一个好的方案能够为个人或组织带来良好的发展和成果。在制定方案之前，我们需要评估和分析各种可能的选择。方案是指根据特定条件和目标设定，对问题进行分析和解决的可行性方案。想要制定一个完美的方案，首先要明确问题的本质和目标。以下是小编为大家整理的方案范文，供大家参考。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇一

为进一步弘扬雷锋精神和“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿精神，让少年儿童树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬中华传统美德，传播志愿服务理念，推动学习雷锋活动常态化、机制化。根据共青团**区委的工作部署，并结合我校工作实际，特制定本方案。

一、活动主题：认真实践“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务精神，以“弘扬志愿文化共创文明城市”为主题，精心部署，广泛发动，认真组织开展内容丰富、形式多样、富有实效的社会志愿服务活动，推动志愿服务活动持续健康发展。

二、活动时间：

三、活动地点：

联系人：

四、活动组织及参加人员:。

策划者:。

组织者：

拍照：

报道：

参加人员：

五、活动内容：

(一)“弘扬志愿文化共创幸福社区”系列活动——亲子文艺汇演、传统游戏进社区活动。

开展邻里守望志愿服务活动，与悦城居委会、中珠上城小区联合开展社区亲子文艺汇演、民族传统游戏活动，为社区居民搭建相识到相知再到相助的平台，通过学校少先队大队部的优势来发动社区内的少先队员主动展现自己的才艺比如乐器演奏、歌曲舞蹈、民俗游戏如滚铁环、抖空竹、跳飞机等，吸引广大社区居民群众主动参与，从而增进邻里友谊。通过开展一系列简单却充满乐趣的传统游戏，引导社区居民走出家门，走进社区主动参与文娱体育活动，强身健体，快乐成长。以游戏为契机弘扬“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的中华民族传统美德，让实验学校所在社区的.爱留守儿童、孤寡老人、空巢老人也能在活动中得到情感陪护与心理疏导等志愿服务。

(二)“弘扬志愿文化共创幸福社区”系列活动——跳蚤市场进社区活动。

引导广大青少年从自身做起、从小事做起，在学习和生活中厉行节约、反对浪费，物尽其用，低碳生活，做“厉行节约、反对浪费”的宣传者、实践者、监督者、示范者，倡导“厉行节约，绿色生活”新风尚。以跳蚤市场的形式，提供一个互利互惠的交易平台。也借此宣扬一种勤俭朴素的生活作风。

号召社区的学生拿出自己闲置不用的东西(图书、文具、玩具、手工艺品)，收集起来，对这些物品进行价格登记，然后在**区实验学校团员教师志愿者和义工服务队的协助下，将图书杂志、影音制品、文具玩具、运动户外、配饰箱包等各种生活旧物、闲置物品带到跳蚤市场进行等价交换或物物交换。

(三)“弘扬志愿文化共创幸福社区”系列活动——明德讲堂、交通引导进社区活动。

结合**区“明德讲堂”“**好人”评比等活动，主动发掘和不遗余力的宣传发生在社区里的邻里故事、身边感动人物，优秀义工事迹，引导社区居民培养勤劳节俭，崇德向善，遵德守礼、孝老敬老的社会风尚，大力围绕绿化美化开展志愿服务行动，结合3月份学雷锋、保护母亲河、植树节等公众主题活动日，宣传生态文明观念和环境保护知识。组织师生深入校园及所在社区的公共绿地开展植树、认养绿地、捡拾白色垃圾、低碳环保宣教教育、节能减排等美化环境、保护环境活动。

开展公共秩序维护志愿服务行动。利用红领广播站、学校宣传栏等宣传乘车礼让、文明过斑马线等文明礼仪教育，营造浓厚的文明交通氛围;组织志愿者深入主要路段、重点路口开展维护秩序、劝导不文明交通行为等志愿服务活动，形成文明行车、文明乘车、文明走路的优良交通环境。(备注：本项活动需要悦城居委会领导和义工联大力支持，首先是提供“明德讲堂”“绿色环保”“交通引导”等创文宣传资料，然后是安排相关义工和志愿者等相关人员配合宣讲、派发居民宣传材料)。

六、具体安排：

1、横幅“弘扬志愿文化共创文明城市”或者“幸福社区、志愿同行”。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇二

以自身为中心，尝试辨认左右的位置关系。

运用空间方位词，表示物体所处的位置。

初步理解左右方向的相对性。

活动准备。

红绸21份、图谱2份、《兔子舞》旋律一曲、活动室左右布置有标志性实物。

一、以游戏导入，激发幼儿兴趣。

（一）看图谱说方向。

教师出示一本方向书，请你们边看边说出来上、下、前、后、左、右的方向。

（二）“听口令做动作”

教师发出“上拍拍，下拍拍；前拍拍，后拍拍；左拍拍，……”指令，幼儿听口令做动作。

二、体验自身的“左”和“右”

（一）认识右手。

1．教师请小朋友伸出跟老师一样的手，想一想这只手都能做一些什么事情。

2．小结：握笔画画、写字、拿勺吃饭……的这边手就是右手。

（二）戴红绸巾辨左右。

（三）幼儿找一找并说一说身体上一左一右的东西。（左耳、右耳；左肩，右肩；……）。

（四）让幼儿介绍自己的左边和右边坐的是谁。

（五）让幼儿说一说活动室的左右各有什么东西。

三、游戏活动，巩固对“左”和“右”的`认识。

（一）游戏1——看图谱做动作。

（二）游戏2——听口令做动作。（摸右耳，摸左耳；摸左眼，摸右眼；拍左肩，插右腰；收回你的右手，伸出左脚点一点；收回你的左脚，用右手摸一摸你的右耳，伸出你的左手拍一拍……）。

四、换位游戏，体验“左”和“右”的相对性。

东西跟刚才右边的东西有什么不一样？发现了什么？

（二）小结：小朋友站的方向不一样，左右两边看到的东西也不一样。但我们只要记住，不管方向怎么变，右手的这一边，就是右边。

（三）幼儿向右转一圈，再次让幼儿感知“左”和“右”的相对性。

延伸活动。

请小朋友回家和来幼儿园的时候可以找一找左边和右边有什么，然后告诉爸爸和妈妈。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇三

