竞聘社区护士演讲稿(实用21篇)
演讲稿要求具备清晰的结构和逻辑,以使观众易于理解和接受。最后,不要忘记在写完演讲稿后多次进行修改和演练,以确保演讲的质量和效果。这里有一些精选的演讲稿范文,内容丰富、观点独特,非常适合学习借鉴。
竞聘社区护士演讲稿篇一
尊敬的各位领导、评委,各位同事:
大家上午好!首先感谢医院再次给予我参与竞聘的机会,我想说面对这次机遇与挑战,我对自己充满信心,同是,我更对我们医院的未来充满信心。
我叫刘x,本科学历,主管护师。1991年7月于南昌市卫生学校毕业后分配到我院,曾在神经内科、儿科、门诊轮转过一年,自1992年就一直在普外科从事临床护理工作。至今在外科已工作近20年了。20xx年晋升为主管护师,20xx年1月南昌大学护理学本科毕业证,同时获取学士学位,20xx年通过竞聘走上护士长岗位,担任普外一科护士长。20余年的工作经历,使我养成了执着不变的工作热情的兢兢业业的工作态度;3年多在护士长岗位锻炼,让我在护理管理岗位不断成熟。我谨记护士长职责并认真履行,时刻以爱岗敬业的精神和高度的工作热情感染着科室的护士姐妹,在科主任的支持下,带领科室护士积极投身于“三甲”复审、医疗质量万里行检查、临床路径及“优质护理服务示范工程”工作中,园满地完成了各项工作任务,我科成为外科系统为首个优质护理服务示范病房。我率先打破传统的排班模式进行apn排班,减少了交接班次数,实现了护士新老搭配双班制值班,保障了护理安全;为了进一步夯实基础护理工作,我带领护士们下到病房为生活不能自理的病人洗手脸、喂水饭等,真正做到了让病人及家属满意、护士满意、医生满意,科室被推荐为全省优质护理服务先进病房,责任组长李丽玲被推荐为全省优质护理服务先进个人。在担任护士长期间,我还积极探索护理质量科学的管理,建立了科室护士长―责任护士―护士三级质控,做到了人人参与管理,责任到人,以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好护理安全及全过程质量,严格执行交接班制度和高危病人报告制度,按等级护理要求巡视病房及观察病情,切实做好护理安全管理工作,以减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
在工作中我不断地思考、总结。近三年撰写论文3篇:《择期手术病人由责任护士陪送的心理调查与分析》、《护理安全标识在护理安全管理中的应用》、《在优质护理服务试点病房试行apn排班模式的体会》,均在省级刊物上得以发表;为了规范管理病房一次性耗材,控制消耗,减少浪费,提高耗材的利用率,直接降低单位运行成本,我带领科室护士正在做的课题“五常法”在病房一次性耗材管理中的应用已取得初步成效。
护士长是医院护理系统中最基层的的管理者,我深感其工作责任重大。3年护士长的工作经历,让我对于普外科疾病的护理技术有了明显的提高;3年管理岗位的历练,让我积累了一定的护理管理与应对突发事件的经验,3年的护士长角色,使我深知要管理好一个科室并有所作为,与科主任的真诚合作、与医生的共同协作、与全科护士的团结一心是分不开的。这也为我今后做好护士长打下了坚实的基础。如果我此次能竞聘成功,继续担当护士长角色,我决不辜负领导、职工对我的期望,我将做好以下的工作:
1、坚持以人为本的服务理念,继续推进优质护理服务,搞好医患沟通,提高患者满意度,提高科室的知名度。
2、抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质:重点抓好新护士的培训与学习。
3、不断提升护理质量管理。护理质量是管理的核心,我将继续实施科室护士长―责任护士―护士三级质控,做到人人参与管理,责任到人。
4、落实各项规章制度,很抓护理安全。规章制度是护理安全的保障。我将落实医院的各项规章制度及操作规程,做到有章必循,奖罚分明。
5、合理配置人力资源。我将根据科室病人情况和护理工作量实行弹性排班,调动科室人员工作的主动性。
6、做好增收节支工作,提高经济效应。护士长是管家婆,我将从细处入手,做好科室的增收节支工作。
7、加强学习,不断开展护理科研。打造学习型护理团队,鼓励年资在三年以的护士每年撰写一篇护士论文,带领全科护士开展护理科研课题。
8、做好科主任的助手,搞好医护之间、护护之间的团结与配合,团结一心,把科室做成品牌科室、优秀科室。各位领导、评委、同事:不管我此次能否竞聘成功,我将一如既往做好我热爱的护理工作,全心全意为患者服务,为医院的发展和繁荣值好每一班岗!
谢谢大家!
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竞聘社区护士演讲稿篇二
今天,市政府在这里隆重召开大会,表彰“十佳护士”、“十佳护士长”、“十佳护理组”,作为“十佳护士”的代表,我的内心很激动,非常感谢这么多年来一直对我关心、培养、支持的领导、同事、朋友和家人,正是因为那么多人的关心、帮助和培养,使我从一个初出校门的、稚嫩的护士,成长为具有一定经验的临床合格护士。并且,今天在这里荣幸地当选为仪征市“十佳护士”受到表彰。真的是非常感谢大家!
凭我这么多年对护理工作的理解,尤其是对乡镇护理工作的理解,我体会到了一名乡镇护士的价值,所以我要对大家说:做一名乡镇卫生院的护士,我无怨无悔。
1997年7月,19岁的我怀着对白衣天使美好未来的向往和憧憬,带着一个少女纯正善良的梦来到了卫生院。说实话,初到乡镇卫生院时,心里很不舒服:这里夏天没有空调、冬天没有暖气;这里没有先进的诊疗设备、技术精湛的资深专家;甚至还有买户口进医院就当护士的无学历人员。理想与现实竞形成了如此大的反差。置身于这样的环境中,我心灰意冷,工作的热情很快降到了零点。难道我的'青春就要奉献在这样的地方?这就是我从小立志要当白衣天使、放飞梦的地方吗?可工作一段时间后,当看到一双双黯然失神的眼睛、那一声声痛苦无助的呻吟时,我被深深地触动了,也意识到自己沉淀淀的责任:大医院固然有先进的诊疗设备、技术精湛的资深专家,相对舒适的工作环境,但因为经济条件的限制,更多的乡村病人还是愿意在家门口看病,这里的农民更需要医务人员浓浓的爱心和甜甜的笑脸。从此我暗下决心:一定要像南丁格尔那样,用自己的技术和汗水为病人减轻痛苦,让更多的患者获得生命的春天!
那时乡镇卫生院刚工作的护士与大医院年轻的护士不同,上级医院的护士有老师带教,熟练了才开始单独值班,而我就没有这个福份了,因为护理人才缺乏,我来了就必须挑大梁,甚至还要带教没有学历的人员做好护理工作。因为人员少,有时还要连连值班几天,但我从不抱怨。乡镇卫生院的专业分科不细,护士的知识面必须全面。所以我总是抓紧点滴时间学习,勤学苦练基本功。静脉注射这项基本功对于乡镇卫生院的护理人员来讲更是基本中的基本,因为当你一个人值班时,除了要应付成人输液外,遇有小儿头皮静脉穿刺也必须得一针见血。为了提高小儿头皮静脉穿剌的成功率,我一有空就练,并主动利用休息时间到上级医院儿科,学习老师的,让老人产生悲观失望心理才自寻短见的。了解真情后,我找到了大妈的家人,晓之以理动之以情,并与家人一起为大妈擦洗、更换衣服。还给家属送去了相关书籍,让他们学习护理病人的知识。终于,病人与家人的心情都放松了,病房里也传来了一家人开心的笑声。出院的那天,纯朴的大妈找到我,含着泪连声说“谢谢、谢谢”。握着大妈的手,我再一次感受到了作为一名乡镇卫生院护士的骄傲!做一名乡镇卫生院护士,我无怨无悔!
人生百年,弹指一挥间。转眼间我在**镇卫生院工作已逾十一个年头,这十一年是青春年华最美好的时光,我用自己的青春,换来了对乡镇护理工作更深的理解。正因为有了这份理解,使我更加从容、淡定。随着国家公共卫生服务体系的进一步加强,社区护理的广泛开展,有太多的事情在等待着乡镇护理工作者去做,有太多的知识需要更新。为了更好地服务于社区居民,我已获得社区护士合格证书,并且正在自学护理本科。今天我当选为“十佳护士”,并且亲身感受到各级领导对我们乡镇护士的关心,既感到无比的骄傲和自豪,同时更感到责任的重大。“十佳护士”的荣誉对我来说是更好的鞭策,我一定会珍惜荣誉,以此为新的起点,以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情,投入到护理工作中去。做一名乡镇卫生院的护士,我无怨无悔!
最后祝福护士们节日快乐!
竞聘社区护士演讲稿篇三
尊敬的各位领导、各位老师,同行的兄弟姐妹们:
你们好!
