最新商务往来邮件格式(62篇)

商务往来邮件格式篇一

thank you for your letter of [date]. i’m glad that you are also going to [place] next month. it would be a great pleasure to meet you at the [exhibition/trade fair].

our company is having a reception at [hotel] on the evening of [date] and i would be very pleased if you could attend.

i look forward to hearing from you soon.

yours sincerely,

[name]

[title]

商务往来邮件格式篇二

from: x x x

to: x x x

date: x x x

subject: paying a visit

dear ms. qian:

mr. william taylor, president of our corporation and mr. james rogers, marketing manager, would like to visit beijing to continue our discussions on a joint venture. they plan to leave in the second half of april and stay in china about a week. please let us know if the planned visit is convenient for you and what itinerary you would suggest. if the time is agreeable, will you kindly request your embassy here to issue the necessary visa?

yours faithfully,

lousie rice

商务往来邮件格式篇三

保险insurance

global insurance(asin)ltd.

5th floor, 600 xinshiji boulevard, pudong, shanghai 20xx20

the peoples republic of china

tel： fax：

24 november 200#

miss. liao wen

liaison office

ganjiang potteries ltd.

shanghai representative office

444 jingling road #202

dear miss liao：

i am sending the claims form you requested in your fax of 23 november 199- and we will consider the matter once we have full details.

i think i ought to point out that this is the fourth time you have claimed on a shipment. thought i appreciate that your products are fragile, and that in each case the goods have been shipped clean, it would be in your interest to consider new methods of packing. i agree that the claims have been comparatively small, but in future you will have to ask your customers to hold consignments for our inspection to determine the cause of damage. i should also mention that further claims affect your premium when the policy is renewed.

yours sincerely

daniel cooke

greater china. region

商务往来邮件格式篇四

包装packing

forward bicycle co. ltd

987 jiangnan road, kunshan, jiangsu, china

tel： (0520) 500000 fa_ ： (0520) 500001 zip code： 215300

february 1, 199#

gulf commercial center

p. o. bo_ 376

abu dhabi

u. a. e

attention ： mr. y. mohammed

dear sirs,

the 12,000 cycles you ordered will be ready for dispatch by 17th december. since you require them for onward shipment to bahrain, kuwait, oman and qatar, we are arranging for them to be packed in seaworthy containers.

each bicycle is enclosed in a corrugated cardboard pack, and 20 are banned together and wrapped in sheet plastic. a container holds 240 cycles; the whole cargo would therefore comprise 50 containers, each weighing 8 tons. dispatch can be made from our works by rail to be forwarded from shanghai harbour. the freight charges from works to shanghai are us$80 per container, totally us$ for this cnsignment, e_cluding container hire, which will be charged to your account.

please let us have your delivery instruction.

yours faithfully,

kang zhuang

general manager

商务往来邮件格式篇五

hi sir/madam,

glad to hear that you’re on the market for furniture,we specialize in this field for 14 years,with the strength of eru&usa antique furniture,with good quality and pretty competitive price.

also we have our own professional designers to meet any of your requirements.

should you have any questions,call me,let’s talk details.

best regards!

leon

商务往来邮件格式篇六

陳文先生：

首先，謝謝你將問題告知我們。對於我們未能提供令你滿意的貨品，本人衷心向你致歉。

我們向你保證，我們會立即向你免費提供另一件經檢定的貨品，以作更換。我們營業部的李約翰先生會盡快和你聯絡，安排有關事宜。

我們會研究有關問題，找出問題的原因，及盡力避免同樣不幸事情的出現。

我們希望你明白這只是一次意外的^v^事件，我們會極力維護及不斷提升我們產品的質素及聲譽，我們更珍惜與閣下長久建立的友誼，同時，我們亦會不斷努力，為你提供價廉物美的產品及售後服務。

如有任何問題，歡迎你致電本人。

經理楊善恆

飛鴻貿易有限公司

年月日

商务往来邮件格式篇七

一、商务英语电子邮件的格式常见的商务英语电子邮件包括以下五部分：

①写信人email地址、收信人email地址、抄送收信人email地址、密送收信人email地址。②标题。③称呼、开头、正文、结尾句。④礼貌结束语。⑤写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、电话号码、传真等。

其中邮件主题应体现邮件主旨，要引人注目、意思明确，最好为名词或动名词短语;称呼礼貌得体，符合商务英语写作习惯，如不知对方姓名只知头衔，可用 dear+title作为称呼，如只知对方姓名不知性别，可用dear+全名，如邮件为一封通函，则用dearall作为邮件称呼;正文应结构清楚，便于阅读，如正文内容较长，可使用小标题、小段落，或利用星号、下划线及段落间空行等方式使邮件眉目清楚、一目了然。

二、商务英语电子邮件写作应遵循的五c原则

商务英语电子邮件的正文写作应该遵循五c原则，即correctness、conciseness、complete、clarity和courtesy原则。

准确原则由于商务英语电子邮件涉及的是商务活动双方的权利、义务关系，其准确性对商务治理与沟通至关重要。具体而言，不仅电子邮件的英语语法、标点符号和拼写要做到准确无误，电子邮件内容还要叙述准确，以免引起误会纠纷。

简洁原则简洁原则是商务英语写作最重要的原则，指在不影响完整性和礼貌性的前提下，尽量使用简单句子和简短词语。一封拖沓冗长、措词复杂的电子邮件既浪费写的时间，也会给阅读者带来不必要的麻烦，故商务英语电子邮件应以简明扼要为第一要务。

在具体写作中，商务英语电子邮件呈现出的句法特征是句子结构简单明了，有大量省略句和不完整句。其词汇特征是用语简洁，语言简明扼要。电子邮件写作格式

另外，为了节约时间和空间，电子邮件中可使用缩略语，如u表示you，pls表示please，info表示information，qty表示quantity，p“c表示piece，l”c表示letterofcredit，fob表示freeonboard.例1 it is very difficult to sell man hole covers in product must have the quality certificate issued in france.例2 price：fob shanghai usd 96“pc.例3 hope you can accept it.例1中的两个单句具有明显的因果关系，但写并不使用表达因果关系的连接词如since、because，这种舍长句、复合句，选短句、简单句，喜并列、弃从属的句法特征在商务英语电子邮件写作中十分常见。例2中缩略语的使用，例3中不完整句的选择，反映了与普通商务信函相比，商务电子邮件更倾向于非正式文体，更为口语化。

完整原则

商务电子邮件内容应力求具体、明确、完整，提供读者所需要的信息，尤其像盘、询问贸易条件等需要回函的电子邮件，更需要清楚完整，因为只有包含具体信息的邮件，才能达到良好的沟通效果。邮件是否完整，可以用5w1h来检验，即who，when，where，what，why和how.清楚原则商务英语电子邮件的写作要做到层次清楚，用词准确。具体表现在：例1 we will deliver your goods soon.例2 中significant一词意为明显的、不小的，语义模糊，故可以用具体数字替换。例2中soon表示不久、很快，语义不明确，没有指出具体的供货时间，可改为具体的年月日。

礼貌原则商务英语电子邮件应遵循措词婉转、礼貌的原则。鉴于电子邮件直接影响到整个交易的成败，买卖双方应十分注重措辞方式，要婉转、礼貌，使对方轻易接受。在写作电子邮件时，可以通过使用虚拟语气、委婉语气等方法迂回地表达观点，提出要求。

例1 if it is not for the larger orders we receive from a numbero four regular customers，we could not have quoted for supplies even at that price.例2 i would appreciate it if you could give me your best quotations for 65，000 pieces.例1中虚拟语气和例2中委婉语气的使用，缓和了商务谈判的语气，既明确了自己的立场，又使对方的面子免于受损，语气自然诚恳，礼貌得体，很轻易为对方接受。

三、结语随着国际商务活动的不断扩展，商务英语电子邮件的重要性也日益明显。

同时，电子商务的普及，往往会让写忽视商务英语电子邮件应有的规范和格式，难免会出现这样或那样的问题。然而准确规范的英文邮件，不仅能反应写信人的英语及业务水平，还可以体现写信人为人处事的态度和风格，有助于建立良好的商务关系，最终对达成贸易起到重要的作用。因此，有必要熟悉商务英文电子邮件应有的规范和格式，遵循邮件的写作原则。

商务往来邮件格式篇八

dear mr/ms,

i represent the w/p electronics company in dallas, and will be in kunming from next monday to friday, (october 5-9). i should like to call on you to discuss our new monitor. would 0930 hours on tuesday, october 6 be convenient?

i shall be in beijing, at the great wall hotel, from tuesday, september 29, until sunday, october 4, where a message will reach me. if the day is not convenient, will you please suggest another.

yours faithfully

尊敬的先生/小姐

我是达拉斯w/p电子公司的代表，将于下周一到周五(10月5-9日)住留昆明。我乐于请您商讨我们新的显示器。星期二即10月6日上午09：30是否方便?

