2023年信用社心得体会(大全11篇)
心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
信用社心得体会篇一
信用社是我国金融事业发展的重要组成部分,它服务于广大中小微企业和个人,为他们提供融资、储蓄、结算等金融服务,扮演着促进经济发展的重要角色。我曾在一家信用社实习,通过实践了解了信用社的运作模式和服务理念,深刻体会到了信用社的价值和对社会的贡献。以下是对这段实习经历的心得体会。
第一段:信用社的基本运作模式
信用社是以服务中小微企业和个人为主要客户群体的金融机构,与传统的商业银行有着不同的运作模式。首先,信用社的宗旨是为客户服务,重视客户的实际需求,根据客户的经营和生活状况提供相应的金融服务。同时,信用社采用合作经营的方式,通过集资组织对客户进行贷款,降低了融资成本,提高了贷款的可获得性。此外,信用社注重风险管控,根据客户的还款能力进行评估,确保贷款的安全性。
第二段:信用社服务的客户群体
信用社关注的是中小微企业和个人,这些客户在传统商业银行中往往难以获得贷款和其他金融服务。中小微企业是我国经济发展的重要力量,但由于规模较小、发展潜力有限,很难获得银行的支持。而信用社作为专门为中小微企业服务的机构,可以为他们提供融资支持,帮助他们扩大经营规模,促进产业发展。个人客户也是信用社的重要客户群体,他们往往需要小额贷款、存款储蓄等金融服务,而这些在商业银行中手续繁琐、门槛较高。信用社的服务方式侧重灵活便捷,更适应个人客户的需求。
第三段:信用社的服务理念
实习期间,我深刻感受到了信用社的服务理念:诚信、务实、创新。信用社注重建立与客户之间的互信关系,以诚信为核心进行金融活动,坚持遵守行业规范和商业道德。信用社注重务实,实施风险防控,根据客户的实际情况提供相应的金融服务,确保贷款的安全性。同时,信用社也鼓励创新,在服务方式、产品设计等方面进行探索,以更好地满足客户的需求。
第四段:信用社对社会的贡献
信用社作为服务中小微企业和个人的金融机构,对社会的贡献不容忽视。首先,信用社为中小微企业提供了融资支持,促进了就业和经济发展。中小微企业是我国经济的重要组成部分,而传统商业银行对于这些企业的金融支持较为有限,因此信用社的发展对于推动经济增长具有重要意义。其次,信用社的服务对象也包括个人客户,他们往往是社会中的弱势群体,传统商业银行对他们的服务较少,而信用社通过灵活便捷的服务方式,有效满足了个人客户的金融需求,提高了服务的覆盖面和效率。
第五段:对信用社的期望
通过实习,我深刻了解到了信用社的价值和对社会的贡献,对信用社的未来发展寄予了厚望。首先,希望信用社能进一步扩大服务范围,满足更多中小微企业和个人的需求。其次,希望信用社能加强创新,推动数字金融的发展,提高服务的效率和便捷性。最后,希望信用社能继续加强风险管理和内部控制,保证贷款的安全性和可持续发展。
总之,通过实习经历,我对信用社有了更深入的了解,并对它在金融服务和社会发展中的重要作用有了更清晰的认识。信用社的服务理念和运作模式与传统商业银行有所不同,注重与客户之间的互信关系和风险管理。而信用社对中小微企业和个人客户的支持,对于促进经济增长、就业和社会福利的提升具有重要意义。希望信用社继续发挥其优势,为更多客户提供更好的金融服务,为社会发展做出更大的贡献。
信用社心得体会篇二
信用社六破六立是指在信用社的日常工作中,要突破传统观念,建立新的思维方式和工作理念。在我从事信用社工作的一段时间里,我深刻体会到了信用社六破六立的重要性和实践价值。在这篇文章中,我将围绕这个主题,从我个人的角度出发,分享我的心得体会。
首先,破旧观念,建立新理念。传统观念往往束缚着我们的思维,限制了我们的发展。只有打破这些旧观念,我们才能开拓新的局面。作为信用社工作者,我们要打破“大小”观念,即不拘泥于规模大小,而是根据客户的需求和实际情况进行个性化服务;我们要打破“分工”观念,即不单纯地按照岗位职责划分工作,而是要推行跨部门的合作,集思广益,实现资源的最优配置。只有建立了这些新理念,我们才能在信用社工作中不断突破自我。
其次,破困境,建立新机制。信用社存在一些困境,如资金来源单一、市场竞争激烈等。这些问题必须要及时解决,否则会影响信用社的发展。我们要通过资源整合和创新金融产品,破解资金来源的困境;我们要通过加强技术创新和提高产品竞争力,应对市场竞争的挑战。同时,我们还要建立起开放的内部机制,鼓励员工创新,激发他们的创造力和热情,为信用社的发展注入新的动力。
第三,破僵化,建立新文化。僵化的管理和决策机制是信用社发展的障碍之一。我们要打破这种僵化,建立一个积极向上、开放包容、务实高效的新文化。这一文化包括对员工的激励机制的建立,鼓励他们勇于创新、敢于负责;还要包括工作环境的优化,提供一个舒适、宽松的办公环境,让员工能充分发挥自己的才华和潜力。只有建立了这样的新文化,我们才能吸引更多的人才,实现信用社的长远发展。
第四,破繁琐,建立新流程。传统的繁琐流程往往效率低下,无法适应现代化的信用社发展需要。我们要打破这种繁琐,建立一个简捷高效的新流程。比如,可以引入信息技术,建立一个在线申请和审批的平台,提高办事效率,缩短办事时间;还可以通过流程再造,简化流程,减少不必要的环节,提高工作效率。只有建立了这样的新流程,我们才能更好地满足客户的需求,提高信用社的服务品质。
