最新员工培训方案(5篇)
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?以下是小编精心整理的方案策划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
员工培训方案篇一
文档名称 培训流程图团体培训申请表新员工培训计划表员工培训计划表个人外部培训申请表个人外部训练申请表培训计划
语言 中文中文中文中文中文中文中文
文件格式 word文件word文件word文件word文件word文件word文件word文件
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简介
文档为培训流程图
团体培训申请表(培训名称/时间/培训执行人培训地点/受训部门/培训方式/培训目标等)新员工培训计划表(培训期间/培训天数/培训项目/培训部门/培训员)员工培训计划表(培训类别/培训名称)
个人外部培训申请表(受训机构/受训课程/申请说明/课程内容/审核)个人外部训练申请表(受训机构/受训课程/备注/课程内容/审核)
文档为培训计划(培训类别/培训班名称/举办部门/培训人数/培训时间等)在职技能培训计划申请表(培训班名称/培训目的/培训对象/教学目标/培训科目/培训方式
8在职技能培训计划申请表
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/培训进度)
9在职训练费用申请表
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在职训练费用申请表(讲授科目/教材名称/时数/钟点数/教材费等)
从业人员在职培训资历表(培训时职位/培训课程名称/课程编号/培训日期/时数/累积时数
从业人员在职培训资历表
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/成绩/评核记录)
1个人训练教学记录表
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个人训练教学记录表,包含入厂前/入厂后的个人训练记录,入厂后的个人教学记录。各级培训机构工作职责(培训内容/三级培训机构职责/二级培训机构职责/一级培训机构
2各级培训机构工作职责
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职责)
观摩报告书(请举出十项学习重点/请举出五项可供本公司参考事项/请发表观摩后的感
3观摩报告书
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想)1
5培训管理制度新进职员教育
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培训管理制度(为规范酒店培训,加强培训管理,提高培训成效,特制定本办法)新进职员教育(公司的概要/商业基础礼仪/应用于工作)
新进职员教育成果检测表(工作的流程/指示、命令的重要性/工作的步骤、准备/报告、16
新进职员教育成果检测表
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联络、协商/工作的基本)18 19 20
新员工培训成绩评核表训练成效调查表员工培训反馈信息员工培训报告表
中文中文中文中文
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新员工培训成绩评核表,用来对新员工培训后各方面表现的考核。训练成效调查表,各单位主管用来对所属学员参加训练以后的改变评价。员工培训反馈信息,用来征集员工经过培训之后的反馈意见。
员工培训报告表(培训名称/培训时间/培训方式/培训导师简介/培训反馈/主办单位意见)
序号 21 22 23 2
4文档名称 员工培训报告书员工培训档案员工培训考核表员工培训需求调查表
语言 中文中文中文中文
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简介
员工培训报告书(培训人员受训心得、对下次派员参加本训练课程的建议事项)员工培训档案(培训时间/培训内容/培训机构/取得证书/人力资源部评语/所在部门评语)员工培训考核表(本表登记各课程成绩)
