2023年群众走访心得体会(优质11篇)
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
群众走访心得体会篇一
第一部分:引言(150字)
走访群众,在各级领导干部日常工作中是常见的环节。走访群众不仅可以更好了解民意、了解民生痛点,还能促进领导干部和群众之间的联系和了解。而我最近在一次走访中,深刻感受到了走访的意义和必要性。以下是我的一些心得体会。
第二部分:明确目的(200字)
首先,我觉得走访群众的目的需要明确。不同的领导干部在走访时可能有不同的目的,但总的来说,还是集中在了解民情民意、改善民生的核心目标上。在我走访的过程中,我主要了解了居民关心的居住环境、医疗保障、教育等方面的问题。这些问题也是当前百姓比较关注的问题,通过了解这些问题,我能更好地指导我的下属,也能更好地制定工作计划。
第三部分:交流沟通(300字)
除了明确目的,另一个很重要的步骤就是与群众进行交流沟通。在与居民们交流过程中,我发现他们虽然是普通百姓,但对他们的家庭、邻里的问题了如指掌,并且已经有了很多自己的想法和解决方案。他们也很愿意与我们进行交流,积极向我们表达自己的意见和建议。在与他们的谈话中,我能感受到他们的真诚和期待。除了指导居民,我们领导干部也应该尽可能地帮助居民,解决他们遇到的问题。
第四部分:主动作为(350字)
了解民情民意后,下一步就是主动作为。在我走访过的一些居民中,有许多的疑虑和问题,这些问题有的需要上级领导部门的协助,有的却可以由我们自己进行解决。既然我知道了他们的需求,就应该采取有效措施,帮他们解决问题,让他们看到细微的改变。例如,我们针对部分居民反映的环境问题,发起了志愿服务活动,动员了小组成员和社区居民参与到志愿者行动中去,对社区进行了一次大扫除。在市领导的指导下,我们也制定了一系列的扶贫政策,提供教育、医疗、住房方面的援助,帮助了许多有需要的群众。通过这样的积极行动,我们树立了良好的形象,也得到了居民们的赞扬和支持。
第五部分:总结提升(200字)
最后,我觉得及时总结提升经验也是非常必要的。每次走访群众,都要对所获取的信息进行汇总和分析,提取公共问题,为下一步的工作提供有力的支持。同时,我们还要关注居民对工作的评价和反馈,及时发现问题,加强自我管理,确保为民服务的质量和效率。
总之,走访群众不仅仅是一项任务,更是一种态度和方法,是为了更好地服务百姓,为了把各项政策落实到位,也是为了让百姓在草根层面得到实实在在的好处。我相信,只有聆听群众的心声,深入了解他们的需求,才能更好地把我们的工作做好,让人民群众有更好的日子。
群众走访心得体会篇二
3月7日清晨,在*局长的带领下,我们驻村走访组一行九人经过两个小时的车程抵达**县**镇新高桥村。虽路途遥远,但一路春意盎然,不减大家兴奋之情。稍作休整,我们兵分两路,开始工作。一部分同志把驻村要住的房间整理好,一部分同志参加村支两委座谈会。会上,局领导传达了市委、市政府关于这次大走访活动的基本精神和我局的相关方案、目标,并详细了解了该村的基本情况、存在困难和发展思路。
据村支书邹月生同志反映:高桥村属于**县的贫困村,共有7个村民小组,185户,680人。其中:村干部4人,党员20人;五保户10人,孤儿1人,低保28户;留守老人70人,留守儿童50人,残疾人45人。全村共有土地708亩,其中水田638亩,旱地70亩,另有山林430亩。该村支柱产业是种植业,经济作物以黄花菜、冰糖芋、生姜为主。另有养殖户以培育鱼苗和饲养猪为主,其中最大的养猪专业户年出栏生猪50头。当前最大的问题是村里的经济不发达,村民的主要收入来源依靠在外打工,务农人口人均年收入只有3200元。迫切希望能够大力发展农村经济,改变全村的贫困面貌。3月8日,礼霁副局长的带领我们工作队对全村7个组进行了走访,并参加了第五组的水稻育秧工作布置会。在走访期间,村民积极向我们反映情况和问题。根据村民反映的情况,我们进行了归集和整理。新高桥村有20名生活特别困难的村民,其中4名困难党员。村里存在的主要困难:
一是急需农网改造。生活和生产用电都是搭接邻村的。二是小农田水利基础设施建设落后。需新建两处电排;用于灌溉的水轮泵也有三处年久实效,迫切需要更换;90多口山塘都需清淤;需新建灌溉渠道。三是新建村委会办公楼。下一步我们针对高桥村的情况,制定详细的工作方案,从实际出发,从基础设施建设入手,真抓实干,把大走访活动落到实处,为高桥村的群众排忧解困。
