中国贵金属市场的现状：

中国金银市场自古以来生产力落后，加之中国自鸦片战争以来长期受列强压迫及战争赔款，大量黄金、白银流出中国，使中国一直处于贫金状态。

建国后很长一段时间，新中国在金银问题上一直是严格管制的，金银开采企业将开采出的金银统一分配给用金用银单位，那时新生产出来的黄金主要用于紧急国际支付和国家储备。

新中国成立后，国内的贵金属市场一直是封闭的，金银的市场流动需要申请和配额。

直到1999年11月，中国人民银行取消了白银生产、加工、流通审批制，中国贵金属市场逐步打开，2001年4月中国人民银行取消了黄金生产、加工、流通审批制，改为工商注册登记制，标志着贵金属商品市场的全面开放。

目前，中国在产金以及消费黄金两方面已经成为世界大国，分列世界第一、第二位。

中国现时是世界第一的产金国及世界第二大黄金消费市场.

中国白银市场的现状：

目前，中国白银产量每年大幅长,2009年白银产量达11495.46吨，

同比增长7.93%，高于2008年5.45%的增长速度，继续保持世界第一位 ;同时消费量也在猛增，2009年消费量高达5000吨左右(不含投资性需求)，并以每年15%的速度在增长,预计到2015年，我国将成为全球白银饰品贸易中心，成为世界上仅次于美国的第二大白银消费市场。

中国贵金属市场的发展背景及未来

(一)发展背景及未来：

中国贵金属市场在“阳光灿烂的日子里”迎来了快速发展的契机,由于中国有着良好的市场基础，借此牛市东风，必将成为影响巨大的国际贵金属市场之一。

(二)需求强劲带动市场发展：

新华社援引的数据显示，2010年前十个月中国买入了209.7吨的黄金，较上年同期增加了近五倍。

世界黄金协会估计中国的黄金需求将会在十年内增加一倍，因为有更多的中国投资者愿意持有贵金属。

(三)是“金子”总会发光的

1、货币天然不是金银，金银天然是货币

长久以来美国黄金无用论假说，一直以来使的黄金真正价值被隐藏，恰恰因为黄金是一种兼具了商品、货币以及投资工具综合属性的特殊商品才得以闪闪发光，照耀世界，正如马克思所言：“货币天然不是金银，金银天然是货币”。

黄金近年涨幅收益

xx-xx年(1月-12月)的平均收益是 18.7%

白银近年涨幅收益

全球经济形势的迫切需要

(一)中国贵金属市场的三个转变

中国央行行长周小川更是早在2004年9月在伦敦金银市场协会(lbma)上海年会上表示，中国贵金属市场应当逐步实现三个转变：从商品交易为主向金融交易为主的转变、由现货交易为主向期货交易为主的转变、由国内市场向国际市场的转变。

(二)国家战略资源储备

长久以来黄金储备是央行用于防范金融风险的重要手段之一，也是衡量一个国家金融健康的重要指标。

从目前各中央银行的情况来看，俄罗斯、中国、日本作为经济政治大国，黄金储备量偏小。

作为一个在全球经济中有巨大影响力的国家，黄金储备一般占到外汇储备的10%。

而中国20xx年黄金储备1054吨，仅占外汇储备的1.6%。

世界前十大黄金储备国及外汇占比

3克。

从黄金存储量占国内生产总值的比重看，英国超过100%，美国约为12%，日本为25%，而中国0.93%。

中国黄金市场发展空间非常大。

20xx年，中国黄金需求约增加13.8%，约为462吨。

20xx年，中国前11个月黄金产量为282.5吨，全年产出约为310吨，刷新历史新高。

中国宣布黄金储备已从2003年的600吨增加至1054吨，但黄金占中国外汇储备比例尚不足2%，而10%是一个比较理想的比例。

西方国家积攒了大量的黄金储备，尤其是欧洲、美国，黄金往往占整个外汇储备的40%-60%。

中国作为全球第一大外汇储备国，即使是增储以后，黄金占整个外汇储备总量也仅仅1.6%左右，那么理想储备为1万吨。

为什么要投资黄金?

规避风险—黄金是非信用货币

(信用风险、通胀风险、流动性风险等等)

现阶段全球处于高通胀压力之下，流动性过剩是罪魁祸首，欧美的货币量化宽松政策加剧了流动性风险，此时黄金的避险功能得以有效发挥。

投资组合的稳定器—与其他资产负相关

黄金最重要的作用在于对家庭财产平衡所发挥出的重要作用,如通胀高或战争时,黄金价格是上升的,而股票、债券等其他资产价格是下跌的。

相反,黄金价格下跌,其他资产的价格是上升的。

所以作为家庭或个人投资组合的稳定器,黄金投资是相当重要的

资源的稀缺性—可再生，但储量有限

市场规模-地上及地下存金量 截至2009年底

已确认之地上存金量:166,000 吨

综合以上因素，中国贵金属市场在未来数年都将是消费与贵

金属金融衍生品投资潜力巨大的市场，作为较早投身其中的我

们，面临了巨大的机遇与挑战，在金世纪这个蓬勃发展的平台上，希望我们能够共同携手，开创中国贵金属市场的新时代。

陕西金世纪珠宝有限责任公司 金世纪珠宝有限责任公司是一家专注于金融理财服务领域的专业机构，目前业务范围实物黄金珠宝加工销售及天通金、黄金现货、外汇。

公司作为一家资深专业投资管理机构，其核心管理团队都是在日本、及香港市场从事贵金属现货、期货、外汇及期权等相关业务，有着十余年的专业投资从业经验，具有较强的业务拓展能力和专业的项目管理经验。

为客户做到资产配置管理，投资策略指导，理财方案制定，经济信息咨询等全方位专业化的高端服务。

立足陕西，矢志中国，面向世界;秉承诚信为本，专业专注的经营之道，客户至上，高效务实的服务理念，为企业与个人提供专业全面的金融理财服务。

公司发展理念：凝聚力是企业得以持续发展的长久动力。

公司的发展是双方面的，达到员工的个人事业追求与公司总体目标的真正融合，使公司整体得到可持续发展。

创造员工与公司共同发展的平台，达到公司整体和员工个体的全面发展。

当前，金融市场国际化进程加快，金融创新方兴未艾，金融风险层出不穷，金融市场的快速变革给我们带来了新的挑战。

公司将继续

秉承“稳健进取、规范运作、诚信经营”的理念，不断提高投资管理水平，增强抵御金融风险的能力。

同时借鉴国际同行的先进经验，加强创新能力，培育核心竞争力，逐步打造成具有国际先进水平的、一流的投资管理公司。

现货白银(天通银)交易

天津贵金属交易所介绍：

天津贵金属交易所(以下简称“天交所”)是经天津市政府批准，由天津产权交易中心为主发起，在天津滨海新区注册的公司制法人。

经国务院同意,国家发展和改革委员会批复的《天津滨海新区综合配套改革试验金融创新专项方案》中明确提出支持天津产权交易中心增加交易品种。

贵金属交易所作为天津产权中心的创新型交易平台，主要为黄金白银等贵金属的现货及现货延期交收交易提供电子交易平台和相关服务。

交易所实行会员制，采取24小时不间断交易，时间及价格与国际市场接轨。

目前已有99家会员。

天津贵金属交易所弥补了上交所的一些机制不足.

