总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

幼儿园总务工作总结篇一

总务后勤工作是学校教育的有机组成部分，本着为教学服务、为师生服务的宗旨，在校行政的领导下，围绕学期初制定的工作目标、计划要求，在服务育人、管理育人、环境等方面做好了不少服务性工作，保障了教学工作、师生生活有序进行。下面从几个方面对本学期总务工作总结如下：

一、抓队伍建设，是做好工作的关键。

一开学，我们及时召开全体人员会议，总结过去的工作，布置新学期的任务、总体要求，加强学习，提高认识，不断改进服务质量和水平，从我做起，着眼于全局，个人服从集体，听从指挥，严格遵守各项制度，确立良好的服务意识和职业道德规范，确保后勤任何的全面完成。

二、规范收费行为，做合格的规范收费学校。

本学期开学初，根据上级要求，在学校公示栏醒目位置公示了我校各项收费标准，并按上级规定向学生收费，对代办服务性项目，根据物价部门的审核，向校长室申请，对学生公示后再收费。严格执行《教育收费的公示制度》，从不乱收费，做合格的教育收费规范学校。

三、进一步加强食堂管理，尽力做好服务工作。

食堂是师生生活的一个重要组织部分，在管理中，我们尽力做好了以下几个方面的工作。

1、分工明确，由食堂管理员具体抓好员工工作，分购买、验收烧菜、卫生等几大块，做到分工与合作。

2、加强采购与验收工作，对不合格、不卫生及三无产品严禁进入食堂。

3、提高烹调技术及菜的质量，确保供应质量。

4、加强卫生工作，做到了生熟分开，对餐具、盛器每天消毒(热水及紫外线消毒)，保持厨房、餐厅内的干净、整洁。

5、仓库内存放物品按规定要求存放，大米袋装没有化肥袋等现象。

6、进出仓库物品及时登记。

7、加大监督力度，学校成立食品督查领导小组，轮流值日，每天检查。同时，我们还邀请卫生防疫部门的专家来校帮助督查，发现问题，立即整改，一学期来，未出现一例食物中毒事故。

8、通过对就餐人员的民意调查，实施对食堂人员的考核。目前教工食堂的运行状况良好，得到了大多数就餐人员和学校领导的肯定。

四、继续做好校园及内部环境建设

1、继续做好绿化、美化工作。绿化养护坚持专人专职养护与全校师生共同养护相结合的原则。首先后勤安排专人负责植被的管理，主要工作为除虫施肥，修剪枝，移栽浇水，养花摆花等。其次，各班班主任教育学生爱护校内花草树木，要求大家做好绿化保养工作。再次，定期换花、修剪、补种，使校园绿化品种多样，充满生机与活力。

2、做好宿舍的调整工作，由于学生的增多，学校通过招标购置了100张双人床。

3、校安工程项目接近尾声。教学楼维护工程总投资四十多万元，维修后的教学楼宽敞、明亮，整齐化一，室内光线好、布置先进合理，功能设备齐全的理化实验室、多媒体电脑室、阅览室、图书室等，为学生提供较好的生活、学习环境。

五、积极做好后勤服务工作，为质量兴校作贡献。

学校的后勤工作头绪多、事务杂、涉及面广、人员少，尽管如此，我们还是尽心尽力及时做好各类后勤服务工作。我们都能根据有关要求，起早带晚，做好后勤服务的各项工作，确保各类活动、考试顺利进行。

在平时的后勤服务工作中，我们始终坚持急事急办、周全考虑、合理安排的原则，以服务于教育教学为中心，服务于师生生活为己任，尽最大努力做好各类服务工作。

总务工作是一项任务繁锁的工作，要做到上级满意，师生满意确实不易。但我们相信，只要有领导的关心、支持和帮助，全体后勤人员的积极努力，工作会有成效的，相信明天会。

幼儿园总务工作总结篇二

一年来，总务部按照办事处“上星升级、创一流服务企业”的发展目标，以突出效益为中心，以上行升级为抓手，深化精细管理，在稳健发展大前提下，以“我能安全”、“两树、两争”和“87次岗检”主题活动为载体，以防范生产安全事故、火灾事故为重点，把“两树、两争”安全活动与“为宾客服务、创先争优”、“比学赶帮超”、“三基”创建等活动结合起来。突出重点、狠抓落实，圆满完成工作任务。现将总务部20xx年工作总结如下:

