总结能够帮助我们发现问题的根源，从而能够更好地解决问题并避免犯同样的错误。在总结时，要分析自己的学习和工作情况，找出问题和不足之处。在以下的范文中，我们可以看到不同领域的总结写作，为我们提供了丰富的借鉴。

防疫先进工作总结篇一

1、上课用于查找学生人数的时间过长，不查找的话一些同学会钻空子，在线不听课，这又给后面的学习造成困难。仍有学生迟到或不上线。

2、讲课过程中照顾不到学生的情绪反应，提问和回答都显得有点呆板而迟缓。

3、提交作业时仍有学生不提交，有的学生提交了完后检查又不能及时改错，今天提交作业36人，未提交8人，全对的10人，改错的21人，未改错的5人。

防疫先进工作总结篇二

1、及时联系家长问明不上课或迟到原因，对其进行思想教育，让学生及家长重视线上学习。

2、虽然是线上学习，上课也要尽量照顾大部分学生的学习情况，节奏慢下来，上课内容做到让多数学生都能掌握，针对不同层次的学生设计问题，让学生获得学习成功的喜悦感。

3、作业布置做到少而精，钉钉的家校本已经很好用了，一目了然的看出提交和未提交人数，批改完后有错误的作业可以直接发给学生本人，是共性的问题发到班级群，让学生都能看到自己的错误并及时改正。

在今后的线上授课中，我会听从学校的安排，积极和同事们交流意见，争取最大限度的利用资源，积极有效的投入到教学工作中去。

防疫先进工作总结篇三

年初受疫情影响，全国中小学响应“停课不停学”的号召，展开了线上教学活动。老师们摇身一变成了“十八线”主播，直播初期各种翻车，弄得措手不及。

为了上好网课，我购置了手写数位板一块、手机支架云台一个、打印机一台、麦克风等；尝试了腾讯课堂、希沃白板5、钉钉等直播软件；摸索学习了录屏用的“微学习”、“班迪”软件；剪辑视频用的“快剪辑、剪映、快影、蜜蜂剪辑”等软件。

两月的网课教学，我用希沃白板5直播上课12节，自己录制视频网课15节，布置作业练习48次。这期间也在不断反思改进，感触颇多，下面谈几点自己的感受。

防疫先进工作总结篇四

各分包小区门口设立了疫情防控监测站，制定了疫情防控方案，均配置了人员情况登记表，实行早8点至晚10点不间断值守，并督促物业人员做好晚10点后出入人员的登记及体温测量工作，尤其对外来和返乡人员进行详细询问了解，有重点监测人员的小区建立监测日志和包联制度，形成详实的工作台账，并通过发放明白纸、悬挂条幅等形式，对小区居民进行思想引导和防控知识宣传，劝阻小区居民尽量少外出，必须外出时配戴口罩，注意家庭卫生。此外，积极督促各物业小区不定时对小区的大门口、单元楼道、垃圾池等部位进行消毒和卫生清整，并填写消杀记录表，切实筑好防控工作的第一道“墙”。

防疫先进工作总结篇五

山花烂漫、城市苏醒，2020年3月18日，黄冈市中心医院（大别山区域医疗中心）最后2名新冠肺炎患者出院，实现新冠肺炎患者“清零”的工作目标。我们慎终如始，一直战斗到最后，在这里，山东医疗队共救治患者411人，其中重症、危重症92人。现在正原地休整，等待撤离。

2020年1月25日，疫情前线告急，来不及告别父母，来不及安抚妻子，我第一时间报名随队紧急出征湖北。我没有多么伟大的情怀，疫情来势汹汹，面对未知我也心存忧虑和忐忑。当时有一个念头在我的心中盘旋“重症出身的我，有着丰富的护理经验，国家有难，我应该挺身而出，用我微薄的力量，为同胞们过关。”就这样，我作为一名白衣战士应召出战，义无反顾的踏上征程，纵使心中有万般不舍，但我从没有后悔过。

