提炼出一段时间内的重要经验和教训，并将其概括为总结，有助于我们在未来的发展中避免犯同样的错误。在总结中要有具体的数据和事实支撑，以增加可信度和说服力。让我们一起来看看以下小编为大家整理的总结范文，希望对大家有所帮助。

社区工作总结三城连创篇一

2008年“三城联创”工作总结。

为了全面贯彻落实科学发展观，市委、市政府在2008年年初作出了开展创建全国文明城市、国家卫生城市、国家环保模范城市活动的重要决策。近一年来，按照市委、市政府的决策部署，市区上下广泛动员，各个方面共同努力，坚持做到既求轰轰烈烈又求扎扎实实，既抓硬件建设又抓软件建设，既抓长效机制又抓突击行动，全面启动开展了“三城联创”活动。通过前段时间的创建工作，进一步提升了市民文明素质，改善了城区环境面貌，提高了城市建设和管理水平，实现了创建省级文明城市“五连冠”，为第三届世界传统武术节和第八届武当国际旅游节的成功举办创造了良好的社会环境。现将有关工作情况总结如下：

“三城联创”工作取得的初步成效。

（一）广泛开展宣传教育活动，市民文明素质得到提升。

组织开展了文明素质教育的系列实践活动。一是举办了全市首届“道德模范”评选活动，表彰了10名道德模范和10名道德模范提名奖；举办了“道德模范巡讲网上行”启动仪式，开展了道德模范巡讲活动。组织群众积极参加全省“荆楚孝老爱亲模范”评选表彰活动，十堰有两人获奖。二是组织了网上宣传展示活动。借助中国文明网宣传平台，在《全国文明城市大看台》、《全国百城市道德模范巡讲网上行》等栏目开设了十堰专页，全面展示十堰创建文明城市的成效。三是开展“我推荐、我评议身边好人活动”。有28名先进人物的典型事迹在《十堰晚报》宣传报道，胡安梅、王涛等10人入围“好人榜”候选人，罗杰、王中英、曾中阳被分别评为见义勇为、孝老爱亲、来源：市“三城联创”指挥部更新时间：2009-08-10敬业奉献“好人”。四是举办“文明礼仪百场讲堂”。组织文明礼仪讲座100余场次，听讲者达万余人次。五是组织“我为‘三城联创’献计策、作奉献”大型广场宣传咨询活动，以设宣传展板、咨询台等形式，在市文化广场现场宣讲创建知识，收集市民群众意见建议。六是为迎接世界传统武术节和武当国际旅游节，在全市广泛开展“迎两节、创三城”、“讲文明、树新风、我行动”等活动。集中编写了《十堰市民手册》、《十堰市“三城联创”知识问答》、《文明礼仪知识简明读本》、《致市民一封公开信》等宣传教育资料20余万册（份），免费发放到市、区各单位。各新闻媒体开辟了“三城联创”专栏，播发创建新闻3100条，公益广告20多条、滚动播出3000多次。茅箭区、张湾区和白浪开发区印发宣传手册、“三城联创”倡议书等资料4万余份，悬挂宣传横幅、制作标语牌300余条（块），出动宣传车120余台次，通过互联网群发“三城联创”知识短信5000余条。通过开展多种形式的宣传活动，营造了良好的创建氛围，增强了市民参与创建的热情，提高了市民的文明素养。

（二）着手实施“十项整治”活动，城区市容环境得到改善。

为解决城区一些地方“脏、乱、差”问题，组织开展了加强环卫保洁、整修街巷道路、落实“门前三包”、整治“六小门店”和街头摊点、完善物业小区管理、整治“野广告”、整治集贸市场、清理河道、整治乱搭乱建、整顿车辆乱停乱放等十项重点整治活动。市建委、园林局、规划局、城管支队、房管局、卫生局、商务局、工商局、市场开发中心、水利局等牵头单位和茅箭区、张湾区、白浪开发区组织有关方面，千方百计克服困难，多方筹措资金，集中人力物力，坚持真抓实干，使“十项整治”取得了初步进展和一定成效。

强化环卫保洁工作。对城区23条主干道分24个地段全面实行了“路长制”管理，明确专班专人对管辖路段的环境卫生、市容市貌、公用设施等实施综合管理。加大了城区主次干道清扫保洁力度，清扫保洁质量合格率达到98%以上；加大了垃圾清运力度，确保生活垃圾及时清运；加强公共厕所、垃圾中转站管理，确保卫生洁净。新添置清扫车和冲洗车各1台，微型垃圾收集车8台，垃圾桶800只，果皮箱900只。坚持长效管理与突击清理相结合，组织开展了两次干部职工卫生突击日活动，使各单位的卫生环境明显改观，各社区卫生死角得到了清理。

整修改造背街小巷道路。制定了城区背街小巷道路3年整修方案。今年已整修6.1万平方米，完成总投资1377万元。第一批泥巴路改造已开工项目25个，竣工21个。完成铺装沥青路面31145平方米，硬化水泥路面13501平方米，铺设排水管沟2363米，铺设人行道砖9102平方米，绿化面积350平方米，拆除临时建筑1587平方米。

加强集贸市场管理。对城区集贸市场开展专题调研，拟定了加强城区集贸市场规划、建设管理的办法。对夏家店、六堰、东风轮胎厂等集贸市场进行了综合治理，对滨河小区、六堰桥、邮电街等10余个马路市场进行了专项整治。夏家店、六堰向舟和江苏路农贸市场改造工程已完工投入使用。

启动河道整治工程。投入资金30万元,劳力870人次，动用机械车辆对百二河、张湾河河道积存垃圾、淤泥和红卫河、神定河成堆暴露垃圾进行了清除，共清运垃圾130余车、700余立方米。对六堰河交汇处河段着手进行试点清淤治理，已完成清淤土石方近15000立方米。

治理“六小门店”。开展了“六小”行业卫生监督整治活动。9至10月集中开展了“秋风1号”行动，对1200名小饮食店从业人员进行了培训，对10个路段的485家小饮食店进行了整顿，合格率由原25%提高到82%。对180家小饮食店进行了装修和粉刷，增添了消毒设备。取缔不合格“六小门店”30家、冷饮摊位46家。

加强小区物业管理。加强了老旧小区的环境整治，已对燕林小区、永新新村、滨河新村进行综合治理。对物业公司进行规范管理，清理了单位资质，制定了管理标准。

治理乱搭乱建和乱贴乱画。今年共查处各类违法建设项目544起，拆除违章建筑470次、5375平方米，拆除不规范的户外广告115块、7646.6平方米。对城区重点路段的“牛皮癣”进行了彻底清除，清洗“野广告”4.5万余条、3000余平方米，设置了50块公告信息发布栏。

（三）着力推进重点项目建设，城市基础设施日臻完善。

2008年市财政共安排城市环境卫生和城市维护管理资金7000余万元，其中安排2800万元用于城市背街小巷整治、“野广告”清理和城市维护管理；安排环境卫生治理专项资金1500多万元，主要用于裸露山体治理和环境卫生整治；安排环保专项资金1000万元用于建立环保设施。各相关责任单位精心谋划实施，加快推进了基础设施建设。

重点市政道路建设顺利推进。加快了许白路、上海路、北京路南出口和凯旋大道二期等工程建设，许白路已建成通车，上海路建设已完成投资680万元，北京路南出口项目已完成立项、规划红线、铁路二桥封闭等工作，凯旋大道二期工程已完成投资6000万元。对人民路、车城路、北京北路、迎宾路等15条路段及人行道进行维护，对城区20余座桥梁护栏进行油漆刷新。

神定河、泗河污水处理厂、西部垃圾处理场已正式动工，犟河污水处理厂完成工程设计，东部垃圾处理场完成初步设计。完成了市火车站隧道大修工程和柳林路“穿衣戴帽”工程。

如期完成赛武当广场、和园、京津园、樱花园、滟湖公园、人民公园改造等重点绿化工程建设，完成投资600余万元，新增游园绿地面积近4万平方米。对百二河风景区、白浪路、车城西路、凯旋大道、丹江路等进行了绿化美化。

城区亮化工程全面实施。完成了火车站隧道、柳林路、北京路、五堰立交桥、东岳路人行天桥等11处城区公共部位亮化工程及主干道两侧产权单位的亮化工作。

（四）积极开展环保专项治理，环保城市达标取得进展。

开展“整治违法排污企业，维护群众身体健康”专项行动。共检查企业400余家，取缔关闭违法排污企业110家，对121家污染企业责成限期治理，治理95家污染企业，否决了16家拟建重污染项目。

公交车尾气等专项整治成效明显。共抽检车辆498台（次），依法下达限期改正通知，对232台柴油车进行了整治。燕林小区噪声污染整治、五堰步行街商业噪声污染整治、城区采石场扬尘污染整治和渣土扬尘污染整治工作均取得了成效。

治理市区裸露山体。54个责任单位对需治理的77处裸露山体，按照“谁开挖，谁治理”的原则，采用客土喷播、挂土工网、爬栽植物等方式进行治理，完成治理任务75处，治理率达到96%。

市医疗废物集中处置中心建成。2005年国家投入近1600万元在十堰建设日处理能力达5吨的医疗废物处置中心，已于近期建成，具备了正常运营条件，实现了“危险废物依法安全处置”目标。

全市污染物总量减排超额完成省政府下达的双降1%的目标任务，在全省综合考核中被评为优秀等次，获得奖励资金50万元。国家环保模范城市考核标准计有26项指标，目前我市有10项指标已经达标，有9项指标接近达标，尚有7项指标正在克难攻关。

（五）切实加强基层基础工作，社区建设取得较快进展。

推进城区社区基础设施建设。召开了社区办公场所建设现场办公会，解决了社区阵地建设的难点问题。积极推进建立社区“一门式”服务大厅，市财政落实补助资金90万元，33个社区“一门式”服务大厅建设任务全面完成，近40个社区建成了社区管理和服务综合信息平台。

完善社区居民自治制度。开展了第三届社区居民委员会换届选举，城区63个社区除东风社区未移交外，62个社区已于11月底顺利完成换届选举。修订了《社区居民自治章程》和《居规民约》，开展了居民民主议事和社区事务公开活动。

加强社区事务管理，完善社会保障体系。全市38903个低保家庭91495名低保对象得到社会救助，实现了应保尽保。实施大病医疗救助制度，累计支出城乡医疗救助资金1247万元，使困难群众“看病难”问题得到缓解。做好孤残儿童救助和孤寡老人保护工作，城区582名孤残儿童得到了妥善安置，为175名“三无”老人和210名“空巢”老人提供了社会服务。

东风公司十堰管理部高度重视“三城联创”，全面安排部署了东风公司驻市单位的“三城联创”工作，各项创建工作开展得有声有色，使全市“三城联创”活动得到整体推进。

二、组织开展“三城联创”活动的主要做法。

（一）市委、市政府高度重视，对联创活动进行了全面安排部署。

年初，市委常委会、市政府常务会专题研究“三城联创”工作，作出了《关于开展创建全国文明城市、国家卫生城市、国家环保模范城市活动的决定》，制定了《十堰市创建全国文明城市、国家卫生城市、国家环保模范城市实施方案》，系统确立了开展“三城联创”活动的指导思想、创建原则、目标任务和工作措施，成立了由市长担任指挥长的“三城联创”指挥部，在5月份召开了全市动员大会，对“三城联创”工作作出了全面的安排部署。陈天会书记多次听取汇报，作出重要批示，及时指导工作。张嗣义市长三次主持召开联创指挥部会议，明确工作思路，安排具体任务，解决难点问题。陈书记、张市长多次带领有关部门负责人深入一线现场办公，实地谋划决策和督办落实，大力度地推动了“三城联创”工作。市四大家26位领导建立了联创工作联系点，重点联系了21个社区和5个重点项目，有力地指导和推进了“三城联创”工作。

（二）建立了“三城联创”工作的组织领导体系。

一是市三城联创指挥部抽调10名干部组成指挥部办公室，负责指挥部日常工作；指挥部下设了文明城市、卫生城市、环保模范城市、基础设施建设和社区建设等五个工作组，由分管市领导担任组长，以相关部门为工作主体，分工负责组织实施五个方面的创建工作。二是由市直机关工委和18个部门党委、省管驻市单位党委，按党组织隶属关系，负责组织领导所属行政、事业和企业单位的创建工作，搞好上传下达，做好计划安排，进行督促检查，推广典型经验。三是两区和白浪开发区成立相应机构，负责组织领导辖区的创建工作。四是由东风公司十堰管理部负责组织领导东风公司驻市各单位的联创工作。由十堰管理部一位副总经理担任市指挥部副指挥长，负责协调相关工作。从半年多实际工作的总体情况看，这套工作体系较好地承担了“三城联创”活动的组织领导职责，保证了联创工作的有序进行。

（三）建立了“三城联创”的工作责任体系。

一是两区和白浪开发区负责抓好以社区为单位的创建达标工作。全市动员大会以后，两区和白浪开发区结合各社区实际情况，制定了社区创建工作方案，积极开展创建活动，在文明单位创建、环境卫生保洁、整修街巷道路、清除野广告、居民小区管理、社区自身建设等方面做了大量工作，取得了较好效果。二是市直各行政、事业、企业单位在市直机关工委、18个部门党委组织领导下，负责做好三方面的创建工作，即抓好提高干部职工文明素质的学习教育活动，抓好单位办公区的文明创建工作，抓好单位住宅区、出租房的管理和落实“门前三包”。三是由五个创建工作组将“三城联创”近300项验收指标任务分解到市直66个单位，明确了工作任务、验收标准和操作要求，实行创建工作责任制，由各责任单位分别进行“对标创建”。四是由9个市直部门牵头负责开展“十项重点整治”工作。五是对重点城建工程项目明确了责任单位和责任人，对重大项目建设成立了领导小组或工程指挥部。

在建立创建工作责任体系过程中，强调坚持“区为主体、属地管理”和“以块为主，条块结合”的原则，要求各单位按照区、街办、社区居委会的安排布置，认真完成各项工作任务；同时要求市直单位通过“十项整治”工作，为两区开展以社区为单位的创建达标活动解决难题、创造条件。

（四）坚持“三个围绕”组织实施“三城联创”

“三城联创”是一项新的综合性工作，在今年的工作实践中，各单位积极摸索工作经验，不断改进工作方法和完善工作方式，综合各方面情况，坚持“三个围绕”抓联创的做法值得总结运用。一是围绕健全体制机制抓联创。在加强环卫保洁工作上，注意解决经费缺口，提高保洁人员工资待遇，加强了保洁队伍建设，进一步完善了环卫保洁的责任、作业、监管和保障体系。在整顿集贸市场工作上，针对实际存在的突出问题，提出成立领导小组协调各责任单位合力抓好市场建设管理，拟定了商务、规划、土地、建设、房管等部门协同抓好市场规划审批、建设监管、竣工验收和使用管理的工作方案。在加强物业小区管理工作上，提出了制订物业公司管理标准、加强物业公司资质审查、建立对物业公司监管、考核、奖励办法等工作措施。这些办法，立足于治标与治本相结合，注重建立长效工作机制，如能坚持落实到位，对解决创建工作“突击行动效果好、检查过后又反弹”的老大难问题，将会起到重要作用。二是围绕建设项目和开展活动抓联创。今年的城市基础设施建设实施了一批重点工程项目，“十项整治”工作列出了重点整治项目，综合“三城联创”诸项评估验收指标分解成一批工作项目，提高市民文明素质的工作也主要是以开展学习教育和评比表彰活动的方式来实施的。抓项目、抓活动，便于明确责任，便于督办检查，便于考核激励，是组织动员各方面力量共同开展“三城联创”活动的好方法、好形式。三是围绕落实阶段性目标抓联创。今年的创建工作，五、六月份以确保省文明城市验收达标为工作目标，七至十月份以确保城区干干净净迎两节为工作目标。这两项阶段性工作目标都较圆满实现，推动“三城联创”工作上了台阶，取得了实效。