最后,破狭隘,建立新伙伴。信用社的发展离不开合作伙伴的支持和帮助。我们要打破狭隘的观念,开展多层次、多领域的合作。可以与其他金融机构建立合作关系,共享资源,实现互利共赢;还可以与相关企业建立合作,在产品开发、营销推广等方面互相支持。只有建立了这些新伙伴关系,我们才能在信用社的发展中不断壮大自己。
总之,信用社六破六立为我们提供了一种新的思维方式和工作理念。我们要不断打破传统观念和困境,建立新的理念、机制、文化、流程和伙伴关系,才能实现信用社的可持续发展。我深信,只要我们积极践行和推动信用社六破六立,就能为信用社的发展贡献自己的力量。
信用社心得体会篇三
当前,按照省联社“提水平、提质量、提水平、提素质、提形象”为内容的五提活动正在全省信用社系统全面开展。这是针对当前农村信用社存在的一些问题,努力提高信合队伍整体素质的一项重要举措。我结合自己表现,联系自己工作岗位实际,自觉投入到学习活动中。现将一段时间来的学习心得体会汇报如下:
通过一段时间的集中学习和参加教育活动,我进一步增强了责任感,明确了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为人民服务的思想。学习活动开展一段时间以来,自己的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟有了进一步的提高,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。这次教育活动内容丰富、形式多样,意义重大,影响深远,对每位金融从业人员都是一次难得的教育机会。
通过这次学习活动,我认真学习了中央关于加强干部作风建设有关文件及其他各项规章制度,从而大大提高了自己的政治思想水平。使自己懂得了农村信用社只要按照中央的要求和农民的`需要,扎根农村、服务农民,在深化改革中加强管理,在改善服务中防范风险,把上级重要精神贯彻落实到具体的工作中去,就能开创和发展农村信用社的新局面。
通过参加这次学习,自己的政治思想水平和业务工作能力有了很大的提高,增强了自己做好信用社工作的使命感、责任感。今后我将不断地加强学习,进一步提高、树立爱岗敬业、无私奉献精神,牢固树立为人民服务思想,努力做好自己的本职工作。
信用社心得体会篇四
主要表现在:一是自学意识不够强,没有“钉子”精神。不善于用“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学习,使自我素质在学习方面提高不快;二是没有认真组织集体学习,作为“一把手”,自己应该以积极组织和参加集中学习,但实际工作中却没有组织好集中学习,致使学习时间、学习内容和学习效果没有“三落实”;三是重业务、轻学习。由于忙于日常业务工作,片面强调要完成上级交办的多种任务,认为农村信用社的工作重点是存款、贷款和收息盘活,因而冲淡了学习内容,削减了学习计划,使各项学习规划流于形式。
大家都知道,学习需要很多时间。客观上由于日常性的琐碎事情比较多,需要花费许多时间和精力去完成;主观地自己存在自满情绪,在联社主持全面工作几年了,目前的水平完全可以应付一般性工作,不愿意下苦功夫去学习,存在不必再去找着学的思想,以致于渐渐缺乏学习的习惯,失去了对自身知识结构“更新换代”的自觉意识;对政策、法规掌握不是十分全面、是非标准有时模棱两可,其原因是学习中满足于“蜻蜒点水”,浅尝辄止;遇上处理具体事情,往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题。
由于理论—功底不够深,业力知识不够学习全面,使本人、班子和员工学习教育失控,学习笔记、心得落空,人员素质不能完全适应新形势发展的需要,所以执行上级指示,贯彻中央各项金融政策上有走样、偏差现象,主观随意性较强,在政策许可的范围尽量的放松,造成不好的影响。
辖内信用社违法违规经营有所存在,尤其是在费用开支、贷款发放上存在不少问题,基层信用社财务开支自主权过大,部分信用社滥开乱支、乱发福利;大额贷款没有按程序上报审批,私自化整为零,多头贷款,垒大户。虽经审计部门和财务部门多次检查,但对查出的问题往往是通报批评处罚了之,没有考虑如何从根本上解决这类问题,所以导致有些违规违纪现象反复出现,有时发生,影响了信用社的改革和发展。
一是在贯彻执行党的有些金融方针政策上,态度不是十分坚决。如贷款期限过短,与农业生产周期不相适应,上浮利率虽未超出人民银行规定标准,但加重了农民的负担等。
二是工作不够踏实。平常说的多、干得少;制度定的严,执行时宽松;对人管理、批评的多,讲道理的少,尤其是对自已要求不严,说话随便,不注意小节。工作中满足于开会发文件,督促检查、指导落实不力,对上级行的重大决策和工作部署,缺乏主动性和创造性,工作效率不高,工作效果不佳,有的甚至留有尾巴,对基层和机关出现的问题,在处理时不是十分果断,特别是涉及处理和处罚人时,心慈手软,没硬起手腕。
三是工作标准和要求定的不高,欠主动,缺乏新思路。没有很好地沉下去,解剖麻雀,抓点带面,工作满足于一般抓法,新思路出的少,指导工作缺乏针对性和力度。如对农村信用社的信贷资金运用的情况调查不透,研究的不够,对怎样运用信贷杠杆支持农业结构调整,怎样让信贷资金的安全性、流动性和效益性得到最佳配合等方面,缺乏思路,不能很好地适应社会主义建设对农村金融的要求。
