心得体会对个人的成长和发展具有重要意义，可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物，发现自身的不足和问题，提高实践能力和解决问题的能力，促进与他人的交流和分享。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

婚姻调解工作心得体会篇一

第一段：引言（100字）

民事调解是解决纠纷的重要途径之一，作为一名民事调解员，我参与了多起调解案件，积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我在民事调解工作中所学到的五个关键要点，希望能对读者有所启发。

第二段：保持中立性（250字）

作为民事调解员，必须保持中立性是至关重要的。在处理调解案件时，我意识到不能偏袒任何一方，要公正地对待每个当事人。中立性的维护不仅能够增加双方对调解的信任度，还能确保调解的顺利进行。因此，我在每个案件中都尽力保持中立，不偏袒任何一方，全力促成双方达成和解。

第三段：善于沟通（250字）

沟通是民事调解中非常关键的技能。通过有效的沟通，调解员可以帮助当事人理解对方的观点，并促使他们共同寻找解决问题的办法。在我进行调解时，我会耐心倾听双方的诉求，并用简明扼要的语言表达我的观点。有时，我还会用一些实际案例来说明类似问题的解决方式，以便促成更好的沟通和理解。

第四段：注重解决方案（300字）

民事调解的目的是让双方达成和解并找到对双方都满意的解决方案。为了促成最佳解决方案，调解员需要充分了解双方当事人的意愿和需求，并寻找他们的共同利益点。在我处理案件时，我会提出一些切实可行的解决方案，并根据双方的反馈进行调整。有时，我还会向双方提供一些专业意见，以帮助他们更好地理解各自权益，并鼓励他们妥协和让步，以达成和解。

第五段：持续学习与改进（300字）

民事调解是一项复杂的工作，需要调解员不断学习和提升自己的专业能力。在我进行调解工作中，我经常研读法律法规，并参加相关的培训课程，以了解最新的法律政策和调解技巧。此外，我还会通过同行的交流和案例分析来不断改进自己的工作方式。这种持续学习和改进的态度使我能够更好地应对各种复杂案件，并提供更满意的调解服务。

总结（100字）

作为一名民事调解员，保持中立性、善于沟通、注重解决方案以及持续学习和改进是我在工作中的重要体会。这些关键要点不仅能够帮助我更好地完成我的工作，还能够为当事人提供更加公正和满意的调解服务。通过不断实践和学习，我相信我将能够成为一名优秀的民事调解员，为社会稳定和谐做出自己的贡献。

婚姻调解工作心得体会篇二

法定代表人：______________

乙方：______________

性别：______________

身份证编号：______________

家庭住址：______________

联系电话：______________

甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》、《江苏省劳动合同条例》和有关法律、法规规定，在平等自愿、协商一致的基础上签订本合同。

一、合同期限

甲、乙双方约定本合同为固定期限的劳动合同，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，并约定试用期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

二、工作地点

___________________。

三、工作内容

3、完成甲方交办的与维护社会稳定有关的其他工作。

四、工作时间

1、乙方遵守甲方的工时制，服从甲方因工作需要作出的休息时间的调整；

2、甲方应依法保护乙方合同期内享受法定的休息、休假。

五、劳动报酬

1、甲方应当按月以国家法定货币形式向支付乙方工资，不得克扣和无故拖欠乙方工资；

2、工资标准600元/月。

六、社会保险

甲、乙双方依法参加社会保险，按时交纳各项社会保险，缴纳社会保险的类型及费用分担比例按照国家规定执行。

七、劳动纪律

1、乙方应遵守法律、法规、规章和甲方的制度，遵守职业道德，尊尊社会公德；

3、甲、乙双方违法劳动法律、法规、规章，损害乙方合法权益的，乙方有权向劳动保障部门和其他有关部门投诉。

八、其他事项

1、劳动合同期内，乙方住址或联系方式发生变化，应及时告知甲方，以便联系；

2、本合同一式叁份，具有同等法律效力，甲乙双方和镇司法所各执壹份。

甲方：______________

乙方：______________

法定代表人：______________

_______年_______月_______日

婚姻调解工作心得体会篇三

第一段：引言（200字）

调解工作是一项非常重要的工作，它在社会和谐稳定中扮演着不可忽视的角色。作为一名调解员，我深知调解工作的重要性，也明白其中的难度和挑战。在实践中，通过不断总结和积累，我逐渐形成了一些心法和体会，这些心法和体会在调解过程中起到了积极的作用，使得我能够更好地推动矛盾纠纷的解决，达成双赢的目标。本文将分享我在调解工作中的心得体会。