昔日并肩作战的场景还历历在目，提前投入使用的大别山区域医疗中心承载着生命的希望和期盼。1月28日晚11时，我作为重症组的成员收治首批新冠肺炎患者，接触患者的那一刻，我仿佛回到了熟悉的工作场景，心中的顾虑一扫而光，因为生死面前来没有多余的时间想其他，唯一的想法就是如何让患者活下去。

双通路供养解决呼吸机供氧不足保证了患者的氧气供应；

简易胸腔引流瓶的制作保证了抢救的时效……这些都极大的提高了危重症患者的救治效率和质量。跳出自己熟悉的圈子，在这里我们相互扶持，共同进退，一个人的力量是薄弱的，但是当所有人的力量聚积到一起时，足以扭转乾坤。

他们好转时对我们说出的话第一句话是“谢谢你！山东人”；

他们说“你们不该来到这里，我这是传染病”；

他们说“不是父子胜似父子”；

在病患的身上，我感受到黄冈人不畏艰难、迎难而上的品质。他们的一举一动、一言一行，也向全国人民展示了黄冈人的坚韧不拔的精神，他们在困难中的积极、乐观，无不感染着我。

与自己的“救命恩人”在黄冈战疫前线重逢，并肩施救患者.....

生命的美好给我带来了人生中最泪目的柔情。此时此刻，战场内病患清零、战场外碧草晴空，我第一次为自己是重症专业自豪，为自己是一名医务工作者感到自豪。特殊疫情，近距离直面生死，在这条生死线上，我能用我所学的知识、技术和力量去挽救生命，帮助他们渡过难关，此生不悔！

支援黄冈期间，受身边党员同事的影响，我对中国共产党有了新的认识，一个党员就是一面旗帜，关键时刻冲得上去，危难关头豁得出去。怀着对党的无比向往，我写了入党申请书并“火线入党”，成了一名预备党员，“火线入党”是一种自豪，更是一份责任，我把参加此次战“疫”，作为检验入党初心的试金石和经受组织考验的实战场，我将接受这份沉甸甸的责任，竭尽所能履行党员义务，在疫情防控中奉献自己的力量。

2020年3月18日，我和团队上交了一份满意的“黄冈密卷”，我也即将踏上归程。回去后，我依旧会是一名普通的医务工作者，是父母的孩子，是妻子的丈夫，感谢与队友们、黄冈人的共同战斗，这段不平凡的经历已经深深地烙在了我的生命中并将激励我一生，成为我宝贵的人生财富。

防疫先进工作总结篇六

转眼即是半年，在这半年的时间里，我感觉时间过得飞快，虽然在这过程中，我可能感受不到，但是现在再来回首，才发觉，一年的时间已过半。在这半年里，我作为一名物业保安队的队长，勤勤恳恳的对待着我每一天的工作，认认真真的处理着我工作中遇到到的每一件棘手的事情。“面对困难，永不言败，面对挑战，永不退缩。”这是我工作一直以来坚持的一个信念。带着这个信念，我走完了这半年的工作历程。接下来，我就对我这半年的工作做一个大概的总结，总结如下。

今年是特殊的一年，面对突如其的疫情，面对神秘且瞬息万变的新冠病毒，人们都人心惶惶。而作为xx物业公司里的一名，我们这半年的工作可以说都在为了防控疫情蔓延这件事情而开展。受疫情的影响，我们的工作量增加了，工作难度也提升了，但是我们公司没有一个工作人员有所抱怨，都坚决完成上级领导布置下来的疫情防范任务，不管多困难，遇到多少阻碍，我们都严格实行。因为我们肩上扛着守护xx整个小区居民人身安全的责任，所以我们必须要做好安全防范工作。

