国庆安保工作总结(优秀20篇)
总结能够帮助我们更好地总结经验,形成良好的学习和工作习惯。在写总结之前可以先做一些提纲,以便更好地组织自己的思路和论据。我们收集了一些总结范文,希望能给大家提供一些写作的思路和参考资料。
国庆安保工作总结篇一
国庆总结,安全稳定形势在全市举足轻重,国庆总结维护社会政治大局稳定责任重于泰山。8月份以来,县委、县政府深入贯彻落实中央、盛市国庆安保有关会议精神,全力强化国庆安保工作。目前,全县各项安保措施全部到位,安保工作呈现出良好的持续态势。现将有关情况报告如下:一、从组织着手,确保国庆安保各项工作顺畅进行8月13日,县委、政府主要领导同志及各乡镇党委书记、县直各单位一把手在我县网通公司五楼视频会议室集中收听收看了全国、盛市维护稳定暨信访工作电视电话会议。会后,我县继承召开会议,会上成立了xx国庆xx周年安全保卫工作领导小组,县委书记xx任组长,政府县长xx,县委副书记xx,县委常委、政府常务副县长xx,县委常委、政府副县长xx,县委常委、县委组织部长xx,县委常委、政法委书记xx,县委宣传部长、农工委书记、统战部长xx,公检法“三长”任副组长。
领导小组负责对全县安保工作的总体谋划和指挥调解。指挥部下设指挥调解办公室,办公室主任由xx兼任,同时由相应职能部门成立了情报信息、防控防暴、道路交通保障、维护社会稳定、综合保障等5个专门工作小组。全县19个乡镇和县直各单位全部成立了国庆安保工作组织,负责本地本部门国庆安保工作的安排部署。从而形成了一个指令、信息畅通的“金字塔”形的国庆安保指挥系统。8月20日,我县在县委小礼堂再次召开了xx维稳暨信访工作会议,传达了8月19日全市维稳暨信访工作会议精神,印发了xx集中处理信访突出问题及件联席会议办公室(关于强化近期信访工作的十项措施),对国庆安保的重点作再次进行了部署。
国庆安保工作总结篇二
“用最朴实无华的本质去实现自己人生的最大价值,选择机场,无怨无悔,国庆安保,责任重大”这就是我作为一名机场普通员工在自己平凡岗位上勇挑重担、无私奉献的切身体会。
我没有高大的形象,也没有豪言壮语,只知道应该在自己的工作岗位上默默的奉献,扎扎实实的工作,用自己的青春和奉献,在祖国xx周年之际为“母亲”表达我的赤子之心,为机场的安保工作贡献我的一份力量。凭借我踏实肯干的工作作风和勤劳朴实的品格得到了各级领导和广大同事的一致认可。
国庆节,举国欢腾,在这举世瞩目的时刻,为祖国生日喝彩的同时,也让我感到了无形的压力。制冷站设备维修工作是航站楼供冷保障的基础与核心。我作为一名普通的维修工,国庆期间设备检修丝毫不敢疏忽,除了要安心本职、热心服务外,还要技术精湛、精益求精。期间,我以机场为家,以设备为友,检修各类水泵电机40余台套,阀门上百个,保证了制冷站设备完好率100%。为机场国庆的安保工作做好基础工作。
今年是建国xx周年大庆,机场的安保工作显得格外重要,而制冷站设备的能否正常运行关系着航站楼旅客的满意和机场的良好形象。为保证设备正常运行,我在国庆前夕加班加点对站内所有设备进行了全面检修,就在我全身心投入到“国庆安保”的关键时刻,妻子得病了,但由于工作的紧迫和重要,我选择了坚守岗位,为机场安保工作保驾护航,只能委屈妻子独自去看病就医。安保工作结束的第一天,我回到家中看到依然躺在床上的妻子,我掉下了眼泪,对她说:我没能几时回来给你看病是我对不起你,但我要是回来了就对不起我们的伟大祖**亲。妻子微笑着表示支持,我也对她的理解感到欣慰。
在我和大家的共同努力下,顺利并出色地完成了机场国庆安保工作。暮然回首这段紧张而辛苦的工作,心中有着无法表达的感慨。回想起在机器旁日夜的劳累,看到祖**亲xx华诞盛典的完美落幕,也觉得自己是如此的欣慰。我是个喜欢把成绩干实,却不喜欢张扬的人,我要凭借这股创优争先的工作劲头,在今后的保障工作中一如既往做好本职工作。
国庆安保工作总结篇三
国庆总结,安全稳定形势在全市举足轻重,国庆总结维护社会政治大局稳定责任重于泰山。8月份以来,县委、县政府深入贯彻落实中央、盛市国庆安保有关会议精神,全力强化国庆安保工作。目前,全县各项安保措施全部到位,安保工作呈现出良好的持续态势。现将有关情况报告如下:从组织着手,确保国庆安保各项工作顺畅进行8月13日,县委、政府主要领导同志及各乡镇党委书记、县直各单位一把手在我县网通公司五楼视频会议室集中收听收看了全国、盛市维护稳定暨信访工作电视电话会议。会后,我县继承召开会议,会上成立了xx国庆xx周年安全保卫工作领导小组,县委书记xx任组长,政府县长xx,县委副书记xx,县委常委、政府常务副县长xx,县委常委、政府副县长xx,县委常委、县委组织部长xx,县委常委、政法委书记xx,县委宣传部长、农工委书记、统战部长xx,公检法“三长”任副组长。
领导小组负责对全县安保工作的总体谋划和指挥调解。指挥部下设指挥调解办公室,办公室主任由xx兼任,同时由相应职能部门成立了情报信息、防控防暴、道路交通保障、维护社会稳定、综合保障等5个专门工作小组。全县19个乡镇和县直各单位全部成立了国庆安保工作组织,负责本地本部门国庆安保工作的安排部署。从而形成了一个指令、信息畅通的“金字塔”形的国庆安保指挥系统。8月20日,我县在县委小礼堂再次召开了xx维稳暨信访工作会议,传达了8月19日全市维稳暨信访工作会议精神,印发了xx集中处理信访突出问题及件联席会议办公室(强化近期信访工作的十项措施),对国庆安保的重点作再次进行了部署。
国庆安保工作总结篇四
在国庆黄金周来临之际,县交通局认真部署国庆期间安保维稳工作,确保全县交通运输行业安全稳定发展。
一是组织领导到位。成立国庆假日安全维稳领导小组,由县交通运输局局长担任组长,县交通运输局分管安全工作的副局长、县道路运输管理局长担任副组长,全面负责交通运输行业的国庆假日安全维稳工作。
二是责任落实到位。切实做到责任落实到人头、措施落实到岗位、工作落实到一线,关键环节和重点领域的隐患排查治理到位、监管和保障工作到位、预警预防和应急值守到位。
三是协调配合到位。由县交通运输局牵头,与公安、安监、运管、路政等部门配合,加大综合整治力度,加强部门间的联动协作,形成“平安交通”共建合力。
四是市场监测到位。加强对国庆假日运输市场的监测,及时掌握客流物流信息,协调推动吸毒、邪教、艾滋病、刑满释放人员等各类特殊人群的服务管理工作,最大限度降低安全稳定风险。
五是安全监管到位。认真抓好公路建设、养护安全管理,对客运站、码头和渡口进行安全生产大检查,进一步规范客运市场,整顿运输秩序。
六是运力调配到位。认真做好运量预测工作,合理安排运力,制定周密的运输方案和应急预案,组织好节日期间主要站场到达货物的疏导搬运工作,保障道路水路运输安全、快捷、有序。
国庆安保工作总结篇五
安全稳定形势在全市举足轻重,国庆总结维护社会政治大局稳定责任重于泰山。8月份以来,我社区深入贯彻落实中央、省、市国庆安保有关会议精神,全力强化国庆安保工作。目前,我社区各项安保措施全部到位,安保工作呈现出良好的持续态势。现将有关情况报告如下:
(1)安全排查领导小组。根据社区干部和片警的变化,随即调整社区安全领导小组。
(2)安排了社区安全重点部位值班人员。通过对社区安全工作分析,找出安全工作重点部位。社区在工作繁忙的情况下,在社区工作人员和片警的努力下,并提出具体要求。
社区先后多次召开安全工作专题会议,组织社区干部进行安全工作文件学习和安全知识培训,要求全体人员要提高认识,增强责任感。由主任亲自带队深入网点走访、检查、登记,做到精心组织、周密部署、责任落实,确保工作取得实效。
根据街道的统一部署,对辖区内所有企业和商业网点,包括养老院、幼儿园、饭店及人员密集场所的消防安全隐患。
国庆安保工作总结篇六
国庆总结,安全稳定形势在全市举足轻重,国庆总结维护社会政治大局稳定责任重于泰山。8月份以来,县委、县政府深入贯彻落实中央、盛市国庆安保有关会议精神,全力强化国庆安保工作。目前,全县各项安保措施全部到位,安保工作呈现出良好的持续态势。现将有关情况报告如下:一、从组织着手,确保国庆安保各项工作顺畅进行8月13日,县委、政府主要领导同志及各乡镇党委书记、县直各单位一把手在我县网通公司五楼视频会议室集中收听收看了全国、盛市维护稳定暨信访工作电视电话会议。会后,我县继承召开会议,会上成立了xx国庆xx周年安全保卫工作领导小组,县委书记xx任组长,政府县长xx,县委副书记xx,县委常委、政府常务副县长xx,县委常委、政府副县长xx,县委常委、县委组织部长xx,县委常委、政法委书记xx,县委宣传部长、农工委书记、统战部长xx,公检法“三长”任副组长。
领导小组负责对全县安保工作的总体谋划和指挥调解。指挥部下设指挥调解办公室,办公室主任由xx兼任,同时由相应职能部门成立了情报信息、防控防暴、道路交通保障、维护社会稳定、综合保障等5个专门工作小组。全县19个乡镇和县直各单位全部成立了国庆安保工作组织,负责本地本部门国庆安保工作的安排部署。从而形成了一个指令、信息畅通的“金字塔”形的国庆安保指挥系统。8月20日,我县在县委小礼堂再次召开了xx维稳暨信访工作会议,传达了8月19日全市维稳暨信访工作会议精神,印发了xx集中处理信访突出问题及件联席会议办公室(关于强化近期信访工作的十项措施),对国庆安保的重点作再次进行了部署。
国庆安保工作总结篇七
1、为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,成立了安全工作领导小组,校长为第一责任人。学校根据安全工作的具体形势,把涉及师生安全的各块内容进行认真分解到各部门落实到人,做到每一项工作都有对应的人员负责。从而形成了校长直接抓,分管副校长具体抓,班子成员、年段长、班主任等具体分工负责组织实施,全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
2、学校进一步完善安全稳定工作制度。学校坚持做到“六个一”:校长每个月对校园进行一次安全大检查,排除安全隐患;班主任每月对学生进行一次安全主题教育;行政每季度召开一次安全专题会议;每一次教师会议必强调安全工作;每两周由分管安全副校长召开班级学生安全员会议,了解各班安全方面的情况;总务处每月检查食堂小卖部食品卫生情况。
3、层层落实安全工作责任制。校长与处室、年段长、班主任门及生管签订《安全目标责任书》,把学校安全工作分解到年级、班级、后勤等部门,实行责任化管理。学校对班主任明确班级安全教育管理目标。学校通过多种形式与学生家长明确学生安全责任意识,明确了家长应做的工作和应负的责任。
4、设立安全意见箱,及时了解掌握学校安全情况。
1、强化安全工作措施,把学校安全工作抓实抓牢。不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的`各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。加强对外来人员的管理,进校联系工作必须填写会客单;领导带班,保卫人员和学生会轮流值勤巡逻校园制度。
2、加强检查,及时整改。由总务处定期对校园设施安全进行排查,对存在的隐患及时反映,及时整改。开展常规检查,每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前,学校对校舍进行全面的安全检查;同时,积极配合市卫生局对学校食堂卫生进行检查;冬季,学校对电线和宿舍区进行防火安全检查。
3、加强寄宿生及校外住宿学生管理,生活老师严格、规范地管理学生宿舍,管理、学生请假、纪律等情况都有记录。每天晚对寄宿生进行点名,安排教师值夜巡逻,严防学生夜间外出;学生大额现金由生管教师代为管存,解决学生钱容易丢失的问题。要求政教处不定时对宿舍进行督查并作好记录。采取措施加强校外住宿生的管理,期初由政教处对外租房学生情况进行全面摸底调查,登记造册,并集中教育。学校要求班主任加强与学生家长的联系,通过多种形式,提醒家长学生租房在外住宿的不安全因素。
