社会人际关系是指个体与他人之间在社会关系中的相互关系。学会适度放松，调节自己的身心状态。请大家阅读以下一些总结样例，相信会对大家总结的写作有所启发和引导。

物业公司各类通知篇一

根据南磨房地区工委、地区办事处相关通知精神，物业公司定于20xx年“清明节”放假时间为：3日至5日，其中5日为法定假日，4月6日正式上班。各部门可根据实际情况自行调整。

为保证能过一个安定、祥和、干净、喜庆的节日，现将放假期间的各项工作做如下要求：

一、加强值班工作。严格领导带班和昼夜值班制度，各部门、专业公司安排一名主要领导亲自带班，值班期间不得外出，对本部门发生的重大问题要亲自处理，其他值班人员要坚守岗位，认真负责，不得擅离职守，各部门领导干部外出必须逐级请假，经主管领导批准后方可离京。

二、加强信息报送工作。保持24小时通讯畅通，随时向公司报告出现的重大问题和重大隐患。

三、加强安全事故检查力度。各部门要严格按照公司安全检查规定，做好节日期间的安全生产自查工作，及时发现并消除各类安全隐患，特别注意做好防火、防盗、防煤气中毒等安全工作，节日期间加强巡视，确保安全无事故。

四、各部门要在节日期间组织群众性清洁卫生活动，各管理处要保证所管辖小区节日期间的水、电供应。

五、交通安全、车辆使用要严格按照有关规定执行，节日期间，严禁开公车离京外出旅游，如部门组织集体外出活动，必须制订好安全预案，报公司批准后方可离京外出。

六、有条件的部门按要求悬挂国旗。

七、严禁借欢度节日之机，酗酒滋事，参与赌博活动。

八、各部门请于20xx年4月2日前将值班表报送公司办公室。

以上要求，请各部门、专业公司认真执行，节日期间公司将进行抽查，如发现问题，从严处理。

北京瑛达源物业管理有限责任公司。

20xx年4月2日。

物业公司各类通知篇二

尊敬的各位业主及各装修单位：

为了确保电梯的合理使用、正常运行和大厦物业的有序管理。请遵守大厦电梯管理规定：

1、一号和二号为客用电梯，行人请使用此电梯；

2、三号电梯为货运电梯，货物运输请使用此电梯；

5、请勿随意或乱按候梯厅或轿厢内的`按钮；

6、电梯内禁止吸烟，为了乘用电梯时，心情愉快，请遵守规定；

7、开闭电梯时，有危险，请注意勿碰到门或依靠门边站立；

8、有幼儿搭乘时，必须有保护者在场；

9、火灾、地震时的避难，请勿使用电梯。

爱护公物人人有责，请各位业主及装修单位遵守大厦电梯管理规定，配合我们的管理工作！

xx年xx月xx日。

物业公司各类通知篇三

尊敬的业主住户：

您好！为了进一步做好物业公司代收邮件的.工作，更是为了广大业主的切身利益着想，我司从实际角度出发，**公寓项目规模较大，租户较多，在网上购物的人也较多，所以在代收邮件的过程中一定要规范化。

根据对快递行业的了解，将物品送达收件人是快递行业的基本要求，也就是说物业所做的代收快递只能是在收件地址不便快递人员递送和收件人取件不便的情况下所做出的非常规服务。这样的性质应与物业服务公司的基本日常服务区别开来。

目前来说，我司前台代收的邮件都是和业主的口头协议，并无相关的文字作为依据，这样一来，物业公司承担了风险，在前段时间的代收邮件过程中，有出现物品丢失或损坏、业主长时间不来领取等这些情况，不仅给我司工作带来了不便，更是给业主带来了不便，为了让广大业主能够及时收到邮件，便于我司能更好的服务业主，避免丢件、落件的情况发生。更是为了明确送件方、接收方、和物业公司三者的责任，以勉在今后的代收邮件过程中产生不必要的纠纷。请广大业主看到通知后，如有需要我司代收邮件的业主，请到我司前台签订《邮件代收委托协议》,谢谢您的配合。

