实习心得体会和总结(热门12篇)
通过总结心得体会,我们可以更好地评价和改进自己的工作和学习方法。在写心得体会时,要突出重点,着重强调自己的收获和改进。推荐大家阅读以下心得体会范文,可以帮助大家扩展思路,丰富表达方式。
实习心得体会和总结篇一
第一段:引言(200字)。
在大学生涯的最后一年,我迎来了第一次真正意义上的实习。作为一个学习全职的大学生,我一直对于实习充满期待和好奇,希望通过实习能够接触更多真实的职场环境,增长自己的见识和技能。而在实习过程中,我也练习了一项非常重要的技能——制作PPT。PPT是现代社会中一种重要的展示工具,能够帮助我们有效地传达信息和观点。通过实习中的PPT制作,我学到了很多关于制作PPT的技巧和心得,对于将来的职业发展起到了积极的推动作用。
第二段:实习中的PPT制作技巧(200字)。
在实习中,我发现制作一个好的PPT需要一定的技巧和经验。首先,PPT的内容要简洁明了,重点突出,不要让观众感到信息过于冗杂。其次,图片和文字的搭配要合理,图片可以帮助观众更好地理解和记忆内容,但是过多的图片会分散注意力。最后,PPT要具有清晰的逻辑结构,内容一定要按照条理清楚的顺序进行展示,这样能够更好地帮助观众理解和接受。
第三段:PPT制作对于职业发展的重要性(200字)。
PPT不仅仅在实习中有着重要的作用,对于职业发展也起到了至关重要的作用。在现代职场中,PPT常常用于表达和展示自己的观点和想法。一个好的PPT能够更好地吸引观众的注意力,增加自己的影响力。一个专业而精心制作的PPT,不仅能够提高沟通的效果,还能够展示个人的能力和专业素养。对于我而言,通过实习中的PPT制作,我不仅提高了自己的演讲技巧,还增加了自信心,在将来的职业发展中能够更好地应对各种场景。
第四段:实习中的PPT制作心得(300字)。
通过一段时间的实习,我积累了一些关于PPT制作的心得。首先,提前充分了解PPT的使用环境和观众的需求。只有了解观众的需求,才能准确把握PPT的内容和形式,在制作的过程中更有针对性。其次,选择合适的模板和风格,这可以使PPT更加专业和有品味。另外,注意使用有吸引力的图片和图标,它们能够提高PPT的视觉效果。最后,制作PPT时要注意统一风格和字体,确保整个PPT的一致性。
第五段:总结和展望(200字)。
总的来说,通过实习中的PPT制作,我不仅学到了很多技巧和经验,更加深了对于职业发展的认识。PPT的制作在现代社会无处不在,它不仅仅是一个展示工具,更是一种表达自我的方式。我将会继续学习和提升自己的PPT制作技巧,不断完善自己的PPT表达能力。相信在未来的职业发展中,一个专业而精心制作的PPT会成为我吸引他人注意力和展示自我能力的利器。
实习心得体会和总结篇二
本次实习从10月26日到11月27日,共用了一个月的时间。在此次实习期间,我深入到中学一线,成为了一名切切实实的语文教师,这与以往的微格练习不同,我所面对的是一张张活生生的面孔,一言一行都会给学生带来不同的影响。
实践之余,感慨颇多,教师工作是一项充满挑战性的工作,它的每一个环节对我来说都充满了吸引力。
首先是在日常的班级工作上。
班主任工作是实习的一项重要工作,在进入北京市回民学校的第一天,学校就安排我作为初二年级6班的实习班主任。
我的班主任生活是从早上6点开始的,简单的洗漱后连吃点早餐都顾不上就要赶上拥挤的公交车,为的是能够赶在7点半学生到达学校之前到,督促学生做好早自习,检查学生完成作业的情况。而本该是其他老师休息时的中午还要管理学生午休和自习。在下午还要督促学生放学打扫卫生,等我拖着疲惫的身躯离开学校几乎接近5点。头几天在强烈的兴奋感和新鲜感的支持下还能够坚持,而过了几天之后就会感觉到苦和累。而像老教师他们长年累月都是如此,教师这份工作的辛苦可见一斑。
我认为班级工作的重点就是与学生的交流,它直接影响到班级工作的质量。中学阶段的孩子活泼好动,有时为了表现自己甚至有些过分的举动,但都是可以理解的。和这些孩子在一起觉得特别快乐,或者说其中的一两个情景能让我看到自己曾经的中学时代。我试着让自己和他们成为朋友,所以一开始在自我介绍的时候我说我的名字和“联想集团副总裁”重名,从此他们就一直称呼我“总裁”。
与学生交流不像想象中的那么困难,他们都非常愿意“表现”自己,课间他们也会和我“打闹”。不过有时也会有很多感动:在我要讲课时,大多孩子都会积极配合,有一个小男孩还偷偷的告诉我说“我的那篇课文他回家温习了一晚上呢”;在我们实习结束时,还有一些学生哭了出来。这些都让我很感动。
班级工作多了,自己不知不觉的变得“婆婆妈妈”了,用他们的话说“我很唐僧”。我也是无奈之举,看见或听见他们一些违反记录的言行,总想插两句话:每天早上是他们最忙碌的时候,前一天没写完的作业都集中在这个时刻“完成”,其中不乏一些玩“猫腻”的,我就得训他们几句。话说回来现在学生的作业是多了很多,学校的和补习班的加在一起怎么可能都细心的去做。
班级工作都是一些很琐碎的工作,但又都是很重要的工作,为了学生的健康成长,要求教师必须耐得住“寂寞”。如这次恰好赶上了“甲流盛行”,每天都需要观察学生状况,填写体温表等,必须做好学生工作。
其次是在语文教学活动中。这也是我感受最深的环节。
大学中专业知识的学习到此已告一个段落,实习是对自己学习的检验。真正走上中学课堂感觉完全不同,之前大大小小的讲台我也去过不少,如参加师范风采大赛,下乡支教等。但这次不同,首先教学的过程要正规的多。
“台上十分钟,台下十年功”这句话用在这里也不为过,讲一堂课,要用十节课的时间去做准备。拿我讲的“故宫博物院”为例现在网上的资源非常丰富,但是质量高的并不多,我以前习惯在备课前上网找一些资源,这次我的院系指导老师王老师建议我们先自己进行教学设计,最后再参考资源,因为这是不紧对自己技能有所提升,也一种负责人的态度,一种现代师德的表现。
人教版八年级语文上的这篇“故宫博物院”是一篇说明文。对课文的结构和说明顺序的把握是教学的重点,而就课文的说明对象——故宫而言,需要有大量的背景知识。教师必须深度阅读,不然何以“解惑”。教学的每一处设计都要考虑到学生的接受能力,要符合学生特点。前后我调整了不下10次。
教学的经验的确很重要,在实习的前两周我的主要任务是听课,听语文指导教师的课,这也让我学到了不少,指导教师杨老师是一个有经验的语文教师,在教学中对我的帮助非常大。
