沟通是人际交往的基础，它能够帮助我们建立良好的人际关系。结合实际情况，我们可以借鉴一些优秀的总结经验。掌握这些技巧和方法，可以让你的文章更有吸引力和说服力，更容易获得读者的认可和赞赏。

巾帼志愿者事迹材料篇一

xxxx于xx年3月进入xx集团从事压滤工作，在平凡的岗位上默默奉献了十几个春秋。

工作中，xxx始终严格要求自己，立足本职岗位，认真学习，勇挑重担。该工种因长期与溶液、黑水打交道，难度大，任务重，不少青工因承受不了巨大的压力而纷纷调离，唯有她坚守如一，熟练掌握了压滤的工艺、操作流程及各种事故、黑水的处理办法。身为粗压班班长的她总是身先土卒，对每一位新成员总是不厌其烦地讲解、示范操作流程及注意事项，毫不吝啬地将自己多年经验、心得传授给大家。在她带领下的粗压班工作质量总是一流的：压出桶数最多，压出率最高，黑水出现最少，也从未出现过溶液质量事故，她多次被xx集团评为“劳动模范”、“先进工作者”，所带领的班组也多次被评为“先进班组”。

xxx同志时刻以科学发展为指导，刻苦钻研技术，敢于追根问底，勇于创新方法。经过多年压滤工作，她积累了不少独到的经验，积极建言献策。2012年2月，春节返厂时，该同志就又提出了一条节能增效的建议：重建溶液管道，溶液通过一次硫化池再压一次。总厂采纳了该建议，对溶液管道改进后，以前压滤车间每个班都要积4-5桶溶液压不完，现在能够全部压完，不仅缓解了二压的压力，减少了黑水，而且提高了溶液质量，完全能满足电解车间的需要。

xxx顾大局、识大体，乐于奉献、不计得失，在她的身上充分展现了当代主人翁精神。家境贫困的她与丈夫十几年来还一直租住在一家家舍。丈夫xx年因腰椎间盘突出失去了劳动能力，xx年3月又摔断了左腿。父亲因肝腹水去世、女儿因婚姻问题患精神病等系列问题纷至沓来，生活本来就捉襟见肘的她更是雪上加霜。可是她从未因此而倒下，在厂里经济最为困难发不下工资的时候仍坚守岗位，用柔弱的肩膀，一头扛着风雨飘摇的家，一头挑起金融危机中的厂。

巾帼志愿者事迹材料篇二

近年来，我单位，在上级主管部门的关心支持下，带领广大教师工认真学习党的各项路线方针政策，开展争创全国文明岗活动，现将本岗位的情况总结汇报如下：

我单位现有女职工13人，占全校职工人数25人的52％，13个女职工一条心，共同为把？？小学变成？？小学而努力。

我们发扬传统，利用相关节日和假日组织活动，“三八”夜游珠江活动、暑假黄山安徽实践活动、冬季健康跑等；学校鼓励女教师积极参加各类比赛，如女教师钢笔、毛笔比赛，其中？？老师还获得比较好的成绩；女教师努力撰写征文，上学期番禺区举行的“绿道”征文，我们的女教师能踊跃参与。在我们岗位上有一些女教师表现特别出色，现将他们的成绩汇报如下：

语文高级教师？？，她有较强的对外工作能力和独立办事能力，在其任教其间获奖无数。2005年被评为番禺区优秀教师，2008年被评为广州市优秀中小学班主任。？？老师在市级以上报刊杂志发表文章达11篇，其中在省级杂志发表有4篇，辅导学生作文突出，有20多篇作文被各报刊杂志发表。

语文高级教师？？，其论文发表、获奖十多篇，辅导学生参加镇、区级比赛获奖近二百项。

目前，一个团结向上，和谐进取的女性群体正在以饱满的热情，高昂的斗志，努力拚搏，朝着更高的目标奋进。希望经过努力，把？？学校变成？？学校，？？人变为？？人。

巾帼志愿者事迹材料篇三

xxx，女，38岁，中国共产党党员，xxxx大堂主管。该同志于2011年1月从事大堂工作，一年来，在领导和同事们的大力支持和热情帮助下，凭借“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，坚持以客户为中心，以渠道为载体，以产品为抓手，以队伍为主体，优化服务品质，增值服务能力，全方位提升对客户多元化、多渠道、多维度的营销方式，在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩，受到了广大客户的一致好评，更获得支行领导、分理处主任以及同事们的充分肯定。现将其事迹汇报如下：

一、加强学习培训，提高自身素质。

该同志在前台柜员的工作岗位上工作多年，2011年初，因无可挑剔的工作业绩和认真负责的工作态度，走上了城里分理处大堂主管的岗位。该同志深知“打铁还需自身硬”的道理，平时注重加强学习，提高自身素质，不仅熟知相关金融法律和法规，同时加强自身廉洁自律教育、法律教育和安全意识教育，忠于职守，依法办事。该同志努力强化“赢在大堂”的营销理念，对业务学习一刻也不放松，利用每次晨会、夕会的时间为自己补充业务知识，熟悉产品运作流程，努力提高营销技能，使经手的各项工作遵章依法运行。同时主动放弃周末休息时间，到兄弟单位学习营销经验，和同事们交流营销心得体会，并多次参加由市行及省行组织的大堂主管培训。在前台工作期间，曾荣获支行组织的业务技术比赛中单指单张和大把抓点钞一等奖，机点和扇面点钞三等奖，获得“共产党员示范岗”、支行级“先进工作者”等多种荣誉称号;从事大堂主管工作期间曾多次参加由市行及省行组织的大堂经理培训，荣获“省行十佳优秀学员”称号，受到省行表彰。

二、注重服务细节，工作热情周到。

在日常的大堂工作中，该同志从仪容、仪表、站姿、行姿、蹲姿、手势等细节入手，努力践行文明标准服务。同时以身作则，言传身教，带动整个大堂人员的精神面貌焕然一新，使每一位客户一进门便能感受到春天般的温暖，拉近了客户的距离，赢得了客户的信任。每天营业前该同志都会提前检查柜台与填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足，宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、充足等。发现不妥之处，马上整理完成。作为一名大堂主管，该同志主要的工作内容包括：大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品、协调客流和安抚顾客情绪等。在具体的服务上，她切实做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、脚勤、脑勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面对层次不同需求不同的顾客，该同志勤于示范乐于帮忙，热情周到地提供细致入微的服务，并设身处地为客户着想，经常亲自开车帮助客户转款或上门收款，赢得了众多客户的交口称赞和广泛好评。经过努力，成功挖掘他行优质客户1名，单笔营销存款1500万元。