总务部成立了第87次岗检活动领导小组，并制定了第87次岗检活动方案，通过严密的组织部署，将责任落实到位，确保工作有布置、有检查、有考核。

一是加强对员工“我能安全”主题活动的宣传工作，力争将“安全高于一切，生命最为宝贵”、“为生命安全和家庭幸福而工作”等安全文化核心理念植入员工心中。

二是进一步落实hse责任，将精细管理的理念应用于hse管理工作中，全部员工都签订了安全承诺书，重新修订了总务部安全管理制度、应急预案等，进一步推动现场管理规范化。

三是坚持“先培训，后上岗”机制，切实抓好各类人员的安全培训取证，实现特殊工种100%持证上岗。

根据办事处“两树、两争”活动具体要求，成立了领导小组，制定了活动方案，全面提升办事处hse管理水平。

一方面，领导人员在管理上注重安全意识的培养。部门领导检查每天到现场检查一次，确保及时发现安全隐患，及时进行解决。同时，公开安全承诺，践行安全，部门经理和各班组长签订安全责任书。另一方面，班组编制了700多道题，每天进行学习提问。共提出合理化建议100多条合理化建议。

每月定期对部门人员进行技术安全培训，每班实行一班三检,一班两会,每天进行自检自查，确保大楼管理区域的用水、用电、供暖安全。全年共检查治理各类隐患240余项。

1、加强对所有电梯的检查、维修、保养，保证电梯安全稳定运行。

2、今年2次将总配电室内的相关高压用具，送至朝阳供电公司试验处进行绝缘试验，经试验检测均合格。

3、加强对锅炉设备的检修维护与保养工作，淘汰老化、耗能的锅炉补水泵共3台。并对相关设备进行了年检，对洗衣房蒸汽熨斗管线、气缸等采取了防烫防护措施。

4、按相关要求，认真开展饭店民用气专项检查工作，对查出的5项问题进行了整改。同时，更换燃气胶管40余根。

5、餐饮部油烟机烟道均按北京市消防管理要求来进行安全管理，油烟达到排放标准。

1、三季度根据北京市朝阳分局要求，从内部进行了信息安全自检工作。从中发现了部分信息安全管理中的薄弱环节，需在今后的工作中进行完善。

2.认真对等级保护工作进行了部署和实施，对信息安全等级保护进行了备案，建立了内部信息安全组织架构、加强对饭店信息安全的管理力度。

3、从8月14日起，每日进行零事故上报工作。

4、8月中旬起升级中软，并加强对各部门员工的培训，大大提高了工作效率。

7·21特大暴雨，造成办事处后院积水达40公分，地下室负一、负二库房全部进水被淹，如不及时抢险将会引发不可估量的经济损失，高压配电室电缆井的水位如果再继续往上升将造成一起严重事故。总务部由丁经理带头，全体员工积极投入到防汛排涝第一线，打好了这场硬仗。同时，根据此次防汛排涝的实际经验，我部制定了雨季八防措施，做到“防患于未然”。

积极做好以防火、防冻、防滑、防风、防煤气中毒为主要内容的冬季六防工作的落实，重点、做好对锅炉重要设备设施的年检、运检工作。对主楼、宿舍与室外连同通道门均安装了棉门帘。对100多米室外管线进行冬防保温。对餐饮部、职工餐厅、三号楼宿舍的燃气设备进行全面检查，并解决了员工餐厅环境冷的问题。

1、成立了万能维修小组。其主要目的是将多个工种进行优化组合，真正提高工作效率、减少重复维修、降低用工成本，通过万能工的组成，基本杜绝了工作中互相推诿扯皮等现象。

2、通过对人员、工作问题的仔细研究分析，对值班人员进行合理地综合利用，并辅之万能工组合制，全面解决了用工超时的问题。

1、是经过加工修复并验收合格后加以再利用。

2、对已达到报废条件配件，但还是有利用价值的，经过拼装、改制等方法进行修复，今年部门在修旧利废方面共节约费用近万元。

1、实现锅炉设备大修改造工作，避免因设备老化、磨损而造成安全事故。共计使用15天时间，改造阀门、管道40台次，锅炉内部进行化学清洗12台次。通过和厂家维保单位大修改造费用和内部实施改造费用对比，为饭店节约大修改造费用20多万元。