还有很多感受,不能一一道来。总之做一名老师是很快乐的。老师的快乐表现在很多地方,本次实习期间,我们实习教师赶上了期中考试,我也被派去监考了,考试结束后很长一段时间还会有同学在校园里向你打招呼,那时我就觉得心理特别高兴。在中学实习的一个多月里,我学到了很多的东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐。实习给予我机会的同时,也带来了挑战。“书到用时方恨少”,自己还有很多需要做的,学的,为了自己儿时的梦想我会不断努力的。
实习心得体会和总结篇三
通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。本文分为绪论、实习内容和小结三部分,对近两个月来的实习生活作一个大体的剖析。
实习背景。
实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区,公司名称为……有限公司。公司成立于x年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察未来,以发展婴幼儿用品行业为己任,利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的宏伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念,“奋发图强、最求完美”的企业精神,“雷厉风行、一丝不苟”的工作作风,在业界取得了骄人的成绩。
实习意义。
实习初期。
公司从去年开始做外销,现在外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,经验比较丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我指点该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就问。
第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品一一对号。这些说看完很简单,不过真正的做到清清楚楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我根据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发,每天发送大量的邮件,当然收到很多系统退信,不过欣慰的是仍有不少客户回复。
实习心得体会和总结篇四
记得当时是上学期快期末的时候,我们老师又一次上课的时候跟我们透露说我们电子信息工程的同学可能会去富士康去实习,是烟台的厂区,当然说是自愿的,但有学分在。
我当时听到这个消息的时候还是挺激动的呢?我那时候正在为两个多月暑假的事发愁呢,我不想到爸妈那去帮忙了,我想自己去找一下兼职,当我妈肯定是不会同意的,那正好,学校给了我这次机会,我当然得好好把握了。
随便去看看工厂是什么样子的,特别是富士康,这个所谓的世界500强,我还是挺好奇的。
后来事情得到了进一步确认了,于是我们草草的期末考试了,草草的放了三天假,草草的收拾了一个行李,比其他系都提前了十几天。
我们先是在武汉富士康进行体检,体检合格者才能去。
6月30号的凌晨我们系的同学都已经准备好行李,在寝室等待着3点多钟武汉富士康的专车来把我们送到汉口的火车站,当我们上车将要离开武汉的时候,有很多人都是怀着小小的激动,小小的期待的,当然我承认我也有。
但接下来我们要搭的火车一棒子把我们打回了现实,是富士康为我们免费的火车,是绿皮的,是数字开头的,没错是那种没有可调的那种,如果是几个小时的话,还好说,但我们要做23个小时,可谓是一天一夜了。
但没办法,谁让这是免费的呢?我们也只能接受,何况还有我们系的两个老师陪同,还有另外200个同学一起。
在车上我们有说有笑的,有打牌,有看书的,有玩手机的,玩累了大家也睡觉了,只要能很快打发时间的事我们都会尝试的去做。
说实话我都好久没搭这种火车了,只是让我想起来了小时候跟爸妈还有弟弟一起搭火车的经历。
我就跟坐在对面的同学各自说着自己的事。
后来陆续上车的乘客的人越来越多了,慢慢的连站的地方都没有了,越来越挤,那时候正是处于炎热的夏天,以至于后来我们都没办法去泡面吃了,去上个厕所,跟用汗水洗了个澡似地。
最后我们还是到了威海,再由烟台富士康的车把我们接到烟台厂区,我们当时可以算是熬夜了一般,不,应该比熬夜还累的那种,到达之后先是搞了走了一些程序,分寝室,分床被,洗了个热水澡,睡了个小觉,然后从下午又是在办一些手续,在我们没得到正是厂牌之前我们吃的都是免费的饭,是很难吃的那种。
后来周末在正式上班的前一天我们老师组织了我们学校的学生一起去海边去玩,那天我幸亏是去了,我期待已久的海,为此我还买了一条泳裤,我还以为后面还有三个月呢?后边还能用上呢,事实证明,我那泳裤成了一次性的了。
没开始正式上班之前在富士康转了一下,发现富士康的人都很匆忙,在厂区走路都很快,以至于我们刚开始的时候不知道路,都没好意思问他们,后来我的理解是他们的时间是很紧张的,要么在赶着上班,快迟到了。
要么在赶着下班,赶紧回去,洗个热水澡赶紧躺在床上睡觉。
经过两天的“上课”学习,后来我们分部门了,我被分到cne成型部门,是专为日本人代工任天堂游戏机的,我在印刷,13线,两个线长都是女的,后来得出结论我们线长还是比较好的,和我在一条线上的另外还有有我们学校的10个同学,其中有9个是我们班,说实话跟同学一起工作还是蛮好的额,别人都羡慕呢?刚开始的时候我们是新员工,线长还是比较照顾我们的,刚开始的时候我们线上人多,我们实行七休一的策略,后来干脆实行七休二的策略,其中有一天线长是给我们错开调整休息的,大家轮休,这样的策略实行了一个月左右。
有些人觉得这样下去月底拿不到工资,我觉得吧,这样也挺好,有休息的时候你就好好休息呗,事实上后来也证实了我们还是挺怀念第一个月的时候的,大家至少有周末去休息,去睡觉,去上一网。
第一个月挺正常的.,跟之前我们签的合同上的内容是差不多的,七休一,每天8个小时的正常班,3个小时的加班1,1.5倍的工资,周末是加班2,2倍的工资。
实习心得体会和总结篇五
在焊接实习期间,要开始学习刨工了,经过学习车床,操作起这个刨床,感觉容易多了,并顺利完成了老师所要求的工件。下面是本站小编为大家收集整理的焊接。
欢迎大家阅读。
为期两周的金工实习结束了,同学们都表现得很卖力,因为都想多学些课本以外的知识。下面就金工实习做一简单的总结。