这不仅是我一个人在工作，是我们xx物业公司的全体人员都在工作，全国的人民也都在为了此次疫情的事而努力奋战。那些一线的防护人员们比我们工作要辛苦上好几十倍，都坚守在工作岗位，那我这点量体温，询问信息，做好记录的工作简直不算什么。所以，在我们的一致奋战中，疫情的状况慢慢好转，但是还要感谢xx小区居民对我们保安工作的大力支持和配合。如果没有他们的支持和配合，我想我们的工作不会有这么的轻松，也不会举得如此大的进展。通过此次的疫情抗战，我们保安人员和xx小区居民的关系更进了一步，也让他们更加的了解和理解了我们的工作，继续选择信任和支持我们。

防疫先进工作总结篇七

在线学习的效果不一定会高，学生可能走神了或者对上课完全不感兴趣，而这个时候老师是无法知晓的。如果没有明确的学习任务，学生的学习效果会很差，同时产生非常大的生生差异。所以，我们一定要让学生明确学习任务，每节课的学习目标及重难点，还有随后的巩固练习题型。这个时候切忌着急，我们要慢下来，让学生逐渐的跟上节奏适应起来。本节课报到学生34人，5人迟到，5人未到。

防疫先进工作总结篇八

疫情期间，安源分局在上级主管部门的领导下，坚持贯彻落实上级关于新冠病毒防控工作的决策部署，把疫情防控工作作为分局当前最重要的工作来抓，严格落实落细防控措施。现将我局现阶段疫情防控工作情况简要总结汇报如下：

为做好近期降雨过程防范工作，切实做好疫情防控期间本单位复产复工安全生产工作，制定了安全生产工作计划，成立了安全生产工作领导小组，成立了以局长和书记为组长、副局长为副组长、各科室(管理站)负责人为成员的新冠病毒疫情防控工作领导小组。

坚决做好“三个一切”(采取一切可以采取的措施、动员一切可以动员的力量、调动一切可以调用的资源)，严格落实市局“一断三不断”原则，并根据驻局纪检组、区应急指挥部要求，对分局全体干部职工进行了疫情防控的了解，统计本单位人员有无武汉亲友等社会关系，填报了《干部职工防控疫情情况登记表》、《干部职工防控疫情情况汇总表》。严格落实公路应急防控措施，不强行封路、阻断交通，切实保障“春运”和疫情防控期间管养公路的正常通行。组织安排桥梁工程师对全局管养的桥、涵进行了一次安全大检查，加强春运、春节期间的安全巡查，做好疫情重大隐患排查和风险防控工作，确保无任何重大安全事故的发生。对特种车辆进行了安全检查，检查包括车况、车辆年检、车辆保险、车辆保养等，未发现异常。对全局办公大楼和各管理站进行了消防安全检查，未发现消防安全隐患。每天安排养护工人13人、养护车辆3辆、保洁机械4辆轮岗上班，对所辖道路进行公路路面洒水降尘、清扫，路面坑槽修复，水沟涵洞清理，沿线护栏、警示桩等设施清洗，路障清理。五陂道班安排2人每日上午、下午对g319、s436两处隐患点进行观测。路政大队值班40余人次，巡查20天/1600公里，安全隐患点观测3处20余次，处理交通事故1起，参与排险2次，清理堆积物5m3。

以公路管理站、超限检测站、公路服务区防控点，限度把牢公路疫情防控第一道“关口”。分局领导坚守岗位，全面了解掌握各部门疫情防控措施情况，全力配合公安、卫健等部门加强g320、g319、s533、s436等公路疫情防控点进出车辆、人员的询问、测温、登记、消毒等工作力度。严格落实值班值守制度，坚持领导在岗带班制度，值班人员24小时在岗，确保期间信息安全畅通，相关信息的收集处理传达做到零失误。

分局全体干部职工做好了自身及职工家属疫情防控工作，加强了办公区、公路站点外来车辆和人员登记管理，坚持办公区每日消毒，道班、保洁机械、养护车辆每日2次消毒，值班人员、一线养护人员、路政巡查人员配备口罩上岗。