我叫xx,来自桃花江一个美丽的少数民族聚居地——鲜埠回族乡。我今年岁,中南大学自学护理本科学历,现任主管护师。2021年,我从益阳卫校毕业后,来到了向往已久的疗养院,成为一名戴燕尾帽的白衣天使。至今,我已在一线护理岗位上工作了xx年。十多年来,我最大的感受就是,从事一个有“天使”称号的工作,很强要对得起病人,对得起病人家属,对得起“天使”这个美丽的称号。所以,我无论是在内科、急诊科、肿瘤科、手术室、巡回医疗车,还是在现在的老干科,每一天,观众们我都始终带着大家已经熟悉的笑容,并一站式努力以精湛的技术和高度的责任心为病人提供优质服务。因此,我也相继获得了医院授予的优秀干部、工会积极份子、优秀护师等光荣称号。
假如我竞聘成功,我将在科主任及护理部的领导和下,从以下几各个方面开展工作,搞好病房管理,急剧提高护理质量:
我认为应从三方面抓好牙科安全:一是抓好对患者病情的掌握。只有充分了解患儿病情,护理起来才会系统化,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的侦测。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的阻挠措施;三是做好同患者的联系,取得患者的信任,或使患者流露出真实的想法,查找安全隐患,采取有针对性的医疗措施,有效地预防意。
我深知,作为护士长,在护患关系、医护关系中起着不可替代的重要作用。要营造和谐融洽的护患关系、医护关系,我认为,首先,要定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件条件更适合病人的需求;其次,理解、配合各位医师的工作,做到真诚相待,相互支持与合作;第三,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体环境问题,理解困倦护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士优越感的话,为病人和护士地理环境创造和谐轻松的自然环境。对女护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在干净利落一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。
健康教育是人性化管理的重要内容。护士的角色关照不仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。我将在病房管理工作中,重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化多元化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白使自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,令患者通过住院不仅治好疾病,还学到了许多健康常识,从而不断提高对护士的满意度,体现人性化的运营管理理念。
常言说:“喊破嗓子不如做出样子”。可以说,护士长的自身医疗形象直接影响着护理的工作效率、工作教育工作质量以及科室的自信心。因此,我肩负着将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为女护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同护士商量,踏实工作,爱医院、爱自己的专业、爱与自己一同工作的全体护士。今天参于能参与竞争护士长岗位,与她们给我拥护和大力提倡鼓励是分不开的。
精神科的素质是决定护理质量高低的关键。我们医院有很多十分优秀的护士,她们在各项护理工作中做的都很好,输液能做到一针见血,护理危重病人、观察病情都有责任心很强的责任心。但业无止境,我认为在以后的工作中,坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习仍是工作的重点。通过集体学习、组织护理查房、进行操作演练等,有计划地进行基础护理知识、护理理论、基本护理专业知识的学习和技能训练,不断提高全病房护理人员的整体素质,做到护理工作程序化,技术操作标准化,减少降低护士工作中的随机性和盲目性,做好对重点病人的护理,起草指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等诸项护理工作的质量。
一、下要在科主任及王丽强的领导下,全面负责手术室的行政管理和护理质量管理工作。
二、负责实施制订护理工作计划并组织开始实施,定期或不定期技术各项规章制度各班岗位职责以及各项护理督促检查操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,急速提高护理质量。
三、根据手术室在工作中的工作任务和护士具体情况,优化护理力量的组合,需要进行科学合理的分配,安排好各个本线班次和手术程序,必要前一天亲自指导并参加。
四、每日检查、巡回各手术室3—4次,了解各班护士情况履行岗位职责及护理质量情形。每日进行考核、评估一次。对工勤人员的清洁卫生和消毒工作,每日检查二次。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划定期进行手术室空气、物品和工作人员手的.细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、需要进行各项日常工作,主持晨会,了解夜班工作情况,不定期检查夜班和市场条件各节假日的教育工作情况,如遇紧急情况,负责组织应急措施。
七、有计划的组织好本科室人员的业务学习,表现形式定期提问或采用其他形式考核,并搞好奖惩考核工作。
八、做好手术室各样物品、仪器仪器及救护车用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调机制精神科本科室工作人员与医生、婚姻关系工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得提供支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作(如考勤、工作量、质量及经济核算等)准确填写和检查三项报表。对工作中所发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
十一、负责手术室各类道具抽查的维护检查,需修理、申请或报废的及时与各部门联系解决。
协助正护士长保持手术室清洁、整齐、安静、安全、有序,随时提供使用。做好护理工作管理工作还有个很重要的方面:护理理念。好的护理理念,不是“要我服务”,而是“我要服务”。可以说,这是和三基理论、护理质控、技术操作等应有重要的护理素质。可以想象,当“天使”进入病房向病人讲解护理知识时,脸部表情却是非常严肃认真,没有笑容,甚至笑眯眯同病人说声“早上好”时,是一个怎样的场景。所以我认为,持续保持和提高护士的礼仪与素养是很重要的,努力创造中医院的护理名牌,是现阶段护理工作重要内容之一。我看到一篇报道,讲述北京协和医院的助产士,凡是到过北京大学第三医院的患者,没有看病就好了三分。患者看见协和医院的护士就有宾至如归的感觉,还有患者这样形容:“即使在繁华的前街,你急救中心也能标示出谁是协和医院的护士。她们的风度与众不同和举止就是独特”。这就是护理的品牌。现代的医疗护理服务中所,面对各阶层的护理服务对象,良好的护士礼仪及素养无意是一剂疗效两剂甚佳的良药,对提高医疗护理质量将起着举足轻重的作用。我相信,有领导的重视与大家的支持,通过我们的努力,一定能创出益阳市中心医院优质理疗益阳市的品牌,以独一无二的市场优势,让我们的服务对象也能这样服务赞扬我们,就是在繁华的商贸广场,也能辨认出谁是益阳市中心医院的药剂师,因为她们的风度与众不同和举止就是独特。
冰心老人说:“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿杖拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。”那么,再让真诚作伴,用我们的爱心为感恩病人撑起一片希望的蓝天吧!
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竞聘社区护士演讲稿篇四
尊敬的各位领导、各位同仁:
我是xx,现任儿科护士长,我竞聘的岗位是手术一病区护士长。
个人简历:我的竞争优势:为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨,实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务忠旨。我下一步的工作思路是:护理管理创新、护理服务创新、护理科研创新、护理带教创新,在医院及护理部领导的大力支持下,与科主任和曲护士长紧密配合,为医院的发展增光溢彩。具体做法如下:
一、加强自身建设。现代化手术室护理队伍的管理,只有具备超前意识、协调意识、勤奋意识、质量意识的新时期的护士长才能胜任。我决心在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务,逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化,从而更有效地提高护理质量。
二制定严格的科室规章制度及奖惩措施。手术室是外科医疗的重要场所,树立严格的科学态度,建立完整的规章制度,意义非常重大。它不仅是建立质量管理体系的前提,而且是防止差错事故提高工作质量的保证。制定切实有效的绩效管理方案,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。本着公正、公平、公开的原则,以经济为杠杆,提高护理质量,充分挖掘和调动每一位护理人员的主动性和积极性。
三、加强沟通,增进协调,为更好地服务于科室提供有力的契机。手术室护士长在医院多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中,扮演着举足轻重的角色。我将利用这一特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和感悟力来体察、关心科室的每位护士和其他工作人员。
六、增强科研意识,狠抓业务学习,不断探索进取。我将搞好护理情报工作,及时了解国内外手术室专业学科的发展方向,定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平和科研意识,使护理科研工作走出低谷,适应现代发展的需要。
七、准确及时各项登统记工作,为避免医疗纠纷提供最有力的保障。同时加强护士的法律知识教育,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。防患于未然。
八、本着对医院对病人双重负责的态度,准确合理计费。厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算。从节约每度电、每滴水、每张纸等小事做起,坚决杜绝浪费现象的发生。为医院和科室创造良好的社会效益和经济效益。
九、建立完善消毒隔离质量监控体系,开展数量加质量的护理评估,完善和促进护理工作。
十、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿手术。
建设和谐医院,就要寻求医疗秩序、医疗环境和人的和谐。涓涓细流,汇入长江。我将无怨无悔,学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作。实现了科室管理工作的规范化、标准化。
十一、弹性排班制度。
由于手术室人员缺编,工作强度大,而手术量又存在一定的不确定因素,长期以来手术室护士工作既有超负荷运转,又有人浮于事的现象,从现有的资源发掘潜力,在人员不足的情况下尽量节省人力资源,是解决眼前困难的最佳途径,手术室护理人员实行弹性工作制,集中人力应付手术高峰,在手术相对较少时合理安排人员补休,实行接台手术,减少单位工作时间的浪费,既节约了医院的资源,又增加了手术数量,缩短了病人术后住院日,使手术护理不仅在数量上得到提高,也得到了质量上的保证。
竞聘社区护士演讲稿篇五
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
非常感谢大家在百忙之中来参加我的这次竞聘演讲,我叫xx;xx年7月毕业于xxxx(护理专业),我来xxx中心卫生院从事护理工作将近一年的时间了;在大家的关心和帮助下,经过我的不懈努力;我的工作能力,思想政治等各个方面表现得到了领导、同事、群众的一致好评。
一、有良好的医德医风,不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作,以维护职业的声誉。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形式,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识,认真学习法律法规。严格执行查对制度及护理操作规程。减少差错事故的发生,预防的发生。
三、具有一定的文化修养、护理理论知识,积极参与护理教育与护理科研的基本知识,并勇于钻研业务技术,保持高水平的护理。
四、注意文明礼貌,用语规范,态度和蔼,稳重端庄,服装整洁,仪表大方。爱岗敬业,具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,不断提高护士素质及应急能力。
五、具有健康的心理,开朗、稳定的情绪,宽容豁达的胸怀,健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。
六、经常巡视病人,密切观察记录危重患者的病情变化。负责做好患者的入院介绍,在院健康教育、出院指导。要与时俱进创造性的开展工作,加强业务学习,不断提高执业水平。
我认为护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽!我无论本次竞聘成功与否,我都毫不气馁,我会在今后的工作中,继续不断努力,无论是工作能力,还是服务态度,还是我的思想素质,我想我都会进步的。我自己的心态放得稳,不以物喜,不以已悲。我相信自己可以做的更好,只要自己努力,总有一天我实现我自己的梦想!同时也衷心希望能为我的医院增添一份色彩,同时一展自己的理想和抱负。
我演讲完了,谢谢大家!
竞聘社区护士演讲稿篇六
各位领导、各位老师、各位评委:
大家好!