一、投资项目简介

投资品种：天通金 天通银;

投资形式：保证金形式，12.5(8%)倍的杠杆率;

投资收益：有一定专业知识或严格按照专业人士提供的操作建议进行交易的话，交易一次的利润一般是交易额的30%，有时价格波动较大时可多达交易额的150%，年利润一般在总资金的40%左右，技术成熟的情况下，利润率还可以大大提高; 投资风险：通过技术分析，控制好交易价位，一般一次操作的风险约为交易额的20%。

众所周知，黄金具有商品和货币的双重属性，黄金作为一种投资品种也是近十年的事情。

如今，随着金融市场的不断发展，黄金作为一种投资品种，被越来越多的投资者所认识。

二、交易指南

1、开户金额：10万人民币(实际仅为激活账户所需金额，激活后可以随时提取)

2、黄金报价：报价以即时国际报价为准。

3、报价单位：元/克

4、交易时间：黄金白银交易时间是星期一早上8：00到星期六凌晨4：00。

黄金交易最活跃的时间为美洲盘，时间大致在晚上8点至次日凌晨1点之间。

5、下单方式：为两种下多单(买进)和下空单(卖出)。

下多单就是看涨黄金行情，先以低价格买进，等价格涨上去有利润可图时就平仓。

反之，下空单就是看跌黄金后市行情，先以高价格卖出，等价格跌下去有利润可图时就平仓。

6、交易数量：黄金1手为1000克,白银一手为15000克。

所以交易数量应该是1000克的整数倍。

7、交易所需保证金： 做一手所需保证金为合约价值的百分之八

8、交易优势：国24小时交易,双向操作,t+0交易,保证金交易,让你实现以小博大。

9、交易方式：网上交易平台

三、盈亏计算

投资白银赚钱如何计算获利：

例 1：做多：

一位投资者开通天交所交易账户，在白银价格为 7000元/千克时，建仓买入 1手白银(15公斤/手，保证金为 8%)，价格上涨至 7100元/千克时该投资者平仓，其盈利情况为：

a. 保证金=建仓价×合约单位×手数×8%

7000×15×1×8%=8400(元)

b. 每千克盈利= 平仓价-建仓价

c. 手续费=建仓价(平仓价)*合约单位*手数*0.08%

即：7000*15*1*0.08%=84元(建仓)

7100*15*1*0.08%=85.20元(平仓)

共计：84+85.20=169.20元

d. 净盈利=每千克盈利*合约单位*手数-总手续费

即：100*15*1-169.20=1330.80元

例 2：做空

一位投资者开通天交所交易账户，在白银价格为7000元/千克时，建仓卖出1手白银(15公斤/手，保证金为 8%，最大持仓量为 200手)，价格下跌至 6900元/千克时该投资者平仓，其盈利情况为：

a. 保证金=建仓价×合约单位×手数×8%

7000×15×1×8%=8400(元)

b. 每千克盈利= 平仓价-建仓价

c. 手续费=建仓价(平仓价)*合约单位*手数*0.08%

即：7000*15*1*0.08%=84元(建仓)

6900*15*1*0.08%=82.80元(平仓)

共计：84+82.80=166.80元

d. 净盈利=每千克盈利*合约单位*手数-总手续费

即：100*15*1-166.80=1333.20元

*客户不用亲自计算，交易系统将实时结算客户的每笔资金盈亏，并反映于交易软件系统内。

一、投资优势

1.24小时交易。

周一上午8：00至周六凌晨4：00不间断交易。

2.双向操作。

即可以做多也可以做空，有更多的获利空间。

3.t+0交易。

每日可以交易多次，可以随时平仓，增加获利机会，减少投资风险。

4.保证金交易。

利用“杠杆”原理，只需8%的资金投入，资金放大 12.5倍，提高资金利用率，以小博大。

5交易方式多样：安全便捷的网络运营及24小时电话交易模式，随时交易，随时成交。

6.可交割提取黄金实物。

黄金是天然的抵御通货膨胀、保值和增值的.工具，以减少投资风险，可持有增值。

7.无交割时间限制。

大大减少了操作成本持仓多久均可，也可随时申请交割，由投资者自己把握，不必像期货那样到期后无论价格多少必须交割，可以大大减少投资者的操作成本。

8.与国际接轨，全球市场，无庄家操控。

9.无涨跌停板限制。

10.资金银行第三方托管，保证安全。

交易资金由客户，天交所，银行签署三方协议，直接由交通银行进行第三方托管，不经过交易所会员，可靠安全。

11.新兴投资产品，中国市场潜力巨大。

12.产品单一。

有利于技术分析，交易简单明了、操作方便快捷、投资风险可控。

13.信息公开透明，不会被人为操控。

报价及交易软件均有天交所提供，管理，维护，不会出现人为操作。

各类投资产品对比最便捷的了解流程

一、初步了解：

1、交易所：天津贵金属交易所

2、公司：陕西金世纪珠宝有限责任公司 3、产品优势

4、理财产品对比

5、如何计算获利(包括如何获利、手续费等内容)

二、如果初步认可，可以先见面详细了解，实际操作尝试一下。

1、可以周内来公司或周末参加公司举办的报告会进行详细了解和操作。

2、我们指派专业投资顾问上门拜访，电脑现场演示、指导操作。

三、如果希望更深入的了解是不是适合自己，可以先不投资，免费开户，亲身体验交易，最终由自己判断是否投资。

1、模拟的概念：模拟的整个过程和实际的资金操作只有一点不同，就是：资金是虚拟的。

2、模拟期的服务： (1)、投资顾问一对一的全程服务。

(2)、交易日的上班时间和晚上的8点半到10点半，技术老师、投资顾问会陪着您，为您提供周到细致的服务。

(3)、公司定期举办技术交流会，为投资者提供技术培训和交流。

3、模拟结果：

(1)如果认可，可以做够5个交易日20笔后在银行办理三方入金，资金放银行开始实盘操作。

(2)如果认为不适合自己，没有任何的费用损失和后期隐患，如果需要可以给您建议适合您的其他理财渠道。

4、我们希望投资者模拟的目的：通过自己的操作判断这种渠道是否适合自己，同时可以体验我们的服务，我们希望寻求长期合作，达到双赢。

四、实盘后的服务：

1、投资顾问一对一的全程服务。

2、交易日的上班时间和晚上的8点半到10点半，技术老师、投资顾问会陪着您，为您提供周到细致的服务。

3、公司定期举办技术交流会，为投资者提供技术培训和交流。

五、实盘启动资金：10万元人民币。

1、投资品种：天通银(由天津贵金属交易所推出的一种全新的理财产品现货白银)是目前国家批准的做市商模式的黄金白银等贵金属交易市场，并由国内银行对资金三方存管，实行24小时t+0交易，可买涨买跌，手续费超低，可以在天交所(天津贵金属交易所)指定的银行柜台提取相对数量的实物金条。

2、开户流程(如何开户)关于白银投资的答疑

以工商银行开户入金为例：

3、与股票、国内白银期货相比优势有哪些?(总结表格)

5) 客户资金由银行进行第三方存管;

6) t+0 双向交易，可即时买卖,可以做多做空; 7) 交易费用低 成交金额的万分之八; 8) 可在天交所指定的银行柜台提取实物金条; 9) 天津市政府批准的合法保证金产品。

4、如何操作天津现货白银?(可选择公司专业操盘手操作)

公司为天津贵金属的会员单位，客户只需要在国亨开设帐户，就可以在我司提供的交易平台，进行操作。

a、投资金额：10万人民币起，当然您的投资金额越大，收益就越高。

b、投资方法：投资者开户后，即可在网上进行交易，我们会提供操盘的策略和信息，您也可委托给相关的经纪人或者信任的朋友进行操作。

5、风险如何控制?

答：任何金融投资产品都有其交易风险。

第一、我们建议客户以总资金额的10%--30%用于交易买卖，其它的70%--90%用作风险金，以最大程度地降低风险。

第二、我们的交易平台可以设定止损止盈，不会出现象股票一样想买买不到，想卖卖不掉的情况，可风险的可控性较强;第三、我们 公司拥有专业的白银分析师和投资顾问，在客户开户后提供全程的指导和 操作建议。

6、收益情况

a、每月大约能赢利多少?如何保证?

其实要说一个月保证能赢利多少，我相信任何一家合法的公司都不会去说这样的话。

我们也一样，但是有一点是可以确定的，就是市场的机会，白银市场和其他市场最大的区别就在于说每天的跳动空间基本上是固定的，也就是每天的跳动空间都在2--6块钱(200-- 600點)左右，那我们都知道，目前我们投资一手单的成本大约是两万人民币，换句话来讲就是只要把握住200来个点您的成本就能赚10%，相当股票里的涨停，我们只要把握住我们能把握的，我相信和股市的涨停板10%来讲的话我们的空间已经很大了，所以在这个市场只要坚持纪律，自己又够专业，赚钱其实就是那么简单的事情。

b、买涨买跌如何获取利润?

