公路收费员辞职报告(汇总18篇)
最后,我们需要在报告中列出参考文献,以便读者可以查阅相关资料。那么我们该如何写一份优秀的报告呢?首先,明确报告的目的和受众,确保内容针对性强;其次,充分收集、整理和分析相关资料和数据,保证报告的可靠性和权威性;此外,合理安排报告结构和标题,使之逻辑清晰,层次分明;最后,注意报告的语言风格和文笔,力求简明扼要、术语准确、表达流畅。[报告标题10]
公路收费员辞职报告篇一
开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的重要措施,本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公路的形象。在收费与服务之间如何树立最佳形象,关键在于工作质量,那么如何才能有效提高我们的文明服务水平,树立我们良好的窗口形象呢?我认为要做到以下几点。
首先是说好文明用语。文明用语坚持每天必须说,但不可只为说给监控室听,要等司机摇下玻璃后递上通行卡后,声音要洪亮,态度友好,富有亲和力的面部表情去说。
其次应调整好我们的心态,从心底树立为人民服务意识,认识到我们是服务人员而不是执法人员,只有认识到自己的角色才能更好的投入到工作中去,文明用语天天说,时间长了,我们也就麻木了,工作机械化了,但我们的服务对象却在不断变化中,所以我们必须时刻做好文明服务工作。
第三是带着感情收费,加强与司乘人员的沟通,做到微笑服务,优质服务。让程序化的收费、发卡过程成为一种与司乘人员之间的交流。
第四是业务过硬。我们必须有过硬的收费技能,唱收唱付,验钞、打票、找钱要迅速,收费过程要快、准、稳,力争用最短的`时间、最快的速度做出最好的服务。
第五是要换位思考。不论遇到怎样的非正常情况,都要做到主动换位思考,将心比心,对于不按标准交费的司机要循循善诱,耐心解释收费制度和标准,充分发挥为微笑服务的优势,以平和的语气和收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公路的形象。在收费与服务之间如何树立最佳形象,关键在于工作质量,那么如何才能有效提高我们的文明服务水平,树立我们良好的窗口形象呢?我认为要做到以下几点。
首先应调整好我们的心态,从心底树立为人民服务意识,认识到我们是服务人员而不是执法人员,只有认识到自己的角色才能更好的投入到工作中去,文明用语天天说,时间长了,我们也就麻木了,工作机械化了,但我们的服务对象却在不断变化中,所以我们必须时刻做好文明服务工作。
其次是带着感情收费,加强与司乘人员的沟通,做到微笑服务,优质服务。让程序化的收费、发卡过程成为一种与司乘人员之间的交流。
第三是说好文明用语。文明用语坚持每天必须说,但不可只。
为说给监控室听,要等司机摇下玻璃后递上通行卡后,声音要洪亮,态度友好,富有亲和力的面部表情去说。
第四是业务过硬。我们必须有过硬的收费技能,唱收唱付,验钞、打票、找钱要迅速,收费过程要快、准、稳,力争用最短的时间、最快的速度做出最好的服务。
公路收费员辞职报告篇二
尊敬的领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到xx公司也快两年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。
然而工作上的毫无成熟感总让自己彷徨。记得胡总曾说过,工作上如果两年没起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。尽管我一思考,上帝便会发笑,但这笑带着一丝苦涩,思考的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不适合软件开发这项工作。否定自己让自己很痛苦,然而人总是要面对现实的,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。
我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,项目启动,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职。我想在项目还未正式启动开始之前,公司在项目安排上能做得更加合理和妥当。长痛不如短痛,或许这对公司对我都是一种解脱吧。
能为公司效力的日子不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好项目开始前的属于自己的所有工作,尽力让项目做到平衡过渡。
离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的譐譐教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
辞职人:。
日期:
公路收费员辞职报告篇三
尊敬的领导:
您好!
回顾在高速公路的十年,从一个所务到现在的稽查;从一个曾经充满期待的青年到现在过了而立之年,有过激动,但更多的是落寞。想想在这十年中,我为高速公路做了些什么,高速公路又为我留了些什么,一切显得那么苍白与无奈。在高速公路的十年消磨了我的意志,却留给了我颓废。在这经济发展形势一片大好高速公路每年以骄人两位数高速增长的十年,我们没有一起体验高速公路发展对个人的喜悦,却时时体验到了我们管理决策层管理理念的倒退与冷漠,试想在一个缺乏企业文化和个人发展的公司,体会到的只有与世隔绝与虚伪的清高,试想自己,在高速公路自己的职业生涯终点会是什么,看到的只有一年年的老去与消退的信心,现行的人事管理有给我们员工发展吗?我想,答案是没有。看到的只是公司对员工的不屑与抱怨。
我想,在自己的斗志还没完全丧失,在自己还未老去,在自己还没沦为高速公路的一位民工之前,我需要换一个环境去重塑我的信心,我需要社会去把我锻炼的重新意志风发,别了,我曾经向往的xxx高速,别了,友谊常在的各位同事。
xxx。
xxx年xx月xx日。
公路收费员辞职报告篇四
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的`关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下:
重视理论学习,坚定自己的政治理念,积极参加站上组织的各项活动,认真学习廉政教育。收费站是经常与钱打交道的地方,也经常与各种司机打交道,经常有司机会塞钱给我,如果稍微控制不了自己的贪欲,就会在这方面倒下,正是经常的学习让我对廉政有了很高的认识,才能做到每次遇到这些情况都能拒绝司机的不合理请求,不做出有损高速形象、高速利益的事。
一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。