三、全力以赴营销，注重工作实效。

客户分类管理是大堂工作的主要内容，其定义就是与资产匹配相结合，对不同的客户实施不同的管理策略，提供差异化服务。在服务客户的过程中，该同志凭借多年积累的工作经验和精湛的营销技能，逐渐悟出了成功就是服务加细节加高效率。她坚持从疏导开始做起，识别并发现优质客户，维护高端客户，及时将低端业务分流到自助设备上办理。密切与柜台内外配合，根据客户对金融服务、金融产品的不同需求，为其提供有针对性、有特色的服务。

例如遇到成熟而资金额度较大的客户，介绍到理财专柜或vip窗口，提供优先服务，向客户推介基金、贵宾卡、黄金等产品;遇到有短期闲置资金的客户，极力推介我行的本利丰理财产品;遇到对理财举棋不定的客户，详细介绍我行产品和服务，了解客户情况后，为客户量身定做理财方案，有针对性地匹配理财产品，细算各类理财产品收益，并与存款相互比较，激发客户购买理财产品的欲望，当好客户的贴心管家。通过这一举措，形成了一大批优质的客户资源，并通过一系列跟进措施，不断巩固与客户的关系。营销是一门不容忽视的学问，该同志把大堂做为营销的前沿阵地，善于挖掘潜力客户和目标客户，向合适的客户推荐合适的产品，努力提升客户价值与贡献度，优化网点现场服务和营销的能力，辛勤的工作带来了丰厚的回报，自年初以来，分理处累计拓展新客户276户，对公帐户开户15户，理财产品销售3000余万元。

四、发扬团队精神，力促业务发展。

一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽的氛围，一种昂扬向上、精诚合作的团队精神。发扬团队精神，加强各岗位间的协调配合，促进整体联动，培育员工的协同作战能力，才能推动业务的全面发展。在担任城里分理处大堂主管期间，该同志重视与领导和同事的心灵沟通，关心大堂人员的真实需求，和同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想，劲往一处使，以往士气低落的分理处在较短时间内恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。在一季度“春天行动”中，该分理处各项存款净增3900万元，新增各项电子产品1811个，基金定投61户，基金销售200万元。“她是个直爽的人，经常会不留情面地指出你的不好，也会积极赞扬你的优点。工作干劲儿十足，是个地地道道的实干家”。提起苗云卿同志，分理处的同事们纷纷翘起大拇指，不住口地称赞。也许有一天，你来到栖霞支行城里分理处，你碰见一个人神采飞扬，不停地穿梭于人流之中，对人热情周到，口中不停地讲这讲那，带给你无处不在的关心。没准，你碰到的就是她，我们的优秀大堂主管——xxx.

巾帼志愿者事迹材料篇四

张xx，女，现年43岁，高中文化程度，原通渭县味精厂下岗工人。1997年下岗后，迫于生计，开始创业，于1998年创办通渭县宏锐服装厂，在她的精心经营管理下，服装厂发展迅速。20xx年，她又注册成立了通渭县宏锐酒店。

张xx在企业不断发展壮大的同时，不忘回报社会，她经营的服装厂和酒店先后为400多名下岗女工人和农村贫困妇女提供了就业岗位。近年来，她积极参加县妇联组织的各类巾帼志愿服务活动。20xx年六一儿童节，参加了爱心捐赠慰问活动，为特教学校捐赠2000元的学习文体用品；12月，参加了“邻里守望·姐妹相助”巾帼志愿服务活动，为陇阳小学33名留守儿童送去了书包、围巾、手套，为3名单亲贫困母亲各送棉被一床，价值4000余元；20xx年，和一名高一贫困学生结成帮扶“对子”，为其每学期捐资2000元，并要一直资助到该生上大学。

张xx先后获甘肃省双学双比活动女能手、甘肃省三八红旗手、定西市巾帼志愿者、定西市巾帼建功标兵、通渭县乡镇企业先进个人、通渭县支持妇女儿童工作先进个人等荣誉称号。

巾帼志愿者事迹材料篇五

小舞台练就“一团火”

西北铝巾帼建功标兵张艳红的先进事迹。

“聚是一团火，散是满天星。”在挤压厂设备保障部经常都会看到焊工辛苦的身影如同星光在照亮，张艳红就像那微小的星光。

她1991年参加工作，刚开始在挤压厂工具车间，后来，挤压厂内部结构调整，她离开了工作近20年的工具车间，于2010年分配到设备保障部焊工班，成为了一名女焊工。

刚开始，她对很多工作都很陌生，为此闹心过、无奈过、气馁过，找领导协调过，但企业在改革发展、转型升级新的形势下，加之挤压厂人员紧缺无法解决，她服从组织分配，克服身体上的诸多不适应，在师傅的培养下成为一名真正的女焊工。

在这几年她不断学习电气焊的理论知识，还通过艰苦的实际操作练习，在不到2年的时间就在企业焊工技术比武上取得了小小的成绩。

在从事电气焊作业中不经意就会被电弧烧伤，天气热时还会出现短暂性头晕，电焊的污染也很大，导致她的鼻子长期出现流血现象，可她从不会因为这些身体不适应耽误学习操作技能。为了不给单位增添麻烦，每次焊接熔铸所需的工具时就坐着焊接，一干就是一天。通过5年不断的学习和进步，现在已经成为能独当一面的焊工师傅。

张艳红和班组一同成长，一起超越，一步步实现着人生的价值和目标，用不断学习、敢于争先的精神，书写着一名普通女工在平凡岗位实现一次次超越的故事。

她还是一个乐于助人，做事不分份内份外的好同志。在同钳工师傅配合工作时，经常帮助他们递工具，清理现场卫生。她在焊工工作的这几年，利用废旧的钢管焊接制作熔铸所用的工具几千件之多，还参加设备改造、制作新产品实验所用的备件和工具的焊接工作，与她配合过工作的师傅们都夸她能干、和蔼可亲，不管任何时候都很乐观开朗。

张艳红业余爱好也很广泛，经常参加企业举办的文体活动，每年都被评为工会积极分子。平时工作中，她从不计较个人得失，一切以集体利益为重，以工作为先。在生活中，她是一位热情、开朗、乐观向上的人。她说;“只要有舞台，只要自己的努力，一样能活出精彩人生。”

巾帼志愿者事迹材料篇六

三渡收费站位于杭瑞高速虾子收费站和湄潭收费站之间，思遵段k1576匝道处。现有职工17名，其中男职工3名，女职工14名。是一支业务精、服务优、廉洁自律、遵纪守法、奉献社会的员工队伍，为2018年争创“巾帼文明岗”注入了强劲的竞争优势。

以站为家：三渡收费站运营不久，站内部分附属设施还在完善中，收费站管理人员充分利用驻站日组织全体员工开垦菜园，搭建鸡舍，美化站区环境，在劳动中得到了锻炼、体验乐趣，丰富了站内生活，增强了全站员工的凝聚力、向心力和认同感。

