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销售管理本科论文篇一

[摘要]百货商场销售管理系统利用先进的管理技术，提高企业销售管理水平，实现信息管理的现代化、科学化、规范化。本文主要对管理系统的分析，功能规划、功能模块方面进行详细介绍。

本系统是天虹百货商场销售管理系统，一个销售管理系统应该有哪些实体，有供应商、商品、职员。在知道有这些实体后还要明白各实体之间的联系是什么。联系确定后也需要确定本系统该有哪些模块，在进行系统设计前要好好进行规划。本系统主要有商品进货管理、商品销售管理、员工信息管理、供应商信息管理、商品库存查询和商品销售查询。

系统的模块和数据表都确定后就要跟一起开发的人员进行分工。本人的模块是系统登录和商品进货、销售、退货管理模块。同时系统登录也是本人的任务。分工完成了就正式进入开发，先设计界面。为实现界面的各种功能进行编写代码，代码完成后。对数据库进行操作，其实对数据库操作、界面设计和代码编写可能是交互进行的。因为是通过代码把数据库里的数据显示在界面上。

在需求分析的基础上，天虹百货商场销售管理系统分为6大主要模块，分为员工信息管理、供应商信息管理、进货商品信息管理、销售商品信息管理、退货信息管理、系统维护管理和登录查询系统。登录系统主要完成不同用户的登录操作。员工信息管理主要是对员工的基本信息进行管理，包括信息的添加、修改、删除和查询等操作。供应商信息管理模块是对公司供应商信息的添加、修改、删除操作。进货、销售、退货信息管理是分别对商品的进货、销售、退货信息进行添加、修改、删除和查询等操作。商场进销存销管理系统功能结构如图1所示。

由图3.1可以清楚的看到本系统主要模块，以及主要模块下包含的一些子模块。对本系统到底有哪些功能也很清楚，该系统包含的信息完不完善基本也可以有个大概的了解。

*进货管理模块：主要对百货商场的进货信息进行管理，以及对商品的添加、删除、修改等操作。

*销售管理模块：主要对商品的销售和退货信息进行管理，如对销售的添加、删除、修改等操作。

*库存管理模块：主要完成对商品的信息统计，产生库存警报，以及对库存商品的查询功能。

*系统维护模块：主要对系统的数据库进行维护，可以对该系统进行数据的备份和数据的还原。

天虹百货商场销售管理系统的业务流程属于大众化流程，界面友好，操作简单，适用用各类人群的使用，不需要有专业的计算机知识。

天虹百货商场销售管理系统业务流程：首先是登入系统，验证成功便进入系统主窗体，主窗体中存在各个管理系统的各种功能，进入各种功能模块实现对商品信息的管理。

根据功能分析得出数据库的数据项和数据结构以后，就可以设计出能够满足用户需求的各种实体以及它们之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础。这些实体包含各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据的流动。

为了更清楚地描述各实体之间的关系可以使用e-r图表示。e-r图是用来描述某一组织（单位）的概念模型，提供了表示实体、属性和联系的方法。构成e-r图的基本要素是实体、属性和关系。实体是指客观存在并可相互区分的事特；属性指指实体所具有的每一个特性。

天虹百货商场牵扯到诸多商品的物流配送，所以供应商的信息商场必须了解，而每件商品对应不同的供应商，此时必须在数据库中建立一个供应商信息表，用于存储所有供应商信息。

在开发过程中必须考虑系统的安全性，只有有权限的人员才能进入到系统当中去，所以在数据库中必须建立一个员工信息表，用于存储管理系统的员工信息。

天虹百货商场对商品的所有进货信息必须有详细的了解，信息必须全面正确真实，这对商场的管理非常重要，所以在数据库中要建立一个进货信息表用于存储进货的详细信息。

商场管理者要时刻了解现有商品的数量，以便及时的补充该货物的数量，让商场的运作更加有效，此时需要在数据库中建立一个库存信息表用于存储剩余货物的情况。

商场必须对所有商品的销售情况有很详细的了解，什么产品，卖了多少，什么时候卖的等等相关信息，此时需要在数据库中建立一个商品销售信息表，用于存储所有商品的销售信息。

当顾客对某件商品不满意时，可能会要求退货，同时天虹百货商场经营者也要详细地了解退货信息。此时，需要在数据库中建立一个商品退货信息表用于存储所有退货信息。

本文主要介绍在天虹百货商场销售管理系统分析中，应用需求分析阶段介绍了系统中的一般操作和数据流图的开发，系统功能模块设计阶段介绍了天虹百货商场销售管理系统中的模块，以及模块中的子模块。数据库概念设计阶段介绍了系统中的实体以及实体之间的关系，实体的组成属性。

销售管理本科论文篇二

摘要：企业产品销售管理系统是一种针对企业在运营过程中不能及时有效地控制进销存环节而开发的计算机应用软件。系统实施可以合理控制进销存各个环节，实现管理的高效率、实时性、安全性、科学化、现代化和智能化，全面提高企业竞争力。系统运用管理系统理论，针对现有企业销售管理的现状及信息化需求，分析了企业产品的采购、库存、销售等流程。系统采用基于b/s的三层体系结构进行设计，第一层采用microsoftinternetexplorer浏览器，第二层采用tomcat作为web服务器，以jsp开发web应用程序，第三层采用mysql作为数据库服务器，设计实现了企业产品销售管理系统。

关键词：管理系统；产品销售；b/s；jsp。

销售管理系统是将企业的产品进货、销售、库存、账务管理等过程进行电子化和网络化。它能很好的满足各个行业的大多数企业的管理需要，主要分为三个主要环节：进、销、存。企业产品销售管理系统主要是面向公司内部各部门之间信息的交流和统计管理的，应用计算机技术，internet技术，实现企业产品销售和管理流程的信息化。

系统研究的主要内容是企业产品销售管理系统的设计与实现。系统采用动态网页设计技术与数据库管理技术相结合，来实现用户登陆、用户验证、员工资料管理、订单信息管理、进货单管理、销xiao单管理、库存管理等功能。在日常管理中，使用本系统对商品的进、销、存进行管理，用户可以对进货单或销售单进行核对审查，并进行登记；用户要获得进货、销售、库存信息时，可以对进货情况、销售情况、库存情况进行查询。企业产品销售管理系统主要的功能模块有：基本信息、订单管理、销售管理、进货管理、库存管理、往来管理、综合查询、系统管理模块。

二、系统主要实现功能有。

1.该管理系统将对库存产品进行资料管理和统计，对产品的订单、进货单和用户信息进行录入管理和统计；2.该管理软件将根据用户的需要对订单、进货单、销售单、库存单的情况进行查询；3.该管理软件将为用户提供账号管理，以便用户对账号进行管理，具体为添加用户、删除用户、修改用户密码；4.该管理软件提供企业人员管理，能够对企业员工进行分类管理，实现添加新员工或者删除员工，修改基本信息等功能。

三、系统研究设计的目标和需求分析。

产品销售企业需要处理大量的供应商和客户信息，还要时刻更新企业所销售的产品信息，不断地添加、修改销售信息。面对各种不同的信息，需要合理的数据库结构来保存数据信息，还需要有效的程序结构支持各种数据操作的执行。本课题的工作就是开发一个产品销售信息管理软件。使用jsp技术可以动态生成管理页面，可以使产品的销售和管理变得很轻松。管理员登陆后只需添加或修改相应产品信息元素就可以了，系统将自动生成对应的信息。而使用mysql数据库将减轻维护人员的工作量，使系统便于维护和管理。1.技术可行性：开发软件可行性、开发硬件可行性。2.经济可行性。3.操作可行性。

b/s模式简介。

b/s模式是一种以web技术为基础的新型的系统平台模式，它把传统的c/s模式中的服务器部分分解为一个数据服务器和多个应用服务器，从而构成了三层结构的客户端服务器体系。

第1层客户端是用户与整个系统的接口。客户的应用程序精简到一个通用的浏览器软件，如microsoftinternetexplorer，360等浏览器将html代码转换成图文并茂的网页，网页具备一定的交互功能，允许用户在网页提供的申请表上输入信息提交给后第2层的web服务器，并提出处理请求。

第2层web服务器将启动相应的进程来响应这一请求，并动态生成一串html代码，将嵌入的处理结果返回给客户端浏览器。如果客户端提交的请求包括数据的存取，web服务器还需要与数据库服务器协同完成这一处理工作。

第3层数据库服务器的任务类似于c/s模式，负责协调不同的web服务器发出的sql请求。

jsp对数据库的操作。

jdbc技术概述。

jdbc是java数据库连接（javadatabaseconnectivity）技术的简称。提供了访问数据库的api，它由一些java类和接口组成。jdbc操作不同的数据库仅仅是连接方式上的差异而已，一旦和数据库建立连接，就可以使用jdbc提供的api操作数据库。

系统设计思想。

页面模块化。

系统把页面中的一些常用部分集成为模块，如页面的头和尾，这样设计的页面如果有重复出现部分，只需要拿现成的模块来组装就可以了。

三层结构。

本系统采用三层架构设计，它的工作原理如图1所示。

采用三层架构以后，用户界面层通过统一的接口向业务层发送请求，业务层按自己的逻辑规则将请求处理后进行数据库操作，然后将数据库返回的数据封装成类的形式返回给用户层。这样用户界面层甚至可以不知道数据库结构，它只要维护与业务层之间的接口即可。这种方式在一定程度上增加了数据库的安全性，同时减低了对用户界面层开发人员的要求，因为它根本不需要进行任何数据库操作。

上面的javabean通过返回对象的形式来返回数据，在类的内部可以规定哪些数据可访问，哪些数据是只读，从而通过封装数据达到再一次提高数据安全性的目的。

数据库的设计。

数据库在一个信息管理系统中占有非常重要的地位，数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响，数据库好比人的大脑的记忆系统，没有了数据库就没有了记忆系统。合理的数据库结构设计可以提高数据存储的效率，保证数据的完整和一致。

参考文献：

[3]张新兰主编.管理信息系统[m].北京：清华大学出版社，

销售管理本科论文篇三

一、薪酬的定义。

薪酬可从多个角度进行界定。美国著名薪酬管理专家米尔科维奇（2002）将薪酬界定为雇员作为雇佣关系中的一方得到的各种货币收入，以及各种具体的福利。约瑟夫j.马尔托奇奥基于激励工具的角认为薪酬是指雇员为完成工作而得到的内在和外在奖励。