**公寓客服中心。

20xx.10.7。

物业公司各类通知篇四

各部门：

今年以来，在各部门的共同努力下，我们共完成了18篇稿件任务，很好的宣传了公司企业形象，展示了员工的风采。但是距离上级单位的要求还有一定差距，至12月31日仍有18篇稿件任务没有完成，所以为了更好的.展示企业形象，为保质保量完成宣传任务，我们将进一步加强对外宣传力度，请各部门认真落实。现将公司宣传任务通知如下：

一、新闻稿件为公司重大活动、物管新闻、市场动态、党建等宣传报道，要求具有时效性、准确性和可读性；各部门具体任务如下：

类别市场部物管部财务部总经办。

二．为确保新闻的时效性，新闻稿件请于新闻发生后2日内提交。

三．所有稿件在管委会网站园区要闻或集团内刊上一经采用，将酌情发放稿费。

四．各部门的宣传工作将纳入部门绩效考核。

五．所有稿件无论是否刊登，都将及时给予回复。

特此通知。

20xx年*月*日。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

物业公司各类通知篇五

尊敬的车主：

您好！为了能对小区内的机动车实行规范化的管理，我管理处提醒各位车主：如果您办了月租，那您手中的月卡就是凭证，请在进出大门时候一定要交给护卫查验。如不能出示月卡，那只能视为临停收费。同时，如果您的月租到期了，请及时到管理处办理手续，逾期未办理手续的车辆，当您进出小区时我们将按临停收费。护卫在您进小区时将给您开具“进出凭条”，此条是您车辆进出小区的`重要凭证，因此请车主保管好该凭条。如果您不小心遗失了，为了您的车辆安全，请及时通知管理处，并到管理处办理遗失手续。我管理处将严格按照此规定检查月卡和凭条，由此给您带来的不便，深表歉意，谢谢您的合作！

xx年xx月xx日。

物业公司各类通知篇六

公司各部门、各项目组：

为严肃工作纪律，维护工作秩序，提高工作效能，彻底杜绝上班时间上网娱乐等此类现象，现将有关事项通知如下：

一、公司电脑使用范围仅限于日常办公、联接与工作相关的网络，包括文档表格制作、打印，数据资料传递、储存、发布，工作人员内部联系以及休息时间在公司网站相互交流等正常工作需要。

二、严禁公司员工上班时间在网上娱乐、玩游戏、、炒股等行为。

三、公司将加强监督检查，做到“有报必查、有查必果”。对违反公司规定造成不良影响的部门和个人，将严肃处理。

自检自查标准.（略）。

20xx年*月*日。

物业公司各类通知篇七

业管理服务工作中存在问题提出需要整改，针对代表提出的18条意见和建议，物业公司采取积极主动的态度或加强整改。具体整改情况报告，况报告如下：

地热水供应非常不稳定，希望改进。

整改方案：我校地热水深井1997年建成，设计采用单循环方式。当时水源充足为自喷井，出水量为80吨/小时。随着时间推移，周边单位地热井不断增多，开采量逐渐增大，加之近期持续干旱，水位不断下降，水源逐渐减少，现有水位已在地面以下247米，出水量20～30吨/小时，供水量严重不足。另外管道腐蚀损害严重，也已接近使用年限，经常出现爆管现象，水量损失很大。造成近期地热供水压力过低，形成地热水供应非常不稳定。物业公司地热部加强管网维修，逐步减少地热水供水区域。

物业维修的材料质量不过关，使用寿命短。

整改方案：物业维修所用的材料是采用国家强行标准，都是通过了国家iso9000认证的产品，在以后的采购过程中，我公司将加强质量产品及易耗品的采购控制，严把产品质量关。

