银行从业资格考试银行管理题库(5篇)
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银行从业资格考试银行管理题库篇一
①明确商业银行的战略愿景和价值理念；
②有明确记载的声誉风险管理政策和流程；
③深入理解不同利益持有者（如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等）对自身的期望值；
④培养开放、互信、互助的机构文化；
⑤建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警；
⑥努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正；
⑦建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现；
⑧利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户；
⑨建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；
⑩有明确记载的危机处理/决策流程。
（2）建立量化的声誉风险管理体系
①招募和保留最佳雇员；
②确保产品和服务的溢价水平；
③减少进入新市场的阻碍；
④维持客户和供应商的忠诚度；
⑤创造有利的资金使用环境；
⑥增进和投资者的关系；
⑦强化自身的可信度和利益持有者的信心；
⑧吸引高质量的合作伙伴和强化自身竞争力；
⑨最大限度地减少诉讼威胁和监管要求。
银行从业资格考试银行管理题库篇二
2022年下银行从业资格考试《银行管理》重要考点
2022年下半年银行从业资格考试考场设置
2022年下半年银行从业资格考试报名时间通知
2022年下半年中级银行从业资格考试时间通知
2022年下半年初级银行从业资格考试时间通知
2022下半年银行从业资格考试报名注意事项
银行从业资格考试银行管理题库篇三
（1）柜台业务
（2）法人信贷业务
（3）个人信贷业务
（4）资金交易业务
（5）代理业务
银行从业资格考试银行管理题库篇四
（1）操作风险的分类和管理原则
分类：内部欺诈事件，外部欺诈事件，就业制度和工作场所安全事件，客户、产品和业务活动事件，实物资产的损坏，信息科技系统事件，执行、交割和流程管理事件。
制定操作风险损失数据收集实施细则的原则：重要性原则、及时性原则、统一性原则、谨慎性原则。
（2）操作风险的特点和表现形式
（3）操作风险控制
银行从业资格考试银行管理题库篇五
（1）构建声誉风险治理架构
（2）建立全流程声誉风险管理体系
①核查基本事实、主客观原因，分析机构的责任范围；
②检视其他经营区域及业务、宣传策略等与声誉事件的关联性，防止声誉事件升级或出现次生风险；
③根据实际情况采取合理的补救措施；
④积极主动统一准备新闻口径，通过新闻发布、媒体通气、声明、公告等适当形式，适时披露相关信息，澄清事实；
⑤整改并根据情节轻重进行追责，并视情公开；
⑥及时开展声誉恢复工作，加大正面宣传，消除或降低影响；
⑦对恶意损害本机构声誉的行为，依法采取措施维护自身合法权益；
⑧声誉事件处置中其他必要的措施。
（3）做好声誉风险日常管理工作
（4）加强声誉风险管理
考点二：声誉风险的内容