提高业务技能：熟练的业务操作是高速公路征费一线的收费人员最基本的岗位要求，三渡收费站开站以来，始终坚持把过硬的业务技能和文明窗口形象放在首位，充分利用驻站日开展文明礼仪、军训、业务技能培训。通过培训进一步规范服务行为和提升服务水平，更好地树立窗口服务形象。

加强学习，紧跟新时代步伐：党的十九大召开以来，三渡收费站紧跟步伐，迅速掀起党的十九大学习热潮，在站区悬挂十九大标语，设立站内十九大学习点，积极参加省公司、中心十九大知识竞赛，由站长及各收费班长带头宣讲学习十九大精神，写心得体会。通过学习，更加明确了在新时代的职业道德和岗位职责。

巾帼志愿者事迹材料篇七

用粉笔描绘人生，用师爱耕种田园裘洪波同志一九九六年毕业于淮阴师学院范幼师专业，怀着对教育的挚爱，带着对未来的憧憬，成为一名乡村教师。近二十年来，她矢志不渝，秉承陶行知老先生“捧着一颗心来，不带半根草去”的教育思想，把青春和热情放在了充满希望的教育这片热土上。用粉笔描绘自己简单的人生，用师爱耕种自己的这片田园。

她十几年如一日，爱生如子，热情、耐心地教育、关心每一位学生。留守儿童杨峥，由于成绩差怕考试，上学期在期末考试的那一天，他逃学了！到了下午还是没有音讯，作为她的班主任老师，裘洪波着急万分。她发动全班同学及其家长帮助查找线索，到了下午还是杳无音讯。怎么办？找！她又把自己的丈夫从县城叫来帮助寻找。夜幕降临，远在外地打工的杨峥父母也闻讯赶回家来加入寻找的队伍??临近深夜十一点，从市区110指挥中心传来消息，原来杨峥在市区迷路了，正在焦急的寻找回家的路时被某派出所巡逻的民警发现带回派出所了。他们立即驱车前往接回孩子。此时的杨峥怎知父母和老师正心急如焚呢？当她们把杨峥一家送回再回到自己家时，已近午夜十二点了。

她总是特别关心贫困生。孤儿夏紫玥几度辍学，是她无微不至的关爱使她重返校园，她从家里带来吃的、用的，为她买来学习资料。漆宇，单亲孩子，只有小学文化的妈妈靠在糖厂打临工，维持生计。由于漆宇智力迟钝，加上无家长辅导成绩一直不太好，他妈妈不想让他继续上学。裘红波老师得知这一情况，立刻来到他家，一方面做他妈妈工作，一方面鼓励漆宇振作精神、发奋学习，她也抽出时间为漆宇辅导，慢慢地，漆宇成绩上来了，漆宇的妈妈逢人就夸裘老师人好，是个好老师。

裘红波老师就是这样，用全身心的爱关心、照顾每一个学生。每当教师节、元旦节来临，她总会收到很多她曾经教过的学生从各地寄来的贺卡。此时的她也会从百忙中抽出时间给她们寄去祝福，勉励他们在各自的工作、学习岗位上勇于吃苦耐劳，乐于创新奉献，不断学习进取，把自己练就成为祖国和人民需要的人才，为实现中华民族的腾飞之梦贡献自己一份力量。

杨庄小学教育工会。

2014年2月16日。

巾帼志愿者事迹材料篇八

悠悠淮河水，巍巍八公山。

在千里长淮岸边有一个闻名遐迩的女子工商所----安徽省淮南市东城分局淮舜工商所，9名工商女干部平均年龄34岁，党员6名，全部为本科以上文化水平。她们在日常的工商行政管理工作中以女性特有的细腻和令人望其项背的创新精神，铸就了一只坚不可摧的红盾，成为淮河岸边的一道亮丽的风景线。

淮舜工商所辖区内共有个体工商户1053户，企业72家，所辖东城市场是淮南市最大的工业品市场，2008年度市场成交额已达2.8亿元，并从1987年起，该所连续四次被国家工商总局授予“全国文明市场”称号，多次荣获全省“文明市场”、“三优市场”等光荣称号，自1993年起，淮舜工商所连续七次被省委、省政府授予“安徽省文明单位”，多次被评为“淮南市青年文明号标兵单位”，“人民满意的基层站(所)”。

班子建设率先垂范。

提升服务独出机杼。

火车跑得快，全靠车头带。该所注重业务学习和人才培养，开展学习型机关建设活动，坚持了党组中心组理论学习和机关业务学习制度。2007年重点抓了“三个代表”重要思想、党的十六大精神和《江泽民文选》的学习。2008年重点抓了党的十七大精神的学习，还集中时间、集中精力举办了业务培训、执法办案培训和专业人员培训，同时，还开展了“好公文、好信息”、“办案能手”等一系列评比活动，评选出优秀个人，激励干部职工在实践中学习提高。今年，淮舜工商所开展“两训一评”，提高干部实战能力。在系统开展“政治纪律训练”，提高了干部的思想政治素质和纪律作风水平;开展“内网技术培训”，推进信息化进程，提高干部信息化技能;开展“流动优秀岗位”评比活动，鼓励干部在实践中提高能力，增长才干。通过学习培训，促使干部做到“六能”，即能组织协调、能指导落实、能出谋划策、能撰写公文、能调查研究、能相互补位;全体工作人员做到“六会”，即会服务、会监管、会办案、会维权、会协调、会电脑。

抓思想道德建设，着重加强党风廉政建设和反腐败工作。开展了廉政文化学习，重点抓“四大纪律、八项要求”。组织全体干部职工到监狱开展了“到监狱，思廉洁”警示教育活动，确定了干部向监管服务对象述职述廉的试点。进一步深化政务公开，继续推行“随案监督”、“随审(照)监督”制度，在行政执法上实行“四分离”，加强了对权力运行的监督和制约。加强了以行政效能建设为重点的行风政风建设，紧紧围绕建设法治型工商、服务型工商、责任型工商和效能型工商，努力改进工作作风，优化发展环境，做到执法为民。近年来，淮舜工商所干部职工在党风廉政方面无一起违纪违规事件，多次被评为党风廉政建设先进集体。机关作风进一步改进，工作效率进一步提高，造就了一支有理想、有道德、有文化、有纪律的干部队伍。

规章制度巨细无遗。

服务质量有口皆碑。

制度是服务的保证。淮舜工商所先后制定了《行政执法过错追究制度》、《党风廉政建设制度》、《行政执法督察制度》、《行政执法责任制》，《首问负责制》等，做到了以制度管人，依制度办事。一是全面推行服务内容、办事程序、承诺期限、收费标准“四公开”和服务承诺制度，推行预先赔偿制度，向社会作出郑重承诺：对消费者投诉，若购买假冒伪劣商品经查实的，先行予以赔偿，并接受消费者监督。