四是作风不够深入。在机关多,下基层少;抓日常工作多,深入调查研究少;忙于事务多,接触群众少;即使下去了,往往是听听情况,坐车看看转转。而真正深入到干部职工家中,听他们的呼声,征求他们的意见,掌握第一手材料比较少。对群众普遍关心的热点、难点问题缺乏解决的办法和力度。
存在的主要原因是:调查研究少,自以为是,懒散思想作怪,不愿做深入细致的调查研究,只满足掌握一般情况,制度定了,标准也有,但执行起来松,认为“为一个人不容易,得罪一个人很容易”。感到不是多大原则性的问题就算了。由于对制度执行不得力、不深入,使用些制度棚架起来,干部职工的主观能动性并没有完全调动起来,将勤罚懒的机制没有完全运作起来,根本没起到约束、管理、规范的功能。
信用社心得体会篇五
信用社六破六立,是指信用社在建设过程中需要打破六个传统观念,同时树立起新的六个理念。经过对这一理念的学习和实践,我深深感受到了其带来的变革和利益。下面将从实践的角度出发,分享我对信用社六破六立的心得体会。
首先,打破传统观念,信用社要与时俱进。传统观念往往带有守旧的色彩,习惯了过去的做法,难以改变。但是面对日新月异的社会和金融行业,信用社必须紧跟时代步伐,不断学习和创新。我们要打破陈规旧习,敢于尝试新的方式和新的思维模式。在这个时代,只有不断变革和创新,才能脱颖而出,保持竞争力。
其次,信用社要打破旧秩序,推动改革发展。传统的行业秩序往往是惯性维持的结果,固化了的观念和做法,难以适应变化的市场环境。信用社要勇于改革,积极创新产品和服务,全面提升自身竞争力。只有不断破除旧秩序,才能实现信用社的可持续发展。
第三,信用社要打破思维局限,拓展合作模式。传统的信用社往往以自身为中心,拥有独立的经营模式和发展战略。但是在当今时代,合作是实现共赢的重要路径。信用社要打破思维的局限,勇于与其他金融机构、企业和社会组织合作,共同开展业务,共同应对风险,实现资源和利益的共享。
第四,立起新的理念,信用社要注重风险管理。风险是金融行业必须面对的挑战,信用社在发展过程中也不例外。因此,信用社要树立风险意识,注重风险管理,加强内部风控和外部监管,提高抵御风险的能力。只有通过有效的风险管理,才能提升信用社的整体竞争力和市场影响力。
最后,信用社要树立社会责任意识。作为金融机构,信用社不仅要关注自身的利益,更应该关注社会的可持续发展。树立社会责任意识,就是要通过金融服务来改善社会生活,促进社会公平正义,推动经济和社会的繁荣。信用社应该积极参与慈善事业、环保项目、公益活动等,用实际行动履行社会责任。
通过对信用社六破六立理念的学习和实践,我深刻认识到了这一理念的重要性和价值。信用社要与时俱进,打破陈规旧习,勇于创新;要勇于改革,破除旧秩序,推动发展;要拓展合作模式,共同开展业务,实现共赢;要注重风险管理,提高抵御风险的能力;要树立社会责任意识,推动社会可持续发展。只有积极践行这些理念,信用社才能在市场竞争中立于不败之地,为社会和经济的发展做出更大贡献。我将继续学习和践行信用社的六破六立理念,不断提升自己,为信用社的发展贡献力量。
信用社心得体会篇六
第一段:引言 (200字)
信用社作为服务于社会的金融机构,员工的失职行为不仅令客户感到失望,也给信用社带来了负面影响。作为信用社员工,我们要及时总结失职的原因和教训,提高自身业务水平和责任心,以避免类似失职事件再次发生。以下将从沟通能力、服务质量、合规意识、职业操守和团队合作五个方面来展开讨论。
第二段:沟通能力 (200字)
失职的一个重要原因是沟通能力不足。作为信用社员工,我们需要与客户进行积极有效的沟通,了解和满足他们的需求。在过去的工作中,我发现自己在与客户交流时没有很好地把握沟通的重点和方式,导致信息的传达出现偏差。因此,我决定参加相关沟通技巧的培训,提高自己的表达和倾听能力。我还会积极参与信用社组织的团队交流,与同事们共同学习和分享沟通经验,以提升整个团队的沟通效率。
第三段:服务质量 (200字)
另一个导致失职的原因是服务质量不足。信用社员工应该以客户为中心,提供高质量的服务。然而,过去的工作中,我有时会因为忽视细节或急于完成任务而影响服务质量。为了改进这一问题,我决定加强自己的时间管理能力,合理规划工作计划,并在服务中多花时间与客户进行详细的沟通和了解,确保提供准确、满意的服务。同时,我也会积极接受客户的反馈和建议,将其作为改进的动力,不断提升服务质量。
第四段:合规意识和职业操守 (200字)
在信用社工作中,严格遵守行业规章制度和职业道德是非常重要的。然而,个别员工的失职行为往往是由于缺乏合规意识和职业操守导致的。为了避免类似失职事件的发生,我会加强对信用社的规章制度的学习和理解,确保自己在工作中始终遵守相关规定。此外,我也会不断提高自己的职业操守,提醒自己始终保持正确的工作态度和行为规范。
第五段:团队合作 (200字)
信用社是一个团队合作的机构,员工之间的协作关系对于工作效率和服务质量都有着重要的影响。过去的经验告诉我,缺乏良好的团队合作精神也是导致失职的原因之一。为了改进这一问题,我将积极与团队成员进行交流和合作,共同解决工作中遇到的问题。我还会主动参与信用社组织的团队活动,增强团队凝聚力,在良好的团队氛围中共同努力,提高整体工作效率。
结论 (200字)
失职行为对信用社的声誉和客户信任造成了严重的影响,因此,信用社员工需要深刻反思自身失职的原因并总结经验教训。通过加强沟通能力、提高服务质量、增强合规意识和职业操守、加强团队合作,信用社员工可以避免类似失职事件再次发生,并为信用社树立良好的形象。我们应该始终将客户的利益放在第一位,以高度的责任心和敬业精神来履行我们的工作职责,为信用社的可持续发展贡献自己的力量。