在工作中我一直兢兢业业,对待工作一丝不苟。在当绿色通道验货员时,能按照绿色通道文件要求,认真对待每一辆绿色通道车辆,认真对司机做好绿色通道政策的解释工作,不怕脏,不怕苦,不怕爬高上低,不吃拿卡要绿通车辆上的东西,严格按程序验货,不刁难每一辆绿色通道车辆,也坚决不放过任何假冒绿色通道车辆,对于想以金钱或各种东西取得绿色通道检验证的司机也是坚决拒绝。在当外勤时,能很好的贯彻文明微笑服务、委屈服务,及时疏导车辆,保证车道畅通,快速及时的处理各种收费过程中的问题。对待蛮横无理的司机也能微笑着去解释,用真诚去感动司机。对遇到困难的司机,力所能及的去帮他们,像有的车找不到通行卡或者通行卡夹到车里去,我都能主动上前提供工具帮他们;像有的货车在停在广场时轮胎起火,我能迅速的取出灭火器帮助司机灭火,司机感谢之下送给站上锦旗;像有的车停在车道上打不着火,我能主动去帮助司机推车等等。对一些不符合高速通行的车辆坚决说不,经常会有一些超限车辆或危险品车辆司机过来找我,希望拿点钱让他上高速,这样的情况很多,但我一直都谨记站领导的要求,对这类车辆坚决不放行,并认真对司机解释这类车通行高速对高速公路会有什么样的潜在危害,做到让司机心服口服。
在日常生活中,与班上同事能真诚相待,做到和睦相处,能经常了解班上成员的动态,及时与班长沟通,使我们的班集体能团结有爱。对班上谁遇到困难,能和其他人一起为他想办法,使他能感到班组的温暖,对一些不利于团结的因素及时消灭在萌芽中。
一年以来,在站领导及班长带领下,虽然工作做的不错,取得一些成绩,但还有不足,在各种文件、规章制度的领会上、在抓闯卡车上等都还有不足,在新的一年里,我一定会加强理论学习,提高工作水平,保证在新的一年里,在新的形势下以饱满的精神状态迎接新的挑战。取长补短,与其他同事相互交流好的工作经验,争取新一年的工作更上一个新的台阶。
公路收费员辞职报告篇五
下,在项目部、总监办与全体同志的关心帮助下,通过自身不断的努力,较好地完成了既定的各项工作任务和各种突出性工作。现将这一年本人的学习,工作以及廉政建设情况向和同事们作简要汇报,请评议。
人心齐、泰山移,班子成员之间相互团结、相互支持、相互帮助,能使班子的核心作用得到充发发挥。我能在工作中做到相互支持不争权,主动工作不越位,密切配合不拆台,相互交心通气,能协助主任,加强班子成员与全体职工统一认识,化解。
思想。
矛盾,做到大事讲原则,小事讲风格,坚持集体,民主决策,增强班子讲正气,稳大局,谋发展的凝聚力,树立了团结、创新、扎实的班子形象。既对分管工作负责,又做好了上下的沟通联系,形成了整体力量。
思想。
的深度对于干部来讲是一种觉悟、一种境界和责任,只有不断地学习新的知识、新的。
精神。
才能在工作和生活中不走弯路。今年以来我重点学习了十七届五中全会。
精神。
和科学发展观重要理论,深刻领会其。
精神。
实质,通过学习,增强了自身的大局意识、责任意识、服务意识,加深了对。
党
的各项方针政策的理解,使自己在。
思想。
上、行动上始终与。
党
中央保持一致。近几年省交通运输厅对高速公路建设越来越重视,管理的力度也越来越大,出台的相关管理规定也越来越多,而提出要求更是越来越高,面对高速公路建设工作的新形势、新任务,作为一个“农村公路”的交通人,只有强化业务学习,才能提高处理工作的能力和管理水平,同时要求项目部人员认真学习法律法规和业务知识,不断提高自身的业务素质和综合管理素质,能把学到的知识和经验运用到实际工作中,为高速公路建设工作规范化、制度化奠定基础。
多年的培养教育。
结合单位实际,根据。
党
风廉政建设和权力内控机制的要求,组织与下属部门签订了廉政目标责任书,形成了一级抓一级、责任具体,分工明确、层层抓落实的工作格局。为切实把廉政建设措施落实到实处,今年以来,将。
党
风廉政建设有计划、有步骤地组织实施,做到了责任明确,奖惩分明,规范了工程技术人员的工作行为。开展了自查工作,针对工作中存在的问题,及时召开会议进行阶段性。
总结。
杜绝工作中“吃、拿、卡、要”等现象。同时要求自己接受群众的监督对可能影响公正审批的一切利益的活动拒绝参加不谋取不正当的利益。
在工作中我能充分依靠集体的力量,从实际出发,发扬工程技术人员良好的传统,利用人的.主观能动性开展工作。根据分管工作的特点,主要抓重点、热点、难点问题,同时加大检查力度,群策群力,与同事们同舟共济完成了年初市、公司下达的工程建设任务,取得了一定的成效。
工作,使路地关系在年底有了较好地好转。
2、加大现场检查力度。严肃查处影响工程质量和施工安全的行为,有效地遏制安全事故的发生。由于我是新分管高速公路建设工作,对高速公路建设的情况有一个熟悉过程,一有机会我就与工程技术人员一起跑现场,了解施工质量和施工安全情况,带领工程技术人员加强对重点工点(标段)的监督检查,对检查中发现的质量问题和影响安全的行为及时进行要求整改。
20xx年,本人坚决贯彻执行《。
中国。
共产。
党党。
员干部廉洁从政若干准则》以及各级关于干部廉洁自律的各项规定,完全履行了个人的廉洁承诺。具体做到:
1、认真执行了。
党
风廉政建设责任制的各项要求;
2、执行。
党
的政治纪律、组织人事纪律和加强干部作风建设的规定;
3、未收受和赠送任何现金、代币购物券、消费卡、购物卡、电话充值卡等贵重物品;
5、未给配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益;
6、没有用公款出国(境)或国内旅游及遵守出国(境)的情况;
8、没有违反严禁相互请托,违反规定为对方的特定关系人在就业、经商等方面。
提供。
便得、谋取不正当利益的规定;
9、严格执行公务用车规定,无私自用车现象。
公路收费员辞职报告篇六
全面工作。任职以来,切实遵照厅、局、处各级的指示要求,忠实履行岗位职责,与其他站一起,团结协作,顺利开展各方面工作,其中征费方面,20xx年共计完成通行费收入xxxxx万元,超额完成征费任务xxx%。现就我一年来的工作情况汇报如下:
完善后勤硬件设施建设。
由于xx高速公路开通时间提前,建设期间遗留问题较多,收费。
站内。
部工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会议,征求职工对后勤工作的意见,将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息。
整理。
记录,在上级的关爱下,先后为员工解决了日常生活中许多实际困难,为征费工作的顺利进行。
提供。
了有力保障。
确立后勤保障制度,建立后勤组织机构。
了坚实的保障。
合理利用资源,充分发挥能效。
在我站经费优先的情况下,经与其它站协商,并采纳有效建议,我。
整理。
出数十条节约能源能耗的措施,有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。
规范食堂管理,确保环境卫生。
和老员工请教,吸取经验,做了大量工作。严格把好采购关,保证食品新鲜和卫生,听取职工意见,不断翻新菜式和花样品种,合理搭配,保证营养均衡。同时,为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境,我将环境卫生摆在日常工作的重要位置,定期组织人员对。
站内。
办公和生活区域进行打扫,专人验收,确保员工健康的生活空间。
防微杜渐、稽查为先。
为严肃征费纪律,防止贪污等违纪违规现象的发生,我与其它站一同制定并完善了《xxx收费站征费稽查条例》。再以广大职工为依托,时常促膝谈心,与骨干们多交流,发掘稽查中的盲点,力争将违纪违规行为消除在萌芽状态。
通力协作、各尽其能。
收费站工作具体细致,环环相扣,彼此密不可分。为了使。
站内。
各项工作早日迈向新台阶,在xxx站长的`带领和指导下,我配合分管征费的副站长,对员工进行。