4、加强交通安全宣传和管理。采用各种形式,提高学生校外遵章守法的意识。周五下午学生放学时,取得交警大队的支持,协助学校维持校门口的交通安全。
5、强学校消防管理制度的建设。完善教学区、实验室、学生宿舍、食堂等重点部位的消防管理,消防重点部位都配备了消防器材,教育全体师生用电用火安全,在校园内无违章用电、用火现象。
6、严禁教师个人私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。
7、加强学校食品卫生等各项制度建设,重视学校食品安全工作。学校明确总务处徐主任主管学校食品卫生安全管理工作,每月对学校食堂小卖部的卫生安全进行一次检查,并做好记录。加强对食堂人员培训,普及卫生基本知识,明确食堂规范操作基本要求并持有“健康证”。学校每年都与承包商签订协议,要求食堂和小卖部人员严格执行食品卫生管理规定,认真验货,严把物品的质量关,不进变质、不洁或过期物品。积极配合卫生、工商等部门加强管理,力争把食品隐患消灭在萌芽状态,确保学校的食品安全,确保学校教育教学工作的正常进行。
8、加强学校卫生管理工作。培养学生的自理能力和卫生习惯,做好室内的清扫和保洁工作。学生会及时进行检查评比。班主任、生活老师密切注意学生的身体状况,发现问题及时处理,实行学校传染病疫情报告制度,春秋季节交替时,按照“预防为主”的方针,积极保证师生的身体健康。进一步发挥学校心理咨询室的作用,及时了解学生学习和生活的心理状况,对学生中出现的心理问题能及时地予以疏导。
9、建立和健全各类校园突发事件应急机制,制定切实可行的校园内的各类突发事件预案,并建立各种快速反应组织。
1、加强学校安全稳定教育,提高师生安全防范意识。学校办公室文件收发阅及时;政教处、保卫科紧密结合上级有关文件精神,在教师会议上及时部署落实。有计划地开展安全教育,强化师生法制观念,增强师生安全防范意识。
2、经常开展安全工作监督和检查,发现问题立即整改,重视安全投入,不断完善安全防范水平。如建立警务室,邀请气象局对学校所有建筑物进行防雷检测等。
3、开展丰富多彩的.教育活动。利用班会、团队活动、学科渗透等途径,通过讲解、培训等方式对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、校刊、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、手抄报、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校利用课间操活动时间强调安全事项。通过公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
4、积极开展夏季预防学生溺水事故安全教育专项整治活动,认真落实“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕“珍爱生命,预防溺水”的主题,通过大力宣传,营造氛围,具体开展了一系列的安全教育活动,取得了显著成效。
5、配合消防部门,做好“消防安全宣传日”活动,组织全校师生参加消防安全知识竞赛,各班开展一节“火灾逃生知识”主题班会,提高安全意识、自我防范和自护自救能力。组织消防演练,并让学生自己进行操作,使学生基本掌握突发火灾事件时的逃身方法和一些基本的灭火方法。
6、进一步加强食品卫生安全教育。通过健康教育课、班队活动、广播、宣传栏、宣传单等多种教育教学形式对学生进行宣传教育。特别要教育学生不买街头无照、无证商贩出售的各类食品;不食用来历不明的可疑食物,增强学校食品卫生安全意识和自我保护能力。
7、在学校宣传栏中设立“安全知识宣传专栏”,加强对全校师生日常的安全知识宣传和普法教育,做到人人知晓学校组织的安全、法制教育。
8、通过专题讲座,提高学校师生安全意识和自我保护能力。
9、积极参加上级安全教育活动。参加“安全教育”征文比赛中,高一(1)班汪晓红同学的《让安全永驻》作文荣获xx市高中组第二名,xx市二等奖;八年(4)班张丽娜同学的《生命的警钟》作文荣获xx市初中组三等奖;八年级(3)班陈淑盈同学参加xx市“爱贝通杯平安福鼎”演唱决赛中荣获“受欢迎的歌手”奖;小合唱队参加xx市“爱贝通杯平安福鼎”演唱决赛中荣获中学组二等奖。
我们在完善学校管理责任制度、加强学校内部治理、健全学生教育管理和保护工作体系与责任体系的基础上,积极争取与管阳安办、派出所、交警、卫生、综合治理等部门通力合作,集中开展学校及周边环境的综合治理取得明显改善。今年暑期我们在管阳派出所的帮助下建立校内警务室,民警经常到校了解情况,不定时派警车巡查校园周边治安情况;xx市交警汾关中队经常在周五下午放学时到我校我校门口维持交通秩序;市局未保办、卫生局、消防队、管阳安办等部门多次深入我校指导安全工作;学校组织开展一系列安全知识教育、法制教育活动,喻守强所长和陈清基民警分别为全校师生举办了法制教育和消防知识讲座及演练,取得了良好的教育效果。一年来没有发生滋扰师生人身财产和生命安全的重大刑事犯罪案件,校园及周边治安秩序良好。
1、进一步建立学校的安全预警机制,通过发动师生“寻找身边的不安全隐患”等活动,培养全员安全意识,营造一个安全工作人人都重视、发生问题个个能处理的良好局面。
2、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立以校长为组长的安全事故应急处理领导小组,制定了安全事故应急处理预案。对可能发生的事故处理提出了具体的要求及应对措施。
3、认真落实上级安全报告制度,明确安全事故报告要求。对于安全事故严格落实安全事故“四不放过”原则,并要求相关部门举一反三进行安全检查和教育。
总之国庆期间我校安全工作在上级的正确指导下,取得较好成绩,但安全无小事,我们将进一步学习《中小学幼儿园安全管理办法》等有关法律法规,时刻绷紧学校安全这根弦,一如既往,查漏补缺,确保学校各项工作的顺利进行。
国庆安保工作总结篇八
在20**年第一季度,保安一中队各项工作平稳开展,在中队领导的带领下,始终贯彻处三届一次职代会精神,结合工作实际,充分调动保安员工作积极性,圆满的完成了各项工作任务。
坚守岗位,确保节日安全。伴随**钟声的响起,保安员始终坚守岗位,她们放弃了与家人团聚的机会,只为让广大业主在温馨、和谐、平安的气氛中享受阖家欢乐的喜悦。保障了各小区的正常工作秩序。
全员参与,清扫积雪。进入二月,接连而至的大雪没有阻挡我们保安员的工作热情,大家在铲除监控室和刀闸周边的积雪的同时,还积极帮助物业公司清扫积雪。
安全检查,杜绝隐患。在大队领导的带领下,保安一中队和平门岗对所管辖区内1035户居民进行了水、电、气、暖安全的入户检查,针对小区内直排式热水器较多的情况,给住户发放了安全信息提示单,并详细讲解了注意事项及存在的安全隐患。通过此次走访,很大程度上提高保安队伍的亲和力。
为了提高队伍整体素质,增强队员的体能和应变能力,中队对岗前培训不合格保安员利用休班的时间进行了再次严格的培训。通过此次培训,增强了保安队伍整体的业务素质和集体主义观念。
通过组织民主生活会及“一对一”“一对多”“多对多”的促膝谈心,使班子成员间误会消除,互相理解,相互包容。从而更好的提高保安队伍的凝聚力。
定期召开安全生产会,学习安全文件,进行安全教育培训,落实“六大禁令”。对各岗存在的安全隐患及时发现和整改,把隐患控制在萌芽状态,确保了一季度的安全生产无事故。
中队建立严格的奖惩制度,针对个别岗出现的不按时站岗、巡逻等违纪现象,加大查处力度,决不姑息,并在中队例会上通报批评。
在我们全体保安员的不断努力下,目前,各小区的治安有了明显的好转。面对业主日益增长的保安服务要求,我们将正视保安队伍建设中面临的差距和自身存在的不足,加大管理力度,提高队伍的整体素质。以更专业的服务打造“责任物业”的服务承诺。
20xx年我站在市公司零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。
我站是20xx年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,2006年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2.优质服务。加油站按照中石化规定的八步法要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步法流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。
由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从2006年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,提前完成了公司下达的1807吨全年任务。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。
在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。
进入20xx年以来,首先我们注重保卫科的内部管理工作,经常利用班前班后会,认真学习贯彻公司的有关规定及文件精神,把公司的精神贯彻到每个员工。并开展批评与自我批评,使保卫科每位员工充分认识到自己工作岗位的重要性,激励每位员工认真扎实地干好本职工作,做到爱岗敬业。其次我们还加强了公司规定的管理力度,针对在工作中屡犯错误的员工,除按规定罚款外,还三番五次的做他的思想工作,由科长、班长亲自到他的家里和他家人一起来做工作,使他认识到错误的严重性,使其改变了恶习,干好了本职工作,其效果甚好。为了验证学习和开会的效果,本科在中夜班加大了检查力度,一季度,本科内部查处违纪人员8人次,根据情况给予了不同的罚款,促进了保卫科工作的更好开展。
首先,为确保公司能平安度春节,我科对20xx年春节值班人员进行了严格的把关和挑选,对平常工作中有问题的员工和在保卫科有备案的员工,春节一律不准值班,从而保证了春节假期的安全。其次进入20xx年以来,保卫科还按照公司领导的要求,以打击内部盗窃为重点,对重点要害部位实行蹲点监控十余次,查处内部盗窃事件一起,查处偷盗隐患三处,对重点人员进行检查6次。阻止寻衅滋事行为三起。另外,元月份,公司主管保卫领导又与各车间科室签定了“综合治理目标责任书”,使安全保卫工作责任分解到每个车间部门乃至每个员工身上。加强自我监督,真正做到“谁主管、谁负责”。。
进入20xx年以来,为了把消防工作做到实处,第一季度我科与生产办及有关部门对公司区域内安全消防检查6次,查处消防隐患8处,查处带烟带火隐患人员5人次(内部员工1人,送花拉纱4人),审批动火项目8项。另外,为了能使消防器材时刻处于完好备战状态,一季度维修充装灭火器51具,更换车间灭火器材40余具,维修消防管道、栓5处,并对公司区域内的所有消防设施进行了维修保养。保证了在万一情况下消防设施的正常使用,为公司的安全生产经营奠定了基础。
进入20xx年以来,我们首先完成了单身宿舍20xx年上半年管理费的收缴工作,男女单身宿舍元至3月份安排居住员工150余人,退还床位71人次。元月份,为了使居住的单身员工暖和些,我们及时的给每个房间安装了棉帘。进入三月份,为了女单宿舍的安全,公司投资四千多元,给女工楼每层安装防盗门四个。为了女工上中夜班的上下楼安全,我们又对女工楼的走廊照明进行了改造。保障了女工夜间上下楼的人身安全。