第二段：平等协商是基础（200字）

调解工作的核心是解决矛盾纠纷，而解决矛盾纠纷需要调解员在一方面保持客观中立，另一方面又要积极主动地推动各方达成协议。在这个过程中，平等协商是非常重要的基础。作为调解员，我要坚持在调解中坚持平等待人的原则，不偏袒任何一方，在调解过程中，提供平等的机会和空间让各方表达自己的诉求和期望，确保每个人都能够被尊重，获得公正的待遇。

第三段：善于倾听和引导（200字）

在调解工作中，善于倾听和引导是非常关键的。调解员要善于倾听各方的情感和诉求，耐心地倾听他们的故事和观点。通过倾听，我可以更好地了解各方的需求和利益，从而找到解决矛盾的方法和路径。同时，我也要善于引导，通过合理的劝说和互动，引导各方以合作的方式解决问题。借助沟通的技巧和方法，我可以帮助各方更好地理解彼此，缓解矛盾，最终达成协议。

第四段：审慎思考和合理把握（200字）

调解工作需要调解员具备较高的思维能力。我要善于审慎思考和合理把握矛盾纠纷的复杂性和实际情况，在调解过程中根据具体情况制定合理的调解策略。我要从多个方面考虑问题，分析各方利益和诉求，在制定调解方案时尽量做到公平合理。同时，我也要善于调节处理自己的情绪，确保自己在调解过程中保持冷静、理性和客观。

第五段：强调积极教育和预防（200字）

调解工作不仅仅是对纠纷的解决，更是对社会和谐稳定建设和维护的积极贡献。通过调解，我要强调积极教育和预防。在调解过程中，我会帮助各方认识到纠纷的根源和解决的重要性，并提供相关的知识和技能，引导各方改变不良行为和思维模式。同时，我也会在调解结束后，继续跟进和辅导各方，批评性接着一上协调到指导性，帮助他们理清问题和关系，预防纠纷的再次发生。

总结（100字）：

调解工作既充满挑战又有意义。通过总结和积累心得体会，我逐渐形成了一些调解工作的心法。在实践中，我发现平等协商、倾听和引导、审慎思考和合理把握以及强调积极教育和预防是成功推动矛盾纠纷解决的关键。通过遵循这些心法，我相信我在调解工作中的能力和经验将不断提升，为社会和谐稳定做出更大的贡献。

婚姻调解工作心得体会篇四

为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下：

1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。

2、健全学习记录、例会记录，季度工作统计以及建立档案管理，同时人民调解员实行每月一次的业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本辖区的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。

3、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合社区人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟社区调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。

4、深入开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，组织辖区居民开展一些法律服务和法律宣传活动。开年至今，我们共调解各种矛盾纠纷3宗，全部在我们调节员的耐心说理劝解下，当事人各方互相取得了谅解，消除了分歧，达成了和解协议，有效地缓解了矛盾，增进了家庭和睦与邻里团结。

根据我社区实际情况，做好刑释解教人员的帮教和过渡性安置工作，我们始终坚持把教育、感化、挽救这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索刑释解教人员安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，减少重新犯罪，取得了明显成效。

今后，我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作，进一步明确工作职责，通过法制宣传增强居民的法律意识和法治观念，依法决策、依法办事、依法管理社区内各项事务。力求做到一般矛盾不出社区，让广大群众有一个安定舒适的生活环境。

婚姻调解工作心得体会篇五

婚姻调解员是一项非常重要的工作，尤其是在当今社会，离婚率日益上升，夫妻纷争势必也会更加频繁。婚姻调解员的主要工作是协调夫妻之间的矛盾，帮助他们达成共识，尽可能地避免离婚。我作为婚姻调解员已经有一段时间的工作经验，通过实践与总结，我深刻地认识到这是一件非常有意义的工作。