思想。
教育和业务技能培训,引导员工树立正确的。
思想。
观、价值观、提升业务素质,促进岗位成才。
的信任和支持,我于今年三月十七日调任xxx收费站担任站长一职。上任后,我进行了一系列改革和创新,使全站上下不论是在。
思想。
作风还是在劳动纪律方面都呈现出焕然一新的面貌,取得了良好的社会效益和经济效益。
公路收费员辞职报告篇七
班组通过创优质服务、文明服务措施在“三基”的基础上进一步完善班组管理与服务提高司乘满意度提升班组文明服务品质。
和收费业务水平,班组会制定的学习安排计划外,我班组有计划有步骤地进行一系列学习活动,使我同志的。
思想。
觉悟不断升华,工作能力不断提高,观念不断转变。
2、工作上采取灵活的学习方法,提高工作效率,工作中出现的不足、疑问向有经验的同志探讨,工作之余自学、通读与收费有关的文件,特别是7月开展班组一帮一活动。班组之间相互学习与实践相结合,提高工作效率,在学习中查找不足,改正不足,促进收费业务效率。
3、在收费工作中,要同一着装整齐上岗,有一个饱满的。
精神。
状态。当车辆驶入收费车道内,要微笑,点头,示好,唱收唱付声音要洪亮,迎送手势要做到位。要求我们每个人做到礼仪、手势、普通话、三到位,以一流的服务赢得过往司乘的满意。坚持“文明,礼貌,快捷,”的服务准则,妥善处理,化解征缴矛盾。
上和行动上都彻底认识文明服务的重要性,严格做到“令必行,禁必止”。热情为过往司乘人员服务。主动为司乘人员做好事,做实事。妥善化解征缴矛盾,从而获得良好的社会效益,推动许平南高速公路事业蓬勃发展。
指示,牢固树立“安全第一,预防为主”的。
思想。
当班期间重点做好“防火、防盗、防抢、防爆”的四方面工作确保通行费征收工作的万无一失。
关心帮助的结果,是全班人员共同努力的结果。同时,我也认识到了自己工作中的不足之处,班组管理水平,个人业务能力等还须再进一步加强提高。
在20xx年的工作中,我有决心,也有信心,在两级。
领导。
的正确指导和全班人员的共同努力下。我一定会巩固成绩,弥补不足,统一工作方向,更新思路,扎实工作。为许平南的明天做出更大的贡献。
集体活动是。
精神。
文明建设的重要组成部分,为了丰富广大员工的业余文化生活,促进员工。
思想。
交流,创造和谐收费站,公司组织丰富多彩的文娱、体育活动,如:跳绳、拔河、乒乓球、飞镖等项目,提高团队意识,增强凝聚力,我都积极参加。
员的先锋,模范作用。积极参加站务管理,促进和推动收费站工作效能,带领全班人员以大无畏。
精神。
去迎接新的挑战,创造新的辉煌,确保20xx年收费目标顺利完成。当好一名基层的收费者,为许平南高速公路的发展做。
出自。
己的贡献。
公路收费员辞职报告篇八
优秀作文推荐!时光飞逝,转眼间已经是xx年底了。回顾一年的工作,虽然很无聊,很无聊,但是有很多乐趣。我总是从一个优秀的收费员的角度对待自己的工作,勤奋,兢兢业业,不断进取,为中交翼候高速做出应有的贡献。今年的工作总结如下:。
本人以今天不努力,明天努力找工作的精神,很好地完成了上级安排的各项任务。同时,在站领导和同事的关心、支持和帮助下,不断完善自己,在各方面严格要求自己,勤奋、敬业、廉洁奉公,努力进取,用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。
本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习,并在每个月的月底进行一次摸底考核,如有考核不合格时,将会再次对其巩固学习,为下次考核做好充足准备,争取做一名业务精堪,既有法律意识又有安全意识的好员工。
本人时刻提醒自己,收好每一笔款,发好每一张卡,尽量减少不必要的错误发生。据初步统计,截止xx年xx月份,本人共发出通行卡xx张,其中车牌不符的有一辆,车型不符的有两辆;共收回通行卡xx张,收取通行费xx元,且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号,但是在发卡方面还存在着差错,不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲,我将会在原有的基础上再努把力,争取在发卡发面也作出无差错。
本人严格按照站内的各项规章制度,干好自己的本职工作,并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容,在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装,标志齐全,出入岗亭戴帽子,进入收费岗亭能够保持桌面整齐,门及时反锁,并能够对发现的问题及时上报,保证车道的畅通无阻。
有这么一句话,放行收费管理比,看窗口建设这句话什么意思,是说要微笑服务吗?没错,对待过往的司乘人员,我们要露出八颗牙齿,微笑服务!在我的收费工作中,对待过往的每一辆车,每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对,对司乘人员提出的问题能够耐心的解答,并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时,能够做好对司机的解释工作,避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班,我担任的是外勤的职务,晚上在外执勤时,有一辆东北车牌的货车通过称台时突然跳磅,我便及时制止,要求他重新复磅,结果遭到司机的拒绝,并指手画脚的说:“你是什么玩意,高速是你家开的,我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我当时心里特别的生气,真想和他痛快的吵上一架,后来我考虑到一直提倡的委屈服务,也就罢了,多一事不如少一事,为了不被司机投诉,只有忍气吞声,什么也没说就让他下了。干我们这一行的,就是这样,多少都会有些不愉快,最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的,你的做法不是委屈服务,是失职,不应写在里面,如果要举例子,可以举一个虽然你受了气,但仍然耐心跟司机解释,最终维护了你们收费站的利益,需要改一下。
在新到员工面前我们是老同志,我会伸出援助之手去帮助新到员工,并建立起了真挚的友情!既然能够在一起工作,那就是缘分,也就是兄弟姐妹,谁有困难,我只要是能帮得到,肯定一帮到底。在业余生活中,我们进行了多次娱乐活动,像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等,充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中,我参加过会操表演、歌咏比赛,经过我们努力的排练,最终终于拿到了优异的成绩,为收费站赢取了荣誉,增添了光彩。
在过去的一年里,干的工作实在是太多了,一时间也写不全面,以上都是发自内心的感慨,希望公司领导考验我,我接受考验。
公路收费员辞职报告篇九