从周二，即9月29日，我将住在北京的长城宾馆，直到周六，即10月4日，在那会有通知给我。如商讨日期不方便，请另外建议。

dear mr/ms,

thank you for your letter of september shall be very pleased to see you and discuss your new monitor, but october 6 is not suitable. we will be happy to meet with you at 9:30 . on wednesday, october 7, if the time is convenient for you.

we look forward to meeting you.

yours faithfully

尊敬的.先生/小姐

我们将很高兴与您会面并与您商谈新的显示器，但10月6日不太合适。如方便的话，我们愿在10月7日与您会面。

期待与您见面。

您诚挚的

商务往来邮件格式篇九

商务电子邮件礼仪细节

近年来，在诸种电子通讯手段中跑出来一匹“黑马”，它就是电子邮件。自打诞生以来，它的发展可谓突发飞进，日新月异。令人刮目相看。当前，它已经在商界得到了越来越广泛的使用。

商界人士在使用电子邮件对外进行联络时，应当遵守的礼仪规范主要包括以下四个方面。

第一，电子邮件应当认真撰写。向他人发送的电子邮件，一定要精心构思，认真撰写。若是随想随写，是既不尊重对方，也不尊重自己的。在撰写电子邮件时，下更三点尤其必须注意。

一是主题要明确。一个电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明。若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。

二是语言要流畅。电子邮件要便于阅读，就要以语言流畅为要。尽量别写生僻字、异体字。引用数据、资料时，则最好标明出处，以便收件人核对。

第二，电子邮件应当避免滥用。在信息社会中，任何人的时间都是无比珍贵的。对商界人士来讲，这一点就显得更加重要了。所以有人才会说：“在商务交往中要尊重一个人，首先就要懂得替他节省时间。”

不过一般而言，收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的。

第三，电子邮件应当注意编码。编码的问题是，是每一位电子邮件的使用者均应予以注意的大事。由于中文文字自身的特点加上一些其他的原因，我国的内地、台湾省、港澳地区，以及世界上其他国家里的华人，目前使用着互不相同的中文编码系统。因此，当一位商界人士使用中国内地的`编码系统向生活在除中国内地之外的其他一切国家和地区里的中国人发出电子邮件时，由于双方所采用的中文编码系统有所不同，对方便很有可能只会收到一封由乱字符所组成的天书。

因此，商界人士在使用中文向除了中国内地之外的其他国家和地区的华人发出电子邮件时，必须同时用英文注明自己所使用的中文编码系统，以保证对方可以收到自己的邮件。

第四，电子邮件应当慎选功能。现在市场上所提供的先进的电子邮件软件，可有多种字体备用，甚至还有各种信纸可供使用者选择。这固然可以强化电子邮件的个人特色，但是此类功能商界人士是必须慎用的。

这主要是因为，一方面，对电子邮件修饰过多，难免会使其容量增大，收发时间增长，既浪费时间又浪费金钱，而且往往会给人以华而不实之感。另外一方面，电子邮件的收件人所拥有的软件不一定能够支持上述功能。这样一来，他所收到的那个电子邮件就很有可能会大大地背离了发件人的初衷，因而使之前功尽弃。

商务往来邮件格式篇十

如果你接触过的商务邮件够多的话，你会发现：商务英语邮件中的语言和大家平时说的、听的地道的口语表达没有太大差别。商务英语邮件在“腔调”上虽然有“正式”和“非正式”的区别，但是它们都必须是“自然的(natural)” ：

商务英语邮件中的语言虽然是written english，但它们在“腔调”上应该和spoken english相似。

很多学生在刚刚开始学习商务英语邮件写作的时候，经常会因为过度追求“专业化”和“职业化”而使写出来的句子特别拗口、晦涩。比如下面这个例子：

as per your request, please find enclosed herewith acheck in the amount of $ .

这个句子中使用了如“as per”和“herewith”这样的看起来很专业但是却没有太多实际意义的词。这些词的使用导致整个句子理解起来很费劲。其实这个学生犯了我们很多学生都会犯的错误：试图通过使用一些big words来提升自己的专业度。但是这样的做法往往适得其反。我们来看下这个句子可以怎么改使其看起来更natural 一些：

as you requested, i’m enclosing a check for $ .

怎么样，修改后的句子是不是看起来更清爽，更容易理解呢?的确，这句话的“腔调”要更加natural一些。首先，这个句子中也因为用到了“you”“i”这样的词而使它更有亲和力，而不是那么冷冰冰。其次，从专业的角度来看，修改后的句子简明扼要，既节约了写信人的写作时间，又节约了收信人的阅读时间，这种“减法”恰恰体现了高效的商务沟通对专业度的要求。

大家再来看两封邮件，这两封邮件都是在阐述同一个问题。相信大家读完这两封邮件后，会对邮件的“腔调”有一个更加直观的认识。

——例1——

dear :

with reference to your order for a nashito camcorder, we are in receipt of your check and are returning same.

i beg to inform you that, as a manufacturer, our company sells camcorders to dealers only. in compliance with our wholesale agreement, we deem it best to refrain from direct business with private consumers.

for your information, there are many retailers in your vicinity who carry nashito camcorders. attached please find a list of said dealers.

hoping you understand.

yours truly,

ava

——例2——

dear :

we have received your order for a nashito camcorder but, unfortunately, must return your check.

as a manufacturer, we sell only to dealers, with whom we have very clear wholesale agreements.

nevertheless, we sincerely appreciate your interest in nashito products. we are therefore enclosing a list of retailers in your community who carry a full line of our camcorders. any one of them will be happy to serve you.

sincerely yours,

ava

怎么样，乍一看，很难看出两封邮件写的是一件事情吧?例2的第一段就把主旨意思点明了：我们已经收到了你的订单，但是很遗憾，我们不得不退还你的支票。而例1绕来绕去绕到最后才知道原来是要拒绝订单。

综上所述，商务英语邮件的“腔调”其实没有那么复杂，表达自然、言简意赅就可以写出一个漂亮的邮件。

商务往来邮件格式篇十一

为了培养我们的创新精神和实践能力，提高我们的综合素质。进行了为期一周的实训，实训中我们互相学习和进步着。在实训期间，我们既要对理论知识进一步的学习，又要体会对商务英语应用中的实践过程，真正切身感受本课程的实际应用。

1、建立商业关系

通过一篇商务对话，了解了关于商务谈判的过程，并对这篇对话进行了音标以及口语的练习。翻译了英语的明信片，使我们认知英文的名片书写过程。

2、商务谈判

继商务谈判的的对话，模拟业务续写了英语对话，更提高了我们对商务谈判的能力，对以后工作提供铺垫。

在国际商务买卖的过程主要分为询盘、发盘、还盘、接受四个环节，其过程中最重要的便是商务信函的书写，我们这次实训中主要对发盘的过程进行了练习。在老师的帮助下对发盘的发虚盘、发实盘的信函实例进行分析与解读和翻译，并对一些内容进行书写练习，使我们掌握了英文信函的书写方式、提升了书写技巧。

在看完有关商务谈判的视频后，在老师的指导下，我们根据视频中的谈判，对其谈判的案例进行分析。全面了解了谈判的类型、谈判时的重要因素、谈判时注意的问题及谈判时的信息搜索。谈判对于商务进行是不可缺少的部分，充分了解谈判的过程和技巧便更一步的促进了合作关系的达成。

根据多篇的进出口贸易信函的阅读及分析。对信函的英汉互译，这不仅对我们英语知识的提高，而且认识了进出口贸易信函书写的方式，在我们多次的练习中提升了写作技巧，更为以后的工作节约了时间。

搜索最近发生的经济事件，对事件进行分析与总结，并详写了我们自己的观点。让我们看事件来分析问题，曾进的不只是我们的观点，更是我们对问题分析的能力。最后我们的这项实训任务，用英文的格式练习书写了我们自己的简历，及招聘广告的书信。现在的社会大发展，英文已离不开我们的生活，这样的实训巩固的是我们的课程，也为我们以后的工作提供了极大的方便。

实训是走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，也对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在短暂两周的实训过程中，既有收获也有遗憾。通过这次实习，加深了我对商务英语的基本知识的理解，丰富了实际操作知识，认识到要学好商务英语既要注重理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

商务往来邮件格式篇十二

dec. 12，

dear prof：

on behalf of the foreign languages department， i am pleased to invite you to attend our christmas party. our students will put on a short play ——christmas carol- - directed by ， our american teacher. it would give us great pleasure to have your presence. the party will be held in the students center of our college， on saturday， december the twenty-sixth at seven .

we are looking forward to your arrival. the favor of a reply is requested.

yours sincerely，

xxxx

商务往来邮件格式篇十三

dear mr. zhang,

we acknowledge receipt of your letter of march 23, 2011.

we understand your situation and are willing to grant your request. but we hope to receive your payment on time the next month.

yours faithfully,

huang yang

尊敬的张先生：

我们收到了你方2011年3月23号的来信。

我方了解你方处境，并同意你方的请求。但是我们希望下月能够按时收到款项。

商务英语邮件格式3篇（扩展6）

——求职被录用的商务英语邮件 (荟萃2篇)

商务往来邮件格式篇十四

2.推荐信

往往是推荐一个人申请学校或工作，里面的内容要包括你和对方的关系，你认识对方的时间长短，用例子来说明他的特征，例如你要说这个人勤奋，那么举一个例子来说明这点。离职前，我总习惯请老板或与我共事的同事写一份推荐信。个人的推荐信或者提名信是赢得下次工作的有力工具。

3.投诉信

首先，投诉信要写给这个组织的最高的领导。其次，避免用情绪化的词语，要对事不对人。在投诉信的第一段，先将事由作客观的总结，让对方明白写信的目的。之后讲一些具体的事实，例如发票号码、事情发生时间和地点。投诉信也要尽量保持对对方的鼓励性的态度，例如“我知道贵餐厅的服务很有名，我也常常是因为餐厅的服务而前来用餐，我想这个服务员的服务并不能代表整个餐厅的服务水平”等文字。投诉信最难写，可如果写的是“服务水平”，对方会比较心平气和地处理这个投诉。最后的一段是你对解决问题的建议，不要很离谱很贪心，要合理。如果对方卖给你的货，在使用一周后坏了，可以提议退货、换新的，或在规定时间内修好。最后一句话应该是鼓励性的，例如“我相信贵公司的服务是高水平的，也希望这件事情能够合理解决，今后我们还可以继续合作”

