总结有助于我们发现自己的优势和不足，进而改进和提升自己。要注意总结的结构，可以采用层层递进、由点及面的写作方式，使文章更加严谨和有层次感。小编为大家整理了一些总结范文，供大家参考，希望对大家写作有所帮助。

it部个人工作总结篇一

在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作本事的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识本事和思想政治素，一向坚信人应当坚守自我的信念和操守，在这个物欲横流的社会，坚持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。

信息高速发展，知识不断更新，仅有不断地学习才跟上时代的提高，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了护理xx考试。

对工作热爱，心不累则身不累，象蚂蚁一样工作，象蝴蝶一样生活，对于自我的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有强烈的职责感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今日也许就是自我的.明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自我的爱心陪伴老人走完生命的最终旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守》规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自我的过失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家，为调节医护患关系，构建和谐社会做出努力。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献！20xx年的曙光即将到来，譬如旭日东升，我将迎着阳光，踏步前行！

it部个人工作总结篇二

1.保障和监控erp系统各模块的正常运行，逐步优化程序，尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下，我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作，使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求，重新改进了工资打印的程序，直接和erp的sql数据.挂钩，在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。

3.扩大信息化应用的深度与广度，积极挖掘信息化应用新需求，erp系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据..的过程，如何将现有的数据利用起来产生效用是erp目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用erp数据进行挖掘分析，引导作业人员学会用数据去分析解决问题，在系统的支持下，逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理，减小管理决策风险。

4.推动erp优化业务流程。为提高erp运行效率，减轻操作人员的工作量，我部门从今年开始加快仓.甩账的进度，已实现了各仓.的月报电子化，取消了手工单，并实现了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和.存账的核对工作，将拟出关键点进行考核。

5.继续推动oa项目，在11月圆满完成oa项目的验收。oa系统自20__年项目启动实施以来，虽然在去年模块有启用部分，但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始，在公司领导的高度关注下，多次纠.各相关部门开会、商讨，随后也得到各主管部门的大力支持，陆续启用了发文管理，收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点.购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程，并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止，启用模块的使用效果良好，用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式，单据的审批过程系统完成，并通过“落地制度”即最后审批的部门实现打印、盖章，使单据生效。基本上实现了办公的自动化，电子化，缩短了审批时间，提高了办公效率。

二、抓好部门内部管理，将it服务管理理念融入部门工作，进行运维erp的推广、尝试，强化服务意识，在服务过程中逐步体现自身的存在价值。

1.我部门成立it服务台，通过it服务管理来提升it服务效率，协调部门内部运作，改善it服务部门与业务部门的沟通，实现从传统的技术管理向流程管理，再向服务管理的转换。it服务台实行首问负责制：哪位工程师最先接到业务部门的电话，就成为该case的责任人，他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“case”。这也解决了工程师间互相推委的现象，有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和it维护的知识.。我部门将it服务台列入部门考核的范畴，将服务质量与薪酬挂勾，极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障，故障处理率99.64%，投诉率0。

2.为了加快故障处理的响应速度，我部门启动了sms项目，将一些常用软件及补丁自动分发，即加强了客户端的安全管理，又能使网管人员远程快速解决用户软件故障，节省了响应时间，一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的的管理，使公司有限的资源发挥最大的效用。

3.深化内部改革，探讨硬件外包的管理模式，将公司新增的打印机由.购模式转为租用模式，将可节约了二万元的设备.购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保，过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题，我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式，变为保内机子由品牌维修站承保，保外机子转包维修的局面，也可打破垄断，节约维护成本。

三、抓好网络安全，将安全意识提到日常的管理的第一要义，做好专人监控，规范网络管理，全面推行域用户、组策略管理，保障网络地正常运行。

1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。

2.在去年备份方案的基础上，充分利用了veritas软件，在合.的网络和硬件环境的支持下，定时对关键的数据进行异机备份，将原来搁天的风险减低到隔小时，大大提高了备份的效率和恢复的完.率。

3.同时针对行业知识更新快的特点，我部门组织分批了9次内部人员的专业培训，.取外训、内训两种方式，特别是通过外训人员回来给其他同事做内训，不仅节约了培训成本，更主要地是加大了外训人员的学习压力，学有所成、学有所用。尝试树立团队精神，倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。

it部个人工作总结篇三

入职一年以来，无论在工作还是生活上，都有很多感受和收获，在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步，从经历的每件事中去总结工作经验，学习并适应工作环境。当然，这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助，在这里表示衷心的感谢。

回顾这一年我个人的工作情况，特别是刚刚进入这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过真的让我感觉收获很多!岗位目前主要有两大项工作内容：

其一，计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护。

其二，监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护。

现对这段时间的工作作如下总结：

工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。公司目前一共近100台电脑，主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。

因大部分电脑皆是xx年至xx年出产的，很多机器由于长期不停机使用，导致硬件老化过快，从而导致系统崩溃，重装系统或者更换硬件。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是公司电脑、打印机送修更换硬件比较频繁的主要原因。

因监控设备线路老化，并且大部分监控设备维护期已过，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题部门主任已经在商讨解决方案。it管理员维护的系统有：通凯农务系统(主要)，a1科密考勤系统，erp用友系统。刚开始对这些系统都很陌生，经过自己在电脑上还原数据进行操作后，基本对各个功能模块有一定的了解，能够解决使用中出现的问题，并协助朱经理对农业部提出的功能进行修改。

很多故障的判断经验不足，还没达到看到故障现象马上想到解决方法的程度，农务、erp系统一些细化的功能套帐没有了解透彻，厂内以前的光纤线路接口没有完全理清楚，为了工作能够更加有效的开展，今后努力学习提升自身的技术。

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过网页、下载程序、邮件、u盘传播，公司内网长期存在潜伏病毒木马，为了做好防范措施，准备将公司每台机器都进行一次全面的查杀，并升级杀毒软件，对发现病毒的机器及时的进行处理。还将对公司所有电脑设备的配置信息等进行统计备案，便于以后管理和维护。鉴于公司it部门即将进行制度体系整改，农务、erp系统的权限和资料修改的新流程，对现有系统用户权限进行检查确认，用户资料进行核实和清理失效信息。本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!