1、归类复习，巩固学过的汉字，正确书写，辨别形近字，能正确书写、使用。

2、认读学过的生字词语，并用词语组成完整、同通顺的句子。

3、阅读欣赏。

4、说说语文课，培养学生说话能力，同时激发他们学习语文的兴趣。

1、巩固学国的汉字，正确书写，辨别形近字，能正确组词。

2、会用词语组成完整、通顺的句子。

两课时。

1、巩固复习认识过的生字，辨别形近字，能正确书写。

2、诵读古诗。教学过程：

2、学生自由读。

3、引导学生观察加点字间的异同。

4、教师强调在认读和书写的'时候一定要注意。

5、学生再读词语，巩固认识。

1、教师以组出示生字，让学生认一认，读一读。

2、引导学生观察他们的异同。

3、学生说一说书写这些字的注意点。

4、学生练习写字，教师巡视指导。

1、出示文中的词语，大家一起读一读。

2、教师说明练习的要求。

3、学生按要求妄称练习。

1、学生借助拼音自己读一读。

2、教师播放音乐，配乐读，学生听，感受美。

3、教师示范读。

4、学生再自由读一读这两首古诗。

5、大家一起有感情的朗读这两手古诗。

6、学生闭目想象古诗所描绘的意境。

7、熟读成诵。

教学目标：说说我们的语文课，说对语文的看法，提出建议和希望。教学过程：

1、教师读题目，学生认真听，说说这次语文生活安排我们干什么？

2、指名反馈。

3、学生认读词语：语文课喜欢有趣印象最深建议希望。

1、指名说一说。内容选择。

（1）对语文课的看法。

（2）最喜欢的一篇课文。

（3）印象最深的一次语文课。

（4）最有趣的一次语文活动。

（5）你还有什么建议和希望。

2、说话指导，引导学生注意几个问题。

（1）选一个主题，不要什么都说。

（2）想清楚再说，意思表达清楚、明白。

（3）声音响亮。

（4）注意倾听他人说。

1、小组说，互评。

2、指名说，集体评。

3、小组讨论同学提出的问题、建议、希望，想对策。

4、反馈对策。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇四

各分团委、直属团总支，各级学生组织（社团）：

今年3月5日是第54个“学习雷锋纪念日”，也是第18个“中国青年志愿者服务日”，为培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬雷锋精神，深入开展学雷锋活动，推动学雷锋活动常态化、持久化，校团委决定在全校范围内开展20“学雷锋志愿服务月”系列活动。具体通知如下：

一、活动主题。

学习雷锋好榜样青春奉献勇担当。

二、组织单位。

主办：共青团xx大学委员会。

承办：xx大学青年志愿者协会。

三、活动时间。

201x年3月。

四、活动内容。

（一）启动仪式暨“公益行动日”集中活动。

校团委将于3月5日在桂园操场（如遇雨调整）举行xx大学年“学雷锋志愿服务月”启动仪式暨“公益行动日”集中活动，活动形式为公益嘉年华及公益挑战赛。通过报名和遴选，组织校、院两级青年志愿者协会及其他各级学生组织（社团）集中展示志愿服务项目，全校团员青年组队或以个人名义参与公益挑战赛活动。具体活动内容及要求另行通知。

（二）“我为雷锋精神代言”志愿服务月活动。

3月1日-3月31日，以校、院两级青年志愿者协会及其他各级学生组织（社团）为单位，组织全校青年志愿者在校内开展文明乘车、环境清扫、校园引导等活动，为师生及来访者提供切实有效的志愿服务；面向社区困难群众开展社区照顾、家居护理、亲情陪伴等便民利民、帮困解难的志愿服务；通过与特殊教育学校、残疾人康复中心等建立结对，常态化开展生活照料、康复陪伴、文体活动、爱心捐赠等各类志愿服务。

（三）“我为雷锋精神点赞”网络宣传活动。

3月5日-3月31日，校团委及校青协在“青春珞珈”“whu青年志愿者协会”发起“我为雷锋精神点赞”主题线上互动活动（具体活动内容及形式另行通知），鼓励校、院两级青年志愿者协会及其他各级学生组织（社团）开展形式多样的网络宣传活动。

五、工作要求。

1.高度重视、加强领导。各单位应充分认识学雷锋志愿服务主题活动的重要意义，精心设计适合实际情况的活动方案，切实加强工作指导，形成推进学雷锋志愿服务活动的整体合力。

2.完善机制、保持常态。各单位要完善学雷锋志愿服务活动的`工作机制，充分发挥并调动广大志愿者参与学雷锋志愿服务的积极性、创造性，形成常态化、规范化的志愿服务工作格局。

3.加大宣传、营造氛围。各单位要积极运用新媒体平台开展网络宣传活动，主动邀请各级社会新闻媒体持续关注、报道本单位开展的学雷锋活动。要加大对活动中涌现出的先进典型的宣传推介，通过多种形式宣传志愿精神，培育志愿文化。

六、其他说明。

1.各单位请于4月1日22：00前将“学雷锋志愿服务月”系列活动总结及相关资料电子档发送至xx，邮件以“单位+学雷锋活动总结”命名。各分团委、直属团总支的该项工作将纳入基层团委年度工作考核。

2.活动结束后，校团委将根据活动情况表彰10个先进集体，并在新媒体平台上进行集中展示和推送。

七、联系人及联系方式。

联系人：张xx。

联系电话：xx。

特此通知。

共青团xx大学委员会。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇五

1、开展“学雷锋”主题团日活动：

3月18日晚上20:00-21:30，我院大一到大三十个团支部开展了“唱雷锋歌、讲雷锋事、学雷锋行”等形式多样的主题团日活动，以缅怀雷锋，感悟雷锋精神。

2、推动我院团员青年注册成为志愿者：

学院各支部广泛动员每一位青年学生注册成为志愿者，旨在团结凝聚我院广大团员青年，引导团员青年认同志愿服务理念。

3、开展“三月春风处处留、雷锋精神心中留”的志愿服务活动：

3月21日下午15:00，学院团总支学生会围绕“三月春风处处留，雷锋精神心中留”组织开展志愿者活动，旨在激励青年学子们积极投身于志愿服务活动，践行雷锋精神。

4、开展“我身边的雷锋故事分享会”：

为大力弘扬雷锋精神，激励我院青年学子争做向上向善好青年，学院各支部开展了“我身边的雷锋故事分享会”，涌现出了《愿你们被世界温柔以待》、《我说慈善在身边》、《青春志愿行、温暖回家路》等学雷锋故事。

5、做好宣传报道工作：

我院在开展学雷锋志愿服务月系列活动中，积极运用传统媒体和新媒体相结合的宣传方式，宣传报道活动信息和活动情况，努力掀起志愿服务的热潮，营造了良好的活动氛围。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇六

颍川实验小学三(3)班全体学生。

20xx年5月。

1，倡导礼貌用语，规范学生行为，塑造学生良好的精神风貌;。

2，强化养成教育，推动学校关于“构建文明校园”活动的进展;。

3，以小手拉大手，影响和带动每个家庭，每个公民积极响应禹州市委关于“创建文明城市”的号召。

4，引导学生学会礼貌待人，增进学生友谊，增强班级凝聚力，促进班级和谐发展。

活动安排：分三个阶段。

第一阶段：观察班级里存在的不和谐现象，搜集古今中外典型的文明事例;。

第二阶段：召开主题班会，做好思想动员;。

“最佳文明之星”并予以表彰和嘉奖。

活动过程：班主任提出活动主题，并做总动员。

贾老师发言：

同学们，我们中华民族自古就是“礼仪之帮”，56个民族团结一心，亲如一家。也正是由于各民族团结一心才能一次次抗击外寇的`侵略，使多灾多难的祖国虽历经风雨，却毅然坚定地挺立于世界之林。治理班级和治理国家是一样的道理。富民强国靠万众一心，同心协力，建立一个积极向上的文明班级同样需要大家的共同努力。相信你们会为自己是颍川实验小学三(3)班的学生而自豪!为自己所付出的一切努力而欣慰!