一年来的“三城联创”工作开了头、起了步，取得了初步成效，但还存在不容忽视的问题和困难。一是“三城联创”达标要求高，与之相比较，目前联创工作的声势还不够大，力度还不够大，成效也不够大，还要高度重视，再鼓干劲，再加措施，再掀高潮。二是创建经费不足，资金缺口很大，直接影响创建进度和质量。三是工作进展不平衡。由于重视程度不够、组织协调不力等原因，一些重点工作和难点问题未能取得突破进展，一些工作措施未能实施到位，一些工作设想未能完全实现。

三、2009年“三城联创”工作的初步打算。

2009年是完成“三城联创”三年规划任务的关键一年，要按照市委、市政府的工作部署，切实加强组织领导，加大创建工作力度，突出重点，狠抓落实，务求取得突破性进展，为2010年底基本达到全国文明城市、国家卫生城市、国家环保模范城市创建标准、2011年申报评估验收打下坚实的基础。

（一）进一步完善工作体系，切实加强组织领导。

“三城联创”活动是一个系统工程，涉及面广，工作头绪多，创建要求高，达标难度大，联创工作需要各方力量积极参与、多部门多单位协调联动，必须实施强有力的组织领导。要认真总结经验，取长补短，完善组织领导和工作责任体系，细化分解年度工作任务，实行责任制，签订责任状，加强检查督办，制订奖惩办法，确保各项任务完成。

（二）以十项学习教育活动为载体，进一步提升市民文明素质。

市民素质教育要以特色理论、党风廉政、科学文化、法律、道德和文明礼仪为主要内容，采取群众喜闻乐见、生动活泼的形式，广泛开展十项学习教育活动：一是开展以提高市民文明素质为主题的社会实践活动，教育引导市民“知荣辱、讲文明、树新风”。二是开展以履行社会责任为主题的爱心奉献活动，深入推进和谐十堰建设。三是开展以塑造十堰市民精神为主题的学教活动，公开征集、提炼形成十堰城市精神。四是开展以“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”为主题的道德承诺活动，深入推进诚信建设。五是开展以文明共建为主题的“小手拉大手”活动，组织家庭、学校、社会“三位一体”开展文明共建。六是开展以“我为‘窗口’添光彩，构建文明新十堰”为主题的演讲竞赛活动，促进“窗口”行业文明创建。七是开展以宣传“三城联创”基本知识为主题的“百千万”活动，使“三城联创”家喻户晓、深入人心。八是开展以评选表彰各类先进典型为主题的见贤思齐活动，倡导科学文明的社会风尚。九是开展以“道德规范我遵守，公共秩序我先行，文明知识我宣传，公务礼仪我表率，三城联创我参与，十堰形象我维护”为主题的“六个我”活动。十是开展普及卫生健康知识教育活动和环保主题教育。

（三）以重点项目建设为支撑，进一步完善城市基础设施。

积极推进天然气、热电厂工程建设，抓紧续建凯旋大道二期工程、北京路南通道出口工程和上海路项目建设。加快推进神定河污水处理厂扩建、泗河污水处理厂、犟河污水处理厂、西部垃圾处理场和东部垃圾处理厂等项目建设。完成锦绣南山、家和园、东风佳合园等三个片区经济适用房建设，增建10座公厕和10座垃圾中转站。

（四）以“十项整治”为重点，进一步提升城市管理水平。

要不断完善环卫保洁工作责任体系、作业体系、监管体系和保障体系，加强保洁队伍建设，添置保洁设备，加大保洁市场化推行力度，巩固提高保洁质量。要继续整修背街小巷道路，在抓好第一、二期改造工程的同时，抓紧筹划实施第三期改造项目。要深入研究“门前三包”工作，进一步明确责任，完善方案，创新方式方法，落实各项任务。要进一步完善物业小区管理办法，建立科学的管理体制和运行机制，推广典型示范经验，加快老旧小区的改造进度。要按照河道分批硬化治理规划，加快治理进度。要坚持进行“野广告”和户外广告综合治理，加强协调配合，形成联动机制。要尽快制定集贸市场管理办法，进一步理顺集贸市场管理体制，建立分级管理制度，抓好市场建设的规划审批、建设监管、竣工验收和使用管理工作，对老集贸市场实施改造，对马路市场进行规范管理。要重点抓好“六小门店”审批、改造、监管，制定有操作性的饮食店管理标准，严格准入制度，抓好门店改造，抓好卫生监管。要坚决制止新的乱搭乱建，结合城市建设、小区改造、小区文明创建，拆除旧有的违章建筑。要研究制定从根本上解决停车场规划、建设、管理等问题的办法，切实解决城区停车难问题。要强化环境执法，严格环境监管，全面落实环境影响评价制度、“三同时”制度和总量控制制度。

（五）以社区创建达标为抓手，全面推进“三城联创”工作。

要根据创建测评体系，结合实际制定社区创建验收标准。由两区负责组织开展“以社区为单位创建达标”活动。一是组织建设要达标，包括社区党组织建设和社区自治组织建设要达到创建标准；二是社会工作要达标，包括社区治安、民调、就业、低保、环境卫生、计划生育、家政服务、居民文明教育等要达到创建标准；三是硬件建设要达标，包括背街小巷道路、环卫设施、居民文化活动场所、卫生医疗站、便民店、停车场、居委会办公室等基本建设要达到创建标准。拟定由两区抽调干部向社区派驻创建工作组，指导帮助社区开展创建活动。由市指挥部协调市直有关部门为社区创建解决难题，提供支持。要切实把这项重要工作落到实处，以社区创建达标来保证文明城市和卫生城市的创建成功。

（六）加大资金投入力度，为创建活动提供经费保障。

“三城联创”必须有足够的资金支撑。各责任单位要积极向国家、省争取项目资金，同时采取多种方式向社会各方面筹集资金。市区两级财政对“三城联创”重点工作、重点项目建设所必须的经费要予以保证。

（七）加强舆论宣传工作，为联创工作营造浓厚氛围。

市“三城联创”指挥部和市委宣传部拟组织各家新闻单位统筹谋划，制定周密的宣传方案，深入开展系列宣传活动。要把重要公共场所的广告牌、宣传栏、橱窗、文化墙等建成“三城联创”公益宣传的主阵地，真正让创建活动家喻户晓，成为广大干部群众的自觉行动。

市“三城联创”指挥部。

2008年12月24。

社区工作总结三城连创篇二

韩学键（2010年2月26日）。

编者按：

全国文明城市、国家卫生城市、国家环保模范城市，这三个响亮的称号，不仅仅是百湖之城的荣誉和名片，更是大庆实现更好更快发展，市民工作、生活环境得以全面改善的印证。在“三城”陆续迎接复检之前，市委、市政府作出重大部署——实施“三城”联创。今日，日报将市委书记韩学键在全市巩固“三城”创建成果暨城市绿化工作动员会上的讲话予以全文刊发，“快落实是态度，能落实是水平”，希望全市各部门、各单位凝心聚力，为“三城”联创出力献策。

第一，关于“三城”联创问题。

巩固文明城、卫生城、环保模范城创建成果，实施“三城”联创，是市委、市政府的战略决策，也是事关全局的重大部署。2001年8月我市成为内陆首家国家环保模范城，2008年8月荣获国家卫生城市称号，2009年1月成功跻身全国文明城市行列，创建过程长期而艰辛，几届班子、广大干部群众都付出了很多心血和汗水。

今年要迎接国家环保模范城市复检，2011年迎接全国文明城市复检，2012年迎接国家卫生城市复检。我们实施“三城”联创，就是要以“三城”建设为载体和平台，进一步提升大庆城市建设管理水平，全面改善居民生活环境和生存条件，创造优良的发展环境。创建不易，巩固更难。随着创建标准的调整，群众期望值的提高，我们在“三城”建设中有些方面还有一定差距:一是思想认识不到位。创建“三城”主要目的，从硬环境上看，是提高我们的城市建设管理水平，创造一个更加适宜人居的生活环境；从软环境上看，就是要提升生活在这座城市中老百姓的综合素质，没有我们全市280万人民以及常住的50万人口的文明，大庆就建不成文明城，这是一个长期的任务。我们就是要通过“三城”联创，通过制度建设，包括管理措施强化，教育、引导全市人民提升文明水平。二是发现剖析问题不到位。“三城”创建的相关职能部门以及各县区，对“三城”创建内涵不清，对存在的问题发现的不及时、剖析的不到位。巩固“三城”创建成果，加强政务、法制、市场、人文、生活、生态六方面环境建设，实际上就是一个地方政治经济社会文化和党的建设的主要任务，是各级党委政府的工作职责，也就是我们的正常工作。三是社会舆论氛围不到位。这影响和制约了社会动员、市民参与程度。只有广大群众切实体会到“三城”创建的好处、感受到创建的成果，他们参与的自觉性、积极性和责任感才能够提升。四是属地管理责任不到位。城市环境十项整治是市委市政府做出的重大决策，也是给群众办实事的具体内容。但各县区属地管理责任落实得还不够好，存在一定的死角盲区，尤其是公共聚集场所问题比较突出，集贸市场脏乱差、垃圾乱扔乱倒、车辆乱停乱放等现象屡见不鲜，已经将创卫成果“吃”得差不多了。五是基础设施投入不到位。在“三城”创建过程中，市里近几年投了不少钱，但县区相对投入不多。比如说垃圾和污水处理，这是最基本的民生问题，应该加大投入加以解决。六是在工作进展上也不够平衡。对这些问题，必须高度重视，认真解决。

（一）倍加珍惜“三城”荣誉，切实增强“三城”联创的责任感和紧迫感。

“三城”联创是民生工程、环境工程，也是综合性系统工程、长期工程，事关全局，影响深远。“三城”联创既要求名，更要务实，让全市人民得到实惠。

一要充分认识“三城”品牌的内在价值。“三城”是党和国家授予大庆的城市金字名片，标志着大庆经济建设迈上快速、协调、可持续的新阶段，城市发展步入建设与管理并进、形象与内涵并重的新时期，社会生活达到更加文明、更加和谐的新境界，在大庆发展史上具有里程碑意义。“三城”品牌，在扩大对外合作、聚集发展要素等方面具有不可替代的作用。目前，全国地级城市中同时荣获文明城、卫生城、环保模范城称号的只有7个，品牌价值珍贵，成就来之不易，我们必须倍加珍惜，以对历史负责、对大庆负责、对大庆人民负责的政治态度，确保“三城”建设提高到一个新的水平。

二要深刻认识“三城”创建的动态特征。“三城”是阶段性的荣誉，更是长期性的责任。“三城”创建工作不是一劳永逸，称号只代表过去，它不是终点，每年、每天都是新的更高起点。时代在进步、城市在发展、环境在变化，人民的期待在升华，“三城”品牌的评价标准也在不断地提高。特别是去年以来，省委炳轩书记要求大庆建设“美丽城市”和“北国大地上的璀璨明珠”，在城市建设发展上给我们提出了新课题、新任务、新目标。这些都要求我们，必须树立“城市发展无止境、创建工作没终点”的战略意识，把“三城”创建作为一项永续工程，持之以恒地抓下去，让“三城”品牌永远闪光、永葆生机。

三要清醒认识“三城”创建的现实问题。从我们自身看，大庆正处在城市发展的转型期，既有经济快速发展、城市不断扩张、社会持续进步过程中出现的新问题，还有治理后出现反弹的老问题，都需要尽快解决。从指标体系看，“三城”测评指标有的进行了调整，一些指标标准更高、要求更严，对照新标准、新要求，大庆还有73项工作存在薄弱环节。从复检时间看，环保模范城、文明城、卫生城分别于今年、明年、后年进行复检，时间紧迫，任务艰巨。从外部环境看，在2009年国家城市公共文明指数测评中，大庆名列第34位，已有10个未获得文明城称号的城市超过了大庆，竞争压力很大。我们必须以勇创一流的气魄，全力巩固创建工作全国第一阵营的战略地位。

总之，“三城”联创是政治任务，是战略课题，是全民工程，决不能掉以轻心，决不能松懈厌战。必须按照既定思路，进一步统一思想、再鼓干劲、务求实效。

（二）全力实施重点突破，推动“三城”联创再上新水平。

“三城”建设是有机统一整体，没有环保城就没有卫生城，没有环保城和卫生城就没有文明城，文明城也推动其他两城的建设，三者相互关联、相互支撑。文明城重点抓市民素质养成，卫生城重点抓城市环境整治，环保模范城重点抓生态环境治理。下一步，要坚持以城市环境“十项”综合整治为抓手，以提高市民素质为根本，抓住重点，力克难点，全面提升大庆城市形象面貌、内在品质和综合竞争力。重点解决十个方面问题：

脱氮除磷设施；三是龙凤等8个区块的生活污水还没有实现并网排放。在垃圾处理上，全市仅有4个简易垃圾填埋场，没有垃圾渗滤液收集处理装置；四县普遍没有垃圾处理厂；全市没有污泥处理厂，等等。这些问题与人民群众生活息息相关，备受社会各界关注，必须尽快解决。市区主要是提高水平，加快推进龙凤、采油七厂八厂等区块生活污水并网排放，配套完善西城、乘风、大同等污水处理厂的脱氮除磷设施和中控系统；全面改造垃圾无害化处理设施，完善垃圾处理厂渗滤液收集处理系统，建设粪便污泥处理厂。四县主要是功能补位，加快推进污水处理厂、垃圾处理场建设，已建成的要提标升级，没有建设的要抓紧论证项目、尽快开工。

2、解决市容美化问题。市容市貌是一个城市形象的最直观反映，城市建筑、道路状况等一定要与大庆城市定位、品位相符。当前存在的突出问题，一是主要临街建筑物有的色调不协调，有的墙面破损；二是市区有60余条、70余万平方米道路损坏严重；三是广告牌匾不规范、不美观。解决这些问题，一要重点清理违法违章建筑，及时发现、依法拆除市区临街及居住小区内各类违章建筑，坚决取缔私自开挖地下室、居住区小开荒等问题，为市民生活创造更加整洁有序的空间。二要深入实施城市空闲地整理，对东西主城区30余处、20万平方米空闲地进行绿化、硬化、美化改造，消除城市裸地，为市民提供更多的休闲娱乐空间。三要集中治理临街市容市貌，对主要街路临街建筑物立面进行规划设计、粉饰维修，做到色调协调统一；统筹规范各类广告牌匾，提升格调档次，打造一批具有大庆特色的精品街路，使城市风貌更有品位、更有内涵、更有文化。

3、解决环境卫生问题。从目前情况看，一些区域环卫责任落实不到位，城中村、城乡结合部、背街小巷等部位环境卫生出现反弹，车辆沿路抛洒、带泥上路现象仍然比较突出。要开展专项行动，集中抓好“五小行业”、平房区、棚户区、居住小区、城乡结合部、建筑工地等环境卫生的深度治理和精细管理，全面清除砖石残土、垃圾废弃物，严禁车辆带泥上路、沿街抛洒等行为。要拓展整治空间，在确保市区、主要街道环境卫生整治效果的同时，推动整治区域由市区向县乡延伸、由主要街路向背街小巷延伸、由繁华地带向偏远区域延伸，彻底消除管理盲区和环境卫生死角死面。今年，四县的环境整治工作必须有显著效果，县城、乡镇、村屯必须干净。