时转眼即逝,来到天王收费站工作又有四个年头了。在公司和站部各级的关怀和同志们的大力支持下,我的业务水平与工作业绩也在实践中不断得到锻炼和提高。作为收费班长,我对工作认真负责,兢兢业业,带领班组人员紧紧围绕“微笑服务、文明征费”这条主线,坚持“应征不漏、应免不征”的收征费原则,团结拼搏,努力完成各项工作。并严格要求自己和班组成员,不断强化班组管理,带领班组成员创造性的开展工作。通过不懈的努力,提高了班组的整体素质,逐步完善了班组的各项日常工作。同时,努力配合好站部的工作,做好参谋和助手,充分发挥了高速公路老员工的模范带头作用。现从以下几个方面对我的工作进行述职:
在过去一年的工作中,我始终以员的标准严格要求自己,努力提高自身整体素质。平时认真学习公司文件和各类业务知识,不断给自己充电,以适应新形势的需要,使自己在和工作上不落后。在行动上对自己高标准、严要求,坚持与班组人员相互学习、讨论和交流工作体会,充分了解班组成员的动态,解决好班组成员的工作要求。带领班组成员认真学习并理解“微笑服务”的内涵,牢固树立大服务意识。引导班组成员在学习过程中,树立正确的人生观、价值观、世界观。使班组成员树立了以所为家、爱岗敬业的工作理念。
1、以身作则、做好班务管理工作。
收费班长是最基层的管理者,一举一动,都影响着收费员,也是他们学习的榜样。我在日常工作中也做到了以身作则和模范带头作用。如当班时严格要求自己和班组成员坚决做到规范着装,上岗证、工号牌佩带齐全,仪容仪表规范,坚持微笑服务等。并检查和督促班组成员的微笑服务工作。
日常工作中,坚持做好班务管理。如开好班前班后会,班前会主要提醒班内成员上岗前应该注意的事项;班后会对当班情况进行点评、。定期召开班务会,传达上级文件和会议,使班组成员对公司的现状和新的规章制度有一定的了解,并支持和拥护公司的经营理念。对当前的工作情况展开讨论,好的方法有哪些,如何延伸;不规范的有哪些,如何改正。与班组成员进行交流、沟通,随时掌握班组人员的动态,及时纠正班组成员的错误想法,有效避免了班组成员的违规违纪行为。
2、营造氛围、做好微笑服务。
做好文明服务工作,坚决使用规范标准的文明用语,积极主动为司乘人员指路,排忧解难,做到有问必答、有难必帮。在受到不公平对待时能克制自己,做到骂不还口、打不还手,自觉维护公司形象。要求班组成员对过往司乘就象对待家人一样。两年来,我班成员更是多次帮助司机推车,指路,积极为司乘人员解决困难,受到了司乘人员的盛赞,成功维护公司形象。
3、内外兼顾、加强收费现场的管理。
内部管理:班组内发现错误及时纠正,班后会时在班内进行点评。同时要求班组成员在相互学习、交流后都能够做到业务熟练,操作流程规范。熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。积极组织员工学习各类特情处理方法,要求员工熟练掌握并灵活应用,全面提高了员工的业务技能。强化宿舍内务管理,符合公司及站部要求,注意用电、用水的节约,不开无人灯和无人空调。带领班组员工做好收费区域和卫生包干区的卫生保洁工作,确保收费道口及广场的干净整洁。
外部管理:在做好优质文明服务的同时,我带领班组成员对收费现场进行了强化管理,坚决打击偷逃通行费行为。我和班组人员对一些有疑问的车辆都能够仔细的询问、核查,做好了对绿色通道的货物检验和车辆记录工作,不让那些想偷逃通行费的'驾驶员有半点可乘之机。我班阻止了数起想偷逃通行费的违规车辆,为公司挽回了经济损失。
4、做好安全生产工作。
积极配合站部组织员工学习安全知识和安全技能培训,提高员工的安全意识,着重抓好员工人身安全、各项设施设备、通行费、通行卡、票据等安全工作,同时做好相关的各项安全检查台帐,记录详细、及时、准确。接班后立即检查各类设备、设施,对损坏的设备进行简单维修,维修不好的做好记录并及时上报。提醒班组人员对亭门及时上锁,检查不用的收费亭是否锁好、关闭了门窗。出入收费亭和疏导车辆时要穿上反背心等。在日常工作时反复演练各种应急预案,提高班组人员的防抢、防盗等安全防范意识,保证了各项工作的顺利开展。
1、对员工的动态了解不够深入。
2、工作中的一些细节问题管理没有到位。
3、业务整体水平有待提高。
1、进一步加强自身和班组的政治和业务学习,不断提高和充实自己,进一步增强学习的自觉性以及对特殊情况的预见性,把学习贯穿于工作的始终,准确把握公司新政策,认真钻研新业务。在抓好自身学习的同时,与班组成员共同学习、共同提高、共同进步。充分调动班组人员对学习的主动性和积极性,提高班组的整体水平。
2、创建具有特色的班组,抓好班组的特色建设,制定班组特色活动和计划。让每个班员在活动中发挥自己的特长,增强班组的战斗力。推广精细化管理,积极探索促进工作的新路子新方法,注重培养和增强班组成员的责任心。
3、加大微笑服务管理的力度,争取微笑服务工作提档升级。有计划、有步骤的提高收费人员的微笑服务水平,树立大服务意识,将微笑服务提升到感动服务。让司乘人员对高速公路收费有“我理解、我接受、我感动、我回报”的切身感受。
通过几年来的工作和学习,使我对收费管理有了一个更清晰、更崭新的认识,使我清醒的认识到收费班长管理岗位的重要,深感责任的重大,也更加体会到了收费班长在收费管理岗位中的重要使命。在今后的工作实践中,在已取得的经验的基础上,我会主动的去寻找不足之处,更会通过不断的学习去完善自己,以实际行动去弥补自身和工作上的不足。使今后的工作能够更上一层楼,以更好的工作业绩回报和同志们的信任和支持,为宁常镇溧高速公路的发展贡献自己的力量。
公路收费员辞职报告篇十
做简要的汇报。
微笑服务是高速公路窗口形象的重点,是提高窗口服务的关键所在,高速公路收费员在工作保持微笑,这既是对别人的尊重,也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满,出言不逊、满腹牢骚时,我的心情真的很不好,从来都没被人这么骂过,但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作,从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问:今天碰到什么高兴的事情,笑的真甜,这些也是对我工作的肯定和鼓励。
记得有次在绿色通道上班时,由于自己的粗心大意,导致少了20块,当时心里真的很忐忑不安,脑海一直在想,那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够,同时也对自己的疏忽感到羞愧,所以下定决心,努力学习,提高业务,防止和减少错误的发生。有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问,现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质,做到每一辆车核实车型,熟练点钞,找钱,细心打票,同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率,跟着时间的转移上岗次数的增多,工作的效率也提高了。在我看来高速公路收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气,还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。而在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!