组织经营户开展诚信经营活动，与东城市场内所有经营户签订诚信经营责任书，实行诚信经营责任制、商品销售信誉卡制、检验监测制等，并开展“治四乱、促文明”活动，与市场建设服务中心配合，确保市场设施完好，功能齐全，商品摆放整齐，卫生管理到位，保洁清运及时，摊位地面干净，场容场貌整洁。四是从便民利民着眼，着力提高工作效率。以“三个有利于”为标准，本着“不设路障设路标”，的指导思想，按照“急事急办、特事特办、好事多办、能办必办”的原则，在食品安全整治工作中，积极与卫生部门联系，在东城设立联系点，组织食品经营户集中体检、集中办证，为经营户能安心经营提供方便。提倡“三从”(即：办事迅速从快，办事程序从简，服务质量从优);在受理接待上，坚持做到“一次讲清，二次受理，三次办结”。

推行首问负责制，对来办事的群众礼貌服务、微笑服务、规范服务和效率服务，做到“两个一样”、“四个一”、“一口清”。“两个一样”是指：“无论企业大小，国有私营一样看待，无论本地外地、生人熟人一样热情”;“一口清”是指：办事群众需要填写哪些表格，履行哪些程序，注意哪些事项，都要一次告诉清楚，避免群众多跑腿。彻底杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”现象。

中心工作服务大局。

规范市场外树形象。

围绕中心，服务大局。该所认真履行市场监管和行政执法职能，把食品安全工作作为工作的重点，制定计划，分片包干，落实责任。加强宣传和培训，在办公大院设置橱窗，向广大经营户宣传食品安全监管的“六查”、“六看”、“进货查验”、“索证索票”等方面的内容，向广大群众宣传食品安全消费方面的知识，还在市场内制作并悬挂食品安全宣传横幅，营造了良好的整治氛围。

为进一步推动此项工作的开展，及时召开了辖区食品、饮食业经营户法规培训会议，辖区200余食品、饮食经营主体和从业人员参加了培训，签定了《食品、饮食安全责任状》，共196份。共出动执法车辆123余次，执法人员430人次，现在辖区共有食品、饮食业183户。摸排出来的情况，分别采取具体措施进行整治，对有证无照的，限期办照，对因前置审批造成的无照经营，逐户下达《预警通知书》进行督办。

开展塑料制品、食用油等专项整治行动，限塑令发布后，所里实行包保责任制，每一位干部都分片包干，明确工作职责。大家放弃了节假日，立即下去进行清查，对销售的不合格塑料袋立即没收，所里也限塑令的规定复印张贴至每一个经营户店，大型超市，督促其取消使用不合格塑料袋，还设置举报点，监督店铺、超市对限塑令的执行情况。同时，还集中开展了食用油、节日食品等专项整顿，维护了市场秩序，保护了消费者的合法权益。

发挥党员先锋模范。

树立工商崭新形象。

淮南市工商局东城党总支在食品安全工作、维护市场正常经营秩序、参加社会公益事业等方面，充分发挥了党员先锋模范作用，树立了工商的崭新形象。

女兵班的后盾——淮舜个协党支部。

淮舜个协党支部2004年成立至今，已有7年头，它始终积极配合工商监管工作，充分发挥着党组织在促进个体经济科学发展、维护市场秩序的作用。

通过几年的探索与努力，在淮舜工商所的指导下，个协党建工作取得了一系列成果。

在市场管理上有创新，充分调动个体户积极性，即：让经营户自己管理自己;实行了十户联保制度，帮助工商部门年检验照。在文明诚信上做表率。个体党员们诚实经营、礼貌待，树立诚信榜样，激发其他经营户的文明诚信自律意识。目前，东城市场已被评为诚信经营示范一条街。

在公益事业上打头阵。四川汶川5.12大地震、今年4.12青海玉树大地震和甘肃舟曲发生特大泥石流等事件发生后，淮舜个协党支部都能走在前面带头捐款，进而带动员广大个私业者献爱心。

开展“十户联保”活动。东城个协党总支全体党员积极配合淮舜工商所开展食品安全检查，制定了定岗定责的“十户联保”制，即在每个食品经营户中指定一名党员作联保组长，每天负责营业执照悬挂、索证索票、进货查验及进销货台帐的记录。并及时向工商所反馈信息。

通过“十户联保”，经营者都能主动配合、积极支持协助工商部门维护市场经济秩序，有效遏制和杜绝了假冒伪劣食品的侵入，为创建安全放心的食品消费环境提供了强有力的群众基础。党总支的工作得到了广大经营户的充分肯定，受到了社会各界的赞誉。

抓住热点难点焦点。

创新食品监管机制。

食品安全监管是一项长期的工作任务，是落实科学发展观、构建和谐社会、保护广大群众生命健康安全、树立国际形象的一项重要工作，因而我所积极探索长效监管机制，使此项工作不断走上新台阶。为此，工商所针对不同情况采取了各项有力措施，对各食品经营企业，要求建立专职食品安全责任人，各责任人作为与工商部门的联络人，定期主动向工商所汇报本企业食品安全工作情况;对超大型商场，如红府超市，建立了“诚信通”电子监管机制;对辖区有食堂的学校、幼儿园，在签定责任状的同时，要求学校办公室定期提供所用米、油等生活资料的质检报告;对个体经营户，充分发动个体协会和个协党支部的作用，开展“十户联保”，每10户食品、饮食经营户指定一名个协成员或党员作为组长，每天进行营业执照悬挂、索证索票、进销台帐登记及进货检验等专项工作，然后向工商所汇报。通过以上各项措施，初步建立了长效监管机制，此项工作得到了省、市、局领导的充分肯定。食品安全监管责任重于泰山，随着社会的不断发展，市场主体多元化、经营业态多样化、销售方式现代化，工商部门的监管对象越来越复杂，单一的监管手段无法应对多元化的监管对象，而现代互联网正不断普及，信息化程度日益加深，这就要求工商部门运用现代信息技术创新食品安全监管手段，实现监管手段的电子化、网络化、现代化。