一季度,参加县政法委组织的平安建设工作会议2次,按照县政法委的部署,三月十二日在东西大街参加了平安建设宣传月活动,设立了平安建设宣传咨询台和宣传版面,悬挂平安建设宣传横幅3条,印制平安建设宣传单100余份,同时,我科还配合生产办对新进员工进行了安全、消防、治安等法律法规以及公司各项规章制度的培训工作,通过培训,使新进员工认识到了新工上岗前培训的重要性,为今后的安全生产和个人的平安生活打下了良好的基础。
虽然我们做了不少的工作,但与公司领导对我们的要求还相差很远,例如;在公司治安方面和公司防内盗方面的工作,还有待于我们去进一步探索和提高,保卫科值班人员在劳动纪律方面还有待于我们去加强。但我们有决心和信心,一定会努力干好下一步的安全保卫工作,为延纺的发展做出我们最大的贡献。
我镇认真按照上级文件精神,扎实开展信访维稳工作,做好信访日常工作,坚持“抓好源头预防、科学预防预测、开展依法信访、强化调查研究、严格责任追究、狠抓工作落实”的工作(市政府机关后勤工作总结)原则,使我镇信访维稳工作取得了较好的成绩。
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真学习和贯彻党的“xx大”精神,坚持“整防结合,预访为主”的工作方针,积极构建信访稳定工作体系。从更高起点、更高层次、更高水平上谋划和推动信访工作。创新工作理念,完善工作机制,畅通信访渠道,全力维护社会稳定,信访是人民群众反映问题、表达心声的重要渠道,是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。我镇强化宣传,提高认识,不定期层层召开会议,传达贯彻上级有关信访会议、文件、政策精神和相关规定,使干部职工充分认识做好信访工作的重要性。全镇干部职工一致认为,加强信访工作,是实践“三个代表”重要思想、化解人民内部矛盾、理顺群众情绪、密切党和人民群众的联系、巩固党的执政地位的需要,是维护社会稳定、确保改革与发展顺利进行的需要。形成一种“各负其责,各司其职,密切配合,齐抓共管”的良好信访工作格局,并将信访维稳工作纳入年度综合目标管理考核的一个重要指标。
为确保信访维稳工作顺利开展,我镇成立了以党委书记为组长,镇长、镇人大主席、大调解中心副主任为副组长,相关人员为成员的信访维稳工作领导小组,实行主要领导主要抓、分管领导具体抓,层层抓落实。坚持首问责任制,做到将信访反映的矛盾如实记录、给予耐心解释,做到有据可查,尽可能地将矛盾化解在萌芽状态。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报,采取措施积极应对,有序解决,千方百计将群众信访问题解决在基层,矛盾化解在萌芽。
1、加强学习,提高业务素质。利用各种会议,加强职工对国家政策和法律法规的学习,要求每个干部职工都能较好的掌握各项政策,防止认识上的偏差引发不必要的矛盾。
2、深入基层,找准信访根源。组织干部职工,积极主动地深入基层,了解情况,体察民,掌握第一手资料,从源头上减少信访问题的发生。
3、切合实际,做到公平公正。要求工作人员认真听取信访诉求人的意见,秉公办事,防止因办事不公、态度生硬引发纠纷和上访问题发生。
4、畅通信息,排查矛盾纠纷。以多种形式拓宽信访网络流转渠道,确保信访网络正常运行。及时对本辖区内的不安定因素进行排查,上报信访维稳信息,确保信息文件规范高效。对县信联办、维稳办、信访办交办的信访事项,每月定期开展本地区影响社会稳定的突出矛盾纠纷排查,落实调处工作责任制。
5、落实责任,签订目标责任书。镇党委政府与村(社区)、各分管领导签订目标责任书,对因领导干部接访、下访、调处不力和各单位排查、化解矛盾不及时引发的群众上访或集体上访事件,按照“谁主管、谁负责”的原则,层层追究当事人责任,并取消年底评优晋级资格。
1、领导干部大接访制。赶场天坚持领导坐班接访制,凡有群众来访、坐班领导亲自到现场接访,根据群众诉求类别、能当场答复的、现场给予答复意见;当场不能答复的,说明原因,及时批转到相关部门承办,并办结。今年1-4月,现场接访四件、由综治信访维稳办承办三件,并在规定的时限内如期办结,其中一件转由永兴法庭解决处理。
2、不稳定因素排查制。坚持每月定期排查村、社区不稳定因素,如实排査、全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查。
3、逐级调解制。按照“小事不出村、大事不出镇”的原则,一般信访诉求愿望,由村、社区进行化解答复、较大以上信访案件由镇接访和答复处理。镇信访部门根据有关法律、法规和政策,能够答复和处置的、当场给予答复和处置,暂无政策依据的给予正面解释和安抚,正确引导诉求人到相关部门咨询解答,决不将矛盾上交,更不会鼓动诉求者上访和越级上访。
4、信访疑难案件台帐销号制。将全镇因历史遗留问题、政策缺位、土地流转、诉讼判决、征地建房等疑难信访案件,建立台帐销号制,并明确挂包领导、具体工作人员和责任单位,全力做好解释安抚等稳控措施,及时销号。
5、转办信件及时回复制。对县级或县级以上部门转办的信访案件,接件之后,及时明确相关责任单位和具体经办人员,在规定的时限内,作出调查回复意见。截止目前为止:全镇共受xx县委书记信箱五件、市长热线二件,都在规定限期内及时回复,诉求人能及时查阅回复的质量,增强了诉求人的满意度,办结率和及时率都达100%。
6、重点人群稳控制。在重大政治活动、敏感时期、重要节假日期间,都安排了领导和相关工作人员值班,对重点上访对象、原“*”习练骨干人员实行“一盯一”的重点稳控,随时掌握他们的活动状况、内心想法、,严防外来邪教人员串联、拉拢等非法活动,确保在第一时间掌握趋向性苖头和事件动态,并严格执行信访稳定信息“零报告”制。
我镇信访维稳工作虽然取得了较好的成绩,但离上级的要求还有一定的差距。决心在今后的工作上,不断总结经验教训,建立健全制度,层层落实责任,高度重视信访稳定工作。为经济社会事业营造良好的发展氛围。
回望即将过去的_年上半年,这半年里在公司领导的关怀与指导下,基本完成了公司交付的各项工作任务。在小区客服中心工作期间,我通过学习掌握了怎样去做好服务,怎样去处理客户提出的问题。在这一年来,带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育,提高服务水平。始终将安全管理放在首位,具体总结如下:
1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作。
2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力。
3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作。
4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理,如:__a6-202房住户,在装修中不听客服中心工作人员的劝阻,依然我行我素在房梁上打孔和在平台上违章搭棚,问题非常严重。客服中心依照物业管理条例,发整改通知书和现场取证,并将相关证据上报政府相关部门。
5、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区,经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况,这一举动得到了住户的一致好评。
6、带领员工发扬敬业奉献精神,如:_月7日天降暴雨,在抗洪行动中从晚上2点开始至早上6:30分,小区全体员工发挥了崇高的爱岗敬业精神,无一人中途离场,有效的保障了小区的财产安全。
7、严格要求自己努力做好服务工作,认真了解小区住户反映的问题,实地察看发现问题,坚持以人为本,用心服务的原则,以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。如__学校绿篱过高过长影响住户出行,清理了7-1-101利用出租屋堆放化学物品。圆满协调了5-3-804住户天花板漏水的纠纷等。
一年多来在公司提高综合素质教育的影响下,员工对服务意识有了转变,但是在工作中等工派的现象依然存在,员工在工作中不会主动去发现问题,有一定的依赖性。文明礼貌、服务用语还没有养成习惯,工作效率低,领导不在就松散。要解决以上存在问题,加大执行力,是我们下一步提高综合素质教育的重点,通过业绩考核,岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区服务工作使我深深的体会到,高效、认真、情切、用心的服务,才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟,才能满足现代人们对现实生活的服务需求。
在新的一年里我还需要加强学习,配合发挥保安部的职能作用,主动去了解小区治安动态,了解员工思想动态,稳定队伍,主动去发现存在的问题,搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作,为公司的发展尽自己的一份力。
半年来,许河乡党委、政府在上级党委、政府的正确领导下,在县信访局的业务指导下,务实苦干,扎实工作,确保了全乡社会大局的稳定,为全乡经济和社会事业的全面健康发展,创造了和谐稳定的环境,现将半年的工作情况简单汇报:
我乡新一届领导班子对信访稳定工作非常重视,成立了以党委书记为组长的信访工作领导组,有分管领导,有专职工作人员,有基层信访工作网络,有制度、抓落实,在财力投入上,我乡在财政十分困难的情况下,对信访工作投入,从不吝啬,舍得投入,为开展工作,奠定了坚实的基础。
以前有群众反映说,到乡里办事儿,总是门难进,脸难看,事难办,针对这一情况,我乡非常重视,坚持日日接待制度,凡到乡里的人员我们总是先问他有啥事儿,找谁呢?如果是找人,我们帮助他找,领到所找人的办人公室,如果是咨询问题,我们知道的,立即答复,不知道的领到分管领导、部门负责人的办公室,由他们负责解释;如果是反映问题,我们就叫到信访接待室,坐下来,认真听、记,然后根据所反映问题的性质和种类,分别予以解释和处理,该立案的,报请领导审批,责成有关人员限期处理。通过半年来的努力工作,使群众对政府的看法有了很大的改观,真正转变了政府职能,密切了党群、干群关系。
每月的25日定为信访例会日,对所存在的问题,进行分类梳理,分析问题的症结,有针对性的开展工作,实践证明,我们的工作是正确的、有效的,成绩是显著的。
对于其他矛盾和问题,我们也是科学分析、正确处理,把许多问题消灭在萌芽状态,大点的问题也处于掌控之中,做到了人动我知。
今年,我们在畅通信访渠道的基础上,依法规范了信访秩序,严格按照国务院信访条例、治安处罚法和市公检法法司联合文件(汴公[2xxx]16号)关于对进京非正常上访和进京缠访闹访的处理意见,规范信访行为,把好是否违法这个关键标准,该批评教育的批评教育,该打击的坚决打击到位,决不姑息迁就,从目前情况来看,效果非常明显。
总之,半年来,我乡信访工作,在任务繁重的情况下,乡领导高度重视,加大投入,经常研究、分析信访形势和动态,掌握好信访信息,排查问题到位,处理方法科学,坚持依法按政策办事儿,规范了信访行为,做到了把矛盾消灭在萌芽状态,把影响降到最小限度,为全县的稳定大局做出了巨大的贡献。
1、信访办事情多、人员少,经常感到一个人忙不过来;。
2、信访局组织经验交流少。
2、多向信访局领导请示学习,向兄弟乡镇学习,学习他们好的经验做法,以促使我乡的信访工作再上一个新的台阶!