信用社心得体会篇七
通过这次活动,每个员工只要进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规和农村信用社规章制度,自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向,就必将使我们农村信用社违法违规案件得到遏制,案件数量不断下降。我个人认为,要做好案防工作,关键是人,农村信用社务必牢固树立人本观念。
建立内控案防的长效机制,要充分发挥内部监督的职能作用。一是采取以自控、互控防线为主。表现在事中控制,属预防型,由信用社主任、主办会计和一线牵制人员执行;监控防线以查为主,表现在事后的控制,属纠错型,是由职能部门来执行。但实际工作中,第一道防线没有得到有效加强,第二道防线没有真正到位,而再监督部门大有代替前二道防线作用的事实,目前综合业务风险预警系统的正式运行,能有效的改变这种局面,真正做到关口前移,切实防范风险。二是构筑有效监督机制。建立健全内部监督体系,在业务职能部门之间建立权力制衡、程序约束的内控机制,加强部门与部门之间、岗位与岗位之间以及员工之间的相互监督制约。对职能部门负责人、基层信用社主任、重要岗位人员,要通过实行轮岗、换岗、任期责任审计和离任审计等方式,强化监督约束机制。同时,还要正确处理授权与监督的关系、信任与岗位制约关系。如果只授权、不监督,则容易出风险、个人会腐败;如果不授权,只监督,则会死水一潭,影响业务发展。三是认真履行内控监督职责,层层抓落实。事后监督要做好对一线临柜人员的监督检查,信用社主任、主办会计要落实对一线临柜人员和事后监督工作的监督检查,联社职能部室要对信用社主任、主办会计、员工落实内控情况进行监督检查,联社稽核和监察部门对联社职能部室和信用社主任、主办会计、员工履行内控监督职责的再监督检查。在监督上既注重个人自律性监督,岗位间交换性监督,同时还补充起领导人员的突击性抽查监督和上级部门“回头看”监督,多筑几道监督防线,确保万无一失。主要存在的问题有:
一、案件发生的主要原因
一是员工整体素质不高,教育乏力。俗话说,千里之堤,溃于蚁穴。农村信用社点多、面广、线长,绝大多数员工身处最基层,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,安全教育少。一些信用社对安全管理、案件防范工作不重视,给员工造成错觉,从而放松警惕,认为只要自己不出事就行了,别人,谁出事谁负责。案件防范不到位导致安全工作挂在嘴上,疏于案件防范。同时由于社会风气、黄、赌、毒的影响,对自控力弱、政治素质差、道德败坏、作风卑劣、无视党纪国法、私欲膨胀的人来讲,诱惑力是引发了作案的主要因素。
二是防患意识不强,管理乏力。近几年来,大部分信用社注重了业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层信用社,任务至上,片面追求几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和责任意识,有的甚至欺上瞒下,学习教育走过场。俗话说“十案九违规”,不按规章制度办事,为案件产生埋下祸根。一方面,无视规章制度,有规章不执行,颁布的法令、制定的规章流于形式,没有发挥应有的作用。另一方面,讲义气,凭感情用事,以感情代替制度和原则,不按操作规程办理业务,导致案件发生。对案件防范工作部署少、落实少,致使工作存在空档和缺位,给犯罪分子留下可乘之机。
二、预防案件发生的对策建议
纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但究其原因,主要是由于各项内控制度未履行好、落实好造成的。通过近段时间的学习,我们发现这些案件除暴露银行业金融机构内部管理松懈,有章不循,处罚不力等问题外,另外一个重要的原因就是忽视了员工道德风险的控制。
一是要经常性抓好员工的政治思想和职业道德教育,使其树立正确的人生观、价值观,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,做到“常到河边走,就是不湿鞋”,做到警钟常敲,预防针常打。
二是抓好员工监督管理,健全要害岗位、重要环节人员轮岗,异地交流制度和相互制衡机制,严防内部工作人员互相勾结,共同作案。
三是抓苗头,抓落实,抓薄弱环节,确保案防措施到位。对于地处边缘的网点及员工作为案防工作的重点,强化稽核人员的岗位责任,采取现场稽核,重点审查和非现场监督等方式,定期和不定期地开展序时检查和岗位离职审计。
四是建立健全好各种规章制度。加强制度建设,重视员工道德风险防范,严格操作流程,把对员工思想排查工作纳入议事日程;同时对员工“班前看神态、班中看情绪、吃饭看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥。”通过这“六看”,基本上能够及时发现员工心态是否失常,做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。
总之,通过本次学习,我深深体会到,只要我们大家不断增强自身的遵纪守法的自觉性和主动性,结合本岗位的实际情况,认真地进行自我教育,自我约束,吸取教训,警钟长鸣,提高防范意识,相信我们的信合明天会更美好!
