村会计述职报告参考(通用18篇)
在工作中,我们经常需要写报告来向上级或同事汇报工作进展和成果。最后,我们应该对报告进行全面的审校和校对,以确保没有任何拼写、语法和格式上的错误。在报告范文中,你还可以发现一些写作技巧和表达方法,如有效引用文献、使用逻辑推理和提出建议等。
村会计述职报告参考篇一
尊敬的领导:
我现任比xx财务部会计,从xx开业至今,一直在财务部从事各项工作。比较熟悉零售业的财务会计核算体系,以及相关的法律、法规知识,我对自己担任会计管理这一职位很有信心,因为我有如下优势:
我是一名入党积极分子,虽然现在还不是一名党员,但我从思想上、行动上,时刻都与党保持一致。参加过党组织对积极分子的各种活动和教育,以党员的标准来严格要求自己。
财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我从没有因为个人私事而耽误过工作,在财务部工作的几年,从没迟到、早退过。几年来的努力与付出,得到了几任领导的肯定。
大家都知道,财务工作是一项专业性较强的工作,我从xx年至xx在xx供销学校学习涉及会计专业,xx年至xx年考入xx广播电视大学财务会计专业,利用业余时间学完大专。xx年至现在,在xx广播电视大学会计学专业本科学习,现即将毕业。几年来不断的努力,使我在财务会计管理方面掌握了较丰富的知识。从基础学起,制凭证、记帐、报表、财务管理到管理会计,从中国的财务会计到西方财务会计,接触到的面更广,视野更宽阔。在这期间,于xx年考取了会计初级职称。xx年中级职称过半,这些系统的专业知识,提高了我在财务工作管理中的水平,同时也提高了个人的综合素质。
业务方面,可以分为三个阶段:
第一阶段,初学阶段。
这一阶段是我做财务工作的开始,一切都是从零开始,从勾小组库存、制出入库凭证、结算凭证到出纳岗位,每一岗位对我都是新起点。在工作中我认真学习,不懂就问,在我的努力下,将勾小组的库存工作程序简化,充分利用电脑,只需录入小组出库单即可对账勾联,从而改变了过去的重复劳动,将这一岗位的工作量减半。
第二阶段,发展阶段。
这一阶段先后负责记帐、汇总、协助领导出报表,会计工作电算化,负责税务方面等各项工作。这一期间我学习并掌握了财务核算的基本程序,提高也很快。尤其是负责税务方面的工作,特别是从税收法规的角度来掌握会计核算方面及流程的设定,基本掌握了会计核算中涉及到的流传税的计算、申报及缴纳。
第三阶段不断提升阶段。
在这一阶段,负责税务方面工作的同时,兼管商品的盘点工作,xx年首联托管实行预算管理,这对于我又是一个新知识,我有幸参加了预算培训,并编制商城预算。
xx年审计查帐,从别人的查帐程序、调阅凭证、帐簿等等,以及调帐要求,我了解了关于固定资产的管理,应付帐款到期不能支付的处置等等财务管理。
我负责商城商品的盘点工作、核销盘点长短款及出具盘点报告。每次都认真审核小组盘点长、短款原因,及时提供真实有效的建议,多次得到领导的采纳。过去的盘点程序是“盘点填机单入机单出结果”,现在利用电脑简化程序改为“盘点入机单出结果”。省去了填机单的工作环节,这样降低了劳动量的同时提高了劳动的效率。
我在财务部工作的几年中,经历了几任领导,从他们不同的工作作风、管理方法中,我懂得了“取人之长、补己之短”,在处理某些问题时,我开始从多个角度去考虑,学会了换位思考,的站在别人的角度去看待自己处理问题的方式方法。
以上就是我认为胜任这一职位的优势,如果领导认为我能胜任这份工作,那么,我将从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境。
如果领导认为我不能胜任这一职位,说明我在某方面做的还不够好,我将努力找出自己的差距,为今后工作的开展奠定基础。
不管怎样,我都非常感谢领导提供给我的这次机会。
述职人:xx。
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村会计述职报告参考篇二
首先,非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向两个月来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,两个月来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我这两个来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
回顾既紧张而又充实的两个月的时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的两个月,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,又压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短。
我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,各位同事,回顾自己这两个月来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。
村会计述职报告参考篇三
尊敬的领导:
您好!
在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。以下是我的述职。
一、财务信息化建设取得新突破。
在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。
二、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升。
1、月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,_公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内。
2、通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意图,预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。
三、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高。
1、对财务专业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻,对国家和上级单位的相关政策法规理解还需要进一步加强。
2、到基层去得还不够,对有些基层反映的问题解决不够迅速,抓工作没有一抓到底,布置工作多,监督检查工作少。在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素质,不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。
我将根据公司整体战略部署,带领全体财务人员,继续发扬成绩,开拓进取,以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。
述职人:_x。
20_年x月x日。
村会计述职报告参考篇四
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
20_年是我在_分理处担任会计主管的第三年。在这一年中,我积极学习相关业务知识,努力工作,认真履行工作职责,圆满地完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:
一、加强网点业务知识和技能学习,使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高。
_年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度,组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论,通过采取互通形式的方法,使业务学习取得了良好的效果,通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加,同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出,但我分理处员工通过业务学习制度,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我正确处理两个关系,加强内控管理,一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用,使我分理处内控工作制度化、规范化。二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的监督和审核,其次做好和事后监督中心的沟通工作,正确处理好事后监督中心发现的相关差错,及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我分理处的内控机制。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。
谢谢大家!
述职人:_x。
20_年_月_日。
村会计述职报告参考篇五
尊敬的领导:
过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况述职如下:
一、全年完成公司量化指标情况。
公司全年给我部门的量化指标主要有五项:一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二是年末货币资金余额__万元以上,其中公司本级__万;我司年末货币资金余额__x万元,因购置设备支付__万元导致公司本部货币资金没有达标;三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额__万元;实际全年完成利润__万元;五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。
二、全年所做的主要工作。
按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。一年来预算管理工作初见成效。全年公司向所属各单位收回__万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计借款__x万元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票_x笔计__万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足。
部门之间相互沟通的还不够;分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;我本人工作作风还有待改进。
四、财务工作的初步设想。
要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;要强化总部对资金的集中调控能力;以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。
我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
此致
敬礼!
述职人:_x。
20__年x月x日。
村会计述职报告参考篇六
各位领导、各位同事:
大家好!
首先,我非常感谢公司的决策层能为我们青年员工提供这次锻炼自我、展示才能、提高素质、升华内涵的机会。同时,也再次向三年来一如既往地关心、支持和帮助我成长的主管领导、同事们道一声真诚的谢谢,谢谢大家在事业和生活上对我的无私关爱!今天,我想占用大家几分钟的宝贵时间,对受聘以来负责的各项工作进行简要的小结和回顾,并向在座的各位领导进行具体的陈述和汇报。
__年8月,我从石家庄邮政高等专科学校会计电算化专业毕业后,被吉林省网通实业公司计划财务部招聘,主要负责公司机关的财务核算工作。__年,为了不断提高自身的业务素质和工作技能,我开始函授学习吉林师范大学计算机通信专业课程。__年5月,我被调配到吉林省万维通信科技有限公司财务部任主办会计岗位,负责机关报账、编制月报、企业报税等方面的工作。可以说,我的工作职责和任务更加具体明确了,肩头的担子更重了,也逐步适应了公司内部机构机制改革创新的步伐。今年,我还有幸参与了公司的中期财务决算和吉林省通信公司的资产清查工作,真真正正得到了锻炼和提高,工作业绩受到了领导的认可和同事的赞同。
回顾既紧张而又充实的三年聘期,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的三年。我由一名初出茅庐没有任何经验的学生,一下子担负起主办会计岗位的重要职责,肩头的担子是沉重的,压力是极大的。有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的动力更大,任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题,象生疏的统计指标、会计核算中的疑问,我都虚心向身边的同事请教,直到弄懂弄通为止,真正做到“三人行必有我师”,取别人之长,补已之短。
在我担任万维公司主办会计期间,由于上级主管部门对财务核算工作日益重视,我对公司各项财务数据的报送质量不断提出了更高要求。由以往单一的报送统计月报、年报、企业基本情况调查表的同时,还积极开展各项专业调查工作,认真进行各个专业和各项业务间的数据比较分析,一旦发现个别指标偏离幅度过大,就及时同相关部门取得联系,共同查找原因,及时纠正多报、露报现象的发生,保证量收匹配和统计数据与业务部门实际发生情况一致,避免数出多门。另外,我每月还测算各项收支计划的完成进度并及时向部门领导汇报,使领导及时掌握了业务开展完成情况,确保了公司收支计划的圆满完成。作为一名财务会计,我深知财务管理工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的。作为一名财务人员,最重要的就是坚持“实事求是”的原则。从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,每一项工作都需要财务会计一丝不苟的对待。最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导、部门了解企业财务状况、经营成果和现金流量,并据以作出经济决策、进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。当然,一名财务会计只是实事求是,一丝不苟是远远不够的,还要加强学习,努力提高自己的知识素质。企业财务工作是一项专业性相当强的工作,一名财务人员,必须掌握一定的专业知识,要善于借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,为企业提供快捷可靠的财务信息,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力。
“逆水行舟,不进则退”,“物竟天择,适者生存”,只有不断的强化进取和竞争的意识,在工作中不断充实和完善自己,才能适应社会和时代的发展,才能促进学习和事业的进步,才能实现工作和生活中的美好理想。
谢谢大家!