以上是我这一年的工作情况，我相信新的一年我一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

it部个人工作总结篇四

回顾这一年个人的工作情况，无论在工作还是生活上，都有很多感受和收获，当然，这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助，在这里表示衷心的感谢。

岗位目前主要工作内容：

其一，计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护；其二，监控、门禁、道闸、对讲机、各种系统的管理与维护。现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护工作内容：工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。公司目前一共70多台电脑，主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。之前因大部分电脑皆是08年出产的，很多机器由于长期超负荷使用，导致硬件老化过快，从而导致系统崩溃，重装系统或者更换硬件。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是公司电脑、打印机送修更换硬件比较频繁的主要原因。

1、配合门禁系统（微耕）安装、调试。

2、设计及制作公司所有人员员工卡（含拍照）。

3、oa系统选型及调试（含基础数据录入、表单制作及流程关联等）。

4、卡口网络及海关刷卡系统网络改造（改造前经常断网、网速慢，数据不能正常传输）。

5、更换食堂售饭系统（避免一人一日多次刷卡，限定每人每日只能刷一次）。

6、电脑采购及更换（4月、10月、11月）。

7、监控（8月中旬接手、9-10份食堂监控、11月卡口及财务、12月份更换不清晰摄像头）。

8、企业邮局（基础数据录入、数据迁移、邮局备案）。

9、电信供应商选择（7-8月份先后与长航、电信、移动电信供应商洽谈接入问题，电信相关设备已接入15#机房、后续问题是电信与长航协商一致即可提供电信相关服务）。

三、工作中存在的不足：在工作中需要跨部门协调的事情较多，需要加强与各部门加强沟通与协调的能力;物联网认知不足，需要加强学习。

四、后期工作计划：明年的工作计划重点是做好相关操作系统上线运行和网络综合布线改造。规范网络操作安全，提高同事网络安全意识。本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！

以上是我在it岗位这一年的工作总结及后期工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

it部个人工作总结篇五

时间过得很快，2017年已接近尾声，回顾从今年8月加入**公司这个大家庭以来，在3个多月的时间里，慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合，努力提高理论知识，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：

刚进入公司的时候，对公司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟悉，给工作带来了很多不便，渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够，通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教，对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了，同时也发现了在it方面存在诸多问题。

1、对公司里的电脑进行大规模的维护。由于前任同事的原因，公司里多数电脑好久没有维护了，都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、k3系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒，清理文件垃圾。公司里的电脑运行速度明显地加快了。以上问题一般都是电脑使用不当引起的，主要是感染病毒，导致系统文件损坏。处理方法是：查杀病毒，如果还不行的话，只能重装系统了。所以在此建议要规范电脑的使用，不要浏览不洁净的网页;使用邮箱、聊天软件时，不要随便接收来源不明的文件;要提高电脑防范病毒的意识，以保证公司的网络安全。

2、经过对公司的监控系统的观察、了解，发现公司的监控系统也存在问题(1)、监控系统每隔二、三天就会自动关闭。(2)、有些监控摄像头由于没有红外线功能，到了晚上就看不清了。对于第一个问题，我觉得是监控主机的采集卡不太兼容，因为监控主机采用了两张不同型号的采集卡。我建议：更换彩集卡，把彩集卡更换成同一个型号的。对于第二个问题，我建议更换高清的监控摄像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的监控系统对公司的财物安全至关重要，对公司的财物安全问题防范。

在人事管理方面，基本上熟悉了人员的招聘、新员工入职手续的办理、档案的录入，通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记，为此特地制作了统计表。使得个人办公物品和部门固定资得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。在8、9月份，出现生产用工紧张，在10月份，对员工进行了加薪，基本上解决了用工紧张的局面，在一定程度上缓解了生产上的压力。宿舍管理、办公用品采购，在许主管的帮助下，也有序进行。在宿舍方面，部份员工的卫生意识不强，室内卫生脏、乱、差。走廊过道处垃圾随处可见。可见，员工的卫生意识有待加强。刚接手办公用品采购，对控制办公物品的质量、数量不是太理想，今后在这个问题上会稍加注意。

在3个多月中，也深深地认识到自己的不足：

(1)、理论知识准备不够。在工作中，现学现用，忙于查资料，浪费大量的工作时间。

(2)、工作思路不清晰，系统性不强。在工作任务繁忙的时候，工作容易出现混乱，有时候不知所措。

(3)还需建立自我，追求小我，达到忘我。树立自己的目标，用公司的发展来实现个人的理想，使个人的利益与公司的利益紧密结合。

对公司今后发展的几点建议：

(1)用公司的管理制度来对公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使员工自觉尊守公司的管理制度。而不是实行“家长式”管理：紧紧依靠管理者的个人威信和道德来对员工的管理。

(2)、建设企业核心文化。多开展活动，让员工了解对企业发展史的，组织向老员工、优秀员工学习，激励员工奋发向上。

(3)、完善生活措施。现在90后的员工占主体，新一代的员工更多的是追求生活、精神上的娱乐。建立一个舒适的生活环境，使员工有着充沛的精力投入到生产中去。

总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听从领导的安排，积极主动地工作，好好学习理论知识和提高管理水平，为公司做出应有的贡献。

it部个人工作总结篇六

时光飞逝，2022年已经悄然过去。在过去的一年里本人在公司项目领导的支持和同事的帮忙下，我认真履行自己的职责，加强施工生产管理，以提高自身素质为重点，以总公司“十制”“五比五创”为指导。抓好队里的施工技术工作，支持党组织做好思想政治工作，加强自身的道德品质修养，使我的思想素质不断提高，工作不断进步，并较好地完成了项目所分配的各阶段施工生产任务，现将一年来的工作做如下总结。

本人xx年从事施工队技术负责岗位，主要是负责队里的技术、质量、及配合队长做好队里的工作。从年初先后参加援建xx项目、xx道路改造工程项目、和xx路面项目。xx项目是一个工期短工程量大的一个政治工程，段落地形复杂，交通不便，路基施工进度缓慢，垫层没有足够的施工段落，但为保项目工期能顺利完工，我们队在环境复杂，施工难度大的特殊状况下，采取分段施工，路基交验一段，就施工一段，虽然这样调动比较频繁，员工比较辛苦，但使施工进度得到了保障。在质量方面坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序施工中都能得以有效控制，加强现场管理，在材料紧缺状况下，依然没有降低对入场材料质量要求，拒绝任何不合格材料进场。严格控制施工进度，明确施工任务量，在控制材料成本方面，首先核对好，在不影响质量，有利于我们砂砾垫层几何尺寸，对进场材料进行严格抽检，防止‘跑、冒、滴、漏’出现。每一天和核算员将当日完成的工程量进行节超比较，找出节超原因，为下一步控制材料成本做好基础，对每完成一段的任务量进行汇报总结，对存在问题进行分析，找出不足，认真落实，及时改善。