做好舆论宣传，通过微信群、朋友圈等途径加大疫情防控知识和防控措施宣传力度，及时传达落实市纪委、市局《关于严肃疫情防控期间有关纪律的.通知》等文件精神，切实提高干部职工对新冠病毒疫情的思想认识，引导全局干部职工及家属不传谣、不信谣、不围观聚焦，尽量减少外出。

防疫先进工作总结篇九

局成立了新型冠状肺炎疫情防控工作领导小组，由局长任组长，亲自挂帅指挥，班子成员为副组长，各单位、科室负责人为成员，疫情防控工作领导小组设在物业管理处，牵头负责对城区48个住宅小区和16个建筑工地的排查数据、武汉回晋人员以及重点监测人员进行汇报总结，做到不漏报、不瞒报。

防疫先进工作总结篇十

1月29日上午，住建局全体干部职工提前返岗，立即对城区48个小区人员情况逐户进行摸排，其中龙头花园小区分包人员少，居住人员密集，楼层较高，摸排难度大，住建局临时抽调30名人员连夜对该小区进行入户排查，直至凌晨5点摸排登记完毕。同时，对摸排出的武汉回晋人员及时进行登记、上报，经昼夜排查，共摸排住宅楼385栋、24098户，地上和地下车位6245个，地上车库4229个，期间，摸排出2辆武汉车牌照，及时进行了登记上报，明确重点监测人员15人，对其进行包联。此外，对摸排不到位的住户进行再入户、再登记、再摸排，确保摸排工作无死角。

防疫先进工作总结篇十一

xxx，男，1973年8月出生，中共党员，周村区永安街街道千佛阁社区党委书记、居委会主任。

xxx，在新冠肺炎疫情防控工作中，一直奋斗在一线，守护着一方百姓的安全。

疫情来袭如此之快，用什么样的办法才能最快、最有效的防治？xxx首先想到的是“封闭式管理”。他火速联系为社区开放式小区安装围挡大门，安排部署人员驻扎劝返点，每家每户发放一张“出入通行证”，对出入社区居民进行详实登记，对外省流入人员进行居家隔离。积极组织社区的退伍军人，安排社区民兵连工作，设立“退伍军人先锋岗”。

面对疫情，宣传工作不容忽视。经过一番缜密的思考，xxx决定采用“横幅+广播”的方式。通过悬挂“口罩一戴，福气常在”、“少聚餐、少聚集，人多别去凑热闹”等言简意赅的横幅，达到良好的宣传效果。针对社区居民以老年人居多这一特点，每天通过广播喇叭宣传疫情防护措施、注意事项以及每日疫情最新报道，让每位居民心中有底，强化疫情防范意识。

xxx积极调配物资，专门成立了消毒小组，定时定点进行消毒。生活区是消毒的重点区域，作为社区书记的xxx，主动带领队伍进行消毒工作，清理楼道卫生死角，保证足时足量的完成消毒任务。考虑到农贸市场地广人杂，专门组织出一支队伍，对农贸市场展开重点清扫，清理顽固污渍，减除垃圾聚集点，保障农贸市场不成为病毒滋生的温床。

为了保障社区留置观察人员的生活需求，xxx特地安排工作小组专门负责。瓜果蔬菜、日用百货，只要居民需要，工作人员便立马送上门。工作闲暇之余，他还时常通过电话与留置人员交流，身体好不好，饭菜足不足，困难多不多，成为他最殷切关心的问题。都说“远亲不如近邻”，在百姓心中，xxx就是自家的好亲友，民众的好书记。

自大年初一疫情防控工作战打响以来，xxx没有放松过一天。天还蒙蒙亮，他就已经站在了社区门口，生怕疏忽遗漏一人；夜深人静时，他仍坐在桌前统计汇总一天的排查情况。他是千佛阁社区的领航员，是抗击疫情的急先锋，他带领着千佛阁社区的人民，众志成城、勠力同心，打好打赢疫情阻击战，决胜于这没有硝烟的疆场之上。