我国理论界有些学者将薪酬分为狭义和广义。狭义的薪酬是指个人获得的以工资、奖金等以金钱或实物形式支付的回报；广义的薪酬包括经济性报酬和非经济性报酬。经济性报酬指工资、奖金、福利待遇和假期等，即货币薪酬；非经济性报酬指个人对企业及工作本身在心理上的感受，即非货币报酬。

综上所述，对薪酬的内涵可从以下四个方面来理解：

（一）薪酬支付的前提是雇佣关系。

（二）薪酬支付的主体是雇主。

（三）薪酬支付的客体是雇员。

（四）薪酬支付的内容是薪酬。

二、薪酬的薪酬构成。

从上述对薪酬内涵的分析可以看出，非经济性报酬是总体薪酬的重要组成部分。然而，关于薪酬和薪酬管理的研究中，由于大多数员工主要关注经济性报酬部分，企业薪酬的设计主要关注于经济性报酬。经济性报酬主要包括以下内容：

（1）基本工资，能帮助员工避免收入风险，但它与员工的工作努力程度和劳动成果没有直接联系。

（2）绩效加薪，根据员工的年度绩效评价结果而确定的对基础工资的增加部分，是对员工超额完成工作部分或工作绩效突出部分的奖励性报酬，旨在鼓励员工提高工作效率和工作质量。

（3）激励薪酬，是企业业预先将利益分享方案告知员工的方法。

（4）津贴和福利，福利和津贴属于附加薪酬，也叫福利薪酬。

三、保险公司销售人员薪酬制度一以中国太平洋财产保险股份有限公司四川分公司为例。

（一）销售人员定薪原则。

根据中国太平洋财产保险股份有限公司四川分公司薪酬管理的有关规定，销售人员的定薪原则主要有以下几点：1.总公司销售管理部和人力资源部制定销售系列人员薪酬指导方案，各机构按照指导方案的要求执行；2.总公司原则要求同机构、同级别、同类型销售人员薪酬水平基本相当，且非专业销售人员不低于专业渠销售人员；3.新聘销售人员原则上从初级开始定级定薪，无相关工作经验的，应从见习级开始定级定薪。新聘销售人员需设置三个月的试用期，试用期考核指标不低于对应级别三个月考核业务量的80%。

（二）销售人员薪酬发放原则。

中国太平洋财产保险股份有限公司四川分公司销售人员薪酬发放原则如下：1.基本工资部分。按定薪标准，每月由人力资源部按公司相关人事制度发放；2.考核绩效工资部分。每月与基本工资一同发放；月度考核结果与销售人员考核绩效工资的挂钩办法及补发办法按考核规定执行；3.福利部分。销售系列员工按照所在机构相关标准享受公司规定的各项福利，包括社会保险和住房公积金缴纳、过节费、育培训、休假等。

四、保险公司销售人员薪酬管理制度改革的思考与建议。

（一）改革营销员的福利制度。

1、实行等级福利待遇。长期以来，盛行着福利平均主义，福利和营销员业绩之间的联系不大，起不到激励营销员起的作用。所以保险公司需要完善营销员的等级福利待遇制度，对营销员等级进行科学划分，使得不同等级的人员享有不同的福利待遇。

2、实行保险公司福利形式的多样化。让营销员可以自由选择自己所需要的福利，如同自助餐一样，所以这种福利形式也被称为为自助式福利。营销员需要什么，保险公司就会发什么，充分尊重营销员本身。

3、营销员参与福利的设计。让营销员参与设计自身的福利，让营销员身在其中能找到别样的满足感和亲切感，并且一旦员工拥有了对自己福利形式的发言权，则对工作的满意度以及对公司的忠诚度都会得到显著的提升。

（二）建立有效的保险营销员经济增加值激励体系。

具体措施有：第一点、每个保险所要承担的公司资本成本都必须要做到心中有数，只有当营销员自身明确了自己所负担的资本成本时，才能明确知晓自己所获的奖金基数。第二点、还要确定营销员的奖金比例，做到销售额越大，则奖金比例也就越大。

（三）健全保险公司内部管理制度。

建立考核领导小组与工作小组。加强考核主体和被考核者的培训，同时阐明考核的最终目的是帮助提高营销员的个人技能与素质，从而改善公司和营销员个人的整体绩效，并把考核指标及其权重进行公示，将公司的经营目标在考核体系中明确体现。

销售管理本科论文篇四

销售员工激励是企业激励机制的一个主要组成部分，在商业化竞争日益激烈的今天，能否凝聚销售人员的向心力是公司成败的关键。而要提高销售人员的工作效率，需要从影响销售人员工作积极性的重要方面即精神的满足、目标实现、业绩评价、薪酬等方面进行激励，因地制宜科学的运用激励机制，建立起适合企业特色、时代要求和销售人员需要的激励体制。

一、员工激励管理的重要性。

企业对员工进行激励管理的主要目的是正确地引导员工的工作动机，让他们在实现组织目标的同时实现自身的价值，从而使他们的积极性和创造性得以保持和发扬下去。如今，企业竞争日益激烈，每个企业都在对员工进行不同形式的激励，以使企业在市场竞争中掌握主动权。因此通过科学的激励管理调动员工的积极性、创造性是十分必要的。

（一）激励的内涵。激励是指激发人的动机和潜能，引导人的行为，使其充分发挥内在的潜力，为实现所追求的目标而不断努力的过程。管理学中，激励是一种精神力量，是指管理者促进、引导下级形成动机，发挥增强、激发和推进作用，以引导行为实现目标的活动过程。

（二）激励管理的重要性。人力资源是构成企业优秀竞争力的主要因素，现代企业的管理者也认识到人力资源对企业发展的重要促进作用。当前，现代企业加强对激励理论的应用及其激励管理艺术的研究有着十分重要的意义。

企业实行激励的目的是诱导员工的工作动机，让他们在实现组织目标的同时实现自身的价值，提高其满意度，从而使他们继续保持工作的积极性。在现代企业人力资源管理中，对员工进行合理有效的激励有着重要的现实意义。

激励可以增强企业的凝聚力和向心力，能够培养和留住企业所需的各种优秀人才。大多数企业主要也是通过激励管理手段来增强企业的凝聚力，激发员工的工作积极性。

二、a专卖店销售人员激励管理现状及存在的问题。

销售管理本科论文篇五

摘要：随着信息技术的飞速发展，信息化俨然成为当今乃至今后企业管理创新的重要组成部分。因此，在水泥销售管理过程中，更应结合先进的信息技术，创建高效的水泥销售管理系统，进而提高水泥销售管理水平，为客户提供优质服务提供了强有力的管控平台，并为企业最终实现利益最大化目标提供可靠保障。本文主要是对我国水泥销售管理系统的应用现状进行探讨分析，从中找出问题所在，并提出相应的解决策略。

关键词：水泥销售管理系统应用策略。

近年来，我国市场经济体制改革不断发展与深化，同时，国内外市场竞争格局发生重大变化，竞争环境日益恶劣。因而，作为市场竞争的主体——企业，也必须不断地改革与发展，引入新的管理模式，以便于更好地适应当今社会发展的需求。在企业的生存发展过程中，产品的销售成为企业生存与发展的头等大事，是企业长期发展而不竭的根本。将当今先进的计算机技术应用于销售管理以及业务统计等,不仅可以提高企业的生产效率，以最少的劳动量和最短的时间取得最大的经济效益,而且还可以提高企业的核心竞争力。因此，在水泥企业的销售管理中，也要根据管理中的各环节流程特点，不断设计和开发新的、有效的销售管理系统，进而为企业创造更大的利润空间。

一、水泥销售管理系统的现状分析。

调查显示，计算机技术真正在我国企业的日常生产中应用的时间比较晚，几乎是上个世纪70年代左右才开始在我国各企业中得到广泛的应用。因此，我国企业水泥销售管理系统发展也尚未完善，需要对其进行更深层次的探讨，目前我国企业中的大多数管理系统项目都集中在人事、工资及仓库管理方面,很少涉足销售管理领域，这与我国企业长期以来忽视企业销售管理工作是分不开的。同时,销售管理工作的复杂性以及销售效益的间接性,也不同程度地影响到了企业水泥销售管理系统的开发与应用。此外，由于相关管理人员缺乏一定的理论水平与操作经验，从而使得他们在面对大量销售数据时往往难以及时、准确地整理出自己想要的数据,无法有效地促进企业水泥销售的顺利进行，加上企业中心领导因无法掌握销售动态情况,不能及时做出正确决策，最终可能给企业造成经济损失。

（一）水泥销售管理系统必须以信息化为目标。

在水泥销售管理系统应用过程中，必须以实施销售管理信息化为目标。通过建立统一客户信息库，对其合同、自然属性、提货单、回款等信息进行动态管理，形成一个系统的、全面的市场信息数据库。同时，在销售过程中对客户订单执行情况跟踪管理，对发货、运输进行监控、调度、响应和分析，对企业销售的产品按区域、品种、客户、时间等类别进行查询、统计、分析，防止个人垄断客户资源，杜绝挪用、快速回款，占用货款，提高售后服务质量和水平，最大限度地满足客户需求，进而为企业节省不必要的开支。同时，还要做到提高销售流程效率，提高销售管理规范化水平，提高客户满意度和忠诚度，提高销售预测的准确性，进而建立客户资源竞争优势。其中信息数据包括库存数据、售货数据、生产报表等。

（二）水泥销售管理系统的设计要符合行业特点。

在企业水泥销售的日常管理中，所应用的销售管理系统必须根据水泥大批量，多车次发货，主要以汽车发货为主等行业特来开展工作。因为，与其它生产资料不相同，水泥容易受到外界因素的影响，也就是说水泥销售的因素多且变化快，如受地方政策、国家、天气、地区等影响。同时，水泥销售的季节性较明显，经常出现旺季脱销，淡季滞销现象，这就要求使用水泥销售管理系统时更要结合该特点。此外，还要确保发货时间集中，发货作业流程严密，运输是夜里运输为主，尽可能地为企业日常运作降低成本。对于订单类型比较多的情况，可以跟客户签订合同，每一张张合同订单都应该对应若干张提货单，而每一张提货单可以分批提货，对应若干张出库单。