信用社心得体会篇八
在信用社工作的员工应当对自己的职责有清晰的认识,确保按照规定履行职责。然而,由于各种原因,有些员工会出现失职行为,给信用社带来不良影响。本文将从员工的视角出发,深入探讨信用社员工失职的原因和体会。
第二段:失职原因的分析
信用社员工失职的原因有很多,首先是缺乏对工作的责任心。一些员工可能对自己的工作不够重视,缺乏积极主动的态度,只是按部就班地进行工作。其次,工作压力也是导致失职的原因之一。信用社员工需要面对大量的客户和复杂的业务,长时间的高强度工作可能会造成员工疲惫不堪,影响工作质量。此外,缺乏有效的沟通和合作,也是导致员工失职的原因之一。
第三段:失职给信用社的影响
信用社员工失职对信用社的影响是十分负面的。首先,失职行为会降低信用社的服务质量。当员工失去责任心,工作效率和效果就会下降,导致客户不满意。其次,失职行为可能会导致信用社的声誉受损,进而影响信用社的业务发展。客户会对信用社的专业程度和可信度产生质疑,进而选择其他机构进行金融服务。
第四段:员工失职的反思与改进
当员工发生失职行为时,反思和自我批评是必要的。首先,员工应该审视自己的态度和工作动力。缺乏责任心和积极性是造成失职的主要原因,员工应该积极寻找到工作的意义和发展动力,激发内生的责任感。其次,员工应该加强与同事和上级的有效沟通和合作。多与同事讨论交流,分享彼此的工作经验和方法,共同解决工作中的问题,提升工作效率和质量。另外,员工应该接受职业培训,提升专业知识和技能,减轻工作压力,并能更好地应对各种工作挑战。
第五段:建立健康的工作环境
信用社也应该积极为员工提供一个良好的工作环境,避免员工出现失职行为。首先,信用社应该加强组织文化建设,培养员工的责任心和职业操守。通过激励机制和奖惩制度,鼓励员工主动承担责任,切实履行岗位义务。其次,信用社应该提供必要的职业培训,帮助员工提升专业能力,更好地适应工作的需要。此外,信用社也应该关心员工的身心健康,提供必要的保障和支持,减轻工作压力,缓解员工疲劳。
结尾:
综上所述,信用社员工失职是由多种原因导致的,但无论原因如何,作为一名员工,我们应该时刻牢记自己的职责,提高责任心,积极主动履行工作职责。信用社也应该积极为员工提供良好的工作环境,树立正确的价值观和职业操守。只有员工和信用社共同努力,才能实现信用社的良性发展和员工的个人成长。
信用社心得体会篇九
农村信用社作为经营货币的特殊企业,防范和控制风险始终是最重要的工作,而内部控制又是控制风险的关键。因此加强内部管理和控制,对促进农村信用社稳健经营、走可持续发展之路起着十分重要的保证作用。近年来,我市农村信用社结合实际采取了一系列行之有效的内控措施,最近又推出了综合业务风险预警系统,这对提高内控案防工作发挥了极其重要的作用,总体来说,辖内网点内控案防的风险意识进一步得到了提高,内控机制得到了明显加强。但近期银监会转发的关于山东省泰安市宁阳县农村信用联社胡永成非法吸收公众存款挪用资金案件情况的通报,再次向我们敲响了警钟,笔者就内控建设和防范风险谈几点看法。
一、严明岗位职责,构建严密的控制机制
以制度管人是硬约束,以人管人是活约束,后者更加灵活有效。农村信用社作为金融企业,只有建立严明的岗位职责,利用互相之间的牵制、制约才能有效地加强内控机制。因此,在岗位设计上应坚持以下原则:一是体制牵制原则。不论前台、后台,不论一线、二线,不论前勤、后勤,均应坚持审批、操作、监督三权分离,人员分离、职能分离,避免在控制环节中出现漏洞。二是程序牵制原则。业务流程的不同环节应由不同的人员完成,实行岗位牵制,按业务流程顺序操作,不能漏、逆操作程序,更不能无程序单人操作。三是责任牵制原则。不仅强调责、权、利相结合,更要强调岗位联保,责任连带,严防出现人情代替制度现象。
二、强化“人本控制”,构筑坚固的防范基础
人是内控体系建设的第一道关口,制度要靠人来执行,人的思想素质提高了,内控难题可以说就迎刃而解了。因此,我们要以“人本主义”作为构建内部控制机制的信条,营造良好的内控管理文化氛围。一是注重强化对干部职工的教育培训和引导。经常组织全体员工认真学习有关法律法规,帮助他们克服在内部管理和内控机制建设中存在的各种模糊认识,纠正那种“内控就是制度汇总”的片面认识,明确内控机制建设的指导思想以及在当前形势下加强内控建设的重要性、必要性和紧迫性。二是进一步加强对领导干部的管理。一个基层信用社负责人对内控机制的认识程度往往决定了该社的内部控制制度实施的有效性,对内控制度决不能出现“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象。因此,要端正基层管理者的思想认识,解决把重视建立规章制度,轻视落实规章制度的问题作为内控建设的一项重要工作来抓,增强基层负责人的内控意识和依法合规经营意识。三是注重加强对员工的思想政治教育。在教育内容上,以“荣辱观”教育立其志,以“三观”(世界观、人生观、价值观)教育固其本,以“三德”(职业道德、社会公德、家庭道德)教育引其行,通过思想政治教育努力增强全体员工爱岗敬业意识和遵章守纪意识。四是因材而用,合理岗位组合。在实际工作中,严格重要岗位人员的选拔标准和程序,把好用人关,坚持按照员工的素质高低、能力大小、性格特点等将其安排到合适的岗位上,使之与内部控制的要求相适应。