我们南区保安部地处嘉园三里,所辖四个小区,而且处于比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点做了七个方面的工作:
【一】抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,凡新队员进来后,我们都要组织例会进行业务素质的培训。同时使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
【二】抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。我们对值班、交接班、学习、等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对队员实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务。
【三】我们以春节,元霄节,两会安保等重大节日为契机,认真做好安全消防培训,安全隐患排查工作。并在各小区张贴消防安全提示和禁放烟花爆竹标牌,确保小区业主安全渡过元旦和春节。并且在春节期间做到了火灾隐患零发生和烟花爆竹零燃放。
【四】根据项目部统一部暑,多次对楼道杂物进行清理,保证消防通道畅通无阻。定期召开员工例会.落实工作制度和消防培训,让保安员做到"一懂三会",即懂得火灾危险性,会报警,会扑救初期火灾,会火场逃生。
【五】加强巡逻巡视力度,保障节日期间的安全。要求班长驾驶巡逻车保持警灯常明,每个保安员高度警惕,晚间不间断巡逻。并与辖区派出所保持长期互动,共同防范。确保了第一季度盗窍案件零发生。
【六】新的门禁制度实行后,实行状况良好,对散发小广告、推销商品等影响正常生活秩序的行为基本上杜绝,也有效降低了偷盗等违法犯罪行为,确保了小区业主的人身财产安全和生活秩序的稳定。
在门岗人员和保安部其他工作人员的有利配合下,做到小区内禁止停车和短暂停车秩序井然有序,消防通道畅通。对小区内电动车乱停乱放的现象,进行制止,摆放整齐。对于楼内电动车充电坚决制止,自行车车棚及周边区域禁止乱停乱放。
【七】对小区的灭火器进行了全部更换,对配置不合理的进行调换,保证每个门岗都有5个以上新灭火器。并对消防设备,联动报警,消火栓等进行全面排查,确保了夲季无火灾隐患和发生。
回顾一季度的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:
【一】车辆管理、尤其是旭日嘉园车辆进入小区,停留时间太长,我们已组织人力加强拦截,对于特殊情况外的车辆一律不让进入小区。
【二】严格管理小区内杂物私堆乱放等现象,做到小区干净整洁,消防通道畅通。
【三】进一步提升保安队员的岗位纪律形象,礼节礼貌。由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方,所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,不畏困难,迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“两个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让广大业主满意。
在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在保安工作的岗位上,以维护公司正常教学秩序,保障公司员工安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在公司秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面:
进一步认真学习贯彻党的_大精神,在思想上和行动上与党中央保持高度一致,并在党的坚强领导下,深入贯彻落实科学发展观,坚定不移地走中国特色社会主义发展道路,以更加昂扬的斗志和改革创新的精神,更加信心满怀地向未来。
我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位。
工作期间,坚持做好自己的常规工作,按时接班,坚持公司的出入制度,对外来人员坚持登记原则,随时做到巡查等。努力做到公司领导放心,各位员工满意,公司秩序稳定。
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及周边巡逻工作的登记。同时在公司下班后,配合各领导每天值班,开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾半年来的工作,总的来说,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成公司保安的职责和任务。
为全面贯彻落实公安部《关于加强派出所国内安全保卫工作的通知》精神,按照分局党委的统一安排部署,我所全体干警积极行动,集中开展安保基层工作,进一步搞好“××工程”调查和涉台情况调查,以确保辖区社会政治稳定。我们的主要做法是:
一、认清形势,统一思想。
近年来,随着改革开放的不断深入,市场经济转体等各方面呈现出来的新情况、新问题都给辖区内的社会政治稳定带来了一定的冲击,如国有企业的改制和下岗职工的安置问题,法轮功邪教组织的不断蔓延等,都使辖区的维稳工作面临新的挑战。为使安保工作真正落实到基层,我所行动迅速,通过召开全所干警动员会、业务培训会,学习了有关文件和党的有关方针、政策,并展开分析讨论,转变民警思想观念,增强民警的忧患意识,政权意识和稳定意识,统一思想,为持久深入开展国保各项基础工作打下坚实基础。
二、组织领导,明确职责。
国内安保工作落实到基层派出所是近几年来新形势下我们面临的新课题,派出所民警一直在实践中不断熟悉该项工作,而象“××工程”等都是边学边做,因而业务不熟的情况较为突出,通过认真学习有关文件精神,我所确立了由所长xxx为第一责任人,负责抓好全盘工作,分管副所长负责贯彻落实各项工作计划及各项工作任务、指标,开展检查、评比、考核、奖惩工作。同时,所里还抽调了一名干警为专职民警,负责各类情报信息的收集、整理、分类上报及处理反馈等具体工作,各责任区民警则负责摸清重点对象情况,物件联络员、信息员,落实秘密监控力量,深入收集各类敌、社情,发现问题及时上报处理,为使工作能认真扎实开展,各责任区民警与主管所领导签订了责任状,制定了相应的奖惩考核机制,将国内安保工作直接与民警目标考核相结合,并纳入各项争先创优评比工作,极大的激发了民警的工作热情,有效地促进了工作。
三、认真调查摸底,充实软件内容。
国内安全保卫工作要落到实处,必须要由坚实的基础,我们要求各管区结合各自实际,将辖区内的有关情况摸准、摸透,力争掌握深层次的情报信息。为确保工作的顺利进行,我们采取了以下几个主要措施:
一是管区调查摸底,分类登记造册,安保工作是一项严肃秘密的工作,为确保档案质量,我们采取责任区民警出片包干摸排,澄清底数,再统一编号分类归档。由于时间少,任务重,各责任区民警加班加点,放弃休假,对管区内的重点单位,特殊企业,重点对象和各类不安定因素进行了多项调查,积极物件联络员、信息员。目前,我所共建立重点对象39人,物件联络员、信息员31名,内容、材料搜集充实,保证了质量。
二是任务明确到人,奖惩制度兑现,为了使安保工作能够更好的开展,进一步为现实斗争服务,我所确定了严格的目标考核制度,设立了情报信息奖励基金,凡被省厅采纳的情报信息每条奖励200元,被市局采纳的每条奖励100元,被分局采纳的每条奖励50元,反之,若重点对象漏管、失控的,情报信息迟报、漏报、瞒报而造成重大后果的责任人,除扣发当月目标管理考核奖外,还将取消其评先评优资格,这样实行奖惩兑现后,极大触动了民警工作时的认真扎实,做到底子清,情况明。
三是开拓工作视野,建立网络机制,情报信息工作离不开群众,为此,我们只有广泛的发动群众,依靠群众,才能获得深层次的情报信息,为辖区内的政治大局稳定提供有力保证。在工作中,民警与社区基干、单位负责人及社会各界人士建立起良好的警民关系,大大增强了我们的听力,拓宽了我们的工作视线,使各类不安定印度得到了及时发现和有效控制。
在分局领导的亲切关怀和正确指导下,在所支部的高度重视和督促落实下,我所国内安保工作取得了一点成效,但这是一项长期的工作,我们必须不断完善,开拓新思路,建立新机制,寻求新发展,进一步加强业务培训,完善台帐档案,健全情报控制网络,为维护辖区社会政治稳定,确保一方平安作出应尽的努力。
根据市局党委和分局党委的指示精神,为进一步贯彻落实有关国内安保工作,充分发挥基层派出所的管理职能,加强国内安保工作的业务建设和规范化建设,结合本所实际,特作如下规划:
一、指导思想。
认真贯彻全国及省、市国内安保工作会议和国内安保基层基础工作会议精神,大力加强派出所国内安保工作,使维护社会稳定的工作真正落到基层派出所,切实提高防范、发现控制能力,真正实现“发案少、秩序好、群众满意”的工作目标。
二、组织领导。
为切实加强对国内安保工作的组织领导,全所成立由所长xxx负全责,分管副所长具体抓,支部成员协助抓的国内安保工作领导小组,负责工作的开展、指导和督查。
三、工作目标。
1、“三图十表”齐全,按规定上墙,台帐有专人负责,管理科学、规范,内容充实。
2、每名责任区民警必须有xx名以上信息员、联络员,并经常进行接待,有详细的接待工作记录档案。
3、建立完善派出所对责任区民警的岗位目标责任考核机制,建立健全情报信息奖惩制度。
四、具体措施和办法。
1、统一思想,提高认识。全所召开全体民警动员会,让大家认识开展xxx调查等有关工作的深远意义。认真学习有关文件,领会精神实质,使每位干警统一思想,明确意义,以高度的政治责任感和工作使命感,大胆务实地投入到国内安保工作中去。
2、认真调查摸底,集中登记造册。以每个责任区为单位,全面开展摸底调查,澄清责任区内xxxx人口、重点单位、不安定因素;印刷、打字、复印行业;宗教、邪教非法活动场所;将物建的国内安保工作的联络员、信息员及特情真正利用起来,按要求做好各类相应的工作台帐,与有关行业负责人签订责任状。
3、落实奖惩制度,任务责任到人。为使每位民警能认真、扎实的开展工作,我所将进一步落实奖惩制度,与每月的目标考核和年底的评先评优挂钩,真正做到底子清,情况明,这样职责任务落实到具体个人,极大促进了干警工作热情,提高了工作效率,为进一步开展各项国安工作打下坚实的基础。
随着辖区车流峰值的由高转低,一年一度的国庆小长假道路交通安保工作也落下帷幕。国庆期间,具有短途游客多、自驾出行集中、学生出行密集、天气多变等特征,特别是辖区学生流、务工族的集中出行,对交通运力的刚性需求增大,路面动态安全隐患增多,给道路交通事故预防增加了难度。针对此情况,我大队严格按照交管局的工作部署,紧紧围绕“保畅通、保安全、保民生”这一工作重心,通过节前充分准备、节日守岗履职,积极营造平安出行的交通环境,节日期间,辖区道路通行秩序整体良好,总结如下:
9月29日下午,大队组织召开了国庆节交通安保工作专题部署会,一是对今年中秋节交通安保工作进行了总结,会议指出,当前正值全市营商环境整治、督查问题整改等多项专项整治工作的攻坚期,大队要迅速查摆自身存在的问题,聚焦问题抓整改,细化措施巩固前期工作成效,坚决杜绝因假日期间思想放松而走样变形;二是对国庆期间交通安保工作进行了安排部署,要求各中队严格按照大队近期下发的文件要求,把事故预防、秩序治理摆在首要位置,切忌盲目乐观;三是就节日期间加强队伍管理、强化纪律作风建设等提出要求,明确了责任;四是聚焦国庆交通安保、营商环境整治、“放管服”改革、脱贫攻坚秋季攻势等当前重点工作,针对性地明确了工作措施和职责,聚焦问题抓部署。
“十·一”小长假,学生族、自驾族、组团游等趋于集中,因高铁站、高速收费站的开通运营以及市委市政府的搬迁,辖区内日常交通流量与往年相比,大幅上升,加之各级党委政府和人民群众对交通服务保障的要求与期待不断提高,全体民警敏锐地、准确地感知到了辖区交通安全面临的严峻形势。
节日期间,一是由大队分管源头安全的领导统筹调度,对辖区客货运企业开展了走访排查,特别是对客运企业组织驾驶人进行安全教育培训、企业对风险隐患自检自查、客运车辆gps动态监管、车辆保险和年审等情况一一进行督导检查,着力压实企业安全生产主体责任;二是针对虾新快线开通营运,9月30日,大队领导带领辖区中队相关同志,对高新快线沿线安全隐患、路口渠化、标牌设置等工作进行了巡查踩线,主动介入着手谋划,精准梳理风险隐患;三是针对新区工程运输车交通违法突出的实际,辖区中队安排专门勤务,对工程运输车超速、超载、闯红灯、遗洒渣土等严重交通违法行为严查重处;四是持续开展酒驾天天查专项整治工作,将酒驾查缉警力向农村地区延伸,严防“涉酒”交通事故发生;五是联合交通运输部门,对校园附件揽客候客的“黑车”进行严厉打击,严防“涉学”交通事故发生。
