移动员工转正工作总结(实用16篇)
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移动员工转正工作总结篇一
__年,我校档案室在校党政的领导和各部门的支持下,本着“以贡献求支持,以服务求发展”的思想,紧密围绕学校中心工作,不断更新档案工作发展理念,创新档案工作机制,强化业务基础,优化利用服务,深化档案功能开发,在服务学校改革与发展大局的同时,取得了档案工作的新进展。
一、认真学习国家和省档案局有关文件,领会上级精神,不断提高本校档案管理水平。
学校档案工作是学校工作的组成部分,由于档案工作涉及面广、保密性强、工作量大,为使学校档案工作能与学校的各项工作协调发展。档案室的同志十分注重自身的政治理论水平的提高,认真学习关于科学发展的政策理论和《档案法》及有关档案工作的政策法规,以提高自己的政治理论水平和业务能力。为此,我校与高州市档案馆进行了多方位的学习与交流,通过与上级单位的交流合作,我校工作人员取人所长,补己所短,并在短时间内迅速搭建了具有高师附一小特色的档案工作平台,积极高效地开展了各项工作。
知,包括向宣传部发出关于照片档案归档通知,向现代教育技术中心发出网页文件归档通知,向校内各班级发出毕业生合影照片归档通知和向教务处发出教材档案归档通知等内部通知。在编研方面续编了组织机构、科研机构、各类委员会、各类领导小组、正高技术人员情况简表等共14.21万字。
三、以档案信息化建设为核心,主动提供利用服务。
改革提供利用档案52余卷。我校将以档案信息化建设带动各项档案基础业务工作,促进档案事业各项工作迈上一个新的台阶,更好的为学校广大师生提供优质的服务。
四、其它工作。
2、做好陈列馆接待参观工作,发挥档案对学生的教育作用。3、向兄弟院校学习先进经验,积极参加业务培训,不断提高档案业务管理水平。
4、做好保密、安全工作。
5、接收__年档案,按要求及时做好整理、归档、鉴定、分类、编目、排架、入库,做到管理规范、利用方便。
6、清理积压档案,按要求完成鉴定、立卷、归档工作。7、对超过保管期限的档案进行鉴定,按严格的组织程序予以处理。
8、在做好档案实体基础工作的同时,开展内部检查、评估、评比工作,为优秀教学评估做好档案工作方面的准备。
档案的保密、安全工作是档案工作的重中之重,平时基础工作做得再好,如果发生了失、泄密和丢失、火灾等情况,那是要犯历史性错误的。我们作为档案工作者,必须有很强的档案保密、安全意识,做到档案工作到哪保密安全工作到哪。根据档案内容及情况变化,确定和调整密级。
力、积极进取勇于奉献,更需要各年级科组的大力支持,规范整理,做好归档工作。同时,加强内部管理,建立和完善岗位职责,引入竞争机制,关心工作人员工作和生活,创造良好的工作氛围,充分调动积极性,这是做好档案工作的重要基础。我们要以充分发挥学校档案室的信息功能、文化功能和教育功能,为学校改革和发展服务的要求为目标,按照谭振华校长提出的档案管理要规范化、标准化、现代化的要求,做好档案工作,力争在收齐、管好、用活档案工作各环节上做出成绩。
移动员工转正工作总结篇二
三个月的实习转眼就要过去了.我叫xx,毕业于xx.于20xx年6月25日进入xxx国际招标有限公司,在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作.在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高.在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:。
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责.在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试.
到xxx货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色.主要从事工作如下:参与技术交流的项目:上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯).参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司x荧光光谱仪项目标书审查.参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州).参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部20xx冷轧25t桥式起重机等.在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风.
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累.例如在师父***的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作.而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家.开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标.同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误.
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情.同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xxx国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献.
移动员工转正工作总结篇三
带给我最宝贵最无价的财富,也给我的职业生涯带来一个良好的开端。所以,我希望可以用自己的智慧与勤劳,2---需要更加的严谨、细致、认真、踏实,对自己的要求要更高,再高。
如果用两个字形容这半年的工作感受,“踏实”二字再合适不过了。作为一个技术人员,深知职业技术对职业发展的重要性,这半年的发展与锻炼,让我学习到了许多不曾接触过的知识和技能,让我觉得心里踏实,生活充实。工作中的每点每滴,都需要踏踏实实认认真真的去学习,去实践。只有自己亲身经历,一点点学习,一分分进步,才能感受到其中学习和认知的乐趣。能够在职业技能上取得更好的学习成果,达到更高的水平,这是我不断学习努力的目标和动力。当然,这一切除了自身的追求,还离不开领导的指导鼓励和同事们的支持帮助,我要再次感谢大家。
4---说还仅仅是开始,仅仅完成了工作的入门阶段。在这期间,我还暴露出自身的一些不足与问题需要我去纠正,比如对一些制冷设备的最根本的原理还不足够清晰,对一些电力设备和线缆的具体数据记忆不够深刻,对高压线缆的路由和维护理论掌握的不够透彻等等,这都需要我不断的学习,不断改进自己,督促自己,同时也希望领导和同事们对我自身暴露的问题进行指正。在今后的工作中,我依然会以其他优秀的同事为榜样,学习他们身上的亮点和精神;依然会谨遵领导对我的教诲和批评,完善自我;依然会坚持我们动力室积极进取,技术为先,不畏艰难,永不退后的精神传统;不断的在工作中学习,把学到的用在工作中,不仅仅是机械地完成工作,而是要发散思维,总结得失,思考解决问题的根本原理。
8---一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善!顺利完成工作任务!
时间飞逝,转眼间我到*******分公司已经有半年时间。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的10---。
12---。
在这期间有很多不足之处,对政策理解不够透彻,不能灵活运用,不能贯彻政策的深层次的含义。对于竞争对手的各项信息部够敏感,反应慢。在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识及业务操纵规范,我深信:业精于勤,我将本着对自己负责的原则,把工作做好、做细、做精!努力,努力,在努力!!
*******。
尊敬的领导:
从入职至今不知不觉已经二个月了,通过这二个月的锻炼和磨合,回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作计划,是非常必要和及时的。
14---。
2)负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。
4、内控管理:在总经理、副总经理的领导之下,负责公司内控管理,对各项工。
作进行监督,规避可能存在的危险,并协助有关部门进行解决。
二、工作中发现的问题及建议:。
任何事物总要经历从无到有,从小到大的历程,这二个月来我们在制度的建设、人文环境、行政后勤等方面已经迈开了前进的脚步,在未来的日子里我们会越走越好,相信从2014年开始,公司体制将更加健全,完善,公司各部门将有更大的向心力,凝聚力;2014年我们会继续壮大企业。付出与回报是相辅相成的,每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以淌过去。企业发展了,个人的价值也将得到提升。
三、
心得体会。
16---之处,如在工作中有些急躁、细节上考虑不周全的缺点,应变能力、协调能力还有待进一步提高,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。进取进一步完善自己,以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中,以期更好的为公司员工服务。
20---学习、自我完善!顺利完成工作任务!