群众走访心得体会篇三
近年来,我国注重推进社会治理创新,未成年人思想道德建设等工作也得到了广泛关注。在我所在的社区,为了更好地了解群众需求,我们进行了一次入户走访活动。通过这次走访,我收获了宝贵的经验和体会。
首先,入户走访是一种贴近基层的有效方式。社区居民分布广泛,他们的生活和思想状况千差万别。只有深入到他们的家庭中,亲自与他们交流,才能真正了解他们的需求和心声。在这次走访中,我与居民们进行了直接对话,他们诉说了自己的关切和期望,有助于我们更加全面地进行工作规划和制定决策。通过与群众零距离接触,我们得以深入了解他们的需求,并及时采取对策,为他们提供更好的社会服务。
其次,入户走访是一次心灵交流的契机。走访时,我发现许多居民深夜返家,白天晒太阳的机会不多。我听到他们抱怨不是因为愿意,而是因为迫不得已。他们在我面前表露了他们的痛苦和焦虑,让我深深地感受到了他们的无助和沉重。我的岗位使我有责任为他们解决烦恼,为他们提供便利。正是通过这次走访,我更加明确了作为一名社区工作人员的责任和使命感,也更加深刻地体会到了与群众之间的血肉相连。
第三,入户走访是一次重视群众意见的过程。我们每一次走访,都会倾听群众的心声,在其中感受到群众对于社区工作的关注和期待。通过与居民的交流,我发现他们对社区环境改善、文化娱乐设施建设等问题有着很高的关注度。我们在整理汇总意见的时候,会认真对待每一个建议,尽量争取为群众提供更好的生活和工作环境。而且,我也发现,在与居民直接沟通的过程中,既能收到积极反馈,也会对工作中不足之处进行指正,这为我们改进工作提供了有效的参考。
第四,入户走访是一次加强社区凝聚力的活动。走访的过程中,我们感受到了居民对于社区团结和社会和谐的关注,也看见了他们对社区工作的支持和配合。当了解到居民在某些环境改善上共同关心的事宜时,我们有针对性地策划了一些社区活动,如绿化美化、环保宣传等,得到了广泛的响应和支持,也促进了居民之间的友好互动。通过走访,我们与居民加深了情感交流,凝聚了共同的社区认同感,为社区和谐发展奠定了基础。
最后,入户走访对于提高工作效能具有积极的推动作用。通过与群众深入交流,我们可以及时发现问题,调整工作方向,更好地开展后续工作。同时,入户走访也是检验工作成果的客观标准,只有通过真实的反馈才能了解自己的不足,从而更好地在工作中提升自我。这种实践活动有助于发现工作中的不足之处,从而引导我们不断提高工作效能,为群众提供更优质的服务。
总而言之,通过入户走访群众,我深切体会到了贴近基层、加强沟通交流的重要性。只有更加紧密地与群众接触,我们才能更好地了解他们的需求,作出更有针对性的决策。入户走访不仅是一种工作方式,更是一种管理理念,通过与群众的交流,提高自身的工作效能,助力社会治理创新。我相信,通过不断地走访交流,我们能为社区居民提供一个更加和谐、温馨的生活环境。
群众走访心得体会篇四
今天立冬,意味着寒冷的开始。但我心里感觉很温暖。
上午,两位四中校友专程回到学校,与校领导商量确定资助贫困学生对象,其中一位女士就是在阿联酋迪拜发展的成功女性刘亚,原来她听说我校在大走访中了解到有部分学生家庭生活困难,她和另一位爱心人士特意回来给予资助。根据她俩的资助意向,结合贫困生的实际情况,最后确定了高三学生刘某等四人为受资助对象。
送走客人,江校长感叹:“这是大走访带来的好处,既帮学生解决了实际困难,又引领了毕业生回报母校,彰显了成功人士的爱心,促进了社会反哺教育。”
在深入开展大走访活动中,我校发现了多名这样家庭贫困的学子,学校都想方设法为他们解决了实际困难。就在前不久,江校长在走访中发现:城区一位葛姓女生,在二中就读,进校不久就重病住院并做了手术,父母下岗,家贫如洗。为便于照看她,并减轻家庭负担,经多方协调,学校已将她转入我校高一就读。想到那个黑皮肤、大眼晴充满坚毅与乐观的小女孩,我再次翻开了学校的校友名录,希望能为她找到一个热心的资助人,帮她度过难关。
窗外秋叶纷纷飘落,我不由得想到一句话“雨润人间秋色美,爱满心田学子福”。愿我们在大走访中架起一座连心桥,带着大家的爱深入民心,普惠莘莘学子!