企业选取水泥销售管理系统时，必须要水泥销售管理系统的目标明确，目的性强，要鉴于客户的需求和对系统的分析。因此，要具备以下特点：

1）使用目前最先进的软件编程,易于维护和管理，延长了生命周期,提高管理效率；

4）是具有较强的安全可靠性，能够保障企业的销售安全。同时，还必须定期备份数据,根据业务分工设置操作权限,具有上机密码及权限设置手段,实现了系统的高可靠性,使企业能够安全、全面地了解水泥销售情况,提高水泥销售管理的效率。同时，水泥销售管理系统必须包括主模板、密码模板、售货模板、提货模板、客户模板以及报表设计器。

（四）定期对系统实施评价。

企业在使用水泥销售管理系统时，必须具有管理动态、集成、实时等特点。以便于系统对销售系统资金流、物流、信息流进行一体化管理，并能够及时、快捷、多层次、全面地管理企业水泥销售，为营销决策与客户服务提供坚实的基础。同时，在管理过程中必须要使管理工作流程合理规范，尽可能降低销售成本。通过管理系统自动地采集、处理、分析企业水泥销售数据，杜绝偷盗水泥、篡改数据等损害企业与客户利益的行为。此外，还有利于扩大企业的销售市场，因而通过水泥销售管理系统能够在合同执行与发货过程中提高客户的服务能力与资源的平衡效率，提高了市场占有率，为企业最终创造经济效益与市场效益提供可靠保障。据报道，企业实验水泥销售管理系统后，在发货管理中多年难以解决的问题，排除了人为因素对企业利益与客户利益的侵害，实现了袋散水泥计量数据自动采集与处理，同时每年为企业减少约大量的水泥损失和成本开支。

三、水泥销售管理系统发展趋势。

随着信息技术高速发展,使得国际交流与合作日益频繁，并将全球的经济、文化紧密地结合在一起,因而，任何一个行业的新产品，新管理模式、新思想和概念都可以立即通过网络和先进的信息技术传遍世界，进而为其他企业所应用，从而使得各行业的产业结构乃至整个社会的管理体系都发生着深刻变化。企业的水泥销售管理也不例外,由于销售是企业实现利润和经营目标的主要手段，因而必须加大对企业销售环节的投入与研究工作，引入先进计算机网络技术逐步改变传统的销售管理模式，切实地提高企业的经济效益。国内外水泥销售管理系统的发展趋势主要体现在以下方面：

（一）水泥行业销售管理系统发展趋势。

与其它产品不同，水泥有着销售批量大、多车次、发货流程严密、发货时间集中、季节性强、受天气影响严重等特点，未来水泥行业销售管理系统的发展趋势主要体现在：

（3）优化整体供应链。国际大型水泥企业信息系统应用由企业内部应用向企业间协同商务发展，向支持异地的、远程、一体化业务处理的应用系统转变，优化整体供应链，加强对上下游企业的整合。

（二）在电子商务方面,企业内外部的运作模式将发生巨大转变。

得益于先进的计算机网络技术，大大缩短了人们交流与合作时间和空间的距离,促进了企业内部之间各部门和员工之间沟通方式，乃至强化不同企业与不同国家之间的合作，彻底地改变了传统的企业管理方式。因此，在水泥企业销售过程中对于企业内部工作和业务流程的控制,企业将会主动地大量采用电子商务模式进行交流,大大节省了企业的差旅费用，使得企业日常管理业务都能够通过互联网顺利进行。企业在开发销售管理系统时，也要结合互联网平台而进行，扩大客户了解企业的渠道，及时为客户更新销售信息，以便于客户对产品了解更透彻，同时，也便于水泥企业对其内部事务的管理与控制，进而提高销售服务质量。

参考文献：

[1]周冰.企业销售管理系统的设计与实现.电脑知识与技术.2009(27)。

[2]刘彬,邹士忠.水泥销售发运流程的分析与改进.江苏建材.2008(02)。

[3]沈克.浅谈中小型企业销售管理系统的现状、发展趋势及目标.科技创新导报.(20)。

[4]陈远强,罗林.水泥销售的战略思考.现代经济信息.2011(06)。

[5]付宁.满足小型商店的销售管理系统研究.中国市场.2010(49)。

[6]李瑞兴.利用vb6.0开发计算机销售管理系统.南阳师范学院学报.2010(06)。

销售管理本科论文篇六

摘要：结合“全面薪酬管理”思想，针对销售人员需求，以全面薪酬理念作为实施薪酬管理的出发点，分析中小企业销售人员全面薪酬管理的必要性。

关键词：中小企业销售人员全面薪酬管理。

1中小企业。

中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。2011年我国出台了《中小企业划型标准规定》。根据规定把中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体标准见表1：

2中小企业销售人员的特点。

销售人员是指直接进行销售的人员，包括：总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。销售人员作为中小企业员工中相对独立的一个群体，有以下明显的特点：

人员流动性大。

销售人员经常想到跳槽以改变自己的工作环境。另一方面，他们也试图想通过不断地跳槽来找到最适合自己的工作，从而使自己对未来的职业生涯有所规划。

工作难以监督。

销售人员工作时间自由，单独行动多。管理人员无法全面监督销售人员的行为，而用科学有效的绩效考核制度作为指导销售人员从事销售活动的指挥棒，能规范销售人员的行为，使销售人员全身心的投入到销售工作中，提高工作效率。

工作业绩不稳定。

销售人员的工作业绩受社会政治环境、流行趋势、季节变化、消费者心理等多方面因素的影响，从某种程度上说，销售人员的工作业绩具有不可控性，非常不稳定。

3全面薪酬管理。

全面薪酬管理体系是以员工为导向的整体性的系统薪酬设计，薪酬是员工个人行为所导向的目标和工作动机产生的源泉，有效的薪酬体系及其管理必须让员工明确知道什么样的行为是组织所倡导的。由马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论可以知道，建立全面薪酬体系的目的就是要在保健因素之外提供激励因素来满足员工较高层次的需求。

4中小企业销售人员薪酬管理。

中小企业销售人员薪酬管理现状。

目前，我国中小企业销售人员主要采用以下几种薪酬模式：

底薪+提成。

我国企业销售人员现行的薪酬形式一般是基本工资加提成。管理体制趋于成熟，客户群相对稳定的企业，采用高工资低提成，或年薪制，更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系。反之，如果一个企业处于起步阶段，需要依赖销售人员不断开拓市场，保持与客户密切联系，利用低工资高提成的薪酬制度更能激发销售人员的工作积极性。

底薪+提成+奖金。

销售是一项极具挑战性的工作，合理的薪酬奖励是激励他们克服困难，力创佳绩的法宝。多数中小企业对销售人员采取“底薪+提成+奖金”的薪酬结构。

个性薪酬。

对于销售经理一般采取年薪制办法，而对于销售新手，许多企业常常实行“瓜分制”的薪酬制度。所谓“瓜分制”，就是企业将全体新进销售人员视作一个整体，确定其收入之和，每个员工的收入则按贡献大小占总贡献的比例计算，其计算公式为：个人月薪=总工资*（个人月贡献/全体月贡献）。该制度有利于拉近新增员工的收入距离。

指标工资制。

指标工资制就是企业首先对每一个销售人员岗位的所有工作分解成一系列具体指标，并依其对本企业的相对价值设定一个工资总额。然后，根据每个指标在该岗位上的权重把岗位工资总额分解到每个指标上。最后，月底对该岗位的占有者就各项指标进行考核。

中小企业销售人员薪酬管理存在的问题。

缺乏整体规划。

一些中小型企业的薪酬确定具有很大的随意性，一是薪酬确定的随意性。企业领导者凭借自己的行xxx威和管理经验，硬性规定企业销售人员每日或每周、每月、每年的薪酬。二是薪酬的模糊性。许多企业销售人员不知自己的薪酬是如何确定的，薪酬确定的标准是什么，这种薪酬的模糊性容易引发员工种种猜测甚至不满。

缺少岗位评估基础。

岗位评估是员工薪酬提升的基础。很多企业管理者按主观意识设定职级岗位。有些中小企业只是运用简单的排序法排出等级，将同等级同类别的岗位归类归档。

缺乏绩效考评体系。

许多销售人员的绩效考核指标中，缺少定性指标，比如市场信息的收集，客户关系的处理、售后服务水平等。特别是有些企业的销售人员薪酬考核指标不包含团队业绩指标，因此导致销售人员只关注本人的业绩，使得薪酬设计不能发挥“团队”的激励导向作用。

由于中小企业在销售人员的薪酬管理上存在以上问题，严重影响了企业的健康发展，所以中小企业必须要优化对销售人员的薪酬管理方案。

5中小企业销售人员实施全面薪酬管理的必要性。

外在（经济性）报酬并不是企业留住销售人员，特别是优秀销售人员的全部原因。销售人员从事销售工作的满足感不仅仅来自于物质方面，特别是随着社会的发展，销售人员对精神生活和其他非经济性报酬的追求越来越强烈，如成长机会、升职、对企业的认同感和满足感等。从中小企业销售人员薪酬管理存在的问题中也可以看到，金钱激励并不一定总是企业最有效、最上策的激励方法，因此在设计薪酬模式时，不但要重视经济性薪酬资源的配置，也要重视非经济性薪酬资源的开发，设计一个包括外在（经济性）薪酬和内在（非经济性）薪酬的全面薪酬管理方案。

销售管理本科论文篇七

[摘要]百货商场销售管理系统利用先进的管理技术，提高企业销售管理水平，实现信息管理的现代化、科学化、规范化。本文主要对管理系统的分析，功能规划、功能模块方面进行详细介绍。

[关键词]百货商场销售管理系统信息管理现代化。

1、引言。

本系统是天虹百货商场销售管理系统，一个销售管理系统应该有哪些实体，有供应商、商品、职员。在知道有这些实体后还要明白各实体之间的联系是什么。联系确定后也需要确定本系统该有哪些模块，在进行系统设计前要好好进行规划。本系统主要有商品进货管理、商品销售管理、员工信息管理、供应商信息管理、商品库存查询和商品销售查询。

系统的模块和数据表都确定后就要跟一起开发的人员进行分工。本人的模块是系统登录和商品进货、销售、退货管理模块。同时系统登录也是本人的任务。分工完成了就正式进入开发，先设计界面。为实现界面的各种功能进行编写代码，代码完成后。对数据库进行操作，其实对数据库操作、界面设计和代码编写可能是交互进行的。因为是通过代码把数据库里的数据显示在界面上。