移动员工转正工作总结篇四
能在移动工作是我的骄傲,能成为移动员工我会更骄傲。移动的伟大在于它改变了生活,它改变的不仅仅是广大客户的信息生活,还包括了我的经济上生活,更是改变了我精神上的生活。在中国移动通信集团云南有限公司红河分公司工作将满一年,回想刚来报到时的自己,同现在的我对比起来判若两人。一样的是我的满怀激情,不一样的是多了几分成熟;一样的是团结奋进的服务队伍,不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的同事,不一样的是认可了我的存在。过了一年,我那为服务中国移动通讯奉献自已的心未变,那全身心的投身于移动一线工作当中的心不移。这一年中,我在公司领导的关心,静下心思工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力开展工作,认真完成上级交办的各项工作及指标任务。在同事的热情的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在移动公司这样为有志青年发挥才能、施展才华的舞台上,我尽施所能扮演好自己的角色,不断的去学习、锻炼、充实、提升。在实践中学习知识吸取经验,从一线工作中了解客户情况,从优秀员工身上学习突出能力。
现将这一年的工作情况总结如下:
二、我是营业员:营业厅是接。
四、服务在城区营销部:在城区营销部工作时间最长,获益也最多,学习“139贴心服务工程”,致力于“139贴心服务工程”的开展,分解、跟踪、通报指标,写集团后付费手机呈批件,写渠道指定专营店补签、续签呈批件及合同,做一心为客户服务的客户经理,完成客户经理扛起的各种指标,其间为了做到更好,时常在中午及晚上加班加点的工作,虽然辛苦点,但学到的众多知识及在不懈的努力下取得成绩让心灵得以安慰。回顾这段时间,我在领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的工作和学习,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,我也清醒地认识到自己的不足之处,综合业务能力有待提高,营销策略需加强学习。在以后的工作中,我一定会不断完善自我,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为中国移动贡献自己那颗火热的心。
hh分公司xxx2012年6月6日。
移动员工转正工作总结篇五
在移动这样一家世界500强大公司工作让感到我的骄傲,成为一名合格的移动员工更会让我感到骄傲。移动的伟大在于它改变了生活,它改变的不仅仅是广大客户的信息生活,还包括了我的经济上生活,更是改变了我精神上的生活。在中国移动通信集团江西有限公司上饶分公司实习三个月已满,回想刚来报到时的自己,同现在的我对比起来判若两人。一样的是我的满怀激情,不一样的是多了几分成熟;一样的是团结奋进的服务队伍,不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的同事,不一样的是认可了我的存在。
在这三个月的实习轮岗中,我在公司领导及同事的关心及帮助下,静下心思工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。在同事的热情的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在移动公司这样为有志青年发挥才能、施展才华的舞台上,我尽施所能扮演好自己的角色,不断的去学习、锻炼、充实、提升。在实践中学习知识吸取经验,从一线工作中了解客户情况,从优秀员工身上学习突出能力。
现将这三个月的实习情况总结如下:第一阶段的实习,我在市公司的领导安排下,进入营业厅实习,成为营业厅的一员,在周经理的安排下,我每天都做不同的岗位,我在营业厅听到最多的话有两种:一是,“您好、不好意思、请稍等、不客气等员工对顾客礼貌用语”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等经理对成员的鼓励用语”。这些话虽然很朴实但却能够鼓舞人心。我们营业厅虽然都比较忙,但每个成员都很快乐,都在为上饶移动这个家庭而奋斗。这里每个人对我们实习生都很关心,每个带我的老师也会在百忙之中挤出空余时间在教我业务,当然我自己也很认真学习每项业务。
1间给顾客打电话会给顾客造成一些不好的影响,所以我们可以在周末的时候给顾客打电话,其他时间可以用短信发送。
第二阶段的实习,我随着公司的安排进入营销渠道中心实习,这一周的实习让我真正看到了我公司渠道人员的辛苦,上班第一天我七点五十到办公室就看到我办公室里几乎人都到齐了,然后我的实习负责人刘经理就把我及办公室的人叫到一起开会,每个都发了一张电信的随意打宣传单以及一张dx的八不优惠讲解材料,让我认真的学习一下竞争对手的动态,刘经理先是分析了电信的随意打的优势,然后在分析其劣势,最后要向我们讲解了dx的八不优惠,同时要求各个渠道经理在最短的时间内传达到各个渠道。所有的这些让我真正的感觉到商场如战场,我们不前进就必然会被竞争对手给超越,最终就会被淘汰。同时也让我知道公司能够有今天的辉煌离不开公司各级领导及所有员工的努力付出。刘经理给我发了一本客户经理手册,通过认真学习我懂得了渠道经理如何去走渠道,以及走访渠道前的一些准备。第二天带我的实习老师李经理就开始带我去走渠道,李经理作为一名渠道经理几乎把每个细节的安排好了,多长时间准备资料、准备多少资料、走那些渠道等等每个细节都用在去之前用本子记好了,这一切让我懂得了作为一名移动员工应该具备做事认真、踏实、仔细等特征。我们渠道除了在手机及号码方面的营销外,另一重要的就是宽带的业务的推广。通过跟着经理在外面进行户外宣传以及加上各个经理认真教我,我学到一些关于宽带营销知识:
一、随着网络的发展,宽带已经变成人们生活中的必需品,我公司发展宽带的机会是非常大。
二、宽带作为一种产品与手机号码不一样,宽带的转换成本几乎为零,只要客户愿意可以随时更电信、联通、中国移动铁通等任何一家的宽带。这种产品的打价格战非常有效,我公司也因此推出的宽带价格是所有宽带中相对比较便宜的。
三、公司利用自身庞大的手机用户资源来对宽带的推广,除了电话方面的营销外,公司要求社会渠道在缴费打印发票上印上中国移动铁通宽带的安装联系电话,更加有利于对宽带的推广。
四、在各个有中国移动铁通覆盖的小区中,每个楼栋的楼层中都贴上中国移动铁通的宣传单,同时在宣传单上印上楼层号,这样既帮助居民提示楼层又能够起到宣传作用。
第三阶段的实习,我进入营销中心集客部实习,在集客部实习期间有三句话是让我记忆犹新:
一、主动出击,抢得先机。
二、活动有序,提高效率。
三、全员齐动,攻守并重。
2营销中心集客部所服务的是给公司带来80%收益的客户群体,集客部的每一位成员都可以说的上是全才,要想成为集客部的一员,光有吃苦耐劳的精神可是远远不够的。在集客部中客户经理每天除了要打电话拜访高端客户外,还要亲自走访集团单位,要完成这些工作,具备人与人的沟通能力是非常重要的。每天我的实习导师都会安排人带我去走访客户,在走访客户的过程中让我学到了很多书本上无法学到的知识,同时我发现客户经于客户除了是工作上的合作伙伴,更是亲密的朋友。我原来以为客户会对客户经理很反感,但是通过走访我才发现其实客户对我们客户经理很热情。原因不在于别的,而在于我们的客户经理是真正在用心为客户服务,以及我们也会时时的对客户经理关心。
客户经理除了要维持老客户还要不停的开发新客户,开发新客户更是一件艰难的工作。在如今市场经济的环境下,竞争是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潜在客户就会被竞争对手抢走,我们客户经理必须主动出击,方能抢得先机。有的客户我们走了好多次,但是客户仍然不给明确的答复,可能是因为客户还在做选择。在遇到这中情况,我们的客户经理会坚持不懈,同时也会渐渐的于客户建立良好的朋友关系,把潜在客户当成我们自己的客户进行服务,最终用行动来感化客户。
策反竞争对手的客户也是客户经理要完成的一项非常重要的工作,在与竞争对手竞争时,我们要时时刻刻关注竞争对手的动向,知己知彼方能百战百胜,只有了解的竞争对手时如何吸引客户、如何维护客户,我们才能很好的对竞争对手的客户进行策反。通过实习我们学到一些如何策反客户的知识,在策反客户时我们先要与竞争对手的客户建立良好的关系,然后了解客户所用竞争对手的产品的价格、何时到期、对竞争对手的产品的满意程度以及客户对我们公司产品是否了解等。在完成这些任务后,我们开始分析竞争对手的产品是否有什么不足的地方供我们进攻策反。
营销中心集团客户部实习期间让我真正的感觉到,任何工作都是光有知识是不行的还需要学会人与人的沟通。我和客户经理一起去走访客户时,我发现我们的客户经理无论在言语还是在行动上都是非常的礼貌有加。在发展新客户的时候,我们也会碰到一些客户直接说他打算用别的公司的产品,在这种情况下我们的客户经理还可以非常礼貌的跟客户说:“有什么需要帮忙的尽管请联系我”。正所谓买卖不成仁义在。因此我也明白了在学会做事之前一定要先学会做人,人的才能可以少点,但是道德绝对不能少。
3回顾这段时间,我在领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过这几个月的实习和学习,我有了自己的工作方式,心态也逐渐成熟起来。与此同时,我也清醒地认识到自己的不足之处,综合业务能力有待提高,营销策略需加强学习。在以后的工作中,我一定会不断完善自我,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为中国移动贡献自己那颗火热的心。
移动员工转正工作总结篇六
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年xx月xxxx日进入xxxxxx招标有限公司,在xxxxxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结汇报:
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
到xxxxxx货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的`每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。
而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在xxxx网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在xxxxxx网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了xxxx网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为公司的发展做出自己的一份贡献。
移动员工转正工作总结篇七
能在移动工作是我的骄傲,能成为移动员工我会更骄傲。移动的伟大在于它改变了生活,它改变的不仅仅是广大客户的信息生活,还包括了我的经济上生活,更是改变了我精神上的生活。在中国移动通信集团云南有限公司红河分公司工作将满一年,回想刚来报到时的自己,同现在的我对比起来判若两人。一样的是我的满怀激情,不一样的是多了几分成熟;一样的是团结奋进的服务队伍,不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的同事,不一样的是认可了我的存在。过了一年,我那为服务中国移动通讯奉献自已的心未变,那全身心的投身于移动一线工作当中的心不移。这一年中,我在公司领导的关心,静下心思工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力开展工作,认真完成上级交办的各项工作及指标任务。在同事的热情的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在移动公司这样为有志青年发挥才能、施展才华的舞台上,我尽施所能扮演好自己的角色,不断的去学习、锻炼、充实、提升。在实践中学习知识吸取经验,从一线工作中了解客户情况,从优秀员工身上学习突出能力。
现将这一年的工作情况总结如下:
从2014年7月加入xx移动,加入我们xxx的大家庭至今,已经半年时间过去了。这半年时间以来,无论是工作、学习还是生活上,移动给我带来的变化和收获是巨大的。
中国移动是一家肩负着国家通信重任,一家富有活力和创新,一家追求卓越,精益求精,不断进取的“世界五百强”公司。首先要感谢公司能够给予我这个机会进入移动这个宽广的平台,让我感受到通信行业最一流的水平,最顶尖的技术,最人性的管理。而对于一个刚刚从学校毕业的大学生来说,这样难得可贵的机会让我十分珍惜。这是一个全新的发展平台,是一个能够充分锻炼自己,充分学习新知识新技能的机遇。