家属区的卫生问题。

整改方案：我公司将根据《住宅部各岗位工作标准》，加强对全校的道路保洁、多层楼宇的保洁、高层楼宇保洁情况的检查，严格按照相应的标准，加强部门内部的人员管理。保证保洁的质量。

工作人员要及时处理学生反应的问题、确保学生公寓安全和学生利益。

整改方案：不定时召开与学生交流座谈会，及时搜集学生所反映的问题，对学生反映的问题及时予以解决。为了确保学生公寓的切身利益，更好地服务于学生，我们制订了学生公寓各种预防措施：

1)、防汛预案;2)、消防预案;3)、防地震预案;4)安全疏散预案;扫雪预案等等。

增设废电池集中回收点。

整改方案：学生公寓原来由学校环保协会安置了废旧电池回收桶，并由环保协会负责管理。物业公司将利用暑假制作统一的废旧电池集中回收点，放置在公寓大厅显要处，与学生一起做好环保工作。

物业公司各类通知篇八

各位居民：

今年第号台风目前正朝浙江沿海方向移动，预计明天下午到夜里在浙江中南部沿海登陆或紧擦北上。居民们，请即时关注台风消息，并预先准备及注意以下事项：

一、如住所地势低洼，应及早转移。

二、庭院、阳台花木均应移至室内，以免砸落伤人。

三、及时关闭门窗，清理排水管道。

四、检查电路、煤气等设施，以防火灾。

五、准备灯烛、电筒，以防停电，准备常用药品，以备急需。

六、非必要时不外出，家中较为安全。

xx街道。

20xx年xx月xx日。

物业公司各类通知篇九

关于物业公司，你知道有多少呢?下面是本站小编为你整理的物业公司各类范文，希望对你有用!

业管理服务工作中存在问题提出需要整改，针对代表提出的18条意见和建议，物业公司采取积极主动的态度或加强整改。具体整改情况报告，况报告如下：

地热水供应非常不稳定，希望改进。

整改方案：我校地热水深井1997年建成，设计采用单循环方式。当时水源充足为自喷井，出水量为80吨/小时。随着时间推移，周边单位地热井不断增多，开采量逐渐增大，加之近期持续干旱，水位不断下降，水源逐渐减少，现有水位已在地面以下247米，出水量20～30吨/小时，供水量严重不足。另外管道腐蚀损害严重，也已接近使用年限，经常出现爆管现象，水量损失很大。造成近期地热供水压力过低，形成地热水供应非常不稳定。物业公司地热部加强管网维修，逐步减少地热水供水区域。

物业维修的材料质量不过关，使用寿命短。

整改方案：物业维修所用的材料是采用国家强行标准，都是通过了国家iso9000认证的产品，在以后的采购过程中，我公司将加强质量产品及易耗品的采购控制，严把产品质量关。

家属区的卫生问题。

整改方案：我公司将根据《住宅部各岗位工作标准》，加强对全校的道路保洁、多层楼宇的保洁、高层楼宇保洁情况的检查，严格按照相应的标准，加强部门内部的人员管理。保证保洁的质量。

工作人员要及时处理学生反应的问题、确保学生公寓安全和学生利益。

整改方案：不定时召开与学生交流座谈会，及时搜集学生所反映的问题，对学生反映的问题及时予以解决。为了确保学生公寓的切身利益，更好地服务于学生，我们制订了学生公寓各种预防措施：

1)、防汛预案;2)、消防预案;3)、防地震预案;4)安全疏散预案;扫雪预案等等。

增设废电池集中回收点。

整改方案：学生公寓原来由学校环保协会安置了废旧电池回收桶，并由环保协会负责管理。物业公司将利用暑假制作统一的废旧电池集中回收点，放置在公寓大厅显要处，与学生一起做好环保工作。