2、针对饭店主楼冷、热水管网系统存在的老问题，我部专门成立了内部工程项目改造小组，历时2个月，最终解决这个难题。

3、针对十八层设备层雨水管网，进行分期分段更换雨水管道120余米，节约成本4万多元，确保了汛期的技术排水。

4、针对餐饮部排烟的老难题，认真研究，制定出详细的改造方案，实行分期、逐步改进的办法。整改工作正在继续当中，但已有初步效果。通过外部改造工程报价与内部技术小改成本对比，计划节约改造费用12万元以上。

通过各部门一年的努力今年实际用水量48041立方米，水费298334元，(计划用水量：53140立方米，计划水费33万元)比计划量减少5099立方米，降低费用31665元。(12月实际用水量还没来，按去年12月份计划量计算的)

20xx年实际用电量为196.7万度，实际电费为182万元，(计划电量189万度，计划电费170万元)比计划上涨7.7万度，费用比计划上涨12万元，电费比去年上涨了9万元，用电量比去年上涨了1.1万元。电费上涨因去年12月份供电公司上调了电价。电量上涨因今年夏季空调机组比往年多开了近一个月时间，但今年的用电量与去年基本持平。总务部今年计划用电量为817219度，估算为816211与计划持平。

20xx年燃气用量542754立方米，实际气费1435299.38元，比计划用气量上涨71454立方米(其中蒸汽用量上涨37131立方米，主要是餐饮用气量比较大，采暖用气量上涨34323立方米)主要原因今年天气比往年都较低的缘故。超计划费用共计135299、38.

我们部门在沟通上还有不足之处，因沟通不足对维修工作会产生重要影响。我们在今后工作中，会加强对客房、餐饮等主要部门的沟通联系，每月定期对维修服务质量和满意度情况进行分析了解，便于今后工作的进步与提升。

一方面，要加强员工安全技能的培训工作，提高他们的安全意识和工作水平。另一方面，针对部分员工辞职，给部门带来的无形损失，也要做好对后备力量的补充。

若今后我们以招收综合技术人员为主，慢慢进行培训，让其学到锅炉各项专业知识，那么，他们既能在锅炉空调值班又可以做好对楼层的报修工作。

将5s管理工作切实可行的推进到操作层，全面提升管理水平。严格按照部门规章制度加强执行力、加大各岗位交接班管理，奖罚措施到位。

1、从生活垃圾、餐厨垃圾减量化、油烟、废水、废气排放方面的治理措施不够深入。特别是厨房的污水、废油的排放不达标，必须重点加以整治。

2、做好对锅炉烟道的余热回收利用，可以节约燃气总能耗10℅以上。

1、要做好热力管网的保温工作，从而达到节能降耗的目的。

2、针对16层设备层生活热水水箱的老难题，明年会对设备层3台水箱做出清洗计划方案，彻底解决多年未解决的问题。同时，更新热水水箱的保温材料。

3、计划明年主要对高、低压配电、各种热力、供水管网等统流程图进行精细化，提高维修效率。

4、解决客房热水面盆热水出水时间长的问题，力争达到4秒的要求。

5、解决三号楼宇甲乙丙区水电收费问题。

幼儿园总务工作总结篇三

后勤坚持“以人为本，服务育人”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教学和学校持续发展等方面不容忽视。

全体后勤人员充分认识自身工作在整个学校工作中的地位、作用，树立为教育、教学服务，为全校师生服务的思想意识，扎实开展各项工作。一学期来，能做到既明确分工，又通力合作，扎实工作，乐于奉献，较好完成了各项工作任务。现将本学期总结汇报如下：