带给我最宝贵最无价的财富,也给我的职业生涯带来一个良好的开端。所以,我希望可以用自己的智慧与勤劳,为公司的发展,为动力室的进步献上自己一份努力。
这半年来,经过xx经理悉心的指导,同事们的手把手教导,我学会了很多动力、环境的基础知识,也掌握了很多操作技能。这期间的工作有:跟随xx学习了动力室电力的基本拓扑结构,各种动力设备如高低压配电,开关电源,ups的功能以及原理,学习了如何进行高低压配电,ups之间的倒换操作等许多动力设备的相关知识;跟随xx学习了中央空调及配套设备的工作原理,学习了油机测试操作步骤;跟随xxx学习了如何进行蓄电池组的放电测试,如何计算电池的放电时间,工程建设中如何对项目进行组织和管理;还有很多同事在实践操作中对我的细心指导,也让我铭记于心,感激不尽。只有亲身参加工作,才能体会到在校与在公司的巨大不同,所有的知识需要重新学习构建知识系统,所有的操作需要一步一步从头学起;工作中的态度更是有别于在校期间,需要更加的严谨、细致、认真、踏实,对自己的要求要更高,再高。
如果用两个字形容这半年的工作感受,“踏实”二字再合适不过了。作为一个技术人员,深知职业技术对职业发展的重要性,这半年的发展与锻炼,让我学习到了许多不曾接触过的知识和技能,让我觉得心里踏实,生活充实。工作中的每点每滴,都需要踏踏实实认认真真的去学习,去实践。只有自己亲身经历,一点点学习,一分分进步,才能感受到其中学习和认知的乐趣。能够在职业技能上取得更好的学习成果,达到更高的水平,这是我不断学习努力的目标和动力。当然,这一切除了自身的追求,还离不开领导的指导鼓励和同事们的支持帮助,我要再次感谢大家。
总体来说,经过半年的学习与锻炼,在工作上我踏实认真,按时按质按量完成领导布置的任务,团结大家,对于自己分内的职责不推脱,对于同事的需求不吝啬,能够初步的承担起作为动力室一员所需要承担的包机,维护等工作,能够逐渐具备胜任本岗位本职工作的经验和技能。在学习上,我认真学习,主动请教同事,从基础,从细节学习动力环境的知识和技能,积极吸取领导对我的批评教诲。不仅如此,在与代维和工程建设人员的工作交流中,我还虚心向他们请教工作中的实践难题和理论重点,收获很多。思想上,我深刻认识到千里之行始于足下,任何工作都必须从最小的细节一点一滴的牢牢把控住,不能掉以轻心,不能眼高手低,不能偷懒省事。时刻保持一个积极向上,踏实认真的工作态度和工作状态。在生活和作风上,发扬艰苦朴素、勤俭节约、乐于助人的优良传统。公司不仅提供了优越的工作发展平台,还提供了丰富多彩的工会活动,工作之余我还积极参加工会活动和科室活动,锻炼身体体魄,丰富精神生活。
当然,半年时间的锻炼,对于我来说还仅仅是开始,仅仅完成了工作的入门阶段。在这期间,我还暴露出自身的一些不足与问题需要我去纠正,比如对一些制冷设备的最根本的原理还不足够清晰,对一些电力设备和线缆的具体数据记忆不够深刻,对高压线缆的路由和维护理论掌握的不够透彻等等,这都需要我不断的学习,不断改进自己,督促自己,同时也希望领导和同事们对我自身暴露的问题进行指正。在今后的工作中,我依然会以其他优秀的同事为榜样,学习他们身上的亮点和精神;依然会谨遵领导对我的教诲和批评,完善自我;依然会坚持我们动力室积极进取,技术为先,不畏艰难,永不退后的精神传统;不断的在工作中学习,把学到的用在工作中,不仅仅是机械地完成工作,而是要发散思维,总结得失,思考解决问题的根本原理。
我叫xx,是xx大学的通讯技术专业的应届毕业生,今年的xx月开始,我到中国移动的xx营业厅实习,虽然只是短短的一个月,但是在这次实习中,我可谓受益非浅。仅仅的1个月的实习,我将受益终生。
实习期间,在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。
中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承“沟通从心开始”的企业精神。
我很荣幸地能在到中国移动xx分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动(xx)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。
学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。
这一次的实习虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
(一)。
工作以来,经过自身的努力,完成了各项任务,现有工作鉴定如下:
一、适时做好网站监控,观察学习同类网站,扬长补短,并不断优化我们自己的网站。网站的日常工作:做好工作规划,分清轻重主次,细心认真地做好信息上传更新,选取更具新闻价值的信息,力求做到我们网站更具专业化,网站服务方面多做回访跟踪计划,多了解读者需求和意见,为网站功能的健全、服务健全积更多信息和数据。
二、日常工作方面,坚持不迟到不早退,听从领导吩咐,学会管理自己的情绪,及时调整自己的工作态度,及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。网站推广工作仍将是重点,除邮发、论坛推广、友情链接等方式以外,策划网站活动更加重要,我计划每季度应时应景搞一到两次(或虚或实)网络活动,挑动网站人气。
三、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。项目机房系统更新,系统从原有的xx更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。
望领导予以转正。
(二)。
工作以来,我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现有一年的工作鉴定如下:
一、政治思想方面:
俗话说:活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求。
己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己,正视自己,提高自身素质。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加中心培训,并做了大量的政治笔记与理论学习。我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、在个人业务方面:
心工作人员进行网络培训工作。
在工作中,为把校外教育网络建设得更快更好,以跟上时代发展和学校各项工作的进度,对自己做出了以下具体要求:一要提高对校外教育网络工作重要性的认识;二要科学建设网络,充分利用好网络资源,发挥好网络的各项功能;三要强化管理,确保网络安全运行;四要落实责任制;五要加强网络工作人员队伍建设。
本年度我中心组织学员参加网上祭扫先烈活动;开展的爱家乡,爱高陵系列活动(泾渭分明健步行和庆六一家乡文化之旅活动);参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动;制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到两网上,同全国校外同仁分享精彩活动。参加2010全国优秀网络社区评选活动,我中心获优秀网络社区的光荣称号。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的工作,积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时,严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。
我和同事之间,有三个共同:
1、共同感受:感受学习的过程;感受朋友间的情谊,感受生活的美好;
2、共同分享:分享学习的快乐,分享友情的快乐,分享成功的喜悦;
也是不少的,有以下几个方面,还需今后努力改正:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高;今后,我一定在中心领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
(三)。
一、试用期工作鉴定。
尊敬的各位领导,人事部的各位同事:
时间过得飞快,从来公司上班第一天到现在不知不觉已经一个月有余,在这段时间里,工作上是忙碌的,精神上是非常的愉快。在来公司的前两周周里,感谢周围同事的帮助,领导的支持和指导,很快熟悉了自己负责的工作内容,迅速的进入了角色。工作完成的非常顺利,和周围的同事也相处的很融洽。
在工作中,通过多看多思考多学习,不清楚的地方积极向上级领导请教,与同事们进行沟通,全面了解公司现有it方面状况。日常为公司各部门做好it支持工作,通过自己的经验对现有的情况提出建议和意见,得到了领导的认可,这在工作中给了我很大的动力。在公司未来的it规划建设方面,力求做到专业化正规化,在日常工作中,让it部门成为公司各部门的坚强后盾,积极主动地为各部门解决it方面的各种问题,为自己的部门赢得聊好的口碑。
经过这段试用期,我认为我能够积极主动的完成自己的工作,并在工作中发现问题,积极迅速的解决问题。全面的配合领导的要求来展开工作,与同事嫩嫩个够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如既往。对人:与人为善,对工作:力求完美。不断提高自己的业务水平和综合素质,一起为我们公司的发展尽自己的一份力量。
提出整改意见。3.与配合行政部门进行固定资产的盘点。通过盘点情况,并根据职级和各部门的工作特点,制定it采购的标准。做好日常it采购工作。4.根据领导的要求和制定好的it采购标准逐步更换公司现有的组装电脑。5.根据实际需要,为公司选型安装了新的电话交换机,并将之前采购的交换机退还给了供应商。
6.为公司新办公地点制定网络、弱电、安防方面的方案,并根据方案与领导和同事进行沟通,根据预算寻找合适的供应商。7.根据公司实际需求,为新办公地点办理宽带接入,电话中继线安装事宜。8.日常电脑和网络设备的维护工作。
三、待改进的事项。
1.工作中应更加的细心,做事三思而后行。与人沟通要讲求方式方法。2.站在公司的立场上思考问题,要与周围同事形成良好的配合。3.根据公司的需要,不断提高自己在技术方面的水平,满足公司在it方面的发展需要。
四、对转正后近半年工作的一些计划1.制定it管理制度。
2.对公司网络管理进行细化,提高网络运行的安全性和稳定性。3.根据现状,优化公司现有的服务器系统,是服务器运行更加高效稳定。从新规划、实施服务器配置。
4.规划选型文件存储系统。
自我鉴定。
进入公司参加工作已经有段时间了,短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作,这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导,及同事之间的相互帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作,刚上班的时候是处于一片茫然的状态,对框绞机的很多工作流程还不熟悉,不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况,我依靠班长和机长的指导,以及自己认真的向身边的同事学习,处处留意,多看、多思考、多学习,不会的东西不去操作,以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况,并融入了这个团体之中。
思想上,自觉遵守公司的规章制度,学习公司的企业文化,积极参加公司的培训。自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。要求积极上进,爱护公司的财务,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
生活上,虽然是陌生的环境和生活状态,但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。
经过这两个月的工作与学习,虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够,理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。
初入职场的我难免有些经验不足,但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。
移动员工转正工作总结篇八
20xx年x月xx日,开始自己的第一份工作。这一次,可以说,真的是一个人,一路上,没有一个朋友或者说一个熟悉的人与我同行,这一路,有苦也有泪,有欢笑也有泪水,让我也成长了不少,也学到了不少。
还有几天就工作满三个月,能进入xxx成为正式员工了,首先我必须感谢公司的领导给予我这个机会,在公司行政人事部工作三个月的时间,工作期间缺乏太多的知识与工作经验,是公司的领导和同事给予我的帮助。