4、解决老区改造问题。当前，一些老居住区与日新月异的城市建设不够和谐，既影响城市形象更影响群众基本生活。要加大老居住区改造力度，对乘风、创业、厂西、万宝等20个老居住区，实施小区道路铺装、路灯、绿化、健身设施、地下管网等改造，完善社区服务功能、便民商业功能、文体娱乐功能，解决老居住区基础设施陈旧、配套功能不全、环境质量差、房屋渗漏严重等突出问题。要扩大城中村、棚户区改造成果，完成萨中等11处棚户区、29.8万平方米拆迁任务；按照“8年计划4年完”目标，改造农村泥草房5万户。

5、解决公共秩序问题。良好公共秩序是城市建设的要素条件，也是城市文明的重要标志。一要着力整治交通秩序，重点解决一些地段交通拥挤、车辆乱停乱放等问题。加强城市交通网络建设，科学组织调整市区主次干路交通流量安排，完善道路交通标志、护栏等设施，整治车辆及行人违章行为，全面提高城市畅通水平。二要着力整治市场秩序，重点解决占道经营、门前堆物等问题。合理规划各类便民市场，取缔利用住宅、车库等非经营房屋从事经营活动行为，严格治理扰乱市场秩序现象，确保市场经营规范有序。三要着力整治生活秩序，重点解决噪音扰民、物业服务差等问题。加强车站、广场、公园、商场、医院、宾馆等公共聚集场所监管，对影响和妨害群众生活的突出问题进行集中治理，规范管理公厕、垃圾箱等公用设施，确保群众生活井然有序。

6、解决治水净气问题。“水”、“气”是大庆生态治理的重要内容。一方面，要围绕规划建设滨水城市，推进百湖治理。落实省委炳轩书记建设滨水城市要求，高起点规划定位，打造富有水城格调、现代气息的滨水城市，实现依水塑城；大力整治水域，加快实施东城水库、青龙湖等湖泡治理，实现依水建城；高效益开发经营，强化人居、休闲、旅游、生态、交通和社会功能，打造滨水景观，实现依水兴城；精细化维护管理，绿化、美化滨水环境，实现依水靓城。另一方面，要着力推进清洁生产，监控工业污染源全面达标排放。开展重点工业企业清洁生产审核工作，限期治理和挂牌督办重点污染源，力保完成“十一五”我市化学需氧量净削减8.7%目标；开展淘汰燃煤锅炉、机动车尾气、治理餐饮业油烟污染等专项行动，实施华能新华电厂烟气脱硫等环保项目，确保工业固体废物处置利用率、危险废物处理率达到国家环保模范城市标准。

7、解决市民素质问题。中央文明委从2009年开始，每年对全国文明城市进行公共文明指数测评，重点包括公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动等内容。从中央文明办对我市公共文明指数测评反映出的情况和我市在迎检中发现的问题看，市民随地吐痰、乱扔杂物等现象屡见不鲜，出租车争道抢行以及行人、非机动车闯红灯等还时有发生，这些不文明行为归根结底是市民素质问题。要深入实施市民素质提升工程，全面提高市民思想道德素质、身心健康素质、科学文化素质、民主法制素质。一要抓养成，引导市民从一点一滴做起、从一言一行做起，培养良好习惯，使其成为人们的内在品质；二要抓教育，通过媒体宣传、文化活动、文艺作品等形式，开展思想道德教育、环境保护教育、法制宣传教育、健康卫生教育、公益宣传教育，让市民素质教育进家庭、进学校、进社区、进企业、进机关，教育市民提升素质、实现全面发展；三要抓管理，建立完善《市民文明公约》、《城市文明条例》等规范准则，加强市民日常行为的规范管理，着力整治不文明现象，严格处罚不文明行为，形成积极有效的社会约束力。

8、解决公共安全问题。“三城”联创指标体系都对公共安全提出了要求，必须站在履行第一责任、维护广大群众根本利益的高度，始终绷紧安全这根弦。要加强公共安全治理，落实安全工作“五严”要求，开展经常性专项治理，突出抓好食品药品、交通运输、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工等重点行业领域安全监管，严防重大食物中毒、重特大环境污染和生态破坏等安全事故发生。要强化公共应急体系建设，建立突发公共事件预防、预警、反应、安全处置体系和机制，不断完善各类突发公共事故应急预案并组织开展模拟演练，提高快速应急反应和救援能力；健全完善食品安全、重大疫情等公共安全事故报告制度，积极预防和妥善处理各类突发事件。要全力维护社会稳定，完善“两保四大”工作格局，加强社会治安综合治理，决不允许影响大庆发展全局的不良风气形成气候，决不允许危害大庆人民利益的分子形成团伙，维护社会和谐安定。

9、解决管理手段问题。城市三分建、七分管，最重要的手段就是现代化，必须加快提升城市管理信息化、机械化水平。要提高城管信息化水平，扩大数字城管覆盖范围，实现对市政公用、环境保护、环卫保洁、市容市貌等城市基础设施和管理活动的实时监测与动态控制；完善市区两级数字城管平台建设，整合12345市长热线、数字城管监督指挥中心，拓展数字城管功能，提高城市管理发现问题、处置问题和解决问题的能力。要提高城管机械化水平，加大环卫设备投入，购置先进设备，在确保主城区、主干路保洁全部实行机械化作业的同时，推动机械作业区域向区县延伸，提高城市净化水平。

境卫生、包绿化美化、包市容秩序、包公用设施、包举报监督”责任制度，划分责任区块，加强监督检查，调动社会各方力量共同整治环境。要强化多元投入，着力改变单纯依靠政府投入的做法，以政府为主导，通过运作存量资产、搞活增量资产、激活无形资产等方式吸引企业、社会、民间资本，探索建立城市管理、公共设施建设投资主体多元化、融资方式多样化、运作方式市场化的新机制。

（三）强化组织领导，为“三城”联创提供坚强保证。

“三城”联创能否取得实效，关键在组织指挥有力，措施落实到位，社会动员到位，全民参与到位。

一要属地责任到位。各县区党委、政府要切实担负起属地管理责任，建立县区、乡镇（街道）、村屯（社区）三级创建体系，层层分解、层层推进、层层督导、层层落实。中直石油石化企业是“三城”联创的重要力量，要站在共建美好家园、共谋子孙福祉的高度，推动地企深度合作，切实做到“三城”联创重大部署地企共同商定，重大项目地企联手实施，同心协力建设城市。国土、税务、工商、海关、商检、质监、金融、保险、通信、电业、铁路等中省属单位，各高校和驻庆部队，都要紧紧围绕大局、找准工作方位，努力为“三城”联创多做贡献。

二要部门衔接到位。文明办、创卫办及环保局、城管局等相关部门及各级群团组织要统筹协调、密切配合，抽调专门力量，合署办公、合力推进，研究解决“三城”联创的重大问题，监督检查落实情况。各牵头部门要组织协调责任单位，搞好任务对接，及时汇总问题，统筹协调解决。各责任单位要各负其责，全力落实，确保在规定时限内保质保量完成工作任务。各职能部门要以有利于“三城”联创、有利于城市发展为前提，充分发挥各自职能，全力支持、主动配合、密切协作，为创建工作加油助力。

三要社会参与到位。“三城”联创是全民工程，必须发动全社会力量，真正发挥市民主人翁作用，实现共建共管共享。要全民知晓，通过行之有效、喜闻乐见的方式，迅速把“三城”联创的重大意义、具体标准、进展情况传达给广大群众，做到家喻户晓、人人皆知。要全民参与，在深化“书香大庆”、“礼仪大庆”等实践活动的基础上，积极搭建“三城联创志愿者”、“三城联创星级单位、星级家庭评选”等群众易于参与、乐于参与的活动载体，充分调动群众的积极性、主动性、创造性，提高“三城”联创的群众参与度，实现“三城”联创由“政府推动”向“群众自觉”转变。要全民监督，利用好网络平台、手机短信等先进手段，采取发放监督卡、聘请监督员等灵活方式，构建全民检查、全民监督的格局。

四要督办评价到位。建立“三城”联创三级考评体系，市里对各县区各部门、各县区对各街道、各街道对所属社区实行层层考评，将考评结果纳入年终班子和领导干部考核。建立点评机制，市里每月召开一次由市主要或主管领导主持，各县区、相关部门单位主要领导参加的工作例会，对“三城”联创工作进行总结点评，研究解决问题，表扬鼓励先进，督促鞭策后进。建立奖惩机制，由市、县区财政按比例共同建立“三城”联创奖励基金，对年终考核中成绩突出的县区、部门、单位和个人进行奖励；对“三城”联创工作表现差的，在班子和领导干部考核中实行一票否决，取消评优资格。

五要舆论引导到位。要全方位、高密度、多角度、深层次做好宣传，充分利用电视、报纸、网络等媒体，通过设置公益广告和电子屏幕、印发宣传资料、举办文体活动等形式，形成声势，营造氛围。要及时总结创建工作的成功经验，大力宣传先进典型，充分发挥引领带动作用，迅速在全社会掀起“三城”联创的新热潮。

第二，关于造林绿化问题。

造林绿化，利在当前、功在长远、荫及子孙。省委、省政府对绿化工作非常重视，提出“三年绿化龙江大地”目标，把造林绿化工作提升到战略高度来推进。全市上下一定要统一思想、提高认识，大规模、全方位、高品质地开展造林绿化工作，确保完成19.5万亩的省定造林任务，努力创造“城在林中、路在绿中、房在园中、人在景中”的优美环境。要把握好以下几个方面：

要突出工作重点。在城市绿化上，一是加强主城绿化，打造美丽城区。市政府、油田公司等大企业及各区共同努力，实施裸露地补绿、重要节点景观提升等绿化工程，增绿量、建精品，建成100个城市园林景观，全部消灭零星裸露地块，实现主城区绿化全覆盖。二是加强道路绿化，打造生态走廊。实施大广高速、萨大路、中三路、南三路、环城路等城市主要干道绿色景观廊带建设，突出绿化的层次感，逐步建成林木苍翠、风景怡人的城市交通动脉。三是加强湖滨绿化，打造优美景观。把“治水”与“植绿”结合起来，进一步搞好滨洲、兰德、萨北湖等5处湖滨绿化，形成绿树湖光掩映的优美景观，彰显“百湖之城”特色。四是加强小区绿化，打造绿色空间。拆墙透绿、见缝插绿、庭院增绿、完善补绿,开展“50万株果树进社区”等活动，对市区内公建围墙全部拆除，还建绿地，使广大市民能够开窗见绿、出门游园，尽情亲近绿地、享受自然。在农村造林绿化上，重点实施防沙治沙、新农村绿化、农田草原防护林、沿江防护林、盐碱地造林和经济林开发6项造林绿化工程，扮靓美丽农村、筑牢生态屏障。

要严格落实责任。今年春季绿化工作时间紧、任务重、要求高。各县区、各部门、各单位要把造林绿化摆上重要日程，强化组织领导，明确工作责任，抓好工作落实。要将今年的造林绿化任务一次性部署到位，谁来造、造什么，在哪造、造多少，以及苗木怎么选育、地块怎么落实、资金怎么筹措都要安排好，越细越好，越实越好，早安排、早准备、早动手，确保今年造林绿化任务圆满完成。

要确保资金投入。一方面，积极向上争取资金。今年，市里造林绿化的投入大，林业、农业、城管等相关部门也要牢牢把握国家和省加强生态建设的有利契机，争取上级资金项目支持。另一方面，要调动社会资金。主要通过建设公仆林、公益林、纪念林、认养林、和谐树等形式，掀起全民绿化热潮。中省直企业和驻庆单位，要身在大庆心爱大庆，人在大庆造福大庆，主动承担、积极投入，切实担负起绿化造林的社会责任。

要保证绿化质量。一方面，要保证“成活率”。林业、城管部门要加强技术指导，避免“栽树不见树，包栽不包活”的现象发生，确保造一片、管一片、活一片、绿一片。另一方面，要提升绿化品位。坚持“精细、精致、精品”工作理念，在品种选择和景观设计上突出特色，做到一路一品、一街一景、一园一韵，实现生态美、艺术美、空间美、文化美的有机统一。

要加强检查督办。组建若干督办检查组，对任务完成情况进行考核验收，对达不到标准的，要责成造林单位适时补植；对完不成任务的，要严格执行“一票否决”。各县区要将造林绿化作为对乡镇（街道）、村屯（社区）干部绩效考核的一项内容，严格考核和兑现奖惩。同时，要将全市造林绿化任务分解情况，通过电视、报刊等媒体向全市公布，动员全社会力量进行监督，造林绿化成果最终由广大市民验收。

第三，关于工作落实问题。

年初召开的市委七届七次全会对全年工作进行了全面部署，今天的会议又对“三城”联创、造林绿化等工作做了具体安排。完成这些工作任务，关键在于抓好落实。快落实是态度，会落实是能力，能落实是水平。抓好工作落实，一要富有创造性，坚持创新创业创优，敢于接受新事物，善于上下结合、内外结合，用新思维、新理念、新举措，推动工作实现新突破、新跨越；二要增强前瞻性，“跳出大庆看大庆，站在高处看大庆，分析对比看大庆”，把握发展规律，顺应形势变化，紧跟时代步伐，用世界眼光、战略思维超前谋划发展；三要突出时效性，切实增强“等不起”的危机感、“慢不得”的紧迫感、“推不得”的责任感，全力以赴抓机遇、抢政策、争项目，力求各项工作早启动、快推进、早完成；四要体现针对性，善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，切实明确工作方向和工作重点，把劲使到关键处，把钱花在刀刃上；五要注重系统性，立足全局谋划局部，着眼长远谋划当前，优化整合要素资源，统筹摆布工作环节，科学选择工作方式，合理安排推进步骤，力求综合效益最大化。具体要从五个方面抓落实。

一要解放思想引领落实。大力推进思想解放和实践创新，使思想观念、思维理念和行为方式适应形势变化、紧跟时代步伐，敢想敢干快干。要破“满”，树立危机意识，奋发图强；破“难”，树立机遇意识，克服畏难情绪；破“旧”，树立创新意识，敢作敢为；破“靠”，树立开拓意识，依托但不依赖资源，多轮驱动多元发展。

二要突出重点加快落实。围绕打牢产业基础，深入实施“三百”行动计划，加快“三区”扩张升级，推进农村“双十”工程，着力发展第三产业。围绕打牢市政基础，加快滨水城市规划建设，推进庆南庆北新城开发，加大“十项”环境综合整治力度。围绕打牢人文基础，统筹城乡社会事业发展，实施“十大民生工程”，维护社会和谐稳定，打造“五和愿景”。围绕打牢体制基础，深化各项改革，扩大对外合作。

三要凝心聚力推动落实。牢固树立“一盘棋”思想，做到有分有合。坚持市委既定发展思路不动摇，构筑统一指挥、整体联动、运转高效的工作落实体系。坚持地企“发展共谋、责任共担、城乡共建、稳定共抓”方针，形成市县（区）“五个班子、一个拳头”的工作合力。

