营业部辅助工作。
公共客户占比与利润的提高,包括以下几个思路:
第一, 进一扩大我部qq群的覆盖人数,目前来看,qq群是我部最为有效的指导客户方式,但是局限性太强,计划通过短信平台对我部客户进行一次全覆盖宣传,未来计划下半年把在线qq指导客户人数覆盖至少达到800人,把之前没有聚集的人气聚集起来。
第二, 进一步加大我部投顾签约客户人数,通过短信平台、qq群、讲座宣传、宣传资料发放等多种方式进行签约产品宣传。今年总公司给我部下达的投顾签约任务是6户,截止今日已经超额350%提前完成公司任务,签约人数达到23户,其中退约2户,签约资产约800余万元,通过该产品成功引进长江50万资产一名,现场通过产品免于降低佣金客户3人,而佣金由之前最低的万分之八一律提到千3。虽然公司的任务完成,但是这远远不能满足营业部提高占比和利润的需求,下半年计划把签约客户人数增至40人,签约资产力争达到1600余万元。当然这依然远远不够,目前虽然总公司投顾终端权限尚未下发营业部,但依然需要加强现有vipqq群维护,树立一批以签约产品为主要策略的忠实的中短线客户,达到投顾指导与客户操作的同步。
第三, 强化营业部短信平台的使用频率。短信平台一直是我部尚未利用好的一块重要平台,之前只是发节日祝福短信和产品营销短信,虽然有一定人性化服务和营销功效,但效果和影响力值得进一步挖掘。计划建立本营业部优质业绩的股票池,通过对股票池的筛选做好跟踪,对客户提示买卖点;对大盘风险和机会进一步提示,做好减仓与加仓操作。
第四, 加强营业部新业务的拓展,成为新的利润增长点。虽然大盘行情的走弱,整个全年股市可能面临一场整体下行的格局,目前,我部可在这个机会给有条件和兴趣的投资者推广融资融券和股指期货,今年,通过营业部投顾岗位这个优势,成功开发股指期货客户余少华一名,目前已经成功开户,后续还需要进一步指导交易产生利润。
第五, 为我部营销团队和经纪人提供进一步服务支持,把讲座进一步做大做强,直接形成批量开发客户新模式。今年在两个营销团队的努力下,我部理财讲座开始进入企事业单位,其中在我主持的讲座共有两场分别在二医院与武装部,两场讲座虽然反响稍有差别,但是在营销团队的及时追踪下依然具有较好的效果,趁热打铁签下二医院定投客户3人,现场答应其他券商转户1人,武装部签下两名重要客户,分别是武装部副部长和部长,给营销团队做好后勤打好了第一枪。下半年,各种产品的讲座依然需要持续开展,对原来做过讲座的依然需要持续做工作,这个依赖与营销团队的配合,同时,还要重视如保康、谷城等经纪人维护的区域,把我部“以后勤,促开户”的这种分工策略进一步做开。
第六, 开设新的维护客户渠道,建立微博,探索新的模式。个人客户开发与维护,包括以下两个思路:培养从现有可维护客户群体挖掘潜在经纪人,目前已经在培养潜在经纪人一名,因为此人原来是私募,拥有较好资源,可重点开发。加强自身客户维护,把之前因为精力达不到维护不过来的客户重新拾起来,尤其把10万以上的核心客户加强维护,达到转介绍的效果。
自我学习力的提高:处理平时自己定的每周学习任务以外,下半年通过期货从业考试,进一步拓展自己知识面。一句话总结:低调做人,高调做事,用占比与利润作为指导投顾一切工作的标杆,放弃个人得失的计较,旨在为营业部利润最大化而不懈努力。
美容顾问工作计划篇十五
一、要认真贯彻落实上级刑释解教人员管理有关规定。
1、各帮教小组在接到衔接通知书后,应签订帮教安置责任书,及时登记造册,建立档案,组织开展帮教。
2、各帮教小组要在安置乡帮教工作站的指导下,开展工作,确定责任人,落实责任制,实行一帮一、二帮一、三帮一,切实做到“帮教人员、帮教对象、帮教措施”三落实。
3、各村帮教小组要帮助、引导、扶持刑释解教人员落实就业或解决生活出路。
二、各村帮教小组要结合实际,制定工作计划,了解本辖区的回归人员的思想状况和生活情况,以及回归人员的摸底情况,调整工作布置。
三、落实见面和谈话机制。刑释解教人员安置帮教工作人员必须及时找到本人,根据具体情况、文化程度、思想状况等不同情况,分别以不同方式把当前社会情况、法律法规、村规民约等基本情况,通过简明易懂的方式对其宣传和教育。坚持谈话教育,通过定期谈话和帮教,准确掌握帮教对象的家庭情况、思想动态、回归社会后的困难等,针对性地落实帮教措施。