第二段：工作中的挑战

在婚姻调解员的工作中，最大的挑战来自于夫妻之间的矛盾。夫妻在一起生活的时间越长，他们之间产生的矛盾也就越多。很多时候，这些矛盾已经逐渐升级到了无法自行调解的地步，这时候婚姻调解员的工作就显得尤为重要了。他们需要在保持客观公正的前提下，化解夫妻之间的争执，寻找双方都能接受的中间点，最大限度地维持他们的婚姻关系。

第三段：技能与素质对婚姻调解员的重要性

一名婚姻调解员必须拥有丰富的沟通技巧和高度的心理素质。首先，沟通技巧的优劣直接影响到他们的工作效率。婚姻调解员需要善于引导双方说话，倾听双方的意见，发挥双方的积极因素，化解双方的隔阂。其次，高度的心理素质可以帮助调解员更好地面对夫妻间的各种问题，准确判断问题的本质与原因，并且以正确的态度和方法去引导双方。最后，还需要有独立公正的空间，对于事实与证据，只要是真实的，都会在调解过程中被呈现出来。

第四段：工作中的收获

作为一名婚姻调解员，我学到了很多知识，并体会到了很多感触。在工作中，调解员不仅是以公正的心态去处理夫妻间纷争，更需要真正的去关心双方，因为夫妻但凡有矛盾，都需要心灵上的慰藉和支持。通过有针对性的训练，我的沟通技能和心理素质都得到了很大的提升。与此同时，这份工作还让我深刻地认识到人性的复杂性，这需要我们去尊重并爱护每一个人。

第五段：结论

在婚姻调解员这份工作中，这不仅仅是一份工作，而是一种责任。在这个过程中，需要耗费很多的精力和心血，但是工作的回报也同样丰厚。作为一名调解员，我深切地感到能够为让更多的夫妻免于走向离婚，重新回到幸福的生活中，是一种非常值得去做的事情。我坚信，通过不断学习不断提升，我们能够更好地去完成这份使命，并且在完成使命的同时，也能够得到无尽的信任和尊重。

婚姻调解工作心得体会篇六

2017年在上级部门的正确领导下，我镇调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。坚持各类法律知识宣传，宣传“五防”知识。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。

法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。

上半年我镇调解工作抓得紧，信息通畅，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，为给我镇治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐上新的台阶。

平睦镇人民调解委员会2017年7月10日

婚姻调解工作心得体会篇七

一年来，我们认真贯彻实施人民调解工作要点以及年初制定的工作计划，以深化法制教育为基础，以实行人民调解为重点，以建章立制为保障，以促进居民环境稳定为目标，主动接受居民监督，把人民调解工作做到明处，在矛盾尚未发生就杜绝萌芽。

今后，我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作，进一步明确工作职责，通过法制宣传增强居民的法律意识和法治观念，依法决策、依法办事、依法管理连队内各项事务。力求做到矛盾不出连队，让广大群众有一个安定舒适的生活环境。

为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下：

1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。

2、健全学习记录、例会记录，婚姻登记记录，季度工作统计以及建立档案管理，同时人民调解员实行每月一次的业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的'法律、法规，并结合本辖区的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。

3、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合社区人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟社区调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。

4、深入开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，组织辖区居民开展一些法律服务和法律宣传活动。开年至今，我们共调解各种矛盾纠纷5宗，其中3宗在我们调节员的耐心说理劝解下，当事人各方互相取得了谅解，消除了分歧，达成了和解协议，有效地缓解了矛盾，增进了家庭和睦与邻里团结。

为了在辖区推广学习普法知识，不断增强居民的法律观念和守法意识，教育群众运用法律手段解决各种矛盾纠纷，逐步把处理人民内部利益矛盾纳入法制化、规范化的轨道，真正发挥人民调解委员会化解矛盾纠纷、维护稳定的作用。我们所做具体工作如下：