员工培训需求调查表(公共教育/业务知识/其它知识)
员工在职训练制度,为提高本公司从业人员素质,充实其知识与技能,以增进工作质量
5员工在职训练制度
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及绩效,特制定本办法。共十条。27 28 29 30 31
32在职训练测验成绩表在职训练实施结果表在职训练学员意见调查表在职员工培训测验成绩表在职员工受训意见调查表训练计划汇总表员工培训记录表
中文中文中文中文中文中文中文
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在职训练测验成绩表(姓名/分数/签到)
在职训练实施结果表(项目/班次/人数/时间/费用)
在职训练学员意见调查表,本表请受训学员详实填写,并请于结训时交予主办部门。在职员工培训测验成绩表(姓名/分数/签到)
在职员工受训意见调查表,本表请受训学员详实填写,并请于结训时交予主办部门。训练计划汇总表(部门/班次/人数/时间/费用(元)/备注)员工培训记录表(培训名称/期间/费用)
部门培训申请表(训练的内容及课程/训练前受训者停留的水平/训练的目标/训练所需经
部门培训申请表
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费预估)
部属(生产部门)指导重点(目前达成/商品知识/技术力知识/意见沟通/顾客应付/评价统
4部属(生产部门)指导重点
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计)
部属(一般职员)指导重点
中文
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部属(一般职员)指导重点(目前达成/商品知识/技术力知识/意见沟通/顾客应付/评价统
计)部属(营业部门)指导重点(目前达成/商品知识/技术力知识/意见沟通/顾客应付/评价统
部属(营业部门)指导重点中文word文件正式会员
计)
部属缺点检查表中文word文件正式会员部属缺点检查表(经验/执行能力/达成能力/技术能力/分析能力等)培训课程规划表(每期课程名称/每期课程目的/每期课程内容/培训者/培训需要辅助工
培训课程规划表中文word文件正式会员
具)
提高能力的对策表中文word文件正式会员提高能力的对策表,精神、知识等方面需要反省的事项以及今后的对策。提高能力方法表(目标志向能力/组织能力/管理能力/培育部属能力/人性的魅力/自我革新
提高能力方法表中文word文件正式会员的能力)
序号 文档名称 语言 文件格式 下载权限 简介
员工(一般职员)指导重点(目前达成/商品知识/技术力知识/意见沟通/顾客应付/评价统
员工(一般职员)指导重点中文word文件正式会员
计)
员工培训方案篇二
员工培训管理规定 第一章 总则
第一条 为达成对公司企业文化、价值观、发展战略的了解和认同、掌握公司规章制度、岗位职责,提高员工的知识水平,提升员工履行职责的能力,改善工作绩效,培养员工的团
队精神,特制定本规定。
第二条 本规定适用于公司所有部门,公司全体员工均有受培训和教育的权利。第二章 培训工作职责划分 第三条 公司培训教育规划。
(一)各部门每年根据公司规划和部门业务内容,拟订部门培训教育计划,填写《培训
实施计划申请表》,上报公司人力资源部汇总。
(二)公司根据业务发展需要,参照部门培训计划,由人力资源部拟订全公司培训教育
规划。每年制定1 次。
(三)临时性培训活动,需填写《培训实施计划表》,审批后实施。
(四)公司定期、不定期地邀请公司内外专家举办培训、教育讲座。第四条 人力资源部职责。
(一)根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。制定员工职业生涯
发展规划,并形成实施方案,督促各部门和分支机构贯彻落实。
(二)根据公司工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划,分析培训需求,并统筹安排,形成中短期培训计划。