我们做白银，真正交易的产品其实是白银的价格，价格本身就是赢利比率。

比如目前白银价格是在200元。

反之在250元的位置，我们认为白银要贬值，那我们就在这个位置沽一手(买跌)白银，那接下来如果白银降到200元位置的时候，我们再抛出,我们也等于赚了50元(5000个基点)，那样收益=(250-200)*1手*1000=50000元。

7、交易细则(如何买卖)

8、买卖手续费(国内股票手续费对比)

国内股票的手续费，目前一般是千分之一点五左右，而我们的手续费为0.08%。

通过自己绑定的银行账户进行划拨资金，若已绑定的银行账户资金欠缺，可以通过银行柜台或 “网上银行”的方式将资金注入到自己绑定的银行账户后，在资金到账后。

再通过交易平台进行资金注入。

出金流程：

通过交易平台“出入金”功能，将所需划拨的资金金额输入到“出金”项 中，然后输入“资金密码”。

客户在划出资金到自己绑定的银行账户后，便

可到银行柜台取款或通过“网上银行”方式将资金取出。

10、公司简介 公司概况

国亨(天津)贵金属经营有限公司

国亨(天津)贵金属经营有限公司，注册于天津，主要经营黄金、白银等贵金属现货及现货延期交收交易业务，并提供相关投资咨询服务。

我们是天 津贵金属交易所(http://)首批综合类会员(会员编号：180)。

通过强大的经济实力、国际化的管理团队、标准化的服务体系，我们为客 户在进行黄金、白银等贵金属交易时提供更加安全、快捷的服务。

我们以品牌建设为核心，以客户利益为宗旨，通过规范运作和强势推动，“国亨”正成为贵金属投资领域一颗耀眼明珠。

同时我们营运于深圳市知名金融大厦世界金融中心，竭诚为您提供便捷的服务。

11、投资黄金现货白银的相对优势：

1.安全性：黄金白银的价值是自身所固有的和内在的，并且有千年不朽的稳定性。

全世界公认最佳保值的产品。

2.变现性：由于黄金白银市场是一个全球性的24小时交易的市场，因此可以随时交易变成钞票，黄金白银更是与货币密切相关的金融资产，具有世界价格，还可以根据兑换比价，兑换为其他国家货币。

3.逆向性：黄金白银的价值是自身固有的，当纸币由于信用危机而出现波动贬值时，黄金白银就会根据此货币贬值比率自动向上调整.而当纸币升值时，黄金白银价格恒定，这种逆向性便成为人们投资规避风险的一种手段，也是白银投资的又一主要价值所在。

4.稀有性：目前地球黄金存量大约13.74万吨，地面上黄金存量以2%速 度递增，黄金年供应量约为4200吨，目前由于全球工业,首饰业的飞速发展，黄金的需求量呈直线上升!白银在工业上比黄金用得更广泛。

5.投资性：由于黄金白银长期趋势向上，且黄金白银市场不可能被人为操控，风险较小，所以黄金白银是一种非常适合中长期的投资产品，不同于一些投机型的金融产品。

12.未来黄金白银的趋势如何

过去的20年间，黄金经历了三次热潮，第一次热潮为19xx年到19xx年间，当年黄金采掘企业股票平均上涨了650%。

第二次热潮为19xx年到19xx年间，黄金由100美元涨至850美元，白银企业股票平均上涨100%。

第三次热潮为20xx年到20xx年间，黄金价格由300美元涨到730美元，(19xx到20xx年间，黄金由850美元探底到271美金)黄金白银企业股票平均上涨300%。

现在黄金面临着第四次热潮的爆发，全球经济学家预测本次热潮将持续到2012年，短线黄金价格将向1000——1500美元冲刺。

白银亦然。

12、成为公司客户之后，可以得到公司的哪些服务

1.如果客户自己操作，本公司会有专业的客服人员24小时提供服务，

服务内容包括(操作信息，全球的经济数据信息，以及买卖方向)

2.如果客户选择我公司代操作，本公司会指定专业的操盘手一对一的指导操作。

3. 我们公司是做贵金属投资的，关于服务的技术指导全由我们公司的专业人士提供的，您和我们公司合作，第一，我们的专家团队提供给您第一信息和技术指导，严格的止损止盈设置，尽可能的做好每一笔交易，使您的投资盈利最大化，第二，我们公司将免费为客户指导投资理财，免费为客户申请模拟帐号，网上模拟操作，指导模拟操作分析师，可以给您提供专业的投资分析，您成为我们公司的合作伙伴，将可以免费参加我们公司定期或者不定期举行的知识讲座。

主讲人都是从事多年投资理财专业人士，有多年从事 黄金、白银、股票、期货、外汇操盘的职业操盘手，如果您想成为投资赢家，必须和赢家在一起。

也就是成功吸引成功，民工吸引民工，赢家吸引赢家在一起，输家吸引输家在一起，在股市、亏损的投资者经常都是在一起讨论的市场多么不好，庄家是多么的坏，庄家在消息、分析工具上是多么的优势，但是从来没有研究过他们的投资手法，没有研究自己如何赚钱?也许您做过股票，您去过证券公司，证券公司里面自己操盘的客户，分化也很明显，您可以看到大户和大户在一起，小户和小户在一起，您所在的证券公司，投资公司有没有赚钱的投资者，如果没有，您就该换个环境了，换合作朋友了，也就是想成功，您就得和成功人在一起，所以，我们与您的合作，您将复制我们的操盘能力和赚钱能力。

党政办：

20xx年我局将在管委会的领导下，紧紧围绕市委市政府提出的“一三五八”战略和“四个年”活动，扎实有效的提高工作效率把商务工作金融工作提升到一个新的台阶，为开发区的发展做出应有的贡献，现将20xx年工作计划汇报如下：

一、商务工作

社消零35亿(以市上下达任务为准)。

引进世界500强企业和国内500强企业，培育进出口企业，特别是培育500万美元规模以上出口企业。

2.服从和服务于全区经济社会的发展大局，在指导思想上牢固落实市第七次党的代表大会精神，实施“一三五八”发展战略和建设“商务高地”的战略目标，以厅市合作为契机，以国家级开发区为载体，狠抓项目的招商引资和承接产业转移，深入实施充分开放合作战略，加快发展开放型经济和现代化服务业，进一步发挥商务工作在打造“一城、三区、五基地、八突破”和市委提出的“四个年”中的积极作用。