1、进行普法教育，增强居民参与管理的法制意识人民调解工作总结2017工作总结。我们利用社区党员、干部培训、社区干部会议等，举办多场法制讲座，我们还派发普法宣传资料发到居民手中，组织居民学习不同的法律法规，从而提高了居民的法制意识。

3、在社区举办法律咨询，并结合爱国、守法、诚信、知礼等普法活动，解答社区居民关心的法律问题。

我们根据我社区实际情况，做好刑释解教人员的帮教和过渡性安置工作，我们始终坚持把教育、感化、挽救这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索刑释解教人员安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，减少重新犯罪，取得了明显成效。具体措施如下：

1、为了使帮教工作切实有效，我们对刑事释放人员进行登记注册，办理有关帮教手续以便于我们进行帮教和跟踪服务。

2、经常主动与刑释人员谈心，具体由安置员和刑释解放人员进行面对面对话，及时了解他们的思想动态，对其生活困难的地方进行帮教，做到以情动人，以理服人，以事感人，想方设法帮助两劳释放人员解决工作、生活等方面的难题。

婚姻调解工作心得体会篇八

婚姻调解员是一种专门从事婚姻家庭纠纷调解工作的法律职业人员，其主要职责是协助夫妻双方解决纷争，化解矛盾，促进和谐。作为婚姻调解员，我深刻认识到婚姻调解的重要性，因为它不仅关乎一个家庭的幸福和稳定，也关系到社会的和谐与稳定。婚姻调解员的工作是一项高尚而艰巨的职业，也是一个值得尊重和学习的职业。

第二段：宣扬婚姻调解员的职业道德

在婚姻调解员的工作中，职业道德是我们工作的灵魂。好的婚姻调解员应该具有良好的职业操守和品德，对待每个纠纷案件都应该诚实谨慎，公正无私。婚姻调解员不仅要有丰富的法律知识和调解技巧，还需要具备较高的心理素质和社交能力。无论是对待当事人还是对待同事、上级，婚姻调解员都应该保持充足的耐心和热情，做到尽心尽责的服务。

第三段：强调对待夫妻双方平等和公正

在婚姻调解员的工作中，我们需要始终遵循两个原则，即平等和公正。对待夫妻双方，我们应该保持公正和中立的态度，不偏不倚地调解诉讼，不带任何先入为主的观念干涉纠纷的处理，努力达到和解的目的。婚姻调解员需要建立双方的信任，尊重夫妻双方的意见，不强求个人意愿，最大限度地满足当事人的合法要求，在推动案件协商的基础上，达到公正、合理和和谐的处理结果。

第四段：理解夫妻双方的心理

婚姻调解员在最初向夫妻双方介绍婚姻调解程序和意义时，应该充分理解夫妻双方的心态，总结案件材料，分析问题的点和难点，推断当事人的心态状态。在拿到纠纷案件时，婚姻调解员始终试图通过认愿达成和解的方法，合理地解决纷争，避免进一步升级。为了顺利完成任务，婚姻调解员不仅需要具备职业技能，还要有调适能力，有良好的沟通能力，理解夫妻双方的心理状况，并在处理过程中启发双方思考，推动他们实现自我改进和自我完善。

第五段：总结经验教训，展望未来

在工作的过程中，婚姻调解员对夫妻家庭纠纷解决的方法和范围有自己的认识和看法，也错过一些经验教训，最终推动了案件的消化和协商。纠纷解决案件的过程中，婚姻调解员应该总结和处理经验教训，不断发展和完善自己的职业技能，走向更全面、更专业和更高效的道路。同时，我们还应该积极了解当今社会的发展需求，扩展相关知识，增强我们的技能能力，为构建和谐家庭，促进社会复苏而做出贡献。

婚姻调解工作心得体会篇九

为充分发挥人民调解预防、排查和化解社会矛盾纠纷的重要作用，凸显人民调解在“大调解”体系中的基础作用，实现人民调解与行政调解、司法调解的有效衔接配合，今年以来，县司法局多措并举，狠抓人民调解工作，切实筑牢“第一道防线”，使人民调解在维护社会和谐稳定、服务高青经济建设中彰显了特殊职能。