4.解决业纠纷的信函

因为各种原因，在我们购买完某商品后，我们常常需要和对方讨个减价，或要求赔偿、退货。在商业纠纷信中应附有购买商品的收据复印件，让对方可以在自己的文件中追溯。商业纠纷信的内容要简单明了。

5.要求信

要求信的内容包括要求对方开机票，或将某份文件寄给你等，

这类信主要包括对方需要的`最基本信息即可，不需其他太多文字。

6.拒绝信

商务往来中的拒绝信是一个建立自己品牌、宣传自己的机会。要强调的重点不是对方不适合你，而是双方互相不适合。还要保持一个开放的心态，表示我们仍有兴趣与你合作，如果今后有机会，可以继续探讨合作的可能及合作方式。

书面沟通优点

1.一目了然：白纸黑字能使所有参与方对于所讨论的论题、事实根据和结论，以及达成的共识一目了然，并保持跟进直至工作完成。当讨论的结果被记录下来、经详细商讨并最终写在纸上时，投机取巧的人就没有施展拳脚的空间了。

2.书面跟进：能准确及时地记录事项进程、讨论内容以及行动细则，并充当了作为每个工作项目历史档案的功能。例如：我要协调团队完成一项销售任务，时间非常有限，离规定的完成日期不远，此时准备一份书面备忘录给我的队员、主管以及合作伙伴，将使我更加清楚采取什么步骤，如何对每个人进行跟进。它促使每个人共同关注一件事、说同一种语言，以及清楚哪些已经做完，还有哪些需要做。最后，书面跟进能保证论功行赏。能确保分辨出哪些人履行了承诺，哪些人因及时完成了工作而得到肯定。

3.充当意见不和、起争端时的证明：没有人是完美的。毫无疑问，每一个工作项目都面临特殊的挑战，不管这种挑战是运筹上的还是人际关系上的。书面记录能帮人关注于事实而不是感受，或其他个性和工作风格上的差异，并以合理的方式解决意见不和以及争端。

应酬书信具体书写原则

应酬书信是商业领域使用频率较高的书信。因为在整个商务流通领域，很讲究情感的联络和交往，以此来增进友谊，促进贸易。这类书信与一般书信的礼仪要领和格式基本相同。应酬书信一般由笺文和封文两部分组成。写信是借助文字向受信人说话。要使对方感到亲切、自然、文明有礼并收到良好的交际效果，写信就要符合书写格式和书信语言的礼仪规范。否则，就会闹出笑话，影响交际效果乃至误事。

一、称谓要得体。

称谓即称呼，要符合寄信人同受信人的特定关系。一般来说，平时对对方称呼什么，信的开头就写什么。在格式上，称呼要在信笺第一行起首的位置书写，单独成行，以示尊重，它有很强的礼仪作用。写给非亲属关系的长辈，一般在姓氏后面加职务，如李经理、张校长，或以某老相称;写给自己敬佩的长者可在称呼前加上“尊敬的”三字，尽量避免指名道姓;对平辈或小辈则可直呼其名，或称兄道弟，或称“小王” 、“小李” ，也可以“同志”相称。

称呼之后一般还要加提称语，即用来提高称谓的词语，如对尊长用“尊鉴” 、“赐鉴” 、“钧鉴” 、“崇鉴” ;对平辈用“台鉴” 、“大鉴” 、“惠鉴” ;对晚辈用“青鉴” 、“收览” ;对女士用“芳鉴” 、“淑鉴” 、“懿鉴”(对年高者) ;对夫妇用“俪鉴” 、“同鉴” 、“均鉴”等。书信中的这种敬语使用时要注意与称谓相配合。

商务往来邮件格式篇十五

declaring a visit

宣布访问

declaring a visit

dear mr. / ms,

mr. william taylor, president of our corporation and mr. james rogers, marketing manager, would like to visit beijing to continue our discussions on a joint venture. they plan to leave in the second half of april and stay in china about a week. please let us know if the planned visit is convenient for you and what itinerary you would suggest. if the time of their visit is agreeable, will you kindly request your embassy here to issue the necessary visa?

yours faithfully

商务往来邮件格式篇十六

dear sir or madam,

it is a pleasure to know of your continued interest in our samples you have requested are now are free of charge,but according to our company’ policy,the costomer must pay the shipping cost.

samples will be sent immediately as soon as the standard us$70 shipping payment is transferred to our account no. 9-2432 at hong kong &shanghai banking corporation(hsbc) or when you provide us with your dhl , ups or fedex account number.

sorry for the onconvenience, i hope this little formslity will not stand in the way of our future relationship.

we hope you can understand our position and look forward to our future cooperation.

with best ragards,

商务往来邮件格式篇十七

dear sir/madam:

[organization] would very much like to have someone from your company speak at our conference on [topic].

as you may be aware, the mission of our association is to promote . many of our members are interested in the achievements your company has made in .

enclosed is our preliminary schedule for the conference which will be reviewed in weeks. i’ll call you [date] to see who from your company would be willing to speak to us. i can assure you that we’ll make everything convenient to the speaker.

sincerely yours,

[name]

[title]

商务往来邮件格式篇十八

subject: request for an appointment

dear mr. smith,

i am scheduled to visit the u. s. on business at the end of this month, and wish to call on you at your office on that occasion.

i will be arriving in washington on or around august 20 and staying there for about a week. it would be very much appreciated if you would kindly arrange to meet with me either on august 22 or 23. if neither is convenient, could you please suggest an alternative date by return email?

thank you in advance for your kind cooperation. i am looking forward to meeting you in washington soon!

sincerely yours,

li lei

guangzhou trading company

商务往来邮件格式篇十九

定购与确认ordersandacknowledgment

glory the glory glass co. ltd.

108 laoshan road qingdao shangdong china

tel： (0532) 500 000 fax： (0532) 500 001 zip： 266000

september 30, 200#

hamzza a. sesay

managing director

the sesays international co. ltd.

101 long street

capetown

south africa

dear mr. sesay：

we thand you for your fax of september 27, together with your orders and . has been added to your christmas order and is being made ready for immediate dispatch. we regret that we are still unable to supply ^v^luxury^v^ champagne glasses, but we are sending you ^v^bliss^v^, the alternative marked on your order.

we were very gratified to learn of the success you are having with our glassware , and we shall be pleased to discuss your reques for more favourable terms. when our representative, mr. zhao, calls on you in the new year, he will make you an offer which we feel sure will meet with your approval.

we send you our warmest congratulations on your increased business with us and look forward to further increases to our mutual benefit.

yours faithfully

rui xuezhen

sales manager

商务往来邮件格式篇二十

复函与报价

repliesandquotations

macer

24th november 20xx

foshan sweethome installations ltd.

2 xiyue street

foshan, guangdong

china

dear sirs,

in reply to your letter of 21st novermber, we have pleasure in enclosing a detailed quotation for bathroom showers.

besides those advertised in the builers joural , our illustrated catalogue also encolsed shows various types of bathroom fittings and the sizes available. most types can be supplied from stock. 45-60 days should be allowed for delivery of those marked with an asterisk.

building contractors in hong kong and chinese taiwan have found our equipment easy to install and attractive in apperance. naturally all parts are replacable. and our quotation includes prices of spare parts. we can allow a 2% discount on all orders of us$6,000 in value and overf, and a 3%on orders exceeding us$20,000.

any orders you place with us will be processed promptly.

yours faithfully.

francesco marani

sales manager

via , 24/a

castellon spain

tel：(964) 560001 fax (964) 560002

商务往来邮件格式篇二十一

appointments

dear mr. / ms.,

mr. john green, our general manager, will be in paris from june 2 to 7 and would like to come and see you, say, on june 3 at . about the opening of a sample room there.

please let us know if the time is convenient for you. if not, what time you would suggest.

yours faithfully

以上就是为大家整理的商务邮件的英语版格式范文，希望能够对大家的提升有所帮助。商务英语邮件的要求是非常严格的，是不可以出一点点差错的，所以大家一定要掌握好的格式，多看范文。

商务往来邮件格式篇二十二

dear sir or madam

i am senior from the department of businessadministration of beijing university. i am writing theletter in purpose of applying for admission into youresteemed institution/your recently advertised position for a staff member.

i am sure that i am qualified for it. first, enclosed with this letter is my resume, which furtherdetails my previous academic qualifications and work experience. second, not only do myqualifications and experience make me a perfect candidate for it, my cheerful personality iswell suited to studying in your prestigious university/working as a staff member. last, myhobbies include sports and music.

words fail me when i try to express my heartfelt gratitude to the help you rendered me. yourprompt and favorable attention to my inqquiry would be highly appreciated.

yours sincerely,

li ming

商务往来邮件格式篇二十三

dear mr/ms,

i shall be in beijing, at the great wall hotel, from tuesday, september 29, until sunday, october 4, where a message will reach me. if the day is not convenient, will you please suggest another.

yours faithfully

尊敬的先生/小姐

我是达拉斯w/p电子公司的`代表，将于下周一到周五(10月5-9日)住留昆明。我乐于请您商讨我们新的显示器。星期二即10月6日上午09：30是否方便?