1、为创设舒适的学习环境，为保证师生正常上课，总务处人员放弃假期休息，对全校的桌椅、场地、水电进行了全面的检修。

2、配合学校各个科室做好各项活动的准备工作。后勤部门是服务教育教学工作的，根据学校的教育教学工作需要开展的各项活动，后勤部门都能提供服务；对一些临时性的工作也能及时提供帮助。圆满地完成了学校各个科室需要的服务工作。

3、做好营养餐的入库、出库管理工作。根据文件精神，加强营养餐食品安全的监管，做好“每日一检”记录。

4、加强日常的检查督促，并协助值周教师做好防火、防盗、防触电、防溺水四防工作。

5、做好维修保养和购物的工作。加强学校设施、设备的日常维修保养工作，根据学校教育、教学需要及时添置一些必须的日常教育教学设备，服务好教育教学工作；严格控制不必要的重复采购，堵截浪费。针对学校电脑设备价值大的特点，对电脑设备的采购、维修、报废、维护、使用严格控制，使学校有限的资金用在必要的地方。

6、财产管理方面，为了使学校资产能够合理使用、妥善管理，加大校舍校产的定期及日常的检查力度。对固定资产和仪器设备等定期检查，每学期不少于两次次，对我校的固定资产逐室的进行详细登记，保证了固定资产存在的真实性。确保了帐与物的相符。针对清查中出现的问题和管理上的漏洞，我们及时的进行分析研究，总结经验教训，并提出了改进措施，做到尽量减少或杜绝固定资产的流失。每学期结束进行清点、回收。

7、学校安全工作是头顶大事，我们经常对学校校舍及周围全面检查，发现情况及时汇报、及时修改。定期对学校供电线路检修，消除不安全隐患。

8、综合治理是一项长期的工作，也是一项非常重要的工作，丝毫不能马虎，稍有不慎，我们的所做的一切将付之东流，要求广大教职员工时时刻刻把安全放在重要的位置，发现不安全的因素要及时汇报，在放学离开办公室、教室时，要切断电源，关好门窗，同时加强对学生的安全教育工作。本学期对原有的灭火器材进行了检修,还增加部分消防设备。重点投入建立校园监控设备，增加了保护师生安全的手段。

9、为了使师生有个优美的生活学习环境，定期对各处的花卉进行剪修和浇灌工作。

10、加强了门卫的职能，继续实行外来人员来校登记、“晨检午检”登记、消毒记录、事故发生记录等工作。同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查，杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。

11、对生活补助的发放做到了公开、公正、及时的原则。

1、学校财产的管理上还应更加明细。

2、在服务意识方面还存在差距。

总之，本学期的后勤工作取得了辉煌的成绩，但也存在许多不足。今后，我会更加努力的协调好学校后勤各方面的具体工作，更好地为学校的教育教学服务。

幼儿园总务工作总结篇四

紧张而忙碌的一学年即将过去，我校的后勤工作在教育局武保科和学校校长的正确领导下，在广教职员工的力支持下，圆满的完成了本学年的后勤工作，履行了后勤为一线服务的的职责，下面把这一年来的总务工作做个总结。

后勤工作是学校工作的重要组成部分，同时具有鲜明的服务保障性，在贯彻当前的教育方针，推进教学中起着举足轻重的作用，同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不可少的，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。

20xx年10月12日对于我校来说是一个不平凡的日子，那是因为我校迎来了天津市现代化学校的检查验收工作，通过专家组对我校各个方面的考察验收，我校以优异的成绩达到了现代化学校的标准。肯定了学校的同时，也肯定了作为一名在现代化学校创建工作中负责硬件工作的后勤保障人员的不懈努力。虽然现代化学校的检查工作已经结束，可是回想自己在开学以来所做的工作，感觉真是不可思议，也就应了这句话，只有不想做的事，没有做不了的事。