一、巩固、健全和发展多种形式的人民调解组织，扩大人民调解工作的覆盖面

在进一步健全、规范和加强镇、村级人民调解委员会的基础上，巩固和发展了企事业单位的调解组织，同时在各镇社区又建立了调解中心，做到了哪里有人哪里就有调解组织。形成了横向到边、纵向到底、上下贯通、左右协调、依托基层、多方参与的人民调解工作网络新格局。

二、加大培训力度，提高调解员的业务素质

根据《人民调解工作若干规定》，制定下发了人民调解员行为规范，同时狠抓了对人民调解员的培训工作，把人民调解员培训纳入司法行政队伍培训规划，认真组织岗位培训和年度培训，同时，加强对人民调解协议合法性、规范性的检查指导，确保调解工作质量。

三、加大指导力度，突出抓好工作规范和制度规范

按照法律法规和司法部规章及人民调解工作改革的.要求，指导基层调解组织尽快实现工作形式、工作内容、工作程序的规范化、制度化。以规范人民调解协议制作为突破口，着力提高人民调解工作质量，确保人民调解协议所具有的民事合同性质和法律效力，提高人民调解的公信力。

四、有效发挥人民调解的独特功能与作用，突出抓好矛盾纠纷排查调处工作

进一步强化人民调解化解矛盾纠纷、调解预防矛盾纠纷、法制宣传教育的功能，突出抓好矛盾纠纷的排查和调处两个环节。通过开展矛盾纠纷大排查，切实做到“三清”：对易发生纠纷的重点户、重点人数底数清；对易激化纠纷的类型和主要环节的情况清；对社会难点、热点、风险点和有关社情民意的情况清。对排查出的矛盾纠纷，做到“应调尽调”.今年以来，全县各级调解组织共排查出各类矛盾纠纷2023起，调解成功1963起，调解率达到100%，调解成功率达到97%。切实把矛盾纠纷化解在了基层，消除在了萌芽状态。

婚姻调解工作心得体会篇十

作为一名司法所调解员，工作已经有一段时间了，经过不断地摸索和学习，我对这个职业已经有了一些心得和体会。在这篇文章中，我将会从五个方面来分享我的心得体会，希望能对即将从事类似工作的人们有所帮助。

第一段：对调解的理解

在我的工作中，我经常需要承担的是调解工作。调解是一项非常重要的工作，它的作用在于帮助当事人之间化解矛盾，达成和解。但是，实际的调解工作并不是那么容易。在我的实践中，需要解决的问题种类繁多，例如财产分割、家庭矛盾、邻里纠纷、劳动争议等等。每次接到案件，我首先要做的是对当事人进行了解，尤其是了解他们之间的事情，原因是他们之间的矛盾与纠纷没有达成一种共识的话，调解工作基本上是不能进行的，无法达到调解的目的。

第二段：对听取当事人陈述的认识

对于一名调解员来说，要成功地完成调解工作，首先需要耐心地听取当事人讲述自己的事情。这个过程可能会持续很长时间，因为当事人的情绪可能处于激动或伤心的状态，自然而然会比平时更加易于激动。因此，我一般会先哄劝当事人的情绪，让他们能够冷静下来，然后再给他们机会陈述自己的看法。我在这个过程中学会了区分“说话人是当事人还是律师、代理人”，他们的陈述方式不一样，注意力应该放在那些是当事人的陈述上，因为处理好与当事人的感情关系是调解的基本要求。

第三段：对调解技巧的理解

在实际的调解工作中，我也学会了一些关于调解技巧的理解。比如说，当一方抛出了一个问题时，我会对这个问题进行弥补，这样问题就可能变成一个达成共识的机会。我会在合适的时候，给予当事人指引，让他们知道达成共识的方法，这样有时候结果会出乎我的意料之外。有时候，当事人的矛盾是由于彼此之间的误解所产生的，我会利用沟通技巧，解决这种误解，使他们达成更好的理解和和解。