在人事部门工作,我作为人事行政专员,担任的工作职责有:员工考勤管理、员工招聘、录用、离职、档案管理、通知和通告的发放、会议记录以及领导临时交办的事项,除此之外,还协助上级领导安排的各项工作等。
当然,我本身的经验不足,对人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中还必须继续向前辈们学习,虚心请教,总结如下:
1、组长、主管直接对现场工作人员人请假、调班、加班等工作进行管理。人事部的工作是对平时主管、班组长所反馈的信息进行登记、汇总,月底总结,提出《月份人员请假汇总表》,上交财务部。
2、员工招聘、录用、离职、考核、转正、档案管理工作。
一般是通过学校、网络、门口张贴招工启事、员工带熟人等方式,根据所提供的简历表,通过面试,其中涉及到个人的语言表达能力、团队合作能力、是否具备吃苦耐劳的精神、仪容仪表、工作经验以及前来本公司服务的意志,由厂长、主管确定是否录用、上岗。
人事部负责将员工简历表、身份证复印件等资料建立个人档案,再以电子档形式(一般是制作表格)存放于计算机中,便于日后对员工信息的查询。离职人员在离职之后,将其档案及时调出并做相应的离职记录(尤其是被公司辞退的人员)。
通知的发放,做会议记录。人员的培训、人员的晋升、奖惩事件均以通告的形式,上级签字确认后发放于各部门,以张贴于公告栏的方式告知于员工。
公司日常事务具有告知性的事情,则以通知的形式发布。会议记录则是针对相对比较重要的会议做一定的记录,并以电子档的形式进行存档。
除上述之外的工作还有对办公软件的熟练操作,比如excel、word、ppt的操作、对文字录入也有一定的要求、打印、复印、传真,其中就是一个文档的排版以及表格的制作。
三个月的时间,可以说很快,第一次面试的情景似乎还在昨日,就自身而言,可能还会欠缺一定的经验与知识,但是我的思想是成熟了,因为接触到不同的人,听到看到的也比较多,也使得我在以后的路中少走了一些弯路,谢谢公司的栽培和任用。
移动员工转正工作总结篇九
时间一晃而过,转眼间三个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也体会到了移动公司为我们员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时,也为我有机会成为镇江移动的一份子而惊喜万分。
虽然从事通信工作已有五年,但对移动公司的了解还仅限表面,因此如何理解并认同移动企业文化、如何认识、了解自己所从事的岗位便成了我的当务之急。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均有了一定的进步,同时也有很多感想,现将我这三个月所做所思向领导汇报如下。
在这三个月里,我在领导的安排下先后到公司it中心、集团大客户中心等部门实习,然后正式到集团数据中心工作,主要负责烟草和卫生行业移动信息化项目推进工作。由于此前对移动业务不是太熟悉,刚开始接手时有点找不着头绪,因此这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基矗在这段时间内,我认真学习了集团数据业务产品手册,了解各产品优劣势。在同事们的帮助下,我组织策划了集团业务产品推介会,向镇江社会各届推介我们的三项集团业务-移动总机、集团彩铃和无线宽带;走访了烟草公司相关信息化主管人员,编写了烟草行业信息化汇报材料并于4月初向镇江烟草公司领导进行汇报,拉开移动烟草信息化推进序幕;梳理卫生行业相关资料,寻找移动信息化卫生行业应用的切入点。但同时我自身还有很多不足,比如有时有点急燥情绪,策划一些大型活动经验不足等。
20--年对于镇江移动来说是关键的一年,是镇江移动全面赶超电信最重要的一年,对我个人来说是进入移动公司的第一个年头,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、提高自己的学习能力,学无止镜,如今是一个信息时代,社会的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习移动集团数据业务知识,提高自己的工作能力。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
3、加强思想建设,严格要求自己,多向身边的同志学习,不断提高自我,以一个党员的标准来要求自己。
移动员工转正工作总结篇十
xxxx年是中国经济快速增长的一年,我们在中国移动集团公司的大方针下,认真贯彻xx届六中全会、集团公司和省公司工作会议精神,在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合本溪移动通信实际,更新服务理念,深化改革管理制度,巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了本溪移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势,各项工作取得了可喜的成绩。
一 个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。
xxxx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,
我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。
结合xx移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。
我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。
客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。
客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。
上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合“服务与业务领先”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界 做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二 中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。
在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。
去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三 全球通客户目标市场占有率
四 外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。
电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。
外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。
使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理
五 投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。
其次,严格控制集团客户短信群发。
再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。
最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
六 日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。
在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。
大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
xxxx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。
协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。
继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,距离我到移动公司工作也有半年时间了。
在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。
现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的'发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。
8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。
实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。
二干传输设备的维护工作包括:
一、sdh设备运行环境、状态
包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,ddf,odf接头目测。
二、wdw设备运行环境、状态
设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、odf标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。
电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。
接手工作后整理了所有本地网的ddf标签,把用笔修改过的都改成符合ddf标签规范的,然后打印出来重新贴在ddf架上。
查清了以前遗留的电路资料不明的地方,重新做好标签。
如电信的81条电路,只有传输端,没有交换端,我经过仔细检查后,将这些资料补齐,使整个本地网的ddf架上的标签都清晰明了,并能够达到以下具体的要求:(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与ddf和odf吻合。
(2)干线传输机房和2个基站的odf架及设备侧尾纤要按照规范要求布放,odf要标识清晰完整。
每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新,ddf架的电路资料准确率要达到98%。
另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的odf资料。
在努力工作的同时,我也认识到自身所掌握的知识还有一定的不足,因此积极从书本、从同事们身上学习新的知识,而公司也为我提供了许多很好的学习机会。
在这半年里,由公司安排,我们接受了省公司举办的城域光网络技术mstp培训和ip路由技术培训。
在这两次培训中,我了解了城域光网络组网技术和stp网络管理及优化,掌握了ip网上相关常用协议,为自己以后的工作积累了更多的知识,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我协助同事开新的基站,在外工作了一个星期,以配合11.2期工程建设扩容的相关工作。
11月份,参加了随州移动传输机房电源割接工作。
为了更好的完成好下一步的工作,在现有的基础上取得了更大的进步,我决心在新的一年里,多向老员工请教和学习,做好个人工作计划,继续增强自己的知识,锻炼自己的动手操作能力,积极向上,勤奋工作,使自己能够成为一名爱岗敬业并拥有良好技术能力的优秀员工。
移动员工转正工作总结篇十一
回首这几个月来的工作情况,自我在x月x日加入工作以来。作为一名x岗位的试用期员工,我在工作中认真听取领导讲解,严格把控工作规范,并在这段试用期的工作中取得了良好的进步和收获。
回顾前三个月,时间真的飞快,而我也即将在领导的培养下转正为x公司正式的一员。为此,我反思这三个月的时间,将自己的工作和发展情况做做自我工作总结如下:
虽然我才来到x不久,但在领导的大力培养下,我对公司的思想以及发展理念也有了深刻的认识,并在工作中学会积极的发扬公司的发展精神,将这份思想融入到自己的工作之中。
另外,得益于团队的协助,在各位同事们热情的帮助下,我也渐渐融入了集体,加入了__部门的大团队!几个月来,我深得同事们的照顾和帮助,也渐渐体会了我们团队中这种热情洋溢的奋斗精神!且这也在工作中深深的影响了我,让我能在工作中一步步的追求进步,追求对自我的提升。
三个月来,我在公司的环境中体会到了很多,但在认识这些精神的同时,我也在被不深刻的影响着。相信在今后我一定能取得更好的成绩!