国庆期间,大队共设置执勤卡点7个,查处各类交通违法行为2593起,其中涉及工程运输车374起,涉及二三轮摩托车132起,暂扣机动车6台,查处酒驾16起(其中醉驾1起)。期间,发生各类交通事故73起,其中致人受伤交通事故32起,致36人受伤。其间,未发生因执勤执法或事故处理不规范而引起上访投诉事件。
节日期间,大队及各中队领导严格按照值班备勤要求,坚守在工作一线,立足辖区旅游景点、大型场馆以及市级行政中心周边停车情况、活动场所周边秩序管理等进行了再摸排、再测算,针对今年出现的新情况,进一步做细做足基础工作。随着“放管服”20项改革措施的全面推进,大队还就节日期间交通事故快处快赔、窗口延时服务等工作作出明确要求,大队领导及各中队领导就节日期间执勤执法规范、接处警行为规范、服务群众规范、公务用车规范等进行了督查,针对队伍存在的问题进行了点对点、面对面的警示谈话和督促整改。在全力以赴做好交通安全保障的同时,以实际行动为群众排忧解难,帮助一对汽车电瓶没电抛锚的夫妻推车启动,扶行动缓慢的残疾老人过马路,帮助送孩子上学的新手司机更换备胎。
针对各镇(街道)就农村道路交通安全管理综合监管云平台和贵州省道路交通安全综合监管平台的应用情况,大队安排专门警力进行了督导检查,筑牢对重点对象的管控藩篱,织密监管网络。
根据《xx市20xx年度共同目标》、《中共xx县委关于印发〈20xx年工作要点〉的通知》(江委发〔20xx〕6号)和《xx县20xx年维护社会稳定工作要点》(江稳办〔20xx〕4号)文件精神,我乡维稳工作按照省、市、县的要求,以维护社会稳定为首要任务,以深入开展严打整治活动为重点,以构建和谐社会,打造平安xx、和谐xx为目标,认真落实了社会治安综合治理的各项措施,有力的地维护了我乡的社会稳定,为我乡的经济建设和各项社会事业的发展营造了一个良好的社会环境,现将我乡20xx年的维稳工作情况总结如下:
乡党委、政府高度重视,把维护社会稳定工作纳入了重要议程,年初制定了全年工作计划和实施方案,与各村签订了维护社会稳定工作责任书。乡党委、政府还成立了维稳工作领导小组和矛盾纠纷排查调处工作领导小组,全乡各村(社区)也分别成立了调解领导小组。
1、建立健全了规章制度。一是对维护社会稳定工作实行了目标管理责任制,强化了领导责任制;二是认真制订了维护社会稳定工作预案;三是加强了情报信息工作,从乡到各村、责任单位都建立了信息网络,并严格了报送制度;四是认真解决社会难点热点问题,为群众办好事、办实事,狠抓了信访工作,制订了信访纪律,把每周五订为书记接待日。
2、进一步落实了领导责任制,层层签订了责任书。乡党委、政府与全乡19个行政村、2个社区及乡属各企事业单位、学校分别签订了维稳工作责任书。
1、加大了维稳工作宣传力度,增强了广大群众的参与意识和创建意识,采取宣传栏、墙报、广播、宣传标语等形式,把集中宣传和普遍宣传有机结合起来,重点开展了3月、6月、12月的集中宣传活动。以平安创建为内容,全面宣传社会治安综合治理和维护社会稳定的方针、政策、法律、法规,宣传见义勇为的先进事迹,宣传全乡治安面貌改观和严打整治成果等。
2、加强对干部的业务素质培训。采取逐级培训的办法,提高干部的业务素质。
1、落实专人负责矛盾纠纷排查工作,并坚持每季度组织召开矛盾纠纷排查工作会。要求各村(社区)每半月把矛盾纠纷处理情况上报乡综治办,对需要协助处理的,乡综治办派人协助处理,力求做到让群众满意,尤其是双方当事人满意。
2、认真抓好维稳包案工作和来信来访工作。
1、高度重视国家安全人民防线建设和保密工作,认真开展国家安全教育,加强对公派出(国)境、涉外单位人员的教育管理,切实做好防策反工作。
3、认真开展防邪工作,进一步做好深挖打击、教育转化和宣传揭批,加强对重点人员的监控,确保发轮功人员零进京、零聚集和广播电视零插播。
20xx年我乡维稳工作取得了较好的成绩,但离上级的要求还有一定的差距,在来年的工作中我们将继续努力并做好以下工作:一是认真总结过去的经验和教训,制定出来年的工作计划;二是加强维稳包案工作,落实稳控措施,做好来信来访工作的处理,切实为群众办好事、办实事;三是加矛盾纠纷排查调处工作,及时化解了矛盾和纠纷,维护社会稳定;四是继续抓好防邪工作,加强对重点人员的监控;五是采取多种形式加强宣传教育,在村(社)学校设宣传点,全面宣传维护社会稳定的方针、政策、法律、法规。
起步早、行动快、抓落实、见成效,在稳步推进“严厉整治酒后驾驶交通违法行为专项行动”和“严厉整治营运客车、农用车专项行动”等各项工作中收到了预期效果,遏制了重特大道路交通事故的发生。推出“五加强、五到位”的新举措。
大队近期多次召开了领导班子成员、各中队负责人会议和全体民警动员大会,以一种决战决胜的姿态,要求全体民警要充分认识到交通民警在国庆安保工作中的重要性和责任,要与其他警种相互配合,以高度的政治责任心和使命感打好国庆安保这一仗。从思想上再动员、再部署、再落实,以饱满的工作热情、规范的执法行为、细致到位的工作措施,切实做好国庆期间的道路交通安全保卫工作。全体民警积极行动起来,增强工作责任感和紧迫感,坚决克服厌战情绪,迅速把思想和行动统一到坚决执行公安部开展的“迎国庆、保安全、促和谐、维护交通安全秩序”的活动中来。
大队制定了详细的国庆交通安保工作方案,成立了以大队长历伟军任组长、教导员蔡艳霞、副大队长魏立强、赵江滟为副组长、各中队长为成员的工作领导小组,实行“大队领导包片、中队长包线、值勤民警包段”的模式,层层落实“定路段、定人员、定责任、包安全畅通”三定一包责任制,分工明确,责任到人。大队组织工作督导组,深入一线,督导、检查工作进展情况,及时研究、帮助基层协调解决突出问题;严格量化考核制度,制定考核办法,组织检查考核,定期排名通报各中队工作进展情况。对工作开展认真,工作成绩突出的单位和个人,予以奖励;对工作落实不力导致发生群死群伤交通事故的,或因执法不当引发事端的,追究分管领导和直接责任人责任。
大力开展道路交通安全隐患排查,确保路畅民安。以国、省道为重点,大力开展危险路段以及平交路口、事故黑点、难点及多发点的隐患排查。8月15日以来,大队先后对局直和11个农场道路交通安全隐患进行了清查和整改,维护了道路交通安全警示标牌、标志74处、减速标线5000多米、爆闪灯10个,维修减速带200多米,重点路段的突出隐患整改到位。并加强客运车辆的源头管理,继续加大对司乘人员长期管理,落实客运联系户制度和日趟检制度。在国庆安保期间,切实做到严管、严查、严惩,营造专项整治氛围。以开展酒后驾驶、疲劳超速驾驶、机动车涉牌涉证、“三无”摩托车等整治为重点,大力整顿交通秩序,净化交通环境。
大队紧紧围绕安全畅通和和谐这个中心,以辖区局直和各农场主要路段为重点,科学安排警力,切实加强对重点地区、部位、时段、路段、单位、车辆和人员的管控,提高见警率、管事率、纠违率、处罚率。强化道路交通秩序的整治和各类交通违法行为的查处,民警组成小分队按时或不定期上路巡逻,确保辖区道路大面上的安全、有序、稳定,管控到位。采取错时执勤、开展夜间巡逻、做到“白天见警车,晚上见警灯”,最大限度地将有效警力全部摆放到路面一线,确保各责任路段万无一失。
目前,国庆安保工作已临近决战时期,大队抓住以9月25日交通安全宣传日为契机,突出重点,积极为国庆交通安全宣传大造声势,集中抓好交通安全宣传亮化工程,突出抓好局场和关键路段、重要场所、重点单位、窗口单位的亮化,建成“民心工程”。广泛开展“保护生命、平安出行”交通安全宣传教育,通过张贴标语、悬挂横幅,在各大报刊媒体刊登宣传稿件,向客车驾驶人、出租车驾驶人、摩托车驾驶人发放《致广大驾驶人的一封信》,并将50多个“禁止酒后驾车、爱心相送温馨提示”的警示牌摆放在40多家大小餐厅,同时,在公共场所设施“交通安全教育和提示”的电子滚动屏幕,警示人们在国庆期间行车交通安全,增强全民安全意识,共建安全稳定的道路交通环境。
xx-xx,加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务,我站在经营创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面取得了一定成效,现简要总结如下:
1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。
10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地控制住了油料销售数量。
总之,2xx-x年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以“安康杯”“安全月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接-班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
今年,加油站外修路时间长、污染大,每天的沙尘就像下雾一样,卫生打扫难度比以前增加了几倍,为了员工的健康,我们站每人配备了一个口罩,同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题,我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到上级的肯定。
融洽、和-谐的工作氛围是我们都希望的,也是抓好团队建设的一个重要标志。今年,我站从细节入手,在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如:在进站车辆较多时,我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接-班时相互配合,做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时,其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚,避免打扰其休息,等等。
2xx-x年,加油站全站人员相互支持、相互配合,通过共同努力,克服了各种困难,较好地完成了全年工作任务。
在上级主管部门的领导下,我站认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神,坚持“安全第一、预防为主”的原则,深入开展“安全生产周”、“安全生产月”、“反三违”等活动,为企业的安全生产工作奠定了良好的基础,取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站安全生产工作总结如下:
采取一系列有力措施,健全和完善安全生产工作机制,有力地推动了企业安全生产工作扎实有效的开展。我站充分利用宣传手段,采取安全知识竟赛、观看安全生产录像、张贴安全标语等多种形式,大力宣传《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识,提高全体职工的安全防范意识,营造了“安全生产人人抓、遵章守纪保安全”的良好氛围。
按照“抓源头、保安全”的工作思路,加大现场检查力度,狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月安全大检查和节前大检查等检查方式,做到安全生产时时有人抓、天天有人管,实行全方位、全天候的安全管理模式。在检查中发现安全隐患,及时整改,并及时落实,防止了事故的发生。
我站积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育,还坚持对新入员工进行入厂“三级安全教育”和“岗位调动安全教育”等教育方式,做到安全考试不合格不上岗,现全站共五名人员,三人持有安全资格证,两人持有特种作业人员安全操作证书,多人持有消防培训证书。
按照安全管理工作做到“有章可循、有据可查”的指导思想,我站认真健全、完善安全工作档案,对安全生产管理资料加强分类整理,及时归档,实行专人负责管理。
我站把安全生产工作列入“谁主管、谁负责”,主要负责人是安全生产工作的第一负责人。主要负责人和员工签订了安全生产责任状,形成了“一级抓一级、层层抓落实”的安全生产工作机制。同时,配备专职安全员,加强对安全生产工作的领导和指导。
我站制定了事故应急救援预案,定时、不定时开展演练,提高应对各种突发事件的防护能力。
在全体员工的共同努力下,我站的安全生产工作实现了全年无安全生产事故的目标。但我们不能满足,要不断完善各项安全规章制度,狠抓落实,加强管理,让安全工作朝着科学化、规范化、制度化的方向发展,争取取得更大的成效。
国庆安保工作总结篇九
20xx年9月30日晚上6点30由企管办组织策划的国庆晚会在俱乐部举行的,本次晚会的主题是“团结奋进开拓创新”,整个晚会大约持续了一个半小时。这是我第一次经历这种大型室内,由王总参加的晚会,我几乎是在紧张和忙碌中度过。总的来说还可以,就是结尾有些仓促,下面我简单地做一下总结,希望在下次工作中进行弥补。