这还得从我校争创天津市现代化学校，使我校提升一个校位之前说起，因为我校的老校区的占地面积和生均面积不符合现代化的要求，如果在老校区创建现代化学校，肯定是通过不了的。因此，河东区教育局的领导通过多次会议研究决定，将坐落在万新村18区和15区之间的原嵩山道中学分配我们学校了，我校有了一个新校区。有了新校区只是现代化学校建设的第一步，从20xx年6月13日搬迁到新校区到10月12日天津市现代化学校的检查只有短短的四个月，我们要完成很多的工作，最重要的就是新校区的修缮和改造。我作为学校的后勤主任，理所应当的负责起了装修工作的协调和监督任务，配合赵校长完成建设工作，看到新校区一天天的变化，家由衷的高兴，希望新校区的建设能给嵩小带来飞一般的变化。

我校后勤工作量面广，头绪多，层次多，人员少，工作内容上对财务、校园建设与维修、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管，服务对象上有80多位教职工和近700位学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理，制定了各项管理制度，实行了购物、领物、登记制度，实物台帐制度，校产教具管理制度，各类财产专人负责，专人保管。对固定资产逐一进行了登记，对新添置的财产及时登帐。为了确保教学工作正常按时开展，学期初，我们后勤人员提前就做好课本和簿本的领取、分发、调剂和补差工作，因教室和办公室调整，我们总务处组织人员及时做好合理安排，还有就是各种办公用品的准备到位、校园环境的整治、学生校服的征订和调换等，总之，我们基本保证了第一天能正常上课。为了确保教学工作正常按时开展，重修理项目都安排在节假日进行，如对老师使用的电脑进行布线、安装等；对于平时课桌椅、电灯、电扇、门窗玻璃安装等则能及时进行维修。根据现在教师使用电动车较多的情况，我们就安排人员在平房安装了电源，方便了广的教师。

在校园安全工作方面，我们配合学校领导找差距、查隐患、订措施，今年无重事故发生。搬到新校区后，操场变了，变得更规范了，学校环境更为清洁，对教室电器开关等安全隐患进行了修整和改造，每月进行安全检查，不定期对教室、办公室用电设备和学校运动设施进行检查，并及时作好登记与措施整改。在传染病多发期，配合医务室认真做好宣传汇报工作，同时我们对饮食、饮水方面做好监督检查工作，对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作，确保师生身体健康。

1、在财产管理上，还存在不足的地方，设备保管、使用责任制落实还有不到位现象，有必要在下学期进一步加强管理。

2、在环境美化创新上还有待提高，虽然是新校区，环境布置基本到位，但是还有小的环节上需要动脑筋，从而使校园更具美观性，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

3、在安全管理上，还需加强工作，有条件的情况下，在教导处支持协助下，多次组织学生进行逃生演习。

4、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。

以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体教师的积极性，我们一定会把工作做得更好，使总务工作上一个新台阶。

幼儿园总务工作总结篇五

总务处人员达成共识，要实行制度管人，才人有管事。制度是管理的核心，科学管理的前提是制定符合实际的规章制度。为加强制度建设，总务处近年来制定了涵盖现有岗位的职责，操作规程，规范了安全、卫生、奖惩、分配等有关制度，做到了员工在岗位服务活动中每一言谈举止都有章可循，减少随意性、无序性。

总务处不断加强对工作人员的培训，作为面向全体师生的重要保障部门，我作为一名总务处领导感到在市场经济条件下，特别是在现代企业的管理上，总务处无论从整个组织还是到具体员工，都非常需要有一个转变和提高的过程，只有这样，才能从根本上适应市场经济的要求。为此，总务处组织了不同层次、形式多样的学习和培训，如《职业道德》、《食品卫生》等培训并积极组织相关人员参加培训考试取得上岗证。

“一切为了学生，为了学生一切”成为在总务处服务理念统一指导下的具体工作行为标准。为更好地了解学生对总务处的要求，及时掌握学生的意见和建议，总务处领导与学生零距离接触，帮助学生加强自我管理，自我约束，自我提高。通过召开各班生活委员和宿舍长座谈会，倾听意见，改进工作，提高服务质量。

我校作为一所新办学校，各方面建设才刚起步，校园环境建设一直受到领导的高度重视，本学期实行地面硬化300多平方；修建文化宣传长廊；安装了一批垃圾桶；修建了垃圾池。结合整治“五乱”和迎“国检”，努力实现校园净化、美化、亮化，改善办学条件，优化育人环境。