作为一名试用期员工,为了能顺利完成工作岗位的任务要求,一直以来我都在不断的学习和要求自己。在领导的培养下,我严格了解了工作的制度和规定,并能在工作中一丝不苟的完成自己岗位的工作任务,并按照要求顺利完成了自己的工作任务。
这三个月,起初我也遇上过各种问题和能力上的不足,但在每次的反思和总结后,我对工作的了解也更加前进了一分。
如今,随说不上有优秀,但对于自己岗位的工作任务我已经能顺利且严格的完成,并坚守公司的要求,保证工作的质量。且自身依旧在不断的学习和前进当中,相信在今后的工作上我会有更好的表现!
反思这次的试用期,我在工作上的不足也是十分明显的。其中,尤其是我对__方面工作的不熟练尤为明显,经常会因为自己的一些大意导致犯下马虎的问题。但我如今也在积极的改进自己,以工作中优秀的前辈为目标,以求积极在工作中发展自己,并在今后取得更好成绩。
移动员工转正工作总结篇十二
尊敬的x总、x经理:
您们好!
本人xxx自xx年3月28日起幸运地成为公司总部行政人事部的一员后,至今已工作二个月了,在这期间,我努力适应工作及工作环境,认真地履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结,不断吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的经验,获得了进步。
现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,敬请各级领导予以批阅:
1、招聘工作:
1)协助人事专员进行招聘工作,目前为止参加现场招聘会四次;
2)做好求职者来电登记,以便专人进行后续的跟进及人才储备。
2、资料整理工作:
1)完善劳动合同管理资料。
3)对公司人事文件及资料的归档及整理。
3、社保、团体意外险模块工作:
1)每月转正员工社保增员,离职员工社保减员;
2)4月份进行本地户口职工最低行政经理的能力。
1、为人正直,能坚持原则;
2、对工作有激情,舍得付出;
3、能吃苦耐劳;
4、良好的沟通表达能力;
5、有一定的人事工作经验及基础。
1、有点理想化,追求完美主义;
2、有时太过于直率;
3、性子急;
4、缺少人力资源系统管理培训;
5、对公司管理及经营模式了解的不太透彻。
以上是我试用期间的工作总结,领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中,使我在不同的方面得到全面的发展,我的职业规划之路迈出了重要的步伐,我与xx共发展。
汇报完毕,谢谢!
汇报人:
日期:
就这两个月,对公司提出以下建议:
1、可在各办公点或打卡处设置通告栏,以便相关人事、行政、奖惩等通知通告的发布;
2、对相关人事表单进行管理;(如对其进行编号,以便查看是否是最新版本);
3、入职流程的规范化;(如制作入职跟进表,按跟进表流程办理入了职);
4、各表单管理;(如对常用及重要表单编辑流程)。
移动员工转正工作总结篇十三
时光飞逝,不知不觉我在公司工作已有3个月了。回想面试的那一天,钟工和汪部长的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起,钟工的亲切,同事们的热情都让我这个初入社会不久的年轻人感到温暖。随后的工作中,我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是公司员工做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入盾安集团新疆金盛镁业有限公司这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。
对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。因为现在的工作是我以前接触的不多,在理论和技术应用上的知识还要和前辈们多多学习,在接下来的实践工作中,我将不断改进、努力做到最好。新疆金盛镁业有限公司,我主要的职位是电气技术员。
通过三个月的学习和工作实践,我觉得做电气是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会有更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。可以不断的提高自己的专业技术水平。在自己进步的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,可以说是“两全其美”的事情。
至于跟同事和老总的沟通方面,目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面的障碍将会越来越小。很久以前我就深刻的认识到了这一点,所以我一直不断的去学习去完善,力争做到最好。
其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样,因为公司是一个大家庭,每个人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇会有所不同。所以,这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上,我认为只要努力做好自己的本职工作,公司会给予相应合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来。”我对它的理解就是;如果成功了,不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能将工作做的更好,生活才会更精彩。
今后努力的方向:
1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,多与大家进行工作中的协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长,提高自身的工作水平。
2、要提高工作质量,还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后,要进行思考、总结工作,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,日常工作要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁、等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,为本职工作奠定基础,从而做出更大的贡献。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好本职工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。我坚信,只要肯努力就一定会做的更好,走的更远。
移动员工转正工作总结篇十四
在移动这样一家世界500强大公司工作让感到我的骄傲,成为一名合格的移动员工更会让我感到骄傲。移动的伟大在于它改变了生活,它改变的不仅仅是广大客户的信息生活,还包括了我的经济上生活,更是改变了我精神上的生活。在中国移动通信集团江西有限公司上饶分公司实习三个月已满,回想刚来报到时的自己,同现在的我对比起来判若两人。一样的是我的满怀激情,不一样的是多了几分成熟;一样的是团结奋进的服务队伍,不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的同事,不一样的是认可了我的存在。
在这三个月的实习轮岗中,我在公司领导及同事的关心及帮助下,静下心思工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。在同事的热情的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在移动公司这样为有志青年发挥才能、施展才华的舞台上,我尽施所能扮演好自己的角色,不断的去学习、锻炼、充实、提升。在实践中学习知识吸取经验,从一线工作中了解客户情况,从优秀员工身上学习突出能力。
现将这三个月的实习情况总结如下:第一阶段的实习,我在市公司的领导安排下,进入营业厅实习,成为营业厅的一员,在周经理的安排下,我每天都做不同的岗位,我在营业厅听到最多的话有两种:一是,“您好、不好意思、请稍等、不客气等员工对顾客礼貌用语”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等经理对成员的鼓励用语”。这些话虽然很朴实但却能够鼓舞人心。我们营业厅虽然都比较忙,但每个成员都很快乐,都在为上饶移动这个家庭而奋斗。这里每个人对我们实习生都很关心,每个带我的老师也会在百忙之中挤出空余时间在教我业务,当然我自己也很认真学习每项业务。
1间给顾客打电话会给顾客造成一些不好的影响,所以我们可以在周末的时候给顾客打电话,其他时间可以用短信发送。
第二阶段的实习,我随着公司的安排进入营销渠道中心实习,这一周的实习让我真正看到了我公司渠道人员的辛苦,上班第一天我七点五十到办公室就看到我办公室里几乎人都到齐了,然后我的实习负责人刘经理就把我及办公室的人叫到一起开会,每个都发了一张电信的随意打宣传单以及一张dx的八不优惠讲解材料,让我认真的学习一下竞争对手的动态,刘经理先是分析了电信的随意打的优势,然后在分析其劣势,最后要向我们讲解了dx的八不优惠,同时要求各个渠道经理在最短的时间内传达到各个渠道。所有的这些让我真正的感觉到商场如战场,我们不前进就必然会被竞争对手给超越,最终就会被淘汰。同时也让我知道公司能够有今天的辉煌离不开公司各级领导及所有员工的努力付出。刘经理给我发了一本客户经理手册,通过认真学习我懂得了渠道经理如何去走渠道,以及走访渠道前的一些准备。第二天带我的实习老师李经理就开始带我去走渠道,李经理作为一名渠道经理几乎把每个细节的安排好了,多长时间准备资料、准备多少资料、走那些渠道等等每个细节都用在去之前用本子记好了,这一切让我懂得了作为一名移动员工应该具备做事认真、踏实、仔细等特征。我们渠道除了在手机及号码方面的营销外,另一重要的就是宽带的业务的推广。通过跟着经理在外面进行户外宣传以及加上各个经理认真教我,我学到一些关于宽带营销知识:
一、随着网络的发展,宽带已经变成人们生活中的必需品,我公司发展宽带的机会是非常大。