从周二，即9月29日，我将住在北京的长城宾馆，直到周六，即10月4日，在那会有通知给我。如商讨日期不方便，请另外建议。

商务英语邮件格式3篇（扩展2）

——商务英语邮件写作格式3篇

商务往来邮件格式篇二十四

send your reply by messenger.

reply immediately.

favor us with your reply as early as possible.

write to us by tonights mail, without fail.

we remind you that we are still awaiting your early reply.

we request the favor of your early reply?

prompt reply would help us greatly.

prompt reply will greatly oblige us.

prompt reply would be greatly appreciated.

prompt attention to this matter would be greatly esteemed.

look forward to receiving your early reply.

thank you now for this anticipated courtesy.

the matter is urgent, an early reply will oblige.

reply on receiving your reply by return of post.

hope to receive your favor at an early date.

hope to be favored with a reply with the least delay.

await good news with patience.

hope to receive a favorable reply per return mail.

await the pleasure of receiving a favorable reply at an early date.

await the favor of your early (prompt) reply.

prompt reply would greatly oblige us.

trust you will favor us with an early (prompt) reply.

trust that you will reply us immediately.

should be obliged by your early (prompt) reply.

you please reply without delay what your wishes are in this matter?

商务往来邮件格式篇二十五

包装packing

forward bicycle co. ltd

987 jiangnan road, kunshan, jiangsu, china

tel： (0520) 500000 fax ： (0520) 500001 zip code： 215300

february 1, 199#

gulf commercial center

p. o. box 376

abu dhabi

u. a. e

attention ： mr. y. mohammed

dear sirs,

each bicycle is enclosed in a corrugated cardboard pack, and 20 are banned together and wrapped in sheet plastic. a container holds 240 cycles; the whole cargo would therefore comprise 50 containers, each weighing 8 tons. dispatch can be made from our works by rail to be forwarded from shanghai harbour. the freight charges from works to shanghai are us$80 per container, totally us$ for this cnsignment, excluding container hire, which will be charged to your account.

please let us have your delivery instruction.

yours faithfully,

kang zhuang

general manager

商务往来邮件格式篇二十六

尊敬的**领导：

您好。

我是销售部的小仲，很高兴您能在百忙之后阅读我的邮件。

**以下省略一万字。

工作顺利，事业向上。

xxx

xx年x月x日

尊敬的董事长：

您好!

我怀着激动而又不安的心情来到了xxx公司，激动是因为能来到像xxx这样在国内也是举足轻重的企业实现自己的人生价值，是我的荣幸;然而，对于刚刚离开校园的我来说，走向社会进入自己的工作岗位是一个新的挑战，将会面临许多问题。但是，我有信心克服困难，坚定的在工作岗位上走下去，为公司创造更多价值。

初来咋到，环境是新的，人是陌生的。不过还好，环境对我够不成影响，再艰苦我也会很快适应，而在公司的这段时间，我也已经和新来的同事们相处的非常融洽了，再加上公司领导对我们的关心，尤其是第一次见到董事长您的那一刻，你慈祥面庞，和蔼的语气，原本还算紧张的心情很快恢复了平静。说实话，在公司生活的这段时间，最让我映像深刻的还是公司的企业文化，企业氛围，公司的领导们和蔼可敬，谈吐不凡，在这样的企业工作让我感觉像是回到了家一样，能静下心来努力工作，为公司创造更多的利益，同时也实现自身的价值。

一个新的起点，新的开始。我个人将转变观念，端正态度，找准自己的位置，同时也会虚心求教、认真学习、尽快掌握工作技能争取早日上岗，时刻保持一颗谦卑的心，尤其是在即将到来的车间实习，我一定会跟着师傅认真学习，不急躁，不退缩。多想，多动手做，保持一颗感恩的心努力学习上岗技能。

此外，在工作之余我一定会多看书，多学习理论知识，不断的提高自己，提高业务水平，毕竟学无止境，并且在学习中不断反思，不断总结，不断创新，不断进步。

最后祝董事长身体健康，万事如意。祝我们公司蒸蒸日上，明天更加美好，作为xxx员工，我自豪，我骄傲。

xxx

xx年x月x日

各位领导：

我是梁湖乡前武装部部长原军义，我在2011年8月至2011年12月担任武装部长期间，县武装部长徐荣成在军容军姿、衣食住行等方面都以一个正规军人的标准严格要求我，任何时候只要看到我做的不对的地方，都对我进行耐心细致的辅导。在业务工作方面他更是对我们操碎了心，大至地方维稳，小至文件档案的装订。政委南颐鹏在通讯报道方面对我予以悉心指导，只要有了素材，就安排我及时报道，在他严格要求和指导下，我的写作水平有了明显提高，2011年在国家级、省市县级报刊上发表文章20多篇，得到了瓜州县委宣传部、乡党委、乡政府的高度赞扬。

2011年5月至6月上旬，市军分区安排我们各县市武装部长到酒泉果园乡进行培训，对我们各项业务技能进行了培训，各位指导老师站在骄阳下，以身作则，身先士卒为我们作出了榜样，鼓励我们在训练的时候要胆大心细，严格要求自己，互帮互助。市委常委、军分区司令员陈伟亲临打靶现场对我们进行指导。了解到瓜州县梁湖乡是一个新建移民乡，移民生活困难，陈伟司令员积极协调，为梁湖乡、学校、医院、武装部捐赠物资万元，极大的促动了梁湖乡社会经济的快速发展。感谢酒泉军分区、瓜州县武装部各位领导的严格要求，俗话说“严师出高徒”，正是在各位领导的严格要求下，我才能够取得今天的成绩，2011年12月1日，我被瓜州县委提名为副乡长候选人，12月18日正式当选。再次对各位领导的辛勤培育致以衷心的感谢。

我带着复杂感恩的心情给领导们及同事们写下这些文字，本来想和领导们坐下来好好的聊一聊的，可是我怕到时自己可能表达不好自己的真实的感谢的心情，所以希望你们能耐心的读完，因为这是我用发自心底的真诚的心情说出来的心里话。

从2007年10月，由于领导们认可使我有机会加盟了锄禾公司，至今已经整整一年了。一年时间在一个人的一生中不算长，但是对我来说却是一个不短的人生工作经历。在锄禾公司工作的一年多，至少是我将来填写工作简历中一段不可缺少的重要经历。经过一年的工作，我学到了许多模型和标识的知识和做人的道理并收获了经验，使自己知识面又得到了进一步的扩大。对此我从内心深深感谢领导们给我的这些机会。

一年的工作里由于自己的失误也曾给工作带来过不利，但是都得到了领导们的宽容对待，对此我更是要表示深深的感谢。感谢你们对我如此地宽容。同时在公司工作的这几年也得到了全体同事们的支持理解与帮助，在此我也要一并感谢同事们的真心关照。其实在公司工作的这一年对我来说是比较开心的一年，老板们的人性化管理，使得公司的工作气氛比较宽松，同事们在一起相处也算融洽和睦，没有很紧张的人际关系，这些都算是很好的工作气氛了，我很喜欢这样的气氛。我会常常做错事情，但是经理们会耐心的教导我们，给我们改正错误的机会，而且让我明白了很多事情。

再次感谢公司给予的支持理解与信任!

祝领导及同事们身体健康，合家欢乐!

祝公司越来越兴旺发达!

此致

xxx

xx年x月x日

按发邮件程序打开邮箱，点写信——收信人——主题——添加附件——发送。打电话通知收信

写信则按写信的格式好了

(1)称呼写一封信，先要把收信人的称呼顶格写在第一行，然后，再在后面加上冒号，表示下面有话要说。

(2)问候语问候语要写在称呼的下一行，空两格。它可以独立成为一段。

(3)正文正文一般分为连接语、主体文、总括语三个部分。每一个部分开头都应另起一行，空两格落笔。

(4)祝颂语祝颂语是表示致敬或祝贺一类的话，如“此致”、“祝”等。它可以紧接着正文写，也可以独占一行，空两格写。另外，在写与“此致”和“祝”相配套的“敬礼”、“健康”一类表示祝愿的话语时，一般要另起一行顶格写。

(5)署名写完信之后，在信的右下角写上发信人的姓名叫做署名。在署名的前面一般还要加上合适的称谓，如“同学”、“好友”，“弟”“妹”等。

(6)日期发信的日期可也可以另起一行，写在具名的下边。

商务往来邮件格式篇二十七

dear×××,

you have been selected as a secretary to mr. li, director of the marketing department. we would like you to report for work on april 1.

please arrive at 8:00 . on april 1, and get miss liu in personnel, where you will spend an hour or so filling out the necessory forms and knowing the companys employment policies. then miss liu will introduce you to all staff in the marketing department, and your new career with voa company will be under way.

yours sincerely,

voa company

亲爱的 ×××：

我们决定聘您为本公司营销部经理李先生的秘书。希望您于4月1日来公司报到上班。

请您于4月1日早晨8点到人事处找刘小姐。您将花一小时左右的.时间填写一些必要的表格并学习公司的就业法规，然后刘小姐会把您介绍到营销部，您在voa公司的工作生涯就此开始。

voa公司

商务往来邮件格式篇二十八

建立业务联系的传真

foreign economic relations & trade committee of what city

address：地址略——

tel：电话号码略fax：传真号码略_________________________________________________________________

to： ms jaana pekkala, consultant for china swiss organization for facilitating investments fax： 41-1-249 31 33

total pages of this fax： 2

________________________________________________

dear ms jaana pekkala,

we understand from the swiss business guide for china that your organization is helping swiss firms in seeking opportunities of investing in china and business cooperating with chinese partners. to establish business relations with your organization and attract swiss companies investment here in what, we write to introduce our city, the city of what, as one of the open cities in liaoning province, china and also ourselves, foreign economic relations & trade committee of what, as a what government initiative to facilitate business relationship with foreign companies.