这次竞争上岗,我竞聘的是小儿科护士长。之所以竞争这一职位,主要有以下原因:
理论功底比较扎实,专业水平较高。我__年毕业于__卫校,在校三年的时间,我系统地学习了护理专业知识。__年__省高等教育自学考试开设了高等护理专业,我积极报名参加,克服了工作、生活和学习的矛盾,于__年获得了大专学历。通过勤奋的学习,扩大了知识面,对护理专业的新知识、新理念有了比较深的理解。同时认真对待院里组织的每一次业务考试、考核,多年来我的成绩均名列前茅。在工作中既注意了把所学知识应用于临床实践,又注意了总结工作中的经验,不断升华自己的理论水平,自工作以来共撰写论文__篇,其中在省级刊物上发表__篇。比较深厚的专业知识使我的工作得心应手。
工作经验比较丰富,适应性比较强。自参加工作以来,我先后在__科、__科、儿科等不同的岗位从事护理工作,工作中我做到了向有经验的老同志请教,学习他们的好经验、好做法,每当院领导派我到一个新的工作岗位,我都善于及时总结工作经验,找出各自的规律和特点,尽快适应这一岗位的要求。__年的工作实践使我积累了丰富的工作经验。特别是在小儿科工作期间,每年都有流感大流行季节,针对病人多、任务重,输液穿刺比较困难的医院产科护士长岗位竞聘稿实际情况,能够做到有条不紊、忙而不乱,协助护士长合理安排护理人员,带领护理队伍加班加点、从容应对。通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成了繁重的工作任务。
职业道德观念比较强,群众威信较高。__多年来的理论学习和工作实践以及老师们的言传身教,使我牢固树立了“以病人为中心”、“想病人之所想,急病人之所急”的职业道德观念。正是因为如此,在工作中我做到了服务热情、周到细致,关心病人、体贴病人。为了更好地给病人服务,减轻病人的痛苦,我苦练基本功,对操作技术精益求精。
多年的工作既磨炼了我遇事沉稳的性格,也培养了快速敏捷的思维能力和应变能力。自__年担任小儿科副护士长职务以来,进一步提高了自己的组织协调能力,能够协助护士长处理各种矛盾,做好各项管理工作,贯彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神,以改革求发展。工作中以身作则,服从领导、团结同志,勤勤恳恳、任劳任怨,每项工作都能够善始善终、高标准地完成,从整体上提高了服务质量。认真负责的工作态度赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,自己多次被评为先进工作者、优秀护士等称号。今年__月份被评为“病人最满意的护士”,为自己,同时也为医院赢得了荣誉。
以上是我竞争护士长的优势,同时也是我竞争护士长的资格条件。如果这次竞争上岗能够得到大家的支持和认可,我将用自己的实际行动来回报各位领导和各位同事,严格按照护士长岗位职责的要求,努力工作,扎实奋进、尽职尽责、恪尽职守,创造性地做好各项工作,力争做出新的更大的成绩。
竞聘社区护士演讲稿篇七
各位领导、评委:。
下午好!今天,我非常荣幸和自豪能站在这里参加竞聘消毒的职务,我积极报名参加消毒供应中心护士长的竞选,希望自己在这个充满挑战,充满机会,发展空间相对较大的职位上,为医院的发展做出自己些许的贡献。
回眸间,我已参加工作12年,期间,分别在供应室,急诊科,内一科工作,现作为一名护师,在内一科担任首席护士的工作。丰富的工作经历,使我具备了扎实的业务功底,形成了严谨的工作作风,锻炼了良好的人际协调管理能力,具备了不懈进取的个人品质。所有这些,都将成为我以后工作最有力的基石。下面我就管理理念,管理目标及具体措施谈一下我自己的不成熟想法。
1、严把物品消毒灭菌的质量管理,增强质量意识,把质量第一的思想贯穿于工作的整个过程,使供应中心整体工作质量全面提升。
2、在与临床科室平时的接触和工作中,主动当好配角,为一线科室提供“安全、优质、高效、满意”的服务。
3、通过制定明确的标准,严谨的管理模式,量化的考核细则,使各项工作有章可循,照章办事。提高管理效能,完善竞争机制,使科室管理工作更科学、规范有序。
4、鼓励创新,不断进取,提高科室人员的专业素质,提高执行力,加强员工的责任心,使科室步入了团结、合作、向上的良性发展轨道。
具体措施。实行三化管理,即科学化管理、程序化管理、标准化管理。
1、科学化管理。随着时代的日益发展,专业需求越来越高,有专业人员按程序来处理专业问题势在必行。
2、程序化管理消毒供应中心根据物流过程,质量管理要点制定出全部工作的流程图,每个程序严格进行规范并在每个区域有文字化具体要求。
3、标准化管理对管理模式、布局流程、系列质量控制等都进行规范化设计。
在人生的旅程中,我不愿做烂泥一滩,虽然营养,但不会结出果实。20xx年我充满信心,不管这次能否成功,在平凡的岗位上我都会尽心尽力。我深信,当我把简单的事情做好了,我就不简单了;把平凡的事情做好了,我就不平凡了。同时,也祝愿我院在这样有效的竞争机制下能得到更长足的发展。我的演讲完毕,谢谢。
竞聘社区护士演讲稿篇八
各位领导,各位同仁:
下午好!首先感谢院领导给我们提供这样一个展现自我的机会。我叫xx,xx岁,护师职称,自考护理大专学历,xx年参加工作以来,先后在急诊室、大内科,普外科工作。今天我竞聘的岗位是传染科正责任护士。
我热爱护理事业,参加工作以来,一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,踏实肯干,责任心强,树立了正确的人生观价值观。在传染科工作二十年中,一直是科室骨干、带教老师,积累了丰富的工作经验,炼就了扎实的急救专业知识技能,多次参加危重病人抢救,应付自如。具备娴熟的静脉穿刺技术,特别是小儿头皮静脉穿刺,成功率高,常被家长点名穿刺。
做为带教老师,我不仅重视实习生操作技能的培养,更重视他们的观察、评估、分析、解决问题及与病人沟通能力的培养,带教期间无一学生发生护理差错事故。在工作中与同事相处和睦,沟通协调能力较强,能主动化解护患矛盾。我还经常代表科室迎接上级领导的检查,多次受到检查人员及院领导的表扬。20xx年被评为十佳护士,连续六年被评为先进工作者。
在平时的工作中,我不但做好做实各种疾病的护理和健康教育,还根据病人的个差异有针对性的观察、开导护理,进行心与心的沟通!从病人入院到出院跟踪服务。只要能为他减轻痛苦,提高他们的舒适度,我就感到充实、满足和开心,常常被病人点名表扬,得到了领导同事们的认可。
我精力充沛,充满热情,踏实肯干,理论和业务水平扎实,有着丰富的临床经验,相信完全能够胜任所竞聘(传染科正责任护士)的岗位,如果竞聘成功我将:
以饱满的热情、谦虚、谨慎的态度干好本职工作。
真诚对待病人,急病人所急,想病人所想,做病人所盼。
加强理论学习,注意理论联系实际,不断总结经验,努力提升自身素质。
当好护长的助手,团结同事,和姐妹们一起将优质护理落实到位,为提高我院的护理水平做出贡献。
最后,借此机会感谢院领导,护士长对我多年的培养和关爱,感谢同事们的关心和支持!
谢谢大家!
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竞聘社区护士演讲稿篇九
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!今天我出于对护理事业的热爱,出于对个人理想的追求,出于对我院竞聘制度的支持,来参加护士长岗位竞聘!首先,感谢院领导为我们创造了这次展示自我和公平竞争的机会!我有幸借助医院给予我们的这一次检验、学习、提高的机会,尽最大可能挑战自我,展示自我,恳请领导、评委及与会同事们指正。
我叫xx,生于xxxx年,xx学历,xx学位,于xxxx年xx月到本院工作,曾先后在xx科、综合icu、呼吸内科、内分泌科、xx科等科室从事护理工作。回顾8年多来的护理工作,由于有了领导的帮助,由于有了同事的支持,同时也经过自己的不懈努力,我积累了丰富的.临床经验,收获了大量的医疗知识,极大的提高了业务素质,取得了一些成绩和荣誉,得到了相关科室领导和同事们的认可与肯定。特别是在重症医学科担任护士长助理的x年来,我协助护士长带教实习生并且承担科室对年轻护士的培训工作,先后协助护士长申报了多项三新项目,其中一项获得了国内先进,三项获得省内先进,还获得了xxxx奖励。今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘上岗,是因为我认为自己有以下几个优势:
一是x年多的工作时间,不同科室的工作历练,让我积累了较为丰富的人生阅历和一线工作经验,促使我养成了乐于学习、适应性强、善于接受新生事物的好习惯,培养了我良好的临床能力和敏捷的反应能力,从事护理工作数年,每天都要接待不同的患者,针对不同的患者,我能发挥个人专长,以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者提供最佳的护理服务。
二是本人具有很强的团队协作意识和协作能力,在工作中,我和我的同事们紧紧配合科室主任与护士长,紧紧围绕不同患者的不同病情和服务需求,充分发挥个人力量和团队精神,责任分明,共同协作,变被动护理为主动护理,向患者提供最好的治疗环境和医疗服务。另外除做好自己的本职工作外,还主动承担起新同事的带动工作,充分发现新同事的护理优点,利用其优点,指导其工作,让新同事高效率、高质量进入工作状态。
三是本人具备扎实的护理学理论功底和良好的心态,遇事能沉着冷静。这些年来,在服务患者的过程中,会不时的遇到和面对一些护理难题以及情绪激动和处理尴尬的患者,此时,我都能保持良好的心态,冷静的头脑,善于分析,不畏惧、不退缩,以理服人,以情动人,耐心而娴熟的与患者沟通,细致的做好患者的安抚工作。
四是担任护士长助理期间,护士长的言传身教使我积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验,具备了较好的协调沟通和组织管理能力。通过担任护士长助理,我认识到她是科室管理工作的组织者和指挥者,在科室管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室工作水平的高低。护士长应该是一个好助手,也是一只优秀的领头羊,有能力协调好方方面面的关系,能与大家沟通交流,关心体贴同事,及时了解大家的思想顾虑,适时疏导,让同事们感受集体的温暖,从而提高工作效率,保持一种良好的工作氛围。另外,作为护士长还要具备吃苦耐劳的能力,节假日和周休是医院工作的高峰期,护士长必须要牺牲大量的休息时间,具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任,而这些也正是我所具备的。
竞聘社区护士演讲稿篇十
尊敬的各位领导、各位同事:
晚上好!
首先,感谢领导给我提供一个锻炼的平台。我叫xxx,党员,xxx年毕业于市卫生学校,xx年开始参加自学考试,于取得了中山医科大学的护理大专;取得心理咨询师证书;现攻读于护理本科专业。曾参加多项卫生局立项课题,《认知行为治疗对首发精神分裂症干预及追踪调查研究》已申报为市科技局立项课题。我在实际工作中,积极撰写论文。曾先后在省级专业杂志刊登发表论文8篇。
在院领导大力支持和鼓励下,98年我组织实施了我院mect治疗的护理工作,取得较好的成绩。组织实施动态脑电图的操作技术,取得了良好效果。
被评为市卫生系统优秀护士;被评为医院服务之星;至今,被江门中医药学校外聘为教师,担任精神科护理学的授课,把自己所学知识传授给年青的护理学员,同时也提升了自己的理论水平。今年4月,我代表医院参加市卫生局组织的静脉输液比赛,荣获理论第一名,总分第三名,并以市前三名的资格参加省卫生系统举办的静脉输液决赛,荣获优胜奖和理论三等奖,是全省精神病专科医院唯一入围省决赛的代表。
5月被聘为精二科的副护士长,负责精二科的护理工作,去年12月开始在心身综合科任副护士长,负责心身综合科的护理工作,在护理部领导和科室主任指导下,我带领科室的护理人员,在临床工作中,不断完善和落实各项护理工作制度,加强医患沟通和护理工作的安全管理。抓好病区的护理质量控制和病房管理等,曾得到市卫生局综合目标考核团的护理院感检查组充分地肯定。
以下是我的工作设想:
一、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下,严格要求自己,认真履行护士长的职责和义务。
二、不断加强医护,护患联系,定期反馈评价临床工作中的不足,使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。深化“以病人为中心”的服务理念,使病人满意,家属放心。把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,尽力让住院患者对我们的治疗与护理工作满意,出院后定期随访。
三、以人为本,调动科室护理人员的积极性,在护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量。培养经营意识,善于成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源配置合理有效。
总之,依靠集体,依靠上级领导,与科室主任紧密合作,充分发挥自己的聪明才智,不断学习进取,以创新、灵活的思路去拼搏,我相信我一定能够胜任病区护士长这一职位,请大家支持我,谢谢大家!
竞聘社区护士演讲稿篇十一
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各位领导,各位居民代表:你们好!