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群众走访心得体会篇五
第一段:介绍入户走访的背景和意义(200字)
入户走访是指政府或社会组织的工作人员走进群众家中,与群众面对面交流,倾听他们的心声和需求,了解他们的生活状况和困难,以及解决问题的建议。入户走访是一种基层工作的重要方式,它能够拉近政府与群众的距离,让政策更贴近民生,使社会管理更加精准。
第二段:入户走访的实施过程与方法(300字)
入户走访的实施过程需要有组织、有计划。首先,明确入户走访的目标对象,通常会选择一些重点群体或困难户进行走访。其次,制定详细的走访计划,包括走访的时间、地点和走访的内容等。然后,选派能力强、责任心强的工作人员组成走访团队,确保在走访过程中能够及时解答群众的问题。最后,在走访过程中要注意保护群众的隐私,尊重他们的感受,并将走访情况详细记录下来。
第三段:入户走访的好处与收获(300字)
入户走访能够有效了解群众的真实需求,深入了解他们的生活状况,并及时回应与解决问题。通过入户走访,政府能够更好地听取群众的心声,以更贴近实际的方式制定政策。同时,入户走访也能够增进政府与群众之间的信任和感情,促进政府与群众的有效沟通,打破了信息孤岛,建立了良好的反馈机制。入户走访还可以加强社区居民之间的联系和团结,促进社区的和谐发展。
第四段:引用实际案例,说明入户走访的实用性(300字)
以某市入户走访团队的走访为例,该团队走访了一位老人李阿姨,这位老人因为缺少儿女的关心和社区居民的帮助,生活陷入了困难。于是,团队主动与李阿姨沟通,了解了她的生活状况和困难,及时向社区提出帮助李阿姨解决生活中的困难的建议。后来,社区组织了志愿者团队,为李阿姨提供了帮助,并定期关心她的生活。通过入户走访,李阿姨感受到了政府和社区的关爱,她的生活越来越好起来。
第五段:总结入户走访的重要性及改进措施(300字)
入户走访是一个有效的社会管理方法,它能够加强政府与群众之间的联系和沟通,解决问题的同时促进社区的和谐发展。然而,入户走访也面临一些问题,如走访团队的专业水平和走访过程中的隐私保护等。为了进一步提升入户走访的效果,我们应该提高走访团队的专业能力,增强其解决问题的能力;同时,要在走访过程中注意保护群众的隐私,避免给群众带来困扰。只有不断完善入户走访的方法与措施,才能更好地发挥入户走访的作用,促进社会的和谐与进步。
群众走访心得体会篇六
暑期走访群众是一项重要的社会实践活动,旨在了解群众的需要和关切,收集各方面的意见和建议,为决策者提供参考。通过这次走访,我们不仅能更好地服务群众,还能够开拓自己的视野,增长见识,培养人际交往能力和解决问题的能力。
第二段:为走访做好准备
走访之前,我们小组进行了详细的准备工作。首先,我们针对不同的群体编制了调研问卷,并进行了预先的访谈。其次,我们对走访的路线做了合理的规划,确保能够走访到不同层次、不同背景的群众。最后,我们安排了时间和资金上的准备,以应对可能出现的突发情况。
第三段:走访收获的体会
走访的过程中,我们遇到了各种各样的群众代表,他们中间有年长者、学生、农民工、居民等,代表了不同社会群体的需求和问题。通过与他们的交流,我们深入了解到了他们的困扰和希望。例如,一位农民工代表向我们反映了工资拖欠和劳动保障问题,而一位学生代表则表达了对校园安全问题的担忧。这些问题都给我们留下了深刻的印象,同时也激励着我们更加努力为民服务。
第四段:走访中遇到的困难和解决办法
走访过程中,我们也遇到了一些困难。首先,由于对走访地区的不熟悉,我们在走访途中经常遇到路线不清晰的问题,甚至有时候迷路了。不过,我们通过与当地居民的交流和询问,最终都能够找到正确的路线。其次,由于时间紧迫,我们不得不在较短的时间内与许多群众代表交流,这让我们感到压力很大。幸运的是,我们小组紧密合作,相互帮助,最终成功完成了走访任务。
第五段:对走访活动的反思和总结
通过这次走访活动,我们不仅了解到了群众的需求和关切,也提高了自己的实践能力和应对问题的能力。同时,我们也认识到维护社会稳定和改善民生福祉是一个系统工程,需要各方的共同努力。在今后的工作中,我们会更加注重群众的反馈和意见,不断完善自己的工作,为群众提供更加优质的服务。
通过暑期走访群众,我们真切地感受到了群众的期待与诉求,也感受到了自己的责任与使命。希望这次走访能够成为我们成长的里程碑,让我们更加坚定地为人民群众谋幸福、为社会和谐稳定贡献自己的力量。
群众走访心得体会篇七
奶与孩子的目送下我结束了这次家访。我走在回家的乡间小路上,我的心情有家伙成功的喜悦,同时也有一股莫明的惆怅——中国农村教育要解决的问题太多了。走进孩子的家庭,与家长面对面的家访总能让我体会到电话家访所不能达到的效果。与平时匆匆忙忙的沟通相比,走进家庭的家访更能用心聆听家长的心声,也更能表达我们对家长与孩子的看法;更能及时了解孩子学习和生活的情况以及思想动态,让每一个孩子享受老师给予的关爱;也更能取得了家长对学校和教师的理解和支持,加深了教师与家长的感情。