调研报告。

社会调查是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在社会调查期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入公司的时候我总是踌躇满志，经历了一连串的经验教训之后，我努力调整观念，正确认识了公司和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。现在我就对这两个多月在新中集团下属的新中物业管理公司这个社会调查的机遇做一个小节。

一、物业工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在我工作的会计处，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做物业费用收取的核算，金额数字必须完全准确，才能进行解付和交易。在记账时，每一笔交易录入电脑后都要有专人复核，确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。一个月后，我又被借调动到了人事处，但这一严谨的工作作风始终影响着我，同时我也注意到这一作风也是公司的企业文化之一，在每一个员工身上都能能得到体现。

二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。比。

如进行代理水电费用征收时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每一张票据的信息都要准确地输入电脑，还要经过复核。如果资料出现错误，就无法使征收成功。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务，这种细化分工合作的模式表面上看来似乎有些繁杂，但它最大程度上减小了在中间环节中的资金流动，避免了有可能导致的业主与物业公司的纠纷。

三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生，尤其是有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。以前(社会调查之前)，总以为我们的生活按照书本来做就没错了，可是社会调查之后我才发现好多东西是书本上学习不到的。有人说社会是一个大学校，而我现在才真正体会到自己只是一个幼稚班的小朋友而已。当然我并不害怕和气馁。我有很多领导和同事在指路，而我自己也是一个不啬请教的小学生。也许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到后悔，但是没关系，我也清醒的知道这些都是我为社会交的学费。有了经验就有了生活的知识。

社会调查期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的领导和同事们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位领导和同事学习请教。

年度工作计划。

物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地，并创出自己的品牌形象，就必须做到“以人为本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到奖惩分明，激励斗志，使员工各得其所，各尽所能，根据以上管理思想，特制定201x年度工作计划。

一、管理目标。

1、在本年度内引入iso9001国际质量体系管理模式进行管理。

2、把物业公司的合格资质升到三级资质证书，可以通过招投标的形式对外拓展业务，使物业公司不断发展壮大，创造出更好的经济效益。

3、把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要求。

4、经济指标达到：收入150万元;利润8万元。

二、管理措施。

1、建立健全物业公司的管理制度，包括组织架构，

岗位职责。

运作制度并结合物业公司现有的管理点的设备设施的实际条件运用现代管理科学和先进技术对物业进行管理。

2、针对物业公司员工普遍存在文化素质低，服务意识薄弱，技术水平单一的现状，开展多种形式的在职培训，使每一位员工都意识到自己岗位的重要性，做到一职多能。在物业公司内部开展“苦练内功，外树形象”的活动，提高员工的责任心和服务意识。

3、引进iso9001质量认证体系，对各项制度的实施进行监控，保证管理与服务的专业化、规范化和有效性。

4、积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作，开辟物业新市场。

三、物业管理与服务内容。

1、收集、整理和编制各管理点产权资料，房屋管理质量、设备、设施资料，财务资料，物业管理运作等各类档案资料，并统一归档。

2、严格按照iso9001国际质量体系标准要求，并结合小区办优秀小区评分标准，负责制定《质量保证手册》，《程序文件》，《工作规程》及其他。

规章制度。

3、每年编制《年度物业管理工作计划》，并按计划开展工作。

4、根据政策、法规负责与有关政府部门和相关单位的协调工作，保证管理工作具有良好的外部环境。

5、制定《年度房屋和设备设施的保养计划》，配备专业工程技术人员负责房屋建筑和各类设施设备的维修保养，房屋完好率达100%，并24小时接用户报修，提供各类工程设备日常维修服务。