1.节目单的制作一定要进行各方面的统一,统一之后就不再进行更改,解说词和伴奏都要随着节目单的变化而进行相应的变化。
2、要考虑到颁奖的礼仪小姐,并进行彩排训练。
3、晚会背景的制作方案应该尽早敲定,提前布置好晚会现场。
4、男主持人主持效果不佳,没有感情,只是单纯的念串词,不能很好的调动晚会的气氛,继续寻找合适的主持人。
5、建议比赛性质的晚会评奖时要分好类型,如舞蹈类、歌曲类、曲艺类等,关于评委部分,至少准备一到二个专业评委老师。
6、有王总参加的晚会,一定要把彩头留给王总,事先询问王总是否上台讲话,若王总上台讲话让主持人邀请王总上台,并且让王总宣布晚会的奖项以及与演员合影留念。
7、演员们在演完自己的节目后,如果没有特殊状况尽量不要离开会场,如要上班,也要至少留下节目负责人,留在会场方便联系,尤其是颁奖的时候一定要及时地登台领奖。
8、以三、二、一等奖的顺序颁奖,获奖选手不要下台,等待颁发一等奖,合影留念。
9、在一些节目中,可以设计一些互动环节,增强晚会的气氛,如,鲜花或领掌等。
10、加强与警卫的沟通,让警卫主管加强对警卫的管理,应该严格要求,维持好晚会的秩序,不允许员工乱走动;另外不允许员工提前退场,相关部门内勤管理好本部门的员工,禁止携带零食入场,禁止员工太早离席,避免晚会收场出现冷清的状况。
国庆安保工作总结篇十
为确保中秋国庆节期间全公司安全生产形势稳定,有效防范和遏制各类事故发生,保护人民群众生命财产安全,根据荆州市运管局相关文件精神,公司领导积极部署,在全公司范围内组织开展安全生产大检查活动。现将工作开展情况汇报如下:
中秋国庆节前,公司专门召开了安全生产工作领导小组工作会议,学习贯彻了上级有关文件精神,分析了全系统安全生产形势,特别是节日期间危险化学品运输、隐患排查的安全生产相关工作。一是加强安全大检查工作的组织领导,二是严格落实各项安全管理制度,确保危货运输车辆安全运行,三是加强值班制度和报告制度,确保了中秋国庆节期间安全生产大检查工作的顺利开展和各项工作落到实处。
我公司于20xx年9月22日召开了20xx年国庆长假节前安全教育,会上认真学习贯彻了《交通运输部安委办转发国务院安委会办公室关于切实加强20xx年中秋节和国庆节期间安全生产工作的紧急通知》,付总强调了今年国庆期间的安全生产工作要求,引起了全体职工和驾驶员的高度重视,为确保渡过一个安全、有序、平安的国庆创造了良好的氛围。
(一)国庆期间,公司对所有车辆进行了安全大检查,并对检查出的问题及时进行整改,将事故杜绝在萌芽状态,完善和排查各车的消防设施、安全告示、静电接地线、防滑链、危货灯具及相应紧急救援设备。
(二)抓好驾驶员源头管理,把好驾驶员资质关,建立健全危货运输从业人员档案,实行一人一档,一车一档,持有效的从业资格证上岗。对于参加国庆的车辆严格把关管理,提醒驾驶员注意休息,杜绝疲劳驾驶。
(三)充分发挥gps监控作用,落实值班制度,加强对行驶状态车辆的重点监控,发现超速等情况及时用短信或电话告知督促纠正。
(四)严格责任追究制度,严格落实奖罚制度。对国庆工作中工作到位、成绩突出的人员给予一定的奖励;对玩忽职守出现安全生产事故的人员给予严肃查处。
综上,我公司采取了强有力的措施,认真开展了国庆安全生产大检查工作,消除了一批事故隐患,确保了中秋、国庆长假期间无安全生产责任事故发生,但离上级领导的要求还有一定距离。在今后的工作中,我公司将进一步贯彻落实各级安全生产工作会议精神和文件要求,重视安全,提高认识,明确责任。
国庆安保工作总结篇十一
在国庆期间,通过全体职工的共同努力,保证了收费车道秩序良好、通行顺畅。针对节日期间的保畅经验xx站及时加以总结,通过总结为日后重大节假日的车辆通行工作提供好的做法,积累工作经验,也为下阶段工作打下坚实的基础,建立、形成长效机制,不足之处认真研究,制定对策,现总结如下:
一、该站借鉴以往节日期间小型客车免费经验,充分考虑到国庆期间车流量较以往会大幅增加的特殊情况,在节前即组织全站职工召开专题会议,明确分工,责任到人,认真落实管理处关于国庆期间小型客车免费通行的有关通知。
二、根据20xx国庆节车流量预测情况,制订出了切实可行的应急预案,认真落实小型客车免领通行卡政策,严格落实相关操作规程,做好从停止发卡到发卡转换和免费截止时间衔接的相关工作。在出入口分别设置了7座及以下小型客车免费专用通道,设置限高门、7座以下小型客车免费通行提示牌以及限速标牌、爆闪警示灯等设施,在收费广场安排专职外勤人员保畅疏导,提醒小型客车与货车分道行驶,避免车辆在车道插队混行,有效地提高了车道的使用效率。
三、全站在国庆期间全部取消休假,十一当天站长(副站长)全部到岗疏导车流。贯彻执行副站长带班制度,每个收费班组都实行全员上岗。维护员、监控人员等组成应急保畅小组24小时备岗,遇有紧急情况,随时处置。另外,该站合理的避开了车流高峰时换岗就餐,在分批换岗就餐时,偶有不按免费指示牌行驶的小型客车进入正常出口收费车道时,收费员按规定采取操作纸卡进行免费放行,南北亭入口根据xx站的特殊条件采取亭内发卡人员指挥车辆右拐进入事先设置好的“可变换”免费通道内通行,从而大大提高了通行效率。北亭早晨车流高峰无法正常换岗吃饭时,该站还安排专人将早饭送至岗亭轮流就餐,以保证车流高峰时有充足的人员在岗。
四、后勤保障到位,站上每天都安排厨师精心准备可口的饭菜,以保证职工的营养搭配合理,由于职工长时间野外作业疏导车辆,管理处领导还为大家送来了冰红茶等饮品。
五、节前xx站安排维护员进行了一次机电设备的全面维护、保养和检查,确保机电设备处于完好的工作状态。对收费站重点部位,收费亭、收费车道、监控室、发电机房、票据室、监控室等进行了安全自查,及时排除安全隐患,为保畅工作做好基础支持。
六、在管理处领导的协调下,xx站积极与卡点公安、交警、路政、开发部等相关部门联系、沟通,遇有突发事件及时联动处置,营造良好收费环境。节日期间,南亭限高门被撞坏3次,北亭入口撞坏1次,该站都在第一时间内联系相关部门和人员及时维修,从而达到不影响使用,不影响通行。
七、该站在节日期间充分借助旅游这一有效宣传媒介,充分展示xx收费站的文明服务形象,在做好文明服务的同时紧抓节日宣传工作,及时报送相关信息。通过为过往旅游车辆提供旅游路线咨询及各种便民服务等措施做好延伸服务,不断扩大服务范围,提升服务质量,提高服务影响,得到了广大过往司乘的好评,取得了良好的宣传效果。
八、节日期间,xx站共免费放行7座及以下小型客车32802辆,完成通行费收入28.8万元,提供免费咨询400余次。这期间除1号早晨收费员误操作“车队”键放行小型客车外,再未发生一起操作失误及投诉事件。我站职工在国庆节期间齐心协力,用娴熟的操作技能、真诚的微笑为过往游客提供了优质快速通行服务,构成了节日期间荣乌高速一道靓丽的风景线,赢得了良好的社会声誉。
国庆安保工作总结篇十二
学校根据上级教育部基础教育一司《关于开展全国中小学生交通安全宣传月活动的通知》(公交管〔xx〕332号)、《关于开展中小学生防溺水防交通事故宣传教育活动的通知》(闽教安〔xx〕17号)、《关于印发全省学校安全大家查和重点整治百日行动实施方案的通知》(闽教安〔xx〕19号),为进一步提高学生交通安全法制意识,预防和减少涉及学生的交通事故,结合我校实际,开展主题为“美好梦想,安全起步”的小学生交通安全教育宣传月活动。经过一系列的安全教育和实践活动,收到了较好的效果,使学生交通安全的意识、交通法制的意识和自我保护的意识与能力得到了进一步的加强和提高,现将活动开展情况总结如下:
一、认真参加好上级部门和教育局召开的各种有关此次活动的会议,并及时传达到每一位师生,让大家明确活动的重要性和意义,要求全体师生共同参与,提高警惕,遵守交通法规,珍爱生命,安全出行。
二、9月16日升旗仪式上,学校都安排了教师进行“美好梦想,安全起步”的国旗下演讲。同时由学生宣读了给每一位学生家长的一封信,让学生和家长都明白此次活动的目的、内容和大家参与的要求,并规范行走和穿越马路。除向各班学生发放交通部门印制的交通知识宣传的资料外,学校也补充印发了其他的宣传资料,在学校宣传栏上张贴了交通宣传的文字与图片。也组织班级出了相关黑板报。三至六年级的同学进行了安全手抄报的比赛,并选出了优秀作品在学校宣传橱窗内进行展出。
四、配合交通警察部门做好《中小学生交通违法记分办法》实施工作,分发记分卡,要求和教育学生安全行走,安全乘船,安全乘车。针对学校放学时校门口堵塞、学生乘车难的情况,学校一面向家长进行宣传,调整好政治学习的时间,一面加强值周值日教师的力量,要求值周值日维持好学生上车的秩序。
国庆安保工作总结篇十三
在金风送爽,果实累累,充满诗情画意的秋季,我们迎来了伟大的祖国母亲__周年华诞。为了热烈庆祝中华人民共和国成立__周年,激发广大师生的爱国热情,增强民族自豪感和民族责任心,我校按上级领导的要求,认真组织开展了“庆国庆文艺汇演”,并取得了良好的效果,受到了广大师生和家长的好评。现将这一活动总结如下:
为了把本次文艺汇演抓实在,抓出效果,校长朱安芹同志专门召开校领导及班主任工作会议。要求各班发动学生积极准备节目,认真排练,班主任及任课教师积极参与,给予指导。学校领导到各班去观看并提出合理的建议,各班上报优秀节目,学校对上报节目认真编排,并进行预演。
本次活动由于全校师生的积极参与,我们准备了丰富多彩的节目:独唱、合唱、小品、舞蹈、器乐、诗歌朗诵。三年级还准备了“走秀”节目,真是让人眼前一亮,精彩的节目一次次赢得了师生的热烈掌声,同学们兴高采烈。四年级学生精心准备的“加油”小标牌更是给参演师生带来莫大的鼓励。师生在享受快乐的同时,也很好地感受到祖国的伟大,生活得美好,进一步激发了他们爱祖国,爱社会,爱生活爱学习的美好情感。节目最后是师生起立齐唱国歌,在雄壮的歌声中,本次活动也达到了高潮。
总之,本次活动,我们达到了预期的效果,但也认识到存在的`不足,比如我校缺少必要的音响设备。学校已将其列入计划中。相信明年的国庆活动,我们会去的更好的效果。
国庆安保工作总结篇十四
(一)八天旅游总收入5.56亿元,前七天与去年同比增长13.01%。
(二)八天接待人数30.1万人次,前七天与去年同比增长10.14%。其中过夜游客19.82万人次,前七天与去年同比增长10.57%;接待一日游游客10.28万人次(含8日接待免费游客6.7万人次)。
(三)八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79个百分点(注:今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长7%)。
(四)市统计局对游客抽样调查表明:
1、过夜游客人均消费958.84元/人天,同比增加22.3元;一日游旅游者人均消费355.13元/人,同比增加41.57元。
2、人均停留天数为2.86天,同比减少0.01天。
(五)全市高星级酒店接待散团比为7.22:2.78;景区散团比为4.1:5.9。
(六)主要景区(点)接待情况:
南山文化旅游区八天接待游客14.87万人次,前七天与去年同比增长13.18%;天涯海角游览区八天接待游客9.31万人次,前七天与去年同比增长1.1%;南山大小洞天旅游区八天接待游客2.22万人次,前七天与去年同比下降39.58%。
(七)三亚凤凰国际机场进出港航班情况:
1、八天进出港游客17.22万人次,前七天与去年同比增长17.6%,其中:八天进港游客8.92万人次,前七天与去年同比增长25.3%;八天出港游客8.3万人次,前七天与去年同比增长9.8%。
2、八天进出港航班1393架次,前七天与去年同比增长16.8%,其中:八天进港航班697架次,前七天与去年同比增长16.3%;八天出港航班696架次,前七天与去年同比增长17.2%。
(八)三亚市旅游质监所假日期间共接听电话32个,其中咨询电话6个,投诉类电话26个。受理投诉26起,其中有效旅游质量投诉7起,同比下降78%,结案率100%。
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年八天长假尽管受台风、北京国庆庆典、中秋与国庆重叠等多种因素的影响,我市假日旅游总体上仍然红火,游客接待量、酒店开房率、旅游收入、景区接待量等主要指标均运行于较高水平。全市八天共接待游客30.1万人次(包括一日游游客),前七天与去年同比增长10.14%;八天旅游总收入5.56亿元,前七天与去年同比增长13.01%。八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79个百分点,我市假日旅游市场呈现“旺而不曝”。
(二)假日旅游市场有“五多”