3.大力发展开放型经济，一是搭建外商投资促进平台。

发挥省商务厅引进外商投资的资源、信息以及人才优势，积极邀请世界500强等知名跨国企业、知名商业零售连锁企业、著名酒店集团赴德阳投资考察。

二是推进对贸易创新发展。

打造一批外贸公共服务平台，培育壮大外贸主体队伍。

利用国际市场开拓资金、优化外贸

结构等项目资金，提升产业、企业和产品国际竞争力。

三是促进对外经济合作。

发挥开发区产业和企业优势，深入实施“走出去”战略，促进企业跨国经营。

4.大力做好现代化商业服务业建设工作。

高水平打造旌湖片区和八角片区商贸、物流、旅游等服务。

一是推动服务业项目储备库的建设，通过对项目进行储备一批、引进一批、建设一批，努力促进现代化服务业快速发展。

二是建立和完善服务业统计指标体系。

加强与统计部门沟通和协作，配合建立涉及服务业相关部门的统计指标，以及综合反映全区服务业发展水平的指标体系。

5.完成商业网点规划实施方案。

**市商务局牵头制定了20xx年-20xx年商业网点规划，其中涉及经济开发区的商业网点一笔带过，特别是八角工业园区没有纳入规划之中，**市商业网点规划对经开区商业网点的布局缺乏具体的指导和操作性。

按照管委会的安排和要求，年内完成开发区商业网点规划的实施方案。

6.加快流通领域市场体系建设，规范酒类流通和生猪屠宰行业的管理。

一是推进商贸领域中涉及市场秩序的行政执法，协助做好部门间执法协调，会同有关部门开启专项整治，参与组织打击侵犯知识产权、商业欺诈等扰乱市场秩序的行为。

二是规范酒类流通和生猪屠宰的管理工作。

今年将开发区内四家零散的手工屠宰作坊

“放心酒”、吃上“放心肉”。

二、金融管理工作

1.完善机构、培养人才，推动管委会金融服务工作。

经20xx年12月12日开发区党委会研究决定，成立**市经开区金融办公室，与**市经开区商务局合署办公，金融办公室主任由商务局局长兼任，设专职工作人员1名。

由于商务局成立伊始，仅有3名工作人员。

人手短缺。

今年与市金融办对接后，引进一名金融专业人员，特别是懂金融风险控制的专业人才，同时，对商务局现有人员进行培训，成为商务和金融工作的多面手。

2.促进银企合作，组织收集交流金融经济信息，促进信息对称，疏通融资渠道，为区内企业服好务。

3.协助人民银行、银监会加强区内金融机构监管，负责对区内融资性担保机构、小额贷款公司的管理和服务，并监测、预防运营风险。

三、其他工作

1.组织参加重大商务招商引资活动和工作会议;按要求、时间、准确填报商务统计表，按要求汇总向有关部门填报统计报表。

2.落实稳定、安全工作责任制。

3.创建机关“文明单位”。

4.完成委领导交办的其他工作。

20xx年是“十二五”开局之年，是本市加快转变经济发展方式，以更高标准实施“人文北京、科技北京、绿色北京”战略，建设中国特色世界城市的重要之年。

为进一步促进首都金融科学发展，加大金融对经济社会发展的支持力度，优化金融发展环境，根据市委十届八次全会、全市经济工作会议、20xx年工作报告、20xx年市政府折子工程、“十二五”北京市金融业发展规划等会议精神和文件要求，拟定本年度计划。

一、总体安排

2011年全市金融工作的总体思路是：以推动首都金融业科学发展为主题，以金融促进加快转变经济发展方式为主线，充分发挥金融对实施“人文北京、科技北京、绿色北京”战略，建设中国特色世界城市的促进作用，紧紧围绕“服务、创新、监管”三项重点，努力营造“大服务、大协同、大发展”工作格局，着力健全金融组织体系，着力完善金融市场体系，着力深化金融改革创新，加快建设具有国际影响力的金融中心城市。

二、重点任务

(一)进一步提升首都金融业的科学发展水平。

——全力推进金融创新。

以建设国家科技金融创新中心

为契机，在制度、组织、产品、服务、市场等方面争取一批金融创新，服务“人文北京、科技北京、绿色北京”建设。

1.积极推进国家科技金融创新中心建设。

围绕《中关村国家自主创新示范区发展规划纲要(20xx-20xx年)》，研究制定建设国家科技金融创新中心实施方案，明确推进首都科技金融创新发展政策的责任分工。

充分发挥首都创新资源平台功能，推动中央和地方科技金融创新资源整合，建立科技金融政策落实与提升的绿色通道。

鼓励银行在示范区设立和改建特色专营机构，推动非银行金融机构开展科技金融创新，完善科技金融生态环境。

做大做强中关村科技担保公司和中关村小额贷款公司，探索在中关村核心区建立社区银行。

继续开展科技保险试点工作，争取进一步扩大科技保险覆盖面。

2.创新文化创意产业金融服务。

加强文化创意产业投融资服务体系建设，提升北京市文化创意产业投融资服务平台功能，加快建设国家级文化产权要素市场，完善贷款贴息、创业投资引导基金等服务措施，支持版权质押式贷款等信贷产品创新，积极引导金融资本助推文化创意产业发展。