在xx项目，由于前期天气，变更等原因的影响，工程进度滞后，后期工程量大，为保工期顺利完工，公司刘经理带领三名机关人员来到我们施工一线服务指导帮忙，施工队实行两班倒，二十四小时施工，一天三餐都在路上吃，经过一个多月的紧张施工，最后在业主要求工期内顺利完工。在紧张施工过程中，能始终贯彻执行总公司的各项规章制度，及各项成本管理。

二、思想方面。

一年来，不断地学习，努力提高自己思想政治素质和专业水平。认真学习总公司各种管理制度，深刻领会总公司重要会议的会议精神以及下发的文件。结合实际工作，有针对性的学习各类专业知识，一方面认真学习与本专业相关的现行规范、技术标准；另一面加强在实践中学习，向有经验的老同事、监理单位虚心请教，不断提高自身的专业水平。

2019年我将在总公司xx路面项目负责拌和站的收料工作，首先以身作则带领队里人做好检斤工作，立足本岗，履行职责，对进场材料从数量上严格检斤，防止一切‘跑、冒、滴、漏’出现。从质量上做到车车抽检，杜绝任何不合格材料进场，检斤小票，日报单要填写准确并及时上报材料科进行入账。随时与工程科、质检科持续联系，从工程总体材料控制，以防止各个单质材料多进或少进的状况发生。

作为青年技术人员必须要发扬四公司“传”“帮”“带”的优良传统，对新毕业的学生不仅仅在工作上进行“传”“帮”“带”，还有在生活也要关心和帮忙。让他们来到我们公司有一种回家的感觉。

在团结协作，提高团队精神方面，要做到尊重领导，尊重同事，要能够协调好同事间关系。加强自身职责感，个人服从组织，下级服从上级，办事不独断，虚心听取不同意见。对人诚恳，办事公正，敢于承担职责。

期望总公司新的岗位职责，能够尽快制定并实施起来。让我们每一个人都能够按着自己岗位职责来工作，谁的事谁做，就能避免推诿扯皮的现象出现。

五、自身不足与整改措施。

总体上讲，与领导和同事的沟通交流不够，管理潜力和工作效率也有待进一步提高。今后要多与同事交流工作、学习、思想方面资料，以到达互相激励互相帮忙，共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上。

以上是我这一年来的工作总结，在施工管理中，虽然取得了一点收获，但对于公司对上层管理者的要求，自我感觉还有必须的差距，在日后的工作中，会尽自己的的努力去做好自己的本质工作，为项目、为公司的明天尽自己的一份微薄之力！

it部个人工作总结篇七

时光荏苒，20xx年已悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的帮助下，作为装订精装组的班组长，我严格要求自己及班组，按公司及车间的要求，较好的完成了本班组的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式及思路有了较大的改进。现将20xx年的工作情况总结如下：

一、主要完成的工作。

1、班组建设与管理得到加强。

众所周知，装订精装组可以毫不夸张地说，是工艺问题较集中，复杂，挑战难度最大的班组，因工单结构的变化，难度是越来越大。作为班组长，我和我们的团队还是做到了：1严格按照pmc的计划生产，保证了准时的交货期。2客户投诉有明显的降低。3工作现场有明显的改善。4完工数据，欠数数据的精准整理，跟踪及次废品的按公司流程报废比以前有了飞跃性的突破。

2、狠抓安全管理。

精装组相对于公司其他班组来说，机台类型复杂，班组人员较多，较容易出现安全事故。在20xx，我们班组没有一起安全事故。作为一班之长，肩负的不光是生产，还肩负着全班组几十名员工的安全，因此，对于工作的安全，我从来没有放松过，月月讲，天天讲，时时抓。

3、保证产品质量。

随着订单结构的变化，特别是圣经客户，对订单的质量要求是越来越严。我们针对客户的要求，对圣经书的生产流程及质量控制点加强了优化，尽量保证了产品质量的高标准，使客户得到的是满意的产品。比如：金边产品的生产过程中，加强质量抽检，佩戴手套以防止产品刮花，订单的在线查书，确保无残次品流到客户手中，等等。

二、工作中出现的问题及解决方法。

加强安全培训，每天的班前5分钟，对于安全的重要性，天天强调，从不松懈。对于新员工，全部要做安全培训，并记录备案，方可上岗。

要求各机台每生产一订单之前，必须严格按照公司sop流程，找齐所有资料，核准无误后方可生产。

三、今后努力方向。

新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，努力提高工作水平，为公司，车间和班组的发展，贡献自己的力量。

我决心在接下来的一年中，做到以下几点：

1、加强学习，拓宽知识面，多见识学习精装书的工艺及生产知识。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达，下情上报，真正做好领导的助手。

3、加强与车间兄弟班组的沟通合作，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好气氛。

4、全面保质保量准时的完成生产任务。

最后，希望各位领导及同事一如既往的支持我的，我将以更加优秀的工作业绩回报给公司及各位领导，我相信，我能做到，因为我一直在努力！谢谢！

it部个人工作总结篇八

工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。

(二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。

(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。

it部个人工作总结篇九

光阴如梭，一年的工作转瞬即将成为历史，伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别硕果累累的20xxxx年，满怀热情的迎来即将到来的20xxxx年。在这年终之际，现对我来公司这一年来时间里，总结自己所做的工作，分析在工作中的得与失，现汇报如下：

来到贵公司，学了半个皮毛的mvc和ssh的我有了份工作（感谢我的领导），我感到十分的庆幸，也承担了第一个项目，能一个人自主开发的项目（还得感谢领导）。在那里，最后能够将学到的那点东西派上用场。从技术的角度来讲，20xxxx年我的关键词就是ssh，其次就是hibernate，jquery。这几个月淡淡无奇，学到的东西很多，有框架上的、mysql数据库的，等等，但是也都是在皮毛上的，掌握着能熟练使用而已。

首先，做程序员的要记住第一条经验：“学历代表过去、潜力代表此刻、学习代表未来。”我个人觉得学历并不代表全部，我们每一天都能够学到新的知识，知识是能够一点点积累的，只要肯努力，一切皆有可能。

其次，必须要确定自己的发展方向，并为此目的制定可行的计划。

不要说什么，“我刚毕业，还不明白将来可能做什么？”“跟着感觉走，先做做看”。因为，这样的观点会透过你的潜意识去暗示你的行为无所事事、碌碌无为。一向做技术，将来成为专家级人物？向管理方向走，成为职业经理人？先熟悉行业和领域，将来自立门户？还是先在行业里面混混，过几年转行做点别的？这很重要，这是你值得深思的问题，它将决定你近几年、十年内“做什么事情才是在做正确的事情！”