总而言之，塑造具有公车中学特色的总务处管理理念，提升学校的竞争力，这是一个需要不断积累，不断总结，不断升华的历炼过程。

幼儿园总务工作总结篇六

今年3月，按照学校要求开展学习实践科学发展观活动，到8月底全部结束。我们牢牢把握“科学发展”这个主题，紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求，结合后勤实际提出“服务到位、保障有力，办师生满意后勤”为实践载体，通过系统地学习和深入基层调研，实事求是地审视过去，分析现状，思考探索发展之路。在思想认识上达成共识，即牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念，按照学校党委的思路和要求，坚持高校后勤公益性原则不动摇，努力构建适合学校根本任务和办学规律的后勤保障体系，促进学校科学发展。采取举办专题报告会以及工作思路探讨会等形式，如结合后勤实际，明确一个目标，即全力办好师生员工满意的后勤;强化两项任务，即保障和服务;牢记两个重点，即安全和稳定，包括食品安全、防火安全、生产安全，维护学校稳定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。同时，结合爱校感恩教育、主人翁精神教育，如针对后勤部门和后勤职工在享受学校改革成果时，应该为学校干点什么等问题展开讨论，要求党员干部讲大局、讲纪律、讲服务，统一认识，齐心协力做好后勤工作。后勤各级党组织在加强自身思想建设和作风建设的同时注重后勤职工队伍建设和思想政治工作，充分调动后勤职工的积极性，保证职工队伍的稳定，取得较好成效。我校后勤工作得到了x、湖北省教育厅的充分肯定，涌现了一批先进典型，李华龙同志被评为学校“三育人”先进个人。我校被评为全国高校节能先进单位、全省高校水电管理先进单位。

(一)今年3月根据学校党委决定，原后勤管理处、后勤集团合并组建后勤保障处，代管校医院、劳动服务公司。随即新的工作班子搭建，分工到位，交接后顺利平稳运行。随着管理机制的改变，运行机制也需要逐步调整，针对此问题，遵循学校领导意图，处领导班子多次讨论酝酿形成初步方案，并召集所属各科室(中心)负责人进行讨论，寻求破解难题的有效方法，构建有利于科学发展并符合实际的后勤保障服务运行机制。

(二)全力做好服务，保持学校稳定。今年先后发生涉藏、涉疆等问题造成一定影响，特别是对民族院校的影响已引起各级领导的高度重视，后勤保障处认真落实上级文件精神及学校党委要求，聚精会神抓维稳工作，尤其是学校敏感的食堂、水电、宿舍等生活服务设施的保障工作问题。学校食堂供应的食品价格虽已与原料价格形成剪刀差，且越来越大，但仍坚持价不涨、量不少、质不降，采取切实措施全力保证学生的基本伙食，如严格限制食堂毛利率，让利给学生。若因此影响员工分配由处财务掌握的应急基金中补充以稳定员工队伍，并且继续对食堂免费汤供应进行补贴;加强精细化管理，严格成本核算，挖潜堵漏;加强伙食物资采购监管力度。在保证质量的前提下突出规模效益，降低伙食成本。同时，注意调整伙食结构，在满足学生基本伙食的前提下，从花色品种上，从就餐形式上满足学生多层次需要。另外，进一步完善制度加强食品卫生监管，每星期对各食堂进行一次例行全面检查，及时整改，杜绝了食品安全事故的发生。在今年的维稳工作中，全处上下高度重视，重点部位严格布防，坚持值班巡查制度，水电、学生宿舍、教学楼及时调整工作部署安排，改进服务措施，维护了学校的稳定。

(三)根据学校《关于对学校xx年度任务目标进行管理责任分解的通知》要求，后勤保障处结合年终总结考评，对xx年度学校下达的管理任务目标进行了测评。学校年度任务目标考核是以《x直属事业单位目标责任制管理任务目标》为蓝本的，对后勤管理与服务的要求是从师生满意度方面提出的，重点涉及校园管理、卫生状况、水电暖管理、食堂公寓管理和服务等方面，为此我们也设计了《后勤目标考核满意度调查表》，于11月13日至16日，对在校师生进行了问卷调查形式的后勤管理群众满意度测评。问卷调查采取随机抽样方式，抽取了200个样本，其中教工50个，学生150个。调查结果显示，学校师生对后勤服务质量和效果充分认可并期待进一步完善。师生对“满意”、“基本满意”打分的比重合计达，一般只占，平均满意度达83%。