金工实习是一门实践基础课,是机械类各专业学生学习工程材料及机械制造基础等课程必不可少的先修课,是非机类有关专业教学计划中重要的实践教学环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义。而且可以使我们了解传统的机械制造工艺和现代机械制造技术。
作为自动化专业的一名学生,学好理论知识固然重要,但动手能力也是至关重要,现在的很多大学生,特别是来自城市的同学,平时自己动手的机会少,动手的能力差,很难适应以后社会对全面人才的需求。而金工实习课程为我们这些理工科的学生带来了实际锻炼的机会,让我们走出课堂,在各种各样的工件和机器的车间里,自己动手,亲身体验,这些对我们的帮助是巨大的。感谢学校为我们提供这样的机会,同时也感谢辛苦带领和指导我们学习的老师们。
再一次穿上军服的我们,成为校区里的一道亮丽的风景,还记得第一次,我们带者好奇而兴奋的心情,向着工专金工实习基地进发,想象着自己亲手完成工件加工的快乐。然而,时间过的真快,转眼间,短学期两周的18个学时的金工实习已经结束了,在当蓝领的日子里,我们有过艰辛,有过畏惧,但我们收获更多的是快乐和宝贵的动手经验。和老师,同学们聚集在车间里的那种亲切,那种体验,将是我人生里永恒的回忆。
在实习期间,我先后参加了车工,焊接,,钳工,铣工,从中我学到了很多宝贵的东西,它让我学到了书本上学不到的东西,增强自己的动手能力。
第一课车工。
第一次金工实习,对我们来说感觉很新鲜,一大早,我们迎着朝阳,兴致勃勃地向实习基地出发,今天提前上一节课,老师给我们讲解金工实习的意义,课程安排,以及实习过程中的安全问题。总体而言,我们上的实习课明显偏少,这可能由于场地的原因,不过相信以后学生的实习时间会逐渐增加。接下来,老师又一一为我们详细的介绍各种刀具,工件,车床的相关知识,虽然这些知识对我们很陌生,但老师的耐心讲解,让我们开始产生了兴趣,听的也比较认真,因为这些知识是最基本也是最最重要的,接下来我们按照分组,由不同的老师带领参加各自的工种。
我分在第三组,首先接触的工种是车工。车工是在车床上利用工件的旋转和刀具的移动来加工各种回转体的表面,包括:内外圆锥面、内外螺纹、端面、沟槽等,车工所用的刀具有:车刀、镗刀、钻头等,车销加工时,工件的旋转运动为主的运动,刀具相对工件的横向或纵向移动为进给运动。
面对着庞大的车床,我们除了好奇外,对它十分的陌生,老师给我们细心的讲解车床的各个部件的名称和操作细则,我们逐渐熟悉车头,进给箱,走刀箱,托盘等主要部件的控制,老师要求我们先不开动车床,重点进行纵横向手动进给练习。要求达到进退动作准确、自如,且要做到进给动作缓慢、均匀、连续。到一定程度后可开车练习,每项操作都进行到我们熟悉为止,接下来,老师要求我们做自动走刀车外圆,每次车的直径为20mm,那么刀具只能前进10mm,并要熟练掌握操作顺序:先将托盘对准工件调零,退刀调节刀具要前进10mm,开车,待走刀前进到3/4时,改为手动走刀到精确位置,退刀停车。经过几次的训练,我们已经熟悉了本项操作。由于时间的原因,我们只能给这个任务,不过我们做的很认真,也第一次看到自己在如此庞大的机床上的劳动成果,心里真的很高兴,相信自己在接下来的实习中会越做越好!
第二课焊接。
曾无数次看到建筑工地里闪烁的电火花,我知道那就是焊接,这节课,我们也要接触到令很多同学畏惧的焊接,本想着操作起来很容易,然而事实却并非那样,比我想象的要难的多了。
今天,老师给我们详细介绍焊接的相关操作和一些注意事项,焊接所产生的气味和刺眼的光对人体都是有害的,我们在操作时要懂得保护自己,穿上工作服,带上面罩。从老师的讲解中我了解到:焊条的角度一般在七十到八十之间,运条的速度,要求当然是匀速,然而在实际操作中,我们往往是不快则慢,很难保持匀速,因此焊出来的结果是很不流畅的,有的地方停留时间短则当然没有焊好,还有裂纹,停留时间长的地方,则经常会出现被焊透的毛病,出现了漏洞;焊条的高度要求保持在二至四毫米,然而在自己刚开始的时候也是漏洞百出,因为在运条的同时,焊条在不断的减短,因此要不断的改变焊条的原有高度,这控制起来就有些困难了,高了则容易脱弧,而低了则容易粘住。每个同学都尝试3根焊条,看者自己焊出来的千奇百怪的形状,心里那个着急啊,还好在自己多次焊接后,开始慢慢地找到手感,在最后的考试中以良的成绩通过。通过此次焊接,我们已经掌握了点焊接的知识,但要想作到职业工人那样标准,需要我们反复的练习,熟能生巧。焊接虽然很累,也很危险,但我们亲手焊接过,体验过,以后有机会再好好实践。
10月12日起,我们07食品3班在信工楼的金工实习车间进行了为期两周的金工实习。期间,我们接触了钳、车、焊、刨4个工种,在老师们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下,我们没有发生一例伤害事故,基本达到了预期的实习要求,圆满地完成了两周的实习。
在实习之前,曾经听过师兄师姐说金工实习挺辛苦的,但初次走进车间时有点兴奋。老师给我们说明了注意事项时,特别强调了安全问题,列举一件件血淋淋的安全事故。在这时,我们彻底认识到安全的重要性。
接着我们分别被安排不同的工种,第一天我被安排车工学习。在老师的简单介绍下,我们明白了车床各个部件的功能和使用方法,然后我们要做的是利用车床车一个圆柱体形状的工件。在老师边示范边讲解如何车这个工件后,我们就开始熟悉车床各个转盘和手柄的运作,接着到我们每三个人一组,亲自动手操作车床。但是当我们车第一个工件时,并不是那么顺利,反复的车磨,反复的计算尺寸。经过大半天的折腾,第一个工件终于出来,虽然尺寸不是那么精确,但那种成就感油然而生。经过两天的练习和总结经验,我们基本掌握车床的操作,完成老师对我们的考核。
第三天,我要学习的是焊工和刨工。对于焊工,我并不陌生,曾无数次看到建筑工地里闪烁的电火花,我知道那就是焊接,但是亲自动手焊还是第一次。老师给我们详细介绍焊接的相关操作和一些注意事项,焊接所产生的气味和刺眼的光对人体都是有害的,我们在操作时要懂得保护自己,要求带上面罩和手套。从老师的讲解中我了解到:焊条的角度一般在七十到八十之间,运条的速度,要求是匀速。刚开始时,一些女同学对这个东西有一种恐惧感,但练习几次后,自然习惯了。而我本想着操作起来很容易,然而事实却并非那样,比我想象的要难的多了,焊起钢管,那里一个洞,这里又没接上,原来这个真是易学难精。在学习焊工期间,有时会被焊接时的电弧刺痛了眼,但是我们每个人都坚持下来,基本掌握了焊接的知识,但要想作到职业工人那样标准,需要我们反复的练习,熟能生巧。焊接虽然很累,也很危险,但我们亲手焊接过,体验过,以后有机会再好好实践。接着,要开始学习刨工了,经过学习车床,操作起这个刨床,感觉容易多了,并顺利完成了老师所要求的工件。