一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:首先提出完成的工作:
1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
再次提出加强学习,注重提升个人修养和综合素质:
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
之后提出存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。最后提出严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
村会计述职报告参考篇七
一、德:
认真学习本集团的十八大精神,以六条姿态为指导,加强思想品质修养,树立良好的职业素质、严谨的工作作风,严守工作纪律,努力提高本人工作效率和工作质量;热爱本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公,尽职尽责,办理相关的会计业务时能够遵循实事求是、客观公正的原则;对集团以公司为家,对同事以诚相待,对本职工作从不挑拣、任劳任怨,按时按量完成上级安排下来的任务。坚持党的基本原则,严格执行会计制度和会计法规,全面完成了上级交给的各项财务任务。
二、能:。
(一)、放眼大局,端正态度,积极的完成集团安排的各项任务。合理的有效的调度资金,充分发挥资金的使用率。深入研究国家省市最新税收政策,合理有效的避税以增加集团效益,加深与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为集团增加效益。严格规范差旅费报销程序和职工的借款还款时间。坚持按照公司《关于加强xx集团职工差旅及借款管理通知》制度执行,作到坚持原则,一视同仁,杜绝虚报冒领,借款长期不还的现象发生。继续加强会计从业人员的业务技能培训,规范财务管理,特别是加强会计实务培训,以推行财务会计电算化为目标,全面提高财务人员的综合素质。
(二)增强服务。我集团下属企业行业跨度大,职工众多,对财务要求既有统一性,又有独特性。我集团作为现代股份制企业,财务中心已然成为企业管理的核心部门,为集团公司领导服好务,发挥财务板块的重要作用,提供及时的、真实的财务信息,为领导决策作好保障,加强对上级主管部门的服务。按照上级主管部门的要求,及时准确提供财务管理信息,为上级部门掌握我集团财务运行状况做好必要的服务。
(三)加强管理。加强财务制度建设,并且不断完善各项制度。加强对资金管理,保证对资金的有效管理,充分发挥资金价值。加强财产管理,坚持每年度组织清查一次,清查结果报集团总经理审阅,确保公司财产的不流失。
(四)增强监督职能。加强制度执行的监督,加强对计划的执行的监督,加强资金使用的监督。对各下属企业进行的经济业务活动进行监督,确保财务运行有效、安全,实现财务制度化。定期对各分子公司财务进行审核,保证财务数据的真实、合法。
三、勤:。
加强自身学习,不断的学习,明确岗位职责,不断提高本科室人员的素质。坚持参加集团组织的各项学习活动,积极向同行和同事学习,加强自己的业务水准和管理能力。由于集团下属单位较多,行业跨度较大,所以在加强自身学习的同时,不断熟悉下属各单位的各项业务和环节,为进一步加强财务监督管理提供保障。真正把好各个关,将各个单位的漏洞减少到最小。
四、绩:。
1、切实加强财务核算。根据我们集团规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与集团管理的要求,我财务中心重点加强财务核算方面的工作。我们部门能够克服人员少工作量大的困难,经过高效的组织,分清工作的轻重缓急,妥善处理好各项工作。日常的资金收付和财务报表、记账等工作以及下属各单位之间的往来协调工作是最平常也最繁重的工作,一年来,本着认真、仔细、严谨的工作作风,通过我们部门工作人员的努力,满足了各部门对财务中心的要求,充分发挥了财务中心的职能作用。
2、积极加强财务监督。财务中心全体工作人员按照会计法的有关规定,从严从细,对每一张原始凭证、票据等的真实性、完整性进行审核和控制,坚持做到不漏一张,对于不合格的票据予以退回。对于费用监督方面,我中心严格按照公司有关规定,凡是超过规定部分,一律不予报销,由个人负担。在加强财务监督的同时,对我中心工作进行自查,从中查找管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,通过自查,切实加强了对下属各单位的监管力度。
3、加强资金管理的作用。为了规范我集团经济运行秩序,进一步加强集团的资金管理,降低并杜绝资金的使用风险,提高资金的使用效率,促进集团健康发展。一方面我们为了保证我公司资金运作流畅,对职工借款、采购员的费用报销以及员工差旅费等方面,采取积极的`措施加以管理,针对一些长期拖欠不还且多次敦促其还款未果的职工采取扣除工资或其他的方法,直到扣完为止。另外对长期不报销、不归还欠款的采购员,我们采取停止其借款或扣除其工资的方法,加强资金的管理盒对费用的控制。另一方面,200累计还款2500万元,完成各项贷款4000余万元,为集团的发展提供了充足的资金保证。通过这些措施,加速了流动资金的周转,保证了集团以及下属各单位正常的经济运行。
4、在对外协调方面,我中心按照集团的要求始终把公司利益放在第一位,本着少花钱、多办事的原则,进行对外联系和协调。在我部门和公司领导的努力下,为减轻税赋和顺利发展铺平了道路。
总之,这一年来,我认真干好了本职工作,发挥了一名财务负责人的作用,并时时不忘以身作则。对成本及费用进行严格控制,尽量做到了防止漏洞产生,在一定程度上降低了成本费用开支。在以后的工作中,本人将立足本职工作,踏踏实实,发扬集团xx精神,挖掘潜力,堵塞漏洞,不断提高自身综合素质,为xx集团的发展贡献出更大的力量。
村会计述职报告参考篇八
在今年年初,也就是咱们第三展厅办公的第一天,我正式加入了_这个大家庭,转眼间已经到年末了,我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管,在这里非常感谢董事长和_经理给我这次机会,谢谢他们的信任和鼓励,也谢谢各位同事对我工作的理解和支持,谢谢大家!
今年的财务部有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我对这一年的工作做一下总结:
首先,在客观、严谨、细致的原则下,截止到20__年12月底,审核各类单据_余份,制作凭证_余份,编制各类报表_余份,准确率均达到99%以上。
其次,在公司的支持下,财务部与外部建立并保持了良好的联系,友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支,同时与银行建立了优良的银企关系,与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作,为公司下一步更好的完成财务工作,打下了良好的基础。
尤其今年完成了几项重要的工作:
第一,开通了基本账户的网上银行,因为咱们的基本账户在_,距离比较远,开通网银之后,大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作,挺高了工作效率,减少了成本费用。
第二,_数控正式成为一般纳税人,增值税专用发票最高限额由_万元增至_万元,为数控公司以后的发展奠定了良好的基础。
第三,在_经理的大力支持下,财务部帮全体正式员工办理的社保手续,让大家得到了实惠,以后的生活也得到了保障,工作起来无后顾之忧。
在新的年度中,财务部的工作还有很多地方有待改进,财务制度要逐步完善,执行力度要更加强大。20__年企业财务工作总结。
在下一步的工作中,我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法,同时努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使财务的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和需要,可以为领导排忧解难,做到让领导省心,公司放心。
总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!
村会计述职报告参考篇九
尊敬的领导:
您好!