our committee provides advice and assistance to what firms seeking to export their services, goods to foreign areas and import goods and services abroad. we also assist whatfirms in establishment of joint ventures and carry the procedures for examination and approval of joint ventures and foreign sole investment firms. our committee can provide what companies with information on the world market and specific commercial opportunities as well as organize trade missions, seminars and business briefings.

our committee facilitates and encourages investment from other countries into targeted sectors of what economy and maintains active promotion of what through its network of contacts in domestic and abroad areas.

nowadays, we are seeking foreign investment in the field of capital construction, such as improving of tap water system and highway construction. also, we are setting up a tannery zone in tongerpu, the largest leather clothes producing and wholesaling base in north china. we invite swiss companies with most favorable polices to set up their firms in any form on tanning, leather processing and sewage treatment.

any information on investment projects into what and on business cooperation with firms in what is highly appreciated and will be pass on to anyone who have approached us with interest in similar project. you are also invited to our city for investigation and business tour.

should you have any questions, please fell free to contact us.

thank you for your attention and looking forward to your prompt reply.

sincerely yours,

qiming di

commercial assistant

for foreign economic relations & trade committee of what city

商务往来邮件格式篇二十九

(1) 发件人(the sender)

(2) 收件人(mail recipient)

(3) 邮件主题(the subject line)

(4) 开头称呼语(the salutation)

(5) 信文(the message or the body of the letter)

(6) 结尾敬语(the complimentary close)

(7) 写信人签名或签署(the writer’s signature and designation)

(8) 附件(the enclosure)

(9) 抄送(the carbon copy notation)

但如果你发现自己还没做得足够有效，我想以下几点可以帮到你：

1. start with an appropriate salutation

邮件开头称呼要恰当：

some people jump straight into the text of an email without so much as a “hi”. it’s polite to add asalutation, just as you would with a letter. thatmight look like:

有些人写邮件不喜欢加称呼，甚至连简单的“你好”都忽略，直接开始正文内容。孰不知就像在传统的信件上一样，写上称呼是一种礼貌的象征。称呼可以这样写：

dear sir/madam 亲爱的先生/女士

dear 亲爱的约翰逊先生

hi sue 苏，你好

hello fred 你好，福瑞德

2. get straight to the point

直奔主题

getting straight to the point might mean that the first line of your email (after thesalutation) looks something like this:

直奔主题意味着邮件内容的第一行应该是这样：

i’m working on an article about ,and wondered if you had a few minutes to answer the following three questions.

我现在正在写一篇关于文章，不知道您有没有时间回答3个问题呢?

3. keep it short

内容言简意赅

try to keep your email as short as possible. make the paragraphs short, too – long paragraphs can be difficultto read and take in.

尽可能将你的邮件内容写得简单明了。文章太长不易阅读和吸收。

4. use numbered points

将内容编号

if you’ve got several questions or pointsto make, it’s very helpful to number them. this makesit easy for the other person to respond to each one, especially if some justrequire a yes/no response or a single word answer. for instance:

对于那些为了咨询或提供各种问题的邮件，最好将问题一点一点的列举出来，以便于他人对每个问题作答，尤其当某些人更倾向于对问题只回答“是”和“否”的时候。例如：

could you let me know:

能否告知：

whether youcould complete #2 by the end of april

您能否在四月底完成第二点所述工作?

5. re-read and use spell-check

重新阅读一遍，校对拼写错误

a typo orspelling mistake can turn one word into an entirely different one. if you’re using email in a , that mistake could be embarrassing or even offensive. it might alterthe whole meaning of your email: a missing “not”, for instance, could potentially cause problems.

排版或拼写错误有时能导致对一个单词的误解。尤其当你用邮件来沟通专业性内容时，这样的错误就很尴尬，甚至有些失礼。它可能改变你整个邮件的意思。比如：少写了个“不”，就可能会引起某些问题。

spell-checkshould help you avoid any silly mistakes – but use your eyes and brain are plenty of words that spell-check won’t pickup. if you’re emailing from a device with predictivetext and an auto-correct feature, make sure you always re-read what you’ve typed.

因此检查拼写将避免你犯这些低级错误，但这里强调——不仅仅用眼睛检查，还得用大脑思考。有些错误不一定能轻易检查出来。如果你的邮件系统有字句联想功能和自动纠错功能，一定要把写出来的内容再通读检查一遍。

6. make your signature useful

充分利用邮件签名

do you havean email signature?(that’s the textthat appears automatically at the bottom of your email.) some people don’t use one at all; others have a funny quote or favorite saying.

你设置过邮件签名吗(它将会在你每次邮件内容的下方自动生成)?有些人从来都没有使用过它，但我们也看过一些非常有意思和哲理的签名。

whether you’re using email for professional orpersonal reasons, make your signature useful for both you and your might mean:

无论你是为了工作还是私人聊天，加注签名对你和邮件接收者都有好处，因为这意味着可以：

giving the link to your website

including your work address and/or phone number

写上你的工作地址或电话号码

adding links to your social media accounts

注上你的社会媒体工具帐号(例如博客，微博，论坛)

内衣是女士的必需品，市场上有很多不同品牌的内衣。下面是内衣公司简介范文，欢迎参阅。内衣公司简介范文1广东美思内衣有限公司总部设在中国内衣名镇南海盐步。...

部门组织开展会议，为本次会会议作纪要记录，本文是部门的会议纪要范文，仅供参考。部门会议纪要范文篇一：综合办内部会议纪要时间：20xx年x月x日(星期五)地点：总工会议室议题：综合办内部工作问题会议主持人：总经理李兵参会人员：李兵...

员工转正申请一般是指在单位内部进行试用的那一部分员工，申请转为正式职工的申请书。下面是新员工的转正申请书范文，欢迎参阅。新员工转正申请书范文篇 1尊敬的领导：我于20xx年x月x日成为公司的试用员工，作为一个应届毕业生，初来公司...

商务往来邮件格式篇三十

dear mr. jones:

thank you for your enquiry of 12 march cate 9 cable.

we appreciate your efforts in marketing our products and regret very much that we are unable to supply the desired goods due to excessive demand.

we would, however, like to take this opportunity to offer the following material as a close substitute:

cate 5, us$__ per meter fob shanghai, including your commission 2%.

please visit our catalog at for more information on this item. if you find the product acceptable, please email us as soon as possible.

sincerely,

商务往来邮件格式篇

dear sir or madam：

a day out at blue sky park is a real treat for the whole family!

there is so much to see and do for all ages and it’s all in the perfect setting of guangzhou’s finest landscaped gardens.

beautiful flowers and plants, meadows an d playgrounds, trees with picnic areas.. plus tea rooms, snack bars, souvenir shops.. the park brings you immense leisure and recreation. a new tropical aquarium within the grounds adds to the special features of the park.

with the incredibly cheap admission charges of 5 yuan for adults, 2 yuan for children, and free for retired aged citizens, it really is the perfect day out in blue sky park!

sincerely,

blue sky park

(for further information, please dial )

商务往来邮件格式篇

dear mr. jones:

we understand from your information posted on that you are in the market for textiles. we would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work with bright ideas imports in the future.

we are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles. we have enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at present. you may also visit our online company introduction at which includes our latest product line.

should any of these items be of interest to you, please let us know. we will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements.

we look forward to receiving your enquires soon.

sincerely,

john roberts

商务往来邮件格式篇

活动安排

activity arrangement

dear mr. / ms,

we are very pleased to welcome president william taylor and manager james rogers to beijing and shanghai in thesecond half of april for about a week. as requested,

we propose the following itinerary for your consideration.

monday, april 18

. arrive in beijing by , to be met at the airport by mr. president

of asia trading co.

leave for great wall hotel

dinner given by president x

tuesday, april 19

9：30 . discussion at asia trading co. building

2：00 . group discussion

8：00 . cocktail reception given by the british commercial counselor in beijing

wednesday, april 20

9：00 . discussion

12：00 noon sign the letter of intent

1：30 . peking duck dinner

3：30 . visit the summer palace

6：00 departure for shanghai

would you please confirm by fax so that we can make arrangements accordingly.

yours faithfully

商务往来邮件格式篇

subject: counter-offer

dear sir,

we have been very pleased with your product, as you know. however, we find that we can obtain a price of $ per hundred with a local firm. this is fifty cents per hundred lower than your price.

if you can see your way clear to meeting these figures we would be pleased to place with you an order that will carry us for the rest of this year. that order is likely to be one of the largest that we have ever placed with you.

sincerely,

xxx

主题：还盘

亲爱的先生：

你知道，我们对你的产品一致都很满意。但发现，在当地一家公司可以得到每一百个价格为4美元的这种产品，比你们每一百个的价格少50美分。如果你们能设法找出原因并使价格也达到这样的标准，我们就乐意向你们提出一项可以执行到本年底的订货。而且该项订货就可能是我们从来也没有向你们提出过的最大订货之一。

你真诚的，

xxx

商务往来邮件格式篇

subject: we regret that we cannot accept your counter-offer.

dear sir,

in reference to your e-mail of august 1, we cannot make a better offer than the one we suggested to you, we feel that offer itself is most generous under the circumstances.

in checking our books, we find that you have purchased from us twice as much the first three months of this year as you did in the first three months of last year. this indicates to us that you have been successful in retailing our merchandise.