防疫先进工作总结篇十二

工作以来,我知道做为一名化验员不仅要严格要求自己,热爱工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,积极参加厂里面的各项活动。在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了巨大的收获。思想上,以减轻不必要的工作为目的和为化验室的美好明天为思想，转变原有固定的思想以团结互助为原则结交各岗位工作人员，为化验室的美好明天打下良好基础同时也为本岗位班组之间和个人方面的团结互助做有利铺垫。

在工作中我一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，能吃苦耐劳、认真、负责、在领导的热心指导下提高对化验、质检的重要性的理解。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。要抛弃个人的利益,把心思运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。在取样存放及样品检验工作方面我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

在平时的工作中，让我知道了要想干好化验员的工作，就必须要强化学习，不断提高素质。这对于化验室所有员工来说，学习就显得更为重要。在实际工作中，我坚持边干边学，勤思考，多积累。学习了化验方面的专业知识，书籍;学习了相关的操作流程，如氯离子含量测定等;学习了公司制定的一系列管理制度和岗位职责，了解了各项工作的处理规则和办理程序;通过学习和联系实际，进一步提高了我的工作能力和水平，弥补了我工作上的短板，为做好化验室工作奠定了坚实的基础。

安全第一，预防为主，这是公司遵循的安全原则，因此，在化验室工作安全意识和环保意识相当重要。常言道：安全高于生命，责任重于泰山。在实际工作中，我坚持抓安全毫不放松，积极探索更安全的途径，把安全做实做细。要求自身工作必须投入，能够正确认真对待每一项工作，熟记各项安全措施，遇事不能慌。环保也是相当重要，做到每种化学试剂和需要处理的废液，集中分类处理，不随意乱倒。这些对环境都很有影响。同时注意到化验室的通风和各种化学试剂的摆放问题。坚决做到四不伤害原则，把安全时刻放在第一位。正是由于毫不动摇的抓安全，所以才确保了没有出现过任何质量事故。

工作中我有因为马虎而造成工作的失误，但是能够及时的发现问题，并改正。但是这种错误不能总犯，小错不注意必会酿成打错，以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。并且我在分析煤、石灰等实验方面学得不够扎实，以后希望能在领导的带领和指导下对所有的数学实验能够精通，做领导结实的臂膀。

1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从工作中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，她们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从她们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法不断提高自身的素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

为适应新形式的发展需要，我不断加强自身修养，努力学习各类金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学、学中干、学中用，不断地充实和提高自己的业务技能。我还认真学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;加强自身爱岗敬业的意识，进一步增强工作的责任心、事业心。

一年来，我先后从事综合柜员、信贷内勤等不同岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够做到积极主动、遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项的工作任务。在从事柜员工作时，我本着“客户至上”的原则，把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。在从事信贷内勤工作时，我严格遵守规章制度，坚持信贷原则，严格规范信贷资料，努力协助客户经理完成贷款发放工作，并努力完成发放后的信贷资料管理工作。对于信贷台帐和报表，能够完整、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供各类信贷信息。

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。虽然只有两年的工作经验，但我也成为了一名老员工，在新人不断加入的情况下，我不仅满足于把自己的工作干好，还努力做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。在工作中，我团结同事，和同事相互学习，共同进步;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的工作氛围。

上述是我xx年工作的概况，成绩只代表过去，在新的一年，我将继续努力工作，努力学习各项业务知识，不断提高自己的业务能力，争取更丰硕的果实，更喜人的成绩。

这一年中，我主要参与了鹿楼站高压室和主控室的改造安装工作;全面进行了xx年度雨季预防性试验试验单的录入、审核打印及装订工作;参与预防性试验现场试验工作;多次组织并培训修试工区员工相关专业技术课程;参与工区科技创新成果的研究以及科技创新成果论文的编写，多次得到领导好评;参与工区大型施工时工作现场的组织措施及安全技术措施的制定与编写，对安全管理工作有了一个全面的提升;参与供电处大胡站、龙宫站、牟山站图纸整理与绘制工作;全面进行对本工区所管辖设备的资料收集与统计工作;参与本工区组织的变电站标准化建设工作，积极深入到变电站现场进行缺陷排查和缺陷消除工作。