软件开发团队中，技术不是万能的'，但没有技术是万万不能的！

在技术型团队中，技术与人品同等重要，当然长相也比较重要么。在软件项目团队中，技术水平是受人重视和尊重的重要砝码。无论你是做erp、管理、系统分析、设计、编码，还是产品管理、测试、文档、实施、维护，多少你都要有技术基础。但是你没有这方面的基础是万万不能胜任你的工作的详细制定自己软件开发专业知识学习计划，并注意及时修正和调整（软件开发技术变化实在太快）。请牢记：“如果一个软件开发人员在1、2年内都没有更新过自己的知识，那么，其实他已经不再属于这个行业了。”不要告诉自己没有时间。时间就像海绵里的水，多学一些技能对于我们来说亏不到自己，我们的工作从学而来，就是靠着每一天的学习，交流，做人中得到。

总结这一年来感谢公司对我的培养与信任，期望咱们的公司一日比一日兴旺，一日比一日的壮大。

it部个人工作总结篇十

作为xx公司的实习技术员，在经过自己的努力和领导的支持，经过一定时间的磨练终于到了转正的时刻，如何写好转正自我鉴定呢?请看以下的技术员转正自我鉴定资料。转正自我鉴定范文：到xxx网管项目部担任技术员以来，已经过去了一年多，在这一年里面，回顾这一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面我向各位领导汇报自己一年来的工作：

过去的一年，感谢公司及项目部的支持，在管网项目部中担任技术员职务，过去一年的施工中，在项目部很多前辈的关心帮助下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好;以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”.在工程中，技术含量较高，这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位.一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高.

求我们在工作中时刻要以企业的形象来约束自己，我们所有的言行要符合特级企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养.通过总结一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

总之，在今后的工作与学习当中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，努力提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长.

it部个人工作总结篇十一

20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务。

1、20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点。

1、20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

2、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

三、主要经验和收获。

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。

3、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

5、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查。

1、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

2、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。

五、存在的不足。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

六、下步的打算。

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系。

2、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

3、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好!

一年来，本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设，提高师德水平为重点，以提高教育。

教学。

成绩为中心，以深化课改实验工作为动力，认真履行岗位职责，较好地完成了工作目标任务，现将一年来的工作总结如下：

一、加强学习，努力提高自身素质。

认真学习新课改理论，努力提高业务能力，参加自学考试，努力提高自己的学历水平。

通过学习，转变了以前的工作观、学生观，使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解，为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。

二、以身作则，严格遵守工作纪律。

一方面，在工作中，本人能够严格要求自己，时时处处以一个共产党员的标准来要求自己，模范遵守学校的各项规章制度，做到不迟到、不早退，不旷会。

另一方面，本人能够严格遵守教师职业道德规范，关心爱护学生，不体罚，变相体罚学生，建立了良好的师生关系，在学生中树立了良好的形象。

三、强化常规，提高课堂教学效率。

本学期，本人能够强化教学常规各环节：在课前深入钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，准确把握教学重点、难点，不放过每一个知识点，在此基础上，精心制作多媒体课件。备写每一篇教案;在课堂上，能够运用多种教学方法，利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学习兴趣，向课堂45分要质量，努力提高课堂教学效率;在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生课后辅导工作;在自习课上，积极落实分层施教的原则，狠抓后进生的转化和优生的培养;同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。一学期来，本人共听课32节，完成了学校规定的听课任务。

四、加强研讨，努力提高教研水平。

it部个人工作总结篇十二

1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

it部个人工作总结篇十三

前一阵子我没事就在刷12306，看看什么时候能买回家的车票，我知道时间还有很久，我也知道时间会过得很快，这一年不都这么过去了嘛。告别20__最后的夜晚仿佛就在昨天，一切都好似没有变化，同样的地点、同样的雾霾、同样的忙碌、同样的咳嗽。

这又到了总结全年的时间了，一时竟不知道如何表达。这一年本应该有太多的变化、太多的事情、太多的情感，可是如今想来竟是平淡无奇，竟然还是无从下笔。想起去年展望来年的时候，对今年的那么多期许，我都不敢去想是否实现。

翻开过往，时间从20__的1月开始吧，细细回想下这一年的工作。我记得在一月的时候我曾经很担心，担心未来，担心自己的选择会耽误自己。最后，我告诉自己，不要怕，不后悔。时间有早晚，时间会证明一切，时间也会给我再次选择的机会，因为年轻，所以我输得起，我愿意为我所有选择承担责任、做好准备。我记得曾经的迷茫，那么清晰、那么真切。当时的自己面对新的一年，境遇却没有任何改变。没毕业，没有毕业证、学位证，没有协议，没有合同，谁也无法理解我是如何拒绝其他更好的发展机会，坚定的选择留下。要离开可以有千万个理由，但是留下的理由只需要一个。我曾经说过，只要公司还需要我，我就不会离开。当我觉得自己并不重要，我宁愿回家待着，也不愿意在这里浪费时间。我不会忘记自己和自己说的话：当一个人习惯着高昂着头，他就为任何选择做好了准备，我想我可以接受一切不公与未知，因为我的家人、朋友以及所有关心我、帮助我的人，是他们让我找到必须坚持、必须赢的原因与勇气。

也许会很快，因为我一向果断，因为我还是敢做敢当，因为我还是会不管不顾的做一些事情。我一向自认是个勇敢者，一路向前，就算没有成功，就算总是失败，但是我会坚定、坚持，诗意点的说就是：像蝴蝶飞不过沧海，没有人忍心责怪，但是我就是要和自己较劲。我也曾写下：离别总是不好受的，尤其是渐渐远离自己在乎的人。我知道这早该结束，我以为那是归途，其实不是，只是给自己一个借口继续流浪。的确，从来没有一种工作是轻松、钱多、离家近，年轻的心需要这样的鞭策。可人总有脆弱的时候，当孤单来袭，独在异乡的自己怎么面对黑暗与冷眼?火车上到站的广播总会把我从这些思绪中拉回现实，我知道一切还得自己去面对，工作又开始了，该坚强的仍需坚强。

年后的工作基本上是在市人民医院度过的，大部分的重复工作让自己看不到进步，甚至觉得自己不算在工作。这个时候，我最先担心的不是自己，而是整个项目团队的成长以及公司人员的培养。有点可笑吧，现在想想，我最该担心的其实应该是自己。我那个时候在想什么呢?那个时候各个项目组应该都不怎么忙，说实话很多人员比较慵懒，看我当时的工作记录就可以发现当时的情况是大家要么处理一些早该解决的繁琐事情，要么就闲得没事玩玩手机，这个很难控制。我觉得在那个时候应该对人员进行调整和必要的培训，因为这样的现状对于个人和公司其实都是一种损失，个人得不到很好的锻炼，公司浪费成本。