这么快就到了金工实习的第二个星期,也是到了最辛苦的一个工种。老师告诉我们,钳工是一项完全靠手工来制作出各种零件,是最能锻炼一个人动手能力的。接着开始介绍虎钳、手锯、各种锉刀的正确用法,而我们要用这些工具将一个圆柱体制作成一把铁锤。首先,我们要锯一个平面出来,这是我才体会到钳工的辛苦,保持一个动作,来回地反复地锯,几百个来回下来,手和腰都酸了。但我明白,这考验的是我们的毅力和耐力,所以我们只有坚持,一点点锯。锯完后,还要用锉刀一点点地把它锉平,先用粗锉,再用细锉,真是费时间。经过两天的努力,我的工件终于有一点锤子的形状了,然后打孔,又用圆锉锉平孔的边缘。当把工件拿给老师审评时,我以为我的作品已经成功了,但是老师看了看,一连串地指出我的作品的缺陷和不足。这时我才发现钳工的严谨和技巧性,精准的尺寸,美观的形态,正确地操作手法,缺一不可。
经过这次钳工实习,我在这方面学到很多的东西。对“钳工“这一新的名词有了更进一步的了解,钳工的含义:手持工具对金属进行切削加工的操作。在这之前,我的确是对钳工没有一个定性的概念,只知是指那个方面,可是就是说不清楚,到现在总算是弄明白了。还有就是,我不光真正意义上的把这个“钳工”二字的含义弄清外,还学到很多这方面的技术,就说这次钳工实习的内容是做一个六角螺母吧,真可谓是不要以为看似它很简单,可是当你真正意义上去做时,你就会发现做它的艰辛了。
在刚邻了做工物料时,还喜气洋洋的,不就是叫锯一小段螺母大的料出来吗?哎,这个简单,我一拿到就想开始锯割了,这时被老师叫住了,听完指导老师的细心讲授后,方知是它并不是一个的“锯割”,它是必须按一定的规格做的。如果一旦尺寸没有选对,这将会费很多的工时的,我们所要锯割的是一个直径为25mm长为12mm的钢质物料。我也说不上自己花了好多的工时,好不容易才把这下物料规格确定下来,总是害怕出了差错。确定好后就的开始锯割了,到现在我才真正意义上的体会了,什么才叫着“只要功夫深,铁棒磨成锈花针”的道理,我总觉得,我还不断的为之“卖命”的锯,可是总感觉它锯不掉,可以这么说吧,我也不知又花了好多的工时,好不容易才把它锯割下来,这次一看自己的那手,起了好大个水泡,当时还不觉得它有好痛,到做工完后才发现它痛的真的专心。
在这实习中,我还遇到一个大问题是在对基本成形的螺母上钻孔时,总是没有信心把这个孔钻好,总是害怕钻不好,如果要是钻歪了。那就是可能导致整个螺母看上去不美观了,还有一点就是有点担心,这个麻花钻会不会一不小心跑到我手上来。我考虑很长一段时间,到最后还是打算按指导老师所述,细心的试试。当我真正动手实践时,发现它并不是想象中的那么难的,不多时,觉得毫不尽的就把孔钻“好了”,拿来一看,这才发现已不知把孔钻歪到那去了。这才真正意义的明白“理论与实践的结合”并不是想象的那么简单的。经过这么三个星期的钳工实习,我学到的和体会到的都是无法从课堂上和老师那儿能够得到的,什么才叫做“实践出真知”不管你的理论学的再好,如果要是你的实践能力差了,这都将是无济于事的。我相信自己经过这次钳工实习,将会在很大意义上为自己接下来的“车工”和“焊工”实习做下坚实的铺垫。
实习心得体会和总结篇六
安全问题是现如今人们最为强调的事项,无论做什么事情都需要把安全放在第一位,只有安全有所保障才能在工作中获得价值。在做电焊工的时候,安全问题需要重视,电焊专业的大学生在实习的时候会进行实习,下面为大家推荐大学生抢答器焊接电工实习心得,感兴趣的朋友可以借鉴。
一、实习目的。
电工电子实习的主要目的是培养学生的动手能力。对一些常用的电子设备有一个初步的了解,能够自己动手做出一个像样的东西来。电子技术的实习要求我们熟悉电子元器件、熟练掌握相关工具的操作以及电子设备的制作、装调的全过程,从而有助于我们对理论知识的理解,帮助我们学习专业的相关知识。培养理论联系实际的能力,提高分析解决问题能力的同时也培养同学之间的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。
二、实习器材。
(1)电烙铁:由于焊接的元件多,所以使用的是外热式电烙铁,功率为30w,烙铁头是铜制。
(2)电容,发光二极管,电源线,电阻,小变压器,稳压管。
(3)锡丝:由于锡它的熔点低,焊接时,焊锡能迅速散步在金属表面焊接牢固,焊点光亮美观。
(4)电板。
三、实习内容。
1)抢答器制作的准备工作。
这是本次实习的重要环节。实习第一天拿到器材后我们并没有直接做。先是听指导老师详细讲解各器件的用途与组装方法以及实习中用到的工具的使用及安全知识教育。之后我们就真正进入到电子技术实习的操作中去了,以前虽然接触过电烙铁,但毕竟没有实际操作过,总是怀有几分敬畏之心。而电子电路主要是基于电路板的,元器件的连接都需要焊接在电路板上,所以焊接质量的好坏直接关系到以后制作抢答器的成败。因此对电烙铁这一关我们是不敢掉以轻心的。
元器件的识别:电路板上涉及到很多元件,二极管,三极管,电阻,电容,变压器等等。电阻需要按色环来区别其电阻值,二极管,电解电容器的负极,三极管的三个引脚连接顺序等等有许多注意事项。瓷片电容两只引脚长度相等使用时不考虑正负极,其电容值标于电容器上。如果不细心辨别,很可能出现不必要的麻烦。
2)抢答器的制作。
电路工作的核心是变压稳压技术,工作原理主要分为以下几部分:先通过小变压器把室内交流电源220v转换成12v左右,再用稳压变频技术把12v交流电转换成6v左右直流电,然后发光二极管发出红色稳定的光(不闪光)。
抢答器制作的具体步骤:。
(1)设计电路板电路图:由于原来接触的都是导线直接相连的电路,而这次是电板,设计思路与原来的有很多差别,但指导老师举了几个设计小例子,大家仔细思考后都明白了电板设计思路,加上有现成的线式电路图,又有一个晚上的设计时间,时间充足,大家都仔细思考设计,并相互交流,电板电路图也就很快设计出来了。