2、系统功能结构。

在需求分析的基础上，天虹百货商场销售管理系统分为6大主要模块，分为员工信息管理、供应商信息管理、进货商品信息管理、销售商品信息管理、退货信息管理、系统维护管理和登录查询系统。登录系统主要完成不同用户的登录操作。员工信息管理主要是对员工的基本信息进行管理，包括信息的添加、修改、删除和查询等操作。供应商信息管理模块是对公司供应商信息的添加、修改、删除操作。进货、销售、退货信息管理是分别对商品的进货、销售、退货信息进行添加、修改、删除和查询等操作。商场进销存销管理系统功能结构如图1所示。

由图3.1可以清楚的看到本系统主要模块，以及主要模块下包含的一些子模块。对本系统到底有哪些功能也很清楚，该系统包含的信息完不完善基本也可以有个大概的了解。

*进货管理模块：主要对百货商场的进货信息进行管理，以及对商品的添加、删除、修改等操作。

*销售管理模块：主要对商品的销售和退货信息进行管理，如对销售的添加、删除、修改等操作。

*库存管理模块：主要完成对商品的信息统计，产生库存警报，以及对库存商品的查询功能。

*系统维护模块：主要对系统的数据库进行维护，可以对该系统进行数据的备份和数据的还原。

3、业务流程图。

天虹百货商场销售管理系统的业务流程属于大众化流程，界面友好，操作简单，适用用各类人群的使用，不需要有专业的计算机知识。

天虹百货商场销售管理系统业务流程：首先是登入系统，验证成功便进入系统主窗体，主窗体中存在各个管理系统的各种功能，进入各种功能模块实现对商品信息的管理。

4、数据库设计。

根据功能分析得出数据库的数据项和数据结构以后，就可以设计出能够满足用户需求的各种实体以及它们之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础。这些实体包含各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据的流动。

为了更清楚地描述各实体之间的关系可以使用e-r图表示。e-r图是用来描述某一组织（单位）的概念模型，提供了表示实体、属性和联系的方法。构成e-r图的基本要素是实体、属性和关系。实体是指客观存在并可相互区分的事特；属性指指实体所具有的每一个特性。

天虹百货商场牵扯到诸多商品的物流配送，所以供应商的信息商场必须了解，而每件商品对应不同的供应商，此时必须在数据库中建立一个供应商信息表，用于存储所有供应商信息。

在开发过程中必须考虑系统的安全性，只有有权限的人员才能进入到系统当中去，所以在数据库中必须建立一个员工信息表，用于存储管理系统的员工信息。

天虹百货商场对商品的所有进货信息必须有详细的了解，信息必须全面正确真实，这对商场的管理非常重要，所以在数据库中要建立一个进货信息表用于存储进货的详细信息。

商场管理者要时刻了解现有商品的数量，以便及时的补充该货物的数量，让商场的运作更加有效，此时需要在数据库中建立一个库存信息表用于存储剩余货物的情况。

商场必须对所有商品的销售情况有很详细的了解，什么产品，卖了多少，什么时候卖的等等相关信息，此时需要在数据库中建立一个商品销售信息表，用于存储所有商品的销售信息。

当顾客对某件商品不满意时，可能会要求退货，同时天虹百货商场经营者也要详细地了解退货信息。此时，需要在数据库中建立一个商品退货信息表用于存储所有退货信息。

总结。

本文主要介绍在天虹百货商场销售管理系统分析中，应用需求分析阶段介绍了系统中的一般操作和数据流图的开发，系统功能模块设计阶段介绍了天虹百货商场销售管理系统中的模块，以及模块中的子模块。数据库概念设计阶段介绍了系统中的实体以及实体之间的关系，实体的组成属性。

参考文献。

销售管理本科论文篇八

一、目的：

围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况，特制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各项条款。

二、销售人员职责。岗位：营销总监。

营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是：

1、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。

2、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。

3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。

4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。

5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。

6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限，制定客户等级评定标准。

7、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。

8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。

9、制定业绩考核措施，建立建全奖励、激励制度，能够做到，人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。

10、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。

11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

12、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。

13、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。

14、完成总经理交办的其它各项工作任务。

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销售管理本科论文篇九

[摘要]销售人员在企业的运营和发展中扮演着重要角色，是企业实现经济增长的关键所在。小企业拘于自身特点，在对销售人员的管理方面存在着诸多问题。本文将对小企业中销售人员管理存在的多种困惑和问题进行阐述，并提出了具体的管理改善建议和对策。

[关键词]小企业；销售人员；管理策略。

我国的小企业是构成我国整体企业的主要成分，占总企业数的百分之九十以上，为缓解劳动人民就业压力，促进社会经济发展做出了巨大贡献。小企业有经营规模不大，企业员工人数少，销售额度不高等特点，这些就会成为企业自身发展的制约因素，对企业销售人员的管理也存在着这样或那样的矛盾和困惑。

1、小企业销售人员管理存在的问题。

第一，选拔优秀人才的困难。小企业企业员工人数少，经营规模不大，资金和实力都没有什么优势，这就给企业的发展造成了极大的局限性。相比一些规模较大的企业，小企业中的薪资待遇和发展前途都表现出不足，这就给企业选拔人才带来了极大的困难，同时优秀销售人员的严重流失也是小企业面临的问题。

第二，员工工作负荷重。尤其小企业实力有限，员工少，所以企业对员工的利用非常充分，一般都要负责公司的整体运营，工作项目多，任务繁重，员工经常性的面临加班加点，这样员工就难免对工作有情绪，有抱怨，也会在不同程度上影响工作效率和工作质量。

第三，没有给销售人员提供更多的提升机会。对于小企业来说，除了一些元老级员工外，其他都是新人，每个人面临的竞争环境都会存在很大的工作压力，同时也都追求着改变，追求着提高。而一般的小企业都没有条件组织企业内部的员工培训，只注重员工对企业的服务价值，却忽略了员工也需要及时充电，需要不断提高。

第四，销售工作存在极大难度。小企业运营规模小，普遍存在资金实力薄弱的情况，而企业在运营过程中的产品推广环节，产品销售环节以及产品的售后服务环节的资金投入就非常有限，这样就不利于企业产品的推广和企业知名度的提升，整体上制约了企业在市场上的竞争力。所以小企业的销售人员在工作中就要比其他企业销售人员多做努力，甚至付出更多的辛苦也无法达到大企业的水平，这样很大程度上会打击销售人员的自信心，失去工作兴趣和工作动力，同时也给小企业造成销售人才流失的问题。

2、小企业销售人员管理策略探讨。

改善销售人员的薪资结构，留住优秀员工。

第一，完善的薪资结构。薪资是企业员工的保障，是员工工作的动力，因此企业要有完善的薪资结构。就普遍现象来看，企业员工的薪资构成有基本工资，工龄工资，业绩工资以及附加工资等等。基本工资是员工的最基本保障，工龄工资是员工对企业服务时间的反映，附加工资就是指给员工发的餐补、工作话费补助以及交通补助等等，以表示企业对员工生活和工作的关心。最后的业绩工资就是企业按照销售人员的销售业绩发的绩效工资，企业在发业绩工资的时候不能长时间的一成不变，要实时的结合当下的发展情况，以便能够考虑到员工的切身需求。

第二，掌握好绩效工资的比例。企业中销售人员的工资主要有两部分组成，基本工资和业绩工资，可体现为多劳者多得和对企业的贡献，工资各个成分比例要调整好，其中基本工资不能占太大比例，要注重销售人员的业绩表现。创设出一个有进步空间、有提升机会的企业环境，充分调动销售人员的工作积极性，同时也很好的预防了优秀员工流失的问题。

加强对企业销售人员的培训。

企业要注意加强对销售人员的培训，帮助员工培养出更高的职业能力。对于销售人员来讲，各方面观念和能力保持与时俱进是很重要的，比如自身的感知能力，对市场的洞察力以及销售技能都要不断进行提升，这样才能更好的满足社会需要，适应行业发展。因此企业要创建出比较完整的员工培训体制，培养出综合能力不断提高、不断强大的企业销售团队，以便更好的促进企业自身的快速发展。

完善销售人员管理体制。

每个企业的健康稳步发展都离不开合理科学的企业管理体制，完善的销售人员管理体制是保证企业员工工作效率和企业正常运营的必要元素。针对小企业销售人员的工作流程和工作模式，企业要对其工作行为进行规范，对其业务流程的实施、货款收发方式、产品合同的签订以及售后服务等等环节要建立一定的规范制度，让销售人员的工作过程有法可依。另外，企业要给员工创建出一个充分正气的工作环境，惩罚劣行，奖励优秀表现，坚决抵制品行败坏的行为。

加强企业文化和员工的团队意识。

小企业在实现自我发展的过程中要注意建设企业文化，较强的企业文化会给员工带来一定的优越感，进而产生企业凝聚力，可以促进员工在社会上对企业进行利益维护，提高企业员工的归属感以及对企业的忠诚度，而且有利于培养企业销售人员的团队精神。

小企业销售人员的管理问题一直都是一个难题，属于一个困惑区域，同时也是影响企业健康发展的关键问题。企业可以通过改变薪资结构、加强销售人员培训以及改善管理机制等等途径来解决企业存在的问题。因此，各企业要建立一个高效率的工作团队，提高企业竞争力，就要对销售人员的管理制度进行不断的改革和创新。

销售管理本科论文篇十

1、论文思路比较清晰，语句基本通顺，层次清晰，观点表达准确。作者比较很好的将行政管理专业基本原理知识与党内监督实践问题有机结合起来进行分析，并针对党内监督的现实问题提出了一些比较好的解决建议，查阅与参考的文献资料与主题结合的比较紧密，但个别地方论证的观点不是很明确和有说服力，总体上达到毕业论文要求，部分内容与主题结合的还不是很好，逻辑结构也存在一点小问题。总体上说，基本达到毕业论文的基本要求。

2、论文主题明确，语句基本通顺，层次基本清晰，观点表达基本准确。作者比较很好的将行政管理专业基本原理知识与邓小平关于行政改革的思想有机结合起来进行分析，格式基本规范，选题符合行政管理专业培养要求，但查阅与参考的文献资料太少，部分论证内容与主题结合不紧密，逻辑结构也存在一点小问题。总体上说，基本达到毕业论文的基本要求。