我在备忘录中写道:养兵千日用兵一时，但是你要养啊，难道放着不管就是养?不是这样的，你得让员工有上进心，寻求进步，在没有事务的时候加强技能培训，这样当有用到的时候不至于慌张，毕竟说过的事情有个映像，比一点都不知道有把握吧。当然，我们工作有我们的特殊性，很多时候人员难以集中，那么为什么呢?很多时候现场不是要那么多人的，不是吗?有事的时候必须要有人解决，这是自然，能保证及时有效的解决，反应机制灵敏，何必耗费时间那么多人因为没有地方去集中到一个地方呢?也许没有那么简单，至少也没那么复杂。我说那么多废话，其实是想表达，趁着事务不多的时候，加强员工培训，有项目的时候，确保有人可用。谁都知道，完全靠在项目上培养新人，实在是难以控制，这不仅要看个人的努力，还要看带人的素质，会带和愿意带什么都不能少。

你自己再厉害，你不会教人、不愿意教人，这都是白搭。当然，这不归我管。领导总是会抱怨不知道谁可以信任，这年头找个好职员是多么的困难，可是为什么不珍惜身边的优秀员工，是你没发现吗?我从来不是什么意见领袖，但是该说的话，只要有机会我就不会保留。这之后分公司开展了员工培训，当然培训的方式和内容有待商榷，毕竟已经有了一个好的开始。

就这样我在人民医院待到了五月底，在这里每天和大家一样看起来很忙的样子，整天处理繁琐又重复的工作。四月份的时候，我主要调一调票据，偶尔改一改、写一写报表。门诊药房新换打印机，票据格式重新调过，打印机测试;还有病区新加输液卡打印机，新做票据，测试打印机，后者比较麻烦，最终还是在一周时间全部完成，整个病区都装上并使用了，全部打印机重新调了一遍。做到不跑纸，打印格式正确，有共享需求的病区，也满足多台电脑打印需求。那个时候没少爬楼，就当锻炼身体吧。也就在四月的时候，真正意义上决定毕业留在公司，其他的事情不再多想。我暂时离开工作岗位回到学校的时候，刚好是加入公司一周年，是个值得记住的日子吧。

六月底我回到石家庄没有再去人民医院，而是到市三院，七月初的时候我开始负责市三院的项目。那段时间很忙，很多事情，因为要上一些新东西，增加一些新功能，有国家的民生考察团的来医院参观，总之一堆事情吧。当时也算是临危受命吧，也就是从那个时候开始，自己完成了从项目组普通成员、项目组骨干到项目负责人的转变，这次体验对自己以后的工作很有意义。说实话，刚开始的时候我还不能适应自己面对一切，毕竟之前不是我负主要责任。在最初的几天里明显感觉得到工作很棘手，不过我想这也是我学习的机会，我重新审视了自己，在困难的时候锻炼自己。我那时的心情，现在想想还是能够理解自己的。我在当时的备忘录中写道：老实说，刚接手项目的一周，我的确不适应，该做的都做了，还是感觉到无从下手，因为那些事情都是自己撞上来的，并不是我安排好的。对于整个项目的把握和掌控我还欠缺火候。这是不自信，也是自信，因为我清楚的知道自己，坦诚自我。做项目负责人和普通的实施人员或者是项目骨干有很大很大的差别，很多事情都要你去考虑，你负主要责任。对于一些事情的处理，我有自己的看法和作法，这有时候也并不能让他人满意，我知道我该学的还有很多。一周之后，我渐渐上手了，我找回感觉，我知道状态是暂时的，能力是永恒的，我还是那个敢于做自己的自己!

有时候也许我不能让老板和客户满意，那又怎么样呢?他们总是对的吗?都不能惯着，我可以走，但是我不可以错，没有什么大不了，我重新找回自己，就要树立这样的信心，大不了不干!我不是激进派，可我有我做事的原则和作风。有人说我作风硬朗，和我踢球一样，可以拼死，也不服软。这点以前我的老师和朋友都说，以后要改改，不然会吃亏的。我不想那么累，不想什么事情都委曲求全。我尊重每一个人，我也希望他们能尊重我。在一段时间之后，我完成了对项目的控制，我告诉自己和所有人是我自己在做项目，不需要无关的指示，有什么事情可以商量，但绝不能命令，因为我在现场，现场的情况我最了解。我开始着手处理之前遗留的一些问题，换句话说就是填坑。

7月底的时候桃姐回合肥了，我知道她还要来一趟，但是她真的不会在这里久留了，我很难有机会再和她一起共事了，再也没有人悉心照顾我了。她对我的照顾不仅仅在工作上，更是在生活上。忙碌的时候，繁杂的事务推着自己向前走，但一停下来我就感觉漫无目的、一事无成。很想说桃姐之于我，就像张雨生之于张惠妹一样，张惠妹的成长张雨生是发挥很大作用的，张雨生离世后张惠妹几乎失去了整个世界，很长时间都回不过神来。在我看来，桃姐是项目上的定海神针，有她在我会很安心。但是之所以没有这么比较，是因为我不可能有那么久的时间去调整，我还有更久的路去走，我必须自己学会成长。我只能牢记桃姐的教诲，像她一样真诚做人，善待每一个人，帮助需要帮助的人。

从七月到十一之前，基本上把项目上的遗留问题处理得差不多了。参观的事务完成了，新卫统4上报了，自助查询、自助预约、自助充值等实现了，预交金不平问题解决了，服务器隐患处理了，各科室难题也都一一给出答复，移动查房、移动护理上起来了，用的还不错，最重要的是项目验收了，验收款也给了。这些事情顺利完成，要感谢领导的支持，医院信息科的配合，信息科负责人的信任。其实内心非常感谢他们，不管是出于何种原因，很多事情他们并没有给我制造太多的麻烦，当然我自己也付出了很多。也是这期间，我对项目人员进行了系统的培训，单对单的，并且协助项目人员进行自我总结，我希望他能接受一整套的项目实施流程，尽管还没有机会自己去带项目，但是我相信这对于他会有帮助的。