今天我非常荣幸能够以三里社区居委会副主任候选人的身份在这里参加副主任竞选,在这里,我首先要感谢各位对我的支持和信任,感谢大家给我这个机会。
无论我竞选是否成功,我都要向各位领导和在座的代表们表示深深的谢意! 我叫###,今年##岁,中共党员,##文化,从##年开始工作到目前已经##个年头了。
年来,我不敢说是在工作上投入多大心血,取得多大成绩,但可以这么说,在我所担任过的岗位上,我都能尽心尽力完成上绩布置的各项任务、力所能及的解决群众的原望和要求。
这次参加职务,是组织上对我的信任,同时也离不开各位代表的支持,同时我认为自己具有以下几个方面的有利条件。
一、人品正直、工作踏实。
做干部,必须先做人,在为人上,我自认为还算公道正派,与人为善,这么多年来我没有为私事和任何人红过脸,也丛不在背后搞人,我始终认为"吃亏是福。"
二、在工作作风上,能吃苦耐劳,认真负责。
别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。
从不揽功避过,假公济私,与人争名利。
工作中,我总是尽力做好每一件事,尽量做到让领导满意、群众放心。
三、善于做群众工作,群众基础好。
我一直十分重视与邻里乡亲和睦相处,能够帮的忙我总是尽力去帮,能够为群众们做的事我总是尽力去做。
得到了群众的支持和信任。
如果我能够得到大家的认可,我将全身心地投入到新的工作中去,摆正位置、做好配角、当好参谋。
坚持以群众利益为所有工作的出发点和落脚点的原则,坚持以人为本,处处以群众利益为重,绝不谋私,努力为群众办好事、办实事。
首先对本职工作,要尽职尽责,向上级提供合理建议和主张,帮助居民正确提出意见。
其次,要有统筹兼顾的意识,使做出的决策符合大多数人的意愿。
在突发事情面前能独挡一面,顺利解决各类问题。
总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
第三、团结同志,虚心学习,协作发展。
天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。
只有团结,工作才能形成合力。
协助居委会拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。
做好领导和同志,同志和同志之间的协调工作。
第四、要把握是经济发展这个重点。
在城乡一体化的进程中,顺应发展必带来的机遇,充分利用紧靠优势,不断优化经济结构,逐步建立起适应城市化进程的产业支撑体系,第二个重点是农民增收这个重点。
搞好老百姓的就业培训和社会保障工作,让群众有事干、有钱挣、生活有保障,力争在三年时间内带领群众奔小康。
“力求两个转变”是指: 1、群众的生活质量不断提高。
在促进农民增收的同时,大力发展社区文化,切实改善村民的居住条件、生活条件,引导群众形成积极向上、健康文明的生活风尚。
2、工作的透明度不断增强。
以村务公开、财务公开为重点,让群众参与到七里村的发展中来,对村两委的工作进行有效监督。
在肯定优势的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:学习政策和法律不够,与村民交流思想不够。
不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我的忠诚,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。
如果我能竞选上这个职位,我将珍惜这个机会,以踏实的工作作风、求真的工作态度、进取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本职工作,为家乡的小康建设做出新的贡献。
谢谢大家!
各位领导,各位居民代表:
上午好!
今天有幸参加xxx社区支部委员的竞选,我感到非常的高兴,感谢大家推选我为候选人,可能有些同志对我还不是很了解,首先我自我介绍一下,我叫xxx(个人简历略)
本人不管在什么地方,做什么样工作,把马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观作为自己的行动指南,时刻与党保持高度一到,发挥共产党人的先锋模范作用,今天我竞选社区支部委员,有以下几个有利方面:
首先,本人是社区支部党员,经常参与和学习社区的工作,使我具有了比较丰富的社区工作经验,面对每项事务,能清晰地理解上级的工作意图,如果我能成为新一届社区支部委员,我一定能积极理解支部书记的工作意图,做好配合工作。
其次,我在社区具有较好的群众基础和口碑,如果我能成为新一届社区支部委员,我一定能在书记的领导下,顺利开展与圆满完成各项工作。
再次,我具有较强的组织和协调能力,能有效化解了居民的各种矛盾,使白芙塘社区的和谐氛围得到一定提升;为了广大居民的利益,本人乐于奉献,不计个人得失,全心全意地为集体工作奉献自己。
如果我能成为新一届社区支部委员,我一定能在书记与xxxx社区党员群众之间架起一座桥梁,为社区的建设作出贡献。
当然,作为一名共产党员,如果我没有当选,我也将一如既往,以大局为重,尽力配合党支部的各项工作,继续为社区各项事业的发展尽自己的一份力。
在此,本人表态,我会认真遵守镇党委关于社区党组织换届选举纪律,自觉履行参选人选举纪律承诺书,保证公开公平公正地参与竞选,虚心接受广大党员和居民群众的监督。
最后,欢迎广大党员和居民群众对本人提出意见和建议。
我的演讲到此结束,谢谢大家的聆听!
各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
首先,感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。
我叫×××,1962年出生。
1983年毕业于浙江××,××工程专业,工程师;1983至1996年在××厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作,现为发展物业中心副经理。
今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的.工作情况,可以总结为三个方面。
第一、尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。
在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。
众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。
辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。
在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。
为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。
今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。
我从学校毕业后,从没间断过学习提高。
84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。
现在为适应公司发展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。
一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。
我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。
我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。
经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。
工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。
我分别参加了二个xx多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。
五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。
我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。
我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到发展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。
六是我有一定的管理能力。
我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。
综上所述,我认为自己已具备担任物业公司工程部经理的素质和才能。
那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满意”为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。
“四个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。
第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。
第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。
尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁,一片丹心。
我没有惊人的业绩,也没有耀眼的资历,更没有显赫的学历,优势也不足挂齿。
我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。
也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。
最后我要说,在我多年的工作经历中,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。
谢谢大家
竞聘社区护士演讲稿篇十二
各位同事:
大家好!今天在这里,我首先感谢组织和。
领导。
为我。
提供。
了一次难得的学习、锻炼和提高的机会,同时也感谢组织和。
领导。
对我的信任和支持。
为了更好的为居民群众服务,我必须严格要求自己。以下是我对社区工作的粗浅认识:
第一、必须要有谦虚谨慎,不骄不躁的学习。
精神。
1.认真学习。
党
的方针政策和社区的各项规章制度,一切按规定办事;
2.认真学习各位。
领导。
同事社区代表们的丰富工作经验和优良工作作风;
3.老老实实向居民群众学习。群众是真正的英雄,要不耻下问,甘当小学生。
第二、必须要有身体力行,兢兢业业的工作责任。
身为一名社区干部,要有奉献。
精神。
兢兢业业的副职竞争上岗演讲稿工作才会赢取社区居民的信任和支持。工作中坚持做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤。
眼勤就是经常深入实际,调查研究,掌握第一手材料,抓住主要矛盾和问题,有的放矢的工作。
耳勤就是要多下社区虚心听取群众的意见和建议,了解群众的需求,做群众的代言人。
脚勤就是把上级的方针政策和工作部署带下去,向群众宣传、解释、教育,成为群众的自觉行为。
手勤就是要亲自动手,多做实际工作,为群众办实事,做好事,关心群众的切身利益。
为社区居民排忧解难。
第四、必须要有清清白白、秉公办事做人立场,这是对一个基层干部的最基本的要求。
各位。
领导。
各位代表,在今天这个普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,社区副职竞聘演讲工作小天地可有大作为,今天我依然在这里愿意为虹桥东村社区继续奋斗三年,愿意成为社区居民利益的管家和代言人!总之,千句万句一句话,要全心全意为你们服务;千件万件一件事,要把本社区建成安居乐业的家园。现在我还年轻,我愿意用我人生中最宝贵的三年和社区的广大居民群众一起谱写社区建设的新。
篇
章。恳请各位代表为我投上您庄严的一票。谢谢!
竞聘社区护士演讲稿篇十三
尊敬的各位领导、各位党员及居民代表、上午好:
我叫,大专文化,中员,49年生人,原xx供销社党支部副书记、兼办公室主任,20xx年底企业改制下岗。在供销社20xx年里,我从一名普通营业员,一步一个脚印地做起,当过营业员,干过采购员,做过办公室秘书,当过支部副书记。这期间,总是组织的培养和自己的努力,我积累了丰富的基层工作经验和比较深厚的理论知识,也具备了坚实的组织能力。可是正如一首反应下岗工人的歌里唱道的一样:昨天的荣耀已成过去,今夜我们又从走进风雨。但只要心还在,梦就在。行动的脚步依然是那样果敢;奋斗的信念依然是这样坚定。
站在大家面前的我,满怀自信而又谦虚谨慎,性情稳重而不呆板,布满不事张扬,待人热情并不乏主见,坚持原则而不乏灵活。多年的工作经验,使我学会了尊重领导、团结同志,养成了良好的职业道德和较强的工作能力。多年的工作经验,使我自信我能够胜任街道办事处的工作岗位。
我的工作经验培养了我在工作中克难攻坚、争强抢先的敬业精神。我是一个在场镇的孩子,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的格言伴随了我三十多个春秋,踏实肯干是我与生俱来的工作品格,在工作中,我爱岗敬业、勤政廉政、兢兢业业、一丝不苟、任劳任怨,干一行、爱一行,逢一必争、逢冠必夺,努力把工作做得最好。
我的多年寒窗生涯培养了我虚心好学、开拓进取的创新意识。知识经济的到来使学习成为一个人的终生需要。在平时的工作中,不论忙闲,我总能不见断地学习,提高自己的理论素质,提高自己的业务能力,提高自己的政治素质,把握了计算机、经济等与时代发展相适应的新知识;同时,能够虚心地向老同志求教,学习他们的实际工作经验和工作方法,为已所用。不间断的学习使我从书本和老同志那里汲取了丰富的营养,为工作提供新动力、为解决问题提供新思路、为开创性地进行工作打开新局面,在工作中即能立足于现实,又能勇于实践、开拓创新。
我的工作经历,四十多年的人生阅历,坚定了我严于律已、善待他人的人格品质。“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”是父母自儿时教给我的为人处事准则。多年以来,在组织的培养下,在领导同志和朋友的激励下,我牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,我信仰老实待人、严于律己的处世之道,时时处处严格要求自己,尊重领导、团结同志、廉洁自律、勤政廉政,不断加强个人修养和党性锻炼,努力改造自己的世界观、人生观、价值观,老老实实做人、勤勤恳恳做事、清清白白从政,把一个廉洁、务实、高效的社区干部形象展现在领导和同志们的面前。
我其实更知道,社区居委会的工作不能简单地理解成婆婆妈妈,它粗中有细,细中见粗。我其实更知道,单凭一个人的能力是成就不了事业的,独木不成林。但我同样更知道,你和我时刻同在,随处同心,组织在我身边,党在我心中,理论在我手上,我就没有理由不能实现我的梦想——我们共同的理想。
静下来好好想想,其实我走过的人生路跟祖国前进的步伐同步。在国家果断进行经济变革的时期我勇敢地下岗了,在国家提倡建立社区文明的时候我大胆地站出来了。我有一颗心,这颗心包容着责任和爱意。我相信你会选择我,就象你相信我会做得更好一样。最后,面对大家真诚注视的目光,我只真诚的说一句:
请给我一次机会,我会为你做得更好;请给我一个指点,我能撬起整个地球!