四、加强衔接工作,严防漏管失控。各安置帮教管理机构在接到名单后,应当逐一核实登记,建立档案,一人一档,并完善帮教责任书,落实帮教措施,切实做到“帮教人员、帮教对象、帮教措施”三落实。要进一步加强对重点对象的管理监控。做到当年的刑释解教人员底数清、情况明,对重点人员不能脱管失控,尽量减少漏管失控现象,及时消除治安隐患。
五、加强与派出所信息通报。及时将在教人员名单、核查通知书、释解通知书及办理报到登记、“三无”、“三假”、重点帮教管理、外地流入我乡、人户分离等人员基本信息主动通报派出所,做到信息互通,资源共享,共同列管。
六、指导各单位制定年度工作计划,支持帮教小组开展帮教工作,落实帮教安置工作职责。
美容顾问工作计划篇十六
个人工作总结回顾即将过去一年,我感慨万千。20xx年是我人生旅程中转折一年,这一年我转行进入证券行业,对我来说,这是一个充满机遇和挑战行业,充满了神秘,好奇,时而豪气万丈,时而信心缺缺,这是一条布满荆棘道路,只要你能迈过一个个坎,同时也是通往光明道路。
进公司已有两个月,对于理财顾问这个岗位,没有我想象中简单,即需要对行情了解,也需要对客户有耐心,同时还需要沟通技巧。通过这两个月学习我学到了很多,不只是证券知识,更多是对学习方法,工作态度,对待客户方式及沟通技巧。作为一个新员工非常感谢公司给我这个成长平台,令我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提升自身素质与才能,领导和同事对我支持与关爱,令我明白到人间温情,在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心感谢,有你们协助才能使我在工作中更加得心应手,也因为有你们,才能令到公司发展更上一个台阶。
在这两个月时间里,我也看到了我业绩还狠不理想,之中也存在着诸多问题,经过自我反思,究其原因主要有:
第一、缺乏正确时间观,总以为时间还有很多,第二、工作还不够积极主动,可能是之前工作性质决定了我不需要特别主动,只要等着领导安排,自己认真完成就好。但现在做为理财顾问,我需要自己去开拓客户,需要自己更加积极主动。
第三、业务水平还有待提高,无论是客户沟通能力,还是市场分析能力都是我目前欠缺。
因此,在接下来时间里,我会从以下几个方面着手:
第一、凡是预则立,不预则废,合理规划有利于接下来工作顺利张开,因此我要先认真做好接下来3个月计划,并按计划实行。赶紧把之间浪费时间补回去。
第二、虚心求教。做为一个新员工,我要向领导学习,向老同志学习,向书本、向网络学习,首先学习客户沟通技巧,和客户维护,取其之长,补己之短,夯实和提高自身业务能力。
第三、认真做好客户维护。
作为理财顾问,客户是我们一切工作开展核心,在接下时间,我会让真做好客户私档性管理,尽可能发掘客户有用信息,加以整理归类。主动联系沟通客户,这也是我之前做得不够,虽然是银行介绍空户,可能他们有些人因为暂时资金紧张,或年底事情忙,暂时不需要,但不代表他们以后也就不需要理财服务,因此对于有潜力客户,我要坐好及时跟进。
第四、做好银行渠道维护。银行上市我们客户最主要来源。做银行渠道维护时,首先先要认清银行需求,同时注重技巧。
像我刚开始只顾帮他们做事,以为只要帮他们做事,客户就会源源不断介绍过来。可是客户是自己,不是开了个户就完成任务,对银行来说联了三方任务九完成了,可是对我来说这才刚开始,更重要是后续开发维护。因此我要合理安排时间,平衡银行与客户之间时间分配。
在接下来20xx年,我会在保证认真对待、重视工作基础上,不断完善和充实自己,提高自身素质。充分利用现有资源,更进一步扩大对客户积累和维护。同时加强对分析能力学习和提高,努力夯实和提高自能工作能力和业务水平。
美容顾问工作计划篇十七
7、应贵公司委托协助清理债权债务及参与和贵公司有关的所有诉讼业务;。
10、不定期向贵公司介绍宣传国家和地方新颁布的有关法律、法规、规章等法律信息,并提供有关规避风险的法律建议或相应的对策。
法律顾问的工作方式根据贵公司的具体情况,可能有以下几种工作方式:
4.以代理人的身份代理贵公司到仲裁机关、法院或其它场所代理企业处理相关事务。
5、顾问期间,贵公司可以指派专人与顾问律师联络,为顾问律师提供必要的工作条件(如临时办公场所等),提供开展业务需要的资料和情况以便于顾问律师受托后及时解决具体问题。
顾问律师应当首先解决既往遗留的法律事务,处理当前紧急的法律事务问题,参与目前将要或已发生的诉讼活动,随后转入以减少或预防纠纷发生为目的的法律事务,协助建立健全合同制度等。