(三)根据公司培训工作开展情况,做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与
管理工作。
(四)开展培训的效果评估工作。第五条 公司各部门职责。
(一)根据工作需要,结合本部门、本系统员工需求,制定培训计划,并组织实施
相应的培训工作。
(二)指导本部门员工制定和实施职业发展规划。
(三)建立和管理本部门和本机构员工的培训档案。
(四)负责向公司提供本专业的培训师和教材。第六条 员工个人的职责。员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和
各部门组织的各项培训外,重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习,同时对自己的职业发展做出具体规划,并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。
第三章 培训内容、培训方式及培训项目审批 第七条 培训内容:专业知识系统传授;业务知识讲座;信息传播(讲课、函授、影像);
示范教育;模拟练习(案例教学、角色扮演、商业游戏);上岗操作(学徒、近岗上岗练习、在岗指导)。
第八条 培训的方式:公司举办的职前培训;在职培训;脱产培训;员工业余自学教育。
第九条 培训项目(包括内部培训和外出培训)实施前由组织部门填报《培训申请表》,列明培训内容、培训目的、参训人员、实施方案及培训费用等,经分管领导审核后报人力资源部,由总经理批准后实施。
第四章 培训组织与实施
第十一条 培训组织
(一)人力资源部每年年底根据公司的下一的业务目标,分析,判断所需要的技能
和知识,根据绩效考评结果,对员工作出培训需求建议。
(二)人力资源部根据各部门计划,统筹年培训计划并上报公司总经理批准。第十二条 课程实施
(一)课程实施:选择适宜的培训地点,保证良好的环境;准备培训设备及辅助材料。
(二)公司定期、不定期地邀请公司内外专家举办培训、教育讲座。
第十三条 企业外部培训的实施:员工除了在企业内部培训以外,也会存在很多外出培训 的机会,因此可按企业培训需求和培训计划,允许、鼓励员工外出参加培训,为便于管理,外出培训的员工,需做好以下工作:
(一)自己提出申请,经部门同意后交人力资源部审核,按管理权限上报公司分管领导
审批,最后由人力资源部备案。
(三)员工可自行决定业余时间参加各类与工作有关的培训教育;如影响工作,则需经
部门主管和人力资源部批准方可报名。
(四)对员工培训教育成绩优异者,予以额外奖励。
(五)对员工业绩优异者,公司将根据实际情况提供到国内或国外培训的机会。
(六)凡经公司批准的上岗、在职培训,培训费用由公司承担。成绩合格者,工资照发;
不合格者,发放基本工资的70%。
(七)凡公司出资培训的员工,须签订培训协议,承诺在本公司的一定服务期限,多次
培训的,累计计算:脱产培训6 个月以上、不足1 年的,服务期3 年;脱产培训1 年以上、不足3 年的,服务期5 年;
(八)学费承担范围:入学报名费、学费、实验费、书费、实习费、资料费及人力资源 部认可的其他费用。
(九)员工在约定服务期限内辞职的,应根据培训协议规定补偿公司的培训出资费用,其范围为:公司出资培训的中、高级技工;公司出资培训的高技术、特殊、关键岗位员工;
公司出资出国培训的员工;公司出资在外办班、专业培训累计超过4 个月教育的员工。
第六章 安全培训工作程序
第十四条 新入厂员工、试用人员均需经过公司、车间(部门)、班组“三级”安全教育,经考试合格,取得安全环保部发放的《安全操作证》后方可上岗作业。
第十五条 转岗人员、下岗再就业及离岗6 个月以上的人员需持转岗证明或公司调令到安
全环保部办理变更手续,接受二级、三级安全教育。在本分厂内部岗位调动需重新接受班组
级安全教育,在分厂之间调动需接受二级、三级安全教育。
第十六条 外来参观、学习人员入公司前应经过安全环保部的培训,培训合格后在我公司
专人陪同下方可进入生产现场。
第十七条 对外来施工单位的作业人员由安全环保部进行入厂安全培训教育,经考核合格 发放入厂证。进入作业现场前,由作业现场所在单位进行进入现场前安全培训教育,合格后
方可进入现场作业。
第十八条 “三级”安全教育
1、各级安全教育要保证员工学习时间,三级教育时间保证在72 学时以上.厂级24 学时