3、论文选题有意义，在吸收学术界研究成果的基础上，有自己的心得体会，提出自己的看法，言之成理。论述观点正确，材料比较充实，叙述层次分明，有较强的逻辑性。文字通顺流畅。行文符合学术规范。今后要进一步总结经验，对音乐教育模式进行比较，这样可以把音乐教学教得更好。论文能按时交稿，经过认真修改，已经达到本科论文的要求。

4、本论文选题有很强的应用价值，文献材料收集详实，综合运用了所学知识解决问题，所得数据合理，结论正确，有创新见解。另外论文格式正确，书写规范，条理清晰，语言流畅。今后要进一步总结经验，对德育教育模式进行比较，这样可以把德育教育工作得更好。论文能按时交稿，经过认真修改，已经达到本科论文的要求。

5、本论文选题有很强的应用价值，文献材料收集详实，综合运用了所学知识解决问题，所得数据合理，结论正确，有创新见解。另外论文格式正确，书写规范，条理清晰，语言流畅。

6、该论文选题合理。区域经济问题是经济界研究的热点，而农业经济增长问题亦是当前讨论的焦点，近几年来国内外不少专家对此已有许多较为成熟的论述，在xx也有专家学者对xx区域经济问题做了较深入的研究，但对xx农业区域经济及其增长问题的结合研究，尚未发现有专门的论述。如何认识xx农业区域经济差距现状及未来的走势，促进农业经济健康持续增长，是经济现实中急需解决的问题，这也是该论文选题意义所在。

7、论文选题符合专业培养目标，能够达到综合训练目标，题目有一定难度，工作量一般。选题具有实践指导意义。

8、该生查阅文献资料能力一般，能收集关于论文的资料，写作过程中基本能综合运用基础知识，全面分析问题，综合运用知识能力一般。

9、文章篇幅完全符合学院规定，内容基本完整，层次结构安排一般，主要观点集中有一定的逻辑性，但缺乏个人见解。

10、文题基本相符，论点比较突出，论述能较好地服务于论点。

11、语言表达一般，格式完全符合规范要求；参考了一定的文献资料，其时效性一般；未见明显抄袭现象。

12、本文研究了xxxx对处理会计信息失真有较强的实用价值，提供了新的依据。作者思路清晰，论述过程严谨，分析合理，结果于实际应用性较强。论文写作规范，语句通顺，达到了学校对学位论文的各种要求。

13、该论文选题正确，结构合理，内容丰富，数据资料充分，分析方法先进，写作进度安排合理，结论和建议具有区域现实意义，建议推荐为校级优秀毕业论文。

14、论文题与论文的内容基本相符，结构完整，语言比较流畅。即或在初稿中除了分段过细外，也没有发现多少严重的语法或拼写错误。作者试图从列夫托尔斯泰和曹禺的作品中寻找其小说中某个人物的关联。从内容看，作者对原著比较了解，也收集到了相关的资料，如何通过分析资料得出自己的结论这是论文写作应达到的目的，而恰恰在这一点上，作者下了苦功夫。

15、论文结构完整，各部分基本符合xxxxx论文的写作规范。论文的选题很好，有创意。为了写好这篇论文，作者作了一定研究，特别是斯坦贝克的原著。从作者对原著的引用情况不难看出，作者对原著的内容是相当熟悉的。语言也非常犀利，论文条理清晰说理充分，观点具有独创性，有一定的参考价值，不失为一篇好文章。

销售管理本科论文篇十一

骨外科病人的创伤，多数是意外所致，这往往对受伤病人的身体造成很大的痛苦，以至于患者贺家属的情绪波动较大，心理造成考验。而这时如果又遭受护士的漠视，则很容易发生“护患矛盾”，对科室和患者均会造成不良的影响。

随着医学模式由生物模式想生物-心里-社会模式转变[1]的时候，护理的理念也在改变。“以人为本、以患者为中心”成为新型医疗模式的核心。近年来，我院通过对骨科患者采取人性化护理措施，有效改善了护患关系，进一步提高了服务质量和整体护理水平。

要进行人性化护理服务，首先要使每一位护理人员对人性化护理的概念都有清晰的认识。只有充分了解什么是人性化护理以及它的重要性，才能自觉地开展人性化护理。科室要定期对护士进行理论培训，不断深化护士对人性化护理理念的认识。

1.1人性化护理的内涵。

人性化护理是以尊重患者的生命价值、人格以及个人隐私为核心，是一种创造性的、个性的、整体的、有效的护理模式。目的是为患者营造一个舒适的就医环境，使患者在就医的过程中感觉方便、舒适和满意的一种护理方法。

2.1护理行为的人性化。

2.1.2责任护士对所管患者做到是知道，即姓名、年龄、职业、病情、用药、诊断、心理、护理、饮食、社会因素等。并主动热情与患者沟通、交流，做好健康宣教：知道用药、特殊饮食、治疗期间的注意事项，取得患者的理解和配合。责任护士还应不时地询问患者的病情状况，为治疗提供方便。对康复期的患者应及时协助并指导进行康复锻炼，向患者展示护理人员应有的骨科知识，增加病人的信任度。

2.1.3医生下达出院医嘱后，在护士指导下办理出院手续，对出院所带药品的使用方法做出详细明确的指导说明，对不同骨科疾病给予不同的出院指导处方，告知注意事项，递上一张护患联系卡和一句温馨的祝福。患者出院一周后进行电话回访，关注患者出院后的健康状况并嘱咐有关注意事项。

2.2心理护理的人性化。

2.2.1心理护理是采用心理学知识，结合护理工作，解决患者的心理问题，促进患者康复[3]。骨科患者心理特征分析：骨科患者意外伤害较多，病程长，往往会出现“忧虑、烦躁、恐惧、悲观、丧失信心”等心理问题，患者的临床症状主要表现为“情绪不稳定、易激动、常为小事发火、顽固、不合作、逃避甚至有攻击行为”。

这本身是由于骨科患者自身自理能力的下降会强烈表现出烦躁的情绪，甚至对医院的反复检查与治疗丧失的信心和耐性，表现出对医护人员具有抵触心理，从而态度恶劣。此外，当患者无法感受自身病情收到有效控制柄产生的经济负担等，患者就会出现悲观心理，并对自身病情的回复丧失信心。

2.2.2心理护理的措施：护士要认真倾听患者的心声，了解患者的内心活动，恰当地运用丰富的语言及形体语言与患者进行交流沟通。由于年龄、性别、职业等个体差异，不同的患者在疾病的不同阶段有不同需求。针对术前患者紧张、恐惧，护士要亲自到床边介绍手术的必要性和重要性，使其增强信心，配合治疗。打消患者的紧张焦虑心理，必要时可给予一定的镇静剂。

2.3护理制度的人性化。

2.3.1护理流程人性化。

对新入院的患者给予详细的健康宣教，，包括疾病预防、观察护理的要点，

药物的相关知识，检查的注意事项等。制定详细的入院、问诊、康复、出院、复诊流程护理，充分体现人性化服务。

2.3.2护理人员的行为、语言规范。

以微笑迎接每一位患者，做到入院有应声、住院有问候声，护士接到门诊电话后应铺好备好床，在每一位患者入院时主动迎接，协助家属将随身带的物品放置到位。在入院2小时内完成患者的入院介绍，以消除患者陌生、紧张情绪。

与患者交谈、询问病史或评估时，护士的目光要求与患者处于同一水平线，要“您好”为先，“请”字开头，“谢”字结尾，不直接称呼患者床号；进行各项操作时要先向患者说明，让患者有心理准备，操作时动作轻柔、熟练、准确，操作成功后向患者致谢，操作不成功时向患者道歉；夜间巡视病房时要向患者做到“四轻”，即走路轻、说话轻、关门轻、操作轻，尽量减少噪音，不干扰患者休息。还应定期下发意见卡，调查患者对护理工作满意度，及时修正护理中的不足。

2.4环境布置人性化。

2.4.1创建温馨的环境，保持病室清洁、整齐。

在病区环境的设计上，考虑到骨科患者住院时间比较长，以关注病人需求为主，进行人性化设计，如病房增设电视机、空调等。为满足不同层次的患者需求，还应特设家庭病房。室内摆放装饰盆景，并设置屏风，保护病人隐私。病区明确标志禁烟区和吸烟区。

每日对病房进行定时的两次清扫，确保环境干净、整洁；每周对患者的床单、被褥进行更换，对染有血污、大小便污渍的床单、被褥及时更换；在条件允许的情况下，护理人员应根据骨科住院患者的日常生活习惯、文化程度等因素合理安排床位，以增加患者的相容性，利于患者间的相处、沟通，从而使患者可以在和谐的环境中保持良好的`心态，有助疾病的康复。

3.2提高了护士的职业素质和护理文化建设。不但从制度上、纪律上规范护士行为，更重要的是逐渐统一了护士对护理工作的价值取向、价值观。这一观点逐渐渗透到护理工作的一切活动中，激发了护士的智慧、潜能和创新精神[2]。

3.3增强病人对护士的信赖感消除或减轻手术病人恐惧心理，对择期手术病人来说，在手术室停留的时间虽极为短暂，但却是一生中较为特殊的一段经历，因而顾虑重重。护士应给予及时的疏导和安慰，更进一步增强病人对护士的信赖，从而稳定病人的情绪，使病人以最佳的心理状态来面对手术、配合手术的顺利进行。

3.4改善了医院形象并拓宽医疗市场在高品质医疗水平保持不变的状态下，护理文化建设所塑造的护士职业形象，不但可使住院者得到商品质的护理，而且在一定程度上可缩短住院日，减少医疗费用，更重要的是所形成的护理品牌能吸引更多的住院病人，增加医院的经济效益和社会效益。我院护士服务态度好，已在市内社会各界中享有较高的美誉度，出院病人已成为医院的活广告。许多住院病人为享受高档次的护理服务慕名而来。实践证明，护理服务品牌效应已为医院赢得广阔的医疗市场。

随着现代护理学的发展，以疾病为中心的护理面临严峻挑战，要求护士把患者当成一个“社会人”来看待[6]。不仅要尊重患者的人格，而且所提供的医疗环境和条件符合人性化，给予患者足够的尊重和同情，满足其生理、心理及社会方面的需求。南丁格尔认为：“人是各种各样的，由于社会、职业、民族、生活习惯等不同，所患疾病的病情轻重也不同，要是千差万别的患者能达到治疗和康复所需的最佳身心状态，本身就是一项精细的艺术。”这其中就包含了要对患者给予人性化护理的观点。

“以人为本、以患者为中心”是人性化护理实施的核心，此种护理模式是一种新型的、整体的护理模式。通过实施人性化护理，使患者对医院、护理人员、陌生环境消除了恐惧；使患者更清楚地了解疾病的治疗及康复锻炼，且融洽了护患关系。护士在这个过程中也实现了自我价值的生化，体现白衣天使的光辉形象。

患者在骨外科护士仪表美、行为美及精湛的技术中，感受到和谐、温馨。

人性化护理是一门艺术，它不是一句华丽、空洞的口号，也不仅仅是提几条措施，它不只表现在护士优雅的举止、整洁的仪表、轻盈的动作，给人以美感，它是护士“用心”在呵护。失去了“真诚”，人性化护理将无从依托，成为一句空话，必将失去生命力和本有的色彩，无法久远[5]。

2.张雪莲.人性化护理在外科住院患者中的应用.天津护理.2006,14(3):173.