二、宽带作为一种产品与手机号码不一样,宽带的转换成本几乎为零,只要客户愿意可以随时更电信、联通、中国移动铁通等任何一家的宽带。这种产品的打价格战非常有效,我公司也因此推出的宽带价格是所有宽带中相对比较便宜的。
三、公司利用自身庞大的手机用户资源来对宽带的推广,除了电话方面的营销外,公司要求社会渠道在缴费打印发票上印上中国移动铁通宽带的安装联系电话,更加有利于对宽带的推广。
四、在各个有中国移动铁通覆盖的小区中,每个楼栋的楼层中都贴上中国移动铁通的宣传单,同时在宣传单上印上楼层号,这样既帮助居民提示楼层又能够起到宣传作用。
第三阶段的实习,我进入营销中心集客部实习,在集客部实习期间有三句话是让我记忆犹新:
一、主动出击,抢得先机。
二、活动有序,提高效率。
三、全员齐动,攻守并重。
2营销中心集客部所服务的是给公司带来80%收益的客户群体,集客部的每一位成员都可以说的上是全才,要想成为集客部的一员,光有吃苦耐劳的精神可是远远不够的。在集客部中客户经理每天除了要打电话拜访高端客户外,还要亲自走访集团单位,要完成这些工作,具备人与人的沟通能力是非常重要的。每天我的实习导师都会安排人带我去走访客户,在走访客户的过程中让我学到了很多书本上无法学到的知识,同时我发现客户经于客户除了是工作上的合作伙伴,更是亲密的朋友。我原来以为客户会对客户经理很反感,但是通过走访我才发现其实客户对我们客户经理很热情。原因不在于别的,而在于我们的客户经理是真正在用心为客户服务,以及我们也会时时的对客户经理关心。
客户经理除了要维持老客户还要不停的开发新客户,开发新客户更是一件艰难的工作。在如今市场经济的环境下,竞争是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潜在客户就会被竞争对手抢走,我们客户经理必须主动出击,方能抢得先机。有的客户我们走了好多次,但是客户仍然不给明确的答复,可能是因为客户还在做选择。在遇到这中情况,我们的客户经理会坚持不懈,同时也会渐渐的于客户建立良好的朋友关系,把潜在客户当成我们自己的客户进行服务,最终用行动来感化客户。
策反竞争对手的客户也是客户经理要完成的一项非常重要的工作,在与竞争对手竞争时,我们要时时刻刻关注竞争对手的动向,知己知彼方能百战百胜,只有了解的竞争对手时如何吸引客户、如何维护客户,我们才能很好的对竞争对手的客户进行策反。通过实习我们学到一些如何策反客户的知识,在策反客户时我们先要与竞争对手的客户建立良好的关系,然后了解客户所用竞争对手的产品的价格、何时到期、对竞争对手的产品的满意程度以及客户对我们公司产品是否了解等。在完成这些任务后,我们开始分析竞争对手的产品是否有什么不足的地方供我们进攻策反。
营销中心集团客户部实习期间让我真正的感觉到,任何工作都是光有知识是不行的还需要学会人与人的沟通。我和客户经理一起去走访客户时,我发现我们的客户经理无论在言语还是在行动上都是非常的礼貌有加。在发展新客户的时候,我们也会碰到一些客户直接说他打算用别的公司的产品,在这种情况下我们的客户经理还可以非常礼貌的跟客户说:“有什么需要帮忙的尽管请联系我”。正所谓买卖不成仁义在。因此我也明白了在学会做事之前一定要先学会做人,人的才能可以少点,但是道德绝对不能少。
3回顾这段时间,我在领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过这几个月的实习和学习,我有了自己的工作方式,心态也逐渐成熟起来。与此同时,我也清醒地认识到自己的不足之处,综合业务能力有待提高,营销策略需加强学习。在以后的工作中,我一定会不断完善自我,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为中国移动贡献自己那颗火热的心。
4
移动员工转正工作总结篇十五
能在移动工作是我的骄傲,能成为移动员工我会更骄傲。移动的伟大在于它改变了生活,它改变的不仅仅是广大客户的信息生活,还包括了我的经济上生活,更是改变了我精神上的生活。在中国移动通信集团云南有限公司红河分公司工作将满一年,回想刚来报到时的自己,同现在的我对比起来判若两人。一样的是我的满怀激情,不一样的是多了几分成熟;一样的是团结奋进的服务队伍,不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的同事,不一样的是认可了我的存在。过了一年,我那为服务中国移动通讯奉献自已的心未变,那全身心的投身于移动一线工作当中的心不移。 这一年中,我在公司领导的关心,静下心思工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力开展工作,认真完成上级交办的各项工作及指标任务。在同事的热情的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在移动公司这样为有志青年发挥才能、施展才华的舞台上,我尽施所能扮演好自己的角色,不断的去学习、锻炼、充实、提升。在实践中学习知识吸取经验,从一线工作中了解客户情况,从优秀员工身上学习突出能力。
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触客户数量最大、客户级别最多的地方,在服务厅的一个多月,不仅学会了基础业务办理,了解不同级别客户的不同需求,还熟悉了服务厅的服务模式及管理方法;三、网络部工作:网络是移动的心脏,了解移动心脏运作的大小框架的一件费力的事情,记住一大堆各种设备名称及功能更是难事,我虽然没能全记住,但也了解了不少,组环、开站及线路维护让我学到了许多知识;四、服务在城区营销部:在城区营销部工作时间最长,获益也最多,学习“139贴心服务工程”,致力于“139贴心服务工程”的开展,分解、跟踪、通报指标,写集团后付费手机呈批件,写渠道指定专营店补签、续签呈批件及合同,做一心为客户服务的客户经理,完成客户经理扛起的各种指标,其间为了做到更好,时常在中午及晚上加班加点的工作,虽然辛苦点,但学到的众多知识及在不懈的努力下取得成绩让心灵得以安慰。 回顾这段时间,我在领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的工作和学习,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,我也清醒地认识到自己的不足之处,综合业务能力有待提高,营销策略需加强学习。在以后的工作中,我一定会不断完善自我,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为中国移动贡献自己那颗火热的心。
hh分公司 xx-x 2012年6月6日
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实习工作总结
在移动这样一家世界500强大公司工作让感到我的骄傲,成为一名合格的移动员工更会让我感到骄傲。移动的伟大在于它改变了生活,它改变的不仅仅是广大客户的信息生活,还包括了我的经济上生活,更是改变了我精神上的生活。在中国移动通信集团江西有限公司上饶分公司实习三个月已满,回想刚来报到时的自己,同现在的我对比起来判若两人。一样的是我的满怀激情,不一样的是多了几分成熟;一样的是团结奋进的服务队伍,不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的同事,不一样的是认可了我的存在。 在这三个月的实习轮岗中,我在公司领导及同事的关心及帮助下,静下心思工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。在同事的热情的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在移动公司这样为有志青年发挥才能、施展才华的舞台上,我尽施所能扮演好自己的角色,不断的去学习、锻炼、充实、提升。在实践中学习知识吸取经验,从一线工作中了解客户情况,从优秀员工身上学习突出能力。
现将这三个月的实习情况总结如下:第一阶段的实习,我在市公司的领导安排下,进入营业厅实习,成为营业厅的一员,在周经理的安排下,我每天都做不同的岗位,我在营业厅听到最多的话有两种:一是,“您好、不好意思、请稍等、不客气等员工对顾客礼貌用语”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等经理对成员的鼓励用语”。这些话虽然很朴实但却能够鼓舞人心。我们营业厅虽然都比较忙,但每个成员都很快乐,都在为上饶移动这个家庭而奋斗。这里每个人对我们实习生都很关心,每个带我的老师也会在百忙之中挤出空余时间在教我业务,当然我自己也很认真学习每项业务。
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间给顾客打电话会给顾客造成一些不好的影响,所以我们可以在周末的时候给顾客打电话,其他时间可以用短信发送。
第二阶段的实习,我随着公司的安排进入营销渠道中心实习,这一周的实习让我真正看到了我公司渠道人员的辛苦,上班第一天我七点五十到办公室就看到我办公室里几乎人都到齐了,然后我的实习负责人刘经理就把我及办公室的人叫到一起开会,每个都发了一张电信的随意打宣传单以及一张dx的八不优惠讲解材料,让我认真的学习一下竞争对手的动态,刘经理先是分析了电信的随意打的优势,然后在分析其劣势,最后要向我们讲解了dx的八不优惠,同时要求各个渠道经理在最短的时间内传达到各个渠道。所有的这些让我真正的感觉到商场如战场,我们不前进就必然会被竞争对手给超越,最终就会被淘汰。同时也让我知道公司能够有今天的辉煌离不开公司各级领导及所有员工的努力付出。
刘经理给我发了一本客户经理手册,通过认真学习我懂得了渠道经理如何去走渠道,以及走访渠道前的一些准备。第二天带我的实习老师李经理就开始带我去走渠道,李经理作为一名渠道经理几乎把每个细节的安排好了,多长时间准备资料、准备多少资料、走那些渠道等等每个细节都用在去之前用本子记好了,这一切让我懂得了作为一名移动员工应该具备做事认真、踏实、仔细等特征。 我们渠道除了在手机及号码方面的营销外,另一重要的就是宽带的业务的推广。通过跟着经理在外面进行户外宣传以及加上各个经理认真教我,我学到一些关于宽带营销知识:一、 随着网络的发展,宽带已经变成人们生活中的必需品,我公司发展宽带的机会是非常大。二、 宽带作为一种产品与手机号码不一样,宽带的转换成本几乎为零,只要客户愿意可以随时更电信、联通、中国移动铁通等任何一家的宽带。这种产品的打价格战非常有效,我公司也因此推出的宽带价格是所有宽带中相对比较便宜的。三、 公司利用自身庞大的手机用户资源来对宽带的推广,除了电话方面的营销外,公司要求社会渠道在缴费打印发票上印上中国移动铁通宽带的安装联系电话,更加有利于对宽带的推广。四、 在各个有中国移动铁通覆盖的小区中,每个楼栋的楼层中都贴上中国移动铁通的宣传单,同时在宣传单上印上楼层号,这样既帮助居民提示楼层又能够起到宣传作用。