中队长发言：

同学们，我们大部分时间是在学校度过的。校园是我们生活和学习的地方。它是我们成长的摇篮，是我们梦想起航的地方。而教室是我们在学校呆的时间最多的地方，它是老师播种知识的圣坛，是大家开启智慧，获取精神食粮的神圣殿堂。更是我们建立友谊、讨论问题、一起进步的成长港湾。因此，我们要用我们的实际行动去维护它的荣誉，使它因我们的努力而充满生气，因我们文明的举止和规范的礼仪而赢得家长的认可和社会的赞誉。同学们，还等什么?赶快行动起来吧!

班长发言：

同学们，自古以来，中华民族就重视礼仪，我们从幼儿园起就背诵《三字经，听老师讲《孔融让梨》《程门立雪》《卧冰求鲤》《雪中送炭》等故事。我国古代大思想家教育家孔子在声名远扬的时候还不顾路途遥远，千里迢迢，风尘仆仆地前去拜老子为师，他早晚不离老师左右，毕恭毕敬，虚心求教。毛泽东在做了国家主席之后还不忘去探望自己的小学老师。受人尊敬的宋庆龄女士从小就讲诚信，说到做到。课堂上，我们曾经为波兰少年团结友爱，不歧视残疾人的行为而喝彩，我们曾经为意大利儿童阮恒为救自己的朋友不怕死忘的事迹而感动。这些教材让我们百读不厌。我们身边每天也发生着许多感人的事迹。前天，刘海波同学吐了一地，同学们不顾刺鼻的气味又是给他送水，又是帮着清理。课间操时，刘炎不小心磕破了头，刘念博同学赶紧报告并协助老师送他去医院治疗。同学们，让我们严格自律，互相帮助，共同努力，塑造一流的文明班级形象!

小品：《五里与无理》。

表演者：马航宇(演年轻人)范旭航(演老大爷)旁白：董坤萌。

旁白：从前有个年轻人骑马赶路，到了黄昏还没有找到住处，心里很着急。忽然，他看见远处一位老农，便高声喊：

书年轻人：老头，这离旅店还有多远?

老大爷：五里。

旁白：年轻人扬鞭策马跑了十多里路，仍不见人烟。他自言自语道：老头子骗人，五里!什么五里?他猛然醒悟过来，这“五里”不是“无礼”的谐音吗?问路不讲礼貌，怎么能得到正确答复呢?于是，他掉转马头往回赶，见那位老农还在那里，他急忙翻身下马，恭敬地叫了一声：

书年轻人：老大爷，请问这离旅店还有多远?

老大爷：你已经错过了路头，如不嫌弃，可到我家一住。

思考交流：1为什么年轻人两次问路得到是不一样的结果?

学生代表发言：年轻人初次问路时言行不恭敬，老人以“五里”来告戒他的“无理”。年轻人碰壁后恍然大悟，第二次问路时，翻身下马，言语礼貌，赢得了老人的欢心，以宾客相待。

老师总结：

同学们，像这种“不施一礼，多跑十里”的事情，希望不要发生在我们身上。我们要时刻注意用规范的礼仪去换取别人的尊重。

队长和班长总结激励：

同学们，本次“共创文明班级，争做文明学生”的主题班会到此结束，让我们以〈小学生守则〉和〈小学生在校一日行为规范〉为检验标准，时时刻刻严格要求自己，争做文明好少年，为学校和班级的和谐发展而努力!

大客户服务方案大客户服务方案设计篇七

2、对xx年营销工作进行总结，对市场业绩进行分析;制订新年度营销工作总体规划，明确xx年度工作方向和目标。

3、表彰业绩优秀的公司优秀员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。

一个团队一个梦想。

xx年xx月xx日下午xx时。

领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐。

xx大酒店x楼x厅。

由公司年会工作项目小组统一组织、执行。

客户群、领导;邀请业界领导;公司工作人员。

1.会场总负责：xx。

主要工作：总体工作协调、人员调配。

2.策划、会场协调、邀请嘉宾：xx。

主要工作：年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。

3.人员分工、布场撤场安排：xx。

4.嘉宾接待、签到：xx。

5.音响、灯光：xx(会前半小时检查音响、灯光等设备)。

6.物品准备：xx。

主要工作：礼品、奖品等物品的准备。

会场内：

方案：

1、舞台背景喷画：

内容：

文字内容：

2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。

3、舞台两侧放置易拉宝各4个，内容：宣传企业文化。

会场外：

1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道。

2、酒店入口处挂红布幅。

3、酒店内放置指示牌。

文字内容：

形式：领导致辞、表彰优秀员工、表演节目，同时公司聚餐。

备注。

1.主持人开场白，介绍到会领导和嘉宾，邀请领导上台致辞。

2.公司领导上台致辞。

3.嘉宾致辞。

4.表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏。

外请演员表演节目、中间抽奖。

演出内容：xx年会节目单。

策划主线:结合增强员工的团队凝聚力，提升xx的竞争力,以中西结合的节目，加以时尚元素打造一台视听盛宴。

气氛:欢乐、和谐、热烈。

时间:xx年xx月xx日晚。

地点:宴会厅。

主办:。

主持人：

19：05—19：10：主持人开场词。

19：10—19：15：跳动的嘉年华巴西最热情的舞蹈，绚丽的服装，激情的音乐，节日的喜悦此时此刻进入观众的眼帘，让观众有一起欢乐舞动的欲望。将贵宾们带入节日氛围。(女8人)。

19：15—19：25：男声独唱刘德华超级模仿秀(xx年央视梦想剧场总冠军，xx年央视星光大道季冠军)激情演唱刘德华经典歌曲《中国人》等。(歌曲可以挑选)。

19：25—xx19：35：领导发言，嘉宾发言表彰优秀员工敬酒。

19：30—19：45：游戏及幸运抽奖。

19：45—20：00：《动感街头元素》前卫时尚的'少男少女，激情表演街舞花式篮球，动感小轮车等。欢快震撼的音乐，加上惊险刺激，朝气蓬勃表演，把现场观众带到那个前卫青春的年代。(女2人，男4人)。

20：05—20：20xx游戏及幸运抽奖。

20：20—20：25武术《武魂》中华武术源远流长，他体现了中华儿女的博大情怀。队员全部来自于中国武术的发源地—河南嵩山少林寺。他们将激情表演—拳术、兵器演练、硬气功、太极等。(男6人)。

20:25—20:30傣族舞蹈《吉庆有余》美丽的傣族少女，身着鲤鱼一样的服装装，在优美的音乐下翩翩起舞。就像一条一条漂亮的鲤鱼，在水里畅游，跳跃，祝福在场嘉宾年年有余。(女8人)。