第四段：对人生态度的思考

在这个职业中，你需要适应的不仅仅是调解员这个角色，而且还有人生态度。在调解过程中，我发现我也得到了一些新的人生认识。我们不能单靠自己，还需要依靠他人。人际关系是非常重要的，若将心态调整好，生活会更加美好。其次，我也意识到，面对矛盾和纠纷时，不能以同样的心态去看待它们，而是要用更加平和、开放、理性的心态去面对它们。这种态度不仅可以帮助我解决调解中出现的矛盾和纠纷，同样也可以帮助我更好地面对生活和工作。

第五段：总结

调解员是一个很复杂的工作角色，需要充分准备自己，不断探索和学习，才能更好地完成调解工作。在我的工作实践中，我发现，每件事情都是有方法的，不同的想法和方式都可以帮助我们更好地达成调解目标。只要愿意从每个矛盾和纠纷中寻找答案并不断完善自己，我们就可以不断提高自己，迎接这个工作中的挑战。

婚姻调解工作心得体会篇十一

20**年在上级部门的正确领导下，朝阳社区调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社会调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。社区上半年组织各类居民法律知识学习班3期，用发生在身边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，受益40xxxx人。每逢过节时，社区工作人员一起挨户向居民宣传“五防”知识。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。

人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意;二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间，调解率10xxxx，成功率达9xxxx。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。

在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作。今年小区在改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。

为进上步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们朝阳社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组，社区调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有1xxxx重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话xxxx，同时关心他们的生活和学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。

上半年朝阳社区调解工作抓得紧，信息通畅，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐的新型文明社区而努力奋斗!

20**年，xx乡调委会在县局党组和xx乡党委、政府的领导下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护xx乡的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。截至目前，全乡共排查出各类矛盾纠纷371起，涉及人数420余人，调处371起，调解成功369起，履行369起，其中司法所直接参与指导调处复杂疑难纠纷66起，调处率达100%，调处成功率99%，履行率100%，为当事人挽回各类经济损失300余万元，未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件，确保了辖区内的社会稳定。现将工作开展情况总结如下：

一、完善工作机制，落实工作责任制。

一是建立健全矛盾纠纷预警机制。村(社区)相应建立健全了预警机制，形成信息员、村(居)民小组、村调委会、乡四级预警网络。乡人民调解中心指导村(社区)调处中心、村(社区)调委会每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查，并将排查结果报区调处中心。预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生人民调解工作总结人民调解工作总结2017。二是健全检查考评机制。乡人民调解中心明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。各单位对属于本辖门调处的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，达到小纠纷不出组、一般纠纷不出组、大纠纷不出村(社区)、疑难纠纷不出乡。四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部门都应热情接待、主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止矛盾激化。五是建立领导接待、包案制度。乡、村(社区)两级都确定了领导接待日。乡定期安排领导接待群众来访，村(社区)每月排出处理纠纷值班表，党政领导按照职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导要一包到底，亲自处理，直至息诉停访。

二、统一标准，确保质量。

一是统一制度建设标准。乡人民调解中心及人民调解委会统一建立了重大纠纷快报、重大纠纷(社情)汇总分析;重大纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等制度;各调委会统一建立健全工作责任、例会、学习、考评、业务登记、培训、统计、档案管理等八项内部管理制度;完善和规范了大调解工作业务台帐。二是统一业务建设标准。在“大调解”工作整个过程中，从纠纷调处申请、受理、告知、调查、调解、制作协议书，到协议履行及回访等方面都建立了完善的制度，并严格运作程序，克服工作中随意性，坚决做到既重视实体上的合法规范，又重视程序上的合法规范。三是统一队伍建设标准。各调委会组成人员实行选举与聘用相结合，并报司法所审查、备案;司法所负责培训调委会主任，3月22日至23日举办了全乡基层调解员培训班，参训人员11名;同时下发了文件，对基层调解员进行目标管理、量化考核、严格按标准落实奖惩。四是统一调解中心和调解室建设标准。协调中心必须要有办公室、调解室、档案室。调解室必须要在20平方米以上，并有明显标志;全乡统一了上墙公示栏。从而使乡、村(社区)两级协调中心规范化建设得到了加强，使调处中心成为整合力量、联动各方的调处机构和工作平台。