以上,车间级24 学时以上,班组级24 学时以上。每天教育时间为8 学时。
2、“三级”安全教育考试实行补考制,第一次考试不合格可以进行一次补考,补考不合
格交回上一级培训单位或公司人力资源部。三级考核全部合格取得《安全操作证》后,方可 独立作业。
3、各单位必须建立完善二、三级安全教育教材、台帐、试卷。安全教育教材内容要符合
安全环保部的要求,经安全环保部审批并备案后方可实施。
4、一级安全教育由安全环保部负责培训并建立档案.培训内容应当包括:(1)本公司安全生产情况及安全生产基本知识;(2)本公司安全生产规章制度和劳动纪律;(3)从业人员安全生产权利和义务;
(4)事故应急救援、事故应急预案演练及防范措施等;(5)有关事故案例等。
5、二级安全教育由车间主任负责培并建立档案,安全教育内容为:(1)本单位范围内的工作环境及危险有害因素;(2)所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故;
(3)所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准;(4)自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理;(5)安全设备设施、个人防护用品的使用和维护;
(6)本车间(工段、班组)安全生产状况及规章制度;(7)预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项;(8)有关事故案例;
(9)其他需要培训的内容。
6、三级安全教育由班组长负责培训并建立档案,安全教育内容为:(1)岗位安全操作规程;
(2)岗位之间工作衔接配合的安全与职业卫生事项;(3)有关事故案例;
(4)其他需要培训的内容。第十九条 外来人员教育
1、外来施工人员进入生产区内作业必须先到业务主管部门进行资质审查,开具施工证明
或签定业务合同(协议)后,持业务主管部门开具的《外来施工单位工作程序单》到安全环
保部接受安全培训并经考试合格,签定《安全管理协议书》,再到相关施工单位签字审批,审
批同意后由作业所在单位进行现场前的安全培训(相关注意事项讲解),培训合格后方可进入
作业区域进行作业,作业时执行公司的有关安全管理规定。
2、外来短期实习(学习)人员(三个月以内)进入生产区必须到安全环保部接受安全教
育,执行我公司的有关安全管理规定。不准独立操作,特殊情况下需经本车间主任同意,在
本岗位主操作的监督下方可操作。外来短暂的参观(学习)人员由陪同人员进行安全注意事 项告知。
第七章 特种作业安全教育
第二十条 特种作业人员(包括电工、电气焊工、锅炉司炉工、起重工、厂内机动车辆驾 驶员、压力容器操作人员等)必须经过上级主管部门或有关部门的特殊作业安全培训,取得
《特种作业安全作业证》后方可独立上岗作业。
第二十一条 学徒人员未取得《特种作业安全作业证》不得独立作业,特殊情况需经过安
全环保部认定许可,在老师的的监督指导下方可作业。第二十二条 各车间、部门应建立特种作业人员管理档案。第八章 转岗及工伤人员的培训
第二十三条 转岗人员人员由所在单位组织二、三级安全培训,考试合格后方可上岗。第二十四条 工伤人员伤愈后,先到公司安全环保部接受培训,培训内容为:回顾事故经
过、自查事故原因、讲解违反条例、自我吸取教训、重温安全基础知识和考试。学时不少于
学时,培训合格后方可上岗作业。第九章 日常安全教育
第二十五条 各单位在设备大修前负责对所在单位的所有员工组织一次安全再培训
(每年继续教育),每次培训课时不低于20 学时。培训要有计划、实施过程文件、教材、试
卷、培训效果评价及总结、台帐。
第二十六条 每年的安全培训内容主要有国家新颁布的法律法规、公司变更的安全制度、变更的工艺(设备)的危险有害因素、事故案例等,内容要符合公司安全环保部的要求,所
编写的教材必须报安全环保部备案。设备大修前的安全培训内容主要有《安全检维修管
理制度》、《现场作业管理制度》、《公司厂区安全作业规程》和《安全检维修方案》、《检修项
目预先危险性分析》等内容。
第二十七条 公司安全环保部每年对在职管理人员、专业工程技术人员组织安全培训,培
训课时不低于16 学时,考核合格方能任职。培训内容如下:
(1)国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;(2)安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识;
(3)重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规 定;
(4)职业危害及其预防措施;
(5)国内外先进的安全生产管理经验;(6)典型事故和应急救援案例分析;(7)其他需要培训的内容。
第二十八条 安全环保部对各单位的培训过程进行监督考核,各单位在培训、考试时必须
提前通知安全环保部,安全环保部将对培训、考试的过程进行监督考核,并做记录。安全环
保部对各单位的培训效果实行随机抽考制(对象为所有员工),抽考人员必须按时参加,不准 无故不参加。
第二十九条“四新”安全教育
对新工艺、新技术、新装臵、新产品“四新”项目投运前,由相关单位编制新的安全操
作规程,安全环保部组织相关人员进行专门培训,操作人员 第十章 班组“安全日”活动 第三十条 各班组每月(倒三班班组每两个循环班一次,长白班班组每两周一次)组织至
少2 次“安全日”学习活动,活动要有签到、记录。
(1)各单位的工艺班组召开班组“安全日”活动的时间是当班循环班的三个白班中其中
之一的16:00~16:45 分,维修班召开的时间是当周的周一或周四的16:00~16:45 分。
根据生产经营情况需要,其他各系统各单位务必每月组织两次以上“安全日”活动,所有班组
“安全日”活动时间不少于30 分钟。(2)班组“安全日”活动由班组级安全员亲自主持,参加人员必须签名。(3)每月的班组每周“安全日”活动内容必须有如下二次的内容:
①有一次分析安全事故案例的学习(包括事故经过、原因分析、预防措施),在活动记录
本上必须有本班组各成员对本次事故表态发言(可从原因分析、预防措施等方面),班组安全
员把发言较为全面的内容进行记录。
②有一次对其他单位的安全管理经验的学习或自选内容学习(传达上级相关安全文件
等),要求学习完后班组各成员有心得,有讨论,班组安全员把好的心得、讨论进行记录。
第三十一条 班组“安全日”活动组织相关规定:
(1)以部门(车间)为单位每月1 日前将下月的“安全日”活动计划(包括学习时间、地
点、学习内容概要等)以书面(或电子版)形式上报安全环保部,且严格按照本计划进行组
织学习;倘若遇有特殊情况不能按时组织学习的,应于活动前20 分钟电话通知安全环保部阐
明原因,可以安排另一白班学习。“安全日”活动的组织人员在活动组织前要进行详细的构思、备课,以免在学习主导方向上有失水准,偏离学习主题,起不到应有的学习效果。(2)“安全日”活动学习内容要和每月所报活动计划内容保持一致,内容详实无应付现象.在学习过程中,参加学习人员要积极主动,有签到记录,准时入座,不允许无故不参加学习,有
事请假,请假者上班后应对未参加的“安全日”活动内容进行补课学习,并在“安全日”活动
台帐上标明记录。
(3)各单位(部门、车间)负责人及安全员要建立健全“安全日”活动督查台帐,要求每
月各单位负责人督查次数不少于2 次,15 日前后各一次。单位安全员不少于4 次(每周一次),且每次均评价出本次“安全日”活动学习效果并做以相应记录。参与督查时要在所查班组“安
全日”活动台帐上签字。
第三十二条 各单位安全员要及时到安全环保部领取相关安全资料和安全文件,并及时进
行传达(发放)落实。
第三十三条 各单位要妥善保存相关安全资料和安全文件,并逐级建立传达落实记录。
第十一章 安全宣传
第三十四条 各单位每月上交安全征文稿件数量规定如下:生产系统4 篇(双烘车间、氨
酸车间、二车间、三车间各1 篇);生产系统外的其他部门每月各1 篇。对于安全稿件要求于
每月的28 日前将书面稿件报安全环保部。
第三十五条 各单位要充分利用所属区域的黑板报作为安全教育宣传的前沿阵地,要根据
安全环保部临时的时间和内容要求将黑板报办好,安全环保部将组织有关人员对各单位每期 的黑板报进行评比。
第十二章 培训纪律及培训期间的待遇第三十六条 培训纪律
(一)公司指定的内外部培训视同工作日正常考勤处理;
(二)未经请假,迟到、早退计入本人当月考勤记录;迟到、早退超过二十分钟或中途
离开培训现场超过二十分钟,视同缺席本次培训。有关缺勤行为按照考勤纪律予以处罚;