3.探索建立绿色金融发展体系。

鼓励金融机构引入环境评价要素，实施绿色信贷、绿色保险、绿色证券政策，加大对新能源及节能环保产业的重点授信支持。

探索开展碳交易、气候灾害保险和再保险等金融产品的研究，支持设立节能减排领域的产业投资基金和股权投资基金。

4.争取一批金融创新在京先行先试。

增强科技信贷专营机构、文化创意产业金融服务中心、绿色金融服务中心的覆盖面和影响力。

建立集合债券、集合票据、集合信托等创新产品发行的长效机制，研究探索私募债券、地方中小金融机构信贷资产证券化、地方融资平台资产证券化等领域的产品创新。

支持保险资金投资本市土地储备、基础设施、重点产业等领域，积极研究在中关村开展个人毕业论文税收递延型养老保险试点。

积极推进跨境贸易和投资领域人民币结算试点，做好股权投资基金及其管理企业利用外资工作，探索在天竺综保区等具备条件的地区开展离岸金融业务试点。

——推进金融要素市场壮大发展。

制订金融要素市场建设发展规划，着力打造标准、建设平台、丰富品种和扩大影响，完善首都要素市场体系。

按照提升发展一批、创新发展一批、跨区域发展一批、整合发展一批的思路，打造千亿元级交易所，提升首都金融要素市场的竞争力和辐射力。

5.支持全国性场外交易市场建设。

扩大中关村代办股份转让系统试点规模，加强协调服务和宣传培训，加大政策支持力度，鼓励更多企业备案挂牌，吸引更多中介机构参与。

为全国性场外交易市场运营管理机构落地提供全面政策服务支持，推进相关基础设施建设和人才引进工作。

6.推动一批金融要素市场提升发展。

际影响力的技术交易核心市场。

增强北京金融资产交易所的全国中心地位，推动信贷资产交易、信托资产交易、股权投资二级市场等业务板块建设，探索建立组合融资平台。

提升发展北京石油交易所现货基础，夯实其与国家大型石油企业销售平台终端用户的合作，推动更多石油、石化产品入市交易，推动形成石油定价中心功能。

推动新华金融信息交易所开展交易模式设计、交易品种丰富、信息交易标准化等工作，逐步发展成为具有国际影响力的金融信息平台。

7.推动一批金融要素市场创新发展。

推动中国北京文化产权交易所筹备设立，将其建设成为全国性文化产权交易中心市场。

协调推进北京大宗商品交易所开业运营，推动导入中央单位资源，逐步形成铁矿砂、焦炭、钢铁线材等覆盖钢铁行业链上下游的交易品种格局。

协调推进大宗农副产品交易所建设，推动开发北京特色农产品交易品种。

鼓励探索特色商品领域要素市场建设。

8.推动一批金融要素市场跨区域拓展。

扩大中国林业产权交易所影响力，加强与国内资源大省(自治区)的合作，进一步完善全国性集体林权流转系统建设。

支持北京环境交易所创新清洁发展机制项目和自愿减排项目交易模式，加强在节能量、排污权交易等方面的区域合作。

推动北京国际矿业权交易所与内蒙古等矿业资源富集地区的合作，拓展跨区域业务，研究推出中国铁矿石价格指数。

9.推动一批金融要素市场整合发展。

探索建立本市要素

市场统一的电子化信息平台，加强风险监测与提示，强化资金监管。

支持北京产权交易所集团按照“一托十”架构协同发展，巩固全国第一大产权交易市场地位。

协调推进钢铁、木材、粮食等大宗商品交易所整合发展。

——促进创业投资和股权投资体系发展。

通过构建“1+3+n”体系，完善发展环境，加速聚集优质股权投资基金资源，吸聚社会资本参与，优化产业链条。

10.健全“1+3+n”股权投资发展体系。

发挥北京股权投资发展基金作用，加快推进面向科技、文化创意、绿色等领域产业投资基金，加速聚集和培育优秀股权投资基金管理机构，着力培育优质成熟有限合伙人。

推动在京设立外商投资股权投资基金管理企业。

11.努力完善创业投资和股权投资发展环境。

加强注册服务，优化注册机制和程序，加快注册工作。

建立股权投资企业数据库，开展行业运行统计，加强人才培养，推进创业投资和股权投资企业与金融机构沟通合作。

做好为中国股权投资基金协会服务工作，支持北京股权投资基金协会发展，强化行业自律和服务，提升行业竞争力。

做好创业投资和股权投资企业备案工作，探索备案管理与政策落实相结合的工作机制。

12.积极引导社会资本参与设立产业投资基金和股权投资基金。

完成“北京服务新首钢”股权投资基金首期募集，支持石景山区开展服务业综合改革试点，推动西部地区转型发展。

积极探索社会资金参与小城镇建设的新路径，在房山区、大兴区和顺义区开展小城镇发展基金及其管理公司设立试点，引导资金投向小城镇建设领域。

在房山区设立全国首支村级股权投资基金。

——继续丰富金融组织体系。

持续聚集国内外高端要素资源，稳步发展地方中小金融机构，发展金融中介服务机构，构建种类齐全、分工协作、竞争高效的产业生态体系。

13.加速聚集各类金融机构。

重点做好外资金融机构引进工作，努力推进外资银行本地法人化改制、在京设立分行。

继续推动证券公司、期货公司、保险公司、基金公司等在京新设工作。

发挥总部经济优势，积极支持更多符合条件的企业集团设立财务公司，鼓励吸引金融租赁公司、消费金融公司等各类新型金融机构，以及个人本外币兑换特许机构等经营金融业务的非金融机构落户北京。

积极为大型金融机构在京设立财富管理中心等功能性机构创造条件。

14.促进小额贷款公司多元化发展。

稳步扩大小额贷款公司试点规模，重点支持经营合规、服务成效明显的小额贷款公司增资扩股。

推进小额贷款公司投资主体多元化，探索研究民间资本、外资发起设立小额贷款公司。

研究推进小额贷款公司信贷资产转让业务。

积极争取相关优惠政策，优化小额贷款业发展环境。

15.推动融资性担保公司健康发展。

通过规范和监管服务，引导融资性担保公司完善法人治理结构，提升行业服务

能力和竞争力。

增强政策性担保公司资本实力，发挥财政扶持资金的杠杆作用。

进一步推动融资性担保公司信用评级工作，促进融资性担保公司在风险可控的情况下，加大对中小企业融资的担保力度，适度提高放大倍数，充分释放担保能力。

充分发挥融资性担保行业自律组织作用，加强行业引导和服务。

16.支持行业自律组织和中介服务机构发展。

筹建北京市金融商会。

充分发挥银行、证券、保险、期货、信托、财务公司、股权投资等行业协会职能，支持金融街商会、商务中心区金融商会、海淀金融创新商会、丽泽金融商会等商会组织发展。

培育发展具有较高公信力和国际水准的信用评级机构，不断创新信用产品和服务。

支持金融领域标准制定和推广组织在京设立发展。

——推进金融功能区建设发展。

继续推进金融功能区规划建设，强化功能定位，加强整体品牌推介，推动完善“一主一副三新四后台”协同发展格局。

17.推进金融功能区规划建设。

支持金融街拓展工作，将德胜科技园和广安产业园纳入政策辐射区，承接金融街的产业溢出，形成南北连片发展的新格局，并推进与丽泽金融商务区的有机连通。

做好商务中心区核心区土地招标过程中金融机构引进工作，开展东扩区的宣传推广和金融产业布局研究。

支持丽泽金融商务区加快开展招商推介工作。

支持金融后台服务园区基础设施和配套设施建设。

18.深化金融功能定位。

金融街持续强化总部金融功能，同时积极发展资产管理、要素市场交易等金融服务功能。

商务中心区不断巩固国际金融功能，着力完善国际化配套服务。

丽泽金融商务区积极发展新兴金融产业。

金融后台服务园区增强服务功能，实现各自功能定位，与前台功能区建立有机联系，实现协同发展。

19.开展金融功能区整体品牌推介。

持续推进首都金融功能区宣传推介工作，提升各功能区的品牌形象。

深化与国内外知名金融区域的交流合作，促成大型会议、专业论坛落地，不断提升首都金融功能区的行业影响力。

策划首都金融功能区的整体宣传方案，制作首都金融功能区建设实体沙盘和电子沙盘。

(二)进一步加大金融对经济社会发展的支持力度。

——广开渠道扩大社会融资规模。

在货币政策由适度宽松转为稳健的形势下，充分发挥间接融资和直接融资作用，充分发挥非银行金融机构作用，充分发挥“政银企”交流平台作用，多渠道加大对首都经济社会发展的融资支持力度。

20.完善沟通交流机制。

拓展“政银企”沟通交流机制，吸收证券、保险、信托、股权投资、担保、要素市场等各类金融组织参加。

增强企业参与度。

积极开展“政金企”专项活动，推进分类分层次沟通交流。

加大项目收集和整理力度，加大融资方案组合力度。

21.全面加强投融资工作。

统筹利用好政府资金、银行

信贷资金、资本市场和民间资本，满足全市固定资产投资、重点功能区建设、50个重点村改造、保障性住房建设等领域的资金需求。

积极运用公积金贷款模式、融资租赁模式、城市发展基金模式、资产证券化模式，支持运用信托贷款、委托贷款等融资工具，促进保险资金运用渠道创新，引导创业投资和股权投资支持重点产业发展，积极扩大民间投资。

——加快完善全市企业上市工作体系。

按照“培育一批、辅导一批、改制一批、上市一批”的总体要求，加快完善企业上市工作体系，充分发挥协调机制、政策机制、合作机制、信息机制、培训机制作用，加速形成和巩固主板的“北京板块”和创业板的“中关村板块”，打造和树立一批首都品牌和国际品牌。

22.完善企业上市政策支持。

加快制定出台《关于进一步推动企业上市工作的意见》的具体操作细则，提出资金支持的兑现办法和流程，明确政府部门支持企业上市的具体举措。

支持市属企业整体上市或主业资产上市。

23.加强企业上市联动服务。

在与北京证监局、上海证券交易所、深圳证券交易所全方位合作基础上，建立“四方企业上市信息沟通协调联席会议机制”。

在深圳证券交易所北京路演中心的基础上，择址建设“北京企业路演中心”和“北京远程开市中心”。

24.实现企业信息资源共享。

在加快建设北京拟上市企业数据库、投资机构数据库、中介机构数据库和北京企业上

市网的基础上，组建北京拟上市企业联盟、北京地区保荐代表人联盟和北京企业上市媒体联席会议机制。

25.强化后备企业辅导培训。

按照营造上市氛围、提振企业信心、传授专业知识、加速上市步伐的要求，针对国有企业、现代制造业、现代服务业、文化创意企业、都市农业等行业和区域企业开展系列专题培训和辅导。

——构建中小企业金融服务体系。

持续加大政策支持和引导力度，鼓励各类金融机构开发适合中小企业尤其是小企业特点的金融产品，努力改善和提升金融服务水平。

26.加强对中小企业金融服务政策支持。

会同金融管理部门研究制订金融支持中小企业发展的政策措施，着力从法律政策体系、融资对接平台、财政杠杆带动、统计监测与风险防范等方面营造有利于中小企业融资的环境。

27.搭建中小企业融资服务体系。

以加强协调互动为核心，建立健全政府部门、银行、证券公司、保险公司、信托公司、创业投资和股权投资、信用体系、担保机构和信用增进机构、资产管理公司、中小企业等多位一体的服务对接机制。