四要正确导向促进落实。坚持“四看”、“三辩证”用人导向，重实绩、重基层、重口碑、重能力，让想干事的有机会，能干事的有平台，干成事的有地位。坚持以科学发展论英雄、以项目建设论政绩、以招商引资论本领、以贡献大小论奖惩，重点工作完成得好、复杂问题处理得好都要提拔重用，形成干事业有为、有为就有位的良好政治生态。坚持求实务实，不务虚功，在实践当中检验干部，在艰苦岗位、复杂环境中检验干部。

五要健全机制保障落实。健全目标责任机制，任务分工到人、目标明确到人、责任落实到人。健全工作推进机制，继续坚持“三维分工”，按照“五个一”模式、“五定”方法和“五保”措施推动工作。健全检查督办机制，采取全程督查、明察暗访、公开通报、责任追究等方式，及时跟踪通报工作落实和进展情况。健全奖惩激励机制，严格执行县区经济发展贡献奖、工作业绩考评否决指标等规定，做到奖优罚劣、奖勤罚懒。

社区工作总结三城连创篇三

xx社区居委会在街道工委、办事处的正确领导下，在社区居民的大力支持下，全面实践党的群众路线教育，努力做好社区建设的各项工作，我们始终以“创立和谐社区”为目标，以服务群众为宗旨。现将各项工作情景总结如下。

xx社区辖区面积4、9平方公里。由xx、xx、xx、xx等7个自然村组成，为村居混杂型社区，现有户籍1152户1960人，常住1260户1837人，流动人口238人。社区“两委一站”共有15名，党员总数37名。

xx社区管辖地域大，居民居住分散，社区整体环境较差，社区居民整体素质和觉悟不高。由于xx社区多为农居混杂，整体生活水平不高，所以导致社区内困难群体较多，社区内80岁以上的高龄人员也有30多人，所以，社区将重点工作放在了弱势群体和高龄老人的关爱上。

（一）社区队伍建设情景：

今年，社区全体工作人员参加了党的群众教育实践活动，对照“四风”深刻的查摆了自我身上存在的问题并予以改正，大大的提高了社区全体人员全心全意为人民服务的思想意识。今年，社区的一名预备党员转正成为正式党员，一人经过了服务站站长考试，晋升为社区服务站站长。社区还有两名工作人员考取了社区工作者初级职称，使得社区现有职称人数到达了6名，其中，中级职称2名，初级职称4名。占社区工作人员总数的50%。

计划生育工作是社区的重要工作之一。今年，单独二胎政策实施了，社区经过板报、宣传栏等形式，向居民进行宣传，共发放宣传品206份。今年，社区为独生子女上意外保险259份，为独生子女家庭办理独生子女费银行卡111份，开具计生证明107份，发放计生药具260盒，理解各项咨询310人次。

1、综合治理和安全生产工作：

（1）预防煤气中毒工作：

预防煤气中毒工作都是社区工作的重点，社区成立预防煤气中毒工作小组，认真贯彻落实，认真组织实施，结合社区实际情景，开展了预防煤气中毒的宣传，并对社区内153户纯居民家庭进行了入户检查，签订了安全协议书，张贴了安全黄标，对检查中发现的隐患给予及时纠正，向社区居民讲解预防煤气中毒安全知识，克服取暖用户的麻痹思想；今年，社区还加大了对流动人口的检查力度，对社区内138户流动人口取暖情景都进行了了解，并签订协议，鼓励流动人口用电取暖。对用煤炉取暖的流动人口，社区都对煤炉进行了检查，对煤炉不合格，不安装风斗，无煤气报警器的家庭，给予了限期整改的要求。

社区由于是农居混杂流动人口较多，且流动性较强，所以，维稳工作是社区的重点工作之一。在重大节日和期间，社区加大防范力度，积极开展矛盾排查工作，开展治安巡逻，重点人监控，重点地段防控，并加强对社区流动人口的检查力度，由于社区维稳工作做得扎实有效，社区没有发生一齐刑事案件和群体上访事件。

社区内共有12家经营机构，但大多是小型商户，社区每月定期对这些商户的水、电、煤气进行进行安全生产的检查，并每个月都做好检查记录。全年，社区内商户没有发生一齐安全生产事故。

2、食品安全工作：

为了保证社区内不出现食品安全事故，社区十分重视食品安全工作，日常的定期检查工作一丝不苟，在重大节日和期间，更是加大宣传力度，动员组织居民群众积极参与食品安全教育宣传活动，利用板报等形式进行广泛宣传。并重点围绕食品安全开展了一对一食品安全检查工作。对辖区的所有商户进行定期和专项检查，发现有不合格的、过期的食品和卫生状况差的商户及时告知商户负责人提出整改措施。确保辖区居民用上放心的食品。

3、环境整治工作：

社区以开展“爱国卫生城市清洁日”活动为契机，以改善市容环境为主线，彻底治理脏乱差。积极开展环境卫生整治活动，清理排水沟里的淤泥，清扫暴露在街面的垃圾，铲除小广告，修缮垃圾楼。社区还开展了以清除蚊蝇孳生地、消杀成蚊成蝇为重点的突击灭蚊蝇活动。对区域内的垃圾堆放点、污水沟喷洒了药物防止蚊虫孳生，清除积水1处，处理蚊蝇孽生处6处，有效地控制了成蚊成蝇密度。为进一步净化环境卫生，切实改善居民生活环境。

今年，社区创立体育型社区，全年的文化体育活动，围绕着创立活动开展。组织了多项大型文体活动，如百姓大舞台，庆十一歌唱比赛，春季运动会，秋季运动会，社会化退休人员运动会，超转人员运动会，经过这些文体活动，丰富了社区居民的业余生活，也展示了社区居民的风采。在文化教育方面，组织了多次讲座，有健康知识讲座，安全知识讲座，法律讲座，社会保险政策讲座等，向社区居民普及各项知识，宣传健康的生活方式。

寒暑假期间，社区组织青少年开展了安全知识讲座、青少年运动会等活动，丰富了青少年的假期生活。在为学龄前儿童接种疫苗工作中，社区积极组织、认真部署，在社区范围内开展学龄儿童强化免疫宣传摸底登记工作，对本辖区和流动儿童进行拉网式摸底登记。经过活动共摸底需接种免疫本市儿童89人，流动人口儿童31人。为29名外来流动儿童开具了接种疫苗证明。

1、低保工作：

认真开展低保调查审核以及低保人员的管理服务工作，对低保户的复审工作，做到调查入户、公示上墙、认真接待举报。在第四季度低保复审工作中，我们发现2户不贴合低保标准，终止他们享受城市最低生活保障。截止底，xx社区享受低保人员为9户共16人。

2、老龄工作：

xx社区老龄工作有序进行。社区认真做好辖区内老年人优待办理工作，方便为老年人的日常出行。为21位60岁老人办理优惠证，为42位外阜老年人和13位本地老年人办理了老年优待卡。为33位80岁以上老年人申报和发放居家养老优惠券，并上报新增5人领取养老服务券。有些老人无法及时拿到服务券，每季度我们都下户为他们送去养老服务券。今年4月，社区推荐了2名居民参加孝星评选，并在今年第三季度得到批准，为他们发放了1000元的奖励。

社区工作总结三城连创篇四

__年，在城区办党委的正确领导下，自我能认真履行工作职责及廉洁自律规定的有关要求，现将自我一年来学习和工作情景作一总结：

一、注重政治理论学习。

作为社区党支部书记，我深知职责的重要，对此自我注重理论学习，认真学习邓小平理论、深入学习科学发展观论述，掌握其内涵，党的xx届四中全会决定等，使自我能够不折不扣地贯彻执行党在新时期的方针政策和路线，在思想上、政治上与党中央坚持高度一致。使自我在增强理论素养的同时，不断提高工作本事和自身业务素质和管理水平。全年坚持每周学习1小时的学习制度，经过学习使自我的党性观念、思想道德修养得到提高，服务意识得到加强。

二、进取探索创新党建工作，不断提高党组织战斗保垒作用和党员先锋模范作用。

四是加强社区思想文化建设。为了加强思想文化阵地建设，适时组织开展具有社区特色、健康向上的公益活动。为庆祝建党__周年，我们组织参加广场文艺演出。

五是关心有困难的下岗职工。下岗职工的女儿因开颅手术，极需帮忙和关心，月中旬，我们社区干部自掏腰包买了营养品去看望的同时，又与民政部门联系办理了医疗费报销等事宜，解决了很大的经济困难，又为他家向红十字会申请了200元的现金补助。

三、在深入开展实践科学发展观活动以来，我们按照县委和城区办第二批开展深入学习实践科学发展观活动统一安排部署，党支部紧紧围绕“党员干部受到教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，我们社区党支部十分重视，使学习实践活动扎实有序推进。采取集中学、自学、上门帮扶学、三种学习方式相结合，确保了参学全覆盖。开展“党员干部大走访”活动、设立征求意见箱、服务电话、召开座谈会、发放征求意见单、上门征询、广泛征求意见，共征集到7个方面意见提议14条。结合征求到的意见提议，社区党支部召开了组织生活会，认真查找两委会班子及成员存在的问题，并根据会议归纳出的问题，认真撰写了分析检查报告，制订整改措施。学习实践活动中，我着重把突出服务求实效，为社区居民办实事、办好事放在首位。使学习实践科学发展观活动保质保量的开展，促进了和谐社区建设，得到了居民群众的一致好评，收到了预期效果。

四、扶弱助残、关心群众是我义不容辞的职责，也是社区服务的重点。在工作中我认真学习各项法律、法规政策，多了解困难群众的情景，尽可能多使他们享受到党的惠民政策，做到应保尽保。84岁的孤寡老人是低保户，为她办理了医疗保险和住房补贴。王是一级残疾，生活不能自理，为他申请办理了低保，使他生活有了保障。

五、共驻共建工作。辖区内有3个驻区单位每年都要召开联席会，共同研究共驻共建工作，春节期间与铁北派所为贫困户周芳、苏送去米和面，月份与三中学校开展法律进学校，青少年读书活动。今年创省级卫生城，三中学校周边环境卫生异常差，组织居民多次进行了清理垃圾劳动，使三中学校周边环境有必须的改善。

六、廉洁自律情景。我时刻记牢自我是一名党员，严格按党员的标准要求自我的言行，廉洁自律，不贪不占，在工作中，坚持实事求是，按政策规定办，对居民群众认真宣讲政策，做耐心细致的工作，心系群众，关心群众疾苦，在急、难、险、重任务面前，能扑下身子，身先士卒，吃苦耐劳，以自我的行动感染和影响身边每个人。

作为一名党支部书记，在今后的工作中，我必须要加强理论学习，注意纠正工作方式方法，不断提高自我的思想觉悟和业务水平，学习研究工作方法和艺术。深入辖区，认真履行职责，急社区居民所急，想社区居民所想，进取地、广泛宣传和贯彻执行国家，各项政策和工作部署，解决群众的难点、重点、热点问题，求真务实，开拓创新，做一个依法办事，为居民群众服务的社区工作者，并时常查找自我在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志学习，取长补短、不断提高，经受住各科考验，做到无愧于时代，无愧于党和人民。

社区工作总结三城连创篇五

为了贯彻落实市、区科协有关精神和满足辖区广大老年朋友的需求，提高辖区居民科学素质，服务群众生活，把科普活动搞得红红火火，南学街社区在街道办事处的正确指导下，结合本社区实际情况，成立了社区“创建科普示范社区”领导小组。在科普工作中，我们始终坚持把开展社区科普宣传工作，全面建设小康社区放在首位，以提高居民群众的科学文化素质，维护社会的稳定，促进两个文明建设和创建科普示范社区为目标，紧紧围绕上级党委、政府的工作重点，精心组织和实施科普工作，积极发挥社区科普队伍作用，充分利用社会的各种资源，共同开展科普工作及其活动，初步形成了社区特色的科普宣传教育模式，为提高社区居民群众的科学素养做了很大的努力。现将总结如下：

南学街社区成立于2014年4月18日，位于西大街办事处中东部，辖区面积0。15平方公里，居民800余户，2300余人。南学街社区位于南学街35号，在夕阳楼规划区域，具有浓厚的商都文化气息，是典型的老城区，辖区平房多、老年人多。辖区内有警务室、小学1所、幼儿园3个、绘画班、医疗诊所、中药房、社区服务中心、多处便民服务网点。社区党支部本着“组织联合，资源共享”的原则，充分发挥共建单位南学街小学的资源优势，积极吸收有关人员参与进来，形成合力、共同开展社区教育工作。成立了6支红领巾志愿者服务队、积极参与社区科普建设。形成了“社区牵头，多方参与”的工作格局。

深入学习党的“十七大会议精神”，深刻领会贯彻落实科学发展观，推动经济社会又好又快发展重要思想，让社区科普工作要有新思路，社区科普的发展要有新举措等纳入日常管理。科普工作说到底也就是做人的工作，就要联系社区科普工作实际和居民群众所关注的热点问题，把思想统一到社区今年整个工作思路上，为社区各项事业的发展服务。社区计划召开“社区科普”发展座谈会、科普专题工作研讨会，把科普工作列入社区居委会社区精神文明建设规划，党委书记作为科普工作第一责任人的思路不变。社区科普工作领导小组成立以来，对科普工作进行定期或不定期检查，对存在的困难和问题及时进行研究解决，为确保社区科普工作有序开展，及时了解新科普信息，社区还请学有专长的人员作为科普宣传员，科普志愿者及科普辅导员等多位一体的科普宣传队伍。并将科普工作纳入社区居委会年终目标管理考核内容，从而保证了科普工作天天有人抓、天天有人做，促进了社区科普工作向纵深发展。

为弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想，倡导科学方法，提高社区居民科学文化素质，积极探索社区科普工作新途径，促进全社区精神文明建设，在全社区辖区内开展创建“科普文明示范社区”创建工作，促使广大居民积极参与，投身到创建工作中来。通过创建“省科普文明示范社区”工作，促进全社区科普工作的全面开展。

科普工作是关系到构建和谐社会、建设小康社会战略目标的社会系统工程，需要全民共同参与的群众性活动，建立一个以党总支、社区科协为主要社会力量、各职能部门积极合作、社会各界共同参与的工作组织体系，对于推进和深化科普工作具有十分重要的意义。为此，我们把健全和完善科普工作的工作网络作为首要的任务，形成了以社区党总支为主导，社区科协为主要社会力量，各部门积极合作、社会各界共同参与的科普工作网络体系。

1、成立科普活动工作领导小组。为确保创建社区科普工作能顺利、有序的开展，经社区党总支研究，决定成立创建“科普活动”工作领导小组，由社区主任担任组长，各职能部门积极配合为创建工作奠定了坚实的基础，以创建“科普文明示范社区”工作为契机，使创建工作做到家喻户晓，人人皆知，提高社区广大居民的科学文化素质，促进社区文明建设的不断发展。

2、层层建立科协组织。社区建立了由社区居委会主任担任组长、各职能部门和各居民小组工作者等为成员的社区科普协会，定期或不定期举行会议，研究部署和组织实施社区科普工作。

3、建立了丰富的群众科普组织。社区立足于群众，成立了社区文艺队、计生协会和科普宣传队、科普志愿者服务队等群众性科普队伍，开展了一系列科学性、趣味性为一体的科普活动，形成了全社区崇尚科学、文明健康的良好社会氛围。