十一期间参与了市二院系统切换，这个很明显可以看出来分公司人员在20__年之后的成长，大家显得很熟练和自然，没有太多的紧张和不适，这是个好现象，这是整个团队的成长，是值得总结和称赞的。从二院回来，基本上就是我一个人在项目上，一个人的时候除了处理一些日常的问题、解决一些小需求，就一直在整理项目文档，梳理整个项目实施。一个人在一个项目上待了近两个多月，很多时候很枯燥、很孤单。好在我一直都保持良好的工作习惯和心态，按时上班，认真工作，做自己该做的事情。时间就这么漫不经心的过着，我自己也在总结各个系统实施技巧以及常见问题处理技巧。到了十二月底，我知道必须主动求变，是撤离项目组的时候了。

十二月底，我准备好了实施文档、移交文档、售后文档等，并把这一切发回分公司以及医院信息科。借着市一院与市中心合并的契机，把项目移交给售后。这次自主行为我想是有些不妥的，但是我必须这么做。我希望通过自己的行动，促使分公司组建售后中心，因为已经是时候组建真正意义上的售后中心了，这部分工作必须有人来承担，不应该把问题留到明年。该做坏人的时候总该需要有人来做，对于所有责难与不解，我已经做好了所有准备。离开自己项目，自己就不算项目负责人了，当然会有所损失，我既然可以不计较个人得失，怎么会在意那些非议呢?随后参与市人民和市中心合并工作，我的角色只是个小人物，不能主导什么，也就是帮帮忙，处理力所能及的事情。

全年的工作算是道的差不多了，本来应该好好总结些什么的，但是不知道从何说起，姑且就从这流水账似的叙述开始吧。纵观整年，有迷茫、有失落，更有成绩、有收获，有失败，也有进步。这一年，自己更加冷静，更加处事不惊;这一年，自己还是会偶尔冲动，偶尔情绪化，我想这一切并不重要，这也证明我还是有血有肉。对于工作，还有很多不足，最大的不足是我们本可以做的更好，我们不能控制的事情太多太多。

对于来年的工作，应该做一下展望吧。真想先问问，路哥，去哪儿?我想自己的目标应该是要和分公司的计划趋同的，但是我真不知道分公司未来计划里有没有我，实话说我真的很疑惑。

需要不需要不是说一句话就可以的了，我不是小孩子了，我需要的是实际的行动。我不怕任何结果，甚至不惧任何等待，但是谁都知道漫无目的的等待最伤人。先说说最合理的打算吧，来年，在工作上肯定是要更上一层楼的，我对自己还是有要求的，不管在哪，我都要达成自己的目标，这是无可厚非的。业务能力和技术水准都要提高，如果可以我希望自己可以帮助他人进步，总结项目实施文档希望可以帮到其他人。希望自己全年都能保持高水准的工作状态，能够为公司带来帮助，希望能做点事情吧。

就这样吧，没什么好说的了，一切交给时间，所有的事情终究有个答案。一切未完待续。

it部个人工作总结篇十四

紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据xxx20xx年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履行it工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训;本人就本年度的工作总结如下：

(一)ac上网行为管理。

随着internet的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。pmd使用ac上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制，以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，充分利用资源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。

本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安全网关基于web的用户认证功能，使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。员工启用了web认证功能以后，除了对客户端的本地身份(如：用户名密码认证，xx、xx、xxx认证)进行常规性认证以外，还将启用web认证。当客户端在浏览器中输入任意网址时，ac安全网关会要求用户输入用户名和密码进行认证。只有当用户输入了正确的帐号，用户才能够访问internet。便于合理利用pmd带宽资源。

1、it设备建立台帐，及时更新，定期检查以确保正常使用;。

2、解决排除各种软硬件故障，做好记录。

3、网络畅通：接入点网络出现故障，及时与九龙电信联系，速解决故障。

4、公司计算机病毒的维护与防范情况。

网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，游戏等为了做好防范措施，公司每台机器都安装了symantec杀毒软件或360免费杀毒软件(个别计算机反应速度慢，安装symantec占用内存)，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。病毒防范方面一定要加强教防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测，检测后填写《pmd计算机日常维护表》;现场计算机—中电hp、ts自行配置等，中电使用的为正版软件，对于防范病毒入侵非常关键，因此每月不定期对计算机进行检查、维护，以保证计算机和网络正常运行。对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网，因此在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每月不定期检查、维护电脑时，对其进行细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常工作。对于计算机使用不当的找出原因，进行补救，并其追究责任，以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的员工，进行口头警告xxxx邮件警告xxxx书面警告;对于遇见基本应用操作不懂的，亲自操作，细心指点;接入pmd网络的单位，遇见问题，细心解决，以便达到正常运行。结合xx网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进行联动，降低网络的安全风险，提高网络安全性。ad服务器存储系统，相关的灾难恢复，数据库管理，存储策略得到进一步的扩展.加强了网络安全，为现场人员服务，深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系：安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络，与系统运行规律，进而来预测未来可能发生趋势.

1、打印机通过就近维护、保养，每月对其现场打印机清理、维修，使用正常。

2、pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理。

3、检测内容包括：

1.安全部份：windows操作系统是否及时更新，office是否及时更新，outlook是否使用正常，数据文件是否有备份，系统磁盘碎片是否整理，是否对本地硬盘进行全面病毒扫描。用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。

2.硬件部份：硬件外观是否损伤，配套硬件是否使用正常，如需对计算机进行灰尘清洁，提供灰尘清洁工具并协助清洁，保证计算机的散热系统正常稳定。

3.软件部份：检查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定，重点检测是否安装盗版软件、游戏软件(如安装有此类软件，应监督使用者清除，并记录在案)。

(二)pmd计算机软硬故障处理方法。

1.软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。处理后填写《xxxpmd计算机软件故障处理表》。

(三)pmd现场网络故障处理。

出现网络故障，立即检查分析出现故障的原因：

1.如属于本地网络原因，及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，发现问题及时处理。

2.如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系，尽快与其配合处理网络故障。

3.故障处理完后填写《pmd办公网络故障记录表》。

(四)服务器的维护。

1.为每台服务器(ad服务器、mis服务器)做好每天一次的增量备份，每月对所有服务器进行一次全盘数据备份。

2.每月对服务器进行系统补丁升级。

3.服务器安全配置参照中电公司it服务器管理设置。

4.严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。对服务器建立严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码，定期检查服务器的防火墙是否升级。