we hope that upon reconsideration you will be able to accept our offer. we have been very pleased to have you on our list of accounts.

best regards,

xxx

主题：拒绝还盘

亲爱的先生：

关于你8月1日的电子邮件所谈价格，我们认为不能再报比那更低的价格了。处于当前情况下，他本身就说明是最慷慨的价格了。经查对我们的账目发现，你们今年的头3个月在我处所购的货物是去年同期的`两倍。这就说明，你们零售我们的货物方面是取得了成就的。因此希望你们经过重新考虑后，能够接受我们的该项报价。我们已很乐意的将你们的名字留在我们的账目上了。

你真诚的，

xxx

商务往来邮件格式篇

尊敬的教授：

我的学习情况：

1、大学前三年的平均学分绩 90,居专业第一(1/)，综合测评成绩居专业第二(2/)。在 20xx——20xx 学年获得国家奖学金(2/)、校一等奖学金及校三好学生称号;在 20xx——20xx 学年获得国家励志奖学金、校一等奖学金及校三好学生称号。

2、在计算机方面，我通过了全国计算机二级、三级，并利用课余时间学习 autocad、caxa、solid works 绘图软件、photoshop 图像处理软件，并系统深入的学习 office 等常用文档处理工具。

3、在英语方面，通过了四级()、六级()，具备了一定的英语听、说、读、写能力。如果能有幸成为老师的研究生，我将踏实努力的完成您下达的任务。

我个人的特点：

1、喜欢制定明确的目标，并有很强的规划意识，并且在生活学习中朝着目标坚定不移的实施;

2、对自己要求严格，但我并不是一味的读书，也爱看看其他书籍(如经济、法律等)，也注意学习与娱乐相结合;

3、喜欢独立思考，不懂的地方及时向老师寻求解答。接下来，我将好好准备复试，冒昧的问老师，面试时主要考察哪些知识，我应该看哪些书籍。希望老师给予我指导以及提出对我的要求。

感谢您在忙碌的工作中抽时间读我的信，衷心祝愿您身体健康，工作顺利! 此致

敬礼!

学生：赵兴文

二○ 年四月八日

商务往来邮件格式篇

subject: please accept our sincere apologizes

dear mr. macdonald:

providing quality customer service is a major priority of our company, however we understand that we sometimes fail to meet customers satisfaction. it is a frustrating event for everyone when an order has been mishandled.

please accept our sincerest apology for any inconvenience you may have incurred from your recent order. we hope your order has been fixed and any other problems have been resolved to your satisfaction. also, for your information, our employees are undergoing further company training in order to prevent such mishaps from happening again. if there is anything else we can do for you now or in the future, please do not hesitate to let us know.

thank you for your cooperation and understanding.

yours sincerely,

sandy fei

customer service manager

商务英语邮件格式3篇扩展阅读

商务英语邮件格式3篇（扩展1）

——商务英语邮件写作3篇

商务往来邮件格式篇

尊敬的先生/女士

中华慈善总会等国内多家公益民间机构与国际联合劝募协会、美中贸易全国委员会共同发起的“跨国公司与公益事业高级论坛”(以下简称论坛)将于20xx年11月9-11日在北京隆重举行。

此次论坛由高级论坛和公益项目展示会两部分组成。高级论坛主要包括：中国公益事业的现状、机遇和挑战;跨国公司/企业在现代公益事业中的作用、责任和地位;跨国公司和公益机构之间的合作关系及公益机构管理能力的评估机制。公益项目展示会将采取会展形式与论坛同时举行，供各公司、各公益机构通过图、文、声像等形式进行展览和交流。

随着中国加入世界贸易组织，特别是在^v^提出的全面建设小康社会、完善社会经济改革的方针指引下，此次论坛的召开将为促进跨国公司和中国公益事业的合作发展提供新的契机。我深信，此次论坛将为您提供一次良好的机会来进一步了解中国公益事业的现状、机遇及其面临的挑战;并通过各方的广泛接触和交流，促进双方伙伴关系及合作机制的建立。

参加此次论坛的代表将来自多个部门，约有国内外跨国公司/企业代表100名，公益民间机构代表80名，研究部门及相关机构的.知名人士等120名。届时将有政府及有关部门领导人莅临大会，这也充分显示了政府和有关各方对中国公益事业的重视和关心。

在此，我诚挚地邀请您及贵单位参加此次论坛及展示会，并真诚地期望您为中国公益这一崇高的事业做出新的贡献!

期待着您的积极参与!

xxxxxxxxx

年月日

商务往来邮件格式篇

国际商务求职信

尊敬的招聘单位

我叫窦楠酆，是四川绵阳人，今年20岁，是职业学院经济管理系国际商务专业的学生。现即将毕业面临就业，特此参与双选会应聘。推荐自己，展现自我。

俗话说“光阴似箭，日月如梭”，但在我大学的三年时间里我却是惜时如金，从而不断提高自己不断严格要求自己，物流是从学习上或者生活中都使自己不断完善。在平时的学习中除了利用本专业的专业只是和相关领域的信息外，还注重建立和提高自己分析我信息的能力和水平。除了在平时要完成大学的教学大纲，并且取得优秀成绩外，还通过可以利用的资源看博客，新闻，和报纸摘要。希望通过这样来扩大自己的知识面，做到自身技术的专业化和其它领域的全面化，从而正确树立自己的人生观、价值观和社会观。对公司贡献一份自己的力量。

“专业突出，素质全面”这样的复合型人才，除了平时积极参加班级和学校的社交活动之外，也在假期或周末从事于社会实践中去。而自己的勾通能力，、创新能力和团队合作能力是在一点一滴中不断积累起来的`。这样以便对未来职业生涯进行规划，以及帮助自己更好的了解自我。

真诚的我懂得利用自己的实际行动和明智的头脑来拥有属于我自己的一片天空。也希望并相信领导你有伯乐的慧眼相信我的能力，并诚恳希望成为你的麾下。

祝愿单位事业蒸蒸日上！也祝愿您身体健康！工作顺利！

敬礼！

商务往来邮件格式篇

dear sirs,

we have your name and address from the commercial counsellor’s office of the chinese embassy in ghana. we wish to inform you that we specialize in both industrial and pharmaceutical chemicals, and shall be pleased to enter into trade relations with you.

to give you a general idea of our products, we enclose a complete set of leaflets showing various products being handled by this corporation with detailed specifications and means of packing. quotations and samples will be sent upon receipt of your specific enquiries.

business between us will be concluded on the basis of shipping quality and weight while testing and inspection will be made by shanghai commodity and quantity of the shipment will, of course, be provided.

we look forward to your early reply with much interest.

yours sincerely

china national import & export corp.

manager

商务往来邮件格式篇

初次开场白：

it is my pleasure to write here for you.

回复开场白：

further to our conversation earlier, .........

as discussed over the phone, .......

thanks for you kind reply.

thank you for your inquiry/email.

thanks for your letter. it is my pleasure to receive your reply!

thanks for your mail of 日期............

结尾：

we will noted and many thanks!

i hope everything with you is fine.

many thanks for your support.

i hope you are well and in good health!

fyi: for your information

商务往来邮件格式篇

国际商务个人简历

个人基本信息

姓名： - 国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：汕头身材： 160 cm? kg

婚姻状况：未婚年龄： 19 岁

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：应届毕业生?

应聘职位：贸易类:外贸跟单行政/人事类行政助理行政/人事类文职

工作年限： 0 职称：无职称

求职类型：全职可到职- 随时

月薪要求： 1000--1500 希望工作地区：广州

个人工作经历：在学校所参加的组织活动：计算机技能竞赛等等。

教育背景

毕业院校：广东省对外贸易职业技术学校

商务往来邮件格式篇

会议时间：xx年x月x日星期五上午10:30-11:00

会议地点：餐饮办公室

参会人员:郁景、兰馨、仲慧、王怀亮、吕正国

会议记录人:李茜

兰馨：圣诞节需中餐派出4男1女到西餐帮忙。

吕正国：请中、西餐将客赔的单据留底给管事部，便于破损统计。

仲慧：12月24日晚上有宴会厅会议及用餐，具体标准及台型未确定。

郁景：1、尽快确认餐标及台型，便于中餐摆台操作

2、确认港厅有没有用餐，如果有及时通知本部及销售部，销售部会将港厅做圣诞装饰。

李茜：

1、请各部后续将需采购的物资拟出计划，再汇报于总监后出单;

2、月底考勤请各部将11月加班发放工资的对应累积时间减去，确认最后的累积时间。

郁景：

1、会议中心有的物资还存放在公共通道，请中餐尽快拿取钥匙将物资存放起来;

2、酒店墙上有人乱写乱画，希望各部会后知会员工不要肆意破坏酒店公物;

3、盘点发现有许多桌椅损坏，可能是搬运时不注意，请各部加强员工爱护公物意识，可以抬或用车搬运，用车搬运时也应注意小心碰到门框等。

4、请各部完善部门培训，一周进行两次培训;

5、酒店许多员工工作已满一年，请各部在客情不忙的情况下尽快将员工排休;

6、请各部注意不要在大堂无故逗留;

7、领导中午发现许多员工身穿自己的衣服在员工食堂吃饭，餐饮部杜绝此事发生，在营业和办公区域应符合酒店仪容仪表要求。

商务往来邮件格式篇

尊敬的招聘单位

我叫xxx，是四川绵阳人，今年20岁，是职业学院经济管理系国际商务专业的学生。现即将毕业面临就业，特此参与双选会应聘。推荐自己，展现自我。

“专业突出，素质全面”这样的复合型人才，除了平时积极参加班级和学校的社交活动之外，也在假期或周末从事于社会实践中去。而自己的勾通能力，、创新能力和团队合作能力是在一点一滴中不断积累起来的。这样以便对未来职业生涯进行规划，以及帮助自己更好的了解自我。