本人有幸担任_公司财务部经理,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节。资金则相当于企业的血液,它的循环是否畅通,构成比例是否合理将直接影响到企业的生存与发展。所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,按照国家的法律法规以及总公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作,现就本人20_年以来的学习和工作等情况向各位经理、总经理做出如下述职:
一、思想上:坚定理想信念,树立正确观念。
古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好财务经理的工作,必定要有正确的政治思想。这一年,面对新的形势、新的任务,我结合工作的实际情况,坚定了理想信念,树立了正确的世界观、人生观和价值观,树立了全心全意为大局服务的思想。
二、学习上:加强业务学习,提高自身能力。
鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。学习增长才干,能力成就事业。在工作上我除了学习政治理论外,也能把握实质、抓住精髓,重点学习了有关财务分析、预算分析、审核签字、税收检查、以及内部控制的知识,努力把它做到了学深学透,并运用到实际工作中,从而为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了相关知识与技能,并能坚持学以致用的原则,把政治理论学习与本职工作结合起来,从而不断增强了履行岗位职责的能力和水平,做到了与时俱进。
三、工作上:抓重点抓落实,做好本职工作。
作为财务经理,我始终坚持“落实工作,狠抓重点”的理念,以“精益求精,一丝不苟”的原则,以扎实认真的工作作风和勇于创新的工作态度,时刻牢记了自己的职责,找准了自己的定位,做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。在工作中能按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作,较好地履行了职责。
(一)以会计工作为基础。一是夯实基础工作,按时上交了报表,从而进一步加强了日常财务工作的管理,逐步完善了财务规章制度和岗位职责。二是利用国家税务局发票检查的契机,对20_年_月份的发票进行了检查,建立了发票管理领用存登记审批制度。三是进一步加大了财务档案管理规章,严格按照《会计档案管理办法》的相关规定,从最基础的工作抓起,完成了20_年档案,整理、立卷、归档工作。
(二)以分析工作为主体。财务分析工作是财务人员每季度的必需工作之一。随着公司经营状况的不断发展,财务分析的侧重点也有所改变。在工作中,我根据实际情况,不断转变观念,从多角度进行分析,用“收入、成本、期间费用、市场状况、销气类型、用户类型”作为基础,进行全面分析。同时,也认真贯彻落实制度,细心测算,从而保证了每月的预测数与实际数误差在5%以内,较好地完成该项工作。
(三)以财务管理为重点。在工作中,我做好了预决算以及管理工作,同时,按照公司“保证生产、安全支出,压缩非生产性支出”和“效益优先、成本之上”原则,严格执行了预算管理,并以“事前有预算,事中有监督,事后有分析”的全面预算管理体系,不断提高预算管理的精细化水平,做好了本职工作。同时,我们也细化了财务审核签字流程。并按照_公司的内控精神与《_公司管理制度》等,将内控与各项工作相结合,每月终结都要进行自查、自检工作,逐步完善财务管理体系。
(四)以内控建设为主线。内控的关键在执行,执行的主体在岗位。在工作中,一是我以风险为导向,不断夯实内控管理基础工作,并按照公司部署,以公司各项规章制度为标准,积极推行内控学习,全面加强财务基础工作,实行全面风险管理;积极宣贯内控知识,不断加强了对内控管理员的培训,通过组织学习,全面梳理了业务流程,熟悉流程及风险控制点,从而实现了从“要我搞内控”到“我要搞内控”的转变,使内控体系的建设达到了初步的要求,同时,我们也通过内部控制制度,将每一项业务活动落实到授权、主办、核准、记录和复核等控制点,通过流程控制以保证业务处理程序高效进行。二是我们凝心聚力,分清职责,积极配合、沟通、协调,以良好的工作态度对待每一项工作,着力营造了同事之间,工作上互相支持,人格上互相信任的一个融洽、和谐的工作环境,从而让我们内控工作在今年总部组织的测试中,得到了不错的成绩,这些成绩的取得都是我们团队共同努力的结果,都离不开每一位同事的辛勤耕耘、默默奉献。
(五)以沟通协调为方法。财务工作每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作,这是财务部最平常最繁重的工作。20_年来,我及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,公司资金流量一直很大,现金流量巨大而繁琐,本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过差错。公司的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我尽心尽力,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
(六)以“以人为本”为指导。在工作中,我注重协调,不断加强团队建设,积极贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。在工作和事业面前,我坚持顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步发展尽职尽责。工作上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助总监发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。一是把德才兼备之人用在了重要岗位;二是制定了切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,通过不断学习,丰富了财务人员税务知识,提升了财务素质;三是开展了团队活动,增强了整个财务部门工作的协作性,强化了各岗位财务人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结,从而在做好了团队建设的同时,也提高了他们的业务技能和综合素质,提升了公司的形象。
四、立足自身查找差距。
孔子曰:吾日三省吾身。回顾过去的工作,我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题,一是在工作定位上有局限性,综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。二是有时在工作上易产生急躁情绪,缺乏冷静慎重思虑;三是管理工作仍有待加强,创新性与灵活性没有统一运用。这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
五、立足现在展望明天。
路漫漫其修远,吾将上下而求索。在今后的工作中我将以“近期工作力求时效,长远规划做到持久”为工作原则,继续按上级要求,做好本职工作。我会不断学习成功的经验,以知识武装头脑,用学识开阔视角,不断完善和充实自己,加强个人修养,提高自身能力,用求真务实、开拓创新的精神,处理、协调好各方面的关系;用奋发努力、攻坚克难的精神,提高各项工作水平,增强工作的预见性,从而继续锤炼出自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在财务经理的岗位上,在分管的工作中,为公司发展添砖加瓦!
村会计述职报告参考篇十
尊敬的领导:
您好!
光阴如梭,我到公司已经x年多了,通过两年的工作,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的一员,我负有不可推卸的责任。当好家、理好财,对照公司领导的高标准、严要求,只有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落到实处,现对自身工作述职如下:
一、遵守廉洁自律各项规定情况。
我不断地加强自身修养,牢固树立正确的人生观和价值观,牢固树立一切为公司的宗旨,时刻对自己高标准严要求,约束自己,增强拒腐防变的自觉性。通过强化财务监督,规范核算程序,落实财经纪律,建立内控制度,对各个工作环节进行监督制约,防止不廉行为的发生,真正做到自重、自省、自警、自励。
二、工作中存在的问题。
主观上思想未给自己加压,没有真正进入角色;忽略了管理团队的积极作用,与各级领导、各个部门之间沟通不足,没有全方位地对财务工作进行管理;忧患意识尚需加强,对当前公司面临形势的严峻性认识不足,虽有较强的责任心,但开拓、创新工作意识尚需进一步提高。没有做好?理好财?的工作,公司大量资金闲置在账面,没有产生应有的效益。
三、工作思路和改进措施。
随着经济形势和公司的经营状况的变化,部分内部管理制度已不适应公司的发展,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合公司管理的要求,与有关部门进行修正。作为财务部一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,充分发挥团队的合作精神,发挥团队的力量;在坚持原则的同时,我们坚持“让客户满意、让员工满意、让领导满意”。
将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并达到事半功倍的效果,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。
今后我会制作媒体销售情况控制表,用以满足财务部及相关部门对收入及应收账款的掌控。针对我公司持有的大量资金,咨询银行及非银行金融机构人员,寻求一个无风险、高收益的投资,以提高公司资金利用效率。我将不断地总结与反省,不断地鞭策并充实自己,提高自身素质与业务水平,以适应公司的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
述职人:_x。
20_年_月_日。
村会计述职报告参考篇十一
大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下,在各位同事的配合下,一年来,我能紧紧围绕省行履职要求,着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫,团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作,圆满完成了全年各项工作任务。
现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下:
作为会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。
认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:
1、以抓《__银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。
2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。
会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。
从已经结束前_个月的检查监管情况来看,累计查出问题_个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人_人次,其中扣发考核性工资_人次,扣款金额_元。
我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。
3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。
一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。
今年来我已经累计代班_天,涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。
通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。
4、注重提高会计主管的业务素质和履职能力。
会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我认真履行会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训,不断提高会计主管的履职能力。
一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协助推进支行各项事务的开展。
首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习,参加支部党小组活动,组织并上好党课。