促进北京市中小企业金融服务平台增强服务能力，探索建立专业化的中小企业投融资服务平台。

——深化发展农村金融体系。

体化新格局。

28.推进新型农村金融组织健康发展。

切实推进新型农村金融机构和小额贷款公司设立。

总结邮政储蓄银行“三农”信贷专营机构经验，稳步推进“三农”信贷专营机构发展。

探索建立政策性农业保险与涉农贷款联动方式，降低农村信贷风险，切实加大涉农信贷投放力度。

积极扩大农业担保范围，研究推动农业担保公司与小额贷款公司融资合作。

29.推进农村信用体系建设。

继续支持“三信”工程建设，完善农村信用体系，加大金融支农力度。

积极推动小额贷款公司、村镇银行等接入人民银行个人和企业征信系统。

以怀柔区为农村信用体系建设试验区，探索农村信用评级工作与农村金融服务相结合的工作机制。

30.推进农村金融综合改革。

支持大兴区深化农村金融综合改革试验区建设，指导昌平区建立城乡一体化金融改革试验区。

支持金融机构针对农民开展包括理财服务在内的各类个性化金融服务。

创新对农村地区特别是山区的金融服务模式，鼓励和引导金融机构在远郊区县设立网点，布放各类自助终端，积极推动实施“农村基本金融服务村村通工程”。

——建立健全民生金融体系。

着眼于首都新的发展阶段在民生改善、社会管理、公共服务等领域新需求，加强金融手段运用，为市民支付和消费创造便利环境，为社会管理和公共服务提供有力保障。

31.深入实施“三通”工程。

整合社会资源，吸引更多

企业加入“三通”工程。

结合“社区开展基本公共服务全覆盖”工作要求，进一步扩大并提升“三通”功能网点建设，注重向长安街以南地区发展，扩大农村地区自助缴费终端布放范围。

大力推动商业银行跨行支付系统对接，鼓励在京中资银行的网点全面开放所有缴费业务。

进一步拓展缴费业务品种，丰富拓展“三通”工程支付渠道，加大“三通”工程的宣传力度。

32.加快发展消费金融服务。

支持北银消费金融公司加快发展，创新产品和服务，扩大消费金融覆盖面。

加大金融支持文化消费、老龄消费、健康消费、网络消费等新兴消费的力度。

积极发展第三方支付，为消费者提供便利安全的支付手段。

加强政府部门各类支付业务的渠道整合与互联互通，为社会公共服务部门提供便捷高效的.支付手段。

33.引入保险手段提升公共服务和城市管理水平。

推动构建商业健康险和基本医疗保险相衔接的医疗保障体系。

研究引入商业保险机制解决本市城市化进程中失地农民、拆迁户等养老保障问题。

推进在地铁等重点场所建立有关责任保险制度、在本市高危行业和重点领域建立安全生产责任保险制度试点工作。

创新开发适合社会需求的公众责任险产品，大力发展旅游安全责任险、医疗责任险、校方责任险等保险产品和服务。

研究建立本市工程质量保险制度。

探索在高层楼宇、部分行业推动开展强制火灾公众责任保险试点。

(三)进一步优化首都金融业的发展环境。

——完善金融法治和政策环境。

不断完善金融发展环境，为金融发展提供法治保障、政策支持、统计分析和研究支撑。

34.优化金融法治环境。

启动本市金融立法工作，开展立法前期研究，为推动建设具有国际影响力的金融中心城市提供法治保障。

开展在京金融机构司法需求调研，为司法机关设立金融法庭提供决策参考，与司法机关共同开展金融犯罪防控等领域的调研工作。

35.推进政策落实和提升。

按照“四个服务”的要求，加强对中央企业、大型金融机构的跟踪调研和对接服务，落实相关战略合作协议，以服务中央单位和驻京部队平台为依托，全面提升协调服务能力。

完善政策支持体系，根据金融业发展实际和金融机构设立新趋势，扩大政策覆盖范围，提高政策支持力度。

提升政策导向性，对重点吸引的金融机构研究个性化的政策措施。

提升政策适用性，研究全国性金融要素市场的运营服务机构、金融服务外包机构等比照金融企业享受政策的方式和途径。

36.完善首都金融统计分析体系。

推动市有关部门与国家金融管理部门之间、市属机构之间、市属机构与金融行业组织之间建立完善统计数据沟通机制和形势分析会商机制。

完善充分反映首都特征和地位的金融业统计核算体系，加强对首都金融相关统计指标的监测和分析，研究本市社会融资总量指标体系，编制北京金融发展年度报告。

37.开展战略性课题研究。

针对北京金融发展和金融全局工作中遇到的综合性重点、难点和前沿问题，深入开展金融改革创新、金融支持首都经济圈建设等战略性课题研究。

——优化金融人才成长环境。

确立“建设世界金融人才之都”的目标。

围绕金融产业发展，加强人才培养力度，搭建政策平台、服务平台、成长平台和组织平台，切实为金融产业发展提供智力支持和人才保障。

38.强化首都金融人才政策保障。

制定《首都金融人才队伍建设的意见》，对金融人才发展进行总体部署。

探索试点“高端金融人才特区”，拓展人才服务绿色通道。

39.提升金融人才服务时效性。

建立人才服务联动机制，为金融人才创造落户、医疗保障、住房、子女就学等方面的便利条件。

建立金融人才信息库，为人才服务搭建信息平台。

40.全面促进金融人才成长。

开展央地、区域金融人才交流，实现人才合作发展。

推进政府、金融机构、高校合作，拓宽金融人才培养渠道。

41.加强金融人才组织建设。

增强市金融工作部门服务能力，加强市区两级金融工作人才队伍建设，支持区县充实金融工作部门力量。

加强与市委、市政府相关部门的金融工作组织共建。

充分发挥金融团工委、首都女金融家协会和各类行业协会的平台作用。

推动金融党建、团建工作创新。

——推进金融合作交流。

着眼于中国特色世界城市建设，依托首都金融资源优势，针对不同地区开展有针对性的

合作交流，增强首都金融的影响力和辐射力，实现开放合作共赢。

42.积极推进区域金融合作。

重点推进北京与首都经济圈辐射城市的金融合作，发挥金融在打造首都经济圈中的作用，全面落实京蒙区域金融合作协议相关工作。

推进环渤海经济圈区域金融合作，研究建立金融一体化合作试验区。

积极开展与国内有关金融城市的信息沟通和工作交流。

43.加大金融支持对口支援工作力度。

加强金融对北京与内蒙古赤峰和乌兰察布、四川什邡、新疆和田、青海玉树、西藏拉萨等城市对口支援工作的支持力度。

根据不同地区的金融需求，积极协调在京金融机构支持援建工作。

44.继续推进京港、京台金融合作。

推动与香港建立金融全面合作机制，加强在跨境人民币结算等领域合作。

促进京台两地金融业务和人才交流，借鉴台湾在财富管理、消费金融等方面先进经验，促进机构合作。

45.加强金融国际交流。

推动设立全球pe联盟，支持联合国在京永久设立全球金融可持续发展理事会。

积极吸引国际性金融组织和金融机构在京设立分支机构、召开国际性会议。

加强与国际性金融中介组织、行业协会和金融中心城市的交流合作。

——加强北京金融宣传推介。

不断丰富宣传内容，开拓宣传媒介，完善宣传平台。

通过宣传政策环境，提升首都金融聚集力;通过宣传金融功能定位，提升首都金融辐射力;

通过宣传金融发展水平，提升首都金融影响力。

46.提升宣传层次。

探索与高水平公关公司的合作，总体设计首都金融特有符号和宣传方案。

多方位宣传金融服务环境、监管环境、政策环境、信息环境、社会信用环境、安全稳定环境、开放环境，为首都金融业发展营造良好的发展环境。

47.拓展宣传媒介。

利用国内外高端媒体渠道，宣传推介首都金融形象。

发挥首都金融媒体联盟和新华08财经资讯平台作用，深入开展首都金融品牌立体宣传推介活动。

着眼“五个之都”的总体部署，努力打造北京金融会展品牌，提升北京国际金融博览会、北京国际金融论坛、全球pe北京论坛等活动的影响力。

——维护首都金融安全稳定。

切实发挥首都金融风险防范、应急、处置、化解工作体系和机制作用，认真履行地方授权监管职责，提高维护首都金融安全稳定的能力和水平，为金融业持续健康发展、为金融创新提供有力保障。