3.宋燕华.精神障碍护理学[m].长沙：湖南科技出版社，2001:175.

5.陶成珊，华元元.人性化护理实施中的五大亮点.吉林医学，2006,27(6)：685.

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销售管理本科论文篇十二

销售管理本科论文篇十三

摘要：

随着我国经济的快速发展，人们对炼油小产品的需求也随之不断增加，这就给炼油小产品的销售带来了一定的机遇，同时也给炼油小产品的销售管理带来了一定的挑战。这里所说的炼油小产品主要包括石油焦和石蜡。炼油小产品的销售管理水平对炼油企业的稳定发展具有着重要的影响。笔者针对炼油小产品销售中存在的问题进行了探究与分析，并提出了炼油小产品的销售管理措施，希望有助于炼油小产品的销售。

近些年来，我国企业石油产业发展十分迅速，炼油小产品销售市场的竞争越来越激烈，因此炼油企业需要针对小产品的销售实施严格的管理，建立专业化的炼油小产品销售队伍，最大化的提高炼油小产品的利润空间。然而，实际中，部分炼油企业在石油焦、石蜡等炼油小产品销售的过程中，销售管理力度明显不够。炼油小产品的销售在炼油企业的经济收益中占有着一定的比重，加强对炼油小产品的销售管理，不仅有利于提高炼油企业的利润，同时还有利于增强炼油企业的市场竞争力。

1、炼油企业之间的竞争缺乏秩序性，整体经济效益流失。

隶属于中国石油的炼油企业基本上我国东北地区、西北地区，与其他较为发达地区相比较，这两个地区的经济发展还有待提升，因此其对炼油小产品的需求量相对也较小，这就很容易造成炼化小产品总体数量出现较大的剩余。在面对这种状况时，部分炼油企业销售的小产品需要运往南方市场进行销售。各炼油企业为了攻占下周边地区较为有限的炼油小产品市场，炼油企业之间的竞争出现了缺乏秩序性的问题，致使我国石油整体的经济效益流失。

在炼油小产品销售的过程中，炼油企业并没有针对小产品的销售建立其专业的配送队伍，基本都是采取先支付货款，后发货的模式，然而大部分客户会要求炼油小产品到货以后，先进行化验，合格之后再支付货款[1]。因此，我国大部分炼油企业小产品的销售并没有才能够实质上占据终端市场。当遇见炼油小商品销售行情不好的情况时，一旦客户拒绝接受炼油小产品货物，就会造成炼油企业货物积压，资金周转困难，甚至造成炼油企业停产。

3、炼油小产品的价格未能够随着市场的变化及时做出调整。

在我国，炼油小产品大都是由炼油企业自销为主，其销售的价格也是由炼油企业自行决定，然而各个炼油企业在小产品销售的目标市场上基本均未成立分支机构，这就致使炼油企业对炼油小产品的市场变化不能够及时的'进行准确的把握，炼油小产品的价格未能够随着市场的变化及时的做出调整。部分炼油企业通常为了降低炼油小产品销售的复杂性而是采取定期的调整销售价格。当炼油小产品市场大好时，炼油企业未能够及时的将价格调高，这就很容易出现炼油小产品紧俏的现象，而炼油企业的经济效益却未能够得到最大化的提升；当炼油小产品的市场不好时，炼油企业又未能够及时的调低销售价格，大部分客户在这一期间不会购买炼油小产品，这就致使炼油企业出现库存积压，炼油小产品销售工作很难顺利开展。

1、加强与其他炼油企业的合作，实现共赢。

随着石油产业的不断发展，各炼油企业之间的竞争随之越来越激烈，但是有竞争的地方势必有合作的关系存在，两者之间具有着相互依赖和相互制约的关系[2]。随着经济全球化发展，我国炼油企业应该充分认识到合作的重要性。例如：炼油企业在销售石蜡的过程中，可以组织其他炼油企业召开联谊会，共同来分析石蜡的销售市场，加强与其他炼油企业之间的交流和沟通，拉近彼此的距离，以此建立起合作的关系，实现共赢。随着市场的开放，炼油企业不应该把其他炼油企业作为竞争的对手，最后造成两败俱伤的情景，而是应该谋求共同发展，共同盈利，以此规范炼油小产品市场，有效地避免我国石油整体经济效益的流失。

2、建立精干的专业销售队伍，并占据终端市场。

目前，炼油小产品市场存在这较大的潜力，炼油企业应该积极的建立起炼油小产品网络销售平台，拓宽炼油小产品的销售渠道。同时建立若干的炼油小产品配送中心，并对其进行合理的布局，以此加强炼油小产品的终端销售，为占据终端市场提供一份保障。在整个炼油小产品销售的过程中，相关工作人员是最为重要的元素，因此，炼油企业应该对相关工作人员的培养引起高度的重视，定期组织相关工作人员进行专业知识与专业技能的培训，以此建立一支精干的专业销售队伍。另外，炼油企业还应该与终端客户建立起紧密的合作关系，以此占据终端市场。

3、统一信息管理，及时准确把握市场信息。

大部分炼油企业都设立了专门从事信息管理的部门，虽然，其对信息管理工作的人力和财力投入均较大，但是各部门间、各炼油企业间缺乏信息的共享，炼油企业信息管理部门的职能未能够得以充分的发挥，各个炼油企业在及时、全面、准确获取信息方面依然存在着一定的难度。因此，应该对各个炼油企业的信息管理部门进行整合，实施统一的信息管理，并及时的将信息在企业内部进行共享，以此促使炼油企业能够及时准确的把握市场信息，及时的根据市场的变化对炼油小产品的销售价格进行调整，以此最大化的提升炼油企业的经济效益。

三、结语。

综上所述，炼油企业的小产品销售对炼油企业的稳定发展具有着一定的影响，然而，目前炼油企业在销售小产品方面还存在着一些问题，炼油企业应该积极的采取相应的措施解决这些问题，以此确保炼油企业小产品销售的顺利开展。

参考文献：

[1]何俊。精益生产让每吨油发挥最佳效益[n]。中国石化报，―04―06（001）。

[2]李玲。炼油企业产品市场营销策略分析[j]。新疆石油科技，2018，28（1）：77―80。

销售管理本科论文篇十四

随着我国对外贸易的快速发展，各高校纷纷开设了外贸英语专业，培养了大量的外贸英语人才。然而，传统的培养模式已不能满足社会对外贸英语人才需要的多元化趋势。因此，外贸英语专业课程设置必须立足于培养具有良好综合素质的复合型人才的培养模式。本文对传统外贸英语专业面临的问题，新的课程设置及复合型人才培养模式进行了探讨。

外贸英语，课程设置，培养模式。

高等学校外语专业教学指导委员会在《高等学校英语专业英语教学大纲》中指出，外语教育存在5个不适应，即“思想观念的不适应；人才培养模式的不适应；课程设置和教学内容的不适应；学生知识结构、能力和素质的不适应；教学管理的不适应”。

各高校的外贸英语专业大多以培养语言技能加专业知识为主要目标，采用了“英语+国际经贸”这一培养模式。这种模式培养出来的人才的确受到了用人单位的欢迎。但随着社会的发展，该模式也暴露出了本身存在的许多问题。

1、课程结构不合理。大部分课程仍以英语技能为主，只是在三、四年级增加了经贸类专业知识课，这些课程基本上用中文开设，既发挥不了外语的优势，形不成语言交际所需要的环境，又因学生学到的知识较为肤浅，也达不到专业培养的规格。即便有些课程是由外语教师开设，但由于外语教师专业背景薄弱，知识体系不够完善，在课程讲授的内容与程度上还不能很好的把握。

2、语言能力与语言素质的培养不协调。教师的课堂教学方法陈旧，仍以传授语言知识为重点，课堂上大量讲解与练习语言点，强调单词、短语、句法分析，而忽视了学生的语言素质培养。学生的学习观念也偏向实用，致使语言文化素养的培育成为单薄的附庸。

3、重课堂理论教学轻社会实践训练。由于受实践基地的限制，学生以课堂学习为主，即使有一点实习也是流于形式，很少有机会接触社会，理论与实践常常脱节，其结果是，学生通过学习掌握了不少经济和外贸知识，但是缺乏将所学知识应用到实际工作中去的能力。

因此，原有的培养模式已经滞后于社会的要求，为了使毕业生能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，我们必须审时度势，根据社会的发展主动调整培养目标，改革专业课程设置，培养具有良好综合素质的复合型英语人才。

《高等学校英语专业英语教学大纲》在培养目标中明确规定：“21世纪的外语人才应具有扎实的基本功、宽广的知识面、一定的相关专业知识、较强的能力和较高的素质。也就是要在打好扎实的英语语言基本功和牢固掌握英语专业知识的前提下，拓宽人文学科知识和科技知识，掌握与毕业后所从事的工作有关的专业基础知识，注重培养获取知识的能力、独立思考的能力和创新的能力，提高思想道德素质、文化素质和心理素质。”按照这样的培养目标，所培养的人才应该是具有良好综合素质的复合型英语人才。