其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作,制定“四优”党员争创计划。
三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。
四是积极参与全行业务营销。
截止_月末,我行存款日均余额_万元、中间业务收入_万元,比同期分别上升_%、_%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了_万美元,提前完成全年任务。
五是积极投入非现金结算。今年秋季以来,在原有_行网银的基础上,又开通了网上银行,为售粮农户办理了_行pos机及“一卡通”,秋季收购全面实现非现金结算。
今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:
一是建立奖惩制度,树立积极的_行新风。
开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。
二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明。
在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;。
要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到“六声”,即:来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺,切实将职业文明落到实处。
三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成。
为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟,把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。
上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达,上一日的工作情况在晨会上进行及时点评,最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流,每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造。
村会计述职报告参考篇十二
回顾这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。
但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。
这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
一、 加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。
并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。
为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。
在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。
尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。
我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、 科技项目、重点实施
在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。
首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。
总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。
在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的'方面。
通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。
如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、 把握全局、团结协作
我觉得,科技部是银行中至关
重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。
一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。
今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。
此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。
为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。
对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
20xx年,在上级部门的正确领导下,自己紧紧围绕全市经济工作大局,严格按照市委、市政府的重要决策部署,忠实履行岗位职责,兢兢业业,扎实工作,圆满完成了各项工作任务。
现述职述廉如下:
一、带头加强学习,不断提高自身素质
本人始终保持着饱满的学习热情,把学习放在首位,不断提高自身的思想觉悟和组织管理能力,并注重业务知识的学习和更新,确保政治上的清醒和坚定,提升工作水平,更好的履行职责。
年内认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观,系统学习了金融知识,并经常学习党报党刊及时事政治,以掌握理论武器,提高认识问题、分析问题及解决问题的能力。
同时,加强了对全体干部职工的思想理论教育,强化学习保障,提升学习效果。
通过深入学习十七届代表大会精神、科学发展观、十七届四中全会精神等理论文献,武装干部职工头脑、指导实践、推动工作,提升理论水平、服务水平和执政水平。
一是深入开展了学习实践科学发展观活动。
组织全体党员干部立足实际、突出实践、务求实效,精心组织实施,高标准扎实推进学习实践活动,并将学习成果很好地运用到工作实践,推动了投融资工作科学发展。
二是着力打造和谐团结、低调务实、风清气正的领导班子和干部队伍。
在发改委党组的带领下,努力加强班子建设,增强党性修养,凝心聚力、务实创新,清正廉洁。
班子成员真正做到了工作顽强拼搏、权力不谋私利、办事出以公心、充分发扬民主,增强了班子的凝聚力和战斗力,打造了新时期与时俱进的新型领导班子。
三是不断强化干部职工思想政治工作。
通过掌握干部职工思想动态、改进思想政治工作方式、拓宽思想政治工作渠道,扎实、有效的强化思想政治工作,引导教育广大干部职工牢固树立理想信念,保持高度的政治觉悟和政治敏锐性,确保干部队伍思想稳定。
二、尽职尽责,圆满完成了各项工作任务
(一)完成了融资工作
1、年内争取国家开发银行贷款1。
15亿元,其中职业技术学院5000万元、xx县人民医院病房楼1500万元、市中医院病房楼改扩建5000万元。
2、抓住国家扩内需保增长,继续实施积极财政政策和适度宽松的货币政策的机遇,扩大我市融资规模。
5月27日从工商银行贷款5。
32亿元,用于生活垃圾填埋场、城区至工业园区快速通道、污水处理厂脱氮改造、地下水源给水工程、供水管网改扩建、xx区供水、城市公交保养场、城市燃气扩建等项目。
3、根据市长办公会议纪要[20xx]96号精神,为村级组织活动场所建设项目从城市信用社贷款759万元;对市体育馆、市中医院病房楼、市本级廉租住房、市科技企业孵化器、市职业中专实验楼等项目贷款提供担保4510万元。
另外,利用城市信用社贷款9400万元用于政府指定项目;农村信用社贷款2900万元用于城市信用社成立商业银行。
4、探索直接融资方式,与平安证券、长江证券、第一证券等券商接触,结合我市政府财力和资产状况,拟订《市建设投资公司城投债发行方案》上报市政府。
5、创新融资模式,拟订了市政府与中国建筑第七工程局以bt模式合作框架协议,按照“成熟一个,启动一个,实施一个”原则,今年启动了市体育馆项目。
(二)作好投资工作
1、参股林纸一体化项目。
制浆工程20xx年税后利润3001万元,我公司年初分红583万元,转为资本金。
造纸工程投产并达产,努力克服全球经济危机对生产经营造成的困难,生产基本正常,销售市场不断拓展,经营形势逐渐好转。
2、重组担保公司,债权回收取得较大进展,各项担保业务逐步恢复开展。
3、推动一批项目前期工作。
为提高xx区供水保证率、建设生态宜居城市,起草了xx市调节水库项目建设融资初步方案;着手准备开州路北延及沿路土地开发前期工作;联系xx省创业投资公司入股蔚林化工问题,省创投入1500万元,推动蔚林化工尽快上市;与天然气公司、绿能高科公司组建我市天然气资源运营有限公司。
积极从中石油、中石化等单位争取天然气资源,已初步落实5万方/日外部气源供应;按照8月25日xx省文化试验区建设工作座谈会精神与市政府安排,市建设投资公司成立了文化产业投资事业部,承担我市文化产业投融资平台职能。
(三)加强自身建设
为切实增强政府投融资能力,进一步拓宽融资渠道,提高投融资水平,我公司在深入调研的基础上,起草了《关于加强市级政府投融资平台建设的意见》,向市政府提出了我市整合城市资源、资产、资本和资金,加快投融资体系建设的意见和建议。
市政府将其列为20xx年度政府专项课题,目前正在进行研究。
三、强化纪律观念,增强廉洁自律意识
作为一名党员领导干部,我坚决贯彻执行中共中央关于领导干部廉洁自律的有关规定和市纪委四次全会精神,坚持廉洁从政,从严治政,严格遵守政治纪律、组织纪律、经济纪律。
一是严于律已,过好利益关、权利关、金钱关、人情关,筑牢拒腐防变的防线,时刻做到自重、自警、自省、自励。
在平时的工作和生活中,坚持以身做则,带头廉洁自律,严格执行关于党风廉政建设的有关规定,没有接受过任何单位和他人的礼金和有价证券。
二是加强对全体干部职工的管理,认真落实党风廉政建设责任制和各项规章制度,并注重党风党纪的教育,年内全体干部职工没有出现违纪违规现象。
三是坚持廉洁自律,廉洁从政,严格管好自己的家属子女和身边的工作人员,做到经常教育,经常提醒,对他们提出严格和具体的要求,防止他们利用自己的职权和影响,做违法违纪的事情,时刻注意防微杜渐。
四、存在的不足和今后工作的设想
一年来,本人能够尽职尽责地工作,比较圆满的完成了各项工作任务,也存在着不足和问题,如:政治理论学习不够系统,有时只完成规定的学习篇目及内容,忙于其他事务,政治学习抓得不紧,管理水平和领导艺术有待于提高,调研文章完成的不够好,某些工作的监督力度不足。
在新的一年里,自己要严格按照“十七届代表大会”精神要求,开拓创新,与时俱进,切实把各项工作搞好,为濮阳经济社会又好又快发展做出自己应有的贡献。
各级领导、各位同事:
你们好!
本人**于20xx年11月17日加入**分公司,自入职至06年8月1日一直担任分公司行政人事部副经理职务,后经半年度的360度考核,被总公司正式任命为行政人事部经理。
本人多年五星级酒店的工作经历,助理人力资源管理师的专业资格,敬业负责任的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。
回顾一年的工作,有成绩,也有不足。
下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导及各位同事给予指正。
提纲:
※06年做了哪些工作
※对工作的感悟及对自身的评价
※工作中的问题
※07年的工作思路
第一部分:06年做了哪些工作
一、在品德操守方面
为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。
如:在10月份的“服务明星”评选中,能顾全大局的将我部门已评选上的服务明星指标主动让出,以构建和协的评选环境。
在核算某些费用上,能客观公正的用最合理的方式进行计算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、从管理思维上讲我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。
努力向上,即便前进一小步也有新高度”。
按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。
在入职一年多的时间里,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司佟总进行内部管理,做为行政人事部经理是直接参与到了公司的发展规划当中,那么给予上司一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。
如:在经理例会上针对部门反应的问题能提出较有建设性的建议,对07年的工作重点能协助佟总进行框架性建议。
(二)、从20xx年行政人事部工作的完成情况上讲