三、集中开展了调解员业务培训和送法上门活动。

20**年6月30日，是全乡召开党员干部述职述廉报告会的日子，各村党支部书记都有参加。借此机会，司法所所长谭支坤对参会的村支书记兼各村调委会主任在会后进行了一次简短的业务培训，对人民调解的相关推介技巧以及文书的制作进行了讲解，调解员认真听完课后都表示受益匪浅，期望上级多提供业务指导书籍和培训机会。20**年12月10日，xx司法所工作人员廖兆锋会同乡综治办、信访办来到太和街村各治安中心户长家宣传《条例》，并围绕该村人民调解工作实际，将人民调解知识和维护社会和谐稳定的有关政策、法律规定进行了宣传。随后又到三道岩、三岔沟、阳坡村委会具体检查指导了各村人民调解工作台帐建设、档案和人民调解协议书制作工作。6月27日，司法所干警谭支坤又专程来到建始孙家湾煤矿宣传《工伤保险条例》，在现场走访中发现该煤矿一起煤矿工伤事故赔偿纠纷一直没有解决，民工晏正成很着急，司法所工作人员了解相关情况后，在当事人同意的情况下主持了调解，通过现场及时有效的调解，矿方同意一次性赔偿民工晏正成320xx元人民币，双方终于握手言和。

四、坚持“调防结合，以防为主”的人民调解工作方针，充分发挥人民调解的基础性和主力军作用。

通过深入开展矛盾纠纷大排查大调处活动，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，集中开展调处工作，努力把各类矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在诉讼外，最大限度的增加社会和谐因素，最大限度减少不和谐因素。我们加强调解网络建设，着力培训人民调解员;切实抓好月排查制度，采取“分级负责，归口管理”的方法;‘总结工作经验、探求工作方法，在全乡大力推行“流动庭式调解”;新建警司联合庭、“诉前调解”等模式和措施，使矛盾在萌芽状态就能得到及时解决，降低当事人的诉讼成本，使矛盾解决在基层，有效促进了全乡和谐稳定。

目前，人民调解已成为乡人民政府解决矛盾纠纷的重要手段，司法所及各人民调解委员会成为xx乡化解信访纠纷的一个重要平台。我们将进一步贯彻落实科学发展观为指导，深入学习《人民调解法》，认真调查研究，总结经验，树立典型，因地制宜，推广好经验、好做法，把我乡的人民调解工作推向一个新台阶，为创建“平安xx”做出新的贡献。

20**年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率140%，建立调解卷宗20份，履行率140%。现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：

一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。

二、完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖人民调解工作总结2017工作总结。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。

三、有效落实调解回访工作制度。在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。

四、多措并举，提高调解人员业务水平。一是积极参加各类培训，通过学习法律、法规等形式丰富知识，提高业务能力;二是调解工作人员之间加强经验交流，互相借鉴学习工作中的心得体会;三是总结调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足;四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。

五、加强领导组织协调，提高调委会的工作能力

社区调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。我社区成立了以社区主要领导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类矛盾纠纷和突出问题，主要领导都亲自过问，定期分析研究，及时解决。

六、充分调动各楼栋长、老党员的积极性，从居民利益出发，主动调处发现各类纠纷隐患，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态、解决在诉讼外。使矛盾解决在基层，有效促进了社区和谐建设，维护了社区安定团结。

婚姻调解工作心得体会篇十二

自1992年婚姻法实施以来，婚姻调解工作被纳入法律体系，婚姻调解员逐渐成为了婚姻家庭领域的重要人员。作为一名婚姻调解员，我深知自己的职责重大，也深感婚姻调解工作的艰巨和复杂。在长期的实践中，我积累了一些心得体会，希望通过本文与大家分享。

第二段：工作中遇到的挑战

婚姻调解工作中，经常面临着来自不同方面的挑战。首先，婚姻家庭关系本来就是一个敏感的话题，很多人都对自己的家庭事务难以割舍情感，这就需要婚姻调解员在处理纠纷时更具智慧和耐心。其次，在婚姻调解工作中，时常遭遇到当事人之间关系十分僵化，难以缓解的情况，需要婚姻调解员具有较高的沟通技巧和婉转的语言表达能力。最后，婚姻调解工作需要在完成工作任务的同时兼顾家庭矛盾的解决，有时会涉及到许多法律问题，需要熟悉法律法规。