我知道,无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距,但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质,做一名领导放心,司机满意合格型的高速公路收费员。
公路收费员辞职报告篇十一
尊敬的领导:
您好!
在公司工作近一年中,我学到了很多知识,非常感激xx高速公路有限公司给予了我这样的机会,让我能在良好的环境中工作和学习。
因为某些个人的理由,我选择离职,恳请领导批准。在我提交这份辞呈到我离开岗位之时的这段时间里,我会尽自己的职责,做好自己应该做的事,同时希望公司能尽快安排接替人员,和我做好交接工作。
离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。最后,希望xx高速公路有限公司的业绩一如既往,一路飙升!领导及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日。
公路收费员辞职报告篇十二
尊敬的交投公司负责同志:
您们好!我是贵公司一名高速公路上汽车临时占道停放的收票员。入行时间虽不长,但体会深刻,深深体会到开小汽车的一些人的“人生百态”,一些“富人”对穷人的“扭曲心理”。
我真想不明白,为什么有些富人对四块人民币看得那么重要,难道富人少了四块钱就会变穷了吗?我看不是,这些人物质生活变富了,可道德修养变“穷”了,很值得像我这样的穷人借鉴与深思啊!
我入行以来,曾多次遇见过爱财如命的三种老板:第一、车入位后,窗门紧闭,坐在驾驶室里玩手机,待很长时间不下车,等你去收第二部车款时,他就下车走掉;第二、入好位后,下车就走,叫他付款,他不吭声,你若多跟他几步催付款,他就扭转头来盯你一眼儿走之;第三、叫他付款,他反而问你“你知道我停多长时间,我停不满15分钟付啥款”,或者稍有一点修养的老板就说:“我出来给你”。这三种人百分之九十都收不着他的钱。
曾记否,有一次两部车一齐入位,我指挥其中一部入位,另一部关照不了,关照不了的那部去叫他付款,他不付罢了,他反而咬着牙侮辱与谩骂我,我心里很不是滋味,我干这一行,在这些“富人”的心眼中简直是一名拿人钱的“乞丐”,当我每次被这些“富人”侮辱与谩骂后,接着又是一个长长的不眠之夜,心里很难受。这种工作对我心灵的摧残与人格的打击很大,对我身体健康有较大的影响。因次,我迫切请求辞职,请负责同志尽快批准,谢谢!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日。
公路收费员辞职报告篇十三
尊敬的城管队领导:
正所谓天要下雨,娘要嫁人,生死有命,富贵在天。本来我想在培养我的收费站里工作终老,但是生活是残酷的,巨大的生活压力迫使我抬起头来,去遥望那碧蓝的天空。这时,我多么羡慕那自由飞翔的小鸟,还有那些坐得起飞机的人啊。每个月的开头,我会满心欢喜的拿着微薄的工资去还上个月的欠债,每个月的月中,我为了省钱会努力勒紧裤带,重复性的,每个月末,生活的本色就变成了借钱度日。
人生数年,弹指一挥间。是的,城管队会尽量把每一位员工培养成为有理想,有道德,有文化,有纪律的四有新人,工资会涨的,面包会有的,可我就不明白,我还有多少年来给你培养?到时候,黄花菜都凉啦。真是龙入浅水遭虾戏,虎落平原被犬欺啊。
公路收费员辞职报告篇十四
安全生产作为一个严肃和长久的主题,在各个行业中都居于最基本最重要的位置。安全生产的好坏直接人身安全,在现今强调以人为本的社会意识形态下,更要抓好安全生产管理,确保安全生产顺利实施。科学完善的安全生产管理制度是员工的生命安全的重要保障,是高速公路事业健康发展的基础。因此要一手抓员工素质、管理制度,一手抓好硬件的管理,从上和行动上全方位消除安全隐患,使高速公路事业安全、稳定、快速发展。
收费站的安全可以说主要包括人、财、物三方面的安全。
人即人身安全。做为收费站的工作人员,应当严格遵守工作纪律,做好自身防护工作。在横穿收费现场时,我们的工作人员应当按照安全管理有关规定:一看二停三通过,宁等一分不抢一秒,防止意外的发生,这是对工作负责的表现,也是对自己、对家庭负责的表现。
财即是钱票卡安全。我们应当切合实际,按照有关规定做好通行费收入、票据、通行卡“二专”“七防”,即专人、专柜、防火、防盗、防抢、防雷、防丢失、防自然灾害、防人为破坏。上岗期间更应做好防抢等安全措施,例如经常检查消防器材、安防器材是否能正常使用,做好突发事件预案,应急演习,时刻紧绷安全弦,这样才能做到遇事不慌,妥善处理。
物即是物品的安全。主要表现在物品的防火、防盗,食用品的卫生上。夏天由于天气炎热容易发生不安全事故,这就特别要求我们用心做好安全生产的各项检查工作,防患于未然。同时夏天也是疾病较多的季节,俗话说病从口入,关注食品卫生应当做好食品卫生的监督检查工作,清除卫生死角,防止食物中毒现象的发生。
做为一个收费站工作人员,我对安全有着深刻的理解,安全以人为本,就是爱护和保护人的生命财产,把人看作世间最宝贵的。作为单位的员工一定要遵守单位的规章制度,立足岗位,爱岗敬业,在安全生产工作中切实际做到“严、细、实”,提高安全意识。
所以我们要时时讲安全,日日讲安全,一点小小疏忽或许会对我们生命带来致命的危害,不要等事情发生了才去补救。同样一点小小的故障或许会对我们的单位带来巨大的损失。安全生产人人有责,不少事故的.发生,究其原因就是安全意识浅薄,没有把安全做到“密”,要是某一个环节严格一些,严格执行相关规定,一场灾难是可以避免的。