1、在总公司框架内逐步制订及草拟了各项规章制度有人喜欢把制度比喻成游戏规则,我却喜欢把制度形容成一把“尚方宝剑”,有了“尚方宝剑”可以斩谗臣,至于如何斩是执行力的问题,但最基本的是让大家有章可循,有法可依。
在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章制度,如:会议管理、值班经理、各类应急预案、薪酬管理、休假管理、培训管理、初中高服务定级等制度,使管理工作逐步规范。
2、积极使用电子化管理,提高工作效率k3人力资源管理软件的应用满足了员工电子档案的管理以及各种人事报表的导出等。
c3考勤管理软件的上线便于了电脑化记录员工考勤及发放ic卡功能。
社保、合同的网上申报方便了参、停保等手续的办理。
个税软件的顺利安装、学习,从4月份起,所有个税采用全员网上申报纳税。
电子化的应用,在很大程度上提高了工作效率。
3、根据营业状况,合理调整人员编制于上半年完成了保安、工程等职能岗位的编制调整,下半年根据总公司的要求对市场部进行了调整,将原市场部的计调、设计、文案等5人划入行政人事部编制,经过一年的整合,我分公司编制由原487人调整至现在的506人。
4、20xx年人力资源状况分析为随时撑握公司人力状况,每月编制人事报表,及时客观的合理调配人力资源。
如通过报表一(附后),招聘时注意男女比例、地区结构平衡、员工整体素质把关等,通过报表二(附后),可以反映各部门员工的稳定性(我公司20xx年年平均流动率4.87%(离职率为5.7%)),随时撑握员工的离职动向,对于重要关键岗位,在员工递交离职呈批表时,亲自和员工进行离职访谈,及时了解员工思想动态及时改进工作中不足。
通过表三(附后),可以了解公司人工成本情况,我们知道在员工工资总额较为稳定情况下,提高经营业绩,有效降低人工成本,也是提高利润率的一种方法,如:实行体检中心临时医护人员日工资也从不同程度上降低了人工成本。
5、充分发挥部门职能,尽可能提高员工工作积极性不但组织公司每月的“服务明星”、“优秀团队”的评选,每两个月一次“员工生日聚会”的举办,拟定每季召集的本季的服务明星、优秀团队代表和总经理共进晚餐等活动,也对本部门员工按职位排序实行聚餐轮流制,增强本部门间员工的团队合作。
通过活动沟通与员工的关系,增加公司与员工之间的感情,取得员工的信任,解除员工的思想怠状,对员工队伍的稳定和激励起到了一定的助力作用。
自20xx年5月份公司开始评选“服务明星”、“优秀团队”8个月以来,我行政人事部在共有23名员工中,先后有韩磊、佟岩、郭庆、潘彩云4人被评为“服务明星”,占总评人数的25%(其中方鹏也曾评上,我当时为顾全大局主动让出指标),保安队被评选为一次优秀团队。
这些业绩的取得,更充分说明了我行政人事部员工的优秀和团结。
6、积极开展培训工作培训工作是一项长期的工作,为指导部门做好培训,理顺了各部门上报月培训计划、教案、上月培训总结、考核表等流程,对部门培训进行了有效管理,为统一内容,便于员工学习编制员工岗位培训系列教材1-7册。
在下半年公司积极开展的“三岗”活动中,我们召开了主管级及以上扩大会议,对草拟的“娱康分公司三岗活动方案”进行研讨,目的在于深入主管,更好的开展,经集思广益,我分公司的“三岗”活动以形式多样,比赛活泼的方式进行,分成“知识竞赛”、“专题辩论赛”、“礼仪之星、之队评选”、“中基层管理培训课”、“岗位技能竞赛”五大方面进行,现在已全部进行完毕,取得了良好的效果。
7、逐步屡顺后勤行政各项工作,确保服务员工。
突出的4人间住宿问题,一直困扰着员工,没有好的休息,自然不会有精神饱满的工作,为最大限度的为员工着想,我们积极想办法将原分配的4人间改为6人间,在没有整改之前,公司按标准所有住房加在一起仅够501人住宿,改为6人间后可满足541人住宿,极大程度的缓解了住宿压力。
8、从行政方面积极想办法,降低各种成本。
在车辆管理方面,严格执行“派车单”出车原则,和财务部协商从原来的天天出去采购,调整为一、三、五采购,大大降低了车辆使用成本。
在绿化、饮用水等方面:在佟总的成本压缩及部门配合下,现已由原2万/月租赁费调整到4000元/月,原9元/瓶的加林山矿泉水调整为6元/瓶的黄杨山矿泉水,在各方面对公司成本进行有效控制。
9、从安全生产上讲在吴昊助总对安全生产工作的直接指导下,能较好的配合总公司安委办的各项检查工作,在06年完成了“娱康分公司安全生产管理制度”的编写工作,制度出台后组织各部门骨干员工进行理论和实操的培训学习,并进行综合应急演练,得到了总公司安委办的认可。
(三)、从员工培养上讲我们倡导只要员工有能力、有自信,公司会提供给员工一个展示自我的平台,对于岗位空缺我们实行竞聘机制,由行政人事部组织牵头,从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结果统计、任命通知发放等都公平、公正的进行,先后我们分公司通过竞聘上岗的主管有4人,领班2人。
对于自己本部门的员工,我认为,不去培养是我的责任,不去努力是员工的责任,从工作上我比较注重人性化管理,能主动和他们讨论工作的方案、听取他们的建议,执行的情况等,因为行政人事部的工作是要求严谨的,只有集思广益、群策群力才能严谨作风,减少工作失误。
第二部分:对工作的感悟及对自身的评价
一、行政人事部职能介绍
从以上职能就可以看出,行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。
这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。
二、对自身的评价
在工作一年多的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,作为公司的枢纽部门,却还未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
1、人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2、在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。
引用佟总半年总结的一句话:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。
不在于人的能力,而在于人的思想。
不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。
不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。
不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。
”道出了沟通的关健环节,在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己,加强沟通。
第三部分:工作中存在的主要问题
一、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之我分公司行业的多样性,涉及演员、医生、教练、厨师、工程人员等专业性较强的岗位,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面仅开通珠海人力资源网、中国医疗人才网的网络招聘,对于演员、医生、教练、演员等稀缺岗位,招聘难度大,不能及时招聘到位,造成特殊人才人员短缺,给部门正常经营带来影响。
二、培训不够系统
因公司正处开业一年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中,培训师的选拔还末开展,造成公司的二级培训体系不够夯实,和预期效果有些差距。
由于部门事务性工作繁忙,还未能建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,考核合格方可晋升等。
村会计述职报告参考篇十三
各位领导、各位同志:
大家好。
一、加强学习,提高认识,努力提高自身素质。
1.加强理论学习,提高思想素质.一年多来,我按照学校的部署,努力提高自己的思想素质,不断改造自己的世界观,人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上,行动上和党组织保持高度一致.
2.加强业务学习,提高工作能力.为了能更好的完成本职工作,我认真学习办公室的各项规章制度,学习与岗位密切相关的专业知识,并虚心向其他同志学习,在工作中做到平时注意积累,随时摘记与业务有关的文章和资料,拓宽自己的工作思路,完善自己的知识结构,不断提高自身业务水平.
二、强化服务,提高效率,努力做好本职工作。
1.认真做好学校的升本工作.到学校升本办工作后,虚心听取领导和同志们的意见,很快熟悉自己的工作环境.与升本办及材料组的同志们一起认真做好学校升本的申报材料和附件材料,指导校内各单位做好升本备查材料,制作了自治区教育厅领导,广西高校设置评议委员会专家来校考察的ppt汇报材料,为学校升本工作贡献自己的力量.
2.认真做好办公室的日常工作.我在办公室分管文秘,信息,综合统计等工作,在工作中尊重领导,团结同事,尽心尽职,认真履行岗位职责,圆满完成了任职期间各项工作任务.
一是保质保量完成文字工作.我坚持高标准,严要求,认真起草和审定学校文件,通知,总结,讲话,汇报材料等20多份,在行文格式等环节按规定要求办理,保证了行文的质量.做好校长办公会讨论研究议题的收集整理及呈报校长审批,印发会议通知,按要求做好会议记录,会后及时完成会议记录,会议纪要整理等工作,共编印《校长办公会纪要》12份.
二是加强信息工作.本人与办公室秘书一起努力抓好信息工作,搜集学校工作中的新动态,新进展,从中挖掘闪光点,提高上报信息的质量,主动与自治区教育厅办公室联系,争取《_教育信息》多刊登我校的信息,今年5-11月,《_教育信息》共刊登我校信息6条.对各部门报送的信息,及时进行分析整理,及时发布在校园网上,对事关重大的信息及时报告领导.此外,根据领导的指示,结合学校实际,协助党委宣传部,网络与教育技术中心做好校园网的改版建设工作.
三是把好综合统计质量关.认真把好办公室负责填报的《20_年学校人才培养工作状态数据采集》,《高等教育基层统计报表》等2个综合性报表质量关,没有出现如何差错,圆满完成自治区教育厅布置的有关统计工作任务.
四是做好日常服务工作.今年暑假,本人作为学校征地工作小组成员,牺牲了休息时间,陪同学校领导到桂林市政府,七星区委,区政府以及桂林市发改委,规建委,土管局,环保局开展征地工作.在办公室人员少的情况下,协助主任做好领导交办的各种临时性事务及会议和接待工作,做好上达下传的各种工作,以认真负责的态度,高质量完成领导交给的任务.
3.积极参与学习实践科学发展观活动.作为学习实践科学发展观活动领导小组办公室副主任,本人执笔撰写了《学校领导班子深入学习实践科学发展观活动调研报告》,《学校领导班子关于贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告》,《学校深入学习实践科学发展观活动整改落实方案》3份材料.我校的《分析检查报告》在_高校深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段工作交流暨整改落实阶段工作部署会议上,得到自治区高校工委书记,教育厅高枫厅长的表扬,称赞"撰写坚持精益求精".
4.认真做好三十周年校庆筹备工作.作为校庆筹备办公室副主任和庆典会务组负责人,本着校庆工作无小事的原则,与校庆办及会务组的工作人员加班加点,连续奋战,不讲条件,高质量完成自治区领导贺信代拟稿,高质量完成了学校领导的主持词和讲话稿,教育厅领导讲话代拟稿,桂林市领导,兄弟院校代表,中国航天科技集团代表致辞以及校友代表发言等稿件的撰写和修改;完成了庆典大会主席台及会场布置,主席台嘉宾座位安排;完成了120余名在主席台就座的领导,嘉宾的信息收集,电话确认等工作,确保了庆典活动的圆满成功,得到了领导和嘉宾们的高度认可和充分肯定.
5.认真做好第一次党代会文字材料工作.作为第一次党员代表大会秘书组副组长,根据学校党委的要求,虚心听取各部门和代表们的意见和建议,认真完成了《党委工作报告》及各种会议文字材料的撰写和修改工作,为党代会的顺利进行做出了贡献.
6.认真做好自身的教学科研工作.除做好自己的教学工作外,还根据教务处要求,给学校部分教师开设了《高校教育技术大赛应注意的有关问题》的讲座,指导本学科的青年教师开展教学和科研工作.同时,结合自己担任多年_高校教师系列高等职业学校高级专业技术资格学科评委,热情指导,积极帮助我校部分教师申报高级职称.
三、严于律自,廉洁奉公,切实增强防腐拒变能力。
作为学校中层领导干部,我能认真学习中共中央,自治区党委以及学校党委,纪委关于党风廉政责任制建设的有关规定.一是认真学习好"两个条例",党纪条规和廉洁自律手册,学习中共中央,省党委以及学校党委,纪委有关党风廉政建设的文件精神和领导同志关于党风廉政建设的重要讲话.二是积极参加学校党委学习中心组学习,在学习中受教育,提高认识.三是认真贯彻落实中央,自治区党委以及学校党委,纪委关于利用重大典型案件对党员干部进行警示教育的精神,积极参加警示教育学习.通过学习提高对党风廉政建设责任制重要性的认识,深入贯彻落实党风廉政建设责任制,不断加强思想修养,强化责任意识,严格执行廉洁自律各项规定,遵守政治纪律,组织纪律和财经纪律,遵守各项规章制度,自觉接受组织和群众的监督.