群众走访心得体会篇八
最近,我有幸参加了一次新疆的走访活动。这是一次难得的机会,让我近距离地接触和了解了当地群众的生活和文化。通过这次走访,我收获了很多宝贵的体会和心得,深感新疆是一个独特而美丽的地方。
第二段:多元文化的新疆
新疆是一个多民族聚居的地区,拥有丰富多样的文化。在走访中,我结识了不少友善和热情的维吾尔族和哈萨克族朋友。他们向我展示了他们的风土人情、服饰、音乐、舞蹈等独特的文化特色。比如,我参观了一场维吾尔族民间艺术表演,看到了他们优美动人的歌舞以及精美的刺绣手工艺品。这让我更加深刻地了解了新疆多元文化的魅力。
第三段:新疆民众的幸福生活
在我与新疆民众的交流中,我发现他们拥有幸福和满足的生活。他们的日常生活充满着勤劳和友爱。特别是在农村地区,我亲眼见证了农民伯伯们辛勤耕耘的场景。尽管生活条件相对艰苦,但他们依然笑容满面,对生活充满了希望。此外,我也了解到新疆政府致力于改善当地民众的生活水平,通过基础设施建设、就业培训等方式,为当地居民提供更多的机遇和福利。
第四段:社会稳定与宗教信仰
关于新疆的报道中,常常有一些关于宗教极端主义和恐怖活动的报道。但在我走访的过程中,我看到的却是社会的稳定和民众对宗教信仰的自由。尽管新疆属多宗教共存的地区,但宗教信仰在当地并没有被滥用。我有幸参观了一座著名清真寺,看到了当地穆斯林的虔诚与宗教仪式的庄严。这让我深刻认识到,新疆民众的宗教信仰是正常而健康的,与他们的幸福生活相辅相成。
第五段:自然景观的壮丽
新疆拥有令人叹为观止的自然景观。在我走访的过程中,我去了著名的天山山脉和一些湖泊,这些地方的壮丽景色令人难以忘怀。天山山脉高耸入云,山川壮丽,给人一种无限宏伟的感受;湖泊如画,碧波荡漾,散发着宁静和宜人的氛围。这些自然美景不仅让我陶醉,也让我惊叹大自然的鬼斧神工。
总结:
通过这次新疆走访,我除了领略到新疆多元文化的魅力,还看到了新疆民众幸福生活的一面,以及社会稳定和宗教信仰的和谐共存。同时,新疆的自然景观也让我惊叹不已。我深信,只有通过与当地群众的面对面交流和深入了解,才能真正了解一个地方,摆脱偏见和误解。我将永远珍视这次难得的体验,并期待未来有机会再次踏上新疆这个美丽的土地。
群众走访心得体会篇九
暑期是一个重要的时期,学生们纷纷返乡休假。为了更深入了解群众的需求和困难,提高自己的实践能力,我主动参加了暑期走访群众活动。在走访中,我与不同阶层的群众交流,深入了解了他们的真实感受和需求,也积累了宝贵的心得体会。
第二段:走访经历
在暑假期间,我和一些志同道合的同学组成了一支走访团队。我们定期走访贫困山区的群众,了解他们的生活状况和需求。在走访过程中,我们与农民、老人、儿童等群体均有接触,他们有的已习惯于贫困的生活,有的面临着生活上的各种困难。我们逐渐认识到,走访并不仅仅是一种观察和了解,更是一种对于困境的担当和帮助。
第三段:关注群众需求
通过与群众的交流,我们发现他们最迫切的需求是教育和就业问题。在山区的学校,师生们面临着基础设施、教学资源不足的困扰;年轻人则因为缺乏技能和就业机会而无法脱贫。为了帮助他们解决这些问题,我们捐赠了一些教材和学习用品,并组织了一些技能培训和就业岗位推介活动。尽管我们的力量有限,但我们希望用实际行动来关心他们,帮助他们实现自身价值和社会融入。
第四段:感悟与体会
在与群众的交流中,我不仅看到了他们的苦难,更感受到了他们的真诚和坚韧。他们虽然生活在贫困山区,但仍然保持着积极向上的生活态度。他们面对困境时并没有放弃,而是竭尽全力地努力生活。这让我深受感动,也激励着我在以后的学习和生活中要更加努力奋斗,不忘初心,砥砺前行。
第五段:对未来的展望
通过暑期走访群众活动,我深刻领悟到了服务他人的重要性。无论是大事小情,只要我们能替别人着想、关心他人,我们就是在服务他人。未来,我将继续开展类似的志愿活动,并更加注重实际行动。我希望可以帮助更多的人,为社会作出一份微薄的贡献,传递爱与希望。
总结:
暑期走访群众的经历不仅让我更深入地了解了贫困山区的生活状况和困难,也增长了我的社会实践能力。通过了解群众需求和关心他们的生活,我深深体会到为人民服务的重要性和意义。在以后的学习和生活中,我将继续关注群众的需求,并努力为他们提供更多帮助。我相信,只要每个人都能心怀爱与关怀,我们的社会将变得更加美好。
群众走访心得体会篇十
综治群众走访作为社会治理的一种重要方式,意在了解群众需求,解决社区问题,加强基层决策。我作为社区志愿者,近期参与了一次综治群众走访活动,并深感此举的必要性与重要性。在走访中,我积极与居民交流,倾听他们的诉求与建议,也将自己的观察反馈给相关部门。通过此次经历,我收获良多,下文将详细阐述我的心得体会。
第二段:提高群众亲近感
通过综治群众走访,社区与居民之间的距离拉近了很多。与居民直接沟通交流,了解他们的真实需求和期望,帮助他们解决实际问题,增进了社区与居民的互信和亲近感。例如,在与一位居民交流时,我发现他们对于温馨公园的景观和绿化要求较高。我将这一情况反馈给社区管理部门,他们积极组织相关人员进行整改,并邀请居民参与公园建设。通过综治群众走访,建立了与居民的联系,提升了社区的整体环境。