20：30—20：40时尚电音组合:《火美娃娃》动感青春的四人电子弦乐组合，节奏时尚动感，青春逼人，曾多次参加山东，河南等地春节晚会的录制，现场气氛热烈，配合灯光的运用，将现场推向高潮。她们将演奏《胜利》《赋格》等火爆曲目。(女4人)。

20：40—20：45墨舞丹青：北京奥运会开幕式表演上的墨舞让全世界人们惊叹，他将做过的古典舞蹈和书法完美的结合，用夸张的舞蹈形式把中国书法的精髓体现得淋漓尽致。(男2人)。

20：45—20：55xx游戏及幸运抽奖。

20：55—21：00xx大型舞蹈《千手观音》绚丽的灯光，优美的音乐再加上古朴，典雅的舞姿让现场观众震撼、感动。(女8人)。

21：50—22：05xx幸运抽奖。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇八

3月5日是毛泽东主席提出“向雷锋同志学习”**周年纪念日。为深入开展学雷锋志愿服务活动，积极参与创建省级文明县和德育教育特色学校的活动，大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，校德育处、团总支拟定如下活动方案，望各处室、班组积极配合。

一、活动时间：3月—6月。

二、活动主题：弘扬雷锋精神，争做文明学生。

三、活动内容。

1、深入开展学雷锋团队主题教育。校团总支分别组织学生开展“学雷锋红领巾在行动”和“学雷锋共青团员在行动”主题班队会活动。各中队开展“三个一”主题教育，即课前讲一个雷锋故事，每周学习一篇雷锋日记，学会唱一首歌曲——《学习雷锋好榜样》。引导青少年缅怀雷锋同志的光辉事迹，学习当代先进人物的高尚情操。各团支部开展“三个一”主题教育，即开一次“争做雷锋精神传人”主题团会，开展一次“雷锋在我心中”主题演讲活动，开展一次“我和我身边的雷锋”征文活动。

2、积极开展环保志愿服务活动。发动学生环保志愿者，在校园内外开展清扫卫生无死角等活动，让学生在学雷锋活动的同时，体验劳动的快乐。

3、将学雷锋与绿色环保、美化校园相结合，结合植树节，沿续开展“领养树”活动。

4、开展敬老“阳光行动”。尊老、爱老、助老是中华民族的传统美德，为了提高中学生的敬老爱老意识，培养中学生的劳动能力，学校发动带领一批学生志愿者走进社区、走进敬老院，开展敬老“阳光行动”。

四、总结表彰。

发动学生小记者，结合身边发生的事，积极撰稿;利用“**之音”广播站、**中学网、**中学公众号、**中学报和《**清音》校刊，广泛开展宣传、表彰活动。并由各中队、支部推荐上报，评选出“凉中最美小雷锋”若干名。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇九

高职院校的电子商务专业目前的课程体系基本是由计算机的一些专业课程加上一些商务的课程共同构成的。各个高职院校会根据学科的偏向而进行一些取舍,有些学校会有更多的计算机专业课程,有些学校会更侧重于商务课程。从高职学生的特点来看,学习较多的计算机专业课程难度较大,因此从实际出发,高职的电子商务专业计算机课程相应地要降低难度,我们对计算机专业类的课程进行了重新的设计和整合,包括课程的标准和课程的内容。计算机专业中的《系统分析与设计》课程主要是对软件系统进行分析与设计,针对电子商务专业,则侧重有所不同,因此将课程更改为《商务网站需求与方案建设》,结合对企业的业务流程调研,归纳出本门课程的典型工作任务,并对课程进行了教学设计。

对从事网站项目建设开发的企业流程调研后,可以归纳出基本的业务流程,描述如下:在承接一个项目后,市场部负责人与美工主要进行需求分析工作,由于需求分析成功与否与后期的工作直接相关,所以主要由负责人与项目委托人沟通,美工要进行首页面的设计,因此要对网站的总体风格和内容有一个准确的把握,所以始终参与需求分析过程。在与委托人进行充分沟通的基础上,了解该项目的行业背景和企业的实际运行情况后,完成需求分析报告,并进行一个方案设计,在项目委托人同意之后开始进行项目的设计。首页面的设计是由美工完成的,这也是一个与委托人反复交流的过程,经过不断地调整修改之后,首页面定稿。此时首页面只是一个效果图片,经过页面的切割和生成工序后,将首页面交给研发部,研发部根据需求分析报告和首页面的内容进行后台代码的编写。同时,美工进行二级页面的设计。设计完成后也交由研发部编写后台代码。代码编写完成后进行网站的测试和发布。综合上述流程,可得流程图如图1:在了解项目的流程时,我们也同时了解了各个岗位要求的技能,综合来说,每个岗位的人员都应能熟悉电子商务的内涵,不同的岗位在具体的知识技能要求上有所不同。如需求分析人员要求对项目的整体运作非常熟悉,能起到协调项目组和项目委托人的作用,必须具备很好的沟通交流能力,同时要有较强的文字组织能力。美工要具备较好的美术基础、审美眼光和熟练的网页制作知识,同时由于美工要充分与项目委托人沟通,这样才能做出既有特色,同时又能满足委托人要求的页面效果,因此对沟通能力也有相当高的要求。研发部门的岗位则相对要求编程能力和逻辑思维能力强。能充分领悟项目的要求,在给定的时间内完成代码的编写和调试。同时,由于程序文档和使用说明书的编写较为重要,所以也要求有一定的文字表达能力。企业一般还会提供管理咨询和培训等服务,管理咨询和培训主要有提供网站推广的服务,电子商务解决方案的咨询等。这些岗位要求对电子商务的技术有基本的了解并有较强的语言能力,熟悉各种网站推广方法和工具。

本门课程对应的岗位为网站需求分析人员,需求分析研人员通常应对整个项目流程非常熟悉,他是项目委托人和开发人员之间的钮带,项目委托人不能理解项目是如何完成的,他们注重的是项目完成时交付的网站是否符合他们的预期,而开发人员的开发工作依赖于需求分析人员提供的需求分析报告,因此,网站的需求分析与方案设计是非常重要的工作任务,对整个项目的质量来说起着关键性的作用。需求分析要完成的是和项目委托人沟通交流,以专业的眼光来看待项目的可行性,为委托人分析及明确需求,在此基础上,进行需求调查与分析,形成需求分析与整体方案设计,提交相应的需求分析报告和方案设计报告。

4.1学习情境划分原则企业在承接建站任务时,根据站点的不同会有一些不同的方法进行需求分析,教材的每章都将用一个实际的案例进行说明,并附上完整的需求分析报告。案例的挑选力求能充分说明各种不同类型网站的特色,并在需求调查与分析的方法上体现出来,并为学生的实践作出有效的指导。在此基础上,开始进行具体的情境设计,我们设想以一个项目贯穿整门课程,将项目按工作过程进行划分情境,每个情境完成一个子任务,一门课程结束时,各个子任务可以综合形成一个完整的项目任务。这样,我们就只能以一个典型案例来说明需求分析过程,为了不至于造成其他类型的网站需求分析方法不同,而学生无法了解,在每个情境中设置拓展部分,由于b2c的站点难度适中,且最为常见,因此,教材中以b2c作为案例,其他类型的站点在需求分析时如果有特殊的要求就体现在拓展部分,学生选取的案例中如果涉及到其他类型的站点,那么就可以参考拓展部分,进行自学或查找相应资料来解决问题。