(三)无故缺席或未经请假迟到、早退者,人力资源部将视情节轻重要求其本人支付全
部或部分培训费用;
(四)当年培训缺勤超过3 次的,取消其当年参加内外部培训项目资格。第三十七条 培训结果应用
(一)人力资源部负责记录员工的培训经历和成绩;并作为考核和任用的参考依据之一;
(二)员工参加涉及上岗、转岗等培训考试,考核不合格,经补考一次仍然不合格或不
允许补考的,视同不能胜任岗位工作,可以分别予以降薪、降级、免职处理;或者,不能胜 任岗位工作,经培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的,公司有权与其解除劳动合同。
(三)员工自费参加与本岗位相关的职称、取证等考试,需占用工作时间的,可凭考试 通知,经部门主管领导批准后给予相应的带薪考试假期。取得相应职称和证书后,须到人力 资源部登记备案。第十三章 附则
第三十八条 本规定由人力资源部负责解释。第三十九条 本规定自发布之日起实施。__
员工培训方案篇三
员工培训
铁峰公司调度室2月培训计划
为了创新安全理念,强化安全管理,提高员工素质,更好地服务矿井,适应我公司的飞速发展,特制定如下培训计划:
一、培训目标:
1、逐步提高业务技能,熟悉本岗位操作规程;
2、提高安全意识,增强自保互保能力;
3、杜绝各类事故的发生,确保安全生产;
二、培训内容:
1、人人都是通风员应知应会题库“一”“二”;
2、煤矿《三大规程》;
3、企业文化知识;
4、现场培训内容;
三、培训方式:
利用班前学习,每周四早班集体培训,人手一册鼓励自学,结合实际现场培训,随时抽查。
1、熟悉所维护设备的结构、性能、技术特征、工作原
理,能独立工作。
一、安全规定
1.上班前不准喝酒、上班不得做与本职无关的工作,严
格遵守各项规章制度。
2.维修工进行操作时不应少于2人。
3.两个或两个以上工种联合作业时,必须指定专人统一
指挥。
4.作业前要切断或关闭所检修设备的电源、水源等,并
挂“有人作业”警示牌。
5.高空和井筒作业时,必须戴安全和系保险带,保险带
应扣锁在安全牢靠的位置上。
6.高空和井筒禁止上下平行作业,若必须上下平行作业
时,应有可靠的安全保护措施。
7.禁止在设备运转中调整制动闸。
8.需要在井下焊接作业时,必须按《煤矿安全规程》中的有关条款执行。
9.重要的起重施工项目必须由专人指挥,其他人员不得
干扰指挥。
10.用吊链起吊重物时,要有专人护链。起吊的重物必须
绑牢挂好,严禁在重物下站人。
11.凡使用油的施工点,严禁烟火,各种易燃、易爆物品
要妥善保管,以免引发火灾。
12.夜间作业时,个施工点必须光线充足,照明适度。
13.施工点必须备有足够数量的合格灭火器材,以防火灾
发生。
14.在试验、采用新技术、新工艺、新设备和新材料时,应制定有相应的安全措施。
《人人都是通风员》题库:
1.回采工作面甲烷传感器的报警浓度为≥1.5%ch4。
(×)
2.掘进工作面的瓦斯超限报警后,断电浓度为1.0%
ch4。(×)
3.监测监控设备的供电电源必须取自被控开关的电源
侧,严禁接在被控电源的负荷侧。(√)
4.回采工作面甲烷传感器的断电浓度为≥1.0%ch4。
(×)
5.监测监控设备的供电电源严禁采用与“三专”供电的局部通风机共用电缆变压器和开关。(√)
6.当便携式光学甲烷检测仪的读数与传感器读数误差
大于允许误差时,应以便携式光学甲烷检测仪的读数为准。(×)
7.煤矿安全监控设备之间必须使用专用阻燃电缆连
接。(√)
8.低瓦斯矿井采掘工作面安装一台甲烷传感器,高瓦
斯矿井或低瓦斯矿井的高瓦斯采掘工作面必须安装两台传感器。(√)
9.掘进巷道的回风流中必须设置甲烷传感器。(×)
10.回采工作面采用串联通风时,被串采煤工作面进风
巷道甲烷传感器的报警浓度为≥0.5%ch4。(√)
11.巷道内的通讯信号电缆应与电力电缆分挂在井巷的两侧,如果受条件所限,应敷设在电力电缆上方0.1m以上的地方。(√)
12.掘进工作面甲烷传感器的报警浓度为≥1.0%ch4。
(√)
13.掘进工作面甲烷传感器的断电浓度为≥1.0%ch4。
(×)
14.掘进工作面甲烷传感器的复电浓度为≥1.0%ch4。
(√)
15.掘进工作面甲烷传感器的断电范围是掘进巷道内全
部电气设备。(×)