第三段:增加居民参与感
综治群众走访可以激发居民的参与热情。在走访过程中,我发现很多群众都愿意积极参与社区事务,并提出建设性意见。通过居民自愿参与的方式,社区可以充分发掘他们的智慧和创造力,形成一种共建共享的社区氛围。例如,在一次与居民的走访中,我们了解到居民对于小区门口道路交通安全问题很关注,纷纷提出建议。我们将这些意见整理后,向相关部门提出,得到了快速反应和改善。通过居民参与感的提升,社区问题得到了更好的解决,居民的满意度也明显提高。
第四段:促进基层决策
综治群众走访不仅为居民提供了表达观点的渠道,也为政府部门提供了了解民意的重要途径,促进了基层决策的科学性和民主性。通过走访了解到的居民意见对政府部门的决策具有指导作用。例如,在一次与居民的交流中,我了解到居民对小区环境卫生等问题不满意。我们将这些反馈及时告知社区工作人员,并提出了一些建设性的改善意见。最终,社区工作人员根据居民的意见,进行了相关的整改和优化。综治群众走访的开展,增加了政府部门与群众之间的沟通与合作,让决策更加科学和符合实际。
第五段:加强社会治理效能
综治群众走访是一项有效的社会治理工作,能够加强社会治理的系统性,让社会管理更加精准高效。通过走访,我们能够了解到居民所关心的热点问题和紧迫需求,及时解决问题,提高社会治理效能。例如,经过对居民的走访,我们发现小区存在盗窃案件,居民的安全感受到了威胁。我们紧急向公安部门反映,并协助他们进行调查和采取措施。不久之后,相关案件得到了破案,社区的治安状况得到了改善。通过综治群众走访,社会治理的精细化和智能化水平也得到了提升。
总结:
综治群众走访是一项重要的社会治理工作,通过此举可以提高群众亲近感、增加居民参与感、促进基层决策、加强社会治理效能等方面的工作。作为社区志愿者,我深感综治群众走访的意义和价值所在,将继续积极参与,为社区建设和居民福祉贡献自己的一份力量。
群众走访心得体会篇十一
走访群众是贯彻群众路线的实践活动, 也是基础工作的重要组成部分,具有相当重要的意义.下面是小编精心整理的走访群众心得体会,供大家学习和参阅。
根据黄石市委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求,市科协“三万”工作队于3月15日开始在民爱村10个村组的377户村民走访,重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况,以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查,主要有以下几点收获和体会。
一、万名干部进万村入万户具有很强的现实指导意义
通过本次“三万”活动,我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人,让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策,及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患,并有效排查化解各类矛盾纠纷,切实维护农村的稳定,最大化地满足了农民群众的各种服务需求,同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。
切实转变了机关干部的工作作风,了解广大农民所思所想所盼所忧,有针对性地改进和创新工作方式方法,更好地为农民群众服务。通过一个月来的入户走访,使广大农户能得到及时便捷、优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来,农村社会生产力得到了极大发展,农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题,但农民对党的路线、方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“万名干部进万村入万户”活动,通过深入农村,深入群众,了解农民群众对政府的新要求、新期待,了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题,进一步服务农村发展,维护农村稳定,强化基层队伍建设,带领农民群众走上富裕的道路。
二、走访磨练意志,密切群干关系,促进社会和谐
记忆犹新,走访的第一户就让我们遇到了难堪,当把调查问卷和一些资料拿给姓程的农户时,旁边的一位家人就把问卷还给我,说:“都是搞搞形式,党的政策那么好,但是也落实不到老百姓名下”,问他们现如今有什么急需解决的问题,对政府有什么要求和希望,说:“反正讲了也是白讲”。其实我们走访是真心想为群众办实事,可是这样一时让我们很是灰心,很是难堪。