4.2学习情境的设计我们按照工作过程将课程划分为十个学习情境,分别是外部需求分析、面向用户的需求分析、企业内部需求分析、网站推广需求分析、网站软硬件环境设计、网站功能的概要设计、网站数据库结构设计、网站界面总体设计、网站系统安全性设计和网站测试。

在学习情境的划分与设计完成之后,我们着手制定课程标准,,其中最重要的就是课程的定位及学习目标的制定。这部分我们充分地参考了企业的调研意见,了解企业的网站需求分析人员在具体工作中所需要掌握的知识和能力。并力求能够体现在学习情境的设计中。

5.1课程的定位网站需求与方案设计是电子商务专业网络技术服务方向的一门专业课程,本门课程着重于培养学生用全局的眼光看待网站的设计需求,要求学生具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够应用各种调查分析方法和工具,完成电子商务网站的需求分析项目,并能按规范的形式形成各阶段的需求分析报告文档。

5.2学习目标的确定我们分别对本门课程的知识目标、专业能力目标、方法能力目标和社会能力目标进行了分析和归纳。在学习目标方面,十个学习情境分别达到理解以下概念和内容:

(1)电子商务的商业模式概念;网站风格、关键字、电子支付、物流配送的概念;

(2)面向用户的需求分析使用的调查方法与手段;功能性需求与非功能性需求的概念;

(4)网站的推广策略,推广方法。

(5)电子商务网站软硬件环境的组成,网站软硬件设备的选择方法;

(6)电子商务建站的基本过程,功能概要设计的基本方法;

(7)电子商务网站内容设计的原则,页面设计的原则等;

(8)网站的安全性设计方法。

(9)网站测

试的方法在专业能力方面,我们希望能够达到以下目标:

(2)能确定网站所面向用户的类型特征;应用各种调查方式对用户进行需求调查;分析调查结果。

(3)能明确用户的功能性需求与潜在需求;确定网站的盈利模式、并进行产品分析;

(4)能根据外部分析和用户需求以及企业自身定位确定网站的总体风格,语言版本;

(5)能确定网站的存储方式,域名,数据库的选用;了解和确定网站维护要求;

(6)能分析和确定网站的推广策略。完成相应的需求报告文档。由于本门课程的教学设计是让学生在学习过程中完成一个实际的电子商务网站项目需求分析,因此,学生要从组建项目小组开始,进行选题,到实施整个调查过程,并形成相应的需求分析报告。整个过程都需要对项目进行规划、计划和实施,并在实施过程中报告和反馈,所以对学生的实践能力是很大的考验。相应地,在方法能力方面,我们希望通过本门课程的学习,能够做到:能将所学知进行综合运用;.具有独立进行分析、计划、实施、评价的能力;具有获取、归纳、分析、交流的能力;并具有一定的自学能力、理解能力与表达能力。在社会能力方面,我们希望能够培养学生的团队意识与协作能力,并具有一定的计划组织能力。

在课程标准的基始进行校本教材的编写,在选取案例的时候,使用的是企业真实案例,这是一个b2c类型的站点,其业务方式是整合福建范围内的一些茶商,用统一的标识进行网上销售,由于茶叶是福建省的一个重要特色产业,而且网站的一些设想也很有特色,在校本教材中,我们就以该案例进行行动导向的教材编写。

在这门课程的整个开发过程中,我们与企业人员共同讨论如何在教学中体现工作内容,如何以工作过程为导向来设计相应的教学情境,经过反复地讨论和修改,我们得到了课程标准和校本教材的框架,同时,和企业人员的交流也使我们对电子商务有了更深的了解,在编写课程标准和校本教材中也对行动导向的课程开发过程有了更多的领悟。我们认为,在开发行动导向的课程时,和企业的合作是必不可少的,有效地合作可以使我们的课程质量得到很大的提升。同时,对教师也是一个非常好的机会,能够亲身体会到哪些知识会在实践中得到应用,哪些才是我们应该在课堂上教给学生的。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇十

现在的互联网时代，公司的发展不仅仅是靠现实中宣传，在网络上扩大影响力也是十分重要的，在不断的进步中，很多公司都会建立自己公司的站，这些都是非常有必要的，网络上的宣传对公司的发展是很有帮助的，这些也是我们一直以来不断进步的成果，所以我们公司也要成立属于自己的网站。

1、网站设计风格

我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势，在开发建设上海**物流有限公司网站中将严格遵循以下原则：

（1）在网站维护和后续扩展上：我们提供专门的网站维护后台，网站管理员可以很方便的借助这个平台维护整个网站。我们在规划网站之初，就会将功能模块框架搭建得很大而且易于扩展，以后增加新的功能和模块都会非常方便，降低二次开发成本。另外，对于以静态和flash展示的页面，考虑到页面的精美要求，我们手工维护。

（2）在设计上：精美与高效兼顾。网站页面设计体现上海**物流有限公司的大型企业形象，在框架编排、色彩搭配以及flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感。

（3）在网站功能上：充分体现网站的互动性，并且采用多种机制提醒网站管理人员，便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定，采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。采用先进的3层结构的编程方式使网站即使在极多访问量的情况下仍能保持稳定。

2、网站目标

网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家倍为关注的宣传热点。许多行业的先锋企业都已经采用互联网技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助互联网，敏锐的捕捉商机。

作为专业从事物流行业的大型企业，上海**物流有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务和交流的载体，来配合公司的迅速发展，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的企业通过网络来结盟上海**物流有限公司，使更多的客户通过网络来了解上海**物流有限公司。

1 网站栏目结构图

2 栏目说明

上海**物流有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到上海**物流有限公司展示企业形象、扩大知名度以及综合功能的需要。网站采用了多种动态模块，企业能够自主、独立的完成网站中多数内容的更新。页面的设计将充分体现上海**物流有限公司一流企业的形象，在框架编排、色彩搭flash动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。

3 首页

采用动态asp动态页面，主要显示最新动态信息（自动从新闻动态中提取）、服务项目（自动从物流服务中提取），重要客户（自动从典型客户中提取）等。网管在后台可以动态更新首页的内容。浏览者一进入首页就能够了解整个网站的最新更新和公司的最新活动，给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问上海**物流有限公司网站。

4 新闻动态

此栏目采用新闻动态模块，是将网页上的某些经常变动的信息，如：网站新闻、公司动态、业界动态等集中管理，按某些共性分类，通过简单的操作加入数据库，发布到网站上的一套系统。它的`出现大大减轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。