祝愿单位事业蒸蒸日上！也祝愿您身体健康！工作顺利！

敬礼！

xxx

商务往来邮件格式篇

1.称呼：尊敬的某某某，(最好用职称)

2.有正文，你要表达的意思用书面语来写，用语气敬辞，请，您，谢谢等，传文件一定要用附件来上传，并对附件进行正确命名(以实际情况来命名，避免直接叫做新建文档)，字体，四号，宋体。

3.有结束语，谢谢您，辛苦了等等，表达感激之情。

4.写姓名和日期，留下联系方式，以便及时联系到本人。

关于主题

主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。

1. 一定不要空白标题，这是最失礼的。

2. 标题要简短，不宜过长，不要让outlook用~~~才能显示完你的标题。

3. 最好写上来自***公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。

4. 标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿!”或是“收着!”。

5. 一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。

6. 可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*、!”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

7. 回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要re re一大串。

8. 最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。

关于称呼与问候

1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度

邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、all。

如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自已的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“dear xxx”，显得很熟络。

关于格式，称呼是第一行项格写。

2. email开头结尾最好要有问候语

最简单的开头写一个“hi”，中文的写个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。

结尾常见的写个best regards，中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为换行顶格写。

俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待

1. email正文要简明扼要，行文通顺

若对方不认识你，第一件应当说明的就是自已的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。

email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。

正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐憎。

2. 注意email的论述语气

根据收件人与自已的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。

尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。

电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论比须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训。

3. email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。

如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不过长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。

4. 一次邮件交待完整信息

最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。

5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查

这是对别人的尊重，也是自已态度的体现。如果是英文email，最好把拼写检查功能打开，如果是中文email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。

在邮件发送之前，务必自已仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。

6. 合理提示重要信息

不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅读。

7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述

对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。

8. 不要动不动使用：)之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻，business email不是你的情书，所以：)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合。

1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件

2. 附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理

3. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时

4. 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件

5. 如果附件是特殊格式文件，应在正文中说明打开方式，以免影响使用

6. 如果附件过大(不宜超过2mb)，应分割成几个小文件分别发送

语言的选择和汉字编码

1. 只在必要的时候才使用英文邮件

英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交;如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。

2. 尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件

如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。

3. 对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。

4. 选择便于阅读的字号和字体

中文老实点用宋体或新宋体，英文就用verdana或arial字型，字号用五号或10号字即可。

这是经研究证明最适合在线阅读的字号和字体。

不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。

不要为突出内容而将字号设置过大，拉滚动条是很麻烦的事情;也不要过小，费神又伤眼睛。结尾签名

每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。

1. 签名信息不宜过多

电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。

引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。

2. 不要只用一个签名档

对内，对私，对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。对于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在outlook中设置多个签名档，灵活调用。

3. 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

尊敬的(王经理)：

我是某大学张某，(个人情况介绍)，我的详细简历已经以附件形式发送到您的邮箱，请您查收，期待您的回信，谢谢您，辛苦了。

我的联系方式为：***********，qq：***********，邮箱：***********

此致，敬礼

xx年x月x日

商务往来邮件格式篇

dear sir/madam:

we would like to invite you to an exclusive presentation of our new [product].

the presentation will take place at [location], at [time] on [date]. there will also be a reception at [time]. we hope you and your colleagues will be able to attend.

[company] is a leading producer of high-quality . as you well know, recent technological advances have made increasingly affordable to the public. our new models offer superb quality and sophistication with economy, and their new features give them distinct advantages over similar products from other manufacturers.

we look forward to seeing you on [date]. just call our office at [phone number] and we will be glad to secure a place for you.

sincerely yours,

[name]

[title]

商务往来邮件格式篇

dear mr. jones:

thank you for your inquiry of 16 march. we are pleased to hear that you are interested in our product xxxtoasterxxx.

weve enclosed the photo and detailed information of the product for your reference:

product: toaster

specification:

package: 1pcs/box

price: 10usd/pcs

payment: l/c

for purchase quantities over 1,000pcs of individual items we would allow you a discount of 1%. payment is to be made by irrevocable at sight.

we look forward to receiving your first order.

sincerely,

商务往来邮件格式篇

定购与确认ordersandacknowledgment

glory the glory glass co. ltd.

108 laoshan road qingdao shangdong china

tel： (0532) 500 000 fax： (0532) 500 001 zip： 266000

september 30, 200#

hamzza a. sesay

managing director

the sesays international co. ltd.

101 long street

capetown

south africa

dear mr. sesay：

we thand you for your fax of september 27, together with your orders and . has been added to your christmas order and is being made ready for immediate dispatch. we regret that we are still unable to supply xxxluxuryxxx champagne glasses, but we are sending you xxxblissxxx, the alternative marked on your order.

we send you our warmest congratulations on your increased business with us and look forward to further increases to our mutual benefit.

yours faithfully

rui xuezhen

sales manager

商务往来邮件格式篇

dear mr. sun：

we thank you for your letter of the 23rd august requesting addresses of possible agents for your products.

on the attached list we have given names and addresses of three firms who in our opinion would be able to provide you with the required services, and would be interested in your proposition.

very truly yours.

oscar olender

executive chairman

商务往来邮件格式篇

at the beginning of the email 邮件开头

thanking your reader is a wonderful way of opening an email. it sets the right tone and makes the reader feel appreciated, which is particularly vital if you require future help from them.

1、thank you for contacting us. 谢谢您联系我们。

if someone writes to enquire about your company’s services, begin your email with this sentence. show your appreciation for their interest in working with your company.

2、thank you for your prompt reply. 谢谢您的及时回复。

when a client or colleague replies to a previous email in a short amount of time, notice and acknowledge this. if the reply wasn’t quick, simply removing “prompt” will work, or, you can opt for, “thank you for getting back to me.”

3、thank you for providing the requested information. 谢谢您提供我们需要的信息。

if you have asked someone for information, and they took the time to send it to you, use this sentence to demonstrate that you value what they’ve done.

4、thank you for all your assistance. 谢谢您的帮助。

if someone has gone out of their way to help you, thank them! if you want to offer more specific recognition for what they have done, follow this sentence with, “i truly appreciate … your help in resolving the problem.”

5、thank you raising your concerns. 谢谢您提出的.问题。

even if a client or manager writes to express some concerns they have regarding your work, you can still thank them. this shows that you value their input and will take their concerns seriously. alternatively, you may wish to use, “thank you for your feedback.”

at the end of the email 邮件结尾

while ‘thank you’ at the beginning of an email is typically written to thank the reader for past actions, ‘thank you’ at the end of an email tends to imply you are thanking the reader for a future action. by showing your appreciation in advance, you are more likely to get a positive reaction.

6、thank you for your kind cooperation. 谢谢您的耐心合作。

if you need the reader to cooperate by assisting you with something, then thank them in advance for their cooperation.

7、thank you for your attention to this matter. 谢谢您对此事的关注。

similar to above, this sentence implies that you would appreciate the readers’ further assistance.

8、thank you for your understanding. 谢谢您的理解。

use this sentence if you’ve shared something that may inconveniently or negatively impact the reader.

9、thank you for your consideration. 谢谢您的考虑。

if you are requesting a benefit or an opportunity, such as when you apply for a new job, end your email with this sentence.

10、thank you again for everything you’ve done. 在此感谢您所做的一切。

this sentence, which is used at the end, is a bit different from those above. use this if you have already thanked the reader at the beginning of the email, but due to their great efforts, you wish to thank them again for their past actions.

商务往来邮件格式篇

dear sirs,

your invoice for us $ 80,000 worth of goods supplied on 20th july is due for payment at the end of this month. most unfortunately, a fire broke out in our warehouse last week and destroyed a certain part of valuable consignment. our claim is now with the insurance company, but it is unlikely to be met for another three or four weeks and until then we are faced with a difficult financial situation. i am therefore writing for permission to defer payment of your invoice until the end of september.

as you know, my accounts with you have always been settled promptly and it is with the utmost regret that i am now forced to make this request. i hope, however, that you will find it possible to grant it. in doing so you would render me a service i should never forget.

yours faithfully,

xxxx

亲爱的先生：

贵方7月20日所供第1223 号发票项下货物之款项80000 美元定于本月底结付。非常不幸，上星期我方仓库发生火灾，毁坏了一部分贵重货物。我们现在正向保险公司提出索赔，但在三四个星期之内，不可能会给予赔偿。在此之前，我方财务形势严峻，故此我们写信请求贵方同意我们推迟到9月底付款。

贵方知道我们一向能迅速与贵方结帐。这次我们被迫向贵方提出这个要求，实在抱歉。我们希望贵方能同意这个要求。若是如此，我们将永远记住贵方给予的帮助。

你真诚的xxx

商务往来邮件格式篇

国际商务信函模板

感谢信

dear______,

i am writing to extend my sincere gratitude for _________ (感谢的原因). if it had not been for your assistance in ___________ (对方给你的具体帮助), i fear that i would have been_________(没有对方帮助时的后果).

every one agrees that it was you who______________(给出细节).again, i would like to express my warm thanks to you! please accept my gratitude.

yours sincerely

li ming

商务往来邮件格式篇

询价inquiries

cathay business machines import & export corporation

20xx century boulevard pudong, shanghai 20xx06, china

tel： fax：

september 5, 20xx

universal software, inc.