第三段：工作中的收获

婚姻调解员的工作需要不断地调解和协调，这为我开拓了宽广的视野，使我更加善于处理困难问题。婚姻调解工作推动了我思维的灵活性和创造性，提升了综合素质和内在修养。同时，在与各式各样的人交往中，我学会了更为客观的看待问题，磨练了自己的人际沟通技能，增进对人性的了解，使自己变得更加成熟。

第四段：工作中需要具备的素质

婚姻调解员的工作并非一份轻松的工作，需要具备一定的专业素质和职业道德。首先，婚姻调解员需要熟悉法律法规和专业知识。其次，婚姻调解员应具有人性化和同理心，能够真正理解当事人的诉求和意愿。最后，婚姻调解员应融入职业责任感，具有良好的职业道德，完成工作时要认真对待每一份工作。

第五段：结语

婚姻调解员作为婚姻家庭领域的重要的法律人员，肩负着调解矛盾、帮助当事人达成协议的重任。在工作中，需要处理各式各样的矛盾，难度非常大。但随着经验的积累和自身素质的提升，婚姻调解员也会变得更加成熟和专业，为更多的家庭和社会解决矛盾，创造和谐的社会。

婚姻调解工作心得体会篇十三

作为一名司法所调解员，我在工作中经常接触到各种各样的案件，涉及到家庭、邻里、劳动、消费等方面的纠纷。通过不断的实践和学习，我体会到了许多工作经验，以下是我对调解员工作的一些心得与体会。

一、信任是调解的基础

在调解过程中，调解员需要与当事人建立起信任和互信关系。当事人对调解员的信任和认可，是调解成功的前提。与当事人沟通时，要保持耐心和情感的交流，了解当事人的情感需求和意见，尊重他们的权利和尊严，让他们在心理上感受到公正和安全。通过这种方式建立的良好关系，可以有效地促进调解的顺利进行，达成和解协议的可能性也大大提高。

二、了解当事人的诉求和需求

当事人在调解时提出的问题，可能不仅仅是表面的问题，还可能隐藏着更深层次的需求和矛盾。调解员应当善于发掘当事人的真实需求和存在的问题，透过表象看本质。在调解过程中，调解员应该充分了解案件背景和当事人心理状态，判断是否存在其他因素引发的矛盾。通过不断地提问和引导，让当事人逐步明确自己的立场和诉求，从而找到解决问题的最佳方案。

三、保持中立的立场

调解员需要保持中立和公正，在调解时不偏袒任何一方，并且要遵守法律纪律。在这个过程中，调解员要能够加深对法律的了解，了解法律规范的范围和适用情况，遵照法律的规定来进行调解，依法按照程序进行调解。对于涉及到的法律问题，调解员可以引导当事人寻求合法的解决办法，避免超出自己能力范围的问题，保障调解的有效性。

四、建立优良的工作制度

调解员需要建立高效的工作调度和管理机制，建立科学的工作标准和流程。其中，调解员需要根据自身工作经验和实际情况，制订调解的具体细则和工作流程，根据不同类型的案件制定不同的调解流程。针对不同的矛盾领域，调解员可以制定不同的方案、制度和规定，增强调解的专业性和可操作性。通过这种方式，可以有效提高调解的效率，从而更好地满足当事人的相关需求。

五、持续学习和进取

调解员需要不断提高和完善自己的专业能力和素质，不断学习、进取，使自己与时俱进。在具体工作过程中，调解员应该经常积累经验，总结工作中的实践经验，并加以总结，推广和落实相关的经验。同时，调解员还应定期参加相关行业的培训和交流活动，保持学习热情，掌握新技能和技术，不断完善自己。

总之，作为一名司法所调解员，保持积极、专注、真诚的工作态度，不断提高专业水平，满足当事人的需要，建立良好的信任和互信关系，并制定优秀的工作机制，是实现成功调解的关键。希望我的工作心得能够对大家有所帮助，为司法调解工作的普及和发展做出更多的贡献。