6、做好公共部位的清洁和绿化养护工作，确保环境整洁优美。

7、配备保安人员负责场区24小时安全保卫工作，确保治安和消防事故发生率在0.1‰以内。负责车辆管理，确保车辆有序停放和行驶。

四、服务承诺。

1、房屋完好率达100%，要求没有破坏的立面，没有改变使用功能，没有乱建现象。

2、房屋设备维修合格率达100%，要求水、电设施随报随修。

3、卫生清洁率达98%以上，要求日产日清，不过夜，无卫生死角，无蚊蝇，无滋生地，无乱丢乱倒垃圾现象。

4、客户满意率达98%以上，要求各项管理与服务及时准确到位。

5、管理点无重大火灾，刑事和交通事故，治安事故发生率在1‰以下。

总之，物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地并创出自己的品牌，就必须走向制度化、正规化、科学化的管理之路。

物业公司各类通知篇十

尊敬的业主（住户）：

您好！近阶段时期，气温变化较大，请注意服装增减，以防疾病。夏季即将来临，风雨、雷电天气可能会频繁出现，希望各位业主注意自身身体健康外，对居室中放置在阳台、窗台的杂物，如花盆、晾晒的.衣物等请妥善放置，避免在刮大风时丢失、砸伤行人或毁坏其他物品，雷电时请注意保护好您家中的电器。在外出时切记检查家中水管、电器、煤气、门窗是否关好，以避免安全隐患。

xx年xx月xx日。

物业公司各类通知篇十一

尊敬的业主：

您好！

在新春到来之际，物业公司全体员工恭祝您和您的家人新春愉快！万事如意！在这里，我们提醒您，在节日期间需提高安全防范意识，注意如下几点：

1.请您提前购买充足的水和电，以便节日期间使用；

6.请勿在公共区域堆放私人财物，以免阻塞通道，造成消防安全隐患；

8.节日期间，如您需要帮助，请随时拨打物业客服电话。

非常感谢您的理解与支持，让我们携手同心，共同迎接20xx年的到来！

通知人：

日期：

物业公司各类通知篇十二

公司所属各部（室）、物管中心、各管理处：

根据xx气象台发布消息：我市天气自19日9时起改挂红色暴雨预警信号，目前xx地区出现暴雨，未来降雨持续。为抗击暴雨可能造成的洪涝灾害，特通知如下：

1、各小区管理处主任、机电工、保安队长要坚守岗位，及时处理各种突发及异常情况，并24小时安排轮值。

2、内宿人员、保安员、清洁工一律不准请假外出，否则后果自负。

3、各小区对存在的安全隐患要全面进行检查，并及时知会小区业主暴雨期间注意家居生活安全，发现问题及时解决。

20xx年x月xx日。

物业公司各类通知篇十三

公司各部门（客户服务中心）：

为进一步加强员工的办事作风和日常行为规范，切实把制度的规范性、程序的严密性和纪律的约束性有机结合起来，解决好服务态度冷漠、作风简单粗暴、办事推诿扯皮、刁难或拖拉等问题，确保部门工作高效规范、有序运转，现将有关规定重申并通知如下：

一、全公司所有员工要严格履行签到（指纹）制度，认真执行作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、中途脱岗；病事假严格履行请销假手续，报公司备案；各部门（客户服务中心）负责人要认真做好本部门工作人员出勤和工作去向记录。

二、必须准时参加公司召开的各类会议，不得无故缺会，并提前准备相应的工作汇报资料。确因公事无法参加会议的，要在会前向会议召集部门负责人请假。会中一律将手机置于震动位置，会场中严禁接听电话（若遇紧急事情请出会场接听）和随意穿插走动。对无视会议纪律、无故缺席会议的个人将进行通报。

三、各岗位工作人员必须坚守工作岗位，着装上岗，严格执行各项标准作业规程，耐心细致做好各项服务工作，努力完成公司的各项服务目标。

四、公司职能部门人员下项目或参加其它活动，必须将工作任务、去向、参加人员等到公司行政部书面备案登记。

五、在工作中遇有紧急重大情况，要在及时处理的同时，立即向相关部门报告，并随时续报事件的发展和处理情况。凡是迟报、漏报、瞒报紧急重大情况的，将给予通报批评，造成严重后果的，要严肃追究当事人责任。