建立网上巡查监督管理制度，专人负责“票证通”网上检查工作，每天登陆“票证通”系统，定期查看食品批发户的主体信息录入的是否完整正确、上传的证件是否合格，如有问题立即要求其纠正，保证系统资料完整真实，确保“票证通”系统使用真正落到实处，防止出现“两张皮”现象。“一公告、二预警、三查处”，“一公告”，我所利用“票证通”系统的站内信箱，向批发户发布各类消息，例如：发布上传资料注意事项、对临近保质期的食品提醒经营户予以处置并报告处置结果、自查通知等事项，这些站内信息，在经营户登陆时会立刻跳出，只有经营户在线查看后才会不再显示，起到了很好的提示作用，而且方便快捷。“二预警”，分步骤处理预警提示。发现票证通系统内有经营户库存商品已预警过期的，首先，由系统专管员以电话形式给予相关经营户预警，要求其2天内整改;其次，对不整改的经营户，系统专管员将预警的经营户名单打印出来，按路段分类后交给路段专管员，由路段专管员到户督促整改，给其3天整改时间，如再不改正则立案查处。“三查处”，严厉查处“票证通”系统显示为过期食品销售和过期证件等违法行为。2012年4月份，我所开展“票证通”专项查处，共立案查处此类案件4起。通过这次集中查处，严肃票证通系统的权威性，促进了票证通的规范使用。

依托互联网组建了“食品监管服务qq群”，群里成员19名。可以使用群bbs、相册、共享文件等多种方式进行交流，承担了qq通讯、法规培训、工商服务、在线交流等功能和作用。利用这个平台海纳百川，集思广益，更好的做好食品安全工作，便于更好的解决问题，分享资源。该所利用中国移动先进技术，面向辖区食品经营户建立了食品安全监管飞信平台。该平台的建立，为消费者创设了一个消费监督与维权的畅通渠道;为食品经营户打造了一个交流、分享各自食品安全监管方法和经验的交流平台。

通过食品安全监管综合网络平台的实际应用，将食品安全监管关口前移，切实提高了监管效率，节约了行政成本，实现了流通环节食品安全高效、动态监管。与此同时，食品安全监管网络平台加强了工商部门与经营者之间的沟通交流，也有效化解了监管矛盾，强化了人性化执法理念，为实现和谐执法营造了良好氛围。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。在新的征途上，淮南市工商局淮舜工商所的全体人员将在党的`十八精神的鼓舞下，继续用青春和热情、努力和奋斗、真诚和爱心，抒写出巾帼红盾独特的魅力;用女性特有的柔美，为闪闪红盾增添一抹亮丽的色彩;用她们的坚强臂膀，护卫市场经济秩序，她们就是一群永不褪色的红色娘子军!

巾帼志愿者事迹材料篇九

桃城区国税局退休职工，维权维稳巾帼志愿者，曾在1969年以学生代表的身份参加了共和国二十周年庆典，受到过毛主席的亲切接见。“用一颗真诚的心，多做好事，一生一世为人民服务。”就是当年这句誓言，激励着她几十年如一日不遗余力地为人民解决纠纷、排忧解难。

巾帼志愿者事迹材料篇十

张xx，女，现年43岁，高中文化程度，原通渭县味精厂下岗工人。1997年下岗后，迫于生计，开始创业，于1998年创办通渭县宏锐服装厂，在她的精心经营管理下，服装厂发展迅速。2012年，她又注册成立了通渭县宏锐酒店。

张xx在企业不断发展壮大的同时，不忘回报社会，她经营的服装厂和酒店先后为400多名下岗女工人和农村贫困妇女提供了就业岗位。近年来，她积极参加县妇联组织的各类巾帼志愿服务活动。2015年六一儿童节，参加了爱心捐赠慰问活动，为特教学校捐赠2000元的学习文体用品;12月，参加了“邻里守望·姐妹相助”巾帼志愿服务活动，为陇阳小学33名留守儿童送去了书包、围巾、手套，为3名单亲贫困母亲各送棉被一床，价值4000余元;2016年，和一名高一贫困学生结成帮扶“对子”，为其每学期捐资2000元，并要一直资助到该生上大学。

张xx先后获甘肃省双学双比活动女能手、甘肃省三八红旗手、定西市巾帼志愿者、定西市巾帼建功标兵、通渭县乡镇企业先进个人、通渭县支持妇女儿童工作先进个人等荣誉称号。

巾帼志愿者事迹材料篇十一

现已退休7年的吴__，参加志愿服务活动也已7年，她说，她是打心底想要做一名志愿者，不求报酬，只求尽心。多年来，她一直把关心青少年健康成长、服务老年人快乐生活作为自己的责任。

她是社会主义核心价值观的宣传员。她担任县关工委常务副主任，积极领导和参与“五老”科教宣讲团活动，组织科教宣讲团深入全县中小学，开展社会主义核心价值观、传统文化、预防青少年犯罪等青少年思想道德教育。每年宣讲活动达30场余场，受教学生上万人次。每一次的宣讲，吴__都亲自安排，精心选题，组织讲师。每一次宣讲完了，她都要和学生们进行交流，了解孩子们的心声和需要，以便更好地帮助孩子们健康成长。

她是困境孤残留守儿童的爱心奶奶。吴__积极组织参与关爱困残留守儿童活动、每年端午、六一、中秋、春节等节日、她都要和关工委的老年志愿者们一道，带着飘香的粽子，甜甜的月饼、迷人的书籍、崭新的文具……走进山村，来到学校，陪伴在孩子们的身边，关心他们的学习成长状况，尽心尽力地解决孩子们学习生活的困难，帮助孩子们树立孝老爱亲、勤奋学习、不怕困苦的优良的品格，为未成年人的健康成长倾心尽力。

她是老年人健康生活的带头人。吴__积极倡导健康有益的生活方式，每年都要组织老年人春游，健步行，腰鼓等健身活动。她主动担任老(体)协艺术团团长，组织编排歌咏、秧歌、广场舞等节目，常年率领艺术团的爷爷、奶奶们深入乡村、载歌载舞，为农村老人和孩子带去欢乐，她们的老(体)协艺术团，多次代表省市参加全国、市比赛，都获得好成绩。

巾帼志愿者事迹材料篇十二

王静，女，汉族，中共党员，现任职于乌兰浩特市都林街办事处腾飞社区党支部书记。

该同志热心公益事业，富有敬业精神和奉献意识。无论从事哪项工作都能以饱满的工作热情和积极向上的工作态度投身于自己的岗位工作中。在工作中勇于开拓，富于创新意识，取得了显著成绩。自xx年参与创立红城志愿者联盟以来，一直秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神开展志愿活动，是志愿者公益活动的组织者之一和骨干参与者，策划组织并亲自参与了大小几十余次志愿者公益活动，受到各级组织和社会的好评，也赢得了广大志愿者的普遍赞誉。在她的组织及积极参与下红城志愿者联盟走出了一条极具兴安盟地区特色的民间公益组织的发展道路。红城志愿者联盟从最初只有几个人参与到十几人的参与再到现在的几十人参与，已经发展到百余人的`志愿者队伍。两年来红城志愿者的多次大型活动也得到了社会公众的认可。

爱心募捐特别行动中，王静同志向灾区捐了100元钱，并与同伴们再次走上街头为玉树灾区募捐到一万多元钱。在了解到乌市爱国街红领巾活动室的孩子需要课外活动教育时，王静同志带着水彩笔、笔记本、铅笔等文具看望了那里的19名小朋友，并陪同他们做游戏。