48.完善金融风险防范机制。

与在京金融管理部门共建金融风险防范信息沟通平台。

稳步提高市区两级风险排查工作水平。

推动金融应急指挥机构建设。

49.加强对小额贷款公司和融资性担保公司的监管。

制订发布《北京市小额贷款公司试点监督管理暂行办法》，引导小额贷款公司依法合规经营，增强小额贷款公司防范金融风险的能力。

不断完善符合本市实际的融资性担保公司监管

制度，明晰市与区县责任分工、监管规范和操作规程，对已审批的担保公司开展审慎监管。

建立健全与金融监管部门的合作机制。

50.做好“打非”和风险处置工作。

落实国务院处置非法集资部际联席会议工作要求，完善本市打击非法集资和打击非法证券经营活动工作机制，协调有关部门切实打击各类非法金融活动。

组织有关部门及时化解潜在的金融风险。

搞好全市金融安全宣传活动，增强市民金融风险意识。

三、保障措施

加强组织领导和统筹协调。

在市金融服务工作领导小组统筹领导下，建立计划实施的指导协调机制，重点做好年度计划拟订、实施、评估等工作。

充分发挥市金融服务工作领导小组办公室组织协调作用，重点研究解决计划实施过程中跨口、跨部门问题，提高各有关部门和区县政府的工作参与度。

加强市金融工作部门与人民银行营业管理部、北京银监局、北京证监局、北京保监局等金融管理部门的协同合作。

做好计划的实施与评估。

加强年度工作计划与“十二五”金融业发展规划衔接。

制定工作计划分工实施方案，层层分解任务，明确责任分工。

在全市范围内探索建立工作计划的反馈机制与考核评估机制。

一、懒惰心里。

一天就几个小时的工作时间，一晃的功夫就过去了，有时候感觉自己还是太懒，这也是上学时候养成的散漫习惯。

记得我看过一部电影《当幸福来敲门》，威尔史密斯主演，我看到了自己的身影，也学到了很多东西，他为了多争取点打电话的时间，话筒从不放下，从不喝水，就抱这一本黄页打电话，争取和客户见面的机会，最后他成功了。

这部电影我感触很多，也给了我很多动力，他工作的态度，积极奋进的精神，是我一辈子要学习的。

二、找客户的方法还有待改进。

都说十封邮件不如一次电话，十次电话不如一次面谈。

我觉得，打电话的真正目的还是为了争取见面的机会，为了更好的发展，前期的投入是值得的，但是这并不代表盲目的'拜访，要跟据实际情况，计划好拜访时间，线路，使自己在得到收益最大化的基础上，减少自己的开销。

三、报价的技巧有待改进。

现在正值经济危机，各大船东价格拼的很厉害，而且市场很乱，因此我觉得报价的时候最好打出提前量，并不能像以前那样，以底价+利润的方式进行，我没有固定客户，只能以底价吸引对方。

要知道现在是非常时期，要采用非常手段，比如平报，量大的话负报，但是尺度要掌握好，不然会有不好的影响，还要写上个较近的价格有效期，以免自己被动。

四、散货和框架的知识还是不足。

这点是由于没有实战经验所致，使得自己对这方面的认识只能停留在表面阶段，和客户谈及这方面业务时，底气总是不足，也是业务知识欠缺所造成的。

新的一年，我要多向前辈请教，努力丰富自己这方面的知识。

五、英语水平的欠缺。

虽然对英语的要求不算太高，但是自己在平时发邮件，和老外联系时，明显感觉自己专业英语的不足，今后的工作中，一定会提高这方面的知识。

六、对老客户的维护有待加强。

说实话，做个客户不容易，但是要维护要更是一件不容易的事，就我自己而言，我走的这几个客户，从来没有回头客，一是客户的原因，二是自己的原因，我要从中找原因了，我希望无论是业务还是操作，都应该对新客户特殊对待，付出12分的维护，只有不断注入新的血液，公司才能发展壮大。

七、平时工作中对报价的整理，客人的跟进，交谈技巧，港口的认识，报关，外贸，财务等的知识都要加强。

总之，xxx年是我收获很大的一年，同时他也暴露了很多不足，是我工作的起点，在新的一年中，一定要戒骄戒躁，一心一意，端正自己的工作态度，丰富自己的业务知识，做好自己的本职工作，以实际行动回报公司，回报关心我的领导和同事。

首先现货原油大多数是不正规平台,都是地方小交易所,没有监管,资金很不安全,新闻也很多播出了现货平台出事的报道,很多平台把客户的资金卷钱跑路了.

其次现货原油大多数是手续费超高.一般是7到8个点左右才回本.做交易的成本相当高,大部分是人都是给代理商打工,代理商们赚了你们很多的手续费收入.

1：你好，请问是xxx先生/女士么?我是凤凰投资网的客服，xx。

客户：嗯，什么事 1：之前我们经纪人xxx已经跟你初步沟通过了，现在想利用几分钟时间对您进行回访。

客户：嗯，说/现在忙 1：你现在对我们投资了解的如何了，有遇到哪些不懂的地方么?/那行，你看什么时候给你去个电话合适?(确定具体时间去电话跟着下面的步骤走) 客户：懂/不懂 1：那你现在对我们这个贵金属投资还有什么顾虑或想法呢?/哪些方面不懂呢，让我来帮你解答一下。

客户：有(是什么)/没有 1：链接话术/那您对我们的经纪人和服务有什么建议么? 客户：xxxxxx 1：感谢您抽出时间完成这次回访，祝你生活愉快。

b先生,你之前做过

b先生，那我先问你一个问题?你觉得开车有风险呢?

a有啊

b，那为什么还有那么多人在开车呢，原因很简单就是有交通规则啊，所以大家都很安全啊，我们这边也是啊，大家都知道投资有风险，入市需谨慎，我们有严格的交易制度，会让您的风险降到最低或者为零。

首先现货白银 是一个公平公正的平台是受全球经济影响的，全球统一报价，无庄家操纵，(他不像股票一样，股票的话几个亿的基金协会就会拉动一个股票，例如刚刚发出的新股票，一股2块钱，什么情况下大家会买股票呢，当股票上涨的时候开始买，基金协会注入几个亿以后，股票就上涨了。

大家都买，涨到10块钱，基金协会开始抛出，股票价格就下来了，股民全被套住了，在这里基金协会就是庄家)我们是24小时交易的不停盘，时间比较灵活，你白天没时间晚上下班的时候，也可以进行操作，(白天主要是亚洲盘和欧洲盘波动比较小，主要在集中在晚上8-10左右)。

现货白银是双向交易的，即可以买涨也可以买跌，只要方向判断对了，都可以盈利。

白银每天波动点位你都在100个点位之间，波动一个点，就是15块钱，100个点就是1500块钱，你要是操作10手的话就是1。

5万，收益还是非常可观的啊。

a.挣得多，但风险也是很大啊?

b先生，做什么没有风险啊，我们这边会让您的风险最小化，我们可以设置止损，止盈，举个例子，假如你是4块钱买进，买涨，涨到5块钱您挣了1块钱，对不对，如果这时跌倒了3块钱那您亏了1块钱，我们这时可以在3.95设置止损。

即使它跌倒2块钱也和你没有关系，您在3.95被止损出来，您只亏了5分钱，这样的话，就把您的风险将到非常非常小了，保证金交易制度，就像买房子付首付一样，假如房子全额100万，您付了30%的首付，你就具有了这个房子的使用权，一转手你卖了120万，你就挣了20万，其实道理一样的。

你买一手现货白银需要58500元，按照保证金进行交易的话，如果是10%摆保证金比率，你只需要5850就可以操作一手。

相当于把你的资金扩大了10倍

a资金安全码?

b资金肯定安全啊，我们是银行第三方托管，(工商银行，建设，农业。

交通。

首先肯定他的投资意识比较强，

基金客户

什么是基金

基金管理公司通过发行基金单位，集中投资者的资金，由基金托管人(即具有资格的银行)托管，由基金管理人管理和运用资金，从事股票、债券等金融工具投资，然后共担投资风险、分享收益.