六、公司召开的例会、印发的文件，凡是明确要求报告时限的，要按时报告；总经理批示事项，凡是要求报告结果的，有时限要求的严格按时限要求办结并报告，没有时限要求的，一般应在5个工作日内办结并报告，特殊情况需要延长办理时间的，要及时报告原因和进展情况。

七、工作日中午一律禁止饮酒。特殊情况确需工作日中午饮酒的，必须报公司备案。

八、工作时间严禁无事串岗、闲聊、大声喧哗以及从事与工作无关的打牌、上网聊天、网络游戏等活动。

九、因工作需要接待宴请上级部门、有关单位、企业时，需提前向公司总经理报告后方可实施。未经批准擅自接待的不予报销。

十、凡享有通讯补贴的员工，在工作或休假中必须保证个人通讯工具开机畅通。

以上规定，各部门负责人要以身作则，带头严格执行各项规章制度，有令必行，有禁必止，各部门要强化日常监督检查和日常管理，发现违纪问题视情况给予50元—20xx元的处罚，决不姑息。

二零xx年x月xx日。

物业公司各类通知篇十四

尊敬的住户：

你们好！现本小区已进入装修阶段，进出苑区人员日益增多，管理处为加强小区人员进出管理，确保苑区的安全和谐，须对苑区住户办理业主卡，住户须凭业主卡进出苑区。请业主于近期内到管理处办理，谢谢合作！

办理业主卡需带资料：

一、业主及家人：1寸照片2张，身份证复印件1张。

二、租住户：租房合同复件；身份证复件1份；1寸照片2张。

三、公司员工：租房合同复件（限租住户）；公司营业执照复件1份；公司介绍信；身份证复件1张；1寸照片2张。

xx年xx月xx日。

物业公司各类通知篇十五

xx雅苑小区业主委员会已于20xx年8月18日收到本月16日交给你们并已填写好相关内容的《业主委员会备案表》和《业主管理规约（示范本）》，但对其中填写的部分内容存在疑问（物业类型、建筑面积、物业管理区域、本小区全体业主的公用设施设备、建设单位设施等），请贵公司于20xx年8月22日12：00前提供相应的证明材料：

一、物业管理区域证明；

二、房屋及建筑物面积清册；

三、建筑规划总平面图；

四、交付使用共用设施设备的`证明；

五、物业服务用房配置证明；

六、小区车辆收费系统的产权证明；

七、地下停车场的物业权属登记证明；

八、2-4号楼地下部分物业权属登记证明；

九、物业楼物业权属登记证明；

接收时间：

xx雅苑小区业主委员会主任：周xx。

xxx。

20xx年8月18日星期四。

物业公司各类通知篇十六

各部门(客户服务中心):。

根据《国务院办公厅关于20xx年部分节假日安排的'通知》以及公司实际情况，现将五一放假安排如下:。

1、五一放假时间为4月30日至5月2日，共计3天。其中5月1日为法定节假日，4月30日分别为星期一由各部门(客户服务中心)安排轮休。

2、各部门(客户服务中心)在20xx年4月26日下班之前将部门(客户服务中心)节日值班表交行政部。要求在不影响工作的前提下尽量安排休息，各部门(客户服务中心)办公室原则上要求留人值班。

3、因工作需要确需加班的，按《加班费及外勤费发放的规定》的相关规定执行。

4、所有员工在放假期间应保持通讯畅通，并注意出行安全。

5、公司总部将留有人值班，以方便随时调动各客户服务中心值班人员进行突击任务。

物业公司各类通知篇十七

物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地，并创出自己的品牌形象，就必须做到“以人为本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到奖惩分明，激励斗志，使员工各得其所，各尽所能，根据以上管理思想，特制定201x年度工作计划。