1、科普工作阵地。社区居委会利用各种场地开展科普知识、计生、消防安全、艺术插花等知识讲座，共参加人数900余人。

2、充分利用有限资源，积极开展科普工作。科普工作离不开大力的宣传，社区充分利用宣传栏、黑板报、小标语、宣传展板等内容丰富、形式多样的宣传方式进行宣传，积极开展科普工作，在辖区内宣传党的方针、政策及科普知识，定期对宣传栏进行内容更新，大力宣传科普文化知识，使科普工作做到家喻户晓，人人皆知。

3、组织青少年开展环保教育。每逢寒暑假，社区都要组织部分中学生、小学生坚持环境保护基本国策，人口资源环境座谈会，以学生来带动每个家庭自觉行动起来，主动肩负时代赋予我们的神圣使命，积极参加创建环保示范小区活动，做到了“人人关心环境质量，个个参与环境保护”，为改善社区的环境质量贡献力量，组织他们参加社区卫生大扫除活动，清理垃圾废物，为改善社区的环境质量贡献力量。通过这些活动，培养了学生们的家园卫生意识，使他们懂得小区内生活垃圾实行分类袋装的重要性，同时也提高了社区居民群众的环境意识。

4、在“科技活动周”宣传活动中，南学街社区配合办事处科技办公室，举办了科普讲座和科普宣传活动，使受益群体增加到了1000多人，也使科普教育收到实际效果。

5、在今年的“科普日”宣传活动中，南学街社区配合西大街办事处举办了“管城回族区2014年科普宣传活动”启动仪式。同时我们通过这一系列的科普活动，社区上下进一步树立了科学发展观，再一次掀起了居民群众学科学，爱科学，用科学的`热情，在一定程度上提高了我社区居民的科学文化素质，增强了他们的科学意识，促进了科学、文明、和谐社会的建设。

6、通过组织开展科普宣传活动，科学是第一生产力的理论得到了论证，实践是检验真理的唯一标准也得到了证实，科学能促进经济发展在本社区也得到了验证。

为保证社区科普工作可持续发展，社区党总支高度重视科普工作，把科普工作列为社区建设的重点，科普工作能有序的开展，得益于市、区和办事处领导的支持，大量的科普活动经费，为社区科普工作顺利开展，提供了强有力的保障。

今年，南学街社区在科普宣传工作方面虽然进行了一些有益的探索和实践，赢得了社区居民群众的好评和有关领导的认可，取得一定的成效，但与其他先进社区相比还有一定差距，为了更好宣传科普知识，完善基地建设，望各级科协领导给予大力支持和帮助。

社区工作总结三城连创篇六

总之综治维稳工作是一项长期性且不可忽视的工作，它直接关系到社区居民群众的生产和生活的安定。我们将对照各级领导所设下的职责目标并结合我社区的实际情景，一步一个脚印抓落实，一起来看看个人社区。

__年，在城区办党委的正确领导下，自我能认真履行工作职责及廉洁自律规定的有关要求，现将自我一年来学习和工作情景作一总结：

一、注重政治理论学习。

作为社区党支部书记，我深知职责的重要，对此自我注重理论学习，认真学习邓小平理论、深入学习科学发展观论述，掌握其内涵，党的xx届四中全会决定等，使自我能够不折不扣地贯彻执行党在新时期的方针政策和路线，在思想上、政治上与党中央坚持高度一致。使自我在增强理论素养的同时，不断提高工作本事和自身业务素质和管理水平。全年坚持每周学习1小时的学习制度，经过学习使自我的党性观念、思想道德修养得到提高，服务意识得到加强。

二、进取探索创新党建工作，不断提高党组织战斗保垒作用和党员先锋模范作用。

四是加强社区思想文化建设。为了加强思想文化阵地建设，适时组织开展具有社区特色、健康向上的公益活动。为庆祝建党__周年，我们组织参加广场文艺演出。

五是关心有困难的下岗职工。下岗职工的女儿因开颅手术，极需帮忙和关心，月中旬，我们社区干部自掏腰包买了营养品去看望的同时，又与民政部门联系办理了医疗费报销等事宜，解决了很大的经济困难，又为他家向红十字会申请了200元的现金补助。

三、在深入开展实践科学发展观活动以来，我们按照县委和城区办第二批开展深入学习实践科学发展观活动统一安排部署，党支部紧紧围绕“党员干部受到教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，我们社区党支部十分重视，使学习实践活动扎实有序推进。采取集中学、自学、上门帮扶学、三种学习方式相结合，确保了参学全覆盖。开展“党员干部大走访”活动、设立征求意见箱、服务电话、召开座谈会、发放征求意见单、上门征询、广泛征求意见，共征集到7个方面意见提议14条。结合征求到的意见提议，社区党支部召开了组织生活会，认真查找两委会班子及成员存在的问题，并根据会议归纳出的问题，认真撰写了分析检查报告，制订整改措施。学习实践活动中，我着重把突出服务求实效，为社区居民办实事、办好事放在首位。使学习实践科学发展观活动保质保量的开展，促进了和谐社区建设，得到了居民群众的一致好评，收到了预期效果。

四、扶弱助残、关心群众是我义不容辞的职责，也是社区服务的重点。在工作中我认真学习各项法律、法规政策，多了解困难群众的情景，尽可能多使他们享受到党的惠民政策，做到应保尽保。84岁的孤寡老人是低保户，为她办理了医疗保险和住房补贴。王是一级残疾，生活不能自理，为他申请办理了低保，使他生活有了保障。

五、共驻共建工作。辖区内有3个驻区单位每年都要召开联席会，共同研究共驻共建工作，春节期间与铁北派所为贫困户周芳、苏送去米和面，月份与三中学校开展法律进学校，青少年读书活动。今年创省级卫生城，三中学校周边环境卫生异常差，组织居民多次进行了清理垃圾劳动，使三中学校周边环境有必须的改善。

六、廉洁自律情景。我时刻记牢自我是一名党员，严格按党员的标准要求自我的言行，廉洁自律，不贪不占，在工作中，坚持实事求是，按政策规定办，对居民群众认真宣讲政策，做耐心细致的工作，心系群众，关心群众疾苦，在急、难、险、重任务面前，能扑下身子，身先士卒，吃苦耐劳，以自我的行动感染和影响身边每个人。

作为一名党支部书记，在今后的工作中，我必须要加强理论学习，注意纠正工作方式方法，不断提高自我的思想觉悟和业务水平，学习研究工作方法和艺术。深入辖区，认真履行职责，急社区居民所急，想社区居民所想，进取地、广泛宣传和贯彻执行国家，各项政策和工作部署，解决群众的难点、重点、热点问题，求真务实，开拓创新，做一个依法办事，为居民群众服务的社区工作者，并时常查找自我在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志学习，取长补短、不断提高，经受住各科考验，做到无愧于时代，无愧于党和人民。

回顾即将过去的一年，对照德能勤绩四项标准，本人能尽心尽力做好各项工作，较好的履行了自我的职责。现将本人思想及工作状况总结如下：

一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面：

能够认真学习政治理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。全年认真参加了”反邪教警示教育”、《两个条例》、新《宪法》、”三个代表”、”四个认同”、”党风廉政教育月”、xx届四中全会等集中学习，并书写了。

心得体会。

和笔记，同时我也常挤出时间进行自学，努力提高学习的质量。透过种.种教育培训使我在思想觉悟方面有了必须的提高。

二、业务知识和工作潜力方面：

在目前社区服务的工作岗位上，虽然各项业务还未正常开展，但我能够不断的去学习，积累经验，经过自我的努力，我现对社区服务办的。

岗位职责。

业务范围工作要求都已初步了解，具备了必须的工作潜力，相信今后能够从容应对社区服务方面的各项任务。

三、工作态度和勤奋敬业方面：

热爱自我的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体此刻工作中，在工作中能够采取用心主动，能够用心参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的。

规章制度。

保证出勤有效的利用工作时间。

四、各项工作开展状况：

1、社区建设上：

虽然截止目前，我处还没有一个社区，可是我们已做了超多基础工作，如协助制定___路办事处社区建设工作有关规定及发展规划，组建领导小组;协调指导各村委会的社本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃区建设初始工作，宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底，有关数据的统计汇总正在进行中，乾居园和____小区正在申请成立社区。

2、扫盲工作：

除社区筹建外，本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查，一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门，完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责，数据_____。

3、扶贫帮困工作：

能做到深入辖区了解贫困户生活状况，登记造册，建立档案;并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施，协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户___户，开展帮扶__次。

五、配合协助方面：

除完成本职业务工作外，本人还用心配合办事处搞好每个阶段的重心工作。

1、驻村工作：

今年我在____村驻队，驻村中全力参与了”反邪教警示教育”、环境卫生治理、xx届四中全会宣传、换届选举工作，驻村时用心配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能用心协助村组”两委”开展工作，应对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面透过驻村工作，我发现它使我得到了教育，增强了才干。

2、经济普查工作：

今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查，好处重大，任务繁重，需要各个部门的参与，我在今年10月被抽调参加此项工作，成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广，项目多，且普查知识本人以前没有接触过，较为生疏。为此我认真阅读相关业务书籍，用心参加各种业务培训会议，遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后，我充分运用掌握的业务知识，坚持实事求是，确保普查质量，普查工作期间我全身心投入，严格按照要求逐步进行，现我在___村已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。

3、机关报刊、信件的收发工作：

做到了及时分发，没有出现丢失、遗忘。

我社区是城市两区有名的“城中村”：居民多为八十年代城建制转户的农民，现多数仍以务农为生，思想意识仍停留在小农经济意识形态上。我社区现有居民691户，2310人，11个居民小组，2个楼栋组，辖区内仅有5家小型私营企业，而691户中低保户就有275户。加之地处偏僻，经济相对落后，社会闲杂人员较多，社区居民小民意识比较强，管理难度较大。

为切实保障社区居民的生命财产安全，维护辖区稳定，我社区在上级主管部门的亲切关怀及街道党委和综治办的亲临指导下，以创立平安社区为契机，把综治维稳工作作为头等大事来抓，作为凝聚人心、增强信心的好事来做。

20__年初我们结合社区实际情景，在现有成绩的基础上，决定经过加强领导，全面发动;加大措施，健全网络;加强宣传，家喻户晓三项措施，充分调动各方面的社会治安进取因素，以群防群治队伍为骨干，以建立平安网络为手段，以提升整体水平为目的，全面创立平安社区，构成了辖区单位和社区居民进取参与，齐抓共管的工作格局。

1、社区建立了长效管理机制，做到齐抓共管。将强化对广大群众的法制教育，提高居民的法制意识作为抓手，结合不一样人群的特点和辖区实际情景，有的放矢地开展法制宣传教育活动，对刑释劳教人员开展结对帮扶活动;建立了奖励机制，对有功人员及时予以精神物质奖励;同时综治维稳工作领导小组与社区工作人员、辖区民警、组长、楼栋长及辖区单位负责人层层签订了综治维稳工作目标管理职责书，设立了“第一时间情报站”，构成了“纵到底，横到边”的职责体系。

3、“警力有限，民力无限”，为预防犯罪切实加大治安防范力度，社区进取与派出所配合，采取私营业主扶助、居民捐助、社区补助的“土办法”，联手打造万福综治工作亮点——全日制义务值班巡逻队。义务巡逻队在社区民警的具体指导下，充分发挥社区居民群众控制犯罪、月份又为其申报了低保救助，在解决了其基本生活问题后，随时与他交心，掌握他的思想动态，经过这一系列的活动，他很受感动并表示“认真改造自我的世界观，为社区多做点好事，报答关心和支持我的人”。

经过这一系列工作的开展，增强了社区与居民群众的凝聚力和战斗力，社区综治维稳工作明显得到了好转。

总之综治维稳工作是一项长期性且不可忽视的工作，它直接关系到社区居民群众的生产和生活的安定。我们将对照各级领导所设下的职责目标并结合我社区的实际情景，一步一个脚印抓落实，在上级主管部门和街道党委及综治办的正确领导以及社区全体员工的努力下，将会使我社区的社会治安日趋稳定，居民都在安居乐业的环境中幸福生活。

这期间，我经历了磨砺，从刚来到社区的踌躇满志到如今的踏实进取，我的思想悄然间发生了转变。来到社区我给自我的工作方法定位为“三多一少”既多听多看多做少说，学习老同志的工作方法，年轻的我需要锻炼，我的工作目标是，谦虚谨慎，甘于奉献的服务者。此刻我将半年的工作和思想汇报一下，如有不妥请各位领导、社区代表批评指正，我必须虚心理解。

一、深入了解社区基本情景学习社区工作方法。

在社区党委书记、主任的关怀和其他同事的帮忙下，我全面了解了社区的基本情景。利用工作间隙，我电脑录入各住宅楼的爬杆图，了解社区居住群众的情景。遇到社区志愿者时我主动和他们打招呼，介绍自我，期望能够更快的融入这个团体。我利用休息时间，阅读了社区公共礼仪、社区法律知识500问、社区党务工作等书籍，并在工作中处处留心，期望有机会能够利用这些知识为群众做点实事，做点好事。

二、努力做好本职工作，不辜负领导的信任。

我到社区后先后负责过民政、残联、武装、党建等工作。

1.民政工作主要有：办理老年证25个，老年优待卡19个。安装“一按铃”4户，申请限价房、经济适用房入户调查12户，帮忙一家申请大病医疗救助，为9名困难老人办理了慈善医疗卡等。我与社区老人到蟹岛参加九九重阳节活动。组织社区居民为甘肃灾区捐款。民政工作政策性强，手续相对有些繁琐，遇到不理解的居民我耐心跟他们做解释工作，并分析利弊，我要求自我努力将本职工作做好，做精，做细。

2.残联工作：为曹德起办理了残疾证。为98名残疾人代换了第二代残疾证。参加区残联组织的无障碍行走检查。和残联协管员一齐到部分残疾人家中走访。组织残疾人参加东风地区残疾人运动会。组织“经残人员”家属到昌平采摘苹果及团体生日会等活动。

3.武装工作：每年一度的冬季征兵工作是武装部门的重点工作。宣传“有志青年投身军营”的理念更是重中之重，在正式体检前，我们利用板报、条幅、海报等多种形式，做宣传工作。今年，社区共有4名适龄青年上站体检。最终，同志经过层层选拔经过各项考核，贴合征兵条件，现已在四川武警入伍。

4.党建工作：月初，我接替同志担任党委副书记，并兼任第三党支部书记。工作压力增加，任务加重。可是我坚定信念，坚信有组织的正确领导，我必须能够为社区党员服务好。这种压力鞭策着我努力提高自身的工作本事。年底党建工作主要是撰写。

及其他文字材料、准备年底“五个好”地区党组织验收、整理老干部档案、年底党员大统等。

5.其他工作：今年恰逢建党__周年，我社区把建党宣传、安保工作作为压倒性的工作展开。我协助有关工作人员进行宣传并参加了安保志愿者队伍。在居民接待工作中，因为我刚来社区不久，对非本职的工作不是很了解，所以主要做的还是上传下达，急时准确的像有关领导汇报与其他工作人员沟通。做到小事不出社区，大事不出乡的要求。借调乡团委，为东风地区党员服务中心成立做筹备工作。

三、工作感受。

1、坚定信念，做出成绩。刚到社区基层工作，应对陌生的工作环境，我感到担子重，压力大，我坚持一个坚定的信念，相信上级组织和本级政府的正确领导。在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。

2、认清形势，增强职责感。社区群体较为复杂，我应当认清现状，认清社区的形势，切实加强职责感，在党和政府的正确领导下，在广大群众的支持下，全心全意用知识、青春和热情服务一方水土，造福一方百姓，为社区的和谐发展做出应有的贡献。