在去乌兰浩特市福利院慰问演出活动中，为了给老人们奉献一台精彩的演出，王静同志利用每天晚上和双休日的时间组织大家进行节目的排练。安排节目、组织演出人员、协调车辆、借服装、找设备等等都由王静同志亲力亲为。在那一周的时间里，王静同志从未在11点之前回过家，每吨饭就是一个面包对付了，她自己还要排练节目。很多事情大家都是看在眼里，还有人会劝她，不用那么拼命。但是她觉得：要做就做最好，一定要给老人们表演一场精彩的演出，让老人们也高兴高兴。

在牵手夕阳，奉献爱心，探望孤寡老人活动中，王静同志带头捐款，集资为三位孤寡老人购买了米、油、鸡蛋和生活用品等，还帮助老人们更换了新被单、给窗户钉塑料。在此后的日子里，她只要有时间就会去看望孤寡老人们。老人冬天的衣服不够暖，她就会给老人们送上一件棉衣，一条棉裤；老人的牙口不好，她就会给老人们买点鸡蛋、买点柔软的蛋糕送去；老人的床单坏了、她也会给老人买上新的床单、被单。她的行动也感染着更多的人来关心老人们。

在关爱留守儿童活动中，王静同志与就读于都林二小三年级的狄方诺成功结对。在此次的日子里，她带孩子去体验生活，带孩子去游玩，给孩子买文具、买玩具、买衣服。双休日的时候会把孩子带回家给孩子做好吃的，寒假的时候带孩子去书店买练习册，给孩子补习功课。平时的时候还会去家里看望孩子，过年的时候也会给狄方诺家里办些年货。她自己每个月仅有近千元的工资，很多时候，她大都把钱用在了公益事业当中。通过组织开展一系列志愿者公益活动，王静同志上更加成熟，活动能力更加增强，公益业绩也更加显著。由于经常参与社会活动，该同志视野开阔，知识面更加宽泛，工作成绩更加显著，对单位和社会都带来了良好影响，成为了广大青年学习的榜样。

巾帼志愿者事迹材料篇十三

25年来她凭着对护理事业的热爱和执着，选择了她无悔的护理工作，从一名普通的护士到护理部主任，一步一个台阶，积累了较多的临床护理和护理管理工作经验，经过多个工作岗位的实践锻炼，使她具备了爱岗敬业的精神、追求卓越的品质意识、良好的组织协调能力。xx医院护理部现有护理人员xx名，主要分布全院临床x个科室。近年来，无论是大型公益活动，还是义诊活动现场，无不留下了护理志愿者的身影。她们用自己的行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和志愿文化，成为潼侨医院一道亮丽的风景线。她们多年来无怨无悔的付出得到了社会的广泛称赞。群雁高飞头雁领，这些美誉的获得与护理部主任xxx的努力是分不开的。

开展优质护理服务，提高服务品质。

从6月份开始，外科护理单元启动了“夯实基础护理，提高满意服务”为主题的“优质护理服务”活动。在这次活动中，全科室护士积极地投入，并根据科室的实际情况有计划、有步骤的开展工作，通过本活动的实施，转变了护士们的护理服务理念，从“要我服务”变为“我要服务”，从小事做起，从点滴做起，增强了服务的紧迫感和使命感;进一步提高了基础护理质量，实践三个贴近，回归了护理本源。为病人提供了优质、全面、无缝隙服务。

加强监督管理保障护理安全。

定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品和二类精神药品的管理。坚持护士长每周夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足做出针对性、实效性改进措施。

加强护理质量控制，提高护理质量。

建立了护理质量检查与考核制度。护理部不定期的深入科室检查、督促、考评，组织全院护士长大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。健全护理质控，注重发挥科室质控小组的质管作用，明确各护理质控小组的职责及工作方法，此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的`作用。她喜欢护理部主任工作，在这平凡的岗位上，不仅有她的理想和追求，而且让她的思想和智慧得到了升华，同时在医院护理队伍整体素质不断提高中也找到了自身的价值。

巾帼志愿者事迹材料篇十四

彭乔云，男，33岁，陆良县三岔河镇第一中学教师，“支教助学”志愿者。自1995年考上曲靖师专(现已更名为曲靖师院)后，一直义务为乡村的孩子进行开发智力、识字、安全等教育;实习期间，开办“校园之声”广播80余次、讲座100多场次为学生进行健康、人生、学习方法等培训;参加工作以来，一直利用业余时间为学生排忧解惑，2006年，联系昆明著名心理咨询师钱锡安到校讲座，并协调3500余册《亲子师生沟通》作为学生的心理教育读本;与心理困惑的学生交朋友近300余人，有的一直有书信往来;没有一分钱的报酬，用5年时间，走访三岔河镇24个村委会及26所村小独自写成近200000字的《三岔河镇志》作为学生了解家乡的'乡土教材;耗时3年参与写了《陆良县三岔河镇第一中学校志》并刊印出版;积极协调各方力量，为10余困难学生赠送“爱心眼镜”，为5所中小学近10000人进行免费视力普查;协调资金5000余元为教师赠送水杯、电筒、显微镜等物资;探索新课改，为全县中小学校长、教研室主任上示范课;利用校园黑板宣传各类知识600余期。

除了“支教助学”外，彭乔云积极加入各类志愿者团队。加入“多背一公斤”志愿者，进行了“旱灾过后的乡村调研”活动，为人们了解旱灾提供了依据，四川灾区之行进行感恩、环保、创新等讲座6场次，举办、参与活动近200余次，筹备衣物1000余件邮寄给贫困山区孩子;加入“红十字会”志愿者，宣传“红十字”精神，协调各类宣传单近5000份，进行防震减灾、道路安全、护林防火等宣传;为白血病孩子联系救助，参与组织3次为白血并骨癌患者孩子捐款，共计40000余元;组织20余学生与陆良县三岔河镇敬老院的老人一起过中秋，送去月饼360个，还有水果30余公斤等过节物资，与老人们聊天、洗衣等;自己印发献血宣传单3000余份进行献血宣传并加入献血志愿者行列;加入“县消防志愿者”，参与扑灭草堆、房屋、森林火险6次;加入腾讯公益月捐计划，为公益尽一份微力。

为了让学生“参与环保，保护家园”，彭乔云组织了6000多人次参与的“可回收垃圾”活动，捡拾塑料瓶30000余个，利用卖的费用1300多元及爱心企业的2000余元创办了刊物《舞动青春》【现已更名为《火星》】，为“报道教育新闻、点拨学习诀窍、弘扬真善美好、传递爱心公益”开辟了一个平台，由开始的16开14页50份校内发行，发展到现在的16开28页600份10余所中学及县镇相关部门发行，电子版的发行到四川2所学校及10余所大学的部分大学生，一位大学生志愿者把电子版的带到了美国她留学的学校;印发“环保宣传单”2000余份及环保局提供的3000余份到集镇、乡村宣传环境保护;组织各类环保活动60余次，受直接教育者上万人;倡议、引导60多名学生长期参与环保志愿活动。