(2)刻画电路板:电路板是大块的电板,铜片覆盖在绝缘材料上。我们先把大电路板分割成6cmx8cm每块,这是个体力活,由每班力气大些的同学用刀片分割给每人每块。同学们拿到电板后,按照各自原先已经设计好的电路图刻画电板。这是个关键步骤,这直接关系到下一步-安装电子元件,所以大家都不敢马虎,用刀片仔细刻画,刻痕要深以防短路,更不能多划,否者电板可能就报销了。同时大家还得注意安全,防止划伤。
(3)转孔:按照器件的位子在电板上用转孔机转孔。这也是仔细活,不能出差错,否则电板会报销或电器件安装不下去。
(4)安装步骤及要求:1、技术准备:理解电路设计原理2、安装前的检查:检查电子元件齐全。3、贴片及焊接。大家很多都是第一次接触电焊铁,觉得好奇,都跃跃欲试。但电焊铁数量有限,大家只得排队使用电焊铁。
(5)成品检测:大家各自把自己做好的电路板插在电源插座上,观察发光二极管是否正常发光,不闪光。如果发光正常,再用万用表检测相关参数是否正常。当所有检测步骤都正常,作品就完成了,否则还得重新检查电路板直至合格。
通过一个星期的实习,使我们对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了焊普通元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、抢答器工作原理与组成元件的作用等。这些知识不仅在课堂上有效,对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义;也对自己的动手能力是个很大的锻炼。实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中,我锻炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。我觉得自己在以下几个方面与有收获:一是学到了很多课堂上没法学到的东西,比如电路板的制作过程,我们还亲身体验了一回,熟悉了制作流程。二是动手能力的提高,我们从没有这样专业性的使用过电烙铁,这次可亲身体验了一回电焊师的滋味,真是受益匪浅啊!最后就是我深刻体会到了团队合作精神的重要性。这中间我们互相学习、共同进步,使得我们的实习工作圆满完成。
实习心得体会和总结篇七
第一段:引言(大约150字)。
实习ppt是实习工作中常见的一种成果展示方式,通过制作ppt来展示实习期间的任务、成果和所得的经验。在实习ppt的制作过程中,我深深体会到了它的重要性和价值。在这篇文章中,我将结合自己的实际经验,总结实习ppt制作的一些心得体会,希望能对读者有所启发。
第二段:准备工作与主题选择(大约250字)。
在进行实习ppt制作之前,做好准备工作是非常重要的。首先要明确实习ppt的主题,这将直接影响后续内容的选择和组织,因此要确定一个恰当的主题非常关键。可以从实习任务、工作成果、个人成长等方面考虑选择。
在确定主题之后,要充分收集相关资料和信息。这可以通过查阅文件、阅读相关论文或书籍、访谈经理或导师等方式来获取。收集到的资料要根据主题进行筛选和整理,确保内容的准确性和合理性。
第三段:内容组织与设计(大约350字)。
将收集到的资料和信息进行整理后,就要进行内容的组织和设计。一个好的实习ppt应该具备清晰明了、重点突出、逻辑严密等特点。在内容组织的过程中,可以采用时间顺序、问题解决、成果呈现等方式来展示实习经历。
同时,要注意配图和配色的选择。图片的选取要符合主题,能够直观地展示实习经历和成果。配色要与主题相符,避免使用过于花哨或反差过大的颜色,保持整体感觉的和谐统一。
另外,文字的字体和大小也要合适。要选择简洁明了的字体,并确保字体大小适宜,使得观众能够轻松阅读,而不会因为字体过小或繁杂而影响理解和欣赏。
第四段:演讲与应对技巧(大约250字)。
制作好实习ppt只是整个过程的一部分,如何在演讲过程中准确、自信地表达是至关重要的。在进行实习ppt演讲时,要注重掌握好语言表达的技巧。对于每一页ppt的内容,要说明清楚重点和要点,并用简洁的语言进行解释和阐述。
此外,演讲者还要注意自信和谦虚的态度。在展示自己的实习成果时,要自信地表达,展示自己的实力和能力。与此同时,也要保持谦虚的态度,虚心接受他人的意见和建议。
在演讲过程中,要注意与观众进行互动,与他们进行目光交流,关注他们的反应和反馈,及时做出相应的调整和改进,确保他们能够理解和接受演讲内容。
第五段:总结与展望(大约200字)。
通过参与实习ppt的制作和演讲,我深刻体会到了这个过程的重要性和挑战。实习ppt不仅是展示自己的机会,也是在实习过程中反思、总结和自我提升的机会。通过制作ppt,我不仅梳理了实习期间的重要经历和成果,还提升了自己的表达能力和演讲技巧。
在未来的工作中,我将继续学习和提升自己的演讲能力。同时,我也希望能够通过实习ppt的制作和演讲,向他人展示自己的能力和才华,在工作和学习中更加出色地表现自己。
总之,实习ppt的制作和演讲不仅考验一个人的表达能力,也是一个人综合素质和工作能力的体现。通过不断的学习和实践,我们可以不仅提升自己,也为他人提供有价值的参考和启示。
实习心得体会和总结篇八
20__年_月_日到20__年_月_日,本人在本市的__工厂进行了为期三个月的实习,在实习的过程中,本人表现良好,受到了实习老师对我的肯定和鼓励,并且已经跟工厂约定好了拿完毕业证回工厂继续去工作,为工厂继续效力!下面,我对此次去工厂实习做一下自我总结:
一、踏实勤奋是我的本身。
我是一个乡下出来的孩子,我这人没别的,就是踏实。我学的是机械制造,在学校里了解了很多其他在“花花世界”更好挣钱的专业,但我从来没有改变过我从小就想做的事情——机械制造,这也就注定了我要去工厂实习,去工厂工作。到了工厂实习了,我整个人也就沉淀了下来。在工厂实习的日子里,我非常的勤奋。实习老师要我做的事情,我一件不落的做完做好,实习老师没让我做,但又需要有那么一个人做的事情,我抢着做完做好了,这也使得我的勤奋获得了实习老师以及工厂其他师傅对我的一致肯定,也让我有了毕业后继续回工厂工作的机会。
二、与人为善是我的修养。
在工厂实习的过程中,也是一个与社会人打交道的过程,我不知道如何才能更好的行走于社会,于是我尽可能的做到“与人为善”,让“与人为善”成为我的一个努力的方向,当成一个让自己变得有修养的一个学习项目。在此次实习的过程中,我的这一点也得到了工厂同事的好评,他们都乐于与我交往,常常还有工厂的老师傅因为我的友善而主动教我如何制造才会更好用的机器来。“与人为善”这一点,我想也就慢慢成为了我的修养吧!