两年多来，在各级领导的关心支持下，在同事们的指导帮助下，尤其在我们主任的细心督导下，在工作中我一丝不苟，兢兢业业，时时处处严格要求自己。在生活中，热爱集体，团结同事，积极参加公司组织的各项活动，与同事一起学习，一起进步。取人之长，补己所短。在认真工作的同时，我也不断提升自己的工作技能、技术。同时我也坚持在实践中寻找技巧，在技巧中总结经验，在经验中不断地完善自己。虽然取得了一些成绩，但也有不足之处，还需要在领导和同事的监督和帮助之下不断进步。

在以后的工作中，我会不断的加强个人素质修养，不断的学习，努力提高工作水平，发奋工作，克服困难力求把工作做得更好，来年，争取以更好的成绩向大家汇报。

防疫先进工作总结篇十三

在十四年前那个金秋收获的季节，我闻着烟叶的飘香，走进了红烟人的行列，这一路走来，我饱尝了其中的酸甜苦辣，但最值得庆幸的是多年来一直得到了领导及同事的关心和支持。时间过得真快，转眼就到了20xx年年底，在近一年的工作中，我时时以打造服务品牌、建设满意终端、落实“卷烟上水平”工作主线，扎实按岗位要求开展工作，具体工作为：

1、员工培训是一个企业的重要组成部分和关键，也是企业效益提高的重要途径，是增强凝聚力的关键性工作，一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。为使员工的综合素质与公司的发展要求要相适应，因此，作为蒙自客户服务分中心客户经理的“领头羊”之一，作为蒙自分中心主任的一名助手，提升员工素质是我的份内任务，于是我协助分中心主任及时组织员工学习公司的相关文件精神，并且我通过多种渠道寻找资料组织客户经理学习具体业务知识，通过在日常工作中的不断灌输和组织培训，员的服务意识、服务水平及业务能力所有提升。

2、零售户培训是对零售户经营能力、经营方式的一种培训，是企业集中客户进行交流、互动，解决客户疑问、处理客户抱怨的一种方式。从烟草行业的变化来看，业务模式变革在提升行业竞争力、改善客户服务质量的同时，对卷烟零售户的经营能力也提出了更高的要求，特别是20xx年“卷烟上水平”的目标任，对零售户的经营观念、个人能力提升提出了更高的要求，面对水平层次不齐的客户，只有通过培训帮助客户更新经营理念和改变经营模式，在改变中提升零售户的经营能力、提高对行业的融入程度，于是我结合蒙自所承担的“客户能力提升”“”两个项目组的相关实施细则查找、编写、制作培训资料，对全县零售户进行培训，采取对城区零售户分批集中在天源酒店集中培训，对乡镇零售户采取以乡镇为单位，分别到各乡镇进地培训。为达到最佳的培训效果，我对培训方式进行创新和尝试，即把培训内容通过观看图片和举实例的形式向零售户进行分析和讲解，通过几张图片和几个实例把培训内容简单化，直观化。如：到辖区内各照一张卷烟展示较好和较差的照片，通过幻灯片给零售户看，让零售户以消费者的角度选择购卖对象，最终使零售户真正意识到做好卷烟零售终端的重要性和必要性，实践证明，培训方式的改变和创新零售户学习的积极性更高，培训效果更佳，最让我记忆深刻的是当培训结束时有零售户居然向我要培训课键，这是以往示出现的现象，由此可出这次培训的创新和改变已达到预期效果。