彭乔云参与公益活动16年来，得到教育局、团县委和广大师生及群众的好评，在社会上产生了良好的反响。累计个人服务总时数超过15000多小时。所参与的教学课堂比赛均获一等奖。参与的“旱灾过后的乡村调研”活动受到了中国希望工程记者的好评并进行了电话专访;“红十字”活动得到了县副会长的肯定并赠书;“垃圾，成就了一份校报”，受到曲靖日报记者的专访并刊载，继而在曲靖电视台《新闻777》栏目与云南电视台6套《民生关注》栏目播出。

上一篇：高中暑假社会实践总结下一篇：没有了。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

巾帼志愿者事迹材料篇十五

郑xx，汉族，1952年10月出生，金陵小区业主委员会成员，现居住金陵社区。多年来，她孝敬公婆二十年如一日，善待邻里亲如一家人，热心公益事业助人为乐，赢得了广大居民的赞誉。她的家庭连续二年被延北街道评为“平安家庭”示范户，她本人连续三年被评为金陵社区物业管理先进个人。

小时候郑xx的父母孝敬双亲，与兄弟姊妹和睦相处给她留下了深深的烙印。他们的言行举止潜移默化着她。当郑xx成为别人的儿媳，成为一名母亲时，她暗下决心自己也要像父母一样，用自己的实际行动来孝敬自己的父母公婆，为孩子做好表率。结婚前，母亲叮嘱她：身为人妻之后，可不能像在家这样娇惯自己。在婆婆家要勤快，家务活要多做，要孝敬公婆。她把母亲的话牢记心间并身体力行。1976年，郑xx在阿克苏结婚。由于早年家庭比较困难，婆婆积劳成疾，很早就落下了一身病。郑xx结婚后，她一直把公婆当成自己的亲生父母一样孝顺，给他们梳头理发、洗脚、修剪指甲，给婆婆洗澡、擦背，几十年如一日，悉心照顾。当时家庭生活很困难，郑xx要一边工作，一边料理家务，还要精心照顾婆婆。婆婆常年心脏不好，郑xx就自己省吃俭用省下钱来调理好婆婆的饮食，常常是婆婆吃过后她再吃。婆婆去世后，公公天天愁眉不展，郑xx就时刻守在他的身边，并安慰公公说：一定会照顾好他的晚年生活。为了让公公转换心情，她每天想着法子给公公变换花样，做可口的饭菜。买了骨头，她自己都舍不得吃，让丈夫和公公多吃点。每当公公有个头疼脑热，她都比自己生病还要急，拿药喂药，一趟趟跑诊所、上医院。经过郑xx的细心照料，公公的情绪终于开始好转，能经常出去散散步。街坊邻居们对郑xx是既赞叹又佩服。很多人都对郑xx的公公说：“即使亲闺女，也不会这样孝顺啊!”

退休后，郑xx全家搬到了昌吉，但是她经常回去照看公公，有一次，她坐车回家，看到公公慌忙将床单往床底下塞，她担心公公生了什么病，就在公公不在的时候，去公公床底下拿出了床单，这才发现公公大小便失禁了。床单臭烘烘的，她二话不说，赶紧拿出去将床单洗的干干净净。公公回来发现自己的床单被儿媳妇洗了，坐在板凳上哭了起来，郑xx安慰公公说：“爸，这是我应该做的，我会好好孝敬您的。”如今，在儿媳妇郑xx的悉心照料下，老人身体依然健康，邻居们都知道老人家有个孝敬公婆的好儿媳。现在要是有人问老人长寿的秘绝是什么，老人肯定会很自豪的说：“得有个像俺这样的好儿媳妇才行。”

郑xx常说对“孝顺”她有自己独特的理解：孝顺不仅仅是让老人吃好穿好，还要给予老人更多的精神关怀，让老人气顺，心情好比什么都重要。作为媳妇，要做到尽善尽美的“孝顺”是不可能，但只要自己真心去做、用心付出，就终会有收获的。

在小区里，为使群众能过上舒心的日子，郑xx做出了无私地奉献。刚刚60岁的她，因操劳过度，皱纹过早地爬上了她的脸庞，头发也全变的花白了。邻居的大小事情都喜欢找她帮忙，而她都能尽心尽力一帮到底，受到邻里的爱戴。她经常去社区一些老人家中探望，这些老人也把她视为亲人，有事便向她诉说。

郑xx所居住的小区里有一位叫赵桂芬的老人，因为子女都在外地工作，加上年事已高，身体也患有不少病，时而还卧床不起，无人照顾，郑xx把老人的困难看在眼里，记在心里，她经常都会去看望赵桂芬老人，帮她收拾房间，晾晒被褥，每月还帮助老人买粮油。有几次居民区里停水，郑xx就从远处为老人提来生活用水，她还常年为老人代买水电气，代缴物业费。每次家里做了好吃的她总是第一个想到老人，亲自将饭菜送到老人家里，就别说老人家里的日用品、做饭的调料等等，她都会用心为老人购置，早早为老人妥善安排好，比老人的亲人还贴心。

郑xx帮助过很多像赵桂芬这样的老人。虽然也有家人不理解的时候，但她却总是一如既往的忙个不停，看到别人家夫妻吵架，她就上去劝和。看到小区里有垃圾、小广告，她就随手清理。社区搞活动她也是积极参与到其中，社区里十字绣、编织手工艺室总是不乏她的身影。每年社区大年三十开展“红红火火过大年”活动时，她总是腾出自己办年货、陪家人吃团圆饭的时间，在社区为空巢老人包饺子，陪老人们一起吃团圆饭。

几年来，郑xx从点滴做起，帮助了无数人，做了无数件好事，她总是教育自己的子女，在今后的道路中多做一些善事，多帮助有困难的人，她无时无刻用自己的拳拳爱心谱写着自己的平凡人生，用她的一言一行感染着周围的每一个人。

巾帼志愿者事迹材料篇十六

提起木城镇太平村周xx，村民们都会竖起大姆指。作为村支部书记，建设环境优美，民风淳朴的文明和谐新村是她的梦想，周xx在村里成立了留守妇女互助组织，组建了一支巾帼志愿服务队，实现了村民“团结友爱、互帮互助”的和谐面貌。