三、乐于助人是我的优点。
除了踏实勤奋、与人为善外,我这个人的优点或许就是乐于助人了。之所以不把这一点归到“与人为善”里面,我想是因为“乐于助人”不是一种德行上的善,而是一种本能。我看见了需要帮助的同事,我就没办法顾虑其他事情了,先帮了忙再说!在现在这个扶人也怕被讹的年代,我还是本能的会去帮助一些需要我帮助的人。在工厂实习的过程中,我能够成功的留下来,也因为我本能的帮助了许多的同事,虽然不是什么很大的忙,却让别人记在了心上。
实习结束了,但我未来的工作还没有开始。实习的自我坚定是良好,希望未来在正式工作中,我能够自我鉴定到优秀,让自己的底气更足!
实习心得体会和总结篇九
两个月的实习,让我受益匪浅。课堂教学、班主任工作、教育调查三项都颇有成绩也颇多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得与失,恐怕是这寥寥的纸张无法承载的。首先,我就课堂教学这个方面谈谈我最深的体会。这些体会也许不如那些经验丰富的老师们真知灼见,却对我也是一笔难得的财富。我教的是305班,这个班的班主任老师是三年级的组长,教学理念新颖,因此颇受关注。到底该如何教好这个班呢,开始我一脸的茫然。
思考之后,我决定先从指导老师的上课风格、学生的语文水平、教材的理念这些基本情况入手。进班第一周的三天里,我总共听了指导老师四堂课,发现她的课堂大半交给学生,课堂气氛活跃。因为工作繁忙加上又要包班,她不可能有大量时间教我具体该怎么分析课文、怎么调节气氛、怎么设计教案。但她给了我一个总的教学思路:把课堂话语权交给学生。用她的话说,一节课能让所有的学生都在听都能听明白都能学到东西,这堂课就算成功了。这句话可以说是她对我指导的核心,但在后来的教学实习中,我发现这句话也是使我受益最多的。虽是是这么简简单单一句话,却胜过千言万语。
之后的一个礼拜,我通过与指导老师交流、批改作业、代课、下课到班里巡视、放学后与作业拖拉而留下来写作业的学生交流初步了解了本班同学的成绩水平。得知这个班的成绩水平还可以,除了一个转学生,一个学习困难儿童以外,其他学生的平均学业水平在年级里都是拔尖的,且全班的学习氛围很好,课堂纪律和作业上交情况都非常好,学生的课外阅读量很大,作文水平尤其突出,更重要的是他们不局限于传统的课堂教学,不喜欢老师垄断课堂。了解了这些情况,我再仔细的研究了一下教材与教参。教材总体上要求教学中充分发挥学生的主体性、创造性,它从先前的应试教育转为对学生综合能力的提高上。所有的这些给我的只有一个讯息——我不能只用传统的教学方式教学。虽然这一周里我也匆匆忙忙代了一些课,但是相比我的目标还是觉得差太多,但是两个礼拜观察下来,我开始觉得自己已经准备好了。
利用双休日,我翻阅了大量的资料,再结合本班实际,完成了下一周的备课。设计教案是一件很辛苦的事,耗体力也耗脑力,同时也是一件颇艺术的工作,经过良久的冥思苦想,忽然头脑开窍,一个思路出来了,一个问题解决了,那种成就感、兴奋感是不言而喻的。到了后来的教学实习,我才更深刻的切身的体会到一个好的教学设计对上好一堂课的重要性。教案和讲课是相辅相成的,又是必须灵活变通的。我的教案、我;的课堂,学生的参与是三个不可忽略的极其重要的组成部分。下面,我具体结合教学实习谈谈我的一种教学模式。某种程度讲,它已经成为我在这两个月里的教学风格。它取得了良好的效果,颇受指导老师的赞赏和学生的喜欢与接受。
我的课堂大都采用一种教师点拨法即设问析疑。所谓设问析疑,是教师首先由一堂课的的主题入手提出问题,然后引导学生回答、分析疑问并由此把学生引导到预定的教学目标中。通过这种设问析疑,在加上适当的讨论,某些课文再结合适应三年级学生情况的教学方法进行教学。尤其是在语文教学中,考虑到三年级学生丰富的想象力,必须留有大量的时间由他们思考、发言、提问,对比传统的满堂灌式教学,这样一方面能够保持学生的创造性,一方面不会扼杀他们的想象力,更重要的是,营造了一种积极的课堂氛围。这在我见到高年级班级上课时整堂课没有几个学生举手发言的情况后觉得尤其有意义。这里,我只抓住设问析疑这个点谈谈我的见解和感受。
好处,具体的说有助于学生思考多方面的意见,增强学生思维的灵活性,发展了学生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于发展学生分析和综合的能力,鼓励学生专心地有礼貌地倾听,使学生的想法和体验得到了尊重,使学生成为知识的共同创造者。总的说来设问析疑可充分增强学生的创造性、口头表达能力、应变能力以及学生的主动性。
可以说,具体如何设问、如何析疑是设问析疑的关键。我把一堂精彩的课看作是一曲动人的交响曲,提问则是这乐曲中的旋律。如何提问,首先需要教师吃透教材、明确教学目标、重点和难点,准确落实设问点。有的时候,不仅老师可以提问,学生也可以提。问题提出来了,如何引导呢?首先对学生的发言应该鼓励。发完言后应有恰当的评价。不要小看了那几句鼓励的话,它对激发学生的积极性至关重要。有好几位学生在给我的留言本里写道:“谢谢老师对我的鼓励,谢谢老师对我回答问题的赞美和肯定。我从没想过我还会受人关注,我从没料到我的发言也可以受到肯定。我们需要肯定,需要关注,需要鼓励。”
这是他们心底发出的话,因此不要忽视了给她们鼓励。我的指导老师在这方面就做得很好,所以每次把自己的课与她的课比较起来,我都觉得自己还有很多不足有待提高。也许是接受了十余年沉闷的课堂教学,很多理念虽然在脑海中涌现,但是在实际运用中不知不觉有时又走了老套路。与指导老师谈话的过程中我得知她在实行这种教育理念的初期也承受着巨大的压力:万一效果不好怎么办?但好在这三年的努力证明她是对的,从每一个学生快乐的笑脸、从每一位家长满意的赞许声中这一切都变得值得。