在到下一户走访的途中,我们就细心的开导启发大家,走访过程中不仅要知道被走访对象类型、对党的政策的知晓情况、还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况,每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异,而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同,要让群众信任我们,要时刻站在他们的立场上,设身处地的为他们想,让他们愿意和我们沟通。总结之后我们改变了工作方式,从群众最关心最现实最直接的问题入手,和他们亲切交流,时不时的拉拉家常,那种对立现象的小插曲再也没出现过。
看到我们是真心办事,有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题,留下了电话号码,说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众,公平公正的为他们解决问题,与群众及时沟通,群众是特别通情达理的,之前存在的问题可能在于工作做的不细致,沟通方式不恰当。
走访拉近了与人民群众之间的距离,真切的听到了群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动,只要心里装着群众,办法总是比困难多的多。
三、农民最关心亟待解决的问题
农村现在的生活条件好了,虽然累但却快乐着,吃住没有什么大的问题了,然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析,农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点:
1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕,但是组组通目前尚未硬化,平时路面就是坑坑洼洼,一遇到下雨便变得泥泞不堪,行路艰难。
2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中,很少有30岁以下的年轻人在家务农,导致请不到人做事,请到人做事也工价太高。年轻人大多在黄石周边地务工。若干年后,年老的没有劳动能力了,年轻的都在外打拼,耕地面积会逐年减少,耕地质量也日趋下降。
3、现在物价上涨过快,目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快,年年生产投资太大,但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重,一年下来除去投资的部分,余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价,调节物价。
4、虽然农民认为现如今的惠农政策好,也参加了新型农村合作医疗,但普遍还是认为农民看病贵,农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学,但是昂贵的学费往往让他们无力承担。
5、农民群众文化素质偏低,农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术,只是靠祖祖辈辈的生产经验。
通过本次活动真正让干部受到锻炼,群众得实惠,帮农民增收,促农村发展。对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难,我们将积极搞好服务,为联系村办实事,促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力,抢抓机遇,奋力拼搏,广大人民群众定能过上好日子,共享改革发展的成果。
"贴心解难"大走访,是xx区委、区政府经过详细论证、精心部署,于今年4月开始的一项旨在"与百姓贴心、为百姓解难"的广泛的干群互动活动。按照"六零"、"四化"要求,全区千余名干部要走访8.2万个住户、300余家企业及27所学校。本人通过走访、座谈和查阅资料,了解了一些情况,形成了粗浅的思考。
基本情况:
活动开展以来,全区已经走访企业和群众36045户,收集各类问题2459个,妥善处理1568个,深得群众称赞;但近年来,我市经济社会的飞速发展及重点项目的积极推进,使辖区百姓的情绪积聚较多,亟待化解;所收集的问题量大而杂,容易使被走访对象误认为流于形式;有些干部的走访还在流于形式,还没有贴心去走。
思考:
一,走访要目的明确,要着眼于"民生、发展"问题。如果走访只是收集情况,那往往就会迷失方向,最后既不能有效地了解民情,化解情绪,有时还会激化矛盾.所以在走访过程中一定要有目的,目前的走访应该民生、发展问题为主.区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因,该社区华湘区域只有一个总水表,水管多处锈坏,居民只能在一个总水龙头提水生活.走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持.终于每家每户都装上了水表,接上了新的水管,他们再也不用为每天喝"锈水"发愁了,无不称好.一个投资15亿元的商业综合开发项目,由于与所在地一个破产工厂的职工始终不能达成协议,从20xx年开始,两次开工,又两次被迫停工。今年"大走访"开始后,所在的茨菇塘街道办事处决心解决这个老问题,他们逐户走访,开了50多次沟通会,又帮助一些困难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流,终于较快化解了之前的心结,使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月底开始,项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。
二,走访要建立机制,要着眼于"便捷、长期"联系。要想保持同人民。 的密切联系、倾听人民的呼声,走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访,不布置时就不走访,临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来,把定期走访与不定期走访结合起来,把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化"大走访"活动,关键是要做到"三贵三忌":即一贵真情实意,切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众,带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众,二贵深入扎实,切忌形式主义。开展"大走访"活动应当突出实践特色,避免形式主义。要按照"问政于民、问需于民、问计于民"的要求,组织广大干部真正放下架子、扑下身子,走进社区村寨,走进千家万户,切实从人民群众反映最强烈的问题改起,从人民群众满意的事情做起,努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒,切忌短期行为。开展"大走访"活动不是权宜之计,而是根本要求。
三,走访要强化意识,要着眼于"服务、形象"提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机,切实转变机关服务理念,促进基层组织的自身建设。将被动"坐堂"办事转变为主动"上门"办事,由"干与不干一个样"转变为"干与不干不一样",增强服务能力,提高服务质量,转变干部作风。同时,要处理好8小时内外和大走访的关系,8小时之内的正常上班期间,接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人,让群众切身感受到办事机构是"群众之家";8小时之外的走访期间,要明确走访目的,严肃走访纪律,做到"三多"(即尊重群众,多倾听;俯下身子,多交心;掌握情况,多记录),"三不"(即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民)。
尤为重要的是,走访干部深入群众,要学会说"群众话",练就做好群众工作的基本功,特别是遇到一些历史问题、疑难问题时,要主动思考"怎么访"、"怎么讲",力求通过得体的话语,消解群众怨气,得到群众理解,甚至化干戈为玉帛,融洽干群关系。
根据县局“大走访”的民访计划安排,我随纪委书记、督察长刘继田深入铜山县最偏远的乡村--单集镇 吴桥村等村镇走访。铜山县地处江苏省北部,环抱徐州市,外与安徽省宿州市、灵璧县、萧县及山东省微山县接壤,是省际结合、城乡结合区域,是全省社会治安较为复杂的地区之一。这是一个典型的“新”加“破”地区,“新” 是指社会主义新农村建设示范点就坐落在一排排崭新整齐的农民住宅;“破”是指还有一部分没有脱贫致富的农民群众仍居住在破旧的茅草房里。临行前,我带了300余份《农村地区社会治安情况调查表》,精心设想了可能遇到的尴尬局面和难题。经过十天的走访,使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴,意识到公安工作的差距和不足,尤其是我的调查报告引起了局主要领导的高度重视,由此推动了农村警务室工作机制和驻村民警政策待遇的重大调整。通过进村入户走访调查,我主要有如下几点收获和体会:
一、大走访活动的决定非常及时,具有很强的针对性和现实指导意义