2468 oak street

san francisco ca94105

ladies/gentlemen：

from the latest issue of computer world we have learned about your business guide software package for ibm-compatible pcs. we would like to find out more information about the package because we think it might be appropriate to the needs of our customers.

would you mind answering the following questions?

1. is the program an integrated package, or does it come in several modules?

2. can the user swith from function to funtion without down-loading?

3. can the user customize the billing periods?

4. is there any provision for security?

5. what is the price of the software?

if you have a brochure that describes the package, we would appreciate you sending it along.

sincerely yours.

shen husheng(mr.)

import manager

商务往来邮件格式篇

按发邮件程序打开邮箱，点写信——收信人——主题——添加附件——发送。打电话通知收信

写信则按写信的格式好了

(1)称呼写一封信，先要把收信人的称呼顶格写在第一行，然后，再在后面加上冒号，表示下面有话要说。

(2)问候语问候语要写在称呼的下一行，空两格。它可以独立成为一段。

(3)正文正文一般分为连接语、主体文、总括语三个部分。每一个部分开头都应另起一行，空两格落笔。

(5)署名写完信之后，在信的右下角写上发信人的姓名叫做署名。在署名的前面一般还要加上合适的称谓，如“同学”、“好友”，“弟”“妹”等。

(6)日期发信的日期可也可以另起一行，写在具名的下边。

下面我就以想要加薪水给领导写一封邮件格式。

尊敬的**领导：

您好。

我是销售部的小仲，很高兴您能在百忙之后阅读我的邮件。

**以下省略一万字。

工作顺利，事业向上。

销售部小仲

发邮件也很有讲究，尤其是给上司领导，可当公司邮件标准格式参照，一定要好好学习一下哦～

发邮件的

关于主题

1.一定不要空白标题，这是最失礼的。

2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用„才能显示完你的标题。

3.. 最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。

4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿!”或是“收着!”

5.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理

6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

7.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要re re一大串。

8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。

关于称呼与问候

1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度

如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“dear xxx”，显得很熟络。

关于格式，称呼是第一行顶格写。

2. email开头结尾最好要有问候语

最简单的开头写一个“hi”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。结尾常见的写个best regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。

俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待

1. email正文要简明扼要，行文通顺

若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。

email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。

正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。

2. 注意email的论述语气

根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。

尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。

电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。 “邮件门”就是深刻的教训!

3. email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。

如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。

4. 一次邮件交待完整信息

最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。

5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查

这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文email，最好把拼写检查功能打开; 如果是中文email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。

在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。

6. 合理提示重要信息

不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。

7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述

对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。

8. 不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻

business email 不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在-:)

1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件

2. 附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理

3. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时

4. 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件

5. 如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用

6. 如果附件过大(不宜超过2mb)，应分割成几个小文件分别发送，

语言的选择和汉字编码

1. 只在必要的时候才使用英文邮件

英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流;如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。

2. 尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件

如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。

4. 选择便于阅度的字号和字体

中文老实点用宋体或新宋体，英文就用verdana 或 arial 字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。

不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。

不要为突出内容而将字号设置过大，拉滚动条是很麻烦的事情;也不要过小，费神又伤眼睛。

结尾签名

每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。

1. 签名信息不宜过多

引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。

2. 不要只用一个签名档

对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在outlook中设置多个签名档，灵活调用。

3. 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

回复技巧

1. 及时回复email

收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的,这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。

对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。

如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说”收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。

2. 进行针对性回复

当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。

3. 回复不得少于10个字

对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。

4. 不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼

如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。

对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越re越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。

5.要区分reply和reply all(区分单独回复和回复全体)

如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了

商务往来邮件格式篇

目前所在：广州年龄： 23

户口所在：肇庆国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

培训认证：未参加身高： 159 cm

诚信徽章：未申请体重： 46 kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：应届毕业生

应聘职位：行政/后勤：秘书文员，贸易：跟单制单，证券/金融/投资：投资顾问

工作年限： 0 职称：无职称

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求： 1500-- 希望工作地区：广州,花都区,肇庆

工作经历

商务往来邮件格式篇

姓名： xxx

性别：女

民族：汉族

政治面貌：团员

出生日期： 1988年08月

婚姻状况：未婚

学历：大专

毕业院校： xx学院

毕业时间： 07月

所学专业：国际商务

外语水平：英语 (pets-4)

电脑水平：一般

工作年限： 1年

联系方式： 1388888888

求职意向

工作类型：全职

单位性质：股份公司、集团、外商投资、事业、国有企业

期望行业：通讯、电信业、影视制作、新闻出版、广告、公关

期望职位：总经理助理、产品经理、行政主管

工作地点：不限

期望月薪： -4000

教育经历

. xx学院国际商务

专业课程：管理学、经济学、国际商法、剑桥国际商务英(bec)、国际贸易理论与政策、外贸函电、国际贸易实务

工作经验

.9-至今 xx通信技术有限公司担任区域营运总监

主要负责：

1.公司运营策划管理

2.公司制度起草拟定

3.政府及媒体渠道沟通

4.呼叫中心业务推广

5.开拓新市场，提高公司市场占有率

xx家电制造有限公司担任行政助理

主要负责：

1.企业内各种宣传活动，成为企业高层于一线员工的沟通桥梁及时传达上级指示，及时了解和收集各部门动态并向上级反馈情况。

商务往来邮件格式篇

校长室：

暑假将至，为加强学校后勤管理工作的延续性，确保下学期正常开学，现决定利用暑期对学校的公共设施和班级财产集中组织一次维修维护，同时开工实施一批基建项目，其具体方案如下：

一、基建工程组

基建项目

1、开工实施北校区绿化工程

2、开工新建和改造水泥球场

3、完成一期工程屋面瓦维修

4、开工实施校园沥青混凝土路面的改造

5、开工建设“建筑技能培训中心”工程

6、开工新建学校配电房及配电房迁移工作

二、财产维修组

维修项目

1、完成教工食堂的的改造及学生食堂

商务往来邮件格式篇

dear sir：

we are interested in buying large quantities of steel screws in all sizes.

we would be obliged if you would give us a quotation per kilogram c&f liverpool, england. it would also be appreciated if you could forward samples and your price-list to us.

we used to purchase these products from other sources. we may now prefer to buy from your company because we understand that you are able to supply larger quantities at more attractive prices. in addition, we have confidence in the quality of your products.

we look forward to hearing from you by return e-mail.

sincerely,

xxx

商务往来邮件格式篇

dear sir or madam,

it is a pleasure to know of your continued interest in our products. the samples you have requested are now available and will be sent free of charge. we have sent the package via fedex,with airway bill number 8180-8713-0983.

we hope you find these samples your would like to reiterate that we accept customization of products to suit your requirements.

plesse do not hesitate to contact us for any further look forward to doing business with you.

with best withes,

hillary

商务往来邮件格式篇

因近期我公司车间生产的产品,废品比率比较高,严重影响我公司产品总的合格率,极大的增加了公司成本,大大降低了公司的利润.

原因主要是车间员工在工作过程中,责任心不够,质量意识大大缺乏,为杜绝此类事件再次发生,公司决定给予车间罚款300元,以示警戒.

希望所有员工要认真工作,特别是要提高质量意识,增强责任心,工厂有了利润,我们才会有好的生活.若再出现此类事件,公司将会严肃处理.

部门名我公司x部门x员工在上班，利用公司电话无故拨打私人电话。如此个人占用公司资源行为，违反了公司的员工规定第x条，在公司内部造成了一定的不良影响。根据相应规定，为此公司决定对x处以警告(或元罚款)，以此告示，望以戒之。

(签署人签名、盖章)

xx年xx月xx日

商务往来邮件格式篇

dear mr. jones:

thank you for your enquiry of 12 march cate 9 cable.

we appreciate your efforts in marketing our products and regret very much that we are unable to supply the desired goods due to excessive demand.

we would, however, like to take this opportunity to offer the following material as a close substitute:

cate 5, us$__ per meter fob shanghai, including your commission 2%.

please visit our catalog at for more information on this item. if you find the product acceptable, please email us as soon as possible.

sincerely,

英文商务邮件相关内容

初次开场白：

it is my pleasure to write here for you.

回复开场白：

further to our conversation earlier, .........

as discussed over the phone, .......

thanks for you kind reply.

thank you for your inquiry/email.

thanks for your letter. it is my pleasure to receive your reply!

thanks for your mail of 日期............

结尾：

we will noted and many thanks!

i hope everything with you is fine.

many thanks for your support.

i hope you are well and in good health!

fyi: for your information

商务往来邮件格式篇

subject: we regret that we cannot accept your counter-offer.

dear sir,

in reference to your e-mail of august 1, we cannot make a better offer than the one we suggested to you, we feel that offer itself is most generous under the circumstances.

we hope that upon reconsideration you will be able to accept our offer. we have been very pleased to have you on our list of accounts.

best regards,

xxx

主题：拒绝还盘

亲爱的先生：

关于你8月1日的电子邮件所谈价格，我们认为不能再报比那更低的价格了。处于当前情况下，他本身就说明是最慷慨的价格了。经查对我们的账目发现，你们今年的头3个月在我处所购的货物是去年同期的两倍。这就说明，你们零售我们的货物方面是取得了成就的。因此希望你们经过重新考虑后，能够接受我们的该项报价。我们已很乐意的将你们的名字留在我们的账目上了。

你真诚的，

xxx

商务英语邮件格式3篇（扩展4）

——商务英语实*结3篇