近几年，因外出打工的村民增多，村里的空巢老人、留守妇女也越来越多，他们的劳动能力也相对较弱，空巢老人更成了村里的劳弱户，每年在大春插秧的农忙季节里，他们的大春生产是周xx最焦急的难题。她组织巾帼志愿服务队员一家一家走访，看看有哪家的秧苗还没栽下去，她立马组织党员干部、志愿服务队员和互助组织的姐妹，大家互帮互助，犁田栽秧，确保每一户农户的大春生产都实现满栽满插。

那一年腊月二十六下午，太平3社熊学友家房屋突然失火，她火速赶到现场，组织了40多名群众，带着大家迅速扑灭大火。火灭了，周xx没有停下，而是马上组织志愿者，互助组姐妹们清理现场，捐钱捐物，运送材料，寻找匠人，帮助修缮。直到腊月三十，安顿好了熊学友一家周xx才回到自己家与家人团聚。

哪里有需要，她的身影就出现哪里。村里的贫困户要脱贫致富，她帮着想办法谋出路，带领着大家发展川芎、种植泽泻；乐雅高速征地，她帮着残疾家庭拆迁户搬迁；儿女外出，她帮着照顾留守的空巢老人和孩子，自已掏腰包为没钱的老人看病；村里九十多岁的老党员每年她都要去看望几次。

周xx心理装着村里的每一个人，默默践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，努力发挥着一名党员的先锋模范作用。

巾帼志愿者事迹材料篇十七

通过多年的教学生涯，我深深感到育人的艰辛，孩子们的素质一代不如一代，管理越来越难。许多家长对孩子的教育也产生困惑。归根结底是我们只重视知识技能的培养，忽略了道德品质的教育。

基于这种情况，我们几个志同道合的人，在马老师的积极倡导下，成立了义务弟子规班，我们想方设法要为孩子们补上这一课。

通过这两年多来对学生的教育，他们从根本上发生了变化，思想品质、道德修养明显提高。他们知道孝敬父母，关爱他人，能够明辨是非。我班李博文学弟子规不久就感到老家的孩子品质差，行为不端。有一次他对我说：“老师我觉得，老家的孩子们应该学习弟子规，星期天跟他们在一起时发现他们有许多不良习气，他们不觉得自己错反而觉得自己很对。他别傲慢无礼，怎么办?”我说：“那我们就要好好学习弟子规，按上面要求去做，去影响他们，感化他们。”其实每个孩子都是好孩子，都是可以教育好的。

接这个班之前就知道这帮孩子作风不好，岳高远就是其中一个常常打架斗殴，做事笨手笨脚。自从学了弟子规，像变了一个人似的，楼道里见了长辈鞠躬行礼，把个老人激动得连连称赞，逢人就说这是谁家的孩子这么懂事。过年时见到走亲传友，也是毕恭毕敬，赢得了所有在场人的赞誉。把妈妈高兴的骄傲地对全班家长说：“学了弟子规，我的儿子可给我争足了脸。”这孩子不仅对人礼貌，还特别知道感恩，理解妈妈的辛苦。有一次妈妈病了发高烧，他无微不至的照料妈妈，使妈妈欣喜若狂，病很快就好了。

一次家长会后，还给我写来感谢信，信的内容是这样的：

贾老师你好，昨天的家长会使我很受触动，深深地震撼了我，我感觉的到同样也震撼了在场的每一位家长。你的爱心、细心、耐心令我们感动。我的心情很激动，心里有许多话如鲠在喉，不吐不快。这些话，绝不是俗气的客套话，而是发自心底的真话。

首先，真诚地感谢贾老师为孩子辛勤的付出。这个班“声名远扬”，纪律乱、学习差、班风不正。家长们以前提起孩子都是心病，个个愁容满面，都是牢骚满腹，怨声载道，忧心如焚!好多家长曾经几次找学校的领导反映，救救孩子，否则就耽误了孩子的前程。家长们焦虑，学校领导头疼。你接班后没有为难退缩，凭着满腔的热忱，默默地坚持不懈地努力，你真心实意地爱护、帮助、欣赏每个孩子。从一点一滴关注孩子，熏陶孩子，改变孩子。你的付出，我们家长是有目共睹，心知肚明的。去年冬天，五十年难遇的大雪灾，我也经历了半个世纪最寒冷的严冬。冰天雪地，天寒地冻，刺骨得寒冷，你硬是怀着一颗感天动地的热情和爱心，每个周末给孩子们义务讲解《弟子规》。

在金钱至上的商品时代，人们都讲实惠，多少的老师在悄悄办班，搞创收，让自家钱包鼓起来。可你呢，满心装的都是你的学生，想的是让班级好起来。为了让孩子从根本上改变，知道做人的道理，树立正气，你传善念，讲爱心，苦口婆心，教育呵护着每一个孩子，多么难得!如果不是肩负着神圣的爱与对学生的责任感，谁能做得到?功夫不负有心人，你的辛勤工作有了成果，现在的孩子与以前相比，判若两人，他们懂事了，有礼貌了，自觉学习了，生活自理的能力提高了——让我们家长欣喜不已。

孩子们在小学最关键的四、五、六年级，终于迎来了一位责任心强、教学水平高、充满智慧的贾老师。我们悬着的一颗心终于放到了肚子里，现在，大家谈起来都很欣慰，喜笑颜开!放心了，安心了也开心了。

贾老师，谢谢你的付出——时间、精力、爱心，人间最珍贵的不是金银珠宝，而是真情。

两年来，我们利用节假日组织学生到福利院献爱心，孩子们有带水果的，有带点心、玩具的，有的孩子虽未带礼物，但他将一颗真挚的爱心献给了老人和残疾的孤儿。他们对老人嘘寒问暖，分发礼物，老人激动地热泪盈眶，有的老人干脆拽着他们的手问长问短，舍不得他们离去。

党中央发出向雷锋同志学习的号召，我班同学就发心每天做好事不留名，他们在校园社区主动捡垃圾，浇树苗，净化环境，马老师封他们为“爱心小天使”称号。直到今天小天使们继续飞翔在校园里，在他们的带动下，一年级的小朋友也加入了这个行列。整个校园看不到一片垃圾。

这个班上的志愿者很多，有电厂的工人弥俊杰、藁城七中的孙月茹，岗上区庄合小学的靳茹两位英语老师，有开发区西马村小学的申银卓老师，有无私奉献场地的杜红梅老师一家。他们无私奉献的精神打动和激励着每一个学生及家长。他们是真正的巾帼英雄。

去年一月份藁城报刊登了弟子规班的事迹，今天市妇联又给了我们这么高的荣誉。在此我向各位领导对我们工作的支持表示感谢，有了你们的支持与关怀，我们会一如既往的走下去，将祖国的传统文化发扬光大，让更多的孩子、家庭受益。

我知道一朵鲜打扮不出春天，百花齐放才能春色满园。一个人先总是单枪匹马，众人先进才能移山填海。愿我们志愿者们携起手来共创美好的明天。