在工作和生活中,严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》,执行全国党风廉政建设责任制会议提出的"五个不许",自治区党委《关于加强领导廉政自律干部的规定》提出的"六条规定".没有收受现金,有价证券和贵重物品;不滥用权力,跑官要官;没有参与任何形式的赌博活动。
述职人:_x。
20_年x月x日。
村会计述职报告参考篇十四
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我是陕西汇鑫融资担保有限公司客服部的干事刘长江,我于20xx年3月6号入职客服部,正式成为汇鑫公司的一员,距离今天已经有一个多月的时间。在这一个多月的时间里,通过我自身的工作学习,我对汇鑫公司有了更深刻的认识,也对客服部的工作职责及内容有了更清晰的认识。现将这一个多月我个人的工作及感受情况在这里做一简单总结。
一、在这一个多月里我从一名试用者快速地成长为一名合格的汇鑫人。
也许在两个月之前我还把汇鑫公司当做是自己的客户,一直跟进下去。那个时候对汇鑫公司的了解仅仅只停留在对我们董事长的认识,对我们主营业务及在陕北地区市场地位的认识上。但在今天我已经从一名局外人真正成为汇鑫公司的一员,我对汇鑫的认识也从当初感性的了解变成了现在理性的认知。任职客服部干事之后我了解到陕西汇鑫融资担保有限公司不仅是陕北第一大民营担保机构同时也是陕北最具活力和社会责任感的民营担保机构。汇鑫公司自20xx年发展至今,一路荆棘一路辉煌。我们的市场在不断的发展,业务模式在不断的创新,我们的团队也在不断的壮大,至今已经建立起一只“年轻化、专业化、高效化、学习型”的团队组织。公司业务已经涉及金融、地产服务、影视文化等诸多产业,汇鑫公司正在向多元化的集团化公司迈进。
在具体的工作中,我对客服部的工作也有了更深刻的认识。公司顺应市场发展的需要成立客服部,客服部自成立之初就是一个完完全全的以客户需求为导向的部门,客服部对公司的客户资料进行统一的建档管理,并负责老客户的维护及二次开发工作,同时又负责起公司品牌宣传及业务推广的重任。客服部的工作是重要的,任职客服部我很自豪。
二、在这一个月里我能积极参加各项工作任务,并能顺利完成。
初来客服部我就接到20xx年汇鑫品牌宣传推广方案制定的工作,这是我来汇鑫接到的第一个工作任务,在景经理的带领和指导下我顺利地完成了品牌推广方案的初稿工作,最后在李总和景经理的审阅下,我又完成了品牌推广方案的定稿工作,最终完成《20xx年汇鑫品牌推广完全方案》,该方案获得领导的一致好评。3月中旬我又在领导的带领下开始研究公司现有的网站情况,总结出了现有网站的几大弊病,最终结论是现有的网站不能满足汇鑫公司的发展现状及未来的发展目标,于是我又在领导的带领下用了近一个礼拜的时间撰写了《20xx年汇鑫公司网站建设方案》,该方案的顺利完成使我信息倍增。4月11号,在公司召开的部门领导人会议上,研究讨论了这两个方案,并做出批示:适时适度按方案开展工作!
3月注定是我来公司不平凡的一个月,3月底公司应邀参加“神木民营经济博览会”,客服部承担下了展会的宣传资料文案及物料的准备工作。这次宣传工作时间紧,在面临公司现有业务变更,前期宣传资料过时的情况下,我在领导的带领下积极迎接挑战,顺利地完成了该项工作,并于展会当日顺利赶到会场,协助神木办事处成功完成展会的宣传工作。
三、继续完善,努力学习迎接新的挑战。
虽经过一个多月的实践工作,我在各个方面都能适应新的工作环境和工作要求,但我知道我做的仅仅只是自己能力范围之内的工作,并没有发挥自己最大的潜力,也并没有完完全全达到汇鑫人的完美标准,因此我在汇鑫公司的道路还很长很远。“汇泽商海无声心诚久远有节”这是我们汇鑫人永远追求的企业目标,同时也将是我在汇鑫最大的精神动力。我相信,有公司坚实的平台,领导的悉心栽培我定会在汇鑫的平台上干出一番大事业!今天我以汇鑫人为自豪,明天汇鑫定为我骄傲!
村会计述职报告参考篇十五
尊敬的各位领导:
大家好!
一年来,我校党支部按照上级的统一部署和安排,按照十九大精神和科学发展观的要求,围绕“培养什么样的人,怎样培养人”,“办什么样的学校,怎样办”的重大课题,找准制约学校发展的瓶颈,寻求科学可持续发展的突破口,切实解决社会、师生关心的问题,进一步确立了发展思路,着力推进学习型组织建设、作风建设、队伍建设和制度建设,发挥一个党员一面旗的示范效应,不断提高党建科学化水平,为实施素质教育提供强有力的思想基础和组织保证。
一、加强党员理论学习,不断提高队伍素质。
1.认真开展形势政策宣传教育活动。深入学习党的十九大精神,学习《廉政准则》《关于领导干部报告个人有关事项的规定》《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》等一系列加强党风廉政建设的规章制度;宣传改革开放以来全国经济社会发展和学校取得的成就和经验,把思想和行动统一到中央决策部署上来,凝心聚力,大干开局之年。校党支部找准制约学校发展的瓶颈,寻求科学可持续发展的突破口,切实解决社会、师生关心的问题,进一步确立了发展思路。我们的具体做法是“一个目标”,“二个重点”,“三个突破”。“一个目标”:着眼于建成一所在晋城市乃至全省内初中教育有重要影响的一流校,一所积极进行教育教学改革的实验校,一所能带动全县学校发展,辐射改革成果的示范校;“二个重点”:在全面实施素质教育的基础上,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,促进学生全面发展,多项成才;“三个突破”:在学校校本课程建设、学生综合素质培养、名师队伍建设三个方面有重大突破。
2.坚持党支部的政治理论学习。做好学习计划安排,明确学习要求,确定重点题目,坚持集中学习与个人自学、通读文件与专题研讨相结合,每月安排固定的时间学习,并集中组织学习研讨,不定期地召开学习研讨会。每位支委联系思想和工作实际,做好典型发言,做好学习笔记。继续坚持支部委员带头学、带头讲、带头做的“三带头”制度,完善支部委员上党课的做法,坚持每学期上好2次党课,结合本支部实际,细化学习方案,把政治理论学习落实到实处。
二、扎实推进课堂教学改革,筑牢党的战斗力基础。
1.以人为本,着力构建“促进学生生命发展”的活力课堂。学校以学科党小组为核心,立足课堂主阵地,引导教师实现由“讲堂”向“学堂”的转变,向教育科研要质量,真正的让学生动起来,让课堂活起来,让效率高起来。我们实施“减负增效”策略:倡导“要让教师下题海,不让学生下题海”,规定布置作业要,分层次,当天布置作业第二天必须批改和订正,切实解决学生课业负担过重的问题;针对班容量过大的现实,我们实行党员领导包班级,教师包学生制度,班班设立“学生学情日日清”公告栏,按照“分层优化,整体提高“的思路,在“堂堂清”“周周清”“月月清”上下功夫,加强质量监测,为学生补差补漏,既带动了学生整体质量的提高,又关注了学生个体发展。经验《让学生成为课堂真正的主人》作为我市的中学课堂教学经验被省教育厅专题收录,全省推广。《_教育》专题报道了我校的课改经验。
2.开门办学,让家长参与学校管理。学校党支部每学期开展一次“千名家长进课堂”活动。通过召开师生座谈会和民主生活会、发放问卷调查、走访家长代表、设立征求意见箱等多种形式进行调研走访,围绕“转变作风,创新管理,科学发展,打造品牌”的主题,广泛征求社会、师生意见,先后收集到对学校管理工作、教学工作等方面的意见共数十条、建议上百条。校党支部召开专题会议,组织师生针对收集到的意见和建议进行了认真讨论,对症下药,进一步推进我校素质教育的改革发展。
三、以思想政治工作为重点,不断深化作风建设。
1.突出抓好思想政治建设。认真执行民主集中制,开好民主生活会,召开座谈会,广泛听取各方面意见和建议,提供党组织决策。广泛开展“学党章、树新风”主题实践活动,扎实开展党员思想状况分析,及时了解党员干部思想动态,加强人文关怀和心理疏导,有效化解矛盾,不断增强党员干部责任意识、纪律意识和奉献意识,扎实做好思想政治工作。
2.切实加强队伍建设。按照提高执政能力的要求,不断强化大局意识、责任意识、发展意识、创新意识,努力形成与时俱进、奋发有为、真抓实干、团结协作的“四好”班子和“五好”干部队伍,提升领导班子和党员干部的整体素质。近年来,我校先后有延_等9位教师获“省学科带头人、省骨干教师、省教学能手”称号;张_等11位教师获“市教学能手”称号;吴_等23位教师获“县教学能手”称号;吴红卫等14位教师获省、市、县“优秀教师、模范班主任”称号;常_等5位教师被评为“_县名教师”,同时,有16位德才兼备的教学骨干走上不同学校的领导岗位,带动了兄弟学校的发展。