居委会工作直接联系千家万户,是党和政府联系群众的“第一线”,党和政府的政策、措施、最后都要靠居委会干部去落实,用老百姓的话说就是:“千条线都要过一个针眼。”居委会工作的好坏、细致与否,直接关系到了千家万户。而居委会主任这个岗位,于我就是一个更高层次的舞台和空间,我可以更多地奉献自己的才能和热情,更好地去为每一位居民办实事,谋实惠。
面对机遇和挑战,我拼搏、我努力,我渴望成功,假如竞选成功,我将不辜负上级组织、领导和广大居民的厚望,与居委会的同志们一道全心全意为居民服务,充分发挥好社区党组织在联系党和政府与人民群众之间的纽带和桥梁作用,全力推进社区党组织建设,按照治理有序、文明祥和的新型社区建设目标,努力把我们的社区建设成为党建更加扎实、更加健全、服务更加完善、治安更加良好、环境更加美丽、居民生活更加便利、人际关系更加小康社区。
竞聘社区护士演讲稿篇十四
尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好!我是来自急诊科的护士……非常感谢医院为我们提供了这样一个展示自信、超越自我的平台,我参加竞聘的是——急诊科的护士长。
首先,请允许我介绍一下自己。本人自20xx年参加工作至今,一直在急诊科工作。在六年的护理生涯中,xxx护士长的那种以身作则、严谨细致的工作态度,xx姐的那种关爱姐妹、真心待人的为人品格,科室各位护理姐妹们的那种风风火火、干净利落的干事作风,都对我产生了深远的影响。在各位领导和同事的关心帮助下,我从最初的一个懵懂无知的护士逐步成长为如今科室的一名优秀的护理骨干。个人简历如今的我,不仅熟练掌握了各项急救技能,更深深懂得了护理工作的真谛。广大患者的信任和各位领导同事的褒奖是对我最大的肯定。谢谢你们!
竞聘急诊科护士长这一岗位,我自认为有以下优势:一是爱学习,肯钻研。工作中我特别善于向领导学习、向同事学习、向患者学习,从而积累工作经验,提高自身工作水平。我十分珍惜每次院内培训、外出学习的机会,通过认真学习,达到了更新服务理念、开拓眼光视野、提升护理技能的效果。二是懂管理、爱帮教。从工作至今,我一直担任院感质控员,一直在默默地协助着护士长进行科室管理,这也让我对科室服务和管理有了一定的研究和了解;同时我也长期担负着对新同志的帮教工作,在带教各位新护士方面积累了一定的经验。三是善协调、愿沟通。热情开朗,待人诚恳是我的性格。自我认为有一定的交流沟通能力,能与同事团结紧密合作,与患者能有效沟通,这应该是当好护士长的重要法宝。四是不怕苦、乐奉献。曾在20xx年连续十多天参与***抗甲流工作,特殊的经历磨练了我不怕苦的精神;多次在新农合的现场会担当解说员,深受领导和同事好评;“宜昌市服务明星”、连续两年的年度“优秀护士”等荣誉的如期而至,top100范文排行也让我收获了自信。
假如我竞聘成功,我将做好以下工作:
要做事,先做人;只有吃苦耐劳、乐于奉献的管理者,才能当好一个优秀的领头羊。我将以身作则,率先垂范,以实际的行动赢得同事的信任和支持,用精湛的管理推动科室的发展,努力将急诊科打造成在医院有影响、有实力、有口碑的品牌科室。
坚持把护理安全放在工作重中之重,最大限度地防范和减少护理差错。通过培养护士的责任心、加强护士的业务学习、组织护理查房、进行操作演练等方式,不断提高护理人员的安全意识和整体素质,确保科室护理安全。
作为护士长,我将扮演好平衡木的角色,弹好“钢琴”,既做病人利益的保护者,又当护士的代言人。将经常主动征求患者的意见建议,尽可能为患者提供优质服务。同时加强同护士的感情交流,注重沟通技巧,积极营造轻松、愉快的工作氛围,努力建立良好和谐的护患关系、医护关系和护护关系。
如果本次竞聘不成功,我会以平常心对待,一如既往、脚踏实地的做好自己的本职工作,为医院的发展贡献自己的力量。恳请大家支持我,谢谢大家!
竞聘社区护士演讲稿篇十五
尊敬的各位领导、各位村民:
大家好!
今天我非常荣幸地在这里参加这次竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导、村民过去对我的培养、支持以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到更大的锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
我叫,今年×岁,大专文化。是我们**村的党支部书记兼村委会主任。这次村委会换届,继续社区主任竞聘演讲稿。
我是**人民的儿子,我热爱这片热土,我热爱这里的人民,首先我感谢各位在这三年里给了我一个学习工作的机会,使我能为**村人民服务。在这三年工作中,由于我经验不足,工作方法不当,某种程度上伤害了个别乡亲的脸面,引起了一些误解和不满,借此机会我向这些乡亲们道款,请大家给予谅解。
在这三年工作中,**村起了很大变化,浇上水泥路,新做了村民休闲广场,新建了公厕。今年魏家小组浇了路,至十坊线一条×米水泥路,这条路全村人民盼了好多年,今年已经实现了。**村xx年被镇党委评为先进党支部,20xx年**村被县委评为先进基层党支部,我本人也多次被县委组织部评为先进党务工作者,取得这些成绩与在座父老乡亲的支持和帮助是分不开的。
这次我自荐直选村委会主任,我确实地感到心潮澎湃,感慨万分。在今天这样一个神圣的时刻,我只想把我的心里话说出来。各位领导,全体村民代表们,当村干部难,当一个能够聚人心、得民意,能够让百姓满意,令群众放心的村干部更难。有句话说得好:“给了舞台,就要唱好戏”。我尽自己最大的努力为村民服务好,如果我能够得到群众的信任,继续当选村主任,那么开弓没有回头箭,我就要打起十分的精神,拿出百分的信心和勇气,在镇党委、政府的正确领导下,和村党支部、村委会班子成员一道,克服重重困难,排除种种阻力,搞好我们**村的稳定和发展大业,上为组织分忧,下为百姓解愁,全心全意为村民服务,实实在在为百姓办事,全力以赴抓稳定,一心一意谋发展,组织和带领群众共同富裕,当一名“想群众所想,急群众所急”的合格村干部。
如果我不能当选,我也将一如既往地为我们的村民服务,我也依然深深地向在座的各位父老乡亲、各位领导鞠一恭,道一声谢谢。
乡亲们,如果能够当选,我将促进尽快完成杨家小组×。×公里的水泥路面建设,拆除空心房,改造杨家小组×米水渠,完善土库小组水泥路面建设。
各位领导、乡亲们,我不想说口头承诺,也不想把自己塑造成一个什么样的村干部,我只想努力去做好每一件事,只希望用实际行动把自己的愿望变为现实。最后,我要向全体村民说一句话,那就是:给我一次机会,还您一个满意,希望你们能够支持我。谢谢大家!
竞聘社区护士演讲稿篇十六
尊敬的领导及同事们:
大家好!
今天,我参加竞争的职位是内科护士长。首先,真诚的感谢领导和同志们给了我这次难得的展示自我、检验自我的机会。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我叫xx。我怀着现代南丁格尔的梦想来到本院,至今14个年头了。在这期间,我从未间断过业余学习,今年前半年在北京医院进修,在临床中我用理论指导实践,再用实践来检验理论,从中我找到了学习的乐趣,找到了知识的差距,找到了工作的目的。
面对竞聘护士长这个岗位,我想自身有如下特点和优势:
要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。
我一直服务于临床一线,先后从事科、科、科等科室工作,能掌握各科护理常规和护理技术操作。特别是今年前半年在北京医院进修学习,取得优秀成绩,并对护理管理有了新的认识。在平时的工作中,我注重培养自己的协调能力,人际沟通能力,能保持和维护医护、护护、护患之间的良好关系。由于自己平时表现突出,工作能力强,理论操作考核成绩优秀,多次获得嘉奖。
如果我今天的竞聘演讲,能得到领导和同事们的认可,给我以信任,给我以支持。我想我是不会辜负领导和同志们的期望的。我将在自己竞聘的岗位上,尽自己的全部力量干好本职工作,让领导放心,让同事满意,以优异的工作成绩向办公室领导和同事交一份满意的答卷。“千里之行,始于足下“我将通过以下四个方面的.努力,认真履行岗位职责,争取成为一名合格的内科护士长。假如我竞聘成功了,我一定严以律己,宽以待人,严格要求,公平处事。
如果承蒙领导厚爱,让我走上这个工作岗位,我将做好以下工作:
在科室主任的领导和医生们的业务指导下,严格要求自己,根据护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护士长职责和义务。同时严格病房管理,为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境,并定期召开病人会征求患者意见,及时采取整改措施,从根本上提高服务质量。
调动科内护理人员的积极性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量。作为护士长,应尊重,理解和爱护她们,发现并挖掘她们的工作潜能,提高对工作的主观能动性,加强科室护士的理论知识和急救技能培训,更好地为病人提供优质服务。继续发扬民主精神,科室工作多与她们商量,集思广益,使科室人人都以主人翁精神参与管理。
正确处理管与干的关系,就是既要成为管理能手,又要是一个实干家,合理分配干与管的比重,重点是组织、协调、指挥所属护士完成工作目标和工作任务,整合资源,发挥大家的智慧和力量,把护理工作管理得井井有条。正确处理激励与惩罚的关系,积极运用激励原理管理护理工作,凡事要有个好坏,不能胡子眉毛一把抓,做到有奖有罚,奖罚分明,以正面教育为主,对在护理岗位上干得突出,业绩显著的,应给予经济的、精神的奖励;对违反医院制度和护理操作规程,甚至出现医疗差错责任事故的,要出以公心,依据有关制度严肃查处,处罚既要让违规者知错改错,吸取教训,还要使大家受到教育和启发。特别在干部病房管理中,由于我科室干部病房多是在职或离退休的企、事业单位中层以及以上领导干部、老红军、高级知识分子,作为内科护士长,在管理工作中要注重团队精神的培养和训练,组建团结融洽的集体,同时要加强从服务对象的特点出发制定符合干部生活规律和心理需要的护理计划。
作为护士长,必须善于进行成本效益核算,开源节流,精打细算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。尽可能开展新项目、新技术,以合理收费来吸引病人,为科室创造良好的经济效益,努力提高医院的声誉,提高总体综合效益。
各位领导、各位同事:无论这次竞职成功与否,对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要,重要的是,能在其职位上实现自己的价值,更好地为医院工作,为病人服务。
我的演讲完毕了,谢谢大家!