今年11月12日,公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时,我起初还认为这是“做秀”,没有什么“实际意义”,通过实地走访,我深刻感受到这项决策的必要性,深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天,共走访6个乡镇,19个行政村、16个社区、23家企事业单位,走访群众125家(户),向居民群众发放调查表265份,掌握的情况也是浅表层次的,但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来,苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展,农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言,如数家珍,尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题,但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安 ”专项活动,既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措,也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村,深入群众,了解农民群众对公安工作的新要求、新期待,了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题,推进平安农村建设,构建和谐警民关系;进一步服务保障农村改革发展,维护农村治安稳定;强化警务督察队伍建设,为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。
二、大走访活动磨练了我的意志,使我学会了如何做好群众工作
虽然我出生在农村,但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班,很少深入农村,更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪,不好意思,不知该怎么开口,向群众发调查表时,有个小伙子,看了一眼,就把表还给我了,说:“都是搞搞形式,你们自己随便填就是了”,说完就走了。我感觉很难堪,也很灰心,怎么这样 我们是真心想听听大家的心声,不是搞形式。刘督察长及时开导启发我,要让群众信任我们,愿意和我们说真心话,首先就要站在他们的立场上,设身处地地为他们着想,要让群众相信我们,必须加强沟通。第二天,我见一位老大爷在村委会门口晒太阳,主动上前与老大爷聊起了家常,老大爷看我不是本村的人,问我有什么事,我就表明我们身份,说明来意,我们是督察民警,想做一个调查,了解一下这儿的治安情况,了解群众对公安机关还有什么要求和建议 在取得了老人的信任后,老大爷打开了话题,一聊就是一个多小时,几个邻居也围拢过来,一块聊,从村里的警务室建设到党的农村政策,从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察,就主动反映问题,原来,前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来,派出所只来做了调查笔录就走了,一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系,找来社区民警,在周围邻居的配合下,当场为两家进行调解处理,两家人均表示满意,还主动互相承认了错误,化解了矛盾,村民们也都很高兴,认为这是处理得最快最好的一次纠纷,也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码,说以后再有什么事,就直接联系我们。通过大走访,我深深懂得:只要真心对待群众,公平公正地处理问题,群众是通情达理的,之所以有上访等问题的发生,可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通,政策法规宣传不到位,工作不细致,执法为民的思想没有牢固树立所致。
三、大走访活动进一步密切了警民关系,促进了社会和谐
这次走访,我们挑选了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组,先后深入三堡、棠张和安徽交界的部分治安复杂村组。每次都是先和群众拉家常,认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流,对群众反映的各类问题均尽心详细记录,能够当场解答的,现场释疑答问,对群众提出的要求,合理范围的给予肯定答复,不属于职责范围无法做到的给予耐心解释,需要在工作中加强和改进的,认真记录,及时向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工,只有留守的老人、妇女、儿童,大家对民警的依赖心较强,普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室,能常见到民警的身影。通过走访,拉近了与人民群众之间的距离,真正听到了群众的呼声。一位村民说:“平时见到警察,不是在马路上拦车罚款,就是来调查取证的,感觉都没有什么好事,通过这次与警察聊天,说了许多掏心窝子的话,真的感到民警马天明又回来了。”