模块特点

a、支持新闻按专题、栏目、媒体、关键词、日期等条件检索；

b、支持图片，每条信息和新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式；

c、支持各种风格的新闻显示样式，可定制个性化新闻模版；

d、提供各种统计方式，帮助您分析新闻浏览情况；

e、根据信息的重要性，选择信息显示的位置。

模块功能说明

·新闻前台——新闻在首页显示的页面

说明：若新闻带有图片或被定义为热点新闻，标题后会有小图标显示，并且优先显示。

·新闻前台——新闻目录显示页面

·新闻前台——新闻详细信息显示页面

·新闻后台——类别添加

·新闻后台——类别列表

·新闻后台——新闻添加

·新闻后台——新闻修改

·新闻管理页面

5 公司概况

本栏目包括“公司介绍”、“企业理念”、“服务网络”三个板块，其主要功能是宣传企业，通过对企业的基本情况、文化理念、服务的了解，使上海**物流有限公司为更多客户所熟悉、信赖。这个栏目全部采用静态页面，我们将采用多种表现形式将公司的企业形象予以最好的传达。

6 物流服务

本栏目包括“配送运输”、“仓储服务”、“集卡服务”、“国际物流”、“货运代理”五个板块。其主要功能是全面展示**物流的服务项目，页面采用图文相兼的方式。

7 网上定单

本栏目链接企业内部物流信息管理系统，客户可凭用户名和密码登陆查询相关信息。

8 典型客户

本栏目采用动态数据库功能，管理员可在后台自由添加、修改、删除相关合作客户信息；前台客户也可通过行业、地区或公司名来查询相关公司信息；并可将重要客户或新加盟的客户放在首页上；使访客能更好的了解**物流的合作伙伴动态。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇十一

一、活动目的：

开学典礼是新学期开始举行的由全体师生参加的开学仪式，旨在明确新学期的目标，激励全体师生振奋精神，锐意进取;同时也营造一种浓厚的开学气氛，为新学期创造一个良好的开端，让新入园的幼儿感受浓厚的园所文化，尽快稳定情绪。

二、活动时间：20**年2月25日上午9：00――11：00。

三、活动地点：xx幼儿园风雨球场。

四、活动对象：全园师生。

五、活动准备。

(1)场地的布置。

现场环境要有喜庆的气氛，

根据园所适宜安排椅子。

(2)音响设备(包含两个小蜜蜂或一个话筒与一个小蜜蜂)。

整个典礼的音乐及学前班表演唱歌伴奏带。

米奇米尼卡通人物要到位。

各班级现场准备垃圾桶和纸巾。

班级按区域就坐。

六、人员安排：

总体策划人：园长、莫晶。

卡通人物主持：谌鑫、邓能燕幼儿主持：大二、大五。

大合唱调动人：刘莎。

道具音响：黄夙。

现场秩序管理：各班级2位教师。

园安全工作：胡玲、严文。

七、活动流程。

(一)、开学典礼入场。

1、各班教室带领家长在定座位置区域就坐。

2、放音乐幼儿有秩序地入场。

(二)、米尼主持人出场与全体幼儿共舞(热身舞蹈)。

(三)、园长发言。

(四)、教师发言。

(五)、家长发言(大四班)。

(六)、幼儿发言(大一班)。

(七)、师生同乐节目表演。

1、大一班：舞龙舞狮。

2、大五班：诗歌朗诵。

3、舞蹈二班：鼓娃迎春。

4、大班组大合唱。

八、结束语。

新的学期，新的面貌，幼儿园为小朋友们创设了优美的环境、老师为小朋友们设计了丰富多彩、妙趣横生的活动，厨房的阿姨为小朋友们准备了营养丰富、味道鲜美的饭菜。希望小朋友们每天高高兴兴地来幼儿园，吃得饱饱的、睡得香香的，开开心心地学习、游戏。你们将在这里学到很多很多的本领，成为聪明、能干、可爱的小博士!希望你们在xx幼儿园这块沃土里，成为未来的英才。老师们会秉承教师爱的天职，像对待自己的孩子一样爱护你们。以园为家，努力把我们的孩子培养得更加健康、活泼、乐于提问、善于思考、敢于探索、充满自信的乖宝宝!为小朋友们充满希望、繁花似锦的未来，做好学前教育的坚实铺垫。

再此，我要借此机会，感谢我们的家长，感谢你们对幼儿园工作的大力支持，感谢你们对xx幼儿园的信任。

最后，我希望我们的全体幼儿在xx幼儿园这个现代儿童的摇篮、温暖的大家庭里，一起快乐的游戏，认真的学习，健康的成长!谢谢大家!

6.关于开学典礼设计方案。

7.预防校园欺凌,建平安校园主题班会方案设计。

9.中学消防安全教育主题班会方案设计。

10.2016中学生学风建设主题班会方案设计。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇十二

为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。

二、考核目的1、为公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3、为中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇（含员工持股权重调整）以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程，形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。

三、考核原则。

2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象。

本制度主要是为公司销售部门人员设计，另有下列情况人员不在考核范围内：

1、试用期内,尚未转正员工；

2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上；

3、特约人员。

五、各类考核时间排定表。

考核类别考核时间复核时间考核终定时间。

年中考核6月1日到5日，6月5日到8日，6月15日。

考核1月15日到20日，1月21日到23日，1月25日。

转正考核按公司招聘调配制度执行。

晋升考核按公司内部晋升制度执行。

注：

3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间；

4、考核是公司对全体（正式）员工工作表现进行考核，年中考核是对考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。

六、考核体制。

公司副总经理、相关职能经理人力资源部主管。

公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管。

考核对象初评（员工自评后）汇总部门复核。

职能总经理员工自评人力资源部主管。

公司副总经理以下人员的考核。

部门经理级主管副总经理公司人事经理、相关职能总经理。

部门职员直接主管评公司人事间接主管核定。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇十三

《匆匆》一文是朱自清先生早期的作品，文中将空灵而又抽象的时间化为具体的物象，引发出伤时、惜时的深长感喟。

这篇文章很注意修辞，文中第一自然段用长短一致，节奏整齐，对仗工整的排比句，描述了显示季节更替的诗意化景物；又用一组长短不一，节奏跳跃，口语色彩很浓的设问句，感叹日子的飞逝无痕。整句与散句的结合，不但具有一种音乐的美感，而且显得既典雅又朴实。文中多处运用比喻，使时间变得可以感觉，形象而又真实。

学习语言的重要手段和途径就是读，教师创设情境，让学生通过充分地读，自己获取体验，引发联想，加深对文章的理解，感悟文中所包含的意蕴。学习语文的目的不只是了解内容，也不仅是引起一时一地的同感，更重要的是积累语言，运用语言。

1、学会本课6个生字，正确读写词语：饭碗、伶伶俐俐、徘徊、赤裸裸。

2、熟练地、入情入境地朗读课文。背诵自己喜欢的自然段。

3、了解作者对时间流逝的伤感以及珍惜时间的感受，唤起学生的生活体验，体会时间的稍纵即逝。

4、感受课文的语言美，领悟作者细致描写、多用比喻的方法。

1、感受语言美，领悟表达方法。

2、积累语言。

1、朱自清简介及朱自清作品。

2、惜时、伤时的古代诗词、文章、名言、警句。

3、多媒体.课件。

出示问题：凭直觉，你认为你的一生能活多少天？让学生大胆猜想。

（用这些问题调动学生的生活感受和学生对时间的认识，从而让学生感受到时间匆匆，为下面学习文章打下基础。）。

出示读书要求：自由朗读课文，要读正确读通顺，注意读好标注拼音的词语，难读的地方要反复读。

学生自由朗读。

指名接读课文，教师和学生评价。

这篇文章告诉我们什么？（让学生把握整篇文章的内容，从整体上了解。）。

教师指导问号的读法。

大家看“我们的日子为什么一去不复?”