竞聘社区护士演讲稿篇十七
尊敬的各位领导,各位评委:
非常感谢你们给我这样一个机会来展示自己。
我叫,今年岁,本科学历,现任儿科主管护师。20___年xx月大学毕业后分配到医院儿科工作。自20___年起一直承担儿科护理学的教学任务。20___年儿科护理学教研室成立后担任教学秘书一职。十年来的临床与教学工作,使我的综合素质和业务水平有了很大的提高,并取得了一定的成绩,曾多次获得优秀护士、优秀教师等光荣称号。
这次我竞聘的岗位是儿科护士长。竞聘这一岗位,主要是基于我有以下几个方面的基础和优势:
一是具备了相应的理论基础。在大学期间,我系统地学习了护理专业知识,在临床工作中能够理论联系实践,不断总结工作中的经验教训,为从事儿科的护理工作打下了扎实的基础。
二是积累了较为丰富的护理工作经验。为了更好地服务于患儿,减轻患儿的痛苦。我苦练基本功,对操作技术精益求精。多年来我练就了过硬的静脉穿刺技术,并熟练掌握了儿科的急诊急救技术。参与科室的重大抢救工作,能够做到随叫随到,任劳任怨。
三是具有较强的团队协作意识。在科室管理方面,我是护士长的得力助手,能主动帮助护士长协调科室的繁琐事物,为科室的护理工作出谋划策,深得护士长及科室护士们的信赖,并受到医患的一致好评。
竞聘社区护士演讲稿篇十八
社区竞聘演讲稿五篇导读:我根据大家的需要整理了一份关于《社区竞聘演讲稿五篇》的内容,具体内容:下面是我为大家整理的社区竞聘演讲稿,欢迎大家阅读参考。社区竞聘演讲稿篇一尊敬的各位领导、各位村民:大家好!今天我非常荣幸地在这里参加这次竞聘演讲,心情十...下面是我为大家整理的社区竞聘演讲稿,欢迎大家阅读参考。
大家好!今天我非常荣幸地在这里参加这次竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导、村民过去对我的培养、支持以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到更大的锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
我叫**,今年×岁,大专文化。是我们**村的党支部书记兼村委会主任。这次村委会换届,继续社区主任竞聘演讲稿。
我是**人民的儿子,我热爱这片热土,我热爱这里的人民,首先我感谢各位在这三年里给了我一个学习工作的机会,使我能为**村人民服务。在这三年工作中,由于我经验不足,工作方法不当,某种程度上伤害了个别乡亲的脸面,引起了一些误解和不满,借此机会我向这些乡亲们道款,请大家给予谅解。
在这三年工作中,**村起了很大变化,浇上水泥路,新做了村民休闲广场,新建了公厕。今年魏家小组浇了路,**至十坊线一条×米水泥路,这条路全村人民盼了好多年,今年已经实现了。**村xx年被镇党委评为先进党支部,2020年**村被县委评为先进基层党支部,我本人也多次被县委组织部评为先进党务工作者,取得这些成绩与在座父老乡亲的支持和帮助是分不开的。
这次我自荐直选村委会主任,我确实地感到心潮澎湃,感慨万分。在今天这样一个神圣的时刻,我只想把我的心里话说出来。各位领导,全体村民代表们,当村干部难,当一个能够聚人心、得民意,能够让百姓满意,令群众放心的村干部更难。有句话说得好:"给了舞台,就要唱好戏"。我尽自己最大的努力为村民服务好,如果我能够得到群众的信任,继续当选村主任,那么开弓没有回头箭,我就要打起十分的精神,拿出百分的信心和勇气,在镇党委、政府的正确领导下,和村党支部、村委会班子成员一道,克服重重困难,排除种种阻力,搞好我们**村的稳定和发展大业,上为组织分忧,下为百姓解愁,全心全意为村民服务,实实在在为百姓办事,全力以赴抓稳定,一心一意谋发展,组织和带领群众共同富裕,当一名"想群众所想,急群众所急"的合格村干部。
如果我不能当选,我也将一如既往地为我们的村民服务,我也依然深深地向在座的各位父老乡亲、各位领导鞠一恭,道一声谢谢。
乡亲们,如果能够当选,我将促进尽快完成杨家小组×。×公里的水泥路面建设,拆除空心房,改造杨家小组×米水渠,完善土库小组水泥路面建设。
各位领导、乡亲们,我不想说口头承诺,也不想把自己塑造成一个什么样的村干部,我只想努力去做好每一件事,只希望用实际行动把自己的愿望变为现实。最后,我要向全体村民说一句话,那就是:给我一次机会,还您一个满意,希望你们能够支持我。谢谢大家!社区竞聘演讲稿篇二尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!我叫李小兰,今年43岁,大专学历,中级职称,主管护师,2001年至2003年在中医院药疗中心担任副护士长工作两年。2004年到保健科从事公共卫生工作至今。自2004年来到保健科,每年多次参加各种公共卫生项目学习,先后获得计算机中级合格证,网络直报员资格证,免疫接种资格证合格证书。并不断地自学各方面的知识,扩充自己,提升自己,业务能力不断提高。为了让大家对我有一个较为全面的了解,借此机会,向在坐的各位简要介绍一下我竞聘的有利条件和下一步的工作打算。
一、竞聘的有利条件1.我热爱公共卫生工作。
公共卫生与普通意义上的医疗服务不同。公共卫生是通过评价、政策发展和保障措施来预防疾病、延长人的寿命和促进人的身心健康的一门科学和艺术。也是一门正在逐步完善新的科学体系。我个性喜欢挑战新事物,也能迅速接受新事物,所谓干一行,爱一行,专一行,是干好工作的基础。
2.能熟练运用计算机和网络知识进行工作。
项工作都只能通过网络直报形式进行,每天每月每季的工作量统计报表等等数据直接进入国家数据库,它要求非常娴熟的操作能力及严谨的工作态度。几年来我一直认真学习,虚心求教,已经能胜任现在的计算机和网络工作,通过再努力和加强学习我一定会做得更加出色。
3.有较为丰富的的工作经验和相关知识。
我在保健科工作了七年,主要承担已经开展的公共卫生项目的管理,上传下达并组织完成上级要求的各项工作任务,对科室同事进行新知识的培训,对外联系各大体检单位、所辖社区、居委会、学校、幼儿园及疾病控制中心对应科室的各项业务,具备较强的公共关系能力。利用业余时间学习传染病管理的法律法规,突发公共卫生的应急处理,儿童保健知识,孕产妇保健知识,老年人保健知识,慢性疾病管理,死亡病例网络直报等等。不断地扩展自已的知识面,提高业务水平。由于一直从事这方面的工作,深知公共卫生科工作的性质,职能,工作要求,任务和规范;清楚公共卫生科工作人员所必备的素质和职责,悟出了一些搞好公共卫生工作的方法与策略,我认为我可以胜任主任的工作。
4.有强烈的事业心和高度的责任感人到中年,无家庭锁事牵袢,可以全身心地投入自己热爱的工作。我的敬业精神比较强,工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,因为深知我们工作的责任重大,时限严谨。常常加班加点超额度完成工作任务,多年来节假日一直全程值班。没有出现过差错事故。
简易的工作模式了。公立医院改革,首先要履行公共服务职能,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。对公共卫生科有了更高的要求。国家每年不断地加大对公共卫生的投入,让每位公民均等享受公共卫生服务,在不断地完善过程中,知识、政策在不断地更新。现有九大公共卫生项目,而我们至今仅仅启动了传染病防治,预防接种,而老年人保健,儿童保健,孕产妇保健及健康宣教仅仅开展其中一小部分,而且是与医院各科室协作共同完成。而慢性病管和重症精神病管理,建立居民健康档案的工作都还没有开展。所有这些工作都需要懂专业知识,有较强地协调能力、***能力,有全身心为人民义务服务理念及责任心的队伍。在我科人员配置短缺的情况下,要怎样当好公共卫生科主任呢?二下一步打算:
1.人员匹配:将每项公共卫生项目责任到人,每人具体管理一到两个以上的项目,同时要求全科室人员对九大公共卫生项目的工作熟练掌握,提高工作的协调协作能力,做到分工协作的和谐统一。充分调动科室职工的工作积极性,发挥他们的聪明才智,增强凝聚力。
2.加强业务学习:公共卫生知识与政策在不断地更新,不断地完善,如果不及时跟进,根本无法开展工作。要带领们向复合型人才发展,在学习专业知识的同时,要加强法律知识的学习,公共关系学的知识学习。要求每月集体组织学习业务知识及相关法律法规知识两次以上,各责任人自觉自学专业,并有学习笔记。
3.加强网络知识培训:公共卫生第一要求无纸办公,资源共享,网络直报,所以没有扎实的网络知识,没有严谨的工作态度,每上报一个数据,直接进入国家数据库,各部门资源共享,每个小错误都能上升到政治角度,它不仅仅代表科室或者医院的声誉,甚至更高层的责任,所以要求人人拿到计算机合格证。
4.培养大家的综合素质,提高服务意识:公共卫生科的转型带动大家思想意识形态的转变。要培养大家团结合作、协调统一的工作作风,培养关心国家大事的习惯,提前掌握社会公共卫生信息,要有与政府、社会、民众融合一体开展工作的能力。要主动走进社区入户调查登记掌握所辖社区居民基本资料,与所辖社区、居委会、学校建立了良好的互动关系,用我们的真诚与笑容及娴熟的专业知识赢得民众的配合与依赖。
5.迅速开展并完善各项公共卫生项目:
1)加强居民健康档案的建立。由专人负责收集记录管理辖区居民健康档案,统一编号、统一归档,一户一档,并在开展预防、医疗、康复、健康教育等工作中及时更新,并逐步纳入计算机系统管理。
2)做好妇女卫生保健的工作。掌握辖区内人口、育龄妇女、孕产妇等基本情况,掌握辖区内人口出生、孕产妇死亡、围产儿死亡等情况,掌握妇女病防治开展情况,定期与相关部门进行核实。开展相关内容的健康教育,提高服务对象主动保健的意识。做好妇女保健相关基础信息的采集、登记、统计与管理。
3)做好儿童保健工作。掌握辖区内0-6岁儿童基本情况和健康状况。与妇产科医生协作完成辖区内新生儿访视工作。根据儿童的年龄特点和体检结果,有针对性地对家长进行母乳喂养、辅食添加、智能发育、疾病预防等方面知识的宣传。
4)做好传染病的管理工作。及时收集登记上报传染病报告卡,认真核对各项内容,保证资料的正确率及完整性,定期统计核查反馈传染病信息。
如果我有幸当上公共卫生科主任,一定会让公共卫生科成为明亮洁净公平便利的服务窗口,请大家给我这个机会。我愿与大家一起祈祷我们中医院明天会更好,真诚地希望每个人都心想事成,幸福快乐!谢谢大家!社区竞聘演讲稿篇三各位领导,各位同事:
大家好!我叫,现年岁,年毕业于湖北医科大学计划生育管理专业,同年被分配到计生办上班,至今已有八年。在这年中,我也从一个天真无邪的学生变成了一个比较成熟的计生专干,从一个只有理论知识的书生变成了一个理论与实践知识都懂的基层干部。今天我竞争的职位是办公室副主任,我自信能够胜任。
注意到规范育龄妇女个人历史档案的重要性,并开始着手整理,与年全省的信息系统采集不谋而合,并在很大程度上减轻了工作量。年针对早婚早育严重和性别比失调的问题,我又提出控制婚、孕、育全过程,与××年"八个必访"中的合同制管理如出一辙。俗话说,兴趣是最好的老师,计划生育工作的每一个环节都能引起我的兴趣,计生工作内容的每一次变动都能促发我的热情,我相信我所学的知识能对全镇的计生工作起到一定的指导作用,我相信我对计生工作的热爱一定能够带动大家、感染大家,我们共同把工作做得更好,做得更有水平。