随意乱穿车道,有些车辆或是因为没有注意车道有人或是因为刹车失灵,进入车道并不会减速,令人猝不及防,甚至造成不堪设想的后果。同时,在处理问题过程中不要站在车道里面,司机不会料见你会躲,就在这没料到当中,事故发生了,所以我们更应该谨慎,应该关注安全,珍惜生命,做到“不伤害自己,不伤害别人,不被人伤害”。“冰冻三尺非一日之寒”,我们要从身边的小事做起,从点滴做起,再小的细节不能放过,因为忽视了细节就有了泰埋尼克号的沉没。
态度决定一切,我想我们的安全管理也是一样的,必须做到用认真的态度对待安全问题,抓好了安全意识这个源头,安全事故就会少发生或不发生。如何在上引起足够的重视,在行动上注意安全呢?我觉得可以从以下几方面着手:
安全是常抓不懈的主题,个别人总是认为这是老生常谈,耳朵都磨出茧子。“我知道该怎么去做!”。说这句话的人往往上没有对安全引起足够重视,出事的往往也是这些人,等到真出了安全事故,悔之晚矣!安全不是一朝一夕的事情,也不是一个人两个人的事,它需要我们全员参与认真对待,所以说安全必须是常抓不懈的,安全政治工作也必须是常抓不懈的。
干一行、爱一行、钻一行,我认为这不仅仅是一个爱岗敬业的问题,它更象是一个安全问题。例如由于长时间的封道造成收费广场大量车辆滞留,这时你要有礼貌同司机解释。开道时司机往往比较急,这样的结果必然造成收费站秩序混乱,形成车辆阻塞车道,谁也出不去的局面。如果你做不出正确疏导手势,就会有事故发生,如果你上安全不重视,自身业务技能差,收费广场秩序就会大乱,使交通事故就会频发。所以只有提高自身的业务技能才能够有效地杜绝安全事故的出现。
加大安全管理力度就必须建立一套完善的规章制度,明确分工,做到工作安全有章可询,责任到人,杜绝违章操作。谁出了安全问题就由谁负责,并加大安全监管力度,定期检查与不定期抽查相结合,发现安全隐患及时排除,防止更大安全事故的发生。对于一些不符合安全规定的条款及时修改,真正做到安全管理创新,以此增加工作人员的责任心与危机感。
除了日常的管理和考核严格要求外,还要有针对性地结合业务知识进行培训、考试。安全知识的学习能够有效地杜绝安全事故的发生,通过学习、互相交流可以取长补短,吸取别人的教训,严格把关,杜绝安全事故的发生。
严格落实上下岗、交接班措施,明确人员落实责任,严格执行落实收费亭上岗锁门制度。下一级的工作要对上一级负责,做到层层落实,重视防患于未然,每季度组织至少一次观看安全教育系列片,强化安全防范意识。
关注生命,关爱生命。安全问题不能只停留在口头上,最重要的是落实到行动中,安全工作是非常重要的,所以为了我们的交通事业,为了我们的家庭,为了我们自己,请把安全常常树立。安全规章制度,不是捆住我们的绳索,这正如风筝和线的故事,没有了线的束缚,风筝不会飞的更高,只会一头栽下。安全也正如是鞭策我们正确行进的鞭子,只有时刻牢记安全,我们才能做出更好的成绩。
公路收费员辞职报告篇十五
尊敬的xx:
自xx年入职以来,我一直都很喜爱这份营业员的工作,感谢各位领导的信任、栽培及包容,也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在这2年电脑营业员工作里,我学到了很多有关电脑产品的销售技巧,自己的销售能力又上了一层楼,这些都是我最宝贵的财富。非常感谢公司给予我这么好的机会,让我的未来充满了希望。
但因为某些个人的理由,我最终忍痛选择了向公司提出辞职申请,并希望能于下个月xx号正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作,我会尽力配合公司做好交接工作,保证销售业务的正常运作,对公司,对客户尽好最后的责任。
希望公司对我的申请予以理解并批准为盼。
此致
敬礼
辞职人:xx。
xx年x月x日。
公路收费员辞职报告篇十六
每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满,出言不逊、满腹牢骚时,高速公路收费员的心情真的很不好,从来都没被人这么骂过,但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作,从而配合其工作。
时光飞逝,转眼我已经在--收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。
在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴,日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!
大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,在这充满温馨与关爱的大家庭里,亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助,在生活中互相关心、照顾,遇到困难向站领导反映请求帮助,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。
我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作,“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解,换来的是有些司机无理的取闹与谩骂,委屈得泪水涟涟还要强露笑容,还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是,我们无怨无悔!