一是散客多。假日期间,通过网上预订、旅行社代订的散客明显增多,据统计,我市高星级酒店接待的散团比为7.22:2.78。
二是度假客多。抽样调查显示,在三亚停留4―6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的选择方面,亚龙湾国家旅游度假区品牌优势明显,仍是度假游客的第一选择,占游客总量的36.10%;三亚湾度假区异军突起,占游客总量的31.20%,居第二位。
三是新增游客多。据抽样调查,62.10%的游客第一次造访三亚;自驾车游客中,67.70%是第一次造访三亚。约有70%的游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为三亚游的主要项目。
四是高尔夫球客多。以往三亚高尔夫球消费者主要是韩国、日本游客,但金融危机发生后,韩国、日本的高尔夫球客人数大幅下降,国内高尔夫球消费者成为三亚高尔夫球场的主角,约占70%。长假期间,我市多家高尔夫球会日接待量是平时的4倍,游客主要来自北京、上海、广东、浙江、成都等经济发达地区。
五是自驾客多。据统计,前七天三大海港进岛车辆1.64万车次,同比增长27.82%,进岛人数11.74万人次,同比增长13.84%。据抽样调查,进入三亚的自驾车主要来自本省和两广、西南地区。
(三)乡村游方兴未艾。
今年节日期间,以“新农村、新旅游、新体验”为主题的乡村旅游、农家乐活动,越来越受到市民和游客的欢迎,成为三亚旅游市场的新亮点,比较热闹的区域有“以打造5a级热带黎家风情乡村旅游景区和社会主义新农村教育示范基地”为目标的凤凰镇槟榔片区、“以农家乐生态旅游”为主题的天涯镇文门片区和“以民俗文化和乡村探险游”为特色的育才镇马亮片区-青法片区等。其中,槟榔河乡村旅游景区日接待游客500人次左右,比平时增长一倍多。
(四)三亚旅游业对周边地区的辐射作用明显。
近年来,三亚旅游目的地卖点的大幅提升带动了三亚周边市县旅游业的快速发展。保亭的呀诺达热带雨林文化旅游区开业仅一年半,成为本次假日旅游的热卖产品之一,推出的“踏瀑戏水”等“绿色旅游”活动,既为生态游注入新气息,又成为三亚“蓝色旅游”的重要补充,备受游客追捧。八天长假,游客接待量节节攀高,共接待游客2.5万人次,同比增长108.3%;君澜热带温泉酒店假日期间,平均开房率达90%,收入同比增长45%;七仙岭高尔夫球会打球人数同比增长两倍多;陵水猴岛前七天接待游客2.8万人次,同比增长20.5%。
(一)及早部署,精心组织。
九月中旬,市政府启动假日办工作机制,印发了《关于做好20xx年国庆节中秋节假日旅游接待工作的通知》,对各项旅游接待工作进行部署;9月23日,市假日办召开“两节”旅游接待工作部署会,副市长、市假日办主任李柏青要求政府各部门、各旅游接待单位要从讲政治、顾大局的高度,充分认识做好“两节”旅游接待工作的意义,从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游各项接待工作、充分展示三亚旅游新形象四方面着手,确保“两节”旅游接待工作安全有序进行。会后,还专门组织人员深入企业检查、督导,进一步落实“两节”旅游安全和接待情况。
(二)强化措施,营造安全三亚。
两节长假前夕,市委、市政府组织有关职能部门在全市范围内对旅游市场进行拉网式整治,做到纵向到底、横向到边,不留死角。旅游、安监、工商、交通、公安、消防、文体、海洋、海事、卫生、质监等职能部门节前节中全面开展旅游安全检查工作,重点开展对消防、食品卫生、旅游车船(艇)、摩托艇、潜水设施、饭店泳池、大众娱乐场所以及各类涉旅娱乐项目的`安全检查,切实排除各种安全隐患。特别是长假前夕,今年第16号台风搅局,市假日办启动应急机制,按照市三防办的防风工作部署,启动旅游突发公共事件应急预案,跟踪做好应对和安全服务工作,先后多次向各旅游企业下发了台风防范相关通知,反复强调防台风工作,确保旅游安全。节日期间,交通部门加大旅游交通秩序整治力度;卫生部门加大餐饮安全检查监督和整治力度;公安部门加强警力部署,强化社会治安管理,做好交通疏导等工作;物价部门加强景区、酒店等涉旅价格监管,假日期间市场价格保持基本稳定;旅游部门进一步完善了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,健全领导巡查带班制度、责任追究制度,各有关单位主要领导及相关人员保持通讯联络畅通,保证节日期间各种问题及时有效解决,保障了黄金周“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。
(三)真诚服务,营造温馨三亚。
各单位按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针和市里的部署,结合实际,全面、周密地部署两节旅游接待工作。政府职能部门突出抓好旅游市场的节前整治规范,强化薄弱环节,做到万无一失;旅游企业适时推出具有三亚特色的假日旅游产品和服务,丰富市民和游客的节日生活。
各单位积极树立“人人都是旅游形象,处处都是旅游环境”的理念,大力弘扬“极力争取”的城市精神,努力在客源增长上有新突破,在旅游环境上有新改善,在旅游服务上有新长进,在城市知名度和美誉度上再上新台阶,真诚待客、细微服务,全面展示“美丽三亚,浪漫天涯”的良好形象。市旅游产业发展局在机场、田独、大东海设立“三亚旅游咨询服务站”,组织志愿者为游客提供酒店预订、旅游咨询、导游服务和交通服务,免费发放旅游服务手册、自驾车向导图等旅游信息资料;利用多语种咨询电话、媒体、互联网等媒介为中外游客提供信息服务,发布涉旅活动的温馨提示,引导游客消费;市旅游质监所热心受理游客咨询与投诉,为游客排忧解难和维权,深受游客好评;各景区、酒店、购物点等旅游接待单位推出人性化的`服务项目,令游客深感宾至如归。
(四)加强促销,强化旅游品牌。
结合新中国成立72周年庆典和中秋佳节,酒店、景区景点、商场、机场、车站等旅游接待单位通过亮路灯、摆鲜花、拉彩旗、饰街景等多种装饰手段营造节日的喜庆和祥和气氛;各旅游企业结合节日特点,推出群众喜闻乐见的文化活动和各种喜庆活动,让市民和游客过上健康、安全、喜庆、祥和的节日,并以欢度佳节各种活动为契机,进一步加强旅游促销,建立和扩大营销网络,做大旅游市场;不少企业利用“两节”的黄金时段,在网络和报刊、电视等媒体大做形象广告和产品广告,扩大三亚知名度和美誉度。
(五)加强值班,强化市场监控。
市假日办各成员单位实行24小时值班制度,及时处理各类投诉和突发事件;市旅游产业发展局全面掌握和了解全市节日旅游市场情况,随时协调全市假日旅游工作。
国庆安保工作总结篇十五
20xx年国庆假日旅游工作,在市委市政府的正确领导和省旅发委的具体指导下,在市直各相关部门和各县(区、管委会)政府的通力协助下,全面贯彻落全省、全市国庆假日旅游工作会议精神,切实抓好各项工作落实,旅游市场呈现出健康平稳、持续繁荣的良好局面,全市人民及游客享受到一个平安、祥和、欢乐、有序的长假。
国庆长假期间,xx旅游市场稳定、秩序良好,没有发生重大旅游投诉和重大安全生产事故,实现了“安全、质量、秩序、效益、文明”的目标。据统计,10月1日—7日,全市累计接待游客346.3万人次,同比增长19.66%,实现旅游总收入17.41亿元人民币,同比增长21.05%。其中:湄洲岛国家旅游度假区累计接待游客15.97万人次,同比增长21.91%;xx工艺美术城累计接待游客16.8万人次,同比增长21.52%;九鲤湖累计接待游客12.23万人次,同比增长20.49%。
(一)全域旅游如火如荼。随着我市全域旅游行动的推进,可供选择的旅游景区迅速增加。传统品牌景区以丰富内涵、提升品质不断焕发新颜,如湄洲岛妈祖祖庙免费常态化向游客推出“晨谒妈祖,礼行三献”仪式,祖庙聚集了众多慕名而来的游客,现场朝拜氛围十分浓厚;瑞云山景区推出的水球大战、登高祈福、杂技表演等活动以及九龙谷景区的竹筏、漂流、高空滑索等项目也吸引了许多年轻人。新兴的乡村旅游景点如雨后春笋,蓬勃发展,占领了xx旅游市场的半壁江山,如仙游县的仙水洋、书峰乡,秀屿区南日岛、天云洞、后海渔村,荔城区的后黄、壶公山、逸林农庄,涵江区的蒜溪、崇福秋水谷、笛韵森林人家,城厢区的马院村、岭下村等乡村旅游点游客如织。
(二)自驾车引领旅游市场。随着经济的发展、私家车拥有量剧增,互联网的力量、旅游资讯的普及,以及个性化需求的驱动使得自驾车旅游越来越成为人们举家出游的主要方式,在国家大力建设高速路网以及节日期间高速公路免费政策的推动下,自驾车旅游市场更是一片红火。节假日期间,我市各主要旅游景区停车场天天爆满,通往景区的道路也排起了车队长龙。
(三)省外游客数量增加明显。随着高速、高铁路网建设的不断完善,这个假期,我市的省外游客数量明显增加,来自广东、浙江、上海、江西、安徽等地游客给我市旅游市场注入新的活力。特别是今年我市加大了旅游宣传推介力度,围绕“妈祖圣地·美丽xx”主题,充分利用传统与新兴媒体力量,组织了一系列有影响的宣传推介活动,通过会场推介、同业拜访交流等形式大力宣传我市丰富的旅游产品,推介多样的旅游线路,各旅行社也纷纷推出各种优惠,招徕游客。
(四)休闲度假游日益旺盛。在快节奏的现代社会,公众对旅游的需求不再是传统意义上的走马观花,而是住下来,放慢脚步,放松身心,寻求别样的体验。据统计,我市国庆假日期间,过夜游客数量有较大幅度提升,增幅达到24.11%。主要星级酒店及中高档酒店在节假日期间的出租率达90%以上。商务酒店与民宿则成为新兴的主力,还有一些景区开辟露营区,睡帐篷、看星空,广受年轻人的喜爱。
(五)旅游消费环境明显改善。落实“‘放心游福建’旅游系统投诉快处先赔实施办法”,极大地保障了游客在莆旅游期间的合法权益,为广大游客营造了放心、舒心的旅游消费环境。截止目前,全市没有接到重大旅游服务质量投诉和安全问题投诉。
(一)强化责任担当,确保假日旅游安全工作落到实处。一是突出抓好交通出行安全。针对当前自驾车旅游不断走热、户外探险游逐步升温的特点,加强对自驾车、探险旅游者的安全防范教育,完善安全提示,切实做好安全保障和应急救援准备工作。二是加强旅游节庆活动安全管理。加强对重点旅游景区、游览游乐设施、特种旅游项目、重大活动场所、人员密集区域的安全监管,及时发现和排除安全隐患。三是加强协同合作与信息沟通。合理安排游览活动,切实控制好高峰时段游客量,严防拥堵、踩踏等突发事件发生,确保实现“平安旅游、安全旅游”的目标。
(二)丰富产品供给,努力扩大假日旅游效应。进一步强化旅游与文化、体育、养生、研学等方面的融合,谋划一批节庆氛围浓厚、群众喜闻乐见的旅游产品。针对当前大众化、多样化、个性化的旅游消费需求,积极开展健康向上的、富有地方特色的文化娱乐活动,推出内涵丰富、形式多样的乡村生态、民俗文化、休闲度假等假日旅游产品。
(三)加强全方位市场营销,扩大旅游品牌效应。进一步加大重点、特色景区(点)的推介力度和宣传声势,推出丰富多彩的假日旅游产品,做热假日旅游市场,满足游客的个性化和多样化需求,特别是加强对自驾游、自助游等散客的针对性宣传,不断强化各项旅游营销措施,扩大“妈祖圣地·美丽xx”旅游品牌影响力。广泛开展诚信服务和优质服务活动,强化文明旅游宣传,让游客在“美丽xx”度过平安、祥和、开心的国庆假期。
(四)综合治理,规范服务,保持假日旅游市场有序运转。一是加强对假日旅游市场的规范和引导,严查非法经营、违规经营、欺客宰客和强迫、变相强迫消费、低价恶意竞争等行为,努力营造和谐、文明、有序的旅游环境。二是认真开展综合整治,净化旅游市场环境。三是加强业务培训,营造文明优质旅游氛围。四是严格值班工作,做好旅游投诉处理。让来莆游客“游的放心、玩的开心”,全面提升我市旅游服务质量。
国庆安保工作总结篇十六
截至10月3日,国庆假日共接待游客69535人次,实现旅游收入60.43万元。游客出行呈现出自驾游趋势,黄河沿线景区线路,受到广大游客的欢迎。
区文化旅游局全面落实领导带班、全员值班制度,全体机关干部坚持节假日不休息,实行24小时值班。如遇突发事件带班领导和值班人员,半小时内到达现场进行处理。
惠济区进行节前旅游市场安全检查。先后来到丰乐农庄、黄河富景生态世界、黄河逸园等景区,对企业安全规章制度落实、内部机构建立、游乐设施设备、安全教育、内部管理、应急预案防范措施等情况进行实地检查,并与有关人员进行交谈,提出意见建议。
对惠济区假期旅游工作给予充分肯定,同时要求辖区各旅游企业时刻把假日旅游安全工作放在首位,确保假日期间旅游工作零差错、零事故,为广大游客营造一个安全的旅游环境,树立良好的惠济旅游形象。
1、凭借优越的生态环境和便捷的交通网络,很是适宜近郊旅游,极大的方便了周边市民自驾、自助旅游者出行。
2、景区免费开放,广大市民穿行蜿蜒黄河长堤,体味母亲河博大情怀。
3、游客多以领略自然风光、品尝农家风味、休闲度假为主。