16.煤矿安全监控设备之间的电缆,严禁与调度电话电
线和动力电线共享,确保本质安全防爆性能。(√)
17.回采工作面甲烷传感器的断电范围是回采工作面及
其回风巷内全部非本质安全型电气设备。(√)
18.回采工作面可以不设置甲烷传感器。(×)
19.掘进工作面必须设置甲烷传感器。(√)
20.当便携式光学甲烷检测仪的读数误差大于允许误差
时,应先以读数较大者为依据,采取安全措施,并立即通知安全监测员。(√)
21.当甲烷超限断电时,应切断被控区域的全部电源。
(×)
22.甲烷传感器应垂直悬挂,距顶板或顶梁大于300mm。
(×)
23.启封已熄灭的或区前,不用事先制定安全措施。(×)
24.在井下可以使用灯泡和电炉取暖。(×)
25.井下和井口房内可以从事电焊、气焊、喷灯焊接等
工作。(×)
26.可以在井下存放用剩下的汽油、煤和变压器油。(×)
27.井下清洗风动工具时必须在专用硐室进行,并必须
使用不燃性和无毒性洗涤剂。(√)
28.井上、下必须设置消防材料库。(√)
29.采煤工作面采到停采线时,必须采取措施使顶板冒
落严实。(√)
30.每个防火墙附近必须设置栅栏、警标、禁止人员入
内,并悬挂说明牌。(√)
员工培训方案篇四
一.为什么要培训员工 二.培训的目标 三.培训的方法
四.对新员工的培训内容及方法 五.对老员工的培训内容及方法 一.为什么要培训员工
门店的规模不同,对培训的需要也不相同,包括工作技能培训、企业文化培训、管理培训、个人发展培训等,培训的手段、方式也很多,培训对象也很广泛,包括新员工培训、老员工培训、储备店长等。
培训过程包括以下几个方面:
一、确定培训目标
培训目标大致可分为以下几类:
(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是商务的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等(2)房地产基础知识培训。培训目标是帮助员工了解房地产行业的各种产品(二手房、期房、新房)基本属性、主要卖点、计算方法、注意事项等,通过对基础知识培训,更新店员的知识储备,提高店员的销售能力及服务水平。(3)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。(4)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容较广泛,如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。
二、制定员工培训方案
店长可根据培训的目标及内容,选择相应的培训方法,对销售人员培训常用的方法包括以下几种:
(1)教授培训法:这种培训方法是由专门的培训教师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,如消费心理、职业道德、企业文化、销售技能技巧、服务规范、作业规范等。
(2)相互学习提高法:这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平,从而提高销售业绩。(3)实例分析法:这种培训方法通常是店长在陪同作业的情况发现不足的地方,并提出改善的措施。这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训者发现问题及解决问题的能力。
(4)会议法:店长可以利用一些日常晨会、夕会的时候对店员进行培训,这种培训方法比较经济,也有利于培养团队精神。
三、评价培训效果
当一个培训项目完成之后,要对培训的效果曀行检测与反馈。对培训效果的检测可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌握程度、受训者接受培训之后工作表现的改善程度、培训之后销售业绩或服务水平的提升程度等四个方面进行评价。比如现场通关,情景演练、考试等形式来考察培训的效果。四.对新员工的培训内容及方法
首先我们要明白自己不是上帝,不能说我要山、山就来了,我要水、水就来了,同样我们培养一个新员工,也是要依靠时间和点滴积累过程来的,中间没有捷径,我们要做的事情就是如何让他快一点完成。一个新人来到我们店里,怎么才能更快的让他尽快成为我门的骨干力量?