具有良好综合素质外语人才的培养模式是一种社会经济、政治条件下形成的具体模式，它反映了整个教学过程的框架、程序方法，它是由培养目标和培养规格所决定的.。复合型外语人才的培养要求我们变换育人造才的模式，探索出更具包容性、跨越性、更富有弹性的多元化外语培育机制与途径，能克服传统外语人才培训机制的弊端，提高培养规格。

外贸英语专业旨在培养德、智、体全面发展的涉外型、应用型、复合型高级专门人才；能以英语为工具，掌握对外经贸知识，熟悉对外贸易及文秘工作，能够使用多种现代化办公设备的德、智、体全面发展的经贸英语人才。该专业毕业生应具备良好的思想素质、文化素质和专业素质；具有扎实的专业基本功，具有宽厚的英语专业知识以及广博的经济贸易专业等相关学科知识，具有获取知识和运用知识的能力、开拓工作的适应能力和应变能力以及发展事业的创新能力。

经过四年的学习与训练，必须具备如下能力：一是熟练的英语交际能力，要做到“五会”(即听、说、读、写、译)。二是掌握商务知识，对国际贸易、国际商法、会计原理、汇兑与结算等与涉外工作相关的知识有较全面的了解，以具备给上司当助手，并从事商务翻译工作的能力。三是熟悉对外贸易工作的知识、程序与环节，熟悉文秘工作，能够处理办公室有关工作，安排工作会议，草拟各种文件，熟练使用现代化办公设备，包括电脑、传真机、复印机、多功能电话机、摄影摄像机等。四是毕业时须获得相关证书，如：专业四、八级证书；剑桥商务英语(bec)二级证书；计算机证书；文秘工种证书；外销员证书等。

优化课程体系是培养二十一世纪外语人才的关键所在。多年来的教学实践使我们意识到，外贸英语专业绝不是简单地给英语专业学生增加几门外贸英语课程。外贸英语专业的基本课程结构为：基础课十知识课+能力课+实践课。我们必须从复合型外语人才的培养模式出发，重新规划和设计新的教学内容和课程体系。在课程设置上更具有弹性化、灵活性、包容性、多元化和合理性。

复合型人才教学模式的课程总体框架由以下部分组成，通识教育模块；外语专业模块；相关专业模块；实践课程模块。

1、通识教育模块。该模块不仅仅针对外贸英语专业学生，同时适用于各专业学生，旨在培养学生政治、思想、道德品质、文化、军事、数理等方面的基本素质，为做一名合格的大学生打好基础。主要课程为：中国近现代史纲要、马列主义、毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想概论、思想道德修养、法律基础、大学语文、体育、高等数学、大学物理、军事理论、经济管理基础、现代生命科学导论等。

2、外语专业模块。该模块为英语专业的基础课程，旨在培养英语人才的读、听、说、写、译等基本技能，打好扎实的语言基础。这部分的教学内容绝对不能削弱，如果学生的英语基础不牢，则失去了作为专业人才的立足之本。主要课程为：基础英语、语音、听说、写作、语法、高级英语阅读、高级英语视听说、英汉翻译、口译等。该模块还应开设一些中西文化类课程，旨在帮助学生拓宽视野，增强文化素质和修养。主要课程为：中国文化思想史、西方文化、英语国家概况、英美报刊选读、跨文化交际学等。

3、相关专业模块。该模块的课程旨在培养学生的复合型素质，是区别于传统的培养工具型人才课程设计的关键所在。提供哪些专业方向供学生选择取决于市场导向。根据社会的发展和市场的导向，可以在充分论证的基础上随时增减专业方向。这一模块的课程均在三、四年级开设，可让学生自主选择有关方向，进行相关课程学习。主要课程有：市场营销、外贸函电与口语、工商导论、国际贸易、商务沟通、国际贸易法、国际金融、西方经济学等。

4、实践课程模块。该模块重在培养学生的语言应用能力和发现问题及解决问题的创新思维和实际工作能力，包括毕业论文、网络自主学习、第二课堂活动(英语角、英语电台、英语报刊等)、各种英语竞赛、社会实践(外事接待、国际会议接待、涉外导游、翻译、基地实习)等。

以上4个课程模块构成了课程设计的整体。在各门课程的教学过程中应始终贯彻培养学生创新素质的原则，教学理念应从“以教师为中心”逐渐转变为“以学生为中心，教师为主导”。教师要根据教学目标，合理安排教学内容，精心选择教学方法，制作出合理有效的教学程序并付诸实施。

复合型外语人才的培养，教师要转变思想观念，更新教育理念；因地制宜，调整课程设置，增设新的教学内容；制定新的人才培养模式，真抓实干地促进宽口径外语人才的全面发展。

在四年制的外贸英语英语专业，对于以上4个课程模块，可分为两个阶段实施教学：

把一、二年级作为通识教育和英语专业技能培养阶段。主要培养学生的德育素质、文化素质和法制意识，传授英语基础知识，进行基本技能训练，培养学生实际运用语言的能力、良好的学风和正确的学习方法。三、四年级作为英语专业知识和相关专业知识学习和实践能力培养阶段。主要教学任务是继续打好语言基本功，学习英语专业知识和相关专业知识，进一步扩大知识面，提高综合运用英语进行交际的能力，给学生更多的社会实践机会，着力打造他们的实际解决问题的能力和创新能力。这两个阶段的紧密结合是培养复合型英语人才的根本保证。

为了培养英语复合型人才，我们还可以大胆探索新的模式，如3+1或3+2模式。学生前3年在英语专业学习英语课程，后一年或两年到有关院系学习专业课程，毕业时可被授予文学士或双学位。这样的学生在英语和专业知识方面都达到了一个相当高的水准，必定更受社会欢迎。

市场经济的发展要求我们实现高校英语专业人才培养模式的转换，我们只能顺应时代的召唤，主动调整培养目标和课程设置，摒弃过去的工具型英语人才培养模式，转而培养具有创新素质的复合型英语人才。只有这样我们才能在在人才培养的竞争中立于不败之地。

销售管理本科论文篇十五

营业计划。

(一)每年择期举行不定期的业务会计，并就目前的国际形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针，方针确定后，传达给所有相关人员。

其内容包括：

1.制品种类、项目；

2.价位；

3.选择、决定接受订货的公司；

4.交货日期及付款日期；

5.契约款品。?

(二)有关未来的产品，应按下列要项作为评核：?

1.生产、销售产品必须是具有技术和成本上的优势及不为竞争者所能击败的`特色。

2.竞争者新产品的制造方式、设备等应取得专利权。

(三)产品种类及项目，应视行情的好坏，订货的繁易等条件，按下列各项进行评核：?

1.停止多种类少数量的营业方针，并以尽量减少种类、增加单位数量为原则。?

2.以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。?

3.所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。

(四)商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者，并考虑较容易让人接受的价位来决定产品的种类。

(五)在选择、决定往来的订货公司时，须以下列为重点方针：?

1.从未来的贸易、特别需要或重要的产业着手。?

2.推展公家机关及地方公共机构的开拓。

(六)交货及付款日期，则须恪守下列各项方针：?

1.到期必须确实交货。?

2.收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。

(七)在订立契约时，要尽可能使契约款项能长期持续下去。?

营业机构与业务分担?

(一)营业内容可分为内务与外务两种，并依此决定各相关的负责人员。?

1.内务：?

(1)负责预估，接受订货及制作，呈办相关的文案处理。?

(2)记录、计算销售额及收入款项。?

(3)处理收入款项。?

(4)统计及制作营业日报。?

(5)制作及寄送收款通知书。?

(6)印制、寄送收据。?

(7)发货包装及监督。?

(8)与客户进行电话及其他相关联络。?

(9)搜集、整理产品及市场调查的相关资料。?

(10)制作收发文书。?

(11)进行广告宣传及制作、发布广告媒体。?

(12)计算招待、出差、事务管理及旅行费用。?

(13)接待方面的事务。?

2.外务：?

(1)探寻及决定下批订单的公司。?

(2)对下批订单后的状况进行调查、探究及掌握。?

(3)与客户做估价、接受订货及延揽交易。?

(4)接受订货后、负责检查、交货的各项联络、协调与通知。?

(5)回复客户的通知及询问。?

(6)做有关产品进厂及检查的联络。?

(7)开拓、介绍客户。?

(8)客户的访问、接待及交际。?

(9)同业间的动向调查。?

(10)新产品的研究、调查。?

(11)制作客户的问候函。?

(12)请款、收款业务。?

(二)外务工作通常会依据客户别或商品别，分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时，可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。

(三)关于营业方面的开拓及接受订货，则由所有负责。

[1][2]。

销售管理本科论文篇十六

1、论文思路清晰，语句通顺。能很好的调查××存在的问题。作者对于论文内容有一定的了解和熟悉。思路清晰，层次清晰，逻辑结构合理。观点表达准确。研究原理采用恰当。在论证过程中能有效的将专业原理与要研究的主题结合起来。个别地方论证的观点不是很明确，总体上达到毕业论文要求。

2、全文以××为题。重点探讨出××的问题，然后针对问题提出有效的建议。全文结构符合要求，逻辑思路清晰，论据较充分，观点表达准确，语言流畅，论证方法教合理。参考的资料与主题结合紧密。

3、全文以××为题。重点探讨分析××的问题及原因，然后针对问题提出一些具有可操作性的对策。全文选题新颖，具有很强的研究性。全文结构符合要求，逻辑结构严谨，思路清晰，观点鲜明，论据具有较强的说服力。论证方法合理，了大量的数据来论证，更增加了论证的可靠性。能综合运用行政管理专业知识来分析××，但不足之处主要是语言不是很精炼。

4、该文参考的文献资料充分且符合论题的需要。该文以××为例，重点探讨××。该文选题符合行政管理专业要求，结构完整，思路清晰，观点表达准确，格式规范，能较好的将行政管理专业知识运用来分析现实中的行政管理实践问题。但个别观点论证还不充分。总体上符合毕业论文要求。

5、该文选题具有较强的现实性针对性和实用性。结构安排科学合理，思路清晰，层次分明。各部分之间联系紧密，观点表述准确，论证内容比较具有说服力，但文章缺乏自己原创的内容。