其次,在为期两周的班主任工作实习中,我从各位老师身上还充分体会到“爱心”在师生中的关键作用,只有你对学生付出真爱,你才能取得学生对你的尊重和信任。就比如在课堂教学之余,我需要监督学生的学习、纪律以及卫生,在监督的同时,不忘给他们灌输一些道理,能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。然而我渐渐发现我们班有太多调皮的学生,又或者对于三年级才九岁的儿童,调皮才是他们的天性,但是学校的规章制度,课堂的纪律不允许他们过分调皮。我发现自己很难对他们进行思想教育,你不能对他硬来,你越是态度强硬,他内心就越反抗。于是我向同年级另一位班主任请教为什么她班里的学生都特别懂事自律,她告诉我,对于学生,在平时应和他们多交流,在交流中适当地通过一些他们能够理解的生动而有哲理的小故事启发他们自己领悟,而不是纯粹残暴地压制,要相信他们自己能够懂事,果然,借鉴成功老师的经验,我的班主任工作开展得异常顺利。
另外,在实习期间,我积极参加学校组织的各项听课评课活动,认真完成每一次包班工作、代课任务,这些宝贵的经历,使我有更多的机会接触到除我所在年级外其他年级更多优秀的老师,听到更多的好课;同时我作为实习班主任组织了一次以“推广普通话”为主题的主题班会,这次主题班会由两名同学主持,采取了分角色演讲、讨论、朗诵、合唱等形式,取得了圆满成功,班主任给予了高度评价。这些都丰富了我的阅历。
通过实习,我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所肩负的责任;通过实习,感受到了当一名教师的幸福和光荣,更深刻地体会到付出一定有回报的道理;通过实习,我还学习到了要成为一名优秀的教师所需具备的品质,明确了自身努力的方向。我将认真总结教育实习经验,为明天走上教育工作岗位做好扎实准备。今后,我一定尽自己最大的努力,争取成为一名出色的人民教师。三尺讲台我准备好了!
实习心得体会和总结篇十
通过两个月的实习,我发现了理论与实际的差距:像其他专业的学生一样,刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学了好多好多的自己认为出去能用的东西。但后来实践发现实际上我们看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,未能容入企业。
学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。根据各种资料我了解到人力资源管理业务范围将会愈来愈宽,专业分工也有细化的趋势,但人事行政、事务操作和战略管理在企业是少不了的。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源管理技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是根据外界环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度已加快,企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,工作中的hr工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
在斯诚实习期间我有了以下几点感受:
1.走到社会工作,一定要懂得灵活应用,社会没我们想象的复杂,但也没大学里那么单纯,更重要的是随机应变,根据实际情况把决策或计划改变。
2.刚出社会不能把自己要求太高,因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望是非常必要的。
3.时间是靠自己挤出来的,很多情况下我们的时间总觉得不够用,但是如果把自己逼下,是可以挤出时间,或者说我们可以在同一时间里做更多的事情。
4.有效地沟通是促进自己成长的有效方式,因为只有经过沟通才能发现问题,然后找出问题的根源,最后去解决问题,所以说沟通才是解决问题的桥梁。
5.工作中,我们要做到积极和主动,只有这样我们才能更快的进步,才能更快的融入工作中去,才能不被淘汰,因为工作中时时刻刻都存在着竞争和压力。
在上海斯诚实习期间学到许多书本上学不到的知识,比如在人格魅力方面的锻炼、在与人处世方面的谦恭、做事要事无巨细,亲自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位领导学习到了较强的组织和协调能力,团队意识的提高及时常怀有感恩之心,这都对我的人格成长起到了很好的作用,并且对我以后的工作和学习有了很强的实践基础。当然我在实习过程中也看到了自己的不足,这会努力让我发现自己,剖析自己,百尺竿头更进一步。
实习心得体会和总结篇十一
在大学生活中,医院实习是一段至关重要的经历。它不仅帮助我们将课堂上的理论知识应用到实际工作中,还让我们深入了解医疗行业的运作和患者的需求。在这篇文章中,我将总结我的医院实习心得体会,分享这段经历对我人生的影响。
第二段:实习的挑战与学习。
医院实习期间,我面临了许多挑战。首先,医生和护士们给予我的任务非常重要和有挑战性,我必须学会在紧张的工作环境下保持高效和冷静。另外,与患者交流也是我一直以来的弱点,但在实习期间,我学会了与各种不同年龄和背景的人进行有效沟通。通过与患者的交流,我不仅了解到他们的病情和需求,还学会了怎样给予他们心理上的支持和鼓励。
我也从实习中学到了很多专业知识。在手术室的实习中,我亲眼目睹了医生执行手术的全过程,从中学到了许多操作技巧和解决问题的方法。在病房的实习中,我负责照顾和监护患者,这让我更加了解了患者的需求和护理技巧。通过这些实习经历,我不仅增加了自己的专业知识,还培养了自己的团队合作能力和责任感。
第三段:实习中的成长与挑战。
医院实习期间,我不仅学到了很多医学方面的知识,还有许多生活方面的收获。首先,实习让我变得更加成熟和自信。在实习期间,我必须承担起自己的责任,做出正确的决策,并与团队成员紧密合作。通过这些经历,我积累了很多自信和自主性,对未来工作充满信心。
其次,实习让我更加珍惜生活。在实习期间,我亲眼目睹了患者们的痛苦和无助,深深感受到了生命的宝贵和脆弱。这让我更加懂得珍惜每一天,不轻易放弃和抱怨。我也意识到,作为医务工作者,我们的使命是帮助他人,尽自己的一份力量来缓解他们的痛苦。