1、教练式的培训。
管理大致有两种方式,一种是结果式的管理,一种是过程式的管理。对新人来讲不可能只是提出一个要求,这是不够的,我们必须手把手的教他。要关心他做这件事的过程和方法,如果工作精力允许的话,甚至可以坐在他旁边,及时来纠正问题。
2、让新人拥有资源、拥有希望。
一般新人进来不太会有太多心态的问题,接触一个新的行业,有新鲜感,有激情,但缺乏的是生存能力。所谓衣食足而知廉耻,如果连活都活不下去了,怎么可能让他不断的成长不断为我们创造业绩呢?所以我采用的方法,一般新人来了不太容易成交,就先去空看房源,抢首勘、拿钥匙、或者洗盘,这样比较容易获得资源。并且能拆佣金分业绩。当你手里拿到工资的时候,这个会比所有的说教都有动力,所以首先要解决新人的生活问题,才能更好地跟他谈发展。
3、新人之间要有竞争。
人都是有好胜心和竞争力的,如果你让他很平淡的做一件事,他不一定能很好的完成;但如果我告诉他有三五个人,谁先做到我会有一定的奖励,谁末尾我们会有一定的罚则,竞争机制出来,能让他更主动的完成工作。
4、奖励和不断提高的要求。对待一个新员工,不可能只有一个一成不变的要求,当他的能力达到一条起跑线的时候,你就要给他划一条更高的线。举个例子,我们去打街霸,前期可能是你能新增客户就能给奖励,随着时间的推移,大家都能新增客户,我就要给予能获得多资源的那个人奖励。然后当大家都能达到一定的客户量的时候,那就要开始看客户的质量,我们就会对成交进行奖励。我们的要求要随着你的人员的成长过程来逐步提高。
5、榜样和团队的作用。
首先一个人来我们这里,我们告诉他我们这个行业可能存在五万月薪的现象,不如直接告诉他上个月我这里的某个员工,成交了哪里的房子,拿了多少佣金。如果再顺便拿工资表给他看一下,那新人就很ok了。团队的作用,不仅仅是我们一个小团队,你可以借助一些外力,来给予新员工更多的养分。所谓一人之短,众人之长,所以要依靠团队的优势来辅助你新人的培养;另外在一个团队中店长可能有很多事务性质的工作要做,那么你可以找一些老员工,来把这些工作分下去……依靠我们周边的同事和资源,来做到新人的尽快成长。
四.对老员工的培训内容及方法
对于老员工更多的是业务技巧的提升,使其更加专业。培训的内容 1.房地产知识加强 2.带看技巧 3.邀约话术技巧 4.磋商与议价技巧 5.签订合同的要素 6.商务礼仪 7.房产评估 对于新员工可以要求其掌握 1.市区楼盘不少于20个
2.房源新增每月不少于80个,有效客源不少于30个 3.房屋勘察两每个月不少于100个 4.带看两每个月不少于26次
5.按时完成每周工作总结及每月工作总结
6.具备团队精神,能找到“一对一”人员帮扶对象 7.熟悉房产贷款操作流程 8.能独立完成税费计算
9.在部门主管的指导下能独立完成合同签署 自己店里的老员工是否已经掌握了以上内容 对老员工的培训方法
1.以调整心态和思维为主,重新激发老员工的斗志 2.引导其自我总结和反思,一起交流失败和成功的经验 3.培养老员工主动带新人,在带新人的过程中完善自己 4.给老员工定长期目标(当店长、当区经)让其找到方向感 5.发现其不足的地方,私下单独沟通和教授。
员工培训方案篇五
江油市春阳食品有限公司
员工培训合同
甲方:江油市春阳食品有限公司(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲方根据企业发展需要对员工进行安防专业技术培训,乙方同意接受甲方的培训安排,以不断提高自身的技术水平。现经双方协商一致,就有关培训安排及培训后的相关事宜达成以下协议:
第一条 培训内容:食品生产加工检验员培训。
第二条 培训时间为5天,自2014年3月10日起,至2014年3月15
日止。
第三条 培训形式:乙方脱产参加甲方安排的培训。
第四条 责任和义务
1.乙方参训的费用(包括学费、交通费、住宿费和基本工资)由甲方支付。
2.乙方必须按时参加培训,全面完成培训期间的全部任务,并取得相应的合格证书。
3.乙方在参加培训期间没有完成培训任务或培训不合格(因不可抗力之因素除外),应向甲方支付所花费的全部费用。
4.乙方参加培训后,必须为甲方连续服务三年以上(含三年)。如果在此期间乙方擅自辞职,须承担其外出参加培训的学费、交通费、住宿费和薪酬等全部费用外。
5.在本协议执行期内,凡乙方自愿辞职、或擅自离职、或因违反甲方制度规定而被甲方勒令辞职时,按照本协议第四条第3款之规定由乙方承担违约责任。
第五条 本协议一式两份,甲乙双方签字生效。
甲方(盖章):乙方(签字):
甲方代表(签名):
协议签订时间:年月日年月日