3、不怕苦，不怕难，不怕累。到基层任职，工作环境相对较差，更需要我们大学生社区工作者到基层发挥作用，改变面貌，树立不怕苦的精神，以饱满的热情投入到工作中去。

四、工作中的不足。

1.对许多突发事件，经验不足，需要向老同志多请教，多学习。

2.需要迅速努力提高业务本事，遇到不懂得问题多请教。对社区居民还要增加耐心，克制年轻人性子急的缺点。

最终，感激乡政府、社区党委的关怀，感激社区居民的宽容，感激同事们的帮忙，在今后的工作学习中，在座的都是我的前辈教师，年轻的我必须努力为大家服好务。

一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，我社区用心动员社区全体干部，调动各方面用心性，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本年度工作状况汇报如下：

一、社区党建。

20__年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设，提高领导班子的综合素质为抓手，认真学习党的__大精神。根据党工委统一部署，卓有成效地开展实践科学发展观教育、“创先争优”等系列活动。在政治上、思想上、行动上和党中央持续高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用。6月顺利完成了党支部换届选举工作，并与驻地单位党组织联系，发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。

支部班子成员能用心带头。始终坚持“三会一课”制度。做到年初有计划、年终有总结。建立健全基层党组织基础台账。一年来，共转出1名，转入2名，社区现有党员73名，分成了四个党小组。今年召开党员大会4次，支委会12次。成功吸收1名村官进入支委，进一步加强了了我社区党组织队伍的力量。

二、社区管理。

社区各项管理工作中，组织社区干部用心行动，定期开展“矛盾纠纷排查”活动，摸排社区矛盾纠纷，清查流动人口，了解刑满释放人员、吸毒人员的动向，排查__组织，排除不稳定因素。在“世博”会期间和“全国礼貌城市”复查测评期间，动员社区干部轮流值班，协调居民小区加大巡逻力度，确保治安稳定，在平时工作中，领导社区干部仔细排查隐患，发现不稳定因素及时处理，经常性与社区民警沟通，切实消除社区存在的不稳定因素，杜绝了“黄”“赌”“毒”等各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、群众上访事件和安全事故。

三、社区服务。

秉承“以人为本、服务居民”的宗旨，在履行社区居委会职责的基础上，不断完善和扩大社区服务功能，扩大对社区居民的帮扶力度。组织社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员详细登记造册，争取扶贫帮困资金，解决他们目前生活问题。全年帮忙办理老(高)龄证65张，70岁以上老人办理乘车优待证49件，残疾证(含年审)36人;组织178名60岁以上企业退休人员参加免费体检;发放涉及88人的困难职工补助金12万元，涉及40人政策性农转非人员补助金近五万元。

办理城镇居民农村大病医疗保险，计参保居民435人，十八周岁以下的少年儿童办理少儿大病风险，68人次，对男满60周岁、女满50周岁的城镇居民无工作单位，未享受城镇职工基本医疗保险的133人办理了基本医保手续;对社区内男年满60周岁，女满55周岁，城镇户籍满20年，参加城镇医疗保险，未享受按月领取社会养老保障待遇的居民进行调查摸底，登记、并进行公示，到目前为止，已有37名老年居民领取了每月210元的养老补贴。其次会同医院、社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案，对一些患慢性病人进行跟踪调查，定期上门服务，定期进行健康讲座。

三是与社区服务中心联合举办科普、消防、安全、环保等图片展，同时上半年放映了十余场场露天数字电影。四是及时了解掌握居民反映的热点，像路面修复、下水道堵塞，卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通，设法及时解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜，导致环境差及空气臭，经过与城管、爱卫办和元联公司联系，将该处进行环境整治，社区工作人员和城管首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除，之后由元联公司在空地上种植了矮竹子，绿化了居民群众的环境。五是做好居民纠纷调解工作，配合村建办制止多起违章搭建。六是搞好社区业余文艺队伍建设，为了活跃社区文化生活，用健康向上的先进文化引导居民，目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。

参加晨练人数已到达200多人，基本上做到活动天天有，歌声处处在，社区构成了一种健康、礼貌、用心向上的和谐氛围，上半年腰鼓队、太极拳队参加区、街道的多次活动，并在多次的比赛中获得了较好的成绩。七是严格落实计划生育政策，全年未发生计划外生育现象。首先，社区用心开展各类宣传活动。如5.29，9.25专日的宣传。透过系列活动共发放宣传册等3000多份，免费避孕套600多盒。居民尤其是育龄妇女计生知识有了质的提高。

其次社区安排948名育龄妇女参加了生殖器防治，发放阳光计生免费劵24人次;发放流动人口管理卡42份。再是落实好计划生育政策，发放独生子女父母奖励金8.9万多元。今年，社区规划生育64人，新婚12人;出生17人(其中：男8人，女9人)。

四、社区规范。

狠抓具体事务工作的同时，注重社区规范化建设，在建立健全社区发展长效机制上下功夫，从规范社区管理和资料档案管理上入手，居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等，逐步完善定期走访、每月例会制度，用心探讨居民议事制度和民主监督制度，力争用制度管事，用制度管人，做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万，列举只是冰山一角。我们也将继续努力做好各个方面，争取有新的突破。

五、存在问题。

我社区在取得成绩的同时，在工作上也存在问题与不足。一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足于现状，习惯于用旧方法解决新问题，缺少敢拼敢干的朝气，视野不广，创新意识不强，不能创造性完成各项工作。二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务，忽视加强自身学习，对党和国家的方针政策把握不到位，开展工作难免与上级要求有偏差。

对此，我社区在以后的工作中要着重做到以下几点：一是加强学习，努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平，定期学习党和国家的方针政策，学习先进社区的优秀工作方法，鼓励社区干部大胆革新工作方法，勇于实践。

二是加强交流，把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓，要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法，透过发挥群众的群众智慧弥补个人在潜力上的不足，多同先进社区开展工作交流，多借鉴优秀社区的先进经验，在甄别和比较中采取解决实际问题的有效方法。

一年来，我社区严格按照各项制度开展工作，大力带给社区服务，不断提升社区工作水平，在工作同时用心探索社区规范化建设，始终坚持把群众利益放在首位，扎实为居民生产生活带给便利，得到了群众的认可。展望来年工作，我社区将继续高度重视各项工作，充分调动干部群众的用心性，求真务实，开拓创新，为把社区建设成为管理有序，服务完善、礼貌祥和的社会生活共同体，实现居民素质、群众生活质量和社区礼貌程度的显著提高的目标而不懈努力。

社区工作总结三城连创篇七

20xx年，社区将以党的十七大精神为指导，认真落实科学发展观，紧紧围绕全镇中心工作，以创特色、树旗帜为目标，以为社区居民带给优质服务为抓手，不断推动社区党建、劳保、民政、综治、计生等各项工作的开展，现总结如下：：

完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，以更好地充分发挥党员的先锋模范作用，带头实现丰裕富足的生活。

1、坚持宗旨，加强为民服务的实效性。开展党员设岗定责、党员上门和便民系列等服务。

2、坚持学习，加强党员队伍素质建设。开展两期以“社区党校”为平台的党员思想教育活动，以帮扶社区困难家庭为主题的“党员义工”活动，促和谐社区的建立。

3、坚持标准，加强党员队伍发展建设。加强对入党的分子的培养和考察，严格把控预备党员的转正手续，为社区党支部注入新鲜血液。

劳动保障和民政工作与群众息息相关，我社区要把以人为本、关注民生的执政理念透过开创这两个新局面体现出来。

1、计划农村劳动力转移技能培训开班两期，培训200人。

2、大力宣传，提升城镇居民养老保险参保率。

3、根据调查和群众评议，社区将扶助2名困难家庭大学生。

4、依据低保政策做好困难家庭低保申请工作，做到应保尽保。

5、加大宣传力度，做好辖区内城镇居民的医保工作，确保居民参保率到达90%以上。

1、加强对两劳释放人员的监控、监督、管理和教育工作。

2、重点关注涉军人员的上访问题，做到发现状况及时调解总结。

3、在矛盾纠纷的排查、调处中，充分发挥居民群防群治的作用，预防群体性和突发性事件的发生，扎扎实实地开展综治工作。

4、强化社区各小组治安防范管理，构成组长、党员和居民联动管理机制。

1、落实目标职责。发挥计生专干、党员、组长协作机制，严肃查处瞒报、漏报等行为。实现计划生育工作完成率100%、长效节育措施落实率100%、已婚育龄妇女孕检率100%。

2、深化优质服务。全面实施避孕节育知情选取、出生缺陷干预、生殖道感染防治"三大工程"，大力落实长效节育和补救措施。

3、建立流动人口计划生育档案、劳务输出工作网络，完善对流动人口计划生育的管理。

4、重点抓好“法制宣传年”工作，组织妇女参加普法学习。

5、加强技术服务站所建设，规范社区计划生育服务室。

1、制定月度资金使用状况计划报表，并按时总结镇财务所。

2、做到财务相关工作报账及时，账目清楚。

3、设立财务公开宣传栏，确保社区各项财务收支公开透明。

坚持环境卫生自查制度，每周自查1次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。

社区工作工作无小事，新的一年里社区将以更加坚定的信心，更加振奋的精神，更加务实的作风，再创新业绩、再上新台阶、再谱新篇章，为新的跨越式发展做出贡献。

社区工作总结三城连创篇八

为确保社区安全稳定，要重点加强对重点区域、重点问题、重点对象进行重点监控：

（一）重点区域。

（二）重点问题。

因xx引发的各类问题。

（三）重点对象。

一、情绪过激的对象；

二、情绪低落、悲观失望、心理自闭、失去生活信心的对象。

工作组上下要坚持“属地管理、条块结合，重点防范、全面覆盖，严防死守、层层把关”三个原则，健全机制，落实措施，发动社会力量，坚决把上述重点对象纳入重点防控体系，做到早发现、早报告、早处理，坚决阻止因为工作失误造成意外事件的发生。

一是开展政策宣传，化解思想困难。针对重点对象，对他们实行不间断的开展政策宣传，同时宣讲十七届三中全会精神，帮助他们树立生活信心。成立政策宣讲对，xxx负总责，各群众工作组组长具体负责，各队员具体分工到社区，要上门一对一宣讲，确保社区上门入户率达到100%、群众知晓率达到100%，政策理解率达到100%。

二是真情帮助困难，解决生活需要。成立“一对一”帮扶领导小组，副科级以上干部每人负责一户贫困户，每户帮扶资金xxxx元以上。帮助解决生活困维，能够维持基本生活。

三是真心沟通感情，疏导心理问题。邀请专家对xx社区下岗工人，尤其是重点对象进行心理疏导，社区工作组分片包干负责到人。各工作组要实行谈心宣讲，掌握其思想动态。对重点对象，实行全方位、零距离的监控，要对其社会关系全面清查，要对其老乡、朋友以及亲缘关系进行了解，专题进行心理疏导。

四是实行人盯人稳控，适时掌握动态。对重点对象，实行“日报告”、“零报告”制度。按照属地管理原则，社区小组设立专职报告员，每日将摸底检查情况汇总，统一报xx社区群众工作组办公室。群众工作组办公室根据重点对象的情况采取相应处置措施，并立即向捆绑的责任领导人汇报。适时掌握动态，一天一报，由xx负责上报。

五是建立应急预案，确保社区稳定。为避免广大群众因xx问题而导致群体上访、过激行为的事件发生，根据工作需要，为确保一方平安，稳定社会，xxxxxxx成立应急领导小组。xxx任工作组组长，xxx任副组长，xxx、xxx和xxx为成员。领导小组下设指挥协调组，群众思想工作组、重点地段劝阻劝导组、认领接访组、社区留守接待组、应急分队，一旦发生事件，立即赶往现场进行有效处理。

社区工作总结三城连创篇九

------慢性咽喉炎的预防与保健宣教活动总结20xx年04月24日下午2点，我院护理部组织了相关医疗、护理团队到xx社区服务中心，一如既往深入开展专科护理进社区服务工作。

此次活动主要由我们门诊张主任和赵护士长带队，围绕“慢性咽喉炎的预防与保健”这一主题进行宣传活动，活动也得到了我院信息、后勤等部门的大力支持，大家一起为社区群众送上了一堂生动的保健知识课。

我们团队通过对社区群众进行心理指导、饮食指导、用药指导、运动指导、劳逸结合指导，以及一些图文并茂的展板展示，使群众明白得了慢性咽喉炎无需恐慌，虽然咽喉炎是常见病，多发病，其病因也较复杂，治疗上也有一定难度，但大家只要情绪稳定，积极努力做好预防及保健工作，打败咽喉炎也不困难。平时请大家不要轻易盲目相信民间秘方而延误治疗时机，应养成良好的生活习惯，如避免烟、酒及辛辣、过冷、过烫等刺激性食物，注意口腔卫生，经常接触粉尘或化学气体者，应戴好口罩，保持工作及居住环境的空气流通，尽量不要长时间讲话，更忌“声嘶力竭”的大声等等，这些知识都告诉大家：良好的生活习惯是多么重要，平时的预防与保健占有多么重要的地位！

问热烈，大家都说今天收获匪浅，直至16:30我们这支小分队撤退，也久久不愿离开。看着这情景，我们每个医务人员都被深深感动了，我们明白这类宣传活动对社区群众是多么的需要，我们都暗暗承诺：以后的日子里，我们会多多创造这种机会，多多来到社区群众的身边，为大家提供各种预防及保健知识。

社区工作总结三城连创篇十

今年以来，社区坚持以人为本，充分发挥为民服务作用。突出为民做好事，办实事，以活动为载体，拉近居民群众的距离。为创建和谐社区打下了良好的基础，在区委、区政府、南津渡办事处及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，拧成一骨绳，较好的完成了上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践，现总结如下：

（一）进一步开展社区党建工作，充分发挥党组织作用。

1、抓好支部及社区居委会班子自身建设。一年来，我们认真抓好党部、党支部成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度，开好支部大会，规范党建工作，抓好党员教育管理，一是注重党员日常政治方向；二是把党组织建设同社区建设有机结合起来，组织全体党员参加到和谐社区创建中来，将工作落实到各支部和班子成员，针对上级下达的各项工作任务，层层分解，责任到人，建立和健全社区党员干部素质的激励机智，使基层组织建设步入了正规化、制度规范化轨道。

2、我社区积极开展互帮互助活动，共建和谐社区。通过开展各种共建活动，提高了党员干部的思想政治素质，提升社区服务水平，社区整体工作再上了一个新的台阶。充分利用“共产党员示范岗”的示范作用，进一步加强和规范党支部建设，五月召开了一次共建双方党建工作联席会议，六、十二月开展了学习交流活动，促进社区党支部组织、队伍建设的提升，基本形成与“共产党员示范岗”工作的有效对接。

3、培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，今年社区党支部接受入党积极分子入党申请书2份，推荐入党积极分子1人，2名同志吸纳为预备党员，有1名预备党员转正，增强党员队伍的新生力量。总之在党内外形成了“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的良好工作作风。

（二）关注民生、民政、低保、劳动保障、及医保工作落到实处。

1、社区救助制度落到实处。民政工作是一项民心工程，社区干部细致了解民情，对特困户经常关心，并上门慰问，实施医疗救助，医疗救助实施以来，我们积极进行宣传。今年累计救助特困家庭2户，救助资金5000元，而且每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督，社区积极筹集资金，为6个贫困学生申请1200元的助学金。有效开展送温暖工作，及时反馈信息，为1名孤儿争取救助金200元。