(四)加强反腐倡廉和服务行业作风建设。后勤保障处按照学校党委、纪委反腐倡廉目标责任制的要求认真落实，狠抓干部作风建设、服务行业作风建设，进一步完善制度建设，规范维修工程及各种物资采购的`招标程序，有针对性地对关键岗位、关键事、关键人进行警示教育并与责任分解、责任追究措施结合起来。同时，结合后勤服务工作实际，加强后勤服务行业的作风建设，针对师生反映强烈的热点、难点问题，强化对服务质量、服务态度的监督和管理，推动后勤服务行业作风建设的提升。

(五)全面预防、抗击甲流感。学校在校医院设立甲型流感防控办公室，负责组织协调，下发文件传达上级精神，制定应急预案，并密切观察防疫动态，加强对流感患者诊治，以确保师生健康。幼儿园全面认真落实防控措施，坚持晨检、午检，与学校防控办公室及社会防控部门取得密切联系，实行动态的零报告制度。园内各班级在做好幼儿保教工作的前提下，不断加大清洁消毒、预防疾病的各项措施，并且做好宣传，使幼儿家长能积极配合。后勤有关部门，还积极组织人员对校内卫生死角进行整治，对4号楼西侧的垃圾场进行整修，喷洒消毒剂，先后对全校范围进行了3次全面消毒，8次重点部位的消毒处理。通过学校各部门的通力协作，目前，师生情绪比较稳定，还没有发现甲流感在我校的蔓延苗头。

xx年，校医院通过内抓管理质量，外树服务形象，本着以人为本为核心，以医院和谐稳定为重点，以提高医疗服务质量为目的，圆满完成了全校1700多名教职工、近2万名学生的医疗及保健工作。全年门诊量6万多人次，各种注射万人次，各种化验检查近万人次，x光、b超、心电图近3000人次。没有发生任何医疗差错和医疗事故。还顺利完成了近万人次的新生、毕业生等各项体检任务，报告传染病例76例，注射疫苗万多人次。还为全校教职工进行了健康普查并建立健康档案。通过抓制度建设、医德医风建设促进了医护人员服务态度、服务质量的提高。

(一)校园环境美化方面，新建沿湖路围栏约1100m，新装石凳40条套，成为了集美化、绿化为一体的师生休闲场所和观赏景点，整体效果良好，是校园内又一处新的亮点，深受师生欢迎。新栽树木200余棵，移植树木100余棵，新增小乔木品种30多个，新增色块120平方米，为大学生活动中心与27栋学生公寓周边铺设绿化草皮4000多平方米，校园环境得到进一步美化。

幼儿园总务工作总结篇七

一． 根据教育局和总支安全工作要求，落实学校各项安全措施本学期在学校安全工作落实中坚持每月一小查，每季一大查，对安全检查中发现的问题坚持安全第一、不容商量、立即解决的原则。对日常教学中存在的不安全因素，做到及时发现，立即清除。如在对租赁客户的安全检查中发现租赁客户用电电线有老化迹象。学校立即更换租赁客户的用电电线，并要求门卫每天晚上进行巡视，晚间拉下电闸，确保学校用电的安全。根据教育局安全工作要求，学校出资安装了红外线报警装置，加强了门卫、财务室等处的安全保障工作。在安全宣传月中，学校出安全宣传板报一期，在教学楼各楼层共张贴安全宣传图片十四幅，安全宣传标语十二条。努力营造安全宣传、安全教学的氛围。增强全校师生的安全和自我保护意识。