1 部门来执行。但实际工作中,第一道防线没有得到有效加强,第二道防线没有真正到位,而再监督部门大有代替前二道防线作用的事实,目前综合业务风险预警系统的正式运行,能有效的改变这种局面,真正做到关口前移,切实防范风险。二是构筑有效监督机制。建立健全内部监督体系,在业务职能部门之间建立权力制衡、程序约束的内控机制,加强部门与部门之间、岗位与岗位之间以及员工之间的相互监督制约。对职能部门负责人、基层信用社主任、重要岗位人员,要通过实行轮岗、换岗、任期责任审计和离任审计等方式,强化监督约束机制。同时,还要正确处理授权与监督的关系、信任与岗位制约关系。如果只授权、不监督,则容易出风险、个人会腐败;如果不授权,只监督,则会死水一潭,影响业务发展。三是认真履行内控监督职责,层层抓落实。事后监督要做好对一线临柜人员的监督检查,信用社主任、主办会计要落实对一线临柜人员和事后监督工作的监督检查,联社职能部室要对信用社主任、主办会计、员工落实内控情况进行监督检查,联社稽核和监察部门对联社职能部室和信用社主任、主办会计、员工履行内控监督职责的再监督检查。在监督上既注重个人自律性监督,岗位间交换性监督,同时还补充起领导人员的突击性抽查监督和上级部门“回头看”监督,多筑几道监督防线,确保万无一失。
四、推进群防群控案防体系,着力建设长效机制
内控案防工作是一项系统性的工作,单靠某个部门是行不通的,在实际工作中应坚持以下原则:一是坚持求真务实的原则。所有涉及风险案件防控的工作都务必抓实,特别是在稽核检查上,无论是序时稽核,还是专项稽核,都要查实查透,从根本上保证稽核工作的质量和作用,要做到鞭辟入里,求真求实,真正履行好稽核岗位的职责和效用。二是坚持实事求是原则。对所有发现的问题,要彻底的查清楚,查明白,有问题的坚决揭露,有误会的坚决澄清,决不能息事宁人,隐瞒问题,更不能马虎行事,歪曲事实真理,冤枉好人。三是坚持依靠群众原则。高度重视并抓好信访举报工作,畅通信息渠道,对群众反映的问题、情况,要高度重视,认真查证,要依靠群众这条路线,把风险案件防范工作进一步推向深入。四是坚持常抓不懈的原则。农村信用社始终要把风险案件防控作为一项长期的、系统的、复杂的工程来抓,而不是时起时落,此起彼伏,要真正使案件风险防控与各项业务工作齐抓共管,齐头并进,防微杜渐,警钟长鸣,牢固树立依法合规经营的理念,建立起科学长效的防控机制,切实防范各类风险,真正实现农村信用社又好又快发展。
三项措施推进农信社案防长效机制建设
针对农村信用社案件多发的问题,银监会决定再用三年的时间推进农村信用社案件专项治理。丹江口监管办为彻底贯彻落实上级精神,积极出台措施力促辖内农村信用社案件长效机制工作的开展。
一、明确责任主体。丹江口办事处按照案件专项治理的精神,要求辖内两家农村信用联社明确案件防控中各级责任主体,深入开展案件风险排查,全面落实案件专项治理过程中制定的各项整改措施,大力构建符合自身特点的制度建设、内部治理、风险管理、责任追究、2 协调联动、培训教育的长效机制,从根本上解决案件风险问题。并分别将打基础、抓强化、重提升作为案件防控工作的重点,逐步提升案件防控的效果,将案件发生的概率控制到最低。
二、加强思想素质培养。人的因素在案件防控工作中是第一位的,思想防线是最为牢固和有效的,因此办事处督促辖内两家联社从筑牢员工的案件防控思想防线入手,在培育合规文化建设以及提升员工合规意识方面制订扎实的工作安排和规划,且纳入各级责任主体的日常经营活动事务中。要求其建立对员工合规文化、职业道德、业务技能和风险管理等方面的教育培训制度,引导员工树立良好的职业道德风尚和爱岗敬业精神,增强遵纪守法和风险防范意识,特别是要将合规文化纳入长期培训范畴,以高尚的企业文化渗透于业务经营的全过程,构筑风险防范防火墙墙。
三、发挥监管推动作用。办事处将案件防控工作的监管任务纳入日常监管活动中,采取“全程参与”、“贴身式”监管等方式,对农村信用社案件防控工作中的措施和做法适时加以评价,同步关注其进步度。采取多种形式对农村信用社进行查、访、听、看,及时揭示各类管理漏洞和操作隐患,帮助指导农信社提高风险识别力。同时,加大监管惩处的威慑作用,纠正农信社认为“合规风险不是风险”的错误认识。
关于深化农村信用社内控案防的几点思考