2、城镇低保做到了动态管理下的应保尽保。社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，建有固定的低保政策宣传栏，宣传低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。截至2011年低保年审，我社区原有享受低保生活保障对象229户，保障人口667人，今年动态管理中因收入超标等原因取消11户，因属地管理迁入2户，迁出5户，新增10户，我社区现有低保户225户、613人，月发放金额67221元，我社区积极落实低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，总计66户低收入家庭享受到了廉租房货币补贴。

3、在劳动保障工作方面加大力度。我社区努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。2011年城镇新增就业人员193人，社区安置下岗失业人员108人，其中“4050”人员31人，免费职业介绍50人，灵活就业人员养老保险返回84人，为下岗失业人员办理《失业登记证》161本。

4、全面推进城镇医保工作。积极宣传城镇居民基本医疗保险政策发动居民参加城镇医保做了大量细致的工作，截止10月低共计参保人数达1994人，缴费金额为266090元。

（三）维护社会稳定，抓好综合治理工作，打造“平安社区”

1、稳定压倒一切，责任重于泰山。对维稳工作，“两会”期间，社区实行24小时值班制度，全程监控重点对象，社区无一例上访现象发生，努力为上级部门分忧，确保了辖区的稳定。

2、加强流动人口、房屋租赁规范化管理。社区定期或不定期的对辖区常住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。目前我社区内共有门面租户262户，登记在册的流动人口为2993人。对小区租赁户加强法制宣传教育，社区民警和社区工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传资料3000余份，依法保护外来务工人员的合法权益。

3、深入开展禁毒反邪教警示教育、强化居民防范意识。

结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作，在社区内发放禁毒宣传单，入户宣传等资料开展禁毒活动。目前我社区无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为及邪教组织发动的非法活动。

4、加强队伍建设，加大矛盾纠纷排查力度。

抓好社区调解规范化建设，对社区调解组织进行充实、完善、规范和整顿。加强对刑释解教人员的回访帮教，消除各类不稳定因素，全力维护社会稳定。

5、开展义务巡逻工作确保社区平安稳定。

七月份，社区成立了10人的义务巡逻队，每天晚上11点到2点在辖区内进行巡查，消除安全隐患，从维稳、治安和公共安全三方面入手，震慑坏人，保护群众的作用，起到了维护社会安全的作用。

6、圆满完成2011年冬季征兵工作。

名优秀合格青年应征入伍。

（四）开展优质服务，抓好计生服务工作。

1、加强基础管理，做好经常性工作。我社区有育龄妇女777人，上环。

547人，结扎102人，药具128人，为12位育龄妇女发放生育证，2011年共出生26人，男13人，女13人，首先社区加大了对计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计生政策，生殖健康知识，自觉遵守有关规定。对城市无业人员、下岗人员、人户分离人员和外来人员进行摸底，建立台帐，及时向计生办反馈辖区的计划生育，及时了解流入育妇的生育情况，清理流动人口2993人，流动人口查证验证率达100%。

（五）与城管大队联动，抓好辖区的卫生整治工作。

1、落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，并建立了管理台帐；卫生协管员每天对辖区内责任单位、门店、住户履行门前市容环境卫生责任制情况进行检查，并做好检查记录；对在检查中发现影响市容市貌的违章行为及时进行劝阻和制止，责令责任单位、门店、住户整改，对不及时整改的报告城管执法大队；积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为。

2、积极开展创国家卫生城市活动。

集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，特别是在节假日期间，对辖区内卫生进行了全面清扫，为确保社区的良好卫生环境作出了积极的贡献。全年共组织义务劳动36次，社区共清理清运垃圾死角30处，清理垃圾8车，为创国卫奠定了坚实的基础。

3、开展春、秋季灭鼠除蟑活动。组织辖区单位及居民共计投放鼠药300多公斤，将鼠密度控制在国家标准范围之内，为“文明社区”、“卫生社区”成果进一步巩固和发展作出了积极的贡献，提升城市品位和社区生活环境质量。

（六）统筹兼顾，出色完成其他社会事务。

1、加强社区基础设施建设，为居民办实事。今年社区在民政局的指导与帮扶下，投资近十万余元成立了居家养老服务中心，中心开设了老年人娱乐室、健身室、阅览室及健身活动操场。为了使福寿亭西路的居民出行方便，社区通过多方努力、协调，终于完成了福寿亭西路的道路硬化，解决了那片居民的一块心病。

2、营造妇女儿童健康发展良好氛围。改善妇女儿童生存发展环境，营造妇女儿童健康发展良好氛围，有计划、有重点、分层次、全方位地加强对妇女的教育工作。对受家庭暴力的妇女，做和解保护工作。对下岗女工再就业提供技能培训、咨询服务、牵线搭桥，社区通过多方努力解决下岗女工的就业渠道，提供就业岗位。社区成立了“关心下一代”协会，积极为辖区内的儿童服务。

3、坚持党员现代远程教育工作。为提高党员素质和加强基层组织建设服务，为改革、发展和稳定服务的指导思想，把党员现代远程教育工作与组织工作、科技培训等紧密结合，从抓阵地建设、抓机制建设等入手，充分发挥其在构建和谐社会，推进和谐社区建设中的积极作用。

二、社区存在的困难和问题。

1、社区党建工作：由于支部党员居住的地方分散，特别有些年青党员在外地打工召集困难，地域的局限性使党支部教育活动不够全面。

2、社区计生工作：由于空挂户多，人户分离状况多，对于户在人不在的人计生管理难度大。

3、社区综治工作：社区义务巡逻队收入低，配备不齐全，工作难以长期性的开展。

4、社区低保工作：由于社区下岗失业的人多，申请低保户多，对申请低保人的隐性收入难以掌握。

5、社区社保工作：由于社保的事情越来越多，人手不够，社保专干有点力不从心。

总的来说，社区工作成绩也有，缺点也有，但离上级对社区的要求还有一定差距，今后，我们将把不足之处加以改正，以为社区居民服务工作为主旨，全身心地投入到居民群众家中，立足把社区各项工作做得更好、更加完善，围绕今年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。

福寿亭社区。

2011年12月25日。

社区工作总结三城连创篇十一

20xx年社区工作规划的总体思路是：坚持以“1536”发展战略为统领，以打造“六个新南岗”为目标，认真学习党的十八大有关文件。围绕以经济建设为支柱，以政治民主为保证，以开展活动、创新思路为主要载体，结合社区具体情况，坚持做好楼宇党建工作和对物业、业主委员会的指导工作，利用社区资源和优势，抓实抓细，创新进取，推进社区各项工作迈上新台阶。

1、主要经济工作目标和任务：认真完成上级下达委托代征工作任务。争取突破20xx年的房产税额。

主要举措：增加宣传力度、增强办事效率，增近社区与企业之间关系，强化为企业服务的思想意识，深入企业做好调研，为企业服好务。

2、协助楼宇大厦加大招商引资力度，带动社区经济发展。

（一）是充分发挥辖区及大厦内支柱企业外联优势，广泛吸纳资金、技术、人才，重点搞好招商引资，以多种合作形式为企业服务。

（二）是利用好社区楼宇党建基础设施成果，构筑社区“资源共用、利益共享”的共建格局，抓住联谊引线，向社区单位延伸，借用、依托驻街单位优势，找到双方的结合点，互惠互利，走联合开发的发展之路。

（三）是充分发挥和利用地缘、人缘优势，收集各类信息，以多种所有制形式创办社区实体，为改善社区环境和面貌做出贡献。

3、突出特色"三抓"、"三增"加快社区服务发展步伐。

（一）是抓规模，拓领域，增实力。以红旗大街服务中心为基础，向社区各街路延伸，扩大服务网络化，把社区单位物业管理、下岗职工再就业等利民服务内容开展起来，不断增强社区渗透力与凝聚力。

（二）是抓管理、上水平、增效益。按照社区服务体系网络化、管理规范化的要求，不断充实加强社区服务机构。突出社区的特点，把福利型服务、公益性服务、便民服务和组织志愿者服务结合起来。促社区服务业的发展，为提高社区经济效益而努力。

（三）是抓服务、保质量、增速度。在现阶段的社会生活中，高质量、全方位的服务是社区服务的前提和任务。

4、在优化发展环境上实现新跨越。发展环境是居民生活的保障，是财富，是生产力。为此要优化好发展环境。重点是积极协调有关部门为社区民营个体经济提供优质服务，为民营企业创造一个良好的外部环境，同时做好民营企业的咨询服务工作，为他们排忧解难，进一步维护好投资者合法权益。

1、强化夯实社区党建组织基础，巩固和扩展阵地工程。

（一）是拓展社区党组织的工作领域，使党的基层组织在社区不断延伸。在整合社区资源的基础上，完善社区党建工作协调机制，建立覆盖社区党建工作网络化，增强党的工作在社区的影响力和渗透力。进一步发挥社区党组织对驻区单位的协调作用。加大楼宇党建工作力度，增强互联共建活动，组织引导社区单位、党员共同参与群众性、公益性活动，推动社区建设有序、健康发展，切实做到保证和改善党对社区建设的领导地位，充分发挥社区党建的整体效应。

（二）是加强党委班子、社区总支和楼宇支部建设，筑牢与时俱进的基层组织战斗堡垒作用。按照“优化班子、增强合力、发挥优势、服务居民”的原则，狠抓先进支部的巩固提高，提高基层支部整体素质，不断增强党组织凝聚力、战斗力。

（三）是抓好建章立制，实施规范化建设。基层党组织做到“三化”“七有”，即：开展工作制度化、学教内容系统化、活动形式多样化；有公章、有标牌、有党旗、有办公场所、有工作制度、有活动阵地、有基础资料。

（四）是完善党建带群团组织的工作，健全社区工、青、妇组织和活动制度。五是加强社区居委会政治民主建设，不断完善居民代表会和社区民主协商议事会，搞好民主监督，坚持“事务、财务”公开制。

2、坚持不懈抓好党员干部的思想政治建设。

（一）是坚持灌输与引导相结合的原则，以楼宇大厦为依托，采取多种形式有计划开展对全色回去党员干部进行十八大精神的学习贯彻。不断加强党员队伍思想建设，以良好的形象赢得居民及企业的信任与爱戴，从而使党的根基在社区筑牢。

（二）是依托社区，加强党员分类教育和管理，充分发挥党员在社区建设模范带头作用，不断提升党在社区影响力，增强党的阶级基础和扩大党的群众基础。

3、强化作用建设，抓好两转变、三服务，密切党群关系。

围绕保持党同人民群众血肉联系这个核心，树立正确的权力观，增强执政兴国的使命感和为民谋利的紧迫感，转变工作方法和工作作风，使基层工作从上级指令型向群众利益型转变，提高工作效益，不断满足基层和居民需要。为基层、为群众、为特困群众排忧解难，搞好服务。

4、强化思想政治工作，以开展创建文明城市活动为扒手，扩展社区工作全面化。

坚持以人为本，围绕洁净如家，创设丰富多彩的活动载体，占领主阵地，唱响主旋律。抓典型引路，通过实施抓好出发点——突出社区阵地建设；抓好着力点——办好事、实事；抓好支撑点——开展丰富多彩的社区活动；抓好落脚点——切实为居民分忧解难，使社区思想政治工作经常化、制度化，更加展示社区党的形象风采。

5、强化党风廉政建设。

（一）是认真落实党风廉政建设责任制，规范从政行为，艰苦创业。进一步健全和完善监督制约和管理程序，搞好政务、财务公开。

（二）是社区教育工作计划中的重点内容：坚持教育、预防为主方针，强化色社区干部廉洁自律，警钟长鸣。狠抓党性、党风、党纪教育和警示教育活动，做到抗腐蚀、守清廉。

按属地管理原则，严格落实安全生产责任制和责任追究制度，未雨绸缪，加强监控，抓好重点部位、场所的安全隐患，排查治理，确保辖区无重大安全责任事故发生。

首先建立完善“五大体系”，构筑维护社会稳定的第一道防线。一是构筑法制宣传教育体系。二是构筑矛盾纠纷排查治理体系。三是构筑法律服务网络体系。四是构筑安置帮教体系。五是构筑信息反馈体系，解决好上访问题，促进社会稳定。

其次本着“五加强，不出事，保稳定”的原则，极力做好综治、信访、安全生产工作。一是加强安全生产责任制，做到人员责任到位，健全社区群防、群治联防网络；二是加强排查工作，把握工作主动权，做到知情在先，防范在前，矛盾化解在基层，形成集排查、防范、梳理、调处、化解为一体的工作布局；三是建立安检管理网络体系，消除事故隐患。四是加强对“flg“动态防控，做好教育转化；五是加强社区民情走访，完善办信工作制，力求化解妥善处理问题，杜绝上访。

继续围绕稳定低生育水平，促进社会经济协调发展这一中心，不断完善和探索现居住地管理的经验方法，提高信息管理水平，本着“以服务为主导，以宣传为引线，以组织为基础，以综治为保障“的工作思路，发挥社区整体资源优势，启动居民自觉参与的主动性，努力在社区逐渐形成一种协调、互动、自治、统一的`工作格局。

（一）是突出一个重点，抓牢两个环节，坚持三个经常，不断规范现居住地管理秩序。即：突出生殖健康服务这一重点，发挥基层协会组织作用，把握好引导群众自治和行风形象建设这两个环节，坚持流动人口清理经常、入户摸底经常、宣传教育经常。

（二）是以《人口法》和新《条例》的宣传为引线，以零距离宣传服务为载体，把握群众的需求脉络，生动宣教形式，充分发挥社区的基础优势，营造一种健康、温馨的生育文化氛围，实现计生管理的干群互动。

（三）是加强对计生干部队伍的业务培训和素质提高，形成一支能干事、会干事、干实事、干成事的基层计生干部队伍，以过硬的作风，实现群众满意度的提高。

1、强化社区功能，确保做好以老年人、残疾人、优抚对象、特殊群众、下岗职工为重点的社会保障工作。

（一）是动态做好最低生活保障和救助弱势群体。广泛开展助残、扶弱、济困、救助为主的帮扶救助送温暖活动。

（二）是关爱优抚对象。

（三）落实再就业，为下岗职工提供服务。

2、大力深化、绿化和美化社区环境，争创洁净如家。

（一）是巩固完善网络化管理工程，推行生活垃圾袋装化，加强消毒除害工作。

（二）是搞好居民小区和单位庭院绿化，逐步改造建设新的庭院绿，超额完成各项绿化种植任务。

（三）是抓好小街巷改造和下水道清淤工作；确保亮化工程和加强对社区乱搭建的整洁，努力营造洁、齐、美、亮的社区环境。

1、社区干部的素质高低决定社区工作的好坏，在新一年里，希望上级加强对社区干部的培训，考核和管理，提高社区干部素质，以适应新形势的需要。

2、加强与社区对口单位对接，掌握年初资金足，年底资金紧的特点，努力争取资金为社区改善工作环境，调动社区干部的积极性，以适应越来越繁重的社区工作，为社区居民提供完善、快捷，满意的社区服务。

社区工作总结三城连创篇十二

xx东湖管理处治安队全体成员首先感谢上级领导和同事们这一年来对我们治安队的支持和帮助，感谢各级领导对我们治安队工作的肯定。在公司和管理处各级领导的正确领导下，在安全小组全体成员的共同努力下，我们克服了流动性大、缺陷多、思想不稳定等诸多困难，圆满完成了领导交给的各项任务。