二． 加强门卫制度管理，塑造安全文明校形象根据教育局创建文明校的要求，明确门卫人员在工作中做到三个“坚持”：一是坚持文明礼貌，询问访客，二是坚持来访人员登记制度，三是坚持热情服务。如遇家长来访，则要求门卫电话告知教师到门卫室接待来访人员。除特殊情况外，不让外来人员进入校门。在加强门卫制度管理的同时要求门卫人员注重张口形象地塑造，做好校门口排堵保畅和清洁卫生工作，见到流动摊贩在校门口设摊有责任权其离开，并做好学校门口的环境清扫工作。门卫人员还必须做好每日二十四小时的值班记录工作。

三． 坚持食堂日常制度管理，确保师生的饮食卫生安全要求食堂工作人员坚决做到食品留样足量四十八小时，食堂工作人员坚持做到穿戴“三白”上岗。隔夜隔餐食品必须回锅烧煮方能使用，严把师生饮食卫生关，发生食物有异样当即更换，将不安全之苗消除在萌芽状态。对师生饮用水，坚决做到沸水供应，饮水器具定期清洗，定人加锁保管。

四． 调整学校绿化布局和环境布置，展示学校办学特色本学期学校自筹资金调整绿化布局，新植嫩竹百十株，各种月季花卉上百棵以及法国珊瑚数十棵，在教学楼各楼层面新增金钟吊兰等，使学校绿化布局焕然一新。在教育局的资助下，本学期对学校校门门庭和教学大楼厅等处进行了基建改造，新建喷泉鱼塘和竹苑等，使学校的教学环境旧貌变新颜受到了社会家长的赞誉。

五． 明确职责，做好增强责任感，做好常规工作本学期要求总务人员在常规工作中，明确工作职责，增强责任意识。尤其是要求总务人员努力提高本职工作的质量。明确：食堂工作人员的职责是为全体教师学生提供安全、卫生的烦、菜、饮用水；门卫人员要做好进出校人员的登记工作，塑造“窗口”形象；卫生保洁人员要认真做好学校的环境卫生工作，做到地面整洁、楼梯扶手不积灰、厕所清洁无异味；资产管理员要及时做好国有资产的登记工作；财会人员要及时反馈学校财务和经费的使用情况以及学生学杂费的收缴工作。

幼儿园总务工作总结篇八

随着社会与经济的快速发展，卫生事业改革不断深入，医疗体制改革正在全面推进，医疗保险也在不断地发展和完善，医疗服务体系，保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益，对于医院的生存和发展也同样具有重要意义，合理控制医疗费用，是医院生存和发展的重要环节。

只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点，以病人为中心，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，医院才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要盲目开大处方，大检查显然是丧失了医生基本的职业道德，对于这种现象，卫生行政管理部门是坚决制止的，医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。，现将一年来的工作总结如下：

一、

1、总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。

2、一年来，门诊药房调配处方3万多张，由于大家态度好，工作认真，全年调配的处方，没有出现医疗事故。全年门诊药房共发出药品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心药房共发出药品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。无人为的药品霉烂，变质，过期积压等现象。严格按照国家有关规定认真管理，发药回收空安瓿并登记，药品实行交接班清点管理并登记制度。

一年来，麻醉、没有因管理不善而发生流弊现象。且总务科盘点均未发现短少现象。

3、在工作中，科室同事团结协作，爱岗敬业，发药时认真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到满意。发现药少及时写领药计划补充药品，严格交接班，加强处方核对，很少出现差错，药品出入库使用微机管理并打印单据。总务科每月将近效期药品和积压药品统计，打印并通知到各临床科室。

4、工作之余，科室同事加强药品管理，专业知识及医院规章制度的学习，端正服务态度，树立主人翁意识，爱岗敬业精神，一年来没有出现违法乱纪行为，同时积极报考技术资格考试，现已有3人报名参加药师考试，力争使总务科成为一个高层次、专业化的药剂队伍。

二、

1、缺乏管理经验，工作中存在一些不足，如：药品积压、过期现象。

2、临床科室与总务科的沟通，协调和配合不是很好。

3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品，从而使积压药品和近效期药品产生过期。

1、进一步加强药品管理，坚持处方核对，贵重药品交接班清点管理，登记制度，加强药品购进、验收、出入库管理。

2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。

3、加强总务科人员的管理，加强与临床科室的沟通、协调和配合，并且尽量减少药品积压过期。