3.重点加强作风建设。认真落实党风廉政建设责任制和党内民主生活会制度,建设团结、和谐的领导班子,不断改进作风。开展师德建设主题实践活动,探索建立师德建设、作风建设的长效机制,营造良好的教书育人氛围。倡导教师“敬业、爱生、奉献”精神,“学为人师、行为世范”,教育与引导广大教师以德立教、严谨笃学,勇于创新、奋发进取,努力成为广大学生的良师益友和人民满意的教师。我们狠抓制度的建设与落实,先后修订并出台了《教职工管理制度》《全员岗位职责》《班级管理制度》等一系列制度,与每个教职工签订了《师德师风责任状》和《廉洁从教承诺书》;对学生的管理实行“积分卡”制,形成了全员参与的“习惯养成教育”网络。每项制度都有专人负责管理,大到指纹签到、不定时查岗,小到不准在校园内抽烟、教师上课关闭手机等,做到了一周一小结,一月一公示。我校定期开展教情学情调查,把教职工的师德师风与评模、晋级挂钩,实行一票否决;学校狠抓学生的养成教育,细化了学生日常行为规范,把学生的行为习惯养成和班级考核及相关人员的工资挂钩,严格奖惩制度。科学的管理和制度的严格执行,给学校的发展带来勃勃生机。
四、开展主题创建活动,不断推进党组织文明建设。
1.继续开展好创建学习型党组织活动。坚持集体学习、岗位培训、个人自学的多方渠道,开展行之有效的学习方式。组织全体党员干部积极参加岗位培训、业务培训、晋职培训等各级各类培训活动;开展各种寓教于乐的学习教育活动,广泛开展研讨会、报告会、讲座、参观考察、课题调研、教学评比、论文评选、技能比赛等广大党员喜闻乐见的学习活动,在广大党员中广泛开展“领导讲党课、专家讲理论、先进讲事迹、党员讲体会,向书本学、向实践学、向群众学、向先进学,学理论、学知识、学业务、学技能”的“四讲、四向、四学”活动,鼓励广大党员多读书、读好书,把学习型党组织建设引向深入。
2.深入开展创先争优活动。重点以党的十九大召开为时间节点,分四个阶段进行,主要是做好全面推进和深化提高这两个阶段的任务,通过开展一个党员一面旗帜教育活动、开展建功立业竞赛活动、组织创新活动、树立先进典型活动等全面推进创先争优活动,通过做好阶段总结、阶段考核评议、完善机制等工作,边实践、边提高,及时汲取经验,提炼成果,努力探索创新创先争优活动的新机制。我们充分发挥我校名师荟萃、人才济济的独特优势,实施“青蓝工程”,通过师徒结队,带动整体提高。学校每年都要进行“教师”评选:教师全员赛讲,校领导深入课堂听课、评课,使教师在创水平、创风格、创特色,进而创流派上迈出了一大步。
3.大力推进学校各项文明创建工作。校党支部围绕学校中心工作和重点工作,强化“育人为本、德育为先”的教育理念,把德育工作摆在教育的首位,把校园文化作为对学生进行教育的“隐性课程”,让校园处处会说话,学生处处受教育。三中校园环境整洁优美,地上无纸屑,墙上无污点,自行车排放一条线……校园文化也是形式多样:开展了“尊师月”、“推普周”、“科技周”、“爱心日”“学生才艺秀”、“竞选学生会”等,每项活动都主题鲜明,组织得法,有实施计划,有过程记载,有调查报告。我们积极开发校本课程,针对独生子女实际,组织教师编写校本课程《感恩之心,与爱同行》,以感恩为突破口,通过德育熏陶、养成教育、实践活动,加强了对学生进行中华传统美德、礼仪知识和习惯养成教育。
五、今后工作思路明确:科学发展创品牌。
1.提高思想认识,解决理念问题。我校党支部要努力实现三个转变:第一,在管理方面,向精细化管理转变。第二,在发展方面,坚持可持续发展,向优质名校转变。第三,在教学科研方面,向团队合作方式转变。
2.提高党员素质。要重点解决党员教师在科学发展、教育质量、师德师风、教学能力及在党性党风党纪方面存在的问题,在全校深入开展以“加强师德修养、弘扬新风正气”为主题的师德师风建设活动,重点解决不愿干、不敢干、不会干、不实干的问题,重点整治不作为、慢作为、乱作为的问题。
3.创新管理机制。要认真完善学校内部管理的机制、建立健全教育教学质量评价机制。按照“继承发展,持续改进”和“制度管人,数据说话”的原则,探索适应学校发展的评价体系。
4.推进科学发展。努力把科学发展观的要求转化为推进学校科学发展的坚定意志、谋划学校科学发展的正确思路、领导学校科学发展的实际能力,不断推进我校教育科学和谐发展,进一步形成学校的办学特色,打造学校品牌,增强学校发展的后劲。
“办人民满意的教育,为学生终生发展奠基”始终是三中师生工作学习的出发点和崇高目标,学校也正驶入“以内涵建设提升教育品位”的科学发展快车道。我们要以科学发展观为指导,积极创优教育发展环境,以人为本构建和谐教育,凝心聚力谋求科学发展,为社会提供优质教育,使学校又快又好持续发展,创造_三中教育新的辉煌!
村会计述职报告参考篇十六
尊敬的领导、同志们:
我校工会在党支部的下,开展了以教师为中心,加强教师的师德培养,维护学校的稳定,维护教师的合法权益,活跃教师的文体活动,丰富教师的业余生活,做教师的贴心人,为教师排忧解难,一年来,在全体工会委员的共同努力下,在全体教师的大力支持下取得一些成绩现简单如下:
一、师德建设贯穿全年。
落实《教师职业道德规范》,规范教师行为。关爱学生,加强了班主任队伍的建设。学习身边的优秀,积极配合校行政开展师德培训,利用暑假组织教师学习《教师职业道德规范》,就义务教育阶段如何开展关爱学生进行讨论。利用全年重要纪念日开展多种形式的活动,使广大教师提高了认识,一年来没有发现教师违规带生有偿家教,热心帮助学生为学生解决实际困难的事例层出不穷,如:我校教师_x、_x前被评为学区先进教师,被评为瑞安市级先进教师。
1、召开教代会,促进民主。
1月份召开了四届二次教代会,主题是优化办学条件加快塑胶操场建设、贯彻实施绩效工资推进学校持续发展。本次教代会讨论通过了塑胶操场建设方案、筹资办法、广大教师发扬主人翁的精神,热情高涨献计献策,会后校委会根据讨论结果逐步实施,加快了塑胶操场建设步伐,现塑胶操场紧张施工中可望明春投入使用。
推行绩效工资是一个关系到教师切身利益的敏感事情,大家都十分关心,提出许多不同意见,工会在不违反上级分配原则的前提下,分头做教师的工作,使我们罗凤中学的《绩效工资分配实施方案》得以三易其稿予以落实。使广大教师心服口服,全身心投入到教学中去。
通过召开教代会,充分发挥了教职工的民主权利,制定和不断完善学校各项工作制度,充分发挥教职工的知情权、参与权与表决权,并通过各种渠道深化校务公开,如张贴、网上公示等。
2、评估自查,强化民主。
不断加强民主管理,通过对教职工进行民主管理培训和自查评估,强化了教职工的维权意识。
3、制度建设,规范民主。
在党支部的引领下,开展了制度的废改立宣传工作,重新修订了《校务公开实施细则》、《校务公开监督制度》等各项学校制度。
二、开展教职工素质工程建设。
1、加强学习营造氛围。
加强了全教会的学习,领会_大精神,贯彻落实科学发展观。以学科教研大组为单位,开展了网上教研学习,提升教师的专业发展。
在网上开展了以“阅读与人生”为主题的读书节活动,营造了教师的学习氛围,提升了教师的人文素养。
2、文体活动修身养性。
充分利用教工之家推开各项活动,全校教职工全部参加了教工之家的活动,不仅通过活动锻炼了身体增强了体质,还可以利用活动的机会互相交流生活上的事情、讨论教学上的问题,真可谓一举两得。工会每学期安排一二次本校的比赛,如:乒乓球、台球、棋类等,广大教职工积极配合,踊跃参加。今年工会组织教职工外出旅游活动,市级先进教师到云南、四川旅游。
积极参加塘下学区组织的教职工登山比赛、教职工游泳比赛,我校教师谢作树荣获学区登山二等奖,谢作树、余福兴分别获得学区游泳比赛二等奖,谢作树还代表瑞安市参加了温州的比赛取得了50米第6名、100米第8名的好成绩。为庆祝教师节特举行教职工登山活动,并举行教职工集体聚餐,让广大教师度过一个有特别意义的节日,其乐融融。
庆祝“三八”妇女节,教师节聚餐,庆祝重阳节退离休老教师聚餐,其乐融融,加强了彼此间的沟通。
三、增强维护意识和服务质量,保障教职工利益。
关注老师的心理健康,聘请了我校钱金雷、陈周老师,来为老师们作了心理辅导。我校教师赵丽和有心理障碍工会主席、校长多次与她促膝谈心,思想开导,为她减轻工作量。