农村信用社作为经营货币的特殊企业,防范和控制风险始终是最重要的工作,而内部控制又是控制风险的关键。因此加强内部管理和控制,对促进农村信用社稳健经营、走可持续发展之路起着十分重要的保证作用。近年来,我市农村信用社结合实际采取了一系列行之有效的内控措施,最近又推出了综合业务风险预警系统,这对提高内控案防工作发挥了极其重要的作用,总体来说,辖内网点内控案防的风险意识进一步得到了提高,内控机制得到了明显加强。但近期银监会转发的关于山东省泰安市宁阳县农村信用联社胡永成非法吸收公众存款挪用资金案件情况的通报,再次向我们敲响了警钟,笔者就内控建设和防范风险谈几点看法。
一、严明岗位职责,构建严密的控制机制
3 操作,不能漏、逆操作程序,更不能无程序单人操作。三是责任牵制原则。不仅强调责、权、利相结合,更要强调岗位联保,责任连带,严防出现人情代替制度现象。
二、强化“人本控制”,构筑坚固的防范基础
人是内控体系建设的第一道关口,制度要靠人来执行,人的思想素质提高了,内控难题可以说就迎刃而解了。因此,我们要以“人本主义”作为构建内部控制机制的信条,营造良好的内控管理文化氛围。一是注重强化对干部职工的教育培训和引导。经常组织全体员工认真学习有关法律法规,帮助他们克服在内部管理和内控机制建设中存在的各种模糊认识,纠正那种“内控就是制度汇总”的片面认识,明确内控机制建设的指导思想以及在当前形势下加强内控建设的重要性、必要性和紧迫性。二是进一步加强对领导干部的管理。一个基层信用社负责人对内控机制的认识程度往往决定了该社的内部控制制度实施的有效性,对内控制度决不能出现“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象。因此,要端正基层管理者的思想认识,解决把重视建立规章制度,轻视落实规章制度的问题作为内控建设的一项重要工作来抓,增强基层负责人的内控意识和依法合规经营意识。三是注重加强对员工的思想政治教育。在教育内容上,以“荣辱观”教育立其志,以“三观”(世界观、人生观、价值观)教育固其本,以“三德”(职业道德、社会公德、家庭道德)教育引其行,通过思想政治教育努力增强全体员工爱岗敬业意识和遵章守纪意识。四是因材而用,合理岗位组合。在实际工作中,严格重要岗位人员的选拔标准和程序,把好用人关,坚持按照员工的素质高低、能力大小、性格特点等将其安排到合适的岗位上,使之与内部控制的要求相适应。
三、加强审计监察力度,建立严格的监督体系
建立内控案防的长效机制,要充分发挥内部监督的职能作用。一是采取以自控、互控防线为主。表现在事中控制,属预防型,由信用社主任、主办会计和一线牵制人员执行;监控防线以查为主,表现在事后的控制,属纠错型,是由职能部门来执行。但实际工作中,第一道防线没有得到有效加强,第二道防线没有真正到位,而再监督部门大有代替前二道防线作用的事实,目前综合业务风险预警系统的正式运行,能有效的改变这种局面,真正做到关口前移,切实防范风险。二是构筑有效监督机制。建立健全内部监督体系,在业务职能部门之间建立权力 4 制衡、程序约束的内控机制,加强部门与部门之间、岗位与岗位之间以及员工之间的相互监督制约。对职能部门负责人、基层信用社主任、重要岗位人员,要通过实行轮岗、换岗、任期责任审计和离任审计等方式,强化监督约束机制。同时,还要正确处理授权与监督的关系、信任与岗位制约关系。如果只授权、不监督,则容易出风险、个人会腐败;如果不授权,只监督,则会死水一潭,影响业务发展。三是认真履行内控监督职责,层层抓落实。事后监督要做好对一线临柜人员的监督检查,信用社主任、主办会计要落实对一线临柜人员和事后监督工作的监督检查,联社职能部室要对信用社主任、主办会计、员工落实内控情况进行监督检查,联社稽核和监察部门对联社职能部室和信用社主任、主办会计、员工履行内控监督职责的再监督检查。在监督上既注重个人自律性监督,岗位间交换性监督,同时还补充起领导人员的突击性抽查监督和上级部门“回头看”监督,多筑几道监督防线,确保万无一失。
四、推进群防群控案防体系,着力建设长效机制
内控案防工作是一项系统性的工作,单靠某个部门是行不通的,在实际工作中应坚持以下原则:一是坚持求真务实的原则。所有涉及风险案件防控的工作都务必抓实,特别是在稽核检查上,无论是序时稽核,还是专项稽核,都要查实查透,从根本上保证稽核工作的质量和作用,要做到鞭辟入里,求真求实,真正履行好稽核岗位的职责和效用。二是坚持实事求是原则。对所有发现的问题,要彻底的查清楚,查明白,有问题的坚决揭露,有误会的坚决澄清,决不能息事宁人,隐瞒问题,更不能马虎行事,歪曲事实真理,冤枉好人。三是坚持依靠群众原则。高度重视并抓好信访举报工作,畅通信息渠道,对群众反映的问题、情况,要高度重视,认真查证,要依靠群众这条路线,把风险案件防范工作进一步推向深入。四是坚持常抓不懈的原则。农村信用社始终要把风险案件防控作为一项长期的、系统的、复杂的工程来抓,而不是时起时落,此起彼伏,要真正使案件风险防控与各项业务工作齐抓共管,齐头并进,防微杜渐,警钟长鸣,牢固树立依法合规经营的理念,建立起科学长效的防控机制,切实防范各类风险,真正实现农村信用社又好又快发展。
信用社心得体会篇十