第三阶段的实习,我进入营销中心集客部实习,在集客部实习期间有三句话是让我记忆犹新:一、主动出击,抢得先机。二、活动有序,提高效率。三、全员齐动,攻守并重。
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营销中心集客部所服务的是给公司带来80%收益的客户群体,集客部的每一位成员都可以说的上是全才,要想成为集客部的一员,光有吃苦耐劳的精神可是远远不够的。在集客部中客户经理每天除了要打电话拜访高端客户外,还要亲自走访集团单位,要完成这些工作,具备人与人的沟通能力是非常重要的。每天我的实习导师都会安排人带我去走访客户,在走访客户的过程中让我学到了很多书本上无法学到的知识,同时我发现客户经于客户除了是工作上的合作伙伴,更是亲密的朋友。我原来以为客户会对客户经理很反感,但是通过走访我才发现其实客户对我们客户经理很热情。原因不在于别的,而在于我们的客户经理是真正在用心为客户服务,以及我们也会时时的对客户经理关心。
客户经理除了要维持老客户还要不停的开发新客户,开发新客户更是一件艰难的工作。在如今市场经济的环境下,竞争是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潜在客户就会被竞争对手抢走,我们客户经理必须主动出击,方能抢得先机。有的客户我们走了好多次,但是客户仍然不给明确的答复,可能是因为客户还在做选择。在遇到这中情况,我们的客户经理会坚持不懈,同时也会渐渐的于客户建立良好的朋友关系,把潜在客户当成我们自己的客户进行服务,最终用行动来感化客户。
策反竞争对手的客户也是客户经理要完成的一项非常重要的工作,在与竞争对手竞争时,我们要时时刻刻关注竞争对手的动向,知己知彼方能百战百胜,只有了解的竞争对手时如何吸引客户、如何维护客户,我们才能很好的对竞争对手的客户进行策反。通过实习我们学到一些如何策反客户的知识,在策反客户时我们先要与竞争对手的客户建立良好的关系,然后了解客户所用竞争对手的产品的价格、何时到期、对竞争对手的产品的满意程度以及客户对我们公司产品是否了解等。在完成这些任务后,我们开始分析竞争对手的产品是否有什么不足的地方供我们进攻策反。
营销中心集团客户部实习期间让我真正的感觉到,任何工作都是光有知识是不行的还需要学会人与人的沟通。我和客户经理一起去走访客户时,我发现我们的客户经理无论在言语还是在行动上都是非常的礼貌有加。在发展新客户的时候,我们也会碰到一些客户直接说他打算用别的公司的产品,在这种情况下我们的客户经理还可以非常礼貌的跟客户说:“有什么需要帮忙的尽管请联系我”。正所谓买卖不成仁义在。因此我也明白了在学会做事之前一定要先学会做人,人的才能可以少点,但是道德绝对不能少。
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回顾这段时间,我在领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过这几个月的实习和学习,我有了自己的工作方式,心态也逐渐成熟起来。与此同时,我也清醒地认识到自己的不足之处,综合业务能力有待提高,营销策略需加强学习。在以后的工作中,我一定会不断完善自我,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为中国移动贡献自己那颗火热的心。
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能在移动工作是我的骄傲,能成为移动员工我会更骄傲。移动的伟大在于它改变了生活,它改变的不仅仅是广大客户的信息生活,还包括了我的经济上生活,更是改变了我精神上的生活。在中国移动通信集团云南有限公司红河分公司工作将满一年,回想刚来报到时的自己,同现在的我对比起来判若两人。一样的是我的满怀激情,不一样的是多了几分成熟;一样的是团结奋进的服务队伍,不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的同事,不一样的是认可了我的存在。过了一年,我那为服务中国移动通讯奉献自已的心未变,那全身心的投身于移动一线工作当中的心不移。
这一年中,我在公司领导的关心,静下心思工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力开展工作,认真完成上级交办的各项工作及指标任务。在同事的热情的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在移动公司这样为有志青年发挥才能、施展才华的舞台上,我尽施所能扮演好自己的角色,不断的去学习、锻炼、充实、提升。在实践中学习知识吸取经验,从一线工作中了解客户情况,从优秀员工身上学习突出能力。
1触客户数量最大、客户级别最多的地方,在服务厅的一个多月,不仅学会了基础业务办理,了解不同级别客户的不同需求,还熟悉了服务厅的服务模式及管理方法;三、网络部工作:网络是移动的心脏,了解移动心脏运作的大小框架的一件费力的事情,记住一大堆各种设备名称及功能更是难事,我虽然没能全记住,但也了解了不少,组环、开站及线路维护让我学到了许多知识;四、服务在城区营销部:在城区营销部工作时间最长,获益也最多,学习“139贴心服务工程”,致力于“139贴心服务工程”的开展,分解、跟踪、通报指标,写集团后付费手机呈批件,写渠道指定专营店补签、续签呈批件及合同,做一心为客户服务的客户经理,完成客户经理扛起的各种指标,其间为了做到更好,时常在中午及晚上加班加点的工作,虽然辛苦点,但学到的众多知识及在不懈的努力下取得成绩让心灵得以安慰。
回顾这段时间,我在领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过一年来的工作和学习,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,我也清醒地认识到自己的不足之处,综合业务能力有待提高,营销策略需加强学习。在以后的工作中,我一定会不断完善自我,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为中国移动贡献自己那颗火热的心。
hh分公司xx-x2012年6月6日
2扩展阅读:
实习工作总结
在移动这样一家世界500强大公司工作让感到我的骄傲,成为一名合格的移动员工更会让我感到骄傲。移动的伟大在于它改变了生活,它改变的不仅仅是广大客户的信息生活,还包括了我的经济上生活,更是改变了我精神上的生活。在中国移动通信集团江西有限公司上饶分公司实习三个月已满,回想刚来报到时的自己,同现在的我对比起来判若两人。一样的是我的满怀激情,不一样的是多了几分成熟;一样的是团结奋进的服务队伍,不一样的是多了几分熟悉;一样的是勤劳朴实奋发向上的同事,不一样的是认可了我的存在。
在这三个月的实习轮岗中,我在公司领导及同事的关心及帮助下,静下心思工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。在同事的热情的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在移动公司这样为有志青年发挥才能、施展才华的舞台上,我尽施所能扮演好自己的角色,不断的去学习、锻炼、充实、提升。在实践中学习知识吸取经验,从一线工作中了解客户情况,从优秀员工身上学习突出能力。
现将这三个月的实习情况总结如下:第一阶段的实习,我在市公司的领导安排下,进入营业厅实习,成为营业厅的一员,在周经理的安排下,我每天都做不同的岗位,我在营业厅听到最多的话有两种:一是,“您好、不好意思、请稍等、不客气等员工对顾客礼貌用语”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等经理对成员的鼓励用语”。这些话虽然很朴实但却能够鼓舞人心。我们营业厅虽然都比较忙,但每个成员都很快乐,都在为上饶移动这个家庭而奋斗。这里每个人对我们实习生都很关心,每个带我的老师也会在百忙之中挤出空余时间在教我业务,当然我自己也很认真学习每项业务。
1间给顾客打电话会给顾客造成一些不好的影响,所以我们可以在周末的时候给顾客打电话,其他时间可以用短信发送。
第二阶段的实习,我随着公司的安排进入营销渠道中心实习,这一周的实习让我真正看到了我公司渠道人员的辛苦,上班第一天我七点五十到办公室就看到我办公室里几乎人都到齐了,然后我的实习负责人刘经理就把我及办公室的人叫到一起开会,每个都发了一张电信的随意打宣传单以及一张dx的八不优惠讲解材料,让我认真的学习一下竞争对手的动态,刘经理先是分析了电信的随意打的优势,然后在分析其劣势,最后要向我们讲解了dx的八不优惠,同时要求各个渠道经理在最短的时间内传达到各个渠道。所有的这些让我真正的感觉到商场如战场,我们不前进就必然会被竞争对手给超越,最终就会被淘汰。同时也让我知道公司能够有今天的辉煌离不开公司各级领导及所有员工的努力付出。刘经理给我发了一本客户经理手册,通过认真学习我懂得了渠道经理如何去走渠道,以及走访渠道前的一些准备。第二天带我的实习老师李经理就开始带我去走渠道,李经理作为一名渠道经理几乎把每个细节的安排好了,多长时间准备资料、准备多少资料、走那些渠道等等每个细节都用在去之前用本子记好了,这一切让我懂得了作为一名移动员工应该具备做事认真、踏实、仔细等特征。我们渠道除了在手机及号码方面的营销外,另一重要的就是宽带的业务的推广。通过跟着经理在外面进行户外宣传以及加上各个经理认真教我,我学到一些关于宽带营销知识:一、随着网络的发展,宽带已经变成人们生活中的必需品,我公司发展宽带的机会是非常大。二、宽带作为一种产品与手机号码不一样,宽带的转换成本几乎为零,只要客户愿意可以随时更电信、联通、中国移动铁通等任何一家的宽带。这种产品的打价格战非常有效,我公司也因此推出的宽带价格是所有宽带中相对比较便宜的。三、公司利用自身庞大的手机用户资源来对宽带的推广,除了电话方面的营销外,公司要求社会渠道在缴费打印发票上印上中国移动铁通宽带的安装联系电话,更加有利于对宽带的推广。四、在各个有中国移动铁通覆盖的小区中,每个楼栋的楼层中都贴上中国移动铁通的宣传单,同时在宣传单上印上楼层号,这样既帮助居民提示楼层又能够起到宣传作用。