建立健全应急机制,及时应对突发事件,做到快速报告、快速反应、快速处置,确保节日旅游市场平稳、有序。实行24小时值班,节假日期间,全天开通旅游咨询、投诉电话,及时接受游客咨询,做到快速联络处理各类旅游投诉。
未接到旅游投诉,未发生旅游安全责任事故。
国庆安保工作总结篇十七
北海宾馆餐饮部“十·一”黄金周工作总结今年“十一”黄金周,与传统的中秋佳节相重叠。在管委会和股份公司的统一部署下,在宾馆领导的正确指导和兄弟部门的大力配合下,餐饮部全体员工上下一心,齐心协力,共同完成了接待任务。现将主要工作总结如下:
(一)中秋节当日。
今年黄金周第一天,应当从9月30日算起,也恰是今年中秋佳节。30日当天,接待游客708人次,实现营收8,6414元,人均餐费122.05元。与去年中秋节(9.12)当日相比,要高出约57个百分点。主要原因:一是今年游客数量比去年多;二是今年菜肴价格比去年高(去年年底做了菜谱更换)。
(二)“十一”黄金周。
截止10月5日,共实现营收54,3332元,消耗成本11,2817.15元,食品毛利率79.24%。去年同期实现餐饮营收59,4479元,消耗成本10,6015.62元,食品毛利率82.13%。人均餐费102.92元,相比去年同期120.32元,降低14.46%。主要原因还在于内宾的增多,而内宾餐标和消费普遍较低,导致人均餐费相比去年人均降低约20元,总营收也受此影响而偏少。
(三)外卖收入。
考虑到黄金周游客量多,和往年一样,今年从9月30日开始设外卖,连续5天,共实现营收5,1570元。
(一)储备先行,保证黄金周所需设施设备完好,食品原材料供给充足;
(二)安全第一,严格把关食品安全,搞好设施设备的检查及维修,杜绝安全事故的发生;
(四)临机应变,宴会班成员随时待命,切实保障重要接待任务的完成;
(五)成本控制,一方面加强餐厅的现场管理,避免因上错菜、退菜造成成本的浪费;另一方面加强厨房的成本控制,在原料和菜肴方面都尽可能做到物尽其用,杜绝浪费。
(六)宾客至上,免费为游客提供开水,积极回答客人的咨询,不遗余力为客人寻找遗失物品。
(一)游客。
1、总量增加。与去年相比,今年餐厅就餐客人总数增加了约10%。
2、散客增加且以内宾为主。散客与去年相比约增幅20%。
3、内宾增多,外宾下降。由于相关政策因素,今年自驾游人数明显增多。同时,由于经济水平的提高,人们对精神方面的追求会越来越多,内宾旅游市场将会进一步扩大。
4、外宾旅游团减少,内宾旅游团增加。
5、人均餐费降低。与去年相比,人均餐费约降低13%,主要原因还是内宾餐标的下调和外宾人数的减少造成。这要求我们必须必须吸引更多的游客前来用餐。
(二)员工。
1、人手显现不足。
黄金周期间客流量大,上班时间前后拉动较长,服务员人手不够,加班加点工作;
厨房也安排加班,增加中午值班人员数量,以保证中午餐厅连开的出菜速度。
2、服务意识较好。
黄金周期间长时间的加强工作,员工们虽偶有情绪,但对客服务上整体还是良好的,未出现服务投诉问题。对服务上出现的问题能及时发现与汇报,为及时解决问题打下了基础。
(三)服务。
1、规范化服务有待提高。
服务的标准化、规范化一直是餐饮部在建设中的一项大工程。我们清楚地认识到现阶段餐厅服务在标准和规范上与行业标准和星级标准的差距。此次黄金周的接待更突显出我们在此项上的弱点,要求在接下来淡季的时间里,餐饮部要加强标准化、规范化的培训。
2、个性化服务还需加强。
个性化服务是获得客人满意的最佳方法。根据不同的客人提供个性化、针对性的服务。黄金周期间,临时通知的接待多,对我们的服务要求很高,从菜肴的针对性配臵,到服务员的现场服务,都体现着我们对客人的重视,都是个性化服务的体现。但我们做的还不够,个性化服务还需加强,一是加强服务人员的服务意识,二是加强管理人员的督导力度。
3、微笑服务务必长期保持。
微笑是最好且最通用的国际语言,可表示欢迎、友善、歉意等等。黄金周期间,来自世界各地的客人很多,我们的服务能力有限,但服务态度是无限的。在服务不周时,微笑是给客人最大的安慰。所以搞好微笑服务的培训使我们务必长期保持的重要内容。
(四)管理。
1、主管领班现场督导能力要提高。
从黄金周的现场督导来看,主管、领班的现场控制能力还很不足。尤其是前后场的控制方面,导致仍有上错菜和上菜不及时的情况发生。后实行分区域管理,有很大的改善。
2、新员工技能要加强。
今年内新老员工的更替现象很严重,新员工占了大部分。而新员工都只是“以老带新”的帮带成长起来的,而且很多“师傅”也是新员工,导致服务技能欠缺很大。这要求我们必须要进行一次新员工的系统培训,全面统一的提高服务技能。
3、安全事故:钢化杯伤人事件。
10月3号,一位用自助餐的客人用钢化杯接了一杯茶拿到桌上,坐下后一会,钢化杯自动爆炸。幸运的是没给客人造成大的伤害。这起安全事故给我们安全生产上了重要的一课。
餐厅使用的钢化玻璃杯,年份较长,不耐高温,冬季钢化杯自爆比较频发,建议宾馆可考虑换一种玻璃杯,以避免类似事件的发生。
总之,在餐厅全体人员的共同努力下,餐饮部基本完成了宾馆下达的任务指标。我们取得了一定的成绩,同时也发现了问题,这为餐饮部年内接下来工作的开展指明了方向。针对出现的问题,现计划如下:
(一)培训:开展员工服务意识和服务技能的培训。
(二)销售:与销售部联合,加大餐饮销售力度。
(三)成本:控制成本,主要从原料选用和团餐菜品配臵方面着手。
(四)创新:在菜肴创新方面下工夫。
(五)安全生产:食品安全是重中之重。
国庆安保工作总结篇十八
今年国庆黄金周顺利圆满落下帷幕,回顾七天长假,xx古镇景区处处洋溢着欢乐、祥和的节日气氛。自驾游、家庭游,结伴游成为本次黄金周主要出游方式。近些年,每逢假期,xx旅游区内都是人头攒动,游人如织,其中10月2日xx古镇以2.8万人次创本次国庆长假单日接待游客高峰。今年国庆七天,xx古镇共接待游客16.3万人次;门票收入同比增长10%;中国农民画村0.154万人次,同比增长10%;门票收入增长11%,相比往年,部分街道高峰期受承载量影响,考虑到安全问题实施人员控制,故人数上虽有所下降,但停车场收入同比去年增长40%。
国庆期间,xx古镇相继亮相上海电视台新闻综合频道《新闻坊》国庆特别节目《阿王游古镇》及金山电视台荧屏。xx古镇结合主题文化,精心打造旅游休闲产品,除了传统的水乡婚典巡游、感受“浪漫初秋、花嫁之禧”等一系列传统民俗表演,以及发挥水上特色的水上游之外,还推出了品黄酒、抛绣球、九九重阳观景赠糕等休闲娱乐项目,让游客们有得看、有得玩、有得吃、有得拿。古戏台上表演的传统戏曲节目备受游客欢迎,互动反响热烈,让大家沉浸在欢声笑语之中。
长假期间,游客还可观摩和体验到xx传统水乡婚典巡游的魅力,身着凤冠霞帔的新人以及月老、媒婆和丫头等都是游客们目光的焦点,游客们纷纷上前要求合影留念,现场气氛热烈且引人注目,尽显水乡古镇的文化特质和迷人情韵。长廊漫步、坐游船荡漾、品xx黄酒、吃农家土菜,让众多游客在感受水乡之韵的同时,来枫好好享受了一把古镇的慢生活;众多活动的推出,也进一步升华了节日旅游。
为应对黄金周旅游高峰,xx古镇旅游区提前全面部署各方面工作,建立健全假日期间值班制度、数据上报制度和投诉制度并安排专人定点定岗。节前,开展景区旅游安全大检查,消除旅游安全隐患,排除事故隐患,要求各景区景点、宾馆饭店和游客集聚地,做好防火和食品卫生工作,防止和杜绝旅游安全事故的发生。
国庆首日,由于气温舒适,xx古镇便迎来了旅游“开门红”,当天接待游客破万,其中自驾游成主力军,再创高峰,成为新的亮点,客源群体以江、浙、沪为主遍布全国各地,大小停车场车位持续处于“超饱和”状态。由于节前准备工作充分、现场管理到位,加之景点线路安排合理、节庆活动精彩纷呈,整个景区显得忙而不乱,到处呈现一片欢乐祥和的节日景象。
假日期间,乡村旅游人气十分旺盛,游客接待量成倍上升。中国农民画村、新义农庄、荷风嬉鱼、阿林果蔬均开展了丰富多彩的活动,让游客和市民感受农家乐,吃农家土菜,在入乡随俗中轻松度假。
本次黄金周期间,景区干部职工每天奋斗在工作岗位第一线。一是在古镇入口处设置旅游咨询服务,专门有志愿者为游客进行讲解和引导,为广大游客提供了咨询、便民服务;二是古镇停车场led大屏每天滚动播出古镇信息,加强景区宣传资源;三是网络、电话服务保持畅通,热情帮助游客找寻丢失财物和走失的'亲友,建立人性化、细微化、亲情化的服务模式,积极营造温馨的旅游环境。
在节日高峰时段,在人群聚集的地方,有各部门值班人员深入景区进行巡回检查,随时了解和掌握游客接待和安全运行情况,做好游客分流疏导;在主要游览线路和停车场入口增派交警和工作人员,协助做好车辆疏导和停放工作。确保国庆期间古镇景区的游览顺畅有序,没有出现拥堵现象。
本次“十一”长假期间,景区整体卫生状况保持良好、各项服务接待工作平稳有序,未发生一起投诉事件和旅游安全事故。
国庆安保工作总结篇十九
为了切实做好国庆期间的安全生产工作,让广大人民群众渡过一个愉快的节日。**区安全生产委员会及时召开了安全生产工作会议,安排部署了节日期间的安全生产工作,并印发了《关于做好国庆期间安全生产工作的通知》和《关于开展秋冬季安全生产大检查的.通知》。按照通知要求,组织开展了以下工作:
一、各乡镇、街道办事处、行业主管部门按照各自的职能职责对本辖区、本行业企业进行了全面检查,在检查中发现存在的安全隐患,及时予以查处,确保了生产安全。
二、区安委会办公室组织公安、消防、工商、技术监督等部门对华研购物中心、民生广场、再就业批发市场、长途汽车站、鑫泉汽车站、公园等人员密集场所和各生产煤矿、民爆公司等危险化学品企业进行了全面检查。经检查,大部分企业符合安全生产要求,也有个别企业存在一定的安全隐患,如:1、**区轻化建材有限公司炸药库堆放高度、堆放间距不符合标准;2、**购物中心外墙装饰无安全防护措施;3、**汽车站候车室安全通道不畅;4、公园部分娱乐设施未经年检、从业人员无证上岗,无安全管理制度等。针对这些问题,及时提出了整改意见,能现场整改的立即整改,现场不能整改的,责令其限期整改,共下发了限期整改指令书4份,整改率达100%。
三、各乡镇、街道办事处、行业主管部门认真安排了节日期间值班工作,实行了主要领导和安全生产分管领导值班制度,值班人员监守岗位,通讯畅通,确保了节日期间的生产安全。
国庆安保工作总结篇二十
财务部(20xx年10月17日)财务部作为公司二线管理部门,财务部作为公司二线管理部门,国庆节期间完成的重要工作主要管理部门国庆节期间完成的重要工作主要完成的重要工作有以下几点:
(一)配合企划及一线营运完成此期间活动赠品发放工作。
(二)配合营运部和企划部按时完成超市及百货馆“满200元抵用60元”“满200元抵用20元”的购物活动券约60000张加盖印章工作,并主动协助百货完成9.30-10.3日活动券发放工作。
(三)遵从国庆期间公司统一要求,全体人员从9.30-10.3无人休息,全副精力放在国庆销售协助工作方面,除了完成财务自身工作,更是在销售高峰时段协助收银台装袋及收推车工作。
(四)在电脑部及营运各部的配合下,准确完成了第三季度盘点分析报告。
(一)完成人员及收银台的合理安排,保证了高峰时段唱收唱付;
(一)完成国庆期间营运档期活动各项单据处理;
(二)保障公司各系统软件的正常运行;
(三)配合营运完成场外活动收银台安装及网络连接工作;
(四)在西联公司技术人员支持下完成第三季度盘点差异差错处理工作。
以上是财务部整体工作完成情况,当然也存在财务部自身及与各完成情况部门配合不足之处,主要体现在以下几点:
(一)对百货馆(9.30-10.02档活动)面值50元购物活动券印制时间安排上比较仓促,未给财务足够时间进行工作准备,致使购物活动券在9.29下午5:00才到财务部,给财务的盖章和各部门宣传发放带来很大的困难,宣传不到位,进而影响此项活动的效果,我部门希望企划部后期在与广告公司衔接上,强化细节问题,要求广告公司提前一至两天交货,让各相关配合部门都有各项活动准备工作的缓冲时间。
(二)对百货馆(10.03-10.07档活动)面值60元购物活动券细则印制错误,导致财务、百货、企划、营运对错券进行手工修改,加大各部门工作量,影响全员参与销售冲刺工作。
(三)对场外活动准备工作不及时,未对活动开展情况进行追踪。
财务部与办公室整体工作衔接上没有大的问题,问题主要是体现在细节方面:对一线工作人员(收银员、防损员)销售高峰时段的误餐考虑还需进一步强化管理,以保障员工工作目标的顺利完成及企业人文管理精神的渗透。
财务部在此国庆期间,也存在一些不足,主要体现在以下几点:
(二)会计部人员要加强企业主人翁精神,积极主动参与协助节日期间卖场销售工作,以保障公司整体销售目标的顺利完成。
距离“十一黄金周”已过去十天了,既定目标完成情况不是太理想,公司每个部门肩上的担子都比较重,怎样提高销售?怎样规范管理?怎样保证公司快速稳定的发展,都是我们即将面对及解决的难题,但是,只要我们緔林购物广场全体员工上下团结奋进、齐心协力,希望就在前面!