(五)业主营地有线电视：后期维护管理及更新。

xx有线电视闭路线更换，对信号不好的电视进行更换闭路线以保持清晰;。

xx不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录;。

x维修：本年度有x次调频器烧坏，联系厂家进行维修;。

otlook邮件：对现场pmd、监理、xx设代、承包商等共xxx个账户，离职账户为xx个;邮件进行设置、培训，以便更好、更快的解决出现的问题;每出现一个问题进行邮件ppt发给大家以作更正，避免下次或同类情况再次发生。每月对其邮件使用情况不定期检查维护;由于中电邮件安全性考虑，x月必须修改一次密码且输x次之后密码自动被锁，因此邮件使用中，员工对邮件的熟悉程度不够，密码通过服务器修改比较频繁，经过屡次培训指导，有所改观。此类现象为x%。

(五)营地音响系统维护。

1、会议系统不定期检查其运行情况，出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行;经常测试2m畅通以备香港xx成都xx现场视频会议的正常接通。

2、办公楼、食堂、篮球场x套音响系统不定期检查、维护，出现故障作好记录。

3、对xx、xx、现场三方拨打调试完成。

1、根据合同要求，对其合同进行设备验收;由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收，对照清单逐一清点。

2、施工期间，施工单位全力配合我方的工程进度，组织人力财力跟进施工。根据现场实际施工情况，在我方暂时无法提供工作面的情况下对工程进行了x次调整，目前已经全部施工完毕并正常运行。相应对合同进行补充协议x和补充协议。

3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点，工程实施建设单位项目负责人制，在责任工程师全面负责下，各专业工程师分工协作、责任明确，严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理。

4、根据工程进展组织工程质量验收、签证，全过程跟踪监督;组织现场员工实地验收及初步验收。

2、现场it设备(计算机、音响系统、打印机、照相机、服务器等)建立it台帐，统计，清点，出入库手续办理，及时更新;对资产出现问题，及时维护及维修，以便正常使用;不能使用的资产或报废的资产办理报废手续。对设备不定期检查使用情况，对损坏的设备在保修期内的进行报修，不在保修期内的对其维修，建立维修台帐。每半年对设备进行盘点;打印机每月进行维护保养一次。

3、协助pmd总务科固定资产登记、清点及办理相关出入库手续;。

4、配合成都每月资产管理、清点、相关手续、台账及年底盘点。

1、参与水情系统和地址监测系统培训、运行、维护。

2、生产管理系统、maxim系统前期招标、设备、操作系统等准备工作。

3、工业电视、xx监控及通讯、xx水电站计算机监控系统设、xx通信系统的前期准备及跟进。

4、oms系统、厂内机械、电工进网作业许可培训。

5、大坝、库区安保系统设计、招标、前期准备工作。

2、对施工区监控维护，每天做好施工区监控点日常记录表，出现故障及时检查故障原因：

一、电源故障施工区查找原因，协调恢复用电;。

二、球头或变压器问题，联系电信上门维护，故障恢复后填写监控故障表;。

1、完善监控系统界面/操作的友好性;对系统设置及维护系统参数;。

(1)对中心平台数据库进行备份;。

负责检查所有在网点位的图像质量;。

(3)检查视频服务器工作情况及软件升级、病毒防护等。

建立完善的网络安全及服务系统，对业主营地网络系统安全要求主要有资源使用权限、数据传输和存储、系统病毒防护等，应满足以下要求：

1、系统使用安全，能容错，具备检错、功能，保证数据传输准确无误;。

2、保证xxx网络系统中访问控制的安全性;。

3、网络操作系统安全等级应达到c2级;。

4、有适当的保密措施，防止数据的越限访问和修改;。

5、使用先进的硬盘容错技术，防止数据的丢失;。

公司pmd电脑总xx台，加上监理、设代、承包商、物业共xx多台，除去安防系统xx台，日常维护的为xx台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件、邮件、msn的使用等。

完成用户帐号管理、用户权限管理、预定义流程管理，其他设置等事宜;对于现场(业主、监理、设代、承包商)遇见的问题，管理员不能解决的问题，通过mis问题反馈单以邮件形式发给普华，在线解决或通过远程协助，解决问题之后将解决问题的方案反馈回来，避免后期遗留;熟悉和检查模块的使用情况，将不用的模块删除。

对mis系统公网和内网访问的调整及使用，由于服务器在现场，更换登陆xxx：

1.备份数据库文件、录入数据、备份安装文件。

2.测试xxx是否能够正常使用。

3.系统补丁。

4.防火墙端口的开放及安全设置。

5.安装sslca。(独立方式安装在mis服务器)。

6.配置iis、安装并配置数据库。

7.测试https能否正常访问，包括各mis连接的路径。

8.加强iis、msxxsql、winxx安全设置。

9.如果系统出现问题，及时恢复系统并安装iisl。

10.mis不能正常访问的恢复。(包括配置iis、安装并配置数据库、用户数据)。

11.建立数据库自动备份，用户数据自动备份，每周的备份数据再备份到磁带机。

msn和邮件是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司msn通用户达到xx位。目前，由于人员太多，由于采用开机自动启动，员工密码忘记频繁，经过培训安装、使用、配制后，使用良好。此外，对于公司msn通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的msn由人事部及时通知我it进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

2、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经机房负责人批准。

3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

4、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。

5、除网管员严禁随意操作网络配置。重大网络操作(如系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经主管领导批准，方可实施操作。

6、每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁;每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。

以上是本人今年在岗位上所做的工作。通过工作和实践，不仅专业知识得到了一定的拓展，而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。本人将在今后的工作中加强理论学习，不断完善自己，为公司事业的发展做出更大的成绩。

it部个人工作总结篇十五

新的一年即将到来、回首我很荣幸地进入了公司、加入了xxx团队..认识了友善严谨的领导、热心和睦且技术优秀的同事.很是开心、这是有收获的一年.让我从学生时代转职到了一个社会人.下应对自己进入公司大半年的状况进行年终小结.

a.业务开発、技术潜力。

来到xx团队、经过了将近一个月的培训、大体上对业务的流程、规约、制造程序的方法步骤有了必须的了解.期间做过从简单到复杂的几本程序、从仿真到实际收获很大.起先、感到这个人事系统十分之庞大、资料丰富、模块功能繁多.复杂之中又有规律.在此十分感激我的subleaderxx、还有老员工们对我们的细心指点.、那段时间常常加班加点地帮忙我们尽快熟悉系统.

培训的最后一本程序、是本工作量比较大的程序.我们也研究讨论过数天、也发现了详细设计的问题.体会到xxxxx公司对程序制造的严谨和细致.处处体现了规范.不是乱来、随心所欲地做程序.如注释地添加、这是多人合作的工作、你写的代码要好好书写注释、以便于以后的修改阅读.在做这本程序时、很多的细节问题常常被我们忽视.让我吃惊的是、画面上的距离竟然都是用尺子去量的、画面上的控件有1px的距离、subleader都为我们指了出来、可见这是一个需要细心、耐心、严谨的工作.