当好后勤兵,努力管好学校食堂积极为师生服务,为改进食堂条件让师生吃上卫生可口的饭菜,今年购置了电蒸饭车、电开水炉、煤气灶炉具等,特要求温州菜蓝子代为采购肉菜调料以便卫生把关,让教师学生吃得放心,深受广大师生的欢迎,教师的好评。
村会计述职报告参考篇十七
各位领导、老师们:
下午好!20_年悄然结束了,在这一年里,我校始终坚持以德育为核心,以教学为中心,努力提高教学质量,推进素质教育。学校呈现出教师敬业爱岗,潜心教研,学生勤奋学习,奋发进取,校园书声琅琅,和谐绿色的崭新局面。
一、抓好队伍,共同提高。
1、领导班子团结协作。
我们班子成员在工作中分工明确,各司其职,相互沟通,相互信任,和谐相处。本年度班子成员自觉开展学习,从学习中找“差距”,从“差距”中寻发展,加强自我管理,以身作则。强化责任意识、大局意识、管理意识、服务意识、团结意识。在工作面前,我们默默奉献,常常加班加点,牺牲休息时间,毫无怨言;在荣誉面前我们心怀同志,谦让大家。
2、教师队伍加强学习。
在社会日益发展的今天,知识更新很快,作为知识的传播者,必须加强学习,树立终身学习的理念,挤时间,抽时间学习提高自身综合素质。一年来,根据市教育局年初安排的“质量提升年”活动,结合学校实际开展了一系列的业务学习,不断更新教师的知识观念,努力使自己的教育教学理念走在前列,更好地服务于教育教学工作,同时通过我校承办的“新教师过关课”、“课堂技能大赛”、参加各级教研、国培等多种形式,为老师们提供多种学习途径,拓宽教师视野,提高教师自身素质。
二、狠抓常规,效果显著。
1、教学质量稳步提升。
这一年,学校继续抓好教育这一主线,落实每周教学任务,认真检查教师“六认真”工作情况,每一位教师都做到了“无教案不进课堂”,认真上好每一堂课的同时积极主动做好课后辅导,做到课堂与课后同步跟进。同时,学校每一学月组织教师出一套测试题对学生一月所学到的知识进行抽测,老师们了解学生的学习情况,改进教学方法,把握教学重点,达到教学效果。在上一学年学校综合考核荣获辅导站二等奖。
2、教研工作落实有效。
学校工作重点在教学质量,工作重心在教研。学校在保证教学时间的基础上,努力抓好课堂教学品质,通过“技能大赛”、“青年过关课”、“青蓝帮扶”、“示范课”、“集体备课”等多种形式搞好学校常规教研。本学期与马场小学开展了“小班额教学专题研讨交流活动”,促使学校老师积极参与到学校教研中来,推动学校教师团队业务水平同步提高。同时,学校积极推进课题研究,我校申请的“让农村小学生大胆发言的策略研究”市级课题已立项。老师们在工作过程中积极探究,认真总结,教研论文水平不断提高,现已发表了三篇省级教研论文,超额完成任务。
三、校园面貌,焕然一新。
1、大力改善硬件设施。一年来,学校始终抓住义务教育均衡发展契机,积极改善校园硬件设施。在上级和学校的共同努力下学校新设立了美术活动室、图书阅览室、心理咨询室、卫生保健室、计算机室、音乐舞蹈室等为标准化学校的教育教学提供了有力的保障;为了发展特色学校,20__年6月份经研究确定了我校的学校特色“农耕文化”后,投资3万多元新建了农耕文化展厅,本学期初结合多方的帮助收集各类农具,现已基本成型,今后将要注重农耕文化的内涵发展。为了改善学生住宿条件20__年7月在学生和教师宿舍加装暖气,为师生的安全再一次提供了保障。
2、文化建设充实内涵。在硬件设施不断改善的基础上,学校修复了旗台,栽种了当地的一些农作物为学校特色文化服务,并丰富了墙体文化建设,注重学校实际,积极打造学校“书香校园”文化,营造良好学习生活氛围,为每一位学生健康成长提供最适宜的发展空间。
四、注重思想,细化管理。
1、打造舒适和谐环境。
在这一学年里,学校充分做到了和谐管理、人性化管理、科学管理,调动了每一位教师的工作热情和积极性,“一心为学校谋发展”成为每一位克岔小学教职员工的思想动力。在学生方面,针对农村学校实际,学校以学生养成教育和传统美德教育为支点,以留守学生、问题学生为教育重点,以心理健康教育为突破点。重视留守儿童的管理,做到心有人爱,身有人护,学有人教,难有人帮,达到了德智双优,身心两健,学有所长,全面发展的育人目标。
2、家校携手,共担责任。
本年度,我们共召开了两次全校性的家长会,每次家长会,老师精心准备发言稿,注意与家长谈话的语气、话语,从学生的实际、家长的感受出发,真诚地与家长商谈沟通,交流学生偏差思想行为产生的实质原因,商榷解决的办法,做到晓之以情,动之以理,争取家长的认同、配合和支持。我们特别要求家长要将孩子的安全放在首位,同时对家长进行孩子安全方面的教育,要求家长一定要将联系方式告知老师,以便及时地与老师取得联系。时常可以听到我们的老师打电话询问家长孩子未到校的原因,提醒家长及时关注孩子的健康的温暖话语。我们这些真诚的举动,使得家校的桥梁畅通了,家校的关系和谐了,学校的工作也得到了家长的大力支持与配合。
3、习惯教育,整洁校园。
教育学生,首先学会做人,养成良好的行为习惯成为学校教育的一件大事。打扫清洁卫生成为同学们每天的习惯,只为自己创造最舒适的学习、生活环境。当然,打扫校园容易,保持辛苦。为养成同学们良好的行为习惯,领导、老师、班主任做到了周周讲、天天讲、时时讲、处处讲,在全体师生的共同努力下,在县领导督查时深受好评,同时得到了社会、家长的高度评价。
4、团队工作有声有色。
团队工作作为学校少先队工作的一部分,为学校教育教学工作正常开展保驾护航。少先队充分利用每一周升旗仪式,结合本周工作重点开展国旗下的讲话成为学校少先队工作一大亮点,利用星期五下午放学时的降旗仪式值周教师对本周工作进行总结。此外,少先队结合历史重大事件和学校实际,开展一系列既教育学生又丰富多彩的集体活动,尤其是主题月开展的有声有色。
5、重视安全,人人平安。
为了使法制教育取得实效,我校聘请法制副校长,每期作一次法制专题报告,提高了学生辨别是非的能力,鼓励学生勤奋学习。安全工作“责任重于泰山,落实至关重要”。学校成立了组织机构,制订了应急预案,加强了制度建设,学期初和教师、学生、家长签订了各类安全责任书。每学期以及节假日都通过“致家长一封信”的形式告知家长相关安全注意事项;制定安全工作制度和值班管理制度。通过多种活动对学生进行安全教育。确保校园安全,创建平安校园。让学生懂得:文明礼貌要做到,生命安全更重要。
五、教育工会顾全大局。
学校本着人性化管理原则,公开学校重大事务,为保证学校能持续更好更快发展,集思广益,学校每周定期召开一次校务会议,就教师们关心、关注的问题及时予以解释,将误会极早消除。同时,学校关心教师身心状况,关心教师疾苦,利用节假日开座谈会,了解教师家庭状况、身体状况等营造轻松、和谐工作环境。
六、食堂工作悉心务实。
学校自两免一补政策实施以来,学校始终本着“让学生吃饱、让学生吃好”的原则,认真计划每餐搭配,力争做到每周所食菜品无一雷同,让学生吃得放心,吃得开心。在上级部门多次检查中均得到了充分肯定和高度评价。
七、自我宣传,扩大影响。
几年来,学校及时、真实地报道学校先进事迹,丰富多彩的学校活动,本学年共发布教育信息20余篇。同时,利用庆六一汇报表演、家长会、书写悬挂标语等形式宣传学校取得的成绩,积极参加上级组织的教研等多项活动,提高学校知名度,扩大社会影响力。
八、今后的工作思路和奋斗目标。
1、抓好学校常规管理,要在细、严、实上下功夫。学校常规管理必须重视从最细小的事情抓起,从平凡的琐碎小事抓起。
2、本人坚持严于律己,以身作则。要求教师做到的,自己要首先做到。坚持参与学校的各项活动。
3、坚持深入教学第一线,坚持参与教研教改,坚持听课、评课,指导教学工作。时时刻刻给教师起模范表率作用。
5、安全教育常抓不懈,牢固树立“责任重于泰山,落实至关重要”的意识,确保校园安全,创建平安校园。
九、展望未来,再创佳绩。
我幸运的赶上了飞速发展的好时机,也赶了上重教、支教的好氛围,同时也赶上了义务教育均衡发展的好政策,尽管克岔小学地处偏僻,教师岗位结构不合理,但只要领导相信我,我一定有决心、有信心、有能力把此校治理得更好!
谢谢大家!
述职人:_。
_
20_年_月_日。
村会计述职报告参考篇十八
各位领导、同事,你们好!
我叫 ,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:
一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。