这就是我们高速公路的收费人员,一群勇于献身高速公路事业,为了千万家的安宁、幸福,为了高速公路事业的蓬勃发展,北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。
公路收费员辞职报告篇十七
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
一、防患未然、防微杜渐。
任何大的错误、经济犯罪,都是从小事慢慢发展而来的。“勿以恶小而为之”,但在现实生活中,有相当一部分人对“小恶”不以为然,在小事小节上放松了对自己的要求,因此积小成大,一发而不可收拾。有道是“千里之堤,溃于蚁穴”,有些收费员认为今天多收了五元钱就可以放进自己腰包,贪点小财算不上违纪违法,由于没有被发现,逐渐就变得麻木不仁、心安理得。一旦贪欲的缺口被打开,就会一发而不可收,放进腰包数额也越来越多,五元、十元、二十元,胆子也越来越大,一步步滑向深渊,直至被发现、被开除才恍然大悟,悔之晚矣。
所以在日常生活和工作中,我们要注意加强个人道德修养,不仅要在大是大非面前保持清醒的头脑,在小事小节上也要牢牢把握住自己,不能心存侥幸,自做聪明,千万不要以为牟取的不法利益不大,就会躲过监管。在任何时候都应保持清醒的头脑,时刻牢记“手莫伸,伸手必被捉”,坚决不让自己迈出走向违法犯罪道路的第一步,避免“小错酿成大过”。
二、严于律己,遵章守纪。
不管我站还是全国的收费站发展到今天,各项规章制度、操作规程可以说都已经很完善了,但如果执行不力,制度就如同一张白纸,发挥不了任何作用。因此,一线收费员除了要有熟练的业务外还必须具备高超的职业操守,努力学习各项规章制度,严格按照收费操作规程进行收费操作,不钻收费制度的空子,发现收费漏洞及时上报,尽可能不留下任何收费死角。同时收费员还要经常性地学习相关法律、法规,不断提高法律意识和法制观念,增强对金钱的“免疫力”,提高自身廉洁自律意识。另外,我们的管理人员也要加强日常监管,对一些员工身上存在的小错误、小问题,要及早发现,及时防范和纠正,避免小毛病铸成大错后,才采取措施,予以处罚,往往为时已晚。
总之,收费工作与金钱密切相关,廉洁自律是长期坚持的主题,除了要切实加强日常监管外,我们广大一线收费员更应自重、自爱,珍惜今天来之不易的工作,恪守职业道德,筑牢拒腐防贪的思想防线,自觉抵制各种诱惑,坚定廉洁自律的信念,始终做到“常在河边走,也能不湿鞋”。
近日,我站开展了为期一个月的廉洁从业警示月活动,组织广。
大员工深入学习近年来发生的几起公路收费员私拿通行费的典型案例,教育广大员工如何做好廉洁自律。通过对这些反面案例的学习,我感触颇深。在高速公路收费这一特殊行业里,尤其是一线收费员,每天要接触数以万计的现钞,面对金钱的诱惑,如何做到不动心、不伸手,廉洁自律显得至关重要。
一、防患未然、防微杜渐。
任何大的错误、经济犯罪,都是从小事慢慢发展而来的。“勿以恶小而为之”,但在现实生活中,有相当一部分人对“小恶”不以为然,在小事小节上放松了对自己的要求,因此积小成大,一发而不可收拾。有道是“千里之堤,溃于蚁穴”,有些收费员认为今天多收了五元钱就可以放进自己腰包,贪点小财算不上违纪违法,由于没有被发现,逐渐就变得麻木不仁、心安理得。一旦贪欲的缺口被打开,就会一发而不可收,放进腰包数额也越来越多,五元、十元、二十元,胆子也越来越大,一步步滑向深渊,直至被发现、被开除才恍然大悟,悔之晚矣。
牢记“手莫伸,伸手必被捉”,坚决不让自己迈出走向违法犯罪道路的第一步,避免“小错酿成大过”。
二、严于律己,遵章守纪。
不管我站还是全国的收费站发展到今天,各项规章制度、操作规程可以说都已经很完善了,但如果执行不力,制度就如同一张白纸,发挥不了任何作用。因此,一线收费员除了要有熟练的业务外还必须具备高超的职业操守,努力学习各项规章制度,严格按照收费操作规程进行收费操作,不钻收费制度的空子,发现收费漏洞及时上报,尽可能不留下任何收费死角。同时收费员还要经常性地学习相关法律、法规,不断提高法律意识和法制观念,增强对金钱的“免疫力”,提高自身廉洁自律意识。另外,我们的管理人员也要加强日常监管,对一些员工身上存在的小错误、小问题,要及早发现,及时防范和纠正,避免小毛病铸成大错后,才采取措施,予以处罚,往往为时已晚。
总之,收费工作与金钱密切相关,廉洁自律是长期坚持的主题,除了要切实加强日常监管外,我们广大一线收费员更应自重、自爱,珍惜今天来之不易的工作,恪守职业道德,筑牢拒腐防贪的思想防线,自觉抵制各种诱惑,坚定廉洁自律的信念,始终做到“常在河边走,也能不湿鞋”。
万州区新田中心小学吴继奉。
一年来,我校在上级党委、政府及教育主管部门的大力支持和帮助下,党风廉正建设和反腐败工作的扎实开展致使我校的其他各项工作都取得了可喜的成绩:学校获得了“万州区社会治安综合治理先进单位”、“万州区民主管理先进集体”、“万州区政务信息工作先进集体”“万州区安全文明校园”“**市优秀幼儿教研组”等多项殊荣,8名教师分别受到万州区委、区政府、教委表彰。根据区教育工委文件要求,结合本年度我主管的工作,对一年来我个人贯彻执行党风廉政建设及廉洁自律等情况进行了一次全面、认真的回顾和自查,现将自查情况汇报如下:
素养和修养,规范了自我的言行,指导了学校各项工作的开展,提高服务意识,办人民满意的教育。同时,我还加(转载需注明来源:)强了科学知识学习。认真学习现代科学知识与时事政策,把握时事动态和政策方向,增强业务知识,不断提高自己的领导水平和工作能力,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。通过学习,树立了正确的人生观、价值观、利益观,保持了健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风,增强了全心全意为人民服务,诚心诚意为人民谋利益,兢兢业业为人民办实事的公仆意识,提高了自身拒腐防变的能力。
约束了干部的行为,杜绝“吃、拿、卡、要”等不正之风。
三、树立人民公仆的形象,接受群众监督。
向其介绍今天学校的发展,和他们一道构建学校未来的发展蓝图。
3、严格收费制度,坚决按上级政策办事,主动接。
受相关部门的监督和检查。认真治理乱收费、乱定资料、乱办补习班的“三乱”行为。同时做到善于理财,科学地确定学校的每一项合理开支。并做到勤俭节约、量入为出,将学校的经费用到学校的正常教学中。
良行为的发生。当然还得对学校的各项收支做到心中有数。
四、廉洁自律,规范自己的从政行为。
四是严格要求亲属,对家属子女和身边人员也从严要求,约法三章,不准他们从事与党风廉政建设规定相违背的有关活动,不准他们以领导名义谋私利、搞特权,教育他们不做违法违纪的事情,真正做到自身正、身边清。
五、存在问题与整改措施。
1、加强自身的理论学习,先进的思想武装头脑,提高政治素质,提高业务素质,以适应反腐倡廉工作不断发展的需要,真正体现与时俱进的要求。