6、本文以××为题，重点探讨××。选题符合符合行政管理专业培养目标目标与专业特色，而且选题具有很强的针对性和现实意义。文章结构安排合理，层次清晰，写作时参考的相关文献资料与主题联系紧密，而且参考的资料较新，在写作过程中作者能较好地运用行政管理专业基本知识原来来分析行政××，在论证过程中，主要用理论论证和事实论证。但文章不足之处在与部分语句表达不清晰，论证还不够深刻充分，创新点不够。总体上符合毕业论文要求。

7、全文以××为题，选题具有较强的新颖性和实用性。全文结构科学合理，逻辑性强，思路清晰，查阅的参考文献资料符合论文要求。论证方法较合理。论证内容较有说服力。对问题的分析比较透彻。该生在论证过程中也能很好的将行政管理专业知识原理与社会现实结合起来。无论从选题上还是观点论证上都符合行政管理专业培养目标要求。但创新点不够。

8、本文以××为题，首先对××—的论述，然后在重点分析××的原因，并针对原因提出解决问题的有效对策。因此该文在选题上紧扣专业要求，文章结构科学合理，文章观点表达准确，用词正确，语句通顺，思路清晰。部分与部分之间联系非常紧密，在论证方法上采用事例论证与案例论证。查阅的资料充分合理。不足之处解决问题的对策还缺少可操作性。

9、该文以××为主题，充分体现出时代性和现实的社会价值。全文分××个大部分。首先对××进行了论述，然后重点分析××—。全文基本上都是紧扣主题来展开论述。在论述过程中该生较好的运用了行政管理专业知识来分析解决××问题。语言较流畅，但观点不够精炼。在论证过程中能恰到好处地运用理论论证方法与实践论证方法。观点表达准确，思路清晰，文章整体性较强。整体上符合行政管理专业培养目标要求。

11、全文结构基本合理科学，逻辑思路清晰，观点表达准确，语言流畅，论证方法较合理，参考的文献资料符合主题要求，从主题到内容符合专业要求，部分与本分之间衔接的比较紧密，但个别引文没有标著出来，真正属于自己创新的内容还不是很多，个别概念比较模糊，总体上达到毕业论文要求。

12、研究内容具有现实性和可操作性。选题社会热点问题，逻辑结构严谨。观点表达清楚，论述全面。语言平实简洁，通俗易懂。在论证过程中也能较好地将专业知识原理与现实问题结合起来。但论据还不够。总体上符合毕业论文要求。

13、选题较具时代性和现实性。全文结构安排合理。观点表达基本准确。全文内容紧扣行政管理专业要求来写，充分体现出行政管理专业特色。查阅的相关资料较多。但不足之处主要是属于自己创新的东西还不多。总体上符合毕业论文要求。

14、研究××为题，充分的体现时代特色性。能为中国行政管理问题的解决提供参考价值。全文结构合理，思路清晰，观点明显。在论证过程中能教好的将论证与案例论证结合起来。不足之处是部分论点的论据还缺乏说服力。

15、以××为题进行研究。能为解决××的问题提供参考和借鉴作用。在全文结构中，首先要调整基本概念提出问题，然后在对问题进行深入的分析，最后为××提出有效的建议。全文体现专业特色要求，部分与本分之间衔接的比较紧密，真正属于自己创新的内容还不是很多。总体上达到毕业论文要求。

16、本文以……为主题，重点探讨……问题，选题基本符合行政管理专业范畴，充分体现出专业特色。全文结构符合要求，逻辑思路清晰，论据较充分，观点表达准确，语言流畅，论证方法也较合理，但创新点不够，部分观点论证不充分，格式还不是非常的规范，真正属于自己的思想不多。总体上基本合格。

17、该文选题具有较强的现实性针对性和实用性。结构安排科学合理，思路清晰，层次分明。各部分之间联系比较紧密，观点表述也基本准确，论证内容比较具有说服力。在论证过程中基本上运用了行政管理专业基本知识原理来分析文中的主要问题，但参考的资料还欠充分，文章缺乏自己原创的内容，少数观点论证不深刻和全面。

18、本文以官员问责制为题进行研究，能为解决我国官员问责制存在的问题提供参考和借鉴作用。在全文结构中，首先对官员问责制的现实意义进行了分析，然后再对我国官员问责制的困境进行深入的分析，最后提出化解困境的有效建议。全文体现专业特色要求，符合行政管理专业培养要求，参考的文献资料符合论文观点与主题的需要，实践论证还不够，但，真正属于自己创新的内容还不是很多。总体上达到毕业论文要求。

19、论文思路比较清晰，语句基本通顺，层次清晰，观点表达准确。作者比较很好的将行政管理专业基本原理知识与党内监督实践问题有机结合起来进行分析，并针对党内监督的现实问题提出了一些比较好的解决建议，查阅与参考的文献资料与主题结合的比较紧密，但个别地方论证的观点不是很明确和有说服力，总体上达到毕业论文要求，部分内容与主题结合的还不是很好，逻辑结构也存在一点小问题。总体上说，基本达到毕业论文的基本要求。

20、论文主题明确，语句基本通顺，层次基本清晰，观点表达基本准确。作者比较很好的将行政管理专业基本原理知识与邓小平关于行政改革的思想有机结合起来进行分析，格式基本规范，选题符合行政管理专业培养要求，但查阅与参考的文献资料太少，部分论证内容与主题结合不紧密，逻辑结构也存在一点小问题。总体上说，基本达到毕业论文的基本要求。

销售管理本科论文篇十七

转眼间，四年的大学生活即将结束，站在毕业的门槛上，回首往昔，奋斗和辛劳成为丝丝的记忆，甜美与欢笑也都尘埃落定。西安石油大学以其优良的学习风气、严谨的科研氛围教我求学，以其博大包容的情怀胸襟、浪漫充实的校园生活育我成人。值此毕业论文完成之际，我谨向所有关心、爱护、帮助我的人们表示最诚挚的感谢与最美好的祝愿。

本论文是在导师盛明泉教授的悉心指导之下完成的。入学以来，导师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。本论文从选题到完成，几易其稿，每一步都是在导师的指导下完成的，倾注了导师大量的心血，在此我向我的导师盛明泉教授表示深切的谢意与祝福！

本论文的完成也离不开其他各位老师、同学和朋友的关心与帮助。在此也要感谢周萍华等各位老师在论文开题、初稿、预答辩期间所提出的宝贵意见。回想整个论文的写作过程，虽有不易，却让我除却浮躁，经历了思考和启示，也更加深切地体会了财务学的精髓和意义，因此倍感珍惜。

最后，要特别感谢我的父母，感谢父母的辛劳付出换来我无忧虑的生活，让我可以全身心放在学业上。同时，也感谢各位帮助我的同学们，愿回忆永驻！

销售管理本科论文篇十八

1.本文立意新颖。全文以-------为线索，结合各地的准规较全面的分析了------的问题和原因。并针对存在的问题提出解决问题的对策。内容论证也教科学合理。全文充分体现行政管理专业特色，格式规范。但创新点不够。

2.该文选题符合行政管理专业培养目标要求，能较好地综合运用行政管理知识来分析企业行政管理实践问题，论文写作态度比较认真负责，论文内容较充分，参考的相关资料比较切合论题的需要，层次结构比较合理，主要观点表达的比较明确，逻辑思路基本符合要求，语言表达基本通顺。但论证的深度还不够，创新点不足。

3..本文选题较合理，符合行政管理专业要求。全文以……为主题来分析论证，对提高我国行政管理的…………..具有参考与借鉴意义。内容论证也较科学合理，格式较规范，参考的资料紧扣文章主题需要，但创新点不够，论证不够，尤其文章最后一部分论证太薄弱，缺乏说服力。总体上基本达到毕业论文的要求。

4.本文以……为主题，重点探讨……..问题，选题基本符合行政管理专业范畴，充分体现出专业特色。全文结构符合要求，逻辑思路清晰，论据较充分，观点表达准确，语言流畅，论证方法也较合理，但创新点不够，部分观点论证不充分，格式还不是非常的规范，真正属于自己的思想不多。总体上基本合格。

5.该文选题具有较强的现实性针对性和实用性。结构安排科学合理，思路清晰，层次分明。各部分之间联系比较紧密，观点表述也基本准确，论证内容比较具有说服力。在论证过程中基本上运用了行政管理专业基本知识原理来分析文中的主要问题，但参考的资料还欠充分，文章缺乏自己原创的内容，少数观点论证不深刻和全面。

6.本文以官员问责制为题进行研究，能为解决我国官员问责制存在的问题提供参考和借鉴作用。在全文结构中，首先对官员问责制的现实意义进行了分析，然后再对我国官员问责制的困境进行深入的分析，最后提出化解困境的有效建议。全文体现专业特色要求，符合行政管理专业培养要求，参考的文献资料符合论文观点与主题的需要，实践论证还不够，但，真正属于自己创新的内容还不是很多。总体上达到毕业论文要求。

7.论文思路比较清晰，语句基本通顺，层次清晰，观点表达准确。作者比较很好的将行政管理专业基本原理知识与党内监督实践问题有机结合起来进行分析，并针对党内监督的现实问题提出了一些比较好的解决建议，查阅与参考的文献资料与主题结合的比较紧密，但个别地方论证的观点不是很明确和有说服力，总体上达到毕业论文要求，部分内容与主题结合的还不是很好，逻辑结构也存在一点小问题。总体上说，基本达到毕业论文的基本要求。

8.论文主题明确，语句基本通顺，层次基本清晰，观点表达基本准确。作者比较很好的将行政管理专业基本原理知识与邓小平关于行政改革的思想有机结合起来进行分析，格式基本规范，选题符合行政管理专业培养要求，但查阅与参考的文献资料太少，部分论证内容与主题结合不紧密，逻辑结构也存在一点小问题。总体上说，基本达到毕业论文的基本要求。

9.本文符合专业要求，反映社会热点问题。因此，该主题的研究有利于推进我国-------的进一步发展。全文首先-------的问题，然后分析--------的原因。在此基础上又分析出相关的------。全文结构恰当，思路清晰，观点基本正确。

10.论文思路清晰，语句通顺。能很好的调查--------存在的问题。作者对于论文内容有一定的了解和熟悉。思路清晰，层次清晰，逻辑结构合理。观点表达准确。研究原理采用恰当。在论证过程中能有效的将专业原理与要研究的主题结合起来。个别地方论证的观点不是很明确，总体上达到毕业论文要求。