其次,我已经基本具备副主任应有的素质:
第一,我有丰富的工作经验,通晓计生工作的各项工作内容。作为办公室副主任,应该是一个多面手,对办公室的各项工作都应精通,懂管理、会管理、能管理。要求别人做到的,自己不仅要做到,而且要做好,这样才能发现问题并及时地指导。参加工作以来,我做过统计员、微机操作员、药具管理员、通讯员、出纳员、会计、政策法规员、办公室副主任等,基本上涉及到了计生工作的方方面面。无论是在哪个岗位,从事什么工作,我都能够干一行爱一行,干一行精一行,所从事的工作年年都得到了计生局和镇党委政府的肯定:**年,在计生办任通讯员,当年见报数居全县各办公室第一,在洪水期间为省、市计生协报送了篇好材料,得到了上级的一致好评。年,任统计员,裕公计生办被评为县计划生育先进单位;年,任统计员,计生办被评为业务管理先进单位;年,任副主任分管业务,麻口计生办被评为县计划生育先进单位,计生干部职业化管理试点单位。
第二,我能摆正自己的位置,长于合作。作为副主任,是主任的得力干。
将,是联系上下的纽带,也是办公室领导班子的重要一员,必须明确自己所处的特殊位置。既要注意收集大家的意见和建议,协助主任从办公室整体利益出发,制定有利于办公室发展的政策和举措。又要做好宣传思想工作,维护主任在办公室的形象和地位。在过去任副主任的三年中,我总是把自己融入大家之中,对同事们进行及时的指导和帮助,从不以权压人,以权欺人,对同志们的合理要求总是及时反映给领导,对大家的不良情绪总是合情合理地加以化解,从不人为地激化矛盾。同时,对办公室的重大决策,从不横加干涉、乱加评论,总是在服从的前提下,提出合情合理的建议和看法,不当事后诸葛亮,对工作中出现的失误,勇于承担责任,不把成绩归于自己,责任推给别人,与上下级都能保持良好的合作关系。
第三,我能秉公处事、平等待人,起到很好的表率作用。作为办公室副主任,实际上是办公室具体事务的操作者和执行者,必须严格要求自己,以身作则,在大小事情上一碗水端平。我无论是在从事业务工作,还是财务工作,我都时时提醒自己保持一颗公正的心,不为自己谋一分私利,也不为关系亲近的同事开绿灯,一律按办公室规章办事;无论是办公室普通的一员还是副主任,我都能保持一颗平常心,不利用职务之便搞交易,不以感情代替原则,严格要求自己;无论是普通同事还是上级领导,我都能不卑不亢,以诚相待。工作年来,我待人处事的风格得到了大家的认可,从上到下都结交了一些志同道合的朋友。
如果大家一如既往地支持我、信任我,我一定会从以下几个方面努力,尽快改变办公室的现状,为大家创造一个良好的环境。
一是健全利益导向机制,保证办公室人员的福利待遇。我们工作的第一。
目的就是为了生存,当一份工作不能给我们提供基本生活保障时,再去侈谈什么奉献是不切实际的。我想我们可以从理清财务开始,想办法广开财源,另一方面节约开支,象一个家庭一样地精打细算,日子是会一天天好起来的。
二是规范行为,制定健全的工作制度。没有规矩不成方圆,一个纪律散漫的集体连日常工作都难以完成,更不会做出什么大事。往年我们制定的规章并不少,可执行的人却不多,我认为,原因就在于制度的可操作性不强,约束力不够。如果我能够当选,一定会从实际出发,从实情出发,制定相对健全的制度,并力求做到言必行,行必果,严格兑现,奖惩分明。
三是协调工作关系,使办公室灵活运转。办公室就是一个小社会,涉及到的内容很多、很杂,我会根据办公室的所有工作合理分工,责任到人,制定严格的岗位制度、考勤制度,保证办公室人人有事干,个个有责任,工作一环扣一环,使办公室成为团结、支持、谅解、齐心的集体。办公室人员都能发挥主动性、积极性、创造性,尽量保证人尽其才、才尽其用,责、权、利高度统一,最大限度地提高工作效率和质量。
以上只是我的一些初步的想法,还有很多地方不够成熟,我相信,只要大家给了我这个机会,我会在实践中完善它,尽量符合大家的共同意愿。
再次希望能得到大家的支持,谢谢!社区竞聘演讲稿篇四各位领导,同志们:
大家下午好!今天我非常荣幸以**村党支部委员候选人的身份站在这里演讲。首先,我要感谢各位对我的支持和信任,感谢大家给我这个机会。无论我竞选是否成功,我都要向各位领导和在座的同志们表示深深的谢意!我叫陶***,今年**岁,在座的应该说都认识我,我的家庭情况同志们也比较熟悉,我就不多介绍了。本人性格耿直,工作积极,这是优点也是缺点,耿直能够做到坚持原则,但是也容易脾气暴燥,处理事情时工作方法简单。2008年我当选为原大园村党支部书记。3年来,我不敢说是在工作上投入了全部心血,但可以说是尽心尽力、问心无愧的。在3年的任职期间,得到了村双委班子及广大村民、党员同志们的支持。在村庄整治、新农村建设、水利建设、产业发展等工作中,做出了一些成绩,得到了绝大部份党员群众及上级领导的认同。在村建设工程中,因部份村民的不理解,期间出现了一些不和谐的声音,发生了一些不愉快的事件。特别是旧村改造工作中,还有很大部份村民没有排基,在此,我代表本届村支部对这些村民说声对不起。假如继续得到党员同志们的信任,这个问题将作为新一届村双委首先需解决的问题。
这次参加竞选村党支部书记这个职务,是对自己综合素质和工作能力的检验,如果大家信任我,继续推选上我,我将虚心向各位村干部、党员群众学习请教,以扎实认真的工作作风,求真务实的工作态度,立足村情,因地制宜,集思广益,和村双委班子,全体党员、群众一起,为加快新农村建设进程尽自己所能。在接下来的三年里,我的工作思路是:把握机遇,在继续做好新农村建设的前提下,争取项目,做好农业基础设施建设,为本村经济发展奠定良好的基础。经过三年的努力,力争使大园村各项工作走在全乡的前列。
假如当选,村支部将做好以下三件实事:
1、不遗余力做好旧村改造工作,特别是做好未安置拆除村民的排基工作。
2、多方争取资金,对全村堰坝、防洪堤等水利设施进行改造及新建。
3、建好黄坑至黄乌塘等村油茶基地通山便道。
在本次选举中,我承诺严格遵守换届选举纪律,依法阳光参选,杜绝不正当的竞争行为。如当选严格遵守村规民约,党纪国法,不以权谋私,随时接受上级和全体村民、党员的检查、监督。如不能有效履行岗位职责,不能完成以上承诺,主动辞职。
最后,我预祝各位领导、全体党员身体健康,家庭幸福,万事如意。
水平有限,不妥之处,敬请批评指正。
你们好!今天,我的心情既高兴,又格外激动。高兴是因为今天我们东湖二委要选出一位能够真正代表社区居民利益的当家人;激动是因为我有幸成为居委会主任的候选人,可以有机会与大家敞开心扉,说说我的心里话。
踏实地、吃苦耐劳的品质;而短暂却充实的居委会副主任工作,使我对居委会工作的性质和意义有了深刻的认识和体会,特别是当我逐户走访核实,建立起准确的统计资料时,当我对管理对象服务回访时,当我与居委会的同志们一道做上访调节处理工作、协调环境卫生、解决弱势群体帮扶问题,组织社区文化活动等工作的时候,我都能深切地感受到,我自身价值在全心全意为居民服务的过程中的体现,使我分外珍惜着宝贵的岗位,也使我对居委会工作产生了爱和激情。从东湖五委到东湖二委,地方变了,我做好居委会工作的决心和信心没有改变。在东湖五委的各项工作和活动中得到的锻炼和积累的工作经验,为我尽快适应新的环境和岗位,奠定了良好的基础,也让我做好了充分的为社区奉献的思想准备。
居委会工作直接联系千家万户,是党和政府联系群众的"第一线",党和政府的政策、措施、最后都要靠居委会干部去落实,用老百姓的话说就是:"千条线都要过一个针眼。"居委会工作的好坏、细致与否,直接关系到了千家万户。而居委会主任这个岗位,于我就是一个更高层次的舞台和空间,我可以更多地奉献自己的才能和热情,更好地去为每一位居民办实事,谋实惠。
如果竞选成功,我将不辜负上级组织、领导和广大居民的厚望,与居委会的同志们一道全心全意为居民服务,充分发挥好居委会在联系党和政府与人民群众之间的纽带和桥梁作用,全力推进社区建设,按照管理有序、文明祥和的新型社区建设目标,努力把我们的社区建设成为党建更加扎实、民主更加健全、服务更加完善、治安更加良好、环境更加优美、居民生活更加便利、人际关系更加和谐的小康社区。
一是要突出社区居委会服务职能。本着"民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做"的原则,积极组织、依法办理好各项公益、公共事务。紧紧围绕居民群众的需求,完善社区服务体系。设立服务热线电话,积极开展家政服务,举办健康讲座、就业培训班,组建社区服务志愿队,以"一帮一、多帮一"的形式,构筑面向困难群体的社会救助服务网,面向孤、老、残等特殊人群的社会福利服务网,面向下岗和再就业人群的社会保障服务网,面向双拥优抚对象的社会化管理服务网,面向全体社区成员的信息化服务网,形成社会福利服务、社会救助服务和市场有偿服务相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络,满足社区居民日益增长的物质和文化需求。
二是要强化居民自治。强化自我管理、自我教育、自我服务的基层群众的自治作用。扩大居民评议会、社区咨询会、社区协调会、社区听证会等多种载体和形式,引导居民群众参与对社区居委会事务的管理。
三是搭建社区民间文化平台。根据居民自身特长和兴趣爱好,组织不同形式、不同规模的民间文化、文娱团队组织。如秧歌队、合唱队、乐队、老干部演讲队等,在条件成熟的时候,我们可以联合企事业单位共同举办书法、征文、绘画、体育等文体活动,积极组织开展社区"文化广场"活动,社区居民自娱自乐演出群众喜闻乐见的文艺节目。丰富居民生活,培养健康情趣,努力为居民营造积极向上、活跃生动的社区文化生活氛围。
四是创建安全小区。积极配合有关部门,落实综合治理工作的各项措施,组织志愿治安联防队,守楼护院,做好"防盗、防火、防治安灾害事故、防重大刑事案件发生"的四防工作。协助公安机关做好本辖区内流动人口、暂住人口的管理工作。与居民共同创建安全和谐的生活环境。
五是创建学习型社区。开展"三个一"学习型社区建设活动。即:由居委会牵头,每年"向小区居民推荐读一本好书,举办一次读书会,评选一户明星学习型家庭。"培育居民"学习光荣、终身学习、获益一生"的学习理念、营造社区学科学、学知识的氛围,提高居民素质。
六是加强文明建设。广泛开展各种宣传、教育,提倡"助人为乐、见义勇为"的社会风尚,积极争创先进社区、文明社区。开展创建文明小区、文明楼、五好家庭活动,形成"一楼一亮点,楼楼有特色"的良好局面。年内创市或街道建设示范户1—2家。
我思考的越多,就越发现居委会工作大有作为,就越感觉到我们需要做的工作还很多,也就越坚定了我做好居委会工作的决心和信心。所以,我真诚地希望组织和居民能够投我一票,给我这个机会,能为居民提供更多更好的服务与帮助,共同把我们的社区建设得越来越文明、生活得越来越和谐与美好。
当然,如果这一次,我没有当选居委会主任,我也会继续尽心尽力地做好份内的工作,竭诚地为小区居民服好务,毫无保留地为东湖二委的建设和发展献计献策。
谢谢大家!