1、注重对员工的指导和帮助。

注重对客户经理的指导和帮助，由于员工的文化素质参差不齐，部分员工在实际工作中需要指导和帮助，当员工需要帮助时，手把手地教，在我的指导和帮助下，几名员工的业务能力明显提升。

2、注重培养员工业务能力的培养。

为培养客户经理查找问题、分析问题和解决问题的能力，1月份起要求客户经理的周总结和月总结要找出存在的问题，目的是首先是市场经理不可能走访所有零售户，对信息的收集和掌握不可能做到面面具到，只要每位客户经理在周总结和月总结中反映该辖区内存在的问题，首先有利于培养客户经理查找问题、分析问题和解决问题的能力，其次是有利于客户服务分中心掌握全县存在问题，以便于在下一步的工作中有针对地开展工作，同时，便于及对把辖区的相关信息及时反馈给卷烟决策层，为完善卷烟营销策略提供参考依据，通过近一年的运行，客户经理查找问题、分析问题和解决问题的能力有所提高。

3、注重培养员工的团队意识。

和交流，增强员工之间的情感，从而增强团队精神。又如：今年一位员工生病，并且需要做手术，当我得知后，立即组织客户服务分心全体员工去医院看望该员工，虽然同是看去病人，但大家都觉得意义不一样，这样的看望方式体出一种团队精神，体现出团队的凝聚力。

4、注重关心员工。

有一员工到县妇幼保健站看病，因误诊，医生告诉她需急到昆明就诊，当我得知后，首先是安慰她，并亲自带她去州医院就诊，两周后，该员工已康复，通过这些小事，让员工体全到一种特有的关心，增强了员工对上级信任，从而增加了工作积极性。

5、注重市场走访了解信息、发现问题，针对问题对客户经理作同经营指导。

通过走访市场发现问题，并及时对客户经理作出经营指导，一直坚持每周向每位客户经理提供一份经营指导建议书，由于平时注重对客户经理的指导和帮助，我挂勾的七名客户经理的工作业绩有明显的提升，1至11月份总销售量比去年同期的增加183箱,增幅为1.99%；一类烟占比较去年同期上升3.23个百分点;单箱销售额比去年同期增加3120元/箱,增幅为14.68%。

通过各级领导及同事的关心、支持和帮助，加之自己的不断努力，今年的工作已取得一定的成绩，但任何事情没有最好只有更好，在以后的工作中将加培努力，争取实现更好的工作绩业，为我爱的红河烟草企业添砖加瓦。

防疫先进工作总结篇十四

赵__——女，中共党员，__中医药大学第一附属医院儿科八区护士长，主管护师，隔离病房第一梯队护士长。自参加工作以来，一直以饱满的工作热情、扎实的工作作风，坚守在临床一线。1月29日，医院成为新冠定点救治医院，紧急成立隔离病房，赵__带领病区团队配合各部门仅用两天时间完成隔离病区筹建工作。她积极报名到隔离病房工作，经医院和组织考察筛选，被任命为隔离病房第一梯队护士长。

赵__带领隔离病房战友们积极救治新冠患者，她始终牢记共产党员的初心和使命，发挥先锋模范作用，不惧艰险，冲锋在前。她从患者的治疗护理到病情观察，患者的睡眠饮食到思想情绪均认真查看，制定护理计划及护理方案，落实重点护理工作。制定隔离病区相关工作制度，严格消毒防控规程，优化工作流程，完善各班职责。带领护理团队积极开展多种个性化的中医特色疗法，如耳穴压豆、穴位贴敷、穴位按摩、中医养生操等，有效的减轻患者的痛苦，提升患者免疫功能。

工作期间共收治确诊新冠患者11名，其中重型患者5例，全部治愈出院。患者中医药及中医特色疗法使用率100%。圆满完成救治任务的同时，实现医护人员零感染。

防疫先进工作总结篇十五

人生就好象一场战斗，只要打好了这场仗，就等于战胜了自己，工作上用心做好每一件事，一步一个脚印脚踏实地，虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神，先进工作者个人总结。