第四段:实习带给我的思考与改变。
在医院实习期间,我对自己的未来职业规划有了更明确的认识。在接触到各种医学领域和患者后,我逐渐意识到我对儿科医学和心理健康的关注更为浓厚。我决定将来继续深入学习这些领域,并为孩子的健康贡献自己的力量。
同时,实习也让我对医疗行业的现状和挑战有了更清晰的认识。医疗资源不足、医疗费用高昂等问题让我深感担忧,我希望将来能够为改善这些问题做出一些贡献,推动医疗行业的进步和改革。
第五段:总结与展望。
医院实习是一段充满挑战和学习的经历,但也是一次宝贵的成长和改变的机会。通过这段经历,我不仅习得了专业知识和技能,还培养了自己的团队合作能力和责任感。我对儿科医学和心理健康的关注更加浓厚,也对医疗行业的现状和挑战有了更清晰的认识。我将继续努力学习和成长,将来成为一名全面发展并有社会责任感的医务工作者,为改善人们的健康状况做出一份努力。
实习心得体会和总结篇十二
这个学期是我在本校学习的最后一个学期,又是毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会,让我在实习期间学到更多的知识,为以后真正走向社会而做好“软、硬件”的准备。
我是文秘专业的一名学生,这次实习,我所从事的虽然不是很“文秘化”工作,但是却用到了很多在课堂上讲到、练习过的理论知识和实验。我不仅可以把学过的文秘理运用到实际工作中,从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力,而且还学到了许多书本上没有的文秘知识。因此,这次毕业实习,我的体会是非常深刻的,对我的今后的工作更是受益匪浅。
我在x公司实习。公司分为财务结算中心、客服中心、操作中心、综合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培训,其客服小姐、递送员必须要将快件所到区域全部背诵记忆真能正式上岗。
实习是走上社会的第一步,实习可以积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或领导,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起一定的工作经验。由于我的虚心好学,领导破格让我除了几周正规的一天两个小时的培训外,要做一些办公室文员的接听电话、收发文件等简单的辅助工作。
一、在接听来电方面。
这个工作要求会听(正确理解对方的意思)、会讲(注意用语、注意讲话的技巧等)、还要会记(繁忙的时候,一下子记不住这么多的事情,这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下,这样做可以避免因工作繁忙而引起失误)。
我所在的办公室,电话声此起彼伏。接听来电,看似简单的工作也有很大的学问,因为,接听来电是与单位声誉直接挂钩的。要做好这项工作,首先就要有礼貌地自报家门“xx公司,请问有什么可能帮到您?”这些用语是必须要用的。其次,还要懂得技巧。
二、入单工作。
对于快递公司而言,速度是生命。入单工作也需要在规定的时间内完成,否则会影响货物的报送及中转。在学校我们系统学习了五笔打字的技能,对于excel表格的输入更是非常熟悉。在入单工作中,除了这两项技能外,重要的是要认真仔细核对好每一个运单号的号码,否则也会影响货物的中转。
三、收发文件。
像办公室复印机、打印机和传真机等,我们在学校一样有接触和学习过。看似简单,但是一到机子面前,手脚就会变笨。不知道那个键可以按,哪个不可以。但是在连续的几次接触下来,也很快学会了。有一次,我传真一份确认书给客户,后来客户却说没收到传真而使整个事情变得糟糕,最好在经理的处理下才圆满结束。经理并没有怪我,说工作不能预料的事很多,就像简单的一个传真一样,一个“sent”并不代表什么。真正到了客户手中才算是真正的“sent”。
四、沟通协调。
公司的快递员都是分区域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一样,在遇到一个区域快件很多时,就要学会调配工作,在布置给另一个区域的快递员时又要有一定的沟通技巧。这跟沟通技巧有关,又跟平时的同事相处挂钩,如果和他平时相处的好,那么沟通工作相对就要容易得多。
下面我谈几点我在工作中总结的自认为非常重要却又会让人忽视的工作经验。
一、传真须电话确认。
对于客户的传真要及时回复,传真发给客户后要电话确认是否收到。在工作过程中,意料之外的事很多,万万不可凭传真的“sent”来确定传真传好了。
二、语速必须要适中。
做为快递公司,语速要稍快,这样可以给客户一种“急人所急”的感觉,当然,语速当然要以说话要清楚为前提。和我一起实习的一个同学就是因为语速太慢改正不了而不能上岗。
三、处理事情要把握轻重缓急的相对坐标关系。
四、好记性不如烂笔头。
对于通过的电话,上面布置的任务,一定要记下来,以免遗漏。人不可能记得每一件事,但是一笔一本就可以。
五、口说无凭,书面为证。
任何有涉及到双方利益的事,都需要经过书面的确认才可以。
在公司实习,虽然都是很简单的工作,便我却觉得:把一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事,真的并非容易的事。在这里实习,开始的时候很不习惯,还有点惧怕,还曾退缩过,是老师的鼓励给了我信心,使我明白:有勇气退缩为何不勇敢地面对,况且,实习的时间并不长,还是趁这个难得的机会学多一点,努力一点,因为学到的知识永远属于自己,这样一来,我不再退缩,重新又回到了实习单位,继续工作学习。
在将近三个月的的实习过程中,在这个说长不长,说短不短的时间里,我从不懂到懂,从外行专业。其中有工作的辛苦与艰辛,更多的是工作所带给我收获的快乐。
现在我的实习期快要结束了,经理对我的工作也十分满意,并提早让我签了协议,希望我能继续留在公司发展。