教师范读，学生练习。

（因为这篇文章中的问句比较多，教师在这里引导学生读好一个问句，其他句子学生也会受到启发，从而能读得更好。）。

出示读书要求：默读课文，看能不能读懂文中的每一个自然段。边读边随着作者的描写，想像文中描写的画面。

学生默读课文。

读完以后，说说每个自然段的意思。

（让学生逐步掌握每个自然段的意思，从整体到部分理解课文。）。

你想像到了什么？说说自己读文章以后的感受。

出示要求：自由读课文，看能不能读懂文中的每个句子、每个词语、每个标点符号。对哪些句、段的印象最深呢？对文中的哪些地方还读不明白？画出有关的句子或者自然段。

学生默读课文。

（让学生精读课文，在感受全文、读懂自然段的基础上，读懂文章中的每个句子、每个词语。

出示要求：

1、不懂的地方通过相互交流能不能弄懂。

2、找出了哪些印象深的句子，设计如何读才能把这些句子读好。

3、组长记录小组内解决不了的问题。

小组内互相交流。

（发挥小组合作的作用，让学生合作解决问题，让学生合作设计读好一句话，目的就是让学生感受朗读的方法，并且是个性化朗读。）。

1、你们小组画了哪些句子？从这些句子中读出了什么？能不能用你们自己的方式把这些句子蕴含的情感读出来。

学生汇报。

2、教师出示自己的照片（婴儿、少年、青年、现在），讲述自己的故事，让学生体验时间的流逝。

鼓励学生讲出自己和时间有关系的一些故事。

学生讲述自己的生活体验。

（用身边的人和事，调动学生自己的生活积累，对时间匆匆可以感触更深。）。

3、怎样才能读好这些句子呢？除了想像作者当时的心情，还要加进我们自己的感受。下面同学们再读一读。

自由读，指名读，老师指导朗读。

“洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去;默默时，便从凝然的双眼前过去；我觉察他去的匆匆了，伸出手遮挽时，他又从遮挽的手边过去；天黑时，我躺在床上，他便伶伶俐俐地从我身上跨过,从我脚边飞去了；等我睁开眼和太阳再见，这算又溜走了一日；我掩面叹息，但是新来的日子的影儿又开始在叹息里闪过了。”

这一段应该怎样读呢？联系学生的生活实际，从学生的感受入手，指导朗读。

（重视学生的自我评价、同学之间的相互评价、教师适时恰当的评价，让评价起到指导朗读的作用。）。

4、体会作者的内心感受。

从这些句子中，我们想像到了什么？作者当时有什么样的感受呢？

出示作者简介，加深学生的感受。

自由朗读作者简介。交流读了作者简介以后的感受。

（让学生通过读简介，了解朱自清一生写了很多优秀的作品，他自己就是珍惜时间的典范。我们也应该做珍惜时间的人，从而体会作者的当时的心情和感受。）。

1、作者为什么表达得如此细腻呢？默读课文，看这篇文章有什么特别之处。

（通过默读，让学生找到这篇文章和其他文章不同的地方，初步感受作者语言运用的特点。）。

2、汇报交流，感受语言。

你认为作者这篇文章的特别之处在哪里？

引导学生找到：“燕子去了，有再来的时候，杨柳枯了，有再青的时候，桃花谢了，有再开的时候。我们的日子为什么一去不复?（体会句式的运用）。

“像针尖上一滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。”

“过去的日子如轻烟，被微风吹散了；如薄雾，被初阳蒸融了；……”

（体会运用比喻的好处）。

教师随机出示一些名家对朱自清文章的评价。

（让学生的评价和名家的评价互相对照，一是给学生成功感；二是让学生的个性化解读规范起来，不能漫无目的；三是从不同的侧面为学生提供思想的借鉴。）。

随机出示朱自清本人对写文章的感受：

——“文章的成功，最大因由却在情感的`浓厚。”

——谈描写“于每事每物，必要剥开来看，拆穿来看”，“这样可以辨出许多新异的滋味乃是他们的秘密”，只有这样“于人们忽略的地方，加倍的描写，使你于平常身历之境，也会有惊异之感。”

（出示作者本人对文章的认识，让学生感受.写作的本质是浓厚的情感和细致的观察，而不光是词句的运用，使学生对写文章用比较全面深刻的认识。）。

3、个性解读，朗读交流。

出示要求：默读课文，划出你喜欢的句子，然后大声朗读画出的句子。

交流：把划的句子读出来，说出自己为什么喜欢这些句子？老师和其他同学评议并示范。

（这里的设计主要是让学生在共性的基础上，体现自己对文章语言的个性化理解。用朗读的手段把自己的理解表达出来，让学生认识到朗读的抑扬顿挫来自情感的浓厚，而不是简单的停顿重音。）。

4、背诵自己喜欢的段落。

（学生前面的学习已经读熟，这里让学生在充分感受语言的基础上积累语言。）。

从古至今，人们都在感叹时间的流逝。时间为什么一去不复?的问题。

下面请同学们把自己搜集到的关于时间的文章、格言、警句、诗词、故事拿出来，读给大家听，讲给大家听，说出自己的感受。

（让学生交流自己收集到的资料，一是对时间有比较清楚的认识，加深对文章的了解，更主要的是让学生积累语言，以时间为线索，背诵和理解一些诗词、名句、格言……拓宽语文的学习领域，培养有目的地搜集整理信息的能力。）。

通过大家的交流、讨论，对时间的流逝也有了自己的感受。用自己喜欢的形式，写出自己现在最想说的话。可以引用刚才交流的一些名言警句。

学生练习。全班交流。

（目的是让学生运用语言，用情感支配语言，从而更深刻的体会到写文章的本质。）。

1、教师推荐《朱自清散文选》中的《春》、《荷塘月色》、《背影》等文章，要求学生认真去读。

2、推荐林清玄的《和时间赛跑》（人教版六年制小学《语文》第七册）。继续搜集有关时间的名言、警句、故事等，写出自己的体会，组织一次演讲。

3、同学们也可以自己搜集资料，写出《我所了解的朱自清》。

（作业的布置是有层次性的，学生可以根据自己的条件选择其中的一项或者两项。）。

大客户服务方案大客户服务方案设计篇十四

大客户服务方案大客户服务方案设计篇十五

网站在上线之前，我们就应该要对网站进行一个合理的规划，并且制定出一份完美的seo计划出来，而且要按照这份seo计划一步一步地实施下去，从而，使网站可以持续稳定地发展下去，这个就是我们制定seo计划的重要作用了，因为，制定一份完美的seo计划，不仅可以让你的网站有一个很明确的发展方向，而且，还可以提高你网站的关键词排名情况了，何乐而不为呢？那么，我们应该要如何制定一份完美的seo计划呢？接下来，岑辉宇就给大家仔细讲解一下吧！