竞聘社区护士演讲稿篇十九
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好。
十分感谢院领导给我这个机会参加这天的护士长竞职。
我叫xxx,今年33岁,护理本科学历,现任主管护师。年,我从卫生学校毕业后就来到医院,至今已在一线护理岗位上工作了16年。年,我顺利通过了自学考试高护专业的全部课程,取得了大学本科毕业证书。年,受护理部委派,我到进修,通过3个月的认真学习,我学到了先进的护理理念和护理技术,提高了自身素质,提升了业务水平,很好地促进了临床工作。__、__年,我连续两年被医院评为先进工作者。
参加工作16年来,我亲身经历了医院的沧桑巨变,我为医院过去以前的衰败感到痛心和焦急,也为医院这天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加完美的明天充满期盼和向往。16年的一线工作经验,使我对精神科护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会,如果能得到领导和同志们的信任,走上护士长的工作岗位,我相信我有信心有潜力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将在科主任、书记及护理部的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
我认为应从三方面抓好护理安全,一是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的.病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习,通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等,反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质。做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量。
护士长作为病房的管理者,既是病人利益的保护者,又是护士的代言人。因此,在护患关系中起着不可替代的作用。
其次,搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待,相互支持与合作。
第三,用心评估病人的需求,征求患者对护理工作的意见,做到尊重每一位患者和家属,把道理让给患者和家属,使病人获得心理上的满足,使相互之间的沟通交流顺畅。
第四,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐简单的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自我在一齐时感到简单、愉快、自然,培养大家的群众荣誉感,融洽群众感情,构建一支和谐的团队。
竞聘社区护士演讲稿篇二十
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
下午好!
出于个人理想的追求,出于对医院改革的积极参与,我来到了今天的竞聘现常。
也许这个名字大家或多或少都有过耳闻,我就是这个名字的主人,今年**岁,中共党员,学历,目前在×××从事×××工作,兼职××××。
今天我竞聘本院护士一职,要想做一名称职的护士,我认为应该做到:
一、有良好的医德医风,不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作,以维护职业的声誉。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形式,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识,认真学习法律法规。严格执行查对制度及护理操作规程。减少差错事故的发生,预防医疗事故的发生。
三、具有一定的文化修养、护理理论知识,积极参与护理教育与护理科研的基本知识,并勇于钻研业务技术,保持高水平的护理。
四、注意文明礼貌,用语规范,态度和蔼,稳重端庄,服装整洁,仪表大方。爱岗敬业,具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,不断提高护士素质及应急能力。
关系,相互尊重,协助医师进行各种治疗工作。
六、具有健康的心理,开朗、稳定的情绪,宽容豁达的胸怀,健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。
七、经常巡视病人,密切观察记录危重患者的病情变化。负责做好患者的入院介绍,在院健康教育、出院指导。要与时俱进创造性的开展工作,加强业务学习,不断提高执业水平。
我认为护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽!我无论本次竞聘成功与否,我都毫不气馁,我会在今后的工作中,继续不断努力,无论是工作能力,还是服务态度,还是我的思想素质,我想我都会进步的。我自己的心态放得稳,不以物喜,不以已悲。我相信自己可以做的更好,只要自己努力,总有一天我实现我自己的梦想!同时也衷心希望能为我的医院增添一份色彩,同时一展自己的理想和抱负。
谢谢大家!
竞聘社区护士演讲稿篇二十一
根据分公司工作的需要,结合自己的实际,我决定参与此次社区经理的岗位竞聘。感谢分公司提供的此次公平竞争的机会。×大家好!首先感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲机会,也非常感谢大家对我的支持,推选我参加公公客户经理职务的竞聘。我将努力珍惜这次机会,现将竞聘理由向各位领导、评委陈述如下。
突出“五方面”工作,提升公客整体经营管理水平。
第一方面:创新经营模式,保住话音市场经营基本面。
二是重视话务量经营,突出存量保持,应对市场竞争的手段、方法问题(存量部分)。存量严重流失、增量严重不足,仍然是公众客户所面对的主要问题。公众客户室将增强紧迫感、责任感,紧紧围绕县分公司关于保卫战、精确经营的部署,把握本地市场实际,迅速开展保存激增。重视客户保持工作,加大存量(签约)力度。1、以业务收入同比正增长为目标,增强信心,制订详细工作计划,落实培训学习;2、抓好你想套餐签约,作为保存量的有力武器,落实三级拆机挽留程序,拓展乡亲网市场,实施业务填充;3、开展固话印象价格宣传、长话包月宣传、新宽带节点宣传,提高用户感知度;4、提升渠道营销服务能力,加强客户关怀,实施上门营销、派单营销;5、加快客户资料收集、整理、完善,进一步细分客户;加强一线客户经理的培训,切实加强员工营销议价能力,提升业务水平、服务水平和营销技巧;提高签约有效性;以商铺、工厂的话务经营为主线进一步提高高价值客户在各支局业务收入中的比重;6、加强营业人员主动营销、主动宣传意识和能力,要求营业人员一定要对每一位前来办理、咨询、交费的用户,实施主动营销,并针对性派发宣传单张。7、要特别重视“0”次用户的激活工作,要根据支局的实际情况,制订行之有效的营销政策,激活“0”次用户,培养用户使用电话的习惯。
第二方面完善渠道建设,实施分类指导,提高员工执行力,促精确营销的水平。
营销渠道建设的目的是缩短与客户的距离、细心关怀各类客户、提高客户响应速度。公客室主要负责社区、营业以及社会代办渠道,为此我们应该从以下几个方面去努力:
一是社区经理渠道要加强维护指标达标、做好服务质量提升,实行“分田到户,守土有责”,强化前端员工树立维护也是经营、维护也是服务意识;将运维优势转化为营销优势。实现社区经理“三合一”的模式;抓社区经理营销系统应用,指导、培训、建立社区经理的骨干(核心)队伍,利用社区经理独立的工作方式和日积月累的客户关系进行维护中的“机会营销”。
二是营业渠道要加强营业员的业务培训及服务技巧培训,提高营业人员的“四力”(即主动营销能力、业务受理能力、服务亲和力、现场管理能力),加强营业营收款及时存行上划的管控,确保资金安全,在营业厅忙时抽调一切可利用的力量(社区经理、支局长)到营业前台实行机会营销;营业窗口是我们的传统直销渠道,具有直接面对顾客等特有的优点,是其了解顾客信息、掌握顾客差异化需求的有效途径,要在不断完善功能、提高营业窗口人员素质、优化布局等方面努力,为客户提供方便及时的服务,使其成为我们与顾客互动的最好窗口;成为我们宣传品牌文化,展示品牌内涵,提高顾客认知度、培养顾客忠诚度的场所。
三要加强力度发展社会代办渠道,让社会上的能人智仕为我们的发展、收入添砖加瓦。在目前激烈的市场经营环境下,以劳动竞赛、员工渠道作为经营的有效补充,突出对代办渠道和“员工渠道”的针对性、有效性培训。
四是要提高执行力:工作是做出来的,而不想出来的。再好的营销方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力,首先要以身垂范,保持乐观积极心态,将上级分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。另外要充分调动员工工作的积极性,关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。
第三方面:强化支局基础管理工作,提升营销、服务水平。
切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。一是认真做好原始资料的收集、完善;认真做好各项记录,特别是营销方面的记录。二是加快客户资料收集、整理、完善,进一步开展多纬度客户细分客户;加强一线客户经理的培训,切实加强员工营销议价能力,提升业务水平、服务水平和营销技巧,提高签约有效性;三是规范和落实对新发展客户和老客户定期回访关怀制度,提高用户的感知度和忠诚度。四是加强对潜在、目标、签约客户消费习惯、心理和源头分析,为营销与生产提供正确导向。五是建立话务量异常预警机制(即流失预警),以客户一定时期的消费习惯为安全值,对出现异常情况告警,由专人对其进行监控和上门回访了解情况,对继续恶化的采取针对性解决措施。六是规范公众客户形态管理,对客户部分流失、零次、欠费、拆机形态变化进行分析处理,对每一种情况进行原因分析,针对原因制定最有效的方法,将针对性方法直接贯彻到营销一线,指导一线人员正确工作,同时形成持续改进的闭环管理流程。
做好三个层面的培训:公客室“管理团队”、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。培训工作以培训公客室队员为切入点,以培训基层管理者为主线,以培训一线员工、后台支撑人员为辅的三个层面的培训使全体员工都能掌握寻找“客户”的技能、办法,从而解决员工生存问题,一是培训形式由集中、封闭式的培训向走出去,上门服务的培训转化;二是培训内容由“老师”讲什么,“学生”听什么,向“学生”要听什么,“老师”就讲什么转化;标准是讲清楚、听明白、做得来。
培训形式:公客室“管理团队”坚持做到县分公司领导提出的当好培训员、战斗员、指挥员、服务员的“四员”角色,把培训作为带好队伍的根本。一是组织营销骨干共同学习、让他们参与制订任务完成方案;二是对“基层管理者”点到为止,鼓励其自学,加深领悟;三是对暂时落后的员工要耐心多鼓励并有针对性培训;四是抓机会培训,利用下基层检查、帮促时,对营业员、社区经理在推介业务(产品)时及时纠正营销方法和技巧;五是抓先进员工培训后进员工;六是开好各种会(支局大会、班组会、座谈会、晨会等等)倾听员工心声,多层次沟通,注重培训内容与形式有机结合,提升培训效果。做到坚持每周一晚上的公众客户室例会,把培训形式、营销政策、营销技巧细致地传达到“队员”。坚持思想培训领先。要相信班组培训能力,让员工思想与班组指导思想共鸣,多用互动式的培训;七是营造“比、学、帮、赶、超”团队氛围。督促落后员工奋力赶上,落实一岗两责,凝聚力量投身工作。
第五方面:加强市场调查、研究,为领导决策提供数据依据。
为了能制订符合当地实际的营销方案、政策,公客室应该加强市场调查工作,要经常深入到一线支局了解客户、进行市场调查与分类、了解竞争对手情况,为制订营销方案、营销政策收集市场信息,经过调查、了解才能制订出符合实际,切实可行的营销方案、政策。目前我们的运营模式由以产品为中心向以客户为中心转变,实现商业模式从提供单一产品或筒单组合提供集话音、宽带、视频、高附加值应用等于一体的约合信息服务转变实现由封闭经营,单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变,要实现以上的转变,我个人认为只有通过市场调查,学会市场调研,走出去取得客户,为领导提供决策数据。