第三阶段的实习,我进入营销中心集客部实习,在集客部实习期间有三句话是让我记忆犹新:一、主动出击,抢得先机。二、活动有序,提高效率。三、全员齐动,攻守并重。
2营销中心集客部所服务的是给公司带来80%收益的客户群体,集客部的每一位成员都可以说的上是全才,要想成为集客部的一员,光有吃苦耐劳的精神可是远远不够的。在集客部中客户经理每天除了要打电话拜访高端客户外,还要亲自走访集团单位,要完成这些工作,具备人与人的沟通能力是非常重要的。每天我的实习导师都会安排人带我去走访客户,在走访客户的过程中让我学到了很多书本上无法学到的知识,同时我发现客户经于客户除了是工作上的合作伙伴,更是亲密的朋友。我原来以为客户会对客户经理很反感,但是通过走访我才发现其实客户对我们客户经理很热情。原因不在于别的,而在于我们的客户经理是真正在用心为客户服务,以及我们也会时时的对客户经理关心。
客户经理除了要维持老客户还要不停的开发新客户,开发新客户更是一件艰难的工作。在如今市场经济的环境下,竞争是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潜在客户就会被竞争对手抢走,我们客户经理必须主动出击,方能抢得先机。有的客户我们走了好多次,但是客户仍然不给明确的答复,可能是因为客户还在做选择。在遇到这中情况,我们的客户经理会坚持不懈,同时也会渐渐的于客户建立良好的朋友关系,把潜在客户当成我们自己的客户进行服务,最终用行动来感化客户。
策反竞争对手的客户也是客户经理要完成的一项非常重要的工作,在与竞争对手竞争时,我们要时时刻刻关注竞争对手的动向,知己知彼方能百战百胜,只有了解的竞争对手时如何吸引客户、如何维护客户,我们才能很好的对竞争对手的客户进行策反。通过实习我们学到一些如何策反客户的知识,在策反客户时我们先要与竞争对手的客户建立良好的关系,然后了解客户所用竞争对手的产品的价格、何时到期、对竞争对手的产品的满意程度以及客户对我们公司产品是否了解等。在完成这些任务后,我们开始分析竞争对手的产品是否有什么不足的地方供我们进攻策反。
营销中心集团客户部实习期间让我真正的感觉到,任何工作都是光有知识是不行的还需要学会人与人的沟通。我和客户经理一起去走访客户时,我发现我们的客户经理无论在言语还是在行动上都是非常的礼貌有加。在发展新客户的时候,我们也会碰到一些客户直接说他打算用别的公司的产品,在这种情况下我们的客户经理还可以非常礼貌的跟客户说:“有什么需要帮忙的尽管请联系我”。正所谓买卖不成仁义在。因此我也明白了在学会做事之前一定要先学会做人,人的才能可以少点,但是道德绝对不能少。
3回顾这段时间,我在领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过这几个月的实习和学习,我有了自己的工作方式,心态也逐渐成熟起来。与此同时,我也清醒地认识到自己的不足之处,综合业务能力有待提高,营销策略需加强学习。在以后的'工作中,我一定会不断完善自我,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为中国移动贡献自己那颗火热的心。
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时间过的真快,转眼间我已经在xx移动工作2个月了, 这段时间里我抱着虚心学习的态度,学习公司的开发流程,熟悉公司的企业文化。了解公司的系统开发框架、主要技术。主动和同事沟通、学习经验。在接到项目开发任务后,努力和认真的工作,并在同事的帮助下,如期完成了项目的开发。
试用期的工作还比较有限,简单的列了一些,期待公司领导指出工作中的不足。
1、 熟悉公司软件开发的系统框架和主要技术,主要任务是掌握c#集成开发环境,熟悉公司软件开发的基本框架及分层开发方式。
2、 熟悉劳务费的业务需求,主要任务是参与劳务费许求的分析与讨论,整理出系统的流程和基本功能模块,并设计出数据库。
3、 完成劳务费系统功能的开发和测试,主要任务是开发所有web页面,包括基本设定,业务数据导入,各分区域和机型统计报表,及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写。
4、 参与电子台帐和物流系统的开发,目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发。
在这期间,我也发现自己的很多不足,主要表现在对公司的一些业务不够了解,关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习,还有就是代码的组织不是很清晰,关于这点,在现在的开发中我已经改善。
信息管理部是一个专业性较强的团队,专业水平是个人的核心竞争力,我非常荣幸能加入这个团队,我将努力的提升自己的专业水平,并扩充学习部门的相关业务知识,争取能在c#开发、erp二次开发、oracle dba等方面取得很大的进步。
刚走进xx时,恰逢公司八周年的庆典,看到一个个在平凡岗位作出贡献的同事,心理只有一种感受特别感动,他们都是在默默的奉献着自己,觉得他们真的很伟大,这反映的是一种企业文化的强大感召力,也让我对xx的文化也有了新的感悟和理解,我为成为一名xx人而感到骄傲,我将努力的工作,怀着一颗感恩的心,用更好的工作成绩为公司服务,为在xx实现人生的最大价值而奋斗。
时间一晃而过,转眼间3个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也体会到了移动公司为我们员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时,也为我有机会成为镇江移动的一份子而惊喜万分。
虽然从事通信工作已有五年,但对移动公司的了解还仅限表面,因此如何理解并认同移动企业文化、如何认识、了解自己所从事的岗位便成了我的当务之急。在这3个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均有了一定的进步,同时也有很多感想,现将我这3个月所做所思向领导汇报如下。
在这3个月里,我在领导的安排下先后到公司it中心、集团大客户中心等部门实习,然后正式到集团数据中心工作,主要负责烟草和卫生行业移动信息化项目推进工作。由于此前对移动业务不是太熟悉,刚开始接手时有点找不着头绪,因此这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基矗在这段时间内,我认真学习了集团数据业务产品手册,了解各产品优劣势。在同事们的帮助下,我组织策划了集团业务产品推介会,向镇江社会各届推介我们的三项集团业务-移动总机、集团彩铃和无线宽带;走访了烟草公司相关信息化主管人员,编写了烟草行业信息化汇报材料并于4月初向镇江烟草公司领导进行汇报,拉开移动烟草信息化推进序幕;梳理卫生行业相关资料,寻找移动信息化卫生行业应用的切入点。但同时我自身还有很多不足,比如有时有点急燥情绪,策划一些大型活动经验不足等。
xx年对于镇江移动来说是关键的一年,是镇江移动全面赶超电信最重要的一年,对我个人来说是进入移动公司的第1个年头,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、提高自己的学习能力,学无止镜,如今是1个信息时代,社会的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习移动集团数据业务知识,提高自己的工作能力。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
3、加强思想建设,严格要求自己,多向身边的同志学习,不断提高自我,以1个党员的标准来要求自己。
时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面。虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
移动员工转正工作总结篇十六
20__年__月,我很荣幸地能成为南湾人民医院的一员,在医院领导的关心和帮忙、同事们的鼓励和支持下,我能认真完成上级领导交办的各项中心任务,在临床工作岗位上,我严于律己,严格执行医疗核心制度和各项操作规程,能独立诊治临床常见病和多发病;能比较娴熟操作临床医学的各项技能,业务潜力比较扎实。
一、按照全科医师培养要求的总体要求,严谨务实,精益求精,能更好地理论联系实践,不断争取时光学习医学新理论和新知识,不断提升自身的工作潜力和实践潜力。我能树立“全心全意为人民服务”的意识,强化“病人第一、质量第一、安全第一”的理念;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,用心构建和谐医患关系;以提高医疗服务质量为核心,切实保障医疗安全。
二、自工作以来,通过实践让我能更进一步做好作为一名全科医生的职责:用心做好常见病、多发病医疗及适宜的转诊;急、危、重病人的院前急救、转诊;做好疾病预防、周期性健康检查与咨询;加强慢性病管理,完善慢性病管理资料等。我能端正工作态度,热情为患者服务。作为一名医务工作者有义务和职责竭尽所能为患者服务,礼貌礼貌耐心对待每一位患者,做好病情及治疗的解释和沟通工作,让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,持续良好的医患关系,为以后的工作打下良好的铺垫。
三、__社区健康服务中心人员配置规范化、合理化。社区基本设施齐全,药品齐全便宜,拥有化验室(常规化验、生化化验)、b超、心电图等;还开展了中医理疗服务,对慢性病的康复治疗起到用心的作用。在优越的条件下,使我能更好地发挥专业特长,更好地创造社会效益及经济效益。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。贵院给了我锻炼的机会,我将恪尽职守、兢兢业业工作来实现自我价值。
范文在移动这样一家世界500强大公司工作让感到我的骄傲,成为一名合格的移动员工更会让我感到骄傲。移动的伟大在于它改变了生活,它改变的不仅仅是广大客......