网站建站前期，第一步要做的就是分析seo关键词了，我们把要做的seo关键词一个一个地详细列出来，然后，在对每个seo关键词进行分析，把一些比较有用户搜索的seo关键词筛选出来，把一些比较冷门的seo关键词淘汰掉，但是，这里岑辉宇建议，可以适当做一些没指数的，但是，未来有一定发展潜力的词了，最后，就是要了解网站里每个栏目页的seo需求是什么了，话句话说也就是：要先确定你网站的每个栏目需要做什么内容，再在把关键词放进该栏目里，使其更加匹配。

分析用户的搜索需求这点是比较重要的，也是最基础的一个东西了，那么，我们应该要怎么分析用户的搜索需求呢？这里岑辉宇seo博客就给大家讲一下把，我们可以利用百度的搜索下拉框，还有搜索结果页面上展示的内容，和相关搜索结果所展示出来的内容来分析，当然，还可以利用百度指数来分析了。这里我们就不讲百度指数了，主要讲前面三个方法:

我们利用百度下拉框，可以看出哪些词是用户比较关注的词，也就是有用户搜索的，百度会根据搜索的频率由高到低进行排列出来，然后，在搜索结果页面上的内容，我们可以分析哪些词的排名情况是比较好的，从而，得出结论，就是这些词同样是用户比较关注的，最后，就是相关搜索结果了，这个就是一个辅助的分析用户搜索需求的板块了，通过分析百度相关搜索结果，我们可以得出结论，也就是搜索了这个关键词的这类用户，还会比较关心一些什么样的词，从而，我们可以对关键词进行长尾关键词的拓展。

在分析完了用户的搜索需求之后，接下来就是设置关键词了，我们在设置网站首页关键词的时候，如果你的关键词设置的指数比较高，而且，你的网站还是属于新站的话，那么，这里建议大家不要设置太多的关键词，因为，这样比较有利于你网站该高指数关键词的排名情况了，如果设置很多关键词的话，就会导致关键词的匹配程度比较分散，从而，就会影响了你该高指数关键词的排名了，所以，在满足关键词是高指数而且你的网站是属于新站的两种情况下，如果你的网站想要获取好的排名情况的话，最好不要设置太多的关键词。

在完成了上面两点之后，接下来就是注意事项了，我们在设置关键词的时候，一定要注意关键词的搜索热度，也就是关键词的指数了，如果，你所选择的关键词搜索热度过高的话，那么，这样的关键词是比较难优化上首页的，因为，这样高指数的关键词一般竞争程度都很大，甚至有的都是投放百度竞价的，所以，我们尽量拓展这类高指数关键词的长尾词，或是选择另外一个同义词了，当然，我们也不能选择一些没有什么搜索热度的词，也就是没有指数的关键词了，因为，这类词既然没有搜索热度，也就是比较没有用户搜索的，并且是相对比较冷门的关键词，如果设置了这样的关键词的话，就会导致你网站没有什么自然用户点击浏览量了，所以，我们在设置关键词的时候，一定要注意分析关键词的整体搜索热度。

我们在注意分析关键词的整体搜索热度之后，还需要注意的是关键词与网站的相关度了，这个是什么意思呢？所谓的关键词与网站的相关度我们可以简单地理解为，关键词与网站的关联程度了，例如：你的网站做的是seo之类的站点，那么，你所设置的关键词一定要和seo相关的关键词，比如：seo优化，seo技术等，而不能设置一些和seo不相关的关键词了，比如：装修、婚庆等。当然，这里只是给大家举个比较夸张的例子，正常情况下大家肯定不会用这样差别比较大的词去做关键词的，具体的大家可以以这个例子来做比较和分析。

在分析好了seo关键词之后，接下来，就进入了另一个比较重要的环节了，就是网站内容和关键词的部署了，这个就需要讲究策略了，具体的主要分为以下几点：

首先，我们需要分析用户的搜索行为了，我们可以换位思考一下，当用户进来我们网站的之后，用户一般会搜索我们站内的什么关键词，浏览什么样的内容，当然，这里有个前提，就是你要先确定你网站的受众用户群体有哪些了，然后，就是针对主要的受众用户群体来进行关键词的部署了，我们可以依据用户的搜索行为，把网站的主导航关键词从左往右进行部署，把一些用户比较关注的关键词部署到网站主导航的越左边，这样不仅可以增加网站的用户体验，而且，还可以使你该栏目的关键词获得比较好的排名情况了。

在对关键词进行部署之后，接下来，就是要重视网页三要素tdk的写作了，其中，网页三要素中的t（title）也就是网页的标题这个是比较重要的，以目前来说，是最直接地影响关键词的排名情况的，所以，一定要注意网页标题关键词的写作，然后，就是网页三要素中的d（description）网页描述和k（keywords）网页关键词了，这两个网页要素是可以辅助提高关键词的匹配程度和关键词的排名了，所以，同样也是很重要的。

文字内容和关键词一定要融合起来，这个是什么意思呢？也就是我们在写文章的时候，要在文章中加入我们要做的关键词了，这里岑辉宇就给大家讲一下技巧吧，我们一般情况下，可以在文章中加入3个左右的关键词，这个依文章字数而定，1500字可以加入3-4个关键词，20xx字以上可以加5-6个关键词，这个是极限了。我们可以分别在文章的首尾给加入一个关键词，然后，在文章的中间加入2-4个关键词，这样就是可以提高关键词的出现频率，也就是适当提高关键词的密度了。

我们还可以给关键词添加锚文本，但是，这里有几个注意事项需要给大家讲解一下的，就是文章中给关键词添加锚文本，必须要注意锚的关键词要与该文章的相关性要强，而且，做的关键词锚文本数量最好不能超过3个，还有就是锚的关键词一定要自然，要在关键词出现的第一个就可以做锚文本了，锚文本可以在文章的首尾还有文章的中间各加一个，当然，具体得看你的关键词出现在哪里了。

对我们网站的站内链接进行合理的建设也是十分重要的，因为，把网站的站内链接做好了之后，就可以无形地给网站制作出一张网出来，从而，有利于搜索引擎蜘蛛的爬取，并且，加大文章的收录情况了，对于用户来说，如果，网站的站内链接做得很好，还可以提高用户的体验度，并且，还可以有效降低网站的跳出率，因此，网站的站内链接建设尤为重要。