一、管理目标。

1、在本年度内引入iso9001国际质量体系管理模式进行管理。

2、把物业公司的合格资质升到三级资质证书，可以通过招投标的形式对外拓展业务，使物业公司不断发展壮大，创造出更好的经济效益。

3、把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要求。

4、经济指标达到：收入150万元;利润8万元。

二、管理措施。

1、建立健全物业公司的管理制度，包括组织架构，岗位职责，运作制度，并结合物业公司现有的管理点的设备设施的实际条件，运用现代管理科学和先进技术对物业进行管理。

2、针对物业公司员工普遍存在文化素质低，服务意识薄弱，技术水平单一的现状，开展多种形式的在职培训，使每一位员工都意识到自己岗位的重要性，做到一职多能。在物业公司内部开展“苦练内功，外树形象”的活动，提高员工的责任心和服务意识。

3、引进iso9001质量认证体系，对各项制度的实施进行监控，保证管理与服务的专业化、规范化和有效性。

4、积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作，开辟物业新市场。

三、物业管理与服务内容。

1、收集、整理和编制各管理点产权资料，房屋管理质量、设备、设施资料，财务资料，物业管理运作等各类档案资料，并统一归档。

2、严格按照iso9001国际质量体系标准要求，并结合小区办优秀小区评分标准，负责制定《质量保证手册》，《程序文件》，《工作规程》及其他规章制度。

3、每年编制《年度物业管理工作计划》，并按计划开展工作。

4、根据政策、法规负责与有关政府部门和相关单位的协调工作，保证管理工作具有良好的外部环境。

5、制定《年度房屋和设备设施的保养计划》，配备专业工程技术人员负责房屋建筑和各类设施设备的维修保养，房屋完好率达100%，并24小时接用户报修，提供各类工程设备日常维修服务。

6、做好公共部位的清洁和绿化养护工作，确保环境整洁优美。

7、配备保安人员负责场区24小时安全保卫工作，确保治安和消防事故发生率在0.1‰以内。负责车辆管理，确保车辆有序停放和行驶。

四、服务承诺。

1、房屋完好率达100%，要求没有破坏的立面，没有改变使用功能，没有乱建现象。

2、房屋设备维修合格率达100%，要求水、电设施随报随修。

3、卫生清洁率达98%以上，要求日产日清，不过夜，无卫生死角，无蚊蝇，无滋生地，无乱丢乱倒垃圾现象。

4、客户满意率达98%以上，要求各项管理与服务及时准确到位。

5、管理点无重大火灾，刑事和交通事故，治安事故发生率在1‰以下。

总之，物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地并创出自己的品牌，就必须走向制度化、正规化、科学化的管理之路。

物业公司各类通知篇十八

尊敬的各位业主/住户:。

您好!

新年将至,我公司恭祝大家新年快乐,万事如意!为了大家能过一个安全、温馨和舒适的节日,我公司在加强各小区出入口控制和日常巡逻的同时提醒各位业主和住户:。

1、如您外出,注意关好门窗以及水、电、气的开关,同时请保管好自己的贵重物品,不要将大额现金留存家中,以免发生火灾和失窃。

2、请您将车辆停放在指定位置,并检查确认车门车窗是否完全锁住,以免造成经济损失;如您长时间外出,而车辆停放在小区内,请及时告之管理处。

3、请不要随意给陌生人开门,以防不测。

4、在使用家用电器及天然气时,请注意用电用火安全,切勿违规操作。

5、请大家将自家阳台上摆放的物品移至安全地方,以避免高空坠物;同时也请楼上住户不要将物品向楼下丢弃,以免伤及楼下行人及车辆和影响小区的卫生状况。

6、根据派出所要求,商铺的商家在节日期间如要歇业,店内请留人值守(特别在夜间),营业结束后不要将贵重物品(如电脑等物)放置在店面上,以防失窃。

7、请照看好自己的小孩,不要在水池边玩耍及在小区内燃放烟花爆竹,预防溺水及火灾事件的发生。

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