2、加强对反腐倡廉工作特点、规律的研究,增强工作的预见性、创新性和有效性,
3、进一步深入基层了解基层的疾苦,多为教职工办好事、实事。
二〇一四年十一月。
邹君为。
2014年12月31日。
从没有以虚报、慌报业绩的手段获取荣誉及其他利益的行为。五是能自觉地狠杀奢侈享乐、铺张浪费之风。
没有违反规定在经济实体中兼职和取酬的行为,以及从事有偿中介活动的行为。
在今后的工作中,严于律已,管住自己,处处以党员的标准严格要求自己,时时用廉洁自律的规定约束自己。决不辜负党组织的培养和教育,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的脚。认认真真做事,踏踏实实做人。以如继往加强学习,不断提高个人能力和素质,增强工作能力,为党和人民的利益再做新贡献。
各位领导,以上报告若有不当之处。在此,我诚恳地希望在座各位领导、各位同仁提出宝贵意见,我将虚心接受,鼎力改进。
加强党风廉政建设是纯洁党性、提高党员干部素质、密切党群关系、增强党组织战斗力和凝聚力的重要保证,是新时期坚持邓小平理论和实践“三个代表”重要思想的要求,一年来,在各级政府的正确领导下,本人一直注重自身综合素质的提高,不断加强学习,始终保持清醒的头脑,与时俱进,恪尽职守,廉洁自律,并且充分利用个人的表率作用,影响和带动一班人共同营造勤政廉洁、奋发向上的工作环境。现将本人党风廉政建设自查情况汇报如下:
一、党风廉政建设责任制落实情况。
的能力,积极。
推动外经贸系统各项工作的顺利开展。
二、廉政规定执行情况。
请及动用公款公物情况。本人、配偶、子女、亲友不利用其职务便利经商、办企业或从事有偿中介活动兼职情况。
党风廉政建设是全党的共同任务,必须在党的统一领导下,齐抓共管,今后我要进一步提高认识,端正态度,增强自觉性,提高免疫力,进一步强化责任意识,履行好自己的职责,在管好自己带头廉洁自律的同时带好“一班人”,始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,不断加强学习,努力提高拒腐防变能力,进一步解放思想,与时俱进,争做一名优秀的国家公务员。
公路收费员辞职报告篇十八
优秀作文推荐!我于×××年x月受组织安排来xx高速xx收费站任副站长,xx年x月调至xx收费站任站长,主持全面工作。任职以来,切实遵照厅、局、处各级的指示要求,忠实履行岗位职责,与其他站一起,团结协作,顺利开展各方面工作,其中征费方面,xx年共计完成通行费收入xxxxx万元,超额完成征费任务x%。现就我一年来的工作情况汇报如下:
1.完善后勤硬件设施建设。
由于xx高速公路开通时间提前,建设期间遗留问题较多,收费部工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会议,征求职工对后勤工作的意见,将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息记录,在上级的关爱下,先后为员工解决了日常生活中许多实际困难,为征费工作的顺利进行了有力保障。
2.确立后勤保障制度,建立后勤组织机构。
“兵马未动,粮草先行”,每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的温暖,我借鉴其他管理处兄弟站的宝贵经验,结合我站实际情况,制定了一系列后勤管理制度,对征费运营工作的有序开展了坚实的保障。
3.合理利用资源,充分发挥能效。
在我站经费优先的情况下,经与其它站协商,并采纳有效建议,我出数十条节约能源能耗的措施,有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。
4.规范食堂管理,确保环境卫生。
古语云:民以食为天。员工的身体健康直接到征费运营工作的顺利开展。在员工最关心伙食问题上,就如何保证食品卫生,让职工吃饱吃好,我向一些有经验的和老员工请教,吸取经验,做了大量工作。严格把好采购关,保证食品新鲜和卫生,听取职工意见,不断翻新菜式和花样品种,合理搭配,保证营养均衡。同时,为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境,我将环境卫生摆在日常工作的重要位置,定期组织人员对办公和生活区域进行打扫,专人验收,确保员工健康的生活空间。
1.防微杜渐、稽查为先。
为严肃征费纪律,防止贪污等违纪违规现象的发生,我与其它站一同制定并完善了《xxx收费站征费稽查条例》。再以广大职工为依托,时常促膝谈心,与骨干们多交流,发掘稽查中的盲点,力争将违纪违规行为消除在萌芽状态。
2.通力协作、各尽其能。
收费站工作具体细致,环环相扣,彼此密不可分。为了使各项工作早日迈向新台阶,在xxx站长的带领和指导下,我配合分管征费的'副站长,对员工进行教育和业务技能培训,引导员工树立正确的观、价值观、提升业务素质,促进岗位成才。
在xxx工作期间,让我积累了丰富的管理经验,为今后的工作打下了良好的理论和实践基础。由于上级的信任和支持,我于今年三月十七日调任xxx收费站担任站长一职。上任后,我进行了一系列改革和创新,使全站上下不论是在作风还是在劳动纪律方面都呈现出焕然一新的面貌,取得了良好的社会效益和经济效益。
3.重视整章建制,完善管理体制。
我根据上级要求,并结合我站实际情况,与站部人员完善了规章制度,包括《收费现场管理办法》、《xx收费部处罚条例》、《考勤制度》、《内务管理制度》。规章制度的建立健全,为实现管理制度化奠定了基础,使全站征费、后勤、文明创建工作开展都步入了良性运行轨道,确保了各方面工作有序、高效的运行。
1、树立窗口形象,强化服务意识。
高速公路收费站是重要的服务窗口,我提出了打造xx形象品牌,力争把建成全省模范收费站的创建目标。为达到这一目标,我狠抓服务质量,要求全体员工认真学习并严格遵守上级关于服务的各项规定,工作中必须做到“八不准,八做到”,“四个一样”、“三声一笑”服务等。站部把文明服务表现作为员工个人考核、班组考核的重要内容,促使全体员工服务意识不断深化。以实际行动赢得了过往司乘人员分普遍好评,获得了良好的声誉。
2、强化劳动纪律,搞好防贪堵漏。
为杜绝贪污舞弊行为,我注重强化员工的纪律观念,在上,我重视员工遵纪守法的教育工作,时刻把握员工动态;在制度上,我与副站长认真经验,制定了一系列防贪堵漏的规定与措施,将定期稽查与不定期稽查相结合,规范了现场管理,严格了监控记录。
努力营造优美舒适的生活环境。
安居才能乐业。为使员工有一个优美的生活环境,为了争创“模范职工之家”荣称号,我带领全站员工做了大量实质性工作。首先,严格按照半军事化管理目标要求,坚持对内务卫生常抓不懈,组织文生工作小组,对内务卫生和生进行定期和不定期的检查评比。其次,在站院内开垦了面积达一千六百平方米的“花园式菜地”。这块“绿色基地”不仅能四季新鲜菜蔬,为我站节约经费,而且具有相当高的观赏价值,对美化站容站貌,提升我们广福收费站的形象大有益处。