**年，马上就要过完了，回想这一年自己所做的一些工作，这一年里我们踏实工作，勤奋学习。不断学习拆分岗位的工作要点和操作要点，不断增强自己的工作能力和操作技术水平。把自己的全部热情投入到工作中。努力争取做好每项工作。并在各方面表现优秀，也做出了很好的成绩，并得到了大家的认可和好评。以高度的爱岗敬业精神从事工作，把满腔的青春热血和全部的知识智慧献给了我所眷恋的事业。一年来，我和同事们一起，精心组织和调整适合我们岗位工作的有效途径，使我们岗位月月完成生产任务，经常受到车间领导的表扬。

我虽然是一名普通的员工，但是当今世界，知识大爆炸，知识更新越来越快。应对知识经济飞速发展的新形势，必须不断学习新知识，掌握新工艺，超前进行知识储备。“要想当一个好工人，就得学文化、学技术，这是咱工人的立业之本”。我十分注重自身的学习，努力提高自己的理论水平和解决实际问题的能力。实际工作中，我深入学习岗位操作程序，提高了自己对产出不合格物料的突发现象的判断处理能力，赢得了生产顺利的主动权。

而且在工作中车间对于跑，冒，滴，漏，降低成本、提高效益抓的很紧，在这一方面有时侯不要小看一个螺栓、螺帽，关键时候它能派上大用场，解决大问题。要根据现有条件，在力所能及的范围内为企业节约挖潜、降低成本、提高效益。一个人的本事再大，他的作用也是有限的，就像一部皮带运输机，不仅要靠电机做动力，还要靠许多托轮做传导，当先进不光自己能干，还要让整个集体都能干，这样的集体才有战斗力。

取人之长，为已所用。这句话说的非常好，从刚来什么都不会到现在技术熟练，离不开老员工们对我的教诲，对我是终生难以忘怀的。在各位领导的亲切关怀和培养下，在老同事们的辛勤帮助和指导下，自己通过不断努力，虚心学习，刻苦锻炼，很快适应了工作环境，迅速将自己融入了这个大家庭，熟练了岗位工作，各方面均取得了显着的成绩。工厂是工人赖以生存的家，要时时刻刻把企业利益放在前面，想着多为企业作贡献。对此，我借此机会向各位领导及同事们表示衷心感谢，我也会把自己的一己之长教给新来的员工。

防疫先进工作总结篇十六

本次疫情发生后，乡村振兴局先后包靠了两个隔离点，在单位人少事多的情况下，__坚定扛起了疫情防控责任，义无反顾、主动请缨进驻隔离点开展防疫工作，成为隔离点里为数不多的巾帼干部。

隔离点工作任务重、标准高、要求严，为快速进入状态，她连夜学习最新政策文件，熟悉工作流程，努力成为隔离管控的行家里手。工作开展后，她积极联系安排隔离人员入住、转运，认真扎实做好人员信息登记、建立健全各类台账等各项工作，每天工作时长达14小时。为确保区委疫情指挥部及时掌握各类数据，有效统筹安排工作，她每天时刻待命，第一时间落实工作群里的各项安排，有时凌晨收到消息，她也确保按时完成任务，从未有过遗漏和差错。

在做好各项工作的同时，她还主动做好保障服务工作，每日为隔离人员备好基本生活物资，不厌其烦地讲解防疫政策和防疫注意事项，保证隔离点工作的正常运作，在她和同事们的共同努力下，累计为两个隔离点270余人提供了高质量服务。

隔离点包靠单位调整时，__本有机会可以轮换休息，但是她却说：“单位女同事多，都拖家带口、很不容易。但这项工作很重要，必须有人顶上，我家孩子大一些，我愿意做这个人。”就这样，她先后在两个隔离点持续驻守了20多天，直到单位包靠任务结束她才休息。她用实际行动演绎了新时代的巾帼风采。