在工作中，每名队员紧紧围绕“先严于兵，后严于闫冰”的思想，配合连队开展了一年来的消防演练，使每名队员都能熟练掌握各种消防器材。为了贯彻公司四化一畅通的精神，我们统一在小区摆摊占道。由于我们的清理影响了摊贩的生意，我们也遇到了很多困难，有时甚至把他们打了一顿，但在我们通过之后。

东湖上城冬天投入使用的时候，有很多天然的风口，夹杂着沙石的刺骨寒风打在我们脸上，像刀割在脸上。但是，我们没有被这样的困难吓倒，而是更加认真地在巡逻岗位上工作。记得有一次我们巡逻到上城a3栋的时候，经过仔细沟通，发现一个有精神障碍的中学生有自杀倾向。我们及时联系了他的父母，把他送到了龙南医院。当他的父母看到我们把他的孩子从死亡的边缘拉了回来，那种复杂而激动的表情无以言表，我们拯救了一个即将破裂而重生的家庭。20xx年6月，我们巡逻到b5栋时，发现该栋楼上有烟。上去检查后，发现大楼的太阳能热水器着火了。由于我们的及时处理，避免了一场可能造成重大损失的火灾，同时也为业主挽回了一定的经济损失。他受到了主人的表扬。他说，“生活在这样一个安全的社区里，我感到安心和舒适。”听到这些我们比什么都高兴，因为我们的努力没有白费，我们看到了我们的成绩。同时配合公安机关抓获盗窃轮胎、防火带、相机等的4名小偷。，为公司挽回直接经济损失2万余元，为业主挽回损失近万元，赢得了业主的高度评价，为公司赢得了一定的声誉。

知识是事故处理的基本保证。只有让我们的保安员掌握各种技术知识，才能顺利完成上级交给的任务和各种特殊情况。因此，班组长制定了各类专业技术的学习计划，并定期检查和考核专业基础技术和团队建设的学习和完成情况，以及各类学习的具体内容。

每天组织保安员军训2小时，每周组织保安员学习消防安全知识、国家制定的法律法规、公司的各项规章制度。因为我们的保安都是异地的，少数是部队收回来的，大部分是当地农村孩子，文化程度不是很高，人员整体素质太低，专业知识不足等等。，我们针对这种情况及时组织了各种培训。

班组建设是质量文明的重要体现，也是一个班组技术实力的体现。为此，治安队专门召集大家学习，让队员们先从思想上发起认识，彻底转变以前认为流于表面的队伍建设，规定队伍建设内容要结合工作实际，工作中遇到的问题和现象要以书面形式反映到队伍建设中。实现班组建设与实际工作的良性互助，同时将班组建设与安全结合起来，如班组建设中的安全活动内容。利用安全活动的内容反映本班成员对安全检查的认识，并对安全检查提出一些看法和改进建议。

没有强大的政治思想，一个团队是无法达到更深刻的认识的，是不可能在最困难的时候站出来的。治安队充分认识到政治思想的重要作用，每个人在工作中严格要求自己。通过组长、班长的带头作用，保障队员养成了不怕苦不怕累，关键时刻能扛得起、放得下的优良作风。他们是管理办公室内公认的质量小组之一。

在20xx全体保安的共同努力下，保安队伍取得了一定的成绩，但离未来的工作还有一定的距离。只有不断发现自身的问题，才能更好更快的进步，更好的维护小区的安全。希望各级领导和兄弟管理处提出宝贵意见。我们保安队将对自己要求更高，争取在今年的工作中取得更好的成绩，以感谢各级领导对保安队的支持和肯定。

社区工作总结三城连创篇十三

1.社区服务：指在政府的资助、政策的扶持下，根据居民的不同需求，由社区内或介入社区的各种法人社团和机构以及志愿者所提供的具有公益性质的社会服务。

则和理论基础逐步培育社区归属感、认同感和现代。

5、试述社区工作的专业价值观社区意识，是社区自身的各类资源得。

地的发展。

基本假设：（1）认为社区居民愿意参与社区事务（2）社区问题的主要成因是缺乏沟通与合作，如果通过发动居民参与改善沟通，加强合作，社区问题就能够获得解决，同时也相信社区自身有解决社区问题的力量。（3）社区应当可以实现和谐的，社区内不同人群利益不是对立的，而是有共同利益的，社区本身有潜力和资源解决社区问题。

地区发展模式特点：（1）较多关获得应得的资源，使社会权力、地位及资源得到合理的再分配，并在过程中提升参与者的社会意识，改变他们的无能及无助感，达成更公平、更公正的社会。3．社区教育：

4.社区社会工作：（广义）指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。（狭义）特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。5.社区照顾：社会工作者动员社区资源运用非正规支援网络联合正规服务所提供的志愿服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活活动。

6.社区自决：指社会工作者不能居高临下指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和相互交换意见，使居民对事情有客观的了解并让居民做出合乎自己愿望的决定。

7．地区发展模式：通过鼓励当地居民的民主参与、团结合作、自我帮助、自我组织起来，利用当地的资源，当地的知识和技术，当地的创举和领袖，通过社会工作者的发动，鼓励居民自决，来解决当地的问题，促进当地的发展。8．社区发展：

9.社会策划：也叫社会计划，是依靠技术专家的意见和知识通过理性、客观和系统化的分析处理社区问题。10．社区建设：

二．简答题。

（4）培养相互关怀和社区照顾的美德。

2、社区工作的专业特征：（1）分析问题的视角更为结构取向。

（2）介入问题的层面更为宏观（3）具有一定的政治性（4）富有批判和反思精神。

3、满足社区需要是社区工作目标的核心内容。

4、试述社区工作的功能（1）社区工作对个人的功能。

（二）社区工作的专业价值观1以集体取向的人的价值和尊严。

社区工作重视社会制度对社会成员提供的平等机会和福利责任。制度取向基本上视个人的生活处境而并非个人本身所能控制，个人、家庭、社区所面临的问题是社会不平等制度的产物，或是社会变迁中的某些负面因素的后果；同时认为获得一些基本的生活品是每个有需要公民的基本权利，需要国家或社会通过再分配途径加以保证。3以民主取向的社会参与。

社会工作者应该对服务对象和机构负责、为服务对象谋取最大的福利并为达到有关目标而努力，同时也有责任检讨自身的工作并提出改善工作的有效方法。

7、我国城市社区建设的基本原则：（1）以人为本，服务居民（2）。

个人较高层次的需要6意识提升。

10、社区自决：指社会工作者不能居高临下指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和相互交换意见，使居民对事情有客观的了解并让居民做出合乎自己愿望的决定。

12、地区发展项目的选择原则：（1）当地居民应该是确定社区。

发展具体项目的主要决策者，外来的社区工作者应该是协助当地居民，分析、确定社区发展项目。

（2）社区发展项目的决策应该。

遵从社区居民的广泛参与讨论、民主决策，而不能成为少数社区精英的集中垄断决策。

（3）社区发展项目的选择还要。

考论社区生态资源的可持续发展，不能为了当前的市场利润而破坏社区的生态平衡、资源再生。

（4）社区发展项目的选择应该。

是能够为居民带来利益分享，而不是利益垄断，尽量让更多的社区居民都可以从中分享发展的收益，而不是形成阶层分化和利益集中。

13、地区发展模式的实施策略：（1）促进居民之间的交流（2）。

团结邻里（3）社区教育（4）提供服务和发展资源（5）社区参与。

14、社会工作者的角色：1使能者2教育者3中介者。

15、进入社区的方法和技巧：（1）拜访关键人物（2）和居民。

进行接头接触或深入访谈（3）公共集会和公益活动(4)事件的介入和焦点小组。

16、社区调查的方法：（1）社区行走观察法（2）文献。

分析法（3）深入访谈法（4）问卷调查法。

17、社区组织募集资金的方式：

18、地区发展模式的评价：

优点：1营造良好的社区氛围2提高居民的能力3推进社区民主4切合中国传统文化。

3民主参与可能导致成本高而效益低。

第五章社会策划模式。

19、社会策划模式的实施策略：（1）明确组织的使命和目标。

20、社会行动含义：是组织社会上受到忽视、压迫或受政策不合理对待的低下层群体，通过集体行动，采用非正规的途径及较多运用冲突对峙的策略，争取第三者支持，以伸张居民权益，向当权者争取群体的本身利益，以期获得应得的资源，使社会权力、地位及资源得到合理的再分配，并在过程中提升参与者的社会意识，改变他们的无能及无助感，达成更公平、更公正的社会。

社会行动的对象：低下层的社会群体。

1经济上最缺乏市场价值的人士。2政治上最缺乏自我组织的人士。3社会上最缺乏选择权力的人士。4文化上最受身份歧视的人士。社会行动的本质：在现有的建制下改变不公平的政策，实现有限度的社会改革。

第七章社区照顾。

（2）将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构。

（3）将远离社区内的大型机构迁回社区内。

对社区提供支援性社区服务辅助。

22、社区照顾的特点：

1行动照顾2物质支援3心理支持4整体关怀。

24、专业技巧与服务方式：1资源调动2社区联络3社区教育4社区照顾训练5支持服务。

街道办事处2居民委员会3社区工作站4社区服务中心。

26、社区社会工作人员队伍由哪几部分组成。

人员队伍组成：1专职社区工作者2社会工作者3社区志愿者。

27、社区社会工作人员的专业素质要求体现在哪几方面。

专业素养：1价值观2政治素质3专业知识和技能4职业精神5心理素质。

第十章。

28、对贫困群体服务的项目主要有哪些。

（1）最低生活保障（2）再就业服务（3）合法权益保障服务。

29、面向社区一般服务的五大系列是什么。

（1）便利生活服务（2）文教体育服务（3）服务需求满足（4）社区服务满意率。

31、社区服务参与率的含义及意义是什么，它通过哪些公式体现。

含义：在社区服务中，辖区单位与居民发动状况的测定指标。

1.试论述社区社会工作人员的专业素质要求体现在哪几方面？为什么？

1思想素质。

2、政治素质。

3、思想道德素质。

4、业务素质。

5、能力素质。

2、简论社区工作的特点和功能特点？

3、简论社区工作者的素质要求？

4、简论社区工作的价值观和原则基本价值？

5、如何评价地区发展模式，请举例说明？

五、案例分析。

案例一：

假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生，他们往往结伴“泡”网吧，针对这些中学生的行为，拟订一份社区服务方案。

答题要点：

(一)问题的陈述及分析。

沉迷网络的中学生会面临学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列列问题。

(二)方案设计。

根据上述中学生的行为，设计出社区服务方案，其中包括：

1．方案目标：协助网瘾青少年消除网瘾，提高学习的主动性和积极性，帮助其处理家庭关系，使其拥有健康、安全、充实的社区生活环境。

2．方案实施策略：

(1)为中学生提供戒除网瘾的治疗；

(2)充分利用社区活动室及社区学校的资源，为这些中学生提供活动场所；

(4)成立志愿者团队，为他们提供必要的课业辅导。

3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

4．方案评估：包括中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。案例二：

每年初三学生都会面，临严重的中考压力，学校为了帮助同学们更好地度过这个阶段，准备开展一些活动。作为一名学校社工，请你针对初三学生的特点和需求，拟订一份活动服务方案。

答题要点：

(一)问题的陈述及分析。

初三学生会面临学习任务重、学习压力大、家庭关系紧张、自我认同降低、作息时问不合理等问题。

(二)方案设计。

根据初三学生的上述需求，设计服务方案，其中包括：

1．方案目标：协助学生改善紧张焦虑的情绪，明确学习目的，增强学习的信心。

2．方案实施策略：

(1)为学生提供缓解紧张焦虑情绪和管理时间的技巧；

(2)组织一次学习经验交流活动，分享学习体会和学习技巧；

(3)为学生开设心理辅导小组，及时了解学生的困惑和问题；

(4)利用学校其他资源和家庭支持，帮助学生提高信心，获得更多的支持。

3．方案执行：主要包括整合学校资源，提供服务，监督执行进度等。

4．方案评估：包括学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。

案例三：

你所在的地区是一个外来务工人员集中的地方，当地很多外来务工人员子女就学困难，很多适龄的孩子无法继续接受教育，常常在外面游荡，有的孩子染上不良习气。作为当地的社工，请针对当地状况，为你所在社区的外来人员子女拟订一份社区服务计划。

答题要点：

(一)问题的陈述及分析。

外来务工人员子女会面临教育、经济、社会适应等问题。

(二)方案设计。

根据上述外来务工人员子女的需求，设计出社区服务方案，其中包括：

1．方案目标：协助外来务工人员子女改善家庭生活质量，使其享有受教育的权力；有一个健康、安全、温馨的社区生活环境。

2．方案实施策略：

(1)为外来务工人员子女联系附近学校，接纳其入学；

(3)利用社区其他资源为外来务工人员子女提供服务(例如，为生活困难的外来务工人员子女家庭申请适当补助，帮助他们熟悉社区环境、融入当地社区等)。

3．方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

4．方案评估：包括外来务工人员子女及其家人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。

案例四：

3户居民的全部家当，还殃及了另外19户居民，使他们的家庭财产蒙受了不同程度的损失。当时正值一年一度的春节即将来临之际，火灾使受灾居民的正常生活受到了严重的影响。怎样才能让这些居民安心过年呢，社区干部急在心头。

问题：1．试分析上述案例中受灾居民面临的困难有哪些方面。

2．为了帮助这些居民平稳过好年，社会工作者应采取哪些策略?

答题要点：1．面临的困难：(1)如何在家财尽毁的情况下，有安身之地，对抗严寒；(2)怎样在最短时间内，置办起生活必需品；(3)怎样从悲伤中重新走出来，用积极的心态迎接新年；(4)如何重建家园，等等。

2．采取的策略可以有：(1)运用社会工作研究方法。深入了解每家每户的不同问题和需求；(2)运用个案或小组社会工作，帮助受灾居民走出阴影，树立乐观心态；(3)动员社区居民伸出援手，捐款捐物，帮助他们渡过难关；(4)运用社区工作方法，发现、挖掘、调动、整合社区内外资源．帮助居民们重修房屋。

案例五：

某居民小区位于本市郊区外环线边缘，小区内有住户1840户，长住居民5300多人，基本上都是由二十世纪五六十年代支边支农回城的人员、动迁人员和外地入住人员组成。小区人员有三大特点：一是无业和生活困难的居民多；二是六十岁以上的老人多；三是外来人员多。小区接上级综合治理部门的通知，要求在小区各楼道内安装电子防盗门。然而有的居民认为，外来人员多的楼道，安装防盗门的实际意义和效果不大；有的居民觉得经济困难，拿不出钱来安装；还有人顾虑，防盗门质量不一定有保障，等等。面对不少居民都拒绝安装电子防盗门的情况，如何将该项工作顺利推进。社区干部前来向社会工作者求助。

问题：1．上述案例属于社区社会工作的哪个范畴?

2．试分析部分居民拒绝安装电子防盗门的深层原因是什么。

3．社会工作者应采取什么样的介入方法，帮助社区干部有效推进工作开展?

答题要点：1．本案例属干社区治安工作。

2．深层原因：(1)社区内生活困难人员多，难以支付安装费用；(2)社区居民结构复杂，难以统一思想；(3)对防盗门的产品功能及质量不信任等。

3．介入方法和策略：(1)运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；(2)运用社区居民领袖教育的方法。召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想；(3)采取行动策略：对于防盗门质量问题，可以与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；(4)加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。