简单着说就是把钱给别人，让别人去理财。

对于盈利的客户

你的投资意识很强啊，选基金选的比较好，我很多客户都是亏钱的。

再引出我们的现货白银

对于亏钱的客户

先生，你的投资意识很强啊，不过您胆子也真大，你当时投了多少钱啊，到最后剩了多少啊?基金和股票的唯一区别就是，股票自己做，基金的话是把钱给别人去买股票，当然基金还会做其他投资，像债券啊，不过大多数都是进入股市，最近几年股市很惨淡，你不亏钱才怪呢。

再引出现货白银。

股票的客户

所说的大盘指数一般都是指上证指数，a股的正式名称是人民币普通股票。

b股的正式名称是人民币特种股票。

a:以人民币为交易币中在内地上市的上海深圳的股票 b:以美圆为交易币中在内地上市的上海的股票 和以港元为交易币中在内地上市的深圳的股票 h：在香港联交所上市的股票 n：在纽约上市的股票 s：在新加坡上市的股票。

0607的'牛市我们称为998牛市，产生牛市前的最低点是998。

07年10月16号到达一个最高点6124.04，是股票的鼎盛时期，在08年10月27直接跌到了1653.19，自此以后股票就一直不是很景气。

07年股市大跌的原因; 外因主要有，美国的次贷危机. 内在因素：最重要的就是国内通货压力巨大，由于人民币升值因素，国外热钱的疯狂涌入，国家为了控制热钱，一直从事货币从紧政策，这间接的冻结了股市中的大部分流动资金。

股票客户

盈利的客户：

先生，首先肯定是你的理财观念很强，同时您的技术水平也很高，我们这边很多客户之前都是做股票的。

可以这样说可吧10个做股票的，有9个是亏钱的，甚至10个是亏得，你现在还在盈利说明你的技术分析非常好，哥，你还真是个民间高手呢。

我得好好跟你学习一下。

你平时都是看什么指标啊。

其实股票和现货白银看的都是一样的，都是看k线图，你股票都能做好，做我们这块更能做好。

引出现货白银

亏损客户

先生，首先值得肯定的是您的理财观念很强，不过亏钱也是在情理之中的，自从股票08年大跌以后，市场一直很惨淡，不光是是您亏钱，可以这样说吧，10个做股票的，有9个是亏钱的，甚至10个是亏得。

你当时是买的什么股票啊，以什么价位买进的，当时买了多少股，我们这边有专门的股票分析师，可以上他们给你看一下。

我们这边现货白银，和股票是有很大区别的引出现货白银。

期货

主要分为农产品和贵金属，农产品几千块钱就可做，做贵金属的客户资金实力一般比较雄厚。

盈利客户

先生，首先肯定是你的理财观念很强，同时您的技术水平也很高，我们这边很多客户之前都是做期货转过来的。

可以这样说可吧10个做期货的，有9个是亏钱的，甚至10个是亏得，你现在还在盈利说明你的技术分析非常好，哥，你还真是个民间高手呢。

我得好好跟你学习一下。

你平时都是看什么指标啊。

其实期货和现货白银看的都是一样的，都是k线图，你期货都能做好，做我们这块更能做好。

引出现货白银，交易机制与期货交易机制的区别

亏损客户

先生，首先值得肯定的是您的理财观念很强，其实期货产品有那么多种，不光是是您亏钱，可以这样说吧，10个做期货的，有9个是亏钱的，甚至10个是亏得。

你当时是买的是贵金属还是农产品啊，我们这边现货白银，和期货是有很大区别的引出现货白银(主要说现货白银与期货的区别的)

如何给客户分析风险

先生，你说现在做什么没有风险呢?结婚有风险吗?开车有风险吗?都有风险那我们为什么还去做呢，原因很简单，结婚受婚姻法的约束，开车有交通规则的约束。

我们做投资也是一样的，有这样一句话，你应该听说过，投资有风险，入市需谨慎。

我们有严格的交易制度。

可以设置止损止盈。

我们可以设置止损，止盈，举个例子，假如你是4块钱买进，买涨，涨到5块钱您挣了1块钱，对不对，如果这时跌倒了3块钱那您亏了1块钱，我们这时可以在3.95设置止损，即使它跌倒2块钱也和你没有关系，您在3.95被止损出来，您只亏了5分钱，这样的话，就把您的风险将到您的承受范围之内。

你们的技术怎么样?

你们的收益怎么样?

月收益8%到20%左右，

有亏钱的吗?

肯定有啊，客户才开始还跟着我们做单，听我们操作建议，到后来有的客户就会有自己的想法，按照自己的判断去做，他们本身自己就不懂技术，不亏钱才怪呢!

如何分析盈利?

现货白银每天波动100个点左右，一个点15块钱，波动一百个点就是1500块钱。

假如您有一个20万的账户，现货白银按照4块钱一克，10%保证金比率，你最多可以操作33手，一个点是15，按照100点算，你就盈利49500.

银行利息

一年 3.50 二年 4.40 三年 5.00 五年 5.50.

10万存款的话，一年定期才3500,5年才5500.

2、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划;

3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系;

6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况;

7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;

8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议，保证整体运作效率的改善;

9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;

10、协助总经理开展相关工作，并完成交办的相关事宜。

总经理助理绩效考核重点：

1.公司计划完成情况

2.公司制度的执行情况

3.日常销售额

4.市场推广与促销管理

5.各部门日常绩效考核

日常工作事项：

1.周工作计划执行稽查

2.公司制度执行稽查

3.仓库管理执行稽查

4.现场销售管理稽查

5.货品防损与修补情况稽查

6.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查

7.总经理交办事项落实

1、深入市场，把握市场需求走向，积极拓展销售思路——细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

3、加大宣传力度，实施 “走出去，请进来”战略，打响“****”品牌知名度。

首先，不断加大市场开发力度。

增强市场竞争意识和团队精神，

用先进管理理念和优良的服务质量，稳定和巩固来之不易的市场开拓成果，

其次，在紧抓合同签订和销售收入两项指标的同时，继续在业务员中强调资金回笼的重要性，力争在2012年资金回笼情况能够得到有效改观。

第三，以新品宣传为导向，提升企业影响力，加大重点区域的市场开发力度，加强业务员对新品车辆性能的熟悉，通过有效渠道确保新产品的市场推广顺利进行。

最后，加强品牌培育，提高市场占有率。

新的一年我们要求销售人员进一步转变观念，提高认识，在****车辆品牌培育方面，不断加大对外宣传力度，通过多种渠道扩大“****”品牌的影响范围。

4、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件，按照质量体系文件规定完成各项质量活动，并就涉及销售部的.环节严格执行程序文件和相关管理规定。

5、业务培训：增强销售公司业务人员、售后服务人员的综合业务分析能力，学习和掌握产品技术知识，熟练掌握销售流程的相关知识，更好的应用于实际工作过程中。

6、本部门员工将一如既往的团结协作，协调处理本部门计划和预

算执行过程中出现的问题，积极协助领导处理紧急事件和重大事件。

7、提高售后服务管理水平，从今年起售后服务人员将把车辆使用过程中相关知识的学习作为工作重点，培养独立解决车辆后续问题的能力，规范送发车、使用培训、反馈走访等管理制度，提升“****”品牌形象。

8、与国内一线城市、****队等主要受众进行无缝式对接，举全厂之力积极备战10月北京*******博览会，为销售工作的顺利开展保驾护航。

在公司各个部门的积极配合下，力争在****年要实现销售额****万元以，货款回收*******万元的目标。

对内抓管理，对外树形象，牢固树立“追求客户满意是我们的第一目标”的理念，这也是是我们市场销售部****年的工作重点。

****年销售任务的圆满完成要感谢公司各级领导及各部门的大力支持。

在新的年里，我们的销售工作再创佳绩，希望我们的公司能有一个更加美好的明天。