近年来,信用社的发展如日中天,越来越多的人选择将自己的资金投入到信用社中,期望能够获得更高的回报。然而,信用社的健康发展离不开信用社员工的辛勤付出和责任心。但现实中,有部分信用社员工在工作中出现失职现象,这给信用社的稳定运营带来了严重的影响。通过总结分析,我从自身经验中获得了一些心得体会,认识到了信用社员工失职的原因和解决办法。
首先,信用社员工失职的原因可以归结为责任意识不强。由于薪酬福利相对较低,部分员工缺乏对工作的认同感和归属感,对工作的态度和努力程度不高。此外,信用社员工普遍缺乏对自身职责的明确认知,无法清晰地分辨工作重要性和轻重缓急程度。这种责任意识不强的现象导致员工在工作中流于形式、敷衍塞责,严重影响了信用社运营的效率和质量。
其次,信用社员工失职的原因还包括缺乏专业知识和技能。信用社作为金融机构,员工需要具备一定的金融知识和专业技能,才能更好地为客户提供服务。然而,部分员工在入职时并未接受足够的培训,或是对工作内容和要求认识不足,导致在实际工作中无法胜任。此外,随着社会的不断发展,金融形势时刻在变化,如果员工没有持续学习和提升自己的意识,就会导致知识落后,影响其工作能力,给信用社带来巨大的风险。
然后,信用社员工失职还与内部管理问题有关。信用社在员工管理方面的不足也是导致员工失职现象的原因之一。在一些信用社中,管理层对员工的监督和考核不到位,无法及时发现并纠正员工工作中的问题。同时,一些信用社缺乏有效的激励机制,员工缺乏明确的工作目标和奋斗的动力。这样的管理模式容易使员工流于安逸,对工作消极怠慢,导致工作质量下降。
最后,要解决信用社员工失职问题,需要采取一系列措施。首先,信用社应加强对员工的培训,提高员工的专业知识和技能水平,增强他们的工作能力和信心。其次,信用社应建立健全的内部管理体制,建立科学的考核和激励机制,激发员工的工作积极性和创造性。此外,信用社应提高员工的待遇水平,适当提升薪资福利,提高员工的工作满意度和对信用社的认同感,从而增强员工的责任意识和归属感。
综上所述,信用社员工失职是一个问题需要引起重视和解决。信用社员工失职的原因可以归结为责任意识不强、缺乏专业知识和技能、内部管理不到位等多重因素。解决这个问题需要信用社加强员工培训,建立健全的管理体制和激励机制,提高员工的待遇水平。只有通过这些措施的落实,信用社才能更好地发展,为客户提供更优质的服务。
信用社心得体会篇十一
第一段:引言(大约200字)
信用社年度总结是对过去一年工作的回顾与总结,也是对未来发展的规划与展望。我作为信用社的一名员工,在这一年中亲身参与了信用社的发展与建设,心中充满了感慨与体会。信用社年度总结的过程既是对成功经验的总结与归纳,又是对问题与不足的反思,更是对未来发展方向的研究与规划,给我留下了深刻的印象和宝贵的经验。
第二段:经验与教训(大约300字)
信用社年度总结中最重要的部分是对经验与教训的总结。通过对一年来的工作进行梳理与回顾,我们不仅可以看到过去一年中取得的成绩与进展,还能识别出工作中存在的问题与不足之处。在过去一年中,信用社积极拓展业务,提升服务质量,取得了明显的成绩,这些经验对于今后的工作具有重要的借鉴意义。然而,我们也发现了一些问题,如沟通不畅、流程繁琐等,这些教训给我们敲响了警钟,提醒我们需要加强团队合作与内部沟通,改进工作流程,以提升服务质量与效率。
第三段:成果与收获(大约300字)
过去一年中,信用社在发展和建设上取得了许多可喜的成果。首先,信用社的业务范围得到了进一步拓展,新增了一些金融产品,满足了客户多样化的需求。其次,信用社加强了与各合作单位的合作,建立了更紧密的合作关系,共同推动了信用社的发展。此外,信用社通过举办各类活动,增强了员工之间的凝聚力和团队合作意识,提高了整体绩效。这些成果与收获是信用社全体员工共同努力的结果,也是我们前进的动力。
第四段:展望与规划(大约300字)
信用社年度总结不仅是对过去一年工作的总结,更是对未来的规划与展望。通过总结过去的经验与教训,我们对未来的发展方向有了更清晰的认识。例如,我们需要进一步加强内外部沟通,提高服务效率;我们还要加强产品创新与品牌建设,提高市场竞争力;同时,我们也要注重员工培训与激励,增强团队凝聚力和创造力。这些规划与展望将指导我们未来的工作,使信用社能够在竞争激烈的金融市场中始终保持良好的发展态势。
第五段:结语(大约200字)
信用社年度总结是对过去一年工作的回顾与总结,也是对未来发展的规划与展望。通过总结经验与教训,我们可以更好地认识自己的优势与不足,找到问题所在,并加以改进。通过总结成果与收获,我们可以更加自信地面对未来的挑战和机遇。通过展望与规划,我们可以为未来的发展做好准备,制定明确的目标和实施方案。信用社年度总结是一次深入思考、总结经验、规划未来的重要过程,也是信用社走向成功的必经之路。希望我们信用社在未来的发展中能够不断创新、进步,为社会经济的发展做出更大的贡献。