在工作中了解到一个原则那就是效率时间优先原则.一切都要有效率、都要在纳品之前、提早发现问题、解决问题.千万不要拖到最后一天、才发现了问题、那样要耽误事情了.采用前紧后松原则、前面多加紧点、后面好宽松点.

之后做过一本比较简单的程序、由于不是很复杂.做的比较顺利.经过自测、还有subleader的测试最终发现了一个javascript的问题、补上了.在做着本程序前、先好好研究了段时间、之后发现了详细设计有错误的地方、也指了出来、发了qa得到了日方的确认.总体上是提前完成了任务.也积累了点小经验.期间最后的步骤sourcereview工作对source进行了修改.有些地方都还不是很规范、总之都要体现按照规约的来、不能随心所欲.

经过一段时间的修正、体会到如果自己写的代码很烂会让下一个改你程序的同事很是头疼、所以必须要提高自己的素质、首先就应注意的要条理清楚、思路明晰.x提高素质，写好注释。经过一段时间的修正，体会到如果自己写的代码很烂会让下一个改你程序的同事很是头疼，所以必须要提高自己的素质，首先就应注意的要条理清楚，思路明晰。

掌握进度，随时汇报。了解到我们做的任务都有xx期限，所以要求我们能估计这天做的任务的进度。然后下班前都要跟自己的teamleader汇报。刚开始，我们都很是不习惯，或者是忘记了。没有及时汇报。这样很不好，会导致leader掌握不了你做的任务的动态。以后都就应时刻提醒自己反应状况，提出自己遇到的困难需要哪些帮忙。

测试不马虎，差事不应付。有近一段时间我们做了大批量的测试工作。这可能不必须需求很高的技术含量。却是个考验细心，严谨的任务。甚至有的时候感到很繁琐枯燥。但这个保证软件质量的重要过程。如果测试的马虎，不认真测，软件到用户手上才看到bug是多么不好的状况阿。期间我们都对不懂的模糊的条目询问了同事和领导。不轻易地乱打对错。做好贴图，贴数据工作。当然做多了也有了点体会，比如100多项的测试，也能够发现里面的规律，有些项目是一组一组的，比如一个动作，测试下来，就能够对好几项的对错进行判别。

中途以前做过一本xxxxx程序，由于接触的同事不多，我自己研究了下参考了给定的程序，跟同事研究讨论后，最终完成了。期间还发现了详细设计的错误，跟日方沟通得到了确认。这让我有了信心，虽然没有接触过的东西，也是能够透过学习完成的。

在空闲的时间subleader也安排了我们自主学习，对xxxxx系统做些技术调查等等。也学到很多，当然还是有很多不明白的地方有待继续学习。

另:以前以前做的。net多是windowsapplication方向的，刚进入公司做的是web方向的所以也是有很多需要学习的。工作中发现，有些动作步骤常常是机械的繁琐的重复的。我们是程序员完全能够自己编写点小软件来服务自己，提高效率。我发现加菜单操作十分的繁琐，要去数据库查东西，复制粘贴要弄个老半天，在空的时间里，我也写了个小程序，能够快速地加菜单，很想继续完善实现其它的功能得到subleader及其它几位同事认可。且课余时间还做过个多年的心愿一个麻将程序，有点停滞不前，此刻只完成了个雏形。

总之业务上还有很多需要探索学习的东西。

a.団体合作，交流协调。

做软件是个团队合作的`项目，不是一个人单枪匹马能做好的。个性是我们此刻做的人事这么个庞大的系统。刚进公司，由于对大家都不是太熟悉，遇到了问题都是自己琢磨。leader鼓励我们要多交流。此刻大家也很融洽，老员工也很热心地帮忙我们新人，遇到问题我们也能讨论共同进步。这点做的还是挺好。

b.工作的态度。

工作态度上还能用心配合大家做好工作的，服从领导的安排，有问题及时反应。并没有恶意地违反规章制度。

it部个人工作总结篇十六

忙忙碌碌一整年，终于可以和大家回顾一年来的所做、所思、所想，分享喜和乐，忧与痛，丰收时的欢笑;20_年我们工作、生活的很平凡，却不平静;经受了市场竞争环境的考验，也经历了固守与创新的抉择，但所有的`一切都是一种历练，让我们倍加珍惜今天所拥有的，更主要的是学会了坚强;坚强让我们携手前行，并以森鹏人顽强的毅力和团结拼博，永不服输的精神，完成了各项工作任务。

今天，听了各位的述职，看到全体员工经历风雨后依然斗志昂扬，心情无比激动。昨日的点点滴滴浮现在脑海，你们的业绩，你们的付出，铭记在森鹏公司的功劳簿上，印在我的心里;每一位员工，都是森鹏公司的功臣，我为你们自豪和骄傲。

20_年完成了年初预订的市场目标。

坚守我们的理想，打造适应市场所需要的产品。

饲料行业，就像风中的芦苇，只能依靠遇强风而不倒的韧性，顽强生长。实际上，没有人不想在稳定的空间中成长，但外部环境波涛暗涌，商业环境、政策环境、技术环境都在巨变，战场上输了还有投降的机会，举起白旗，让对方涂上他们喜欢的颜色，兴许还能挽回一条性命，但商战没有退出机制，没有回头路。生意的确越来越难做，饲料行业竞争已白热化，显然，这样的环境要生存，就必须激发我们更强的战斗力，坚守我们创业的理想，创造饲料行业的神话。森鹏员工都非常优秀，抗住了市场的锤炼，在进与退间，我们选择前进。四年了，无论路上有多艰险，我们都坚持下来了，未来依然是坚持，谁能坚持，谁就能适应环境。生命里有一种激情，那就是对美好未来的憧憬。很多年以前，恐龙比老虎强大，但今天恐龙灭绝了，老虎一直顽强生存下去，这便是适者生存。

是求变化。

服务上要变。

我们的服务培训，不能停留在培训资料和培训形式上，要多层次，全方位，开展培训，倡导无干扰式服务。在服务过程中表情、语言、行为要恰到好处，特别针对特殊客户，服务聚焦到个人按着不同情况，为每位客户设计个性化服务，使他们感到被高度重视，公司人员要做到脚勤、眼勤、热情周到、业务精炼。

产品不断变化。

产品研发是重点。除自创产品外，公司内在20_年多参加技能培训，走出去，开阔视野，拓展思路，有计划、有条件地报班学习，带回来，对不同种类的产品进行调整，感观、内在都要新颖、独特。